人力资源的发展需要紧跟时代的步伐，不断更新和完善管理理念。以下是一些优秀HR团队的人力资源总结分享，希望对您的工作有所启发。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇一
1、协助部门经理负责公司人力资源管理工作。
2、协助部门经理执行公司组织架构管理体系的建立，并负责体系文件的日常更新与维护。
3、根据公司编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划。
4、参与建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，执行招聘工作。
5、负责员工招聘信息发布、录用通知、入职培训、劳动合同、人才考核等工作。
6、参与管理者选拔、培训、发展，协助做好各岗位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更;根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案，经审批后实施，促进人员的优化配置。
7、协助制订年度培训计划，负责公司培训的具体实施工作。拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料。
8、收集、整理市场薪酬福利基本数据，为公司薪酬管理和完善提供支持。
9、实施员工绩效考核，跟进绩效考核过程，汇总统计绩效考核结果。
10、负责办理员工五险一金、工伤处理、和户籍调动等工作。
11、负责做好员工请休假和考勤统计管理，按要求编制相关报表。
12、负责劳工关系等事务性工作，依授权代表公司处理劳动纠纷与争议。
13、协助企业文化的建设与组织宣传，团队活动组织。
14、上级领导交办的其他事务。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇二
估计许多人都听过人力资源专员，其中，人力资源专员负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。下面是小编为大家整理的最新人力资源专员职责例文，希望能帮助到大家!
1、根据公司人力资源规划，梳理各部门的招聘需求并进行合理建议;。
2、执行各部门招聘计划;。
3、协助完成公司行政日常事务工作，为公司运营提供有效后勤服务;。
4、协助员工关系、组织发展、团队文化建设等人力工作，识别潜在风险并提供解决方案，帮助各事业部进行有效的团队管理。
2、负责编制、填写人力资源月报，完成人力资源月报分析;。
4、日常人事工作，五险一金办理，考勤管理等工作。
1.协助上级进行招聘工作。
2.负责员工入离职、调任、晋升等手续。
3.考勤监督与统计汇总。
4.对公司各种文件和档案进行整理、归档。
5.协助起草日常公文、通知等相关文书工作。
6.完成上级安排的其他事项。
1、全权负责公司人员招聘工作，招聘岗位偏向对内的资料员、内勤、文员等岗位。
2、负责人员入离职手续办理以及员工劳动合同的签订、续签、解除工作。
3、负责人事报表的更新、人事档案的建立。
4、员工社保缴纳，医疗、生育费用申报。
5、在职人员管理，日常员工关系维护。
6、移动办公软件日常人员的维护。
7、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。
8、完成领导交待的其他事情。
1、实施招聘活动，完成简历甄别、电话邀约、面试等工作;。
2、负责员工入离升调手续的办理;。
3、协助公司培训活动的组织与实施;。
4、负责公司考勤工作;。
5、协助员工生日会等文化活动组织与跟进;。
6、完成领导交办的其他事务。
1、根据公司及门店需求制定及执行招聘计划;。
2、与员工保持良好沟通工作，及时开展员工关系工作;。
3、负责员工入、离、转正、等相关手续办理;。
4、定期向门店负责人及集团人力资源部汇报人力资源相关工作;。
5、负责门店一线员工的排班及协助大区办对员工考勤异常进行处理。
1、根据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，满足公司用人需求;。
2、完成公司薪酬绩效体系并负责实施。
3、负责员工关系管理，公司人员入职、离职、社会保险，考勤等，
4、组织实施公司的各项培训。
5、负责各部门的协调与关系维护;。
6、负责公司的日常行政管理。
7、完成总经理布置的其他工作。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇三
4、根据公司发展战略及价值导向，领导营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司价值观，推进公司企业文化建设，不断提高组织和团队的'战斗力。
1、本科学历，硕士研究生学历及211，985优先，人力资源、管理类等相关专业；
3、对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；
6、有大型企业人力资源管理模式和实践经验者优先；
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇四
5、跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库;。
7、主动搜集行业政策、竞争对手信息等，整合招聘资源;。
8、负责与当地劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持;。
9、负责公司日常行政公文、公司重要会议和重大活动的组织协调工作;。
10、负责公司的日常安全、后勤等事务管理，创造和保持良好的工作环境;。
11、完成公司领导安排的其它工作。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇五
人力资源专员职责例文五篇（推荐）。
估计许多人都听过人力资源专员，工作职责指的是在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，工作职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编为大家整理的人力资源专员职责例文五篇，希望能帮助到大家!
1、主要负责公司人事招聘相关工作;。
2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;。
3、维护拓展招聘渠道，通过关键词搜索人才库，挖掘优秀人才，归档、跟进;。
4、协同开展新员工入职培训、业务培训，以及培训效果的跟踪、反馈;。
5、及时沟通、反馈部门的招聘需求，协助上级进行招聘工作。
1)根据集团总部人力资源管理制度，贯彻和落实各个案中心人力资源的管理(含招聘、签订劳动合同、培训、评估等)。
2)制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)。
3)管理省/直辖市内重要的文件和合同、协议、员工档案。
4)负责收集审核省/直辖市内员工考勤。
5)监管机构网站，协助机构网络建设。
6)协助总监完成每月工作报表和报告。
7)督导办公环境工作。
8)协助个案中心处理工作中的突发事件。
9)起草省/直辖市内文件，上传下达慧灵集团总部与省/直辖市的所有文件通知。
10)保管机构公章，并按制度规定使用公章。
11)组织省/直辖市行政例会。
12)参与个案中心房屋租赁合同的签订。
13)完成上级交办的其他工作。
1、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模。
2、学习金融产品知识以及理财技能从而给部门所属客户进行理财分析。
3、对本部门新晋员工进行专业金融知识培训、考核工作。
4、负责团队员工进度跟踪，收集上报。
1.负责区域员工的人事档案管理工作，为人事变动提供参考和依据;。
2.负责固定资产管理及办公用品的管理工作;。
3.负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作;。
5.绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;。
6.协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;。
7.员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;。
8.区域发文通知的草拟及执行追踪;。
1、协助上级掌握人力资源状况;。
2、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;。
3、填制和分析各类人事统计报表;。
4、拟订公司规章制度、招聘制度草案;。
5、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动;。
6、协助上级推行公司各类规章制度的实施;。
7、协助上级完成对员工的年度考核;。
8、管理争端解决程序。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇六
全面负责人力资源部门的工作工作任务：
1)组织制定公司年度人力资源需求计划;。
2)组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才;。
3)组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果;。
4)负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉;。
5)依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬;。
6)负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇七
3.加强各部门之间的沟通、协调，确保部门之间信息畅通;。
4.协助部门经理办理相关基层及中高层管理、技术人员招聘、面试、录用事宜;。
6.根据企业生产经营和劳动用工的实际情况，对招(用)工条件进行合理优化整合;。
8.拟定企业年度员工培训工作计划，报批、分解落实;。
11.协助部门经理组织实施公司绩效考核工作;。
12.协助部门经理组织制订企业各部门目标责任书及其考核内容，监督实施;。
13.协助部门经理设建立并不断完善绩效考核及工资核算体系。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇八
3、指导公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训、以及绩效、员工关系等方面的工作;。
4、制定公司人才发展战略，为公司发展储备人才，提供人才支撑;。
5、监督核查公司各部门在日常管理中存在的问题，提出建设性意见，适时修改相关制度。
6、监督管理本部门日常工作，提高部门工作效率。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇九
职责:
1、 负责搭建集团薪酬福利管理体系，以符合公司的战略发展目标;
3、 负责建立公司职级体系及与之对应的薪酬等级和晋升制度;
任职资格:
1、本科及以上学历，金融或人力资源相关专业;
2、3年以上薪酬福利相关工作经验，有咨询行业工作经验者优先;
3、具备数据统计分析能力;
4、具备良好的沟通以及表达能力;
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十
一、部门工作目标：
负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。
1.根据公司实际情况和发展规划，拟定具体人力资源工作计划，批准后组织实施。
2.制定人力资源年度工作目标、工作计划和年度预算，按月分解为工作计划，批准后执行。
3.根据集团人力资源管理制定、公司实际情况和发展要求，建立和完善公司各项人力资源操作标准和流程等管理制度和细则，批准后执行。
4.建立和完善公司各岗位职责和任职要求的。
5.根据公司发展要求，建立合适的岗位编制和人力资源需求计划，批准后执行。
6.按照人员需求计划，及时开展招聘与配置，组织进行面试。
7.办理员工入离职、转正、劳动合同和保密协议、社保等各项手续，劳动合同的拟定和管理。
8.进行培训需求调查，制定员工培训与开发规则，组织员工培训，提供培训服务，提高员工工作能力、知识、水平和潜能的发挥。
9.拟定年度培训计划，并分解至每月，批准后执行，收集培训意见和满意度，建立培训档案，进行培训有效性分析。
10.组织进行绩效考核，建立和完善绩效管理体系，批准后执行。
11.收集绩效评估数据，建立绩效管理档案。
12.进行薪酬调查，拟定公司薪酬管理体系，批准后执行。
13.企业文化建设，提供员工凝聚力。
14.人力资源信息库的建设，配合各部门完善人力资源管理。
15.领导交办的其他工作。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十一
主导人力资源规划执行落地，包括：人才发展、薪酬激励、绩效管理、招聘配置、员工关系及企业文化的建设等。
负责中高层的关键人才的评估和发展，建立人才培养通道，优化及提升培训体系管理。
依据公司经营目标及策略方向，推进绩效管理体系的承接及层级指标、目标的分解和跟踪。
薪酬激励体系的优化及改进。规划有效的激励体系并推进落地。
管理及完善招聘配置及培训体系的实施。
建立和维护企业文化，组织和宣导企业文化。增强团队凝聚力。
持续优化和改善人力资源的各项制度及流程。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十二
3、填制和分析各类人事统计报表;。
4、拟订公司规章制度、招聘制度草案;。
5、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动;。
6、协助上级推行公司各类规章制度的实施;。
7、完成各部门入转调离、社保与公积金、考勤、合同续签、用工备案、档案管理等相关工作。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十三
职责：
1. 按照业务需要进行招聘及候选人管理工作;
2. 加强员工沟通渠道,第一时间发现并汇报、处理员工关系事宜;
3. 策划、统筹员工活动项目，提高团队凝聚力和员工满意度;
4. 协助处理人力资源项目(如员工满意度调查，年度绩效评估等);
5. 按要求提供人力资源数据,报告,分析,文件等;
6. 和直属上级保持密切沟通,达成人力资源目标;
7. 及时完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1. 大专或以上学历;
2. 3年或以上相关工作经验，有招聘、员工活动方面经验优先;
3. 性格开朗，积极主动，具良好的沟通能力;
4. 具团队合作精神及独立工作的能力;
6. 具良好的英文读写能力;
7. 细致、认真，自我激励及抗压能力强。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十四
1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
8、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
9、负责公司人事文件的呈转及发放。
10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十五
2、完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设;。
3、及时完成公司人才队伍建设的要求;。
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议;。
5、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制;。
6、推进公司企业文化建设，提高团队战斗力;。
7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
1、负责监督和检查战略地图包含的重点工作计划和总经理交办事项执行工作。
2、负责制订并完善公司人力资源规划、招聘制度与流程，完善人才选用与评估工作。
3、负责制定公司层面的培训计划和参，并组织培训实施工作。
4、负责组织审计公司各部门的培训计划与抽检参与部门的培训工作，并监督支持部门培训工作后的内容抽考工作的实施。
5、负责各部门绩效评估、分析管理和薪酬福利的制定和管理工作。
6、负责公司企业文化建设和公司内部官方＼部门内部的企业文化宣导工作。
8、负责公司劳动纠纷处理工作。
1、制定人力资源管理制度和流程、设计人力资源管理系统。
2、组织企业文化建设，提出明确的建设思路和建设方案。
3、制定人力资源规划和梯队建设方案。
4、制定招聘、培训、薪酬、绩效管理方案和相应的流程表单。
5、制定招聘、培训、薪酬、绩效管理的实施计划并推进实施。
6、指导各事业部和子公司的人力资源管理工作。
7、组织并实施绩效考核独立调查，制定调查报告。
8、收集集团内外人力资源相关信息，建立集团人才库，保证集团人才储备。
9、完成上级领导交办的其他工作。
负责公司招聘工作，建立和完善公司招聘流程;。
协助建立人才发展与相应的培训体系，建立公司人才梯队及人才储备;。
针对企业实际情况制定相应规划，以推动公司企业文化的宣导和落地;。
协助开展绩效体系建立;。
日常员工关系的维护与处理;。
上级领导交代的其他事宜。
1、制定公司人事行政部、月度、周工作目标和工作计划的拟定并执行总结;。
3、为公司的发展建立人才梯队，负责公司人员的招聘、录用、培训、以及员工离职工作;。
4、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;。
5、定期收集及对比市场人才水平，提高企业人才竞争力;。
6、组织开展企业文化建设活动，促进企业优秀文化的形成;。
7、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
2、根据公司发展计划及人员需求，组织做好员工招聘、调动、晋升、辞退等工作事宜;。
3、根据人力资源发展规划、负责人才的开发、引进和培训，建立分层次的培训管理体系;。
4、根据员工绩效考核结果，对员工进行岗位(职务)调整、薪酬调整等方面的工作推进;。
5、协助公司主管领导制定薪酬管理体系和激励机制，并组织实施;。
6、掌握劳动力市场价格和同行薪酬福利水平等信息;。
7、受理员工投诉和劳动争议事宜，并予以及时妥善地解决;。
2、规范和完善考勤、绩效、培训、激励等管理制度;。
3、根据部门规划，制定岗位职责，编制职位说明书;。
4、根据本部门聘用政策和招聘制度，建立招聘和录用流程，实施招聘工作;。
5、按照本部门培训制度和培训流程，组织编写培训方案，组织实施培训计划;。
6、编制年中和绩效考核方案，试用期考核方案和转正流程，并组织实施;。
7、制定切合学校实际的薪酬和福利制度、合理的薪酬结构、核算员工工资;。
9、完成领导临时安排的其他工作;。
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十六
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。下面就由小编来为大家带来关于人力资源岗位职责，希望能够帮到大家！
1、组织结构的类型：
（1）直线制；又称军队式结构，最简单的集权式组织结构形式，按垂直系统建立，不设职能机构（优点：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
（2）直线职能制；以直线制为基础，实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。是集权和分权的结合，在企业中应用最为广泛。
（4）矩阵制；
2、影响和制约组织结构的因素：
（1）信息沟通；（明确工作内容和性质、职权和职责关系；沟通渠道要短捷、高效；信息必须按既定路线和层次进行有序传递，不论是上传还是下达，都应经过信息联系的每一个层次，不能随意超过；要在信息联系中心设置称职的管理人员；保持信息联系的连续性，这要求组织设计把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗；重视非式组织在信息沟通中的作用，共同工作使人们形成一种独特的人际关系，它可以沟通正式组织所不能提供的信息，所以组织结构设计必须尊重非正式组织及其沟通方式。）
（2）技术特点；
（3）经营战略；
（4）管理体制；
（5）企业规模；（管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简单；企业规模大，管理工作量大，需要设置的管理机构多）
（6）环境变化（企业面临的环境复杂多变，有效大的不确定性，遗要求在力时给中下层管理人员较多的经营决策权和随机处理权以增强企业对环境变动的适应能力）
3、部门结构模式：以工作任务为中心（直线制、直线职能制、矩阵结构）、成果为中心（事业部制、模拟分权制）和以关系为中心（跨国公司、子公司）
4、系统反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图（包括：业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制）
5、企业组织机构外部环境：政治和法律环境；经济环境；科技环境；社会文化环境；自然环境。
6、组织结构决定组织机构，组织机构是组织结构的外在表现
8、工作岗位分析：目的：制定制度；招聘任用；培训开发；工作设计。任务：岗位描述；岗位要求；主要内容：岗位名称；岗位任务；岗位职责；岗位关系；岗位劳动强度和劳动环境的分析；（前几项为岗位描述）任职资格条件（岗位要求）。
b)照明与色彩c)设备、仪表和操纵器的配置；2）影响劳动环境的自然因素。
9、因事设岗是设置岗位的基本原则，具体为：最低数量、有效配合、最大效益、科学系统
11、企业劳动组织的内容除劳动定额和编制定员外，还包括：
（1）劳动分工与人员配备；
（4）工作时间和轮班制；
（5）工作地的组织；
（6）操作合理化
12、岗位分析的作用：为选拔、任用奠定基础；为考核、晋升提供依据；改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；人事计划、人才预测的前提；岗位评价的基础。
13、劳动定员的作用：企业用人的科学标准；劳动工资计划的基础；企业内部劳动力调配的主要依据；利于企业加强管理；利于提高员工队伍的素质。
14、劳动定员的原则：以保证实现企业生产经营目标为依据；以精简、高效、节约为目标；各类人员的比例关系要协调；人尽其才、人事相宜；创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外环境。
16、劳动定额的表现形式：时间定额和产量定额。
17、劳动定额的作用：组织生产和组织分配。（1）就组织和动员广大员工努力提高劳动生产率的有力手段；（2）就编制计划与组织生产的重要依据；（3）就正确组织劳动与合理定员的基础。
18、劳动定额的种类：现行定额；计划定额；不变定额；设计定额
19、劳动定员定额标准的分类。（1）按其使用范围，分为全国通用标准、行业标准和企业标准。按其综合程度，分为单项标准和综合标准。
20、定员定额标准的内容：定员额标准的适用范围和使用说明；各类人员的划分范围；岗位设置及工作量的规定；生产方法与程序；使用设备的名称与规格；各岗位、设备的定员人数及各主要岗位对人员素质的要求。
1、招聘环境：外部环境（经济条件、劳动力市场、法律法规、政府管理、社会文化）和内部环境（战略规划和发展计划、财务预算、组织文化、管理网络）
2、组织人员配置分析：总量配置；结构配置；质量配置；工作负荷合理状况；人员使用效果分析。
3、招聘的核心就实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。招聘需求产生的原因：组织人力资源自然减员；组织业务量的变化；人力资源配置情况不合理。
5、工作分析目的：为空缺岗位招聘员工；确定绩效考核的标准；确定薪酬体系；培训与开发。
8、工作说明书的编写要求：清晰、具体、简短
10、关键胜任能力因素：必备任职资格（教育水平、工作经历、技术技能、和个人特点）、理想任职资格条件（认知能力、与工作风格有关的因素、人际交往能力）
12、招聘策略：招聘计划（招聘中的核心任务）；人员策略（主管积极参加、招聘人员热情、公正并具备相应的知识）；地点策略（确定招聘范围、就近选择节省成本、选择地点固定）；时间策略（在人才供应高峰期招聘、确定好招聘的时间）
13、招聘计划包括：人员需求清单、招聘信息发布的时间和渠道、招聘团人选、招聘者的选择方案、招聘的截止日期、新员工的.上岗时间、招聘人选、招聘工作时间表、招聘广告样稿。
4、岗位培训：原则（结合职业、按需施教）；本质（提高从业人员总体素质）
5、岗位培训制度：地位（培训制度最基本和最重要的部分）；内容（培训立法及政策+各环节的规范化）；核心（培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行）
划最重要的依据。2.设计人员培养方案和发展计划。在培训需求分析的基础上进行培训方案的设计工作。明确培养目标、培养内容、培养形式和方法、培养经费预算等主要培训参数。3.行动方案的设计与开发。制定具体的可执行的行动方案。
4.对人才培养与发展活动的实施与管理。整个培训过程的实质性阶段。5.对人才培养情况进行评估。依据培训目标 , 对培养对象、培养计划和培养活动本身做一个价值判断。）
7、员工培养发展的层次和内容：三个层次（整体发展规划、培训管理计划、）部门培训计划）；三个时期（长期发展规划：其价值在于明确培训的方向性、目标与现实的差距和资源的配置，此三项是影响培训效果的关键性因素；中期培训规划：短期（特定项目）规划：最重要的考虑因素为：可操作性和效果）
10、组织发展需要分析法的工作程序：确认培训标准；确认培训可以解决的问题；确认培训资源；确定培训需求和培训对象。
11、确定培训对象的原则：总原则（当其需、当其时、当其位、当其愿）；基本原则（在最需要的时候选最需要培训的人进行培训；针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员；充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。）
12、技术差距可以通过培训解决；实施差距不能通过培训解决
15、培训需求分析的内容：层次分析（组织、工作岗位、员工个人）、对象（新员工、在职员工）、阶段（目前、未来）
17、征询建议书的内容：企业所寻求的服务种类；所需参考资料的类型与数量；接受培训的人员数量；项目资金；评价满意度；服务水平的标准和流程；预期完成项目的时间；接受建议的最后时间。
18、选择培训机构应考虑的因素：培训内容；接受课程培训的学员；企业自身特点
19、设置培训课程的基本环节：课程定位；确定目标；注重策略；选择模式；进行评价。
20、培训课程设置的具体操作过程：前期准备工作；设定课程目标；信息和资料的收集；课程模块设计；课程学习与试验；信息反馈与课程修订。
21、培训课程设计的基本原则：课程目标；课程内容；教材；课程模式；课程策略；课程评价；组织；时间；空间；学员；执行者。
22、培训中使用的印刷材料有：工作任务表；岗位指南；学员手册；培训者指南；测验试卷、培训评估。
加大了培训风险；外部教师对企业以及培训对象缺乏了解，可能使培训适用性降低；学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只就纸上谈兵；外部聘请教师成本较高。）
24、内部开发：优点（对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训效果；与培训对象相互熟识，能保证培训中交流的顺畅；培训相对易于控制；内部开发教师资源成本低。）、缺点（内部人员不易于在培训对象中树立威望，可能影响培训对象在培训中的参与态度；内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍；内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度。）
25、培训评估的步骤：进行需求分析；如果可能，要建立基本的数据库；选择评估方法；决定评估策略；最后确定评估项目所要达到的目标；估算开发和实施培训项目的成本/收益；设计评估手段和工具；在适当的阶段收集评估数据；对数据进行分析和解释（有三类分析方法尤其适用，即趋中趋势分析、离中趋势分析、相关趋势分析）；根据评估分析结果调整培训项目；计算投资回报率；对培训项目的结果进行沟通（有四种人必须得到评估结果：培训开发人员、管理层、学员、学员的直接经理）
人力资源经理的角色和职责大全（17篇）篇十七
4建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划。
5根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道。
6依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划。
8制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行。
9负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程。
14编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。
15负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议。
18拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。
19完成上级交办的其它临时性工作。