写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇一
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施，创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5s”管理办法，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇二
首先，大会在一段精彩的“公卫学院活动剪辑视频”播放后正式拉开帷幕。在座的师生在柔和的音乐以及真实生动的活动画面的围绕下，回顾了这一年以来的学生工作，一年以来的付出与努力换来了学院师生的认可与满意。
继往开来
接着，我院党为大会致词对于这一年来的学生工作给予了高度的肯定，代表了学院向学生干部表达了感谢与鼓励。往者不可谏，来者犹可追学生干部要以平常心看待过去的辉煌，在新的一年里要继往开来，总结经验吸取教训，把我院学生建设工作做的更加出挑。最后，的学生干部给予了殷切的厚望，希望同学们把握好努力方向，寻找好人生标牌，努力夯实基础，为今后步入社会，成为国家的栋梁之才做出扎实的铺垫！
朝花夕拾
紧接着，学工学院一年的学生工作做出了汇报总结。王亚惠老师指出本着求真务实的态度，学院贯彻落实学校的管理和教学政策，顺利完成了本学年的管理和教学工作；过去一年，我院学生不仅在在国内大赛中频频获奖，而且在国际大赛中也获得殊荣为学院争光；在学生工作方面，由我院承办的预防技能大赛良好地展现我院的独特风采，在主持人大赛中踏实工作，得到了全校师生的认可与赞扬。
不负众望
然后，三发言。郑康炼同学表示，在学院领导和老师的带领下，学院三大组织本着全心全意为学生服务的宗旨，加强组织建设，举办以“中国梦”和“责任”等为主题的团日活动，开展多种文体活动，加强创业就业的宣传，顺利完成本年度的工作，并取得骄人的成绩。
公益慈善
众所周知，我院向来十分重视公益活动，我院公益活动品牌项目之一。老师与同学汇报这一年了义工队的成长历程和工作情况。在短短的一年时间内了，顺德威权康复中心，凤城敬老院等慈善合作基地，由刚开始的不成熟到现在有专业的服务培训。坚信我院的公益慈善事业会越来越好，让公卫的温暖送予需要帮助的人身旁。
嘉奖鼓励
最后，我院党委书记老师，得奖学金，校级运动会获奖选手，暑假社会实践先进个人，校级优秀学生，省级预防创新大赛获奖同学颁发荣誉证书与奖杯。 紧接着在一段关于“十佳学生”的视频播出后，同学颁奖。至此，三大组织总结大会到此圆满落幕！
近两个小时的总结大会，在座的学生干部中留下了深刻的印象。通过此次大会学生干部，学生干部们铭记老师们的教诲，在新的一年里，一定不负众望，努力做好学生工作，给学院以及同学们一份更加出色且满意的答卷；学生干部们也不忘我院党委书托，寻找好人生标牌，把握好努力方向，成为一名出色的大学生，做出自己应有的贡献。今天我为公卫自豪，明天公卫为我骄傲！
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇三
为期一周的“达标课”教学观摩活动结束了，活动期间，大部分教师都能按时签到，并认真做好听课记录，在议课时也能做到积极发言。在这一周的时间里，分别听取了高建珍、xxx莲等六位教师的“达标课”，这次活动为教师提供了展示自己的平台，通过互相听课，及时发现和反思教学过程中存在的薄弱环节和实际问题，共同研究对策解决问题。
在这一次的活动中，各授课教师都能做到课前认真专研教材，编写教学设计及设计思路，在课后也能够做到及时反思；听课教师，在听课期间，认真记录，记录过程和教学效果，之后对每节课进行分析、评价、指出不足并提出改进建议和意见，并且在活动结后书写心得体会。
现对几位教师的“达标课”总结如下：
高建珍老师的作业设计能够紧密联系生活，注重学生动手能力，给学生足够的时间去思考，真正做到学生是学习的主人。
张旭琴老师课堂导入非常新颖，打破了学生用口回答问题的常规，而是要求学生用手来回答问题，一下子就带动起学生学习的兴趣。
王彩虹老师通过分一分、找一找、比一比、拉一拉等活动无形中就让学生学到所学的知识，整节课都引导学生用数学眼光去观察生活、去体验生活；有层次的作业设计更是王老师这节课的闪光点。
xxx老师的导入充分利用了学生的生活体验，“春节、压岁钱”显然是学生最感兴趣的话题，这样的导入一下子调动了学生学习的热情。
xxx莲、石凤元老师，作为教师前辈，确实有许多我们年轻教师该学习的地方，如他们在教学当中的慢、实、稳、细。
这一次的活动也有许多不足之处：
1、教师对多媒体不熟练，导致上课手忙脚乱。
2、新课标倡导数学与生活联系，我们表面上是数学与生活在联系，可学生却不能亲身体验，对于没有生活经验的学生而言还是空的，这也是我们在今后教学中需要思考的问题。
3、这一次的“达标课”活动没有参照“柳林县课堂教学达标考核量化表”实行打分制，授课教师对自己的课到底什么地方还需加强不是很明确。
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇四
3月19日，长春市疫情防控指挥部发布通告，从3月20日零时起，在全市三天全员核酸检测期间，对所有小区(村)和社会面实行提级管控。
3月20日，清晨5点多的长春很冷，夜晚带来的寒冷还没有退去，屋檐上挂着的冰溜子能有10厘米长。
长春市朝阳区永昌街道义和社区的8个核酸检测点已经开始准备。
义和社区老年人多，通知大家下楼做核酸就成了件不那么容易的事儿。“我们给每栋楼居民建立了，又派了专人去到各个楼下，用大喇叭通知居民下楼做核酸，最大限度的减少接触。”黄书记说。
义和社区工作人员并不多，25人的团队要完成8个检测点的显然人员不够。“我们社区的同事就把老公和他的志愿者团队带过来，一起参与到核酸检测中来。”黄书记说。
社区的8个检测点中，有两个大型检测点，分别是在辖区的两所小学内，这两个检测点每个都需要20多人才能维持好秩序，于是志愿者们纷纷上岗，通知居民核酸检测、引导居民保持安全距离、扫码登记……样样都离不开志愿者们。“他们跟我们一样，每天从早忙到晚，有时候嗓子都喊哑了，还在坚持。”黄书记特别感谢这些志愿者，是他们的加入，才让核酸检测能够顺利进行。
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇五
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
下午好！
很高兴能主持这次会议！在刚刚过去的xx年，我们翠溪会所全体员工在集团董事蒋海先生的支持下、会所总经理沈杰带领下，只争朝夕、奋力拼搏、取得了一定的成绩。为了总结过去这半年的工作历程，展望及计划新年度的工作，表彰先进班组与个人。在这个充满激情、奋进的下午，在翠溪会所三楼多功能厅，我们隆重召开xx年工作总结、xx年工作计划暨优秀员工表彰大会。
下面我宣布xx年工作总结、xx年工作计划暨优秀员工表彰大会现在开始！
第一项：由各部门经理对本部门的工作进行汇报
发言顺序：。
很感谢各部门经理精彩的发言，会所的成功在于有这样一支兢兢业业又朴实无华的员工队伍，更有一支业务能力强又热心帮助员工成长的管理队伍，我们才是会所的一家人。
会所能取得如此喜人的成绩，是和我们在座的每一位朴实的长安道里人分不开的。在不同的岗位上涌现了一批默默无闻却无私奉献的员工。
第三项 有请总经理宣布优秀员工名单：
；有请刚才念到名的获奖优秀员工上台接受各位领导颁发的荣誉证书。
同事们，优秀员工是我们事业发展的中坚和基石。评选不是目的，意义在于用典型的作用鞭策和带动大家同心同德、齐心协力把各项工作做好，通过评选激励全体员的工作斗志激情。下面有请优秀员工代表王佩上台发言。
第四项：总经理做xx年工作总结及xx年工作安排
感谢总经理精彩的发言，在总经理的讲话中，不仅展现了前一阶段所取得的成果，更明确了下一步的奋斗目标和工作任务。阐述了我们在今后工作中需要把握的一些关键问题，指导性和可操作性强，完全符合工作实际。希望会后各部门进一步落实会议精神，营造求真务实，进一步明确今后的工作重点和保障措施，把这次会议当作新一年的起点，全面启动新一年的各项工作，振奋精神，团结一致，精细管理，持续创新，用实际行动弘扬长安道里人精神。回首xx年，我们一路艰辛，一路汗水，但是我们获得了荣誉；展望xx年，我们满怀希望、满怀理想、满怀信念，我们将持之以恒。我们坚信在集团董事的领导下，在会所沈总的带领下，在全体长安道里人的努力下，翠溪会所的明天一定会更好！各位领导、各位同事，翠溪会所xx年工作总结、xx年工作计划暨员工表彰大会到此结束！谢谢！
请优秀班组和优秀员工上台合影留念！
公司工作总结表彰暨xx年工作报告大会主持词
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
今天，我们在这里隆重召开xx年度工作总结表彰暨xx年工作报告大会。目的是共同回顾刚刚过去的xx年，总结这一年来的工作成绩和经验，对涌现出来的先进单位和先进个人进行表彰，进一步激励先进，鼓舞干劲，更好的谋划好xx年的任务目标。
今天的会议日程共有七项：第一项唱厂歌。第二项宣读先进个人和集体名单；第三项为获得先进的单位和个人颁发证书、奖金和纪念品；第四项由先进代表发言；第五项由总经理做xx年度工作报告；第六项由经理代表做表态发言；七由董事长做总结发言。
下面进行大会第一项：请全体起立，唱厂歌！
xx年对于大元公司来说，是具有重要意义的一年。全体员工在公司领导班子科学管理、开拓决策的正确领导下，攻坚克难，各项工作扎实推进，自建厂成立以来首次突破销售额hhhh万元，取得了重大可喜的成绩。同时也涌现出了一大批先进个人和先进集体。为了更加提高先进代表的模范带头作用，今年，公司也加大了对评优树先表彰的力度。标兵先进个人名额由去年的10名，增至17名，扩大了70%。
下面进行大会第二项：由hh经理宣读优秀个人和集体名单。
让我们用热烈的掌声对受到表彰的先进个人和集体表示祝贺。
正是因为有了以上这样一批默默为团队奉献、默默为公司奉献的优秀员工，才使得公司能够持续健康的发展。
下面进行大会第三项：由公司公领导班子为获得先进的单位和个人颁发证书、奖金和纪念品。
让我们再次祝贺获得荣誉的以上同事们，希望你们在今后的工作中，戒骄戒躁，百尺竿头，更进一步，充分发挥模范带头作用。同时也希望这次没有受到表彰的同志和集体，奋起直追，比优赶先，共同开创良好的先进氛围。
下面进行大会第四项：请先进代表hh发言。
下面进行大会第五项：请hh总经理做xx年度工作报告；
刚才hh对xx年度就公司各部门的工作，进行了全面总结和分析，深刻全面，既讲了成绩，又摆出了问题，科学辩证，令人信服。对今年又进行了安排和部署，有目标，有任务，有举措，可行度高，可操作性强。在这一纲领下，我们一定要团结合作，开拓进取，规划好自己的工作方向，为实现xx目标全力奋进。
下面进行大会第六项：请经理代表hhh经理做表态发言
刚才于钊勋经理代表公司经理对领导班子工作做了简单的汇报和表态。希望全体员工积极配合，统一思想，认清形势，以新的姿态和作为，推进xx年全面进程。
下面进行大会第七项：让我们用热烈的掌声欢迎董事长做总结发言。
同志们，这次大会既是一次回顾过去表彰先进的大会，又是一次展望未来再创佳绩的动员大会，更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。我们一定要以这次的会议精神为发展纲要，“以科技为动力，重信誉为根本，争创一流企业”为宗旨，紧紧依靠“一个中心，两个基本点”的发展目标，坚持“身正、品良、仁爱、至善”的做人准则，脚踏实地，解放思想，开拓进取，群策群力，把大元公司推向飞速发展的跑道。
春节临近，我向大家拜个早年，祝大家春节愉快，全家幸福。
最后宣布放假时间：腊月十九——正月初九，即阳历的xx年1月22日开始放假，2月12日正式上班。望各部门安排部署好假期值班工作，更希望大家过一个祥和平安的幸福年。
山东大元实业股份有限公司xx年度工作总结表彰暨xx年工作报告大会现在结束。谢谢大家！
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全面贯彻xx会议精神，开拓进取为建设xx酒店公司奠定坚实基础
尊敬的xxx总、店委会委员、全体员工同志们：
伴随着xx大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声，我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。
过去的一年，是对xx发展具有重大而深远意义的一年。在xxx总英明果断的决策和店委会的正确领导下，与时俱进，积极适应市场需求，xx完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造，创办了一楼山珍宝火锅城；为进一步加强内部建设，形成了〈xx会议决议〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、规范化管理的轨道；市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时，xx在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。今天我代表xx总和店委会向大家作的工作总结和工作安排，还请各位指正。
一、回顾的主要工作
过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。
——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。xx全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。，xx全年客房入住率高达80％，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。
去年，xx餐厅就餐率高达70％，日均收入4万元，成绩非常喜人。特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后，餐饮收入突飞猛进，这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。在后厨的努力下，凯瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粤菜鲍翅宴、晋菜山西面和山珍宝火锅。我们的曾厨、王厨、文厨、郭厨和李厨等一批名菜高手，几乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志才使凯瑞坚持了火爆。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。
——搞好了三项基本建设：一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。
1．大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下，去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。下半年又进行了一楼餐厅的改建，连续施工，工程部同志在xx总的直接领导下服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。改建一楼火锅城时，正值营销旺季，在总经理办公室协调下，从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员，前后10天时间即开张营业，又一次创造了凯瑞速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元，经过改造后的xx，成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
2．逐步完善管理制度建设。为了使xxx进一步走入规范化轨道，在xx总主持下，9月21日，店委会在怀柔召开扩大会议，制定了《凯瑞大酒店五年发展规划纲要》，重新组建了店委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度，完成了人事制度，劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革，形成了八项决议。之后，xx老总又召集店委会成员，多次开会讨论研究，制定了《凯瑞大酒店怀柔会议决议细则》、《凯瑞大酒店有关制度规定》，重新任命了店委会成员以下、领班主管以上管理岗位的人员，并正式以xxx大酒店一、二、三、四号文件下发。文件对企业的稳定与发展起着关键作用，鼓舞人心，意义重大。今年我们要全面、深入地贯彻执行。
3．不断加强员工队伍建设。“以人为本，善待员工”是xx一贯遵循的优良传统。xx会议后，善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等，无不表达了xx老总和店委会对员工的深切关怀。xx员工的平均工资额超过了酒店效益的10％，而一般民营企业员工的工资额仅在收益的5％左右，仅此一点凯瑞每年在员工待遇上的投资就比一般民营企业多投资50余万元。
xx善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得，水涨船高方面，更重要的是在凯瑞这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，xx成为广大员工实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说的：这里真正是能者上，庸者让，劣者下。最近在4号文件中公布的一批管理岗位人员，百分之百都是咱们xx自己培养的人才，他们当中，有跟随xx总从xx进北京工作五年以上的员工，也有到凯瑞工作时间不长就崭露头角的新人。怀柔会议决定：“制定凯瑞5年干部队伍建设规划，储备两个梯次骨干人才；坚持领导班子的稳定，同时根据任人唯贤的原则，适时调整充实新的力量”。这批骨干上任时间不长，大家可能都有一种新人、新局面、新希望的感觉。xx要发展，关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大胆使用凯瑞自己培养的人才，是我们的一大收获。
一年来，通过大家的共同努力，各部门的工作都有了很大的起色。我们后勤保障部在孙经理的带领下，对酒店财务日清、周理、月总结，项项明了，笔笔清楚，年底又做决算、算奖金，在百忙之中有赶着作出了预算。工程部的员工们始终作好自己的本职工作，默默地在后台支持着各部门的工作，确保了酒店各项设施、设备的正常运行。康乐中心在两次停业整顿的情况下，完成了全年任务，很不简单。大堂吧、购物中心、商务中心通过优质服务，也圆满完成了营收任务。
为了进一步扩大xx的影响力，检验服务质量，宣传凯瑞、锻炼凯瑞。酒店在度成功地举行了几次重要活动。六月份的优质服务月，9月份在京山西老乡联谊会，10月份“迎接十六大”活动，11月份的火锅城促销活动以及12月的圣诞新年特色活动。这些活动的成功举行，给广大消费者留下了不可磨灭的印象，也充分体现了凯瑞的实力，企业的活力、凝聚力和战斗力。
xx取得的成就是辉煌的，积累的经验是丰富的，在短短的篇幅中我不可能都总结在内；好在各部门都认真作了总结，比我的总结更具体、更实在。我要强调的一点是，取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。年前，xx老总为了表达对全体员工的感激之情，特意宴请员工三天，与员工们一起开展文体联谊活动。今天，由各部门推癣经店委会批准的23名优质服务标兵，她们是全体员工中的佼佼者，是xx人的优秀代表，是xx人的骄傲，我们要号召全体员工向他们学习，学习他们这种顾全大局，敬业奉献的精神；学习他们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度；更要学习他们善待顾客、细致周到的服务理念。
员工们，通过大家的团结协作、共同努力，xx在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了很大的进步，超额完成了全年的任务指标，我们凯瑞人可以自豪的说：是我们谱写了xx新的辉煌的篇章。
第二、部署度工作
同志们，我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待于进一步汇聚，客观形势要求我们效益必须进一步提高。根据行老总指示和怀柔会议决议精神，我们初步拟订今年的预算任务是营业收入超过2800万。与相比，今年预算比上年预算增幅31％；并且我们将全年营业收入的指标分解到了各部门。
可能有些同志对完成今年的营业收入感到信心不足，其实大可不必，我们制定的预算任务是有一定科学根据的：一是从去年下半年的基础看，能保持7-12月份的速度距完成全年指标就相差不远了。二是改造后的客房涨价因素，三是我们新增加的营业面积，再加上我们各部门的积极改革挖潜，完成这样的预算任务，我们是有信心的。可见，摆在我们面前的，确实是机遇与挑战并存，压力与动力同在。凯瑞人面前没有攻不下的难关，我们相信只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。
为圆满完成度全年任务指标，我们必须努力做好以下几个方面的工作：
一、坚持“发展才是硬道理”，完成客房、一餐北区改造任务，实现滚动式发展。xx会议决定：“改造八楼会议室和六、七两个楼层，新增十八间客房，改造后的客房均达到四星级标准，其它楼层简单装修。一餐、二餐各增加三个高档的雅座，从而增加了营业面积。”这一任务要下决心完成。回顾凯瑞开业两年以来，xx总一直是以开拓进取精神，年年投入基本设施改造资金，年年进行体制创新，在滚动式发展中，年年都获得了较好的效益。要实现超常规发展，也必须坚持完成新的改造任务。这是今年的头一个硬仗，一定要做到首战必胜。保质、保量、保工期，在3月中旬完成。目前，客房样板间已经完成，效果很好。我们的改造装修，既要参考别的星级酒店，又要博采之长，形成凯瑞特色，在周边地区独树一格，在顾客中形成“要舒畅要品位，还是住凯瑞”的效应。
在施工和正常营业的同时，店领导将着手今年在京开办一至两个火锅城分店的筹备工作，并进行筹建xx酒店公司的论证工作。
二、内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。xx上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。分析这几年xx的客情，我看主要是五个群体：一是军人群体，酒店开在军营边，附近就是空军大院，军事博物馆，军委办公厅，这是我们得天独厚的地方，一定要为人民子弟兵服务好；二是党政机关群体，国家税务总局，中央电视台，驻地其他党政领导机关，这些当地的父母官，我们要兢兢业业服务好；三是亲朋群体，我们是山西人开的酒店，要为故乡争光，把xx办成三晋窗口，让在京山西藉老乡，让三晋大地来京的党政官员、至爱亲朋，到凯瑞确实有宾至如归、“xx就是自己家”的温馨感觉；四是商务群体，北京西客站，中国有色金属公司，华威集团公司，以及驻地其他公司，他们看中凯瑞，经常在凯瑞举行商务活动，是我们的常客，要熟客熟待；五是散客和社区居民群体，虽是零散而来，往往能举一反三，是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服务和接待。要建立客户档案，了解客人来自哪里，爱好什么，“投其所好，适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多采的特色促销活动。如：元旦、春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣诞节等；纪念日方面如：婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等；会议方面，如全国党代会、全国人大会议、全国政协会议，各部门系统的专业研讨、培训活动等，都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人，商机到处有。要采取走出去，请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式，让大家了解xx，接受xx的服务。
三、全面落实xx会议决议精神，重点做好员工稳定和提高员工素质的工作。去年9月21日起，经店委会反复讨论修改，12月16日全体员工表决同意的xx大酒店一、二、三号文件已经下发。各级管理人员和全体员工都要认真学习，深刻领会，熟练掌握，始终贯彻，严格执行。xx会议决议的基本精神是以人为本，善待员工。劳动用工、工资待遇、年功奖金、假日等一系列公平合理的规章制度，一定要真正落实。员工的在岗培训和管理人员的外出考察学习工作要组织好，使大家在xx工作几年，就好比上了几年大学校，各方面都有所提高。凯瑞善待员工，员工也要善待xx，把xx当成自己的家，与xx同呼吸共命运，安心在xx建功立业、拼博奉献和展示才华。只要增强了xx的整体凝聚力、向心力和亲和力，就一定能提高xx的核心竞争力。
四、开展优质服务月和创先活动，为员工们展示才华提供舞台。上半年，因应“3·15质量日”，同时因人大会议于3月间召开，xx大酒店确定3月份为质量活动月，通过质量活动月，全面提高和检阅员工素质，迎接全年第一个营销高峰。同时，全年开展创造先进部门、先进班组、优质服务标兵活动。质量活动月结束后以及年终，要自下而上评选先进部门，先进班组和优质服务标兵。对于当选先进和优质服务标兵的单位和个人，要颁发奖金，并作为提升职位的主要依据。要在全店营造争当先进、争当标兵，向先进学习、向标兵学习的浓厚氛围，促进服务质量的提高。
五、做好各项服务保障工作，一切为了顾客吃好住好。在我们酒店，第一线是客务部门，餐饮部门。如果说其他部门做的是“请客人”的工作，你们做的则是“待客人”的工作，当然你们也做请客人的工作。你们直接接触客人，直接为顾客服务，凯瑞形象如何，首先取决于你们。xx的经济效益如何，也首先取决于你们，你们的工作一定要做好。其他各个部门，除了在全员营销中担任角色外，主要是为餐饮部、客务部搞好服务保障工作。后勤保障，最主要的是及时准确公平合理地处理好涉内涉外财务，激励员工，开源节流，搞好商品，物资采购，确保一线需求。工程保障，主要搞好水、电、暖、气正常运营，物资设备完好无损，节能降耗。人事保障主要搞好酒店员工的选聘和人力资源的编制定员管理，绩效考核，薪资管理及员工培训工作。舆论保障，利用店报宣传阵地，使大家明确工作重点，激励先进，凝聚人心，扩大影响。办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部作用，做好上通下达工作和部门之间的协调工作。搞好文体活动，活跃员工生活。加强安全保卫工作，保障顾客和员工的安全。
六、搞好店庆活动。今年8月28日是xx大酒店开业3周年纪念日，届时将举行隆重纪念活动，重点宣传表彰一批名厨、打造xx名菜品牌。今年4月21日，是店报《xx新貌》创办1周年，也要搞纪念活动。这两项活动又是xx的新亮点，它会给xx注入新的活力，为全年的任务的完成起到重大作用。
同志们，今年是xx诞生的第三个年头，也是全面贯彻xx会议精神，实施《xx酒店五年发展规划纲要》的第一年！新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，要靠xx老总和店委会的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。x总以辩证的思维，超人的魄力，迎着风险决策，一步一步走向辉煌。xx总的人格魅力和超凡才干，使我们对前途充满信心。同志们，让我们紧跟xx总的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业3周年献礼，为建设xx酒店公司奠定坚实基础，为永葆xx品牌的青春活力而努力奋斗！
谢谢大家！
伴随着浑厚的新年钟声，猴年已逝，祥犬升腾，在此辞旧迎新之即，我衷心祝福大家新春快乐！身体健康！事业进步！全家幸福！
xx年对于我们百荣来说是不平凡的一年，更是具备战略意义的一年。
一年里，**集团的各项事业都取得了长足的进步，商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼，我们的战略更加聚焦，思路更加明晰，基础更加扎实，管理模式更加完善，执行力更加增强。在所有百荣人的共同努力下，我们克服了种种的压力和困难，不仅圆满地实现了集团各项预计目标，团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳，更是每一位百荣人的骄傲！
激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。我们有足够的理由相信，xx年将是更加激动人心的一年。我们将看到**各项事业的迅速推进，一起体验成功的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的发展空间和的发展机会。我们每位员工，都将在**的飞速发展中得到价值的最大实现。
在这里，我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢！更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺，让我们行动起来，为事业的发展，为青春和梦想，贡献自己最大的热情和力量！愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉，再创奇迹！
谢谢大家！
在集团公司2017年度党建暨思想政治工作总结表彰大会上的讲话
2017工作总结大会主持词
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇六
一、加强理论学习，推进适应时代要求的科学教学
1、利用业务学习时间，组织科学教师学习《新小学科学课程标准》，提高科学教师对科学课程的认识，转变教学观念，以适应新时代教学的要求。
2、本组教师一同学习设计基于标准的作业，并将设计出的这种作业带到我们平时的教学中，让孩子利用这种作业更好地巩固课堂知识。
3、以新课程标准倡导的评价标准来衡量课堂教学，改进学科评价方式，建构多元化评价体系。引导教师以呈现精彩课堂为前提来恰如其分地评价学生，提高教学质量。
二、深化课堂教学研究，提高课堂教学效率
1、认真开展集体备课。我们备课时，以老师发言和集体讨论相结合，充分发挥每位教师的教学特长，集思广益，互相启迪，取长补短，这样既促进了我们对教材的理解，强化对教法的研究和选用，也保证我们在教学中抓住重点、突破难点。
三、积极参加各项活动，提高教师业务素质。
1、我们参加了《新小学科学课程标准》心得与体会和《新小学科学课程标准》阅读反思的撰写活动，从解读到反思，我们细致地记录了我们的收获，点点滴滴的积累促进了我们对科学课程的认识，引领我们在以后的科学教学中能有效地开展教学工作。
2、我们积极设计基于标准的作业，让巩固复习知识的手段更具有针对性。
3、本学期，我们组参加了郑州市创意实验方案设计大赛，共同设计了创意实验的方案《如何鉴别食物中的脂肪》。通过这项活动，我们领会到如果能将课堂科学实验转变成在家中能自备材料的.简单有趣实验，就会使更多学生爱上科学课。
4、5月份，金水区组织了创客博览会，我们学校依据上级安排积极开展了此项活动。建筑模型制作大赛、钢球爬坡和鼓风机吹气球环游戏竞赛在我校热火朝天地开展起来了。经过我们的努力，学生的拼搭、手眼脑协调能力、系气球和吹气球环的技巧得到了锻炼。作为老师，我们也积累了一些经验，为我们以后教学打好了基础。
四、重视实验教学，提高学习兴趣。
科学既是一门以实验为基础的学科，又是一门理论联系实际的学科。本学期，要求教师充分准备实验课的教学内容，并尽可能使每个学生独立进行实验操作。我们通过实验丰富学生的科学知识，提高学生的实践技能。在实验中，孩子也会因实验的趣味性不知不觉地建立对科学的学习兴趣。因此，重视实验教学，让孩子获得成功体验。
五、我们组的收获
1、在第二十届郑州市金水区青少年科技创新大赛中，我校多名学生获科技小发明的奖项，陶燕燕、周捷、倪莎老师组织的科技实践活动获二等奖，陶燕燕、周捷、倪莎老师被评为优秀科技辅导员。
2、我们组开发的校本课程《创想俱乐部》获郑州市校本课程设计大赛二等奖。
3、陶燕燕的《玩转电磁铁》和倪莎《食物中的营养》在郑州市实验优质课比赛中分别获二等奖。
六、下步计划
加强学习，总结经验，拓展知识，让科学课的学习内容更加丰富，进一步增强同学们的学习兴趣，努力打造精品课程。
总之，在过去的一个学期里，我们付出，我们收获。今后我们将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素质教育的探索和实践中再接再厉，力求科学教研组建设日益完善，掀开一个新的篇章。
观摩会总结包括哪些方面 观摩厨房工作总结篇七
一、尊重学生的个性化理解，关注学生独特的感悟与体会，与学生共同探讨，共同合作完成学习任务，会极大的调动学生的求异思维和发散思维。
对于每一篇课文，学生都有他自己独特的感受，教师不能强加给学生。本节课的教学中，我坚持鼓励学生对文本进行个性化、开放性阅读理解，而不是想着怎样将学生的认识以及对文本的理解统一到自己的教学设计之中。整节课的教学，我始终把学生与自己摆在平等的位置上，坚持与学生共同探讨新知，共同完成学习任务，关注学生自己的感悟与理解，特别尊重学生的个性化理解，自己则扮演一位聆听者、鼓励者、指导者、参与者，把学习、感悟、想象的权利交给学生，让学生真正地、大胆地说自己的话，说自己想说的话，力求将自己与学生摆在民主平等的地位，充分调动了学生的求异思维和发散思维，学生想象的内容丰富了，语言表达也更切合内心实际了。
二、教师深层挖掘文本资源，力求借助文本内容挖掘孩子身上的各种潜能。
不教语文不被语文这条缰绳拴。经常教语文的，有时侯会受语文的限制，在教学方法与过程的设计上有所局限。当我抛开脑中的常规的设计思路来看《草原》这篇课文的时候，思如潮涌，各式各样的教学设计、教学内容不断涌现。从三维目标完成的效果来看，这节课既让学生体验到学习的快乐，受到感情的陶冶和熏陶，学生又能够主动参与到课堂中来，深入地品词析句，领悟文本表达的内容孩子们的回答很精彩，某些话语超乎了老师的想象。所以，课堂上，必须相信学生，让学生自主学习。不仅这些，学生在自主参与学习的过程中，学得知识，提高语言感悟能力以及提高语文素养。可以说，我最终的目的是借助文本内容挖掘孩子身上的各种潜能。充分体现了学生的学习自主性、主体性、探究性，培养了学生的想象能力。孩子是发展的主体，是课堂学习的主人，他们具备创造的潜能，他们的理解和想象可以超越文本。只是要老师善于激发，学生可以表现的更好。
对于语文教学，不仅仅是要让学生学会现成的知识，更重要的是教师要充分挖掘文本中的教育资源，有利于学生语文素养的整体提高。把提问的机会、解决问题的机会、朗读感悟的机会，寻取学习方法的机会交给学生。这样，学生会有一种受到尊重的感觉，会有一种被解放的感觉，他们的思维、思想、理解和感悟也会得到不同程度的解放，课堂将充满个性化的理解感悟，从而迸发出更精彩的思维火花。
三、巧妙使用多媒体教学，注重个性差异，将课堂还给孩子。
四、课堂中的不足，反而让我有了更多的反思，更多的收获。
首先，我觉得，教师要有一双神奇的眼睛，要能够以最快的速度从不同的方面发现学生身上的闪光点。