通过活动总结,我们可以对活动中的亮点和难点进行分析和思考,以便更好地开展类似活动。下面是一些经典的活动总结范文,供大家参考借鉴,希望对大家有所帮助。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇一
每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子,在这个特殊的日子里,我们心怀感恩,向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人——母亲,致以最深沉的爱意和最美满的祝福。
母亲节即将来临之际,在社区门前,中医院医生给母亲送来健康。同时,伴随着板报宣传栏,让大家来了解母亲节,以此为契机,关爱母亲的身体与心理健康。这次活动丰富了社区文化生活,关注亲情,重温成长过程,感恩伟大母爱。让辖区居民学会感恩,学会用心灵关怀。希望通过这次活动,能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台,促进母子、母女之间的和谐交流,提醒年轻人来关爱自己的母亲。
社区以板报的形式宣传母亲节,通过社区居民积极观看与互相沟通来让大家关爱自己的母亲,给妈妈一个拥抱,给妈妈送一支花,为母亲端一杯茶,为母亲做一顿饭等。
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2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇二
促销人员:--。
促销产品:百特、贝贝星、优康力、康美包系列。
促销主语:百喜盈门,特贺新年。
促销总结:本次活在时间从20--年-月-日到20--年-月-日,共25天活动时间,总销售额-----元(百特---提,金额---元;贝贝星---提,金额---元;优康力---提,金额---元;康美包系列---提,金额---元);同比去年增长率--%,除去节日期间10%的自然增长,实际增长率也达到了-%,超过了活动前8%的预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住春节假期销售高峰情况,在-月-日至-月-日之间出现了连续平均营业额6000元,并将这种形式延续到-月-日。
本次活动费用:人员共计---名,加班---人/次;。
礼品发放情况:与去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范围之内。主要原因是我们产品跨度较大,知名度相比伊利、蒙牛还有一定的距离,所以在吸引顾客方面需要借助促销品的力量。
在25日活动内总计卖场销售98450元。与永辉超市合作看,这种模式给消费者带来一些新意,当然我们也借力了永辉超市的客流,尤其是永辉超市营造的春节气氛起到了很好的作用,同时,永辉超市在外墙为了宣传天友重点产品,在大门上方免费悬挂了12米-18米的大型海报,不但给我们的本次活动进行了宣传,同时也让消费者买得放心,喝得安心。
本次活动尽管取得了不错的销售业绩,但是在实际执行中依然存在很多的不足之处,具体表现在:
1、前期准备:
本次活动在时间选择上存在不足,总体来讲,前期的活动气氛营造不够,尤其是卖场布置方面还有所欠缺,从元旦到20日,我们活动的效果与正常销售无异,本来应该在15日左右就应该让顾客切身体会到天友产品在春节的系列活动,但是由于人力的原因略显不足;春节前一周营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。但是从数据上看,我们在宣传上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
2、计划缺乏:
3、执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在促销员心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
20--年计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的卖场背景;。
2、周密的计划;。
3、密切的结合;。
4、密切的配合;。
5、强悍的执行。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇三
20--年7月31日至8月2日,由杨蛟龙,杨韬,万果带队,组成线下活动推广小组,在保利社区“贝因美奶粉店”,与湖南涉外经济学院天元商城“可爱可亲母婴店”,展开“机友网”环保回收主题的线下推广活动。在这三天的活动中,各个成员相互配合,相互理解,通观整个活动之中,整体还是比较顺利的,有诸多的可喜之处,但是也存在一些小问题,故先坐总结如下:
一.领导重视,身为表率。
在本次活动中,带头人不仅时刻忙碌在第一现场,还在各个地方作宣传,发布传单。现场掌控大局,形成良好的表率,对本次活动的成功起了很大的效应,并且,人员调配中,后勤工作中,合理安排工作,时间,地点,实时提供生活补给品,为活动的成功开展提供了前提与保障。
二.人员配合,通力合作。
在工作中,各小组成员分工明确,能够很好主动的去做安排下来的工作,并且成员之间,能够相互理解,相互配合,保持良好的沟通,讨论如何能做的更好,并且在于客户的沟通中能够明确表达出本次活动的主题,与活动的内容。
三.广大参与者的配合。
本次活动的成功,也在于广大参与者的配合,能够在工作人员的解说与操作步骤能够耐心的配合。
四.环保回收主题。
本次回收手机,“环保”,与当前社会大众呼应保护环境相结合,保护地球环境。
开展这次活动,提高了我们公司“机友网”的大众知名度,向广大市民宣传了我们“机友网”的环保回收,保护地球,物尽其用的理念。
但是这次活动也依然存在一些不足之处,例如:
1.贴膜的型号不全,有部分顾客的手机无法将其进行贴膜。
2.人员密度不够大,流量不足。
3.活动没有硬性要求:列如必须让客户关注,然后再给予客户一定的好处。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇四
因为要写社会实践报告总结的关系,今天把收到的感悟都细细看了一遍,很怀念,很感动。希望我们以后永远都是好盆友。现在把这些心声贴在这里,我的小伙伴们,以后的日子,让我们带着爱和感动勇敢前行。
一、翟建超:
山居笔记。
我们来自不同的地区却因同样一个目标聚到了一起共同组成了一个八人的团队,在西营镇林枝村共同度过了一段难忘的支教生活。
----写在前面。
回头再看看已度过的十天的支教生活,我感到充实而又快乐。过去的点点滴滴至今仍历历在目,犹如潮水退去岸边只剩下美丽的贝壳,每捡起一颗都会发现那里面蕴含着美丽的故事。
这里的孩子都很活泼,很可爱,很勤奋。其中有一个叫张涛的孩子马上就要上初三了,学习很用功,每次考试成绩都能进到班级前五名。父母常年在外地打工,家里爷爷常年卧病在床,平时的生活只能靠奶奶一人打理。但张涛很能理解家中的那份困境,平时有空便帮奶奶做家务,积极帮奶奶减轻下负担……我不由得想到了在德克士快餐店看到的一幕:一个月七八岁大小的男孩正和一个与他一般大小的女孩在一起幸福的啃着大鸡腿……想到这里我不禁要问同样是生长在一片蓝天下,差距为什么就这么大呢?山里的孩子什么时候也能像他们那样吃上大鸡腿?由此我又想起了一条新闻,据说是近年来大学里尤其是名校中出身寒门的学子占招收总数的比例在逐年减少……对这个问题我想了很久,究其原因是资源配置的问题。通俗一点讲就是说他们受教育的条件不同。生活在城里的孩子他们接触的信息量大,受教育的条件普遍优越,可以额外补习功课,不如说请家教,比如说上辅导班……可再想想生活在农村,生活在大山里的孩子们呢?--他们没有这些条件。那农人的孩子拿什么来和城市的孩子竞争?……靠自己踏实的努力,好好奋斗该是最好的出路。农村的孩子更能吃苦,我想这该是多数城里孩子所不能比的,所以农人的孩子凭奋斗改变命运,靠勤劳创造未来!
在这里每天上午我们都会教给孩子们学习古诗词,弟子规,英语口语,下午由他们预习新知识……课间十分钟我们一起做游戏,打乒乓球、羽毛球……总的来说和孩子们在一起的时光是最快乐的,在这里我似乎重新找回了早已迷失的童年的那份无忧与天真。
那里的人们都很淳朴,很善良,很热情,不时地为我们送去自己种的蔬菜,自从我们去了之后便从没有因没菜可做而发愁。忽然间我们感觉肩上的责任更重了,村民们大老远骑车把孩子送过来读书这本身就是对我们的一种信任。这项活动更是有长期做下去的必要……作为支农人,我们义不容辞!
我非常喜欢这里的夜……记得曾备课直到深夜12点,飞蛾扑打我窗……记得曾在无眠的夜里细数窗外的萤火虫,一闪一闪……也记得曾在雨夜,静听雨打核桃树叶的声音……每一个夜晚的降临都意味着新的启程。犹太格言里有这么一句,说是“新的一天从太阳落下开始,人生只有透过黑暗才能见到黎明!”是的,只有把握了今天才能迎接更加美好灿烂的明天。夜让我们的内心在忙碌了一整天后得以拥有片刻的宁静和休息,休息一下是为了走更远的路。难忘在这儿度过的每一个夜晚,是夜让我们有时间去思考明天要走的路,以便我们更好的启程。
离开后的最后一个夜晚,我们在这举办了一个联欢会,包括教村民们跳广场舞、孩子们的表演,个人才艺展示及孩子与村民间的游戏互动等环节,晚会最终得到了村民的广泛认可。游戏结束后,一位老爷爷激动的拉着我的手问我们什么时候再来……忽然间便有种想落泪的冲动……这是一种被认可的激动。虽说只有十天的时间,可在这里的每一天我们都不曾虚度,和孩子们在一起的时光快乐而又短暂,我们还会回来--期待下一次相聚!
每个人都是一盏灯,都需要一把火烛去点亮。我一直对一句话深信不疑“如果你想照亮别人,首先你的内心要充满阳光。“也就是说必须先让自己成为一个正能量体,然后用自己的行动去影响别人,去鼓舞别人,点亮别人的心灯。我很喜欢一句话”yousavetheone,yousavetheworld“而当下要做的是继续充实自己,用行动去改变。”monumentspeechless,actionsspeaklouderthanwords!“不是仅仅去幻想,而是要即刻启程,不去想还远在天边的路,毕竟握在手中的比任何别人给出的承诺都有力量。
年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光,年轻就是我们当下最大的资本,毕竟我们不会永远年轻,那就趁现在多做些年轻人该做的事……在路上一直被我视为奋斗者最美的姿态……相信红旗不倒,爱会永远传递。点燃心灯,照亮你我,传递成能量,这路上有你,有我!
二、董建:
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇五
销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。为了提高--汽车的销售量,增强其在--市场的知名度以及提高在--市场的市场占有率,改善“召回门“对--汽车的消极影响,重新树立--汽车的品牌正义形象,我们对此活动作出如下总结:
活动对象:
活动主题:
活动时间:
活动地点:
广告配合方式:电视台(--卫视)、报纸(--报)、电台(--交通广播)、户外广告(现有的--汽车户外广告)、店内、网站。
活动方式:
1、买---三款车可以以客户的名义向--省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。
2、买---三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务。
3、回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》)。
4、寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式。
5、获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑。
前期准备。
1、活动前宣传。
活动开始前一周在--电视台进行每天黄金段的广告宣传,在--报进行广告宣传,在--交通广播进行整点高强度的宣传。
活动前半月更换--车在--省内的部分户外广告为此次活动内容,活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传--车网站主页宣传。
2、店址选定:
前中期:--市内的各个丰田汽车直营店;。
后期;选定--市区内一家丰田汽车直营店。
3、人员安排:成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训。
本届车展共有五大看点:
二是车模和名车一起,使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采;。
三是举办了微博和摄影大赛,为爱车一族增添无穷乐趣;。
四是现场抽奖,极大地吸引了观众的参与热情;。
五是现场设立我台透明广播直播室,将广播的功能发挥的'淋漓尽致。此次车展的成功举办,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牵头,领导重视。发挥组织优势是车展成功举办的保障。--市经济开发区和我局成立了车展筹备工作领导小组,及时安排和解决筹备工作中遇到的困难和问题,充分保证了车展的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。--经济技术开发区党委副书记、管委会副主任对本次车展亲自过问,方方面面进行协调,展前,多次召开协调会。
--华安汽车城经营管理有限公司提供展会场地并与公安、交警、执法、消防等相关部门多次接触,为此次车展的成功举办投入了巨大的精力。市政府副市长也亲临车展现场,对此次车展给予了高度评价。车展筹备工作领导小组下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组,为确保展会的顺利举办,各小组上下协调,分兵把关,争分夺秒,奋力拼搏,很好地发挥了团队合作精神,表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。此次车展也得到了--电视台、--旅游文娱频道、--广播电视报和--传媒网等媒体的大力支持。
二、大力宣传,积极招商。本次车展是电台与--华安汽车城经营管理有限公司首次合作共同承办的一次较大的活动。为此,我们举全台之力进行宣传。自3月22日开始,各位参展商负责人陆续走进我台交通频率直播室为车展进行宣传,交通频率建立了参展商群,以便与各位参展商进行沟通交流。4月5日起,交通频率每天在10档节目中辟出专门时段宣传本次车展。在车展举办的三天时间,交通频率在车展现场设立的透明直播室共进行了累计25、5个小时的直播节目,参与直播的人员(主持人、导播和技术人员)达到20余人,参展商代表全部参与了透明直播室的互动访谈节目,现场收到互动短信达到万余条。
此次直播节目,得到了所有参展商的充分肯定和一致好评,听众对这次直播也给予了认可。局属电视、报纸等利用媒体资源独特优势在活动前、中、后期分别进行广泛宣传和采访报道,最大程度地为车展营造氛围。“汽车界的顶级盛会,买车人的豪门盛宴”这一广告语,随着fm88、4fm88、9九江交通广播、--电视台、--旅游文娱频道的广播、--广播电视报等媒体的宣传走进了万户千家,在很短的时间内便形成了轰动效应。展会招商组参加了--的车展,学习外地经验,同时发放宣传材料,进行面对面招商。招商组到我市各大4s店进行了招商宣传。广泛的宣传,吸引了37家汽车生产商和经销商参展,参展品牌42个。
展会期间,共接待观众约10万人次,销售车辆1200辆,给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益,扩大了--国际车展、--国际会展中心和--城市的知名度,也取得了直接展会经济效益,同时,也带动了市区相关服务产业的消费,受到了市、区领导和各位参展商的好评。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇六
进入实验室这一年时间真是灾难的一年。我对实验室的工作毫无兴趣,但又无法出去实习。在我看来,一直待在实验室的结果只能是做笼中之鸟、井底之蛙,无任何希望可言。于是消极与迷茫主宰了一切,每天就在对未来举棋不定、无所适从与对的工作怀疑逃避中度过。
但事实上,实验室里的工作并非毫无益处,刘大人的不断进步与我的无所事事形成了鲜明的对比。他的认真踏实获得了丰厚的回报,而我只能望尘莫及。
二
《高效能人士的七个习惯》中提到,要多关注自己影响圈之内的事情,而非影响圈之外的事情。重要的是,在面对任何情形,都要努力分辨出自己能改变的和不能改变的:对于不能改变的,要平静接受;对于能改变的`,要勇敢面对、全力以赴。
审视自己过去,一直天真的以为一切皆有可能。于是过去的一年都浪费在徒劳的幻想如何能跳出实验室的限制,却对眼前有价值的工作视而不见。结果尝试越多,无奈越多。
三
《高》一书中还提到,任何事都是两次创造而成。我们做任何事情都是先在头脑中构思,即智力上的第一次创造,然后付诸实践,即体力上的第二次创造。
凡事预则立,不预则废。如果没有认真进行第一次创造就盲目开始第二次创造,后果往往是无法预料的。所以无论做什么,都一定要有计划,有目标。正如连岳所说,你要按你所想的去生活,否则,你迟早会按你生活的去想。
明天,我虽然依旧会迷茫和没有方向,但对于我该做的、能做的事情,都要先审视和计划。对于我能改变的事情,绝不能再有丝毫懈怠和消极;尽最大可能利用现有的资源,做好眼前的事情,才是最好的解决办法。
(中国大学网)。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇七
---汽车俱乐部于-月-日独家推出的“感受激情,体验狂野”--汽车---自驾游活动顺利圆满的结束了。此次活动形式新颖,内容丰富,全方位的体现了--汽车经销商对--车友的细微关爱,倾情为--车友打造温情,快乐,和谐的俱乐部服务平台,全面的诠释了“--汽车创造超值生活”的核心理念。
丰富了扩大了广大--车友有车生活空间,用全新的休闲活动方式让--车友真正体验了“放飞身心,回归自然”的快乐,感受了拥有--汽车的骄傲和快乐,更感受了作为--人的---汽车销售有限公司的全体员工的真诚感恩回报行动,在--车友和我们之间建立了一条牢固的情感纽带,提高了--车友对--汽车品牌的钟情度和认可度,为--汽车品牌在潜在消费群体中的“口碑”营销建立了良好的渠道。本次活动经过---汽车俱乐部的精心组织策划,投入了大量资金,在全体活动工作人员的齐心协力下取得了以下可喜的成绩。
1、活动执行方案详细细致,有效减少了活动在筹备过程和举办过程中的失误,为以后开展类似活动积累了丰富的经验和可参考资料。
2、活动创意新颖独特,迎合了广大--车友对渴望交流,体验激情,感受自然的愿望。得到了--车友的认可和喜爱,为“口碑”渠道的建设打下了良好基础。
3、广大--车友对本次活动热情,积极的参与,对活动的内容和形式充分认可,对以后俱乐部的发展纷纷提出宝贵的意见和想法,出现了积极参与俱乐部各项活动全力全策的大好局面。
4、本次活动的各个小组相互之间积极配合,有条不紊,体现出了良好的团队合作精神。在活动的各个环节上尽职尽责,团结协作展现了拉威尔公司的良好精神风貌。
5、通过活动中的沟通和交流,提高了--车友对--品牌的忠诚度和归属感,建立了“口碑”营销的新渠道。使参与本次活动的媒体朋友切身感受到了--汽车在大庆市场的旺盛人气,纷纷给予了高度的评价和肯定,对于--汽车在--地区的知名度,美誉度的更好宣传推广作了深厚的铺垫。
6、通过本次活动中乡村复杂路面和沙滩车技的大比拼,使媒体和广大车友对--汽车的驾驶性能有了新的认识,更有力的展示了--汽车优越的驾驶性能品质。
7、通过对参加活动的--汽车的统一编队,有序指挥给沿途人民群众留下了--汽车整齐阵容,亮丽色彩,时尚外观,澎湃动力的良好印象,进一步诠释了“--汽车创造超值生活,是老百姓买的起的好车”的核心经营理念。
8、通过对本次活动媒体后期宣传的统一规划布置和对--车友,潜在客户的信息搜集整理,更有效的扩大了--品牌在大庆地区的影响力,加速了--汽车在大庆地区的品牌推广,有力的打击了竞争对手,在--地区率先举起文化服务营销的大旗,全力占有市场份额,提高销售业绩。
回顾整个活动,在细数成绩的同时活动中暴露出来的一些不足之处也是可圈可点的。
1、由于对天气问题和部分--车友十一期间活动行程安排了解的不细致,导致部分--车友参加本次活动的时间不能及时确定,没有按计划时间及时集合出发。
2、由于参加本次活动的--车友之间彼此不是十分熟悉,没有事先搭造起--车友沟通交流的平台,导致活动开展期间部分车友对互动环节的参与热情不高。
3、由于对活动现场实地情况的了解不足,在搭建聚餐场地时面积过小没能达到集体围坐聚餐的预期热烈效果,,导致部分聚餐期间的互动游戏无法进行。
4、由于部分工作人员贪杯好饮导致活动的收尾工作落实不具体,局部场面混乱。
通过以上对本次活动的认真,客观的分析总结,可以清楚的看到本次活动中取得的可喜成绩和不足因素。
通过本次“感受激情,体验狂野”--汽车胡吉吐莫自驾游活动的成功举办,充分体现了---汽车销售有限公司作为--汽车--地区的经销商积极响应--集团的号召,开展各种形式的文化服务营销,为广大--车友送去细微关爱,带来超值生活的核心理念,真正的以文化服务营销占有市场份额,促动销售,拉动销量的大幅度提升。
有效提高--品牌的知名度和美誉度。虽然在开展活动中有些方面还有待改进完善,但是我们有决心在未来的工作中再接再厉为所有购买--汽车和将要购买的朋友们,打造更好更完善的网络服务平台,创造更多更值的文化生活空间,更有力的落实--集团“服务至尊,网络制胜,再创辉煌”的战略指导思想,让--汽车在这片土地上根深叶茂,硕果累累。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇八
(一)原因:
1、应对竞争。
在同类产品中,免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情景,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。
2、新品试用。
李医生一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,能够不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。
(二)实施:
1、时间:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段。
2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式:派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票(等能证明购买李医生产品的凭证)到专人处领取一份试用装产品(10g份),并填写领取样品表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail,其中后两项能够不进行填写)。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤:
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买李医生产品。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。
(4)、领取免费样品。
(5)、当天活动结束后,促销员清点免费样品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点:
(1)促销员用假信息冒领样品。
(2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(3)卖场的配合度可能不高。
(4)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估。
1、费用预算:
(1)免费样品本身的成本。
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估:由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。可是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。
二、优惠类促销方案。
选用方法:退款。
(一)原因:
1、应对竞争。
在同类产品中,采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。
2、给我们的顾客实惠。
李医生的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉,是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者,采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。
3、提升销量。
采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售,效果较梦想。并且,定为满50元退5元的策略主要是为了促进李医生的中档产品的销售,其单品售价多为30元至48元之间,如眼霜、化妆水和一些面膜套装,多为日常保养中的必备品,消费者能够借此机会提前购买。而要想到达50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶,也是较为梦想的搭配,能够相互促进销售。
(二)实施:
1、时间:3月1日至3月8日(妇女节)。
2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式:派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购李医生产品每满50元即可凭购物付款小票(等能证明购买李医生产品的凭证)到专人处领取5元的答谢退款(其中超过50元但未满100元者退五元,以此类推),并填写领取退款的表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail,其中后两项能够不进行填写)。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤:
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买李医生产品满50元。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格,务必记录其消费凭证单号。
(4)、领取对应金额的退款。
(5)、当天活动结束后,促销员清点退款金额,并整理退款登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点:
(1)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(2)卖场的配合度可能不高。
(3)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估。
1、费用预算:
(1)退款金额。
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估:由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高,但它能够在必须程度上提升产品销量。
三、竞赛类与抽奖类促销方案。
选用方法:答卷后抽奖。
(一)原因:
1、能够收集更多消费者资料,建立信息库,便于日后公关,巩固消费者忠诚度。
2、了解更多产品反馈信息,便于改善产品结构和加强产品质量,更好的满足消费者需求。
(二)实施:
1、时间:全年。
2、地点:网站。
3、执行方式:消费者登陆李医生官方网站,进行个人资料、购买李医生产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者,邮寄赠送价值38元的李医生产品套装。
4、人员:网络管理人员,公正处公正人员,负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。
5、步骤:
(1)、网络资源设置。
(2)、赠送奖品的确定:冬季(1、2、12月)赠送李医生补水面膜套装,主题“滋润一冬”;春季(3~5月)赠送李医生眼影套装,主题“缤纷春公主”;夏季(6~8月)赠送防晒套装,主题“阳光丽人”;秋季(9~11月)水果水分美白套装,主题“果然漂亮”。
(3)、广告宣传,可在各类广告中加入此抽奖信息,还要在包装上宣传此活动。
(4)、消费者上网填写资料。
(5)、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖,每月月初抽出中奖者,并由公证人员进行公正。
(6)、工作人员与中奖消费者进行联络,确认收货地址。
(7)、工作人员寄送奖品。
(8)、奖品收到的反馈。
(9)、以此收集到的消费者信息的整理和总结(定期)。
6、操作难点:
(1)宣传力度可能不够。
(2)网络营销的参与度可能不高。
(3)消费者所填信息不实。
(4)消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。
(5)加大了网络上的营销成本。
(6)四季奖品的总价值应当是相近的,不能相差悬殊,避免不公平。
(三)费用预算及效果评估。
1、费用预算:
(1)奖品费用。
(2)网络设置费用。
(3)网络管理人员费用。
(4)公正相关费用。
(5)其他工作人员(联络员、邮寄员)费用。
(6)邮寄费用。
(7)宣传相关费用。
2、效果评估:参与度成为了此项促销的最大问题,并且奖品的吸引力不够高,所以,其影响力可能不够大,效果可能不够明显。可是,网络在此刻的社会已经越来越具有影响力了,所以,还是要慢慢地进行这方面的尝试,以为在未来赢得更多消费者打好基础。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇九
过完了情人节,一年一度的三八节又要来临了,这一天是女性的节日,也是网店拉动消费的大好时机。在商界流传着这么一句话,女人的钱是最好赚的,居然女人的钱是最好赚的,那在属于女人节日到来之际,商家们当然要好好赚一把。
现在虽然离三八妇女节还有十来天,但网店也应该提前准备,都说机会留给有准备的人,下面就让我们一起来分享在网店培训中总结出的三八节促销方法。
给“她”一份温暖。
这个促销主要是针对男性用户的,为什么是针对男性同胞呢?那是因为三八是女性过的节日,那在这一天女性就有机会收礼物,而送礼物的当然是男性买家。而那个“她”可以是母亲、老婆、女朋友等,一般有心的男买家在三八节到来的时候都会主动送礼,不管是给情人还是母亲,他们都想表达一份爱,那店家在促销的时候就要给他们缔造这个机会,通过抓住男性买家的这个心理来拉动他们消费。所以在做活动的时候尽量跟爱情、亲情、温情等主题联系在一起,现在三八节也逐渐成为了男性对女性表达爱意的节日,在这个时候男同胞买礼物也是情理中的事情。
让母亲更快乐。
一般三八节我们都会想起自己的母亲,母亲含辛茹苦把我们养大,她们是最伟大的女性,所以在这一天就应该让她们好好享受节日的特权,作为子女的一般都想为母亲献上一份礼物,而专卖女性或者跟母亲相关产品的店家就要好好利用这个主题,促进更多子女在三八节的时候为自己的母亲送上一份独一无二的关怀。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十
江苏--药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购--全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏--药房连锁有限公司,使--成为国大药房的一个控股子公司,为--的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让。
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第--届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏--药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为--长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构。
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年--与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理,健全规章制度。
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20--年发展目标规划”、“三年(20---20--年)发展目标规划”、“20--年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十一
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
在西山公园里为游客拍照。我和两个朋友一起组织,他们负责拍照,我负责跑腿——去照相馆印照片。在公园里我们设了一个点,一张桌子,一把椅子,一把遮阳伞,一块照片展版,自然还有两台数码相机。看着来来往往的游客,我们信心满满的开始了。不时的有人过来瞧瞧,打听照相的价格,多久才能拿到照片。我们开始忙碌了。他们去拍照,我在那看着,招揽游客。等他们拍的差不多的时候,我就跑去照相馆印照片。虽然有时会觉得很无聊,怎么没人来拍照呢,但我们还是耐心地等待,一个一个地问他们要不要拍照。一些游客本不想拍照,后被我们一问心痒了。一天下来,我们还是挺开心的,收获不少,不仅要满足顾客的需要,抓住顾客的心态,在照相馆里我也了解了印照片的各个程序。
在工作中曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读-书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己人格和修-养。我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。
我觉得参加社会实践,培养与增强了与人相处,交际的能力。虽然我是一个性格较于开朗的女孩,拥有很多的同学和朋友。但是作为一个人,他必需密切与社会相联系。他所接触的不仅仅是几个同学和朋友。因此良好的能力是必须的。在学校接触同学,老师是比较狭隘的范围,只有通过多和人交流,克服自身的弱点,才能更好发挥自己的潜力,做好每件事。在社会上接触的空间广了,接触的人多了,了解的事情也多了。这样才有利于看待各方面的事物。敢于与别人交流,说出自己的观点和意见,开诚布公,才能赢得对方的认同和信任。
通过社会实践可以激发我们更努力地学习,能够学以致用。十几年的学习,最终总是要用于社会实践中,知识的积累随着学习时间增加而增加,所谓学无止境,今天的学习就是为了明天的实践。我国的政治、经济建设需要一大批具有各种知识技能的人才,现在不抓紧学习,就无法承担这一份重任。我国加入世贸组织后,与其他国家的交流也将更益频繁,时代给了我们压力,也给了我们动力,学习好各门知识,做一个合格的社会主义事业的建设者和接-班人。在这个信息社会,不进步就是退步,只有不断地掌握知识,才能赶超别人。
锻炼了独立的个性。离开了家长、老师、同学,一切都要靠自己。因为在工作中,个人有个人的事情要忙,给予的帮助也是有限的。做事就不能依赖别人,只有通过自身的努力,走出属于自己的路,才能在竞争中处于有利位置。办事果断,不能唯唯诺诺,才能出成效。在工作中在所难免,会有困难、挫折,在求助别人的基础上,更重要的是自己勇敢地克服,采取积极的态度,培养个人独立处事的能力,必将获得最终的成功。
通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮助。总之, 这次难忘的假期社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用。
我参加了院里的公益活动,虽然是仅仅是搬画板,但是我觉得我学习到了很多,首先在精神层次,要有崇高的理想和坚定的信念;具有热爱祖国、拥护中国共产党的领导的思想觉悟;具有投身改革、乐于奉献的时代精神;具有社会主义的'社会公德、职业道德和家庭美德;具有高度的社会责任感;具有自强不息、求实创造的优良品质。 公益活动记录学生组织或参加公益活动等活动以及在活动中的表现和取得的成果。要求学生在参与公益活动的过程中具有较强的环境适应能力;具有一定的洞察社会能力;具有崇高的奉献精神,具有较强的社会责任感。 公益活动是记录学生组织或参与的社团活动的一部分,我们所担任的干部职务及在组织、管理能力方面也可以得到很好的锻炼,也包括在校外所兼任的社会工作。我们应该要求自己通过社团活动诸如公益活动,培养广泛的兴趣爱好,发展自己的特长,提高人际交往的能力,建立良好的人际关系,与同学和睦相处,同时在公益活动中,也培养学生组织管理能力和协调应变能力,体验成功、增强自信;学会关心他人、服务社会的能力和本领。 长期以来,在高等教育的培养目标上有“通才”与“专才”的争论。解决这一问题的关键在于把握社会分工的“专业要求”和社会合作的“社会化要求”之间的关联。大学生公益活动就有部分体现不同需求之间的关联,即从上述入手,铸造大学生适应社会的共同平台,突破狭隘专业划分所带来的知识局限,从而为大众化的高等教育培养通识人才奠定了坚实的基础。
公益活动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。这次公益活动课,我和班级同学负责整场画板的搬运,可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短公益活动时间,提高公益活动效率,提高公益活动质量。
兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。
最后要感谢给我们这次机会的组织者让我学到了蛮多课堂上学不到的东西。
4月24日,我非常荣幸参加大学生心理拓展活动,这次活动收获很大,开了眼界,长了知识。时间虽短,但受教育甚深,终生难忘,受益非浅。
这天我们在大学生活动中心前方的空地上进行活动,活动的内容包括:钻呼啦圈、顶竹竿、齐心协力、解手链、唱歌等等。天气很热,但是并不影响我们进行活动的热情,场地上留下了我们的欢声笑语。在进行活动的过程之中,我通过这次活动得到很多我学不到的东西,首先是要有一个团队合作精神,如果没有团队合作精神的话,很多事情是完成不了的,例如:顶竹竿虽然看起来很简单,但是如果没有合作精神的话,是难以在最短时间内完成的,这就需要每个人都要尽自己的一份力量,最终才能做好这一项活动。接着,一个团队要有一个好的领导,没有一个好的领导的话,整个团队就会变成一盘散沙,力量就不可能用到一点上,也不可能出色完成任务。最后,一个团队要有集体主义意识,如果没有这种意识的话,每个人都想着自己,比赛就不能进行下去,最终他们也会失去拿到好名次的机会。
这次活动的成功举行是学院开展“三项”教育、养成教育等活动的最终结果,正是因为有了学院开展的教育活动,让同学们认识到了养成良好习惯的好处,同时他们也明白了怎么样去认识世界观、人生观和价值观,正确处理认识世界观、人生观和价值观的问题。我们在接下来的活动中将继续发挥自己的能力,养成良好的生活和学习习惯,认真学习学院的教育精神,做好自己的事情:
一、我们要养成良好的习惯,学习上要刻苦学习,做到多思、多问、多看,不抄袭别人的作业和试卷,独立完成;生活上要做到不随便乱扔垃圾,随地吐痰,团结同学,帮助用困难的同学。
二、我们要学习党的先进思想,学院的方针政策,认真学习科学发展观,对世界观、人生观、价值观要有一个新的认识,处理好世界观、人生观、价值观这三者的问题,对自身价值进行一个定位。
三、认真贯彻落实学院开展的“三项”教育、养成教育等精神,跟着学院的指挥棒走,用自己的一份小力量汇成一股强有力的能量,构造一个和谐的校园。
郑国富
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十二
青年志愿者致力于帮助社会成员,弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神,对社会主义精神文明建设有积极的推动作用。很荣幸在本学期参加了多次志愿服务活动,在活动中锻炼了自身能力,提高了个人素质,增强了社会责任感,收获颇丰。
第一次志愿服务活动,是去xx幼儿园与小朋友们互动。刚到幼儿园时,小朋友们在做早操,蹦蹦跳跳朝气蓬勃!接着,在老师的带领下,我们分为四组,分别与小朋友们一起进行消防知识竞答。题目先分发给我们,然后对身边的小朋友进行提问,遇到回答不准确的问题,我们再同他们形象生动地解释。小朋友们都很聪明,有些常识问题我们不太确定答案,他们仍能很准确地答出。而后进行的轮流作答和抢答环节,小朋友们更是十分活跃,我们在引导他们想出正确答案的同时还要调节他们的情绪,一边告诉他们要注意比赛规则一边对他们的积极表现表示赞许,每次答对题目,还有精美小贴纸送给他们,得到礼物的他们总会开心地笑,我们也会跟着一起笑。和一群活泼可爱的小精灵在一起,我们自然而然地被他们感染,变得快乐童真。小朋友们是祖国的花朵,能与他们相处,不仅能教他们知识,更对自己的生活有正面的效应。最后,我们与小朋友和幼儿园老师们进行大合影,留下纪念。离开的时候,小朋友与我们挥手告别后,愉快地回到自己的教室。他们身上也有很多值得我们学习的地方,比如小男生会帮小女生搬椅子,这种互帮互助是我们应该学习的。能够与小朋友相处是对我们责任感的培养,尊老爱幼是我们每位青年应继承的传统,我很享受与小朋友们相处的时刻,希望有机会能够多多去教他们学习,与他们一起唱歌跳舞做游戏。
的表达与倾诉能力,作为一名青年志愿者,我们应尽自己所能,帮助他们,关爱他们,为他们的人生,哪怕只产生一点点积极的作用,也是值得的。回到学校,同学问我,下次还来吗,我说,当然,能帮助一下他们也是很有意义的。生命本来就有不同,每个生命都在为明天而努力,伸出你的援手,帮助那些伸出困境的人,这便是一种修行;给他人的生命增添色彩,一样地也会美化自己的人生。
第三次志愿服务活动,是打扫xx-x大楼的教室卫生。我们带上了垃圾袋及一些工具,进行打扫以及清洁。一人擦黑板讲台和教室门窗,一人清理课桌内的垃圾,两人擦桌椅,一人打扫地面卫生。良好的开端是成功的一半,分工完成后,我们就开始忙碌起来。经过两小时的打扫,终于显现出成果,教室比起之前变得干净整洁了许多。虽然有点累有点脏,但是能为同学们提供更好好的学习环境。同时,我体会到,公共环境必须大家一起维护,只有每个人都自觉自行,以爱护公共设施为己任,从自身做起,从小事做起,才能真正保证我们的学校,我们的社会的公共财产不受破坏。这段志愿服务虽然时间不长,但对我们来说是十分受用的。正如哲学家马克思所说:“实践是理论的源泉”。在志愿服务活动中,体会劳动的光荣与快乐,与同学一起为了一个共同的目标一起努力,最终分享目标实现的自豪与喜悦,给我的大学生活写下了一页精彩的篇章。一个人经历得越多,那么他对社会和生活的熟悉和体会就会越深刻,平时我们除了学习,就是上网娱乐,很少有参加这种劳动的机会,通过这次志愿服务活动,我受益匪浅,劳动最光荣,奉献最美丽!
虽然参加志愿服务活动的次数还不是很多,但是我已经深深感受到志愿服务就是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的一个过程。对于接受服务的人而言,是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会;对于社会而言,是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。我们每一位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,才能构成川流不息,才能构成波澜壮阔。社会的进步需要志愿者,人类的发展需要志愿者。 有很多人说志愿服务是一种奉献精神,不求回报。但我认为,志愿服务其实是一种付出和回报融于一体的志愿行动。付出的是关爱和行动,获得是快乐和满足。“送人玫瑰,手有余香。”在志愿者的价值追求中,奉献爱心、服务社会,与充实自己、提升自己、感悟人生,变得同等重要,“助人自助”正在成为当代青年倡导的新生活时尚、生活方式甚至生活状态,我们必将继续为之努力!
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2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十三
一、做好宣传动员工作,让学生明感恩知感恩。
此外,为了使感恩教育更深入孩子们的内心,学校各班在4月30日分别举行了“让我们都有一颗感恩的心”的主题队会活动。容桂街道关工委的8位老领导也应邀到我校参加了这次主题队会。活动中,关工委各成员对我校在感恩教育工作中的做法和取得的成绩表示了充分的肯定,认为学校感恩教育的每个环节都非常切合学生实际,有实效。顺德两家知名的媒体也对我校进行感恩主题队会的情况进行了专题报道。(详见5月5日《顺德教育信息网》、5月11日《珠江商报》和附后的照片、光碟资料)。
通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展,为我校“母亲节”感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。
二、开展感恩实践活动,让学生做到知行统一。
现在的学生在家都是小公主、小皇帝宠爱集于一身,尽享荣华富贵,而全然不理解父母的辛劳,对父母的爱不领情,不道谢,认为是理所当然的,对家人无私付出认为是天经地义……针对这些现状,我们在“扁滘小学20__年“母亲节”感恩教育活动”中根据德育生活化的原则设计并开展了一系列的感恩教育实践活动,通过活动,让学生提高自己的认识,对感恩做到知行统一:
1.进行感恩专题黑板报评比:我们在感恩教育活动月中积极鼓励学生多阅读有关感恩的书籍,并让他们将读后的感悟以黑板报的形式出版了一期感恩为主题的黑板报,学校宣传组也在4月25日对学生们出版的黑板报进行了评比,对优秀黑板报的出版人员进行了表扬和宣传。(详见照片)。
2.开展“我为母亲做些事,我对母亲说知心话”活动:在感恩教育活动月中,学校号召学生们积极为母亲多做事,对母亲多说知心话,回到家里,要懂得为母亲揉揉腰、捶捶背、洗洗脚。中高年级的同学,要尝试参与“帮母亲准备一顿早餐,帮母亲做饭洗衣”等并设计了活动表格。在历时一个多月的活动月里,全校近700学生全都认真去完成了“我为母亲做些事,我对母亲说知心话”这个环节的活动内容,并按学校统一要求对自己的活动过程进行了记录。通过这个环节的活动,学生们用自身的经历体验了母亲的艰辛和不易,也让学生更懂得感激父母的养育之情,而孩子们在活动中的优良表现,也让父母看到了未来的希望。
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十四
拓展感想作为一名初到公司的员工,能参加公司组织的拓展培训,我感到十分的荣幸,同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架,增强了客户服务意识,学习到了更多的客户服务技巧,从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻,让我受益非浅,主要包括以下几项内容:
一、做任何事情都要建立目标,客服工作也同样如此,一定要定时期的为自己设定自己的职业目标,这样才能在工作当中战胜困难,不断进步,最终实现自己的目标。
二、产品和服务的关系:目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的。
三、超越客户的期望,我们的服务不应处于被动角色,应主动出击,在电话过程中控制住整个通话过程,让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好,“客户是用’脚’来投票”,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你,而选择他。
四、注意调节自己的情绪,面对工作压力时,要将每一次困难当作一种艰巨的考验,是再一次体现我自身价值的来临,反而会更期待每一次被考验的机会,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成向前的动力。
五、要有强烈的客户服务意识,每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界,即客服人员的世界和客户的世界,因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来,进入客户的世界,所以“急用户之所急,想用户之所想”就十分重要了。
六、倾听的重要性,用户反馈给我们的信息是宝贵的财富,有句话讲“因为我在乎,所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的,挽留住这样的用户,对我们相当的重要。总之,客户服务是一门永远学不完的艺术,客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结,最终实现用户满意。
以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作,互相帮助,顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动,不仅使我们加深了了解,增进了友谊,分享了快乐,更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。
首先,这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。所有的拓展训练项目,都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时,大家集思广益,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,到实施解决方案时,大家同心协力,共同克服各种困难,都充分体现了团队的力量。我为人人,人人为我,可以说是拓展训练最好的写照。其实,不仅是在拓展训练中,在实际工作中也一样,个人的力量终究是有限的,在很多时候,都需要“团结就是力量”。
第二个感受是通过拓展训练,提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的,有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中,每个队员都在积极思考,献言献策,大家互相启发,互相帮助,动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网,需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵,需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人,则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处许多开始觉得无法完成的任务,最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战,我们要勤于思考,勇于探索,不断提高自己各方面的能力。
第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的,面对每一个项目,我们都要先讨论行动计划,然后努力去实施,并根据实际情况及时做出调整,在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结,这其实也是在教给我们一种很好的工作方法,我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。
总之,这次拓展训练,虽然比较辛苦,体力上比较累,但是心情很愉快,精神也很充实,拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
最后,非常感谢公司为我们安排了这么好的活动,也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助,谢谢大家!
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十五
11月26那天参加了幼儿园举行的孩子入园以来的第二次亲子活动,作为一名家长,我参与了活动的全过程。
作为家长,总是很希望能多了解孩子在幼儿园的生活及学习,而通过孩子所知道的总是嫌少,所以非常感谢幼儿园领导和老师们为家长和孩子组织这样一次亲子活动,使家长更了解孩子在幼儿园的生活,更让家长和孩子有这机会来增进彼此之间情感的交流。
活动中,欣赏到了孩子们表演的幼儿体操,看着孩子出色的表演,我心里无比欣喜,我知道这其中渗透了老师大量的心血和汗水。随后是幼儿个人套圈比赛,幼儿们全力拼搏,发扬了不怕苦不怕累的精神,孩子们在老师的组织下自由而奔放,家长们仿佛回到了童年时代,时间仿佛都在这一刻定格。接下来是家长与孩子的手工制作,老师首先让孩子回答,看到光盘能想到什么呢?这样能发散孩子的思维,我认为非常好,随后是让孩子和家长利用光盘一起动手制作自己喜欢的东西(我们制作的是老虎),虽然我们制作的不是很好,但是通过这次活动我们发现孩子的想象力真的有很大进步,而且动手能力也强了。最后是孩子们的吃饭时间,虽然我们没有看到孩子们吃饭,但是我们能感受到孩子吃的还是高兴。
这次活动很成功,对我也很有感触。感谢老师们的细心与爱心,不只是孩子们的开心,我们也在这次活动中重温童年!儿子在一点点的长大,但做起事来还不够大方,手脚也太慢,也不够专心,这些都需要慢慢的培养。同时也让家长与家长之间有了更深的接触与了解,成为了朋友,也有了更好的交流!
这次活动,也让我意识到,我们整天的在忙自己的事,真的没有拿出过多少时间来和孩子快快乐乐的做游戏,和孩子交流,倾听孩子的想法。很多家长们都会“望子成龙”、“望女成凤”,总希望自己的孩子是最优秀的,给孩子施加了过多的压力,束缚了孩子的自由,让孩子缤纷快乐的童年黯淡了色彩。究其原因就是我们和孩子交流沟通的太少,对幼儿教育了解的太少。真诚希望幼儿园多多组织这样的活动,让家长和孩子一起制作手工作品、一起快乐,这也是创造了一个家长和老师沟通交流的机会。这不仅是一个愉快而难忘的日子,更是一个让学校、老师、家长和孩子全方位互动与交流的盛会!
在此,感谢幼儿园的领导和老师对我们孩子的关心和教育,特别是我儿子所在的小一班的老师,相信在你们的细心教育和悉心呵护下,我儿子以及他的同伴们一定能健康、自由、茁壮地成长。
最后,再次衷心感谢老师对孩子的培养和教育!
2023年青协活动总结和感想大全(16篇)篇十六
2015年12月21日,这是我第一次参加义工活动,说实话开始的时候有点想退缩。因为时间太紧凑了,昨天考六级,活动当天下午还有班级聚餐等,都不能好好的休息。但是一想到能够穿着鲜红的义工服为人们服务,心情骤然激动。历经这次义工之行,收获颇丰。在我们一行人进行的这次活动中,让我深深感受到了义务劳动的意义。 虽然早上没吃早餐就早早的出门,虽然12月份的早晨天气冷得让人直打哆嗦。但内心的激动却丝毫未受到影响。从开始的活动前现场的精心布置,到活动中义工们热情地为居民们详细地介绍志愿服务项目,最后认真地做活动结束善后工作。在整个这次义工活动过程中,我深深地体会到了义务劳动的辛苦,但是我们的辛苦是值得地,当看到居民接受服务后满意的笑容时,当听到他们对我们道谢的声音时,我感到非常的高兴和激动。体会到了义务劳动的意义:助人为快乐之本。虽然只有3个小时的义工活动,但我心里却充满了快乐,它来自于劳动和帮助别人收获的赞许。
经过这次义工活动,令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的,两者是有大的不同。。做义工不仅充实了我的生活,更让我感到社会的温暖。
我想:义工活动是一片广阔的沃土,我希望更多的人能加入这支充满生机和希望的队伍,共同挖掘,共同探索,为社会,为他人做出一份有意义的贡献。这也是对自己的锻炼,对自己人格的一种升华。
记得刚来学校的时候,我受到了很多人的帮助。但是印象中最深刻的是那些可爱的(义工)志愿者们。第一次见到那种红马甲义工服装,有一种很亲切的感觉。心中万分感谢他们。某人说过:"爱,是一种无声的诺言,只要轻轻一点火花,就能让世界充满温暖;爱,是一种无偿的交换,只要小小一缕奉献,就能让彼此真诚相待。"是啊,我一个人的力量是有有限的,但是我有一颗真诚的心。
后来我很高兴也很荣幸的成为萝岗区义工协会里的一员。正如那句口号“有时间做义工,有困难找义工”那样,我有时间就去做义工。在每一次的活动中快乐学习、成长、充实、提升的收获,参加文明出行活动不但能帮助他人快乐自己,还能增长经验锻炼自己。下面是我部分义工活动中比较深的体会和收获很多果实的一些。
记得第一次带领小组活动(办公软件培训)是在2015年6月份,那时候很激动也很有压力感,毕竟是第一次带领小组活动。在社工的细心帮助和组员的配合下,我顺利地完成了这期的小组活动。那时候很高兴,因为每一次在不懂的时候咨询我时我都是尽量帮他们解答这些难题,而他们每一次都会有“谢谢”和微笑作为回报。心中有一种很自豪的感觉。从中让我知道,用自己的微薄之力为别人奉献,是一种很幸福的事。我一定要好好的完成这光荣的任务。
本人从加入这个可爱而又团结的队伍,参加的活动都会有很多不同的.感受和收获。既然选择了义工,就应该好好地作好这份工作.在每次的活动中快乐学习、成长、充实自己、提升品位。学到了不少在校园外的知识。我想我应该在学校好好学习,把专业知识学好,展现自我。最想说的是帮助他人,快乐自己。每次的义工活动结束之后我都会好好想想我的收获。这样可以让我在以后的人生道路上有更多的收获、更多的乐趣。
张瑞敏曾说过:“把一件简单是事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡。” 我学校就经常参加各种活动,但社区服务对我来说和其他的都不同,是我比较看重的。通过这次社区义工服务,我明白了许多道理也了解了自己的不足之处。
义工,浅点儿说是义务地为需要帮助的人工作,深点儿说是一份有意义的工作。义工也可以是指自愿地贡献个人的时间及精神,在不为任何金钱或物质报酬的情况 下,为改进社会而提供服务的人士。他的服务范围很广,从捡垃圾到服务社区等等,都是义工可以做的。也许有些人认为做义工是件毫无意义的事情,但是事实上, 只有做了之后才知道。当真正做过一次,有了深刻的亲身体验,也就明白了义工的意义所在。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的,因为我还处于学习的阶段,还没能真正的接触事业,没能真正的了解到工作的难处和辛苦。星期来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。这次事件给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经理。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,给了自己一个满意的答案,原本以为自己已经学会了一些基础的只是就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还有很长,不能只安于现状,一定要奋勇之前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总会有办法解决的。
在每次的社区服务中,虽然服务的内容和对象有所不同,但每次的性质是一样的,尽自己所能,带给别人温暖和欣慰,在每次的活动中,我感觉我每次的收获都是不同,这世界上有很多不同类型的人、不同类型的人家,社区服务为我打开了这么一个窗口,让我走近接近这些与我有着很大不同的生活境遇的人,让我在尽自己能力去帮助别人的同时,感受到了生活的复杂与温暖。
们所能做的,就是在我们的价值领域内凸现自己的价值。
每个人的价值观是不同的,但只要一个人的精神不失,存在于社会的价值不失,这种价值对于社会的发展就会起作用。马斯洛的需要五层次认为:人的需要有许多种,包括温饱在内的生理需要,交往,被社会关爱的需要,以及有所追求有所体悟的精神需要。而获得精神快乐的途径有两种:接受和给予。在社区义工活动中,我感受到的是需要与被需要的快乐,是爱和温暖的硕果!
很幸运这次能够有机会走进图书馆做义工,说真的能有这样的机会使我倍感自豪。这里想和大家分享一下我们这次义工活动工作的心得和体会。
下午我们一行人在青协的同学的带领下来到图书馆,接待我们的是以为非常漂亮,热情的女老师。
在她的带领下我们团队分成两组,一组是男生,一组女生。女生分到二楼帮助老师清理杂志阅读区域。而我,作为一名身强力壮的男生,则被老师选到三楼帮助三楼的老师整理图书。
三楼的老师是位女老师,我们到的时候她很耐心地给而我们详细的讲解了关于如何摆放图书以及如何怎么避免错误的摆放图书。同时,给我们讲了我许多图书管理的知识,这次活动我们也体会到了图书馆管-理-员工作的不容易。
由于去的人多,不久便帮老师把工作做完了。工作虽然很累,但我们也学到了一些图书管理方面的知识,同时自身的素养也得到了提高。活动结束时,我们的工作态度和工作质量得到图书馆工作人员们的赞许,我想这是对我们最好的褒奖。看着安静的图书馆、整齐一致的书架,想着同学们拥有了一个更好的学习环境时,我们觉得我们所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
义工活动不仅让我学到了图书管理的知识,同时也让教会了我一些做人做事的道理。那就是无论做什么事情,要做到以严谨的态度,有耐心地去对待事物。仅仅为了早点完成工作而忽视了工作质量的工作方法只会给我们以后的工作带来更多麻烦。 作为一名当代大学生,无论我们做什么事情,一定要学会速度和质量兼顾。争取做好以后自己的每一份工作。
图书馆的义工工作很累、很枯燥、但还是必须得脚踏实地的去做,没有捷径可走。学习、生活亦是如此。学习中,我们要静下心来,苦心钻研,方有机会在学术上开创一片天地。戒骄戒躁,脚踏实地,才能真正地把知识点吃透,乃至融会贯通,举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地,甘于吃苦的人。
我觉得自己是幸运的,因为能拥有这样的机会。每个人都应该有一种奉献的精神,这让我时时提醒自己主动地帮助身边需要帮助的人,从身边的小事做起,让身边的人快乐,我也从中体会生命的意义与满足感, 从中得到巨大的快乐。
涉及到的东西,也更加深刻地认识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中,学习上,今后的工作中,我都将受益匪浅。
时间:2015年6月3日
地点:大连海事大学图书馆