通过写心得体会,我们可以深入挖掘自己的思考和体验,提升自我认知。接下来是小编为大家准备的一些心得体会范文,希望能激发大家的写作灵感。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇一
现代社会中,保安与医院之间的纠纷日益频繁,这种矛盾不仅牵动了医患关系,也引发了社会各界的关注和思考。作为一名保安员,我曾亲身经历过保安与医院纠纷的事件,深感其中的复杂性和敏感性。通过这一系列事件,我对保安与医院纠纷有了更深入的理解,并在此得出了以下的心得体会。
首先,保安与医院纠纷的本质是信任缺失。医院作为一个让人们期望得到康复和治愈的地方,其内部保安应该起到维持治疗环境安全的角色。然而,由于医患利益冲突以及医院内部管理不善等原因,患者和家属常常对医院的信任度下降,从而导致与保安的冲突。而保安作为维护医院秩序的人员,应该在工作中注重与患者和家属的沟通和交流,树立起亲和的形象,增强对保安的信任;同时,医院方也应该加强管理,建立起有利于信任的机制和制度,提升医患关系的质量。
其次,加强专业化培训,提高保安工作的素质和能力是必要的。保安员的职责不仅仅是维持治疗环境的秩序,还需具备应急处理能力、沟通技巧、法律知识等综合素质。只有通过系统的培训,加强保安员的工作技能和专业知识,才能更好地应对复杂多变的工作场景,减少与患者及家属的纠纷。此外,专业化培训还能提高保安人员的自我保护意识,增强他们在工作中的自信和决策能力,避免不必要的冲突和纷争。
再次,保安队伍需要加强日常工作中的交流与协作。在医院环境下,保安员常常需要与医生、护士以及其他医务人员共同工作。因此,保安队伍应该加强与医务人员的交流和合作,树立共同发展和谐共处的观念。只有通过良好的协作和沟通,才能避免保安与其他医务人员之间的纠纷,从而更好地保障医院安全和治疗环境的和谐稳定。
关键时刻的冷静应对是保安员的核心素养之一。在保安与医院纠纷事件中,双方往往因为情绪失控而导致冲突升级。保安员在遇到冲突时,应该保持内心的冷静和理智,以平和的语言与态度解决问题,避免与患者及家属发生口角和肢体冲突。同时,保安队伍也应该在日常工作中重视情绪管理的培训,提高保安员自我控制的能力,减少纠纷的发生和扩大。
综上所述,保安与医院纠纷是现实生活中常见的问题,保安员应该深入思考这一问题的本质,并通过加强专业化培训、倡导与医务人员的交流与协作、保持冷静应对等方式来应对纷争。只有通过双方的共同努力,才能让医院成为一个充满和谐、愉悦和信任的地方,更好地提供医疗服务,让患者和家属感受到真正的关爱和尊重。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇二
第一段:引言(100字)。
随着社会的进步和人们健康意识的提高,医疗服务的需求不断增长。作为医院保安人员,我们肩负着维护医院秩序和患者安全的重要使命。多年的工作经验让我深刻体会到,作风是保安工作的核心,决定着工作质量的高低。在这篇文章中,我将分享我在医院保安工作中秉持的作风理念和心得体会。
第二段:专业素养(200字)。
作为医院保安,首先要具备一定的专业知识和技能,从而更好地履行职责。我时刻保持警觉,熟悉常见的医疗流程和应急处置,以便在紧急情况下能迅速应对。另外,我积极参加各种培训和学习机会,不断提高自己的专业素养。只有不断学习,了解医院的规章制度和处理突发事件的方法,我们才能更好地保护医院的安全,服务患者。
第三段:礼仪与沟通(200字)。
作风的一个重要方面就是礼仪与沟通。在工作中,我们要始终保持良好的仪表和举止,给患者和来院亲属一个良好的印象。尊重他人的感受是做好医院保安工作的基础,因为我们接触的患者大多是身体虚弱或情绪不稳定的人群。因此,我们要用温和的语气与他们交流,给予他们安全感和信任感。在处理纠纷和矛盾时,我们要以冷静和理性的态度去沟通,解决问题,维护医院的和谐环境。
第四段:责任与担当(300字)。
保安工作是一项关乎患者安全的神圣职责。我们要具备强烈的责任心和担当精神。在医院保安岗位上,我们时刻关注患者的安全问题,确保医院的运转和秩序。我们应当时刻准备应对各种紧急事件,如火灾、突发病情等,确保患者和工作人员的安全。同时,我们要学会疏导患者和家属的情绪,提供必要的帮助和支持。在面对危急情况时,我们要能冷静应对,采取正确的行动,保障患者和医院的安全。
第五段:团队合作(300字)。
保安工作是一个团队合作的过程。每个人都要有团队意识,积极与同事沟通和合作,以提供更好的保安服务。我们要相互支持和协作,分工明确,互相配合。在日常工作中,我们要定期开展安全演练和培训,从而提高整个团队的应急处理能力。只有通过团队合作和默契配合,我们才能更好地完成保安工作,保障医院和患者的安全。
总结段(100字)。
作风稳定坚持,是医院保安工作的重要组成部分。在专业素养、礼仪与沟通、责任与担当以及团队合作的过程中,我们要时刻保持高标准、高质量的工作态度。只有这样,我们才能更好地履行我们的职责,确保医院安全有序的运转,给患者提供更加安全和舒心的就医环境。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇三
新冠疫情的爆发对全球造成了巨大的冲击,各行各业都面临了严峻的考验。作为医疗机构的一员,医院保安在疫情防控中发挥了重要的作用。在这段时间里,我作为一名医院保安,深刻体会到了自己的工作的重要性与责任感。下面我将分享一下我在疫情防控工作中的心得体会。
在疫情防控期间,作为医院保安,第一步是控制人员进出。为了减少人员聚集,我们对医院出入口进行了严格的管控。首先,我们增加了排队的指示标识,使患者、家属和医护人员能够保持安全的距离。同时,我们也配备了仪器,对进入的人员进行体温检测和个人信息登记。只有通过了这些措施的人员,才能够进入医院。通过这一系列的控制措施,我们大大降低了医院内人员的感染风险,同时也保障了医护人员的安全。
第二步是维持医院内的秩序和安全。在疫情期间,因为人员集中在医院,容易引发各类问题。作为医院保安,我们要保证医院的正常秩序。我们加强巡逻力度,要求患者、家属和工作人员遵守医院的规章制度,确保他们的安全和安宁。同时,我们主动配合医院其他部门的工作,及时处理各种突发事件,保障了医院内的安全和稳定。
第三步是加强疫情宣传和社区管理。作为医院保安,我们的工作不仅仅是守卫医院的安全,还要参与到社区的疫情宣传中。我们主动承担起宣传的责任,通过悬挂宣传横幅、发放宣传册等方式,向社区居民传递疫情防控的知识和要求。我们与社区居民积极沟通,耐心解答他们的疑问,做好防控工作的宣传与传导。通过这样的工作,我们提高了居民的防控意识,减少了感染风险。
第四步是确保医院消毒和防护物资的供应。在疫情期间,确保医院的消毒和防护物资的供应是至关重要的。作为医院保安,我们要做好物资的调配和储存工作。我们与其他部门密切配合,及时上报物资需求,保证医院有足够的防护物资。同时,我们也负责协助医护人员进行消毒工作,保证院内的卫生环境和防护措施的有效性。
最后一步是提升自身的综合素质。在疫情防控期间,我们面临着巨大的压力和风险,需要具备一定的知识和技能。作为医院保安,我们要不断学习和提升自身的综合素质。我们积极参加培训,学习防护知识和应急处置技能,提高自己的应对能力。同时,我们还要保持积极向上的心态,面对困难和压力。只有以积极的心态和良好的工作状态,才能更好地完成我们的工作。
总而言之,作为医院保安,我们在疫情防控中发挥了重要的作用,为医院的安全和稳定做出了贡献。通过控制人员进出、维持医院秩序、加强疫情宣传、确保物资供应和提升自身素质等一系列工作,我们切实履行了自己的职责。在这个特殊的时期,我们感到肩上的责任更加重大,也更加坚定了我们为人民群众服务的信念。只有团结一心,共同努力,我们才能够战胜疫情,保证医院和社区的安全。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇四
近年来,保安与医院之间的纠纷屡见不鲜。保安在医院扮演着重要的角色,负责维护医院的安全秩序,但与医务人员之间的矛盾和冲突也时有发生。在我多年的从业经验中,我深切体会到了这种纠纷的复杂性和对保安岗位素质的要求。以下是我对保安与医院纠纷的心得体会。
首先,保安人员的专业素质至关重要。保安工作不仅仅是简单的站岗或巡逻,更要求具备一定的专业知识和技能。医院安全环境相对复杂,涉及的问题也相当多样化,保安人员需要掌握各类应急处理技巧和预防措施。只有具备良好的专业素养,才能够更好地应对突发情况,维护医院的安全秩序。
其次,保安与医务人员之间的沟通协调至关重要。保安和医护人员是在同一个医院工作的,理应是相互合作,共同为患者提供良好的服务。但常常出现的是保安和医护人员之间的矛盾和冲突,这不利于医院整体工作的开展。因此,保安人员应该注重与医护人员的沟通,建立良好的工作关系,互相尊重,相互包容。只有通过有效的沟通,才能实现各方利益的平衡,减少纠纷的发生。
再次,保安应该具备高度的责任心和耐心。医院作为一个特殊的公共场所,经常会遇到一些不可预测的情况。保安要时刻保持警惕,对于异常的情况及时作出反应,确保医院内部的安全。同时,保安还需要具备耐心面对患者和家属的不满和抱怨。在医院这个特殊的环境中,情绪波动较大是正常的,保安需要以冷静的态度和耐心的回应,帮助解决问题,化解矛盾。
最后,医院管理部门应该提供更好的支持和福利待遇。保安纠纷的发生一方面与保安个人素质和工作态度有关,但另一方面也与医院管理不到位有关。医院管理部门应该重视保安工作,提供更好的培训和支持,增加保安队伍的专业技能。同时,也应该合理调整保安的薪酬待遇和工作环境,增强保安员的归属感和工作积极性。只有通过有效的管理和合理的激励,才能够减少保安与医院纠纷的发生。
综上所述,保安与医院纠纷的发生需要多方共同努力。保安要具备专业素质,与医护人员进行沟通协调,并具备责任心和耐心。而医院管理部门也需要提供更好的支持和福利待遇。通过共同努力,可以减少保安与医院纠纷的发生,提升医院的工作效率和综合服务水平。这是保安与医院纠纷问题的根本解决之道。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇五
一、从内部管理入手,提高保安综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效解决干与不干一个样,干好干坏一个样的被动局面,起到鼓励先进,奖励先进,鞭策后进和那些混日子的作用,制定落实全年工作目标,将各项服务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身上,使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。
二、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,现场处置能力,培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。首先是保安经理经常深入到现场,做好员工思想工作,掌握员工思想动态,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳,以院为家。管理人员融入到队伍中去,参加训练岗位巡查,以便发现问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作,对工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院就诊的人员,工作现场再忙也不能怠慢就诊人员,忽视就诊人员,遇到需要帮助的必须用心服务、注重细节,对工作讲究策略,理解病人、体谅病人、尊重病人,对待病人的无理要求或无端指责要采取引导和感化的方法,不能与来院就诊人员发生正面冲突,牢记医院“一切为了病人”的服务宗旨。
四、完善各项规章制度,确保附属医院平安,必须做到万无一失,坚持以防为主,防消结合,用制度管理人,做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立安全检查小组,定期对医院周围场所进行巡查,发现隐患及时上报有关部门整改维修处理,杜绝一切安全事故发生。
五、对保安人员采取轮岗制,对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换,改变过去那种固定岗位的模式,让每位保安都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多用,全面发展。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇六
第一段:引言(100字)。
医院保安是医疗机构里不可或缺的一份子,他们时刻默默守护着医院的安全和秩序。然而,在医院保安的工作中,很容易被琐碎的事务和重复的工作所冲淡初心,失去对人民群众的服务意识。本文将从自我定位、使命感、职业精神及服务态度四个方面谈谈医院保安们如何保持初心,在工作中给予了我何种感悟。
第二段:自我定位(200字)。
在医院当保安之前,我们首先是一个普通的劳动者,一个为生活努力奋斗的个体。然而,只有当我们意识到我们是医院保安这个特殊身份的一份子,才能更好地对自己进行定位,从而保护好自己的工作初心。我们应该明白自己的使命是什么,我们的存在是为了维护医院的安全、确保医患秩序和服务人民。只有当我们理解并接纳了这个身份,才能为自己的工作注入更多的力量和热情。
第三段:使命感(300字)。
作为医院的一份子,保安们肩负着重要的使命,那就是保护医院的安全和秩序。我们要时刻保持警惕,严密监控医院各处的安全状况,及时发现并解决问题。在日常工作中,我们要秉持公正、严谨和敬业的态度,绝不允许存在任何疏漏和错误,始终将职责和使命摆在第一位。只有将这份使命感内化于心,才能发挥出我们应有的职能和价值。
第四段:职业精神(300字)。
医院保安工作的复杂性和特殊性决定了我们必须具备扎实的基础知识和技能,并能在复杂环境中随机应变。这就要求我们保持不断学习和自我提升的精神,不断提升自身的专业素养。对于各种突发情况,保安们不仅需要果断应对,还要注重合理沟通和处理,以最小的干预力度解决问题。在工作中,勇于创新和学习是我们不可或缺的一部分,职业精神的持续发展将保证我们始终处于最佳状态,为医院提供最优质的服务。
第五段:服务态度(200字)。
医院是一个充满温暖和希望的地方,作为医院保安,我们要时刻保持乐观、积极的态度,为前来就医的人们创造一个和谐、安全的环境。与患者和家属的交往,我们不仅要保持礼貌和耐心,还要注重细节,提供周到的服务。我们要以人为本,尊重和关心每一位需要帮助的人,将爱心融入到工作中。只有真心对待每个人,与人为善,我们才能真正发挥医院保安的作用,践行初心。
结论(100字)。
医院保安不忘初心,始终保持使命感和职业精神,以及良好的服务态度,才能更好地发挥自身的作用。在保护医院安全、维护医患秩序的同事,我们也应该用自身的行动,感染和激励身边的人。只有这样,我们才能共同为人民群众的健康事业作出更大贡献。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇七
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。
2.岗位职责。
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。
2.2前门保安职责。
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)发生应急事件负责控制大门。
2.3巡逻保安职责。
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
2.4夜间保安职责。
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查。
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇八
近年来,随着社会发展和人民生活水平的提高,医院安保工作日益受到重视。作为医院重要的一环,医院保安不仅要维护医院秩序,还要保障患者和医护人员的安全。然而,仅仅依靠技术设备是不够的,良好的职业素养和精神状态也是医院保安工作中不可或缺的。身为一名医院保安,我始终牢记初心,努力提升自己的综合素质,以下是我对这一工作的心得体会。
首先,作为一名医院保安,我明白保障患者和医护人员的安全是我最重要的职责。在工作中,我时刻保持警惕,保证医院的安全。我把医院当作自己的家,实施严格的出入院管理,对病人亲属和其他陌生人进行有效的登记和核实,以防止不法分子进入医院进行犯罪活动。同时,我积极参与应急演练,提高自身处理突发事件的能力,确保在危急时刻能做出正确、果断的决策。
其次,为了更好地履行职责,我注重与患者和医护人员之间的沟通与交流。在待人接物方面,我始终保持微笑和友好的态度,善于倾听患者和医护人员的需求和意见。我明白,病人来医院是因为他们需要医疗帮助,而对于医护人员来说,他们正全力以赴救治病患。因此,我要用自己的行动传递出对他们的理解和关心,给予他们安心和信任。在日常工作中,我主动帮助病人和医护人员搬运物品、解决问题,力所能及地减轻他们的负担,争取他们在医院能够获得更好的体验。
第三,作为一名医院保安,我努力加强自身的业务学习和综合素质的提升。我积极参加各类培训和学习机会,不断提高自己的法律知识和应急处置能力。我认为,只有掌握扎实的专业知识,才能在保安工作中做出准确、合理的判断。除此之外,我还主动学习心理学知识,以更好地了解患者和医护人员的需求,在工作中做出正确的反应。此外,我还注重提高自身的体能素质,以应对可能出现的突发情况,确保工作的顺利进行。
第四,作为一名医院保安,我积极参与公益活动,努力回报社会。我参加过多次爱心义诊活动,为贫困患者提供免费医疗服务,帮助他们解决燃眉之急。在活动中,我一直尽职尽责地维护秩序,确保医疗活动安全进行。这一过程中,我感受到了自己工作的意义,看到了患者和亲属因为我们的帮助而感到由衷的感激。更重要的是,这些活动让我更加了解了医疗事业对社会的重要性和关爱他人的人文精神。
最后,作为一名医院保安,我坚持不忘初心,牢记使命。在不断地工作和实践中,我明白到医院保安工作是一个需要细心和责任的工作,每一个细节都需要我们的关注和呵护。我将始终坚守自己的职业操守,不断学习,提高自身素质,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。为了这个职业,为了这个使命,我将一直奋斗下去。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇九
第一段:引言(介绍医院保安工作的特殊性质)。
作为一名医院保安,每天要面对各种情况,确保医院的安全和秩序,维护医护人员和患者的安全。这项工作既是一份责任重大的职业,也是一份需要保安人员始终保持初心的工作。在这个快节奏、高度紧张的环境中,我们不仅要时刻保持警惕,还要努力不忘初心,准确把握职责,为医院的和谐运营贡献一份力量。
第二段:保安职责及其挑战。
医院保安的职责十分重要和复杂。我们要对出入医院的人员进行严格的身份核实和登记,确保医院内外的安全。同时,还要及时响应各类突发事件,如火警、逃犯等。在这些工作中,保安人员需要面对各种人际关系和压力。另外,我们还得时刻保持警醒,不惧困难,寻求最佳的解决办法。
第三段:保安初心的意义。
保安的初心是保护患者、医护人员和医院财产的安全,维护医院的正常秩序。即使工作环境复杂多变,我们也不能忘记这个初心。首先,为医院提供一个安全有序的工作环境,有助于医生护士们更加专注地进行医疗工作,提高医疗服务的质量。其次,保护医院内外的安全,可减少患者和家属的担忧和恐慌情绪,为他们提供一种安心和信任的感觉。
为了保持初心,我们需要做到以下几点。首先,我们要树立起岗位责任感,做到勤勉、细心、专注。其次,我们要明确自己的身份和职责,清楚了解医院内外的安全规章制度。通过持续学习和培训,增强自己的专业水平;与同事们共同交流,互相学习和提高。最后,我们还要发扬团结协作的精神,与其他职业人员保持良好的沟通和合作,共同为医院的和谐发展贡献力量。
保安工作具有一定的专业难度和挑战性,但始终保持初心,确保医院安全有序,我们也收获着很多。首先,我们收获了职业成就感,看到医院的和谐运营,知道自己的付出意义非凡。其次,我们收获了人际关系的提升,通过与患者和医护人员的沟通和协作,建立了深厚的友谊和信任。最后,我们也收获了自身成长的机会,通过各类培训和学习,提高了技能和专业素养,为个人未来的发展打下坚实的基础。
结尾:勉励与展望。
作为医院保安人员,我们承担着维护医院安全的重任。我们应常怀初心,时刻牢记自己的责任和使命,坚定信心,不断努力成为一名更专业、更优秀的保安人员。相信通过医院保安的共同努力,我们将为医院的安全和谐发展做出更大的贡献!
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十
医院保安规程在保障医院及其患者、工作人员的安全方面起着重要的作用。近日,我有幸参与了一次医院保安规程的培训,通过学习和实践,我深深体会到了保安规程的重要性以及自身在其中所扮演的角色。
医院是一个繁忙而复杂的公共场所,每天有大量的人流量,因此保障医院内部的安全迫在眉睫。保安规程的出台非常必要,它为医院的工作人员、患者和访客提供了一个安全的环境,同时也维持了医疗秩序的正常运转。在学习保安规程的过程中,我了解到医院保安职责包括:巡逻监控、维护秩序、疏导人流等。这些规程的执行能够有效地减少安全事故的发生,保护患者和工作人员的生命财产安全。
第三段:自身角色的认识。
在保安规程培训中,我再次认识到了自身在医院安全保卫中的重要性。作为一名保安,我代表着医院的形象和品牌,我要时刻保持良好的仪容仪表,提供专业的服务。同时,我也要不断提升自己的技能和职业素养,保持高度的警觉性和应变能力,确保医院内外的安全。
第四段:感悟与收获。
通过参与医院保安规程培训,我深刻感悟到了保安工作的重要性和意义。保安是人们生活中不可或缺的一环,是医院安全的守护者。在规程培训中,我不仅学到了保安常识和技能,还意识到了作为保安需要具备的责任心和敬业精神。同时,培训还增强了我与同事之间的团队合作意识,在实习中互相支持和帮助,达到了共同的目标。
医院保安规程是一个不断完善和更新的过程。作为一名保安,我要不断学习和提升自己的专业知识,关注社会发展和安全动态,与时俱进。我希望今后能够在工作中能力更上一层楼,成为医院安全保卫的中坚力量。
总结:
通过参与医院保安规程的学习和实践,我对保安工作有了更加深入的认识。保安规程在医院安全中起着重要作用,作为一名保安,我应该时刻保持警惕,提供高质量的服务,切实履行自己的职责。希望通过我们的努力,能够为医院的安全做出更大的贡献,为患者和工作人员创造一个安全、舒适的医疗环境。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十一
第一段:引言(100字)。
医院保安是医院安全管理的重要组成部分,他们的主要职责是维护医院的秩序和保证患者及医务人员的安全。为了确保医院保安工作的高效有序,医院制定了一系列的规程。在这篇文章中,我将分享我对医院保安规程的一些体会和心得。
第二段:了解规程的重要性(200字)。
首先,了解医院保安规程的重要性。医院是一个特殊的工作环境,人员众多,各种事件和突发情况层出不穷。规程的制定能够统一保安队伍的行为准则,提高工作的规范性和专业性。只有了解规程,保安才能够更好地执行任务,及时处理突发事件,确保医院的正常运转。
第三段:遵守规程的要义(300字)。
其次,遵守医院保安规程的要义。规程的制定并不仅仅是为了显示医院的权威和纪律,更重要的是保护员工的权益和提高医院整体的安全性。通过遵守规程,保安们能够更好地应对各种治安问题,保护医务人员及患者的生命财产安全,为医院的和谐稳定提供保障。
第四段:执行规程中的困难与挑战(300字)。
然而,执行医院保安规程并不总是一件容易的事情。医院环境复杂,保安工作压力大,时常面临各种问题和困难。有时候,保安需要面对暴力行为,有时候需要妥善处理纠纷。这些都需要保安具备良好的心理素质和专业技能,以及对规程的深入理解。同时,医院保安工作涉及到众多部门的协同配合,这也是一个挑战。然而,只要保安们紧密配合,相互信任,并不断修炼自己的技能,这些挑战都能够得到有效解决。
第五段:规程体会与收获(300字)。
通过参与医院保安工作,并遵守阐明医院保安规程,我受益良多。首先,我深刻体会到规程的重要性和执行的困难,这让我意识到作为一名保安员,我需要不断提升自己的专业能力,增强自身的综合素质。其次,我在实际工作中逐渐理解了规程背后的意义,明白保安工作不仅仅是面对各种事件的处理,更是为医院的安定与发展贡献自己的一份力量。最后,我将继续努力,不断提高自身专业技能,积极适应医院保安工作的需求,为保护医院的大家庭做出更大的贡献。
结尾(100字)。
通过了解和遵守医院保安规程,我有了更深刻的认识和体会。规程不仅是求职者进入医院工作所必需的资料,更是我们保安员工作的准绳和依据。在规程的指引下,我们保安们将为医院安全工作贡献自己的力量,确保医院的稳定运行,也为患者及医务人员的安全提供保障。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十二
1、基本情况:中医院是一所以中医内科为基础,骨伤、康复为重点的综合性中医院,是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米,开放床位510张,现有在职人员600多人,共产党员222人,设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,保持中医药特色,与时俱进,以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务,使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。
2、医院与党建特色:一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是党政领导互动,建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训,并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故,想方设法与民主党派竞争争取“党员源”,确保党员队伍新生力量的培育。
(二)中山医院情况与党建特色。
1、基本情况:中山医院创建于1920xx年,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张,教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次,收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院,2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息,止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心”的宗旨,在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果,连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号,20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。
2、医院与党建特色:一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境,关心培育党务干部,促进干部健康成长。
(三)中医院情况与党建特色。
1、基本情况:中医院是全国首批示范性中医医院,一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人,设置病床900张,科室配置48个,医院占地150亩,建筑面积9.6万平方米,年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。
1、基本情况:长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院,属于民营医疗机构,系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于20xx年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米。医院规划床位20xx张,首期500张病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院,除了服务辖区外,还将辐射福州、莆田、泉州、龙岩以及广东的潮州等地。
2、医院特色:一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生,制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。
二、学习体会与借鉴。
一是党政领导互动,建立科学决策机制。三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策,并进行院务公示,此举既体现党内民主集中制的贯彻执行,又能充分落实院务公平、公开、公正原则,有利于领导班子沟通协调与增进团结,有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥,有利于党的事业的持续健康发展,结果才会让医院业务能力持续增强,推动党建工作扎实推进,才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开,互相配合,共同促进。党委以党建为主,主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等,院长负责医疗业务管理为主,重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究,着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究,提出解决对策与措施,及时加以解决。三是注重党政务公开与公示,以提高员工的知情权,有利于调动员工积极性。
二是坚持以人为本,注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本,注重人才队伍的建设与培养管理,特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员,以提升他们的专业技术水平,以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升,及时掌握前沿专业理论知识,有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件,如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理,有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。
三是始终舍得投入,注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升,多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理,并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要,纷纷结合本医院特色,借助医院管理年、等级医院评审等载体,不断加强医院内涵建设,提高管理能力,努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施,提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才,各医院均注重培养高级专业技术人才,硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理,所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理,车辆停放管理比较到位,内外环境卫生非常整洁,这些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我们学习。四是坚持科学管理,医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设,管理制度比较完善,工作管理措施有力,工作管理比较到位,员工队伍带动较好,结果导致医院效益持续上升,员工福利得到保障,社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴,提醒员工与群众知晓,有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位,才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序,员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理,基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查,以评选最优秀科室与最优秀员工活动,有利于提高医院管理能力与水平,又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。中医院发挥本院煎药的特色优势,帮助病患煎药及快递送药服务,既消除病家煎药麻烦,又与病人拉进距离,实现“零距离服务”,同时也稳定本院的“病号源”,这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知20xx年中医院业务收入1.3亿元,中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元,各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报,表明心里比较欣喜与宽慰,希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新,再度迈向辉煌。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十三
前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了吴春荣教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。
二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。
三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。
以上是我的肤浅的认识和,请同志们指正。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十四
有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。
(一)科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
(二)贯彻执行能力。
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。
(三)组织管理能力。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。
(四)综合协调能力。
作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。
(六)处事应变能力。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
(七)开拓创新能力在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在原有的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。
(八)学习、实践能力。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟,虽然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西应用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼,争当一名符合新时代要求的干部。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十五
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习,所见所闻,印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨,但我们一进入医院大门就如春风拂面,保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘,当我们说大爷我们自己来吧,大爷却说:不用,这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺:“病人不满意,免收住院费”。还有面带微笑,彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是:医院内外环境干净,室内窗明几净,一尘不染,室外草坪如毯,古槐成荫。人性化的管理,无处不在,小小细节,可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机,免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情,香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前,全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。
在第二届中国医院创新发展高层论坛上,香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人,是我们为之工作不可冒犯的人,是性命相托、让我们成功的人,患者的需要我们应当百分之一百的满足,在我们心里患者永远是对的”,这是香河县人民医院的服务理念。因此,医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式,为门诊及住院患者建立简要档案,各科安排专人定期进行电话随访。做到:患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道:知道我得了什么病,应该做什么检查,怎样的治疗方案,给我用药的药物名称、用法及注意事项,下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院,无论走到哪里都是家庭般的温馨,亲人般的呵护。
香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低,服务态度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一,而今一跃成为全国知名的品牌医院,其中的一个重要原因是:在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业,应该以人为本,医院应从事业型转向服务型,把医疗服务当作一门学问,一门艺术,给予高度重视。从服务设计,服务内容,服务方式等方面进行全面创新。抓服务,树形象。形象是信誉,形象是资源,千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院,而我们医院不能没有患者,患者就是我们的衣食父母,医院是舟,患者是水,水可载舟亦可覆舟,把服务做到细处,使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理,他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制,服务责任制,服务品牌化,服务特色化,延伸服务,拉近了医患之间的距离,提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象,环境好,态度好,技术好,患者感觉好,方便了,省时了,病人舒心了。
通过这次的参观学习,我们深深的体会到:责任重于泰山,工作就意味着责任,在我们所从事的岗位上,没有不承担责任的工作,患者生命依托,责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂:严谨敬业仁为重之心,我们就能做到像对待我们自己的亲人一样,为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的,我们要想到;病人认为做不到的,我们能做到;病人认为做得很好的,我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨,向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神,对工作极端负责任,对同志对人民极端的热情,对技术精益求精,不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习,发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距,如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。
根据差距我们做出以下整改方案。
我们要逐步实行护理模式的改变,逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会,服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人,工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理,我们准备采取:将我科的一些单病种,做成切实可行的临床护理路径,设计临床护理路径的相关表格,根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划,护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作,有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标,主动参与护理过程,增强病人自我护理意识和能力,达到最佳护理效果,护患双方相互促进,形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。
健康教育方面,我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片,发放宣传小册子、墙报,定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防,走进学校,走进社区,走进社会,宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处,成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理,随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导,要根据疾病病种,病情轻重,预后不同,患者的年龄,性别差异,文化水平,社会环境不同进行针对性的护理,达到消除紧张情绪。我们将采取:1、心理疗法:倾听患者的诉说,护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情,如友善的微笑,关切的问候,让患者感到亲切、温暖,感到被接受,感到有依靠。积极安慰与开导,向患者说明病情,劝导患者以乐观的态度和行为面对人生,面对疾病,与疾病抗争。耐心解释、建议和指导,消除患者不必要的顾虑和误解,使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边,请不要紧张,用自信的目光鼓励患者,给患者安全、信任感。2、行为疗法:对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法:如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑,接受检查和治疗。4、放松训练法,有助调节紧张、焦虑和不安,消除疲劳,镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈,及心理测验来收集患者心理问题资料,再通过分析,诊断,制定出实施方案。
我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊,到治疗检查后出科,每个环节,每个场所,我们都要主动热情,礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问,正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务,实现“一点也不麻烦的一站式”服务,遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务,就是:一个微笑,一个搀扶,一句问候,一杯热水,把这些简单的、细小的事情,把它做精、做细,就是一种无微不至的关怀。
智者行天下,山高人为峰,今天,让我们以香河人民医院的服务精神为榜样,在院领导及护理部的指导下,内强素质,外树形象,将我科打造成:一流的管理,一流的技术,一流服务的品牌科室。
有一种精神,穿越时空,直抵未来。有一种跨越,波澜壮阔,震撼人心。人的生命只有一次,生命的价值因奉献而升华,因无悔而永恒。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十六
近年来,医院安全问题时有发生,因此各大医院纷纷加强了保安力量,实行严格的保安规程。作为一名医院保安,我深感责任重大,无论是为了医院的安全,还是为了患者和医务人员的顺利工作,我都需要通过严格遵守医院保安规程来保护和维护医院的安全秩序。在长期的工作中,我深有体会,下面我将结合自己的经验,探讨医院保安规程的重要性及其体会。
首先,医院保安规程是保护医院安全的重要措施。医院是一个特殊的公共场所,人员众多,涉及到大量的财物和重要资料。保安规程的实施能够起到有力的保护作用,确保医院内部的安全秩序,防止各类违法犯罪活动的发生。保安规程规定了保安人员的工作职责,包括巡逻、守护、监控等,保证了医院内部环境安全和患者、医务人员的人身安全。
其次,严格遵守医院保安规程有助于维护医院秩序和医疗服务的正常进行。医院是一个特殊的工作场所,患者和医务人员的安全和顺畅工作直接关系到医疗服务的质量和效果。保安人员作为医院的安全守护者,需要时刻保持高度警惕,妥善处理突发事件和纠纷,确保医院内部秩序的正常运行。只有在保安规程的指引下,我们才能有效地维护医院秩序,保障医疗服务的顺利进行。
再次,保安规程的遵守有助于提升医院形象和信誉。医院作为一个与人们生命安全息息相关的地方,公众对其安全要求极高。如果医院安全出现问题,将严重影响到医院的形象和信誉,进而对医院的发展产生负面影响。而加强保安力量、实行严格的保安规程,可以有效地保护医院形象和信誉,增强公众的信任感。我相信,只有医院具备良好的安全形象和声誉,才能够更好地为广大患者提供高质量的医疗服务。
最后,严格遵守医院保安规程的同时,也需要保安人员自身的努力。保安人员应该不断学习与工作相关的法律法规知识,增加自身的法律素质,并通过不断的实践和经验积累提高自己的业务能力。在处理突发事件和纠纷时,保安人员应该冷静处理,及时报告上级并配合工作人员处理。同时,保安人员还应该提高沟通协调能力,与医务人员、患者及家属保持良好的沟通,避免矛盾和冲突的发生。
总之,医院保安规程对于保护医院的安全、维护医院秩序、提升医院形象和信誉具有重要意义。保安人员作为医院安全的守护者,应该严格遵守医院保安规程,并努力提升自己的综合素质和业务能力,以保障医院的安全和顺利运行,为患者和医务人员提供安全保障和良好服务。在不断学习和努力的过程中,我相信我们能够更好地履行保安职责,为医院的发展做出积极的贡献。
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十七
时光飞速,一转眼我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。自__年进入__职业技术学院就读以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。
在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结,让现在的实践弥补过去理论的缺憾。
在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
从我选择护理事业,我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十八
见习结束了,当初见习前又有期待又有担心的心情现在变得坦然了,有些事情总带着想象的困难,只有经历过,自己的内心才会变得平静而富臾!
第一周是妇产科,在这个科室见习,都会对一位老师印象深刻,他曾说,第一周来妇产科见习,以后去哪个科室都是天堂,而最后一周谁来妇产科,那就是从天堂跌落地狱了。我知道老大那组最后一周来妇产科见习,听老师这么讲,我有些幸灾乐祸了。老师要求严格,布置各种各样的作业,而我们更喜欢轻松的感觉,所以对老师是各种的埋怨。也许很多人都不知道,老师有一个厚厚的被他用的破烂的笔记本,上面记录着他的笔记与他的日程安排,老师要求我们把自己每天做的学到的什么都记录下来,这些老师本人都在认认真真地做。面对同学对他的怨言,他说,如果一盆水,扔里面一个小石头就会溅一地水花,如果是一个湖泊,扔进去一个大石头,才能溅起一点小浪花,若是大海,扔进去再大的石头,海面还是平静的。人也是一样,一个小困难、小挫折都让你过不去,那你只是一盆水,成不了气候!从老师这句话来看,我更加明白了老师的良苦用心,给人方便,即是给己方便,老师那么为难你干嘛?这一切,都是为了我们的进步!
这个科室是一个诞生生命的科室,却也见证了作为母亲所要遭受的苦难。不说孕早期恶心、呕吐的反应,不说渐增宽的腹围、糟糕的外表、笨拙的体态,不说晚期的担心受怕、左侧卧位、寝室难安,不说便秘、尿频、尿急、下肢水肿,不说妊娠高血压、子娴等妊娠合并症,仅仅顺产12小时的撕心裂肺、精疲力尽,仅仅剖腹产那长约20cm的刀口子,就值得每个生命用心去疼爱和呵护伟大的母亲!我觉得,每个存在的生命都不属于其个人,我们都应该珍惜自己的生命!热爱自己的生活!感恩自己的父母!每一个不珍惜自己生命的人或是不疼爱自己母亲的人都为我们所不齿的!
这个科室,我生平第一次值夜班;第一次见剖宫产,且有两次机会上台,都做2助o_o遇到巨大儿,不要是仅仅的拉钩和吸引,还要帮助把小儿娩出,还有杨老师打外科结真心的快。普外科,第一次绑腹带,第一次缠绷带,这里的手术切口比较长,换药不比骨外、泌尿外的简单,这里让我感觉换药也是件技术活儿!
这一周我上了唯一一台手术,是一个激光介入治疗静脉曲张的收入,手术过程很繁琐,我先做的器械,有的老师要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老师开玩笑说,他还带过外科实验课,看来我的那节课没有学好呀!激光烧过的血管要按压一段时间,我用自身重力把两个胳膊压在病人的一条腿上,压了一会,我的胳膊都变得颤抖了。手术从早上十点做到下午三点,之后还做了三个门诊上的小手术,到下午五点钟才吃上了今天的第二顿饭,而第一顿是我早上吃的一个包子和一杯豆浆。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原来是这么辛苦!所以,以后是选择外科还是内科,在我心中还没有答案。
心内科里,听老师讲过这样一句话,你的学习和工作中会遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下医嘱,第一次抢救,如果你能把每一个第一次总结好,学好,做好,你将成为一个了不起的人。是啊,我们每一次成长,都从第一次开始,有的人知难而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意结果,而有的人却很用心,所以,成长的差距也从第一次开始。
在这里,我第一次见抢救病人,同一个病人,从下午4点多入院时和晚上十点多时都犯病了,心电图提示室颤,抢救了两次,令人高兴的是最终还是抢救过来了!对于这个的老人,我有着不一样的感受,其中还夹杂着自己的感情,因为年前,我的老人也是因为同样的病,在抢救无效,我们都没有心理准备的情况下离开了。看着老人犯病时意识模糊、口唇紫绀伴抽搐,看着老人慌忙而又担心的一家子人,有的呼唤着妈妈,有的呼唤着奶奶和姥姥,重要的是老人也有一个小女儿是院里的护士,为抢救老人跑来跑去,如此相似的场景,我极力控制自己的感情,眼泪几欲淌出,我不时眨眨眼睛,躲避着其他人的眼神。因为我也很心痛。最后,老师让我看着老人,我观察着心电监护,看着心电图形、心率和血压,他们的每次大的波动,都让我为之悸动,好在老人做了血液透析,血钾下来了,病情稳定。最后老人转出了ccu。我这才知道,我的老人曾经心前区不适,烧灼感,肩背部疼痛不适,乏力,劳累性呼吸困难,大汗淋漓,都是心脏病的表现啊,有一种心病,最让人痛心,深深地遗憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科,第一天,一个一岁半的和一个一岁左右的小孩儿取气管异物,场景也许你想象不到,用单子包裹着孩子把他的两个胳膊束到背后,一位护士横跨一条腿固定孩子的两腿,双手固定小孩双肩,一同学用撑口器撑开小孩口,我固定小孩头,老师给小孩气管插管,整个过程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉咙里,我们是有多残忍t^t,最后,一个孩子取出了花生,一个孩子取出了瓜子皮。所以,家长在喂孩子时一定要小心,不要在小孩哭闹时喂或是喂的过程中哄逗,不要让小孩子玩小的玩具和零件。这种治疗,重在预防!
皮肤科,这是一个只有门诊没有病房的科室,我就想,如果将来学皮肤科,不用写病历,每天准时上下班,也是一个不错的选择嘛,当然,只是想想而已。
神经内科,第一天查房,就让我感觉神内的老师可爱可亲,与人态度,语气与沟通,都让人赏心悦目!
到家后,我看到了一个装有ct片的袋子,我以为只是一个简单的体检并没有太在意,随后在翻阅的过程中发现化验单上还有住院号,于是我知道,在我见习没有回家的一月里,妈妈住了六天院,而我却一点也不知情,虽然我一周给家里打一个电话,居然父母也没有向我透漏半点消息,现在想来,电话中,我说这周在神经内科见习,爸爸电话那头说好好见习,将来你妈可能用得到,当时以为只是一个玩笑,没想到事出有因,轻微脑梗塞都不说,怎样的病才是大病啊。这个老会,过得很没有心情,客人走了,我一人洗漱着碗盘,眼泪不自觉地模糊了双眼,自己成功的速度却也赶不上父母老去的速度,我真的害怕失去他们!庆幸的是,妈妈恢复的很好,智力,语言,肢体都没留下什么后遗症,重要的是预防再次的梗阻。回学校时,看到爸爸的白发又添了好多。我多么希望能有一个没有争吵的家庭!有一种游戏,为什么总是当局者迷?人一生的财富不是在输输赢赢中沉沉浮浮,而是随着岁月的斗移,如胶似漆的老人膝下儿女围绕成嘻,若是幸福,不因金钱,而为知足!这个科室,最大的收获是在自己的医学专用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老师穿刺看了两次,第三次老师居然让我自己动手操作,虽然我底下看了课本,但面对这突如其来的挑战,内心还是有些紧张与畏惧,看着老师信任的眼神,我接过了老师手中的穿刺包。摆体位,定位,消毒,铺巾,医学专用,穿刺,我自己都能感觉到我的心彭彭的跳动,幸运的是,我穿出了脑脊液,这个结果,让我兴奋了好一阵!老师指出了我存在的问题,比如定位,医学专用操作,以及穿刺进针方向等。而第二天,老师给另一位病人做穿刺却遇到了问题,病人体位摆的不好而且身型比较胖,穿刺几次都没成功,这让我意识到,穿刺并不像我想的那么简单,人也往往会在取得一点点成绩后都会有些骄傲的情绪,这是对我今后的学习是一个很大的提醒!
2023年医院保安心得体会大全(19篇)篇十九
**医院是拥有床位1100张,年门诊量28万人次,年住院人数2万人次,集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修,在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力,增长了知识,开阔了视野,拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝,感触却很深:
提示等。
2.药品实行货柜号摆放,每个药品有自己的货柜号,货柜号存入电脑系统应用软件,当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点,降低差错率,提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列,这样就可以按照顺序一路配药,避免拿错多规易混淆的药品,也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。
3.小针剂拆零摆放,空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子,方便繁忙时药师调配,减少拆包装的麻烦。
还有好多细节方法都是可以降低差错率,提高工作效率,减少病人等候时间,降低病人投诉率!
有一些地方做不到位的是,门诊处方没有实习双签名,只有核对药师签名或盖章,事实上是已经做到了双人调配核对,因为患者太多,调配药师为了加快调配速度,减少患者等候时间,处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录,这个的原因也是工作太繁忙了,人手不够。很巧的是,我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲,所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上,这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙,理由多么正当,实际操作再好,该完善的手续还是得完善。记录要写好,没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作,只能检查书面形式,这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的,纠结了很久,可是还是觉得学习就要“去其糟粕,取其精华”。
进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中,希望能将所获得的知识应用于我院药剂科,为我院药剂科的发展注入新的活力。