年度总结是对一年时间内的学习和工作生活的概括和总结,它可以帮助我们回顾过去的努力和收获,以此为基础规划未来的目标和方向。要想写一篇出色的年度总结,我们可以先阅读一些优秀的范文,学习和借鉴别人的写作技巧。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇一
我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作,从踏进医院的第一天开始,我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始,我要求自己,梦想之路从“心”做起。
xx医院当时是一所养护为主的医院,我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住,就是无家可归、或无人看护,即便是有人监护的,许多也是久病床前无孝子,很少能够得到家人的照料。走进病房,接触到的病人多是我们的医生在治疗,护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业,我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚,剪指甲,而这些原来都是父母给我做的呀!
记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语,当时住在我的病房一年多了,听说原来儿子还每月还来一两次,看看妈妈,缴纳住院费等等,后来有半年多没来,人也找不到,住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾,长了褥疮,臭气熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一个人住,我第一天值班就遇上这样的患者,心里有些犹豫,可是回想起平时其他老师工作时的情景,自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水,为她擦洗了脸和双手,擦干净了身子,换上干爽的衣物和棉垫;顶着难闻的气味为她的褥疮换了药,最后再为她输上液,阿姨感动的热泪流过脸颊,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感动感染了我,一种责任感油然而生,我就要做那个“提灯”的天使,为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。
我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要,还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备,更没有惊心动魄的急救场面,但是,这里却有对居民健康的关怀,有家一般的.温暖。
为了提高社区护理管理水平,保障护理安全,在院领导的指导和大力支持下,作为一名护士长,我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识,并积极向其他兄弟单位取经,完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际,建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程,以及一整套的质控管理体系。然后,在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓,要求每名护士都要认真学习,积极演练,然后再一一考核,直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。
文档为doc格式。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇二
光阴荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的工作,内心不禁感慨万千,在这段时间里,我在社区领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力提高理论知识和纯熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关怀、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
(1)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到一直把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的.思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
(2)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度亲热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能一直坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余工夫努力钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不顺应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,听从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的工夫内便比较认识了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中形成了一个明白的工作思路,能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇三
1.认真学习党的xx大及xx届三中、四中、五中、六中全会精神,巩固“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”、“。
两学一做。
”等活动成果,加强党支部和领导班子作风建设。20xx年将在党员中开展“学党史、学党章、学党规、学系列讲话”为主题的系列教育活动,激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主义的热情。加强领导班子建设,开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆“四讲一做”活动,创建“四好”领导班子,在行使“决策权、基建权、采购权、人事权、财务权”时严格按《公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创》执行,严格执行中央八项规定,塑造清正廉洁、勤政务实班子形象,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
2.以创先争优活动为主线,加强全员政治思想教育,修订和完善各项。
规章制度。
加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。以“社会主义核心价值观”为统领加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚通过深入开展“作风建设年”活动教育全体员工对工作负责对人民满腔热忱对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”“视病人如亲人”“想病人者之所想急病人之所急”构建和谐的医患关系。建立“无红包医院”长效管理机制坚决杜绝收受红包索要红包现象为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在认真执行医疗核心制度的基础上结合单位实际对原有规章制度进行修订使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中加大绩效考核力度做到既能提高全员工作积极性又能体现按劳取酬绩效挂钩的原则。
3.完善院务公开,加强民主管理,让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。结合绩效考核内容,定期公示门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况,提升病人满意度。
1.认真学习上级有关深化推进卫生体制改革的精神,积极参与公立医院改革。根据市政府、市卫计委统一部署,积极参与卫生体制改革,深化药品、人事、财务制度改革,完善绩效考核制度,积极做好职工思想工作,维护稳定大局。
2.改善服务态度,提高业务水平,打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理,从改善服务态度,加强医患沟通,提高诊疗质量等多方面着手,提高服务水平。一是优化服务流程,减少病人候诊时间,二是加强沟通,在服务过程中从每个科室、每个岗位做好宣传、沟通,规范文明用语,让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理,加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训,按规范要求认真做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理,严格抗菌药物使用督查,将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核,与工作量同时考核,同时奖惩。四是拓展服务项目,开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务,方便群众。全年确保业务收入480万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式,打造海门皮肤病防治优质品牌。
3.依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋”,进一步完善社区服务功能。
稳步推进健康管理团队和家庭医生工作,进一步完善《海门一社实施家庭医生制度实施方案》,根据本机构服务能力和条件,研究制定家庭医生服务规范,健全管理制度和工作流程,主动接受社会监督,打造家庭医生签约服务品牌,让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。
完善65岁以上老人“一定期、两通知、三结合”服务模式,从四月份开始,每周二、四早上六点半至八点,为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提醒通知,体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案,对未建立居民健康档的建挡,结合体检开展慢病建档,及时发现高血压、糖尿病人,结合体检开展一对一的个性化健康指导。
充分发挥社区协管员作用,提高组织程度,让他们有任务,有事做,有积极性,配合家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。
充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能,充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能,吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。
三、加强人力培养,提升中心形象。
加强了队伍建设和人员业务培训,积极参加上级组织的业务培训和全科医生培训;积极组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培养补齐中层干部。
一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能。
1、健康教育。
开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。
2、加强重点人群管理。
20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫。
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。
4、妇幼保健、疾病预防控制。
继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作。
我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20xx年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。
7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括:
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件。
应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。
一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加大力度,继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管机制管机制,规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。
10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。
二、齐头并进,抓好基本医疗。
1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。
3、20xx年重点建设康复理疗科,推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。
4、进一步推进落实国家基本药物制度,实行药品零差率销售。
5、积极添置设备,购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、dr等设备。
我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力,争在20xx年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理,做到人员、科室配置合理、服务功能完善,内部设置统一。
不断探索新的工作思路和管理方法,我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势,以需求为导向,积极开展受群众欢迎的服务项目,完善服务措施。同时,不断探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引导和推进人员分配制度改革,提高社区卫生服务人员工作的积极性,在做好医疗业务的同时,确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力,逐步探索适合我社区卫生服务中心发展的新的工作思路和管理方法,确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。
五、保持稳定,促发展。
1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务,做好信访稳控等工作,认真履行职责。
2、加强安全工作,进一步落实安全生产责任制,严格各种操作规程,狠抓措施落实。消除各种安全隐患。
3、继续创建无烟医院,在病房、走廊、及各办公场所,实行全面禁烟。
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力。
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇四
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习知识;,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格执行“三查七对”制度遵守医德规范,规范操作。
在院领导的带领下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术,理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写记录,遵守,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的'要求、严密的方法)。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
我严格要求自己,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇五
(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建“四好”领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制“大处方”现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。
二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展。
(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。
(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。
(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的.双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。
(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。
三、加大精神文明和行风建设力度。
(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。
(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。
四、完善梯队建设,增强中心竞争能力。
(一)致力培养人才,不断优化人才结构。200*年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。
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优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇六
以党的“”大精神为指导,以构建新型城市卫生服务为体系为内容,以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点,以完善服务功能和提高服务能力为核心,使我区社区卫生服务工作得到明显提高。
二、原则。
一是坚持政府主导,分级负责,强化政府对社区卫生服务的责任;二是坚持转变职能,完善内涵建设,创新运行机制,提高效能,稳步推进社区卫生服务工作,努力提高社区卫生服务的质量和水平;三是坚持预防为主、防治合、中西医并重、健康促进,努力满足居民日益增长健康需求。
三、目标。
3.充分发挥好“六位一体”的功能,强化社区卫生内涵建设和能力建设;。
5.继续加强社区卫生服务的宣传力度,增设服务内容,把社区卫生服务工作真正落到实处,使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。
四、主要工作。
1.坚持政府主导,鼓励社会参与,有效利用现有卫生资源,合理布局,严格机构准入,完成20xx年2—3个社区卫生服务站的建设任务。
2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案,配备必要的基本设备,充实“六位一体”服务功能,加大人才培养力度,加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训,积极推广中医药服务,开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动,不断提高社区卫生服务质量,使社区居民知晓率达到85%以上,享受服务在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康档案内容,新建健康档案达到10%以上。
3.转变观念,更新服务模式,主动开展上门服务、延伸服务、连续服务和临终关怀服务,实施好社区卫生服务的优惠政策,具体落实“五免两降”(免挂号费、免首诊费、免出诊费、免注射费、免健康咨询费,降低住院费和降低住院治疗费),开展爱心服务,推行家庭病房、家庭护理,为居民提供方便、快捷、经济、优质、廉价的社区卫生服务,社区医生每月下社区不少于15天,慢病管理上门服务每人每年不少于10次。
4.创新运行机制,建立社区卫生服务长效机制,深入社区、深入家庭,这次社区工作计划中要重点关注老年人、妇女、孕产妇、儿童、残疾人,提高慢病管理质量,开展好一年一次的健康体检。做好社区医疗首诊制和双向转诊制,全面落实公卫人员下沉,强化社区卫生服务机构、医院、疾病控制中心、妇幼保健院的功能定位和职责分工,加强工作衔接和资源共享,积极开展帮扶指导和双向交流,方便群众就近就医,确保医疗安全。儿保建证、建卡率达100%,规划免疫接种率达95%,孕产妇管理率达80%、住院分娩率达95%、高危孕产妇住院分娩率达100%,并开展产后访视每孕产妇不少于三次。
5.加强人事管理和人才培养,落实全科医生、全科护士岗位培训,各社区卫生服务机构要严格执行名额培训计划,安排好各培训人员,不则不扣地完成任务。进一步规范医疗行为,积极探索可行的工资分配方案,建立社区医生绩效考核评价机制,实行岗位责任、目标管理和量化考核,其考核果与个人奖惩挂钩,充分调动社区医生服务的主动性和积极性,体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒。严格社区卫生人才准入,实行公开招聘、合同聘用,建立和完善辞聘制度,做到“办事养人、能进能出”。
6.加强监督和业务指导,推行药品集中采购,统一配送,规范、压缩药品流通环节,降低药品成本,选择与社区常见病、多发病为主的基本医疗药物,使居民享受社区基本的廉价服务,医疗设备严格实行政府采购。
7.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作,特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系,提高社区居民的知晓率;加强信息报送,实行微机网络化管理,搭建社区信息平台,形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化,为社区卫生服务工作提供科学依据,确保社区卫生工作的全面落实。
五、工作步骤及要求。
一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩,打造社区卫生服务的亮点,突出各中心的特点,拓展服务功能,在服务观念上更新方式、方法,让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
二是加大社区卫生服务机构的宣传,积极开展便民服务、主动服务和上门服务,为居民提供多种形势的健康教育知识讲座,增强居民的自我防病意识,加强与街道办事处、社区居委会的联系,充分利用居委会的力量扩大宣传面。
三是完善居民健康档案,增添档案新的内容。使社区卫生服务覆盖居民达100%,居民建档率达到85%以上,居民档案利用率达到75%以上,重点抓好居居民健康档案的建立质量,杜绝“死档案”。
四是调整社区卫生服模式,加大人才培养力度,充实社区卫生服务队伍,落实固定的社区卫生服务人员,配备公卫执业医师,按照省政府《关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《四川省城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》,以及《广元市关于加快发展社区卫生服务的实施意见》的要求,落实好社区卫生服务机构的编制审定,并将纳入编制内的全科医师、全科护士和公共卫生人员实行政府财政预算,确保社区卫生服务队伍的稳定。
五是建立健全社区卫生服务工作制度,推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制,实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台,逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化,提高社区卫生服务管理效能。
六、保障措施。
1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下,开展社区卫生服务工作,服从卫生行政主管部门的组织安排,落实专人管理社区卫生工作,明确责任,加强与各相关部门的紧密协调配合,认真履行职责,共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组,负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。
3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神,完善相应政策和省、市、区配套资金,增加公共卫生经费投入,加强机构建设和人才培养,制定可行性操作方案,并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构,为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇七
根据教育部17号令《教育系统内部审计工作规定》和及省、市有关文件会议精神,结合芙蓉区教育局内部审计制度及具体情况,制定内部审计工作计划,具体如下:
一、指导思想:
认真贯彻落实某某大精神,以科学发展观为统领,继续坚持“围绕中心、服务大局”的指导思想,牢固树立“审计为发展服务”的科学理念,切实履行监督职责,发挥审计工作推进教育发展、推进依法行政、推进制度创新的作用。
二、工作重点。
(一)继续深化经济责任审计。认真执行《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》,做到凡“离”必审。同时加强任期内经济责任审计,使审计关口前移,变审计发现型为预防型。进一步规范经济责任审计行为,尝试实行经济责任审计预告制、工作联系制、情况报告制、跟踪落实制、结果公告制等。
(二)继续深入开展财务收支审计。以自主创新为动力,在经济责任审计的基础上实施财务收支的真实、合法、效益的审计,努力深化审计内容,不断改进审计方法。积极开展食堂、房屋出租等情况的审计,逐步规范核算行为,提高资金使用效益。
(三)进一步完善相关的内部审计制度和操作规程,搞好内审人员后续教育工作。
(四)认真抓好跟踪审计,以审计意见、建议的落实和审计成果的运用为重点,实行跟踪审计回访制度。督促检查单位自觉执行审计意见和建议,促进单位财务管理工作进一步规范化、制度化、法制化。
三、主要工作措施。
(一)健全组织机构,完善健教工作网络。
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,20我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。
(二)加大经费投入。
计划年购置新的照相机、电脑、打印机等设备,印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。
(三)计划开展的健康教育活动。
1、举办健康教育讲座。
每月定期开展健康教育讲座,全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。(后附健康教育讲座安排表)。
2、开展公众健康咨询活动。
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇八
20xx年,柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展社区服务功能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量, 本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力发展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,使xx年社区服务工作取得了明显成效。
(一)充分利用社区资源,广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动,使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上,与渝洲社区医院建立急求助信息系统,老年人如遇到突发事故,只要拨打24小时“应急”电话,医务人员就会马上上门为老年人救急。
(二)主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系,全年共为居民免费体检5次,开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况,社区与渝州医院联合,于xx年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
(三)为了丰富社区的服务项目,社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会,并根据他们提出的要求,在服务工作上作出一定的调整,特别是征对空巢老人,社区更作出“一对一”帮扶,经常上门看望,了解和关心他们的近况。
(一)如:5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”,活动内容包括了:计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询(医保、低保、民政等),义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等,受到广大居民群众的欢迎。
(二)及时地解决流动人员的生活困难。今年5月,社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾,在经过深入了解后,社区及时发动社区居民为他们捐款1421元,解决了他们的燃眉之急。
(三)为丰富居民的业余文化生活,社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册,得到群众好评。7月3日,社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬,对不足的地方也提出了意见,更提出了今后的工作方向,得到了文体协会成员的高度赞扬。
(四)在学生暑假期间,社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有:安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等,受到学生及家长的好评。
今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门,要求厂里负责人与工人面对面,解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场,了解职工的情况,并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后,职工的部分问题没有得到解决,多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道,做好安全稳定工作。
社区服务工作错综复杂、千头万绪,涉及方方面面,一年来我们虽然做了一些工作,但工作中还存在着很多的问题 ,今后我们将开展新的服务项目,加大服务力度,将便民服务领域拓宽到更广层次。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年以来,在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下,中心紧紧围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标要求,纵深推进“放管服”改革,以优化营商环境为主题,提升企业群众获得感和满意度为主线,持续深化“一门一窗一网一链一次一号”改革,在实践中不断丰富服务内涵和创新服务举措。截止x月底,中心共办理各类业务x万件,在今年全省营商环境评价中取得县级层面第x名的优良成绩。现将主要工作情况汇报如下:
一、主要工作。
(一)党建引领,强化队伍建设。
一是强化组织领导,压实党建工作责任。认真落实全面从严治党主体责任,始终把党的政治建设放在首位,严肃党内政治生活,严格落实党内谈话制度。今年来单位主要领导与分管领导、与股室负责人开展政治谈话x次,廉政提醒x次,分管领导与股室负责人提醒谈话x次。以“三会一课”为抓手,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,学习贯彻党的十九届及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,教育引导全体干部职工树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。通过“x市民服务大厅”微信公众号、led大屏幕、自助服务终端等线上、线下多渠道积极开展宣传教育。今年共召开党组中心组理论学习x次,在职党员干部学习强国、x干部网络学院使用率达x%,学习积分在县直单位情况排名一直名列前茅。
二是开展党史学习教育,为群众办实事解难题。引导干部职工加深对“学党史、悟思想、办实事、开新局”的认识,通过多举措推动政务服务工作见成效,着力增强为民服务的精准性实效性。一是开展专题学习,入脑入心。成立党史学习教育领导小组,制定学习教育方案,认真组织部署,确保规定动作做到位。及时向每位党员发放一套必学书目,组织召开党史学习教育专题读书班x次,党课x次,集中学习研讨x次,通过组织党员赴东陂黄柏领红色教育基地开展主题党日活动和开展党史知识竞赛,确保学习效果。二是强化党建引领,见行见效。注重实效,将学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,将“群众利益无小事”落实到日常服务的点滴之中。以“我为群众办实事”为实践载体,结合工作实际,实行“一号咨询预约”服务、推进“免证办理”、推行“一件事一次办”改革、建立营商环境协调机制和回访机制、设立“办不成事”反映窗口、升级x小时自助服务功能、完善适老化及无障碍设施、升级改造母婴室、强化导办帮办代办服务,不断优化政务服务水平,群众办事暖心爽心。
(二)聚焦问题,狠抓作风建设。
一是深入贯彻落实市委、县委全会精神和《关于进一步优化政治生态的若干措施》,重点整治损害营商环境、违规吃喝、打牌赌博、带老板出游、擅自出省出国出境、违规借贷等六方面存在的问题。尤其在损害营商环境问题方面,中心结合工作实际,研究印发《x县行政服务中心关于开展损害营商环境问题专项整治的实施方案》(宜行服字〔x〕x号),从服务态度、服务意识、服务举措、事项标准化等十三个方面开展自查自纠,并要求大厅全体政务服务人员签订廉洁自律承诺书。此次自查自纠,共计查摆问题x项,目前已全部整改到位。二是结合全市营商环境自评价反馈问题,牵头组织开展全县政务服务“办事难”暨优化营商环境专项整治。目前,大厅涉及x个问题已基本整改到位。三是按照政务服务窗口标准化规范化要求,将“内强管理优服务,外塑形象优环境”为主题的精细化管理和标准化建设作为今年的一项重要工作任务来抓落实,着重从单位和大厅管理入手,对原有的规章制度逐一进行修订完善。四是迅速组织部署中央巡视x省反馈意见、省委对抚州巡视“回头看”反馈意见以及市委第二巡察组对x工业园区党工委提级回头看反馈意见整改落实,压实整改责任,细化整改措施,每周向牵头单位报送整改进展情况,及时提供详实的图文佐证资料。五是积极开展“服务怎样我体验,发现问题我整改”活动,中心主要领导亲自体验办事,主动发现问题,通过抓问题整改促服务提升。共发现问题x条,完成整改x条。六是开展“窗口腐败”专项整治。将贯彻落实党中央决策部署和开展“我为群众办实事”活动相结合,着力预防和解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。先组织全体窗口单位首席代表参加全省集中整治“窗口腐败”工作部署视频会议,再组织召开中心“窗口腐败”专项整治工作会议,将全省集中整治工作部署视频会议精神传达到每一位窗口工作人员、保安、保洁等后勤人员,使每一位政务服务人员深刻认识“窗口腐败”专项整治工作重要性、紧迫性以及深刻的现实意义。从违纪违法、违规办事、作风不实三方面,x个具体表现形式认真开展自查自纠,共计查摆问题x条,现已全部整改到位。
(三)围绕中心,落实各项改革任务。
1.精简规范政务服务事项。一是规范依申请类政务服务事项清单。根据《x县级行政权力清单》和《x县公共服务事项清单》,组织全县x个职能部门梳理编制《x县本级依申请类政务服务事项清单(x年本)》,共计梳理主项x项,按子项统计为x项,为夯实“三集中三到位”明确事项范围。二是统一授权委托书。针对日常工作中发现授权不规范、体现不全面的问题,统一采用规范的带有国徽的授权委托书,并根据实际情况分为受理决定权、审批建议权、审批决定权,明确每一个进驻事项的授权程度。三是深化“一次不跑”改革。积极运用网上办、掌上办、邮寄办、上门办等服务举措,进一步提高“一次不跑”“只跑一次”政务服务事项覆盖率,新梳理“一次不跑”事项x项、“只跑一次”事项x项,占全县依申请类政务服务事项x%(此次梳理发改委和公安局调整依申请类政务事项,全县依申请类政务服务事项现为主项x项、主项x项)。
2.全面普及“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。一是事事马上办。建立优化营商环境专窗和“办不成事”反映窗口,对企业群众合理诉求主动协调进驻部门解决,实现投资企业政策解读、帮办代办、意见反映等“一条龙”服务,确保“件件有着落,事事有回音”。二是网上办。依申请类政务服务事项的x政务服务网办渠道已全部开通,安排专人负责处理网上提交的申请。全面推行“x通码+区块链+电子证照”免证办理模式,实现x种常用证照免提交。三是就近办。强力推进社区“就近办”,依托x省一体化政务服务平台,推动政务服务窗口下移和事权下沉,形成“就近办”服务体系。目前,已经梳理出拟在社区通办的高频政务服务事项x项,可实现通办事项x项、证照打印x项。四是“一件事一次办”。以各类企业开办为主题,梳理出第一批“一件事一次办”事项x项,通过流程再造、整合优化,设立受理专窗,实现了申领营业执照、刻章印制、申领发票、社保登记、银行开户等业务“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”,大幅节约了企业开办时间。并建立健全配套服务,于x年x月x日起在县城区免费为新开办企业提供首套三枚标准材质印章,为政府招商引资开办企业提供首套五枚普通材质印章,至今我县新增的x家新开办企业均享受到这一改革红利,免费送章比例达x%,真正实现了企业开办“零成本”。五是容缺办。实施“容缺受理+告知承诺审批”模式,梳理可容缺材料清单和可使用告知承诺制政务服务事项清单,修订办事指南,制作告知承诺书格式文本,并及时印制新版办事指南,充分展现容缺受理、告知承诺、网上办掌上办等服务举措。目前已梳理公布适行告知承诺制政务服务事项x项,涉及相关材料共计x项,x项事项x项申报材料可容缺办理。六是自助办。加强x小时自助服务区建设,配置有x服通、政务服务自助办理、智能文件柜、不动产自助查询打印、企业登记、个人信用报告、交管服务自助选号、自助体检、自助办税等x台自助设备,可办理证照查询打印等多类政务服务事项,并安排专人辅办,实现“x小时不打烊”。强化政务服务网x分厅及“x服通”x分厅建设,上线各类特色服务事项x项。
3.完善政务服务标准化、规范化建设。一是健全管理机制。为进一步强化制度落实,健全内控机制,结合政务服务新形势、新要求,重新修订含工作准则、服务标准及考评办法、服务保障三方面x项制度规范的《工作人员手册》,完善考核表彰机制,形成你追我赶敬业氛围。二是强化导办帮办代办服务。对政务大厅各服务区及各类引导标识进行全面规范,同时,每层安排x名导办人员专门负责咨询引导服务,及时发现和解决问题,切实解决群众提出的大厅标识标牌不清晰、帮办代办不到位等问题。建立健全帮办代办队伍和管理制度,梳理出x项帮办代办事项,涉及投资项目审批、社会事务服务、行业市场准入、惠企政策兑现等多个领域,至今共提供免费帮办代办服务x件。三是实行“一号咨询预约”服务。为确保节假日期间政务服务不断档,同时方便企业群众节假日期间办理业务,中心严格落实延时错时预约服务,同时将政务服务事项全部纳入“x”政务服务热线,自x月x日起实行“一号预约”,让企业群众“想问就问,想办就办”,切实解决企业群众政务大厅办事预约电话多而难记、投诉件反复流转、问题得不到实质性解决及接诉即办落实不到位、工单处理时间过长、群众满意度不高等问题,今年来共为企业和群众提供延时错时预约服务办件x万件。四是推进“异地通办”。严格按照“跨省通办”有关要求,扎实推进相关高频政务服务实现异地办理。设置“异地通办”专窗,梳理公布“异地通办”政务服务事项x项,统一的窗口标识,安排专人收件、及时流转、限时办结,部署自助服务设备,印制相关事项办事指南并在醒目位置摆放宣传海报。五是优化配套服务。为企业群众提供免费复印、免费邮寄、免费上网、免费充电、征信查询等服务,让企业群众进一扇门办所有事,规范免费复印、免费邮寄的制度管理,切实解决免费服务配套制度和配套设施不完善等问题。六是推广网上中介超市运用。严格落实《x省网上中介超市管理暂行办法》,规范中介机构执业行为,至今通过网上中介超市完成服务采购x笔,我县中介服务招标更加公正、透明,助推项目高效审批。七是完善惠企政策兑现专窗功能。将企业反映的人才政策兑现一并纳入专窗,实现政策兑现一窗通办。加强惠企政策宣传推广,在微信公众号开辟“惠企政策兑现”服务专栏,在“x服通”搭建惠企政策兑现服务专区,并进行动态更新。推进线上平台——“惠企通”建设,实现各类惠企政策“一站汇聚”和精准推送,促进惠企政策快速有效落地,努力实现惠企政策兑现“零跑腿”。今年以来,共办理惠企政策兑现x万件,减少金额x亿元、奖励金额x亿元、补贴金额x万元、扶持贷款x亿元。
4.积极提升政务服务满意度。一是深入推进“好差评”应用。坚持以服务对象为中心,以办事体验为导向,严格落实线下服务“一次一评”,线上服务“一事一评”。建立“差评”和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制,加强评价结果运用。至今共收到评价x万条,满意度x%。二是回访主动找问题。建立营商环境协调机制和回访机制,设置营商环境协调专窗,对办事企业进行x%回访,了解掌握企业办事过程中的困难诉求和堵点难点,主动协调进驻部门解决和整改问题,并及时向企业反馈。今年以来,共回访企业x家,征求意见x条,反馈问题x,已整改x个,满意度x%。三是切实解决“办不成事”问题。于今年三月份在全市政务服大厅率先设立“办不成事”反映窗口,建立工作机制,成立工作专班,切实解决办事群众碰到的疑难杂症事项。至今,共解决群众各类“办不成事”问题x例。
(四)挂点帮扶,扎实开展“四进四联四帮”
配合村委完善村级“农家书屋”,带村民参观并讲解“农家书屋”现有书籍及其他娱乐功能,丰富村民文化娱乐活动。五是促乡村振兴。全面贯彻落实中央和省委、市委、县委有关要求,选派中心x名优秀干部到村担任乡村振兴第一书记。聚焦建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务等目标任务,推动乡村产业振兴、人才振兴、生态振兴、文化振兴、组织振兴,促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。
二、下一步工作打算。
一是持续推进政务服务智能化。依托x省一体化政务服务平台,扎实推进“区块链+无证办理”“区块链+信用服务”等改革。推广“无证办理”和“秒批模式”,落实“两个免于提交”制度,在县政务服务大厅,凡是县级政府部门核发的材料,原则上一律免于提交,凡是能够通过电子证照核验的,原则上一律免于提交实体证照,实现大部分常办事项可“无证办理”。
二是进一步深化“一件事一次办”改革。以开店、办证等群众眼中的一件事为概念,围绕出生、入学、各类企业开办及“二手房交易登记+水电气”联动过户等主题,围绕与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项进行整合优化,梳理更多“一件事”。将涉及的审批服务事项整合优化,压缩办理环节,精简申请材料,推行更多“一件事一次办”事项,确保群众只须到一个窗口、提交一套资料即可办完关联所有事项,切实做到减环节、减材料、减时限、减跑动次数。真正实现“一门服务”“一表受理”“一件事一次办”,大幅节约了企业群众办事成本。
三、工作建议。
目前的办事大厅是由租用的商铺改造而成,共上下两层,面积x平方,由于场地面积有限,很多部门的审批后台、档案库都无法同时入驻。期盼县委县政府能尽快将县政务服务中心实体大厅及配套设施的建设项目列入公共基础设施和惠民工程建设项目,尽可能从功能性、兼容性方面高标准规划,进一步加强政务服务中心建设,真正让企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十
1、小区今年处于装修高峰阶段,为做好装修管理,建立了装修巡查日检制度,劝阻并制止多起违规装修现象,与此同时,还规范了装修材料及装修垃圾的堆放,并做好装修垃圾的清运工作。
2、建立空置房月检制度:针对部分未装修的空置房,做好每月一次的例行检查,发现问题及时与项目部沟通,并做好维修跟进工作。
3、为增加与业主的沟通交流,我们积极开展惠民服务以及社区文化活动,努力营造温馨的人居氛围,,如1月份组织的送福到家;3月份元宵节猜灯谜;组织的“赠人玫瑰,手留余香”让爱常驻月亮湾、“书香换花香,免费领绿植,为春天添一抹绿”;6月份组织的“情浓月亮湾、粽享美丽”;9月份组织的月亮湾“业主汽车免费检测”;“情满月亮湾、业主共赏月”;通过活动的组织让邻里不仅相知相熟,更拉近了业主与物业的距离。
4、做好访客的来访登记、接待、档案资料整理、交房手续办理等工作。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十一
1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。
2、完成公共区域设施、设备及业主报修共计1078次,确保公共设施、设备运行正常,业主生活无忧。
3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设施设备逐步进行改造。
4、在日常工作中,严格按照共用设施设备及公共部位的年度维保计划做好维保工作,做到“月月有计划、周周有落实”,根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并及时排除潜在的隐患,减少故障率,延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。
5、完成全年度报修维修处理工作与施工单位维修跟进工作。
6、喜迎新春佳节布置。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十二
在市卫生局的正确领导下,区卫生局、医院领导的亲自关怀指导下,依据《国务院关于发展社区卫生服务的指导意见》《黑龙江省人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的意见》精神,社区卫生服务中心开展集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为一体,为居民家庭和个人提供连续性、综合性、全方位服务。社区中心以崭新的姿态,求实务实的工作作风,团结一致,以建设现代社区为契机,大力推进社区卫生服务工作努力构建与现代社区相匹配的社区服务模式,满足社区群众日益增长的健康需求,开展了大量的工作,目前社区卫生服务的意义,已被居民所了解对于今后社区卫生服务工作的继续深化打下了良好的基础。具体工作总结如下:
院长组织有关人员多次召开会议,研究布置全年的社区重点工作,制定全年的工作计划,组织社区工作人员学习国家、省、市、区有关社区卫生服务的文件精神,实现人人享有初级卫生保健为目标,大力开展公共卫生服务工作为重点工作内容,有计划、有考核,严格管理,使社区卫生服务工作能落实到实处。
院领导高度重视,提高工作人员业务水平及素质,在人员少工作量大的情况下,先后选出15余人次分别参加省、市、区级的有关培训,并多次组织相关人员学习。使在岗人员的业务水平和素质都有了很大的提高,转变观念,明确社区卫生服务是对居民从生到死的全程的健康服务。提高医务人员服务意识,强化工作人员的沟通亲和力,学会如何与服务对象交流等全新的服务理念,已深入人心。
此项工作是社区卫生服务的工作重点,要挨家挨户摸底调查建档进行管理。本着“优势优先的”原则,将已经有病的人群重点管理起来。与社区主任多次进行沟通,以便取得他们的了解及支持,同时进行了有关知识的宣传。对辖区内的重症精神病人进行管理,组织全科人员分组到各个社区摸底调查精神病人的情况。共管理87名重症精神病人,规范化管理高血压病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,脑卒中病人128人。
本年度预防接种工作接种率达97%,未发生一例不良反应。随着人们对传染病知识的了解,对传染病的重视程度大大提高。按着上级有关部门对计划免疫工作的要求,我中心逐一落实到位,中心负责1150名儿童预防接种工作,儿童预防接种建卡建证率100%,全程接种合格率97%以上。在历次迎接上级部门检查工作中均受到好评。按照卫生部等国家五部委《20xx-20xx年全国消除麻疹行动方案》、卫生部办公厅《20xx年全国麻疹疫苗强化免疫活动方案》及省、市相关文件要求,我社区于20xx年在9月10日开展了麻疹疫苗强化活动,同时在9月10日、10月10日开展了两轮脊髓灰质炎疫苗强化活动,从8月25日开始,全体人员参与此项活动,摸底人员克服时间紧、任务重、人员少、工作量大等实际困难,起早贪晚,逐门逐户进行摸底调查工作,统计0-6岁儿童摸底应种麻疹疫苗1024人、实种人数1013人,接种率达到了99%。同时,幼儿园及学校进行了彻底的调查摸底,辖区摸底应种麻疹疫苗儿童3367人、实种人数3195人,接种率达到了95%。通过这次麻疹疫苗查漏补种活动的开展,在很大程度上降低了麻疹的发病率,确实保障了我地段儿童的身体健康。由于我们工作的细致,接种率得到保证,地段没有出现传染病流行。
传染病报告达100%报告率,无迟报漏报传染病病例,及时发现传染病病例并督促首诊医生及时报告。传染病报告卡的填写无漏项,严格核对填写项目,法定传染病报告率达100%。
妇幼保健工作一直是社区工作的重点之一,大力开发社区卫生工作。开展宣传工作的同时还完善了临床工作的积累,坚持妇保工作的优良传统,在市、区各级部门的技术指导及支持下,完善产前产中产后、青春期、更年期等重点时期的妇保工作。对产妇进行产后访视,健康指导。孕产妇建册率、系统管理率达90%、产后访视率、育龄人群计划生育基础知识教育覆盖率均达95%,努力实现上级卫生行政部门的工作要求。儿保工作按照省、市、区各级部门的工作要求圆满完成,我中心辖区实现无儿童死亡病例,定期为每个地段儿童进行体检,并建立健全儿童健康档案,完善母婴保健手册的管理工作,积极配合上级部门进行质量控制,把儿童保健落到实处。
我们多次多专题进行了健康知识讲座,以板报、宣传单、播放录像等多种形式进行宣传,印制健康处方15种,制作健康教育宣传版10块。针对不同的人群进行宣传,重点内容广泛,经常到社区进行宣传,组织院内的专家到居民社区及老年宫、和平厂北门义诊,得到辖区居民的认可。并有针对性的发给居民健康处方,使居民的防病意识有了很大的提高,为卫生知识的普及做出了贡献。
居民建档率已达到90%,为把居民健康档案按标准建立起来辖区将六个社区作了具体分工,将建档要求及标准及时下发,做到人手一份,将5000多份健康档案进行更新,并将信息录入微机。为辖区87名重症精神病患者进行规范管理,并在短时间内将87名重症精神病患者建档。使健康档案逐渐完善和规范化。
为老年人免费体检的我们社区中心的长期工作,也是将慢性病管理、健康档案动态管理工作落实到实处的方法。我们将在的体检工作中,健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能,全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。
总之,我中心随着社区卫生服务理念的深入,即有压力更有动力,这项事业是造福人类的一个长远系统工程,需要思想上的重视,更需要技术力量人才的培养利用,有市卫生局、区卫生局的正确领导支持,有中心领导的高度重视,请上级领导相信,我们一定能将此工作长久的、深入的、开展下去,从儿童到老年,从有病到健康,健康人群逐步将所辖居民每个人的健康状况都掌握在中心里,从而更加有针对性的做好社区卫生服务工作,真正成为人类的健康的守护神。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十三
新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下:
过去一年,我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率。特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人并改正。此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,在重点时段安排加强班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全,全年无护理差错事故发生。
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规,加强中医基础理论知识的学习,理论学习中中医知识占60%左右,大大提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习,每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格,对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行人人考核成绩均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素质不同制定了培训计划,短期培训一个月,使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
针对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十四
20xx年,中心在各级党政部门的正确领导下,在全体同志的共同努力下,取得了较好的成绩,积累了一些经验,现就成绩、问题和打算三个方面总结如下:
1、服务用房有所扩大,软件建设更加规范
开春以来,中心根据自己的实际情况,在各级党政领导的亲切关怀下,在建设路社区居委会的大力支持下,我们自筹资金60万元,在原有二层楼的基础上,又加了一层,共增加康复用房面积约700平方米。为了改善社区中心的服务条件,新增和改造了20个标准卫生间,做到了每个康复室都有了卫生间。新建房屋现正处于装修阶段,有望8月份可投入使用。
去年,中心装备了社区卫生服务平台,中心各诊室也配备了电脑。但是,社区卫生服务平台中的资料各诊室医师无法利用,各诊室医师的诊疗结果也无法填加到居民个人健康档案中。这样一来使社区卫生服务平台中的健康档案成为一种死档。为了解决这一难题,中心克服多种困难,在今年4月份终于建立了局域网,大大提高了社区卫生服务平台的利用率,为从根本上解决死档变活档问题奠定了良好的基础。
在此基础上,中心先后建立了规章制度四大类二十八种,即各类人员职业道德规范和行为准则,各类人员岗位职责,各类人员岗位培训、管理、考核和奖惩制度,健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等各项卫生服务技术操作规程等,中心的软件建设更趋完善。
2、健康教育常抓不懈,社区预防全面开展
中心的健康教育工作年初制定了计划。中心把普及卫生知识宣传作为全年工作的重点,先后为社区居民发放《市民健康知识读本》、《健康教育读本》、《结核病防治知识》、《禽流感防治手册》、《高血压健康教育手册》、《健康知识应知应会200问》等3500册;发放《春季健康知识宣传要点》15000份;办板报6期;利用橱窗宣传2次;通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动对妇女、儿童、老年人、流动人口及重点疾病高危人群进行了针对性的健康教育;使用健康教育处方十二种;举办大型健康教育知识讲座2次,小型健康教育知识讲座4次,其中互动式讲座2次。中心利用"3.24"结核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血压日、"5.31"世界控烟日等卫生日进行了形式多样的宣传。社区居民健康知晓率达75%。
中心及时登记和报告了法定传染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹泻2例);协助市、区疾控中心开展了疾病监测、疫情调查、传染病病源调查及死因调查等;对常见传染病进行了积极的防治。与此同时,中心还对已确诊的结核病进行了督导治疗,个体病例规则服药率达90%。
中心克服了不少困难改善了预防接种室的工作条件,儿童免疫预防工作的被动局面得到了很大程度上的好转。
中心初步掌握了社区7岁以下人口资料。中心直接管理的三个社区(建设路、康乐、黄华街)儿童预防接种建证率达100%。常规预防接种(乙肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙脑95.1%,流脑96.0%)六苗全程合格接种率达95.1%。
截至20xx年6月30日止,中心和下属的凤翔、康乐、东关、泽北、南大街社区卫生服务站共为东街各社区居民建立家庭健康档案和个人健康档案23498份,建档率达55.8%。
3、社区医疗初具规模慢病管理正在探索
中心承担了社区居民常见病、多发病的治疗,还发挥专家团体的优势,为社区居民提供了优质服务。提供了家庭出诊、家庭病床等家庭卫生服务,开展了中医中药服务,建立了防范和处理医疗事故预案,坚持每日8小时执业时间,休息时间各科有人值班,为社区居民发有服务联系卡,有较方便的通讯联络方式。
中心重视特色专科建设,举办的前列腺专科、脊柱专科深受广大患者的好评。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十五
1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。
2、完成公共区域设施、设备及业主报修共计1078次,确保公共设施、设备运行正常,业主生活无忧。
3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设施设备逐步进行改造。
4、在日常工作中,严格按照共用设施设备及公共部位的年度维保计划做好维保工作,做到“月月有计划、周周有落实”,根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并及时排除潜在的隐患,减少故障率,延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。
5、完成全年度报修维修处理工作与施工单位维修跟进工作。
6、喜迎新春佳节布置。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十六
社区卫生健康档案是对社区内每个居民健康状况的一个真实记载,其重要性已经得到了广大卫生工作者的认可,并在社区卫生服务工作中的作用日益显现。首先,社区卫生健康档案记录了社区内所有居民与健康有关的信息,它不仅有助于社区医生调查了解社区内居民的生活习惯和健康状况,对今后为居民提供连续性、综合性、协调性和完整性的医疗卫生保健服务也有很大帮助,它还可以帮助社区居民建立新的健康观念,使社区医生真正成为社区健康知识的传播人,实现开展社区卫生服务的最终目的;其次,社区卫生健康档案反映了社区卫生资源分配情况,能为区域内合理配置和有效利用卫生资源,改善和提高卫生服务能力提供基础信息,以便最大限度地满足社区居民卫生保健需求,实现卫生事业的可持续发展。因此社区卫生健康档案以其自身所特有的价值而日益受到社会的关注。
社区卫生健康档案分为社区健康档案、家庭健康档案和个人健康档案。其中,社区健康档案的内容包括社区基木资料、社区卫生资源、社区卫生服务状况、社区内居民健康状况等。家庭健康档案的内容包括家庭的基木资料、家系图、家庭卫生保健、家庭主要问题目录、问题描述、家庭生活周期(其成员的变动,如出生、死亡、迁入迁出)等。个人健康档案应用比较频繁,使用价值也最高,其内容包括两部分:一是个人基木信息,如姓名、性别、出生年月、民族、身份证号、出生地、联系电话、婚姻状况、职业状况、工作单位、文化程度等;二是个人的健康信息,如身高、体重、血型、月经史、生育史、过敏药物、医疗费用来源、经常就诊单位、烟酒嗜好、饮食习惯、身体状况、健康重视程度、参加锻炼方式、既往病史等。
1.1个人健康信息。
个人信息是指在现实生活中能够识别特定个人的一切信息,如姓名、电话号码、家庭住址、身份证号等。而个人健康信息是个人信息的组成部分,是指一个人从出生到死亡的整个过程中,其健康状况的发展变化情况以及所接受的各项卫生服务纪录的总和居民个人拥有对其健康信息的控制权,有权决定自己的健康信息是否公开、向何人公开、公开的程度如何,任何人非经当事人许可,不得随意散播、出卖、收买等。个人健康信息尤其是疾病信息,是公民的隐私之一,出于保护自身利益的需要,他们不愿意让他人知晓,有些疾病信息(相当严重的乙肝、艾滋病)一旦被公开,个人可能会受到社会或他人的歧视,甚至在社会生活中寸步难行。
1.2目前社区卫生健康档案在建立及管理中存在的问题。
首先,全国各地的社区卫生服务机构在建立社区卫生健康档案的过程中不约而同的出现了社区卫生服务人员上门建档屡遭“白眼”的现象。其主要原因是社区卫生档案中的许多问题涉及到居民个人的隐私,特别是个人健康信息,如身份证号码、手机号码、家族病史、现病史等,许多居民害怕相关隐私被泄露甚至被用于商业目的,出于保护自身的考虑而拒绝建档。另外,不少居民为了保护自身的隐私,甚至填写假资料,影响了健康档案的真实性,不利于社区卫生服务工作的开展。其次,社区卫生健康档案在管理的过程中也存在许多问题,如随便借阅、复制、篡改居民的个人信息等;另外,有的地方个人健康信息被非法采集、倒卖,如在深圳曾经有不法分子相互勾结,有10万孕产妇个人信息被刻录成光盘,以每张1.2万元的“一口价”公开销售,严重的侵犯了她们的个人隐私。
2.居民个人健康信息的保护。
基于网络、手机等技术越来越发达,以及个人信息保护立法的滞后,个人信息被非法采集、倒卖等问题,当前个人健康信息保护不利给健康档案的建立工作带来了很不良影响,提出以卜建议:
个人健康信息不被泄露、不受利用是公民隐私权的一部分,应对如何保护居民个人的隐私权作出规定。目前我国还没有对隐私权提供直接保护的专门法律,而是将隐私权给予间接保护,具体内容在《宪法》(第38条、第39条、第40条)、《刑法》(第130条、第131条、第149条、第191条)、2009年刑法修正案、《民事诉讼法》(第66条、第120条)、《刑事诉讼法》(第252条)、《执业医师法》、《妇女权益保护法》、《未成年人保护法》、《档案法》、《档案法实施办法》等予以规定。目前我国还没有对在社区卫生工作中,特别是社区卫生健康档案在建立、使用、管理过程中,侵犯居民隐私权的行为做出法律规定,为了保障社区居民的个人健康信息不受侵犯,保护居民的隐私权,需要制定和健全相关的法律法规,从信息的采集、传输、上报到管理使用等各环节都予以规定。
2.2确保社区卫生健康档案的真实性和客观性。
社区卫生服务人员在建立社区卫生健康档案时,一定要保证其所记载内容的真实性、完整性、准确性,这是保护个人隐私权的基础。如果档案中记载的内容错误,或任意改写居民个人健康信息的内容,造成档案信息失真,这样的档案具有极大的危害性,不仅不利于社区卫生工作的开展,而且日后居民病发就医时,可能造成对社区居民的误诊。所以,只有保证档案资料的真实性和客观性,社区居民的个人健康信息才能得到真正意义上的保障。为了确保社区档案的真实性,社区工作人员要确实做到以卜几点:首先认真收集、客观、及时地记录社区居民的个人资料,保证档案的内在质量。其次,对档案的借阅、复制做出严格的规定,不允许任何组织、个人篡改档案内容和外形特征,防止档案缺失或损坏,造成居民个人健康信息的泄露。
2.3加强社区卫生健康档案的管理和监督。
社区卫生健康档案从收集、整理、归档到管理和使用,这一过程是泄漏居民个人健康信息的途径,所以应对这一过程建立有效的保护机制。社区卫生工作人员严格按规定收集、整理、归档,防止档案丢失,造成居民个人健康信息的泄露。如在制作档案的过程中,制作者都要及时签名。制作好的档案应存放于避光、干燥、通风、防尘的环境中,应具备有效的防火、防盗措施,防止档案因霉变、虫蛀或失火造成损坏。加强对档案监督管理,规范依法监督的程序和方法,对于使用完毕后的档案及时归位以免破损或丢失。对于已经实行信息化管理的社区,要做好电子档案的保管和备份,对有密级的信息内容要加密处理,同时要非常重视网络安全方而的防范工作[3]。对于违法违规行为,要采取及时纠正,并按情节严重程度给予不同的处罚,对给居民造成严重损失的要从重处罚。
首先,加强相关法律法规的学习与宣传,组织社区卫生服务人员学习《宪法》、《刑法》、《民法通则》、《医疗事故处理条例》及其他医疗卫生行政法规,特别是有关保护患者隐私权的规定,明白保护社区居民的隐私,特别是个人健康信息,是法律的要求,切实做到学法、知法、守法、用法。通过多种渠道大力宣传法律知识、提高法律意识,依法运用各种档案资料,自觉维护社区居民的权利,将所学的法律知识应用到实际工作中,用各项法律、法规来指导档案管理工作。其次,社区卫生健康档案的建立需要社区卫生服务人员对每份档案进行收集、整理和归档,因此社区卫生服务人员对社区居民的个人健康信息了解的比较多,如每个人的生活习惯、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、体检结果及疾病的发生、发展、治疗和转归的过程等。因此,尊重社区居民的个人健康信息和保密权就成为对社区卫生服务人员的职业道德要求。社区卫生服务工作人员在工作中应对社区居民的个人健康信息严格保密,不得任意张扬,更不能利用工作之便索取非法利益。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十七
2022年,某省政务服务和公共资源交易系统将继续坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,深入落实习近平总书记对某工作系列重要指示精神,扎实抓好省委十一届三次全会以来重大决策部署落实,坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,系统推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,做深做实两项改革“后半篇”文章,加快推进便民服务“三化”试点,抓好公共资源交易平台整合共享,深化公共资源交易“两化”示范创建,全力助推成渝地区双城经济圈建设,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境。
一、高起点谋划新场地建设。按照省领导指示要求,加快推进新场地建设,高起点定位、高规格设计、高标准建设,做好需求论证和顶层设计,严格依法依规组织实施新场地规划立项、设计装修、配套等相关工作。
二、高质量推进镇村便民服务“三化”试点。进一步巩固试点成果,持续加强便民服务“三化”建设,优化镇村便民服务体系,新增200个便民服务中心纳入省级“示范便民服务中心”验收,逐步形成点面结合、整体推进的工作格局。紧扣省委“按实际划分片区,按片区编制规划,按规划优化布局、配置资源”的方向路径,结合乡村国土空间规划,牵头指导各县(市、区)编制乡镇级片区便民服务设施专项规划,重点推进镇(村)便民服务设施规划建设,做深做实两项改革“后半篇”文章。
三、高标准开展“综合窗口”改革。以标准化为核心,提升政务服务水平,统一规范综合窗口事项目录、办事指南和办事流程,指导省市县乡村五级政务服务“一窗受理”改革,推动省内通办、跨省通办。进一步优化办理流程,持续开展减环节、减材料、减时限、减费用、减风险,不断降低企业群众办事成本。切实推动政务服务线上线下深度融合,建立完善工作协同机制,逐步破解“两张皮”问题,促进提高标准化规范化便利化水平。
四、高标准抓好两个示范创建。组织对两批公共资源交易标准化规范化“示范交易中心”开展“回头看”,抓好问题整改。启动第三批“示范交易中心”建设工作,促进进一步完善服务设施、提高服务意识、提升服务水平。深入开展政府集中采购机构标准化建设,加强试点指导,形成可复制、可推广的标准化政府采购体系,全面提升政府采购服务质效。
五、高效率推动公共资源交易全流程电子化建设。有序推进覆盖省、市、县三级公共资源交易一体化平台建设,结合全流程电子化交易需求,协调相关行业部门完善招标范本,优化电子化交易规则。推动公共资源交易“应进必进”,扩大全流程电子化交易项目范围,推动不见面开标、远程异地评标、远程电子监控常态化运行。加大见证服务力度,为实现智慧监管、信用监管、协同监管打下基础。
持续实施西南五省“跨省通办”试点,推动更多跨区域事项从“能办”向“好办”转变。推动川渝公共资源交易一体化建设、中国西部公共资源交易平台共享有关工作落地,开展好ca数字证书互认通用、跨省异地远程评标、重大项目信息发布共享等合作事宜。
七、持续抓好党风廉政建设和队伍建设。全面落实党建工作、党风廉政建设党委主体责任;
继续抓好中心组学习,推进党支部组织生活规范化,党员学习培训力争全覆盖。始终坚持以中央巡视和省委两轮巡视反馈问题为导向,对已完成的整改事项主动开展“回头看”,坚决防止问题反弹,持续深入抓好后续整改工作。进一步强化干部履职监管,完善内部工作督查和绩效考核机制。加强全省政务和交易系统人才培训力度,培养一批素质高、专业好的人才队伍。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十八
1、按保洁服务监督卡要求做好每日会所、园区、商铺的日常保洁、消杀工作。
2、雨季来临前完成所有排屋排水沟的清污工作,以确保排水畅通。
3、完成每月园区水系的日常清洁工作。
4、做好绿化苗木、草皮的修剪、除草、消杀、保温等日常养护工作。
5、完成日常楼道、单元厅、消防管道保洁维护工作。
优秀社区卫生服务中心年度计划及总结(模板19篇)篇十九
3、加强与小区业主的沟通,强化以客服管家为主推手的业主互动工作;。
4、加强服务中心微信推送及宣传工作,让业主了解物业的日常工作。
5、组织切合实际的、多彩、丰富的社区文化活动和便民服务;。
6、做好节日期间喜庆布置及温馨告知注意事项;
7、加强装修管理力度,做到事前提醒、事中管控、事后迅速处理,杜绝违章现象的发生;。
8、按月、季、年度计划做好设施设备的维护保养工作;。
9、加强维修人员入室维修培训及小区公共区域日常巡检工作;。
10、完成每季度二次供水水费的日常抄表工作;。
12、按计划做好园区水系的日常清洗工作,保持一个清洁且具有观赏性的生态水系景观;。
14、定期做好周界报警、电子围栏、三方通话、消监控等消防、安防设施设备的巡查、维护工作,为确保小区的安全竖起坚强的屏障。
我们深知在日常的管理和服务中,一定还有很多不尽如人意的地方,但我们不忘初心,继续前行!同时也真诚地希望您能积极参与到小区的管理和服务中来,共同践行文明社区行为规范,为文明、和谐小区建设添砖加瓦,给我们提出宝贵意见和建议,为物业服务品质提升谏言献策,让我们本着相互理解、包容的心态共同努力,开启新一年的物业服务之旅!