2023年岗位员工工作总结(实用18篇)

时间:2024-12-28 作者:MJ笔神

通过对工作的总结,我们可以看到自己在过去一个月内的成长和进步。小编为大家整理了一些写月工作总结的常见误区和注意事项,希望能帮到大家。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇一

20__年紧紧围绕我区城市治理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下:

一、强化学习,持续提高自身综合素质。

首先在日常工作中能认真学习。深刻领会“。

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的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治,努力提高政治理论水平。在思想上、行动上始终高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习法律法规及各项规章制度,积极参加单位组织的执法业务培训活动,努力提高自身工作能力和执法水平。

二、强化市容执法管理,城区容貌大为改观。

认真履行城市管理职能,坚持依法行政,严格管理,实行“教育与处罚相结合”,扎实组织开展各项执法活动,共依法查处各类违法违章案件60余起,其中简易程序50余起,一般程序10余起,使市容市貌得到显著改观。

1、乱设摊点明显减少。

乱设摊点是城市管理中的一大难点。对此,在管理中坚持“以人为本、堵疏结合”的原则。一方面狠抓重点整治,另一方面强化疏导管理。对市区主干道乱设摊点进行全天候巡查监察。积极参加中队的各项专项清理整治活动,重点取缔市区商业集中区、小区马路市场、学校及菜场周边乱设摊点。实行正时与错时管理相结合等管理办法,巩固整治成果。

2、户外广告不断规范。

强大巡查和宣传力度,认真耐心地向业户宣传广告申批制度及流程,并对辖区内新设或更换门头未申批的,及时通知改正或按相关法规进行处罚。使辖区内户外广告及网点门头设置逐步走向正规化。

3、乱贴乱画、乱摆乱放等现象逐步遏制。

以教育为目的,处罚为手段,在日常巡查过程中,及时对辖区内网点、路域等周边的乱贴乱画、乱摆乱放现象进行整治,做到发现一起,整治一起,多次不改正的,坚决予以处罚,使辖区内的市容环境得到了很大改观。

4、路面污染、运输洒漏等问题得到有效治理。

对辖区内的建筑工地、拆迁区及过路运输车辆进行24小时监控,对建筑工地、拆迁区采取提前介入和后期监察的方式,予先告知道路运输相关要求,然后加强监管力度;对过路运输车辆采取流动巡查,发现未封盖或封盖不严车辆,坚决予以查处,杜绝了城区大面积路面污染。

三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,时刻保持较强的组织纪律观念和良好的__人员形象。坚持自重、自省、自警、自励,做到廉洁奉公。在工作时间以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定,连续多次在中队执法月评中名列前茅。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,知识水平还比较低,现代办公技能还不够强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可,继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名合格的队员。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇二

岁末临近,新春将至,不知不觉xxx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。

作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

1、充满希望的xxx年到来了,也带来了新的挑战。

在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

xxx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇三

自xx年x月x日进入销售部成为一名销售主管,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。

来到公司两个多月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。20xx年,我希望能拥有自己的住房,在xx安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:

1、依据20xx年销售情况和市场变化,着重寻找a类客户群,发展b类客户群,以扩大销售渠道。

2、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付。

3、听从领导安排,积极收集客户信息。

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素质。

5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。

在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的`更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20xx年,我一直在期待!

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇四

本人在工作中勤恳踏实,尽心尽力,认真履行出纳岗位职责。同时,能够认真遵守学校的各项规章制度,遵守劳动纪律。在日常工作中能够做到:

1、严格执行公务卡管理和报销制度,定期核对公务卡账目。同时,监督学校财务收支,对不符合财务规定的支出提出合理化建议,力求完善学校财务管理制度。

2、严格执行现金管理和报销制度,收到现金及时送存银行,注重做到现金管理日清月结。

3、按照票据法规定签发支票,填写送款单。

4、认真做好财政统发工资表、在职奖励工资表及退休补贴工资表,及时发放教职工工资。

5、认真审核原始凭证,在保障票据合法性、真实性、有效性、完整性的基础上及时录入凭证,做好凭证制单工作。

6、及时计算教职工个税和公积金工作。

7、协助其它相关部门,做好服务工作。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇五

根据公司x年度xx地区总家具销售额1亿元,销量总量5万套,现就取得该成绩做个总结:

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。

x年度内销总量达到1950万套,较x年度增长11.4%。x年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。

目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及x年度的产品线,公司x年度家具销售目标完全有可能实现.x年中国空调品牌约有400个,到x年下降到140个左右,年均淘汰率32%。

到x年在xx等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的.品牌不足50个,淘汰率达60%。x年度lg受到美国指责倾销;xx遇到财务问题,市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

1、根据以上情况在x年度计划主抓工作:

家具销售业绩:根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。

主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护。

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司x年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广。

品牌及产品推广在x年至x年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。

根据公司的x年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)。

5、促销活动的策划与执行。

促销活动的策划及执行主要在xx年8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇六

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并透过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

2、在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、职责心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

2.1人员编制。

随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整。

2.2人员招聘;。

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2.3人事费用。

1-5月人事实发工资总表。

2.31《保安员12小时工作制》。

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能理解该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的超多加班。

2.32有偿服务提成制。

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工带给有偿服务,并在有偿服务收费中按......元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训。

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往......参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一向缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的资料比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核。

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。透过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,带给了晋级、调薪的'机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3.1员工餐厅。

3.1.1应对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不一样班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本到达95以上。

3.1.2在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理。

3.2.1透过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比较,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3.2.2为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3.2.4增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

1车队管理。

2根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满足业主的需求,服务创收。

4采购管理。

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

5样板房管理。

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管职责落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改善的问题,及时调整,积极配合。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇七

一年来,协会在市林业局和民政局的指导下,依据xxxxxxxx市苗木花卉协会章程,紧紧围绕为苗木花卉产业发展服务、为苗农花农服务这个中心,充分发挥协会的桥梁纽带作用,扎扎实实地开展工作,为苗木花卉产业发展做出了应有的贡献。

协会成立之初,就把苗木花卉产业发展现状调查作为协会工作的重点。xxxx年12月召开专门会议进行安排部署,并争取到政府专项经费支持,参加调查人员达200余人,经过半年时间的实地踏勘、调查访问、汇总上图,已详细查明xxxxxxxx市苗木花卉产业发展现状和资源条件,为理清下一步加快产业发展的思路,制定科学的产业发展战略和发展目标,打下了坚实的基础,也为为政府决策提供了可靠的依据。据统计,全市苗木花卉种植面积169266亩,其中苗木166289亩,花卉1955亩,草坪与地被植物1022亩。苗农花农17200户、59000人。全市有苗木花卉企业1200家,其中经营鲜切花的花店有700家,经营盆花的企业400家,苗木种植面积在100亩以上、花卉种植面积在15亩以上的苗木花卉生产企业约100家。全市用于生产苗木花卉的温室、大棚共有64处、316271平方米,其中高档温室11处、67600平方米,一般温室16处、61451平方米,钢架大棚37处、187220平方米。xxxx年全市销售苗木44500万株,盆花1569万盆,鲜切花8500支,草坪88万平方米,年销售额达79440万元。另外,全市花卉租摆营业额约1200万元,园林养护收入约3000万元。

从协会成立开始,《xxxxxxxx花木》每月一期,现在已出刊14期,7000余份。《xxxxxxxx花木》以传播信息、交流经验、指导生产、促进合作、宣传企业为主要内容,立足xxxxxxxx,面向苗木花卉生产经营企业和相关单位。协会会员人手一份,还交流到兄弟市和盛市有关部门。《xxxxxxxx花木》注重刊物的实用性、时效性和指导性,安排有《消息》、《经验》、《技术》、《调查报告》、《xxxx》、《规划》、《市撤、《行情》、《企业》等拦目,通过宣传有关政策法规和政府产业导向,报道市场供求信息,介绍新品种、新技术的最新动态,推介企业、产品,真正把《xxxxxxxx花木》办成企业、苗农花农连接行业相关服务团体、政府之间的纽带。《xxxxxxxx花木》已成为协会为会员服务的主要载体。由于《xxxxxxxx花木》贴近会员,深受大家的好评,也受到省林业厅和兄弟市林业局的广泛赞誉,不少会员把每一期《xxxxxxxx花木》都收集珍藏起来。

在产业发展现状调查的.基础上,我们组织各方面的专家,研究发展思路,编制xxxxxxxx市苗木花卉产业发展“xxxx”规划。目前,规划已组织一次大会讨论和一次小范围讨论,广泛征求各方面意见,三易其稿,准备再作进一步修改,然后正式提交专家论证。

为了突出宣传我市苗木产业,宣传推荐我市苗木花卉产业中的优秀企业,协会和xxxxxxxx市林业局一起,下达了《关于开展苗木花卉明星企业评选申报工作的通知》,对明星企业的条件、申报评选办法进行规定,经过企业自主申报、县区初癣专家评审、社会公示,评选出70家企业为“xxxxxxxx市苗木花卉明星企业”,召开轰轰烈烈的明星企业表彰大会,授予明星企业“xxxxxxxx市苗木花卉明星企业”铜牌,并编佣xxxxxxxx市苗木花卉明星企业》画册。这项工作受到广泛好评,取得了意想不到的积极作用。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇八

20--年是改革创新工作重要的一年,在镇党委、镇政府的正确领导下,----镇社会工作局紧密围绕改革创新的重点,积极推进行政审批改革、农村综合改革和社会体制改革等各项重点工作。按照上级“小政府、大社会、大管理、大服务”的工作思路和“为不同的社会群体提供优质的管理和服务”的工作理念,认真落实,狠抓到位,各项工作有序、顺利推进,出色地完成了农村集体资产管理改革,壮大和发展社会组织,完善村(社区)行政服务站的管理以及工、青、妇、工商联、武装等各项工作任务。现将本年度工作总结如下:

一、积极推进改革,创新工作思路。

--是响誉国内外的商贸之都,经济发展迅猛,--女企业家也是发展迅速、遍布各行各业的巨大群体,她们为社会创造了物质财富和精神财富,为--经济发展作出了突出贡献。为了广泛团结和凝聚女企业家力量,引导女企业家不断自我提升,坚持自主创新,增强社会责任,承担社会使命。今年我镇成立全区第一个镇级女企业家协会。成为----女企业家交流经验、互相学习、分享成功的家,更是----女企业家与国内外团体交流、学习、发展、合作的高层次平台。

协会成立的首个活动是与广东电视台联合举办的大爱行天下系列活动之一“大爱----,情系玉树”援助活动,为青海玉树高寒地区的困难儿童共筹集价值近25万的物资。另协会的公益种子基金,更是在各方的鼎力支持下,筹措了50.38万元,为协会以后参与社会慈善活动和社会公益活动作保证。同时,在----镇妇女联合会指导下,----女企业家协会承接妇联“同一蓝天下”----镇特困母亲结对扶助的政府项目,借助----女企业家协会的发展平台,发动各界热心人士加入扶贫帮扶的行列中去为我镇仍生活在贫困线上的家庭提供物质、精神各层面的帮助。

二、深入解决农村问题,促进社会和谐稳定。

1、引导东村股份合作经济社依法依规补选理事会缺额职位。8月初,东村股份合作经济社召开股东代表会议,通报原理事长因被判刑,根据章程作出自动免除其职务的决定。8月中,在原理事长的发动下,通过股东代表表决,罢免了副理事长和1名理事。为了维护东村股份合作经济社的社情稳定,镇社会工作局积极介入、引导东村股份合作经济社制定补选程序及选举方案,促使其按程序依章选举理事会缺额职位,避免了不和谐的事件发生。

2、引导道教村村民、股民依法依章进行罢免程序。道教村部分村民、股东动议罢免村委会及股份社理事会,为了保证道教村村民能够依法依章进行罢免动议,平息社会矛盾,镇社会工作局积极向道教村村民解释说明罢免、选举相关程序,协助道教股份合作经济社完成罢免理事长的投票等工作,引导相关人员以合法的手段争取群众的利益,避免了越级上访的行为。

三、加强日常管理,落实各项任务。

今年全镇农业种养面积24500亩,与去年同期持平,其中鱼塘面积15850亩,基地面积8650亩。农业总收入42995万元,其中塘鱼产量18450吨,塘鱼收入31272万元,禽畜收入7510万元,生猪总头25860头,上市25081头,三鸟总养148.95万只,上市142万只,种植业收入2695万元,农林牧渔服务业收入1518万元。

1、稳妥推进现代农业园区建设。探索现代生态农业的发展模式,因地制宜发展现代农业和精品农业,提高集体经济收入,是今年我镇推进农村综合改革的一项重要内容,南村、杨滘园区基塘和河涌整治已基本成型,预计12月份全部完工,明年初完成招租,并投入使用。

2、继续开展设施农业项目应用和试验。一是加快干式环保养猪技术项目实施。继去年劳村何志波猪场通过干式环保养猪技术项目验收后,改造效果明显体现,今年岳步何志成猪场落实设备安装、场地改造、废物处理等关键技术,已通过区项目验收,更有效地解决传统养猪的污染环境问题,对全镇生猪养殖业起到良好的示范作用。二是推进大棚无害化种植。今年----供销集团新鲜公司在葛岸村教德森树基地和新隆养殖基地建成两个共30多亩的保温大棚,应用了有机肥培土,改良土壤性能,采用“大棚+物理防治”的现代种植手段,推广无公害蔬菜的种植。三是继续开展工厂化养鱼项目试验。葛岸村岑伟强建造400多平方米的工厂式鱼池,利用水体制冷控温技术和净化过滤技术,养殖娃娃鱼2500多尾,繁育鱼苗1200多尾。目前各类鱼种养成顺利,成活率高,试养的效果和效益比较显著。

3、切实抓好动物防疫防控。为探索社会化防控,推进社会化管理,在水藤片防控试点的基础上,今年以定向招租方式继续开展荷岳片区、沙滘片区和劳村片区的试点工作,涉及村居16个,总防控面积为21760亩,落实防控人员12名,并签订承租合同,明确了责任和义务。据统计全镇共投放灭蚁药物共1314.8公斤,镇村两级共出动巡查扑杀人员1965多人次,投入费用23.5万元。调查复合总面积8.9万亩,防控面积14869亩,处理复发新发蚁穴总数3.2万穴。

在今后的工作中,我们会继续落实工作,不懈努力,为社会工作奉献自己的力量!

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇九

进入x项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情景总结如下:

1、销售人员培训。

销售部于xx年x月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

2、客户来访统计。

x年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

3、销售文件档案管理。

在xx年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到xx年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

4、销控管理和统计。

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开应对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景。

5、销售现场管理。

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性。

6、20xx年工作存在问题。

虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自我知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自我对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自我的工作本事需要加强提高。首先就是工作的进取性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在x年要改正,学会自我去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作本事也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好。期望xx年的销售成绩比xx年的成绩更上一个台阶。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十

紧张忙碌的20xx年结束了,不知不觉的迎来了20xx年。20xx年对于我来说是不平凡的一年,在这一年当中,我经历了四个岗位角色的转换。总结这一年的'工作,在财务总监任总和财务副经理阎敬的正确领导和业务指导下,努力完成上级领导交待的各项工作任务,我在各个工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,现将本人20xx年的工作总结报告如下:

(一)20xx.3.-20xx.5由于在集团接管公司业务之前,我负责非保险行业的五个公司的会计工作,在此期间,公司领导经过观察考核,让我在5月份负责公司的会计工作,虽然在5月份我只担任了半个月的会计工作,但是在此期间我也是认真审核每一笔支出的票据的合法、合规和合理性,认真做好每一笔会计凭证的录入工作,为月末出具财务报表做好基础工作。

(二)20xx.6.-20xx.7.公司领导基于公司工作需要,又让我担任公司的行政、人事岗位(临时性)。在担任行政、人事岗位的短短一个月之内,经历了三次的岗位交接,工作也是断断续续。直到公司招聘到现任的行政、人事岗位人员。在担任公司行政、人事岗位期间的工作如下:。

1.公司营业执照年检。在办理工作交接期间,经过与公司前任的行政、人事岗位人员的反复确认得知,20xx年营业执照尚未办理公司年检,在公司其他同事的配合下,最终赶在工商局规定的最后时刻之前办理了20xx年公司营业执照年检的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司经营异常”的名单之中,同时也避免工商行政处罚,视情节轻重,处于1万-10万的罚款(《工商企业年度检验办法》第十九条),避免了公司不必要的损失和日后不必要的麻烦。

2.办理了员工入职和员工合同续签的手续。在此期间办理了王增迪的入职手续和员工李薇的续签合同手续。

3.完成6月份员工工资(包括6月考勤及与工资相关的资料)。

4.在王增迪离职后完成6月份保监局所要求的相关报表的报送。

5.行人、人事岗位招聘简历的筛选工作。

6.行政、人事日常工作.

(三)20xx.7-20xx.8.空档学习期。感谢领导给我的这次学习机会,在此期间,我学习了有关财务会计和管理会计方面的知识。在充实自我的同时,也为我日后的工作奠定了坚实的基础。

(四)20xx.9.-20xx.12.根据公司领导安排,我集会计和出纳于一身。在此期间,我即负责资金往来的安全和票据的合规性,又担任着会计应有的责任,认真仔细的处理日常每笔账务,月末出具财务报表,进行纳税申报等工作。于此同时还要及时配合业务部门开具发票、和其他部门互相配合,完成领导交代的其他工作任务。

20xx年虽然担任了不同的岗位职责,但是在每个岗位工作中表现出来的不是尽善尽美,存在着欠缺。

(一)不够专业。因为不具备专业知识和经验,在担任行政、人事岗位期间,有很多工作做得不到位,与专业人员相比较,存在着一定的差距。比如业务不熟练、缺乏与各部门之间相互沟通,没有很好的起到上传下达的桥梁作用。

(二)沟通欠佳。在实际工作中与同事沟通时,有时候不太注意语气,容易让人误解。

(三)思想认识有待提高。

(四)专业知识和业务水平需要进一步加强。

(一)在20xx年的工作基础上更加仔细认真的做好本职工作,加强思想思想认识。

(二)不断地充实自己提高业务水平,提高自身修养。

(三)加强与同事委婉沟通,提高工作效率。

最后感谢领导和同事一年来对我工作的支持、关爱和包容。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十一

回顾20_年的工作,我们x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20_年我们店专柜也较x年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:

一、销售方面的情况。

截止到20_年12月31日,店专柜实现销售额,于20_年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展。

(一)新会员拓展。

截止到x年12月31日,本专柜新发展会员人。与20_年相比,递增了x%。

(二)老会员和散客的维护。

本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。

三、竞品分析。

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的.品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况。

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20_年工作的展望和20_年工作如何开展。

20_年即将过去,在未来的x年工作中,本柜台力争在保证x年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们x的会员队伍中来。

在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们的优质产品。在x年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将x的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十二

__年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在__年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处——__年我们是在打江山,__年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到__年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,__年就没了。这就意味着__年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下总结。

一、组织机构和人力资源。

__年末——__年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一,我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师,他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。

第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二、执行力。

关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

三、市场开发和维护。

__年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是__年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么__年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。__年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在__年是空白,__年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。

所以我们在__年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。__年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比的传播方法,并作好一系列的'服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。

四、业务部部分经验教训的总结和检讨。

1、各组实力的失恒。当我们指定__年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理——人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。

2、关注度的不公平。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,仔细思考一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督,期望我在明年的工作中,认真的关注关心每一个人的工作,用最贴近公平的方式对待每一位员工。

3、优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的长处和短处,学习别人的长处可能不是那么容易,那么就要尽量把自己的长处发挥到及至,把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教诲深刻在心,但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发现对方的缺点不是难事,但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难,尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少榜样,更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理:“在发现别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点,即便他们不接受,我也要强烈的指出来,最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是因为我的权威,而是因为我和他们推心置腹,也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点反抗的味道,人之常情。

但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜欢当面表扬我的部下,因为我觉得让其他同事认可是的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他所有的人去分享。__年末我有计划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告,我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家,成功需要总结经验,失败更需要接受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十三

春种一颗粟,秋收万颗籽。春季,是一个万物萌生的季节,也是一年最开始的季节,它蕴含着希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的东西。就在这样一个春意盎然的季节,公司召开了“集群e家启动大会”。首先恭祝这次会议的圆满举行。其次将我在本次会议中的总结如下:

20xx年3月22日,在公司领导的安排下,我准时在8:30到公司值班,刚一开公司大门,不到三分钟,就陆陆续续有会员以及代理到公司里办理业务,由于工作权限的限制,我只处理了亲情卡以及主卡的销售、pos机的发放、商家账号的开通,解答了商家后台的操作问题以及一些自己能解答的会员及商家问题。(在出售亲情卡及发放pos及的同时,我做了一个登记本,让会员及代理自己登记了自己所办理的业务,并在会后将此登记本转交给了相关的工作人员。)而各位家人看到我的忙碌也能自觉的排好队的等待我处理他们各自的问题,这让我觉得很欣慰。尤其是听到一些家人还在咨询的时候会有些家人说,“你能自己解决的问题就自己解决吧,别打搅人家了,没看到人家很忙吗”。听到这句话,我的心真是感觉到暖暖的。因为他们也是一路的奔波,从全国各地汇集到西安,刚到公司报完到,都没顾上休息就来办理业务,有的甚至连行李箱都没来得及放,这让我很是感动,市场的那份热情,那份激动更是让我震撼。这份感动,这份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加热情更加用心的去为他们服务。伴随着这样的心情,我一直工作到下午18:45才结束了值班工作准备晚上20:00的会议召开仪式的准备工作,于此同时,我将一天所出售的卡的钱上交给了财务。

因为在之前的会议当中负责过检票,所以,对检票的流程还是很清楚的。不过,这次的检票工作我认为自己比前几次的检票工作做的到位,因为在这次会议召开之前公司领导对各位员工做了一项礼仪的培训。教我我们如何走,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我们所展现出来的礼仪礼节也得到了家人的肯定。我觉得不管工作的内容是什么,得到别人肯定,才是把一件事情给做成功了。这是我们检票组在这次会议当中做的比较好的一个方面,当然有好的一方面肯定就会有不好的一方面。那就是我们检票组的人没做好对接工作,没有在一起商量如何分工。因为大家都是一站就是一天,都会很累,尤其是女孩子穿着高跟鞋站着,脚真的很疼。所以,我们就会在自己累的时候休息一下。这样就给会场造成了一些不好的影响。这是我们做的不到位的地方。不过,我相信我们会在以后会议中不会再犯这样的错误。因为我相信王总说的那句,“我不怕你犯错误,我就怕你不犯错误,因为犯错误了,你才会进步”。我相信我们会在下次会议中更进一步的。

每当一场会议结束的时候,王总都会给大家安排一个践行的宴会。这也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情难免会有些不舍。都会想着在这里留下更多值得纪念的回忆。这份激动,这份不舍也难免得给我们在服务宴会的工作中带来了一些阻碍,甚至有些同事还受了委屈。不过,家人们的心情我们是可以理解的。我们只能是在以后的工作中更加努力的工作,让家人们觉得,最然我们没有在一起,有的还分隔千里。但我们都在为同一个目标而努力着、奋斗者。我们的心是在一起的以上是我对这次会议的岗位职责的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,个人总结,使自己的工作做到更好。

最后预祝公司将集群e家打入人心,打入世界。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十四

斗转星移,时光飞逝!现在已是20xx年的1月中旬,刚刚把新的一年新的目标新的计划制定完毕,同时也有必要将xx年的一切做一个总结,因为过去的总结将是我实现新目标的基础。

xx年的3月20号,我来到xxx公司工作。这是一个乡村里的企业,虽然和我没来时想象的有区别,但它是一个拥有员工比所在村的村民还多的企业,工厂还不算小;企业领导又对公司的管理模式进行了创新和改进,不论是领导还是员工在尝试新管理模式的同时,也对企业的发展有了更新的见解。我在3月21号就上班了。

刚开始我在制灯车间里焊灯。是记件的,对我来说那可是张飞绣花的活,我是想快做不好,慢了不挣钱啊。真急死我了;有的人因干不来都回家了,但是我不能,因为我来一个地方就想办法要站的住脚,回家或换地方不是我一惯的做法。

后来是4月7号,我在一个朋友的帮忙下,调到包装部做记时工。

再后来是4月26号我被调到公司制灯车间发料仓库做了仓管。因为我以前在广东做过仓管,所以才毛遂自荐,被公司领导调到了仓库;在那里我熟识了制灯车间主任:周士雅阿姨。我也从她那里学到了很多生产方面的业务知识;在仓库经常被临时调到橡胶线车间,包装车间去帮忙做事,使我懂得了生产流程上的许多细节和操作规程;在此其间,我也曾发错过料,比如说:拿错灯泡或拿错尾线等,周阿姨都会帮我把麻烦和损失降到最低。在这里让我明白:在任何事中不论是谁做错的,只要大家一起把损失降到最低,才是解决失误问题的最好方法。

9月6号我被公司领导调到行政大楼的销售部。从此使我拥有了自己人生中的:第4张办公桌,第1台办公电脑;同时也发现自己要学习的东西太多太多。就在那一刻,我把学习定为工作的首位,其次就是适应环境努力工作;以后的工作,在不断的和客户互动与沟通中,在不断和计划部生产部的链接和交流中,都是我学到了很多咋样与人沟通和公司管理中的链接流程等实用性东西。最重要的是还让我得到很多的锻炼。

在公司6s管理的第三阶段,我成为制灯三车间的6s督导员;其间公司举办的”我为什么要推进6s”演讲会上,我代表制灯三车间参赛,拿下了一等奖;在第三阶段的最后评比中,我们三车间取得了良好奖(100元)。

在公司6s管理的第四阶段,我又被调为包装部的6s督导员;其间公司举行的”早会比赛”上,我们包装部拿了三等奖;在第四阶段的最后评比中,我们包装部取得了优秀奖(300元)。

工,其它来宾以及附近村民共同度过了一个非常欢乐的并且难忘的夜晚。我们在欢歌笑语中迎来了充满希望的xx年!进入新的一年,我会在过去一年的基础之上:继续不断的尝试,不断的突破,不断的争取新的目标的同时,加上了不断的学习。相信全新的自我,全新的目标,一定会出现全新的成果。

在刚刚过去的20xx年里,我有刚来时的迷盲,有换工作岗位时的喜悦,有做错事时的恐慌,有学到新东西时的开心,同时也有思念家乡想念亲人时的忧伤;但这一切都已过去,面对新的一天新的一年,我始终拥有——自信。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十五

有利于提升银行的管理水平,促进银行业务的开展。下面就随小编一起去阅读银行岗位职员工作总结,相信能带给大家帮助。

今年以来,中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下,以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命,抢抓发展机遇,创新经营方式,突出服务职能。通过增设新网点,加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能,奏响服务地方经济发展曲,为推动××县经济社会的发展贡献力量,现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:。

今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径,增大了邮政金融服务覆盖面。

今年下半年,陆续对支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作,高标准配置网点硬件设施,力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力,配齐自助服务区的自助机具,增设理财服务区,为更多的客户办理金融业务。

强化员工培训,不断提高员工综合素质,提升服务客户的软实力,加强常用文明服务用语和服务礼仪等,多方位打造上档次、综合型的“精品”网点,营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升,让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象,给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。

××县邮政储蓄银行自成立以来,先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务,以盘活地方经济为已任,把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手,以服务个体工商户、微小企业主作为切入点,将“支持中小企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,取得了显著成绩。

(一)加强沟通协作,促进服务规模快速提升。

一是联合××县工商局,服务微小经济实体。

在各级党委、政3府的大力支持下,××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能,切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题,双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点,并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中,服务主体进一步扩大,县城街道居委会、农村村委均参与其中,进而服务范围更为广泛,受服务对象快速增加,在社会上引起了良好的反响,被赞为:创新思路,收效显著,群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展,使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用,促进我行信贷业务的持继发展,为地方经济发展注入了活力。今年,共为全县户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款万元。

二是联合劳动局,服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。

今年2月份以来,我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款,共放款笔,金额万元。在提供融资服务的同时,为保证××县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

(二)调整经营策略,支持中小企业。

我行小企业贷款业务开办后,便把“支持中小企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,以服务中小企业发展为目标,以深化融资服务为主线,以优化经营结构为导向,以发展中小企业信贷业务作为全行新的效益增长点,创新机制,增添活力,做强做大中小企业贷款,做到工作推进有力度,支持发展有深度,服务客户有广度,促进中小企业又好又快发展。同时,积极与政府相关部门互通信息,完善与客户有效的联系制度,有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底,多方拓宽中小企业融资渠道,全力抓好中小企业信贷服务工作。

(三)打造阳光贷款品牌,改善××县信用环境省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁”和“八不准”规定,我行及时进行宣贯,对全体信贷人员进行学习培训,要求信贷人员坚决贯彻执行。

为把此项工作落到实处,我行制作了560块服务承诺牌,在全县行政村进行悬挂,将服务承诺、服务纪律向社会公示,接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水,不吸客户一支烟,不收客户一分礼等等,在工作实践中,逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍,受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象,为金融行业全体信贷人员树立了榜样,截止今年12月15日,我行不良贷款率为%,远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”,受到××县人民银行、银监办的高度评价。

我行以搭建规范化服务制度作为工作重点,通过建立和完善规范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系,形成了规范化服务的长效机制,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范,并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过监督检查,对网点服务进行指导和管理,有力地提升了服务水平。

在规范化服务的基础上,我行储蓄业务以大众客户服务为基础,以发展高端客户为发展方向,利用网络优势,以商易通、pos机等结算类业务为媒介,取得突破性进展。截止今年月日,全县邮政储蓄余额达到亿元,市场占有率%,通过邮储汇兑系统向我县汇入资金笔,金额万元。为××县经济融通做出了较大的贡献。

时期是加快转变经济发展方式的关键时期,是实施经济结构战略性调整的攻坚时期,有效支持国家宏观战略,既是银行业面临的战略任务和历史使命,也是银行业改革发展的重要机遇。在这样的大环境下,××县邮政储蓄银行将以《××县国民经济和社会发展规划》为指导,立足××县邮政金融服务平台,着力服务地方经济发展,为实现××县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。

20xx年已经过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在*银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结如下:

在担任储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及。

规章制度。

逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展窗口的业务攀升我不断总结经验提高速度单月业务量接近*笔日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务并连续数月无差错。

银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助。与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。

我积极参加金融业相关各项考试,考取了。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了不少东西,真的是“三人行,必有我师焉”。虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守*银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与*银行共同成长,谢谢!

xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。

重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。

1.工作方面,认真履行。

踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

2.立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。

勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

3.生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

4.安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。

有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。 3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

3、熟练的掌握各种业务技能。特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十六

为进一步规范管理公益性岗位安置人员,强化工作责任,提高工作效率,杜绝拿钱不干事,“吃空饷”的现象,本着以事定岗、以岗设人的原则,根据上级有关文件精神,结合我社区实际,特制定本管理制度。

第一条、本制度适用于汝溪镇镇江社区公益性岗位人员。

第二条、公益岗位业务、日常工作及考勤由镇江社区负责管理。

第三条、本社区公益性岗位人员的年终考核由镇江社区居委统一组织。

第四条、公益性岗位就业人员的工作纪律。

(一)严格遵守工作时间,不得在上岗期间私自离岗。

(二)爱岗敬业,对责任内的工作认真负责,有较强的事业心和责任感。

(三)团结同志,服从领导,认真完成社区交给的各项任务。

(四)认真遵守各项规章制度,严格执行岗位责任制。

第五条:考勤。

(一)、公益性岗位人员的考勤由镇江社区负责。

(二)、公益性岗位人员,应遵守劳动纪律,坚持上下班制度和考勤签到制。公益性岗位人员必须本人到社区签到,签到时间为:上午8点30分签到。

(三)迟到:在规定的上班时间,未签到者为迟到。凡迟到两小时以上,视为旷工一天。

(四)早退、脱岗。在上班时间内未经批准擅自离开为早退或脱岗。早退、脱岗两小时以上,视为旷工一天。

(五)旷工未请假或请假未批准者,未上班视为旷工。

第六条违反劳动纪律处理办法。

(一)一月内迟到、早退、脱岗三次批评教育;四次给予书面警告;再次出现迟到、早退、脱岗现象,经教育仍不悔改的,视为严重违反劳动纪律,报请社保所给予解除劳动合同。

(二)旷工:无故旷工二次给予书面警告并给予100元/次的经济处罚;无故旷工三次以上,视为严重违反劳动纪律,报社保所给予解除劳动合同。

xxx社区矫正公益岗位人员岗位目标责任制。

为了加强社区矫正公益岗位人员管理,完成区司法局和社区矫正科布置的工作任务,按照《20xx年社区矫正公益性岗位人员岗位目标责任制考核办法》的要求,结合我所实际,制定公益岗位人员岗位目标责任制及分工情况:

xx:负责长青路以西辖区12个村社区服刑人员的社区矫正日常工作和信息报送等工作。

xx:负责长青路以东辖区12个村、一个社区社区服刑人员的社区矫正日常工作和信息报送等工作。

xx:负责全街社区服刑人员的调查评估、系统录入、档案管理等工作。

1、依照有关规定办理衔接手续,接收矫正对象。

2、针对社区服刑人员实际情况,制订实施矫正个案。

3、对社区服刑人员实施日常管理,进行计分考核,并依法依规做好社区服刑人员奖惩的申报工作。

4、组织开展对社区服刑人员的心理咨询和心理矫治活动。

5、组织社区服刑人员开展公益劳动,增强其社会责任意识和悔罪改过意识。

6、组织开展对社区服刑人员的形势政策、法律法规、道德规范等教育活动,增强其法制意识、道德修养。

7、动员和指导社会志愿者参与社区矫正工作,努力形成工作合力。

8、协调有关部门对社区服刑人员开展有针对性的技能培训,为其就业、生活提供指导和帮助。

9、组织开展社会调查和课题研究,提高社区矫正工作的理论水平。

10、按时完成调查评估和上级交办的其它工作任务。

1、公益岗位人员要自觉遵守各项规章制度,按时上下班。

2、公益岗位人员要按时保质保量地完成各项工作任务。

3、公益岗位人员要自主学习,遵纪守法,廉洁自律。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十七

再有6天便是--年了,时间总是不经意间流逝,一年的时间或许很长,但每次到了年末又会觉得很短。

--年于我而言,是幸运的一年,这一年在我身上发生了太多值得高兴的事儿,所以在马上就要结尾的时候总觉得要把一些事儿记录下来,到以后再慢慢的读着这里的文字,体会当时有的心情。

人生的大喜事儿无非洞房花烛夜,金榜题名时。今年的我恰好双收,一方面经历了人生的头等大事儿——结婚,另一方面工作顺利,得到老板赏识,加薪。这两段分别讲一下吧。

其实去年3月份我和媳妇儿便扯了证,但是没有办婚礼。随着年龄的增长,我其实很多时候是不太喜欢搞一些特别形式的东西,一直觉得两个人真正能携手白头不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳妇儿想法还是很传统,还是向往自己能够在亲戚朋友的见证下,走向红地毯。所以,我们两个人终于在今年的8月2日举行了新婚典礼。整个婚礼过程都很顺利,虽然天气炎热,但是很多朋友还都是从远方来到我们家参加我们的婚礼,真的十分感激。同时,有些人与你称兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,却没来参加兄弟的婚礼的人,这样的人,我也觉得没有再联系的必要了。所以,今年又有些人成为了熟悉的陌生人,不过还好,没有很难过,因为身边还是有一些真正拿你当朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳妇儿面相倒是旺夫。今年我们有了自己的家,虽然这个家离天津有18km的距离,但是看着家里的点点滴滴,还是能感觉到满满的幸福,因为这里的一切都是我们自己选择的。开了3年的比亚迪f0被我置换了速腾,这款车在4s店看到的一瞬间就喜欢上了,所以即便价钱超出了预算,最后还是忍痛拿了下来。其实有些时候在路上遇到白色的f0,还是会想起自己的那辆,毕竟是自己人生中的第一辆座驾,还是充满了回忆与怀念。

今年一年都很顺利,公司走了一批骨干,恰逢我来公司将近3年,又恰逢公司走了这批骨干,我才有了出人头地的机会。先是公司战略方向调整,将我调往另一个小组,这个组的组长对我很看重。然后,公司将一个大项目交给我去操控,而全程恰好是公司总经理关注着这件事儿,然后顺理成章的我的表现被他看在眼里,然后终于让他知道公司还有我这一号人,我很欣慰。虽然我的整体规划方向还是项目经理,但是技术方向还是要偏于服务器存储,公司也终于给提供了机会,去拿下了华为的存储na,np,虽然只是paper,但老话说的好,艺多不压身,证多机会多。尤其中国的现状还是很看重这些东西的。最高兴的事儿莫过于长工资了,一方面在今年开春先给涨了1000元,另一方面又在我主持的大项目结束,再涨500元,这一下子,就让我的生活质量有了大步提升,也让我对公司有了归属感,如果年底再给个我满意的大红包,那一定是极好的了。

--年,我想谢谢我的媳妇儿,你终于有了成长,虽然你依旧很依赖我,但我很欣慰能看到你的成长,有时候会感觉我像爸爸,你像女儿,就这样我带着你一步步前进,教你我知道的道理,教你如何为人处世。但谢谢你的陪伴,让我不那么孤单,谢谢你带给我的欢乐,让我可以感染快乐,谢谢你给我的爱,让我如此幸福。虽然我们没有再结婚的第一时间出去蜜月,但我答应你,一定会还你一次蜜月旅行。

--年,你好,我希望父母身体健康,希望媳妇儿顺利毕业找到好工作,希望上天能赐给我个女儿,希望我的工作顺利。

2023年岗位员工工作总结(实用18篇)篇十八

转眼间,x年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

今年实际完成销售量为x万,其中一x万,x万,其他x万,基本完成年初既定目标。

x常规产品比去年有所下降,x增长较快,x相比去年有少量增长;但x销售不够理想(计划是在x万左右),x(x以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,x增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如x客户的x,x客户的x等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如x、x、x等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,x、x等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

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