服务月的目的是通过开展各种公益活动来改善社会环境和提升社会福利水平。下面是一些服务月活动的参考案例,希望对大家有所启发,一起来看看吧。
便民服务站申请书大全(15篇)篇一
市政府:
近年来,我市分散的便民摊点群,发挥了集散商品、活跃流通、扩大内需、繁荣经济、方便市民生产生活的重要作用。但是,多头管理、分散交易,导致管理不规范,影响了我市的创卫工作。根据创建国家卫生城市工作的要求,我街办经多方协调,依据有关法规、条例,本着“合理引导、集中交易、方便购销、规范管理、有利创卫”的原则,决定把散落在城区,自发形成的便民摊点群,集中整合到东武街南段东侧的润东凯美尔广场(东城八大碗),实行规范经营。为此,特做如下请示:
一、设立凯美尔便民服务市场。经营范围:生活日用品、建辅材料、装饰材料、灯具、家具、展销会;经营方式:批发、零售;经营区域:润东凯美尔广场内及周边。
二、成立凯美尔市场综合管理办公室。招聘市场管理人员6名,清扫卫生人员6人,负责市场内外的日常管理和保洁。由工商和城管等部门对市场进行监督管理。
三、运作办法。由街道创卫办牵头组织,协调城关工商所、密州工商所、密州城管所等部门,把原有的文化路摊点群、九龙口、龙王庙子、北三里庄、白玉山子、西下泊、兴华路东头车辆出租、捎门村口、王铁村口等所有的摆摊设点的经营业户清理掉,理顺到新市场。
为方便居民生产生活,利于创卫工作,特报告市政府对该便民服务市场予以确认,并予以扶持。
当否,请批示。
20xx年7月19日。
便民服务站申请书大全(15篇)篇二
(试行)。
为保障邮政便民服务站顺利实施推广,规范项目经营管理和各项业务流程,促进该项目持续、稳定、健康发展,特制定邮政便民服务站业务管理办法。
一、组织管理。
“邮政便民服务站”项目管理实行统一领导,归口管理,分级负责。各相关部门、专业经营中心履行相应职责,分别负责“邮政便民服务站”的各项管理、建设、推进工作。
市场部---负责全局便民服务站项目的业务发展总体规划和宣传、推广、业务指导和管理等工作;规范加盟网点的外观布置和日常服务标准,并督促各项规章制度的贯彻落实。
综合办公室---负责全局便民服务站资金管理、财务核算及计列工作;负责项目推进过程中的相关政策支持(宣传、酬金、补贴等方面);负责便民服务站平台及设备维护工作。
二、网点渠道管理。
(一)网点拓展原则。
1.合理布局原则。原则上距离邮政支局及已有邮政便民服务站2公里;
2.注重质量原则。要坚持双赢,慎重筛选新建邮政便民服务站。对新申请加盟的经营户,从网点选址、服务人口、人员素质、经营能力等方面进行严格评估,确保发展一个,成活一个,形成经营户对邮政便民服务站的口碑宣传,用规模和业务品种叠加实现收益。
3.快速推进原则。目前市场上已经存在类似邮政便民服务站模式的社会竞争对手,邮政只有进行快速扩张,形成覆盖优势,才能占领市场至高点。
(二)网点加盟条件。
1.营业场所面积在10平方米以上,须提供不少于1平方米面积作为信息终端设备和宣传标识物品的陈列。
2.室外留有业务宣传物料张贴(或悬挂)、品牌标识放置的位置。
3.网点具备技术方案中确定的通信线路。4.网点已经合法持续经营6个月以上。
5.加盟网点命名规则和机构代码编码方法按绵阳市局统一要求执行。
(三)加盟流程。
地勘察,审核是否符合加盟要求。
2、提交申请。现场勘察审核通过后,由加盟户提供工商营业执照等合法经营证照和申请人有效证件复印件(例如:身份证、护照等),由所属支局统一上报至市场部进行审查,审查通过后由市场部与加盟商签订《邮政直属局便民服务站代办协议》,同时填写《便民服务站业务叠加通知》一式二联,并由市场部书面通知代理金融、电子商务及分销中心进行业务加载,相关专业中心应在《便民服务站业务叠加通知》上签字确认,注明接收时间。代理金融、电子商务及分销中心业务加载成功后,应报市场部注明业务加办种类。
3.签订协议。我局拟定免费加盟便民服务站计划140个,除140个免费加盟户外的加盟户,除与邮政签订《绵阳邮政直属局便民服务站代办协议》外,还将按规定缴纳平台建设费(对竞争对手的加盟商转入邮政便民服站加盟商的可减免平台建设费),由邮政提供相应平台建设费收据,平台建设费上缴至局财务统一管理。协议一式三份,商家保留一份,支局保留一份,市场部保留一份。
4.店面装修。市局相关管理部门统一对加盟店的店招、业务展示牌、背景墙进行装修管理,装修费用由装修公司开具发票,绵阳市局财务统一进行报销。
5.加办委托关系。加盟户到邮政储蓄开设营业款结算账户,并根据绵阳市局统一给定的机构代码(即代办商号)办理委托扣款关系。
6.安装培训。代理金融、代理保险、电子商务业务经营中心接到相关管理部门通知后10个工作日内完成加盟户电子商务平台系统的安装及uk令牌的申请、安装及助农取款设备的请领、安装,配送品牌标识、横幅、打印纸、操作手册等,同时进行开业宣传和业务培训。
送到位;分销业务中心接到支局或便民服务站的批量要货信息时,分销中心必须在3个工作日内将产品配送到位。
8.确认签收。加盟商对提供的标识物品、业务单册等应在《邮政便民服务站加盟网点设施设备签收单》上签收。
9.开业回访。代理金融、电子商务及分销业务中心管理人员应在加盟商开业运营后的7个工作日内上门回访一次,现场解决存在问题。
(四)加盟变更流程。
1.变更事项。主要包括加盟网点常规信息变更(不含加盟主体变更)、迁址转让变更、终端接入号原址变更等,上述变更均不改变加盟网点的机构代码。
2.常规变更。由电子商务中心审核后登录“邮政便民服务站”系统进行变更申请,电子商务中心管理人员按规定在1个工作日内完成审批变更。
3.迁址变更。由加盟网点向市场部书面提出申请,填写《邮政便民服务站通信业务申请表》,市场部到新址现场实地勘察,审核是否符合布点原则,审核通过后,迁址变更根据批复进行相关信息变更。
(五)加盟转让流程。
1.提交申请。由加盟网点向直属局书面提出申请《直属局邮政便民服务站加盟网点迁址转让退出申请表》,市场部到新址现场实地勘察,审核是否符合加盟条件。
2.重签协议。市场部收回原商家加盟协议(若协议丢失,原商家应提供书面说明),由转让双方签订《直属局邮政便民服务站加盟转让协议》。
3.加盟物料。转让金、终端设备等由转让双方自行协商处理,品牌标识、宣传品等商标、标志全部由出让方转让至受让方,店面装饰装修由受让方按邮政统一标准进行出资装修。
每月各项业务发展统计报表,并于次月5日前将报表上报至市场部。
(七)加盟网点的所有资料,由市场部比照合同管理和业务档案管理的要求集中进行存档保管,保管期限不少于6年。
(一)资费管理。
1.业务开办前,须向加盟网点书面提供明确、详细的业务资费标准;业务开办过程中,如需调整资费,须提前5个工作日通知加盟网点。
2.加盟网点必须严格执行业务资费标准,不得以任何名义向用户收取规定资费以外的任何费用。
3.监督检查部每月应通过电话回访或上门抽检方式,检查加盟网点资费标准执行情况。
4.对加盟网点未严格执行资费标准的,要求其限期整改,逾期未改或屡改屡犯的,按照加盟协议有关规定执行。
(二)经营组织管理。
加盟网点作为邮政服务延伸的一种手段,一定要加强其经营组织管理。
1.代理金融、代理保险、电子商务及分销中心主任负责便民服务站项目的助农取款、保险销售、电子商务、分销业务的加载和日常运营管理,其中乡镇及以下加盟网点由当地邮政支局协助管理。
2.监督检查部定期组织代理金融、保险、电商及分销业务中心对加盟网点进行业务营销指导,帮助其提高经营业绩和服务水平。除现场辅导外,还可通过定期召开业务交流会等方式进行,互相交流经验做法、营销技巧等。
行相应的处罚。
4.建立巡检回访制度。监督检查部、相关业务经营中心原则上对辖区内便民服务站的巡检每季不少于一次,巡检内容包括业务资费检查、业务质疑处理、投诉建议受理、设施设备检修等;监督检查部(渠道运营中心)每季至少对加盟网点电话回访一次。每次巡检和电话回访均填报《邮政便民服务站巡检(回访)记录表》。
(三)培训管理。
1.培训实施。加盟网点业务培训由市场部组织,代理金融、保险、电子商务及分销业务经营中心具体负责计划实施,包括业务培训课件的准备、面授。
2.培训方式。采取集中培训、上门辅导和下发业务通知等方式进行。
3.检验效果。业务培训后,业务部门须在两周内对加盟网点进行全面回访,通过回访检验培训效果,及时发现和解决存在问题。
(四)资金管理1.信誉额度管理。
(1)为做好加盟网点营收资金的归集安全,加盟网点一律采用预存信誉额度方式归集营收资金。
(2)加盟网点业务开办前,必须由电子商务相关业务管理员为其设定专有的便民站机构号和相应的信誉额度虚拟账户。
(3)加盟网点在营业前,须在邮政指定网点购买信誉额度,加盟网点只能在信誉额度金额内进行相关业务交易。加盟网点可进行多笔信誉额度购买,但每次购买金额不得低于500元。
(4)每日终了,服务站管理系统自动将加盟网点的营收资金信息送往电子商务平台后台。
2.营收资金管理。
(1)电子商务中心负责人应做好全局所辖加盟网点营。
收资金的对账、报账工作,确保账账相符、账表相符、账实相符。
(2)营收资金核对。电子商务中心负责人按时登陆服务站管理平台打印所有业务的营收资金报表(按业务种类汇总),及时对营收资金进行核对,如发现问题要及时查找原因并予解决。
(3)加盟网点缴费向用户提供收据,邮政网点负责缴费用户的发票补打服务,需要打印发票的用户持加盟网点提供的缴费收据到邮政网点进行发票补打。
3.加盟网点酬金管理。
(1)加盟网点电子商务类的酬金核算和发放工作由电子商务中心负责,代理酬金的支付采取“返还支付法”,即加盟网点全额上缴营收金额,邮政按协议约定比例返还加盟网点代理酬金。加盟网点提供酬金发票。
(2)电子商务中心每月初根据上月加盟网点的业务实绩和酬金标准核算出酬金金额,并于每月15日前向市局财务部门提供加盟网点上月酬金发放清单,财务部门根据电子商务部门报送的酬金发放清单和代理商开具发票审核无误后,于20日前将代理商应得税后酬金,存入加盟网点指定绿卡账户。
(3)加盟网点助农取款业务酬金按取款1笔/1元直接从用户帐户扣至加盟户帐户。
(4)加盟网点分销、保险业务酬金按照支局每月对所辖便民服务站业务发展具体统计数据,将酬金按周期核算至支局,由支局分别存入加盟网点指定绿卡帐户。
(一)售后服务。
1.项目运营的系统、网络、通信线路按照邮政现行的信息系统运营维护体系和质量管理体系执行。
2.加盟网点终端设备维修规则。
(1)邮政局协助处理加盟网点的终端故障,终端故障产生的维修费用由加盟商家承担。
(2)维护记录。市局详细记录备机提供、设备故障和修复情况,填写《江油邮政便民服务站设备维护记录单》。
五、监督检查。
(一)监督检查部应按《便民服务站代办协议》约定,定期对加盟点履行情况进行监督检查。
4.业务资金、票据、有价证券等安全管理情况;
5.是否存在以邮政“便民服务站”为名,超出经营范围,违规办理非便民服务站许可的其他邮政业务。
便民服务站申请书大全(15篇)篇三
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县政务服务中心的指导下,我乡便民服务工作以党的“十九大”精神及三个代表重要思想为指导,以“便民、规范、高效、廉洁”为原则,以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨,逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变,各项工作均取得了较好的成绩,圆满完成了年初的计划。截止12月底,中心受理2518件,办结2518件,其中受理即办件20xx件,代办件610件,办结率100%;受理咨询2264人次。现将一年来的工作总结如下:
一、工作开展情况。
(一)强化中心规章制度的遵守执行。
为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用,我乡从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
(二)强化窗口人员服务意识的教育管理。
规服要见效,人员是根本。中心一直强调这种以人为本的理念。服务中心以专题学习、座谈讨论等多种形式加强窗口人员规范化服务理念的教育和培育。通过培训教育,中心工作人员规服型理念意识、服务规范、言行举止、服务效能等各方面得到了较大提升,规范化服务进一步推进。
(三)强化对窗口服务人员的日常考核。
为了充分调动便民服务中心全体工作人员的积极性、创造性,提高工作效率,增强竞争意识,强化服务观念,更好地服务于全镇经济和社会发展,方便广大人民群众的生产和生活,罗洪乡党委政府制定了《罗洪乡便民服务中心窗口工作人员考核办法》,加强对窗口服务人员的日常考核。便民服务中心对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核,季通报。每周对各窗口工作人员的服务态度、环境卫生、工作纪律、签到考勤等情况进行抽查,每月对上述五项考核内容的综合得分情况汇总,每季对汇总结果进行一次通报,并评选出“红旗服务窗口”和“服务明星”。
二、存在的'不足。
(一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高,纪律观念有待加强,工作方式还需改进。
(二)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够,尤其是在业务互通方面还很欠缺。
(三)经费不足,使便民服务中心的办公硬件不完善。
三、下一步打算。
(一)加强自身建设,进一步健全、完善各项管理制度,加强效能监督管理,加强对中心工作人员的考核制度的建立。
(三)继续开展各项培训,提高工作人员的素质和工作能力。乡乡便民服务中心的工作人员要具备两种素质:一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能,要“一专多能,一岗多责”。因此,抓队伍教育培训就显得尤为重要。
总之,我乡便民服务中运行以来,进一步转变了机关干部作风,方便了群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服务中心建设成服务群众满意的民心窗口,为维护罗洪社会和谐稳定发挥积极作用。
便民服务站申请书大全(15篇)篇四
插入已绑定ukey证书,在ie中输入https://211.156.219.88/pcpost或已设置自动打开https://211.156.219.88/pcpost,选择证书文件,点“确定”,进入系统登录界面。
输入8位数字的管理机构代码;4位字母加数字的操作员号;6位数字的密码,登录。
二、卡折充值。
充值业务—卡折充值—输入金额—提交。
注意:在进行交易前,要先进行卡折充值,确保便民服务站系统账户有相应额度(即余额),加盟商在额度内做交易。
三、缴费业务。
(一)移动业务:
移动业务—移动撤销缴费—输入缴费手机号、原交易流水号、交易金额—提交。
注意:
1、只能缴安庆市当地的手机号。
2、缴费金额不能低于欠费金额。
3、便民服务站打印的发票不可报销,如需要报销的客户,可持便民服务打印的小票到邮政网点打印发票。
(二)电费业务。
电力业务—移动撤销缴费—输入用户编号、原交易流水号、交易金额—提交。
注意:只能缴各个地方的电费,市区不可代收各县的电费,各县之间也不可相互代收。
四、综合管理。
(一)柜员扎账。
普通柜员进行该柜员当天各类业务的收款金额的汇总查询,一天之内可进行多次扎账。
综合管理—柜员扎账。
注意:无打印功能。
(二)网点扎账。
综合柜员汇总查询本网点当天的业务,通过网点扎账形成的网点扎账单确认网点各营业人员的营业款是否与网点扎账数据相符。
综合管理—网点扎账。
(三)柜员营业日报。
普通柜员进行本柜员营业日报的查询,可汇总显示该柜员当天各类业务的营业日报。柜员在一日内可进行多次营业日报的查询。
综合管理—柜员营业日报—选择柜员—点击“查询”。
(四)网点营业日报网点综合柜员查询打印当日本网点的营业交易情况,营业日报按业务种类进行汇总统计,营业日报同时提供打印功能。
综合管理—网点营业日报。
(五)柜员历史营业日报。
网点普通柜员查询本柜员某段时期内的营业日报的查询。
综合管理—柜员历史营业日报—选择柜员—输入起始日期、终止日期—点击“查询”
(六)网点历史营业日报。
网点综合柜员查询某段时期内的网点营业日报,该营业日报按业务种类进行汇总统计,并提供打印。
综合管理—网点历史营业日报—输入起始日期、终止日期—点击查询。
(七)网点隔日扎账。
网点综合柜员对网点的历史扎账情况进行查询。查询本网点某段时间内的应缴现金和实缴现金的情况。
综合管理—网点隔日扎账—输入起止日期—点击查询。
(八)本省当日流水查询。
网点所有柜员均可进行“本省当日流水查询”。
当日如果由于系统故障引起各类服务中断,如缴费后打印出错,没能打印出发票,营业员打算撤销上次缴费又不知道交易流水时,可通过查看交易流水来获取信息。
综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入签到时间(时分秒格式)、签退时间—提交。
(九)本省历史流水查询。
可按日期查询过去某日所有业务的交易流水,也可通过选择业务种类按日期查询过去某日该业务的交易流水信息。
综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入交易日期(年月日格式yyyymmdd)
(十)本省当日特殊流水查询。
网点柜员可按时间段查询当日所有业务的特殊交易流水信息;也可选择业务针对某一业务按当日时间段查询该业务的特殊交易流水信息。
综合管理—本省当日特殊流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入签到时间(时分秒格式)、签退时间—提交。
(十一)本省历史特殊流水查询。
网点柜员按日期查询过去某日所有业务的交易流水或按日期查询某一业务某日的特殊交易流水信息。
五、账号管理。
(一)续费明细查询。
普通柜员查询本柜员的续费情况。
账号查询—续费明细查询—输入客户代码(即网点机构号)、起始日期和终止日期—提交。
(二)交易明细查询。
网点普通柜员查询本柜员的交易明细情况。
账号查询—交易明细查询—输入客户代码(即网点机构号)、起始日期和时间、终止日期和时间—提交。
(三)余额变更查询。
网点普通柜员查询本柜员的账户余额。
账号查询—余额变更查询—输入客户代码(即网点机构号)、起始日期和终止日期—提交。
便民服务站申请书大全(15篇)篇五
在县行政服务中心和县纪委的指导下,我镇的便民服务中心建设工作圆满完成创建和实现了顺利运转,现就20xx年我镇便民服务建设工作总结如下:
一、主要做法。
(一)加强领导,落实责任。
成立了工作领导小组,并确定一名领导具体负责抓好便民服务中心建设,将便民服务中心建设成服务型政府的一个重要平台和载体。我镇便民服务中心采取的是一楼集中办公方式;建立健全制度,加强管理,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,明确奖惩制度都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
(二)是规范管理,服务周到。
1、根据我镇实际情况,便民服务中心在党政办设立综合办公室,受理咨询、协调等,在各个办公室门外制作去向牌,显示去向和联系电话,方便群众联络;2、在一楼设立导向牌,指导办事群众顺利找到办事机构位置;另设村级便民服务室,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。
(三)创新思路,突出重点。
我镇实行便民服务中心与党务政务公开一体化,在推进我镇党务政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。
二、取得成效。
自运转以来,共办理便民服务件1523件,其中与群众联系密切的家电补贴102件,扶贫贴息贷款86件、农村低保五保申请9件,计划生育独生子女证、准生证等491件,综合办受理群众办事咨询、来电咨询等608件;20个便民服务站累计受理群众代办事项2253件,均按照便民中心服务标准进行办理,受到群众一致好评。
三、存在问题和下步工作计划。
我镇在便民服务中心建设中虽然已经取得一些成效,硬件建设也进行了较大投入,但是由于办公条件限制等,我镇与其他乡镇相比还有不少的差距。与上级要求还有一定的距离,下一步,我们将继续努力,按照上级要求和标准,确保我镇便民服务工作扎实取得成效,实现真正的为民、便民、利民、高效运转。
便民服务站申请书大全(15篇)篇六
为配合我市创建“全国文明城市”和建设“幸福和美中山”,贯彻落实市委市政府“惠民生、创新社会管理、提高民生福祉水平”的要求,今年6月11日,市邮政局从“惠民、便民、利民”的角度出发,开始建设邮政便民服务站,充分发挥资源整合优势,大力打造服务民生的公共服务平台。截至8月12日,全市共成功签约便民服务站加盟商家207家,主要是药店、中小型百货店(便利店)、通讯店等,已安装设备180家,发生服务交易的有144家。自7月4日东凤分局便民服务站发生产生首笔服务至8月12日,全市已累计有4847人次到邮政便民服务站办理业务,社会反响热烈,取得了良好的效果。
(一)概念。“邮政便民服务站”是市邮政局为配合我市创建“全国文明城市”和建设“幸福和美中山”,为解决百姓用邮难、缴费难、办事难等问题,通过整合社会渠道资源推出的综合性便民项目,通过将邮政服务网点延伸到社区、工厂、学校、商业区、开发区、农村等人口密集地,搭建“10分钟便民服务圈”,使老百姓在家门口就可以享受“一站式”民生服务,是老百姓家门口的公共事业服务站。
(二)重要意义。一是贯彻落实国家法律法规的重要举措。《中华人民共和国邮政法》、《关于大力发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见》以及《广东省邮政业管理办法》均对邮政便民服务站(村邮站)建设有明确的规定和要求。二是有利于促进中山的城乡一体化建设,能畅通新农村建设的微循环,为全市人民提供均衡的公共服务,缩短城乡差距,是实实在在为“三农”服务。三是有利于提高服务民生的福祉水平。能提供各种便民服务,提高群众的幸福感,促进“三个适宜”和美中山建设。四是有利于帮扶中小型商户。中小型商户通过加盟成为邮政便民服务站,可以丰富服务内容,带旺店铺的人流,增加经营收入。
(一)定位。便民服务站是政府联系群众的桥头堡、传达党和政府声音的阵地、宣传中山文化和城市品味的载体、便民惠民的服务平台。
(二)目标。2012年6月底前,邮政便民服务站在中山市试点运行;首批推出不少于100个便民服务站。截至8月12日,全市共签约便民服务站加盟商家207家,圆满完成了首批建设任务。
(三)服务功能。目前首批推出的便民服务站,为市民提供的服务主要有汇款、省内手机充值、全国手机充值、游戏点卡、支付宝等。下半年,市邮政局将在现有的便民服务站叠加中山通、即开型体育彩票、国内机票等代售业务,进一步丰富便民服务内容。从规划来看,便民服务站将具有以下五类服务功能。一是政府的桥头堡功能。便民服务站是政府相关政策告知、信息通知渠道,是报警亭、报警点,是政府类服务咨询的接入点,是民生意见的收集点。二是代字类业务服务功能。除了现有的代办业务之外,其他各种非邮政的代理业务,都通过邮政统一接入。三是邮政服务功能。可以办理邮政金融、速递物流、函件、集邮、报刊、电子商务等业务。四是公益广告和城市形象的宣传服务功能。五是招工信息发布等中介类服务功能。
三、便民服务站的成效及下一步建设措施。
(一)成效。便民服务站推出后,受到了社会各界的欢迎。例如在首个开始建设便民服务站的东凤镇,前来参加推介会的商家多达116户,会后自愿填写加盟申请表的商家102户,最终由邮政确定优质商家31家。其他各镇区的推介会也反响热烈。合作商家反映,建成邮政便民服务站后,来店铺的客人多了,收入也增加了。老百姓则表示,便民服务站确实便民,并希望邮政进一步提供更多的便民服务。
(二)下一步建设措施。在总结首批便民服务站建设经验的基础上,加大建设力度,不断扩大便民服务站规模。今年下半年,考虑在全市现有的邮政报刊亭、邮政代办所加载便民服务功能,把报刊亭、代办所建设成为邮政便民服务站。目前已初定首先挑选100个贴近社区、人流量较大的报刊亭建设便民服务站。
便民服务站申请书大全(15篇)篇七
“社区便民服务站”是在学生社区管理服务中心指导下,由校自律会负责具体日常事务,以“为学校社区生活中遇到困难的师生们提供力所能及的无偿便利服务”为目的,以“热情周到供便利,全心全意做服务”为宗旨的服务性机构。
社区便民服务站经过一系列的前期准备,现在开始试运行以下几类服务项目:
一、失物返还服务。
本服务是校自律会与广播台合作的日常服务,由校自律会接手无人认领的有失主信息的物品,通过查询相关信息后由校自律会成员亲手交还到失主手中。
二、义务维修电脑服务。
本服务是校自律会与机电系技术部、电脑协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
三、义务维修电器服务。
本服务是校自律会与机电系科技部、电子科技协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
四、义务维修自行车服务。
本服务是校自律会与自行车协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
五、义务缝补衣物服务。
本服务是校自律会与轻纺系服装工艺室合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
六、代办公交车优惠卡服务。
根据我们的调查并且针对同学们的需求,我们将推出为期三天的无偿代办公交车优惠卡服务。需要办理此服务的同学准备一张身份证复印件(a4规格纸)、一张学生证复印件(a4规格纸)、学生证原件以及两张一寸彩色照片,并且保底充值10元人民币。收集时间为2011年3月29——31日(星期二、三、四,中午12:15至13:30,傍晚4:30至6:00),或者到社区便民服务站咨询。
注:
(社区服务站地址:社区中心和校医务所所在楼栋右侧,进入二层楼梯入口处)。
校自律委员会2011-3-27。
便民服务站申请书大全(15篇)篇八
便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨。下文是小编收集的便民服务站建立请示,欢迎阅读!!
开江县政务中心:
按照开江府办发〔20xx〕105号文件要求,我乡已全面完成了便民服务中心标准化建设任务。恳请贵中心组织相关人员予以验收。
开江县梅家乡人民政府。
20xx年1月21日。
中共上栗县纪委:
按照县委、县政府要求,我镇从大局出发,支持教育事业发展,满足上栗中学规划需要,于20xx年9月,将原行政办公场所整体搬迁。目前租住在金水出口花炮厂院内,已近五年。原办公大楼已并入上栗中学整体规划,另有司法所、计育办等部门仍分散在原址附近办公。我镇机关干部共两百余人,分散办公,给正常工作开展和人民群众来访办事带来了诸多不便,且现租住的办公大楼租金高昂、设施简陋,办公用品陈旧,严重影响办公效率。
20xx年经我镇人大四次会议审议通过,筹建金山镇便民服务中心。经公开招标,重新选址,新便民服务中心奠基于上栗县县城北部的金山村,南依金水河,北靠瑶金山,西临李畋北大道,占地约20亩,距离县城中心仅5分钟车程。经多年建设,现工程已基本完工。主体大楼为7层,建筑面积共计约6500平方米,总投资1500万元。便民服务中心地理位置优越、交通便捷,周边生态环境得天独厚。
鉴于目前金山镇办公条件的陈旧落后,而新便民服务中心已经竣工,搬迁至新便民服务中心办公,将极大改善镇机关干部的办公条件,带动周边基础设施建设的大发展,加快我镇村镇建设和城镇化进程,同时利于加快与县城对接与全县“两河三区”建设规划相吻合。为此,特请求批准我镇整体迁入新便民服务中心办公。
妥否,请批示。
20xx年4月2日。
市政府:
近年来,我市分散的便民摊点群,发挥了集散商品、活跃流通、扩大内需、繁荣经济、方便市民生产生活的重要作用。但是,多头管理、分散交易,导致管理不规范,影响了我市的创卫工作。根据创建国家卫生城市工作的要求,我街办经多方协调,依据有关法规、条例,本着“合理引导、集中交易、方便购销、规范管理、有利创卫”的原则,决定把散落在城区,自发形成的便民摊点群,集中整合到东武街南段东侧的润东凯美尔广场(东城八大碗),实行规范经营。为此,特做如下请示:
一、设立凯美尔便民服务市场。经营范围:生活日用品、建辅材料、装饰材料、灯具、家具、展销会;经营方式:批发、零售;经营区域:润东凯美尔广场内及周边。
二、成立凯美尔市场综合管理办公室。招聘市场管理人员6名,清扫卫生人员6人,负责市场内外的日常管理和保洁。由工商和城管等部门对市场进行监督管理。
三、运作办法。由街道创卫办牵头组织,协调城关工商所、密州工商所、密州城管所等部门,把原有的文化路摊点群、九龙口、龙王庙子、北三里庄、白玉山子、西下泊、兴华路东头车辆出租、捎门村口、王铁村口等所有的摆摊设点的经营业户清理掉,理顺到新市场。
为方便居民生产生活,利于创卫工作,特报告市政府对该便民服务市场予以确认,并予以扶持。
当否,请批示。
20xx年7月19日。
便民服务站申请书大全(15篇)篇九
站长:
成员:
一、便民服务宗旨:便民、利民、富民、安民。
1、代办民政事务类:社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、住房保险、最低生活保障、户口迁移、身份证办理等。
2、代办计划生育类:生殖健康服务证、独生子女证办理、流动人口婚育证明办理、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认等。
3、代办农林水类:林木零星采伐许可证审批。
4、其他可代办的事务。
2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务;
3、实行代办员ab岗制,确保工作时间人员不脱岗;
4、实行代办事项一次性告知,减少村民无效往返;
5、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项;
6、除收取正常规费以外,严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费;
7、自觉接受乡便民服务点业务指导和监督,自觉接受群众监督;
8、实行集中办公制度,集中办公时间为:逢集日。
便民服务站申请书大全(15篇)篇十
全县共开挖疏浚骨干大沟44条113公里,完成土方550万方,实施高标准农田水利小区10片14.5万亩。更新改造小型泵站5处671千瓦,加乡镇新建小型涵闸15座,新打及修复机井1457眼,改造小型灌区3片1万亩,提升末级排灌系统6片2.87万亩。工程完成后,新增除涝面积4.0万亩,改善除涝面积6.5万亩;新增有效灌溉面积5.0万亩,改善灌溉面积3.5万亩,改善中低产田3.0万亩,新增旱涝保收田4.0万亩,新增节水灌溉面积0.87万亩,完成了全年目标任务。在乡镇开展了小型农田水利设施权属登记工作,对新建工程“两证一书”或“一证一书”的覆盖率达100%。逐步把发放范围扩大至已建工程,完成发放“两证一书”或“一证一书”1800余册。
(二)农村饮水安全工程。
解决饮水困难人口7.98万人,完成投资3990万元。建设水厂4处,分别是连城镇连城水厂管网延伸,仲兴乡仲兴水厂扩建,杨庙乡乔店水厂扩建,新马桥镇怀洪水厂续建。建设管理房876平方、砼水箱1780平方、变压器架设2台套、供水设备10台套,铺设干支管网40万米。水厂主体工程已经全部完成并正常通水,新增供水能力7169立方/天。
(三)小农水重点县。
完成小农水重点县项目,建设城关镇、石湖乡高标准农田水利小区3.25万亩,惠及人口1.4万人,开挖疏浚大中小沟303条139公里、土方85万方,,配套排水建筑物237座,新打修复机电井343眼,发展节水灌溉面积3000亩,实现投资2500万元。
二、“十二五”工作总结。
(一)农田水利基本建设成果喜人。
全县开工14590处,平均日投入机械70台套,完成机械台班22791个,日最高完成土方15万方。完成小区治理55片40万亩,其中县级自办小区40片,整合涉水项目建设小区15片,清淤疏浚大沟113条507km,累计完成土方2400万方,新打及修复机井5760眼,累计完成投资14亿元。工程完成后,新增除涝面积11万亩,改善除涝面积18万亩,新增灌溉面积15万亩,改善灌溉面积24万亩,建设旱涝保收田12万亩。
(二)农村饮水安全工程惠及百姓。
按照适度规模,集中连片的原则,集中解决了仲兴、石湖、新马桥、任桥、湖沟、连城等乡镇29.48万人的饮水不安全问题,新增日供水能力2.59万方。
(三)重点水利工程建设稳步推进。
共完成重点工程投资9.96亿元。其中,完成投资1.39亿元的淮河流域重点平原洼地治理工程,完成投资0.87亿元的世行乡镇镇水利综合整治工程,完成投资0.05亿元的政务区景观河项目,完成投资0.9亿元的南城区地表水厂项目,完成投资0.85亿元的中小河流治理工程,完成投资2.4亿元的浍河城关段综合整治及谷阳城遗址公园一期工程建设,完成投资0.1亿元的北城区水系疏通工程,完成投资1.2亿元的小农水重点县项目。
(四)水利项目前期工作全省领先。
坚持规划先行,基本构建乡镇镇县水务发展框架,完成《乡镇镇县县级水利综合规划》、《乡镇镇县农村饮水安全工程“十三五”现状与调查》、《乡镇镇县农田水利规划(-)》、《乡镇镇县小型水利工程改造提升规划(-)》、《乡镇镇县节水型社会建设试点规划(-)》等一系列水利规划,形成了较为完善的水利规划体系,为全县水利可持续发展提供了科学的依据。
(一)快速推进今冬明春农田水利基本建设。
计划疏浚骨干大沟85条,新打机井374眼,老井修复450眼,加乡镇新建小型涵闸、大沟蓄水坝16座,更新改造小型泵站600千瓦,改造小型灌区1万亩,提升末级排灌系统1万亩。工程完成后,新增灌溉面积6万亩,改善灌溉面积5万亩,新增除涝面积3.5亩,改善除涝面积5.5万亩。
(二)继续实施农村饮水安全工程。
计划扩建石湖鑫利水厂1处,涉及石湖乡陡沟、徐祠、后马等3个行政村,解决饮水不安全人口9852人,新增供水规模w=730m3/d。项目总投资605.19万元。
(三)加快小农水重点县工程建设进度。
加快实施小农水重点县项目建设,在杨庙乡蒋园、曹徐、孟庙、东岭、北圩、杨庙、张巷、任湖等8个行政村(居),以大沟为单元,井灌节水示范项目为龙头,综合治理高标准农田水利小区1.7万亩,清淤疏浚大中小沟339条133公里、土方62万方,配套排水涵278座,新打修复机井212眼,发展节水灌溉面积1000亩,新修砂石道路5.1公里,总投资1800万元,力争年初开工,上半年完成。
(四)改革创新小型水利工程管理体制机制。
按照“产权有归属,管理有载体,运行有机制,工程有效益”的要求,积极推进小型水利工程产权制度改革。一是做好任桥镇、新马桥镇、杨庙乡、石湖乡等4乡镇“两证一书”(小型水利工程所有权证、使用权证、管理维护责任书)发放试点工作,其它乡镇探索“一证一书”(小型水利工程使用权证、管理维护责任书)发放试点工作;二是对于新建的小型水利工程,落实管护组织和管护责任,新建小型水利工程管护覆盖率要达到100%;三是大力推广已取得的不同类型小型水利工程管护改革的试点经验,努力使绿色家园、乐丰蔬果、开源农业等管护创新试点由“盆景”变为“风景”。
四、“十三五”工作计划。
“十三五”期间,乡镇镇县水务局将按照科学发展观要求,用5年左右的时间,进一步完善包浍河、屎拥戎饕河流防洪保安体系;大力发展城乡供水,初步建立城市应急水源保障体系,解决农村人口饮水安全问题;加强小区治理配套,提高防旱抗旱能力;优化水资源配置,加大水资源保护力度,加快中小河流治理和水环境整治步伐,进一步完善县城污水处理工程建设,为全县经济社会发展提供坚强支撑。
(一)加快农田水利工程建设。
在中央小农水专项补助重点县建设项目的带动下,整合农业开发、土地治理、土地整理、粮食安全项目,争取上马实施万亩吨粮田工程及节水示范工程建设,加强田间工程、末级渠系、涵闸、泵站等设施建设,完善农田灌排体系,大力推广节水灌溉技术,努力扩大有效灌溉面积。加强排涝工程建设,加快排涝泵站更新改造,确保引得进、灌得上、排得出。加快中低产田改造,建设高产、稳产、节水、高效农田。重点以大沟和干渠系统为单元实施水、田、林、路综合小区治理,加快桥、涵、闸、井等配套建设,整体提高农田抗旱排涝降渍能力。每年计划实施中央小农水重点县工程2.0万亩,农田开发项目1.0万亩,吨粮田及节水灌溉示范项目2.0万亩。“十三五”期间计划完成25.0万亩。开展农村沟塘整治工程,按“十年一遇”标准疏浚面上骨干排涝大沟,每年计划疏浚10条50km,“十三五”期间共完成排涝大沟疏浚50条250km。
(二)加快农村饮水工程建设。
改建、扩建农村水厂16处,新增供水能力7966m3/d,新打深井20眼,新建管网长度904km,新增受益人口9.04万人。改造水处理设施、消毒设备、供水泵站,实施信息化建设、应急供水能力建设和水源保护建设,新建水质化验室。实现农村自来水‘村村通’,水质达到国家生活饮用水卫生标准。成立乡镇镇县农村饮水供水公司,出台“二部制”水价及收费机制,完善水质检测监测监管制度。
(三)加强农田水利工程管理体系建设。
加强乡镇水利站服务能力建设,推进防汛抗旱服务组织向乡镇延伸,深入推进村级公益性涉水事务组织化管理,加快建立健全“职能明确、队伍精干、保障有力、服务到位”的基层水利服务体系。同时,按照“产权有归属,管理有载体,运行有机制,工程有效益”的要求,深化小型水利工程管理体制改革,引导发展多种形式的管护主体,积极探索“两证一书”制度(确定产权主体,颁发产权证;落实管护使用主体,颁发使用权证;明确各方责任,签订管护责任书),坚持试点先行、逐步推开,到使全县小型水利工程管理形成完备的管护体系。
便民服务站申请书大全(15篇)篇十一
关于加强老年公寓安全工作的通知各镇政府、街道办事处,各老年公寓:
近期,全国多地养老院相继因用火不慎发生火灾,造成多人伤亡。为有效防止各敬老院、养老院(以下简称老年公寓)安全事故的发生,确保我区各老年公寓老人生命财产安全,维护社会稳定,结合我区实际,现就加强老年公寓安全工作通知如下:
一、加强组织领导,强化管理责任。
一是要落实和强化主要领导负责制。各镇政府、街道办事处主要领导是本辖区消防安全的“第一责任人”,必须亲自抓、负总责,及时协调解决消防工作中的重大问题。
二是要强化消防管理责任。各镇政府、街道办事处要认真履行《中华人民共和国消防法》赋予的职责,切实加强对老年公寓消防安全工作的领导,成立专门的安全领导小组,严格落实主体责任,按照属地化管理原则,各司其职、协调配合、齐抓共管,认真抓好辖区内老年公寓的`消防安全管理工作。
三是要强化监管责任意识。各镇政府、街道办事处要强化监管责任意识,建立健全消防安全监管责任体系,坚决杜绝出现检查不到位,整改措施不彻底,甚至漏管或因相关手续不全或根本没有相关手续而不管的盲区、死角,将消防责任制真正落实到位。
四是强化消防安全的主体责任,落实法人代表负责制。各镇政府、街道办事处老年公寓的法定代表人或主要负责人为本老年公寓的消防安全第一责任人,对本老年公寓的消防安全工作负总责。各老年公寓要切实履行消防安全主体的法律责任,建立健全消防安全工作领导责任机制,确定具体的消防责任人和管理人,依法履行消防工作职责,做到安全自查、隐患自除、责任自负。
二、加强宣传,全面提高防范意识。
各镇政府、街道办事处要按照“属地化管理”原则,加大对老年公寓的食品安全、用药安全、用电安全、老人出行安全、燃煤取暖、用火照明、夏季使用蚊香等安全工作的宣传力度,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,坚持“以人为本”的理念,普及安全知识。要制订并组织实施安全工作宣传教育计划,提高各老年公寓从业人员的安全意识,上岗人员必须具备从业资格。要经常进行从业人员的安全管理和教育。各老年公寓要进一步提高对安全工作重要性的认识,加大安全投入,增强抓好安全工作的责任感和使命感。
三、加强安全巡查,严格落实值班制度。
各镇政府、街道办事处要加强老年公寓安全工作巡查,确定一名联络员,具体负责联络和信息报送工作。要实行重点巡查,对各老年公寓存在的状况及时通报,促进各老年公寓经常性开展自查自纠。各老年公寓要健全安全管理机构,严格落实安全管理人员值班制度,一旦发生各类事故和突发事件,值班人员要立即进行妥善处理,并及时上报。各镇政府、街道办事处要加强对各老年公寓的安全监管力度,对发现存在安全隐患和违章行为的应当立即要求整改,把各种安全隐患消除在萌芽之中,确保我区老年公寓安全工作万无一失。
便民服务站申请书大全(15篇)篇十二
为确保我区流动司法便民服务站能够规范、有效、长期、有序开展工作,现制定以下工作制度和考评考核制度。
一、预约沟通制度。
1、各街乡综治维稳办专职副主任全程参与服务站到社区村巡回服务工作。
2、各街乡综治维稳办对辖区内各社区(村)排查出的事项认真梳理。并根据服务站组成部门的主要工作任务及服务站工作时限,确定各社区村需由服务站提供服务的工作事项。并按日程表至少3个工作日之前报送服务站。
3、区综治办对街乡上报的事项进行分类研究,将适合于通过服务站解决的事项情况发送到相关部门。各部门安排专门人员与区综治办联系巡回相关事项及预约会商会具体业务办理事项。
4、与各相关部门预约会商会后,区综治办至少1个工作日之前将确定重点解决的事项反馈给街乡综治维稳办。
5、根据已确定的将为各社区村提供的重点服务事项,服务站统筹安排每月的巡回工作日程表,根据需要及时到各社区、村巡服务,每次工作半天时间。
6、流动司法便民服务站在每月初将工作日程表发到各各街乡综治维稳办。如有变动提前告知。
二、工作受理、登记、分流、汇总、督办制度。
1、政法委工作人员负责办理事项的登记。对于确定办理的社区村提供的书面材料或群众临时口头提出的事项均要进行登记。
2、现场不能予以办理的重大事项、疑难问题等,要做好解释工作,并为其指明解决途径。对于新发生的、容易造成重大影响和后果的事项要及时并上报。属于在办的事项,将该事项的情况通报到承办部门。
3、信访局、法院、公安分局、司法局等各成员部门工作人员遇紧急情况,可先介入服务,再报政法委工作人员填表登记。
4、各成员部门工作人员对来访群众要认真接待,经辨析不属于本部门处理的事项也要跟踪服务、实行首问负责制。
5、政法委工作人员将登记后的需要服务站处理的事项进行梳理分类,分流到相应部门的具体工作人员。
6、各部门的具体工作人员应当及时办理,办理完毕后及时予以答复,对于当场不能办结的要告知办结时限。办理不了的事项要做好解释、并为其指明解决途径。做好全程业务工作记录。
7、各部门工作人员每天要将当天办理事项的结果报政法委工作人员处;每月要对办理的事项进行汇总分析,形成工作台帐报政法委工作人员处。
8、各部门有下列情形之一的,政法委应当督促办理。
一是无正当理由未按规定的办理期限办结事项的;
二是未按规定反馈受理事项办理结果的;
三是未按规定程序办理事项的;
四办理事项推诿、敷衍、拖延的;
五是不执行协调会商后处理意见的;
六是其他需要督办的情形。
1、区综治办负责对流动司法便民服务站各成员部门工作人员的考勤。并及时向工作人员所在部门反馈考勤情况。
3、区综治办要对流动司法便民服务站各成员部门工作人员的每次巡回工作纪律情况进行记录。
2、区综治办记录巡回工作当天各相关部门办理事项情况。
3、区综治办每月要检查各相关部门的工作台帐完成情况。
4、区综治办对服务站成员单位工作人员每季度进行一次考核。依据相关工作要求,将考核内容要进行分解细化,逐项打分。
5、考核中要有社区综治维稳工作站的对服务站的评价,并由街乡综治维稳办签署意见。
6、考评结果通报到各成员单位,并根据考评考核结果向成员单位对工作人员提出奖惩意见。
便民服务站申请书大全(15篇)篇十三
为确保村便民服务站高效、有序地运转,确保办公环境整洁、美观,特制定本制度。
1、村便民服务站工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。
2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时报告村便民服务站站长。
3、值班人员应该负责好当天报纸、文件收发工作。
4、值班人员应负责好当天办事群众接待工作,做好记录,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
5、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向村便民服务站站长请假,否则按旷工对待,并参照乡便民服务中心《责任追究制度》处理。
6、热情接待村民咨询和来访。
7、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。
为切实发挥村级组织活动阵地服务人民群众的积极作用,为民办实事、办好事,切实解决群众的热点、难点问题,为规范工作特制定以下干部值班办事制度。
一、值班人员:村党委书记、村主任、村会计等村级主要负责人。
二、值班时间:周一至周日,便民中心每天安排3人值班,如有特殊情况每天至少应有1人值班,接待、接件、答复咨询等工作。
三、便民服务中心工作作息时间实行上午8:30一11:30;下午13:30一17: 00。
四、值班工作人员应作好值班记录,内容包括接待情况、接办件情况、办结情况等,并将有关情况汇总。
五、值班任务:
1、接待群众来访,办理有关手续,解决群众在生产、生活中的困难和问题,受理村民对村级工作的意见和建议,答复解释村民提出的问题。
2、负责处置突发性紧急事件及时处理,并及时向上级汇报。
3、接待上级检查考核,上传下达事态信息。
4、更新村务(党务)公开内容。
5、负责处理日常工作,记录处理过程和结果。
6、值班人员在值班期间打扫室内卫生,保持物品整洁、完好,维护财产安全。
六、有关要求:
1、值班人员实行轮流值班制,应该严守值班时间,按时交接-班,不得无故缺席、迟到、早退。在值班时若遇紧急事务,须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。
2、值班人员有特殊情况不在值班室时,要保证通讯畅通,接到党委、村委通知应迅速到场。
3、值班人员要严格维护团队形象,不得有失职渎职、酗酒、打牌、下棋以及从事其他与值班无关的活动,严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。
4、聘请老干部等为推行村干部值班制的监督员,对值班制的推行进行监督,全年值班考勤情况作为村干部年终考核的重要内容。
为准确发扬村级组织活动阵地供职国民群众的主动作用,为民办实事、办功德,准确解决群众的热点、难点题目,为楷模事情特制定以下群众值班办事制度。
一、值班人员:对于便民服务中心。村党委书记、村主任、村会计等村级要紧专注当真人。对于便民充值。
二、值班时间:便民服务站。周一至周日,便民要旨每天计划3人值班,你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多应有1人值班,值班。接待、接件、回复商酌等事情。
三、便民供职要旨事情作息时间实行上午8:30一11:便民服务。30;下午13:30一17: 00。
四、值班事情人员应作好值班记载,对于制度。我不知道1、经理负责、全员参与。形式包括接待情景、接办件情景、办结情景等,并将有关情景汇总。听听蒲村村便民便民服务中心。
五、值班任务:
1、接待群众来访,对于服务中心值班制度。解决有关手续,解决群众在坐蓐、生活中的困穷和题目,蒲村村便民便民服务中心。受理村民对村级事情的成见和倡议,回复声明村民提出的题目。
2、专注当真处置突发性危险事变及时处理,并及时向上司汇报。对比一下便民服务终端机服务中心。
3、接待上司搜检考核,看着便民服务站。上传下达事态音讯。
4、更新村务(党务)公然形式。村村。
5、专注当真处理日常事情,事实上服务中心值班制度。记载处理历程和结束。
6、值班人员在值班工夫扫除室内卫生,维系物品整洁、完全,庇护家产安适。服务中心。
六、有关央求条件:社区便民服务。
1、值班人员实行轮替值班制,应当严守值班时间,按时交接-班,对比一下便民服务机。不得无故出席、早退、早退。在值班时若遇危险事务,事实上便民服务加盟。须经值班专注当真人容许前方可脱离。因故脱离半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。
2、值班人员有特地情景不在值班室时,要保证通讯流通,接到党委、村委关照管急忙到场。
3、值班人员要严酷庇护团队情景,不得有失职溺职、酗酒、打牌、下棋以及处置其他与值班有关的活动,严禁在办公室实行任何违背协会法则的活动。
4、约请老群众等为推行村群众值班制的监视员,对值班制的推行实行监视,全年值班考勤情景作为村群众年终考核的重要形式。
为确保便民服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度。
1、便民服务中心工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。
2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时报告中心主任。
3、值班人员应该负责好当天报纸、文件收发工作。
4、值班人员应负责好当天办事群众接待工作,做好记录,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
5、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向中心主任、分管领导请假,否则按旷工对待,并按中心《责任追究制度》处理。
6、热情接待村民咨询和来访。
7、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。
为了进一步加强大厅内部管理,不断提高大厅的管理能力、服务水平和管理档次,为办事者提供优质便捷的服务,特制定本制度:
一、值班长
由便民服务大厅窗口工作人员轮流值班,挂牌上岗。
二、工作职责
1、负责接受办事者的咨询,积极解答问题并主动做好引导办事服务工作。
2、积极帮助窗口工作人员解决办理事务中出现的问题。
3、及时发现和处理大厅内出现的各种矛盾和问题,情况严重的及时向主管领导汇报,妥善加以解决。
4、认证检查大厅内的安全隐患(电、水、火、防盗等),发现问题及时解决,及时汇报。
三.工作要求
1、值班长对窗口工作人员及办事者应主动热情,有问必答,有难必帮,积极为窗口工作人员及办事者排忧解难。
2、值班长每天应提前15分钟到岗,在窗口工作人员及办事人员离开后离岗。
3、大厅内设立值班日志,值班长按要求及时据实做好值班记录,按值班顺序履行交接-班手续。
4、值班长如有特殊情况不能按时到岗,应提前请假,及时调整值班人员,以保证大厅的'正常运行。
为确保便民服务中心,服务宗旨,光辉镇便民服务中心制定了6条值班制度
1、每天必须安排不少于一名工作人员值班
2、双休日、节假日期间,便民服务中心由本周值班人员值班,具体以政府值班安排表为准
3、值班时间以上、下班时间为准,值班人员负责当天便民服务中心的清洁卫生。
4、值班人员在值班期间遇到不是本部门的有关工作,必须做好登记并向相关部门告知情况。
5、若值班期间,遇到突发事件或重大事件必须报告主要领导。
6、严格遵守值班制度,严禁脱岗。
为了确保服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度
1、服务中心工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。
2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时上报。
3、值班人员应该负责好当天办事群众接待工作,做好台账登记,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。
4、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向领导请假,否则按旷工对待,并按中心《责任追究制度》处理。
5、热情招待村民咨询和来访。
6、值班结束后,切断电源,关闭好门窗等其他安全工作。
一、值班长的安排
1、值班长实行工作时间值班;
2、值班长采取日轮换制,由窗口工作人员轮流担任。
二、值班长的职责
1、负责对大厅的巡查,并作好记录;
5、负责监督、检查大厅和窗口卫生,确保物件摆放整齐有序、环境清洁明亮;
6、处理其他相关正常值日事项。
三、值班长的工作要求
4、值班长要认真履行值班长职责,重要情况及时报告中心领导;
5、值班长应自觉接受窗口工作人员及办事群众监督。
四、值班长的考核
1、值班长的工作完成情况,每天由中心领导在值班日志上签署意见;
2、值班长的工作考核。按照《冠英镇行政服务中心窗口及窗口工作人员考核办法》进行考核,考核结果与日常考核挂钩。
2、负责办公区域内环境卫生,保持办公区域内整齐清洁。
3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项,保证中心高效运行。
4、负责维持办公室的日常工作秩序,保证办公室通迅系统畅通5、值班人员当天不能请假,因不可抗拒原因确需离开中心的,报主任批准、做好值班交接后,方可外出,其余一律不得擅自离开。
便民服务站申请书大全(15篇)篇十四
1、负责和全面协调解决政务服务工作中的问题,为群众提供便民高效的优质服务。
2、办理、代理人民群众申请的生产性、经营性项目的各种批文、证件、证照等;
二、办事原则。
(一)在便民服务站办理的各项业务一律按照“窗口受理,窗口交费,窗口发放批件、证照”的原则办理。
(二)窗口工作人员要根据行政审批事项的种类,按照急事急办、特事特办、上报事项责任办理、承诺事项限时办理的“四办理”要求,在各项业务承诺的时间内完成审批办证事项。
1、现场办理:凡审批办证项目符合规定、手续齐全的,由窗口工作人员即时办理。
2、限时办理:对需几个工作日才能完成的审批办证项目,窗口人员受理服务对象的审批办证申请,办理登记手续后,将有关材料上报相关单位按有关程序处理,并在承诺时限内敦促办理单位向服务站反馈办理结果,由服务站向服务对象发放批复件、证照。
3、预约办理:如遇特殊情况或节假日,服务对象需办理有关审批项目的,申请人可直接与服务站窗口工作人员电话预约,特事特办。
4、代为办理:办事群众只需向服务站工作人员提出办事申请,提供有关材料。先进行登记,然后由代理人员负责办理。并按受理、代办、回复三个环节进行全程无偿办理。
便民服务站申请书大全(15篇)篇十五
3、找得到人、解得了难、办得好事、交得上心。
4、微笑是我们的语言文明是我们的信念。
6、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
7、群众利益无小事服务工作无止境。
8、把事项交给我把满意带给您。
9、知民意、解民忧、帮民难、促民富、得民心。
10、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准。
11、把群众意愿作为“第一信号”,把群众富裕作为“第一目标”,把群众难题做为“第一抓手”
12、把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准。