社区工作者工作总结会（精选13篇）

社区工作总结是对社区工作的成绩和经验进行汇总和分享，以便给其他社区工作者提供参考和借鉴。以下是小编为大家收集的社区工作总结范文，仅供参考，希望能够给大家在写作社区工作总结时提供一些启发和帮助。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇一

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇二

在地矿局、投资公司的正确领导和带领下，富华公司有条不紊地在异国开疆拓土，富华公司员工同心同德，积极努力使公司早日步入良性循环。本人作为富华公司一名员工，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平；另一方面，我严格要求自己，自省自律，努力工作，在自学英语及学习并初步了解加拿大相关法律、法规的同时逐步提高专业知识水平，团结同志，关心同志，回顾两年来的工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

德：我努力从本职工作做起，不断加强学习，尤其是要学习英语、学习并初步掌握加拿大商业、劳动、矿业等法律、法规，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断提升公司外部形象紧密结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己势必让富华公司走上新台阶的追求，保持良好的道德情操密切相关。局、投资公司对海外公司给予厚望，领导们夜以继日地谋划全局新思路、新方略，作为一线的我，只有更加努力工作，让局、投资公司、海外公司决策获得应有的回报。能：一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的'职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习，提高理论素质。

2、珍惜团结，维护和谐，一个团队只要团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，工作中我是这样严格要求自己的。

3、十分注意保持与全体员工经常性沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到相互支持、相互理解，相互配合，工作心情舒畅，精神振奋，力量无穷。

4、注意听取各方面的意见、建议，特别是反面或不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是完善自己的工作思路，将起到积极的作用。

勤：反映一个人的工作态度和事业心。自担任富华公司负责人以来，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化。20xx年是去加拿大工作的第一个春节，我因工作需要放弃回国与家人共度新春佳节，而选择了独自留在异乡坚守工作岗位。上班早到迟走是我多年养成的良好习惯，经常因与国内工作联系而放弃休息时间。

绩：成功准备并配合加拿大律师完成地矿投资公司派遣赴加拿大富华公司开展工作相关人员的工作签证。

为了更好地在加拿大合理合法的开展相关工作，聘请了加拿大当地律师事务所和会计师事务所。

制定了富华公司在加拿大开展工作的指导性文件---管理规章制度汇编。

精心挑选富华公司laronge矿权地航空物探公司，组织并安全顺利完成该矿权地的航空瞬变电磁勘查工作。

组织富华公司地质工作者顺利完成矿权地野外勘察和野外地质工作。

根据海外公司总体工作安排，组织富华公司工作人员通过技术资料搜集分析、排除，最终选择魁北克为下一个目标区，且成功新登记矿权154个，面积85平方公里。

组织实施了富华公司laronge矿权地野外钻探队伍选择、合同谈判、签署，同萨斯喀彻温省政府、矿地区原住民就富华公司拟野外钻探工作产生的扰民和环境问题进行了有效的沟通与协调，并达成一致。

组织并参加了萨斯喀彻温省矿业大会和多伦多pdac矿业大会，与有关矿业公司友效沟通并增进彼此间了解，收集大量有用矿业信息和资料，为下步工作的开展打下了一定的基础。

廉：我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。

要自重：就是珍重自己的言行、人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。

要自省：就是经常反省自己的思想行为是否符合人民的利益。要自警：就是要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。

要自励：就是要始终保持旺盛的工作斗志、振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负上级党委对我的期望。

存在的问题和不足：

1、政治理论学习不够，政治理论水平不高。

2、创新意识不强，工作方法简单，工作思路不宽。针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，从自身做起，扎实做好每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

1、加强理论学习，提高政治素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等科学理论，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念，还要认真学习法律、法规和各项业务知识，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成局、投资公司及海外公司交给的各项任务。

2、积极开拓进取，提高工作水平，不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务及加国有关法律、法规，努力提高自己工作的能力，干一行爱一行，遇到问题多看多问多想多向周围的同志请教；要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。

对自己二年来的工作情况进行认真剖析，从中总结经验，找出差距，对做好今后的工作十分有益，虽说工作中还存在一些不足，但我有决心，有信心，在局党委和投资公司党总支和全体员工的帮助关心下，努力学习，扎实工作，为富华公司的发展壮大做出自己最大的贡献。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇三

本人自20xx年1月上调到××市××局财审科学习锻炼以来，始终坚持认认真真学习、踏踏实实干事、清清白白做人的信条，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行工作职责，坚持原则，遵守机关的各项规章制度，任劳任怨，圆满完成了组织和领导交办的各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

理论学习是提高个人思想道德素质的根本。自参加工作以来，我始终把理论学习作为不断提高自身修养的重要途径，自觉学习，勤学多思，努力提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立优良的道德风尚。

积极参加市局举办的各类政治学习、技能培训、法律讲座等各项学习活动，认真学习了《会计法》《审计法》、《公司法》、《企业国有资产法》等法律知识，系统地学习了科学发展观和党的“十九大”精神，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。

在荣誉面前，我坚持识大体、顾大局，相信党的领导，不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终如一地严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地要求进步，更新自己的知识结构，适应新的形势、新的任务，为粮食事业的再创辉煌贡献自己的青春和力量。

1、我在市局财审科学习锻炼已1年多，经过工作中的不断学习和总结，已经完全适应了岗位要求，积累了丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理文件及时准确，善于分析问题、解决问题，能够圆满完成各项目标任务。

我始终认为，一个人干工作苦点、累点没有关系，人生的价值正是在于不断的奋斗、在于创造、在于奉献，必须以求真务实、敬业爱岗、无私奉献的积极态度去努力工作，把实现个人追求和人生的价值与促进粮食事业的发展结合起来，只有这样才是青年奋斗的真谛。

严于律己，宽以待人。无论是在生活中还是在学习工作中，坚持原则，时刻严格要求自己。在本职工作岗位上，任劳任怨，扎实细致，顾全大局，注重团结，关心同志，以诚待人。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。

2、通过不断加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作之中，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风。

回顾一年来的我工作和学习虽说取得了一定的成绩，但也难免存在一些不足和问题。诸如学习还需要进一步深入，知识不够全面，个别的工作协调的不是十分到位，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。我自己有决心、有信心不断改进自己的思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，通过认真学习党的理论、路线和方针政策，全面践行科学发展观，为实现粮食事业的跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇四

一年来，我街社区教育在街工委、办事处的领导下，在区教育局的指导下，努力提高广大劳动者的科技素质和劳动技能；同时关注民生，注重身体健康等以多种形式展开教育工作，努力提高广大劳动者的思想文化素质以促进我街社区和谐社会的建设。

一、组织领导机构健全。

__年度我街成立了以街办事处主任谢松弟为组长、分管领导潘菊琴为副组长、各村、社区工作人员为成员的专班，确保了成人教育工作的组织健全，任务的上传下达。

二、结合实际开展社区教育工作。

我街成教工作一直紧贴社会需求，与农技部门、宣传部门、劳动部门、社会保障部门和综合治理部门联手共同开展活动，注意扬长避短，采取多种形式，灵活办学，努力体现自身特色。既丰富了社区教育工作的内容，在社会上树立了良好的形象，也扩展了社区教育的形式，增强了教育效果。一年来，我街通过自办、联办、协办等形式，积极开展多层次、多规格的培训，共办班42期，培训2652人次。

（一）以知识更新促进我街精神文明进步，宣传社区教育。

今年10月25—31日，我街根据区教委统一按排，结合谌家矶街社区教育实际情况，开展了主题为“20__年全民终身学习活动周我知道”的活动，共计250人。

1、在街主要道路高挂了“建设学习型城市，构建和谐”的宣传横幅。开展了主题为“20__年全民终身学习活动周”我知道的活动。

2、树立学习型家庭。

a、在谌家矶街宣传和发现树立学习型家庭。

b、筛选学习型家庭，树立学习型家庭典型。

c、宣传“学习型家庭典型”的具体事迹，表扬学习型家庭典型。并上级推荐和申请表区级“学习型家庭典型”。

（二）关注民生，构建和谐社会，实施社区教育。

1、为丰富我街居民在两节期间的文化生活，今年元月，我街社区教育部门结合民风，组织社区居民，进行了腰鼓打击方法和踩龙船表演技能的培训，合计96人次。在新年里，这群文体骨干以激情的舞蹈、震天的锣鼓给居民生活增添了乐趣，深受群众喜爱。为了丰富谌家矶街居民精神文化生活，在建国60年大庆之际，我街教育部门，联合江岸区文化局区，组织辖区4个村、社区，及幼儿园等单位共同主办了“谌家矶街20__年庆祝71建党文艺演出”活动，精彩的18个节目，吸引了2000人左右，歌颂和宣传了我党的政策和功绩，体现人民的幸福生活，取得极大的成功，营造节日的喜庆气氛。

2、关注民生，关注身体健康教育一直是我街社区教育的着力点。9月28日，上午谌家矶街教育部门与街科协在谌家矶街办事处四楼会议室举办了《中老年人健康知识讲座》。根据区的统一部署，结合我街实际情况，以服务社会、关爱老年人、促进社会和谐为目的，由教育部门和街科协组织了谌家矶街辖区的中、老年人102名群众参加了这次讲座，该次讲座聘请了谌家矶街社区卫生服务中心医生胡波主讲、同时护士王小芳、高慧对老年人进行了血压测量。12月25日，为了倡导居民健身，开展户外运动，我街教育组和文体部门联手在谌家矶江堤上组织了谌家矶街办事处“冬季长跑”活动。

这里值得一提的是我街一直开展的健步走活动。谌家矶健步走健身队是我街清晨和傍晚展现在谌家矶江堤上的一道亮丽的风景线。在这个队伍里走出了一位全国闻名的英雄。她就是“暴走妈妈”陈玉蓉。陈玉蓉以前患有重度脂肪肝，不能移植肝脏给患肝病的儿子。为了割肝救子，她连续211天，日行十公里，暴走在谌家矶江堤上，并配合每餐只吃一两米饭来减肥，她走破了四双鞋，终于他的重度脂肪肝奇迹般地消失了。也终于可以实现她割肝救子的心愿。“暴走妈妈”是在现实生活中出现在我们身边的徒步健身的突出人物。她的事迹为我街社区教育在精神文明建设上贡献了一种的道德粮食。它也是我区社区教育为我市、乃至全国人民贡献的建设和谐社会的一种精神粮食。因为“暴走妈妈”的事迹感动了全国人民的心。在她的身上体现了无数个妈妈对儿子的无私奉献和爱心，是我们社区教育中和精神文明建设中所倡导的人间真情。

3、为了减轻精神病人对社会、家庭的危害，减少对家庭的经济负担，及时对病人进行发现，依法免费治疗，把党对弱势群体的观爱送到基层。今年5月，我街教育部门和市精神卫生中心联合主办了《社区精神卫生知识》讲座，对我街、村、社区残联专干共有约30人进行了培训。为了保护我街居民在日常生活中生命和财产的安全，增强防火防灾的预防意识，我街教育部门与街综治办一共聘请市消防队专家作了《防火救火、用电安全》的教育活动，有60人参加。为了关注青少年在暑假期间的成长和生活安全，在暑假期间我街教育组作了《交通、游泳安全教育》，《预防血吸虫病宣传与教育》的讲座，共有80人参加。

（三）结合我街“城中村”改造的社会实际需求，在街市民学校开展实用技术培训和创业教育，以增强了我街失地农民和下岗居民以及大学生的自主创业的意识和增加了他们的就业能力。今年3月，为了美化生活环境和生态环境，我街根据区政府要求，组织了所辖养殖农户，共160人次，学习我区有关禁止养殖生畜的文件和要求，并依法对养殖农户进行了经济补偿。6月，为了配合我街，搞好“改村建居”工作，我街组织所辖农民86人进行了营销培训，并促使其与所娉用公司签定了娉用合同。10月，为了配合辖区内湖大知行学院即将步入社会的应届毕业生更好地找到适合自己的工作，街教育部门与劳动就业培训部门联手，聘区劳动局相关专家在学院内举办了“放飞理想”的专题培训班，约200人参加，以此提高该学院毕业生的创业认识和提高他们的适合社会的能力。该活动还在媒体予以了报道。

（四）结合实际开展教育工作。

1、根据区政府要求，我街今年元月组织全体工作人员30人，进行了勤政、廉政学习，以保持和发扬办事处勤俭、节约的工作作风。

2、为了打赢防御甲型hini流感，这场有关国家经济、政治的战役，我街组织街全体工作人员、村、社区的相关干部共70人次，进行了《防御甲型hini流感和防护措施》的学习培训。为完成上述工作做好医疗知识准备。

3、自9月开始至今年底，我街组织谌家矶街办事处干部30人，各村、社区30人，分三个阶段，深入学习《_》，共计340人次。

（五）知识更新，能力岗位培训。

1、为了大力推广普通话，促进语言文字规范化使用。今年3月，我街组织全体工作人员学习《语言文字资料汇编》，严格要求使用文字规范化，工作岗位上说普通话。谁出问题，谁受罚，同时，开展评选优秀示范岗活动，以保证签定目标的完成。

2、今年四月，为了提高我街工作人员的工作水平和素质，我街排出3人参加计算机应用培训，6人参加会计原理培训，1人参加社区教育工作培训。8月，组织了街道成教干部3人参加了社区教育培训。

总之，一年来，我街教育组与农技部门、宣传部门、劳动部门、社会保障部门和综合治理部门联手做了应有的工作，取得了一点成绩，也使社区教育工作在稳定中得到了一定的发展，但客观地说，仍有许多不尽如人意的地方。今后，我们将会加强自查，不断改善工作，继续整合各方资源，共同努力，不折不扣地完成全年的教育工作任务。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇五

尊敬的领导，各位同事们大家好！我叫xx，是xx社区xx网格的一名社区工作者。2016年8月我幸运地来到xx网格，并扎身于本职工作之中。严格要求自己，摆正工作位置。在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，认真完成上级领导布置的任务，得到了领导和群众的认可，现将一年来工作总结如下:

1、加强疫情防控，做好本职工作

2020年是个不平凡的一年，在这个不同寻常的春节。新冠病毒从x蔓延全国各地。1月28日，我们接到上级领导的通知，取消假日，全部轻装上阵。对各街道进行公告宣传，利用微信公众号发布信息，24小时巡逻，劝导扎堆人群，然后对居民楼栋各个重点场所，设置卡点进行排查登记，并对可疑人员进行上报。切实把疫情防控推进落实到每个社区，每个网格，每个家庭，每个居民。虽然顶风冒雨冻的手脚冰凉，甚至对个别居民的抱怨及指责。但我们从来没有后悔和退缩过。因为和奋斗在最前线的工作者们相比我们做的.远远不够。我坚信，只要我们不怕苦、不怕累，齐心协力，敢于付出，就一定能够战胜疫情！

2、积极参加人口普查及新农合收纳工作

10月1日本应该是我们最期盼的一个假日，但却是我们最忙碌的一周，我们社区进行了全国第七次人口普查入户登记和新农合收缴工作。此次工作时间紧，任务重，内容复杂，工作量大。于是在社区领导统一部署后，我们利用三天的时间来完成审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款等工作。每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。紧接着步入大量的人口普查摸底登记工作。由于我们社区是一个老旧街道，人员分布不均，暂住人口多，再加上好多老年人在家，登记起来非常的不方便。但在困难面前我们没有低头，主动放弃节假日和其他空闲的时间，努力完成自己的任务，最后在规定的时间内完成了本辖区900多户的人口采集工作，得到了上级领导的肯定。

3、民意调查及门面房管理

每周我们都要进行走访群众，进行慰问，及时了解社情民意关注民生，化解民怨，建立社情民意调查制度，把居民的需要通过平台反应上去！除此之外我们还负责社区门面房管理，每月进行治安巡逻，消防隐患大筛查，对灭火器，电线外漏以及一汽两用进行了整顿，保证了商户与群众的安全。

作为一名中国共产党员，我始终坚持中国共产党的领导，全心全意为人民服务。于是我每天利用空闲时间学习强国，始终把党传达的信息，牢记心中，积极发扬党的精神。随着社会的发展社区工作越来越广泛，仅用自己一技之长很难满足社区管理需要。于是我利用工作之余充实自己，学习专业知识，考取中级社会工作者资格证书，以便更好地为居民群众服务。9月14日。在城关镇与劳动局的组织下我们进行了计算机培训。认真听课，经过一周的培训，圆满完成了老师布置的各项课程。熟练地操作world、excel、ppt等各种软件操作，为我们日常的工作提高了工作效率。

回顾一年社区工作，虽然取得了一些成绩。但也存在一些不足，一是社区业务知识还不够精，还需要不断加强学习。二是与社区群众交流耐心不足。三是处理居民事务的经验还比较欠缺。因此在以后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习。多向老同志请教，进一步加深和居民的了解沟通，不急不躁，脚踏实地，做一名党放心、群众满意的合格社区工作者。以上是我对这一年工作的简单总结，不妥之处，还需各位领导同事们多多指教，谢谢大家！

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇六

20xx年3月，我来到了xxx社区，成为了一名社区工作者。时间飞快，我在xx社区工作已经快半年了，这半年来的社区工作，对我的影响很大，也给了我很多感触。

社区的工作跟我想象中有很多的不同，社区工作者应对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，杂且繁多。大到大型活动的举办，小到社区居民的一针一线，我们都要处处关心，处处了解。

举办活动的过程对我的影响是比较大的，从活动的策划到活动的结束都需要社区工作者的尽心尽责。在举办活动中我学习到很多东西，不仅锻炼了自己的各种技能，也可以了解自己社区存在的哪些优势和不足，最大程度的发挥本社区的特色，以便下次准备活动可以更加突出自己的优势，把活动办得更好更成熟。

消防工作是社区工作的重点之一，每一次下小区走访消防检查也都会被安排在列。我对于消防知识也是一知半解的，每次的消防检查对我来说都是很好的学习机会，半年下来我的消防安全知识也得到一点提升，知道如何找出一些消防安全隐患，也知道怎样检查消防灭火器，这对于我来说都是很好的知识积累，可以以备不时之需。

作为一名社区工作者，我更要明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，用心对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作潜力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。我还应虚心向周围的同事学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我用心加强与同事们互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，我也还有很多的不足，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，在实际的工作中找到自己的不足，透过不断地学习和积累，提高自己的工作潜力。并加强创新意识的培养，提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本，创新活动形式，更好的达到宣传效果，打造社区品牌。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇七

“少年之家”工作是社区工作的重要组成部分，未成年人的成长发展是社会文明进步的生力军。我们将积极贯彻落实_，不断深化、巩固、提高、发展未成年工作，发挥优势，创新创建更多适宜未成年人健康成长的工作模式和方法，逐步形成特色，努力开创未成年教育新局面。结合辖区实际情况，经社区未成年人工作领导小组研究决定，制定如下本年度工作计划。

一、夯实队伍，提高队伍战斗力。

建设一支强有力的领导集体，以社区居委会主任为组长，以社区大学生志愿者为主要负责人，根据工作需要，及时补充、调整社区未成年人工作领导小组。加强社区未成年人领导小组成员的思想道德、科学文化素质、专业业务素质培训，不断提高工作人员责任感和积极性，广泛动员和吸纳社区热心居民、志愿者队伍积极参与到未成年人工作中，使未成年人教育工作经常化、制度化、规范化。

二、依托优势，强化思想道德建设。

经常与学校联系，开展定期不定期的思想道德教育。整合社区和单位优势资源，定期对社区青少年开放图书借阅，免费开放基层文化信息资源共享工程，使社区的青少年在课余时间、寒暑假有一个属于自己的安全、文明、健康的社区文化活动空间。

三、打造工作特色，丰富活动内容。

我们__社区“少年之家”，将加强未成年人之间的沟通交流，适时组。

织青少年开展爱国主义教育、革命传统教育和思想道德教育等。除此之外，还将组织青少年开展一些更加贴近生活、贴近实际的活动，比如：处理应急突发事件的个人防护技能知识、安全用火用电、海洋科普知识等，使青少年不断提高个人综合素质。

四、关爱弱势群体，加大帮扶力度。

将成立“心理咨询室”，并聘请专业心理咨询师及大学生心理咨询志愿者定期不定期对社区未成年人进行交流，和他们谈心，针对心里不健康的青少年开展专门的帮扶活动。在青年节、儿童节、春节等节日来临前，加大对社区困难未成年人的节日慰问，为他们学习生活提供帮助。针对弱势未成年人学习生活中遇见的困难，积极组织社区单位、学校、及个人开展帮扶活动。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇八

20xx年新建社区在街道党工委、办事处的领导下，在街道综治办指导下，认真落实各项社会治安综合治理措施，加强群防群治，努力创建平安社区、和谐社区，取得了明显的成绩，进一步加强了社区居民的安全感，现将有关情况总结如下：

建立完善创建平安社区领导组织，由社区居委会主任担任组长，分管综治工作副主任为副组长，吸收社区居民、党员、共建单位共同参加，统一领导协调平安创建工作的开展。设立了警务室，社区的.治保，调解机构健全，并在楼群、里弄、企业中成立群防群治队伍，组建社区巡逻队，开展日常治安巡逻工作，使综治工作的组织体系比较健全，居民参与意识较强，各项综治工作措施得到极好落实。

加强对社区邪教组织活动的监控，协助街道综治办对重点对象进行跟踪了解，切实掌握其动向。加强社区民间纠纷的调处工作，充分发挥人民调解组织的作用，对社区居民之间因相邻关系、家庭纠纷和小额合同买卖而产生纠纷进行调解疏导，按照公道、依法的原则，为双方提出妥善的解决办法，力争把纠纷化解在社区内，全年共受理民间纠纷32起，平息30起，调解成功率达94%。

良好的社会治安环境关系居民安居乐业，我们新建社区，居民数量多、区域广，且是老城区，暂住人口多，成分复杂管理难。我们居委会首先做好常住、暂住人口管理工作。在楼群、里弄中落实兼职治0安员，对社区治安复杂地段和夜间阴暗角落，要求警方加强巡逻和增设路灯。大力推进电子对控防盗门的安装。开展五毒社区创建、宣传毒品危害，严防毒品传播。加强对归正人员的帮教工作。一年来，社区刑事案件发案率较低，居民安全感有所提高。

一年来没有发生安全事故，社区计划生育各项指标完成较好，计生自治工作开展良好。我们为生活困难居民落实最低生活保障13户，开展扶老活动4次，申领慈善助医卡3户。做到老有所养，营造了社区和谐氛围。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇九

20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

自今年2月份进入公司以来，我从对外贸行业一无所知成长为现在的销售代表。这期间，我经历了许多丰富多彩的事情。由于我对外贸方面的不了解，起初我也犯下了不少大大小小的错误。然而在领导的悉心指导和前辈们的耐心讲解下，我慢慢的开始找回信心，并从中发现外贸的快乐。

现在，我对于部门的操作流程已经基本熟悉。我会不断熟练自身水平，熟悉业务知识和产品知识努力工作，圆满完成任务！

1.在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，学习书本、咨询同事，不断丰富知识掌握技巧。在单位领导和同事及前辈们的指导和帮助下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2.回首去年需要提升的方面有：在工作中更加细致严谨，注意细节；着力开发新客户，巧用我厂的有利的供应优势，带动新的客户发展；维持好原有客户，并加大其进货量！

3.爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，积极向上，细致本分，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1.去年上半年，在公司完善的销售规程及管理制度下，我个人本着积极向上、努力进取的工作原则，不断开发新的客户。

2.对于长期不联系的客户，我也坚持在发邮件，努力做好对其跟踪和回复工作。

3.坚持维护和发展正在出货的客户，尽力增加其采购量、减少运输成本。

4.严格遵守上级领导，切实落实本职工作，不断努力创新，不断开发新的市场，不断减少失误，不断求真务实，为公司求得最大发展，谋取更高、更大的利润。

从事外贸工作一年以来，在领导和前辈们的带领下我基本完成了我的初步目标，并取得了相应的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3.只有坚持原则落实制度，落实自我，认真学习，才能成为一名出色的销售人员。

4.只有树立危机意识，加强沟通协调，加快发展新客户，开发新市场，才能让企业永远屹立于市场的大环境下。

5.要不断深入学习领会产品知识，做到要知彼先知已，要与个部门协调好关系，克制工作上的情绪问题，要虚心求教，敢于提出不同的见解和看法。

1.平时出货走货时要注意将单据的整改放在首位，责无旁贷。心无旁骛的完成工作。逐渐减少至零失误。

3.总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、也产生了许多新问题，最重要的是学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务能力和道德素质双提高。

将会议所决定的行之有效的意见决策等付诸实践。

总的来看，还存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：1对新的东西学习能力不够，工作上往往凭主观经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

3业务知识有待加强，责任意识需要进一步提高。

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1.积极协调好与本部门及其他部门的关系，进一步提升产品知识储备；

2.加强对产品知识和外贸知识的学习与吸收，改革、创新工作方法，提高工作效益；

3.加快市场开发步伐，强化责任心和工作技巧，促进自身水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，并及在自己不确定时向领导或前辈们请教，向同事们学习相关的行业知识，提升自己的业务能力和业务水平，同时在制单和下单方面严格要求自己，避免重复错误，减少低级错误。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。团结才是力量，合作方能成功。只有我们驰野人人联合起来才能创造更加辉煌的效益！我相信：在上级的正确领导下，在同事们的积极付出中，驰野公司的明天将会更加美好!

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇十

为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步巩固和发展人民调解制度，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用。在街工委、办事处的领导下，在司法所的指导下，在社区居委会的共同努力下，通过探索和实践形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。结合我社区的实际情况，就今年人民调解工作总结如下：

发生重大矛盾纠纷时，社区调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志来到社区闹说不马上给我解决，我就要到市委去上访，我们了解情况后，马上与施工单位联系，解决问题并亲临现场，直到完事后才离开现场，避免了一起越级上访事件的发生。

风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。

法制教育是一项基本国策，随生活水平不断提高，居民群众的法制意识不断加强“知法、懂法、用法”逐步深入群众之中，但是目前来看，知法人很多，懂法和如何用法的还是很少，不会正确用法律手段来维护自己的合法权益，这就迫切需要加大法律教育。“五五普法”的开展，进一步推进和加深居民群众的法律意识，社区普法小组围绕法制教育中心课题，有目的、有计划组织居民群众学习有关法律法规知识，坚持每月一次法制教育讲座及宣传栏活动，利用身边的事，普通案卷运用法制手段进行分析，教育居民群众如何用法，社区“五五普法”小组和民调小组由七人组成，确保法制教育和民调组织力量，同时组成一个25人的义务宣传调解力量，形成法制教育网络体系，居民群众也懂得在生活中发生和遇到的矛盾纠纷和用法律知识加以解决。“五五普法”教育带动民调工作的顺利进行，也反映居民群众法制观念不断提高，作为民事调解，面对的是不同类行的矛盾纠纷，这就需要社区民调组织具有一定思想素质和法律、法规知识，正确的化解各类矛盾。在整个调处过程中，民调小组，充分运用法律手段和掌握调处知识及居民群众的配合下，矛盾纠纷一一化解，真正做到将矛盾化解在萌芽状况下。

基层调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。对基层调委会业务工作的指导是社区调委会的一项重要工作，我们通过对基层调解员的培训来提高基层调解员的业务水平。

“两牢释放人员”是社会的一份子，思想和行为及不稳定，再教育可以成为有用人才，忽视教育和自身改造也及有可能违害国家，违害社会再次犯罪。社区针对这类人员，实行登记、帮教、结对子，给予他们在生活上的关心，思想上的帮助，工作上的扶持。确保了东里社区的平安。

东里社区。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇十一

二〇一〇年金寨县农村信用联社桃岭分社在县联社和各级监管当局的指导下，认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的宏伟目标，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，以服务“三农”为宗旨，按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标，结合合规建设推进年活动，认真开展了“标准行、社”创建活动。加快发展、深化改革、开拓创新，各项业务实现了又快又好的发展，呈现和谐快速的发展局面。

为更好的创建“标准行、社”，全体社员认真学习《六安市农村合作金融机构创建“标准行、社”实施意见》和《金寨县联社创建标准行、社实施方案》，组织学习，并成立了以社主任为组长，委派会计任副组长，部分员工为成员的创建工作领导组，具体负责本社创建工作的组织与实施。为了确保创建工作的顺利实现，我社制定了《金寨联社桃岭分社创建“标准行、社”实施方案》按时间、分步骤全面实施。

承诺书上签字，且每位员工都签定安全保卫责任书。

合本社实际，制定了本社员工学习计划与方案，对现有的各项内。

控制度和岗们职责重新整理修订，张贴上墙编订成册，定期组织。

员工学理论、学制度、学业务。并向已达成。

双河等社取经学习，形成互帮机制，充分各项资源，取长补短，

完善各项基础工作，提升创建质量。

收评分标准》各项内容自查自纠，定期召开员工会议，对各项制。

度的执行情况进行通报，对自查中发现的问题进行逐项逐条落实。

到人限期整改，做到职责分明，人人头上有指标，个个肩上有担。

子，自查自纠发现问题及时整改处理的工作机制得到了充分体现，

形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合，协调一致，

确保了创建工作稳步推进。

社桃岭分社创建“标准行、社”工作考核奖惩办法》，将标准行社。

创建效果与职工切身利益相结合。信用社经考核验收达二级，且。

员工个人总分达标准分90%以上的在上级奖励的基础上再奖励员。

工800元;凡个人总分未达到标准分90%或下次考核验收中不进反。

退的个人，给予罚款800元，且每少一个百分点加罚80元。年初。

经联社验收确认我社标准行社达三级标准，按照考核办法对在创。

建工作中根据贡献大小分别兑现了500元至800元的奖励。

核心项目，也是最基础的工作，为此我社在加强经营管理、拓展。

经营渠道、创新发展理念、促进依法合规经营等方面下功夫，力。

争实现业务经营与管理要求同步发展。一是加强信贷管理，严格。

执行贷款业务操作程序。在办理贷款业务中认真按照金农信联。

〔2008〕2号、72号〔2009〕19号文件精神，重点在信贷资产风。

险方面加强管理，认真做好五级管理和不良贷款“压降控升”工。

作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理，明确第一责任人，

坚持贷款“三查”和审贷分离制度，贷款审批意见明确，审批有。

记录。二是在经营目标考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持。

续发展的原则。制定全年目标任务工作计划，将全年任务一次性。

分解到人，与职工签订目标责任书，按月考核按季兑现。三是抓。

基础工作，促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工。

作指导意见》要求规范会计基础工作，所有业务一律在柜面办理，

严格执行综合业务系统管理规定，从一张传票、一个印章、一本。

登记薄开始力求全面规范，会计核算达到“五无六相符”。通过开。

展双建我社经营管理工作得到进一步规范。截止2010年9月末，

我社各项存款余额达成6089万元，完成年度任务700万元的183%;。

各项贷款余额达成3772万元，各项业务收入达成250万元，完成。

年度任务320万元的78%;利润总额实现183万元。

2．制度执行力更加强化。在创建工作中，我社结合会计基。

础工作规范等级管理，严格按照省联社制定的业务管理制度和操。

作流程，合理安排岗位分工，加强检查监督。实现了岗位控制、

程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落。

实到位。定期召开职工大会，认真学习上级文件和会议精神，对。

员工制度的执行情况进行总结通报，今年开展创建以来对自查出6。

项问题分析原因限期整改，对7位相关责任人进行了处罚，罚款。

金额450元，确保令行禁止，政令畅通。为我社各项业务的发展。

提供了可靠的制度保证。

同时，签订了8种责任书，建立了50个登记簿。为规范操。

作，我社制作了《金寨联社桃岭分社岗位分工示意图》，将每位员。

工的姓名、职务和职责对外公布，便于客户办理业务时进行社会。

监督。定期召开职工会议，认真学习上级文件和会议精神，对员。

工制度的执行情况进行总结通报，对各项工作负责人员按照其签。

定的责任承诺书实行相应的奖惩，制度执行力得到加强。

社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订，

张贴上墙并编印成册人手一份，组织员工认真学习，严格遵守。

认真开展学习党的“十七大”工作报告和学习实践科学发展观活。

动及合规建设推进年活动，按照“两个结合”认真开展员工学习。

教育，即：理论和业务学习与职业道德教育相结合，集中学习与。

员工自学相结合。重新修订了学习制度，每月定期开展集中学习。

不少于四次，加强理论和业务技能学习，注重职业道德、“八荣八。

耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习，员工综合业务能力得到。

增强，业务素质全面提升，工作效率明显提高。

地方金融机构我社始终把提高服务质量作为树立良好形象的唯一。

途径。统一了员工着装，增设利率牌、饮水机等便民设施，环境。

优美、卫生整洁、设施齐全、服务态度热情周到、现代化办公规。

范、高效。过去“脏、乱、差、慢”的印象逐步得到改变，重树。

了农村信用社的崭新形象。在不违背原则的前提下给客户以最大。

方便。实行了首问负责制，建立客户意见簿，健全客户意见和建。

议收集反馈机制，着力推行热情高效、和谐文明的金牌服务。这。

次创建工作，我社全体员工充分认识到开展“标准行、社”创建。

工作的必要性和重要性，在思想上高度重视，行动上积极配合，

上下一心，时刻牢记把“标准、行社”的标准体现在手头上的每。

一份工作中，通过几个月的共同努力，全社出现了“两多两少”

的可喜局面，即：员工埋头工作的多了，叫苦埋怨的少了;顾客交。

口称赞的多了，满腹意见的少了。我们的着装统一了，操作规范。

了，服务更完善了，员工的面貌焕然一新了。

自开展“标准行、社”创建工作以来业务发展了、资金壮大。

了、社容社貌改观了、服务态度文明了、信用社知名度扩大了、

思路更开阔了、思想更加解放了。我社按照创建要求做了大量的。

工作，取得了一些进步。没有县联社的高度重视和精心组织，没。

有员工的配合，没有得力的措施，我们的创建工作绝不可能取得。

如此可喜的成绩。经自查其中组织管理960分、文明服务930分、信贷基础891分、会计基础942分、安全保卫920分，达二级标准。针对每次自查存在的问题，我社进行认真梳理、制定整改措施、落实整改责任人加以整改。但也存在一些不足，主要表现在以下方面：

针对以上不足，我社将以“标准行、社”创建和合规建设推进年活动为契机，创新发展理念，拓展市场空间，加强管理水平，提高服务质量，推动我社各项工作实现又好又快发展。

二0一0年九月三十日。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇十二

本人在社区主要负责社区计生、青少年、文体及一支部工作。一年来，在居委会党组的正确领导下，在居委全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向自我总结如下：

在计划生育工作中始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，加强业务知识的学习，不断提高自身工作能力，本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作，以服务群众为宗旨，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作。

新时期的人口和计生工作，已不再是找着人做工作，而是全面推行优质服务。没有知识不行，不依法办事不行，不讲科学不和，群众不满意不行，工作必须接受群众监督。管理服务要求人性化，怕的是群众不满意，讲究的是优质服务，满意服务，文明服务。我在作群众的思想工作时，心中时刻装着育龄妇女，和育龄妇女交朋友，做到了“随访服务不急躁，讲话心平气和不生硬，处理问题不马虎，办理证件不敷衍”，经常利用晚上、节假日上门为育龄人群服务、发送药具、宣传资料，使社区避孕节育措施落实及时率、到位率均达到100%。例如307号202室用药人员单某原来是每月10号给她送药，有一次区里有培训活动，我便于早上7：00到期服务室取药及时送到单某家。

尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作，在工作中注重与相关条线结合，时刻把育龄群众的生殖健康、生活境况放在心上，为2户独生子女困难家庭办理低保，为6户独生子女家庭下岗育龄妇女解决再就业。做好流动人口听的管理与服务，认真查验《婚育证明》把解决流动人口的就业、生活困难当作自己份内的事，例如：292-402的唐芳在我的推荐下先是帮别人带小孩，如今又在我的推荐下在易初爱莲做促销，每月收入千元左右。

在青少年工作中，以重点培养青少年现代公民意识，提高青少年的思想道德素质和文明素养为主题，积极开展丰富多彩、健康向上的青少年假期活动，调动广大青少年参与社区文化建设的积极性，促进社区青少年健康成长。

在寒暑假期间组织青少年学生及团员青年开展法律知识讲座、象棋友谊赛、结合廉政文化进社区组织青少年及团员青年开展了廉政文化系列活动，(观看廉政教育片、组织参观社区内的廉政墙体广告一条街、廉政文化景墙、廉政文化宣传角、“清风苑”等，社区图书室寒暑假全天为青少年学生及团员青年开放，要求他们读一本廉政书籍、写一篇廉政文化进社区征文、社区还举办廉政书画作品展示赛、向青少年学生及团员青年赠发了一套廉政书签和一份廉政年历等等)。

结合长征胜利70周年组织青少年学生及团员青年观看爱国主义影片《小兵张嘎》、《长征》、《闪闪红星》、《狼牙山五壮士》、《地雷战》、《地道战》、《举起手来》等影片。

“五四”青年节，组织社区内的团员青年积极参加街道团工委组织的共庆“五四”游艺争霸赛，我社区的参赛选手获本次活动优秀参与奖。

“六一”儿童节期间，社区关工委组织辖区小学生参加了绘画比赛。为丰富社区少儿的文化生活，社区关工委组织社区少儿在社区少儿图书室进行定期的学习，并举办少儿趣味运动会及“我体验、我成长”运动会等文体活动，使社区少儿过一个即愉快又丰富多彩的节日生活。

组织团员青年开展了三次法律知识讲座，坚持每季一次团支委例会、一次团员民主生活会、每季上一次团课，今年共组织团员开展大型活动4次，特色工作4项、团员大会8次。

积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。

社区工作者工作总结会（精选13篇）篇十三

2010年白湖信用社在联社的指导下，认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的目标，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，以服务“三农”为宗旨，按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标，结合合规建设推进年活动，认真开展“标准行、社”创建活动。

为了更好的创建“标准行社”，我社组织全体员工认真学习《枞阳县联社创建标准行社实施方案》，并成立了以社主任为组长，委派会计人副组长，部分员工为成员的创建工作领导小组，具体负责本社创建工作的组织和实施。为了确保创建工作的顺利实现，我社制定了创建标准行社实施方案，按时间、分步骤全面实施。

我社以创建“标准行社”承诺书的形式，书面承诺各人工作实现目标，按照五大规范确定责任人组织管理由社主任负责，会计基础由委派会计负责，柜面人员负责文明服务，农贷会计和信贷人员负责信贷基础安全员负责安全保卫其他员工配合，并在承诺书上签字，同时确定分社主任为网点创建的直接责任人。

1的各项内控制度和岗位职责重新整理修订，编订成册，定期组织员工学理论、学制度、学业务。去年我社还组织到九华农商行学习，取长补短，完善各项基础工作，提升创建质量。

对照省联社下发《创建“标准行、社”考核验收标准》，定期召开员工会议，对各项制度执行情况进行通报，对自查中发现的问题，逐条逐项落实到人，限期整改，做到职责分明，人人头上有指标，个个肩上有担子，自查自纠发现问题及时整改的工作机制得到充分体现，形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合，协调一致，确保了创建工作稳步推进。

为促进创建目标的实现，我社制定了创建标准行社工作考核奖惩办法。去年底经联社验收确认我社标准行社达三级标准，按照考核办法对各项创建项目负责人进行了500元的奖励。

2和不良贷款“压降控升”工作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理，明确第一责任人，坚持贷款“三查”和审贷分离制度贷款审批意见明确，审批有记录。二是在经营目标任考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持续发展的原则。制定全年目标任务工作计划，将全年任务一次性分解到人，与职工签订目标责任书，按月考核按季兑现。三是抓基础工作促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工作指导意见》要求规范会计基础工作，严格执行综合业务系统管理规定，从一张传票、一个印章、一本登记簿开始力求全面规范，会计核算达到“五无六相符”。通过开展双建工作，我社经营管理工作得到进一步规范。

在创建工作中，我社结合会计基础工作规范等级管理，严格按照省联社指定的业务管理制度和操作流程，合理安排岗位分工，加强检查监督。实现了岗位控制、程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落实到位。每周定期召开职工会，认真学习上级文件，及时传达会议精神，对员工制度的执行情况，按月进行总结通报，对自查出的问题及时整改，一年来，通过“月查月纠”共查出各类问题243处，督查督办整改197处，为我社各项业务的发展提供了可靠的制度保证。

开展创建工作以来，我社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订，组织职工认真学习，严格遵守。结合双建活动，按照“两个结合”认真开展员工学习教育，即：理论和业务学习与职业道德教育相结合，集中学习与员工自学相结合。重新修订了学习制度，每周定期开展集中学习一次，加强员工理论和业务学习，注重职业道德、“八荣八耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习，员工综合业务能力得到增强，业务素质得到全面提升，工作效率明显提高。

4按照标准行社的标准，规范办理每一笔业务。

自开展“标准行、社创建工作以来，业务有了发展，资金得到壮大，社容社貌有了改观，合规意识进一步增强。经联社验收，其中组织管理834分、文明服务835分、信贷基础705分、会计基础816分、安全保卫886分，达三级标准。

但是也存在一些不足，主要表现在以下几个方面：一是两个分社的安全设施达不到标准，二是不良贷款占比过高，不良贷款的清收盘活进度缓慢，尤其是三名贷款，垒大户现象严重，在催收过程中拒绝签字的现象很普遍。三是贷款营销意识不强，一年多来，各项贷款余额净下降1000多万元，生息资产逐渐减少，经营效益有待提高。四是存款营销意识有待进一步加强，尽可能按照不同的客户群体，提供差异化的服务，稳定老的客户群，发掘新的客户。

白湖信用社2011年5月2日。