总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
精选北京欢迎你反思总结如何写一
大家下午好！
今天，我们欢聚一堂，共同庆祝柏欣航健康国际集团创业ｘｘ周年。在这激动人心的时刻，我代表柏欣航健康国际集团，向柏欣航全体员工、向关心扶持我们的社会各界新老朋友致以最衷心的感谢！
在这个特殊的日子里，榜样精英高朋满座，新朋老友济济一堂。在此，我怀着感恩的心，同ｘｘ年来给予柏欣航健康国际集团厚爱的各级领导，各位合作伙伴以及为公司付出辛勤劳动的全体员工一起，分享属于大家的光荣与梦想。
ｘｘ年风雨兼程，情洒神州；ｘｘ年筚路蓝缕，春华秋实；ｘｘ年让欣航人坚信——总有一种希望值得期待，总有一种烙印将被铭记。
回首过去的ｘｘ年，我们克服了经验缺乏、资金紧张、人才短缺、销售市场难以打开等种种困难，公司经营实现了从不熟悉到熟悉，从不规范到规范，从初级到现代，从亏损到赢利的历史跨越，开创了市场高度认可、社会好评如潮的崭新局面。今年，柏欣航北京营运中心的成立，标志着柏欣航在事业版图拓展上又迈出了重要的一步。
ｘｘ年的风雨坎坷，ｘｘ年的传承跨越，ｘｘ年的并肩携手，成就了柏欣航的今天。
感谢所有客户对柏欣航十三年如一、不离不弃的支持，正是有了你们的厚爱与激励，柏欣航的业绩才一年年攀升，面貌才一年年焕然。
感谢柏欣航的所有员工，ｘｘ年来的辛勤付出、无私奉献，你们以企业为家，以事业为魂，以合作为荣，以奋斗为乐，共同践行了“诚恳做人、踏实做事”的企业核心价值观，共同创造了“诚实乐群开拓超越”的企业精神。是你们的前赴后继，努力奋斗，柏欣航才从幼苗成长为如今的参天大树。
感谢我们的各位创业同仁，ｘｘ年来大家并肩作战、风雨同舟、患难与共、团结如一。
伟大的事业源于对人和事的责任，在中华民族五千年的历史长河中，“忠孝仁义”几经锤炼，成为了代表我们民族的文化底蕴和进步的精神支柱。柏欣航就是在中华民族“孝”文化的感召下，用自己的心，自己的手，自己的行动“关心老年生活，关爱老年健康”，实现作为人子之“孝”的承诺和作为中华民族一分子的社会责任。“多少事，从来急，天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕”。ｘｘ年的诚挚牵手，ｘｘ年的亲密合作，ｘｘ年的用心播种，ｘｘ年的风雨同舟，过去是历史，希望在未来！
我由衷地希望，在柏欣航下一个生日庆典，当我们再汇聚一堂，盘点中国老龄产业的新格局时，我们欣航人将呈上一份更优秀的答卷，让更多的新老朋友，共同见证柏欣航新的腾飞与梦想！祝各位身体安康！工作如意！阖家幸福！谢谢大家！
精选北京欢迎你反思总结如何写二
1.目光的控制演讲者的目光到哪里，影响力就到哪里。无论演讲者讲得再好，都难免会有人交头接耳，这时如果置之不理，这些人可能会影响其他人的听课效果，这就需要演讲者将目光移至他们身上，面带微笑地对着他们，他们很快就会感到不好意思，进而安静下来。
2.声音的控制为了使演讲产生好的效果，演讲者要调整语音、语调、语速、节奏等。例如，演讲者声音突然提高一个八度，很可能会让开小差的、打瞌睡的人突然惊醒，然后认真听讲;或者突然降低音量，现场会慢慢安静下来，交头接耳的人也会停止讲话。3.动作的控制演讲中用动作控场主要体现在大的动作、肢体语言的影响。大的动作可能可以很快重新集中听众的注意力;肢体语言一般可以用于提醒开小差、打瞌睡的听众，如轻拍肩膀等，既不得罪人，又可以对现场进行很好的控制。
4.内容的控制在演讲中，面对听众不耐烦的情形，演讲者需要进行内容的调整。例如，理论效果不好，就多举实例;这方面内容不吸引人，就换一个内容，或者提前结束演讲。
5.对话的控制对话的控制是指演讲者与现场对话，让听众共同驾驭整个现场。例如，一位听众的手机突然响起，演讲者可以说：“这个手机音乐非常赞同我的观点，我们热烈掌声鼓励一下!”接下来，其他听众的手机基本上就不会再响了。如果演讲者置之不理，其他人的手机可能还会响，这样就会影响演讲的效果。
1.通过举手促进参与很多人认为让听众举手很困难，因为中国人普遍认为“枪打出头鸟”，先举手肯定会有不好的事情发生，所以很多人举手时都要前后左右看看大家。让听众举手存在一个小窍门，就是演讲者自己先把手举起来，这时所有人的焦点都在演讲者的这只手上，就不会去看其他人，就很容易引起听众的配合。演讲者要通过举手促进听众的参与，与听众互动，让听众进入状态、进入课程。
2.提问引发思考演讲时提出问题既可以控场，也可以形成互动。提出问题就是将疑问抛给听众，让他们思考。可能不是所有人都直接进行了回答，但是多数人都会认真思考。听众思考过的和演讲者直接讲出的效果是完全不同，前者能给听众留下更深刻的印象。
3.化句号为问号化句号为问号也是一种互动的重要方式，具体方法是在一句话的后面加上“好不好”、“是不是”、“对不对”等词，听众回答的同时就产生了很好的互动。
4.巧妙引导创造互动每个人都有表达自己的愿望，演讲者要善于给听众提供这样的机会。例如，演讲者说：“很多人演讲口才不太好，都是受中国传统文化的影响比较深。中国的传统文化教育大家，言多(沉默)，枪打(沉默)。”沉默的部分不用演讲者自己说，听众会直接说出来。这就让听众很好地参与进来，进行了很好的互动。需要注意的是，引导要选择一些大都耳熟能详的话语，否则没有人能接下去，也就没有办法进行互动。
5.重复加深印象演讲中，重复一些内容可以加深听众的印象，也可以形成良好的互动。例如，“跟着我来读一遍”、“大家跟着我一起回顾一下”。
1.现场冷场调整内容如果现场出现冷场，演讲者应尽快调整内容，并观察听众的反应。进行互动如果现场出现冷场，演讲者可以与听众进行小小的互动，让听众提一些问题，打破现场冷场的局面。互动始终是演讲的必备技巧。调侃听众如果现场出现冷场，演讲者可以调侃一下听众，让听众从严肃、无精打采的状态中脱离出来。例如，演讲者说：“大家表情这么严肃，好像不是来参加我的演讲，而是来参加我的追悼会似的。”听众听后哄堂而笑，就可以使演讲进入良性循环的过程。
2.忘了词放慢语速，重说一遍如果现场出现忘词，演讲者可以放慢语速，重说一遍，并同时努力回想接下来的内容。不理会，继续往下讲如果现场出现忘词，演讲者可以不理会，继续往下讲，因为没有人知道自己接下来要讲的是什么。例如，本来要讲四点，忘了第三点，可以先讲第四点，说完了再返回来讲第三点，这是完全可行的。让听众回答问题如果现场出现忘词，演讲者可以把问题抛给听众，既可以让听众来思考接下来应该讲的内容，同时解放了自己，让自己有时间回忆接下来要讲的内容。手心道具法所谓手心道具法，就是将要讲的内容要点用短短的几行字表达，写在手心，当出现忘词的时候可以提示自己。这种方式一般用于实在没有太多时间准备的情况，不建议经常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要开会，难免会忘记，这时可以采用手心道具法。
3.讲错了不要慌张，要镇定如果演讲过程中说错了，演讲者要保持镇定，不要慌张，要相信办法总比问题多。掩饰错误而不是强化错误如果演讲过程中说错了，演讲者要学会掩饰错误，而不是强化错误。不太明显的错误：忽略。不太明显的错误，演讲者可以当作没有错误，无须在意。稍微明显的错误：重说。稍微明显的错误，演讲者重说一遍即可。非常明显的错误：重说并道歉。非常明显的错误，演讲者需要重新进行描述，并向听众道歉。尚未说完的错误：将错就错。对于实际上说错了，但是这句话尚未说完之前，演讲者可以将错就错。例如，演讲者想说“年的北京奥运会举办得非常成功”，但说了年，则可以说“2005年又过了3年，这场奥运会举办得非常成功”;如果说成了年，则可以改为“2011的3年前，那场奥运会举办得非常成功”。巧妙纠错：提出反问。演讲者说错了，可以提出问句，如“你们说，难道我这样讲是正确的吗?”一句话就可以解决问题。
4.时间到了没说完想好头和尾，结果不后悔很多时候，演讲或发言是有时间限制的，不是演讲者想说多久就可以说多久。有时遇到领导提醒该结束了、听众不想听了的情形时，可能还要提前结束。因此，演讲者要在演讲前想好开场和结尾，不至于最后匆忙结尾，甚至没有结尾而后悔。只要把开头和结尾都想清楚，快结束的时候，稍微进行一下总结，最后一句话讲完，就可以做到有始有终。争取听众支持有时虽然自己的演讲时间到了，但是还有一些弹性时间，这时演讲者可以通过争取听众的支持，争取一些时间，将内容讲完。
【案例】争取听众支持我有一次演讲面对的对象是泰康人寿全国总公司及分公司的员工，现场听众有两百多人，远程还有五六千人。现场嘉宾一共有四个人，分别是首都师范大学的教授、资讯公司董事长、摩托罗拉大学的校长和我。下午第一场由我开讲，这个时间段的演讲是很有压力的，因为听众处于眼神迷离的状态。但在我的演讲过程中，听众的反响还不错。在我的演讲内容快要结束时，后面有工作人员举起牌提示时间快到了，但是我还有一些容没有讲完，于是我问：“在座的各位，工作人员已经提醒我时间差不多了，可是我后面还有几个内容，大概需要三到五分钟。大家看我是马上结束，还是花一点点时间把它讲下去呢?”听众：“讲下去!”并热情鼓掌。在时间有弹性时，演讲者可以与听众采取小小的互动，争取他们的支持。这样做的前提是演讲者比较受听众欢迎，如果听众不再想听下去则无须互动，否则只会徒增尴尬。
5.听众提问答不上来夸奖好问题没有人可以保证自己能够回答出所有问题，如果对听众提出的问题不太确定、不太有把握，可以采取的对策是夸奖这个问题很有水平、问得好。听众高兴的同时，自己立即整理思路，想想能不能作出更准确的回答。请对方作答如果演讲者确实无法解答听众提出的问题，可以请提问题者自答。因为，很多时候，提出高深问题的听众，自己已经在内心有一些想法，要么是想显摆自己，要么是想考考老师，要么是想看老师的答案和自己的是否一致。这时，演讲者可以说“这个问题非常好，我想先听听你的建议”，问题很容易就得到了解决。转给听众如果自己无法作答，也可以将问题转给听众。例如，说“相信这个问题很多人有自己不同的见解，多请几位听众谈谈自己的看法、意见”。实话实说如果这个问题自己真的不懂，或很难解决，可以直接回答自己在这个方面没有研究，如果听众关心的话，回去查资料后给予解答，这样听众反而会更加尊重演讲者。
精选北京欢迎你反思总结如何写三
今天是第一天，我们现在坐车去广州白云机场，坐飞机去海口，当天我们会参观海瑞墓五公祠对了，我在这里出一个题目，回程时我会搞一个抢答比赛噢，第一个答对的游客有神秘礼物啊!听好了，我的第一个题目是：五公祠里供奉的是哪五公?
大家记得在参观五公祠的时候好好听地陪讲解啊!(这位游客问了，导游你知不知道啊，我当然知道，我在这里透露一点点，这五公有三个姓李，一个姓赵，一个姓胡，是五位宰相噢!嘿嘿，够神秘吧?
第二天我们会沿着东线进发，参观灵山鹿场，游览万泉河，接着去有x第一山之称的东山岭，然后到达兴隆温泉，这里是一个热带农场，有可可咖啡胡椒椰青等许多热带农作物，既可参观又可品尝，还可以泡温泉，怎么样，吸引人吧?
第三天到达三亚市，我们会游览鹿回头，这里有一个美丽的传说，讲一只梅花鹿怎么变成了一位大美女的，到当地有我们的地陪跟大家说，这又是一个抢答题目噢，大家到时可要仔细听啊!
第四天我们去美丽的大东海，天涯海角，雅龙湾，然后会沿着中线山区返程，路上我们会参观黎苗村寨，知道x岛的少女怎么表达爱意吗?就是用力掐那个被看中的男孩子啊!到时我们要看看咱团里的哪位靓仔会被掐得青一块紫一块啦!
第五天，在路上远眺五指山，大家都知道孙武空被如来佛压在了五指山下，就在我们x岛啊!俗话说"不识庐山真面目，只缘身在此山中"，要想知道五指山的真面目，就要远眺，看是不是象五个手指最后我们返回海口，乘飞机飞回广州。
讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。
我们大家出来旅游，当然是为了玩得开心为了尽量避免发生不愉快的事情，我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项我分成食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚.
首先，在食的方面，俗话说"食在广东"，这句话说明广东菜很精致讲究北方人形容广东人的饮食是这样的，天上会飞的除了飞机，地上四条腿的除了桌子以外，什么都能吃!虽然有点夸张，不过说明广东菜品种丰富，是北方菜不能比的粤菜是中国八大菜系中的一种，制做是极讲究的，弄得广东人一个个都成了刁嘴，以前我带东莞的团去北方旅游，每次订餐时都要叮嘱餐厅一大堆注意事项，记得有一次在山东威海，当地那时还没怎么接过广东团，所以餐厅叫厨师来听我的电话，我说："他们不吃凉菜不吃辣菜不吃太咸不吃太甜不吃面食不吃熬菜不吃太多肉不......"。
最后那憨厚的山东厨师问道："那他们到底吃什么呢?"当时北方的导游给编了一首顺口溜说广东团："饭前喝汤，饭后挑牙，鱼类管够，肉少菜多"对于广东人爱饭前喝汤的习惯许多北方地区也是不很了解，而且广东的汤特讲究，要老火靓汤煲三个小时一般北方都是最后上汤，而且都是紫菜鸡蛋汤之类的简单汤式，广东人给起了一个古怪的外号，叫滚蛋汤，为什么呢，因为一是滚水打入鸡蛋即可，二是因为一上这汤也就是说最后一道菜了，可以走人了，因为他们不满意这样的汤式，所以给起了这样一个半开玩笑的名
而且我们广东的团队在吃的方面不但讲究口味，还对环境服务要求特别高但是，正所谓"在家千日好，出门一日难"我们出门在外，很多东西就不可能象在家里那样舒适虽然我们会尽量安排一些粤菜给大家，但外地做的粤菜总是不会那么正宗的，x还算好点的，因为以前x岛曾经也划入广东省的嘛北方的口味相差就更远啦，象在四川，那里的大师傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的，为什么呢?因为刀板菜刀锅铲全都是辣的啊。
以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了，原来辣得肚子疼得不停地跑厕所!如果去山东就更惨啦，没有米饭吃，顿顿大馒头，四两一个，大黑又硬，吃上四五天，全团的脸色也变得又黑又硬啦!当然，那是以前，现在的情况已好多了但是各地的口味也各有特色，我们大家出去旅游的目的不是单纯为了享受，更主要是为了见识一下，开开眼界，很多没有尝过的东西也要去试一下，是吧因此，很多风味小吃可能不是很适合口味，但大家都可以去品尝一下，试了也就是达到目的了，对不对?
我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的，但全中国餐厅服务最好的就是珠三角地区了，摆桌上菜麻利快捷，倒茶添汤培训到位，到了外地可没得比噢，象北京的服务员你要是催她一声，她会大声驳斥你说：没见我正忙着嘛!，要按珠三角的酒楼，一早炒鱿鱼啦，但一个地方有一个地方的特点，这在北京不算什么，所以大家入乡随俗，别拿自家的标准要求别人x岛的情况能好一点，但是x的旅游旺季非常明显，大家知道吗，x的旺季不是在夏天，因为夏天太热啦!所以秋冬的x气候是最合适旅游的，冬天里三亚都可以游泳呢!也就成为北方人最爱的避寒胜地，所以到了冬天，特别是春节和国庆，每个用餐的地方都人满为患，有时要等桌等台，这也请大家体谅一下，当然，我一定会尽全力让这样的事情少发生的。
对了，x天气比较热，大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生那位游客问了，x有什么特色美食啊?那可多啦，首先，x有四大名菜，它们是东山羊和乐蟹加吉鸭文昌鸡，那东山羊可是一件稀罕物，一般的羊都是白色的吧，它是全黑的，毛皮又油又亮，两只眼睛乌溜溜的，特神!而且它还有一个特点，它是吃东山上的鹧鸪茶长大的，所以肉一点也不膻，当地人常常拿来煮火锅吃，可香啦!文昌鸡就有点象我们广东的清远鸡的做法，白灼后蘸调料吃，皮滑肉嫩，可与清远鸡比美噢!一般旅行团文昌鸡是有得吃的，但其它三样美食就不一定能安排了，如果有游客要试试可以晚间到小吃档去品尝。
另外，x还有椰丝炒饭椰子盅竹筒饭山米酒等等特色，同时x的水果也是很出名的，象椰青菠萝密芒果杨桃菠萝西瓜等等，x的菠萝不是泡在糖水里吃的，小贩会给你一点盐加上辣椒粉来蘸着吃，这样就一点也不酸，变得非常甜啦，大家一定要试试!还有一种仙人果，就是仙人掌结的果实，小拳头大，里面的汁红红的，会吃得两片嘴唇象涂了口红，在x的猴岛上猴子们都爱吃，所以许多猴子都好象涂了口红一样呢!还有槟榔也会弄得满嘴发红。
当地人把半个槟榔加上一片叶子和一点生石灰一起嚼，弄得满嘴象流血一样，我是完全吃不来的，你们也可以试试啊!椰青是x的特产，也就是从树上当摘下来的青色的大椰子，几块钱一个，当地人砍开一个小口，插入一根吸管，就成了天然的饮料啦有些还会把它事先冷藏，砍开后会发现水面上漂满了碎冰，在热气逼人的x，吸上这么一口冰入肺腑的天然冻饮，真是一种享受啊!有些地方甚至还会有猴子在摊子上，有客人点了椰青，猴子立时上树为你现摘，又看表演又品美味，怎么样，x的旅游吸引人吧?不过x的水果虽又多又便宜，但吃水果要适量，吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察x厕所。
在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是三星级或以上酒店，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间里的东西不齐全啊等有问题的时候大家可以向我提出，我会跟据具体情况处理好，总之我们一定会全力维护好大家的利益，这是我们的职责所在。
另外还有些问题要注意一下，到了酒店会有行李员来帮手搬行李，一般来说这些服务是要给小费的，如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李如果请他们搬了就要给小费，这是一种礼貌，一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。
还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前台会比较好。
最后就是安全问题，入房要检查一下门窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路有些酒店会有搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。
精选北京欢迎你反思总结如何写四
1.目光的控制演讲者的目光到哪里，影响力就到哪里。无论演讲者讲得再好，都难免会有人交头接耳，这时如果置之不理，这些人可能会影响其他人的听课效果，这就需要演讲者将目光移至他们身上，面带微笑地对着他们，他们很快就会感到不好意思，进而安静下来。
2.声音的控制为了使演讲产生好的效果，演讲者要调整语音、语调、语速、节奏等。例如，演讲者声音突然提高一个八度，很可能会让开小差的、打瞌睡的人突然惊醒，然后认真听讲;或者突然降低音量，现场会慢慢安静下来，交头接耳的人也会停止讲话。3.动作的控制演讲中用动作控场主要体现在大的动作、肢体语言的影响。大的动作可能可以很快重新集中听众的注意力;肢体语言一般可以用于提醒开小差、打瞌睡的听众，如轻拍肩膀等，既不得罪人，又可以对现场进行很好的控制。
4.内容的控制在演讲中，面对听众不耐烦的情形，演讲者需要进行内容的调整。例如，理论效果不好，就多举实例;这方面内容不吸引人，就换一个内容，或者提前结束演讲。
5.对话的控制对话的控制是指演讲者与现场对话，让听众共同驾驭整个现场。例如，一位听众的手机突然响起，演讲者可以说：“这个手机音乐非常赞同我的观点，我们热烈掌声鼓励一下!”接下来，其他听众的手机基本上就不会再响了。如果演讲者置之不理，其他人的手机可能还会响，这样就会影响演讲的效果。
1.通过举手促进参与很多人认为让听众举手很困难，因为中国人普遍认为“枪打出头鸟”，先举手肯定会有不好的事情发生，所以很多人举手时都要前后左右看看大家。让听众举手存在一个小窍门，就是演讲者自己先把手举起来，这时所有人的焦点都在演讲者的这只手上，就不会去看其他人，就很容易引起听众的配合。演讲者要通过举手促进听众的参与，与听众互动，让听众进入状态、进入课程。
2.提问引发思考演讲时提出问题既可以控场，也可以形成互动。提出问题就是将疑问抛给听众，让他们思考。可能不是所有人都直接进行了回答，但是多数人都会认真思考。听众思考过的和演讲者直接讲出的效果是完全不同，前者能给听众留下更深刻的印象。
3.化句号为问号化句号为问号也是一种互动的重要方式，具体方法是在一句话的后面加上“好不好”、“是不是”、“对不对”等词，听众回答的同时就产生了很好的互动。
4.巧妙引导创造互动每个人都有表达自己的愿望，演讲者要善于给听众提供这样的机会。例如，演讲者说：“很多人演讲口才不太好，都是受中国传统文化的影响比较深。中国的传统文化教育大家，言多(沉默)，枪打(沉默)。”沉默的部分不用演讲者自己说，听众会直接说出来。这就让听众很好地参与进来，进行了很好的互动。需要注意的是，引导要选择一些大都耳熟能详的话语，否则没有人能接下去，也就没有办法进行互动。
5.重复加深印象演讲中，重复一些内容可以加深听众的印象，也可以形成良好的互动。例如，“跟着我来读一遍”、“大家跟着我一起回顾一下”。
1.现场冷场调整内容如果现场出现冷场，演讲者应尽快调整内容，并观察听众的反应。进行互动如果现场出现冷场，演讲者可以与听众进行小小的互动，让听众提一些问题，打破现场冷场的局面。互动始终是演讲的必备技巧。调侃听众如果现场出现冷场，演讲者可以调侃一下听众，让听众从严肃、无精打采的状态中脱离出来。例如，演讲者说：“大家表情这么严肃，好像不是来参加我的演讲，而是来参加我的追悼会似的。”听众听后哄堂而笑，就可以使演讲进入良性循环的过程。
2.忘了词放慢语速，重说一遍如果现场出现忘词，演讲者可以放慢语速，重说一遍，并同时努力回想接下来的内容。不理会，继续往下讲如果现场出现忘词，演讲者可以不理会，继续往下讲，因为没有人知道自己接下来要讲的是什么。例如，本来要讲四点，忘了第三点，可以先讲第四点，说完了再返回来讲第三点，这是完全可行的。让听众回答问题如果现场出现忘词，演讲者可以把问题抛给听众，既可以让听众来思考接下来应该讲的内容，同时解放了自己，让自己有时间回忆接下来要讲的内容。手心道具法所谓手心道具法，就是将要讲的内容要点用短短的几行字表达，写在手心，当出现忘词的时候可以提示自己。这种方式一般用于实在没有太多时间准备的情况，不建议经常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要开会，难免会忘记，这时可以采用手心道具法。
3.讲错了不要慌张，要镇定如果演讲过程中说错了，演讲者要保持镇定，不要慌张，要相信办法总比问题多。掩饰错误而不是强化错误如果演讲过程中说错了，演讲者要学会掩饰错误，而不是强化错误。不太明显的错误：忽略。不太明显的错误，演讲者可以当作没有错误，无须在意。稍微明显的错误：重说。稍微明显的错误，演讲者重说一遍即可。非常明显的错误：重说并道歉。非常明显的错误，演讲者需要重新进行描述，并向听众道歉。尚未说完的错误：将错就错。对于实际上说错了，但是这句话尚未说完之前，演讲者可以将错就错。例如，演讲者想说“年的北京奥运会举办得非常成功”，但说了年，则可以说“2005年又过了3年，这场奥运会举办得非常成功”;如果说成了年，则可以改为“2011的3年前，那场奥运会举办得非常成功”。巧妙纠错：提出反问。演讲者说错了，可以提出问句，如“你们说，难道我这样讲是正确的吗?”一句话就可以解决问题。
4.时间到了没说完想好头和尾，结果不后悔很多时候，演讲或发言是有时间限制的`，不是演讲者想说多久就可以说多久。有时遇到领导提醒该结束了、听众不想听了的情形时，可能还要提前结束。因此，演讲者要在演讲前想好开场和结尾，不至于最后匆忙结尾，甚至没有结尾而后悔。只要把开头和结尾都想清楚，快结束的时候，稍微进行一下总结，最后一句话讲完，就可以做到有始有终。争取听众支持有时虽然自己的演讲时间到了，但是还有一些弹性时间，这时演讲者可以通过争取听众的支持，争取一些时间，将内容讲完。
【案例】争取听众支持我有一次演讲面对的对象是泰康人寿全国总公司及分公司的员工，现场听众有两百多人，远程还有五六千人。现场嘉宾一共有四个人，分别是首都师范大学的教授、资讯公司董事长、摩托罗拉大学的校长和我。下午第一场由我开讲，这个时间段的演讲是很有压力的，因为听众处于眼神迷离的状态。但在我的演讲过程中，听众的反响还不错。在我的演讲内容快要结束时，后面有工作人员举起牌提示时间快到了，但是我还有一些容没有讲完，于是我问：“在座的各位，工作人员已经提醒我时间差不多了，可是我后面还有几个内容，大概需要三到五分钟。大家看我是马上结束，还是花一点点时间把它讲下去呢?”听众：“讲下去!”并热情鼓掌。在时间有弹性时，演讲者可以与听众采取小小的互动，争取他们的支持。这样做的前提是演讲者比较受听众欢迎，如果听众不再想听下去则无须互动，否则只会徒增尴尬。
5.听众提问答不上来夸奖好问题没有人可以保证自己能够回答出所有问题，如果对听众提出的问题不太确定、不太有把握，可以采取的对策是夸奖这个问题很有水平、问得好。听众高兴的同时，自己立即整理思路，想想能不能作出更准确的回答。请对方作答如果演讲者确实无法解答听众提出的问题，可以请提问题者自答。因为，很多时候，提出高深问题的听众，自己已经在内心有一些想法，要么是想显摆自己，要么是想考考老师，要么是想看老师的答案和自己的是否一致。这时，演讲者可以说“这个问题非常好，我想先听听你的建议”，问题很容易就得到了解决。转给听众如果自己无法作答，也可以将问题转给听众。例如，说“相信这个问题很多人有自己不同的见解，多请几位听众谈谈自己的看法、意见”。实话实说如果这个问题自己真的不懂，或很难解决，可以直接回答自己在这个方面没有研究，如果听众关心的话，回去查资料后给予解答，这样听众反而会更加尊重演讲者。
精选北京欢迎你反思总结如何写五
各位领导、各位业主朋友、各位媒体的朋友：
晚上好！
非常高兴能与大家相聚在xx酒店，共享岁末年初的温馨与闲怡，也感谢大家一直以来对xx的关注与支持。
十多年来，xx集团始终坚持高起点、高品质、高标准的物业开发理念，公司开发建设的xx花园、xx鑫园、xx花园在xx人心目中具有很高的知名度，在业界独树一帜。今年我们在河西开发的拉德芳斯项目更是取得了骄人的业绩，全年总计销售近1000套，创造河西销售新传奇，被评为xx地产新坐标楼盘。
这一切成绩的取得都离不开社会各界对于我们关注，离不开广大业主对于我们工作的支持，也离不开媒体朋友的爱护，今天我们欢聚在一起，共同分享收获的喜悦。
多年来我们xx集团一直在致力于高尚生活社区的创造，更是用心营建一种快乐、健康而又简单的生活理念，这就是“乐活”。就象我们的拉德芳斯社区所创造德爱心社区，用快乐的心情，简单的行动，去支持社会的公德事业，为和谐社会的发展贡献自己的力量，健康而又充满意义。
今年xx将会更加深化这种“乐活”的理念，倾力推出位居河西cbd中心的xx。在此之前我们在06年8月份精心策划了“xxxxxx”活动，行程2万多公里，穿越西藏阿里无人区，行走在苍茫的大西部，引发了全市人民的巨大关注，甚至北京、上海、武汉很多城市的人们都在谈论，都被“金奥”勇士的壮举所感动、所激励，其实这也正是我们所要传达的“乐活”理念，健康、快乐的融入到山川之间，让心灵得到洗礼与净化。
在以后的日子里，我们期待着更多的朋友能够关注xx、支持xx，为xx的发展出谋划策。等到明年春色满园，我们再相会时，我一定邀请大家再次尽情分享xx的理念和成果，共同见证又一个精彩时刻。
谢谢大家！祝大家在这次晚会过程中一切顺利，有所收获，并祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，事业再创辉煌！
精选北京欢迎你反思总结如何写六
各位领导、专家、来宾：
你们好！
经过近一个月的精心筹备，“全国典当行企业内部管理与风险防控研讨会”今天在山东省政协科技大厦顺利召开。这次会议由青岛市典当行业协会和中国*当联盟网联合主办。
应邀出席今天会议的有：青岛市商务局服务与贸易处王志刚处长，青岛市商务局服务与贸易处副处长郭振暖，浙江典当行业协会会长王鹤群，河北省典当行业协会会长陈占京，重庆市典当行业协会会长杜明亮，湖南省典当行业协会秘书长徐华，云南省典当行业协会副会长兼秘书长黄利明，北京华夏典当有限公司董事长杨永，陕西省典当行业协会副会长胡晓剑，沈阳典当行业协会会长张家鹿，内蒙典当行业协会副会长杨长彪因天气原因，航班延迟，正在前往会场的路上。青岛市典当行业协会会长田曙光，中国*当联盟董事总经理张海军，我是青岛市典当行业协会常务副会长兼秘书长孙绪华。
在今天会议一开始，我谨代表主办单位对各位领导、专家、来宾的光临，表示热忱的欢迎和中心的感谢。现在，“全国典当行企业内部管理与风险防控研讨会”正式开始。
会议进行第一项：有请青岛市典当行业协会会长田曙光发言。
会议进行第二项：有请中国*当联盟董事总经理张海军讲话。
会议进行第三项：有请青岛市商务局青岛市商务局服务与贸易处王志刚处长讲话。
会议进行第四项：青岛市商务局服务与贸易处郭振暖副处长讲话。
会议进行第五项：下面有请老师们为我们献上丰盛的“典当大餐”，首先有请大唐人律师事务所陈明智律师给我们做一下“典当业务管理分析”讲解。
有请浙江香溢金联有限公司总经理，浙江省典当行业协会会长王鹤群给我们做一下“典当风险防范与融资产品介绍”的讲解。
有请安徽徽商律师事务所主任律师、安徽典当行业协会法律顾问吴正林讲一下“典当热点法律问题分析与风险防范”。
有请浙江轻工联典当有限责任公司副总经理戴翔给我们做一下“民间借贷模式及法律问题分析”的讲解。
4月24日会议安排
昨天的研讨会进行的非常顺利，感谢大家积极参与和支持，下面我们不耽误太多时间，继续请老师帮我们解疑释惑，已备有充足的时间大家可以自由发问，请专家、学者帮忙解决我们在典当行经营中出现的棘手问题。
下面有请江苏金腾典当股份有限公司法务总监徐步芳做一下“不动产抵押借款中核心法律问题及纠纷解决”的讲解。
有请青岛市法院庭长张立桢“从法律角度剖析典当纠纷及诉讼处理”。
下面是自由活动时间，大家有什么疑难问题可以根据需要选择想要加入的小组，请专家和学者帮您解惑释结！
感谢大家对“全国典当行企业内部管理与风险防控研讨会”的关注和支持，希望大家参加的这次研讨会能真真正正的学到知识，在大家的日常经营中能起到实实在在的作用，受益终身。
再次真诚的感谢大家的参与！现在宣布：研讨会圆满地结束！
精选北京欢迎你反思总结如何写七
今天是第一天，我们现在坐车去广州白云机场，坐飞机去海口，当天我们会参观海瑞墓五公祠对了，我在这里出一个题目，回程时我会搞一个抢答比赛噢，第一个答对的游客有神秘礼物啊!听好了，我的第一个题目是：五公祠里供奉的是哪五公?
大家记得在参观五公祠的时候好好听地陪讲解啊!(这位游客问了，导游你知不知道啊，我当然知道，我在这里透露一点点，这五公有三个姓李，一个姓赵，一个姓胡，是五位宰相噢!嘿嘿，够神秘吧?
第二天我们会沿着东线进发，参观灵山鹿场，游览万泉河，接着去有x第一山之称的东山岭，然后到达兴隆温泉，这里是一个热带农场，有可可咖啡胡椒椰青等许多热带农作物，既可参观又可品尝，还可以泡温泉，怎么样，吸引人吧?
第三天到达三亚市，我们会游览鹿回头，这里有一个美丽的传说，讲一只梅花鹿怎么变成了一位大美女的，到当地有我们的地陪跟大家说，这又是一个抢答题目噢，大家到时可要仔细听啊!
第四天我们去美丽的大东海，天涯海角，雅龙湾，然后会沿着中线山区返程，路上我们会参观黎苗村寨，知道x岛的少女怎么表达爱意吗?就是用力掐那个被看中的男孩子啊!到时我们要看看咱团里的哪位靓仔会被掐得青一块紫一块啦!
第五天，在路上远眺五指山，大家都知道孙武空被如来佛压在了五指山下，就在我们x岛啊!俗话说"不识庐山真面目，只缘身在此山中"，要想知道五指山的真面目，就要远眺，看是不是象五个手指最后我们返回海口，乘飞机飞回广州。
讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。
我们大家出来旅游，当然是为了玩得开心为了尽量避免发生不愉快的事情，我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项我分成食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚.
首先，在食的方面，俗话说"食在广东"，这句话说明广东菜很精致讲究北方人形容广东人的饮食是这样的，天上会飞的除了飞机，地上四条腿的除了桌子以外，什么都能吃!虽然有点夸张，不过说明广东菜品种丰富，是北方菜不能比的粤菜是中国八大菜系中的一种，制做是极讲究的，弄得广东人一个个都成了刁嘴，以前我带东莞的团去北方旅游，每次订餐时都要叮嘱餐厅一大堆注意事项，记得有一次在山东威海，当地那时还没怎么接过广东团，所以餐厅叫厨师来听我的电话，我说："他们不吃凉菜不吃辣菜不吃太咸不吃太甜不吃面食不吃熬菜不吃太多肉不......"。
最后那憨厚的山东厨师问道："那他们到底吃什么呢?"当时北方的导游给编了一首顺口溜说广东团："饭前喝汤，饭后挑牙，鱼类管够，肉少菜多"对于广东人爱饭前喝汤的习惯许多北方地区也是不很了解，而且广东的汤特讲究，要老火靓汤煲三个小时一般北方都是最后上汤，而且都是紫菜鸡蛋汤之类的简单汤式，广东人给起了一个古怪的外号，叫滚蛋汤，为什么呢，因为一是滚水打入鸡蛋即可，二是因为一上这汤也就是说最后一道菜了，可以走人了，因为他们不满意这样的汤式，所以给起了这样一个半开玩笑的名
而且我们广东的团队在吃的方面不但讲究口味，还对环境服务要求特别高但是，正所谓"在家千日好，出门一日难"我们出门在外，很多东西就不可能象在家里那样舒适虽然我们会尽量安排一些粤菜给大家，但外地做的粤菜总是不会那么正宗的，x还算好点的，因为以前x岛曾经也划入广东省的嘛北方的口味相差就更远啦，象在四川，那里的大师傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的，为什么呢?因为刀板菜刀锅铲全都是辣的啊。
以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了，原来辣得肚子疼得不停地跑厕所!如果去山东就更惨啦，没有米饭吃，顿顿大馒头，四两一个，大黑又硬，吃上四五天，全团的脸色也变得又黑又硬啦!当然，那是以前，现在的情况已好多了但是各地的口味也各有特色，我们大家出去旅游的目的不是单纯为了享受，更主要是为了见识一下，开开眼界，很多没有尝过的东西也要去试一下，是吧因此，很多风味小吃可能不是很适合口味，但大家都可以去品尝一下，试了也就是达到目的了，对不对?
我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的，但全中国餐厅服务最好的就是珠三角地区了，摆桌上菜麻利快捷，倒茶添汤培训到位，到了外地可没得比噢，象北京的服务员你要是催她一声，她会大声驳斥你说：没见我正忙着嘛!，要按珠三角的酒楼，一早炒鱿鱼啦，但一个地方有一个地方的特点，这在北京不算什么，所以大家入乡随俗，别拿自家的标准要求别人x岛的情况能好一点，但是x的旅游旺季非常明显，大家知道吗，x的旺季不是在夏天，因为夏天太热啦!所以秋冬的x气候是最合适旅游的，冬天里三亚都可以游泳呢!也就成为北方人最爱的避寒胜地，所以到了冬天，特别是春节和国庆，每个用餐的地方都人满为患，有时要等桌等台，这也请大家体谅一下，当然，我一定会尽全力让这样的事情少发生的。
对了，x天气比较热，大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生那位游客问了，x有什么特色美食啊?那可多啦，首先，x有四大名菜，它们是东山羊和乐蟹加吉鸭文昌鸡，那东山羊可是一件稀罕物，一般的羊都是白色的吧，它是全黑的，毛皮又油又亮，两只眼睛乌溜溜的，特神!而且它还有一个特点，它是吃东山上的鹧鸪茶长大的，所以肉一点也不膻，当地人常常拿来煮火锅吃，可香啦!文昌鸡就有点象我们广东的清远鸡的做法，白灼后蘸调料吃，皮滑肉嫩，可与清远鸡比美噢!一般旅行团文昌鸡是有得吃的，但其它三样美食就不一定能安排了，如果有游客要试试可以晚间到小吃档去品尝。
另外，x还有椰丝炒饭椰子盅竹筒饭山米酒等等特色，同时x的水果也是很出名的，象椰青菠萝密芒果杨桃菠萝西瓜等等，x的菠萝不是泡在糖水里吃的，小贩会给你一点盐加上辣椒粉来蘸着吃，这样就一点也不酸，变得非常甜啦，大家一定要试试!还有一种仙人果，就是仙人掌结的果实，小拳头大，里面的汁红红的，会吃得两片嘴唇象涂了口红，在x的猴岛上猴子们都爱吃，所以许多猴子都好象涂了口红一样呢!还有槟榔也会弄得满嘴发红。
当地人把半个槟榔加上一片叶子和一点生石灰一起嚼，弄得满嘴象流血一样，我是完全吃不来的，你们也可以试试啊!椰青是x的特产，也就是从树上当摘下来的青色的大椰子，几块钱一个，当地人砍开一个小口，插入一根吸管，就成了天然的饮料啦有些还会把它事先冷藏，砍开后会发现水面上漂满了碎冰，在热气逼人的x，吸上这么一口冰入肺腑的天然冻饮，真是一种享受啊!有些地方甚至还会有猴子在摊子上，有客人点了椰青，猴子立时上树为你现摘，又看表演又品美味，怎么样，x的旅游吸引人吧?不过x的水果虽又多又便宜，但吃水果要适量，吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察x厕所。
在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是三星级或以上酒店，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间里的东西不齐全啊等有问题的时候大家可以向我提出，我会跟据具体情况处理好，总之我们一定会全力维护好大家的利益，这是我们的职责所在。
另外还有些问题要注意一下，到了酒店会有行李员来帮手搬行李，一般来说这些服务是要给小费的，如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李如果请他们搬了就要给小费，这是一种礼貌，一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。
还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前台会比较好。
最后就是安全问题，入房要检查一下门窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路有些酒店会有搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。
精选北京欢迎你反思总结如何写八
尊敬的各位领导、专家、同仁、朋友们:
大家下午好!
盛夏6月,暖意融融,非常高兴迎来了各位领导、专家在百忙之中莅临美丽的，美丽的风电场检查指导工作。各位领导、专家的到来不仅是对我们工作的检查指导，更是给我们提供了一次极好的学习交流机会。在此，我代表公司及全体员工对各位表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎!
风电场由山西玉龙集团与北京新能投资有限公司共同投资兴建，风电场位于xx市xx县x乡，项目设计总装机容量100mw，一期工程装机容量49.5mw，一期工程共安装33台单机容量1.5mw的金风风力发电机组，设计年发电量1亿kwh。
作为这次盛会的东道主，我们真诚的欢迎所有参加这次会议的领导、专家、同仁和朋友们。我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴各方面的先进经验，取长补短，开拓创新，不断强化员工业务技能培训，建设一支业务精良、纪律严明、思想高尚、作风过硬的四有员工队伍，为推动山西新能源良性循环发展,为山西电力的长远发展建设，贡献一份力量!
让我们以此次会议为契机,以“精神”为动力，以作风建设为抓手，有力推动科学发展、和谐发展，让“精神”开出绚丽之花、让会议要旨结出丰硕成果!
最后，欢迎各位领导、专家多提宝贵意见。祝大家身体健康,万事如意,谢谢大家!
精选北京欢迎你反思总结如何写九
尊敬的您：
您好！
首先，xxxx有限公司的全体同仁对您的莅临表示最热烈的欢迎，对您关注和支持环保健康事业的发展表示最崇高的敬意！
“最是一年好风景，瓜果飘香又逢君”。在这个硕果飘香、生机盎然的金秋时节，我们迎来了乾清太洁特许连锁经营金秋创业研讨会的隆重开幕；我们也荣幸的邀请到来自五湖四海、各行各业的商界精英们；同时，大会更为来宾们特别准备了投资创业的黄金信息和业内专家的精彩。
本次研讨会是在特许连锁经营模式的迅速发展、乾清太洁环保健康产业品牌市场占有率不断提高的背景下，面向全国客户召开的一次资本项目对接会。会议旨在交流市场运作经验、实现资源共享；倡导特许经营渠道、发挥规模效应；推广厂商联合模式，促进互利共赢。
北京的九月，硕果飘香；九月的北京，人声鼎沸。我们深信：此次大会必将为您带来丰硕的收获，北京之行一定给您留下美好的回忆，我们期待着与您在未来的合作中并肩向前！
如果有兴趣，可与我联系哦！