心得体会是我们在遇到问题、挑战和困难时得出的宝贵经验，具有重要的参考价值。下面是一些可以让人产生共鸣的心得体会范文，希望能够引起大家的共鸣和思考。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇一
最近，我校为了让学生更加全面了解电力知识，提高他们的环保意识，组织我们班级参观了变电厂。这次参观让我对电力工业有了更深的认识，也让我意识到了电力安全的重要性。
在参观的过程中，我对变电站的构造和运转原理有了更深入的了解。我发现，变电厂是大量电器设备的组合，所有电器设备均有专业人员监控和维护。同时，我们还了解到，对电力质量的要求相当高，稳定的电力供应是现代社会正常运行的基础。对于电力质量问题，我之前从未思考过，这次参观让我明白了电力工业对社会的重要作用。
第三段：对环境保护的认识。
通过参观变电厂，我不仅了解了电力工业的重要性，也更加认识到了环境保护的必要性。变电厂内部设备较多，所需能源也非常庞大。为了保证电力的正常供应，变电厂需要大量燃煤和发电机组运转。这些能源的消耗，对环境造成了严重的污染。因此，环境保护对电力工业尤为重要。作为一个公民，我们应该从小事做起，节约用电，降低能源消耗，为环境保护出一份力。
第四段：对电力安全的认识。
参观变电厂的过程中，我们了解到了电力安全的重要性。变电厂内大量的高压电器设备，潜在的危险隐患极多。只有经过严格的维护和管理，才能保证电力设备的正常运行和供电质量的稳定。我们接触到的电力设备有着强大的能量，一旦操作不当或出现故障，就会带来严重的后果，甚至危及生命安全。因此，我们必须始终保持对电力安全的高度警惕，并严格按照规定使用电器设备，绝不能任意触碰高压部分，更不能随意接触高压电线。
第五段：总结。
通过这次参观变电厂的活动，我对电力工业有了更深的认识。我明白了电力对社会的重要性，也认识到了环境保护和电力安全的重要性。作为一个公民，我们应该从日常小事做起，从节约用电开始，为了保护环境，为了自身安全，为了实现可持续发展，我们每个人都要为电力工业贡献一份力量。同时，在使用电器设备时，我们更要时刻保持警惕，牢记电力安全的知识，遵守规定，确保自己的生命安全。
通过这次参观变电厂，不仅增加了我们对电力工业的认识，也提高了我们对环境保护和电力安全的意识。让我们每个人都懂得，电力工业虽然给我们带来了便利，但我们也应该懂得环境保护的重要性，积极主动地参与其中。只有这样，我们才能共同创造出一个更好的未来。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇二
常德：
1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如：每周评星、每月评星、每季度评星。
2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。
3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。
4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题，可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力，可以专心做好现场管理。
5、休息区只有一个，厅内的凳子较少，这样客户办理完业务会离开营业厅，减少了厅内休息乘凉的客户，使一些低端用户无法在营业厅内逗留太长时间。
6、班务安排合理，营业员。
在中水公司飞跃发展的今天，我们小水电主要管理人员来源于具有粗放管理通病的国有企业，在工作的严谨、精细上均尚有欠缺。在未来的水电生产管理工作中，我们将以xxx火电厂类似的.老大哥单位为榜样，除在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化建设处，在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进。以丰富多彩的形式推行先进的管理经验、管理模式。从传统水电管理傻、大、粗的圈子中跳出来，从细节着手、从身边事着手，真正做到水电生产精细化管理，从而适应企业发展，为公司效益最大化作出应有贡献。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇三
近日，我参观了一座变电厂，这是我第一次近距离接触电力设备，对于电力行业的神秘与高科技一直抱有浓厚的兴趣。通过这次参观，我不仅对变电厂的工作原理有了更深入的了解，还深感电力对我们生活的重要性。以下是我对参观变电厂的心得体会。
首先，参观变电厂对我来说是一次难得的机会。变电厂位于市区边缘的郊区，建筑庞大而气派，让人印象深刻。在进入变电厂之前，我们先去了一间会议室，一位电力部门的主管向我们讲解了变电厂的工作原理和重要性。了解了基本知识后，我们穿过一条长长的走廊，进入到了变电厂的内部。巨大的机器和复杂的设备一下子打开了我的眼界，我看到了自己从未接触过的一切。
其次，参观变电厂让我深深感受到了电力对我们生活的重要性。在变电厂的展示厅中，陈列着各种电力设备，以及通过电力传输为我们提供生活所需的电力。我看到了高压开关、变压器、电缆等设备，了解了它们的工作原理和作用。变压器的作用是将高压电转换成低压电，它被广泛运用于家庭、工厂和公共场所。电缆则是将电力传输到各个使用点，保障了我们的生活和工作正常运行。毫无疑问，电力是我们生活不可或缺的一部分，没有电力，我们的生活将会陷入黑暗。
再次，参观变电厂让我对电力行业的高科技设备有了更深层次的认识。在变电厂内部，我们看到了一些先进的设备，如智能监测系统、自动控制系统等。通过这些设备，变电厂能够实现对电力设备的监测、操作和保护。智能监测系统可以实时检测设备的工作状态，发现并解决潜在的问题。自动控制系统能够根据电力负荷的变化调整设备的运行状态，确保电力稳定供应。这些高科技设备让电力行业更加现代化和高效率，提高了电力供应的可靠性。
最后，参观变电厂让我对电力行业的职业有了更多的了解。电力行业是一个庞大而复杂的系统，它涉及到能源的采集、传输和使用。我了解到，作为电力行业的从业者，需要具备扎实的专业技术和丰富的实践经验。他们需要对电力设备的工作原理和操作方法熟悉，能够解决设备故障和保障电力稳定供应。在变电厂的导游中，我们遇到了一位资深的电力工程师，他热情地向我们解释了变电厂的工作原理和技术，让我对电力行业的职业充满了向往和敬佩。
总而言之，参观变电厂给我留下了深刻而难忘的印象。通过这次参观，我对电力设备和电力行业有了更深入的了解，也对电力对我们生活的重要性有了更深刻的认识。电力行业是一个充满挑战和机遇的行业，它为我们的生活提供了不可磨灭的动力。我对电力行业的技术和职业有了更多的兴趣和热情，希望将来能够在电力行业中有所建树。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇四
各位领导、老师大家好，我是自动化工程学院…，首先感谢各位领导和老师给我们这次参观…。。有限公司的宝贵机会。
这是我生平第一次进入电厂，这么近距离的接触电厂，接触辛勤工作的工人。我看到了很多，学到了很多，感触也很多。
首先无论是…。变电站还是…调度中心跟我以前想象的不太一样，我之前觉得每天在电厂中工作非常辛苦，有时可能很乏味，所以员工们每天很疲惫。但是今天一见，发现每个员工对自己的工作非常熟悉，虽然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我亲眼看见如此多大型自动化设备和各种仪器仪表同时运作，给我的感觉非常震撼。
在学校里每天都在学的一些课程，像是电力系统运行、变压器、电机学等等，虽然老师讲的很精彩，我们学生对它们的工作原理也很清楚，但是我们只能想象高压变电站以及变压器运行的情况，比较抽象，今天看见了，让我对它们有了深一层次的认识，而且在电网调度中心看见了我们每天用的电是如何从电力系统中进行调度的，切身的感受到了电力公司的高科技技术以及飞快的发展。
感谢…。公司给予我们大学生的帮助，在学校设立助学金并捐赠图书资助贫困大学生，这既是对我们的一种肯定也是对我们的一种鼓励，使我们有更多的精力、更多的动力去学习去奋斗。从中我们也看到了省电力公司浓厚的企业文化以及强烈的社会责任感。在这之前我对自己毕业后到电厂具体做什么工作还非常模糊，很多时候对自己以后的工作道路甚至人生道路都感到有些茫然，不知道自己到电厂后到底干什么。通过今天的参观，让我对自己以后的工作以及工作环境不再迷茫，并且充满了斗志。作为应届毕业生，我喜欢拥有如此浓厚企业文化，拥有如此强烈社会责任感的公司，更喜欢在这样的管理模式和这样的环境中工作。我会为进入像这样的公司努力学习奋斗。
最后我觉得我们大学生需要跟多的像这样走进国家电网的机会，，更早的了解自己将来所要从事的工作以及工作环境，这样才能避免对以后工作的迷茫，从而也对大学中的学习充满了斗志。再一次感谢…电力有限公司给我们大学生的帮助以及这次参观贵公司的宝贵机会，谢谢大家。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇五
电厂,将某种形式的原始能转化为电能以供固定设施或运输用电的动力厂,例如水力、蒸汽、柴油或核能发电厂等，参观电厂有助于企业之间和平发展，下面是带来的参观电厂的心得体会范文，欢迎欣赏。
进入黔西电厂厂区，给我的感受不是进入了生产车间，而是进入了一家休闲避暑山庄。环境卫生保持得一尘不染，物资定置整整齐齐，工作人员精神焕发，所有的工作都显得别样的井然有序。
在接待人员带领下，参观人员来到了钳工比赛现场，只见参赛选手全神贯注地进行着自已的项目，旁边的评委也在认真点评着。随即进入资料(material)室、生产现场参观，通过与工作人员进行细致的沟通与交流，除了了解火电厂生产流程外，火电厂管理人员在现场管理上也给我们提供了不少宝贵的经验。譬如现场设备巡视记录，在我们传统的水电厂现场记录只表明了该设备已巡查，而未象火电厂明确规定该被巡查设备有明显参数、标准，巡查人员巡查时须查明现状与标准是否有差别，如有差别须分析出原因，查出原因后由检修人员进行处理，处理后移交运行人员。整个缺陷管理成流水线闭环管理。
另外。为了及时处理问题，班组每天需进行一次民主例会，由班长组织当班人员，对本班运行过程中的薄弱环节进行民主发言，最后由班长组织讨论，总结出解决办法后记录在案。能在本班处理则在本1班处理，不能在本班处理则在交接班时向下一班交待清楚，以保证在设备上不因管理而留死角。
工作作风的严谨也是本次黔西之行的一大感受，通过制度对员工进行严格管理，使得凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西电厂的一大特色。用制度管理人，让所有人的行为均有章可循，让每一位员工都明确自己的岗位职责，作到日事日毕、日清日高。电厂给我的感受是管理到了一定水平时，所有锁事都有人负责，管理人员也就清松自如了。
在中水公司飞跃发展的今天，我们小水电主要管理人员来源于具有粗放管理通病的国有企业，在工作的严谨、精细上均尚有欠缺。在未来的水电生产管理工作中，我们将以黔西火电厂类似的老大哥单位为榜样，除在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化建设处，在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进。以丰富多彩的形式推行先进的管理经验、管理模式。从传统水电管理傻、大、粗的圈子中跳出来，从细节着手、从身边事着手，真正做到水电生产精细化管理，从而适应企业发展，为公司效益最大化作出应有贡献。
2视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面，我按照考察情况，着重就xx电厂规范方面学习总结汇报如下：
一、考察感受。
亮点一：xx电厂工作流程精细化。公司给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。且通俗易懂，结构分明，让前来办事的人一阅便知，既节省了办事时间，又提高了工作效率。从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度，点点滴滴的细节，让人感受到细致入微的服务，通过规范化的监管服务，全面提升了公司形象。亮点二：xx电厂的各种档案整齐规范、记录完备，让人看了一目了然，现场的设备、管道、阀门清洁无油污，生产现场干净整洁无杂物，物品摆放规范有序。
亮点三：xx电厂因地制宜,在员工上下班的必经之地前设立了自检镜，让每一位上班的员工都要在自检镜前好好地检查一下自己在安全防护等方面还有哪些需要纠正和准备的地方，让每一位员工都能够安全的的投入到生产当中。
亮点四：xx电厂实行6s管理，通过6s的管理，提升了企业的形象、良好的环境、高品位的行为规范，给人的感觉就是作次序清晰、条理规范、通俗易懂。工作人员告诉我们自公司推行6s以来，不仅消除员工在工作中的不安全行为，防止马虎行事，而且公司的产品品质也得到了保障。6s管理使工作场更加规范，通道顺畅，员工安全意识增强，各项安全措施落到实处。还能使工作人员认真负责的工作态度，也会减少安全事故的发生。
通过这次xx电厂考察学习，让我受益匪浅，回到公司后，结合我公司的实际情况，做到真学、真信、真懂、真用，不仅要吸取xx电厂先进的工作做法，还要以丰富多彩的形式推行电厂好的管理经验、管理模式等，除了在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化之外，在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进，为我公司安全和谐发展，奠定下良好的好安全基础。
常德：
1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如：每周评星、每月评星、每季度评星。
2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。
3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。
4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题，可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力，可以专心做好现场管理。
4业厅内逗留太长时间。
6、班务安排合理，营业员能有充分的休息时间。
7、一台清。
8、有专门的培训师，可以与营业员们聊工作，聊生活，可以时时激励和开导营业员，让大家工作生活更愉快。
9、晨会主要以激励为主，有专门的时间郎和激励官，让每个营业员都能担任一个角色，更好地负起责任。工作更有责任感。晨会中会让人来讲个小故事或生活工作中遇到的一件事，让人从中得到启发。
长沙：
1、营业厅内的营销氛围较好，因自制了很多挂件挂在厅内，并在柜台下贴上了很多宣传海报。我厅目前的营销氛围不是很强，建议可向移动公司学习。
2、厅内有很多自制的卡通“温馨提示”，让客户感受比较亲切，认为电信是处处在为客户着想。
3、班会会在业务空闲时召开。例会每月一次，在营业厅内召开，而且是以一种轻松愉快的方式召开，让大家谈谈心，谈谈工作与生活，并在桌上放些零食，让大家边聊边开，这样效果会更好些。
4、和常德一样，客户咨询、投诉有专门的台席受理和回复，这样大大减少了值班主任的工作压力。
5、一台清。
6、班务安排合理，让营业员有充分的休息时间。
---来源网络整理，仅供参考。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇六
大二下半学期，按照学校教学要求，我们动本0923班全体在老师的带领下于6月24日对太原第一发电厂和太原第二发电厂进行了参观实习。通过这次实习我们初步了解了太原市电力行业的历史以及现状，接触了电厂生产的整个流程，认识到了当今电力行业所面临的机遇与挑战。整个实习收获颇丰，现总结如下：
我们此次参观实习的电厂均为热电厂，且两个电厂都是利用煤作为燃料生产电能，它的基本生产过程可概括为：燃料在锅炉中燃烧加热水使之成为蒸汽，将燃料的`化学能转变成热能，蒸汽压力推动汽轮机旋转，热能转换成机械能，然后汽轮机带动发电机旋转，将机械能转变成电能。概括的讲，电厂就是能量转化的工厂，而具体到我们太原的一电厂与二电厂，就是将储存在煤矿中的化学能转换为电能与热能的工厂。
在上午的行程中，我们坐车去了位于晋祠路上的太原第一热电厂。到达电厂之后我们并没有被安排立刻开始参观整个厂房，而是由老师带队到电厂的办公楼去听电厂的师傅给我们先进行理论上的讲解。
这期间我们了解到了许多关于一电厂的历史与发展轨迹，得知太原第一热电厂创建于1953年，属"一。五"期间国家156项重点工程之一。五十年来，经过六期扩建，逐步发展成为拥有装机容量127。5万千瓦的现代化大型热电联产企业。至2003年底，为国家发电1020。53亿千瓦时，供热2。63亿百万千焦，负担着太原市1000万平方米，80万居民的集中采暖供热和部分工业热负荷，为省城清洁生产和全省的经济发展做出了突出贡献。2003年全厂发电量突破80亿千瓦时大关，2003年全厂实现安全生产600天。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇七
四天的参观，让我对自己所学习的专业有了更进一步的了解。通过参观发电厂和变电站的生产实际，将理论知识与生产实践相结合，从而优化知识构造，提高思考分析能力。在参观过程中，我通过向技术人员提问学习，了解与初步掌握本专业相关产品技术参数等方面的实际知识和相关标准，为今后专业课程的学习、专业课程设计及毕业设计打下良好的根底。此外，经过对电厂和变电站的实地了解，为今后步入社会作必要的心理准备。下面，是我对此次实习的总结体会。
在参观了全面介绍电力系统方面的知识的展览馆后，我对电力系统方面的信息有了较为清楚的认知。我国电力的开展速度迅猛，电力系统的建立取得了显著的成就，已形成以500kv电压等级为主骨架的东北、华北、华中、华东、华南、西北、西南等7个跨省区域性的电力系统。
展馆的工作人员从电力系统的优越性、电力生产特点以及电力系统的运行要求等方面像我们做了详细的介绍。电力系统是由发电厂，升、降压变电站，输配电线路和用户在电气上连成的整体。而电力系统的骨架部分是电力网，它是电力系统除去各种类型的发电厂、用户外，由各级电压的输配电线路和变电站在电气上连成的整体。（见附录：电力系统与电力网示意图）另外，让我印象深刻的是，电力行业最重要的就是平安生产，在各方面严格要求工作人员严守规程，严谨的工作态度是我需要学习的。
另外，在展馆中我们还亲自体验了有关电学知识的很多小型实验，比方超导磁悬浮列车、羊角电弧、手动发电等等，这些也都使我们将自己在学校所学的理论知识与实践相结合了起来，验证了我们所学的知识，加深理解。
前两日的参观均为发电厂的参观实习，分别是火电厂和水电厂。通过课下查阅相关的书籍，我对发电厂有了较为初步的了解。发电厂是电力系统的中心环节，根据一次能源形式的不同，可分为火力发电厂、水力发电厂、核能发电厂以及其它类型的发电厂。火力发电厂是将燃料的化学能转换为电能的工厂，常见的燃料是煤、重油和天燃气。在参观中，厂区中的绿化让我很吃惊，虽然是火电厂，但是，厂区内的道路很是干净，道路两旁的树木花草也都郁郁葱葱，深入厂区后，我发现了一条运煤的铁路线，通过讲解员的介绍，我们看到了一条长长的运煤通道，几乎贯穿整个厂区。特别要提到的就是发电厂的脱硫装置，大家都知道燃煤发电会产生有害物质污染环境，因此脱硫是其中很重要的一个环节，而提高脱硫的效率和节省能源更是检测科技水平的重要指标。而后，我们很幸运的进入了工作人员的工作场所，虽然并没有完全了解他们是在怎么工作，但是还是从外观上大致明白了大家的工作流程和职责所在。每一个工作在一线上的人身上肩负着重要的责任，要时时刻刻保证没有事故发生，丝毫的怠慢都有可能造成严重的后果。
十三陵的水力发电厂，将我们带到了的地下1000m工作厂区，它属于抽水蓄能电厂，是一种特殊的水力发电厂，由落差的上下水库和水轮机—发电机—抽水机的可逆机组构成。（见附录图2）发电厂将十三陵的水抽蓄储存在山上的天池中，做到蓄能，而当电力系统处于高负荷、电力缺乏时。放水释放能量发电。我们在厂区内看到了四座配套使用的机组，深深的感受到了现代工业的自动化成果显著，各种设备保证了工作的良好运行。另外，水力发电厂还包括堤坝式水电厂和径流式水电厂。
在参观水电厂的时候，我产生了一个疑问，发电厂将水抽到山顶的时候也一定消耗了很多的电能，是否能在放水放电的时候做到电力有增无减呢？而后，我向老师询问了这个问题，也通过查阅相关资料，大致明白了其中的道理。抽水蓄能电站就是为了解决电网顶峰、低谷之间供需矛盾而产生的，是间接储存电能的一种方式。它利用下半夜过剩的电力驱动水泵，将水从下水库抽到上水库储存起来，然后在次日白天和前半夜将水放出发电，并流入下水库。在整个运作过程中，虽然部分能量会在转化间流失，但相比之下，使用抽水蓄能电站仍然比增建煤电发电设备来满足顶峰用电而在低谷时压荷、停机这种情况来得廉价，效益更佳。除此以外，抽水蓄能电站还能担负调频、调相和事故备用等动态功能。因而抽水蓄能电站既是电源点，又是电力用户；并成为电网运行管理的重要工具。
后来两天我们分别参观了上地110kv变电站、软件园110kv变电站和房山超高压500kv变电站，由于自动化程度较高，所以有的站内只有一些留守人员，并没有如我想象的有很多工作人员。变电站是电力系统的一部分，其功能是变换电压等级、聚集配送电能，主要包括变压器、母线、线路开关设备、建筑物及电力系统平安和控制所需的设施。顾名思义，变电站即为改变电压的场所。为了把发电厂发出来的电能输送到较远的地方，必须把电压升高，变为高压电，到用户附近再按需要把电压降低，这种升降电压的工作靠变电站来完成。变电站的主要设备是开关和变压器。按规模大小不同，称为变电所、配电室等。
变压器是变电站的主要设备，分为双绕组变压器、三绕组变压器和自耦变压器即、低压每相共用一个绕组，从高压绕组中间抽出一个头作为低压绕组的出线的变压器。电压上下与绕组匝数成正比，电流那么与绕组匝数成反比。这一次，我们很真切的看到了变压器，以前一直在课堂中学习变压器，做一些简单题目的计算，我也从未想过现实中的变压器的体积如此大，站内的很多设备的体积都很大，通过师傅的介绍我们知道了，在高压的条件约束下，现在的设备的体积已经在日益变小，而所能到达的成效在逐渐增强。但是，随着产业的开展，各地用电需求量猛增，给变电站也增加了很大的压力，以前每10平方公里的工作区域已经退减到5平方公里。在站内，我看到最多的就是断路器，它属于开关设备，在电力系统正常运行情况下用来合上和断开电路故障时在继电保护装置控制下自动把故障设备和线路断开，还可以有自动重合闸功能。上地变电站与房山变电站在外观就已相差很多，还记得坐车到达房山变电站的时候，穿过乡间小路，映入眼帘的就是高大的“钢架”，满满一园的设备，让我们非常吃惊，走在其中的时候，还能听到“丝丝”的声响，师傅介绍说这是静电的作用，在这样庞大的变电站中，不得不提到的就是避雷措施。变电站的防雷设备，主要有避雷针和避雷器。避雷针是为了防止变电站遭受直接雷击将雷电对其自身放电把雷电流引入大地。在变电站附近的线路上落雷时雷电波会沿导线进入变电站，产生过电压。另外，断路器操作等也会引起过电压。避雷器的作用是当过电压超过一定限值时，自动对地放电降低电压保护设备放电后又迅速自动灭弧，保证系统正常运行。
在参观实习时，平安是最重要的一件事，所以我们牢记“平安第一、预防为主”的实习方针，加强《安规》学习，提高平安意识，更是我们的必修课。“平安第一”
已在每个同学的心中打上深深的'烙印。在这次实习中，我收益颇多，这些都是无形资产，将伴随我一生。
在学校中取得了不错的成绩并不能说明什么问题，经过实习才发现自己还是很无知，缺少很多知识，理论和实践相差实在是太远了。发电厂和变电站的每一项设计并不是纯粹的利用理论知识就能解决的，而是要用到许许多多的工程估算，参数，考虑到现场的环境与实际情况的设计方法。在学校实验室里我们所看到的一些设备实际设备的形状和大小相比，实在是小得多，可见实验室的设备完全是理想化了，没有考虑到运行现场的实际情况。看来我们要学的东西实在是太多了，不仅要学好理论知识，还要会运用这些理论知识解决工程上的问题。这次实习可以说是将我们对电力系统从理性认识提升到了感性的认识。在这次参观中我放下了心中的一块石头，以前我想到万伏的高压电就怕啊，事实上只要对它了解了，平安的操作，高压电并不可怕。电力系统是一个国家的前进的原动力，有着不可无视的地位。每当坐车离开时，我看着一根根的输电线把电能输送到千家万户，给我们带来了光明，给我们带来了征服大自然的力量。此外，我们和站长的谈话中也学到了一些在社会上为人处世和工作的经历，让我知道怎样在平凡之中创造出不平凡。
四天的实习体验一转眼就完毕了。通过对发电厂和变电站的学习和参观，我对电力有了更深入的了解，虽然我们的时间有限，但在今后的学习生活中，我会时刻注重专业知识的学习，将这次的实习所学到的知识运用到以后的实验中，好好珍惜这次实习所学的一切，努力拼搏，掌握更多更全面的知识，为以后的生产实践做好充分的准备。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇八
近日，我有幸参观了当地的一家电厂，并对此有了一些深刻的体会和感悟。这次参观不仅让我对电力工业有了更深刻的理解，更重要的是让我意识到了电厂在推动社会发展、节约能源和保护环境方面的重要作用。以下是我关于电厂参观的心得体会。
首先，在参观电厂的过程中，我真切地感受到了电力工业对社会发展的重要推动作用。电厂是生产电能的基地，所产生的电力被广泛应用于各个领域，成为各个行业发展不可或缺的基石。无论是工业生产、商业运营，还是日常生活、科学研究，都需要电力的支持。当我亲眼见到电厂内巨大的电力设备和精密的控制系统时，我真切地感受到了这些设备的巨大势能，以及电力对社会运转的重要性。
其次，参观电厂使我更加明白了节约能源的重要性。电厂的运作离不开能源的供给，而能源又是有限的资源，如何合理利用能源，成为电厂需要直面的挑战。在参观中，我了解到电厂对能源的优化利用有了很多的探索和实践，比如引入了先进的自动控制设备，优化了能源的分配和利用，实现了能源的最大利用效率。这给我留下了深刻的印象，也让我明白了每个人都应该从自己做起，从节约每一度电开始，共同为可持续发展建设贡献自己的力量。
再者，参观电厂也加深了我对环境保护的认识。电厂的运营过程中会产生一定的污染物和废气废水，对环境造成一定的影响。然而，在参观过程中，我惊喜地发现，电厂不仅有严格的环保设施和措施，还对废气、废水进行了科学处理和净化。同时，电厂还重视绿化和园区建设，营造了一个舒适的环境。这让我意识到，电厂不仅是能源生产者，更是环境的保护者，通过采取环保措施，减少对环境的污染，为可持续发展做出了积极贡献。
最后，参观电厂也让我对电力工作者的辛勤付出有了更深刻的敬意。电厂的运行离不开每一位电力工作者的默默付出和辛勤工作。他们日以继夜地坚守在电力工作岗位上，为供应各行各业稳定的电力，为社会做出了不可或缺的贡献。在参观中，我看到了电力工作者们坚毅的面容和专注的工作态度，他们的付出和奉献让我深受感动。
总而言之，通过参观电厂，我对电力工业有了更深刻的认识和体会。电厂是推动社会发展的重要力量，而其背后也有着保护环境、节约能源的重要使命。我希望每个人都能从自身做起，节约每一度电，共同努力为可持续发展作出贡献，让我们的生活更加美好。我要感谢电厂为社会做出的贡献，并对电力工作者们的辛勤付出表示崇高的敬意。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇九
xx月xx日，经父母同意和学校推荐，我有幸来到xx电厂实习，可能是因为第一次到企业进行社会实习，所以感受也挺多。
刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过——毕竟自己己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心督导下，我对线路的专业知识也有一些了解。
在学校总以为自己己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。
像我们刚刚进来时，师傅们教我们如何组装10kv线路，并且他们为我们做了一个模拟厂。单时我真的是傻了眼，看着师傅们稳健上杆，并且在杆上一呆就是几小时，他们不仅仅是爬再杆上，而且还在那么高的地方操作着各种器具。我想要是换我上的话别说操作器具了，就连那几个小时的杆上站立都还是问题。
在私下我问了那师傅，为什么能那么的轻松自己如，他说“我原来也什么都不知道，不过这些是我参加工作后经常接触的罢了”虽然师傅很谦虚但是我明白了——什么事都是从什么都不知道，到熟练完成。
在此后，我跟师傅们去复测过临翔片区400v—220v杆位走向、头道水至幸福线路复测及配变计量监测终端安装。
复测临翔片区杆位走向，这是我第一次跟着师傅们长时间出来做事，在这次的实践中我第一次感受到所学知识的匮乏——杆位走向及其排序是有规律可寻的。
头道水至幸福线路复测，这次我学到该如何使用全站仪。
其实，我在其期间我真的学到了很多也懂得了很多。
首先要谦虚，对待任何问题都要不耻下问；其次要巧学，师傅们忙的时候就不要打扰了，自己己在旁边多长个心眼跟着学，或是埋头干好自己己的活，等他们有空闲的时候再请教问题，用不着泄气。事实上，我的许多知识都是通过‘偷师’学到的.呢。
在这半年的实习中我尝到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣。在学校里，我学到的都是理论知识，在这里，我要学的是师傅们成功的工作经验，是师傅们对工作的热情和对事业的责任心。我要把在学校所学的知识与社会实践结合起来，学会发现问题，分析问题，要多比较，多思考，多总结，充分发挥自己己的主观能动性和积极性社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自己身专业特色，在实践中检验自己己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。
通过这半年的实习，我明白实习是为了让我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在此，我由衷的感谢xxx电力有限公司给我这次实习的机会，让我有机会了解自己我、发现自己我、提高自己我。谢谢！
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇十
近日，我有幸参观了一座电厂，深入了解了电厂的运行机制和发电原理。通过这次参观，我收获颇多，也对电力行业有了更深入的了解。下面，我将围绕此次参观的心得体会，以五段式的形式逐一展开。
第一段：获取电厂基础知识。
参观电厂之前，我对电厂的运作方式知之甚少。但是通过参观，我对电厂的基本构造和运行原理有了更系统的了解。在参观过程中，工作人员深入浅出地向我们介绍了火力发电的整个过程，包括燃料的燃烧、锅炉的产热、蒸汽的压力转化、汽轮机的转动以及最终发电。这些基础知识，让我明白了电厂是如何将能源转化为电能的。
第二段：感受巨大的电厂设备。
电厂参观过程中，我真切地感受到了电厂设备的规模之大和工艺之精。站在巨大的锅炉前，我感到自己的渺小，这使我深刻地认识到发电工作的复杂性和艰辛。而且，在参观过程中，我们还亲眼目睹了高耸入云的蒸汽轮机，令人惊叹不已。电厂设备庞大，运转稳定，这需要电厂的工程师们日以继夜的调试和维护，他们的辛勤付出随处可见。
第三段：了解电厂环保措施。
电厂作为一个大型的能源消耗产业，环保问题一直备受争议。然而，通过参观，我才意识到如今的电厂在环保方面做了很多努力。在电厂参观中，我们了解到电厂使用了高效的除尘器设备，能够有效过滤烟尘颗粒，减少对大气环境的污染。而且，电厂还利用废热、废气等资源，进行高效的能量循环利用，减少了能源浪费。这让我深刻地意识到，环保既是电厂运行的责任，也是电厂对社会的贡献。
第四段：认识电厂工作人员的辛勤付出。
电厂的运行离不开一群默默奉献的电厂工作人员。通过参观，我深深地感受到了他们的辛勤付出。当我们走进控制室时，我们看到一排排值班人员坐在屏幕前，专注地监控着各个指标的变化。他们需要密切关注发电过程，并能随时做出及时的调整和处理。这种高度的责任感和紧张的工作环境让我深为敬佩，并让我更加明白电厂工作人员的贡献是不可或缺的。
第五段：展望电厂发展前景。
在这次电厂参观之后，我对电厂行业的未来有了一定的展望。首先，随着科技的发展和创新的推动，电厂的运行效率将会不断提高，发电成本也将逐渐降低。其次，环保仍然是电厂发展的重要方向之一。未来的电厂将会更加注重环保，通过尝试新的能源转换技术和研发更有效的环保设备，来实现可持续发展。最后，我相信电厂行业将更加注重清洁能源的利用，比如风能、太阳能等，以减少对传统能源的依赖，进一步推动清洁能源的发展。
总之，通过这次电厂参观，我不仅对电厂运行机制和发电原理有了更深入的了解，也感受到了电厂工作人员的辛勤付出。而且，我对电厂的环保措施和未来的发展前景有了更全面的认识。在以后的生活中，我将更加珍惜和节约能源，为电厂的发展和社会的进步贡献自己的一份力量。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇十一
我们此次参观实训的电厂为热电厂，都是利用煤作为燃料生产电能，它的基本生产过程可概括为：燃料在锅炉中燃烧加热水使之成为蒸汽，将燃料的化学能转变成热能，蒸汽压力推动汽轮机旋转，热能转换成机械能，然后汽轮机带动发电机旋转，将机械能转变成电能。
火力发电厂的生产过程实质上是四个能量形态的转换过程，首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能，这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能，这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。
火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运送到发电厂的储煤场，再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉，并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后，合格的煤粉经过排粉机送入输粉管，通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热，预热后的热空气，经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气，在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛，水冷壁管，过热器，省煤器，空气预热器，同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气，自己身变成低温烟气，经除尘器净化后的烟气由引风机抽出，经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤，则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。煤燃烧后生成的灰渣，其中大的灰子会因自己重从气流中分离出来，沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣，最后由排渣装置排入灰渣沟，再由灰渣泵送到灰渣场。
大量的细小的灰粒（飞灰）则随烟气带走，经除尘器分离后也送到灰渣沟。锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度，后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽，再经过热器被加热为过热蒸汽，此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程，就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物（灰、渣、烟气）的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功，冲转汽轮机，从而带动发电机发电。
从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝结冷却成水，此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器，有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器，在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体（主要是氧气）。经化学车间处理后的补给水（软水）与主凝结水汇于除氧器的水箱，成为锅炉的给水，再经过给水泵升压后送往高压加热器，偶汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热，然后送入锅炉，从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水（又称循环水）送往凝结器，吸收乏气热量后返回江河，这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。
则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备，从而实现闭式循环冷却水系统。经过以上流程，就完成了蒸汽的热能转换为机械能，电能，以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉，机，电三大部分和各自己相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。这次实训认识到了许许多多的实践知识，第一次直接面对电厂极其相关行业的制造厂，了解了火电厂的大致情况。在当今的这个经济迅猛发展中的中国，电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来，科学技术日新月异，给各个方面都带来了巨大的变化与发展，当然也包括热力发电厂。
这次我自己己总结的实训目的是理论联系实际，增强我们对电厂的了解;使我们扩宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神;本次实训在我们完成专业基础课后进行，通过本次实训，使我们所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的`专业实际知识;为将来从事专业技术工作打下一定的基础;进一步培养学生运用所学理论知识分析产生实际问题的能力。
热力发电厂是由愈多热力设备和电气设备所组成的整体，从某种意义上讲，热力的设备更多也更容易故障和事故，热力和环境保护彼此间的关系式密切的。实训对电厂安全运行的认识，严肃的工作作风都有一定的培养。作为一种先进的生产力和基础产业，电力行业与社会经济和社会发展有着密切的关系，他不仅是关系国际经济安全的战略大问题，而且与人们的日常生活、社会稳定密切相关。
通过这次认识实训，我对动力工程在电力生产方面有了很深刻的认识，也对自己己的就业前景充满了希望。为人人类的生存需要能源的供给，而生产高品质，低污染的能源的责任就落在我们肩上。因此我们必须认真学习专业知识并掌握好所学的专业知识，在实践中磨练自己己，是的所学到的知识可以融会贯通，学以致用，让自己己成为一名合格的电力工作者，一名合格的动力工程师，为人类的能源事业做出贡献！
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇十二
进入黔西电厂，给我的感觉不是进入生产车间，而是进入休闲避暑胜地。环境卫生保持一尘不染，材料定位整齐，工作人员精神焕发，所有工作都显得井然有序。
在接待员的带领下，参观者来到钳工比赛现场，看到参赛者全神贯注地进行自己的项目，旁边的评委也在认真点评。然后进入数据(material)参观房间和生产现场，通过与员工的详细沟通，除了了解火电厂的生产过程外，火电厂管理人员还为我们提供了很多有价值的`现场管理经验。例如，现场设备检查记录，在我们传统的水电厂现场记录只表明设备已经检查，不像火电厂明确规定检查设备有明显的参数、标准，检查人员必须检查现状和标准是否有差异，如有差异必须分析原因，由维修人员处理，处理后移交操作人员。整个缺陷管理成流水线闭环管理。
此外。为了及时处理问题，团队需要每天召开民主例会，班长组织值班人员对班级运行过程中的薄弱环节发表民主讲话，最后由班长组织讨论，总结解决方案，记录在案。如果你能在课堂上处理它，你就在课堂上处理它。如果你不能在课堂上处理它，你可以在交接班时向下一班解释清楚，以确保设备不会因管理而留下死角。
严谨的工作作风也是黔西之行的一大感受。黔西电厂的一大特色是通过制度严格管理员工，使一切负责，一切遵循规则，一切评估。利用制度经理，让每个人的行为都有章可循，让每个员工都明确自己的岗位职责，日事日结，日清日高。电厂给我的感觉是，当管理达到一定水平时，有人负责所有的锁，管理人员会自由放松。
如今，随着中水公司的快速发展，我们的小型水电管理人员主要来自管理普遍存在问题的国有企业，仍然缺乏严谨和精细的工作。在今后的水电生产管理工作中，我们将以黔西火电厂类似的老大哥单位为例。除了在工程建设和设备设施整改过程中规范硬件设施建设办公室外，还应积极跟进管理体系、激励机制和行为准则。先进的管理经验和管理模式以丰富多彩的形式实施。跳出传统水电管理的愚蠢、大、粗的圈子，从细节开始，从周围的事情开始，真正实现水电生产的精细管理，适应企业的发展，为公司效益的最大化做出应有的贡献。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇十三
在当代社会，电力作为人类生产和生活中不可或缺的能源，扮演着重要的角色。电厂作为电力的生产和供应基地，一直备受人们关注。近日，我有幸参观了一家电厂，深刻领悟到了电力的重要性和电厂所承担的巨大责任，获得了许多宝贵的体会和感悟。
第二段：了解电力生产的过程和原理。
通过参观，我进一步了解了电力的生产过程和原理。首先是燃料的燃烧，通过燃料燃烧产生高温高压的蒸汽，然后通过蒸汽驱动涡轮发电机转动产生电能。同时，在电厂还存在着复杂的输电系统，将发电厂发出的电力输送到各个用电地点，以满足人们的日常用电需求。在参观中，我亲眼目睹了这一生产过程的每一个细节，对电力生产有了更加深入的了解。
第三段：深感电厂对环境的重要影响。
在参观中，我也深感电厂对环境的重要影响。电厂的排放物、废水和废气都对环境产生一定的污染。特别是化石燃料电厂，其废气排放会导致大气污染和温室效应。这使我更加认识到环保对电力行业的重要性。电厂在追求高效生产的同时，也应注重环保措施的落实，减少对环境的负面影响，推动清洁能源的发展和应用。
第四段：深入理解电力供应的稳定性和持续性。
电厂的参观还使我深入理解了电力供应的稳定性和持续性。电厂作为电力的生产和供应基地，承担着供应可靠电能的重要任务。在参观中，我看到了电厂密密麻麻的设备、管道和电缆组成的复杂网络，意识到只有这一整套设备齐全运转良好，才能保障电力的连续供应。对于电厂来说，设备的健康维护、人员的高效运作和技术的不断改进都是保障电力供应稳定性和持续性的关键。
第五段：思考未来电力发展的方向。
通过电厂的参观，我开始思考未来电力发展的方向。现代社会对电力的需求越来越大，对绿色、高效、可持续的清洁能源的需求也越来越迫切。在参观中，我看到电厂也在积极引入可再生能源，如风力和太阳能，以减少对化石燃料的依赖。同时，电厂还推动了能源互联网和能源存储技术的发展，提高了电力系统的智能化和灵活性。这些都为未来电力行业的发展指明了方向，使我充满信心和希望。
总结：
通过这次电厂参观，我对电力的生产过程、环境影响、供应稳定性和未来发展有了更全面深入的了解。电厂不仅仅是一个能源生产和供应场所，更是一个充满责任与机遇的行业。我相信在新的技术和理念的推动下，未来的电力行业会更加绿色、高效和可持续，为人类的生产生活提供更加稳定和可靠的能源支持。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇十四
近日，我校组织了一次电厂参观活动，让我们有机会近距离了解和学习电厂的运作原理和环保措施。通过这次参观，我深刻感受到电厂的重要性和清洁能源的优势，也对电力行业有了更深入的了解。下面我将分享一下我在电厂参观中的真实心得体会。
首先，参观电厂让我对电力的重要性有了更深刻的认识。电力是现代社会正常运行的基础，也是各行各业发展的动力源泉。在电厂参观中，我亲眼目睹了庞大的机组和复杂的设备，了解到电能的生成需要具备强大的能源供给和精密的控制系统。一个小小的线圈都可能承载着整个电力运输和生活用电的重任，这让我深深地感受到电能给我们带来的便利和发展空间。同时，电厂参观还让我了解到电力供给的不易和稳定性的重要性，为了保障正常生活和工作，我们应该珍惜用电资源，提高用电效率。
其次，参观电厂让我对清洁能源有了更深入的了解。近年来，随着环保意识的增强，清洁能源越来越受到重视。在电厂参观中，我们不仅了解到传统火力发电的工作过程，还接触到了太阳能和风能发电的相关设备和系统。这些清洁能源的应用不仅能减少对传统能源的依赖，还能减少大气污染和温室气体的排放，净化我们的生态环境。这让我意识到清洁能源是可持续发展的重要方向，我们应该鼓励和支持清洁能源的发展，为保护地球家园贡献自己的一份力量。
再次，参观电厂让我了解了电厂的环保措施和技术。电厂作为一个大型工业建筑，必然产生大量的污染物。为了防止环境污染，电厂采取了一系列的环保措施。在电厂参观中，我们看到了高效的除尘设备和废水处理系统，了解到电厂对废气和废水进行净化处理，将排放的污染物降到最低。这些环保措施不仅减少了对周边环境的影响，也保障了员工的工作和生活环境。通过了解电厂的环保措施和技术，我对环保意识和技术的重要性有了更加清晰的认识，也明确了环保在电力行业中的必要性。
最后，参观电厂让我明白了团队合作的重要性。在电厂参观中，我们看到了不同部门之间的协作和配合。从设备运维、运输、仓储到安全保障，每个部门都发挥着重要的作用。只有各个环节紧密配合，才能确保电厂的正常运转和安全稳定。这让我深刻认识到，一个强大的团队需要共同的目标、互相尊重和密切的协作。能够在电厂参观中亲眼目睹这样的团队精神，让我深受启发和感动。
综上所述，通过参观电厂，我对电力的重要性、清洁能源的优势、环保措施的重要性以及团队合作的必要性有了更加深入的了解。这次参观让我受益匪浅，给我带来了对电力行业的新认识和认识，也增强了我对环保工作的信心和决心。我相信，在未来的日子里，我会更加关注清洁能源的发展，积极参与环保工作，为建设美丽的家园贡献一份力量。
参观电厂实训心得体会（优秀15篇）篇十五
1.管理模式好，营业厅管理方法多种多样。比如每周、每月、每季度。
2.值班主任是一位在营业厅工作了十年的老销售人员，口才好，能说会道。来营业厅暗访的人警惕性高，洞察力强，能做好相关接待，能主动迎接客户，让客户感觉更好，常德这次能拿到第一名。
3.指导员可以主动迎接每一位客户，打招呼，让客户有宾至如归的感觉，大大提高了暗访者的感知度。
4.客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉和咨询有专门的接待室，减少了客户在前台的噪音。如果出现问题，可以交专人处理。只要值班主任做好现场管理。这大大降低了值班主任的工作量和压力，可以集中精力做好现场管理。
5.只有一个休息区，大厅里的凳子很少。这样，客户在完成业务后就会离开营业厅，减少休息和享受凉爽的客户，使一些低端用户无法在营业厅停留太久。
6.班级安排合理，销售人员可以有足够的休息时间。
7、一台清。
8.有专门的培训师可以和销售人员谈工作和生活，时刻激励和启发销售人员，让每个人的工作和生活更愉快。
9.晨会以激励为主，有专门的时间和激励官，让每个销售人员都能扮演一个角色，更好地承担责任。工作更负责任。晨会会让人讲一个小故事或者生活工作中遇到的`一件事，让人受到启发。
长沙：
1.营业厅的营销氛围比较好，因为大厅里挂了很多挂件，柜台下面贴了很多宣传海报。我们大厅目前的营销氛围不是很强，建议向移动公司学习。
2.大厅里有很多自制的卡通“温馨提示”，让客户感觉更亲切，认为电信处处为客户着想。
3.课堂会议在业务空闲时间举行。例会每月在营业厅举行一次，并以轻松愉快的方式举行。让我们谈谈心、工作和生活，在桌子上放一些零食，让我们边聊边开，这样效果会更好。
4.和常德一样，客户咨询和投诉也有专门的接受和回复，大大降低了值班主任的工作压力。
5、一台清。
6.合理安排班务，让销售人员有足够的休息时间。