思想汇报是一种对个人思想境界和心路历程进行总结与反思的文字形式。在下面,小编为大家整理了一些关于思想汇报的范文,希望能给大家的写作提供一些灵感和指导。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇一
北京市邮政局人力资源部:
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,一方面缓解未来生活的经济压力,另一方面希望找个离家近一点的公司,照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验,单位正值用人之际,目前正有项目开发中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让单位因我而造成失误,我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中,我做了前期的界面设计,对于不能参加程序开发,我表示遗憾。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!
尊敬的经理:
您好!我是投递二组的`林兵,负责××片区的投递工作。在这几个月时间里,我曾多次向我们组长申请辞职,组长一直以人手不够为由不让我辞职,所以我只好找您申请了,给您造成的不便还请包涵。我辞职的原因主要是对投递工作这个重复性的工种有点厌烦,想换一下别的工种。其次,自我感觉体力有点跟不上,现在投递量太大了,特别是节假日,让自已的身体吃不消,虽然多劳多得,但是身体是革命的本钱嘛。我一直以为咱投递站是很有发展前景的,特别快递业越业越发达,然而很遗憾,我即将离开这个行业。最后,希望经理身体健康,万事如意。
申请人:
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇二
敬业爱岗写人生xx同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以优质服务、用户满意为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩。
敬业爱岗写人生。
xx同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以优质服务、用户满意为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为先进工作者和揽储状元,赢得了用户和全局职工的一致好评。
在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而xx认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但xx无怨无悔。
为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。
每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是xx最忙的时候。这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们十年寒窗苦等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的.手中,每当看见考生高兴的样子,听到谢谢您:投递员同志、太辛苦了问候时,xx只是一笑就走了。
今年九月,车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装迁移证,想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失,眼看着迁移证的期限快到了,这位个体工商户焦急万分。看到这一切,xx主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明,又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地,使这位个体工商户如期办好了迁移事项。
细心的人会发现,xx投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面全是为用户准备的用品,如:邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户,工夫不负有心人,一份辛勤就一份收获。xx每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近0元,他个人揽储400多万元,占支局揽储额的25。
为了多揽储,他自加压力,为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务,不管夏天有多热、冬天有多冷,他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储,还动员他的亲朋好友帮助揽储,xx整天为工作忙着顾不上家,妻子要上班,没办法,只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款,他打的去揽储。一年来,他为揽储坐的花费达200多元。
xx是个平凡的人,他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇三
为了实现“用户满意”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点之外,还时常牺牲休息时间到上办理各类业务,主动向我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的`服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从x年至今一直担任业务,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇四
1、认真执行投递规范化服务标准,着装整洁,仪表端庄,对待用户主动、热情、耐心、周到,正确解答用户用邮咨询。
2、坚持“迅速,准确,安全,方便”的服务方针,严格按规定的频次时限投递邮件报刊、开取信箱(筒),正确处理各类邮件的改、退和再投工作。
3、贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和平衡合拢工作。
4、采集、核实用户名址信息。
5、积极做好有关业务的上门宣传揽收工作。
6、遵纪守法,服从指挥,严格遵守邮政通信纪律,爱护邮件报刊,确保邮件报刊投递安全。
7、遵守交通规则,保证行车安全,维护保养车辆。
8、搞好本段信报箱、信箱(筒)的清洁维护,对破损的箱筒要及时报告班组长。
9、努力学习业务知识和操作技能,熟悉段道范围、用户情况,积累段道业务资料,不断提高业务、服务水平。
自我剖析 作为一名投递人员人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的'工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,持学习党的十六大精神和有中国特色社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
多做。看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇五
自20xx年入职,先后在邮件开拆,通过一段时间对工作的了解成为一名交车,并逐步成为一名县市封发人员。随着改革和同事们的帮助逐渐,在风雨里的艰辛中也到了本职工作的。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分“处处留心皆学问”的.道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为事务的纷扰。但本人非常了解,的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇六
我要表扬圆通快递大港油田的送货员王杰电话是63xxxxxx0的一位胖乎乎的小伙子。
他说话礼貌而且很亲切,记得那天刚刚下完雪天气很冷,他到我家门口时我出来接件,他连忙说:“不用出来了姐,天太冷了,我给你送门口去。”我听了很感动,说实话接过这么多快递件,第一次遇见这么积极认真工作的快递员。
我以前遇见的快递员总是一副牛气哄哄的样子,就好像谁都欠他们钱似的,一到天气不好了,就晚一天再送,打电话给他们,还没等说完话就挂电话了,很不礼貌。
奋战在最前线的最美快递员——记圆通速递汉中分公司靳永红师傅。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇七
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的`成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。中国教育文摘
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇八
在20xx年12月17号的下午,接近零度的气温下,寒风呼呼地吹着,你为了送我的一个快递,打了我6个电话直到我手机自动关机,忙活了一下午,跑遍了整个东张镇,最后终于在我家隔壁的隔壁找到了我爸,把我的包裹送到了我爸的手里。我真的表示歉意,真的很不好意思,那天下午,我在参加全国性的英语六级考试,手机没电了放在宿舍没带在身上。我家还没人在。我估计是联系不上我,然后送到我家又没人,就问邻居才找到了我爸。真是几经坎坷,而且还是这么冷的天。
事后,我发短信问清了事情的经过,对此表示歉意跟谢意。你态度很好,工作也非常负责。你的敬业精神,让我很感动。在如今网购越来越普遍的时代,无数快递公司孕育而生,快递员的素质已经是越来越差劲了。像你这么敬业、态度有这么好的快递员,实为罕见。作为淘宝专业户,我碰到过几十个快递员,有的态度真的是超级差,无缘无故的凶人,我曾经有过想抽人的冲动;当然,很多快递员是比较正常的,态度不差但也说不上多好;而个别的像你这样的快递员,工作认真负责,态度又很好。我认为,快递员,就应该是像你这样的。
此刻,我写下这封表扬信,投稿到常熟日报,赞扬你的同时,我也想让大家对快递员更有信心。我相信,今后在物流界,会有更多优秀的快递员出现。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇九
自20xx年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三:团队。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:业务。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五:时间观念。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十
我代表×××,对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏,风雨无阻,态度热情,一心一意为人民办事,礼貌待人,认真负责。
以前,交通不便,交通工具落后,记忆中的段叔叔骑着一辆自行车,来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,归去时后座两边依然饱饱的,装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中,我一步步走出了大山,如今我回归故乡任教已有三四年,和段叔叔打交道的次数越来越多,才感觉他们工作的艰辛。
今年六月份,我有一封急件从甘肃邮回来,时间紧迫,着急着办理各种手续,但天公不作美,雨下的河水都涨了,正在我心急如焚时,段叔叔打来电话问我在家还是在单位,不一会儿就出现在学校门口,当时的他穿着雨披,裤子和鞋都湿了大半,当他核对好信息将邮件递给我时,邮件竟一点都没湿,当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病,使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的,段叔叔总是按时将这些包裹送到,毫发无损。
“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品,生活用品,他都能及时送到我们手中,每一次从他的手中接到邮件,都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务??从他身上,我看到了一位兢兢业业的邮递员在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业,钦佩之情溢于言表!
作为顾客我们无以回报,特向贵公司写此信表扬!
××××××。
20xx年12月22日。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十一
围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、放工,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,(?)月参加总局组织的业务考试,成绩良好。
二
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
三
随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。
——提高了经营效益。2015年我局邮政业务总收入必成指标是15169万元,力争完成15350万元。收支差额指标700万元。1~10月份,完成业务总收入13092万元,完成力争指标的85.29%;收支差额1422万元,实现年计划的203.14%。其中,邮储业务实现收入5985万元,完成年计划的85.5%,同比增长11.22%。函件业务实现收入1371万元,完成年计划的79.8%。速递业务完成收入2545万元,完成年计划的84.83%。物流业务完成收入835万元,完成年计划的97.09%。
——提高了员工素质水平。2015年是“员工素质提高年”,我们围绕员工素质提高,进一步完善用工用人机制,完善教育培训机制,优化激励考核机制。相继出台了《支局长管理办法》、《劳务工管理办法》、《兼职教师的聘用管理办法》等,选拔了2015年度后备支局长7名。重点加强员工综合素质培训,引入外部培训公司组织专业营销能力培训;同时组织开展了包括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在内的各工种岗位大练兵活动,并加快本局师资队伍的组建和培养。
——提高了网运支撑水平。重点增强投递能力,出台了《投递工种管理暂行办法》、《农村投递计酬考核办法》,将城区4条送大户的汽车邮路增至8条,同时将商函投递郊区部分自行车班改为摩托车投递,对负荷量较大的投递段道进行重新整合,以缓解投递员压力;同时还在乡区试行村级邮件接转点。改造了福山肖桥、甸桥、湖苑等邮储骨干网点,速递生产场地改造和函件分局内部装饰正在进行。网络优化和信息化建设方面,重点配合做好atm前后台软件及监控软件的全国统版工作,并确保各农村支局均配备atm对外服务。邮政储蓄过夜现金库包进入集中押运中心。
——提高了基础管理水平。我们开展了“服务质量管理月”综合大检查活动,充分发挥“两岗”监督检查职责,促通信质量、服务质量、安全生产及基础管理水平全面提高。我们还组织开展城区投递员专项检查,对小区信报箱进行了清理和逐步更新;加强投递人员规范投递服务检查,强化业务管理;并根据业务发展情况,认真组织好资金、票据、邮件收寄、现场管理等专项检查活动。
——提高了服务水平。我们以再创省文明行业活动为抓手,积极开展市级文明单位、文明员工和省市级青年文明号的争创工作,切实提高邮政规范服务水平。认真履行邮政社会责任,紧密结合邮政服务三农实际,持续深入开展邮政“送保上门、服务到家”优质服务活动,进一步提升了常熟邮政的社会形象。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十二
尊敬的领导和同志们:
你们好!
我是__邮局三农服站直营店的。__邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75。5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,__山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。
在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。
一、坚定信心,学做邮政人。
我是8学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。
我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。
邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润。加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。
二、统一价格,机动灵活。
开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。
三、寻找商机,占领市场。
我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。
四、搞好服务,巩固客源。
1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱。领导满意,自己高兴那才是真本事。
2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的`肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。
3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。
一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。
五、敢于亮剑,展望未来。
我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。
邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。
邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。
我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十三
在平平淡淡的学习、工作、生活中,说到事迹,大家肯定都不陌生吧,根据事迹的性质,可分为正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么写好事迹吗?以下是小编收集整理的优秀邮政投递员先进事迹,欢迎大家分享。
现年39岁的郭是县邮政局邮政所一名劳务工,自年月参加工作以来,工作兢兢业业,为人老实忠厚。由于所为半投半营所,为了在自己出班投递时不影响群众办理业务,郭同志就鼓励自己的妻子学习邮件收寄、内部处理等,从来没有出现关门投递的关门投递的现象,一直由妻子看管,一点事都没有耽误下。他在两条自然环境非常恶劣的山区邮路上跑了13年,骑自行车近15万公里,从未脱班一次,安全投送各种报刊信件份(件),在报刊业竞争最为激烈,各条邮路报刊发生逐年下滑的今天,所投递的邮路却年年超额完成收订任务,且稳中有升,多次受到县局的称赞及表彰。年邮政所获得子长县邮政局双创工作先进单位;郭同志年被评为县局双创先进个人,年被评为优秀投递员,年被评为先进生产者。
所投递的邮路包括南、北及川道37个行政村,这些村大都分布在偏僻的山沟里,且居地分散,每天只能骑着自行车从山谷夹缝中走过去,雨天时路面泥泞且滑,脚下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天风起尘扬,烈日暴晒,口干舌燥,每天出班前只好把开水往水壶里灌满带着,在这样恶劣的自然环境下进行投递工作,其艰苦程度是难以用文字来表达的。但是为了山区邮路上的群众能及时收到远方亲朋好友的邮件,阅读最新发行的报刊,及时了解国内外重大时事以及农业科技知识。郭已早早起来把邮件报刊按投递顺序排好装袋,带上雨衣、水壶等必备用品后便前往艰难的投递里程,无论严寒酷暑,刮风下雨,郭从未一次误班误点,被山区邮路上的用户称为投递的活钟。
为了抓好报刊发行工作,让信息闭塞的山区群众及时了解山外的市场经济动态,提高农业种植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨户的上门宣传,动员他们订阅《这农业科技报》等科技类报刊,有些订户临时无线订阅的,郭用自己的工资垫支。郭在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,从未计较个人得失,他把邮路当成了他的命根子,一天也离不开它。这份工作虽然预期,一天下来骨松筋动,但郭以苦为乐,只要看到山区邮路上的群众每每收到远方亲朋好友来信时那欣喜的面容,感激的`目光,郭的心也随之而乐开了。
郭充分发挥乡邮工种的自身优势,在向邮路群众投递各类邮件时,不忘向群众宣传邮政的各项业务,为沿途群众正确用邮排忧解难,让群众及时了解邮政新开办的业务,提高了他们对邮政的认识。在这条自然环境恶劣的邮路上走了整整13年,问他是否有过后悔,他说,他已经把全身心的感情溶入了这条邮路,很难再与它分开,只要局里还需要,他将把这条邮路一直走下去,永不后悔。这就是一个邮政乡邮劳务工的最真写照,人生缩影。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十四
尊敬的领导、评委:
大家好!
今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下:
我是进入**邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。20任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把2元当作20000元,点钞发现后,就询问他是存22000元,还是20000元,是否更改存款单或拿走2000元现金,最终客户拿走了2000元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评。6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也c了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格。
二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报,营造你追我赶的气氛;三是积极联系亲戚朋友订点报刊。
最终在我局全体同仁的一致努力下,圆满完成了工作任务,而且改变了排名靠后的现状,我局的业绩排名有了明显的提高,得到了上级领导的表扬。
1月我被按排到新义邮政局,面临着地理位置较偏僻,人流量较少的困境。我不断调整心态,一直坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,客户前来办理业务时,我亲自迎接介绍我们的保险业务,把产品的优势介绍给客户,以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了,在全体同事的一致努力下,我们最终完成了420多万保险业务,这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是制定了储蓄计划,我局紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,制定全员揽储的目标和奖励措施,充分调动职工的积极性,大家同心同德,团结奋斗,在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成计划。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十五
20xx年投递局部在周书记的带着和全体团员的支持下蓬勃开展,在如此的中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我屡次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻鼓励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司和组长、同事的帮助中,我在自己的'工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信效劳标准》,落实标准化效劳标准,进一步拓宽自身的效劳视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的缺乏并及时整改,为用户提供更的效劳。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递效劳的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对缺乏采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政投递员。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷的款、个人住房贷的款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,屡次受到单位褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原那么,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,持久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供标准化和的效劳。
他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重缺乏的情况下,我主动为所分忧,不计个人得失,放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管”荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所的培养和广阔同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更的效劳、把效劳工作落到实处!”
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十六
加进邮政局首先我觉得自己非常荣幸,由于我终于可以在自己喜欢的天地里感受到真正工作的快乐。
一年的学习和工作中,我对邮政有了更深一层的熟悉和了解,也对邮局的'运作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都卖力的为客户服务时,看到他们的笑脸,我感到很欣慰。
每一天,同事们为不同的客户办着不同的。业务时,每次听到他们办完业务时说的一声:“谢谢”时,心就像吃了蜜糖一样甜。
尽管我们这些新来的成员刚来的时候,都感到工作的压力非常大,但是却觉得很快乐。
固然天天工作时间很短很简单,但是我都会尽力做到最好,不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦,我也时刻要求自己比其他人做得更好,由于这是我的信念,我对自己定下的目标,更由于这是我的爱好我的快乐。
有位智者说过:做人应该时刻知道自己在做什么,不要只记得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是这句话,它一直激励着我。叫我学着努力,做得出色。
“光阴似箭,日月如梭”,我想。这一句话,大家从小学说已经知道了。
但这句话却含义深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
转眼间的20xx已成为历史,随之而来的是新的一对数字:20xx,20xx将会是一个新出发点,也是新的开始,希看我们的邮局新年新气象,服务更精,业务更广。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十七
投递局团支部在 书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的'顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十八
二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政高明区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20--年已过去。20--年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪.
最新邮政投递员思想汇报(案例19篇)篇十九
投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的xx大精神和有中国特色社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。