总结范文可以提醒我们将来要如何改进和提高,避免犯同样的错误。以下是一些值得一读的总结范文,希望能够给大家带来一些启发和思考。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇一
通过两年多操作项目的实际工作,通过大家的指导和帮助,把我从一个门外汉锻炼成一个逐渐能适应不同工作的基础人才,其中有很多可以总结的宝贵经验:
1、项目的推广要制定有计划的系统推广战略
形成系统的推广计划永远都是最具有战斗力的推广模式,无论是对项目的后期销售还是对于公司品牌的形象宣传都是有利的。在中铁商务广场项目的整体推广过程中,前期由于广告公司确定的时间较晚,第一轮推广开展得仓促和不足,后期又由于大客户的谈判,使我们在项目推广宣传方面的力度投放相对薄弱,对这个在当地当时比较成功的案例项目的整体形象没有构成系统有效的一贯宣传,没能充分利用项目的有效信息造势,导致项目自始至终都基本处于悄无声息的状态,公司的品牌推广也因此受到一定影响,为石家庄下个项目的推动没有产生巨大的推动力。
2、推广费用预算很重要,要切实根据阶段性推广费用的总额,制定相应的费用计划。
3、策划人员要与销售打成一片,充分尊重别人的劳动成果。
在中铁商务广场项目的营销策划过程中,我觉得站在一线的销售人员所总结出的关于项目、客户的每一个观点都是整个项目推进的基本方向,作为一个策划专员,不能仅仅满足于自身的策划工作,同样要站在整个项目的角度,需要不断了解销售进度和销售策略,参加销售人员每天、每周、每月的总结和计划,这样才能根据客户、市场的具体情况适应不同阶段,有针对性地制定相应的营销建议。
4、注重市场调研资料的及时、准确。
策划的基础就是大量翔实、有效的市场调研资料,市场竞争项目需要我们注意市场调研的作用,根据推广的要求不断地确立项目的市场形象,并根据市场的要求加以更新。
总之,作为项目的营销策划人员首要具备的几种能力:
1、坚持创新,开拓新思路;
2、充分了解目标市场、产品优势、目标客户以及他们的需求情况;
3、需要尊重销售现场同事的意见,但是不能全盘接受;
4、根据销售进度和销售成绩,适时调整推广思路。
1、继续加强团队培训工作。
培训不仅仅给予我们工作中最迫切需要的知识和技能,更重要的,它培
养我们积极思考和解决问题的`能力,同样也能够形成员工对公司强大的向心力和凝聚力,是一个团队最核心的竞争力。
2、注重培养团队整体协作性。
一个团队是否团结直接关系到工作的成功和失败。这其中的关键是作为
团队领导人是否能够以身作则。中铁商务广场项目在处理b塔散户整体退订的问题上所表现出来的主动、果敢、团结和责任,是我们不断进行团队协作的完美表现,而在大客户成交后,茫然、涣散、不安等多种情绪的蔓延也是我们缺失了团队精神的表现,前后两种差异充分表明了注重培养团队整体协作性的重要作用。
工作中存在的不足
对于我来说,目前仍需在专业知识方面下大工夫,利用一切机会和时间学习、积累,不断提升自身的专业水平和专业素质。
尽管对当地房地产市场资料进行了一定的梳理,但就其数量和质量来说,还远远够不上专业的水准,下一阶段,要克服自身惰性,不怕麻烦,坚持对市场、对各项目进行分门别类的整理和完善,为其他项目提供最强有力的信息支持。
伴随着项目走过两年,有过忙碌、有过艰辛、有过汗水、有过欢笑,这些都算作是个人的成长历程。总结过去,是为了更好地走向未来,我相信,有了这些经历,不管成功,也不管失败,在迈向下一个工作目标的时候,我拥有更多的是坦然,是坚定。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇二
回首20xx让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有一些时间了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年x月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
工作总结:用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
首先是业绩方面:工作这x个月的时间我共做了xx元,平均每月做了xx元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们xx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的.缺点―容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是xx部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等。
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们x店,离基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇三
根据人力资源和社会保障部办公厅、住房和城乡建设部办公厅《关于做好20_年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试有关问题的通知》(人社厅发[20_]35号)精神,为做好我区20_年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试考务工作,现将有关事宜通知如下:
一、报名工作。
20_年全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试的管理工作由自治区人社厅与自治区住建厅共同负责组织实施。自治区人事考试中心负责考试的考务组织工作,自治区住建厅负责资格审查和考试用书的征订工作。
知》(新建注[20_]01号),符合报考条件的人员不需再进行资格审查。
二、报名条件。
按照《房地产估价师执业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人员执业资格制度暂行规定》,凡中华人民共和国公民,遵守国家法律法规,并具备下列条件之一的,可以申请参加房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试。
(一)房地产估价师。
5、取得房地产估价相关学科博士学位;。
6、不具备上述规定学历,但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专业助理级资格考试并取得相应资格,具有10年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实务满6年,成绩特别突出者,也可报考。
1、取得大专学历,工作满6年,其中从事房地产经纪业务工作满3年;。
2、取得大学本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年;。
4、取得硕士学位,工作满2年,从事房地产经纪业务工作满1年;。
已取得房地产估价师执业资格证书人员,报名参加房地产经纪人考试的,可在报名时申请免试《房地产基本制度与政策》科目。免试该科目的人员必须在一个考试年度内通过所有应试科目。20_年报考房地产经纪人的考生,暂不要求取得房地产经纪人协理资格。
具体事宜请参照自治区住房和城乡建设厅相关政策要求,见新疆建设网/人事教育(网址:.cn)网站,认真阅读注意事项等内容,然后根据本人的实际情况进行网上报名。
2、报考者按网络提示要求通过注册,如实、准确填写《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》的科目选择和各项内容。报考者如隐瞒有关情况或者提供虚假材料,所造成的一切后果由报考者本人承担。续考考生请认真填写档案管理号。
3、报考者按网络提示上传照片,照片为近期免冠证件照,文件格式为jpg格式,大小应小于20k。考生上传照片经考试中心审核通过后,考生方可下载打印《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》。
中心办理报名手续。乌鲁木齐市无主管单位人员可到乌鲁木齐市人事考试中心(4625435)、自治区职业介绍中心(8890469)或自治区人才服务中心代理部(4633247)办理报考手续。
5、各地、州、市、自治区直属单位于20_年8月1日-8月10日将考生的报名表报自治区人事考试中心。
四、考试时间(均为北京时间)。
20_年10月13日-10月_日。
房地产估价师。
10月13日。
10月13日。
四、考场设置。
根据国家关于执(职)业资格类考试考点设置的有关规定,本次考试考点统一设在乌鲁木齐市。具体事宜以准考证为准。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇四
20_年6月到20_我到顺驰(重庆)不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般_二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如12年美国开始的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也十分的热火。
顺驰(中国)不动产网络集团成立于1994年,前身为天津顺驰置业集团,_年10月27日,正式更名为顺驰(中国)不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从_驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。
顺驰(中国)不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网,网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于_年,在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过_产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求,也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候,买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
现在重庆有很多都是外来人员,而外来人员在重庆工作都需要有住所,而外来人员因为对重庆地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的两室一厅也要1200左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是达到了_/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
中介行业经常出现的一件事情就是调单,用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面,在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触,最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训,有的调单是可以避免的,有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息,这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种,有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开,房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话,客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面,公司一般的要求我们陪客户离开,送走客户再说。当然,这样做也只能说避免部分调单,不可能完全杜绝,遇到一定会跳的目前我也没办法。
总而言之,在顺驰实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台,同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作,这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助,同时,这次实习积累了很多宝贵经验和财富,再次感谢顺驰,谢谢!
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇五
20xx年对我们来讲是极其不平凡的.一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始1我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的no.1。
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
一是技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
第二、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
第三、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢!
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇六
舒适地坐在椅子上或躺在床上,向身体的各个部位传递休息的信息。从左脚开始,使腿部肌肉绷紧,然后松弛,同时暗示它休息,然后,从右脚到躯干,再从左右手放松到躯干。这时,再从躯干到颈部、头部、脸部全部放松。只需短短的几分钟,你就能进入轻松、平和的状态。
2.难易适度法
对于那些已能熟练解答的习题不要一遍又一遍地去演算,要找一些这方面经典性的题目去攻克。对于难度大的题目,先是独立思考,再求助老师、同学或家长。对于不感兴趣难度又比较大的内容,自己首先订好计划,限定时间去学习,就不会松懈拖沓。经常给自己奖赏,让成就感来激励自己,从而集中注意力。
3.感官同用法
调动多种运动器官来协同活动,在大脑皮层形成一个较强的兴奋中心。
4.排除干扰法
先在没有任何干扰的情况下背诵一段200-400字的文章看需要多少时间,然后在旁边有干扰时背这段文章,看需要多长时间,直到在两种环境中时间相同为止。
复习优良习惯总结
一、总是站在系统的高度把握知识
很多同学在学习中习惯于跟着老师一节一节的走,一章一章的学,不太注意章节与学科整体系统之间的关系,只见树木,不见森林。随着时间推移,所学知识不断增加,就会感到内容繁杂、头绪不清,记忆负担加重。事实上,任何一门学科都有自身的知识结构系统,学习一门学科前首先应了解这一系统,从整体上把握知识,学习每一部分内容都要弄清其在整体系统中的位置,这样做往往使所学知识更容易把握。
二、追根溯源,寻求事物之间的内在联系
学习最忌死记硬背,特别是理科学习,更重要的是弄清楚道理,所以不论学习什么内容,都要问为什么,这样学到的知识似有源上水,有木之本。即使你所提的问题超出了教材上的知识范围,甚至老师也回答不出来,但这并不要紧,要紧的是对什么事都要有求知欲,好奇心,这往往是培养我们学习兴趣的重要途径,更重要的是养成这种思考习惯,有利于思维品质的训练。
三、发散思维,养成联想的思维习惯
在学习中我们应经常注意新旧知识之间、学科之间、所学内容与生活实际等方面的联系,不要孤立的对待知识,养成多角度地去思考问题的习惯,有意识地去训练思维的流畅性、灵活性及独创性。知识的学习主要通过思维活动来实现的,学习的核心就是思维的核心,知识的掌握固然重要,但更重要的是通过知识的学习提高智力素质,智力素质提高了,知识的学习会变得容易。所以上面讲的学习的三个学习习惯实质上是三种思维习惯。学习的重点就是学会如何思考。
我终于下决心去把中介的学习工作给辞了,虽然没有卖掉一套房子,但我觉得我应该知道了解的东西我都领会了,所以在此总结一番。
首先,中介的整个工作流程是这样的:
(一)咨询
(二)卖方委托代理买方委托代理
(三)查找配对资源
(四)实地看房
(五)签订协议合同
(六)物业交割
以上是中介公司总体的工作流程。下面我详细的阐述一下经纪人的工作细节。
在这里,有一个前提,使所有工作的前提,就是信息的搜集,这就需要经纪人的努力了,虽然在后期会有买卖双方主动上门提供信息的可能,但在前期必须要有大量的信息储备,才能使后面的'工作相对顺利些。
1,搜集信息 每天,经纪人要在这个城市里四处转,充分挖掘潜在的信息。一般的方法是留心四处张贴的售房或购房的小广告,另一种方法是看哪个房子是空闲的,然后往门缝里塞纸条,留下联系方式和公司名称。所以经纪人出去时,随身带三种纸条:一种是写有自己所要出售的房源的纸条,一种是写有自己最近想要获得某种房源的纸条(购房者要求最多的房型或地段,而自己又缺少这种房源信息),最后一种就是写有自己公司名称和电话的纸条,用以塞门缝。还可以问小区看大门的,若有卖房的,他们一般会知道。
2,接待客户 有时候经纪人会呆在公司里不外出(值班,开会,反映信息等)。此时,若有客户上门,经纪人就应该主动去接待,若是要求卖房的,就问对方的房子的详情以及对方想要的价格;若是买房的,就详细记录对方的需求信息。尽可能多的要和客户多聊会儿,这样可以更加准确的判断出对方来此委托中介的真诚度有多少,好使经纪人的工作重心有明确方向,不至于白忙活。
3,信息配对 一旦经纪人手上有了买卖双方的信息,就可以开始配对了,若发现有合适的配对,就先电话联系买方,把手上认为合适的房源给大概介绍一些,问对方是否愿意看房,若愿意,就再联系卖方,以确定看房时间(最好的方法是把卖房者的钥匙争取过来,这样中介和经纪人占有很大的主动权以及便利性,一般只适合毛坯房或无人居住的房屋,当然前提是获得卖方的充分信任)。如果经纪人手上的信息已经是很长时间以前的,就应该再核实一下最近的情况,以便有效利用信息。
4,实地看房 在顾客首次看房前,应让买方签订一个协议,并交纳小数额的保证金,以防止买方甩开中介,而直接去和卖方交易(防君子不防小人)。在看房路上,要和买方聊天,要让买方知道,买方是达成交易成功的重要元素,所以中介和经纪人都是站在买方这一边的,以此来获取买方的信任。在看房现场时,要指点买方注意房屋的优点,并尽量使其忽略一些缺陷,当然经纪人和卖方者也可以用一些方法来弥补一些不关乎质量的缺陷。但是一些人为的或者是历史的因素(死人,权属关系,欠债等)等要告知买方,防止以后出现纠纷。
5,在经过多次看房后,达成购买,就可以办理一些手续。首先是买方把房款全部交付给卖方,然后房管局可以给该房产注册上买方的姓名,这样该房产就属于买方了,然后就是房产证的办理了。如果买卖双方互相不信任,可以把钱交给中介,等待房产证办理下来后,再由中介把房款交付给卖方,中介收取一定的佣金。
6,物业交割,依附该房产的一些权属或是物业管理方面的一些权益,根据买卖双方协议,进行协议签署和交割,也可委托中介办理,当然要支付给中介一定的服务费。
下面补充一些必要的说明。
1,佣金问题 一般行业规定的佣金标准是购房款的1%,以购房合同上的购房款为准,也就是说买买双方各交房款的1%。但是,实际情况中很少有卖方愿意缴纳佣金的,于是在实际操作中,经纪人会要卖方报出一个最低价,并承诺让卖方最后能净收到这个最低价。然后,经纪人在这个最低价上再加上一部分价钱出售,这加出的一部分钱包括双方的1%佣金以及讨价还价的余地,实际上仍然是双方都要交纳1%的佣金,只不过把卖方的佣金转嫁到买方身上了,当然不能让买方知道(业内秘密),呵呵。
经纪人的酬金是从1%中提取30%,如果房源和购房者都是经纪人找的,那么经纪人就可以拿双边的30%,就是说从两个1%中各拿30%;如果房源或购房者只有一个是经纪人找的,经纪人只能拿单边,就是拿他代理的客户的1%的30%。
2,协调问题 作为中介,主要就是起到一个协调作用,使双方达成共识。首先是与卖方协调,要与卖方协定一个最低价格,并承诺让卖方得到这个价钱,这样就可以不用害怕买方直接向卖方问价格,把搞价的主动权始终握在经纪人自己手里。然后是与买方协调,主要也就是个价格问题,经纪人自由发挥,只要保证佣金不少,就可以。最后是与房管局的协调,这是需要很强的人际关系,协调好了,中介去办理过户手续会很方便,甚至可以减免一些费用,并且可以在很短的时间内把产权证办好,这样中介就可以主动,并很有底气的要求为客户办理过户手续,从中再收取一笔服务费,增加收入。
3,信息共享与交流 我学习的这家是实行的信息共享制度,就是每个经纪人把搜集到的售房信息和需求信息汇总,统一登记到电脑了,每个经纪人都可以用,这样效率挺高。老板是从21世纪不动产学习的,21世纪的信息是所有加盟店都共享。所以会发生这样一种情况,看房时,会有两个经纪人在场,一个是买方的经纪人,一个卖方的经纪人,两人各拿单边。另外一种情况局部共享,就是每个经纪人的信息保密,每天晚上开会,来确定经纪人之间没有重复的信息,然后登记到电脑里,只有老板一个人知道。
另外值得一说的是,干这一行,一定要以诚信为本,诚信经营,业务能否稳定持续的增长,全靠赢取客户的信任。因为,在前期,大部分的信息是需要经纪人很辛苦的出去寻找,而后期,就会有客户主动上门来委托中介代理,这前提就是信任中介。
在这不长的学习时间中,还经历了一事情,发现了一些问题,我就不一一细说了。总之是那句老话:林子大了,什么鸟都有。什么样的客户都有,那么经纪人就会碰上各种各样的问题,这都需要经纪人的经验和智慧去解决和避免了。
不管怎么样,我发现一个很重要的事情,对我本人很重要,就是商丘的市场好小,业务很不好做,虽然潜力很大,但是要挖掘这个潜力所需要的时间也很长。我以前老想着回来发展,现在我需要重新考虑一下了。确实是一个很值得考虑的问题哦。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇七
房地产经纪人是一个表面风光,实际辛苦的职业,个中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。从事这个行业非常辛苦,早出晚归,几乎整天候命,之后就打爆别人的电话,这是个最能体现个人能力、个人魅力、个人价值的工作。因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户(房主和买主),所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程,每天绝对精彩。每个资深的经纪人几乎都是一肚子苦水。他们往往抱怨,“不是我们不愿意透明,实在是大家太缺乏信任了。”从事中介行业的都非常倾慕香港的模式,每个房子的每一笔权属交易都清清楚楚,律师的责任义务也明确,相对经纪而言信任度就提高了。总的来说,这个社会是非常公平的,行业整体缺乏诚信,便会导致对从业人员的缺乏信任感,因此只有不断地“透明”才有可能逐渐产生信任。谁不想把业绩做好?谁不想每月成交落单顺利,获得良好的佣金收益?但是事实上,在整个销售过程中更多的是挫败,是跑单,是劳而无获。每天拖着疲惫的身心回到家中,第二天起来,还是要面对更大的业绩压力。经纪人一单的成交周期在20天到1个月,有时他们会跟踪客户一年,服务周期也要一跟到底,最后客户签订物业交接单后才算完事。工作量和心理压力都很大。对人的身心健康都是一个巨大的挑战。
那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道:以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚的客户。你如果因为现在他们没能给出任何单就怠慢他们的话,你将一无所获。而你如果反其道而行之的话,你可能会赢得不只这一百个客户。因为他们有朋友,有亲属,有朋友的朋友,有亲属的亲属。他们今天由于各种原因不能立即做决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻落单并不一定是他们的错。一般人陪客户看房时,可能只是单纯地给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子的资料,让客户有更多的选择余地。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇八
有时候,我们与客户在一起的时候,看似很融洽,但到带看后我们才发现我们真得不能了解他们,他们和我们说:“我再看看,我再考虑一下”的时候,我们就没有办法了,所以“发问”的第一个关键要素就是我们要第一时间把自已想说的话,用“发问”的形态说出来,从而取得对客户的掌控。
通过发问从而找出客户对房源感兴趣的事,例如:您知道这个小区的区位优势吗?刚看的房子好多客户都说喜欢,您说为什么呢?如果我们发问的够多,我们就会问到影响成交的重点,当发现这个客户不能成交时,我们也要在情绪上面表现的非常好,并且还要对这个“成交重点”畅所欲言,一但你掌握到“成交重点的起源点”,加以扩展,客户就会用自已的话清楚的描述他想买的房子是什么模样的,阻碍成交的重点是什么。
如果我们对客户说:“我们是全城最好的中介公司”那客户就会认为我们是王婆卖瓜,自卖自夸,但如果我们说:“我原来找工作的时候,对我们现在的公司做了一个非常深入的调查,发现我们公司是全城最专业、客户最认可的中介公司!所以您希望在专业有保障的公司买房呢?还是去不正规的公司呢”那客户肯定不会回答说:“我要到最差的中介公司去买房!”所以,做为经纪人来说,可以用“发问”的方式,让客户去接受我们的观点,而不是直白的去告诉客户我们观点!
一点点的同意就是某个观点的赞成,如果我们能持续累积客户一点点的同意,那买卖双方成交就变成一件很自然的事情。
换句话说,我们问的问题,如果能让客户兴奋,让客户忘记去行家,去比较,他们感觉时间过得很快,并且自然的在配合我们,不知不觉的就谈到了成交条件上的问题,那试问一下,当我们对客户了如指掌的时候,还会匹配客户认为不适合的房客源吗?所以这也是我们发问恰当问题的原因!
简单说就是从回答中表明你的建议,例如:“那如果您不想再降价格,可又没办法控制客户不谈价格,那我先充当您的委托人去和客户谈一下好吗?”“当确定客户不谈价的进候,您再出面您看是否可以?”
其实发问是经纪人所要研究的沟通技巧中的一个主要的部份。多研究一些发问的技巧,有助于经纪人掌握正确沟通方式;花更少的时间,签更多的单子。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇九
姓名(女,23岁)。
求职位:房产经纪人期望薪资:-3000元/月。
目前职位:客服专员/助理学历:大专。
工作经验:1-3年现居住地:西安雁塔区。
联系电话:电子邮箱:
自我评价。
本人性格开朗、踏实、能够处理好与他人的人际关系。通过这半年的实习,不仅学到了知识,更重要的是学会了做人,先做人在做事是我的座右铭。个人爱好有看书,旅游,羽毛球。对于喜欢的事,我会全身心的投入进去并做到更好!我相信没有最好只有更好!机会永远是留给有准备的人的,我会努力抓住每一个机会,并为之奋斗!
工作经验。
中国平安陕西分公司。
工作职责:在公司的职位是客服专员,主要负责跟新老客户沟通,为了感谢新老客户的只吃与配合会适当的赠送客户一些免费的保险。
托卡诺电脑包专营店。
工作职责:上班地点属于赛格电脑城,主要负责卖电脑包以及送货。
教育经历。
-9至2011-7西安欧亚学院连锁经营管理专业。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十
实习时间:
20xx年3月——20xx年5月。
实习地点:
广州市海珠区。
实习单位:
中原地产。
实习内容:
中高端商品房的租赁和买卖,房子抵押消费贷款。
实习目的:
了解和掌握商品房的租赁和买卖,以及房子抵押消费贷款,促成交易。了解房广州地产业经纪人的劳动关系。
实习计划及过程:
自从20世纪80年代实行商品房以来,中国的房产业迅速发展,商品房不管是产量还是销量都在一日激增。质量越来越好,其价格也越来越高。在这样的一个朝阳产业下,催生了几十万的职业人群,那就是房地产经纪人。
今年的春天,带着实习与赚钱的心理,我在网上投了几份简历。第一个打电话给我的就是这家公司房产部李经理,经过店经理和区经理的两层面试,我胜利通过了。但其中也得到了不公平的待遇。因为我还没有毕业,只能做作为一个实习生来评定,自然工资就比别人少了两百元。因为学生身份,同工不同酬、歧视在这里统统凸显出来。尽管这样,可实习机会难得,就这样我走进了这个行业,成为了几十万人中的一份子。
面试通过的第二天,我早早就来到公司总部培训,培训室不大,能坐下四五十人。培训的主要内容很多,有些在我记忆中依然清晰。早晨一开始来的是一个培训专员,他个子不算高大,但人很有精神。他先自我介绍了一下,然后告诉我们今天一天培训的课程和安排,接着就介绍了培训时间要注意的问题。接着就到我们介绍了,介绍的方式很多样,看你所在的小组确定。自我介绍完后,培训专员给为我们讲述了公司的发展历程和公司文化,一个公司能做强做大,公司的文化是很重要的,就是凭着这样的信念和坚持,公司由几个人的团队仅仅8年的时间变成今天拥有一千多人的大企业。
下午主要讲述了公司的业务和提问的小游戏。公司的目前业务有四个,分别是担保消费,房子抵押贷款,企业小额贷款,房屋租赁与买卖,最开始是做担保消费的,最后来的是20xx年开办的房屋租赁和买卖,现在公司准备开办一项新业务(理财)。针对培训的内容,主讲老师还做了一下测试,对于没有答对的同事需要接受一定的处罚。这不是金钱而是表演节目。在同事的帮助和互动下,我们几乎都胜利的通过了。这次培训总共有8个小时,在这8个小时中,相信每个人都收获了他自己想要的部分,不仅是这天的工资,也还有这天的快乐。
第二天早上九点钟上班,这也是我第一次上班,自然就比往常起得要早。穿上正装照了照镜子,感觉好像变了一个人,精神多了。来到店里,店经理问我有什么计划,当时我一片哑然,对于这个行业我一点都不知道,不知道怎么回答,于是只好叫他给我派任务咯。他给我一个月的时间去熟悉周边的8个小区,并把小区的位置和周边的生活设施都要记得,比如:超市、菜市场、银行、饭店、学校、地铁和公交、医院、宾馆等。除此之外还要知道小区的物业公司和物业费;等车场到那里,有几个出口;有几栋楼,每栋楼有几部电梯,货梯和客梯分别有多少;有几层楼,每层楼有几间房,有没有带四的层楼;小区的活动设施都有些什么,绿化带怎样,小区是怎样布局的等等。就这样在暴大的太阳下,我穿梭在小区和街道之间。第一天还很积极,一下子看了几个小区。一整天下来,脚实在受不了,也许是刚穿皮鞋还不太适应。回到店里,经理考我了一下关于小区的内容,还好我都能答上来。接下来就是教我怎么去到网上搜索房源信息,一直到晚上九点钟才下班回去。
就这样过了一个早9晚9,中午除吃饭没有休息的星期,我已近渐渐习惯了这样的忙碌。我的脚每天都生两个水泡,水泡破了之后就脱皮出血。实在太痛,每天都是拖着脚回去,泡下热水才舒服一点。赚钱不容易,想成功更不容易。只有坚持下去,一切都会慢慢变好。刚才说到了一个现象,就是房地产行业有这一说法“早9晚9”,这里说的“早9晚9”是指早上9点上班,事实上8点半就开始上班了;晚9是指晚上9点下班,但通常情况下都到晚上10点下班,因为工作需要,离不开!每天上班事实上超过8个小时,达到13个甚至更多小时。在加班加点未征得员工同意的情况下,这严重违反了劳动合同法和劳动法规定的8小时工作制度。
那时已经是晚上11点半了,女顾客早已经睡下,睡梦中被这个电话吵醒,女顾客真的生气了,第二天一大早就跑到我们店破口大骂,但是她没有证据,最后无趣的走了。类是的还有很多,记得我们店经理讲述了他以前在中原的时候,因为多次打电话给顾客,最后顾客报警了,警察来查也查不到什么,最后还是走了。
切户,这个词对于很多没做个房产业务的人都很陌生。但在行业竞争中是常有之事。切户按照我的理解就是把别人的客户拉到我这边来,成为自己的客户,让他购买自己的产品。我们店另一个组就经常使用这招,他们没事就到小区转悠,看到其他公司的人带客户来看房子就悄悄跟踪,等到其他公司的人离开这个顾客的时候,就赶紧追上去,无论是开车,做公交,走路还是骑电动车,反正想尽一切办法得到顾客的联系方式,然后了解各户需求,提供给顾客最优质的房源。这一招是地产行业比较实用的一种方式,也是最害怕的一种方式。很多行业间的大打出手这个事主要原因。记得我和一个同事之间也切了满堂红地产公司的一个顾客,后来也因带这个顾客我俩吵了一架,差点大打出手。
从3月1日到5月8日,这段日子来,我没有休息过。公司虽然说一周可以休息一天,可到了公司基层如果你不说就没有休息了,当时我也提过要休息,但是秘书和经理都说没有什么事情就不让休息,那时还只有我一个员工。从这里我深深知道员工在面对管理层,面对老板是如此的弱势,几乎没有什么发言权,尽管知道公司管理层侵害了我的权利,但为了保住饭碗,保住自己在管理层心里的良好印象,还是放弃了很多权利,不仅这个行业这样,很多其他的行业也这样。由于我们组又增加了两名员工,从3月1日到5月8日期间,在我们一起上的强烈要求下,才同意每周给我们放假一天。可区经理不同意双休日休息,而是在周一到周四任选一天。面对强势的老板或管理层,有时候一个人力量薄弱,然而当工人团结起来维权时,相信无论是工资待遇还是社会福利方面都会有明显的改善,人们工资提高了,消费水平就会提高,国家经济就会得到改善,劳动关系才会更和谐。
入职五天了,公司就给我们签了合同。听说要签合同,我一大早就来的珠江广场分店,对于学劳动关系的学生,劳动合同是最看重的,公司要签劳动合同自然很高兴。觉得公司按照劳动法上说的那样做的,但是法律上毕竟是法律的,虽然看上去很完美。但拿到现实当中很多都变味了,就比如说这次签合同她就不是一式两份,而就只有她留了一份。然后她就只让我填了我的基本信息上去,其他的都不给我们多看。我本来是属于中原公司的员工,签的却是什么满堂红管理有限公司,公司地址还不是一样,于是我就去问了她,她说就是公司的一个分公司,后来我也没有多问就回来了,一路上感觉很遗憾。
实习了两个多月,准备回家。现实总是有太多不如意,我们应该用一颗平常心去接纳和走好人生的每一段旅程。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十一
xx年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的`工作总结汇报:
xx年10月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在xx年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面:
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时,我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题,总结问题这样可以提高我们的综合素质,在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结经验,找处不足,丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了?了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
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热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十二
房地产经纪公司的基础管理和基础业务工作思路、方法、技巧非常重要。尤其是新的经纪公司,“万丈高楼平地起”,没有牢固的、深层的业务基础,业务技能、客户基础,对于房价房源的深入了解,熟练的谈判技巧,想要一飞冲天是不可能的、不切实际的。经纪人每日工作就是联系客户、看房、谈判签单,整理客户、房源资料,锻炼业务技能、每日日清工作。但所有一切都要以客户为开头,以签单为终止。没有最后的签单,前面的一切就没有价值。地产经纪应研究房地产交易的规律。任何事物的发生、发展和终止都有其自身的规律,如果不去研究分析、总结,而一味蛮干的话,也许会有一时的成就,但大多数时间是失败,最终也难以成功。客户为什么会买?房主为什么会卖?其中有何奥秘?经纪人应如何做?这里面有很多问题要解决,还有一条是必须强调的,经纪人的工作是应该有计划的、有准备的,客户、房主应由经纪人来组织安排,最终达成协议或者为下一次工作做准备。经纪人应始终站在一个主动积极的位置上。房产交易实际是一场房主、中介、客户三方的谈判,我们应最大限度的让三方共赢,才能促成房产交易的成功。
特别是经纪人,每个人都是非常独立的、自主自由的,每日经纪工作要自己规划、准备、执行、决策,如何把自己的生意做大做强、做好?关键在于你的竞争力和服务水平。你在这样没有硝烟市场中如何保持自己的主动、发挥自己的优势,打赢每一次战役,并最终获得胜利。竟争和服务就是中介行业最大的秘密,每天每时都在发生,如何去面对、采取什么措施?我们不仅比专业水平、还要比服务态度、比敬业精神,全方位的竞争;对于这样的竞争要有积极平常的心态和乐观向上的态度,要善于面对竞争和挑战。每个经纪人要扎扎实实的完成每天工作、联系客户、与客户沟通、房主谈判,准备好第二天的工作,只有认认真真的对待每一天,你才会进步,在收上才会有所增加。
再有,经纪人在面对挫折及客户、房主的责难、讽刺,上司的批评、社会的嘲笑时应有承受力,没有经历挫折,成功有何意义,经历越多的失败,成功的希望越大,如果害怕失败,害怕尝试,你永远无法迈出成功的第一步。
存量房(二手房)市场是未来中国的最大、最有潜力的房地产市场,房地产经纪大有可为。在这个市场发展过程中地产经纪经历过挫折、失败,也经历过喜悦、成长。但无论怎样都应坚持发展下去,扎扎实实练好经纪基本功,积累良好的客户关系,用我们的智慧、汗水创造我们自己的事业!
房产中介必备的盈利工具。
房产中介用了易遨的房产中介管理软件的真实感受!
第一:
使用易遨房产中介管理软件之前:
所有的房源,客源信息全部记在本子上的,店里有8个经纪人,每次看房或者要找房源的时候都要去翻房源本子,如果两个同事同时要打电话的话,有房源本的那位同事给客户介绍房子会流利一些,听起来比较专业,而没房源本那位就显得有点结巴,介绍房子也不是很详细。有些经纪人离职还会带走自己的房源本,造成了房源信息的损失,切经纪人单在所难免,对中介公司都造成不小的损失。
用上易遨房产中介管理软件之后:
每个经纪人有自己的账号,可以在电脑上登录自己的房源客源信息,要查找的话只要按条件设定即可查找到自己想要的信息,快速、方便。房源信息都是唯一的,避免重复房源成交的时候引起不必要的纠纷。全部的资源共享,提高房源的营销速度。而且房源录在系统里,经纪人离职房源也不会随之流失,而且会有电话查看日志,业务操作日志,登陆日志,记录经纪人的登录时间和操作情况,对经纪人查看房源电话生成日志,经纪人单能够第一时间追查到责任人;安全预警机制,经纪人短时间内大量查看房源,用户会自动锁死,从根源上保证房源信息的安全!
用上易遨房产中介管理软件之后:
每位同事登录系统之后,可以在房源客源信息上写回访记录,详细记录每一次于客户沟通的情况,待下次回访的时候有针对性的沟通,这样的跟进客户不仅效率高,并且能得到客户的极大信任,如果你能准确的重复客户上次说的话,客户会觉得你做事很用心,对你就更加信任了。这些都得益于软件的跟进记录。经理也可以根据经纪人的回放记录查看经纪人当天的工作情况,哪些客户跟进比较好,哪些客户还需要想办法去突破的,可以给予经纪人适当的帮助。
第三:
使用易遨房产中介管理软件之前:成交的客户,签署合同之后就不在记录了,客户出现任何变动,比如租赁客户退租后再来等级房源,无法查阅之前的跟进情况,需要从新了解;更没法查阅租赁客户的合同日期,租赁到期后再给房源客源回访,问问是不是还有需求。造成老客户的流失。
用上易遨房产中介管理软件之后:
成交的客户合同会有详细的记录,买卖房客源可以查阅准确的合同资料,租赁房源可以进行到期提醒,租赁合同到期,会提醒经纪人回访,找到成交房源选择重新发布就可以了,让老客户二次开发,合作起来更加有效更加方便了。
第四:
使用易遨房产中介管理软件之前:
经理对经纪人的考核很难统计,每天新增了多少条房源?每个经纪人的工作量多少?经纪人对客户的跟进到什么程度了,还存在什么不足?等等,这些都要靠店秘去统计,工作量比较大,而且统计得不是很及时,造成经理在决策的时候有点偏差。
用上易遨房产中介管理软件之后:
经理打开软件即可了解店面的整体营业状况,房源客源统计,有哪些新增的合同,店里经纪人的业绩排名,每个合同的进展情况,评估,贷款,过户,物业交割每一环节都可监控,督促经纪人去完成相应的工作。对自己经纪人的工作量和业绩情况了如指掌,月中就可以估算月底的业绩情况,提前加以管理,保证企业向正确的方向发展。
第五:
使用易遨房产中介管理软件之前:
客户经常会问,这套房子贷款和税费你帮我算算,这时候便是资深经纪人大显神通的时候,在自己的小本上比比划划,半小时终于得出几个数来,客户早就等得不耐烦了,如果计算过程中没有差错还好,如果计算时出了小小的偏差,算出的结果一看就会很离谱,客户基本就走了,而新来的经纪人根本就不会算,只能傻眼看着。
用上易遨房产中介管理软件之后:
用易遨的贷款税费计算器,新来的经纪人也能在一两分钟计算出繁琐的贷款和税费,让客户觉得这里太专业,办事太效率了,给客户感受很好,完全信任我们就是这方面的专家。
这些都是我一个客户跟我了解时候说起来的,我总结了下发表出来,也让大家更多的了解我们,给我们一个被大家知道的机会,你同样给大家一次完善自己公司管理提升自己中介业绩的机会。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十三
姓名:
性别:男。
年龄:30。
身高:175。
学历::大专。
工作年限:10。
居住区域:上海。
户口所在地:安徽。
求职意向。
期望从事职业:销售(销售经理,区域/渠道)|房地产。
期望月薪:3500。
期望从事职业:销售(销售经理)|房地产。
工作经历。
时间地区、学校或单位专业。
-××××保健品公司业务员。
2005-××××置地经纪人,主管。
2008-××××房地产主管。
2011-××温泉房上海售楼处经理。
教育经历。
自我描述。
自我评定本人热爱房地产,会把自己的`一生献给房地产,无论是经验和资源,都有一定的积累,自己最大的优点就是善于与人沟通,主动出击,并且会把感情投入到自己销售的东西,我个人觉得,做房地产就2点:
1、专业。
2、服务。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十四
每一行有每一行的职业素质要求,下面是小编为大家详细介绍房产经纪人素质要求,欢迎大家阅读!
(1)基础知识方面经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
(2)专业知识方面由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。 随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 中国已加入wto,经济全球化对中国的`影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。
(3)其他辅助知识这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中,除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修,以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能,还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。此外,房地产经纪人还必须有较高的文化修养,应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品,提高自己的艺术品味和鉴赏力。
(1)一般能力
1.创造能力。房地产经纪人处理经纪业务,一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法,当面临着前所未有的难题时,杰出的经纪人就充分展开自己的想象力,对以往的经验和概念加以综合,从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察,是对事物的内在机理的顿悟,是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中,不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息,对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析,进而作出明智的判断,并采取相应的行为方式的能力。
(2)处理房地产经纪业务的能力
由于房地产商品具有个别性,每一宗房地产都是与众不同的,这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求,并据此选择恰当的房源供其考虑。它在实务操作中,常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配,从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户,经过十几分钟,甚至几分钟交谈,经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求,并推荐恰当的房源。在实际工作中,处理房地产经纪业务能力强则成交量高,每笔业务的进展速度也快,工作效率高,而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功,工作效率低。
(3)其他相关能力
房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外,还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力,如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力,解决一些突发事件的应变能力等等。一句话,房地产经纪人要优化自己的能力结构。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十五
陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,xxxx转眼即逝,xxxx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说xxxx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出xxxx年工作的总结和xxxx年未来的规划。
xxxx年x月来到xxxx,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,xxxx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,xxxx年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的.人,而我不是,也不想。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十六
目前所在地:深圳民族:汉族。
户口所在地:广西身材:155cmkg。
婚姻状况:未婚年龄:24。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:渠道/分销专员、销售代表、贸易/进出口专员/助理:
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:深圳广州广西。
个人工作经历:公司名称:起止年月:-12~-02家家顺房产交易有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)。
工作描述:1、持证上岗,为客户提供专业的房地产信息咨询服务;。
2、掌握一手、二手房产动态信息,观察房地产市场波动,总结并制定应对计划;。
3、掌握房源详细信息,独立开发客户,以专业和真诚的服务确立信任关系;。
5、居间匹配,平衡主和客户需求,促成交易,签订合同。租赁合同需办理交房手续,买卖合同需跟单,到公证处做公证后,负责申请按揭、找担保公司合作担保赎楼、过户、房屋交接等相关业务的全程代理,居间确保三方利益。
在职期间,我做事认真负责,勤快,善于学习,处事能力得到上级认可,硬性指标--业绩排在前列。
离职原因:受政策影响波动太大。
公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务。
担任职务:实习助理。
工作描述:1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;。
2、起草、存档整理总经理签发文件;。
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;。
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;。
5、完成公司交办的其他工作;。
在公司我积极学习,在沟通和交流方面得到很大的提高,增强了团队合作意识。
离职原因:实习到期。
公司性质:私营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生。
担任职务:校园代理。
工作描述:负责产品的校内推销,组织安排人员活动,策划产品“校园行”活动,推销模式得到认可,开拓了学校市场。
离职原因:准备实习工作。
志愿者经历:
教育背景个人简历网。
毕业院校:西北大学。
所学专业一:资源环境与城乡规划所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:良好粤语水平:一般。
工作能力及其他专长。
获得全国计算机等级考试二级和三级证书,能熟练运用office办公软件、autocad、photoshop以及一些常用软件。本人具较强的沟通能力及责任心。能较快的接受新事物。吃苦耐劳,有一定的抗压能力。
详细个人自传。
个人联系方式。
热门房产经纪人经验总结(案例17篇)篇十七
目前所在地:深圳民族:汉族。
户口所在地:广西身材:155cmkg。
婚姻状况:未婚年龄:24。
手机号码:
电子邮箱:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:渠道/分销专员、销售代表、贸易/进出口专员/助理:
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:深圳广州。
个人工作经历:
公司名称:**房产交易有限公司。
起止年月:20**-12~20**-02。
公司性质:民营企业所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)。
工作描述:1、持证上岗,为客户提供专业的房地产信息咨询服务;。
2、掌握一手、二手房产动态信息,观察房地产市场波动,总结并制定应对计划;。
3、掌握房源详细信息,独立开发客户,以专业和真诚的服务确立信任关系;。
5、居间匹配,平衡主和客户需求,促成交易,签订合同。租赁合同需办理交房手续,买卖合同需跟单,到公证处做公证后,负责申请按揭、找担保公司合作担保赎楼、过户、房屋交接等相关业务的全程代理,居间确保三方利益。
在职期间,我做事认真负责,勤快,善于学习,处事能力得到上级认可,硬性指标--业绩排在前列房产经纪人的个人简历范文房产经纪人的个人简历范文。
离职原因:受政策影响波动太大。
公司名称:**文化有限公司。
起止年月:20**-07~20**-10。
公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务。
担任职务:实习助理。
工作描述:1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;。
2、起草、存档整理总经理签发文件;。
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;。
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;。
5、完成公司交办的其他工作;。
在公司我积极学习,在沟通和交流方面得到很大的提高,增强了团队合作意识。
离职原因:实习到期。
公司名称:**日用品直销。
起止年月:20**-12~20**-06。
公司性质:私营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生。
担任职务:校园代理。
离职原因:准备实习工作。
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:西北大学。
所学专业一:资源环境与城乡规划所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:良好粤语水平:一般。
工作能力及其他专长。
获得全国计算机等级考试房产经纪人的个人简历范文个人简历。吃苦耐劳,有一定的抗压能力。
详细个人自传。