专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)

时间:2025-03-27 作者:HT书生

通过写心得体会,我们可以提升自己的思考能力和表达能力。以下是小编为大家收集的一些优秀心得体会范文,仅供参考。希望通过阅读这些范文,大家能够对写作心得体会有更深入的理解和把握,从而在自己的实践中取得更好的成果。让我们一起来看看吧。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇一

学校餐饮是每个学生生活中不可或缺的一部分。在校期间,我体验了许多学校餐饮,其中积累了一些心得体会。本文将从食物的品质、菜系的多样性、配餐服务、用餐环境以及餐饮对学生健康的影响等方面展开论述,希望能够对学校餐饮的改进和提升提供一些参考。

第二段:食物的品质。

食物的品质是评判一顿饭好坏的重要标准之一。在我的学校,食堂的食物品质较好,口感鲜美,营养均衡。食堂会定期请专业厨师进行培训,确保食物的制作工艺和卫生标准。此外,学校还会引入有机食材,减少农药残留,提供给学生更健康的选择。同时,食堂也有专门的食品安全检测团队,确保食品的安全性和卫生状况。

第三段:菜系的多样性。

学校餐饮的菜系多样性也是一个重要的方面。我校的食堂通过增设多个餐厅和窗口,提供中餐、西餐和其他各种菜系的选择。学生可以根据自己的口味和需求选择不同的菜品。这种多样性的菜系不仅能够满足不同学生的需求,也能够开拓学生的口味,丰富他们的饮食体验。

第四段:配餐服务。

除了食物的品质和菜系的多样性外,学校餐饮的配餐服务也是非常重要的。在我的学校,食堂会根据学生的需求和反馈进行调整和改进。学生可以通过食堂的意见箱提出建议,或是参与学校食堂管理委员会的选举,推选出代表学生的声音。学校还会定期进行调查,了解学生对食物和服务的满意度,并据此进行改善和提升。

第五段:餐饮对学生健康的影响。

最后一个方面是餐饮对学生健康的影响。学校餐饮在学生的成长发育中起着重要的作用。健康的饮食习惯能够提供足够的营养,促进学生的身体健康。我的学校很重视餐饮对学生的健康影响,除了提供均衡的饮食,还定期进行营养教育,让学生了解合理膳食的重要性。此外,学校还提供多种水果和蔬菜,鼓励学生多吃蔬果,增强体质。

结论:学校餐饮是学生生活中不可或缺的一部分,它对学生的生活品质和健康影响重大。学校餐饮应注重食物的品质,提供多样化的菜系选择,倾听学生的需求并提供相应的配餐服务。更重要的是,学校餐饮应注重健康教育,引导学生养成良好的饮食习惯,确保他们在成长过程中得到充分的营养支持。通过持续改进和提升,学校餐饮能够更好地满足学生的需求,为他们的学习和成长提供坚实的支持。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇二

4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和许多的同学一起踏上了去深圳实习的`路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这陌生的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关心。

刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关心的话语,一听蛮感动的,原来在这陌生的城市还有人在关心着我们,葛经理说:等下带你们去公司看一下熟悉熟悉环境,这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开始紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有很多同学都想走了,可是最后还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等待我们的却是分离,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。

而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟悉了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30的时候我参加了班前会,感觉还蛮好,等开完的时候郑主任叫我们留了下来,为我们安排了师傅,对我们说,这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开始茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做服务员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的忙碌让我没有时间多想,后来才发现原来做服务员也不是那么简单的事情,在这期间让我学到了很多在学校学不到的知识与理论。

领导对我们都很关照,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中服务员的辛苦与开心,工作中有时通过自己热情的服务让客人满意而归是件非常开心的事。有时也会遇到有些脾气暴躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不开心呢,把这些当作家常便饭,吃饱了就等着慢慢消化,也许自己也有很多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆量和勇气,还有工作的速度、以及对事的认真负责,而这就是个人要在每天的工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个服务员就要认真的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报。

工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。如果考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的机会,如果没有努力,没有付出或许这个机会就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永远也不知道自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开始接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售情况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的成本和毛利,做好后发到管理公司,没到月底的时候还要做它的月结,像这个就比较麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开始接触这些的时候感觉好麻烦,总是担心东西会不见,或者做错帐,这都是要很仔细的不能出差错的,如果错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错,慢慢的我就开始逐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简单,公司的人说我学的很快,都超过我师父了,但是其中的辛苦只有我知道!

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇三

作为一名学生,每天都会在学校食堂用餐。在这一过程中,我积累了许多与学校餐饮相关的心得体会。从食物质量到餐厅环境,从服务态度到饮食习惯,学校餐饮对于我们的生活有着重要的影响。在这篇文章中,我将分享我在学校餐饮方面的感悟与体会。

首先,学校餐饮的食物品质至关重要。优质的食物不仅可以保障我们的身体健康,还可以提高我们的学习效果。在我就读的学校,食堂的食物质量得到了高度关注和重视。我注意到,学校食堂的食材来自当地农田,新鲜自然。食物的烹调和制作过程也严格按照卫生标准进行,确保了食物的安全与卫生。此外,学校注重提供多样化的食物选择,以满足不同学生的口味需求。这样的食物品质让我感到放心,我愿意将自己的健康交给学校餐饮。

其次,学校餐饮的服务态度同样重要。一个友好和热情的服务环境可以让学生更加舒适和享受餐饮服务。我们学校的食堂员工总是笑容满面,乐于助人。无论是帮助我们找到座位,还是为我们提供饮料,他们总是尽力以最好的方式满足我们的需求。这种周到的服务态度让我觉得受到尊重和关心,增强了我的学校归属感。我相信,一个温馨的服务环境可以让学生更加快乐地享受餐饮体验。

然后,学校餐饮不仅对我们的身体健康有影响,还可以塑造我们的饮食习惯。在学校食堂,我们会接触到各种各样的食物种类和菜品。这个时候,我觉得培养健康饮食习惯非常重要。比如,多吃蔬菜水果,减少油腻食物的摄入,合理搭配营养素,养成饮食均衡的习惯。我相信,培养健康的饮食习惯对我们的身体和心理健康都有益处,而学校餐饮可以为我们提供一个很好的培养平台。

另外,学校餐饮还可以成为学生之间交流和沟通的场所。在学校食堂,我常常遇到不同年级和班级的同学,我们会一起品尝美食,交流学习生活的琐事。这种交流让我觉得学校餐饮不仅仅是单纯的吃饭,更是一个构建友谊和共享快乐的地方。与此同时,我也能从其他同学那里了解到各种各样的饮食文化和习俗。这对拓宽我们的视野和人际交往能力都有很大的帮助。

总体来说,学校餐饮对于学生而言是一个重要的组成部分。它不仅关乎我们的身体健康,还涉及到我们的饮食习惯、服务态度和人际交往等方面。通过学校餐饮,我学到了许多关于健康饮食和人际交往的知识。我相信,这些经历和体会对我未来的生活和职业发展都会有所裨益。因此,我会继续关注学校餐饮的发展,为我们学校的食堂提供有价值的建议和支持。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇四

在大学生活中,餐饮服务实训课是非常实用的一门课程。在课程中,我们不仅学习了一些基本的餐饮服务知识,而且还有机会体验实战,亲身掌握餐饮服务的技巧和方法。在这个过程中,我深刻地感受到了餐饮服务对于一家餐厅的重要性,也让我深感自己在实践中的不足之处。

第二段:实践内容。

在餐饮服务实训课中,我们以小组的形式实操一家餐厅,全面了解了餐厅的运营环境。在模拟的服务环节中,我们学习了餐厅营销的方法、顾客服务的技巧以及团队合作的重要性。通过模拟实战,我们得以完成各种服务任务,并了解到顾客要求最重要的是的是用心、用情,不断满足顾客的需求,才能赢得他们的满意和信赖。

第三段:实践收获。

通过餐饮服务实训课程,我收获了很多的宝贵经验。经过模拟的实战操作,我们深入了解了一个餐厅的运营方式、制定顾客服务计划的重要性以及如何让顾客满意的技巧,这些知识都是很实用和有意义的,对于日后的餐厅经营会有很大的帮助。此外,还培养了我们的团队协作能力,让我们在合作中深刻地体会到了互相信任的重要性和团队力量的巨大作用。

第四段:不足反思。

在餐饮服务实训课程中,我也发现了自己的不足之处,如服务态度不够热情,服务流程不够灵活、顾客沟通不够到位等等。这些经验教训让我深刻认识到了自己的不足之处,也给我提供了改善和提高的方向。只有在不断的追求和改进中,才能不断提高自己的服务能力和提高顾客满意度。

第五段:总结。

总之,餐饮服务实训课程是一门非常实用的课程,它结合了理论和实践,让我们深入了解了餐厅的运作模式、顾客需求和团队协作技巧。通过课程的实践操作,我们掌握了一些有益的技能,更是意识到顾客体验对于一个餐厅的重要性,希望将来成为一个更好的餐饮服务业者。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇五

在餐饮服务行业中,实践是至关重要的。因此,在大学教育中融入餐饮服务实训课程,对学生具有不可估量的价值。本文将分享我在餐饮服务实训课程中收获的心得体会。

第二段:课堂学习。

在餐饮服务实训课程中,我们学习了许多有关餐饮行业的知识。老师为我们讲解了如何点单、如何为客人服务、如何应对客人的抱怨和问题等。我们还学习了如何处理食品安全和卫生问题,如何进行菜品搭配,以及如何制定营销策略。这些知识让我深入了解了餐饮服务行业的细节,让我更加熟练地掌握了实践技能。

第三段:实习经验。

在本次实训中,我们有机会去实习。实习让我们感受到了餐饮服务行业的真实运作环境。在实习中,我们亲身体验了在厨房里快速工作、为客人提供服务、接收客人的反馈和表扬等细节,并且真正体验了如何处理突发状况。这些实践经验让我更加自信和熟练地处理各种餐饮服务任务。

第四段:团队合作。

在餐饮服务行业中,团队合作是非常重要的。在实训中,我们需要与同学们一起制作菜品,并在厨房工作时密切地协作。在这个过程中,我们不仅学会了如何以团队为单位工作,还学会了如何通过团队合作来解决突发问题。学习如何与他人协作是至关重要的社交技能,这将助于在未来的餐饮工作中建立更强大的关系网络。

第五段:总结。

与其他课程相比,餐饮服务实训课给我留下了深刻的印象。它不仅教会我们关于餐饮服务行业的基本知识和技能,还让我们通过实习和团队合作获得实践经验。这些经验非常珍贵,能够让我们更好地适应餐饮服务行业的挑战。在未来的职业生涯中,我将始终牢记这些宝贵的课程和经验。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇六

时间在悄然无声的逝去,转眼间_年即将画上圆满的句号。_年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。回顾这一年里所发生的事,以及所改变的,对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了,并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标\_万和力争指标\_万。并且出色的完成了20__年与指定的指标超出了__是值得庆贺的,但同时也有不足之处需改变。现将20__年的工作情况汇报如下:

一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”。

二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。

三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。

四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务,每日坚持不断的进行召开岗点总例会,传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。

五、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去为宾馆提供质的服务。

六、制定奖罚制度,并做到奖罚分明,从而调动员工的积极性和激发员工的潜力,提高员工的服务热情。

在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将_年的工作计划如下:

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇七

时间在悄然无声的逝去,转眼间xx年即将画上圆满的句号。xx年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。回顾这一年里所发生的事,以及所改变的,对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了,并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标xx万和力争指标xx万。并且出色的完成了20xx年与指定的指标超出了xxxx是值得庆贺的,但同时也有不足之处需改变。现将20xx年的工作情况汇报如下:

一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的.婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”。

二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。

三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。

四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务,每日坚持不断的进行召开岗点总例会,传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。

五、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去为宾馆提供质的服务。

六、制定奖罚制度,并做到奖罚分明,从而调动员工的积极性和激发员工的潜力,提高员工的服务热情。

在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将xx年的工作计划如下:

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇八

每年的九月,学生们都会迎来新学期,而学校餐饮也成为让人期待的一大亮点。作为学生们的主要营养来源,学校餐饮的品质直接关系到学生的健康与学习效果。我作为一名高中生,在学校餐饮上也有着自己的一些心得体会。下面我将从菜品种类、食材选择、就餐环境、价格合理以及搭配搭配五个方面进行探讨,希望能对学校提供更好的餐饮服务有所启示。

首先,学校餐饮的菜品种类应该足够多样化,以满足不同口味的学生需求。有些学生喜欢吃辣,有些学生喜欢吃清淡的食物,有些学生喜欢吃肉类,有些学生喜欢吃蔬菜。因此,学校餐饮应该提供辣菜、清淡菜、荤菜和素菜等不同类型的菜品供学生选择。只有这样,学生们才能有更多的选择,并能够根据自己的口味选择适合自己的菜品。

其次,食材选择也是学校餐饮的重要方面。学校应该尽量选择新鲜、健康、优质的食材。新鲜的食材可以保证食物的营养价值和口感,健康的食材可以减少学生们的食物安全隐患,优质的食材可以让学生们享受到更好的味觉享受。所以,学校餐饮要建立起健康的食材供应链,与优质的供应商合作,确保食材的质量和安全。

第三,就餐环境也是学校餐饮需要重视的地方。学校餐饮应该提供一个干净、整洁、宽敞、舒适的用餐环境,以便学生们能够在愉快的环境下享受餐饮服务。就餐环境的好坏不仅会影响学生们的餐饮体验,还会对他们的身体和心理健康产生影响。因此,学校餐饮要定期进行清洁和维修,确保就餐环境的整洁和安全。

第四,学校餐饮的价格要合理。学校餐饮是为了给学生提供营养丰富的餐食,而不是金钱的赚取工具。因此,学校餐饮的价格应该以成本合理为基础,不应该过高或过低。高价会给家庭带来经济负担,低价则会影响餐饮的质量。合理的价格不仅能满足学生的需求,还能让家长们对学校餐饮的服务更有信心,进而提高学生们的餐饮体验。

最后,学校餐饮应该注重搭配搭配。既要保证主食的营养均衡,又要合理搭配菜品的口味和风味。主食是学生们的主要能量来源,应该提供多样化的选择,如米饭、面条、馒头等,以满足学生们不同的需求。此外,还要搭配菜品,如荤菜、素菜、汤类等,以保证学生们的营养均衡。搭配搭配不仅能够满足学生们的口味需求,还能够让他们更好地享受餐饮体验。

总之,学校餐饮对于学生的健康和学习效果具有重要影响。通过多样化的菜品种类、优质的食材选择、良好的就餐环境、合理的价格以及搭配搭配等方面的改进和探索,学校餐饮的质量和服务水平将得到提升。希望学校能够不断改进和创新,为学生们提供更好的餐饮服务,让他们在健康营养的基础上更好地学习和成长。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇九

时间在悄然无声的逝去,转眼间x年即将画上圆满的句号。x年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。回顾这一年里所发生的事,以及所改变的,对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了,并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标x万和力争指标x万。并且出色的完成了20xx年与指定的指标超出了xx是值得庆贺的,但同时也有不足之处需改变。现将20xx年的工作情况汇报如下:

一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”。

二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的.规范化了。

三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。

四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务,每日坚持不断的进行召开岗点总例会,传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。

五、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去为宾馆提供质的服务。

六、制定奖罚制度,并做到奖罚分明,从而调动员工的积极性和激发员工的潜力,提高员工的服务热情。

在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将x年的工作计划如下:

1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。

3、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

5、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

6、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

7、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十

4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和许多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这陌生的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关心。

刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关心的话语,一听蛮感动的,原来在这陌生的城市还有人在关心着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟悉熟悉环境,”这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开始紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有很多同学都想走了,可是最后还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等待我们的却是分离,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。

而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟悉了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30的时候我参加了班前会,感觉还蛮好,等开完的时候郑主任叫我们留了下来,为我们安排了师傅,对我们说,“这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开始茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做服务员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的忙碌让我没有时间多想,后来才发现原来做服务员也不是那么简单的事情,在这期间让我学到了很多在学校学不到的知识与理论。

领导对我们都很关照,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中服务员的辛苦与开心,工作中有时通过自己热情的服务让客人满意而归是件非常开心的事。有时也会遇到有些脾气暴躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不开心呢,把这些当作家常便饭,吃饱了就等着慢慢消化,也许自己也有很多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆量和勇气,还有工作的速度、以及对事的认真负责,而这就是个人要在每天的工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个服务员就要认真的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报。

工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。如果考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的机会,如果没有努力,没有付出或许这个机会就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永远也不知道自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开始接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售情况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的成本和毛利,做好后发到管理公司,没到月底的时候还要做它的月结,像这个就比较麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开始接触这些的时候感觉好麻烦,总是担心东西会不见,或者做错帐,这都是要很仔细的不能出差错的,如果错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错,慢慢的我就开始逐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简单,公司的人说我学的很快,都超过我师-父了,但是其中的辛苦只有我知道!

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十一

学校餐饮经理是负责学校餐饮管理的重要岗位,在我担任这个职位的过程中,积累了丰富的经验和心得。作为一名学校餐饮经理,我不仅要确保学生们能够享受到健康、营养与美味的餐食,还要确保餐厅的运营能够顺利进行。在工作中,我遇到了各种挑战,但也通过不断总结经验获得了很多宝贵的体会。接下来的分析将围绕餐饮员工管理、食品安全和质量控制、营销策划、成本控制以及与学生家长的沟通等方面展开叙述。

第二段:餐饮员工管理。

作为学校餐饮经理,与餐饮员工的管理是非常重要的。我认识到,建立良好的团队氛围和激励员工的积极性,对于保障餐厅高效运营至关重要。通过定期开展员工培训和激励活动,我提高了员工的专业素质和服务水平,并且极大地提高了员工的归属感和团队意识。此外,我也时刻关注员工的需求,帮助解决工作和生活中的困难,建立起良好的人际关系。这些努力让整个团队更加紧密并更好地为学生服务。

第三段:食品安全和质量控制。

学校餐饮的食品安全和质量控制是餐饮经理的重要职责之一。我始终以学生的健康和安全为首要原则,严格按照食品卫生法规要求进行操作,并加强了对食品供应商的管理和监督。我组织员工参加食品安全培训,提高他们的食品安全意识和操作技能。同时,我也推动建立了食品安全管理体系,建立了食品安全追溯机制,确保食品质量的可追溯性。通过这些努力,我们的餐厅获得了食品安全与质量双认证,得到了学校和家长的认可和赞赏。

第四段:营销策划。

为了吸引更多的学生就餐并提升餐厅的知名度,我积极开展了多种营销策划活动。我利用学校社交媒体平台,发布宣传海报和优惠信息,吸引了学生的关注。我还加强与学校老师和学生会的合作,组织了各种主题活动和餐饮文化周,让学生在品尝美食的同时,感受到餐饮的魅力。这些营销策划活动不仅提高了学生的满意度,还有效地增加了餐厅的销售额。

第五段:成本控制和与学生家长的沟通。

作为学校餐饮经理,我十分注重成本控制,并采取了一系列措施来降低餐厅运营成本。我与供应商保持良好的合作关系,争取到了较好的采购价格,合理安排采购计划,避免采购过剩和浪费。同时,我还积极组织员工节约用餐材料并降低浪费。此外,我与学生家长保持密切的沟通,及时了解他们的需求和意见,并且根据他们的反馈做出相应的调整。这种良好的沟通机制促进了餐厅与家长之间的密切合作,提高了家长对学校餐饮的信任度。

总结:

学校餐饮经理的工作是繁重而重要的,但是通过对餐饮员工管理、食品安全和质量控制、营销策划、成本控制以及与学生家长的沟通等方面的经验总结,我逐渐发现在这个职位上的乐趣和成就感。只有不断学习和总结经验,我们才能更好地为学生提供服务,并使餐厅运营更加高效和成功。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十二

学校餐饮是学生日常生活的重要组成部分,对学生成长和学业发展都有着重要的影响。在经过多年的学习和生活,我总结出了一些关于学校餐饮的心得体会。这些体会不仅涉及到餐饮品质和服务水平,还有对饮食文化的认知和对社交技巧的培养。通过这篇文章,我将分享我的心得体会,希望对读者有所启发。

第二段:餐饮品质和服务水平的重要性。

首先,学校餐饮的品质和服务水平对于学生的身体健康和发展非常重要。学校餐厅应该提供新鲜、健康的食材,并注重食物的口味和营养搭配。同时,餐厅工作人员应该友好、亲切地对待顾客,并保持餐厅的整洁和环境卫生。一个优质的餐饮服务能够满足学生的需求,提供良好的学习和生活保障。

第三段:饮食文化的认知。

除了品质和服务水平,学校餐饮还应该注重饮食文化的传承和认知。学校可以通过组织食物展览、举办美食节等活动,让学生了解不同地区的饮食习惯和食物制作方法。此外,学校餐饮还应该注重教育学生如何正确饮食,养成良好的饮食习惯,提高饮食素养和厨艺水平。这样的饮食文化认知可以让学生更好地了解传统文化,培养文化素养和生活品味。

第四段:社交技巧的培养。

学校餐饮还有助于培养学生的社交技巧。在餐厅就餐过程中,学生需要与同学、老师和餐厅工作人员进行交流和互动。这个过程可以锻炼学生的沟通能力、合作能力和团队意识。同时,学校餐饮也是一个丰富多彩的社交场所,学生可以在这里结交新朋友,扩大社交圈子。通过与不同背景和经验的人交流,学生可以开阔视野,学会尊重和理解他人,培养良好的社交艺术。

第五段:如何改善学校餐饮。

为了改善学校餐饮,我认为学校可以采取以下措施。首先,学校应该加大对餐饮工作人员的培训力度,提高他们的服务水平和工作质量。其次,学校可以邀请专业的饮食专家对餐饮菜单进行评估和调整,确保食物的品质和营养。此外,学校还可以通过开展学生满意度调查和接受意见反馈,了解学生的需求和意见,进一步改进学校餐饮。餐饮是学生生活不可或缺的一部分,学校应该重视学生的饮食需求,为他们提供优质的服务。

总结:

学校餐饮对于学生的身心健康和全面发展都有着重要的影响。高品质的餐饮和优质的服务可以提供学生所需的营养和保障。饮食文化的传承和认知有助于提高学生的文化素养和生活品味。社交技巧的培养可以让学生在餐厅中学会与人合作和交流。通过改善学校餐饮的措施,可以进一步提升学生的饮食体验和满意度。学校餐饮的不断完善可以为学生提供更好的学习和生活环境,促进他们的全面发展。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十三

学校餐饮经理是一个重要的职位,他们不仅要负责管理学校的餐饮服务,还需要确保学生能够获得健康、营养的饭食。我作为一名学校餐饮经理,多年来积累了一些心得体会,今天就和大家分享一下。

第一,了解学生的需求是至关重要的。学生食品需求的多样性和变化性是我们在工作中经常面临的挑战。不同的年级、不同的性别、不同的文化背景的学生,他们对饭食的要求都不同。因此,我们需要时刻与学生进行沟通,了解他们的口味偏好和饮食习惯,以便为他们提供更合适的餐饮服务。

第二,培养和管理员工的能力也是一项重要的任务。一个优秀的团队是成功的关键。作为餐饮经理,我们需要培养员工的技能,提高他们的专业水平。我们要进行定期的培训和交流,鼓励员工提出创新的想法和改进。同时,我们还要建立一个和谐的团队氛围,让员工感受到被尊重和重视。

第三,保证食品质量和安全是绝对不能忽视的。学生的健康是我们工作的核心。我们要确保所采购的食材新鲜、安全,遵守食品卫生的规定。我们要建立一套严格的食品检测和管理制度,保证食品的卫生和营养。定期组织食品安全培训和健康知识宣传,让学生和家长都能够放心选择我们的餐饮服务。

第四,实现餐饮服务的创新和多样化,是吸引学生和提升竞争力的重要手段。现在的学生对饮食已经有了更高的要求。我们要根据市场的需求和流行趋势,不断创新菜品和服务,提供多样化的选择。通过引入外地特色菜和健康餐品,增加餐厅的吸引力。同时,我们也要了解学生的反馈意见,及时改进和调整,为他们提供更好的服务。

第五,建立与家长的良好沟通渠道。家长是我们最重视的合作伙伴之一。他们对学校餐饮的关注程度直接影响着我们的工作效果。我们要定期组织家长会和座谈会,了解他们的意见和建议。通过与家长的沟通,我们可以更好地了解学生的需要,并及时调整和改进我们的工作,增加家长对学校餐饮的信任和满意度。

总结起来,作为一名学校餐饮经理,我们需要了解学生的需求,培养和管理好员工,确保食品质量和安全,创新菜品和服务,以及与家长建立良好沟通渠道。只有通过这些方面的努力,我们才能够为学生提供更好的餐饮服务,让他们享受健康美味的饭食,为他们的成长和学业提供良好的保障。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十四

为期一周的实训课结束了,这一周我们学到了很多东西,都是以前理论学习体会不到的。我们在以前的课堂学习让我们心里有了理论基础,实践起来也有所因循。以前对餐饮和客房方面的操作不以为然,觉得很容易,真正操作起来也不那么容易,总结起来就是:实践出真知!其实我们对这次胡实训课也是充满期待和好奇的,在着短短一周的时间我们体会到很多,过程也充满乐趣,真可谓是娱教于乐。下面是我对这一周的总结。

周一上午我们老师集中上课交待我们这一周的任务安排,交给我们理论的操作步骤和我们该注意的一些安全事项,给我们分成小组进行,这保证了接下来的活动次序,我们进行得很有次序,保证每一步都按计划进行。下午我们来到了餐饮实训实验室,老师教我们使用托盘,分别对男生女生进行不同重量的要求,让我们亲自体验了托盘的使用,规范胡使用托盘为下面使用餐具保证安全的基础。练习完托盘教我们折口布折花,分别教我们大家5种植物和5种动物的折法,同学们都学得很认真,也很感兴趣。折这个花也很要心思,培养我们心灵手巧,做事要细致认真。还好,我也能够把这十种折法学会了,并且在课后上网查询多学习了几种折法。真可谓是学海无涯,每个方面要学习的地方都很多,这个可以说是活到老学到老。

周二早上我们继续来到餐饮实验室,这次我们开始操作摆台,老师示范摆桌的次序,看上去很简单,但是真正操作起来才体会到其中的奥秘,里面胡学问也不少,需要细致耐心的进行,这也很需要多加练习,这次摆台是分小组进行,每一个人都亲自练习了一遍,下午也是给我们自由练习,我多练了几次,也摸清了其中的规律,在摆桌这一项我完成得还可以,很高兴。

周三早上我们开始学习饭店客房铺床,这个项目我们是去到时三星级宾馆莲城宾馆学习,由那里专业的领班经理亲自教导,我们第一次铺床单都达不到一次定位,这个确实为难到了我们,是了几次都没有找到感觉。但那里的经理对我们很耐心,经下午的练习我们也完成了要求,虽然一身的汗,还是很高兴,终于学会了专业的铺床。

周四让我们自由练习,我们以宿舍为单位进行分别练习,相互测试,总算掌握了这次实训的任务。

周五是验收成果的测试,我们进行了铺床测试,要求在四分钟完成铺床单、套被子枕头,我们也都按要求完成了。

经过这次实训,我们都喜欢上了这门课程,学到了很实在的知识,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪浅,也为我们接下来的实习做了好铺垫。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十五

近日,我有幸参观了学校的餐饮实训室。这个经历给了我很大的启发,对餐饮行业有了更深入的了解。下面我将分享一下我的参观心得体会。

首先,当我进入实训室时,被整洁、井然有序的环境所震撼。各种尖锐的刀具整齐地摆放在墙上的挂架上,各式各样的炊具在锅橱里排列得井井有条。我注意到,每个厨师都严谨地穿着洁白的厨师服,头戴帽子,双手戴上手套。这种规范的形象让我明白,在餐饮行业中,工作环境和个人形象的重要性。只有通过一流的设备和严格的标准,才能提供高质量的餐饮服务。

其次,我观察到实训室里各个岗位的学习内容和操作流程。由于时间有限,我只能对一些基本的烹饪技巧和流程进行观察。厨师们在炉灶旁熟练地翻炒着各种菜肴,服务员们则在培训模拟的餐桌前演练着上菜和接待客人的礼仪。通过观察,我深刻地意识到在餐饮行业中,每个环节都是至关重要的。只有每个环节都做到精益求精,才能提供顾客满意的服务。

此外,我也在实训室里学到了一些关于食品安全和卫生的知识。在厨房中,我看到厨师们争分夺秒地洗手、消毒工具和工作台,他们知道卫生对食品品质的重要性。当我问到关于食材新鲜度和储存的问题时,一位厨师向我解释了食品安全的基本原则。他说,对于食物来说,新鲜度和储存是不可忽视的因素。只有保证食材的新鲜和适当的贮存,才能确保食品的安全和口感。

最后,我还参观了实训室的餐厅区域。餐厅的布局和装修使人感到温馨而舒适,环境格外的环保。我坐在餐桌上,享受了一次体验式的用餐,品尝到了经过学生们精心准备的美食。在那里,我亲身体验到了高质量的服务和美味佳肴所带来的愉悦与满足。这让我更加明确了餐饮行业的使命,那就是为顾客提供美好的用餐体验。

总的来说,参观学校的餐饮实训室是一次意义深远的经历。通过这次参观,我对餐饮行业有了更深入的了解,并意识到餐饮服务的复杂性和高标准的要求。我明白了在餐饮行业中,每个岗位都有自己的重要性,只有每个环节都做到精益求精,才能提供顾客满意的服务。我也明白了食品安全和卫生对餐饮业的重要性,只有确保食材的新鲜和适当的贮存,才能提供安全和美味的食品。这次参观使我对将来从事餐饮行业充满了期待和动力,我希望能够通过自己的努力,为顾客提供更好的用餐体验。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十六

4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和许多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这陌生的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关心。

刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关心的话语,一听蛮感动的,原来在这陌生的城市还有人在关心着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟悉熟悉环境,”这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开始紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有很多同学都想走了,可是最后还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等待我们的却是分离,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。

而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟悉了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30的时候我参加了班前会,感觉还蛮好,等开完的时候郑主任叫我们留了下来,为我们安排了师傅,对我们说,“这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开始茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做服务员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的忙碌让我没有时间多想,后来才发现原来做服务员也不是那么简单的事情,在这期间让我学到了很多在学校学不到的知识与理论。

领导对我们都很关照,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中服务员的辛苦与开心,工作中有时通过自己热情的服务让客人满意而归是件非常开心的事。有时也会遇到有些脾气暴躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不开心呢,把这些当作家常便饭,吃饱了就等着慢慢消化,也许自己也有很多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆量和勇气,还有工作的速度、以及对事的认真负责,而这就是个人要在每天的工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个服务员就要认真的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报。

工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。如果考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的机会,如果没有努力,没有付出或许这个机会就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永远也不知道自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开始接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售情况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的成本和毛利,做好后发到管理公司,没到月底的时候还要做它的月结,像这个就比较麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开始接触这些的时候感觉好麻烦,总是担心东西会不见,或者做错帐,这都是要很仔细的不能出差错的,如果错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错,慢慢的我就开始逐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简单,公司的人说我学的很快,都超过我师-父了,但是其中的辛苦只有我知道!

为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。

我记得刚来的时候,让立丹带着我盯餐陶姐带着我盯会,立丹带我盯餐时我老给她制造麻烦了,记一次盯餐时我把茶壶盖儿盖反了,立丹倒不出,无意之中倒在了客人身上当立丹发现时忙给客人道歉,哎都怪我笨手笨脚的,没有帮上忙竟帮倒忙了。婚宴我第一次盯婚宴的时候,当时我特别的紧张,不敢去询问客人的要求,后来钟丽跟我说放轻松,要主动去做,最重要的就是勤快,脑子要灵活一点就可以了,到后来每一次有客人来吃饭我会主动热情周到的去服务,用最真诚的微笑去迎接每一位客人,最后我会主动去拿客户调查表询问客人的意见,就这样一次次的盯餐让我自己更加充满了信心,在酒店里实习不免遇到这样或者那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,我觉得吧要看自己去如何的面对了我想只要用一颗真诚的心无论遇到什么样的坎坷我一定会踏过去的。体会在这实习的日子里,我学到的东西很多,比如餐桌上的礼仪、和客人打交道,还有就是作为三星级的服务员该怎么面对客人不同的要求,在订餐的过程中,看着客人入座一些客套话和敬酒方面的,都学到了一点点,还有比较重要的就是人与人之间的交往。

在诺林实习的这段时光,是快乐的当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢,当我为客人端茶倒水时,客人露出满意的微笑,当我的服务获得客人的称赞和肯定时,我的内心向吹过一阵春风,美滋滋的。

通过这次实习我学到了很多在学校学不道的东西,这次实习让我懂得人生不都是一帆风顺的,只要勇敢的面对人生的每个驿站。回想在这里的工作情况有酸甜苦辣不尽如意更重要的是心态,发现这个不足之处以后要改正应该还算及时把,在接下来的日子里我会朝这个方向努力。

感谢北京易尚诺林大酒店给我这次机会,感谢领班对我的教导和教会让我从中受益。

为期一周的实训课结束了,这一周我们学到了很多东西,都是以前理论学习体会不到的。我们在以前的课堂学习让我们心里有了理论基础,实践起来也有所因循。以前对餐饮和客房方面的操作不以为然,觉得很容易,真正操作起来也不那么容易,总结起来就是:实践出真知!其实我们对这次胡实训课也是充满期待和好奇的,在着短短一周的时间我们体会到很多,过程也充满乐趣,真可谓是娱教于乐。下面是我对这一周的总结。

周一上午我们老师集中上课交待我们这一周的任务安排,交给我们理论的操作步骤和我们该注意的一些安全事项,给我们分成小组进行,这保证了接下来的活动次序,我们进行得很有次序,保证每一步都按计划进行。下午我们来到了餐饮实训实验室,老师教我们使用托盘,分别对男生女生进行不同重量的要求,让我们亲自体验了托盘的使用,规范胡使用托盘为下面使用餐具保证安全的基础。练习完托盘教我们折口布折花,分别教我们大家5种植物和5种动物的折法,同学们都学得很认真,也很感兴趣。折这个花也很要心思,培养我们心灵手巧,做事要细致认真。还好,我也能够把这十种折法学会了,并且在课后上网查询多学习了几种折法。真可谓是学海无涯,每个方面要学习的地方都很多,这个可以说是活到老学到老。

周二早上我们继续来到餐饮实验室,这次我们开始操作摆台,老师示范摆桌的次序,看上去很简单,但是真正操作起来才体会到其中的奥秘,里面胡学问也不少,需要细致耐心的进行,这也很需要多加练习,这次摆台是分小组进行,每一个人都亲自练习了一遍,下午也是给我们自由练习,我多练了几次,也摸清了其中的规律,在摆桌这一项我完成得还可以,很高兴。

周三早上我们开始学习饭店客房铺床,这个项目我们是去到时三星级宾馆莲城宾馆学习,由那里专业的领班经理亲自教导,我们第一次铺床单都达不到一次定位,这个确实为难到了我们,是了几次都没有找到感觉。但那里的经理对我们很耐心,经下午的练习我们也完成了要求,虽然一身的汗,还是很高兴,终于学会了专业的铺床。

周四让我们自由练习,我们以宿舍为单位进行分别练习,相互测试,总算掌握了这次实训的任务。

周五是验收成果的测试,我们进行了铺床测试,要求在四分钟完成铺床单、套被子枕头,我们也都按要求完成了。

经过这次实训,我们都喜欢上了这门课程,学到了很实在的知识,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪浅,也为我们接下来的实习做了好铺垫。

专业学校餐饮实训心得体会(案例17篇)篇十七

第一段:引言(200字)。

我在学校餐饮方面的心得体会让我认识到,学校餐饮不仅仅是满足我们日常生活的基本需求,更是对我们健康成长的关键支持。学校餐饮既要确保食材的安全卫生,还要提供营养丰富的菜品,以满足我们多元化的口味需求。通过对学校餐饮的思考,我意识到食物不仅是一种享受,更是对我们身体和心灵的滋养。

第二段:关注食材的安全卫生(250字)。

学校餐饮的第一要务是确保食材的安全卫生。餐厅需要建立严格的食品安全管理制度,包括定期检查食材来源,确保其符合卫生标准;对食品存放、加工和烹饪过程进行监控,以预防食物受到污染。此外,餐厅还需要定期培训厨师和服务人员,提高他们的卫生意识和操作技能。只有确保食材的安全卫生,我们才能安心享用学校的餐饮服务。

第三段:提供营养丰富的菜品(250字)。

学校餐饮应该提供营养丰富的菜品,以满足我们多样化的口味需求。蔬菜、水果、肉类和谷物应该以适当的比例供应。此外,餐厅还应该合理搭配菜品,提供更多的营养元素。例如,菜品中的蛋白质、碳水化合物和脂肪应该均衡,以满足我们身体正常运转的需求。此外,学校餐饮还应该关注到我们每个人的特殊需求,如提供素食菜品和不同种类的饮食选择,以满足不同宗教和文化背景的学生。

第四段:重视食物的价值(250字)。

通过学校餐饮,我开始更加重视食物的价值。我们每天所食用的食物不仅是为了满足口腹之欲,更是为了维持身体的正常运转和健康成长。食物中含有丰富的营养物质,如维生素、矿物质和膳食纤维,它们对我们的身体和大脑发育至关重要。我也逐渐认识到,食物可以影响我们的情绪和心理状态。我们在学校餐饮中享用的美食也是一种心灵的滋养,可以帮助我们放松和减压。

第五段:结论(250字)。

通过学校餐饮的心得体会,我深刻理解了学校餐饮的重要性。学校餐饮不仅仅是为了满足我们的身体需求,更是为了提供安全卫生的食物、营养丰富的菜品以及心灵的滋养。我们作为学生应该珍惜学校餐饮的贡献,并热心参与到对餐饮的改进中,以帮助学校餐饮更好地服务我们的成长和发展。同时,我们也应该在日常生活中养成健康饮食的习惯,以保持健康的体魄和积极的心态。

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