最热淘宝使用心得大全（18篇）

通过反思自己的经历与感悟，我们可以得出一些有价值的心得体会。以下是小编为大家整理的几篇优秀心得体会范文，供大家参考和借鉴。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇一

随着互联网技术日益发展，电商平台的普及程度也越来越高。作为中国最大的网络购物平台，淘宝以其便捷、多样化的购物体验吸引了广大消费者的关注。在长时间的使用过程中，我积累了一些关于淘宝使用的心得体会，分享给大家。

第一段：正确选择商品的重要性。

在淘宝上，成千上万的商家争相竞争，商品的种类繁多，质量良莠不齐。因此，正确选择商品是非常重要的一步。首先，我们可以通过查看商品的评价和销量等信息进行初步了解，以判断其质量及可靠性。其次，我们要仔细查看商品的详细描述，对比同类商品的价格、图片和文字的真实程度，以免购买到次品或者以次充好的商品。最后，如果有疑问，可以与商家前台进行沟通，了解商品的具体情况，确保购买到满意的产品。

第二段：留意促销优惠信息。

淘宝以其丰富的促销活动吸引了大量用户，因此我们在使用淘宝时要留意促销优惠信息，以便为自己省下更多的钱。首先，我们可以多关注一些优惠券和折扣活动，掌握一些较为热门的品牌、商家和商品的打折信息，这样可以在购买时享受到更低的价格。其次，我们还可以在关注商家的同时，关注一些物流和售后服务，有时商家会在运费上给予一些优惠，可以省下一部分费用。最后，我们可以根据节假日和促销季节提前规划自己的购物需求，抓住一些大型促销活动，如双11、618等，这样可以买到心仪的商品，同时享受到折扣和赠品等额外的优惠。

第三段：主动保护自身权益。

在购物过程中，我们也要主动保护自身的权益，以避免出现一些纠纷和不必要的损失。首先，我们要及时查看商品的退换货政策，以免购买到不适合自己的商品无法退换。其次，当购买到有质量问题的商品时，要及时与商家联系，并保存好相关证据，以便采取相应的解决措施。此外，在支付过程中，我们要选择合适的支付方式并确保支付安全，避免出现盗刷等情况。总之，在使用淘宝进行购物时，保护自身权益是一项非常重要的任务，需要我们主动去做。

第四段：善于利用评价功能。

淘宝上的商品评价功能是非常有用的，我们可以通过查看其他买家的评价来了解商品的真实情况，并为自己的购物提供参考。首先，我们要选择可信度高的评价，对于有图有真实感受的评价，可以更准确地了解商品的质量和外观等方面的情况。其次，我们还可以根据评价的总体分数来判断商品的好坏，如果评分较高，可以放心购买；如果评分较低，则应谨慎选择。此外，我们还可以自己撰写评价来分享自己的购物心得，帮助其他用户做出更好的购物决策。

第五段：合理使用购物车功能。

淘宝的购物车功能是非常方便的，它可以帮助我们将感兴趣的商品收藏起来，方便我们在需要的时候再次查看和购买。我们可以将不同种类的商品放入购物车中，然后根据自己的实际需求进行筛选和购买。购物车还可以保存一段时间，这样我们可以在不同的时间段进行比较，以便选择最合适的商品和价格。但是在使用购物车时，我们也要注意一些问题，如注意商品的有效期限和库存情况，并及时清理掉不需要的商品，以免给自己造成不必要的困扰和购买压力。

总结：

淘宝作为中国最大的网络购物平台，提供了方便快捷的购物体验。但是，在使用淘宝时，我们也需要注意一些问题，如选择商品、留意促销优惠信息、保护自身权益、善于利用评价功能和合理使用购物车等。通过正确使用淘宝平台，我们可以享受到更好的购物体验，同时也可以保护自己的权益，避免一些不必要的损失。希望我的这些心得体会可以帮助到更多的淘宝用户。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇二

淘宝作为中国最大的电商平台之一，为消费者提供了一个方便快捷购物的平台，无论是家居用品还是时尚潮品，淘宝上应有尽有。作为一个淘宝用户多年的我，通过使用淘宝我积累了不少心得体会，下面我将分享一些经验给大家。

首先，要仔细阅读商品详情和评价。淘宝上的商品种类众多，而且价格相差较大，为了避免购买到不合心意的商品，我们要充分利用淘宝提供的信息来做出准确的判断。在购买商品前，应仔细阅读商品详情，了解商品的材质、尺寸、质量等信息，这样可以避免买到与预期不符的产品。同时，要重视商品评价，评价对于购物来说是一个很有参考意义的指标，可以通过评价了解到其他买家对该商品的真实评价，有助于我们做出明智的购买决策。

其次，要注意店铺信用和销量情况。在淘宝上，店铺信用是一个重要的指标，高信用的店铺通常意味着其服务和产品质量较好，可以放心购买。我们可以通过查看店铺信用评级、成交记录和买家评价来了解店铺的信用情况。此外，销量也是一个重要的参考指标，销量越高的店铺通常意味着其产品的质量和用户口碑较好，因为只有顾客对产品满意，才会购买更多。因此，在选购商品时，可以将店铺信用和销量状况作为参考标准，选择值得信赖的销量高的店铺。

再次，要合理利用比价功能。淘宝提供了比价功能，可以让我们在选购商品时进行价格比较，找到最划算的产品。比价功能可以让我们看到同款商品在不同店铺中的价格，以及促销活动和优惠券的使用情况。通过这个功能，我们可以轻松找到最优惠的价格，避免掉入促销陷阱或者花费过高的代价购买商品。所以，在购物前，不妨利用比价功能，选购到最具性价比的商品。

另外，要留意售后服务。有些商品在购买后可能会存在一些问题，如尺寸不合适、发货延迟等。因此，了解店铺的售后服务非常重要。好的售后服务可以为消费者提供后期的一些保障，比如退货、换货等。在购买商品时，可以先与卖家沟通，询问该店铺的售后服务政策和具体操作流程，以确保在产生问题时能够得到应有的帮助和解决方案。

总之，使用淘宝购物需要谨慎、仔细。通过阅读商品详情和评价，了解店铺的信用和销量情况，合理利用比价功能，注意售后服务等，可以帮助我们获得更愉快、更满意的购物体验。同时，我们也要做一个理性的消费者，避免盲目追求低价或者被夸张的描述所欺骗。只有这样，我们才能真正享受到淘宝带给我们的便利和实惠。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇三

淘宝社区作为一个为用户提供交流和分享平台的综合性社区，在中国互联网用户中具有极高的知名度和影响力。作为一个长期使用淘宝的用户，我认为淘宝社区是一个非常有价值的平台，通过它，我不仅能了解商品评价和购物攻略，还能结交志同道合的朋友。在使用淘宝社区的过程中，我收获了很多，下面我将从兴趣拓展、商品选择、交流沟通、购物助手和品牌推荐等方面展开，分享我使用淘宝社区的心得体会。

首先,淘宝社区为我提供了拓宽兴趣的机会。在淘宝，我可以找到各类有关我的兴趣爱好的商品和内容。无论是收藏玩具，还是购买美妆护肤产品，淘宝上都有丰富的选择。通过淘宝社区，我可以与其他兴趣相同的用户交流，分享心得和经验，结交新朋友。比如，我喜欢摄影，通过在摄影板块发表作品和观看其他用户的作品，我不仅可以得到灵感和技巧，还能与其他热爱摄影的朋友分享快乐。

其次，淘宝社区帮助我更加智能地选择商品。淘宝上的商品种类繁多，时常会让人眼花缭乱，不知所措。但是，在淘宝社区中，我可以通过查看其他用户的评价和留言，了解商品的真实情况和质量，这对于我做出购买决策非常重要。另外，淘宝社区中的买手们经常会发布一些购物攻略和心得体会，他们分享的经验帮助我更好地把握商品的特点和优势，让我更加明智地选择适合自己的商品。

第三，淘宝社区是一个我与商家和其他用户交流沟通的平台。作为一个消费者，有时我对商品有疑问或者存在一些问题。淘宝社区提供了与商家和其他用户的留言和私信功能，这让我可以直接向商家咨询并得到解答。同时，与其他用户交流也非常有趣。有时，我会在淘宝社区的论坛上发起一些话题，吸引其他用户的参与，让我们一起探讨和交流。这种互动不仅加深了我对商品的理解，还拓宽了我的思维。

其次，淘宝社区也是一个购物助手。在淘宝社区中，我可以关注我的收藏夹和购物车中的商品，并设置提醒，当有价格变动或者优惠活动时，我可以第一时间得到通知。这对于我把握购物时机和获取更好的优惠非常有帮助。此外，淘宝社区还为我提供了一些优惠券和活动信息，在我购物时能够节省不少费用。

最后，淘宝社区也定期推荐与用户兴趣相关的品牌和商品，这帮助我发现一些新品牌和新商品。通过淘宝社区的推荐，我发现了一些我以前不知道的品牌，它们的产品质量和设计风格非常吸引人，让我尝试和购买了新的商品。

综上所述，淘宝社区是一个非常有价值的平台。在使用淘宝社区的过程中，我可以拓宽兴趣，选择适合自己的商品，与其他用户和商家交流，获得购物助手，还有品牌推荐等功能。通过淘宝社区，我不仅享受了更好的购物体验，还结交了一些志同道合的朋友。使用淘宝社区让我感受到了互联网的力量，也让我更加喜爱淘宝这个平台。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇四

本次调查共有10人参加并且完成了问卷，均来自湖北工业大学商贸学院10物流本科二班，有效回收率为100%，并且参加调查的同学具有很高的随机性，性别构成上男生较少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。

通过本次调查发现，使用淘宝网购物经历的大学生达到80%;而没有用淘宝网购物的大学生，只占所调查人群的20%，而且是100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。

1.大学使用淘宝网购物和需求状况。

调查数据显示，在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物，同时16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，用淘宝网购物在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。

2.大学生淘宝网购物使用要求分析。

(1)最注重质量。

选择淘宝网购物时，消费者考虑的主要因素为：产品质量(占29%)，产品多样性(占12%)，产品价格(占21%)，产品功能(占10%)，产品品牌(占15%)，产品售后服务(占9%)，广告宣传(占2%)，其它方面(占2%)。其中，消费者对质量的要求最高，用淘宝购物是网络服务，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高，淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉，很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及使用淘宝网购物年龄的下降，消费者对产品价格特别的敏感，因为大学生一般没有收入来源，都在用父母的钱，财力有限所以对价格也特别敏感。

(2)中低档产品和电子产品较受欢迎。

在使用淘宝网购物的调查中，我们发现消费者比较倾向于100元至500元的价位，其比例高达56%。另外，有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然，也有部分消费者购买高价位商品，其中，选800元以上的消费者占15%，1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购买比率也高达50%。

(3)网购使用的网站较集中。

对消费者使用网购网站的调查发现，消费者网上购物的网站较为集中，大体上分布在淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网，其比例分别为56%、28%和10%，其它的只占6%。网上购物是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以社会舆论和专业知识作为判断标准，而淘宝网在社会舆论中有口碑和较好的信誉，并且淘宝网的产品质量和售后服务也较好，因而容易赢得消费者的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

(4)使用淘宝网所购的商品的种类比较复杂。

在此项调查中我们发现，大学生在淘宝网购买的商品或服务的排名依次是：服装类(占36%)、图书音像(占18%)、小饰品(占15%)、生活用品(占13%)、数码产品(占9%)、其他(占9%)。

从这些数据可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占到一定的比例。这体现了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主，而且图书音像的商品也占较大的比例。

3.学生淘宝网购物族的消费动机分析。

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生淘宝网购物族逐渐形成了具体的购买动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为以下四种：

第一，求实购买动机。

据调查显示，学生消费者在使用淘宝网购物时，最注重的还是质量与实用功能：40%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有10%的人认为淘宝网的售后服务质量是关键。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求——生活和学习的影响外，还受到他们依赖性消费、自身缺乏经验及购买能力弱等因素的影响。

第二，求新购买动机。

学生消费者在实行淘宝网购物时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑所购商品价格的高低，其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含量等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身定做的网上购物网站”和“网上购物的商品”。其次考虑所购的商品是否物美价廉。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑在质量可靠、价格低廉、设计轻巧、款式新颖、功能多样、品种齐全的网站上购买自己所需要商品。学生淘宝网购物族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期。现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三，求便购买动机。

根据前面对学生淘宝网购物族的分析，得知大多数学生消费者在淘宝网购物真正目的在于图方便、便宜、时尚。对于使用淘宝网购物来丰富自己生活和节约购物成本这一目的。据调查显示，多数使用淘宝网购物的学生的父母均持肯定态度，而这种态度对学生在淘宝网购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分女生追求时尚和漂亮的衣服，也推动了此种购买动机的产生。

第四，求廉购买动机。

大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在500元以下。也就是说，他们需要的是中低档的商品。总的来说，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费能力，从而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把眼光放在中低价格的商品上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择返利网上购物来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生淘宝网购物族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

一般情况下，学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生淘宝网购物族来说也不例外。因此，学生淘宝网购物族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，就会出现一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4.建议：

从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于淘宝网和各种其他网上购物网站脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：

第一，继续推行中低档商品路线，专为学生消费者开发设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的购物网站和商品，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对淘宝网和其他网上购物的销售商来说，在销售方法选择上，主要销售与学生密切相关的生活用品和学习用品；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式和实行购物返利的措施；在定价上，则选择中低档价格。

第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予网上购物充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己经开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

第五，在货物配送方面，强化同物流配送商的合作，在利润分配上给予一定的让利，进一步提高物流配送商的积极性。从而能使消费者及时、准确、安全收到自己所需要的商品。

5.结论：

总的来说，本次调查是成功的，达到了预期的目的，较为全面地考察了影响大学生使用淘宝网购物消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够，谨以本调查为以后的研究作铺垫。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇五

淘宝作为国内最大的综合性电子商务平台，为我们提供了极大的方便。多年来，我作为一位淘宝用户，深感它给我们带来的便利与快捷。在使用淘宝购物的过程中，我积累了一些心得和体会，接下来，我将结合个人经验，就淘宝的买卖过程、售后服务、评价体系、隐私保护和支付安全等方面，分别进行讨论和总结。

第一段：淘宝买卖过程。

在淘宝购买商品时，我们需要通过搜索来找到自己所需要的商品，而淘宝的搜索引擎则会以智能的方式进行推荐和排序。在选择商品时，我们可以通过查看商品详情、评价和店铺信誉等信息来判断商品的真实性和质量。付款方式也非常多样化，既支持在线支付，又支持货到付款。在购买过程中，淘宝还为我们提供了实时的物流查询服务，让我们清楚了解商品的配送进度。总体来说，淘宝的购买过程简单快捷，让人感到非常方便。

第二段：售后服务。

淘宝提供的售后服务也是十分贴心和周到的。如果我们购买的商品存在质量问题或者不符合描述，可以通过申请退款、退货等方式进行处理。淘宝还为我们提供了专业的客服团队，可以随时解答我们的问题和疑虑。此外，淘宝还开设了信用保证金，对一些涉及赔付的交易进行保障，确保我们的权益得到保护。综上所述，淘宝的售后服务非常可靠，可以有效解决购物过程中的问题和纠纷。

第三段：评价体系。

淘宝的评价体系是其成功的关键之一。在购买商品后，我们可以对商品和卖家进行评价，分享自己的使用体验和意见。这些评价可以帮助其他买家更好地选择和购买商品，同时也可以对卖家进行监督和激励。在淘宝中，评价是透明的，每个人都可以查看到其他人的评价，这让我们对商品和卖家的信任得到了加强。高质量的评价还可以为卖家带来更多的流量和销量，形成良性循环。

第四段：隐私保护。

作为一个电商平台，淘宝对隐私的保护非常重视。在注册和使用淘宝时，我们需要提供些许个人信息，如姓名、电话号码等。淘宝会履行相关的保密义务，不会将这些信息泄露给其他机构和个人。此外，淘宝还提供了账户和密码的保护机制，确保我们的个人信息不被他人恶意使用。通过这些措施，淘宝让用户更加放心地使用平台，享受购物的乐趣。

第五段：支付安全。

在电子商务中，支付环节的安全至关重要。淘宝的支付系统采用了先进的加密技术，保证了支付过程的安全性。此外，淘宝还与多家知名的第三方支付机构合作，如支付宝等，提供更多支付方式给用户选择。用户可以通过支付密码、指纹识别等方式进行支付，确保支付的安全性和便捷性。通过这些措施，淘宝为用户提供了安心购物的环境。

总结：

综上所述，淘宝作为国内最大的综合性电子商务平台，在买卖过程、售后服务、评价体系、隐私保护和支付安全等方面表现出色。通过淘宝的便捷购物体验，我们可以享受到更多优质的商品和服务。当然，作为用户我们也需要保持警惕，主动维护个人权益，做到理性消费和明智购物。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇六

关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。

对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇七

淘宝作为中国最大的电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。淘宝社区作为淘宝的一个重要板块，为用户提供了一个互相交流、分享经验的平台。在使用淘宝社区数年之后，我对这个平台的使用心得进行总结，与大家分享。

首先，淘宝社区是一个可以分享购物心得的平台。在淘宝购物过程中，我们常常遇到一些商品没有明确的使用说明书或者是店家提供的介绍不够详细的情况。这时候，我们可以通过淘宝社区找到其他消费者购买同一商品的经验分享。在淘宝社区中，用户们可以发表自己购买商品的评价、体验和使用心得。这种分享的方式，让我们能够更加全面地了解商品的特点和优劣，为我们的购物决策提供参考。而且，淘宝社区内的评价一般都是真实可信的，因为他们都是真实购买者的意见和体验。

其次，淘宝社区是一个可以获得专业建议的平台。在购物的过程中，我们难免会遇到一些技术性的问题，比如如何选择适合自己的尺寸、如何安装和维修等等。淘宝社区中拥有很多专业达人，他们在自己的领域内具有丰富的经验和知识。在社区中，我们可以咨询这些达人并获得专业的建议和指导。这对于我们解决一些实际问题非常有帮助，同时也能够提升我们的购物体验。

第三，淘宝社区是一个能够交流与互动的平台。在淘宝社区中，用户们可以相互关注、加为好友，并且可以通过私信、留言等方式进行交流。这种交流和互动，能够让我们建立起更加紧密的购物群体，并且可以帮助我们更好地了解和掌握淘宝购物的技巧和秘籍。在社区中，大家可以分享各种优惠券、折扣信息，还可以推荐好的店家和热门商品。这种互动，不仅能够让我们的购物更加省钱，还能够使我们购物的过程更加轻松愉快。

第四，淘宝社区是一个能够满足个性化需求的平台。在淘宝社区中，用户们可以创建自己的个人主页，展示自己购买的商品和个人购物心得。这样一来，我们可以通过他人的主页了解到更多感兴趣的商品和品牌，为自己的购物行为提供参考。另外，社区中也有很多的兴趣小组，用户们可以按照自己的兴趣加入并参与其中的讨论。这些小组涵盖了众多的兴趣领域，比如美食、旅行、时尚等，用户可以根据自己的兴趣选择加入，并与志同道合的人士交流与互动。

最后，淘宝社区是一个能够发现更多购物乐趣的平台。通过淘宝社区，我们可以了解到更多新奇有趣的商品和购物方式。社区中有很多的活动和推广，比如抽奖、限时购等，我们可以通过参与这些活动来获得更多的折扣和福利，提高自己的购物成本效益。而且，在社区中我们也可以发现一些小众品牌和手工艺品，这些商品往往有独特的设计和品质，在购买的同时也能够感受到一种艺术的享受。

总的来说，淘宝社区是一个帮助我们更好地选择、购买和享受购物的平台。通过淘宝社区，我们可以分享购物心得、获得专业建议、建立购物群体、满足个性化需求，并且发现更多购物乐趣。在今后的购物过程中，我将继续充分利用淘宝社区的资源，与其他消费者一起分享和交流，让自己的购物经验更加丰富和有价值。同时，我也鼓励更多的人加入淘宝社区，一起分享、交流、发现购物的乐趣。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇八

近年来，淘宝助理成为了众多网购爱好者的福音。作为阿里巴巴集团的产品，淘宝助理通过智能搜索、比价、优惠提醒等功能，为消费者提供了高效便捷的购物体验。在我个人使用淘宝助理的过程中，我深刻体会到了它的优点和便利之处。下面我将从三个方面分享我的心得体会。

首先，淘宝助理的智能搜索功能让我省时省力。在没有淘宝助理之前，我经常会在天猫、京东、拼多多等不同平台上逐一搜索商品。然而，这样的搜索过程非常繁琐，浪费了大量的时间和精力。使用淘宝助理后，我只需要输入关键词，它就会自动为我搜索符合条件的商品，而且还会根据我的喜好和购买历史给出推荐。这样一来，我不仅可以省下大量的搜索时间，还能够快速找到我需要的商品。例如，当我需要买一款洗面奶时，我只需输入“洗面奶”，淘宝助理就会自动为我搜索并推荐适合我的洗面奶品牌和价格。这种智能搜索功能极大地提高了我的购物效率，让我更加方便地找到心仪的商品。

其次，淘宝助理的比价功能帮我省下了不少钱。在网购过程中，比价是一个非常重要的环节。在不同的平台上，同款商品的价格可能会有很大的差距。在没有淘宝助理之前，我经常为了找到最便宜的商品而在不同平台间来回比较。这个过程不仅费时费力，而且很容易遗漏一些折扣信息。有了淘宝助理，我只需一键比价，它就会为我呈现出各个平台上同款商品的价格对比。这样一来，我可以迅速了解到哪个平台的价格更便宜，并能够准确选择最划算的购买渠道。例如，当我需要购买一款电动牙刷时，淘宝助理的比价功能为我找到了同款商品在多个平台上的价格对比。通过对比，我发现某个平台上正在打折活动，价格相对低廉。最终，我成功购买到了心仪的电动牙刷，并节省了一大笔费用。

最后，淘宝助理的优惠提醒功能让我不错过任何折扣信息。在网购的时候，我们都希望能以最低的价格购买到心仪的商品。然而，折扣信息常常是瞬息万变的，我们很容易错过。使用淘宝助理后，这个问题得到了解决。当我收藏了某个商品后，淘宝助理会提醒我该商品是否降价或有其他优惠活动。这样，我就不用每天都去关注商品的价格变动，只需等待淘宝助理的提醒即可。这种优惠提醒功能让我不错过任何折扣信息，让我购物更加省钱。

总之，使用淘宝助理给我带来了很多便利和省时省钱的体验。智能搜索、比价和优惠提醒这三个功能让我省去了在不同平台中疲于寻找商品的麻烦，迅速找到心仪的商品，并节省了一大笔费用。淘宝助理不仅是一个购物助手，更是一个贴心的购物伙伴。我相信，在未来的日子里，淘宝助理会越来越智能化、便利化，并给更多的人带来购物上的便利与乐趣。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇九

近年来，随着互联网的普及和发展，电子商务平台成为人们购物的首选，其中淘宝作为国内最大的电商平台之一，积极推动了网购的热潮。淘宝社区作为淘宝平台的一部分，为消费者提供了交流和分享的平台，使得购物更加有趣且便捷。在长时间的使用中，我深刻体会到了淘宝社区的种种好处和乐趣，下面就让我们进入我的淘宝社区世界，分享我的使用心得。

首先，淘宝社区是一个交流的平台，它不仅拥有各种热门的商品和商家信息，还有成千上万的消费者参与其中。在这里，消费者可以通过帖子、回复等方式与他人进行交流，相互分享购物心得和推荐好物。在我使用淘宝社区的过程中，我结交了许多志同道合的朋友，我们一起交流购物经验、分享心得，深入探讨产品好坏，甚至一起组织团购，享受更多折扣和优惠。通过交流，我不仅了解到了更多商品的信息，还了解到了不同消费者的需求和评价，有效提高了我的购物水平。

其次，淘宝社区是一个学习的平台。在这里，不仅可以学习购物技巧，还可以了解更多与商品相关的知识。许多商家通过发布商品的同时，也分享了一些与之相关的知识和技巧，让消费者更好地了解和使用商品。我记得有一次我在淘宝社区上购买了一款美妆产品，不仅获得了其他消费者的推荐，还得到了商家的详细使用方法和技巧。这让我能够更加有效地使用产品，同时也了解到了更多与美妆有关的知识。淘宝社区为我提供了一个持续学习的机会，不仅为我购物带来了便利，还丰富了我的知识储备。

再次，淘宝社区是一个互动的平台，这是我感到最有趣的地方之一。在淘宝社区，我可以轻松地参与各种活动和游戏，与其他用户互动。例如，淘宝社区经常举办各种有奖问答和抽奖活动，消费者可以通过回答问题、参与转发等方式赢取各种奖品和优惠券。我曾经参与过一次由某品牌举办的有奖问答活动，通过回答一系列问题，我成功获得了一份它们家的新品体验礼包。这种互动和参与感让我更加喜欢淘宝社区，不仅仅是一个购物平台，更是一个有趣的社交平台。

最后，淘宝社区也是一个评价和反馈的平台。在购物后，用户可以通过对商品进行评价和留言的方式，为其他消费者提供参考和建议。商家也在评价和反馈中不断改进自己的产品和服务，提高用户的满意度。我本人也多次通过在淘宝社区上对购买的商品进行评价和留言，一方面是对商品的满意度表示认可，另一方面也是为其他消费者提供参考。对于有问题的商品，我也毫不犹豫地进行了负面评价，希望商家能够改进。通过评价和反馈，我感到自己的声音被听到了，同时也提高了消费者的权益保护。

总结起来，淘宝社区的使用给我带来了诸多的好处和乐趣，不仅提高了我的购物水平，还为我提供了一个学习与交流的平台。通过淘宝社区，我认识了更多志同道合的朋友，学习到了更多与商品相关的知识，也参与了更多有趣的互动活动。我相信，在不久的将来，淘宝社区会继续在电商平台中发挥重要作用，为更多的消费者带来便利和乐趣。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十

淘宝助理作为一个购物助手，为我们提供了许多方便，在网络购物中起到了不可替代的作用。其强大的搜索功能、个性化的推荐以及方便的交易方式让人们越发离不开它。在我自己的使用过程中，淘宝助理为我省了不少时间和精力，同时也收获了很多惊喜。下面是我个人的使用心得和体会。

首先，淘宝助理的搜索功能是我最常用的部分。通过输入关键词，我可以快速找到我想要购买的商品。而且，淘宝助理还支持根据商品的分类、价格、销量等多种条件进行筛选，使得搜索结果更加准确和精确。比如，当我需要购买一件夏季短袖时，我只需要输入“夏季短袖”，然后在筛选条件中选择合适的价格范围和品牌，淘宝助理就能够快速为我找到满足要求的商品。这样，我不需要花费大量的时间在各个店铺之间比较，省时又省力。

其次，淘宝助理能够根据我的购物习惯进行个性化的推荐。通过对我的历史购物记录分析和算法的运算，淘宝助理能够准确地知道我喜欢的商品和品牌。当我登录淘宝助理后，就会有一些符合我的口味的商品推荐给我，这样我就可以快速找到我喜欢的商品并下单购买。这种个性化推荐极大地减少了我在浏览各个店铺时的时间和精力，同时也让我有了更多的惊喜。不少购物时我都能发现一些我之前未曾关注过的商品，而且质量和价格都很具有吸引力。这让我充满了购物的乐趣，也提升了我的购物体验。

第三，淘宝助理为我提供了方便的交易方式。通过淘宝助理，我可以选择多种支付方式进行付款，比如支付宝、微信、银行卡等。而且，淘宝助理还支持货到付款和分期付款等功能，让我在购物时更加灵活和方便。特别是货到付款的功能，我可以先收到商品再付款，这样可以消除我对商品质量和服务的担忧。而且，淘宝助理还有售后保障机制，如果我收到的商品有问题，可以随时进行退换货，让我购物更加放心。

此外，淘宝助理还提供了一些额外的服务和福利。比如，我可以通过淘宝助理参加一些特价活动和优惠券折扣，这样可以进一步节省购物的费用。同时，淘宝助理还有一些营销活动，比如限时促销、拼团等，让我有更多的购物选择和机会。而且，淘宝助理还会不定期地发送一些商家优惠、商品推荐等信息给我，让我不错过任何购物的好机会。这些额外的服务和福利让我感受到淘宝助理的人性化和贴心，增加了我对它的信任和依赖。

总的来说，淘宝助理是一个非常强大和实用的购物助手。它的搜索功能、个性化推荐、方便的交易方式以及额外的服务和福利给我带来了很多的方便和惊喜。在我日常的购物中，淘宝助理成为了我不可或缺的一部分。它让我能够更加快捷和放心地购买到我想要的商品，提升了我的购物体验。我相信，在未来的发展中，淘宝助理会不断改进和完善，为我们提供更好的购物体验。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十一

近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。而其中，淘宝作为我国最大的电子商务平台，深受大众的喜爱。我作为一名长年淘宝的用户，对于淘宝的使用有着自己的心得和体会。在这篇文章中，我将从淘宝的各个方面入手，分享一下我的感受。

首先，淘宝作为一个电子商务平台，最重要的就是商品的质量和种类。无论是衣服、鞋子、电子产品还是日用品，淘宝上的种类多到数不清。而且，大部分商品的质量也是非常不错的。相比于传统的实体店购物，淘宝上的商品价格更加透明，很多商品还支持用户的评价和晒图功能，这让人们可以更加直观地了解到商品的优缺点。我曾经在淘宝上购买过一双运动鞋，和同样的品牌实体店相比，淘宝上的价格明显要便宜许多，而且运动鞋的质量也非常好，完全和实体店买到的一样。因此，淘宝的商品质量和种类的优势是让我持续使用它的主要原因之一。

其次，淘宝的服务也是非常到位的。首先，淘宝在物流方面做得非常好。无论是快递还是配送，都非常及时。我曾经遇到过一次需求紧急的情况，下午五点购买的商品，第二天上午九点就到了，这速度简直让人惊叹。另外，在退货和售后服务方面，淘宝也非常有保障。无论是因为尺寸不合适还是商品有质量问题，只要符合淘宝的退货条件，都可以非常方便地退货并申请退款。这种无忧的购物体验，让我不再担心因为买到不合适的商品而犯愁。同时，淘宝客服的态度也非常好，他们会认真听取用户的问题，并提供有效的解决方案，让用户感受到被尊重和关心。因此，淘宝的优质服务也是让我一直选择淘宝的原因。

再者，淘宝的促销活动非常丰富多样。每年的双十一、双十二等大促销活动众所周知，血拼的氛围犹如一场盛会。淘宝不仅会降价，还会提供优惠券、购物返利等形式的福利，让人们购物更加划算。而且，在平时的日常购物中，淘宝也会经常推出满减、满赠等优惠活动，给用户省下不少钱。我曾经在双十一活动中购买了一部手机，正常情况下应该花费3500元，但在淘宝上只需支付3200元，还额外获得了一张200元的优惠券。这样的优惠幅度，简直让人难以抵挡。因此，淘宝的促销活动也成为我经常选择淘宝购物的原因之一。

最后，淘宝作为一个平台，也逐渐发展成了一个社交网络。通过淘宝店铺的评价和互动，用户可以得到其他用户的购物经验和意见，帮助自己做出更加明智的购物决策。此外，淘宝的社区也非常活跃，许多用户都会分享自己的购物心得和体验，这对于新手来说非常有帮助。我在淘宝上遇到不少热心的卖家，他们会主动提供购物建议和解答问题，给人一种亲切感。淘宝的社交化特点让我在购物过程中有了更多的互动，也增加了购物的乐趣。

总结起来，淘宝作为一家电子商务平台，以其丰富的商品种类、优质的服务、丰富多样的促销活动和社交化的特点，深受用户的喜爱。对于我个人来说，淘宝是我日常购物的首选平台。未来，我相信淘宝会继续发展完善，带给我们更好的购物体验。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十二

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十三

淘宝开店心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的淘宝开店心得样本能让你事半功倍，下面分享【淘宝开店心得通用5篇】，供你选择借鉴。

1.首先，店铺初期，千万不要去硬广以及去签订ka，一上来就玩这个的，没几个有好下场的。

2.单品制胜，也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时，但是店铺初期成长依然有效，“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量，做好关联营销，更是事半功倍，所以单品初期可以考虑单品打造，保证了转化率，以及口碑人气产品。(打造：可以玩比如前500件5折销售量增加100，就提价x元等，经典案例店铺：羊皮堂)。

6.免费的流量引入：a、类目流量，基本和“爆款”息息相关，另外完善宝贝类目属性b、搜索流量，同上做好标题关键字优化，另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客，不要错过哦)d、站外一些社区，做做软文，啥的。微博需要结合产品，这块蛋糕看着诱人，实际还是有难度，哈哈。

开店心得体会、必备：图片制作、文笔流畅!作为闯进淘宝的新手一枚，在几个月的网商洗礼中总算总结出一点点小道理!要想把店铺从星级的店铺提高到钻石级别考得不全是耐得住寂寞。

一开始把店铺弄的自己满意，然后就在那里干瞪眼对着电脑瞎点击...有时间聊天都不去学点额外的知识!这是懒惰的表现...

几乎刚开始大家都把没流量、没订单作为口头禅!但是大家没发现、这样的时间里、销量高的卖家都在干什么呢?人家都在发货呢...为什么生意都在别人那里呢?秘诀曝光...

小店起步必须要学习的东西：

1、洞察力：发现总结高级卖家的店铺运营模式，观察他们的标题、帖子!从模仿做起!

2、时机：如果你是全身心的投入网店、就要有规律的时间安排!不能是买家玩的时候你在玩、所以抓住时机尤其重要!

3、手艺：开店最重要的是装修、特别是楼主这一行的女装行业!必须掌握的就是装修、图片的编辑和制作!有些人才摆布一些图片就能激起买家的购物欲!

4、耐心：没有一个懒卖家能够发大财的!背后付出的努力是令人发指的在电脑边做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出钱来!如果偷懒了就可能错过最重要的机会!

5、实用服务：小卖家不舍得花钱、这也是开店的缘由(资金不足)所以要努力的需找突破口!从免费的服务入手!适当花些钱也是必须的~不花钱赚钱是行不通的!

6、二维码是好方法!随着智能机的增加!手机淘宝是有前景的!

淘宝开店永远是主流，现在阿里已经上市了，更多的人准备开店。因为是实实在在的消费需求摆在这理，不是虚无缥缈的。所以要想持续发展，还是在淘宝开一个属于自己的店。

你要想想5年后，10年后的电子商务市场，现在的电子商务在中西部地区，在二三线城市，在农村有多大的市场。以后会有更多的00后，60后，70后成为买家或者卖家。中国的店子商务才发展几年?也就不到10年，这是新事物，现在的问题是什么，电子商务飞速发展，做电子商务的人才却不能满足企业的用人需求。这就是机会，不要觉得淘宝开店已经晚了，现在做正是好时候?!

有想利用业余时间做个淘宝小店创业的也欢迎来找楼楼交流!

很多人都有淘宝开店的想法，可是都不知道从哪里开始。

曾经有一段时间，大家都说要先用虚~拟商品提升信用。但其实，现在虚~拟和实物的信誉已经分开了。虚~拟本身利润比较低，但是实物就不一样了，卖一个至少也可以贝兼大几十元。

现在你要问，直接做实物的话，我该怎么开始呢?

我不主张新手一开始就自己找货源。一是一开始你找不到，而且没精力找，二是自己找货源占资金、占人力、成本高，投入产出比太低，不划算。新手首先要解决货源问题，最好的办法是分销实物。分销的好处就是给你提供货源，帮你上架，教你推广技术，用户下单以后还帮你发货、发货以后还帮你处理售后!非常的方便!服务也很好!

给大家分享一下我总结的做淘宝的几个注意事项吧:。

第一、开店选择很重要!

刚开店，开始也不知道做些什么好，因为我上班，时间不是很充足，只能空闲的时候做做，第二太花时间跟精力的事情，我也认为很麻烦。第三，投资不能太大，花费太多，我也吃不消，呵呵!所以在选择货源的时候，花了很长的时间，一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择，一是卖实物(服装，包包，鞋子，化妆品等等)，二是卖虚~拟物品(话费qb游戏点卡qq会员钻石等等)。先说说卖虚~拟吧，做虚~拟基本不贝兼钱。利润低，弄来的信誉对以后做实物没有啥用。第二就是做实物，现在做实物不需要去批发市场拿货，直接加盟别人就可以了，货源上万种，厂家一件代发，不需要自己拍照，发快递。简单方便。

第二，做实物是比较容易的，只需要加盟一家好的服务公司就可以顺利的把店铺开起来!而且实物分销不需要自己给宝贝拍照，只要上传上家给的商品数据包，上万个商品，一键铺货即可，很快就可以发布完成。别人付款买你的商品。直接把信息提供给厂家，厂家当天帮你发快递。不需要你打包叫快递，也不需要你整天开着电脑，盯着店铺，。只要拿手机下载个软件收发订单就可以了!前期靠着销售实物，很容易贝兼几百块钱，省时省力投资也相对很少。所需要的就是找到一个好的上家，毕竟现在黑心的太多了!

第三，自身努力!

很多人都看着我做的不错，就问我，做了以后肯定会贝兼钱么?我只能告诉你们：师傅领进门，修行在个人!同样的生意不同人做肯定会有不同的结果，只要你自己肯努力，贝兼钱那是一定的。但有些人选择钻空子，三天打鱼两天晒网，感觉别人能挣钱，自己肯定也能挣钱，这样的人，我只能告诉你，你不适合创~业，创~业，是要有毅力的，可能你刚做的第一个月收入不会很可观，但是记住，只要自己肯努力，肯坚持，一定能够贝兼钱!

如果各位朋友对于开网店有不懂的地方，比如没有货源，不会开店，不会装修，不懂经营，或者有兴趣像lz一样开个淘宝小店。大家可以尽管来问我的。

以前，坐在办公室里当着小白领的时候，总是想着哪天一定做出一番大事业，一定要逃出打工者的命运，做一个领头人。于是，我今天做这个，明天做那个，做来做去发现自已啥也做不成的时候，在一个女友的帮助下，我和她一样也开起了网店。下面简称她为师傅。

后来我在qq里写下句心情“我开了一家网店”这么一句话，得到了不少网友的支持，其中包括我的亲人朋友还有我以前的很多同事。于是，更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。

开店，得先有货源，师傅叫我先做代理，于是在她的帮助我找到了我的第一个上家，一个包店的老板，她爽快的把数据包给我，上传后，发现包没有一个我相中的，不过质量还好，就这样店面建起来了。

店是开起来了，忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观，来人的挺多，买的一个人也没有，我开始发动我那qq上靠论坛积攒起来的人气，号召大家一定给我面子，最好来一个团购。我好开一大张。来个开业大吉才好。

那天qq一个久违的朋友终于找我了，说要给他老婆过生日，要弄一个最贵的最好的包，这给我激动的，手打字的时候都有点哆嗦。一算，我能挣130多块钱，真是一大张啊，可是，这是头一笔生意，不能太黑，而且，还是自家的弟兄，于是就挣了五十，给他邮走了，老朋友看到包后也很满意。可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐，没在我的页面上留下任何痕迹。由于还有别的工作要干，慢慢的，我的这个店，在我的手里无疾而终了。

上个月的13号，在师傅的谆谆教悔下，我又重新把这个店拿了起来，这次，我决心把它开下去，不过这次，坚决不玩那个包店了，因为我不喜欢，靠着我们海城市西柳服装市场的盛名，上货是不成问题的，物流更是方便，随便哪一台大货车都能通向买家的目的地，而且速度比快递要快得多了，一般的拍完了货，当天晚上就能到。

可以说在淘宝开的新店，要在这个行业里生存下去，是很艰难的。没有星级没有钻的店铺不敢买，毕竟是在网上买东西，谁都有这点畏忌，时间、精力豁出去了，却没有成交量收入额，这也是新手开店难起步的原因之一。

我的感觉，装修还是最重要的，如果你的店面够漂亮，一定会有人气的，经师傅提点，我又安了量子计数器，看着我的人气从一天30几个人到一天的100多人，一天一天的旺了起来。

看着自已的店一天比一天漂亮，我又开心又辛酸，开心的是，终于有人一天到晚的问我货了，心酸的是，这是我一个月的成果呀，从上个月13起来到今天，马上就要一个月了，我竟然除了买菜出过屋，剩下的时间全给扔这个店上了，平时这个月，是我出外旅游的日子，可这次，我一天也舍不得走.....尤其是8.8号的那天晚上，我知道我马上就要到一钻了，激动得都睡不着觉。师傅说了，你得看着，你要不看着，万一给你一个差评，就玩完....

这个店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢.....

可是从这个月的五号开始，不知道为什么，流量又开始下降，又有人说淘宝可能又出了什么规定，开始打压小卖家....

就这一个月，我学会了网上进货，学会了怎么装修，又学会了怎么自已做模板，早上七点起来，坐在电脑边一坐就是半夜11点....这一个月，我不在风花雪月，不在论坛泡着，不在给博友回贴，不在画属绘画，就是一天到晚的装修，上货，删货，看数据，和客户聊天，和师傅讨教经验......还是一句话，坚持就是胜利。

我开店快半年来，信誉度已升级到了3心了。从最初的迷茫到后来的坚持，再到小有成绩，自己也有一些心得体会，下面与大家分享一下：

一、勤沟通。目前到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我如果在线会立即通过临时会话和他联系，发上这么一条信息：“你好，欢迎来到我的小店。”不管是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐心的等待买家的回话，如果是要买的，可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的，就可以关闭交易了。

二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易，支付宝是什么，在这种时候，如果卖家也不会，那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多，很多人遇到的问题都是一样的，如何购买，如何支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询如何申请支付宝，只要输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾一一作过解答，我们拿过来用就是了。如果你懒一点，就直接把关于这个问题的贴子发给买家，让买家自己看，想自己更专业一些呢，就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里，有1/3以上的是第一次购物，我就是通过查贴子的方式教会了买家购物，同时自己的技能也得不断提升。

三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的，大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家，虽然这里没有质量监督局，没有工商城管人员来检查你，但是想作为一个长期发展的店铺，诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西，一定要与描述的相符，不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。

四、用真心对你的买家在现实生活中，做销售的有句话是：“销售产品即为销售人，人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品”，在网上，我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时，鞋买小了一码，穿着有点紧。我积极给他换货，他说是自己的原因，来回的邮费要20多元，他主动承担邮费，我说我也有责任，我也要承担邮费，于是经过我们协商，他承担寄回的邮费，我承担寄去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的，自己也卖得很便宜，我们在同一个厂拿货，有些卖得很贵，可我知道由于自己才开店，信誉度还有待提升，所以我觉得用心和你的买家相处，我们会收获很多。

所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜，教会卖家教买家。淘宝购物不用怕，付款就用支付宝。真心感动众买家，卖家买家是一家，爱上淘宝我的家!

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十四

常常有客户一提出来就抗拒，有经验的业务员一听就知道是借口。他知道这不是顾客真的不买的原因。借口只是敷衍你，比如说，“你这个东西太贵了，我没有兴趣。”“我今天没有时间，我需要再考虑考虑。”一听就知道是借口。所以常常碰到这种借口型抗拒的时候，首先你可能需要做的是针对于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理会他这种借口型的抗拒，大家拍砖。昨天我就遇到了一件很麻烦的事，很让人不爽。

我接触淘宝已经有一段时间了，也热衷于网上购物，周围的人在我的影响下也慢慢地尝试着网上购物。4月23号我帮我的一位同学在网上订购了一件衣服，在拍下那件衣服时，我特意选择了快递。在选择运送方式时，有三种方式。一是平邮，平邮一般比较便宜，但是送货的速度比较慢。第二种是快递，一般两三天货就能到，慢的最多四天，当然不排除意外哦。第三种是ems，以前我还真没有注意，也一直不知道ems究竟是哪种运送方式，只知道它最贵，心中也总以为他的速度更快或者质量更有保证吧，直到昨天我因为ems运送遇到了麻烦，我在百度上一查才知道原来所谓的ems就是邮政，我当时就有点苦笑不得的感觉。天啊，我太无知了，亲们不要取笑哦。

感谢百度老师，它教会了我太多的知识。我们宿舍有句名言：不懂就问百度老师，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，对于新手卖家更要注意怎样运用百度老师。我们在选择快递的.时候一定要事先查好快递公司能不能将货物运送到买家指定的地点。有的快递公司的派送范围有限，它在有些地区没有设网点，所以处在快递公司没有设网点的地区的买家肯定无法收到快递公司送的货。一般情况是快递公司给买家打电话，告诉买家运单号，让买家自己到指定的网点取货。快递公司的那些网点往往都是在**街**门牌号，很是不好找。

前不久我在网上订了一本《店铺装修宝典》，卖家的发货速度很快，第三天下午我就接到了快递公司的电话，他们及联系电话。我问他们坐几路车到，他们很客气对我说：先生，对不起，我们也不知道，您再问问吧。我当时都快晕了，你们就不知道，我到哪去问啊？哎，别说，我想到了百度老师，我在百度上一查还真的查出来了，我当时心说，爱死你了，我的百度老师。

说的有点远了，咱还说昨天的ems问题吧。运送方式说ems，估计很少有人知道它是什么运送方式，但是提起邮政估计就无人不知了。邮政其实很安全，以前我很信任邮政，但是去年我用邮政给我远在广州的姐姐邮了一个p4，当时我还参加了什么保险，要是损坏了赔多少钱。我邮的是一个新p4，结果到了，我姐姐硬说p4的屏幕坏了一个角。我当时那个郁闷啊，找邮政索赔，人家能承认，你都签收了，找人家索赔肯定是徒劳无功，我只有独自郁闷了。我不是在说邮政的坏话，我只是在讲述自己的实际经历。这次又是邮政，我拍的时候明明选择的是快递，不是ems啊，不知道为什么卖家给我发货时选择了ems。选择了ems，货能及时送到什么问题也没有啊，关键是到目前为止我们还没有收到货，我们是4月23号付的款，今天已经是4月28号了。卖家当初说三天到，最迟4天就到了，结果这已经过去了5天了，货还没有收到，您说我能不急吗？更让我郁闷的是卖家私改了我的邮递方式。听卖家说，其实货在4月25号已经就到了我们这了，关键是4月25号、26号是星期天，人家邮局不上班，更让人郁闷的是收到我们货的邮局就在我们学校西校区，他的休息时间更让人费解，他每一个星期一也不上班，这样一来4月25号到得货到28号我们还没有收到，让我很是郁闷。昨天晚上，心中有很多不悦，总有一种被人欺骗、被人耍的感觉。

衷心地祝愿所有的卖家始终站在买家的角度，为买家着想。如果您为买家着想，相信您的生意也会兴隆起来的，因为您的服务让买家感到舒心，让买家感到放心！

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最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十五

1.首先，店铺初期，千万不要去硬广以及去签订ka，一上来就玩这个的，没几个有好下场的。

2.单品制胜，也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时，但是店铺初期成长依然有效，“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量，做好关联营销，更是事半功倍，所以单品初期可以考虑单品打造，保证了转化率，以及口碑人气产品。(打造：可以玩比如前500件5折销售量增加100，就提价x元等，经典案例店铺：羊皮堂)。

6.免费的流量引入：a、类目流量，基本和“爆款”息息相关，另外完善宝贝类目属性b、搜索流量，同上做好标题关键字优化，另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客，不要错过哦)d、站外一些社区，做做软文，啥的。微博需要结合产品，这块蛋糕看着诱人，实际还是有难度，哈哈。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十六

这一点太重要了，我在网店买衣服通常选择的都是衣服平铺照片，一般真模特外景的我几乎不选择，感觉风险很大。平铺的照片也有真有假，如果你发现有几家店铺在用同一张一模一样的衣服平铺照片，这个也有问题，有可能和图片上一样，也有可能差距很大，因为他们的进货来源不同。

购物技巧2.(看信誉)。

信誉排名搜索，不一定商城的东西有保证，也不在乎店铺是不是皇冠，但是最起码要是钻石级别。这样的东西至少来说是比较有保证的，本人买产品一般至少都是皇冠才会买或者是天猫商城!

购物技巧3.(看价格)。

搜索价格排名由低到高，看看全国卖的最低价，看看他为什么这么便宜。价格可以说是风向标，最优的价格当然对自己是最好的!

购物技巧4.(看地区)。

搜索范围缩小到本地区，我通常都选北京，运费可以节省很多馁。如果外地合适当然也会选择。地方近了，也可以和卖家商量免运费啊。

购物技巧5.(看评价)。

评价仅是个参考，有批评的评价更真实。看评价的同时也可以看看历史购买价格，如果商品之前曾今打折过，那么可以跟店铺老板要求也要以优惠价来买，店铺老板一般都会按照优惠价买的(反正不赔钱，为了不损失顾客)，至少也会是给与优惠!

购物技巧6.(和卖家沟通)。

购物技巧7.(看平台)。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十七

我最近写了本书《我们的日子为什么这么难》。中国企业过得难，难在哪里?中国的企业到底还有戏没戏?我今天和各位说说这样一类企业，只要把握住行业本质，他们就能在中国市场生存。(有读者给我来信，希望能更多了解我的新书，所以呢我在博客里开辟了一个“新书抢先看”版块，以飨读者。下面的文章，就来自我的新书《中国企业没戏吗i》。)淘宝网和ebay易趣的模式就是网上市集。

易趣网于8月成立，于6月被ebay全面收购，改名为ebay易趣。20年底，ebay易趣在国际c2c(consumer-to-consumer)网上交易市场的占有率高达80%，绝对是该市场的一哥。当ebay这个全球c2c网上交易巨头正要征服中国网上交易市场之际，却遇上了在中国国内本土崛起的淘宝网。

淘宝成立于年7月，但却在短短两年内在国内c2c市场占有率上超越ebay易趣，成为一哥;更从起直至现在，一直稳占一哥地位，市场占有率稳定地保持在80%以上。当中究竟发生了什么事情，令淘宝超越ebay易趣，并更大幅度抛离呢?除了ebay易趣，国内还有不少新的网上交易平台网站诞生，例如腾讯的拍拍网。它们无论在页面、软件、运作方面都和淘宝很相似，而淘宝的经营模式也已不再是秘密，但为何这些新生的网上交易平台网站无法超越淘宝，而淘宝仍可保持超过80%的市场占有率从而稳占这个市场呢?c2c网上交易平台的商品包罗万象，由众多独立的买家和卖家组成，就像市集一样。谁能够为市集的买家和卖家提供更好的购物或销售体验，谁就能成功吸引买家和卖家，占据市场。淘宝能够成为一哥，它必定在各方面都提供更优质的市集购物体验;而易趣的兵败如山倒，也肯定是违背了这个本质。

市集的购物体验是什么?对卖家来说，他们需要低廉的经营成本、稳定的经营环境、大量的人气和优质的配套服务。对买家来说，他们需要热闹、商品多选择和买得安心。

1.经营成本低。

由于ebay的盈利模式是向用家收取各种费用，因此ebay易趣从一开始就向卖家收取商品登录费，无论该商品交易成功与否，都要收费。另外，ebay易趣还向买卖双方收取2%至5%交易费用。这种收费其实很合理，卖家要通过ebay易趣这个平台做买卖，就要向这个交易平台缴纳费用。这就相当于卖家开地面店需要缴交铺租一样。

然而，淘宝的出现却为卖家带来了一种创新的经商体验，就是在淘宝上开店，既免开店费，也免商品登录费。另外，淘宝也免去买卖交易费。这个对于卖家来说，绝对是一种更好的体验，因为经营成本降低了。

淘宝自成立至今，都采取这种免费策略，吸引卖家逐渐搬迁到淘宝开店。一部分卖家由于在ebay易趣的日子不久，在ebay易趣没有累积信誉，因此淘宝的免费策略就把这部分ebay易趣的卖家吸引到淘宝开店。至于那些已在ebay易趣打拼了一段时日的卖家，由于已累积了一定信誉，他们同时在淘宝开店，但主要在ebay易趣摆卖商品，而实际成交却在淘宝，因为在ebay易趣要收交易费，但在淘宝就不用。

但是，免费就是一切吗?对卖家来说，如果那地方人流畅旺，有生意做，卖家是不会介意缴交合理的费用。虽然淘宝的免费策略吸引了一部分卖家，但ebay易趣仍有一定规模，对人气有一定保证，仍然吸引大部分卖家和买家。2003年年底，ebay易趣的市场占有率仍高达80%，但淘宝也渐渐累积人气，其市场占有率提升至8%。

2.经营环境稳定。

除了经营成本要低之外，经营环境稳定、交易平台的稳定对买家和卖家来说也很重要。交易平台的不稳定，必定会对买家和卖家的购物体验和经商体验造成损害。

9月，ebay易趣正式接入ebay的全球交易平台。然而，问题却出现了。首先，ebay易趣网站的页面形式、交易程序和信用评价机制都出现了大改变，使ebay易趣的老用户不适应。

其次，由于网站的服务器从国内搬到了美国，用户的每一次点击，都要通过中美海底光缆，使数据传送时间和用户等候时间明显变长。反而在接入之前，网站服务器设在国内，数据传送时间和用户等候时间明显短很多。截至206月，国内56k拨号上网用户仍高达60%cnnic中国互联网信息中心。，这就使中美数据传送速度显得更慢，亦使ebay易趣的网页显示速度更慢。在繁忙时间，ebay易趣更出现“网页无法显示”的情况，好比买家和卖家想进入市集做买卖，却被拦在门外不准进入。这样绝对影响买家购物和卖家做生意。

再者，由于ebay易趣必须与ebay全球的交易规则对接，导致很多本土商品不符合规则，商品数目由对接前的78万件骤降至对接后的25万件，足足减少了67%。这样使卖家和买家都觉得ebay易趣的规模突然变得很小，没有了人流畅旺的体验。

反观淘宝，在平台稳定方面做得很好。淘宝的网站服务器设在中国，网页显示速度明显比ebay易趣的快。另外，淘宝在成立不久后的2003年年底，请sun公司负责设计，重新架构了网站。这是sun公司在中国做得最成功个案之一。此外，淘宝不断做底层优化，开发新的功能，根据实际情况修改架构，而非像ebay易趣那样盲目与ebay全球接轨。因此，淘宝的稳定技术，给用户更好的体验。

由于ebay易趣的不稳定，导致经营环境恶化，就在其对接ebay全球平台的10天后，大量用户逃离ebay易趣，到既免费又稳定的淘宝开店。于是ebay易趣的客流大减，而淘宝的客流就大增。

3.买得放心。

(1)买卖双方沟通。

ebay易趣为了确保交易收费，禁止买卖双方留电话，不鼓励买卖前进行沟通，防止买卖双方进行私下交易，只允许交易后才留下联络方式。这却违反了中国人的购物习惯。中国人购物前，总要对商品问个明白。所以中国人不习惯ebay易趣的这种模式，买得不放心。

淘宝由于不收取交易费，所以鼓励买卖双方在交易前通过手机或实时通讯软件直接联系，让买家对卖家和商品有更多的认识，从而使买家买得更放心。淘宝更第一时间推出实时通讯软件“淘宝旺旺”(现名为“阿里旺旺”)，让买卖双方进行直接联系。“淘宝旺旺”的使用接口与国内另一最流行的实时通讯软件“腾讯qq”相似，使双方更有亲切感。这样就让淘宝的买家更放心。

ebay在“淘宝旺旺”推出的大约两年后，即9月12日才购入实时通讯软件skype，但此时已失去了先机。

(2)网上支付安全。

除了有“淘宝旺旺”让买家买得放心之外，淘宝更在成立后不久的2003年10月推出网上支付系统“支付宝”。网上支付当时一直被视为网上购物发展的最大障碍。“支付宝”的面世彻底解决了网上支付问题，使买卖双方都得到了保障。

淘宝推出“支付宝”后，ebay易趣也计划引入美国的paypal支付系统，但ebay作为外资公司，无法获得中国金融管理部门颁发电子支付牌照。ebay易趣唯有自行研发网上支付系统，并于年10月推出与“支付宝”类似的“安付通”，足足比淘宝慢了一年，又一次失去先机。这时，淘宝用户已破300万，并且对“支付宝”形成了用户黏性，而且“支付宝”仍在不断完善。

ebay在207月11日才成功引入paypal，但其作用已不大了。

(3)退款。

年2月，淘宝率先推出“全额赔付”，只要在交易中使用“支付宝”，出现问题时，“支付宝”负责全额赔付。很快地，淘宝网上70%的交易支持使用“支付宝”，而“支付宝”的用户数也升至200万。

淘宝网不但解决了网上支付问题，也解决了退款问题。

2005年6月9日，ebay易趣表示“安付通”也实行“全额赔付”，但却比淘宝慢了4个月，再一次失去先机。这再一次显示淘宝总是抢先一步，为用户提供更好的体验。

4.配套服务。

物流配送也是网上购物的另一个问题，卖家需要单独和快递公司联络，且配送费昂贵。然而，淘宝的“推荐物流”让卖家省却了这些烦恼。淘宝与超过10家快递公司合作，卖家只要在淘宝网页里挑选心仪的快递公司，就可直接在线发送订单，然后快递公司上门取货;卖家还可以在网上跟踪订单。配送费方面，淘宝凭着已有的规模跟快递公司谈收费，使全国快递费用就从当初的15元一下跌到了8元。这样，卖家的经营成本下降了，买家的商品总价格也便宜了。

另外，淘宝的商品摆放期长达14天，更可自动延长14天，比ebay易趣灵活得多了。淘宝既免费摆卖商品，商品摆放期又长，卖家都选择在淘宝摆卖商品。

5.人气规模。

淘宝的免费开店、稳定的交易平台和完善的配套服务，吸引更多卖家到淘宝开店摆卖商品。更多的商品自然会吸引更多买家到淘宝购物。更多的买家同时又再吸引更多的卖家，这样便形成了一个良性循环，使淘宝人气汇聚，规模增长。无论是买家还是卖家，都喜爱人气旺、具规模的市集。

因为淘宝自成立以来，一直为买家和卖家提供更好的市集购物体验和经商体验，所以在2005年第一季，淘宝交易额高达1.2亿元，首次超越了ebay易趣;2005年9月，淘宝商品数目1000万件，是ebay易趣的10倍;20后，淘宝几乎独占国内c2c市场，每年市场占有率维持高于80%。而ebay易趣更曾一度在年年底退出国内c2c市场。

最热淘宝使用心得大全（18篇）篇十八

这是我加入____这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。

虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。下面是我的工作职责：

6、负责上级交办的其他设计工作;。