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青年员工培训课程（模板16篇）篇一
1.虽只寥寥数字，可是饱含情义。如君不嫌不弃，在下万分感激。本想来份厚礼，可惜金钱不济。祝福传予友人，愿尔青年节如意。
2.人生长路漫漫，知己难遇；生活坎坷几许，并不好走；事业风雨波折，功名难得；爱情苦辣酸甜，真爱难求！五四青年节，愿你经得起风雨波折，赢得美好未来，享受幸福生活！
3.岁月悠悠，喜怒哀愁随水流；友情绵绵，阴晴冷暖两心间。岁月带走的是时间，是年华；带不走的，是情意，是祝福。愿你青春永驻，魅力常存。青年节快乐。
4.朋友一个一个都走远，思念一丝一丝理不清，星星一颗一颗亮晶晶，祝福一句一句暖人心，就让短信让我们的心贴的更近，愿好运与你如影随行！青年节快乐！
5.青年节快到，短信提前来问候，愿你：幸福生活无烦恼，工作顺利压力消，爱情甜蜜不争吵，家庭和睦心欢畅，生活诸事皆顺利，快乐心情来绽放。
6.青春最无敌，爱情最甜蜜，梦想最美丽，青年最神气。五四青年节，憧憬未来，怀念青春，友情岁月，因为有你。愿你青春长驻，活力四射！青年节快乐！
7.五四青年节到，愿你梦想如雄鹰般翱翔，展望未来；事业如骏马般奔驰，马到成功；心情如太阳般明亮，永远快乐！五四青年节快乐！
8.今天是“五四”，咱们来立志；年青是福气，跌倒就爬起；拼搏要牢记，成功靠努力；将来可如意?关键靠自己。祝青年节快乐！
9.志向远大创伟业，胸襟广阔绘新图。
10.用双脚踏实走；景，用心去体会；事，用头脑灵活做；友，用真心坦诚交；青春，用梦想热情奋斗人生，祝你梦想成真，青年节快乐！
11.乘四化春风，兴千秋伟业；绘九州美景，继万里长征。
12.时光如流水，一泻就是一个世纪，青春如光华，一晃就是几十年，珍惜时光，珍爱青春吧，在青年节来临之际，祝拼搏的青年节日快乐。
13.放飞梦想，青春让你我飞扬；勇创辉煌，青春活力放光芒；珍惜时光，青春助你通殿堂；五四青年节，祝愿永远年轻、永远快乐。
14.在这个充满朝气的日子里，对你大吼一声：青年节快乐曾经，你只是躲在温室中慢慢成长的花朵。而现在，你已是一只能够搏击风浪的海燕。
15.五四青年节到，同志们要记牢：若想容颜不凋，就要常对我笑；若想心态不老，就要与我常聊；若想健康无恼，就要与我交好。若你全部做到，就能青春永葆！
16.小寿星，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。
17.洒汗水，让理想开花结果；献智慧，让生活快乐壮美。青年节里，祝你：所有的希望都如愿，所有的梦想都实现，所有的等候都出现，所有的付出都兑现！
18.青春，是一首荡气回肠的歌，鼓舞士气，提振精神；点燃激情，释放活力；提升自信，催人奋进。五四青年节，愿你高唱青春之歌，续写人生新的精彩！
19.白日莫闲过，青春不再来。林宽。
20.摆脱烦恼的纠缠、挣开颓废的干扰、用拼搏去充实人生、用成就为青春增色。祝你做一个快乐、有为的小青年、过一个快乐的五四青年节。
青年员工培训课程（模板16篇）篇二
培训是根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施培养和训练。
(一)新员工培训
新员工不再是企业的局外人，但还并没有完全被企业接纳，此时他们会感到一种很大的心理压力。为了减少这种压力感，交流是非常重要的途径。企业在这个阶段通过向他们传递各种信息，帮助他们完成由非员工向员工的转变，由此决定了以下各项培训内容：
1.企业文化培训
(1)文化精神层次的培训。这类培训是让员工认识企业的理念。通过了解发展史，了解企业宗旨、企业哲学、企业精神和企业作风。新员工应清楚地知道：企业提倡什么;反对什么;应以什么样的精神风貌投入工作;应以什么样的态度进行人际交往;怎样看待荣辱得失，怎样做一名优秀的员工。
(2)企业文化制度层次的培训。组织新员工认真学习企业一系列的规章制度，如考勤、奖励、财务、福利、晋升制度等等;以及与企业经营活动有关的业务制度和行为规范，如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接电话、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工讨论和练习，以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。
(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的.经营范围及各种视觉识别物及其含义。
总之，通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势，以便较快地与企业的共同价值观相协调。
2.业务培训。
(1)参观商场运营的全过程，请熟练的工作人员讲解主要的工作流程。
(2)请企业的业务经理给新员工上课，讲解企业中最基本的理论知识。
(3)根据各人的不同岗位，分类学习本部门的有关的业务知识、工作流程、工作要求及操作要领。
3.案例研究及模拟实习。由企业领导以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求(如售货员开发票时，一定要注意商品名称与实际售出产品的一致性，尤其是贵重商品等)。而后可进行有针对性的模拟实习。
4.开展对新员工的“传、帮、带”活动。无论是售货员还是职能部门的机关岗位，都应派素质高、有经验的老同志，以师徒的形式对新员工进行具体、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、办事方法等等。
除了新员工的培训外，在职员工的培训也是企业提高员工素质的基本途径。
(二)在职员工的培训
它通常有以下几种形式：
1.不脱产的一般文化教育。我国商业系统低文化水平者占相当的比例，因而利用业余时间，通过“五大”形式继续完成各种学历教育尤为重要。
2.岗位培训。了解每个岗位必须掌握的理论知识、专业知识和实践知识。许多企业已在逐步实施“持证上岗”的方案。
3.转岗培训。当商场对一般干部、员工进行内部调动时，针对新岗位的要求补充必要的新知识、新技术和新能力，以适应新环境的要求。
4.脱产进修。这种培训方式主要用来培养商场紧缺人员，或为企业未来培养高层次的技术人才、管理人才。
(三)管理人员的培训
对员工的培训固然重要，而管理层人员素质的提高也不容忽视，因为他们的决策和工作绩效同样影响着企业的发展，因而也必须引起足够的重视。
1.经理培训。其培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论和技能。如管理学、市场营销学、会计学、企业经营战略、企业文化、商业企业管理、人力资源开发与管理、领导科学等管理课程。培训形式主要有：工商管理硕士班、脱产培训班、管理干部学院的有关培训、出国考察培训。
2.各层次管理人员培训。主要形式有管理知识培训班和企业内部研讨活动，对有培养前途或具有较高素质的同志，还可送到大专院校脱产培训等。
由于经济和技术的发展，培训已经无可置疑地成为每个企业日益重视的一项活动。企业不仅进行各种不同层次、不同内容的培训，而且加强对人员培训工作的管理，加强规划性和针对性，选择恰当的方法，保证培训的质量。使企业能通过培训，切实提高人力资源的素质，增强其竞争力和活力。
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青年员工培训课程（模板16篇）篇三
我是一名仅仅工作两年的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作两年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子，最后还是没做好。
作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。
作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
来到佛山市第二人民医院已经三周了，作为一名新入职员工，虽然在科室工作和同事的交往中，我逐渐对医院有了一定的了解，但是这如同管中窥豹、盲人摸象，未能对医院产生一个具体全面的认识。心中颇有一些疑问：市二究竟是一所怎样的医院?它的发展理念是什么?院领导作风如何?未来能有怎样的发展?而一周的培训，让我感到迷雾尽去，豁然开朗。下面我就这一周学习的主要内容，谈谈我的体会。
简短而热烈的开班仪式上，火热的气氛就预示这将是一次成功的培训。院领导及各职能科室主任齐聚一堂，对我们的到来表示了热烈的欢迎。李蜀光院长代表医院致欢迎辞，并对我们提出了要求：树立远大理想，并为之努力奋斗。短短几分钟的讲话，体现了医院对我们的重视和关怀，表达了院领导对我们的殷切希望。
开班第一课，人事科罗志忠科长为我们详细介绍了医院的基本情况，讲解了各项规章制度，并一一耐心解答同事们关于制度的疑问。让我们对医院有了一个全面的认识，使我们能更好遵守医院的规章制度，更快的融入医院的工作中。随后，罗科长还给我们深刻地讲解了职业道德，给初涉职场的我们立下了道德标尺。
接下来进行的电脑系统操作培训，病例书写规范讲解，医院感染管理要求，爱婴医院知识培训，母乳喂养知识介绍，礼仪规范等各项课程，进一步让我们全面而具体了解医院的运作及各项常规工作的具体要求和规范。不但对我们在二院的工作打下坚实的基础，更促进了我们各方面综合素质的提高。而黄盛辉副书记的讲座“树立正确观念、创造价值人生”博得满堂喝彩，他运用了大量的故事讲述和案例分析，以风趣幽默的语言，生动形象地向我们阐明了那些原本枯燥无味的人生哲理。这对我们每个人都是一次精神上的洗礼，使我们学会了如何树立正确的人生观，自己的智慧，通过自身的努力奋斗，实现人生价值的最大体现。
科教科张继平科长将自己丰富的学术经验和科研工作的实例相结合，给我们详细讲述了科研工作的设计、实施及论文写作的各项要素，指导我们如何在临床工作中开展科学研究，撰写并发表论文。最为精彩的是张科长向我们传授了他自行研究的鉴别虚假医学期刊各种方法。详实的鉴别数据，简单易行的方法，各种虚假期刊无所遁形，实在是让人大开眼界。张科长不但加强了我们对科研及论文写作的见解，更为我们未来的论文发表安全加上一层保险。
住院医师培训是我最重视的内容之一，对于刚走出校门的我，从实验室走进病房，心中还有些困惑：如何更快更好地把所学的医学理论和临床工作相结合，提高医疗业务水平，更好地为患者服务呢?医务科范文奎科长给我好好地上了一课，他通过大量的临床案例分析，给我们系统讲解了在目前的医疗大环境下，我们年轻医务人员应该怎样做好本职工作，构建良好的医患关系。他选取许多经典病历，给我们详细分析临床医生最重要的病历书写工作。同时他还结合自身多年行医经验，对我们年轻医生各方面的成长和提高给出了中肯的建议。身为临床医生的我，从中找到了自己的种种不足，明确了未来的努力方向，找到了提高业务水平的方法，实在是获益良多。
人事科区晓茜干事和我们共同上了一堂新奇有趣的共赢团队课。共赢团队对我们来说是个新鲜东西，区老师只是简单介绍了几个要点，短短十来分钟便结束了讲课。接下来的才是重头戏，我们被随机分成了八组。每组都必须在短时间内选出了队长，思考口号和队歌，再定个标准动作，随后一一上台展示自己。这么多天略显沉闷的气氛在最短的时间里一扫而空，四天共处一室却从未交谈过的队员们以最快的速度熟悉起来，各种奇思妙语层出不穷。很幸运又不幸，我成为了队长之一，投机取巧搞定队名、口号和队歌，然后带领队员成为了当天最平淡最沉闷的一队。看着其他队伍专业级水准的演出，心里颇有些惭愧。无疑这是成功的一课，在大家的欢声笑语中，未来工作中的良好默契就此定下了基调。
百忙中，李院长抽空给我们上了一堂医院文化课。他介绍了医院建设的理念，描述了现在和未来发展的蓝图，并对我们的个人发展提出建议。他的讲课没有稿子，没有过多的口号和要求，只是如年长的朋友般随意地和我们谈谈理想，说说工作，聊聊生活。很简单，很朴实，亲切和蔼，他的话语一点一滴如甘露，点点渗入你我的心田。
最后一项消防培训关系着医院的长治久安，新同事们都非常重视。听取熊锴干事简短的介绍后，我们来到演习场，各位同事都大显身手，按照操作要领抓起灭火器争先恐后地冲向火点。看着同事热火朝天的干劲，可以想见，未来我院消防事业必将更上一层楼。
青年员工培训课程（模板16篇）篇四
亲爱的：
大家好!
x年的秋天，在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后，我怀着激动而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台，是工商银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。粗心的我，遗漏了一位客户的签名，当发现时，已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点，早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来，因错生缘，我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时，我会及时提醒她，帮她规划好理财时间，做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说，啊，最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询，热心的给她回复介绍。今年春节时，她回复了我一条祝福的短信：“春节快乐，也祝你工作顺利!”
金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户，让客户认可和信赖的同时，工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变，工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量，更好的、第一时间与客户沟通，介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率，定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点，分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台，介绍我行贵金属投资工具，实时发布信用卡优惠，原油期货价格变动等信息。
这样创新化的服务，使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播，发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足，提供了解各类增值服务的平台，帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。
著名经济学家林毅夫曾经说过，“满意度是今天的市场，忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标，用真诚的态度让客户满意，不断创新服务水平，确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员，透过服务窗口，我也会踏踏实实的做好每一件小事，找准位置，明确方向，力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志，我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步，我的青春也一定会在这里闪亮!
青年员工培训课程（模板16篇）篇五
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好!
我叫李血，是来自石泉支行的选手。很荣幸能够参加这次农行人自己的聚会，我演讲的题目是：我是农行人!
20xx年4月19日，对我来说是一个改变我一生的重要时刻。通过努力，我有幸成为了一名光荣的农行人。从此“大行德广、伴您成长”不仅仅是一句耳熟能详的的广告词了，他将是我为之奋斗、为之拼搏的最终理想，我的青春!我的人生!都和农行紧紧地联结在了一起。再有几天，又是4月19日了，时隔一年，那令人心驰神往的一幕幕如烙印般，清晰呈现在我脑海里。
理想从此开始，奋斗的人生开始绽放。
回想自己最初站在柜员岗边，不管是向同事学习操作流程，还是抄记各种业务的交易代码，或是向同事请教中间业务的收费方法，以及办理业务需要什么证件等，这些情景都历历在目。回想起我学着同事的样子，用文明服务礼仪接待顾客，用柜面业务知识耐心解答客户的提问……随着第一张借记卡、第一笔定期存款、第一个网上银行、第一个对公账户的办理，我知道这正是领导的关爱、同事的帮助才使我由最初的心怀忐忑，到现在的自信面对。
20xx年，支行根据上级行“三农金融”服务工作的总体部署，以惠农卡为载体，积极开展“惠农卡下乡入村”活动，我认真学习办理惠农卡的相关业务知识和政策优惠。利用在两河镇童关村当过三年村官，熟悉镇村情况的优势。我迅速联系到当地镇村干部，冒着烈日，带着宣传资料，走村入户耐心讲解用卡的常识，及五大费用优惠政策，现场为农户提供咨询，为他们讲解惠农卡的功能和使用方法。短短三天时间我在两河镇营销办理惠农卡600张，支付通电话三部。
从向群众介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡，到实地开卡，再到卡片激活，每一步都让我学到很多。在开卡过程中，我负责个人资料的录入，以及申请表资料的整理，每一步都走了很多弯路，但同时也学到了很多，这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑，明确每一步工作对下一步工作的影响，做事要有顺序性，切忌杂乱无章，避免造成工作的重复性，徒劳浪费时间。
今年初，为使我行的文明服务再上一个新台阶，强化“客户至上，服务第一”的理念，我行开展了优质文明服务活动，从深入开展文明标准的效果上看，焕然一新的营业大厅、文明标准的服务流程、员工全新的精神面貌和团队意识，令人耳目一新。天道酬勤，整个团队的努力换来的是出类拔萃的成绩，在石泉金融界，我们的营业部无论是从综合业务开展、还是从精神文明创建，都是独占鳌头。
我从不认为柜员是白领，在我心中，它是一面“为人民服务”的旗帜;我从不认为大堂经理是一道光环，在我心中，它是一座用真情真义浇筑的丰碑。但是，旗帜会有褪色的一刻，丰碑也有倒塌的一天，居安当思危，在这个竞争无处不在、无时不有的时代，“物竞天择，强者生存”依然是永恒的真理，幸而，激烈的市场竞争带来的不仅仅是挑战，同时也带来了机遇，只要我们农行人始终心系农行而无私奉献，始终情寄农行而无怨无悔，就一定会在激烈的竞争中创造出独属于我们农行人的辉煌。
最后，我坚信，在农行革新的道路上，我们在做的各位，将会一如既往地严格要求自己，以一怀豪情为笔、以满腔热血为墨、以一颗丹心为砚，以人间大爱为纸，来共同书写一篇“爱我农行、服务三农、强我农行、振兴中国”的盛世华章。
我的演讲完毕，谢谢大家!
青年员工培训课程（模板16篇）篇六
队基层员工的培训对于企业的发展由很大的作用。那基层员工的培训课程有哪些呢？下面是爱汇小编给大家整理的基层员工培训课程，供大家阅读!
工作才是培训的真正开始-集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的，由于培训是在不工作的状态下进行得，所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作，是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起，所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教，有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。 所以，工作才是培训的真正开始。
明确指导责任人-可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。
一是给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。
二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。
三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。
保证对新进员工的培训与维持工作标准的训练
当有新进员工加入团队时，这个员工可能对公司一无所知，不管怎样，都应该给予员工全面系统的培训，经过培训和鉴定。待其能够100%掌握公司工作标准之后，才能够独立上岗。
每个月绩效考核和神秘顾客调查对工作标准做一个全面客观的评估。这样就可以很清晰地看到我们的工作标准究竟在哪些地方下降了，哪些地方又出现了新的问题。神秘顾客和绩效考核将调查表反馈回餐厅。训练经理组织各个工作站训练负责人召开训练会议，分析失分的原因，找出机会点，讨论并制定当月的训练计划和训练目标。
向苹果公司学习主导销售与同理心技巧
在苹果公司的员工“天才培训手册”的第39页上用极为浅显的方式记载着“天才”在销售过程中的职责，并对其应有的技能、行为以及价值观进行了详述。苹果将销售行为总结进5个关键词：接触(approach)、了解情况(probe)、展示(present)、倾听(listen)以及完成销售(end)。
直观地说，“天才”的职责是通过沟通让顾客打开心扉，说出内心的需求，从而把适合顾客的产品和服务推介出去，对此再继续倾听顾客的反馈，直到顾客决定购买。手册上清晰写着：“我们引导每次交流”，“我们强化与顾客的情感连结”，“我们帮助顾客探索对产品的需求”，“我们丰富顾客的生活”，“我们凭着自己的主观能动性确保一切进展顺利”。
同理心一词在这本培训手册中无数次地出现，它的重要性早就被无数的销售人员知晓，并且被应用在几乎所有与人接触的岗位上。苹果就这点对“天才”的鼓励是“把自己当做顾客，让他们向前走一英里”。当然，一英里的尽头是他们的pos机。手册上用黑体加粗写着：“同理心是让顾客感到你能体会他们内心的感受”。
苹果要求自己的员工在遭遇顾客的不满时不要去直接地表示道歉，培训手册里给出了标准答案：“你的遭遇真是太不幸了”，“你现在心里不好过我很明白，对此我也很不好受”。
当然，这些小伎俩也可以被应用到哄女朋友身上。当你的女朋友因为某事和你闹不愉快时，不要说“我错了”，这样只会让事情更糟。你应该学学秘籍里教的：“我知道你很难过，我也很难过”。
面对顾客的不满，书里甚至给出了标准的应答模式，归纳为“3f”：感觉(feel)，以前也觉得(felt)和后来我发现(found)。
互联网思维，给培训带来了无限的想象空间
一场培训是不是能用一半的费用，一半的时间，得到的效果却不减?对此有四个做法：第一个是有用，第二个是少花钱，第三个是少花时间，第四个是心甘情愿。
京东在调研后发现了四大痛点。第一个痛点是学历低，大部分人都是高中学历，流失率高;第二是没有空调，他们的工作环境、学习环境较差;第三个是没有时间，工作压力大;第四个是没有茶歇，基层员工看到总部培训中有茶歇，有服装，而自己啥都没有。结合痛点接着就尝试了开放大学的模式，让他们变成大专和本科学历，有机会鲤鱼跳龙门;进行硬件设施改善，现在在每个仓库配一个教室，改善学习环境;开发微信产品，让他们在手机上随时能进行碎片化的学习;统一标配，总部和一线员工同样标准，每天课程配备人均8元的茶歇。
“少花钱”也能做培训
培训一定要大投入吗?少花钱，并不等于质量不好，最关键在于你相不相信内部的资源比外部资源更有价值。京东曾在618店庆大促销时做过一个知识分享活动。
活动为时1小时，第一步：员工间交换题目，形成联盟。共有35个题目，随机发给大家;与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题;找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人的联盟。
第二步，活动开始安静的创作，也叫迪斯尼转盘。版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖;将自己的问题卡，传递给左边的同事;阅读前面同事的回复，写上自己认为更有价值的信息;不断传递，补充进去最有价值的信息。
第三步：叫能量集市。所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将自己的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上;分享自己的成功经验和处理方法，而每人回帖不少于8个;版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点，任务就算完成了。
活动结束后，还有一项工作，是编辑把贴红点的答案往前放，其他参考答案往后放，这就形成了解决关键问题的小册子了。这对于对618了解不多的员工，是一个非常好的项目式培训。
所以说，少花钱背后最关键的逻辑叫推手，在于你能不能推动公司内部专家帮你干活。我的梦想就是让这些专家们白天给公司干活，晚上给京东大学干活。而且，他们是心甘情愿帮你干。
培训终极目的是绩效
最后，谈一下为什么个体和组织都能心甘情愿的投入培训。通过建立一种学习生态系统，让学员自动自发地学习，以知识习得为方法，而目的是为了提升能力。京东在培训产品上设计了“京东年级”这样的能力等级项目，用一种显性且易操控的方式，鉴别员工的成长与价值。京东年级能体现出员工的`学习任务、知识贡献等。同时，用各个年龄层都喜欢的语言表达和宣传形式，引爆员工的热情。
现在的智能终端设备越来越多，会推动培训越来越快地从学习领域到绩效领域。培训能不能帮到绩效，有没有像顾问一样去帮助它，你能不能做到用智能的系统去做推送，使人更轻松的工作，将决定人力资源工作的价值。
一般地说,企业培训包含有三个层面:高层、中层、基层。大多数企业只重视高层的培训,少部分企业开始重视中层的培训了,极少有企业重视基层员工的培训,仅仅是把基层员工看成是劳动力,不愿意在基层员工的素质和技能上投入"太多".企业愿意花几万元请老师给十来个高层上一天的课，化几千元请老师给二三十个中层上一天的课，却只愿意化几百元请老师给几百个基层员工讲课――培训对于企业的价值，不在于受众是哪个阶层的人，而在于培训给企业解决了什么问题?那种认为高层培训价格应该比基层培训价格高的观念原本也是错误的。
其实，员工是要直接站在客户面前的，对基层员工的培训也许比对经理的培训更重要。到东京迪斯尼去游玩，你见到最多的恐怕是扫地的清洁工，而不是迪斯尼的经理们。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育投注在他们的身上。
企业有一种“组织末稍神经麻痹症”，越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎、得过且过、敷衍了事、呆头呆脑、不会变通。这就是公司基层执行力败落的表征。这样的基层员工，在每个企业中都大量存在。
同时，几乎每一个企业中还活跃着这样一些人，他们高谈阔论、牢骚满腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是这种人，常常对公司决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿接受挑战。这样的人，不但自己执行力欠缺，还影响他人的执行力不能正常发挥。
忽略了对全体员工的教育和引导，不能在企业中形成良好的工作氛围，致使企业的核心价值观得不到彻底贯彻和落实，将严重制约企业的发展。企业全员激励演讲，帮企业解决这个问题。
当企业意识到来自高层的决策将决定企业的成败时，企业高层开始注重自身的学习;当企业意识到执行能力将决定企业的兴衰时，企业纷纷寻求中层执行力的提高;接下来，企业将意识到什么呢?――基层员工才是决策力和执行力的落脚点!高层的决策力和中层的执行力最终必须落实到每位员工的具体行为!这是一种趋势!谁最先掌握了趋势，谁就能胜券在握!
第一：行业先容(包括行业主旨，从业理念，精神，经营管理理念与工作导向，行业文化，价值观和人生观，社会发展新趋势，理性就业选择，社会道德与个人修养的要求。)
第二：同一熟悉，同一思想，同一目标。
第三：为什么要具有竞聘上岗和参与行业.市场竞争的能力。
第四;专业素质，技术能力，个人素养的培训与修炼。(培训，锻炼，总结，构成，成长，独立，独当一面)
第五：细节的认知与执行。
第六：目标，目标!前进，前进!
第七：客户，酒店实体，老板，管理者与自己的关系，和处理方式。
第八：平台，工作，成绩，成长之间的关系。
第九：何谓工作，何谓社会价值观与人生观，大局观?
第十：导向式行为结果的产生与作用。
十一：团队，成功依托团队和集体的气力 家[]]队是无与伦比的荣耀)
十二：团队的作用是怎样构成的?团队作用的结果分析。
十三：市场的发展需求趋势与近期结果。(如何捉住市场契机和消费群体)
十四：让员工的工作，付出与个人价值观，人生观与企业价值观趋于一致，并与市场和个人利益紧密相干。
十五：敬业与发展进步的关系。
十六：态度(态度决定高度)。基层员工所应具有的心态，基层管理者所应具有的心态，中层管理着所应具有的心态，，所有员工的工作态度与本身发展和酒店发展的关系。
十七：高取势，低取利。短时间目标与长时间目标的制定和二者之间的关系;应如何用最有效地方式往实现目标现实化。
十八：不变与创新。
仅供参考，视势而定。管理如流水，刀斩不断，延绵不尽，以柔克刚，管理如山岳，稳健坚固，不宜撼动，管理如雷霆，胜在快速，抢占先机，管理如放鹞子，张弛有度，顺势而为，管理如少女，既青春又奔放，活力无穷。
青年员工培训课程（模板16篇）篇七
当我踏进山东省胸科医院大门的一刻，我知道我的未来已经慢慢开启了。7月18日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。
从那天起，我们开始了胸科医院的培训，前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们的所见所闻，对医院的故障制度有了一定认识。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解医学影像诊断及技术等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，经过学习和互动，感觉现在也慢慢走上正轨了，希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为医院创造价值。
通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，你知道自己没办法帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想，不是敷衍了事。
偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们再加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。
培训的第六天是为期一天的拓展训练，但在训练结束后内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
青年员工培训课程（模板16篇）篇八
本方案设计思想：
本解决方案中我们将作一个合格的企业员工的前提划分为以下5个方面：
1、了解公司、认同公司、成为公司人;
2、具备开展工作的基本职业技能、成为合格的职业人;
3、具备一定的专业技能，掌握开展本职工作的基本程序和方法，成为岗位人;
4、掌握企业成长所需的核心技能，推动企业核心能力建设;
5、明确在企业中个人的职业生涯发展方向和技能需要，使个人与企业共同成长。
在以上人认识和指导思想下，我们设计了以下3个课程：
《成为公司人》、《员工基础职业素质》、《员工核心职业素质》。
课程一：《成为公司人》
课程说明：
本课程重点帮助员工了解企业、认同企业、掌握在企业开展工作所需的基础常识，从院校人、社会人变成企业人，愿意而且能够在企业有效开展工作，推动企业发展和成长。
课程目标：
1. 了解企业成长史、企业现状、主要产品与服务、企业的企业发展战略;
2. 学习企业文化与核心价值观，使学员认同企业;
3. 了解人为企业员工必须遵守的.规章制度和行为准则;
4. 掌握开展工作的基本常识与工作流程等。
课程内容要目：
1、企业发展史与公司概况 2、企业文化与核心价值观
3、员工守则与规章制度 4、产品与市场介绍
5、企业参观 6、老员工交流与座谈
课程二：《员工基础职业素质》
课程说明：
本课程将培训全体员工掌握作为一名合格的企业人应具备的职业道德和职业意识、外在的职业礼仪、工作必需的目标制定、时间管理等。
课程目标：
1、理解一个合格员工应具备的职业道德与职业素养，明确个人职业定位;
2、掌握从目标制定到工件计划、有效利用时间、及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;
3、掌握良好沟通技巧，在企业内部建立良好的人际关系;
4、掌握商务礼仪，提高个人职业形象，提升公司整体形象。
课程内容要目：
1、《职业道德与职业素养》
2、《制定工作目标和工件计划》
3、《时间管理与工作效率提升》
4、《工作总结与绩效改善》
5、《沟通技巧》
6、《良性人际关系建立》
7、《商务礼仪》
8、《公文应用与写作》
9、《压力与工作冲突处理》
课程三：《员工核心职业素质》
课程说明：
本课程围绕一个员工应如何成为团队中的一员，并能够促进团队共同进步必须具备的核心技能展开培训。
课程目标：
2、过有效的团队活动，使学员体会到团队合作的意义，找到提高团队工作绩效的方法;
3、学习问题解决的步骤与方法，提高问题解决能力，不断改善，工作绩效;
4、了解阻碍员工成长的关键因素，帮助员工掌握eq的应用方法，提高实现目标的能力;
5、了解职业生涯规划的意义，明确如何制定与企业相一致的职业生涯目标，实现个人与企业共同成长。
课程内容要目：
1、《顾客为本意识与全面顾客服务》
2、《团队游戏与团队精神》
3、《问题解决技巧与改善》
4、《情绪调整与潜能开发》
5、《职业生涯规划与技能发展》
xx培训学校专家组
xx年xx月xx日。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索基层员工素质培训课程。
青年员工培训课程（模板16篇）篇九
青年干部作为未来的中坚力量，在未来的发展中具有非常重要的作用。然而，作为一名优秀的青年干部需要具备哪些素质以及如何提高这些素质，这就需要青年干部通过不断学习和实践来持续提升自己。最近，本人参加了一次青年干部培训课程，收获颇丰，下面将从课程内容、学习感受、生活实践、职业规划和展望未来几方面来谈谈自己的一些心得体会。
一、课程内容。
培训课程涉及的内容非常丰富，包括领导能力、沟通技巧、团队建设等方面的知识。出色的青年干部不仅仅需要拥有专业技能，更需要具备领导能力与管理技能，培训课程中，通过各种生动的案例，讲解了如何在各方面提高自己的领导与管理能力。同时，在沟通方面，培训课程中也提供了许多实用的方法与技巧，使我的沟通技能得到可靠的提升。而团队建设方面则从实践出发，通过小组讨论、合作等方式让我们理解了什么才是良好的团队合作，并提供了相应的方法和思路。
二、学习感受。
通过这次培训，我深深感受到自己的不足之处。在过去的工作中，我常常只关注自己的成果，而忽略与其他人的合作。而这次培训中所学的团队合作技能，让我更加明白，一个卓越的团队合作是完成伟大目标的最关键因素。此外，我在培训中还发现自己在与领导沟通方面存在问题，自以为是的态度给自己带来了许多不必要的麻烦，这同时也是一个非常需要改进的方面。
三、生活实践。
有了这些新知识和技能，我回到日常工作中也能够找到许多改进的空间。在与同事沟通合作方面，我通过课程中所学，更加注重每个人的意见和建议，并充分考虑到对方的感受。这样不仅能够提高工作效率，也能够增强团队凝聚力。同时，在工作中，我也开始尝试把自己的小目标与长期目标结合起来，因此更加明确了自己未来的职业发展方向。
四、职业规划。
参加这次培训课程让我更加清晰自己在职业上的方向，也让我更加认真地思考自己的职业规划。从目前的工作状态看，我需要更多的提高自己在领导和管理方面的能力。因此，在未来的学习和工作中，我会注重提高自己的领导能力，并调整自己的思维，从一个员工的角度更多地站在公司的角度履行自己的职责。
五、展望未来。
这次培训课程让我受益匪浅，同时也更加坚信要持续不断地学习和实践。未来，我会坚持自己的职业规划，努力打磨自己的技能，持续优化自己的领导和管理能力，让自己成为一名更加优秀的青年干部。
总之，这次的培训课程不仅让我学到了很多，也让我意识到自己未来的不足之处，更是给了我展望未来的希望。在未来的生活中，我会不断学习和实践，在职业规划和职业发展方面不断追求进步。
青年员工培训课程（模板16篇）篇十
尊敬的各位领导，前辈们、同仁们：大家好!当金秋的红叶点染京城、丰收的甜美溢满神州，我们迎来了新华社80华诞的喜庆日子。作为一名青年记者，请允许我代表新华社5000多名青年同志深情地说一声：生日快乐!
80年光荣，80年梦想。此时此刻，我们为新华社走过的辉煌历程感到格外振奋--从瑞金的四五间土屋到延安清凉山的两三排窑洞，再到北京宣武门西大街117米高的现代化新闻大厦，昔日诞生于战火中的红中社，今天已发展成为具有全球影响力的现代全媒体机构。
80年拼搏，80年奉献。此时此刻，我们无限缅怀在各个历史时期牺牲的150多位新华社英烈--这些可亲可敬的优秀新华儿女无私无畏、英名不朽，激励着我们为祖国和人民的事业前赴后继、奋勇开拓。
穿越时空，一脉相承。一代又一代新华人用理想和信念绘就恢弘的历史画卷，用激情和青春奏响壮美的时代华章，用智慧和勇气续写不朽的世纪传奇，凝结成以革命理想主义和革命英雄主义为核心的新华精神，成为新一代新华人最可宝贵的精神财富。
传承精神之火，奋斗永不停息。历史正翻开新的一页--环顾中国，中华民族在实现伟大复兴的征程上阔步前行;放眼全球，世界发展格局大变革方兴未艾。这是一个波澜壮阔的时代，一个充满挑战的时代，也是一个大有可为的时代。时代为新华人提供了施展才华的广阔天地，也赋予我们庄严的使命。
当前，新华社已步入全面推进战略转型的关键阶段，社党组坚持科学发展、以人为本，大家心往一处想、劲往一处使，形成了人人奋勇争先的新局面。无论是在奥运会、世博会等重大战役性报道中，还是在汶川特大地震、日本地震等国内外重大自然灾害发生时，新华人不惧艰险、勇往直前，积极践行新华精神。我也曾多次参加突发事件现场报道，在汶川特大地震余震频发时、在玉树海拔4000米的`高原上、在深夜翻越腊子口天险奔赴舟曲的途中……我和一起并肩战斗的同事们真切体会着新华精神的深刻内涵，感受到新华精神的无穷力量!
接过前辈的接力棒，我们新一代新华人有责任、有义务、有信心将新华精神在传承中发扬光大，让新华社事业永葆青春，让新华精神永放光芒!
弘扬新华精神，就要秉承老一辈新华人艰苦奋斗、无私奉献的优秀品质，听从党和人民的召唤，全心全意投入到新闻事业中去;弘扬新华精神，就要发扬一代又一代新华人实事求是、追求真理的严谨作风，到基层、接地气、听民声、讲真话，采写出无愧于时代的精品佳作;弘扬新华精神，就要胸怀理想信念、燃烧火热激情，发挥青年人在运用新的传播技术和拓展新媒体业态方面的优势，努力把新华社事业推上一个新台阶。
青年兴则新华兴，青年强则新华强。站在新的历史起点上，我们将按照党中央的要求，在社党组的领导下，把火红的青春奉献给祖国和人民，以昂扬的斗志投身于新华社事业，不负重托、不辱使命、勇于创新、敢于担当，为早日建成国际一流的现代全媒体机构拼搏不息、奋斗不止!谢谢大家!
青年员工培训课程（模板16篇）篇十一
新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，下面是爱汇小编给大家整理的公司员工培训课程，供大家阅读!
新员工进入工作岗位后，需要一个从感性认识到理性认识的过程，为了加速员工成长，发掘员工潜力，满足企业人力资源发展需要特制订本方案。
一、适用范围
本方案适用于经过企业入职培训，考试合格的新入厂职工。
二、定义
岗前培训是指新员工被分配到指定部门后，为满足岗位需求所进行的应知应会培训。
三、培训目标
(一)熟悉认同企业管理理念，掌握岗位相关的制度、流程等，遵守员工日常行为规范。
(二)了解和挖掘员工特长与潜质，为员工个人发展，培养一专多能的人才提供平台，为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。
(三)满足岗位任职资格要求，具备岗位基本技能，能够独立完成所在岗位要求的工作任务。
四、培训内容
(一)理论培训
理论培训包括部门管理规范，生产、工艺、设备、安全、6s等管理制度，岗前应知应会理论知识学习。
(二)轮岗实习
轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习。主要内容是岗位应知应会知识，设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。
五、培训方法
岗前培训由新员工所在部门具体实施，人力资源部负责过程管理和综合评审。
理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担任讲师进行授课，学习结束后，进行理论知识考试。
轮岗实习采取导师制，员工每轮换到一个岗位后，由部门负责人委派一名人员作为负责导师，签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后，由导师和部门负责人进行鉴定。
六、培训时间
新入厂员工岗前培训时间为6个月，特殊情况下可适当延长或缩短。
七、管理要求
(一)接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前，报人力资源部审核备案。审核通过后，方可施行。
(二)部门级新员工培训方案须包括以下内容：
1、理论培训内容，考核验证方式与标准。
2、轮换岗位、实习时间、实习内容，考核验证方式与标准。
3、培训计划安排表
4、轮岗授权协议书
5、轮岗实习鉴定表
(三)部门需建立每位员工的培训档案，记录员工在岗前培训的学习内容，成绩等信息。
(四)岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径，请各部门高度重视，结合自身实际，做好新员工的岗前培训工作，切实为企业培养、输送更多的优质人才。
为贯彻落实董事长、党委书记******关于加强员工培训工作的讲话精神，全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力，推进集团健康快速发展，结合集团公司实际，制定20xx年员工培训计划。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的`培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座，并充分利用集团的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。年内培训安排如下，共310人：
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
通过实行师傅带徒弟，对新职工进行专业技能培训，各子公司的新职工师徒合同签订率必须达到100%，每半年考核一次，两次考核不合格，新职工予以辞退，考核优秀者给于一定的奖励。
2、转岗职工再就业培训
20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。 同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于3个月。
3、职工技术等级培训
20xx年集团公司计划新培养技师15名，高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上，20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术工人，计划培养高级技师2人，技师10人。并试行首席技师制度，形成完善的技能人才体系，为其他子公司提供经验。
其他子公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上，使技术工人素质有整体提高。在此基础上选择成熟的力量强的个别工种，重点培养5技师，50名高级工。
(五)开展学历教育
1、集团培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务，帮助职工报名，提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加职工学习的动力。
四、组织领导
1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程，实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责，主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。
2、组织到位，经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费，以保证培训工作落实到位。
一、培训目的
为规范企业管理，使新员工进一步了解公司结构、公司管理规章制度，更快 地进入工作角色，促进企业生产。
二、培训内容
1、公司简介及内部组织架构。
2、公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
3、公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。
4、岗前培训其他。
三、培训时间及地点
培训时间：1天。(周六)
培训地点：待定。
四、培训讲师
培训讲师：人事部培训专员。
五、培训讲师职责。
1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。
2、培训前期准备工作。(培训场地、培训讲义、试卷的准备等)
3、新工人培训授课工作。
4、课堂纪律的维护。
5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。
六、培训实施。
1、培训前的准备工作。
(1)培训人员的通知。
新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。
(2)培训讲义的编制，主要包括新员工培训的相关内容。(先准备10份，以后视培训人数而定，可回收循环利用)
(3)培训考核试卷印制，份数为新员工数+2。
2、培训实施。
(1)培训人员的签到。
(2)培训讲课工作。
3、培训结束后的考核。
(1)新员工培训考试及签字确认，考试时间45分钟。
(2)培训的阅卷，做好培训记录，填写培训记录表。
(3)培训相关记录的存档。
七、培训实施具体流程。
8:30--8:45 培训签到。
8:45--9:00 培训讲义的发放及培训流程的告知。
9:00--9:50 公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。
公司管理规章制度的讲解。包括员工考勤刷卡管理制度、
职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
9:50--10:00 休息。
10:45--11:00 午餐。(建议统一在公司吃饭，每人交5元伙食费，便于管理)
11:00--13:00 自学、午休。
13:00--13:30 培训专员与新工人的交流及答疑。
13:30--13:45 休息，准备考试。
13:45--14:45 新员工培训考试及承诺书签字确认。
14:45--15:15 阅卷，(确认所有新员工承诺书签字)，做好培训记录。
15:15--15:30 签订劳动合同。
15:30--16:15 入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。
16:15—16:30 报到证或试用单的签发，建立员工档案。
八、相关考核。
1、培训不合格人员不予录用。
2、新员工培训期间须认真听讲，做好笔记，不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案，情节严重者不予录用。
3、新员工培训期间须服从公司的安排，不得破坏公共设施，违者按公司内部员工规定处理。
九、员工培训签到表、培训记录表、员工承诺书附后。
10:00--10:45 公司人事制度的讲解。尤其是请假、辞职管理、工伤流程
青年员工培训课程（模板16篇）篇十二
主要负责一些全局性内容的培训。
(2)所在部门。主要是部门性工作内容，技术等的培训。
二、培训师资。
人力资源部门工作人员和部门业务骨干或新员工的直接领导。一些企业还会有专门的内训师队伍负责新人系统培训。
三、培训内容。
1.人力资源部门。
(1)公司介绍。发展历史，管理层，业务，目标客户，组织架构，部门功能，企业文化。
(2)管理制度。财务制度，行政制度，人力资源制度，保密制度，安全生产制度，信息系统制度。
(3)职业通用性技能。仪表礼仪，有效沟通，邮件写作，公文写作，心态调整，团队配合，甚至一些企业还会有性骚扰的防止。
(4)安全生产。安全工具操作，应急预案，职业病防治。
2.所在部门。
(1)部门介绍。功能，各个岗位职责，人员同事介绍，团建活动。
(2)部门制度。
(3)岗位要求。任职资格，晋升晋级标准。
(4)知识技能。学习路径图。
青年员工培训课程（模板16篇）篇十三
为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)。
到职后第一天：
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：
1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天。
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准。
1、如何使新进人员有宾至如归的感受。
当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题。
1)陌生的脸孔环绕着他;。
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;。
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。
5)对新工作有力不从心的感觉;。
6)不熟悉公司规章制度;。
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;。
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎。
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境。
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意。
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友。
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明。
1)给薪方法;。
2)升迁政策;。
3)安全法规;。
4)员工福利;。
5)人事制度;。
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
青年员工培训课程（模板16篇）篇十四
青年干部是党和国家事业的中坚力量，他们具有强烈的责任感、使命感和担当精神，是各级干部队伍中发挥关键作用的重要群体。而培养青年干部的高素质化，是当前各级党委加强组织建设、推进干部队伍建设、提高治理水平的关键环节之一。为了让青年干部更好地理解党的路线方针政策，增强工作能力和专业素养，我们开展了一系列培训及教育项目，其中最为重要的便是青年干部培训课程。在这个课程的学习过程中，我有了深刻的体会和收获。
第二段：内容1，聚焦课程。
整个课程涵盖了众多理论学习和实际操作，主要突出了党的理论、组织工作、精准扶贫、党风廉政建设、公共服务等方面的内容。重点呈现了党的建设、机构改革、社会经济发展和文化建设等多个领域的理论前沿和实践应用。其中，我最为深刻的是课程中对于精准扶贫和党风廉政建设的介绍。通过政策阐述、案例探究和实际体验等多种形式的教育，我深切感受到了扶贫工作的重要性，以及干部应如何主动在扶贫工作中发挥自己的积极性和主动性。在党风廉政建设的学习上，尤其是对于“四风”的纠正和推行“不敢担当、不能担当、不愿担当”的问题，促使我们对自己的工作和人品有了全方位的思考和研究，提高了自己的责任感和担当精神。
第三段：内容2，工作见闻。
在课程学习之后，我马上投入到自己的工作中，开始在实践中探索和应用所学理论，同时认真感悟其中的精髓和思想。在加强组织建设方面，我通过了解党的组织条例、发挥业务优势、认真选人用人等一系列措施，积极推进组织工作中的标准化和专业化；在公共服务方面，我们借鉴了先进城市的服务模式，深化基层领导干部的服务能力，提高他们为群众服务的积极性和主动性；在党员干部学习和激励方面，我们加强党校的建设和发挥党员培训的作用，同时注重表彰先进典型、优化评选机制等，以激励广大党员干部的发挥。
第四段：收获1，思想转变。
从课程学习到实际操作下来，我感受到自己的才能和工作能力有了显著的提升。首先，我在理论学习和思考过程中，对党的方针和政策有了更加深入的了解和把握，同时也提升了对于共产党人的信念和执着；其次，在组织能力、服务能力、纪律意识等多方面的提升中，我积极尝试新事物、新方法和新技术，提高工作效率，实现了对实际问题的快速解决。此外，在实践中，我也不断自我指导和完善，不断磨炼领导和管理的能力，自信心和积极性有了大幅提高。
第五段：收获2，价值升华。
在通过青年干部培训课程的学习和实践中，我逐渐树立了正确的工作观念、价值观、人民观和世界观。通过语言和行动的表达，我已经充满信心和动力，强烈地感受到党和广大人民对我的期望和支持。对于未来，我的目标和计划是长期参加各种培训课程和项目，不断提升自己的素养和能力，为广大青年人争取更多的机遇和成功，为国家和民族的发展贡献个人的力量。
结尾：
青年员工培训课程（模板16篇）篇十五
1主要是帮助他们了解企业，从而尽快的融入到企业中，找到自己的定位。通过前面与部门、员工的沟通，我们对培训的内容也做了聚焦，一方面要培训公司优势，包括公司实力或者在同行业当中的地位，公司的发展目标(有没有上市计划)，背景及公司理念，管理层介绍，组织架构，各部门主管的熟悉等，培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感，并愿意在公司里发展。培训内容主要包括一些员工守则，企业制度，企业文化等等的讲解。
2另一方面是产品培训，公司产品线介绍，主要针对的客户群体，销售方式有哪些，同时产品特点，优势与卖点，是销售人员一定要讲讲销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。如果是销售人员，一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。当然，一般情况都会有培训企业文化、公司规章制度、组织结构和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位说明、产品概况等内容。
二、其次是要开展职业培训。
1什么是职业培训呢，职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。
4专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打好基础;社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参加学习和勤工俭学等。
三、对他们进行技能培训。
1在新员工上岗前，他们对自己要做的本职工作并不太了解。这就需要我们的企业在他们开始工作之前对他们进行岗位技能培训。
四、对他们进行意志力的培训。
1世界上每个人都渴望成功，而只有一个词汇可以担当得起引领世人迈向成功的重任，那就是“意志”。只有渴求成功并且有坚强意志的人，才能登上人生的颠峰。而对于那些意志薄弱的人，等待他们的唯有失败。
2人类的意志具有某种无法破解的神秘力量。作为人类思维的一种能力，意志对我们每个人来说无疑是一种熟知而又实用的东西。尽管有些人否认人类具有精神性，但从来没有人对意志的力量产生过怀疑。尽管很多人对意志的源泉、原理、功能、局限性及其积极性作用有着不同的看法，但所有人都认同这样一个看法：意志是人类精神领域一个不可分割的组成部分。进一步讲，在我们每个人的生命之中，意志都发挥着异常重要的作用，它甚至可以决定我们一生的成败。坚强的意志可以成为我们获取成功的助力，而薄弱的意志则会成为我们前进道路上的伴脚石。心理学研究表明：我们的意志品质是可以通过训练加以改变的。训练意志品质的通用法则：克服不良心态;提升行动力;自己要学会坚强。
青年员工培训课程（模板16篇）篇十六
一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的，让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富，如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班，所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。
公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训，应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的，为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好，但企业是要不断发展壮大的，公司应该培养自己的专业培训人才，所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的'不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训，后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。
企业要制定一个适合本公司的规章制度，而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的，而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改进，而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明，不要只是为了约束一线员工而制定，要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化，以业主至上的服务念，从上到下领导要以身作则，给下属树立一个良好的形象。
公司有专门对执行力做过单独的培训，要提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们物业管理处一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
将近半从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
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