在服务月中，学生们可以选择自己感兴趣的项目参与，从而发挥自己的特长和优势。服务月活动范例：义务劳动，志愿者们共同参与社区建设工作。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇一
李xx，一九六五年出生于宁乡的一个教师家庭，1987年湖南师大数学系毕业，从参加工作至现在，先后担任学校教导主任、副校长、校长、书记等职务，一直从事中学数学教学工作。
208月，该同志由韶光微电子总公司子弟学校调人我校工作。在韶光子校期间，他曾担任多年校长、党支部书记等职，主抓学校师德工作。为了带出一支品德高尚、业务精良的教师队伍，他不断学习，常用先进的教育典型事例勉励自己，培育教师高尚的师德。同时，在工作中率先垂范，处处做老师们的楷模。在他负责期间，韶光子弟学校一直校风好，学风正，教师的良好形象在家长和社会有口皆碑。调入马王堆中学后，该同志担任一个班的班主任并任教数学。两年来，他工作勤勤恳恳，任劳任怨，能站在学校高度，时时为学校着想，为学校排忧解难，深得领导、同事、学生、家长的肯定和好评，先后被评为：学校“明星班主任”，蓉芙区“优秀教师”；所任教的204班也被评为蓉芙区“优秀优秀班集体”，长沙市“优秀班集体”。他非常注重为人师表，用语言和行动感化学生。在平时的工作中，总是以一个人民教师的准则要求自己，积极上进。从教二十二年来，从未因私事请过一天假，满腔热情对待教育事业，关心孩子的成长。现将他的工作历程小结如下：
一、注重小节修炼人格。
教育无小事，教师的一言一行往往可起到潜移默化的作用，教师是学生的楷模和典范。如穿着整洁、大方，语言文明，当众捡起一片纸屑，学生看在眼里，铭记在心。由于受到他的影响，他所教班级的学生行为习惯养成较好，班级的卫生状况不错，无论何时走进教室，总是干干净净、整整结洁。在教育学生方面，他特别注重和学生交流，以理服人，以情动人。注重对学生进行心理辅导，面对后进学生，能静下心来，和学生促膝相谈，从多方面了解学生，然后找中切入口，用适当的方法教育他、转化他。他从教20多年，从没有大声当着很多人的面训过学生，更没有斥责过家长。他尊重学生人格，能用自己的心灵塑造学生的心灵，用自己的人格培育学生的人格。
二、以人为本注重人文关怀。
作为班主任，他十分尊重学生的人格，平等对待每一个学生。不仅关注学优生，更关注学困生，经常利用课余时间为他们进行个别辅导。如任蕾、曾凡浩等，使他们有所进步，有所收获。对于家庭特别困难的学生，采取特殊的关怀，从不歧视任何一个学生，总是教育学生要互相关心，同时安排学优生对后进学生进行帮助。如他所教班级的学生彭鹏，父母都是残疾人，家庭经济条件较差，学习基础也较差。他一方面积极和学校有关部门联系，为他申请特困生补助；另一方面，安排一个品学兼优的学生黎江与他同座，帮助他克服学习上的困难，使他在班级中生活和学习得轻松愉快。一段时间后，彭鹏的行为表现有了明显的进步，学习成绩也有显著的提高。
“人非圣贤，孰能无过”，更何况是尚未成年的孩子。学生犯了错，教师当然不能坐视不管。此时，他常找学生交谈，让学生站在对方的立场上思考问题，感受自己的所作所为给别人造成的伤害，这样孩子就能从内心认识到自己的错误，从而从根本上改正错误。他的善意的、真诚的批评让学生完全能够接受。他从不体罚和变相体罚学生，在学生中有很高的威信，他认为，一颗公正的心是评价学生的天平。
三、认认真真做事踏踏实实做人。
教师既是文化知识的传播者，更是人类灵魂的工程师。教师的言行是构成对学生影响的最现实因素，它不仅影响学生学习状况及效果，而且影响着学生心理品质的形成和心理健康水平。教师是学生增长知识和思想进步的导师，一言一行都会对学生产生深远的影响。所以，他在思想上、道德品质上、学识上能以身作则，自觉率先垂范。随着学校规模的逐步扩大，各种工作相对比较复杂，该同志能时刻为学校着想，勇挑重担，主动接受班主任工作。并且工作扎实认真，只要是他承担的工作，学校、老师们都十分放心。
四、勤于钻研提升自我。
“师者，所以传道授业解惑也。”只有精通业务的老师才能将知识准确、生动地传授给学生，反之则会误人子弟。他总是利用一切机会钻研业务，提升自己的专业水平。他参加了二00九年湖南省远程教育班主任培训班，一边积极参加学习，一边把学到的方法应用到班级管理中，使管理班级更加得心应手。20，积极参加长沙市教育学院组织的学科培训，表现好，成绩优秀，被评为“优秀学员”。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇二
为促进我市文旅产业高质量发展，坚决打赢创建全国文明城市攻坚战。我局将在全市酒店行业开展“微笑大同最美服务之星”评选活动，此次活动将挖掘酒店行业各平凡岗位的优秀代表，树立爱岗敬业的行业模范，着力提升酒店业服务品质和管理水平，促进消费升级，为大同高质量发展展现酒店人的风采。
大力培育和践行社会主义核心价值观，着力选树宣传酒店行业勇担时代重任、践行崇高道德的最美服务之星，充分发挥先进典型教育人、鼓舞人、引领人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐饮饭店业协会各会员单位（大同）。
（二）评选对象为全市酒店行业一线服务人员及管理人员。
主要选树体现社会主义核心价值观要求，体现中华传统美德， 突出时代精神、行业特色、个人特点，在基层群众身边有较大影响的先进典型。
（一）积极向上：热爱祖国，遵纪守法，遵守公序良俗，自觉践行社会主义核心价值观；有良好的职业道德，爱岗敬业；热心公益，服务社会。（10分）。
（二）专业化高：至申报截止日连续从事酒店服务工作1年以上，具有较高的专业化水准，熟悉业务流程和服务标准，服务优质高效，文明规范。（35分）。
（三）服务规范：自觉遵守酒店从业人员职业守则和企业规章制度，尊重消费者合理要求，服务规范，无违反企业规定受处罚记录。（15分）。
（四）服务质量：工作热情礼貌，耐心细致，言谈得体；工作业绩出色；消费者评价满意度高，无差错、纠纷、投诉。（20 分）。
（五）服务礼仪：身体健康，着装打扮大方得体，服务语言有感染力，服务动作具有舒适感。（10分）。
（六）其他项：持有相关专业培训或资格证书，受到国家、省、市和企业内部等奖励荣誉，见义勇为行为等。（10分）。
（一）企业推荐（9月30日前）。各酒店企业要结合全市各级各类媒体及新媒体平台资源统一宣传契机，在店内明显位置、微信公众号等广泛宣传最美服务之星评选工作，受理最美服务之星申请，审查资格，积极推荐候选人报县（区） 商务局。
（二）初核人选（10月10日前）。各县（区）商务局对企业推荐人选进行初审，对初审通过人员，出具正式推荐文件报市商务局。
（三）人选评审（10月20日前）。由市餐饮饭店业协会、企业代表牵头，组织成立专家评审小组，根据评选标准及参评人选主要事迹材料，对被参评人进行公开评审，确定最美服务之星候选人。
（四）报局党组会研究。将评审结果报局主要领导和局党组研究。
（五）人选公示。通过大同市政府官方网站大同市商务局专栏进行公示，公示期满无异议后，最终确定最美服务之星名单。
（六）表彰发布。召开表彰大会，对最美服务之星进行表彰。
1、大同市2022年最美服务之星申报表（附件）；
2、申请人身份证复印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相关职业资格证书、培训证书等（复印件）；
4、申请人信用报告；
5、申请人无犯罪记录证明；
6、申请人近1年与企业签订的劳动合同复印件或其他证明材料（复印件）；
7、申请人先进事迹材料；
8、申请人受奖励荣誉等其他证明材料（复印件）；
9、专业业务技能展示（视频）。
所有申报材料必须加盖企业公章，纸质版和电子版各一份， 同时报市商务局。
（一）提高思想认识。要把最美服务之星选树活动作为推进酒店行业提升服务水平的重要抓手，作为营造全社会见贤思齐、崇德向善的'浓厚氛围的新举措，提高认识，精心实施。
（二）注重抓好典型。要注意克服为评选而评选的倾向，把最美服务之星评选过程作为提升服务、塑造品牌、展示形象的过程，通过挖掘、总结、培育、提高、推广先进典型的过程，树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型，以点带面，促进全市酒店行业优质服务整体提升。
（三）坚持实事求是。评选推荐工作务必认真细致，严格组织实施，层层把关、逐级申报。并充分征集公安、征信等部门意见，做好前置审查工作并留存资料，确保选树评选的先进典型无违法乱纪行为。评选的最美服务之星事迹必须真实可信，群众公认，经得起检验。
（四）按时保质完成。最美服务之星的推荐工作于2022年10月底前完成。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇三
她用实际行动践行着“诚实守信”这一中华民族的传统美德，她坚守着“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的人生信条，她就是外语学院的老师谢xx。
3月24日上午十点，谢老师无意中在居住小区内一辆电动车上看到一个鼓鼓的手包，捡起来一打开，里面装有厚厚的几叠百元大钞、身份证、银行卡和人大代表证等物件。她马上想办法联系失主。
打开钱包，清点了一下，里面有十万元现金、身份证、几张银行卡、几张信用卡、一张xx市人大代表证等，还有两张手写的买地交款便条。除此以外，还发现了一个三星手机，谢老师把手机打开，按照通讯录上的电话一个一个打过去，很不巧不是没人接就是打不通，后来终于联系上了失主的朋友，此时谢老师激动万分，向失主朋友说明了情况，朋友在电话里表示要尽快通知翟先生并重谢老师。
中午失主翟先生找到谢xx，说昨天晚上应酬喝醉了酒，回家时走错了楼栋，把手包放在谢老师楼下的电动车里。经核对确认后，谢老师将失物物归原主，翟先生清点后，当场就给5万元现金作为酬谢，谢老师谢绝了酬谢，说道：“钱我不能要，捡到别人的东西想尽一切办法尽快还给别人是应该的。”
作为一名老师，谢xx的工资待遇不高，但拾到相当于两年工资数额的现金时，第一时间想到的是及时找到失主，尽快归还钱物。而当失主拿出酬金感谢时，却都会被她婉言谢绝。这样的拾金不昧之举，充分体现出一名普通人的高尚品格，体现出当代大学教师诚实守信的精神风貌，也体现出学院党委在老师们道德品质上春风化雨般的影响。
“学习雷锋好榜样”——这一从小就耳熟能详的歌曲为几代人所熟知。在呼唤雷锋精神的同时，我们也在寻找雷锋、挖掘雷锋的典型事迹。而事实上雷锋一直就在我们的身边。对于从天而降的馅饼每个人或多或少都会为之心动。而对于弯腰即可得的巨款钱包，又怎能抵挡得住诱惑。然而对于谢xx老师来说，却以其真实又果断的行动予以一个完满的答复。
谢xx老师,是我校外语学院的一名普通教师，担任大学英语教学工作，从教十多年来，始终兢兢业业工作在教学第一线，诚信对人，勤奋工作，无私奉献，以一颗忠诚党的教育事业的赤诚之心，从事所忠爱的教育事业。孔子说过：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。”教师的一举一动，一言一行，都清晰地印在了学生心灵深处，成了他们学习的榜样。谢xx老师从自我做起，坚持以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。这样，学生自然会“亲其师，信其道。”
用师德的高尚完善自己的人格。
人们说，教师是人类灵魂的工程师，而师德则是我们教师的灵魂。高尚的师德通过三尺讲台，潜移默化地影响到一代人乃至几代人的成长。传道，不仅传学问之道，更要传为人之道;授业，不仅要传授学业，更要催发学生的求知欲望;解惑，不仅要解共同之惑，更要解个体的特殊之惑。师德中爱学生是至关重要的，只有爱学生，才会认真备课、上课；只有爱学生，才会有责任心、事业心；只有爱学生，才会抛开一切名利，忘了自己；只有爱学生，才会理解孩子，信任孩子。教师的使命在于毫无保留地贡献自己的精力，用心灵、用人格魅力去接触学生，用爱唤起学生的自信、自尊，构筑起学生精神生活大厦。谢老师说，既然选择了教师这一职业，就应当用自己的良知去履行教师这一神圣的使命——敬业爱生，教书育人，为人师表。老师在学生面前就是一杆言行一致的标尺，一面表里一致的透镜。无数个早晨，她迎着朝霞曙光走进班级，和学生交谈;无数个傍晚，她带着欣慰和倦意回家。“一切为了学生”是她为师的准则。
用无私的奉献去诠释教师本色。
源于对教师职业的无限热爱，源于对崇高理想的勇敢追求，谢老师十年如一日，在工作中默默奉献。因爱而舍，因勤而舍，爱的是自己认准的事业，勤的是自己找准的坐标，而舍的是属于自己的时间和活动。十年来，她专心致志地关注着班级里每一个学生的发展和进步，谢xx老师说，事业是自己选择的，就要为之付出牺牲，无怨无悔。九月她急病住院但是考虑到不能耽误学生课程毅然拔掉点滴上课,医生都感到不可思议,这么大的病咋就不要命呀.
用绿叶的情怀来编导自己的课堂。
在课堂教学上，谢老师爱岗敬业，忠诚党的教育事业，热爱崇高的教师工作。长期坚持在教学一线工作岗位，教书育人，勤奋踏实做好日常教学和育人平凡工作。在教学中，努力做大学生的良师益友，关心学生思想、学习、生活等状况，引导学生树立正确人生观，克服困难、努力进取、积极上进，为学生解答学习中有关疑问，得到学生肯定和尊敬。指导的学生获得校、院优秀毕业论文多人，教学工作量在平均之上。教学效果优秀。
用自己的言行去影响每一名学生。
教师是以其全部行为和整个人格来影响学生的。教师的一切行为应该成为学生的表率。在日常生活中一贯严格要求自己，处处以身作则，做学生的表率。要求学生做到的，自己首先做到。寒冷冬日，谢老师带头提前到校，开始时，往往是第一个进入班级，后来，比她早的学生越来越多，整个上学期，很少有学生早读迟到。教育学生实事求是，自己被学生难住时，绝不装腔作势；要求学生按时完成作业，她首先做到及时批改每一份作业和试卷。上午考完小测验，为保证第二天早上把试卷发给学生及时反馈，连夜批改，学生接到批完的试卷，非常惊讶，也非常感动。要求学生讲卫生，她从不在班级吐一口痰，要求学生节简，和学生一起将易拉罐，矿泉水瓶收集后卖出这些做法对学生形成良好的思想品质和道德起到了潜移默化的作用，不少学生在英语周记中写道：“谢老师使我明白了不少东西，学会了怎样做人，这些将永远伴随我，对我的将来会有很深的影响。”
用求实钻研做养料去滋养明日的果实。
面对多元文化和社会对教育的冲击，面对学生日趋复杂的思想和多样的心理，仅靠对学生的关爱，仅靠时间与汗水的付出，是难以为继的。谢xx老师深深地懂得，良好的师德体现在对学生的关爱，对事业的奉献，更体现在教师的专业化发展。科研上，谢老师取得长足的进步，成绩突出。近年来，积极申报各类科研项目，主持或参加完成省、厅和市校级项目6项，省市级鉴定6项，验收2项，发表学术论文6篇，第一作者核心以上期刊论文2篇。钻研教材，研究学情，提高业务水平，是谢xx老师从教以来不懈的追求。人们都说：若想给学生一杯水，教师应有一桶水。为此，她从毕业至今从未间断过自我学习、自我充电、自我加压，并珍惜每一个得来不易的学习机会。参加学院组织的各级各类培训，积极参加各项教学活动，获得了“优秀党员”称号。在院领导的关怀和信任下，谢xx老师参加了外研社举办的全国大学英语优质课大赛，取得了全国二等奖的好成绩。
在学院工作方面，按照学校和学院统一部署和安排，积极参加各类活动和学习，完成党组织交给的各项任务，积极配合学院开展教学研讨工作，经常与老教师沟通、交流、学习。平时在其他教师遇到困难时，积极伸出援助之手。
同许多普通教师一样，谢xx老师从事着最平凡的工作。每一天，她都默默实践着心中不变的誓言——“以教师为职业、教育为事业每一天。”她的心总是和学生的心贴得那么近，都过得那样地忙碌和充实。特别是领导的信任，学生的尊敬、爱戴，都令她欣慰无比，促使她在这三尺讲台边，勤奋踏实地工作，无怨无悔地默默奉献。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇四
为进一步提升我院以“以患者为中心”的'服务理念，促进护理服务质量的提高，激发护理人员的服务热情，发挥先进典型的示范作用，为病人提供优质护理服务，特制定“护士服务之星简单范文”评选方案。
坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我院发展大局，以提高护理质量为核心，以评选“护士服务之星简单范文”为主题，以爱岗敬业、文明服务为主要内容，逐步树立护理人员的规范服务意识，发挥标杆作用，以模范的力量来带动全体护理人员职业形象及服务素质的提升，创建优秀护理团队，进一步提高患者对医院护理服务的综合满意度。通过开展“护士服务之星简单范文”评选活动，将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务，对改善护理服务，和谐护患关系，提高护理质量起到重要的推动作用。
1、成立医院“护士服务之星简单范文”评选活动组织。
领导小组组长：xxx。
副组长：xxx、xxx。
成员：xxx、xxx、xxx。
2、评选范围：全院各护理岗位，从事临床护理工作二年以上的注册护士。
3、评选办法：每两年为一周期在各临床科室评选出一名“优秀护理服务明星”，并报护理部。5.12期间，在科室推荐的“护理服务明星”人选中，由护理部组织考核复评并报院总支，评选出全院“护理服务明星”。
4、评选出的“护士服务之星简单范文”要在表彰会上进行个人述职。
5、周期内对“护士服务之星简单范文”每年进行一次综合考评。
1、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，致力于发展护理事业，具备良好的职业道德与团结协助精神。
2、在临床一线工作，具备良好的服务意识，坚持“以患者为中心”的服务理念，热心为病人服务，主动为患者解决困难，具有良好的沟通能力，经常受到患者及家属表扬。
3、认真执行各项护理工作制度，有较强的专业理论知识与技能，三基考核成绩突出。
4、努力钻研业务，技术精益求精，业务能力突出，专科护理理论水平较高。
5、医德医风好，全年未出现由任何原因引起的与患者及家属争吵现象，全年无护理投诉及纠纷。为患者提供优质、高效、便捷的护理服务，无收受红包现象。
6、工作积极肯干，加班加点，不计较个人得失，受到医生、护士一致好评。
7、刻苦钻研，开拓创新，积极参与护理科研并发表论文者。
8、加分项：（1）护理技术操作比赛获奖加分。一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分。（2）表扬加分。收到病人锦旗、表扬信者，每次加1分。
1、无论任何原因，在本考评周期内，受到医院通报批评者，不得参加服务明星评选。
2、无故不参加考试、考核及护理部组织的业务讲座及护理人员会议。
3、各项考试考核有补考记录者。
4、获得“护士服务之星”的护士，在平时如发生差错事故或在满意度调查中病人不满意及有效投诉者，将立即取消其称号。
1、每年的二、三月份为评选启动期。
2、每年的四月份为网络投票期。
3、每年的5.12护士节为确定人选及表彰期。
4、评选结果公示一周。
1、提高认识，认真负责。开展评选“优秀护理服务明星”活动，是坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，是落实“创先争优”活动的要求，是构建和谐医患关系的要求。各科室要精心组织，真正评选出广大护理人员学习的榜样。
2、联系实际，确保实效。要把本科室开展评选活动与岗位工作紧密结合起来，从解决患者反映较多的问题和不足着手，通过评选活动认真整改科室在护理质量存在的差距和不足，确保通过开展评选活动促进科室护理服务工作的转变。
3、建立长效管理机制，院、科活动小组对该项活动实施动态督查。
1、获得“护理服务明星”者，将在每年的“5.12国际护士节纪念大会”上予以表彰、挂牌。
2、各科的护理服务明星将在我院网站上挂名、科室公示及院部橱窗展示。
3、优先考虑外出进修学习、以提高其业务水平。
4、护理服务明星享受带薪休假。
5、每年一次性奖励：20xx元。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇五
根据教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》以及市教育局关于进一步加强师德建设的有关要求，结合我校实际，特制定《冈武一中师德标兵和师德先进个人评选方案》。
一、指导思想。
以z和z理论为指导，以提高教师职业道德水平为目的，以《中小学教师职业道德规范》为准绳，树立以人为本、依法治教、以德治教的新理念，强化师德素养，全面提高教师实施素质教育的能力和水准。通过开展评选“师德标兵和师德先进个人”活动，树立典型，弘扬正气，努力营造“以师德立身，以师德立业”的浓厚氛围；着力培养一批“学高为师、身正为范”的优秀教师；以优良的师风，带动教风，促进学风，优化行风，为学校的快速健康发展提供有力的队伍保障。
二、评选范围及指标。
全校教职工均可参评，但以一线教师为主，班主任和有关领导及工作人员分别不少于师德标兵和先进个人总数的60%。指标总数分别为全校在职教职工总数3%和5%左右，并根据实际情况由学校党政联席会议确定分配方案。
1、坚持党的基本路线、热爱社会主义祖国，政治立场坚定，具有良好的政治素质和较高的思想道德水平。
2、忠诚党的教育事业，敬业爱岗，有强烈的事业心和责任感，有无私奉献精神，工作勤奋，任劳任怨，深受师生好评。
3、模范遵守教师职业道德规范，具有良好的职业道德，教书育人、为人师表、关爱学生、廉洁从教，受到师生和学生家长的广泛赞誉。
4、思想解放，勇于创新，刻苦钻研业务知识，努力学习新知识。注意培养学生的创新精神和实践能力，积极推进素质教育和学校的精神文明建设，在教育教学或科研方面有突出成果；熟练掌握现代教育理论和技术，教育经验丰富，教学水平高，教学成绩显着，综合量化考核位于可比系列前15％。
5、有下列情形之一的不能申报参评：
违反《中小学教师职业道德规范》受到处理或年度考核不合格等次的.；教育教学上有严重失误，造成不良影响者；讽刺、歧视、体罚或变相体罚学生的；向学生传播不良信息而影响学生身心健康的；向学生乱收费、乱征订资料或乱推销商品的；搞有偿补课、有偿辅导和校外有偿家教的；利用职务之便通过学生或家长为个人谋取私利的。
充分发扬民主、自下而上、层层选优的原则，最后产生师生公认的学校师德标兵和先进个人。
1、由学校党总支委员扩大会将师德标兵和先进个人指标一次性分配到年级、处室，同系列分别按综合量化的前15%向校办公室进行申报。
2、符合条件的申报者在所在年级、处室进行述职，由所在年级、处室按学校规定组织初评。
3、由学校党总支委扩大会议根据《冈武一中教师职业道德考评方案》认真研究，确定初选名单。
4、由学校党总支负责对初选的师德标兵和先进个人进行公示。公示无异议的正式确认为校级师德标兵或先进个人；公示期间发现问题，经调查确认不符合评选条件的，不予确认。
五、有关说明及奖励措施。
1、评选师德标兵和师德先进个人是一项促进教师自我全面发展的活动，要求全校教师对照师德标准积极参与，学校将精心组织，严格操作，做到公开、公正、公平。
2、校级师德标兵和先进个人每年评选一次。学校对评选出的校级师德标兵和先进个人颁发荣誉证书，并给予必要物质奖励。
3、对校级师德标兵在市、县级评先、评模中予以优先考虑。
4、关于评选的时间要求：各处室、年级部务必在十一月底以前将初评名单及各字以上的材料交校办公室，学校将于十二月中旬上交市教育局。
5、校级师德标兵的事迹材料将在校园网上设立专栏进行宣传。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇六
为提高窗口服务质量，展示人社系统干部职工良好形象，提升服务效能，增强群众对人社服务的满意度和幸福感。经局党组研究决定，举办“服务之星”评选活动，特制定实施方案如下：
通过本次评选活动，展现人社窗口服务优秀员工的风采，显示新时代盐亭人社人崭新的精神面貌，让广大职工学有标杆，赶有目标。通过活动的开展，使广大职工更新思想认识，把智慧和力量凝聚到努力做好社会保障文明礼貌依法服务上来，从而提高服务效能，促进人社深层次管理水平提高。
为了推动人社局服务群众能力，“服务之星”评选活动作为今后日常质量管理的考核目标。每年进行一次评选。评选工作将本着公开、公平、公正的原则，采用打分制方式，通过对思想素质、工作作风、工作能力、履行职责和团结协作五个方面进行评价，总体评选分为民主评议、领导点评、党组决定等方式进行。在评选活动中，将充分体现到职工的大局意识、责任意识、担当精神、文化内涵、个人素质、文明礼貌、群众满意度等。
评选范围是全体在编在岗工作人员；每年度评选共设10名“服务之星”。
（一）思想素质方面（20分）。
1、政治立场坚定。
2、素质与修养高。
3、工作生活态度积极健康向上。
4、品格高尚。
5、明白事理。
（二）工作作风方面（20分）。
1、着装严谨。
2、佩戴工作牌。
3、举止文明、仪态大方。
4、真诚、热情、主动。
5、立说立行。
（三）工作能力方面（20分）。
1、业务熟悉程度。
2、工作无差错。
3、口头表达能力强。
5、社会协调能力强。
（四）履行职责方面（20分）。
1、敢于担责、不推诿。
2、上进心强。
3、善于学习、创新。
4、严格按照制度和程序办事。
5、以法律法规约束自己。
（五）团结协作方面（20分）。
1、团队意识强。
2、工作上相互协作。
3、不同意见相互沟通。
4、以身作则、做好表率。
5、所在股室人员凝聚力好。
评选活动于20xx年6月-20xx年12月进行评选。
评选活动采取机关所有职工互评、分管领导综合评价与局党组决定相结合的方法进行。具体方法如下：
第一：职工互评：全体职工以无记名投票方式进行投票，填定《盐亭县人社局“服务之星”互评表》。
第二：分管领导评价：分管领导根据《盐亭县人社局“服务之星”互评表》汇总情况，结合局安排的其他工作协作情况效果（征求其他党组成员意见），进行综合评价确定推荐人选。
第三：评选、审定盐亭县人社局“服务之星”：综合上述评选结果，由局党组研究、评议、审定出10名“服务之星”。
第四：张榜公示：接受广大群众监督。
对“服务之星”，以精神鼓励和物质奖励相结合，对当选者颁发证书。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇七
为深入推进“校风建设深化年”活动，扎实做好深化作风建设的各项工作，不断提高机关部门服务质量，结合当前学校机关部门工作实际，决定在全校开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下。
开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动以科学发展观为指导，按照学校“校风建设深化年”活动的要求，以深化作风建设、提升服务质量为目标，以倡导文明服务、优化服务环境为切入点，引导机关工作人员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明程度，使文明服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，带动全校形成良好风尚。
开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进作风转变。
（一）提倡文明用语，改善服务态度。
使用文明服务用语是对机关工作人员的基本要求，是深化作风建设的需要。提倡文明用语、开展微笑服务，可以拉近与师生的距离，塑造热情周到的服务形象。
1.做到“六个一”。我校机关工作人员在日常工作中要热情周到服务，接待前来办事的师生要做到“六个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子让座、一腔热情接待、一片真情服务、一声“再见”相送。
2.使用“十字文明用语”。机关工作人员在工作中要经常使用“十字文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
3.使用“十句文明服务用语”。“十句文明服务用语”即：
（1）对不起，领导不在，您有什么事需要办理吗？
（2）请稍等，我马上向领导请示。
（3）对不起，这项工作不由我们负责，我带您去××处(室、科)办理。
（4）对不起，这件事情请xx给您办理。
（5）对不起，这是我们的疏忽，给您添麻烦啦。
（6）请多提宝贵意见，以便我们改进工作。
（7）工作当中如有不妥的地方，请多多谅解。
（8）有话请讲，没关系。
（9）不用客气，这是我们应该做的。
（10）有消息马上通知您。
4.开展相关培训。学校将选择适当时机在机关工作人员中开展文明礼仪基本知识培训，增强服务意识，提高自身素质。
（二）规范工作流程，提高服务效率。
按照工作流程办事是规范服务、提高效率的有效途径。各单位、各部门已经就有关工作制定出了详细的流程，在实际工作中，一定要按制度办事、按流程操作，增强规范性，提高工作效率。
1.实行限时办结制。各单位、各部门要严格在规定时间内办结相关工作，不推诿、不扯皮、不拖拉。按照相关政策和规定，能立即办理的事项，及时办理；需要履行相关程序的，向前来办事人员说明情况，并告知办结时限；不符合规定或条件不成熟不能办理的事项，要解释清楚、说明原因。
2.更新服务手段。要充分利用现代信息技术和网络办公平台，更新服务手段，提高信息交换速度。鼓励使用网上办公系统，开通网上申报、查询、审批、通报、预告、提醒、办结功能，最大程度方便师生办事、拓展服务平台。
3.开展“一站式”服务。需要多个科室或多个部门同时办理的工作，最好有一个主管科室或牵头部门，以便明确责任。每个部门的每项工作都要责任到人，简化办事程序。
（三）落实公开承诺，提升服务质量。
各单位、各部门要对照在“校风建设年”活动中公开作出的服务承诺，认真做好承诺的各项服务。
1.明确岗位职责。机关工作人员要始终牢记岗位职责，树立责任意识、服务意识和大局意识。各岗位之间应加强工作沟通协调，积极主动为师生提供良好服务。
2.细心周到服务。工作中要微笑服务、热情服务，做到“六多六少”，即：多一点微笑，少一点苦脸；多一点服务，少一点霸气；多一点真言，少一点官气；多一点满意，少一点埋怨；多一点勤奋，少一点懒惰；多一点正气，少一点邪气。
3.树立部门形象。机关工作人员要主动树立、维护个人和部门的良好形象，以优质、高效、文明的服务向全校师生展现积极向上的精神风貌。要注重维护团结和谐，营造合作共事、开心愉悦的工作氛围，同心同德干事业，一心一意谋发展。
（四）坚持以人为本，优化服务环境。
要始终坚持“师生第一、服务至上”的观念，多换位思考，想师生之所想、急师生之所急、帮师生之所需，增强服务的主动性和自觉性。
1.开展人性化服务。在服务师生时，要设身处地为他们着想，理解他们的心情，体谅他们的难处。对于系统工作，应该全程服务；紧急工作，应该提醒服务；集中办理的工作，应该延时服务；重要工作，应该预约服务。
2.细化服务导航图。各单位、各部门要设置形式规范、内容清晰、醒目大气的服务导航图，内容包括服务内容、办公地点、办公电话和服务人员，方便师生办事；把部门的服务宗旨、工作理念、目标口号张贴于醒目位置，时刻提醒工作人员做好本职工作。
3.优化办公布局。各单位、各部门要尽量集中地点办公，适当美化办公区域，办公室内卫生整洁，做到办公环境的美化、亮化、净化，让师生感受到耳目一新的服务环境。
开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
（一）宣传动员阶段（20xx年5月下旬）。
各单位、各部门要深入宣传、广泛动员，引导机关工作人员积极参与到本次活动中来，把教职员工的'思想进一步统一到“校风建设深化年”活动上来，按照学校要求，提高服务质量，深化作风建设，做到文明服务、微笑服务。
（二）组织实施阶段（20xx年6月）。
各单位、各部门要根据本方案的要求，制定、细化工作措施，结合部门工作实际，采取具体措施，不断改善服务态度、提高服务效率、提升服务质量、优化服务环境，鼓励部门教职工争做文明服务的表率，争当微笑服务之星。
（三）评选表彰阶段（20xx年9月上旬）。
各单位、各部门要做好活动的总结工作，学校将评选表彰“微笑服务之星”，具体评选办法如下。
（1）爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务。掌握规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务。工作中能模范做到“六个一”，模范使用“十字文明用语”和“十句文明服务用语”，坚持做到微笑服务。
（4）遵章守纪。严格遵守各项工作制度，做到“校风建设年”活动中规定的“十不”要求。
（5）师生满意。服务质量得到师生广泛认可，有良好的群众基础。
2.评选方式。每个机关部门、二级学院于6月底申报一名“微笑服务之星”候选人，机关党委和组织人事部组织在中层以上干部和师生代表中选举产生10名“微笑服务之星”。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇八
评选出每周“服务之星”，并奖励，可起到激励员工，形成良性竞争的作用。
客服台职员。
公平公证的选取办法。
严格按照公司要求巡查，为提升服务品质不断地提出改进建议。
5.1“服务之星”每周评选出一位，实行“3+1”的评选标准，即由三个主要项目组成，另加一项加分项，所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比，由得票最少的同事开始获得一颗红星，以此类推。
5.1.1日巡场记录。
每周指定两名组长，负责早晚班的检查工作，当班组长或经理巡场，检查组员是否按照公司的要求，完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告，填写日巡查表，并由当班同事对该组组长的行为进行评分。
每周日为结算日，如一周内无扣分或口头警告者，可获得三颗红星。
口头警告一次扣除一颗红星，口头警告两次则扣除一颗半的红星。
被扣分者，三颗红星扣除并加一颗绿星。
5.1.2会员招募。
会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成，每一项的排名独立计算，均以倒金字塔的方式进行评比，两个项目红星相加为最后得分，获得红星最多的同事为销售第一名。
5.1.3考试得分。
考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试，
该项成绩也一并算入公司月考核。
5.2获得加分红星奖励条件。
关于开源节流、提高工作效率等建议，及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比，以此类推。
提倡团结、互助精神，如在考核周有突出表现。
顾客表扬信的数量。
5.3总成绩：
因扣分而得到绿星，需用红星减去绿星数量，得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。
5.4奖励：
5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”，直接晋级成为月度“服务明星”，在例会上发放奖金100元，以资鼓励。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇九
20xx年，天全县国土资源局在县委、县政府和上级爱卫会的领导帮助下，全面贯彻全国爱国卫生工作会议精神，以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和xxxxxx系列重要讲话精神为指导，以创建省级卫生先进单位为爱卫工作目标，我局高度重视、精心组织，落实责任、健全制度，扎实开展爱国卫生宣传活动，营造了整齐、清洁、卫生的工作、生活环境，树立了卫生整洁的单位形象。现将工作总结如下：
为加强对创卫工作的组织领导，我局高度重视，由一把手亲自担任创建工作领导小组组长，对重要环节、重大决策做到了亲自部署、亲自安排、亲自过问、亲自督办，并及时抽调精干人员成立了天全县国土资源局创建省级卫生先进单位工作领导小组，把创卫工作列入重要的工作议事日程，制定了工作计划，细化了责任分工，认真落实工作责任，实行局党组书记负总责，各分管领导、股室负责人为具体责任人，落实专人负责创卫工作日常事务，负责卫生工作的组织、协调、监督检查，确保了创卫工作层层有人管，事事有人办。
(一)召开专题会，及时传达上级有关的会议、文件精神，组织干部职工认真学习卫生法律、法规和卫生政策，使广大职工明白该项工作是美化环境，保护人民身心健康的有力手段，提高干部职工对创卫工作的认识，明白工作的重要意义，引导干部职工自觉投身到工作中去。
以国家卫生县城和省级文明城市“双创”为契机，不断加强基础设施建设，机关面貌焕然一新，干部职工作风进一步转变。
(一)为进一步营造整洁、优美的环境，积极采取有力措施，加大卫生清洁工作力度，请专人负责每天打扫，保持办公场所清洁卫生，做到了办公物品摆放整齐，楼梯、走廊、门窗、墙壁专人打扫，确保了办公区和家属区清洁、卫生，使干部职工工作、生活舒心舒畅。
(二)绿化办公环境。为搞好绿化，美化环境，我局通过比选方式为办公室、楼道栽种了多类型的绿植物，配备了垃圾桶、完善了厕所基础设施，积极搞好内外环境卫生设施，使局机关净化、绿化、美化再上一个新高度。
(三)对卫生责任区进行常态化保洁，将全局干部职工分成两个小组，按时每周五由局班子带队对卫生责任区环境卫生清理，确保了卫生责任区常态化保洁。
(四)着力打造创卫模范机关，进一步完善了打扫卫生度、卫生检查、卫生监督等相关制度。坚持每周进行办公室的卫生大扫除和机关工作环境保洁。同时，利用电子显示屏、短信、微信、qq群等工具进行创卫标语及工作宣传并设置创卫宣传专栏，在各办公室张贴了禁烟标识。截止目前，悬挂宣传标语3条、发放短信120余条。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇十
（1）由于xx级学生毕业即将离校，多数宿舍出现无人现象。xx级学生宿舍卫生状况较好，地面干净，垃圾及时清理。12级学生宿舍卫生状况不甚理想，由于宿舍不及时通风，空气污浊，地面的垃圾和垃圾桶中的垃圾也没有及时清理。检查中发现，有个别同学在宿舍（男生宿舍）吸烟的状况，影响了其他人的生活，社区服务部对此类同学进行了劝阻，并阐述其危险性。社区服务部在此次检查中对问题宿舍进行了讲解与警示，将在下次检查中会对以上宿舍进行重点的检查。
（2）违禁电器使用情况也有很大的改善。在宿舍检查的过程中，发现同学们对于违禁电器的使用状况有了很大的改善，但依然存在一些安全隐患，社区服务部对同学进行了劝阻，并且讲述了其危险性。总之，从各年级整体来讲，宿舍的电器使用情况都比较好。
（3）用电器使用习惯不当。在检查过程中发现，许多同学的手机充电器未给手机充电却连接电源；接线板有些因为方便而绑在床板上；饮水机不需要加热但电源却时常开着。针对这些现象，社区服务部都进行了一一整改，并倡导同学们养成节约用电的好习惯。
（4）随着学期末的到来，寝室的学习气氛较好，希望继续保持。
（1）在检查过程中，社区服务部全体成员认真负责，对出现问题的同学进行及时并细心的劝导。对同学提出的问题，进行耐心并认真的解答。同时，出现问题的同学也积极的配合。
（2）各年级的宿舍违禁电器的使用状况有较大的改善，大功率电器在此次检查中少有发现，安全状况大幅度提升。社区服务部会一如既往地本着对工作负责，对学生的生命、财产、生活负责的态度，有计划地对本学院的宿舍进行例行检查以及不定期的突击检查，切实改善宿舍安全及卫生状况，使同学们放心、舒心的生活。积极听取老师和同学们的建议，积极改善工作中的不足之处，努力完成团委与老师交给的任务。更好地服务于广大师生。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇十一
亲爱的市民朋友们：
勤俭节约、艰苦奋斗是中华民族的传统美德。然而，由于受封建传统*俗的影响，目前在我区农村地区，婚丧嫁娶活动中大操大办、相互攀比、讲排场、比阔气等现象时有发生，带有封建迷信色彩的婚丧*俗也有所抬头，不仅影响了群众的正常生活，阻碍了正常的人际关系，还败坏了良好的社会风气。农历春节即将来临，为推动移风易俗，树立文明新风，我们在此发出倡议：
一、告别陋*、传播文明。从我做起，从现在做起，积极宣传移风易俗，严格遵守和执行有关政策规定，自觉抵制婚丧喜庆陋*，动员、劝说父母子女、亲朋好友自觉遵守所在区域的村规民约、居民公约，自觉做移风易俗的传播者。
二、崇尚节俭、喜事新办。提倡结婚、生育、升学、入伍、生日、乔迁等喜事新办，通过一束鲜花、一条短信、一张贺卡、一句问候等方式，表达祝贺，传递祝福，增进感情。杜绝滥发请柬、大摆筵*、铺张浪费、大操大办，自觉做勤俭节约的参与者。
三、恪守孝道、丧事简办。树立厚养薄葬新理念，老人在世多尽孝道，老人离世丧事简办，不相互攀比，不奢侈浪费，不参与封建迷信色彩的丧葬活动。倡导简朴文明的丧葬礼俗和绿色环保的祭祀祭奠活动，自觉做文明治丧的`推动者。
四、爱护环境、遵守公德。爱护城乡公共设施，保护公共环境卫生，不乱贴红纸，不乱放鞭炮，不吹鼓奏乐噪音扰民，不乱抛和焚烧冥纸，自觉做生态文明的践行者。
文明的婚丧*俗需要你我共同培育，良好的社会风尚需要你我共同维护。作为全国文明城市的每一位马鞍山市民，理应在移风易俗方面走在前列。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，弘扬勤俭节约优良作风，培育孝悌和睦文明家风，倡导婚丧嫁娶时代新风，以实际行动为建设文明、和谐、幸福的马鞍山贡献力量。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇十二
我校位于县温泉镇，现有学生456多人，专任教师51人，其中85%以上有大专**。学校建有办公楼、教学楼、公寓楼、教师住宅楼；计算机室、实验室、仪器室、图书室、体育器材室一应俱全。
我校自开展法制道德教育工作以来，以“深化管理、以质强校、全新发展、敢创一流”为校训，发扬拼搏进取精神，在法制道德教育工作上取得了一些成绩，现总结汇报如下：
学校成立了以校长为组长，副校长为副组长，政教、后勤、团队、级段负责同志参加的学校的法制道德教育工作**小组，下设法制道德教育工作办公室，配备有专职人员，负责日常工作。
学校设有法制道德教育专项工作经费，保障该项工作的顺利开展，真正做到了人员、**、经费三落实，积极开展法制道德教育工作。
学校制定了《法制道德教育工作实施方案》，把法制道德教育工作列入年度责任目标考核范围，真正把这项工作落实到位。
学校每月召开一次法制道德教育专题会议，研究部署法制道德教育工作，重点解决学校在具体实施法制道德教育工作中存在的困难和问题。
学校**制定和完善学校各项工作章程，把各项工作**化，细节化，并以此来督促学校各部门工作的开展。各项章程经上级主管教育行政部门审定后加以张贴，各部门严格遵照章程实施教育教学活动。
学校每学年都要对学校的各项管理**加以修改充实，建立健全了教育教学、财务、教师、学生、后勤、安全等多项管理**，并印发成册，教职工人手一份。学校利用业务学习时间，加强对学校各项管理**的学习，从而真正使学校各项工作有法可依、有章可循。
学校依照省市县关于学校开展法制道德教育工作的文件精神，制定我校法制道德教育工作年度工作要点，所有法制道德教育工作均按此工作要点加以具体实施。
我校严格按照****使用教材，落实教材、辅助资料“准入制”**，无强迫购买规定以外的辅助读物、资料。各科教师对辅助资料精心选择编印，**提高了学生的学习效率。
学校建立健全了****法制讲座、法制培训等**。学校主要**每年参加法制学习培训时间达43学时，从而**提高了学校**学法、知法、守法的意识，增强了**治校、**管理的能力。
学校建立教职工全员学习法律**。学校利用周五下午第三节课**学习时间对教职工开展集体学法教育活动，做到学习有内容、活动有记录、听后有心得。
学校充分利用各种形式对学生进行法制道德宣传教育，如定期举行专题报告会、演讲比赛，并开辟专栏、学习园地等学生喜闻乐见的形式开展法制宣传教育。广大学生依照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来约束自己的行为，从而在学生在形成了比学赶帮的良好氛围。
学校按照规定，周一下午第三节开设法制道德教育课。法制道德教育课做到计划、课时、教材、师资“四落实”。学校要求法制道德课教师认真编写教案，学生学后写出心得体会，学校专门对此一月一检查。
学校配备有兼职法制副校长，定期配合学校开展法制道德教育，帮助学校和教师做好有不良行为学生的思想转化工作，从而使不少思想不健康的学生及时调整了人生轨道，避免了不良行为的发生。
学校加大综合治理力度，加强安全防范，制定了安全责任承包**，与各处室、各教师签订安全目标责任制，从而调动了每一位教职工的.积极性。学校实行封闭式管理，严格校园出入手续，把安全教育作为学校工作的重中之重，杜绝了不安全因素的产生。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇十三
为深入贯彻**《关于在全省中、小学校开展唱响校园法制歌曲活动的通知》的指示精神，在各中小学校开展学唱《我们是遵守法纪的先锋》、《法律伴我茁壮成长》两首法制歌曲活动，营造校园法制氛围，进一步增强广大师生知法、懂法、守法意识，达到提高法律素质，共建**校园的目的。木兰县教育局****，启动迅速，精心布署、将活动覆盖面达到100%，收到了良好的宣传、教育效果。现将此次活动做如下总结：
接到通知之后，我局立即启动，认真贯彻落实。迅速成立了**任组长，副*任副组长，各股办室任成员的活动**小组。根据上级部署，**亲自起草了活动方案和实施意见，并积极协调共青团、关工委等单位，采取联合发文等形式，积极筹备在全县中、小学开展此项活动。为确保此项活动的顺利开局，**全县各中、小学音乐教师，利用暑假期间，在教师进修学校，**培训，做为此次活动的学唱先行者和主要推广者，为此次活动的稳步实施奠定了良好的基础。由于**重视，措施得力，学唱法制歌曲活动在全县各校迅速普及，一时间成为校园的主旋律。
期初，局机关**全县各中、小学校校长召开了关于在全县各中、小学唱法制歌曲活动的动员大会，会上张**做了重要讲话，并强调三点意见：
1、提高认识。将学唱校园法制歌曲活动作为校园法制教育的一项重要内容抓好抓实，
2、强化措施。把学唱校园法制歌曲活动纳入到法制教育计划中进行**安排，在规定的时间内在本学校中普及**。
3、加大力度。指派专人负责把法制歌曲学唱活动深入到每一所学校、每一名学生中，以高度负责的精神做好这项工作的推广。通过大会的动员，做为各校的负责人首先从思想认识上得到了提高，充分认识到开展此项活动的确是一件利国利民的好事，集体达成共识，自觉形成合力，对活动的顺利开展起到极大的推动作用。
为更好地落实活动要求，学校把法制歌曲的学唱当成法制教育工作的一项重要内容来抓好、抓实。在学唱过程中，学校首先将歌谱人手一份印发给学生，安排音乐教师深入班级教唱，形成班班普及，人人会唱的良好氛围。并充分利用升旗仪式、课间操、班队会、音乐课等形式，**学生学唱歌曲。为使学唱活动坚持经常、形成习惯，学校还要求本学期各班将这两首法制歌曲做为“课前一支歌”的规定曲目。另外，为达到一个孩子影响一个家庭的目标，学校还鼓励学生将这两首歌曲教给家长，努力打造**家庭、**校园的氛围，努力使法制观念、法律意识深深扎根于每一名学生心中。学生在愉快的旋律中熟记了歌词，并从歌词中感受到了歌曲的情绪，从而明确了*、假丑恶，使学生在传唱中受到教育和熏陶。让法制意识深入到每一个学生的心里。
为使活动扎实有效地开展，我们做到了“三个结合”。即：将活动与“法律进学校”工作结合起来，将活动与目标考核结合起来，将活动与机制创新结合起来。活动中，各中、小学根据学校的实际，除按**要求完成各项活动任务之外，还创造性开展工作，使校园法制文艺活动形式多样、丰富多彩。如：教学楼道内张贴了歌谱宣传挂图、歌词书法展览、在首唱仪式中加入百人签名等丰富了活动内容。由于全市中、小学生同时学唱两首校园法制歌曲，县**积极参与并给予充分的肯定，学生、家长对此次活动投入了极大的热情，因此，这次活动社会反响强烈，社会影响面较大。通过唱响仪式，在全市推进了法律进学校工作，形成了良好的法制宣传的氛围。同时，在这次活动**实施过程中，将挂图、歌片、光碟**制作下发，减轻了基层单位的负担，做到了规范有序，确保了活动开展的质量。
本次活动因为有上级**的大力**，相关单位的有力协助和各校**的齐心合力才得以顺利开展，虽然在工作中取得了些微成绩，但还存在很多不尽人意之处，比如：个别学校行动迟缓，消极走程序;部分教师思想僵化、领会肤浅，只做表面文章等现象，我们将不遗余力地做好这部分人的思想工作，力争在最短的时间内肃清种种消极现象。同时，我们将抓住本次活动的良好契机，把这次活动坚持不懈、长久的开展下去，以演唱两首法制歌曲为主，继续掀起法律进学校活动**，同时协调**单位，通过****，进一步营造浓厚的法制宣传氛围。
——开展**法律宣传月活动简报。
开展**法律宣传月活动简报。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇十四
为进一步推动医院形象建设，激发医务人员的工作热情，从细节做起，用微笑感染患者，营造优质服务环境及和谐氛围，更好的为患者服务，以全新的精神风貌树立医院窗口部门新形象。医院决定20xx年在导医台、门诊收费室、住院收费室、中西药房、检验科等窗口科室开展“微笑服务之星”评选活动，特制定本实施方案。
强化“三好一满意”的服务宗旨，建立窗口科室监督、激励机制。改善服务态度，提升主动服务意识，有效与病人沟通，提高服务质量，更好地体现以“病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系，为病人提供优质高效的医疗卫生服务。
提倡窗口工作人员微笑服务，把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，不断加强医院的形象建设，树立窗口人员的个人形象及窗口形象品牌，以窗口科室职工美好的个人形象、强烈的形象意识和礼仪意识以及优秀的礼仪品质为病人留下良好的第一印象，使医院的整体形象真正为社会所认同，并能在激烈的竞争中始终保持强劲的.势头。
（一）礼仪服务：淡妆上岗，长发挽起，服装整洁，佩戴胸牌，坐姿得体，站姿端庄，恰当称谓病人，使用规定的服务用语，执行微笑服务规范，微笑时露出8颗牙齿。
（二）服务态度：接待病人热情、主动、温和、有礼貌，有问必答，解释工作耐心细致。
1、导医人员准时到岗，经常巡视大厅，引导病人挂号、候诊、检查。主动为残疾人、高龄老人、久病体弱病人服务，为行动不便者提供轮椅，并陪同诊疗全过程，合理安排、优先检查。
2、挂号室、收费人员准时到岗，态度和蔼，服务热情，备足零钱，不拒收大票或分币，唱收唱付，及时解答病人对收费的疑问。
3、中西药房人员认真履行岗位职责，严格执行“三查四对”（查处方错误、查配伍禁忌、查药品质量、对姓名、对药名、对剂量、对用法）。交待清楚口服药物使用方法和剂量，耐心解答病人的咨询或疑问，与临床医务人员的沟通联系态度热情和蔼。
4、检验科人员认真履行岗位职责，严格执行“三对”(对姓名、对项目、对编号)，避免差错。主动向病人说明取报告单的时间和地点。报告单字迹端正，印章（签字）清晰，与临床医务人员沟通联系积极主动、态度热情和蔼。
（三）服务技能：严格执行技术操作规程及服务流程，无差错事故发生。
（四）群众评议：患者点名表扬、临床科室反映执行“微笑服务”和服务规范表现突出者。
组长：方小红。
成员：耿晓静肖刚王士荣钟明哲徐春龙。
邵兴军孙玉麟吴文瑞江灵孙乾。
贺国兴。
医德医风办具体负责活动的组织实施，制定、健全、完善岗位服务标准、服务规范，各窗口科室要结合工作实际，把“微笑服务”融入每个环节、每个角落，贯穿落实到服务全过程，推进服务标准化、制度化、规范化。
（二）“微笑服务之星”评选每季度一次，由窗口科室主任推荐1-2名人员上报到医德医风办，医德医风办结合日常督查和群众评议情况，组织评选，每部门确定一名。
（三）被评为“微笑服务之星”人员，佩戴星牌上岗，给予奖励，并优先考虑年终评先评优资格。
（四）被患者及临床科室投诉的窗口科室或个人，作为一票否决条件，取消该季度评选资格,并视情节严重程度，扣罚当月奖金50—200元，在督导检查过程中，发现一次违反服务规范行为者，扣罚10元。
五、活动要求。
（一）提高认识，重在落实。各窗口科室要高度重视，积极组织学习方案，领会方案精神，充分认识“微笑服务之星”评选活动对科室内涵建设的重要性。严格执行“微笑服务”规范、服务礼仪，使用服务用语，杜绝服务禁语，扎实开展“微笑服务”实践活动。
（二）加强宣传，营造氛围。发挥好院内展板、网站的作用，宣传“微笑服务”活动措施，取得的成效，形成“微笑服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围和崇尚微笑服务、落实微笑服务要求的生动局面，把窗口科室“微笑服务”标准内化成全体职工的自觉行动。工作人员佩戴微笑徽章，时刻遵守微笑服务的要求，时刻展现微笑服务的精神，通过“微笑服务之星”的评比，在窗口单位工作人员中形成比形象、比服务、比技能的良好氛围。
（三）加强督查，保证评选质量。评选小组加强日常员工的服饰、仪表、仪容，语言表达、整体素质和业务能力及服务态度、服务质量以及服务效果等培训、检查及考核。
服务标兵评选方案（优秀15篇）篇十五
为了提升窗口行业服务水平和管理质量，通过评选表彰和大力宣传全市窗口行业涌现出的服务明星，促进窗口单位和服务行业干部职工进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，进一步推动规范服务、优质服务，优化社会环境发展，提高公众满意度，树立城市良好的对外形象，市文明办决定在全市窗口行业组织开展“最美服务之星”评选活动。
1、政务服务大厅各窗口（责任单位：市便民服务局）；
2、国税局、地税局及其下属单位（责任单位：市国税局、市地税局）；
3、自来水公司、港新燃气公司、新城热力公司（责任单位：市公用事业局）；
4、供电公司及其各下属单位（责任单位：市供电公司）；
5、邮政局、移动公司、联通公司、电信公司（责任单位：市经信局）；
7、饭店（责任单位：市食药监局）；
8、宾馆（责任单位：市疾控中心）。
9、旅行社（责任单位：市旅游局）。
10、各大商场、超市以及商业网点（责任单位：市商务局、市市场监管局）。
1、品德素质高。拥护党的路线、方针和政策，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规和行业规定，具有良好的职业道德和社会公德，有强烈的事业心和责任感，严以律己，廉洁奉公。热爱本职工作，恪守职责，勇于担当。
2、业务技能精。熟练掌握本岗位所需的专业知识，有较强的岗位适应能力，勤奋好学，精益求精，技能超群，业务能力达到本单位一流水平，严格按照规范操作程序办理事项，为本单位本行业业务尖子或标兵。
3、文明服务优。热心为群众办事，服务意识强，服务作风优良，服务质量和水平高。工作期间仪表端庄，举止得体，待人礼貌，态度热情，耐心周到，语言文明规范，无生、冷、硬、横等不良行为，无群众投诉和不满意现象。
4、社会评价好。安心本职工作，默默无闻，无私奉献，诚实守信，热心助人，积极参与社会公益活动，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹，在助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲四个方面表现突出、事迹感人、群众认可，在干部群众中具有良好的口碑，社会公众形象良好。
1、宣传发动阶段（5月20日—31日）。
制定下发实施方案，正式启动“最美服务之星”评选活动。各窗口行业主管部门（责任单位）根据“最美服务之星”的评选标准，结合行业自身特点和要求，制定具体推荐评选办法，并通过各种方式做好宣传动员，使干部职工充分了解此次评选活动的目的意义、标准条件和评选过程，并积极参与。
2、推荐上报阶段（6月1日-30日）。
各窗口单位根据评选标准向主管部门进行申报，申报数量由各窗口行业主管部门（责任单位）确定。主管部门（责任单位）根据申报情况进行认真把关，形成最终推荐结果，每个部门推荐3-5人进行上报。各部门确定的推荐人选，要认真填写《“窗口服务之星”评选推荐表》，并提报20xx字事迹材料（各一式一份），作为评选依据。材料要详细介绍被推荐人的先进事迹，要有细节、有生动感人的具体事例，内容准确，感染力强，充分体现先进性、时代性和典型性。同时报送推荐人彩色免冠照片电子版。
3、评选表彰阶段（7月1日-30日）。
在层层推荐的基础上开展网络投票，根据投票结果确定候选人。由市文明办及相关部门组成评委会，从候选人中选出10名“最美服务之星”、10名“最美服务之星”提名人选，并在一定范围进行公示。通过媒体及其他途径发布评选结果，对“最美服务之星”进行表彰，开展集中宣传，弘扬先进事迹。