电力销售心得体会（专业18篇）

心得体会是我们与他人交流、分享的好机会，可以让我们从他人的经验中获益。下面是一些成功人士的心得体会，希望能够给大家带来一些帮助和借鉴。

电力销售心得体会（专业18篇）篇一

首先自我介绍一下，我是g65的一名新员工xx，年龄24岁家住哈尔滨市，今年的10月份来到了武汉市，在招聘信息网上看到了哥弟公司招聘，之前对于哥弟这个品牌只是听说不了解，之后就打电话到公司，通知面试，我成功的进入了哥弟公司，那么接下来是7天展厅的培训，回顾7天的培训我学到了很多，收获也很多主要学了公司的起元发展使还有下店的一些主要知识，比如货品货号，面料，保养，陈列，服装搭配，虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配，但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装，那么7天的培训我很感谢几位培训老师细心的辅导，在这里说上一声你们辛苦了，和你们在一起的几天我很怀念，7天培训结束后我被公司分配到了汉口摩尔城，下店的第一天心里有些紧张，对于一些陌生的环境感到很无助，可是后来发现我的担心是多余的，店长像我介绍了店里的伙伴，接下来就是一些货品的放置位置，熟悉库存，在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置，还告诉我没事的时候多试穿衣服，自己去感受服装的面料和搭配适应的人群，穿上的感觉以便和顾客沟通，那么今天已经是下店的一个月了，回顾这一个月来的收获真的是很多，更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心，这一个月的销售让我更深一层了解和认识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

参与销售的第一天站门，欢迎光临“哥弟，阿玛斯”开始的时候还不好意思说，慢慢的发现我锻炼的自己敢在顾客面前很有信心的介绍商品了，一句简单的欢迎词，“信心，微笑，耐心成功开始销售的关键”。

参与销售的第二天我换上了员工服装，换上的一瞬间感觉自己更像一名合格的导购员，这一天收获了成功和喜悦，对比昨天的销售状况更好一些，在店长的辅导下成功的销售了6件衣服心里真的是很高兴，以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢销售带来的快乐，只要顾客进来就马上面对微笑给顾客介绍适合她的衣服，耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。

4要熟悉货品知识，这样才会更好的和顾客沟通。

感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好。

最后是做事一定要真诚，保持良好心态，观念为元，左右心态，决定格局。

电力销售心得体会（专业18篇）篇二

xx月份已经过去，在这一段时间中我通过努力的工作，也有了一点新的，觉得有必要做一个心得体会的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年xx月xx号来到xx专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于xx市场销售了解的还不够深入，对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

(一)在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

(二)严格遵守销售制度。

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

(三)养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

(四)销售目标。

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

电力销售心得体会（专业18篇）篇三

电力仪器作为重要的电气设备，能够监测电力系统的运行状况，保障电力系统的稳定运行。因此，电力仪器的销售工作也显得尤为重要。作为一个销售人员，我积累了一些心得体会，现在来分享一下。

第二段：了解客户需求。

在销售电力仪器前，首先要了解客户的需求，包括其对仪器的使用环境、功能要求、成本预算等因素。通过了解客户需求，可以为客户提供更加符合实际需要的产品，提高销售成功率。

第三段：维护好客户关系。

维护好客户关系是销售工作的关键之一。在销售过程中，要时刻关注客户的意见和反馈，及时解决问题，为客户提供满意的售后服务。这样能够方便客户再次购买产品，并且树立公司的良好形象，扩大市场占有率。

第四段：保证产品质量和售后服务。

电力仪器的销售关乎到用户的用电安全，产品的质量和售后服务要确保到位。在产品销售过程中，要以客户利益为出发点，严格把关每一个环节，保证产品的品质。同时，售后服务也是销售的重要一环，只有为客户提供优质的售后服务，才能让客户满意，从而带来良好的口碑和业务。

第五段：提高销售能力和专业知识。

作为一名销售人员，要不断提高自己的销售能力和专业知识。要积极学习行业知识和产品知识，掌握产品的特点和使用方法，以更好地为客户提供服务。同时，也要注重自身的销售技巧和方法，通过市场分析和竞品分析，制定出更加有效的销售策略。

结语：

在电力仪器的销售工作中，客户需求、客户关系、产品质量、售后服务以及销售能力等方面都需要我们不断提高和完善。只有以客户为中心，为客户提供优质的产品和服务，才能够赢得市场，实现销售目标。

电力销售心得体会（专业18篇）篇四

电力仪器是电力行业中一项重要的设备，它们用于测量、监测和管理能源质量和电气系统。作为一名电力仪器销售人员，我们面对的是一个竞争激烈的市场，如何在这个市场中获取足够的利润，同时也要满足客户的需求，这是我们销售人员不断努力的目标。在这个过程中，我有一些心得体会，现在将与大家分享。

第二段：了解市场需求。

销售工作的第一步始终是了解市场需求，并满足客户的需求。当客户提出询问时，我们要认真听取他们的问题，理解他们的具体需求，并提供相应的解决方案。此外，我们也需要跟踪行业最新技术和产品的发展，以便及时更新介绍和推销产品。

第三段：了解产品特点和优势。

作为销售人员，我们需要深入了解所销售产品的特点和优势。这样可以更好地交流沟通和销售，让客户更理解他们购买的产品，增加他们的信任感。在了解产品的特点和优势的同时，也要注意市场上同类产品的竞争优势，成本和价值的比较，以帮助客户做出更明智的决策。

第四段：提高销售技巧。

销售能力是电力仪器销售人员必须的核心技能之一。而提高销售技巧可以更好地向客户推销产品，提高销售额。与客户建立亲密的关系，并牢记客户的需求和定制化的要求，这是一种很好的销售技巧。在销售的过程中，我们要尽可能地了解客户的所需，提供有效的解决方案，并在后期跟进销售的情况，以建立长期的合作关系。

第五段：结尾。

总之，作为一名电力仪器销售人员，我们要不断发掘市场需求，以客户需求为导向，提高自己的销售技巧，并不断更新自己的产品知识，以提高自己的销售业绩。我们希望，通过我们的努力，为电力行业做出贡献，也能实现自己的销售目标。

电力销售心得体会（专业18篇）篇五

我实习的部门是电力工程部，承担____电__建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是______电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在____机__变电站、______电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。

《电力公司实习报告范文》工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

整个的实习转眼之间就要结束了，在实习的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中，这次实习的确给予了我很多东西，我以百分百的热情和态度完成了此次的实习任务，而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和自豪。今后，我将继续以认真负责的态度，积极向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。

电力销售心得体会（专业18篇）篇六

安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的唯一措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则，就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。

一、服从指挥、听从调度。

如果没有各项安全保障措施，电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲，而电力生产如果没有安全生产措施的保障，任何人都躲不过“电老虎”的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合，就要输掉战争。电力工作也一样，如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故，甚至发生群死群伤的恶性事故，同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样，纪律严明，指挥到位。

二、有法不依、执法不严。

随着安全生产法的颁布，安全生产上升到法律的高度。是啊，你个人不遵守安全生产准则，后果可能是对别人造成伤害，这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失，这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果，你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施，如“两票三制”，工作人员如果不能严格遵守，而是走走过场形式主义，就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产，就是犯罪。“__x”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度，就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

我以后要严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，认真遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，为了家庭的幸福、为了事业的繁荣，而珍惜自己和他人宝贵的生命。

电力销售心得体会（专业18篇）篇七

电力销售是现代社会中一个日益重要的行业，随着电气化进程的不断推进，电力销售也日益成为社会发展的重要支撑。作为一名电力销售人员，我在长期的工作实践中积累了一些心得体会。本文将从市场了解、客户服务、销售技巧、团队协作和自我提升等方面进行探讨，以期对电力销售工作有更深入的理解和认识。

首先，市场了解是电力销售工作的基础。作为销售人员，了解市场需求、竞争环境和潜在客户是获取销售机会的关键。通过市场调研和行业分析，我们可以了解到客户的用电需求和偏好，从而为他们提供更具针对性的产品和服务。此外，我们还需要关注行业政策和市场动态的变化，及时调整销售策略，以便抢占更多的市场份额。从我的经验来看，通过深入了解市场，我们可以更好地满足客户需求，提高销售业绩。

其次，客户服务十分重要。在电力销售中，客户关系的建立和维护是至关重要的。我们需要充分了解客户的需求和要求，提供及时、准确的咨询和解答。同时，在售后服务中，我们要保持与客户的沟通，及时跟踪问题的解决进度，并主动提供帮助和支持。通过良好的客户服务，我们可以树立良好的企业形象，提升客户满意度，促使客户对我们的产品和服务产生信任，从而达到销售目标。

第三，销售技巧是电力销售成功的关键。销售技巧是指通过有效的沟通和谈判技巧，使客户信任和接受我们的产品和服务。在电力销售中，我们需要善于倾听客户的需求和疑虑，从而提供针对性的解决方案。同时，我们还需要灵活运用不同的销售方法和手段，如演示、讲解或推销等，以使客户对我们的产品产生购买意愿。通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了一些有效的销售技巧，提升了自己的销售能力。

第四，团队协作对于电力销售团队的效率和销售业绩至关重要。一个团队的凝聚力和协作能力不仅可以提高工作效率，还可以发挥出更大的销售潜力。在团队中，我们需要相互信任，互相支持和帮助。同时，我们也需要根据团队成员的特长和优势，合理分工和协作，提高整个团队的销售能力。通过团队协作，我们可以凝聚共识，充分发挥个人和团队的潜力，共同实现销售目标。

最后，自我提升是每位电力销售人员的必备素质。一个积极向上的销售人员需要不断学习和提升自己的销售技能和专业知识。我们可以参加与电力销售相关的培训和学习课程，提高自己的专业水平。此外，我们还需要不断总结经验，不断反思和改进自己的工作方法和销售策略。通过自我提升，我们可以成长为更加出色的销售人员，为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献。

总之，电力销售是一项充满挑战和机遇的工作，通过深入市场了解、优质客户服务、灵活运用销售技巧、团队协作和自我提升，我们可以更好地开拓市场，提高销售业绩，为企业和客户带来更大的利益。希望通过不断的努力和学习，我能够不断提升自己的销售能力，成为一名出色的电力销售人员。

电力销售心得体会（专业18篇）篇八

电力，已经深深地嵌入到我们的日常生活分享中，许多都市人生活中的“小幸福”，都离不开电力，例如，早晨起床为家中营造温暖，在冬日里洗上热水澡，通过各种电器准备美味早餐，如电饭煲、微波炉、电饼铛和咖啡机等等。此外，互联网、手机和电视也与电力的应用息息相关。总而言之，关于电力的使用，几乎没有人不知道。

二、电力资源的限制和环保。

然而，在许多人眼中，电力是非常简单和免费的，唯有再电费到来时才真正地反应到我们身上。既然电力在我们的生活中无处不在，那么电力的限制自然也随之而来。相应地，为了养成环保意识，我们每天都应当在听力、愉快且有效地节能方面做出各种措施。无论是家庭、公司、工厂还是个人，在使用电力过程中应该做好合理规划，降低电力消耗，同时寻找新的节能方法，以尽量减轻环境对电力资源的影响。

三、电力的安全事项。

在使用电力时，安全也是首要考虑的问题。如果不注意安全问题，可能会造成电器短路、火灾甚至爆炸，而这是毫无预示的。因此，在使用电器时，一定要注意安全，例如要使用品牌电器，及时清理过敏感部位的垃圾，以免阻塞或安全隐患。

四、电力技术的改进和推进。

为解决电力紧缺，行业工程师们确立新的电力技术方案和计划的是大势所助推手，因此，通过技术的改进和推进，不仅可以减少不必要的电力浪费，还可以验证电力之间的联系。在电力行业，光速龙、电池储存技术改革、汽车电力和换能器技术等多个方面在技术上有了许多进展，使电力在使用方面更加安全、更加方便、更加高效。

五、行业利益的平衡。

在电力方面，要注意与利益相关的各个方面，例如电力供应商的唯一性、燃油等材料的开销和用户的反馈等。在供应和需求中，一定要尊重彼此的意见，保证利益的平衡并将其融合在决策的全局中。同时，还应注意，在现阶段和后续发展方面，如何通过区域性合作和资源互相共享，使电力更加普及，就是目前每个国家都需要的任务之一。

总之，电力是社会进步的基础，更是人追求美好生活的重要保障。因此，我们每个人都应当从自身可做的教训和观察进行学习，以普及电力知识，保护环境，以及保证电力在未来中起到更好的作用。

电力销售心得体会（专业18篇）篇九

电力是现代社会不可或缺的重要能源之一。它广泛应用于各行各业，为人们生活和工作提供了巨大便利。电力的发展以及人们对电力使用的依赖，成为了现代社会的重要特征之一。

第二段：电力所带来的巨大改变。

电力的引入，给人们的生活带来了翻天覆地的变化。从前，人们生活在黑暗中，需要点燃蜡烛或煤油灯才能照明。然而随着电力的普及，电灯成为人们的主要照明工具，照亮了人们的生活。此外，电力在工业方面的应用也带来了巨大的发展，使得机器取代了人力，推动了工业革命的进程。现在，电力已经渗透到我们生活的方方面面，如家庭电器、交通工具、通信设备等等。

第三段：电力使用的重要性和注意事项。

电力对我们的日常生活意义重大，但同时也需要我们合理使用和保护。首先，要尽量避免浪费电力。当不使用电器时，应及时关闭电源，减少待机耗电。其次，要正确使用电器设备，如定期清洁电器，确保电线插头稳固等等。最重要的是，要安全使用电器。绝对不能私拉乱接电线，或者将电器设备暴露在潮湿的环境下，以免发生火灾或触电等危险。

第四段：电力未来发展的展望。

随着科技的不断进步和社会的发展，电力的应用和技术也会有更大的突破。例如，现在已经有了智能家居系统，人们可以通过手机远程控制家中的电器设备。此外，太阳能发电和风能发电等可再生能源也将在未来得到更广泛的应用，以减少对传统能源资源的依赖。电力的发展将继续推动科技和社会的进步。

第五段：我的体会和感悟。

在使用电力的过程中，我深切体会到了电力在生活中的重要性。电力给我们的生活带来了便利和舒适，但同时也需要我们充分认识到电力的限度和风险。我们要珍惜每一度电，尽量减少浪费。同时，电力的安全使用也是非常重要的。我希望能够在未来的生活中，更加科学地使用电力，为环保和节能贡献自己的一份力量。

总结：

电力的发展和应用是现代社会不可或缺的一部分。它给我们的生活带来了巨大变化，也是科技和工业发展的基础。使用电力时，我们应该合理使用和保护，减少浪费并注意安全。未来，电力将继续得到发展，为我们的生活带来更多便利和可能性。我们每个人应该珍惜并合理使用电力资源，为可持续发展做出自己的贡献。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十

本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！

3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。

及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十一

电力是现代社会不可或缺的重要能源。在接触电力的学习和工作中，我深深体会到了电力的重要性和应用的广泛性。无论是在家庭生活中还是在工业生产中，电力都扮演着重要的角色。通过对电力的学习和实践，我认识到了电力的重要性和应用的广泛性，并在其中获得了很多的体会和启示。

在我们日常生活中，电力无处不在。它温暖了我们的家，为我们的生活提供了便利。随着科技的不断发展，我们的家中充斥着各种电器。电视、冰箱、洗衣机、空调等等，这些电器都离不开电力的供给。我们可以轻松地享受到冰凉的空调，用洗衣机解决繁重的衣物清洁工作，而这都得益于电力的发展和应用。此外，我们的生活也离不开电力的支持。电器的出现和使用，为我们的生活带来了极大的方便，节省了大量的人力和时间成本。电力为人们的生活提供了更多的安全感和幸福感。

除了在生活中的应用外，电力还在工业生产中扮演着至关重要的角色。工业生产离不开电力的供应，各种机械设备和生产线必须通过电力来驱动和运行。比如，汽车制造厂的焊接机器人、食品加工厂的生产线、燃油化工厂的生产设备等等，这些都离不开电力的支持。电力的使用不仅提高了生产效率和质量，还大大降低了生产成本。电力的广泛应用使得工业生产变得更加便捷、高效和可持续。

通过对电力的学习，我也认识到了电力的安全和节能问题。电力的不正当使用可能会对人们的生命财产安全造成严重威胁。电力设备的维护和保养显得尤为重要，要正确使用电器设备，合理规划用电，保障电力的安全供应。同时，电力的节约使用也是我们应该关注的问题。尽可能减少电力的浪费，合理利用电力资源，不仅可以降低生活成本和企业经营成本，还可以保护环境，减少能源消耗，为可持续发展做出贡献。

在对电力学习和实践中，我还体会到了团队合作和创新意识的重要性。电力领域的发展和进步需要各行各业的人士携手合作，共同推动。在电力工程建设、电力系统运维和电力设备制造等方面，团队协作是取得成功的重要保证。此外，电力行业也需要不断创新。随着科技的飞速发展，新的电力技术和设备层出不穷。培养创新意识，关注行业前沿动态，不断推动电力技术的发展，是我们每个人的责任。

总结起来，电力对于现代社会来说，是不可或缺的重要能源。无论是在家庭生活中还是在工业生产中，电力都扮演着重要的角色。通过对电力的学习和实践，我深深体会到了电力的重要性和应用的广泛性，并获得了很多的体会和启示。同时，我也认识到了电力的安全和节能问题，以及团队合作和创新意识在电力行业中的重要性。只有充分认识到这些问题，我们才能更好地把握电力的应用和发展，为推动社会进步做出更大的贡献。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十二

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字。短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己，售----价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感。

触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;。

我们要把个人的理想上升到公司的理想;。

我们要把个人的价值上升到公司的价值;。

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前，自我退后;结果第一，理由第二;。

速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二;。

决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里。

感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前!要这样看待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!

培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十三

电力销售心得体会（专业18篇）篇十四

电力，作为一种能源形式，已经渗透到我们生活的方方面面。在我看来，电力不仅是现代社会的重要支撑，也是一种潜移默化地影响着我们的力量。在使用电力的过程中，我深刻体会到了电力带来的便利与发展，同时也认识到电力的可持续发展与节约利用的重要性。

首先，电力给予了人类极大的便利。在没有电力之前，人们的生活充满了困难和不便。然而，有了电力的到来，人们的生活发生了翻天覆地的变化。我们可以轻松地使用电器设备，如电视、电脑、空调等，提高了生活的舒适度。而电力对于现代交通也起到了极大的推动作用，如电动汽车的出现，减少了传统燃油带来的环境污染。总之，电力为人类带来了便利，使得我们的生活更加丰富多彩。

其次，我深刻认识到电力的可持续发展与节约利用的重要性。如今，人类对电力的需求不断增加，因此，保护环境、节约能源成为了势在必行。在使用电力的过程中，我们应当注重绿色能源的开发和利用，如风能、太阳能、水能等，这些可再生能源可以减少对石油、煤炭等不可再生资源的依赖。此外，我们还应当让电力的使用尽量高效，避免浪费。例如，我们可以通过使用高效能源装置、合理利用电力设备等手段，降低无效用电，从而提高电能利用率。

然而，我们在使用电力的同时，也面临着一些挑战。电力的需求不断增长，产生了巨大的能源压力。在过去，我们主要依赖化石燃料，如煤炭和石油等，这些不可再生能源的使用给环境带来了严重的破坏。此外，使用电力也会带来一些安全隐患，如电气火灾和电力设备故障等。因此，我们需要加强电力的安全管理，加大对电力系统的监测和维护力度，以确保电力的安全可靠。

为了应对电力的挑战，我们要始终坚持可持续发展的理念。首先，我们应当减少过度依赖燃煤发电，转向清洁能源的使用，如风能和太阳能等。同时，我们也可以大力推进能源互联网的建设，通过能源共享和交流，减少能源浪费，提高能源使用效率。此外，我们还应当加强对电力设备的研发和创新，提高系统的智能化程度，以降低能源消耗并提高供电质量。总之，只有通过可持续发展和创新，我们才能实现对电力的可靠供应和环境的保护。

综上所述，电力作为一种重要的能源形式，给我们带来了极大的便利，改变了我们的生活。然而，在使用电力的过程中，我们也要认识到电力的可持续发展与节约利用的重要性。如何应对电力所带来的挑战，关键在于我们始终坚持可持续发展的道路，减少对不可再生资源的依赖，提高能源利用效率。只有这样，我们才能实现电力的可靠供应，保护环境，推动社会的可持续发展。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十五

加入xxxx公司这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是。在此衷心的感谢xxxx的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了xxxx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

在公司，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十六

没有艰苦的训练和战术的指导，不会有每个球员出色的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样，没有优秀的人员和团队协作精神，一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。

谭老师再次强调：销售培训最终的目的只有一个，那就是带来销售业绩提升。只有达到了这个目的，销售培训才算是真正完成了效果，达成其培训的使命。而通常要达到这一目标，在真正的培训操作中是有相当的难度的。这也使得许多的培训组织者、培训老师、都只能望其项背，不敢触及。在衡量培训效果的时候，大部分组织者只能降低标准和要求，通过培训现场的反映和考试考核来衡量培训的成效，不敢通过业绩提升的幅度来衡量培训的成效。

这也直接导致很多的销售培训成了看似热闹非凡，实则华而不实，花了时间，花了精力，真正取得的效果，却似乎总是雾里看花。纵观终端导购培训界，尽是繁华一片，真正带来业绩提升者，少只又少。

“培训的内容在实际工作中用不上”、“培训后员工没有多大的转变”、“培训课程针对性不强，不能解决实际问题”、“培训后员工的业绩没有多少提升”……这是很多企业在销售人员培训中所头疼的问题。

讲师定位准确，课程也选择恰当，但激情高昂或嘻嘻哈哈的几天培训结束后，经常会有学员反映培训一场后，对于培训的知识只可意会而不知怎么用于实际操作，或者说是内容离咱们太远，近几年还用不上。为什么会出现这种情况呢？谭小芳认为，原因就在于授课内容欠缺实战性。

所谓实战，意思就是针对这个行业的具体可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那种经验理论。但在培训过程当中，却不难发现有些培训讲师只是把其它通用行业的一些技巧方法死搬硬套的向大家讲授，虽然可以给本行业提供一些借鉴意义，但学员们应用起来却很费力。这就是培训的误区：讲师不了解一线的实际情况，因此就不能将经验理论与销售实际结合起来讲述，而欠缺了这种必要的结合，学员应用起来就很困难，也不实用。

可以说，销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。

谭小芳老师（预定销售培训课程，请联系13733187876）认为，销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员，首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使他尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，如2小时左右即可完成。在2小时的培训结束要立即考核，如书面考核或口头考核等。

其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。谭小芳老师认为，产品培训的关键在于以下几点：

产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的`竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心，而产品的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势，而实际上所有产品在市场上都会面临竞争，而竞争中产品必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。

培训的时候要注意的是不能走形式，在培训过程中要随时考核、随时提问，这样才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完产品特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而产品培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

前段时间，有个服装业的经销商请谭小芳老师给他们的50多员工做了次培训，培训结束后，这个经销商对笔者说：“谭老师，我前天刚从北京回来，在那也听了一个专家的讲课，你比他强多了！”我一问，那个专家是大名鼎鼎的营销界泰斗，营销水平绝对处于领导地位，与他相比，无论从资历还是年龄都无法相比，但为什么经销商会觉得我讲得更好呢？原因就在于客户请专家过来讲课时，没有看清楚这些听课的对象所处的发展阶段——向一群刚学会走路的人去培训飞行能得到他们的认同吗？然后是技巧的培训。这方面有很多方法可以借鉴，这里就不多说了。

最后，谭小芳老师提醒企业注意：记住，销售培训的目的是为了实战。如果只是为了培训而培训，还不如发些资料大家看看，根本没必要进行专门的培训。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十七

电力，作为现代社会不可或缺的能源之一，对于人类的生活和工业生产起着重要的作用。在我国电力行业的快速发展过程中，我通过参观电力生产厂和各种培训了解到了电力的重要性和发展趋势。在此过程中，我不仅对电力的作用和应用有了更深入的认识，还对电力行业的发展方向和与可持续发展的关系有了更清晰的了解。

首先，参观电力生产厂让我对电力的生产过程有了全面的了解。在参观过程中，我亲眼目睹了巨大的发电机组在巨大的厂房中运行，感受到了电力的巨大能量。我了解到电力生产是通过燃煤、水力、核能等不同的方式来发电的，而这些方式都有各自的优缺点。燃煤发电为我们提供了大部分的电力供应，但同时也带来了环境污染和资源浪费等问题；水力发电虽然利用了自然水资源，但对环境产生的影响也不容忽视；而核能发电虽然能够产生大量清洁的电能，但核能安全问题也一直是个颇具争议的话题。通过参观，我认识到了电力生产过程中的技术和环境挑战，也更加明白了我们在使用电力时需要节约和环保的重要性。

其次，各种培训让我对电力的应用有了深入的了解。在培训中，我学习到了电力的基础知识和电力系统的运行原理，了解了电力的输配、监测和调控等重要环节。我了解到，电力不仅仅是为了供电使用，还用于工业生产、交通运输、通信等各个领域。尤其是在可再生能源的发展中，电力在环保和可持续发展方面发挥着重要的作用。可再生能源包括太阳能、风能、水能等，而这些能源的有效开发和利用离不开电力。电力的应用范围如此广泛，使我进一步意识到了电力的重要性以及电力行业的巨大潜力。

另外，我对电力行业的发展方向有了更清晰的认识。在探讨电力行业的未来时，可再生能源与电力的结合成为了一个重要的方向。同时，智能电网和能源互联网的建设也是未来电力行业发展的重点。智能电网利用先进的信息技术来实现电力系统的智能化运行和管理，提高了电力系统的稳定性和可靠性。而能源互联网则通过将各种能源进行整合和优化调配，实现可再生能源的高效利用。我认识到，电力行业正朝着清洁、高效、智能和可持续发展的方向迈进，这不仅与国家的能源战略密切相关，也是全球能源发展的大势所趋。

最后，我对电力与可持续发展的关系有了更深入的认识。电力作为一种基础能源，对于社会的经济发展和人民生活起着至关重要的作用。然而，电力的生产和使用过程中也面临着资源消耗、环境污染以及能源安全等问题。因此，电力与可持续发展的关系不仅仅是提高电力的清洁生产和使用效率，更需要在整个能源体系中实现能源的合理配置和优化利用。通过参观和培训，我认识到了电力与可持续发展的密切关系，并深刻意识到了我们每个人都应该积极参与到节约能源、保护环境的行动中来。

综上所述，通过参观电力生产厂和各种培训，我对电力的作用和应用有了更深入的认识，同时也对电力行业的发展方向和与可持续发展的关系有了更清晰的了解。电力作为一种基础能源，其发展不仅关系到国家的经济发展和国计民生，更关系到全球的环境和能源安全。希望电力行业能不断创新和改进，将电力发展与可持续发展紧密结合，为人类创造更美好的生活和未来。

电力销售心得体会（专业18篇）篇十八

20xx年5月11号，我开始了我的家电销售工作。实践内容和我所学的专业关系不不太相符，但是毕竟都是服务类的，我更相信这份工作也能带给我很大的成长。

我在xx电器中担任的是xx家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：

第一：需要了解任何xx小家电在xx电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。

第二：需要了xx小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境，不讲究讲解技巧，最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤。

然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。

第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。

第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法；当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的，使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。

其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。

我分析了失败的原因有以下三点：

首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。

其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。

再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。

分析了原因之后，我便下定决心尽自己努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

工作中的我，不敢说多么努力，但是xx电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。