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老客户营销方案(模板19篇)篇一
广元,古称利州。地处四川盆周北部山区、嘉陵江上游、川陕甘三省结合部。是中国历史上唯一的女皇帝、封建时代杰出的女政治家——武则天的诞生地,是三国历史文化的重要走廊,是川陕革命根据地的重要组成部分。1985年建立省辖地级市,辖利州、元坝、朝天三区和苍溪、旺苍、剑阁、青川四县,幅员面积1.63万平方公里,总人口303万,城市人口27万,市城区面积25平方公里。是对外开放城市、全国首批农科教结合示范区,全国卫生城市、全国双拥模范城市和四川省山水园林城市、中国人居环境范例城市。
在2008年的‘5.12’地震中,广元市受到了严重的创伤,特别是青川县县城几乎成为一片废墟。但大灾必有大建,在地震后,广元地区受到了兄弟省市及国务院党中央的殷切关照,经济发展迅速,人均生活水平很快恢复到震前水平。社会整体经济实力得到较大提高,汽车开始进入越来越多的广元大众家庭。
近年来广元的车市如同整个中国车市的行情一样,在09年及10年得到较大发展,虽然目前本地区乘用轿车类4s店,只有东风日产和东风标致正式开业了,但有多达10个品牌的4s店正在紧张的建设中和筹备中,到2012年,广元地区乘用车4s店必将超过10家。这也是4s走进三线城市的必然趋势,到时的竞争必将更加异常激烈。
二、广元区域的大客户市场分析:
1、广元市行政区域分为四县三区,政府机构用车所在乘用车比例较大。
2、大型企业单位相对较少,主要有广铝集团、广运集团、821核工业集团、海螺水泥广元公司等。
3、区内共有10家驾校,小型教练车共计不到300台,成长空间能达到500台以上左右。
5、车型分析:
车型。
主要客户群体。
主要竞争对手。
车型缺点。
帕萨特。
政府单位领导用车,多为正科级或副县级一把手配车。
迈腾、天籁、别克君威。
新领驭外型不够时尚、新帕萨特价位可能受新政策影响。
途观。
出差较多的单位和经常去一些路况较差地方工作的单位。
汉兰达、帕杰罗、帕拉丁、猎豹。
普桑。
单位工作车,驾校教练车。如:交警队、交通局、路政等。
捷达、比亚迪、奇瑞。
出租车。
(畅达)。
出租车公司。
暂时没有、潜在的是现代、速腾。
今年广元地区将基本完成大量换车,接下来的机遇将在新增量上面以及售后维修上。
三、广元区域的大客户市场展望:
广元市场的开拓思路为:重点突破、全面跟进。
首先,帕萨特作为政府公务用车,不管是在口碑上还是在现有保。
有量上面,帕萨特在广元地区跟同级别车相别具有明显优势。
我们要在这下现有优势下,全面的推广新帕萨特,让新帕萨特顺利的传承帕萨特系列的光辉历史。
从目前的网爆公车改革办法来看,帕萨特1.8t将是广元地区的主要销售型号。如果价格最终定位18万以下,需要厂家方面降低配置,以适应公务车改革需要。
根据公车改革办法,1.6排量的朗逸车型有望获得一定政府订单。
接着途观的价位因素有可能因价格因素减少获得普通公务车的可能性。此外途观作为一款上市时间较短的车型,在政府的.影响还较小,需要加大宣传力度。
但是作为特殊车辆,途观还有较大空间可以挖掘。
如警用车辆,救援车辆等。
普桑在广元地区的主要竞争对手是捷达,两者为同门师兄,性能参数,价位等条件都极为相似,但捷达凭借皮实耐用的口碑销售一直在普桑前面,要改变这种市场形成的局势,需要我们慢慢的精耕细作。通过全方位的推广,争取用3年左右的时间改变目前的劣势。
由于驾校新政策的实施,现有车辆已不能满足多所驾校的需要。新政的特点是有多少车就能招多少人,实力雄厚的驾校已经开始增加车辆。
广元运输集团准备新开驾校3至6家,所需小型车辆预计在100台左右,除了捷达,普桑至少能有30—40台,争取普桑占有比达到一半以上。
最后对于出租车畅达车型,今年下半年广元地区还有150余辆需要更换为畅达车型。此次更换完毕后,4年内不会再有大量更换新车的情况。
老客户营销方案(模板19篇)篇二
电力大客户对于供电企业的发展具有重大战略意义。因此,对电力大客户营销策略研究是否到到位,将直接影响到供电企业销售业绩的好坏,这也就直接影响了供电企业的经济效益。所以,对于大客户的营销管理,一方面要提供优质的服务、过硬的技术、完善的法律法规、保证良好的市场经济发展前景,另一方面,面对市场竞争日益激烈的电力企业,为了提高企业的核心竞争力,还必须学会运用现代营销管理理念,制定精益化的营销策略,从而提高客户的满意度和忠诚度。
电力大客户定义及特点。
电力体制改革的迫切需要。
城市经济发展的客观要求。
电力企业自身发展的需要。
面对日益激烈的电力市场竞争环境,电力企业为了提高自身的核心竞争力,必须采取有针对性的营销服务战略,树立以客户为中心的服务理念,建立完整的组织体系和工作程序,重点做好电力大客户管理,在留住老客户的前提下开拓新客户,利用规范化、高效化、精益化的电力服务提高大客户的忠诚度和满意度。
2面向电力大客户的精益化营销管理的实践策略。
精细划分大客户。
对大客户的精细化分可从以下几个方面进行:其一,对各项指标的实际完成情况进行住户分析。通过对每个大客户的基本电费情况、售电量等指标进行分析,得出本时段内用户新装、扩容及减容的实际情况,借此来准确掌握管辖区域内的实际售电量变化;其二,制定大客户用电量及电费明细表。在每个月对大客户电费进行核算及发行后,相关工作人员可将客户当月各项用电指标进行汇总,制成电量电费明细表,这样有利于企业掌握各个大客户对整体平均单价的影响,进而制定出提高平均电价的有效方案,有助于企业经济效益的提高;其三,按照大客户行业的不同对其采取分类指导。由于大客户的范围较广,并且涉及多个不同的领域,而通过对客户的分析,能够及时了解不同行业的发展趋势,这样便可以有针对性地帮助客户解决一些实际性问题,进而实现互利双赢的目标。
提供个性化服务。
老客户营销方案(模板19篇)篇三
笔者题:随着去年市政府33号令和一系列土地必须拍卖、招投标、挂牌上市的配套文件出台,迫使开发商纷纷抢搭土地“协议出让”的末班车,形成大规模的圈地热和为了“保地”的开发热,导致今年春季北京楼市供应量激增,仅在春展上面市的新项目就达50多个;另一方面,受政策影响,楼市产品供应结构发生了变化,经济适用房、公房逐步放量,转按揭业务也进入实质性操作阶段,竞争日趋白炽化。
客户营销活动是房地产项目常用的营销技术手段,为销售代表与客户提供信息传递和沟通的平台,有利于扩大成交量并建立长期稳定的客户关系。要成功组织客户营销活动,策划师要把握好以下几个问题:
熟悉你的企业、项目与服务。
组织客户营销活动前,策划师首要考虑的问题肯定是活动本身的目的。企业自身会有一系列长期、中期与短期目标,其中贯穿企业发展的也是最重要的目标是盈利。企业在不同的性质、规模、发展阶段与资源条件下,除了盈利外还将有其他的使命,如“漪龙台”的项目公司“亚中置业”企业背景为日本最大住宅开发商“日商岩井株式会社”,今年新进入北京市场,希望通过“漪龙台”的“诚信体系”树立企业形象,扩大知名度,为后期扩大市场份额打下基础;而“光大”、“中房”等品牌开发集团则希望旗下项目的运作日益标准化、系统化,以保证集团发展战略的实现,发挥规模效应,保持品牌优势。
策划师需要透彻理解项目对企业战略的影响、项目的营销目标和弄清楚你在“卖什么”,才能有的放矢,策划“如何卖”。
您是否有过这样的经验?到超市购买商品时,您会发现同一种产品总有好几个不同品牌供您选择,价格也不一样,在购买产品前消费者肯定想比较之间的差别,并试图得出结论,以指导“物超所值”的购买行为。房地产商品也一样,虽然通常不是集中购买,但客户上门后总是要将其与其他项目比较一番,而比较的产品不仅涵盖项目本身,还包括服务和品牌等附加价值。整合、理解你的产品是任何营销行为的前提,也是活动策划的第一步。
销的职责是努力挖掘更多的客户,并在上门客户中“抓住”实在的成交,最终实现盈利的目的。这一定义涵概三个重要概念:
第一,客户营销活动要有鲜明的目的。每组织一次活动都需要花费大量的人力、物力和资金,切忌盲目而行。策划师组织活动前应问自己为什么要举行这次活动,它能给项目带来多大收益?资源是否都用在刀刃上?活动目的是否与长期目标协调?在新盘不断涌现的市场环境中,占领时机是一场营销赛跑。目的模糊的客户营销活动不仅浪费资源,滞后销售进度,更会失去竞争主动权。
第二,客户营销活动要有详密的计划。活动的举行会涉及相当多的人员与物资,与任何策划一样,需要有全程跟进的负责人和详密的活动计划,才能更好的分配资源,控制实施进度,减小执行误差,实现预想的活动效果。
第三,客户高参与度是客户营销活动策划的核心。既然是客户营销活动,就应该有众多的客户参与,但并不是只有购买者才是活动的对象。在购买过程中,一个人可以扮演不同的角色,发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。房地产商品是高消费品,通常购买过程由几个人参与并扮演不同的角色,所以发起者、影响者、决策者、购买者和使用者都可以是活动的对象。需要注意的是高参与度不是简单的人多多益善,更深的涵义是参与客户的质量,如对活动内容、形式的兴趣,对销售业绩和活动其他目标的贡献等。
与一般项目策划一样,客户营销活动的组织通常有活动立项、市场调查、方案论证和效果评估四个步骤,不同的是需要结合房地产营销的特点,把握好竞争手段选择和消费者的需求与行为预测。
1.动静结合的活动立项。
如上所述,策划前首要考虑的问题是客户营销活动本身的目的。如何定义目的呢?我们通常采用长短线目标相结合的方法,首先明确项目的整体战略和具体的、有时限的阶段性目标和策略,再在此之下安排常规的客户营销活动的频率和目标,形成长期活动策略;执行阶段结合静态策略与销售部定期反馈的活动需求(销售过程中遇到的障碍)来进行动静结合的活动立项。
实践证明,这种立项方法能有效应对快速的市场变化,及时解决行销障碍和完成阶段销售目标攻垒,进而推进项目进展,实现项目的正轨运作。
2.知己知彼的市场调查。
明确活动目的后,紧接下来要做的就是市场调查工作。调查重点在客户活动需求和竞争项目的动态上,如北京成为非典重灾区后,全市项目上门量普遍锐减。经调查客户不是对房子不感兴趣,而是抗拒上门或封闭近对陌生人。抓住这一需求北京项目纷纷变招,媒体诉求、活动形式与销售措施也围绕非典进行,网络营销、捐款广告、售楼处消毒与户外营销活动一度流行,如翠城为医务人员开放绿色通道、棕榈泉国际公寓举办健康呼吸论坛、世纪城举办1200万“防治非典、奉献爱心”捐助仪式等活动就在逆市中成为亮点。
对竞争项目的监测,需要了解他们的活动频率、目的、主题、形式、促销政策和实际效果。活动策划犹如产品定位,只有深入了解敌情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差异化,也为活动的主题、形式制定和执行注意事项提供参考。
3.内外结合的方案论证。
活动的执行方案一方面要确定工作人员数量、活动场地、场地布置、设施设备、费用预算等,制作工作时间表,将工作具体落实到个人并对相关人员进行活动岗位的培训,确保活动能够按计划进行。
另一方面,客户营销活动还要注意练“外功”。上面分析时也提到,客户高参与度是客户营销活动的核心,活动的对象包括购买过程的发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。但策划师需要清楚,不同档次的购买者和不同角色的扮演者有不同的思维方式、兴趣爱好、购买习惯和洽谈兴奋环境,因此不是所有活动都适合所有客户,如豪宅的目标客户不喜欢参与过于热闹的活动,非常重视地位与私密性,在人多嘈杂的环境下不愿多留。相反,这种热闹的活动环境很适合时尚风格的中小户型目标客户,眼球与人气效应成为活动成交的促进因素。根据活动的性质与形式来过滤、选择活动的目标客户,进行预约方式组合是活动方案论证的关键与难点,客户质量将直接影响活动的实施效果。
4.切勿“近视”效果评估。
值得一提的是,活动完成之后策划师还应对活动进行后续媒体跟进与效果评估。活动的效果除了活动的成功执行外,还可以通过媒体组合来锦上添花。策划师往往存在“近视”误区,将活动当日成交额评估为活动效果,其实不然,如品牌推广活动往往以长期形象推广和口碑传播为目的,不配于强势的促销价格政策,所以活动当日成交量不一定明显,但后期通过形象和口碑带来的客户稳定量与成交量就不可与短期促销相提并论了。
形式因“的”制宜。
如果说活动的策划步骤是方法论,那么具体采用哪种形式来表现活动主题就属于营销技巧的范畴了。不同目的的客户营销活动有不同的组织形式和执行重点,大致可分为产品推介活动、短期促销活动和品牌推广活动三类。
1.产品推介活动。
将产品的生产设计与销售的展示体验相结合,是房地产项目最常用的持续有效的客户营销活动,主要形式有产品说明会与体验点营销活动。
产品说明会。房地产项目的设计周期非常长,通常贯穿于前期销售,而预售期也会总结出一套市场经验来指导设计,所以房地产项目总处在持续设计与调整的过程。卖点的展示与信息持续传递给客户对成交至关重要。产品说明会不需要“广”而告之,但需要足够感兴趣的客户积累量,否则效果不明显。电话预约是产品说明会较好的告知方法。通过梳理项目卖点,跟进设计与施工进度,能将产品优势“喊”出来;另一方面,有针对性地根据积累客户对项目本体的关注因素举办产品说明会,能扬长避短,消除客户疑虑。
体验点营销活动。客户对期房总会有纸上谈兵,难以信服的心理障碍。结合项目的进度与优势,展示售楼处、样板间和实景园林、大堂、会所等体验点,是感染客户消除客户疑虑的最佳途径。体验点活动一般以硬广的形式“广”而告之,并结合眼球经济式的体验点布置,高质量服务与统一销售说辞来打动客户。在这种活动中,客户通常有许多具体的问题,工程问题准备与销售代表培训是必不可少的工作。体验点作为期房项目的有力卖点应长期挖掘,如结合软文将体验点优势“白纸黑字”如数家珍一一罗列,体验点还可长期作为客户营销活动的场所,使客户有宾至如归的感觉,通过媒体对活动与活动场地的炒作和后续报道延续活动的成交效果。
2.短期促销活动。
里程碑活动。配合销售和工程进度的开盘、分批选房、封顶和分期售磬等里程碑的大型活动,这类活动无论在价格策略,还是客户邀请、节目安排、媒体配合等方面都需要精心全面策划,充足的准备时间和多番论证的执行方案是这类活动成功的关键。如果在这方面实无经验或人力不足,聘请公关活动公司共同组织是较可行的方法。里程碑活动是客户最为乐意参与的营销活动,在轰动的氛围营造下,配予一定的促销优惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
销售政策告知活动。如团购、以老带新等,这类活动只需针对适用人群做小型活动,重点在营造适合这类人群成交的洽谈环境,配予对此类人群足具吸引力的促销优惠政策。
3.品牌推广活动。
塑造和推广项目品牌,提升项目形象、口碑传播和忠诚度的活动,主要形式有行业形象活动和业主联谊活动。
行业形象活动。这类活动在高档项目中尤为常见,如行业论坛、记者招待会、品牌联手活动和面向特定企事业单位、政府机构的酒会等,目的是通过制造新闻点来提高社会知名度和行业影响力,树立业内口碑。组织这类业主联谊活动。通过答谢新老业主,增加产品附加值的营销手段来提高客户忠诚度,树立客户口碑,是挖掘潜在客户重要且快速的途径。这类活动可以“增进客户友谊”、“体验与谁为邻”为指导思想,营造轻松活泼的活动氛围,最好通过活动抽奖和节目安排等来提高客户参与度,建立企业与顾客“一对一”的对话关系,点面结合的礼品派送方式满足客户“宾至如归”的期望值。
老客户营销方案(模板19篇)篇四
我市酷热天气已经来临,为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本生存权益,帮助其顺利度夏,经研究,决定从20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市开展“夏季送清凉”集中救助专项行动(以下简称专项行动),现将有关事项通知如下:
一、高度重视专项行动。各区县(自治县)民政局和救助管理站要以保障生活无着流浪、乞讨人员生命安全为着力点,把专项行动作为当前重点工作之一,切实加强领导,认真进行动员部署,完善专项行动工作方案,积极协调公安、市政、卫生等部门开展联合救助,最大限度防止生活无着流浪、乞讨人员因酷暑、饥饿、疾病等因素导致意外事故的发生。
二、加大主动劝导救助力度。各区县(自治县)民政局和救助管理站要密切关注气候变化,排查薄弱环节和隐患,跟踪重点区域,完善应急预案,做好夜间和重点区域的巡查。特别是今年我市强降雨天气较多,灾情严重,各地要加大本地桥梁、涵洞、危旧建筑物、易滑坡地带等生活无着人员聚居地的劝导力度,对不愿进站接受救助的,要发放避暑药品和食品,确保其生命安全。
三、加强站内管理。各区县(自治县)民政部门要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度。救助管理站要保持24小时求助热线和语音电话的通畅,发现或接到生活无着人员线索后,要在1小时内到达现场并实施救助,对距离较远无法及时赶赴现场的,要及时指导乡镇(街道)、村(居)委会、热心群众实施应急救助,解除求助人员生存危机;要准备好充足的救助物资,及时启动临时救助程序,确保受灾群众得到有效救助;要严格按照民政部“六必须”“六不得”的要求,进一步强化安全防护意识,全面排查整改消防安全漏洞,完善技防设备并保证正常运行,把好食品、药品安全关。
四、严肃救助工作纪律。各区县(自治县)民政部门和救助管理站要扎实开展专项行动,不得以任何理由漠视、拒绝,甚至遗弃生活无着人员。对老年人、未成年人以及行动不便等人员必须采取护送方式返乡。对因思想麻痹、工作疏忽、责任落实不到位等造成严重后果的,将严肃追究相关人员责任。对工作中的难点问题要及时上报,对重大责任事故,要在2小时内向市民政局报告。
请各区县(自治县)民政部门于20xx年10月底前将“夏季送清凉”集中救助专项行动工作总结上报市民政局社会事务处。联系人:,联系电话:,邮箱:
老客户营销方案(模板19篇)篇五
大客户就是销量大、利润大、实力大、潜力大,正所谓“吨位决定地位”,一个区域市场如果有两、三个吨位大的大客户,就能保证这个区域市场的一定市场份额,有了市场份额才可以实现公司产品的绝对的市场占领,大公司追求的终极目标就是产品绝对的市场占领。利润大,指的是批发商给公司带来的利润是最大的,一般情况下销量最大的客户给公司带来的利润往往也是最大的,所以发展销量大的客户是非常重要的。但是大公司产品丰富,不同产品利润不同,我们要引导大客户来做我们的高利润产品,毕竟公司是以盈利为目的的单位,盈利才是硬道理,公司持续的盈利才能在全球化的市场中占得先机。实力大,指客户的资金实力大,网络实力大,业务队伍实力大。潜力大,指的是客户具有可持续的发展前景,对公司的忠诚度高,如果仅仅是销量和利润大,而对公司的忠诚度低的话是相当危险的,说不上哪天他就不是公司的客户了,也许是竞品的客户了。
怎样开发大客户。
开发客户分为三个步骤,寻找客户――客户谈判――签订协议。
客户谈判。批发商最关心的是利润、产品的市场潜力、品牌知名度,产品当前形势即是不是有销路、厂家投入,抓住批发商的关注点是谈判的关键。由于业务需要我的业代在2月份开发的一个一批商,业代在找到商行老板时,老板劈头只一句不耐烦地:“做你们公司的产品我就得喝西北风了”,这时业代立刻就跟他谈起了公司的主品牌经典啤酒,经典有空箱四换一活动,每箱3元的返利,而且有单箱6元的瓶盖兑奖,算下来单箱利润在15元,最后老板被我们的业代说服,成为我们的批发商。可见抓住不同的批发商的不同的关心点,从他的关心点下手,是客户谈判的关键。
签订协议,新开的批发商合作协议一定要签,这样一是正规,二是双方有个信任,协议签完基本就算是开发到客户了,客户开发完成后要定期的维护,我们大区的业代都固定日期拜访经销商,帮助和指导客户来做市场。
开发大客户跟开发普通客户的过程是一样的,要经过寻找客户――客户谈判――签订协议,只是对有成为公司大客户潜力的批发商进行开发和培养,并使之成为大客户称为大客户的开发。不可能从你开发到客户的那天起他就是公司的大客户的,因为大客户要销量大、利润大,新客户不可能一出手就做到的,市场是循序渐进地做出来的。尤其是身处竞品基地市场的大区和办事处,那里底子薄、客户少、大客户更少,开发客户是第一步,对开发到的有潜力的客户进行培养使之成为大客户是第二步,接下来谈谈如何培养大客户。
老客户营销方案(模板19篇)篇六
为了更好地回馈客户,xx银行xx省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划,刷金穗卡,享七重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的惊喜。
20xx年x月1日至x月31日申办成功金穗贷记卡,赠送精美礼品一份,免首年年费,首年消费5次,免次年年费。
20xx年x月1日至x月31日新办金穗贷记卡,在核准发卡后的三个月内,贷记卡激活并消费一次,不限金额,即获赠消费积分2000分;老客户激活并消费一次,赠送积分1000分。
20xx年全年,我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励,一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分,批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择,让您的生活更有质量、更有回味。
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受xx都市网的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。
夏日清凉饮品大派送!20xx年x月1日至x月30日,贷记卡消费达到588元,客户致电和电话登记,即可获赠清凉饮品一箱,全省派送3000份,送完为止。(各地区知名冷食连锁店提供饮品票)。
20xx年x月1日至x月31日,贷记卡刷卡消费满20xx元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满2000元,送300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。
20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送(减)活动,在商户优惠打折的基础上,刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在xx年x月、x月收到的单月对帐单消费累计金额满20xx元,送xx纪念品一个,每张对帐单限换一个,先到先得,送完为止。
老客户营销方案(模板19篇)篇七
为全面巩固和提升群众满意度,更好地推进脱贫攻坚工作,顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2018〕48号文件精神,结合天塘镇实际,镇党委、政府研究决定,在“三走访三签字”“送政策、住农家、促帮扶”活动的基础上,全面动员和组织全镇广大干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动,及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题,采取针对性的措施,进行有效帮扶,全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效,特制定如下方案。
通过开展大走访活动,结合建档立卡贫困户动态调整,组织广大干部职工坚持带着感情勤走访、深入农家摸实情、真心实意解民忧,以进村入户谈心对话、一户一册规范资料的方式,广泛深入调查了解,掌握民情、精准施策、解决问题、帮扶发展,切实转变工作作风,创新工作思路,与群众建立良好、有效、长期的联系帮扶机制,保证农户走到位、政策讲到位、资料整到位、困难帮到位,达到干群沟通顺畅、增进互信,提升群众满意度目标。
2018年7月1日至8月31日。
天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。
(一)走访安排。
1.镇党委书记、镇长走访20户(除结对帮扶的4—5户贫困户外,再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户),其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户,另每人走访15户非贫困户。
2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。
3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户,另每人走访5户非贫困户。
4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户,由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。
(二)走访内容。
1.党政领导。要坚持以身作则、率先垂范,深入到各自驻点联系村开展入户走访,走访时间不少于20天,走访群众20户,针对群众实际困难,解决问题10个以上。
老客户营销方案(模板19篇)篇八
按照县委、县政府关于安全生产工作的决策部署和省、市总工会要求,为充分发挥工会在安全生产工作中的作用,现就工会加强夏季高温季节劳动保护工作和在全县组织开展夏季“送清凉”活动。
一、提高认识,切实加强高温季节职工劳动保护。
夏季高温季节容易出现强降雨、大风、高温等自然灾害,容易引发生产安全事故,各级工会要结合实际,以对广大职工生命健康权益高度负责的态度,充分履行维护职工合法权益的职责,发挥工会组织在安全生产和职业健康工作中的群众监督作用,采取有力措施,群策群力、群防群治,督促企业加强和改进夏季高温季节的安全生产和劳动保护工作,落实防暑降温等职工劳动保护措施,确保夏季高温季节的生产安全和职工身心健康。
二、突出重点,深入开展安全生产隐患大排查。
各级工会要结合我县正在开展的百日安全生产大检查行动,突出重点,组织职工根据岗位实际,对照安全生产规程和安全检查提示卡,开展以“反违章、查隐患、保安康”为主要内容的群众性安全生产活动。各乡镇、开发(园)区、非公企业工会联合会要组织工会劳动保护监督员对辖区内的重点企业,进行一次工会劳动保护监督检查;各企业工会要通过职代会等形式审议企业劳动安全卫生规划、措施,充分发挥企业工会劳动保护监督检查委员会的.作用,督促企业落实安全生产主体责任,强化企业法人的安全生产第一责任人的意识,对检查中发现的问题要督促企业及时整改,对一些严重危害职工安全与健康的行为和重大事故隐患,要及时向相关部门反映,提出工会的处理意见。
按照县委“一改进三服务”活动的要求,县总工会决定适时在全县组织开展夏季“送清凉”活动,深入基层一线、企业,突出对高温作业行业、重点工程建设项目中的职工进行慰问,及时传递党和政府对广大职工群众的关爱之情,把帮扶企业安全和谐发展,提高广大劳动者安全幸福指数作为工会“送清凉”工作的重中之重,着力抓实抓好。
各级工会要加强对加强高温季节劳动保护工作和开展夏季“送清凉”活动的宣传,充分利用报纸、电视、网络、电子显示屏等,大力宣传开展群众性安全生产监督检查活动取得的好经验、好做法以及安全生产先进典型事迹,充分发挥典型示范的激励作用,不断营造安全生产的良好氛围。要通过加强高温季节劳动保护工作和“送清凉”活动的开展,督促企业落实《关于安徽省企业高温季节津贴标准的通知》(皖人社发〔〕34号),切实改善和提高职工的生产生活条件,适当调整作息时间,增加休息时间,保障职工的安康,让职工感受到工会组织对他们的关爱。
老客户营销方案(模板19篇)篇九
按照我行现有对公客户情况,将客户细分为两大类十一小类,分别为:*机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:
截止3月末我行*机关类客户存款合计为xxx亿元,其中各级财政系统存款合计xxx亿元,其他*机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款xxx亿元、文教系统存款xxx亿元。
*机关类客户具有其独特的特点和优势,根据*机关类客户的特点和优势,拟对*机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。具体如下:
1、做好信息收集工作、摸清客户情况。
*机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对*机关类客户产生极大地影响,做好*机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。如:*客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方*投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队,通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的*机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况,为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息,做好联动营销。
按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员形成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,通过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。
*机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、做好延伸营销和综合营销。
对于已建立联系的客户,由支行(部)指派专人进行日常维护,比照授信业务的贷后管理模式,对该客户进行维护管理,及时掌握客户资金变动情况,做好下游客户的营销。
*机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资金源头作用,可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备,开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入*机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时,有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户,充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势,整体推进,打好长期稳定合作的基础。
4、加强考核激励机制。
对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核,按时反馈攻坚营销情况,对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。奖励方案如下:
(1)月度攻坚目标新增考核。
本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(2)月度*机关客户增长考核。
本考核以所有*机关类客户在我行的存款月日均环比增长0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(二)授信公司类客户。
截止3月底,我行对公贷款达xxx亿元,但授信公司类客户存款仅为xxx亿元,授信客户贷款与存款之比仅为1:,存款比例严重偏低。据了解,部分同业在向客户发放贷款时,提出的存款条件为贷款:存款比例达到1:1,甚至达到1:2。
对于现有的授信客户,应进一步深入挖掘客户潜力,从日常结算和存款等方面,进一步提高其对我行的综合贡献。拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组,对各支行授信客户进行攻坚,加大授信客户存款占比。同时围绕现有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。
要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户,深入了解客户需求,如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务,增强客户对我行的依赖性,同时提升其对我行的综合贡献度。
老客户营销方案(模板19篇)篇十
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
二、夏日江湖之在线有奖。
【活动时间】x月3日至x月30日每晚20:30—22:30。
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
【夏日签到礼盒】内含:雪莲果*1。运气好的大侠还有机会开出中级江湖情报、武学宝盒等额外奖励!
游戏截图。
三、夏日江湖之龙争虎斗。
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之争斗》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。
npc宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)。
活动任务内容:成功击杀任意血仇1次。
活动任务奖励:匿迹潜踪*1、夏日令牌*1。
四、夏日江湖之江湖历练。
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之历练》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。
npc宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)。
活动任务内容:挫败任意势力一次(即当日连续成功挑战同一势力6次)。
活动任务奖励:夏日令牌*1,运气好的大侠还有机会额外获得无极挑战令*1。
游戏截图。
五、夏日江湖之勤业修行。
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之修行》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。
npc宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)。
活动任务内容:团练疲劳达到100%且授业进度达到100%。
活动任务奖励:翠玉内修丹*2、夏日令牌*1。
翠玉内修丹:使用后提升内修转换速度100%,持续1小时。
六、夏日江湖之禁地挑战。
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之禁地挑战》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。
npc宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)。
活动任务内容:通关任意难度禁地1次。
活动任务奖励:夏日令牌*2,运气好的大侠还有机会额外获得江湖禁地令牌*1。
江湖禁地令牌:携带此道具挑战江湖禁地时扣除此道具不消耗每周禁地次数。
游戏截图。
七、夏日江湖之大战山贼。
【活动时间】x月3日至x月30日,每晚20:00开始。
【活动范围】全区全服。
【活动内容】。
活动期间每晚20:00开始,在苏州枫晚林(1340.350附近)、吴王墓(807.-90附近)、碧螺岛(1245.836附近)、风铃谷(181.1256附近)将陆续出现大批山贼,诚邀武林侠士前去讨伐,每一个山贼都身价不菲,成功击杀可获丰厚奖励!
怪物名称。
黑风寨小头目,对其输出最高的团队可获得boss掉落的奖励。小头目掉落物品:夏日令牌、江湖内功残卷、武学宝盒。
黑风寨喽啰,喽啰掉落物品:百晓生兵录(中等),可能掉落:夏日令牌。
八、夏日江湖之双倍福利。
【活动范围】全区全服。
【双倍碎银演武】。
活动期间,未开启双倍演武的玩家每日碎银演武上限提升至100两;已开启双倍演武的玩家每日碎银演武上限提升至200两。
【双倍生活心得】。
1.玩家心得获得速度提升1倍。
2.生活系玩家通过消耗体力所获心得提升1倍;。
3.玩家与玩家间技艺切磋和挑战师傅所得心得提升1倍;。
4.使用书生画师制作的书画道具所得心得提升1倍;。
【团练收益提升】。
活动期间玩家在每天晚上21:00~23:00进行团练的玩家可多获得20%修为转化的效果。
【双倍仗剑同行积分】。
活动期间,成功完成仗剑同行任务所获得的积分翻倍。
老客户营销方案(模板19篇)篇十一
为深入贯彻落实党和政府关于安全发展、和谐发展的要求,切实发展和谐劳动关系,促进实现体面劳动,维护职工合法权益,按照省总工会要求,市总工会决定在全市各级工会中广泛开展以高温一线职工为主要走访慰问对象的“夏季送清凉”活动。实施方案如下:
一、活动时间:
20x月底至x月底。
二、活动范围及对象:
重点项目、重点行业、重点企业的一线职工。
三、活动内容:
坚持以“职工为本”,积极开展形式多样的送清凉走访慰问活动。通过向一线职工赠送防暑降温用品,增设防暑降温设施,督促防暑降温政策的落实等相关措施让广大职工体会到党和政府及工会组织的关心,切实维护好、调动好、发挥好职工参与和谐社会建设的积极性、主动性;督促企业签订劳动安全卫生和女职工特殊保护专项集体合同,保障职工在生产劳动过程中的安全与健康。
四、实施步骤:
1、在新河化工园的在建项目(商务区办公大楼)现场举行“送清凉保安全”活动启动仪式。市总工会主席、党组书记严风先主持。
邀请市领导出席活动,做指示讲话,为一线职工发放防暑降温物资2、重点慰问一线环卫、车间工人。市总工会领导邀请市领导,现场组织发放防暑降温物资。
3、在全市发文动员各级工会结合自身行业特点,开展形式多样的“送清凉保安全”活动。重点督促抓好在建项目和高温行业的劳动保护工作。
4、加大“送清凉保安全”活动的宣传力度,进一步营造关心职工、爱护职工的社会氛围。
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老客户营销方案(模板19篇)篇十二
为提升广大居民文明素质,引导全社会自觉养成遵守社会公德、践行文明礼仪的良好行为习惯,营造全社会关爱环卫工人、珍惜环卫成果,争做文明青山湖人的.良好氛围,我委拟定于8月中旬开展关爱环卫工人烈日送清凉活动,具体方案如下:。
一、活动主题。
关爱环卫工人烈日送清凉。
二、活动安排。
1、时间:208月中旬。
2、地点:待定。
3、参与人员:区城管委、团区委各一名领导,各参与企业、公益机构一名负责人、50名环卫工人(由城管委负责通知)。
三、活动内容。
1、积极组织企业和公益机构向环卫工人赠送避暑、清凉用品。
2、和环卫工人开展谈心交流,了解他们的心声与愿望,解决一些实际困难。
四、活动流程。
1、关爱环卫工人烈日送清凉活动在(待定)开展,由团区委、区城管委领导和各爱心企业、机构为环卫工人赠送避暑、清凉用品。
2、由团区委、区城管委领导和各爱心企业、机构和环卫工人开展谈心交流,了解他们的心声与愿望,解决一些实际困难。
五、工作要求。
1、高度重视,加强领导。全委干部职工要高度重视此项活动,切实加强组织领导,精心组织实施。
2、明确责任,加强配合。委办公室要与各单位加强沟通联系,对环卫工人情况认真掌握,合理安排慰问活动,做好各项慰问工作,确保慰问活动落到实处。
3、精心组织,务求实效。要讲求实效,防止走过场,做到目标任务、工作责任和实际效果“三落实”。
4、大力宣传、扩大影响。活动前后认真通过媒体、户外广告、网站等多种途径广泛宣传系列活动,切实扩大影响。
老客户营销方案(模板19篇)篇十三
在本次的成功保险销售及一直以来在营销方面的积极探索中总结出了具有自身特色的保险营销方式,以下是个人在保险营销方面的一些心得和体会:
五是保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
老客户营销方案(模板19篇)篇十四
为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的.产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自己,在新的工作领域也能开拓一片天地!
老客户营销方案(模板19篇)篇十五
以下是关于大客户经理岗位职责,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。
1、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;
3、拓展行业大客户,对潜在大客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告;
6、对大客户进行信用分析与调查;
7、建立、维护、更新大客户资料库。
1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户。
·的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。
6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
·
老客户营销方案(模板19篇)篇十六
说到营销,第一时间想到的是亲戚、朋友这些熟悉的人,认为营销要从身边的熟人开始,其实不然,真正的营销,是陌生拜访,将陌生人发展成为自己的人脉资源,成为自己的客户,甚至是朋友。熟人资源总有用完的时候,做好营销工作,不仅要“不忘老朋友”,还要“结识新朋友”,不断的扩大“朋友圈”,保持客户“不断流”。
营销工作真正做起来并不容易,要有以下几个“点子”:
要想成功迈出营销的第一步,就必须打好营销基础,强化营销技能,做好前期的准备工作首先要熟记所有产品种类,对产品的信息烂熟于心;了解他行类似产品,找到自己产品的优势和不足,从而在营销过程中扬长避短其次要进行前期市场调研,对本区域的市场行业地域分布做到心中有数,摸清各行各业基本情况,明确营销目标,对于不同的金融产品确定营销方向。
要树立正确的营销观念,树立竞争意识和大局意识,变被动为主动,坚定营销信心,热爱营销工作提高思想觉悟,把从前“要我做”的思想转变为“我要做”,摒弃以往吃“大锅饭”的想法用强有力的营销信念作为行动动力,充分认识到赢得一名新客户的重要性,努力满足客户需求,让客户有良好的体验感,只有这样,才能实现营销目标;,才能留住老客户,吸引到新客户。
我们要一改往日坐等客户上门的工作方式,主动走出去大力营销我们的产品刚开始,我们会感觉抹不开面子开不了口,一旦屡遭拒绝,我们更容易就脸上挂不住,会对营销产生排斥感,以至于往后不敢营销要迅速进行自我调整、疏导、暗示:不要因为被客户拒绝了就气馁,要明白开口不一定会成功,但是不开口就永远都不会成功要鼓起勇气主动营销,锻炼自己的营销能力,磨平内心的棱角,以一种“平常心”去对待营销工作。
做营销难,事实上,不在于客户难沟通、产品难推销,而自己底气不足,才是真正阻碍我们前进的“绊脚石”要想做好营销工作,就要有强大的抗压能力和良好的心理素质在遇到一些工作繁忙或者心情不好的客户,面对每天很多的上门推销员,会产生厌恶心理,对我们态度高冷,甚至出言不逊,导致我们直接退出以至于以后不敢再去营销营销不可能一次就能成功,要找准时机,鼓起勇气,不断的反复拜访客户,才能实现目标。
千里之行,始于足下由于当前金融市场的繁荣,客户对金融机构也增加了更多的选择空间,即使有需求,也不会主动到某家咨询,而是坐等多家银行上门营销对相关产品比较后才会做出决定,这就需要我们拜访客户,了解各个行业的经营情况;了解客户对金融产品的需求实地营销,不仅仅是一次性简单的把宣传页发给客户后就坐等客户,我们营销时需要形成一个周期性,每个一段时间,半个月或者是一个月重复拜访客户,才会达到营销的目的。
要想在营销领域“突出自我”,就必须耐住性子埋头苦干,不断的充实自我。多读书看报,向书本学习。多深入一线,向市场学习;谦虚而“不耻下问”,向客户学习;多沟通,多观察,多总结,向同行和对手学习,做一个“接地气、通情理”的客户经理,以真诚的心面对每一位客户,不以貌取人。要不断的学习,掌握营销技巧,学习营销知识,不断的为自己“充电”,只有这样,我们才能开阔眼界,积累经验,取得更大的进步。
实地营销不仅是一项体力工作,也是一个脑力工作,需要客户经理有灵活的思维,敏锐的洞察能力,细致的观察力。要善于发现市场中必有的规律,根据不同的环境和时间有重点营销某个行业的客户;根据地域的不同,营销本地区重点行业的客户等。在与客户进行交流时,客户会提出各种各样的问题,就需要客户经理有灵活的思维和善辨的口才,通过对营销话术和技巧的灵活运用,将自己产品优势表达出来,争取让客户满意。
营销是一项长期性的工作,需要客户经理持之以恒的坚持下去。经过长时间的工作,我们掌握的信息越来越多,靠着记忆力去工作是行不通的,笔记本是必不可少的工具。我们需要将客户进行分类并详细记录客户信息,哪些已经是我们的客户,哪些是潜在客户,哪些是第一次咨询过的客户等等。将笔记本随身携带,在工作时随时记录各种信息,培养记笔记的好习惯,方便随时查看客户信息,在工作之余多翻阅工作笔记,利于今后营销工作开展。
营销无处不在,无时不能。要处处想着营销,时时准备营销,不能把营销工作只放在特定的工作时间和工作环境中,要把营销的思想时刻印在脑子里,成为我们生活中的一部分。
客户经理是营销的基石,我们要从自己做起,树立正确的营销观念,思想上不懈怠放松,行动上不拖泥带水。只要前期踏踏实实工作,营销工作会越来越轻松。
老客户营销方案(模板19篇)篇十七
随着银行市场化进程的不断加快,公司业务新产品推出的速度也不多加快,传统银行的对公业务也在不断的创新之中,这是银行对公业务工作人员需要面临的新的课题。不断探究有助于提高公司业务产品的价值创造能力,有针对性的进行产品的开发和维护,并可以理顺公司业务服务流程,降低内部运营成本,实现公司业务收益的最大化,提高我行公司业务的竞争力。
“公司业务”是商业银行以公司客户为服务对象的银行业务,是相对于个人零售业务而言的批发业务,主要包括资产、负债和中间业务。公司业务产品是商业银行按照一定的价格向公司客户提供的实物、服务和知识,它是商业银行从事公司业务最直接的工具。
1、大力发展人民币公司存款业务。
作为一家国有的大型商业银行,人民币业务应是未来银行的安身立命之本。在单位存款方面应重视对低成本资金的吸纳,特别是应采取各种措施,大力发展人民币单位活期存款业务。由于此业务成本较低,可以给单位带来较好的经济效益,所以应考虑采取一定的奖励措施,带动全体员工的积极性,以此来促进此项业务的发展。
2、积极扶持具有战略意义的中间业务,加快产品多元化发展。
尽管非利息收入在短期内尚无法形成利润的主要来源,但应从战略的角度观察,中间业务产品是未来公司客户需求的重点,不能因为大力发展存款产品就忽视了中间业务产品的研发和销售。应在大力加快产品多元化的进程中,加快清算和现金管理产品、网上银行产品和基金托管产品等中间业务产品的发展。
3、构建合理的公司业务管理体系。
在公司业务的产品营销整合中,最为成功的地方在于提供银行与客户之间的单点接触,真正以客户为中心设置银行的组织。新流程的设计需要能够为客户提供全面了解相关信息的客户服务代表,即客户经理,即使流程非常复杂分散,顾客仍然能够获得完整迅速的服务。将银行金融服务职能综合化,全面地向客户提供各项金融服务。事实上,由于金融产品纷繁复杂,很少有客户能利用组合的眼光进行理财,通常的柜台业务人员或专业部门的业务人员又局限于自身职能。不能跨越部门为客户出谋划策,通过这种业务流程的整合,利用营销组织上的创新使客户不再面临众多的业务部门,只需与一个业务部门接触即可,在提高了客户便利的同时,又实现了银行产品的集中销售。
随着金融同业竞争的日趋激烈,金融创新已成为抢占制高点的强力支持,要赢得竞争先机,就必须在经营理念上不断更新,用更方便、更快捷的金融服务争取新的客户资源。竞争无定式,谁能打破藩篱谁就能撑起金融营销的一片蓝天。
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老客户营销方案(模板19篇)篇十八
营销是一门艺术,它需要细心地观察、灵活地思考和果断地行动。作为一个从事营销工作多年的从业者,我深知营销的重要性和挑战性。下面我将分享我在营销过程中的一些心得体会。
第一段:甄别目标客户。
在营销中,甄别目标客户是至关重要的一步。通过合理的市场调研和分析,我们能够了解到不同客户群体的需求和习惯,并针对这些需求为他们提供更好的解决方案。如今的市场竞争激烈,企业不可能面面俱到地满足所有人的需求,因此找准目标客户群体非常重要。通过精准的目标客户定位,我们能够将有限的资源集中在最有可能产生转化的潜在客户身上,提高我们的营销效果。
第二段:了解客户需求。
要想吸引客户,首先需要深入了解他们的需求。我们可以通过市场调研、问卷调查、与客户直接沟通等方式来获取客户需求的信息。了解客户需求并进行精准匹配,才能提供真正有价值的产品和服务。同时,了解客户需求还可以帮助我们改进产品和服务,满足客户的期望,提高客户满意度,从而促进持续的销售增长。
第三段:建立信任关系。
在营销中,建立信任关系是非常重要的。客户在选择购买产品或服务时往往会考虑供应商的信誉和口碑。因此,我们需要通过提供高品质的产品和优质的服务来赢得客户的信任。同时,我们还可以通过与客户建立长期稳定的合作关系,通过关心客户、维护客户的方式来加强客户的信任感。建立信任关系是一个长期的过程,需要持续不断地投入和耐心。
第四段:创造客户价值。
营销的核心是创造客户价值。通过不断创新和改进,我们能够为客户提供更好的产品和服务,增加他们的购买欲望和满意度。创造客户价值不仅仅是产品和服务本身的质量,还包括附加值,比如售后服务、技术支持、定制化等。通过不断提高客户价值,我们能够留住老客户,同时吸引更多新客户。
第五段:不断学习和改进。
营销是一个不断学习和改进的过程。市场环境和客户需求都是在变化的,我们需要不断地学习,及时调整和改进自己的营销策略。要了解市场的最新动态,通过与行业专家的交流和分享,参加行业会议和培训等方式来扩展自己的知识和见识。同时,我们还需要结合数据分析和市场反馈,不断优化营销计划和执行方案,提高我们的营销效果和效率。
总结:
营销客户心得体会是一个不断积累和成长的过程。通过甄别目标客户、了解客户需求、建立信任关系、创造客户价值和不断学习和改进,我们能够提高自己的营销能力,更好地服务于客户,推动企业的发展和壮大。只有不断提升自己,在激烈的市场竞争中才能保持竞争优势。
老客户营销方案(模板19篇)篇十九
“人非草木,孰能无情”?人们在理性选择商品的同时,也注入了个人情感,在物质极大丰富的今天,消费者选择商品不仅出于理性的需求,更是个人情感的表达。能够准确抓住消费者情感的品牌,将获得竞争对手难以超越的优势。本期谭小芳老师将和大家探讨情感营销的各种方法,助您成功俘获消费者的芳心!
现代心理学研究认为,情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”,在缺乏必要的“丰富激情”的情况下,理智处于一种休眠状态,不能进行正常的工作,甚至产生严重的心理障碍,对周围世界表现为视而不见、听而不闻。只有情感能叩开人们的心扉,引起消费者的注意。
情感营销(emotionalmarketing)就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。那么,我们如何认识“情感营销”呢?谭小芳老师认为主要有以下几点:
(一)营销借助文化,文化源于情感。
(二)情感需求与追求个性。
(三)情感需求与新潮时尚和浪漫情怀。
(四)情感需求与商品的品位和艺术。
(一)情感设计。
(三)情感商标。
(四)情感广告。
(五)情感价格。
(六)情感公关。
(七)情感服务。