写心得体会可以激发我们的深度思考，提升自我认知和自我管理的能力。这些范文展示了作者对不同话题的思考和总结，希望能够激发大家写心得体会的灵感。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇一
中职旅游实训是旅游专业学生在实践中学习和掌握相关知识和技能的重要环节。通过实践的方式，学生可以更加深入地了解旅游行业的工作流程和要求，提升自己的综合素质和实际操作能力。这次实训对于我们的成长和发展具有重要意义，使我们能够在未来的职业生涯中取得更大的成功。
第二段：进入实训的感受和困惑。
在开始实训的前几天，我感到既期待又忐忑。虽然我们在课堂上学习了很多理论知识，但面对真实的工作环境和需要处理的实际问题，我还是感到有些困惑。例如，接待客人时需要具备什么样的礼貌和技巧，如何处理突发事件等等。在实际操作中，我遇到了许多困难，但我也经过多次尝试和学习，逐渐掌握了一些关键的技巧和经验。
第三段：在实训中的成长和进步。
通过实训，我逐渐学会了如何与客人进行有效的沟通。我注意到，在接待客人时，微笑、问候和礼貌语言都是很重要的。此外，我还学会了如何根据客人的需求提供相应的服务和建议，以及如何应对突发状况。尽管有时候我会犯错误或面临挑战，但我通过每次经验的积累和反思，不断改进和提高自己。我相信，这些宝贵的经验和技巧将成为我未来职业生涯中的宝贵财富。
第四段：与团队合作的意义。
在旅游实训中，团队合作是非常重要的。在团队中，每个人都有自己的角色和任务，而且需要密切协作和配合才能圆满完成工作。我意识到，只有通过团队的合作和支持，我们才能更好地应对各种挑战并取得更好的业绩。通过与同学们的合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，同时也学会了如何为团队树立目标并实现它们。这些团队合作的经验已经助推了我的成长和个人发展。
第五段：实训带来的启示和展望。
通过这次实训，我认识到实践的重要性。实践不仅可以巩固我们学到的理论知识，还可以帮助我们发现自己的优势和不足，并在实际操作中不断完善自己。同时，实训让我更加明确了自己未来的职业规划和目标，我将继续努力提升自己的能力，为将来在旅游行业中取得更大的成就而奋斗。我相信，只要拥有坚定的信念和不断努力，我一定能够实现自己的理想。
总结：中职旅游实训是我们旅游专业学生的一次宝贵经历和重要机遇。通过实践的方式，我们得以真正了解旅游行业的要求和职业素养，并在实际操作中不断提升自己的能力和技巧。实训不仅带给我们成长和进步，还让我们认识到团队合作的重要性和实践的价值。通过这次实训，我们不仅获得了丰富的经验和知识，更树立了追求卓越和成功的信心和决心。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇二
第一段：引言（大约200字）。
中职旅游实训是学生们在校期间锻炼实践能力的重要机会。在实训期间，我有幸参与了旅游景区的实地考察和接待客人的工作。通过这次实训，我深入了解了旅游行业的运营和管理，收获了宝贵的经验，也体会到了自己的不足之处。
第二段：实地考察的收获（大约200字）。
实训开始时，我们前往了知名景区进行实地考察。在这个过程中，我对景区的运营和管理有了更深入的了解。我赞叹于景区的精心布局和细致的服务，也觉得自己有许多学习的地方。从中，我学到了如何规划旅游路线，如何吸引游客等实用知识，这些都将对我日后从事旅游工作起到积极的促进作用。
第三段：接待客人的体会（大约200字）。
在实训的另一阶段，我们被安排在旅游景区的接待中心担任工作，负责接待游客、解答他们的疑问等。这是一项非常具有挑战性的工作，需要我们有良好的沟通能力和服务意识。通过这次体验，我深刻体会到了与人沟通的重要性，也学会了如何处理突发状况，让游客感到满意。这段经历让我对自己的能力和潜力有了更多的了解，也为我的职业规划打下了坚实的基础。
第四段：团队合作的必要性（大约200字）。
在接待过程中，我也深刻感受到了团队合作的重要性。旅游行业注重团队协作，只有团队的每个成员充分发挥自己的优势，才能更好地完成任务。通过与同学们的合作，我意识到了自身在团队中的作用，也学会了互相沟通、协调和支持。这些技能对未来的工作和生活都十分重要，我将时刻牢记。
第五段：个人成长与展望（大约200字）。
通过这次旅游实训，我不仅了解了旅游行业的运营和管理，还提高了自己的沟通能力和服务意识。我收获了宝贵的经验和知识，也更加明确了自己未来的职业方向。我希望以此为契机，进一步学习专业知识，不断提高自己的实际操作能力和解决问题的能力。我相信，通过不懈的努力，我一定能将旅游实训中的收获转化为职业发展的动力，为旅游行业的繁荣做出自己的贡献。
总结：
通过这次中职旅游实训，我不仅获得了实践经验，也明确了自己的职业规划。我深入了解了旅游行业的运营和管理，学习了团队合作和沟通技巧，也体会到了自己的成长和进步。这次实训使我更加坚定了从事旅游行业的决心，并为未来的学习和工作打下了良好的基础。我相信，将来我能够在旅游行业中实现自己的理想，并为行业的发展作出积极的贡献。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇三
近年来，旅游业发展迅速，越来越多的人开始选择旅游来放松身心、开拓眼界。而作为旅游业的从业人员，我们的任务就是通过对旅游产品的介绍和解说，让客户感受到更好的旅游体验，提升行业的服务质量和水平。本文总结了我在旅游顾问实训中的心得体会，分享给大家。
第二段：理论学习与实际操作相结合。
在旅游顾问实训中，我们不仅学习了理论知识，还通过模拟客户咨询来进行实际操作。通过对理论知识的学习，我们深入了解了行业规范、旅游产品的特点以及如何提高服务质量。在实际操作中，我们积累了解决客户咨询的经验，掌握了如何利用信息渠道、如何建立良好沟通环境和如何处理客户疑虑等技能。
第三段：认真对待每一次实训机会。
每一次实训，我们都应该认真对待，每一次客户咨询，我们都应该以专业、耐心、热情的态度回答客户的问题。我们应该不断学习行业相关知识，提高服务水平，这是我们做好旅游顾问的基本素质。同时，我们也应该深刻认识到自己与客户之间的责任关系，为了让客户得到更好的旅游体验，我们需要不断努力。
第四段：寻找突破口。
在实训中，我们应该寻找突破口，发掘自己的优势与不足。如果我们擅长语言表达，我们应该让自己的表达更加流利、自然，增强客户的舒适度。如果我们擅长旅游计划规划，我们可以给客户提供多样化的旅游路线、个性化的旅游方案，帮助客户增强旅游的体验感。如果我们在聆听客户需求方面有所欠缺，那么我们应该多加练习，提升自己的听取和反馈技巧。
第五段：不断提高自己的专业素养。
旅游行业竞争激烈，不断提高自己的专业素养是必不可少的。这包括增加行业知识、学习多方面的技能和增强自己的领导能力等。同时，我们还可以通过客户的反馈意见来不断改进自己的服务质量和服务态度，让客户更满意，让自己更有成就感。
结论：
通过旅游顾问实训，我不仅学到了行业相关的理论知识，还掌握了实际操作的技能。在实训中，我学会了尽心服务、专业沟通的技能和怎样提供更好的旅游建议。从而增强了自己的服务能力和提升了自己的职业素养。我相信在今后的工作中，这些知识和技能将对我产生很大的帮助。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇四
旅游是一种愉快的活动，不仅可以让人放松身心，还能丰富我们的阅历。而在旅游结束后，对整个旅行做出总结和体会，不仅能让我们更好地回忆和分享旅行的美好，还可以让我们更加深入地认识自己，锻炼自己的思考能力和表达能力。
第二段：旅行期间的感受。
在旅游过程中，我感受到了自然的魅力和人文的底蕴。在自然景观方面，我去了一个以海洋为主题的岛屿，沙滩上的细沙软软的，海水清澈见底，还有美丽的珊瑚礁和五颜六色的热带鱼，仿佛置身于一个梦幻的世界。在人文景观方面，我参观了一个古老的庙宇，庙宇中的香烛散发出淡淡的幽香，佛像高大庄严，让人感受到无尽的宁静和富有灵性的力量。
第三段：旅行中的收获。
除了感受到美景和景点带来的愉悦和惊喜，旅行还给我带来了很多收获。第一，我学会了如何克服困难。旅行中难免会遇到一些困难和挑战，比如迷路、吃不惯当地的食物等等，但是通过一次次的尝试和努力，我学会了克服困难，变得更加坚强和有信心。第二，我认识了新朋友。旅行中，我遇到了很多善良友好的人，我们一起聊天、合影、交流旅游的经验和感受，彼此之间建立了深厚的友谊。第三，我对不同的文化有了更加深入的了解。在当地，我尝试了他们的传统美食，欣赏了他们独特的民俗表演，通过与当地人的交流，我更加了解了他们的日常生活和文化习惯。
第四段：旅行中的反思。
在旅行后，我不禁反思了自己。在旅途中，有时我可能会因为一些小事而不开心，或者在面对困难时，可能会有一些消极的想法。这让我意识到自己的缺点和不足之处，比如缺乏耐心和乐观，容易焦虑等等。从这次旅行中我认识到了自己的不足，也充分认识到了自己需要更多的进步和提升。
第五段：对未来的展望。
回顾这次旅行，我觉得自己得到了很多收获和成长。我计划在未来的旅途中更加充分地利用自己的时间和精力，更加关注当地的风土人情和文化习俗。我也希望在以后的旅行中，能够更加积极开朗，遇到困难时能够顺利克服，让旅行成为我生活中的一种美好回忆。
结尾：
在旅行后总结心得体会是一种很重要的活动，它让我们能够更好地思考和总结一次旅行的美好。通过这次总结，我深刻认识到旅行不仅仅是一种欢乐和放松，更是一次锻炼和成长的机会。我相信通过一次次的旅行，我会变得更加坚强、乐观和自信，让我的人生更加丰富多彩。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇五
旅游顾问作为旅游行业中的重要角色，不仅需要了解各种旅游产品、了解各个旅游目的地，更需要从客户角度出发，为客户推荐最适合的旅游方案。而通过学校安排的实训活动，我有幸成为了一名旅游顾问，亲身参与了旅游产品的销售和旅游咨询的工作。在实训中，我收获了很多的经验和体会，也发现了自己的不足和待提高之处。
第二段：学习与工作的转变。
在实训之前，我只是在学校里接触学习了一些旅游相关的知识。但是到了实训中，我需要将所学的知识运用到实际的工作中去。这对我来说是一个巨大的挑战，因为我需要根据客户不同的需求，挑选适合他们的线路和产品。同时我需要了解目的地的天气、景点开放时间、文化背景等等，为客人提供更全面、更准确的旅游信息。
第三段：客户服务中的感悟。
在整个实训过程中，我最深刻的感受就是客户服务的重要性。作为旅游顾问，客户的满意度是最重要的。我们需要细心聆听客人的所有需求和问题，然后给出专业的建议和解决方案。在工作中，有些客户需要的不仅仅是线路，更重要的是体贴、关注和细致的服务。因此，我更加坚定了自己要不断提升客户服务技能的信念。
第四段：团队协作的重要性。
在实训中，我很幸运也很荣幸地作为一个旅游顾问加入了一个强大的团队。在这个团队中，我们共同合作，努力为客户提供更好的服务和产品。每个人都有各自的职责和任务，但是我们却可以互相协作、相互支持。在这个团队中，我认识到了集体力量的重要性，同时我也体验到了团队协作所带来的喜悦和成就。
第五段：总结与展望。
通过这次实训，我真正感受到了作为一名旅游顾问的工作内容和工作场景。自己在实际工作中表现出的能力和技巧存在一定的局限性，但是这也激发了我更加努力学习和提升自己的信心和决心。我们所学习的苦累、所经历的挑战、所认识到的不足和需要改进的地方，都成为我们今后更好地提供旅游咨询和服务的基础和动力。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇六
近年来，伴随着社会的进步和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们的日常娱乐活动。为了丰富学生的课余生活，提高他们的社会实践能力，我校开设了旅游课。在这个学期的旅游课中，我从中受益匪浅，积累了丰富的旅游经验，同时也收获了一些关于旅游的心得体会。
首先，在旅游课的学习过程中，我认识到了旅游并不仅仅是简单的出行，更是一种文化的体验和认识。通过参观历史遗迹、名胜古迹，我深入了解了各个地方的历史和文化。例如，我曾去过北京，参观了故宫和长城，这些古老而壮丽的建筑令我感受到了中华文明的璀璨和历史的博大。我还去过西安，看到了兵马俑，了解了中国古代军事的伟大。这些旅游经历让我对自己的国家和文化更加自豪，也激发了我去了解更多的历史和文化的渴望。
其次，在旅游课中，我学会了如何做一个负责任的旅游者。在旅游过程中，保护环境和遵守当地规章制度是非常重要的。我学会了在旅游景区保持良好的行为习惯，不乱扔垃圾，保护自然环境。我也学会了尊重当地人的生活方式和习俗，不随意破坏或侵犯他们的权益。这些规范行为的养成不仅对自己有益，还能起到表率的作用，引导他人一起保护环境、尊重文化。
再次，在旅游课中，我学会了如何做一个合理的旅游计划。旅游课程提供了一些实践机会，我们可以根据实际情况制定旅游计划。通过这些实践，我学会了如何选择适合自己的旅游目的地，如何合理安排行程，提前预订酒店和车票，探索当地美食和特色小吃等等。这些经验帮助我成为一个更加有条理和有效率的旅行者。
最后，在旅游课中，我培养了团队合作的能力。旅行往往是一个团队活动，需要我们与他人合作，共同解决问题。在旅游中，困难和挑战是不可避免的，我们需要与同伴合作，团结一致，共同应对。通过旅游，我学会了如何与别人合作，如何沟通和协商，如何妥善处理团队中的矛盾和分歧。这些团队合作的技能，不仅对旅游很有用，也对日常生活和学习有着积极的影响。
总之，旅游课带给了我许多宝贵的经验和体会。从旅游课中，我认识到旅游不仅仅是观光和娱乐，更是一种文化的体验和认识。我学会了如何做一个负责任的旅游者，保护环境和尊重当地文化。我还学会了制定合理的旅游计划，培养了团队合作的能力。这些经验不仅丰富了我的课余生活，还提高了我的社会实践能力。我相信，通过旅游课的学习，我将能够成为一个更加懂得欣赏和尊重文化的人，也能够成为一个更加负责任和合理安排的旅行者。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇七
近年来，我国旅游业蓬勃发展，对于培养旅游专业人才的需求也日益增长。为了提高学生的实践能力，学校组织了一次中职旅游实训活动。通过参与实训，我深刻地体会到了旅游工作的各个环节和重要性。在这次实训中，我收获颇丰，对旅游行业有了更深入的了解，也感受到了团队合作的重要性。
首先，旅游实训活动的第一站是学习旅游产品设计和宣传。在这一阶段，老师带领我们分析了旅游市场的特点和需求，并教授了产品设计的基本原则。在实践中，我们分组制定了一份旅游线路，包括景点、路线、餐饮、住宿、交通等要素。通过这个过程，我深刻地意识到旅游产品设计的重要性，一份优质的旅游产品可以吸引更多的客户，并提高旅游公司的盈利能力。同时，在制定旅游线路的过程中，我学会了团队合作和沟通交流的重要性，因为大家都有不同的意见和建议，只有通过有效的沟通和协商，才能达成共识。
其次，实训的第二环节是组织一次实地调研和考察。我们的目的地是一个风景优美的小镇，这里有丰富的人文历史和自然景观。在调研期间，我们详细记录了景点的特色和服务情况，并了解了当地的旅游运营模式和发展现状。通过这次实地考察，我对旅游资源的开发和运营管理有了更深入的了解，也意识到人文历史和自然景观对于旅游目的地的吸引力。此外，我还学会了如何收集和整理有关旅游目的地的信息，这对于日后的工作将大有裨益。
第三，实训的第三环节是实践操作和服务提供。在这个阶段，我们分组模拟了旅行社的工作，扮演导游、接待员、司机等角色，为“游客”提供服务。在实践中，我深刻地体会到了服务质量的重要性，只有通过热情周到的服务才能获得客户的满意和回头率。此外，在实践中我也锻炼了自己的沟通和应变能力，因为在旅游过程中经常会遇到一些问题和困难，只有灵活应对才能让整个行程顺利进行。
最后，实训的第四环节是总结交流和反思。在这个阶段，老师组织了一次集体讨论会议，让每个小组分享他们的实践经验，并提出改进的建议。通过听取其他小组的分享，我进一步加强了对旅游行业的认识和理解，并学习到了其他小组的经验和教训。此外，在总结交流和反思的过程中，我也反思了自己在实践中的不足之处，并制定了针对性的提升计划。
通过这次中职旅游实训活动，我深刻地体会到了旅游行业的各个环节和重要性。我了解到旅游产品设计、市场调研、实践操作和服务提供等环节的重要性，并锻炼了自己的团队合作和沟通能力。通过总结交流和反思，我也得到了提升自己的机会。我相信，在今后的学习和工作中，我会更加努力，不断提高自己的综合素质，为我国旅游业的发展贡献自己的力量。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇八
如今，随着人们生活质量的提高，越来越多的人愿意利用假期去旅游、放松身心。这也带动了旅游业的快速发展。在这个发展迅猛的行业中，旅游顾问有着不可忽视的作用。近期，我有幸参加了一家旅游公司的实训，从中汲取了丰富的知识和经验，这个过程也让我有了更多的思考和感悟。下面，我将分享我在实训中所学到的心得和体会。
在实训中，我深刻认识到旅游顾问在旅游行业中的地位和重要性。他们不仅是客户的咨询顾问，更是公司的形象代言人。他们要以专业的知识为客户提供最合适的行程规划，解答客户的问题和疑虑，甚至还要在途中及时解决突发问题。为此，在实习期间，我重点学习了旅游产品知识和公司相关业务流程，积极向同事请教和学习，并认真研究客户的需求，更好地为客户提供优质服务。
三、提高沟通技巧和服务质量。
实习期间，我主要负责协助顾问处理客户咨询和售后服务，颇有感触的是，良好的沟通技巧和态度是服务质量的关键。从最开始的礼貌问候、介绍自己到细致地了解客户需求，认真解答客户提出的问题和专业建议，这些都需要顾问具备较高的沟通技巧和服务意识。此外，如何在客人出现问题时保持良好的心态和积极解决，也要求顾问具备较强的理性思维和解决问题的能力。通过这段实训经历，我认识到不断提高自己的沟通技巧和服务质量，是提高自身专业素养的必要条件。
四、团队合作的重要性。
实训期间，我有幸加入了一支优秀的团队。在这个团队中，我们相互协作，共同完成各自的任务。任何一个顾问出现疑问和困难，其他队友都会尽力帮忙解决。我们的团队精神和合作意识，不仅能够提高团队效率，更能让客户感受到我们公司的团队实力和服务质量。在实训过程中，我进一步认识到团队合作的重要性，也更深刻体会到了“团结就是力量”的真谛。
五、结语。
通过这段实训期间的学习和工作，我深深意识到，成为一名优秀的旅游顾问，需要具备良好的沟通技巧、客服服务意识和解决问题的能力，更要有团队合作的精神和工作热情。未来，我将继续努力扩充自己的专业知识，提高自身素质，不断学习和进步，为繁荣旅游业贡献自己的力量。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇九
旅游，是人们追求美好生活的一种方式。在大学生活中，旅游课是一门充满阳光和活力的选修课，它不仅丰富了我们的大学生活，还培养了我们的动手能力和团队合作精神。通过本学期的学习和实践，我积累了很多知识和经验，领悟到了旅游的魅力和价值，深感受益匪浅。在这篇文章中，我将总结我在旅游课上的心得体会。
首先，旅游课让我学到了很多旅游相关的知识。课堂上，老师生动形象的讲解，结合实际案例进行具体说明，让我对旅游行业有了更全面、更深入的了解。我了解到旅游业是一个庞大而多元的产业，涵盖了酒店、景区、旅行社等多个领域。我还学习了一些旅游常识，如景区的分类和评级标准、旅游产品的开发和销售策略等。这些知识不仅增加了我的学识储备，还为我未来的就业提供了更多选择。
其次，旅游课激发了我的创新能力和动手能力。在实践课上，我们组织了一次团队旅游项目，我负责策划和组织活动。这个过程中，我学到了如何进行市场调研，制定合理的行程安排，设计精美的宣传材料等。我还学会了如何解决突发事件和应对客户的投诉。通过整个过程的实践，我不仅提高了自己的组织能力和协调能力，还培养了动手解决问题的能力。
第三，旅游课锻炼了我的团队合作精神。旅游行业需要很好的团队配合才能顺利进行。在我们的实践课上，我们分工合作，各自负责自己的任务。每个人都发挥自己的优势，在团队中相互补充和协作，完成了我们的旅游项目。在这个过程中，我充分体会到了团队合作的重要性，体验到了团队资源共享、工作高效率的优势。
第四，旅游课唤醒了我对美的感知和对生活的热爱。旅游是一种寻找美的过程，它可以使我们沉浸在美景之中，感受到自然的奇妙和人文的魅力。在我们的团队旅游项目中，我们去了许多美丽的景点，欣赏了壮丽的山川风景和独特的文化遗产。这些美景给了我很大的启迪和灵感，激发了我对美的追求。我深深体会到旅游带来的快乐和享受，也明白了旅游作为一种生活方式的价值。
最后，旅游课教会了我如何合理规划和安排我的旅游生活。通过课堂学习和实践，我掌握了旅游行程计划的方法和技巧，了解了预订机票、酒店、景点门票的注意事项。我学会了如何选择适合自己的旅游目的地和旅行方式。这些技巧让我更加自信地去组织自己的旅行，并能更好地体验和享受旅游的快乐。
总之，在本学期的旅游课中，我收获了很多知识和经验，更重要的是培养了我的动手能力和团队合作精神。通过旅游课，我不仅对旅游行业有了更全面的了解，也更加热爱生活，追求美好。我相信，在未来的工作和生活中，这些收获一定会对我产生积极的影响。无论是作为旅游从业者还是旅游者，我都会将这些知识和经验运用到实践中，不断提升自己，为旅游事业贡献自己的力量。我对旅游课的学习和实践怀着无比的感激和感动，这将是我大学生活中一段珍贵的记忆和宝贵的财富。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十
旅游是人们生活中的一种重要活动，不仅能够增加知识，丰富阅历，更能让人放松身心，享受生活。旅游后，我们应该对此次旅行进行总结和反思，从中得到更多的收获和体会。以下是我在一次旅游后的心得和体会。
第一段：概述旅游的背景和目的（200字）。
本次旅行是我和几个朋友一起去巴厘岛度假的旅行。在这次旅行中，我们预定了一家度假村，计划在岛上逗留五天。我们的目的是体验巴厘岛的自然风光和丰富的文化。
第二段：旅行中的收获和体验（200字）。
在这次旅行中，我不仅欣赏到了巴厘岛壮丽的海滩和湛蓝的海水，还参观了一些寺庙和艺术村。其中，乌布帝王水宫给我留下了深刻的印象，这里的建筑精美，环境幽静。此外，我还品尝了当地的美食，如巴厘肉排和烤鱼，味道美妙。通过这次旅行，我不仅开阔了眼界，还对巴厘岛的文化有了更深的了解。
第三段：旅行中的挑战和困难（200字）。
虽然这次旅行给我带来了很多美好的回忆，但也遇到了一些挑战和困难。首先，由于旅游旺季，人流量较大，这导致一些景点非常拥挤。另外，巴厘岛的气候炎热潮湿，特别是在午后，很容易让人感到疲倦和不适。然而，这些困难并没有影响我对这次旅行的喜爱和热情。
第四段：对旅行中问题的反思和改进（300字）。
通过对旅行中遇到的问题进行反思，我意识到有一些改进的空间可以让我们的旅行更加顺利和愉快。首先，我们可以事先规划好行程，尽量避开高峰时段，以减少拥挤。其次，我们可以选择早上或晚上的时间参观景点，避开炎热的时段。此外，我们也应该提前做好心理准备，对旅行中可能遇到的困难和挑战有所准备，并保持积极乐观的心态。
第五段：旅行的启示和反思（300字）。
这次旅行让我深刻地感受到旅游的乐趣和意义。通过旅行，我不仅能够放松心情，舒缓压力，还能够增加知识，开阔眼界。同时，旅游也是一个与朋友和家人亲密相处的机会，我们可以一起分享快乐和美好的时刻。此外，旅游也让我更加热爱和珍惜生活，体会到生活的美好和多样性。
总之，这次旅行不仅让我有机会欣赏到巴厘岛美丽的自然风光和丰富的文化，还让我收获了很多宝贵的经验和体会。通过对旅行中的挑战和困难进行反思，我明白了如何提前做好准备，以及如何保持积极的心态。通过旅行的启示和反思，我更加热爱和珍惜生活，认识到了生活的美好和多样性。希望未来还能有更多的机会，去更多的地方，体验更多的美好。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十一
作为一门具有实践性的课程，旅游课程让我有机会深入了解旅游行业的发展现状和相关知识。在这门课上，我不仅拓宽了视野，还领悟到了许多宝贵的旅游经验。下面我将就我在这门课上的体验和收获进行总结和体会。
首先，旅游课程为我提供了学术和实践结合的机会。通过课堂学习，我了解了旅游业的发展历程和重要概念。我还学习了旅游统计和分析的方法，包括了解各类数据来源和分析工具。通过分析实际案例，我深刻领悟到了旅游市场的变化趋势和竞争环境。此外，这门课程还安排了实地考察和实习的机会，让我亲自体验和了解现实的旅游运营和管理问题。通过理论与实践的结合，我更加全面地认识和把握了旅游行业。
其次，旅游课程也提供了团队合作和交流的机会。在这门课上，我们经常组队完成各种项目和报告。通过这些合作，我学会了如何与他人有效合作，聆听他人意见，并表达自己的观点。我认识到团队合作对于完成一项旅游项目的重要性，因为每个人的经验和知识都是有价值的。在这个过程中，我也提高了我的沟通技巧和组织能力。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
此外，旅游课程也对我个人的成长产生了影响。我在学习过程中培养了自我学习和探索的能力，不再只是依赖于教师的指导。我也通过研究和分析不同旅游目的地的文化、历史、艺术等方面的知识，对世界各地的不同文化有了更深入的了解。通过与同学的讨论和交流，我的思维方式和见识也得到了拓展和深化。这对我的个人发展和人生追求都起到了很大的促进作用。
最后，旅游课程还培养了我的创新思维和问题解决能力。旅游行业是一个充满创新和竞争的行业，并且正在不断发展和变化。在这门课程中，我了解了旅游产品和服务的设计和推广。我从中学会了如何从消费者的角度思考和分析问题，了解他们的需求和偏好，从而创造符合他们需求的旅游产品。我也学习了如何制定和实施有效的市场营销策略，以满足市场需求并提高企业的竞争力。
总之，旅游课程为我提供了广阔的视野和丰富的知识，不仅让我了解了旅游行业的发展现状和重要概念，还培养了我团队合作和交流能力，对我的个人成长和追求产生了积极的影响。同时，这门课程也培养了我的创新思维和问题解决能力，为我未来的职业发展打下良好的基础。我对旅游行业的了解和热爱将继续推动我在旅游领域的探索和发展。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十二
第一段：引言（200字）。
旅游是一种愉快的活动，不仅可以让人们放松身心，还可以拓宽眼界、增长见识。然而，旅游后我们不能仅仅把回忆留在脑海中，而是应该将旅游过程中的体验进行总结和反思。这样的总结心得体会不仅可以让我们更好地利用旅游经验，还可以帮助我们更好地成长并提升我们的生活品质。
第二段：拓宽眼界（200字）。
旅游是拓宽眼界的一种有效途径。在旅游过程中，我们可以亲身体验到不同地区的风土人情、文化传统和当地人生活方式。通过与当地人交流和观察，我们可以了解到不同地方的社会生活、经济发展以及人民的精神风貌。这种亲身体验和观察能够让我们对世界更加多元化的认知，从而扩展我们的视野，开阔我们的思维。
第三段：增长见识（200字）。
旅游也是增长见识的机会。在旅行过程中，我们会遇到各种各样的历史遗迹、美食、艺术品和自然景观等。通过参观这些景点和体验当地的文化特色，我们不仅可以了解到历史的沿革、文化的传承，还可以学习到新的知识和技能。这种增长见识的过程，不仅给我们带来了快乐，还能够提升我们的学习能力和创造力，使我们成为更有价值和更有智慧的人。
第四段：总结过程中的体验（300字）。
总结旅游心得体会，首先要回顾整个旅游的过程，梳理旅游中的美好瞬间和挑战。可以回顾并写下在旅途中遇到的各种困难和解决方法，以及由此获得的成长和收获。然后，可以列出在旅途中学到的新知识和新技能，如学会使用当地语言、学会交朋友、学会解决问题等。最后，通过回忆旅途中的好感动、好经验和好故事，写下这些感受带给自己的影响和启发。这样的总结可以帮助我们更好地总结和利用旅游的经验，从而提高我们的旅游水平和生活质量。
第五段：结语（200字）。
总结旅游的心得体会有助于我们更好地利用旅行的经验，提升自己的生活品质。通过旅游的拓宽眼界和增长见识，我们可以打开心扉，更好地认识自己，理解他人，感受生活的美好。总结旅游心得体会是一种自我反思的过程，帮助我们更好地成长和进步。同时，这也是一种与他人分享旅游经历的方式，通过分享，我们可以把快乐和智慧传递给他人，共同享受旅行带来的美好。让我们在每次旅途后，都不忘总结心得，持续提升自我，享受旅游带来的无穷乐趣。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十三
南岳衡山是我国五岳名山之一，素以“中华寿岳”著称于世，是我国5a级旅游景区。今天下午，我和爸爸妈妈一行13人去南岳这个我慕名已久的地方游玩。
一路上，我们嘻嘻哈哈地说着这次行程的安排。
刚到山脚，一眼望去，衡山气势磅礡，群山峻岭，像一条起伏的带子绵延不断，山顶高耸入云，相比之下，我们是多么的渺小。
我们在唐阿姨的带领下进山了。我和爸爸走在前面，冯晓仪她们走在后面，大约走了半个小时，我们先到农家乐定了几个房间，接着，爸爸带我们来到了梵音谷瀑布玩。经过弯弯的山路，还未到瀑布，就隐隐听见一阵“哗哗”的水流声。走到梵音谷时，映入眼帘的是一个小小的从几层巨石上流下来的瀑布，它似一条银白色的带子从山谷直泻下来。我快步跑过去，小心翼翼地踩上石阶，瀑布谷底的水清澈透底、冰凉如玉，在这炎热的夏季给人带来凉爽和欣喜。梵音谷四面环山，环境幽静，有清脆的鸟鸣声，四周覆盖着郁郁葱葱的树林。
我们在瀑布前玩水、嬉戏、留影，大家玩到浑身湿透、酣畅淋漓，天黑了，才依依不舍的回到农家乐。
晚饭后，爸爸说明天一早我们去南岳山顶看日出。我兴奋得一直睡不着觉，怕错过第二天看日出的时机。凌晨三点，我们起床，坐车来到了半山亭。因为看日出的人太多，我跟爸爸妈妈在半山亭等到了四点钟，才坐上览车。从览车往窗外看，一片漆黑，只看见山下有稀稀疏疏的车灯，像是黑夜无数双明亮的眼睛;天上有许多一闪一闪的星星，仿佛街灯在为我们照明。大约过了五分钟，我们下了览车又继续步行去观日台。
虽然现在只有四点钟，但还是有熙熙攘攘的游客跟我们一样去看日出。我们从南天门一直往上爬，一路上气喘嘘嘘，终于到了观日台。一到观日台，我被眼前的情景惊呆了，这里早已是人山人海，从山下赶来看日出的人们有的蹲坐在石条上翘首以待，有的挤挤挨挨地在一起说笑着，有的在人群中穿行着希望找到最佳观日点，有的拿着自己的相机不停地咔嚓拍下美丽的瞬间，还有的因为来得太早，靠在同伴肩上休憩……我们找了一个空位坐下来开始观日出。
一开始，只见天幕上稀稀疏疏地点缀着几颗星星，月亮也弯弯地挂在天空中，不愿离去。过了一会儿，月亮开始渐渐暗了下去。东边山头下开始出现红光，周围一片薄薄的雾。慢慢的，红光越来越多，月亮越来越小。过了半个小时，天快亮了，东边几乎都是红光，月亮也几乎看不见了，星星也消失了，又过了一会儿，太阳从那红云里飘了出来，人群里开始骚动起来，观日台上尽是闪光灯的咔嚓声和人们的惊呼声。没过多久，红红的太阳继续往上升，像一个圆圆的球，天就全部亮了起来。从观日台上往下看，你会看见山下的繁花嫩叶，还有远方绵延不断的山，一座掩着一座，大家都在这个时候争先恐后的留影，留下这个美好的瞬间。
看完日出后，我和爸爸继续往上爬，准备去最高峰祝融峰，那里是给人们许愿的地方。当我登上南岳最高峰——祝融峰时，看着山下的车辆、游人，远处的河流、房屋，不禁感叹：会当凌绝顶，一览众山小。
下山途中，我们还去了南天门、磨镜台，妈妈告诉我磨镜台曾经是蒋介时和宋美龄的住所。周恩来、叶剑英也在此办过训练部。在这里参观一段时间后，我们又继续下山，结束了这次难忘的南岳之旅。
回到家，虽然我已是筋疲力尽，但是我仍觉得不虚此行。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十四
旅游实训室是大学旅游专业培养学生实操能力的重要环节之一。通过实地探访、模拟操作和案例研究等方式，学生可以全面了解旅游行业的运作机制，提高自己的实践能力和解决问题的能力。在这个特殊的学习环境中，我收获了很多，不仅充实了自己的专业知识，而且培养了团队合作意识和解决问题的能力。以下是我在旅游实训室的心得体会。
首先，旅游实训室为我提供了一个亲身体验旅游行业的机会。在实践中，我参与了旅游企业的实际运营和管理，并学习了如何处理行业内的各种问题。例如，我亲身经历了组织一次团队活动的过程，从目的地的选择、线路规划、预算编制到人员安排等等，每个环节都需要我们仔细考虑，并且还要面对突发事件的处理。通过实践，我充分了解了在旅游行业中所面临的挑战和机遇，为将来从事旅游行业打下了坚实的基础。
其次，旅游实训室培养了我的团队合作意识。在实践中，我不仅增强了自己的领导能力，还学会了与他人合作，共同完成任务。在实践中，我们时常需要与同伴进行讨论、交流和协作，共同解决问题。每个人都要发挥自己的优势并贡献自己的力量，让整个团队可以高效地完成任务。通过这种合作的方式，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的选择，并为了共同的目标而努力。这些都是在旅游行业中必不可少的能力，对我的未来职业发展具有重要的指导意义。
再次，旅游实训室强调实际操作和解决问题的能力。在实践中，我们不仅要学习理论知识，还要进行实际操作。例如，我们需要实地考察旅游景点，了解景点的情况，并根据实际情况提出改进的建议。在这个过程中，我学会了如何做有效的数据采集和分析，如何解决实际问题。这些能力对于我将来在旅游行业的工作中非常重要，让我能够更好地适应行业的变化和挑战。
最后，旅游实训室还培养了我的人际交往能力和沟通能力。在实践中，我们需要与各种各样的人打交道，与客户、合作伙伴、同事等进行沟通和合作。通过这个过程，我学会了倾听他人的需求和意见，并且能够清晰地表达自己的观点和建议。良好的人际交往和沟通能力是在旅游行业中成功的重要因素之一，它让我能够更好地与他人合作，解决问题，并实现共同的目标。
总而言之，旅游实训室是我大学期间最有价值和最难忘的经历之一。通过这个实践环节，我不仅学到了专业知识，还培养了实际操作能力、团队合作意识、问题解决能力和沟通能力。它为我今后从事旅游行业奠定了坚实的基础，让我能够更好地适应行业的变化和挑战。我相信，这些宝贵的经验将在我未来的职业生涯中发挥重要的作用，让我取得更好的成绩并取得更大的成功。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十五
学院开展的工学结合，是我们踏入社会之前的一次大练兵，是锻炼我们坚强决定的推动器，是检验我们的试金石。回想工学结合的日子，或许我们的表现离老师和企业的期望还有一些差距；或许实现与梦想还有一段距离；或许长成参天大树的道路还坎坷曲折；或许还有人在感叹命运、抱怨现实。然而，无论如何，我们都经历了工学结合的大考验，感悟了许多，学到了许多，收获了许多。我们在不知不觉中生根、发芽、成长、长大。回想工学结合的日子，富有意义，也充满了乐趣。有的学会了收银的要领，有的学会了调酒的技巧，有的学会了餐厅礼仪。虽然工作很辛苦，但大家都能体会到这句话的深刻内涵：工作并不缺少美，只是缺少发现美的眼光。回想工学结合的日子，当一轮红日冉冉升起，新的一天开始的时候，大家都会早早的起来，积极热情的投入当天的'工作中去。炎热的夏天，我们用真诚带给客人一片阴凉。寒冷的冬天，我们用真诚带给客人春的暖意。我们的表现不仅代表的是自己，也代表的是学院的形象。脱去年少的轻狂，逐渐变得成熟稳重。学会了感恩，学会了包容，学会了快乐的工作，会了幽默的去面对困难挫折。
当然在初涉社会中让我感觉到了，知识创造价值，体会到了：学历、能力，做人更重要，在企业中了解一个企业的管理，工作流程和运作方式，学校的管理模式，让我有了一个坚实的基础去适应企业的这种管理模式。在企业里我学会了怎样去适应一个从未接触的环境和怎样去融入工作团队之中，怎样去从交流中学习，从中让我感受到了一个人的发展离不开环境，离不开团队，离不开与人交流。从而看来在未来社会中，能否懂得与人沟通，能否建立良好的人际关系式一个人能否取得成功的关键。
虽然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很无奈，在外面实实在在的社会，生活中的酸甜苦辣和学校课堂生活相比较，外面的生活更加丰富多彩，在面对工作压力及挑战和更加复杂的人际关机的时候，有时会一面为缺乏经验感到很无奈，为学历不高很无奈，经过此次工学结合，我体会到了是在学校无法体会的，比如：在学校你不会因为你的一句话而得罪你的老师，但是在企业里面有时候就会因为你的一句话，而让你在这个圈子中难以立足。怎样处理好工作中的人际关系将是当今大学生踏入社会的一大难题。这次工学结合真的对我个人影响很大，第一次出来打工，感受到了赚钱的艰难，在那么辛苦乏味的工作条件下，我们坚持了下来，很不容易，我们懂得了很多道理“态度决定一切”“坚持就会成功”“没有做不到的事情，除非你没有做”“做得越多懂得越多”等等，从开始的认为不可能到后来的轻而易举，我们是在实践中一点一点的走过来，积累过来才能实现的。
非常感谢学院给我们这个锻炼的机会，让我们提前感受到了社会，知道了社会是什么样。感谢一直陪伴我们的老师，是他们的鼓励给了我们待下去的勇气。感谢企业的领导，谢谢他们教会了我们如何适应这里的环境。还有我们的父母，因为我们明白了他们赚钱的艰难。此外还知道在一个企业里作为管理要做好工作的难度，所需要花费的心思，怎样让自己的团队团结凝聚起来等等，通过本次实习使我积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工管理的角色转换，为我毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。总之，工学结合使我身心得到极大的提高，我知道我的知识还很欠缺，以后在学校里我会更努力的学习专业知识和专业技能，努力做到理论与实践相结合，为以后再次踏入社会而做充分的准备。相信我一定可以的，加油。
（精选5篇）我们心里有一些收获后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理......
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十六
我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。我非常感谢__。领导为我提供这次培训机会，通过这次企业__训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面，我将学习的一点体会总结如下：
一、对营销工作的体会。
“凡事预则立，不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。具体从以下三个方面着手：一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销。
(一)做好景区定位。
根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合__深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证__的形象定位。
(二)做好市场分析。
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到__景区而言，省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市，省外主要是山西的运城、垣曲、__等，还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;__区位优越有__高速连接，__站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家aaaa级景区的__，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，__在社会上具有一定的影响力和认知度。但是，要继续做大__旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。
(三)市场营销方式。
1、加强形象广告宣传。根据当前__的市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传”的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。
(1)利用新闻媒体。
一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的'氛围;另一方面，利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
(2)利用网络宣传。
利用网络高速、及时、全天候的特点，在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
(3)利用旅行社和营销人员组团。
在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。
(4)制作宣传牌。
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
(5)举办营销活动。
根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。
(6)开发新的旅游产品。
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健，我们可以在开发过程中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营__特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈，养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至__洞为原始森林，我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑，让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。__是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之__，号称“__”。历代众多名人来此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等，我们可以在景区内深度挖掘道教文化，并设计出多种旅游产品去支撑道教文化，将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十七
在为期一个月的见习过程中，虽然短暂，但是相信我们在东八谷的每一位同学都各有所获、受益匪浅，学到了不少知识。在这短暂的一个月里我们学会了带团，学会了用很平常的心态去为游客讲解，为他们导游，遇到问题不会再像以前一样慌张，而是用恰当的办法去解决。现在静下心来好好总结一番，曾经在学校的我是多么脆弱胆小，而现在我变得大胆坚强，不会随便向困难低头，当然性格也随之变得更加开朗了！曾经的我只了解一些理论性的知识，只听老师说在旅游界当中会发生的一些情况，而现在我们已亲身体验过那些情况，知道怎么解决问题，从而为以后即将进入业界打下坚实基础，做到了理论与实际相结合，曾今我并不自信，总觉得性格和着专业不相符，口才差性格又内向，经过这一个月的学习实训，我明白了没有一成不变的事物，只要相信自己努力去做，没有什么是不能改变的，关键就在于能否有勇气去尝试去付出。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十八
在过去的几个月里，我有幸参加了学校的旅游实训室的培训课程。这个实训室不仅为我们提供了实际操作的机会，还让我们更好地了解旅游业的运作方式。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和知识。接下来我将分享一下我的心得体会。
首先，在实训室的课程中我学到了如何规划和组织旅行团。在实训室里，我们分组并被要求制定一个完整的旅行计划，从酒店预订到行程规划，再到交通安排。通过此过程，我了解到在规划旅行时需要考虑到各种因素，如时间，费用，旅行者的偏好等。这使我明白到旅行团组织不仅仅是简单地安排好酒店和交通，还需要注重细节和整体的协调性。我学会了如何提高效率，有效地分配资源和时间，使旅客的旅行体验更加顺畅和愉快。
其次，在实训室的课程中我学到了如何提供优质的旅游服务。旅游业是一个服务性的行业，顾客的满意度和体验对于旅行社来说至关重要。在实训室中，我们被要求扮演旅行社的工作人员，模拟与顾客沟通和解决问题的情景。通过这个过程，我意识到要成为一名优秀的旅游工作者，需要具备良好的沟通技巧，细心耐心的态度和灵活的应变能力。只有真正站在顾客的角度思考问题，才能更好地满足他们的需求，提供出色的服务。
此外，实训室的课程还让我了解到旅游业的发展和趋势。在课堂上，我们学习了许多有关旅游业的统计数据和市场信息。通过这些资料，我对旅游业的现状和未来有了更深入的了解。我了解到旅游业正朝着更加个性化和多元化的方向发展，人们对于旅行的需求不再局限于传统的观光旅游，越来越多的人开始追求与当地文化的接触和体验性旅游。这对于我以后的工作意义重大，我需要不断学习和创新，以适应这一变化的趋势。
最后，实训室的课程让我深刻地认识到旅游行业的挑战和困难。旅游业是一个高度竞争的行业，市场上存在许多旅行社，要想在激烈的竞争中脱颖而出非常不容易。这需要我们具备行业知识和专业技能的基础上，不断学习和提升自己。同时，旅游行业对于员工的时间管理能力和压力承受能力也提出了高要求。组织一场旅行需要花费大量的时间和精力，而旅行期间，事情的突发情况和紧迫性都需要我们快速应对和解决。这些挑战并不是一时之间就可以克服的，需要我们不断的积累经验和努力提高自己的能力。
总之，参加旅游实训室的课程让我收获颇丰。我了解到了如何规划和组织旅行团，提供优质的旅游服务，了解到了旅游业的发展和趋势，同时也认识到了旅游行业的挑战和困难。这些经验和知识将使我以后在旅游行业的工作中受益匪浅。我将继续努力学习，提升自己的能力，成为一名优秀的旅游工作者。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇十九
旅游业，其实也是服务业的一部分。作为一个导游员，也常常要充当一个服务员的角色。这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。为官者，须“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”;为导游者，则须“先游客之忧而忧，后游客之乐而乐”!比如用餐的时候，虽然说岛上的渔邨(大排档)很多，但是一到了中午，就都爆满了。七八月的中午，烈日当空，十分的闷热。在室内有风扇或者空调就好很多，但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了，而且一般情况下，无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人，常已是饥肠辘辘了，而客人众多，服务员难免有所怠慢，这时候又热又饿，客人最容易有意见，所以，在这关键时刻，导游就应该“挺身而出”，边斟茶倒水边安抚客人。一般情况下是每桌要倒四壶茶水!因为中间要巡餐两次，所以常常是来回奔走，累得满头大汗，午餐基本是没怎么吃的。最累的人，却没能好好补充体力，依然要马不停蹄地工作，而且要始终保持精力充沛、笑脸迎客。客人吃饱了、吃好了、满意了，这才是最重要的，自己永远是排最后。真的是凡事必须“先游客之忧而忧，后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时，常已是杯盘狼藉，那一桌的菜早就被司机们消灭得七七八八。这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。
2车上讲解时要特别留意前排客人，见什么人说什么话。
前排的客人很重要，导游的讲解风格越是符合前几排客人的口味，就可能取得更高的支持率。因为一般后面的客人不一定能听到导游的讲解，相对比较沉默，而前排客人的反应也会对导游讲解的心情有很大影响。无论导游在上面讲什么，如果前面几排的客人老师采取不合作或者厌烦的态度，导游很容易冷场，提出的意见或者提议都可能不被接受，这时候也很容易陷入尴尬的场面。同一个导游，同样的内容，由于前排客人的不同而会有截然不同的效果。一般家庭式的相对比较喜欢可爱型的，并且采用含有简单的提问;而年轻人甚至会“不屑”这种风格的讲解，他们喜欢干脆利落型的，重点突出的讲解。按规定，中文导游是应该用普通话进行讲解的，但世事无绝对，有时候却引起不满。我就试过一次，全车接近50人，只有三个人不是说粤语的，结果一讲普通话，客人就不搭理你。好在我会讲粤语，后来换了语言，效果还真挺明显的。越是说话与客人越相近，会显得越亲切，越容易取得他们的信任和支持。真的是得见什么人说什么话。
3要想“说不停”，先要“问不停”
游客也是普通人，很多人是第一次来到这个地方游玩。也因为好奇心是人的天性，所以，客人什么奇奇怪怪的问题都可能抛向导游。那么，为了减少“一问三不知”的尴尬，就必须处处留心!景区、医院、指定用餐地点、渔港、超市地点及开放时间，眼前的山、庙叫什么、有什么传说，附近哪些餐馆、大排档宰客最厉害，最有名的酒店叫什么、有什么特色……这些都得搞清楚，导游就是要有当“百事通”的心理和知识准备!所以，要想能对着游客“说不停”，平时就必须“问不停!”导游前辈、餐馆、酒店、特产店的老板、渔民、游人……通通都是导游的老师!孔子曰“三人行，必有我师焉”!事实上，任何一个去过岛上的人都可以成为我们的老师。当然之后还要加上自己的分析判断。
4顶住压力，有所言有所不言本文来自报告之家。
导游是一个颇有争议的职业。这次实习，我也切实体会到了这其中的“玄机”。客人会说“导游，下午想带我们去哪里买贵嘢啊”。这话很明显表明了游客早已认定行程安排的购物点卖的东西都是贵的!说实在的，购物点的特产和景区周边的出售的那些价格差别不大，但是为什么偏偏要去那一家呢?作为导游，常常感到无奈，这是公司安排的，行程上注明的，导游只能照做，最多提一下意见。当客人问出这样的问题时，我只能告知，这是市旅游局指定的旅游团接待单位，相信质量会更有保证。然而，第二天返程时进了购物点，我又特地走了一圈，人头涌涌的特产店里，我居然发现几只打苍蝇在肆无忌惮地舔食没有包装的海星!心中不满泛起一种罪恶感。我不明白，就是这样的购物点，怎么能通过当地旅游局的评审呢?怎能能成为公司的合作伙伴呢?但是，这个谜团只能藏在心里，包括个别景点，这些秘密都只能埋在心中。导游，即使不要个人的私利，也还要维护公司、司机的利益。但是无论怎样，都应该有底线，至少不该私自引诱客人买假货或明显对客人无利的东西。做个好导游很难，但是至少坚决不当坏导游。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇二十
20__年是__市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，__市做为优秀旅游城市，承办了______节。借助_____节这个炫丽的大舞台，___将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好__旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18—38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对__的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用___旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大__旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇二十一
20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18—38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站，如国外的tripadvisor、国内的到到网等，这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
旅游实训总结与心得体会（实用22篇）篇二十二
当代著名作家余秋雨先生说过：“拜水都江堰，问道青城山。”暑假，我终于来到都江堰参观了它美丽的景色。
穿过伏龙观，放眼望去，山上树木郁郁苍苍，几处亭台楼阁掩映在山林中。碧绿的岷江水像一块翡翠，微风吹过，江面上泛起鱼鳞似的波纹，在阳光的照射下，江面上波光粼粼，又像撒下了一层碎金。近处，波涛起伏，江水缓缓从宝瓶口的“瓶颈”处流过。
来到分水亭，正前方是岷江出山口，只见远处山峰层峦叠嶂，可想而知，岷江水是经过了许多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左边也有一条江，干涸的河床里布满了大大小小的鹅卵石。突然，远处传来一声巨响，好像闷雷滚动。顿时，左边的江打开了一个闸门，岷江水蜂拥而至，犹如千万匹白色战马齐头并进，浩浩荡荡地飞奔而来，那声音如同山崩地裂，好像大地都被震得颤动起来。霎时，鹅卵石就被江水吞没了。
踏上长两百多米的安澜索桥，往下看，岷江水翻滚着，奔腾着。它如同川剧里的变脸，又似被谁染上了色，从碧绿色变成了土黄色。岷江水怒吼着，咆哮着，像个撒野的孩子。
走到岷江右岸，登上了秦堰楼，俯瞰都江堰。岷江水在都江堰内的流程是个横卧的英文字母“y”。中间那块将岷江分为外江和内江的叫鱼嘴分水堤，从宝瓶口流出的这边是内江，另一条是外江。你还别说，鱼嘴分水堤既像一条大鱼在向远处眺望，又像极了一艘巨轮在岷江上乘风破浪。再向对岸望去，对岸山峰连绵起伏，像一条巨龙。天空湛蓝深远，像被水洗过似的，一尘不染，犹如一块蓝玻璃。天上飘着雪一样白的云朵，时而变成可爱的小鸡，时而变成温顺的小狗，时而变成凶猛的老虎，时而变成威武的狮子。再看看外江，它已不再干涸，而是一条波涛汹涌的大江。
啊，都江堰，你真是太美了!