对工作进行总结是关于自我反思和发展的重要一步，这就是为什么我们需要写述职报告。以下是一些经过精心准备的述职报告样本，希望对你撰写报告有所启示。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇一
第一段：引言（200字）。
在工作单位中，员工对于自身工作的绩效评价是非常重要的。作为一种向上级汇报自己工作成果和经验的方式，述职报告既可以展示个人的工作能力和贡献，又能体现出整个团队或组织的工作效益。我在最近一次述职报告中，深刻体会到了述职报告的重要性和自己所面临的挑战。通过这次写述职报告的经历，我学到了很多宝贵的经验和教训。
第二段：自我评价（200字）。
在述职报告中，最重要的是对自己过去一年的工作进行客观准确的评价。作为一名销售主管，我详细列举了我所负责的市场销售工作以及实施的改善措施和取得的成绩。然而，通过对自己的工作进行反思，我发现自己在某些方面还存在不足。比如，在市场拓展方面，我未能充分把握市场机遇，导致销售业绩有所下滑。此外，我还意识到自己在沟通和协调团队方面的能力仍有提升的空间。这些不足之处让我深感忧虑，但也意识到了自己在未来工作中需要努力改进的方向。
第三段：反馈和建议（200字）。
在述职报告中，我还收到了上级和同事的评价以及他们对我的工作给出的反馈和建议。这使我更加全面地了解到自己的优点和不足之处。其中，我收到了很多来自同事的建议，包括加强沟通协调、提高市场敏锐度、不断学习进步等。这些建议无疑是宝贵的财富，我将会将其牢记于心，并根据建议制定出改进的计划和目标。
通过这次述职报告的经历，我深刻体会到了沟通的重要性。就我个人而言，反思自己的工作和接受他人的评价不仅仅是为了满足职位要求，更重要的是为了能够不断自我进步和发展。在述职报告中，我学会了如何清晰地表达自己的工作内容并引起他人的共鸣。我也学会了如何解读他人的评价和建议，并加以运用到自己的工作中。此外，通过与其他同事交流和分享工作经验，我进一步拓宽了自己的视野，也增强了自己的学习能力和领导力。总之，通过这次述职报告，我不仅提高了自己的表达和沟通能力，也加深了对自己工作的认识，更明确了自己未来的发展方向。
第五段：总结（200字）。
述职报告是一次宝贵的机会，能够帮助我们更加全面地认识自己的工作表现，并得到他人的反馈和建议。通过反思自己的工作和接受他人的意见，我们可以不断改进和提高自己的工作能力和绩效。在将来的工作中，我将继续保持积极向上的态度，灵活运用所学知识和经验，不断磨练自己的技能，为团队和组织的发展做出更大贡献。希望每个人都能在述职报告中发现自己的不足，不断改进，实现个人和组织的共同进步。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇二
作为公司的一名经理，听员工述职报告是每年不可避免的任务。这不仅是一次机会，让员工展示他们的工作成果，而且也是一个展示公司文化，培育企业团队精神的大好机会。在听员工述职报告的过程中，我从中学到了许多，本文将分享我所得到的心得体会。
一、理解员工的成就和努力。
当前，企业最大的资产是员工，听员工述职报告是一次了解员工的机会，对于领导而言，应该理解员工所付出的努力。此外，领导应该对员工所展示的优秀工作成绩表示赞赏，让员工感觉到公司是认可他们工作成果的。这不仅可以增强员工的工作动力和凝聚力，而且还有利于建立团队文化和增加员工的归属感。
二、加深了解企业的业务和流程。
在听员工的述职报告中，我们可以清晰地了解到企业的现状、业务和流程。哪些工作需要改进和优化，哪些流程可以提高效率，哪些业务可以上升或倒退，听完员工的报告后，我们可以针对这些问题制定有针对性的工作计划和业务计划。在这个过程中，可以发现企业中的一些隐性问题和存在问题，及时进行整改和解决，为企业的长远发展打下坚实的基础。
三、提高领导者的管理和指导能力。
听员工述职报告的过程中，领导者不仅可以了解员工的成就和工作计划，而且也可以深刻理解员工的工作方式与习惯。这有助于领导者更加了解员工的实际能力，进而利用员工的优势，优化企业的资源分配。此外，听员工述职报告也能够帮助领导者思考如何更好的指导员工，如何提高员工工作效率，达到更好的工作成果。
四、建立员工和领导之间的沟通和信任。
听员工述职报告是一个互动的过程，员工的述职不是单纯的报告，而是双方心灵的交流。作为领导者，应该在员工需要的时候给予帮助和支持，并且对员工提出的问题和意见给予耐心的解答。当员工觉得他们的意见和建议都得到了认可后，他们会对自己所在的团队和领导产生信任和归属感。在日后的工作中，这种信任和团队文化会更好的促进企业的长远发展与创新，企业也就能够更好的发展。
五、提高绩效管理的有效性。
听员工述职报告是绩效管理的重要环节。绩效管理不仅是一次数据的统计和反馈，而且也是一次实现员工与企业目标一致性的机会。通过听取员工的述职报告，领导者可以更全面的了解员工的工作表现，以此来评定员工的绩效，进而决定员工的晋升、培训和奖惩等措施。在绩效管理中，正确的评估使得员工得以发挥其所长，同时也有利于企业达成目标和保持竞争力。
总之，听员工述职报告是一次富有收获的过程，它不仅是一次了解员工并为公司制定下一步工作计划和业务计划的机会，也是员工与领导者之间建立信任和沟通的契机，有助于企业长期发展。因此，我建议领导们要认真听取员工的述职报告，并对员工的业务成就和类型给予计划和决策的指导。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇三
一、引言（200字）：
回首过去一年，在组织的关怀和支持下，我有幸能够担任部门的一名主管，并为单位作出一份份的辛勤努力。在这个述职报告中，我将全面总结我在过去一年的工作中所付出的努力和取得的成绩，同时也对过去的不足进行了深入的反思。在准备这份述职报告的过程中，我对自己的能力有了更清晰的认识，也意识到了个人需要进一步提升和改进的方向。
二、工作总结（200字）：
在过去的一年中，我在部门的管理和组织工作中，始终保持着高度的责任心和积极的工作态度。我投入了大量的时间和精力，认真负责地完成了各项工作任务。在团队管理方面，我注重培养团队成员之间的协作意识，加强沟通和合作能力的培养，确保团队的有效运转。在项目管理方面，我严格按照时间表和计划，合理安排任务，确保项目的顺利进行。此外，我也时刻关注市场动态和竞争对手的情况，为部门制定相应的发展战略和计划提供了参考。
三、取得的成绩（200字）：
通过我的努力和团队的共同配合，我们在过去一年中取得了一系列的成绩。首先，在销售额方面，我们成功实现了计划目标，并超额完成了年度销售任务；其次，在品牌推广方面，我们引入了一系列创新的营销策略，提高了品牌知名度和市场份额；最后，在团队建设方面，我成功培养了一支高效能的团队，他们能够紧密合作，相互支持，共同面对挑战。这些成绩的取得离不开团队的合作和努力，同时也得益于组织的支持和帮助。
四、不足与反思（200字）：
尽管在工作中取得了一定的成绩，但我依然清楚地意识到自己在某些方面存在不足，阻碍了进一步的发展。首先，我在时间管理方面仍然有待提高，有时会过于拖延任务，导致工作进度不够紧凑。其次，我需要进一步加强人员管理和团队建设的能力，更好地激发团队成员的潜力，提高整体的工作效率。最后，我还需要精细化做好市场调研和竞争分析，以更科学的方法制定公司发展战略和计划。
五、自我总结与展望（400字）：
通过此次述职报告的准备和反思，我对自己的能力和不足有了更深入的认识。我意识到，为了不断提升自己的综合素质，需要进一步加强学习和自我提升。我计划在不久的将来报考研究生，进一步深化自己的专业知识，提高工作技能，为公司发展做出更大的贡献。同时，我还将加强和同事的交流和学习，借鉴他们的经验和智慧，提高自己的领导能力和人际交往能力。此外，我还会定期反思和总结自己的工作，找出不足之处，并积极采取措施加以改进。
总之，这一年来的工作经历和述职报告让我深刻意识到自己的优势和不足，并激发了我进一步提升自己的动力。我将牢记这次述职报告的体会，坚持不懈地努力工作，不断提高自己，为公司的发展贡献更多的力量。感谢组织对我的信任和支持，我会继续努力，不辜负这份重托。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇四
听员工述职报告是管理者必须具备的一项技能，通过聆听员工的表述，可以更好地了解团队的工作情况和员工的能力表现，也有利于激发员工的工作积极性和工作热情。在听取员工述职报告的过程中，需要保持积极的态度，不仅要听懂报告内容，还要加以评价，给予指导，为员工提供发展的机会。
听取员工报道需要有一些基本的技巧，首先要注意保持专注，认真听取员工的详细描述，了解员工的工作流程、工作成果、工作态度、团队协作等方面的情况。其次，要注意提问，针对报告中的内容进行深入的探讨，帮助员工解决问题，提升工作能力。同时，也要注意积极评价和肯定员工的表现，并指出存在的问题和改进的方法，以鼓励员工持续发挥优秀的工作能力。
员工述职报告具有重要的价值，不仅可以评估员工的工作表现，也有助于激发员工的主动性、创新性和自发性，同时也能促进员工之间的团队协作，提升团队的整体能力。员工述职报告可以让管理者深入了解员工的工作状态，为下一步的工作计划和绩效考核提供依据，提升公司的业务效率和整体水平。
在听取员工述职报告时，可能会遇到员工工作中的一些问题和困难，这时候管理者需要采取正确的方法进行处理。首先，要关注员工的感受，表达出理解和支持，让员工感到被重视和尊重。其次，要关注问题的本质，帮助员工分析问题并找到解决问题的办法。最后，要记录员工述职报告中存在的问题和提出的改进建议，及时跟进和落实，以提高员工的工作效率和团队的整体质量。
第五段：总结。
听取员工述职报告是一项困难而又重要的任务，需要从多个方面进行考虑和分析，同时也需要管理者在聆听的基础上给予指导和支持，帮助员工不断提高自己的工作表现和工作效率。通过正确处理员工述职报告中的问题，可以更好地开展管理工作，提高团队的整体绩效和素质。在实际工作中，管理者需要根据实际情况制定相应的听取员工述职报告的方案和方法，让其发挥最大的效益，为企业的发展壮大贡献力量。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇五
我班在园领导指导下，卫生保健工作取得了一定的成绩。为了减少常见病、多发病的发生，每天用药物消毒外，定时对教室和寝室进行空气消毒，杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防，发现问题及时报告和处理。做好班内各种物品的消毒，预防传染病的发生。培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。如：通过小班一年的教学，我班的幼儿在学习和生活上都有一定的进步，他们有礼貌，能主动学习，会自己的事情自己做，有的幼儿还能主动帮助老师做一些力所能及的事情。作为老师要以最大的热忱、最宽的胸怀投入到工作中去，尽量做到教师开心地工作，幼儿健康地生活。让家长放心地把孩子交给老师，让每个孩子都能在安全的环境中健康地生活，幼儿健康，老师才会快乐。在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。加强幼儿的安但还存在不少的问题，幼儿的行为常规还需要培养，幼儿的身体健康还需要老师的关注等等。全意识教育。活动时教师要先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。
在今后的工作中，我将不断努力学习，虚心向教师请教，扎扎实实地做好保育员工作，以促进全面发展，更上一层楼。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇六
职场中，员工的述职报告是一项非常重要的事情。企业领导能通过员工的述职报告了解到整个部门的工作情况、员工的工作表现以及未来的工作计划等等。而听员工述职报告也是一项非常重要的工作。本文将分享我听员工述职报告的心得体会。
作为企业领导，我们要认真地听取员工的述职报告。因为员工的述职报告所反映的不仅仅是个人的工作表现，更重要的是整个团队、部门的工作状况。在听取员工的述职报告时，我们需要先做好准备，了解员工的具体工作内容、完成情况及存在的问题等，以便于更好地听取员工的述职报告和提出有效的建议和指导。
第三段：不要给员工过早的批评和指责。
在听取员工的述职报告时，我们不能过早给员工进行批评和指责。因为在员工的述职报告中可能存在各种原因导致任务未完成或出现问题，只有通过和员工的沟通交流，了解到问题的实际情况，才能提出更好的解决方案。在给员工提出改进方向时，也要注重语气和措辞，避免让员工感到压力和无助。
第四段：针对员工的工作表现提出建议和指导。
听员工述职报告之后，我们可以根据员工的工作表现，提出更有针对性、可行性的建议和指导。此时，要注重提出具体的解决方案和实施方法，以便员工更好地完成工作任务。同时，在指导员工时，也要给予员工充分的信任和支持，让员工感受到企业对他们的关注和重视。
第五段：总结。
听员工的述职报告要注重全面、客观、合理的原则，因为团队的成功与员工的合作密切相关。通过听员工的述职报告，我们可以更好地了解员工的工作表现、给员工提供更好的指导和帮助，从而更好地推动部门和整个企业的成长和发展。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇七
尊敬的领导：
您好！
今年x月份，我经过考聘来到工业园区管委会工作，这一年以来，在园区管委会党工委的正确领导下，在管委会全体同事的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同志、扎实工作、认真学习”为准则，坚持高标准、严要求，认真完成领导安排的各项工作任务，通过在园区管委会的工作和学习，自身的政治素养、业务水平和综合能力都得到了很大的提高。现将本年来的思想和工作情况述职汇报如下：
有一句话叫活到老，学到老。刚刚离开校园奔赴工作岗位的我没有放下继续学习的态度，在平时的工作当中我始终坚持把学习作为提高自身素养的关键措施。无论是在平时工作、还是在教育活动中，我始终紧紧把握贯彻科学发展观、“三个代表”重要思想这一根主线，以提高工作能力和质量为目的，认真参加党工委组织的集体学习活动，使自身的思想政治素质得到了极大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。同时，在业余时间自己还学习了与党务工作方面的知识，为完成本职工作打下坚实的基础。
在工作当中，我认真履行的岗位职责，较好地完成了领导安排的各项工作任务。主要做了以下几个方面的工作：一是认真编制园区每周上报的工作动态。紧紧围绕加快园区项目建设为中心，每周按时到园区企业项目建设工地现场查看工作进度，认真收集记录，回到办公室认真汇总修改后递交领导审阅。二是做好了园区企业创建工会组织的工作。以建好社会主义工会组织促进社会主义经济社会发展为重点，到园区各企业同企业负责人和企业员工进行沟通交流，配合企业组建工会组织，截止目前投产xx户企业有xx户企业成立了工会组织并签订了集体合同和工资协商协议，为园区非公企业的健康发展和企业职工维护自己的合法权益提供了有力的保障。三是积极做好党建工作。园区党员较少，并且其中很大一部分是流动党员，按照领导的安排，我对其中的党员和党支部情况进行摸排分类成立了三个支部和一个联合党支部，为园区党建工作更好的开展打下了基础。
在工作当中我严格要求自己，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。以各项制度、纪律规范自己的言行，严格遵守园区各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于园区形象的事不做，不利于园区形象的话不说，积极维护我们园区管委会的良好形象。
这一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还很远，与同事的差距还很大。在今后的工作当中中，我将以对工作、对事业高度负责的精神，克服难题，脚踏实地，尽职尽责地做好领导安排的各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
此致
敬礼!
述职人：xx。
xxxx年xx月xx日。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇八
每个职场人都会遇到决策或执行的挑战，经过一年的工作，积累了许多经验和心得，要将所学所悟进行总结与反思，向上级汇报，介绍工作内容、完成情况和成果，这就是所谓的述职报告。然而，用好述职报告，不仅需要掌握一定的技巧，更是需要体会自己在工作中的收获和成长。本文将分析述职报告的意义、技巧和心得，希望能够给大家提供一些参考和启示。
述职报告是一次重要的自我展示和自我介绍的机会，是总结和检验自己职业素养的过程，是自我评价和梳理工作的方法。在述职报告中，不仅要介绍工作内容和完成情况，还要与岗位要求进行对照，找到自己的不足和提高空间，改进工作方案和策略，提高自己的工作能力和职业素养。另外，述职报告也是与领导和同事交流沟通的机会，可以加深彼此的了解和信任，增强团队协作和职业发展合作。
1、制定详细计划：在开始述职报告之前，制定一个详细的计划，按照工作要求和所涉及的内容进行分类，分别进行描述和分析。
2、简明扼要的表述：在描述时，尽量用简练明了的语言、生动活泼的方式叙述，最好不要过多地用复杂的专业术语或口号。
3、重点切入：表示重点内容时，要重点突出，精简长篇大论，注意尽量凸显自己的工作重点和价值。
4、自我总结：在报告末尾，可以做一个对自我工作效果的总结，切忌过于自大或过于自谦，客观地应该分析自己的优势和不足，并提出自己的发展计划。
3、自我反思：在完成一个任务后，及时反思自己的表现和结果，找出不足之处并进行措施调整，有助于提高工作能力和表现，更好地适应未来的工作挑战。
第五段：结论。
述职报告是一个总结自己职业发展和成长的重要工具，通过对自己的工作进行分析和检验，提出进一步的发展计划和目标，更加清晰和明确了自己的职业生涯规划。通过运用好述职报告的技巧和心得体会，可以更好地提高工作能力和职业素养，充分体现职场人的个人魅力和价值。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇九
xx年元旦我正式加xxx险公司，开始了我的银保工作生涯。在这一年中有喜悦，有荣誉，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不断的磨练中成长，锻炼韧性。在这过去的一年中，我努力的学习保险理财知识，勤于思考，不断总结实际经验，力争完善自我，所做出的业绩是我辛勤耕耘的有效见证。从开门红的转正到2季度的市场萧条，还是3季度的营销准备，4季度的全年业绩冲刺我都在全身心的投入工作。在这一年的工作经历中，我感觉到自己的保险理财知识和销售技能更加的成熟，自我能力大幅度提高。
开门红我带5个网点，其中2个工行和3个农行，可以说是客户资源较差的5个网点。但这并没有影响我的斗志，反而使我更加积极，每天在大雪中穿职业装打着领带步行穿梭于网点中。建设路工行是我的主要出单点，请该网点全体柜员吃饭，经常买小礼品给他们，与行长xx沟通我公司手续费，该行长爱吃大餐和喝啤酒，我抓住这一点经常邀请他外出。个别销售能力强的柜员我还经常上门去问候，妇女节那天我专程上门为他们祝贺节日。该网点在1.2月成为我部门精品网点，同业公司业绩为零，3月份国寿提高手续费，大量投入费用对该行领导和柜员拉近关系，该行开始销售国寿保单。月底我邀请胡经理到该网点与xx行沟通，结局有所扭转，为我4月份转正打下了良好基础。工行龙首支行在xxx公司办公大楼一楼，因为网点所处地域隐蔽，几天后，从其他网点获知其地点。该网点张行从我们单独外出几次以后，大力支持我的工作，在我的转正中，起到了重要的作用。该网点在销售我公司保单前历史上还未售出过保险。农行普遍保险销售技能差，分行支持力度小，农行新华路支行我接受以来，坚持每天驻点销售，上柜员家里维修电脑等维护工作，将喜讯，彩页等辅助品分发该网点。以上工作使我在当月取得了该网点历史性的空前业绩。下月公司将该网点行长20元手续费取消，该行长处处抵触我的产品，排斥我的工作，支持同业销售，造成业绩下滑。农行xx区支行在汽车站旁边，客流量在其他两农行算最高，因为该行地域原因，汇款的顾客比较多，存款的非常少，我又缺乏驻点销售的经验，在我经营时期只破了零。农行xx区支行，我经营阶段每天都要去两次，客流量极少。后来许姐为我以一张1.1万元的保单在该网点历史性的保险破零。那张保单刻入了我脑海，因为没有发票我跑步到东路支行借了1张才顺利出单。4月份该网点因为客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20万的业绩正式转正。5月份市场开始萧条，同业哄抬手续费，网点业绩惨淡，我的所有网点每月业绩只够破零。6月份我接受工行三所的经营管理，我邀请分行领导吴行和该网点行长郭行聚餐，效果明显，但是该月业绩并不理想，该网点在那月总体业绩不好。我买过一条真皮皮带给郭行，她也回送过我一条领带，该网点柜员我产品沟通不是太到位，只是和余超在广场聚过几次，没有一次完善的培训。国寿在这两月中反响较大，当时国寿龚经理多次找我谈判。
3季度市场未出现好转，业绩继续低迷。我还是每天照常维护网点，不过多了点迷茫与失落。我开始思考银保工作的实质，探索突破点。经常保持与胡经理的沟通，与其他客户经理的沟通，低迷的市场让我更加看通了客户经理的工作方向。3季度艰难的市场环境使我成长起来，这个时期是我这一年中的关键时刻。我开始调整我的思路和工作方法，以驻点销售为销售基础，以精品柜员带动不出单柜员，懂得销售氛围是决定一个网点业绩好坏的关键，真正理解到了保险的意义和功用，学习了保险中实质性的东西。在这个季度中我以两笔因为系统原因未成功的期缴业务来激励自己，积蓄力量。
的障碍。后来，我将产品与驻点销售的经验利用晨会时间分享给大家，应其他客户经理要求上他们所经营网点现场为顾客讲解，进行实战演练。10月中旬我连升2级后，11月我倍感身心疲惫有意放松自己，再加上趸缴与期缴协调工作没有做好，导致业绩下滑。我重新省视自己，调整心态重装上阵。
一.不断努力学习是我制胜的法宝。客户经理提升班给我的受益最大，其他多次培训也帮助了我的成长。善于利用同事的资源是我的优势之一，遇到自己不能处理的问题时，我会请教别人或者要求他人亲自帮我解决。我多次邀请胡经理视察我网点，电话兰州麻帅向其学习驻点销售的经验。同业讲解产品的话术与方式我善于观察，同事的工作心得我更虚心学习。下班回家后我自己下载保险理财ppt研究学习。
二.为达成目标我会全力以付。在驻点销售中我全天除中午15分钟吃饭时间外都会在网点驻点。把握每一个顾客，无论定期，活期还是汇款我都有找机会把我们的产品向对方讲解一遍的冲动，因为杨总讲过：“给顾客讲了产品有两种可能，那就是购买与不购买，如果不讲那就只有一种结果”。我常自我激励，假如今天驻点一天不出单，那么晚上回家总结工作，觉得自己工作中已尽全力，找不到一点漏洞，那么肯定心情顺畅，所以我在白天驻点中常审视自己，力争做到完美，不断调节自己的工作方式，挑战自我，突破极限。
三.善于总结，勤于思考是我前进的基石。每天晚上我睡觉前都要将当天的工作总结一遍，找出不足，在以后工作中改进。拟定次日的行动计划。正是总结让我领悟了如何让期缴更好的让顾客接受，更好的让柜员来接受我公司以及我的产品。在销售失败时我都常在分析原因，包括话术，自己的语气，肢体语言，与顾客接触的方式等。
一，与网点柜员和领导的沟通不到位。在具体沟通中我很难与柜员在网点找到共同点，再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。具体点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。也许是性格与社会阅历所造成的，以后我会尽量多将柜员和主任邀请外出进行沟通，并且努力学习沟通方面的知识，突破自我。
二，急功近利，缺乏耐心，无法持之以恒。我要么把目标设定的很底，要么很高。最后导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细，更长远，更实际才能保持自我和谐。
新的一年即将到来，马上就要迎接开门红了。我有新的开始新的计划。
1.调整好趸缴与期缴的业绩占比，这是重点。
2.力争在开门红中网点合格率达到100%。
3.在开门红阶段连升两级。
4.元月中行内部开始下达保险任务，这是非常好的时机，对我提升整体业绩非常重要。
5.在每个网点发展1-2个精品柜员。
6.继续学习各方面知识，重点提升自己的沟通技巧。
在进入太平洋银保的这一年中，我的收入明显提高了，但是还未达到我理想中的效果。在下一年中我要向高职位和高收入两方面发展，我一定会拼尽全力，直到成功。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇十
xxxx年，在信息中心和多媒体技术部的正确领导下，在各部门和同事们的帮助支持下，我按照多媒体技术部总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行多媒体技术部的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
xxxx年，我认真学习党的理论，学习信息中心和多媒体技术部的各项制度规定与工作纪律，在思想上与信息中心和多媒体技术部保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意服务的思想，培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从中心和部领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。除学习党的理论知识外，我重点学习多媒体知识与多媒体业务技能，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好业务工作打下坚实的基础。通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。同时，在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
承蒙组织的信任与关怀，今年我担任了多媒体技术部的副部长，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在加强建设、提高自身综合素质中，我主要抓好三方面工作：一是严格要求自己。要求自己做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。二是提高自身素质。加强口头表达能力，正确运用说话的技巧与艺术，让人听了口服心服；要转变处世风格，做好协调工作，善于激发员工的工作积极性，做到团结一致、齐心协力搞好工作。三是加强执行力建设，不折不扣执行中心和部的方针政策。做到关键的两条，一条是认真学习中心和部的方针政策，要学深学透，正确理解方针政策的精神，领会在心中，时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中，不折不扣执行。在执行中立场坚定，态度坚决，毫不含糊，把中心和部的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中，提高执行力，确保完成自己的工作任务。同时做好服务工作。我把自己看作是中心和部的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得员工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升工作质量，促进中心和部各项工作的发展。
我是多媒体技术部的副部长，主管全部技术管理工作，负责部门的技术指导、重大技术难题的解决、新技术的研发、生产任务安排等工作，我知道这些工作都是部里的重要工作，在正部长的领导下，我以认真、负责、细致的态度做好每一项工作，确保完成工作任务，提高工作效率与工作质量，促进部整体工作的全面发展。
1、加强日常管理，下达安排好生产任务。
我协助正部长加强日常管理工作，草拟好部门管理制度、部门岗位职责、奖金分配制度、劳动纪律等，切实用制度管人管事，促进部门管理科学、规范。我通盘考虑，仔细筹划，下达安排好生产任务，确保生产任务顺利开展，按时完成。
2、加强技术管理，提高工作效率。
xxxx年，我切实加强技术管理。一是全力配合，规范项目审查制度，开展信息中心iso9001认证；二是继续实行项目责任制、严格审查流程；三是组织员工参加新技术培训班，在部开展内部技术交流；通过加强技术管理，增强员工业务水平，规范工作流程，有效提高了工作效率。
3、抓三维动画项目，提高单位经济效益。
三维动画项目是我们部门里各个项目中经济效益最好的项目，今年年中就完成了全年的外委目标，功劳就在三维动画项目。为此，我把三维动画作为大项目来抓，倾注自己的全部精力与心血，务必搞好，使我们部经济效益更上一层楼。一是将更多的员工转型到三维动画专业领域里来，扩大生产能力，以适应不断增长的三维动画项目需要；二是规范三维动画制作的流程，努力提高三维动画制作效率与质量；三是亲自参与项目，作好带头作用，从前期的收集资料、与客户的沟通、项目策划、三维制作、后期制作、后续跟踪等做到全程参与，不怕辛苦，经常加班加点，务必完成任务。xxxx年，在中心和部领导的关心支持下，我们从北京引入强有力的技术人才后，三维动画制作技术提升很快，三维动画项目特别多，是去年的500％。我自己参与制作的有贵阳轨道交通1号线动画、昆明轨道交通3号线等，既提高了单位的经济效益，也丰富了自己的管理经验，可以说收获颇丰。
4、刻苦勤奋，取得丰硕工作成果。
xxxx年，我刻苦勤奋，积极努力工作，取得了丰硕工作成果，完成的主要工作任务是：成都地铁2号线二期工程设计成果汇报幻灯制作、琼州海峡跨海工程规划研究汇报幻灯制作、中铁二院“综合交通高科技产业中心”项目情况汇报幻灯制作、中铁二院epc项目情况汇报幻灯制作、青岛地铁投标幻灯制作、宁波地铁投标幻灯制作、杭州地铁5号线以及6号线投标幻灯制作、北京地铁7号线站房设计汇报幻灯制作、广州轨道交通十三号线投标幻灯制作、高速铁路施工技术研究汇报幻灯制作等共计168个，比上年同比增长了63%；完成了成贵线、长昆线、成昆线、川青线、成兰线、郑万投标、浦梅投标等项目地形图扫描共计12000余张，扫描图调色7500余张；完成成灌铁路效果图制作、云贵线桥梁效果图制作、贵广线效果图制作、长昆线效果图制作、渝黔线效果图制作、丽香线效果图制作、南凭投标效果图制作、成兰线效果图制作、尼日尼亚城市铁路效果图制作等共计236张；完成了林歹至织金线平面线路方案示意图、合河线平面示意图、三万南平面示意图、新建成都—都江堰铁路平面示意图、委内瑞拉铁路提拉科—阿拉科大挂图、柳肇线平面示意图、成都枢纽平面示意图、重庆枢纽平面示意图、贵阳枢纽平面示意图等大型施工现场展板图35张；完成了昆明石虎关虚拟交互式动画、成都伊萨贝拉房地产虚拟交互式动画、中国中铁总部大楼弱电设计虚拟展示动画3个；完成了郑西线隧道施工动画、长昆线北盘江大桥施工安装动画、南凭铁路南宁高架段三维动画3个；完成了《郑州京广路—沙口快速通道工程》专题片制作、委内瑞拉迪那科—阿那科铁路专题片制作、遂渝线无砟线下工程专题片制作、旷谷成立庆典暨推介会宣传片制作、中铁二院置业索尔国际楼盘宣传片制作、中铁二院置业伊萨贝拉楼盘宣传片制作、中铁二院置业公司成立十周年庆典宣传片制作、基于msc车桥耦合动力分析报优dvd制作等30余部，共计时长420分钟，同比增长了117%，dvd刻盘350套；完成了郑州京广路—沙口、成灌线、成兰线、中铁二院与autodesk公司讨论会及战略合作签字仪式、旷谷成立庆典拍摄以及各种会议、讲座、专题等的摄影摄像工作；完成了旷谷的画册及推介会平面宣传资料，旷谷vi手册的设计等工作。
我是一名副部长，手里拥有一定权力，经常参与市场经营工作，深刻认识到党风廉政建设的重要。为此，我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真贯彻落实胡先生在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习《廉政准则》和中心与部的制度规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
2、工作经验不够丰富。我新上任，工作经验还不够丰富，离管理科学化、规范化存在一定差距。
3、工作作风上与员工联系还不够密切。我与员工的联系、沟通虽然多，但还不够深入，有时了解情况不够全面，向员工征求意见听取建议少。
1、勤奋学习，提高思想认识。作为一名副部长，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。
2、加强管理，提高工作效能。我要加强管理，做到技术审查更加规范，三维动画项目管理更加科学，加强技术交流与新技术探索、提升技术水平，加强制度化管理，增强员工的凝聚力，提高自己的管理水平，促进工作提速高效。
3、落实党风廉政建设，创廉洁民主作风。我在工作中要贯彻执行上级有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确责任，加强监督。要坚持求真务实，开拓进取，推进工作的全面发展。要以身作则廉洁自律，不能发生任何违规现象。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇十一
首段：引言（200字）。
近日，我在公司进行了一次IT部门的述职报告，通过详细阐述我的工作内容、工作目标的实现情况以及遇到的问题和解决方案，我对此次述职报告有了一些心得体会。在这次述职报告中，我深刻体会到了述职报告的重要性，它不仅仅是对自己工作的总结和归纳，更是一次与领导和同事沟通交流的机会。通过述职报告，不仅可以展示自己的工作能力和成果，还可以获得领导和同事的认可和支持，进一步提高自己的职业发展。
二段：工作内容与目标（200字）。
在述职报告中，我详细介绍了我在过去一年内的工作内容和目标的实现情况。作为IT部门的一员，我的主要工作职责是负责公司信息系统的运维和技术支持。通过例举几个具体的项目，我详细叙述了每个项目的背景、目标、实施方法以及最终达到的成果。同时，我也实事求是地列举了在项目过程中遇到的一些困难和挑战，以及我所采取的解决方案和成效。通过这些工作项目的介绍，我清晰地向领导和同事展示了我的工作内容和所取得的成绩。
三段：问题与解决方案（300字）。
在述职报告中，我也坦诚地提到了在项目过程中遇到的一些问题，并且对这些问题提出了相应的解决方案。我认识到，在实际工作中，难免会遇到各种各样的问题，这些问题不仅是我个人的困惑，也可能影响到整个团队的工作进度和效率。因此，在面对问题时，我始终以积极的心态去面对，并寻找解决问题的方法。通过个人学习和团队协作，我不断提升自己的专业能力和解决问题的能力，为公司的发展做出积极的贡献。
四段：成长与反思（300字）。
在准备述职报告的过程中，我深入反思了过去一年的工作，总结了自己在工作中的优点和不足。在交流与沟通方面，我发现自己还存在一些待提高的地方。有时候，我会过于专注于解决问题，忽略了与同事的良好合作和沟通，这对工作的进展和团队的发展都有一定的影响。因此，我决定在未来的工作中更加注重与同事的沟通和合作，积极分享经验和知识，共同提高团队的工作质量和效率。
五段：展望与感谢（200字）。
在述职报告的最后，我对未来的工作进行了展望，并对领导和同事的支持和帮助表示了由衷的感谢。我希望在未来的工作中继续保持对技术的热爱和专注，不断提升自己的专业能力和工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够与领导和同事们保持良好的沟通和合作，共同打造一个高效、和谐的工作环境。最后，再次感谢领导和同事们对我的支持和鼓励，我会继续努力，不断提高自己的工作水平和职业素养。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇十二
尊敬的公司领导：
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，天时人事日相催，冬至阳生春又来。xx即将过去，回顾一年的工作，有激情，有迷茫，有成绩，有差距，有亢奋，有懈怠，有颂扬，有哀怨，有振作，有颓废，现将本人本年度工作做一陈述。
作为外线，服务是我们的天职，对用户，我始终报以“愿将此身长报国，何惧生入玉门关”的情节，对用户朴实厚道，犹如“杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝，我也倍感这项工作的艰辛和委屈，忽闻河东狮子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。不过来自用户的委屈再大我们都可以容忍，不能容忍的是某些职能部门的作为和不作为，让原本纠结的心更加纠结，本是同根生，相煎何太急？困惑之际，不免产生“苦恨年年压金线，为他人做嫁衣裳”的情绪，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的幽怨。挫伤的热情直接祸及工作的进度，看尽人间兴废事，不曾富贵不曾穷，然而，我们依然很穷，穷则生变，但是我们没有能力改变，蚍蜉撼大树，可笑不自量，只有“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”然而，我们只能迷惘吗，只能彷徨吗，不！不能！我们是谁？我们是联通的骨干精英，三十功名尘与土，八千里路云和月，我们在新的一年到来之前，要重整旗鼓，江东子弟多才俊，卷土重来未可知，江山代有才人出，各领风骚数百年，相信自己在来集营业部一定会山重水尽疑无路，柳暗花明又一村，自己今年已经四十不惑，但我不服老，我心依然年轻，谁道人生无再少，门前流水尚能西，问渠那得清如许，为有源头活水来，我要励志从新，弃我去者，昨日之日不可留，乱我心者，今日之日多烦忧，下一阶段，我将借鉴同事业务发展的经验，取长补短，俗话说梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香，虚心学习别人的长处，提升自己，努力进取，不经一番寒彻骨，那得寒梅扑鼻香，只要努力，就会有回报，即便有心栽花花不活，也会无心插柳柳成荫。
当前正值苹果五上市的黄金时段，溪云初起云见阁，山雨欲来风满楼，我将以此为契机，下国卧龙空寤主，中原得鹿不由人，时不待我，抓住机遇，近水楼台先得月，向阳花木易为春，作为服务的前哨兵，我要利用优势，何况时下酬金不菲，更是机不可失，花开堪折直须折，莫待无花空折枝，米总教育我们要务实求真，我心领神会，铭记在心。当今社会是重结果轻过程的社会，十年寒窗无人问，一举成名天下知，莫言中诺的事就是明证，拿出成绩才是根本。
今年花月去年红，可惜明年花更好，展望新的20xx，我们不会今年欢笑复明年，秋月春风等闲度，相反，及时当勉励，岁月不待人，相信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，作为我，要干的激烈，活的洒脱，仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人，为新密联通的发展，尽自己绵薄之力。
此致
敬礼
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
听员工述职报告心得体会（模板13篇）篇十三
今年是**的第六年，也是我工作的第三年，在过去的两年里，我见证了大广高速的成长，也经历了自身的成长。无论在年龄还是在阅历上，我都是一个晚辈，在我心里，每一个人都是一个榜样，都有我值得学习的地方。我相信大家都是在经历挫折和积累经验的过程中成长起来的，所以我从来都不害怕困难，反而更喜欢挑战。拿监控班长这个工作来说，一开始，我认为这是一份很简单的工作，可是后来随着工作的深入，我发现自己有很多不足之处，比如对业务的不熟悉，处理问题不够完善，我曾经感到过很大的压力，可是压力偏偏也成了动力，我开始认真的去学习每一份文件，有不懂的就虚心请教，当我一点点的去完成每一项工作的时候，我有了很大的成就感。我开始去享受用心工作的这个过程，努力工作也变成了一件特别充实特别有意义的一件事情。我慢慢发现，即使一份再普通的工作，一个再平凡的岗位，只要你努力和用心，都能让它发出光芒。
首先，我认为，一名合格的监控班长，最先应该做到的是精于业务，要有非常专业的业务知识和操作技能，以及对特殊情况的处理应变能力。要掌握各类监视器的功能和操作方法，要了解如何查询各类报表等等这些专业的工作技能。
其次，一名合格的监控班长，要有非常优秀的领导能力和沟通能力，要认清自己的职责，能清晰的向上级分析和汇报工作，能清晰的向下级传达工作，要带领起整个监控部门平稳有序的运行，使整个监控部门不仅能够做到自身的自律，而且能更好的监督和提醒收费部门，从而营造一个更加严肃有纪律的收费站工作形象。
第三，一个优秀的监控班长，要有一个敬业的工作态度和自我奉献精神，在工作中要做到认真细心，生活中要关心同事，监控的工作比较琐碎，而且容易出现对工作交接不到位的情况，而监控班长需要对各个班出现的特殊情况进行分析和整合，确保传达到每一位班组之中。
第四，要有一个良好的素质。恪尽职守，坚持原则，吃苦耐劳，先人后己，也要学会虚心请教，监控班长要起一个带头作用，要严格遵守规章制度，杜绝违规违纪现象，要关心集体，凡是以集体利益出发，勇于承担责任。
以上我自己对监控工作的感悟，也是自己给自己提的要求，希望自己在以后的工作中，能做到以上几点，为收费站贡献自己的一点绵薄之力。