服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)

时间:2025-03-12 作者:ZS文王

服务月是为了让服务行业的服务质量和水平得到提升,进一步提高服务行业的竞争力和市场份额。我们收集了一些成功的服务月项目,希望可以给大家提供一些借鉴和参考。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇一

××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了××小区业主/住户的根本利益。

1、保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。

2、明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。

3、明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。

以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承担。

4、装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和配合物业服务中心工作。

5、本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。

若违反杰城锦园小区内的规章制度,必须按要求进行整改,直至符合相关规定为止。

业主:xxx。

施工负责人:xxx。

日期:xxx

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇二

有限公司自成立以来,一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有:等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。

如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。

1、高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。

2、对承担的维保设备提供一年的保修服务,一年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。

3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。

4、提供价格优惠合理的正规产品,免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及提供大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。

5、在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5—7个工作日内维修完毕,并安装调试达到正常要求。

以客户为中心,加快速度,提高效率。消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。

1、服务满意率达95%。

2、处理投诉率达100%。

3、处理报修率达100%。

我们提供的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇三

在行风评议工作中,区司法局坚持从自身工作实际出发,充分发挥司法行政职能作用,认真履行各项职责,向社会郑重做出六项承诺。

一、围绕中心,服务大局,履行职责。全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动,提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作,在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

二、改进作风,以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境,提高法律服务质量,为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

三、严格管理,优化服务,依法行政。严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律,严厉查处打着“法律服务”旗号,坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务,切实依法维护当事人的正当合法权益。

四、充分运用人民调解手段,积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织,哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化,减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力,为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中,公开公正文明执法,坚决杜绝贪赃枉法、徇私舞弊、以权谋私等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量,确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。

六、加强廉政建设,提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。

以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!

 

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇四

一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。

二、承诺的服务:

对于采购单位的责任承诺:

安全施工,文明施工,因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的`,由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。

服务水平要求承诺:

严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。

安全文明施工要求承诺:

严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范,承诺违反相关规范将接受相关罚款。

品质保证承诺:

承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。

服务具体要求承诺:

符合相关施工规范。

项目单位有增加和减少工程内容的权利,若有工程内容的增加和减少,应予配合。

对工程量的变动,须事前取得***************(招标人)的书面同意。 服务完成标志及需交付的文档承诺:

每个具体项目施工完毕,竣工验收结束,各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。

保修期承诺:

提供***年保修期,,做好后续服务

三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时,无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。

供应商(公章):*********************

法定代表人或授权代表(签名):

日期: **** 年 9 月 15 日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇五

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001—iso9000的质量保证体系运作。

1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。

(1)加强内部员工管理和职业道德教育。

(2)严格贯彻iso9001—20xx制度的落实。

(3)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(4)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。

2、本设计中的质量保证措施:

针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。

(1)设计总进度控制计划编制;

(2)各单位、各专业设计原则编制与会审;

(3)各单位、各专业接口的实施管理;

(4)总体方案和专业方案的评审与优化;

(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1、设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2、设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

3、现场配合服务

保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加;现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题;现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题;利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件;如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。

4、设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5、进一步优化技术方案的措施

在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

若我方中标,我方郑重承诺:

1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。

2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

3、交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4、我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。

5、我方设计方案得到业主认可。

6、设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇六

为充分展现保安品牌形象,不断提高z保安服务水平与质量,实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标,我公司向社会郑重承诺:

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》,自觉依法办事,认真维护保安市场秩序,公平竞争,共筑和谐,坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施,精心打造省际标准以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系,对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁;无论合作时间长短均视为上帝,确保一方平安,送上一份温暖,与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行合同,坚持高标准优质服务,按照有关规则定期培训从业人员,不断提高服务水平和质量;凡是在工作中出现重大责任事故的,公司保证在查明情况后严肃处理。

四、开拓新业务,不断适应保安服务的需求,我们除继续做好原有经营项目外,将在技防工程(红外报警、电视监控、可视报警电话、gps全球定位监控)、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展,热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺,举报违反承诺者有奖。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇七

公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

并且备有格力产品易损耗的配件。

严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

文档为doc格式。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇八

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂。

20xx年10月1日。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇九

金狗公司所有产品均由原厂品牌厂家专业经营,除原厂保修承诺外,还可享受我公司提供的以下服务:。

1、所有产品的保修期为自交付之日起十二个月。

(特殊订单要求可延长保修期)。

2、产品出现故障后,我们会及时解决,收到客户反馈后48小时内到达现场。如果不能在48小时内解决,我公司将免费提供备用产品。

3、金狗公司的售后服务人员一年365天,一周7天,一天24小时为客户提供售后服务。用户可以通过售后电话咨询相关技术问题,得到明确的解决方案。

4、可以享受免费检测;免费技术支持。

5、此外,如国家适用法律法规另有规定,本公司将遵守相关法律法规。

______,___,___,___,___。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十

为进一步提升行业服务质量,以良好的行业文明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽车代表着城市的形象和素质,代表着一个城市的文明与进步,作为一名出租汽车驾驶员,坚决执行上级领导的决策部署,不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务,现在,我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺:

一、树立服务意识,爱岗敬业,诚信经营,想乘客所想,急乘客所急,帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规范》,为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、热情周到的服务。

二、运营中自觉做到亮证服务,精神饱满,仪表整洁,举止文明,礼貌待客,用语规范,提倡使用普通话,杜绝仪容不整、语言粗鲁等不文明行为。

三、保持车容车貌整洁美观,车内设施、标志齐全有效,座套干净卫生,一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆,保证车辆技术状况良好;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。争做郑州旅游观光的导游员,会议商住的接待员,投资建设的讲解员,社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准,当好东道主,热情迎嘉宾。

四、正确使用车载信息化终端设备,保持计价器完好,按标准收费,主动出具发票,做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。

五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规,安全驾驶,平稳行车,礼让斑马线,杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。

六、乘客上下车要使用问候语,行驶途中主动接受乘客监督,下车时提醒乘客带好随身物品,做到拾金不昧,不见利忘义。

七、干好本职工作,服务好每位乘客,服从管理,接受检查,积极投入行业服务提升活动中,以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开,为行业争光,为郑州添彩。

八、如违犯以上条款及相关规定,我自愿接受一切处罚。

xxx。

20xx年xx月xx日。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十一

根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》,我作为xx的法人代表(主要负责人),对本企业经营加工活动负全面责任。

本人保证:认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求,积极配合“双创”,努力做到合法文明经营,保持环境良好,并郑重承诺:

一、遵守林业政策法规,坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书),并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。

二、建立经营加工台帐,主动接受检查。

三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方,并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场,经营加工活动要在院内,不出店经营。

四、保持经营加工场地及周边环境整洁。

五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌,杜绝火灾及其它安全事故的发生。

六、提高生产加工工艺水平,做到精细加工,节约能源,避免资源浪费。

七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续,合法运输。

若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动,法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。

此承诺书一式三份,市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。

法人代表签字:xx。

xx年x月x日。

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十二

6、产品安装,调试,布局,达到客户满意、

7、终身免费售后服务、

8、产品出现质量问题24小时内进入现场维修,服务、

10、技术部对客户进行产品使用讲解,培训、

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十三

我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设,郑重作出以下服务承诺:

1、严格依法行政,秉公办事,决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

2、坚持服务至上,文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员,做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众,只要相关材料齐全,立即给予办理相关手续。

4、对申请办理城镇低保的居民,根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定,对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续,最长不超过5个工作日(公示时间另计)。

4、对来访群众做到热情接待,认真详细答复,不敷衍推诿。

以上服务承诺,请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现,我将负主要责任,甘愿接受组织的问责。

监督电话:xx

承诺人:陈艳琼

20xx年3月13日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十四

阀门产品质量保证及售后服务承诺书 尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。

发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,

如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更

换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,

让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

永嘉县奥凯阀门股份有限公司

年月 日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十五

致:

我们戴尔(中国)有限公司是按照中华人民共和国法律成立的一家我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号:sdfullcs20140127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方:

(公章)

授权日期:二o**年一月十四日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十六

为增加诚信守信的服务意识,巩固“无红包医院”创建成果,推进卫生系统诚信体系建设,开展“三好一满意”活动,切实提高医疗服务质量和社会信誉度,切实做到诚信于患者,诚信于社会,更好的维护患者的合法权益,我科室做出如下服务承诺。

一、依法执业。不任用非卫技人员从事医疗服务,严格按照核准的诊疗科目执业;不发布虚假医疗广告信息,未经批准不发布医疗广告,不违反规定从事非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠等。

二、规范行医。坚持因病施治,合理检查,合理治疗,合理用药,不开大处方;认真及时规范书写病历、处方等医疗文书,不出现隐匿、伪造或擅自销毁医疗文书及有关资料的行为;未经亲自诊察、调查,不签署有关证明文书等。

三、优质服务。严格落实首诊、首问等医疗核心制度,提高服务质量,不断完善便民惠民服务措施,优化服务流程,改善服务态度,杜绝生、冷、硬、顶、推等现象,执行出院病人一周电话随访制度。

四、明白收费。公开医疗、药品价格和收费标准,不分解、重复收费,主动提供住院患者每日费用明细清单,按规定实施基本药物制度,配备使用的国家和省增补的基本药物目录内药物按照省统一采购实行零差率销售。

五、和谐医患。尊重患者的选择权、知情权和监督权,坦诚相见,真情沟通,如实告知患者病情,医疗措施和医疗风险,按规定为患者提供复印或复印病历资料服务。

六、诚信医德。加强医德医风建设,推行医药购销市场诚信准入制度,防止和惩处医药购销中给予商业贿赂的行为,无收受、索要“红包”、馈赠品以及各种名义的回扣等行为,不雇佣医托、不参与药品、医疗器械促销。

以上承诺,请医院领导及社会各界予以监督。

院长: 科主任:

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十七

致招标人:

我单位在参加组织的 工程项目的招投标活动中,郑重承诺如下:

1、 我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;

3、 我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚;

4、 若我方中标,将严格按照规定及时与建设单位签订合同;

若我方违反上述承诺,隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施,被贵方发现或被他人举报查实,无条件接受萧山区招投标管理办公室作出的取消投标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失,任何法律和经济责任完全由我方负责。

投标人(公章):

投标人的'法定代表人(印章):

x年x月x日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十八

一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

成立时间:

xxx年月平均职工人数(人):

xxx年注册会计师人数(人):

近三年内是否有不良记录:

是否熟悉高企认定工作相关政策:

二、在工作中,我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。

三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。若有违规违法行为,按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。

中介机构法人代表(签字): 中介机构(盖章)

承诺人:xxx

时间:xxxx年xx月xx日

服务承诺书服务方案及承诺书(模板19篇)篇十九

全体干部都要以良好的风貌,服务人民群众和部门单位,对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制,实行五个一(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待,打造党员之家、干部之家、人才之家的满意形象。

对前来办事的干部群众,文明热情接待,细致周到服务,群众来信来访来电有专人负责接待,件件有落实。实行首问首办责任制,该办和能办的事及时办,对不能办的事耐心做好解释。

对以下5个方面事项实行限时办结制度:

1、查阅干部档案的,只要手续齐全,随到随办;

2、党组织关系的接转,手续齐全的,随到随办;

5、党员、干部群众的申诉材料及报告,自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。

自觉保守干部工作秘密,不跑风漏气,不封官许愿,不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定,自觉抵制用人上的不正之风,不接受工作对象、服务的宴请、礼品,不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题,经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研,加强业务指导,帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用,办好组工信息刊物,为市委决策当好参谋。

猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
教师心得体会是教师的成长日记,可以记录教师的成长历程和教学路上的点滴收获。以下是一些优秀教师的心得体会,希望能对广大教师的教学工作有所帮助。透过参加学校组织的暑
小班教案可以帮助教师合理安排教学内容,确保教学目标的达成。请大家积极分享自己编写的小班教案,并与大家共同交流和进步。1、懂得为父母做些力所能及的`小事。2
读后感是一种对所读内容的评价和反思,可以帮助我们形成自己的观点和见解,提高分析和表达能力。以下是一些读者的读后感,通过分享和交流,可以拓宽我们的视野,丰富我们的
通过写读后感,我们能够更深入地思考书中所传递的思想和观点,并与自己的经历和思考相结合。以下是一些名著的读后感范文,欢迎大家阅读、借鉴和评论。打开《毕淑敏散文集》
心得体会可以是对自己成长过程中的反思,也可以是对某一事件的理解。接下来,我们一起来看看一些优秀的心得体会范文,从中学习和借鉴一些写作的技巧和方法。20xx年4月
六年级教案是教师为了指导学生的学习而编制的教学计划和教学设计,它是学习活动的有机整合,对于提高教学效果非常重要。希望以下这些六年级教案范文能够给大家提供一些构思
演讲稿是一种以口头形式向观众传达特定信息或观点的书面材料。下面是一些优秀的演讲稿范文,供大家借鉴和参考,希望能对大家的演讲有所帮助。尊敬的各位领导你们好!我叫。
心得体会可以帮助我们认识自己的优点和问题,为自己制定更好的学习和发展计划提供依据。下面是一些心得体会的范文,供大家参考。这些范文涉及到学习、工作、生活等各个领域
读后感是我们在阅读完一本书之后对书中内容进行思考和总结的一种表达方式。接下来是小编为大家整理的一些读后感范文,希望能激发大家的写作灵感。一本书的美好,最好能让人
自我评价是一个不断成长和进步的过程,每次评价都可以使我们更加了解自己,找到进步的动力。自我评价范文八:在过去的一段时间里,我在表达能力和沟通能力方面取得了一定的
通过自我评价,我们可以及时反思自己的努力和进步,以便更好地规划未来的学习和发展方向。自我评价的写作和表达技巧非常重要,以下是一些值得注意的细节和方法。
优秀作文能够以独特的视角和深刻的洞察力揭示问题的本质和解决之道。下面是一些被评为优秀作文的范文,欢迎大家一起欣赏和学习。这个星期天,我们小记者去宁波雅戈尔动物园
单位的组织结构和运行机制对工作效率和绩效产生重要影响。以下是一些单位总结的典型问题和解决办法,希望能帮助大家更好地完成总结工作。xxx同志于20xx年12月正式
在培训工作总结中,我们需要客观评估培训效果,总结成功经验和不足之处。下面是一些经典的培训工作总结范文,可以帮助大家更好地理解和撰写总结。2019年12月我荣幸的
在写入团申请书之前,我们需要对个人历史和发展轨迹进行系统的思考和总结。请看下面这些成功的入团申请书范文,或许能帮助你找到答案。尊敬的团组织:我是高一x同学,我志
当面对激烈的竞争时,一篇独具个性和吸引力的申请书可以帮助你脱颖而出。小编精心为大家整理了一些优秀的更多申请书示例,希望能给大家提供一些启示。____派出所:本人
教学工作计划可以帮助教师合理安排教学内容,确保教学进度和质量。以下是一些优秀教师的教学工作计划范文,供大家参考和学习。开学班会教案就在下面,开学了,你的班会要
医务工作者承担着治疗疾病、救助生命的重要责任和使命。小编为大家准备了一些医务总结的典型案例,希望可以给大家提供一些写作思路和方法。__年春节即将到来,为做好春节
范文范本的价值在于对内容和形式的双重把握,既要注重内涵,也要注重表达方式。以下是小编为大家收集的范文范本,希望对大家的写作提供一些帮助和参考。寒假里,我学习了小
通过写培训心得体会,可以分享自己的学习经验和教训,对他人的学习有所启发。以下是对培训心得体会的一些整理和归纳,希望能给大家带来一些启示和思考。心得体会指的是你
培训方案是为员工提供学习和成长机会,提升整体团队素质的重要手段。培训方案是一种系统化的培训计划,旨在提高员工的技能和知识水平。在现代企业中,培训方案是提升员工综
心得体会可以是对一本书、一部电影或者一次旅行的思考和感悟,它让我们更加深入地理解和欣赏艺术作品。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考。无论是关于学习的
党员心得体会是对党员在工作中遇到的问题和困惑进行深入分析和探讨的总结。这里有一些党员心得体会的范文,供大家参考,希望对大家的写作有所帮助。x年4月8日,在党总支
在幼儿园工作计划中,我们会考虑到幼儿的发展需求和个性特点。现在分享一些成功制定幼儿园工作计划的经验和教训,供大家借鉴。新的学期新的希望。新的学期新的挑战。在经过
护士需要在面对痛苦和死亡时保持坚强,给患者及其家属提供情感支持和心理安慰。以下是小编为大家收集的护士总结范文,仅供参考,赶快来看看吧。每一个岗位基本上都是有编制
自我介绍不仅是一种社交礼仪,也是一种自我推销的方式,有助于获取更多的机会。大家好,我是刘阳,在过去的几年里,我一直在从事市场营销工作,希望通过我的专业知识和经验
家长会是学校与家庭合作共育的重要方式,能够形成家校共同关注学生问题的良好氛围。让我们一起来看看下面这些家长会活动的评价和反馈,希望能给大家一些启示。
事迹材料是通过对一个人在某个时间段内的具体事情的描述和分析,来反映出这个人的个性和能力。阅读事迹材料范文可以激发我们的思维和创造力,启迪我们对于事物的理解和思考
中班教案是中班教师为了实施教育教学活动而编写的一种计划性文件。以下是一些中班教案的心得体会和经验总结,供大家参考和学习。学唱歌曲,能有节奏的念白。能有效地理解、
教学计划是教师在课程开设前必须制订的一项重要工作,它对于教育教学的顺利进行具有重要的指导作用。接下来,我们将为大家介绍一些优秀的教学计划样例,供大家参考借鉴。
写心得体会可以促使我们思考自己在学习和生活中的表现,从而更好地规划未来的发展方向。以下是一些关于心得体会的范文,希望能够对大家的写作提供一些启示。段一:近年来,
党课是对党的理论知识进行系统学习的课程,对于提高党员的理论水平、加强党性修养非常重要。小编为大家整理了一些党课学习的相关文献资料,供大家查阅和参考。
工作总结可以帮助我们更好地规划下一个月的工作目标和计划。小编为大家整理了一些月工作总结的范文,希望能够给大家提供一些写作上的帮助。青少年是祖国的未来和希望,是全
通过制定策划方案,团队成员能够更好地协作,实现项目或活动的成功。小编为大家搜集了一些优秀的策划方案范文,希望能够给大家提供一些思路和启示。今年是新一届(20xx
培训心得体会是对参加培训活动后的感想和收获进行总结和概括的一种文章,它可以帮助我们回顾经历、加深印象、形成思考和反思,我觉得写一篇培训心得体会对巩固所学知识和提
活动方案的制定过程需要与相关人员进行充分的沟通和协商。健康咨询活动:提供专业的健康咨询和体检服务,增强参与者的健康意识和健康管理能力。活动时间为10月1日至10
教案应包括教学目标、教学内容、教学步骤、教学方法、教学资源等方面的内容。针对不同主题和内容,小编为大家准备了多篇幼儿园教案的案例。1、初步运用各种线条的不同排列
演讲稿的撰写要充分考虑听众的需求和心理预期,以达到预期的效果。演讲稿范文的魅力在于它能够感染听众的情感,引发他们的共鸣和思考,激发他们追求梦想和改变现状的动力。
买卖活动可以通过市场机制和法律法规来规范和保障各方的权益。请大家阅读下面的案例分析,了解买卖中可能遇到的各种情况。《意见》第五十六条规定:“买卖双方自愿、并立
报告范文是对于一个事件、项目或课题进行全面分析和评估的一种形式,可以用来总结过去的经验和提出未来的建议。以下是小编为大家整理的优秀报告范文,供大家参考和学习。
通过学习心得的总结,我们可以更好地发现自己在学习中的不足和不正确的方法。这里整理了一些学习心得的经典案例,希望对大家有所启发和指导。x月x日至x日,我校组织了全
月工作总结是对过去一个月工作的总结和回顾,可以帮助我们找出问题、总结经验,提高工作效率。在撰写月工作总结时,可以参考以下范文的结构和语言表达,使自己的总结更具规
读后感是读完一本书、一篇文章或一部电影后的个人感想和反思。这些范文通过细腻的描写和真挚的情感展示了读者对作品的热爱和思考。是信仰,他们有着统一而坚定的信仰,为此
培训心得体会的书写过程是一个反思和启发的过程,能够激发我们的学习动力和兴趣。小编整理了一些关于培训心得体会的范文,希望能够帮助大家更好地理解和运用所学的知识。
培训心得是学习成果的总结和展示,也是对自己能力提升的证明。小编为大家选取了一些优秀的培训心得范文,供大家欣赏和参考。学习是一种持续不断的过程,而阅读作为其中的一
教师演讲稿可以通过生动的事例、精彩的引言和与学生相关的话题吸引听众的注意。以下是小编为大家搜集整理的教师演讲稿范文,希望能够给您一些启示和借鉴。通过阅读这些范文
教学计划能够明确学习目标和内容,使教学过程有条不紊、有序进行。教学计划的制定需要教师对教育教学理论和实践经验的掌握,以下是一些教学计划范本,供大家参考阅读。
低保申请书的目的是为了帮助经济困难的人们改善生活,让他们有更好的发展机会。小编为大家整理了一些低保申请书的范文,希望能给大家提供一些参考和借鉴。。尊敬的上级领导
通过申请书,我们可以向招聘者或招生委员会传达我们的目标和动机。范文中展示的优秀申请书可以作为参考,帮助我们思考如何突出自己的独特之处。优秀作文推荐!尊敬的老师、
通过写培训心得体会,可以促使我们更加深入地理解所学知识。小编整理了一些精彩的培训心得体会范文,希望能够给你们写作提供一些灵感。20xx年7月16日至7月22日,
工作中的挫折和困难让我明白了坚持和毅力的重要性,即使遇到困难也要勇往直前。以下是一些优秀工作心得体会的案例供大家阅读,希望对大家的工作有所帮助。自从一个月前加入
租房还可以节省购买房屋的大笔资金投入,使资金更加灵活运用。以下是小编为大家整理的租房经验分享,希望能够对大家有所帮助。____县人民政府、北街社区:申请人:__
通过培训心得体会的总结,我们可以加强对培训内容的记忆和理解,提高学习效果。以下是小编为大家收集的优秀培训心得体会范文,供大家参考和学习。在这个春暖花开的日子,我
制定一个合理的活动方案,可以减少活动中出现的问题和意外情况。感兴趣的朋友可以看看下面为大家准备的一些活动方案案例。二、活动安排。时间:20××年3月9日下午第一
心得体会是宝贵的经验积累,能够帮助我们更好地提升自我。下面是一些学生和职场新人的心得体会,他们在学习和工作中遇到的问题和经验可能与我们有共鸣。听到这句话的时候首
党课是提高党员干部工作水平、增强工作能力的必备课程。接下来是一些党课教学常见问题的答疑,希望能帮助大家解决疑惑。党支部书记是党的最基层组织的领导,党支部书记是监
一个周密的活动方案可以提高我们的工作效率,节约时间和精力。这些活动方案范文可以帮助你更好地理解和掌握活动规划和实施的技巧和方法。为认真贯彻落实镇政府《关于做好关
结婚是两个人在爱情基础上决定一起组建家庭的重要仪式,它标志着两个人从独立的个体走向共同的人生道路。结婚是人生中的大事,也是一次对彼此负责任的承诺。结婚让人感受到
6.读后感不仅是对书籍的反应,也是对自身心灵的一个呼应。读后感是读完一本书、一篇文章或者一段文字后,对于所读内容的主观感受和个人理解的总结。读后感可以帮助我们更
质量月是公司每年定期进行的一项质量管理活动,旨在提升产品和服务的质量水平。以下是几篇优秀的质量月活动总结报告,供大家参考和学习。为认真贯彻落安《食品安全法》,确
心得体会是探索和发现的过程,通过总结和反思,我们能更好地发现自己的优点和不足之处。小编为大家搜集了一些优秀的心得体会范文,希望能给大家一些启发。普法实践是指通过
在写培训心得的过程中,我们可以对自己的学习方法和学习习惯进行反思和调整,以提高学习效果。下面是一些写得很出色的培训心得,希望能够对大家的写作有所借鉴。
学生会工作计划需要学生会成员根据实际情况进行灵活调整。以下是小编为大家收集的学生会工作计划范文,仅供参考。【导语】凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作
写心得体会可以促使我们对过去的经历进行回顾和反思,帮助我们更好地面对未来的挑战。接下来是一些写心得体会的范文,希望可以帮助大家更好地理解和应用。通过学习我认为所
心得体会是我们对所学知识和经历的反思和总结,可以加深记忆并提升理解力。以下是小编整理的一些心得体会范文,供大家参考和借鉴。第一段:铁军忠魂的背景及意义(引入)。
培训心得体会不仅是对培训内容的总结,还包括对培训方式、教师讲解等方面的评价和反思。接下来,我们一起来看看一些优秀培训心得体会的范例,或许能给我们一些启示。
在学习和工作的过程中,我们积累了很多宝贵的经验和体会,写下来可以加深印象,也方便以后的参考。这些心得体会范文涵盖了不同主题和领域,希望能给大家带来一些新的思考。
祝福你学业有成,智慧与知识充盈,开启一段光明的未来。这里有一些精心挑选的祝福语,希望能够给您带来温暖和祝福。2、集一滴雨露,为你浸润;采一片鲜花,为你陪衬;携一
党员思想汇报是党员对自身思想动态进行梳理和检视,对照党的要求,不断调整和提高自己的思想境界。以下是小编为大家准备的党员思想汇报范文,希望能够给大家提供一些指导和
京剧、京菜、京剧脸谱等都是北京独特的文化符号和艺术表达形式。以下是一些关于北京户外活动的推荐,让我们一起享受大自然的美好。在北京的这些天,我参观了许多地方:颐和
开学典礼是学校每年开学前为新生举办的一种仪式,标志着新的学习生活的开始。通过下面的范文,我们可以了解一些学校如何通过开学典礼来激发学生的学习兴趣和创造力。
培训心得是在参与培训活动后对所学知识和经验进行总结和反思的一种文字表达。培训心得中的每一篇都是作者自己的亲身经历和感悟,希望能给大家带来一些共鸣和启示。
演讲稿范文是指对于演讲内容、结构和语言等进行规范和模板化的一种写作材料。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,仅供参考,希望能给大家提供一些思路和启示。不同主题和风
在编写活动方案时,我们应尽量避免冗长和复杂,保持简洁和易懂。活动方案是指为了达成特定目标而规划和设计的一系列活动步骤和策略,它可以帮助我们有条不紊地开展各项工作
教学计划是一个系统工程,需要根据学生的特点和实际情况进行科学的设计和安排。这些教学计划范文涵盖了不同学科和不同年级的教学内容,具有很高的参考价值。了解雕塑艺术在
通过这个月的总结,我发现自己在某个专业领域的知识有待提升。写月工作总结时,可以参考一些范文,下面是一些范文供你参考。xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各业务部
入党申请书要求简明扼要、言之有物、表达清晰,让组织对申请人的情况有清晰的认识。接下来是一些通过审核并被录用的入党申请书案例,供大家参考学习。敬爱的校党组织:我是
通过认真分析和研读范文,我们可以学习到一些优秀的写作技巧和表达方式。在这里,大家可以看到一些备受赞誉和认可的范文范本,希望能够为大家的写作之路提供一些指引。
更多申请书是在申请过程中常见的一种书面材料,它可以用来向对方表达申请的目的和意愿。以下申请书范文展示了优秀的逻辑性和表达能力,值得我们学习和借鉴。尊敬的校领导:
随着市场竞争的加剧,采购工作对于企业发展的意义日益重要,需要不断优化和改进。采购管理的目标是实现最佳采购效果和最大化企业利益,需要制定科学有效的管理策略。
总结心得体会不仅是对自己的一个反思,同时也是对他人的一种分享和帮助。接下来,我们将分享一些优秀的心得体会范文,让大家在阅读中汲取经验和灵感。榜样就是力量,榜样就
计划书的作用不仅在于规划和安排,更在于激发和调动我们的积极性和动力,使我们更好地实现目标。在这里,我们为大家整理了一些实用的计划书范文,希望能帮助大家更好地完成
心得体会是一种积极的思考方式,它能够帮助我们发现问题、总结经验,并提出进一步的改进方案。在下面的范文中,我们可以看到不同人写心得体会的不同风格和思考方式。
读后感可以帮助我们更好地理解书籍内容,提升我们的思考能力和表达能力。在这里,小编为大家推荐了一些精彩的读后感范文,希望能帮助大家更好地表达和传递自己的观点和思考
心得体会是我人生道路上的宝贵财富,它让我明白了许多道理。现在,让我们一起来欣赏一篇经典的心得体会文章,感受作者的思考和反思之道。自从2019年开始,我有幸作为一
欢迎大家参加今天的活动,我将带领大家一起度过一个愉快的时光。以下是一些主持人在活动现场的互动技巧,供大家参考和学习。亲爱的亲朋好友,女士们,老师们:各位下午好。
工作报告是对一段时间内工作情况进行总结的重要文件,具有指导和评价作用。以下是小编为大家精选的一些工作报告样本,希望对大家写作时有所帮助。。同志们:我受本届中心党
心得体会是我们从实践中汲取的智慧财富,可以为我们今后的发展提供指导。以下是一些著名作家的心得体会摘录,希望能够给大家带来一些启迪。良好的家庭教育对孩子的成长有着
自我评价是一个深入思考和反思的过程,能够帮助我们更好地认识自己的优势和不足。在这里,你可以看到一些真实的自我评价案例,希望能够给大家提供一些帮助和启示。
通过写一篇优秀作文,可以培养自己的逻辑思维能力和语言表达能力。接下来,小编为大家推荐几篇优秀作文,希望大家可以从中学习到一些有关写作的技巧和方法。我姥姥家有五六
施工现场要做好安全管理和现场卫生,确保工作环境的安全和整洁。以下是一些施工问题解决方案的汇总,希望能为大家提供一些有用的想法和方法。1.编制临时用电施工组织设计
教学计划是教师在教学过程中对教学内容、教学方法和教学评价等方面进行的细致规划,它可以提高教学效果和质量。以下是小编为大家搜集的优秀教学计划范文,供大家分享。
会议纪要记录了重要的讨论和决策过程,为解决问题和处理纠纷提供了有力的依据。无论是撰写公司内部会议纪要,还是参与外部会议的记录,这些范文都能帮助我们在不同场合下写
学期计划是在每个学期开始时,制定的一份详细的学习和生活规划,它有助于我们提前规划好学习和个人发展的目标,是我们迈向成功的重要步骤。我觉得制定一个学期计划对我们来
学生评语的目的是帮助学生发现自己的长处和不足,树立正确的学习态度和自信心。下面是一些优秀的学生评语范文,希望能为你提供一些参考和借鉴。1、你听话懂事,宽容大度,
调研报告通常由引言、研究目的、研究方法、调研结果、结论等部分组成。这些调研报告对我们进行类似研究时,提供了有价值的参考和借鉴。本次调查采用定量研究的方法,以xx
通过月工作总结,我们可以清晰地了解自己的职责和工作目标是否得到了实现。以下是一些经验丰富的职场人士的月工作总结,大家一起来学习和借鉴吧。今年6月26日是第___
通过讲话稿的准备和演练,演讲者可以更好地表达自己的观点,影响和引导听众的思考和行动。以下是一些成功的讲话稿范文,供大家参阅,希望能够帮助到你们。下面是小编为大家
幼儿园工作计划是教师在一段时间内对幼儿园的教育教学工作进行安排和总结的一份重要文件,它对于幼儿园的工作运行起着至关重要的作用。希望以下的范文和案例能够给大家带来
教学工作计划是教师对教学过程中所需资源和时间进行合理调配和合理利用的一种规划和组织工作,它能够提高教学效率和教学成果,我们必须认真制定一个教学计划。掌握好教学工