心得体会是对个人经历、感悟和思考的一种总结和反思，可以帮助我们更好地认识自己。接下来是一些关于心得体会的典型案例，希望能够给大家提供一些思路和写作的灵感。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇一
在职场中，我们接触最多的就是同事，大家朝夕相处。为了能使工作更加顺利，我们须和同事保持和睦关系，大家互相尊重、互相理解、互相帮忙，都是要尽量做到的。
如果和同事处得不好，领导也会不开心，毕竟一个团结友爱的团队与一个陌生冰冷的团队相比，肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以，当同事找我们帮忙时，一般都不好拒绝，因为拒绝很有可能会得罪人，会让你们关系变得糟糕。但是对于同事的请求真的所有都答应吗?如果你这样做了，结果只能是成为一个烂好人，天天被人欺负。
其实，对于同事提出的这3种忙，其实是不能帮的：
1.帮忙对接领导。
当你的同事请你帮忙和领导对接时，请先考虑清楚，如果这不是你分内的工作，或者不是你应该接触的事情，千万不要答应。
2.帮忙介绍工作。
在职场混得久了，肯定有自己的资源和人脉。如果你的同事想要跳槽，找到了你，希望你能推荐一些认识的人或者公司给他，你会怎么办呢?当然要拒绝了。
如果他是非常优秀的人，他走了对于公司来说是损失，领导知道了肯定要记恨你;如果他不是一个值得用的人，你却介绍了给你的朋友，这不是在坑人吗?你很有可能失去了一个朋友或者合作伙伴。
3.帮忙临时救场。
工作中难免会遇上紧急的事情，突发情况来临，不是所有人都能够淡定自若，想出解决办法把任务完成。现实中他们的第一反应是逃避，所以你的同事会找你救场。
请三思而后行，若是这个决定是由领导来下达的，你可以去做，并且把它做好，这是立了一功;但是，如果仅仅是为了帮同事的忙，那么后果不论怎么样你都是吃亏的，做得好功劳可能与你无关;你做得不好，这个事情可就得由你来承担责任了。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇二
人与人间的沟通，主要靠语言，所以会说话的人，在人际交往方面是很占优势的，他们的人缘都很好。
而不会说话的人，特别容易得罪人，他们还往往不自知，这就是恶性循环了。人缘差了，做什么事都会差点意思，不是很顺利。
那么，不会说话的人就完了吗?难道他们在工作中就没有翻身的可能性了吗?当然不是。因为说话的能力也是可以训练的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成为会说话的人。
举例来说，如果大家学会以下这3种说话的艺术，就能够在交流中顺利很多，甚至可以让自己的人缘越来越好。
被人否定之后，没有人能够做到心里毫无芥蒂，因为这会让人心情不好，甚至有点伤自尊。所以，在与人对话的时候，不要总是否定别人。
这是在工作交流中常常会出现的情况，有不同的看法很正常，但是不要在别人表达观点之后，紧接着就表示“不是这样”、“不对”，这会让对方很没面子、很不爽。
当你的交流对象出现了负面情绪的时候，你认为你们之间还能够顺利合作吗?至少会变得艰难一些。
所以，不论你是否同意对方的观点，你首先要表达对他意见的尊重，听完说一句，“是的，不过我也有一点其他的想法…”用这样的方式提出不同观点，会提高对方的接受度，你成功的概率会变高，你和对方之间也不会产生矛盾。
大家一定听说过正面管教，它的核心要义是，和善而坚定，这种态度的力量是很强大的，除了教育孩子，我们成年人在沟通的过程中也可以借鉴这个方法。
说话的时候，和内容同样重要的是态度。和善的态度能够减少矛盾，提高沟通的效率。所以，在说话的时候一定要温柔，这会拉近对话双方的距离。
其次，态度上要足够坚定，这会让对方对你说的话更加重视，你想要达到的效果才会更好，也能更准确地传递信息和情感。
中国人都是含蓄的，所以在说话的时候要注意委婉，不要过于直接，这不符合绝大多数人的习惯。
不论是夸奖还是批评或者提意见，都不要使用情感色彩浓重的字眼，因为极端，就容易出错，含蓄一些、低调一些，别人的接受程度会更高一些。
要肯定对方、态度要温柔、用词要委婉，这3点说话的艺术在日常的工作或者生活交流中非常有用，学会了的话，与人相处一点问题都没有!
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇三
下面就有我们网友的亲身经历的故事来告诉大家。
我大概就是一毕业就进入事业单位了，属于是个政府的下属单位，然后没有任何的社会经历和经验，差不多是一张白纸就进去了，大概是工作8年了的样子，当时最深刻的感受到的就是：就是千万绝对绝对绝对不要试图想和同事做朋友!正常情况你一定会在单位遇到那么一两个非常谈得来的人，但是不会太多，只要你稍微有点个性和自己的追求的话，合得来的人那么就更少了。或许也有更多的人你也许觉得也是合得来的，但是你要知道那只是他们的处世之道而已。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇四
我们需要注意以下4个方面：
1.目光接触的时间。
工作中适当的目光交流是对他人的尊重，一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离，注视对方的时间不到1/3，就意味着轻视对方。如果超过2/3，则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间，不要给人造成不必要的误会。
2.目光接触的角度。
如果是仰视，表示敬畏对方，尽量不要用俯视和斜视，俯视给人居高临下盛气凌人的感觉，斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高，即使对方在您的身侧，您也不能转眼斜视对方，应该向对方转身，转过脸去，尽量正视对方，以表示尊重。
3.目光接触的区域。
与对方进行眼神交流时，目光不能在对方身上游移不定，应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框中，在这个方框中一般又分为三种注释区域。
(1)公务注视区域。
在洽谈、磋商等公务交流时，注视的位置在两眼为底线，额中为顶点，形成的三角区域内。
(2)社交注视区。
在社交场合，如舞会、酒会等，位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内，注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位，不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。
(3)亲密度是区域。
是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置，在对方的双眼和胸部之间。
由此可见不同的注视区域，对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。
领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?
领导：马上周末了，你有什么安排啊?
锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。
领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!
内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。
专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?
锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!
专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官：你结婚了吗?
锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!
面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹：这……。
内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌：暂时……还没有……。
锦囊菌：……。
内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
(1)不要一直盯着对方看。
每次看别人的眼睛3秒左右，会让对方会感觉到比较自然，其他时间看对方时应该采用游视法，即将目光柔和的投射到对方脸上，好像在用自己的目光笼罩住对方一样，但要注意，只是目光笼罩对方，不能将目光随意移出以上所说的注视区域，对他人上下打量是极其不礼貌的。
(2)不要对人眯眼。
眯眼是最意味深长的目光，容易引人遐想。
(3)目光转移自然。
在整个交往过程中，与对方目光接触，应该累计达到总时间的1/3~2/3，其他时间可注视对方脸部以外5~10米处，目光转移时要自然不着痕迹，无意间与他人目光相遇时，不要马上躲避离开，自然对视1~2秒，微笑示意。
最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项：目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域，主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇五
良好的人际关系对我们的一生非常重要，那么如何才能建立良好的人际关系呢，下面小编给大家分享建立良好的人际关系的15个技巧，希望可以帮到您。
1、保持友好的灵活性。
当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。
2、展现积极的身体语言。
如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
3、保持令人愉悦的声音。
谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。
4、恰当地表达信念。
你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。
5、细心倾听。
成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
6、做好准备。
有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
7、真实可信。
人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
8、找到靠岸点。
人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
9、搭建桥梁。
明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
10、富有同情心。
同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。
11、站稳立场。
虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。
12、缓解冲突。
人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以避免，但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理，就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应，而让人际关系受到任何可能的破坏。
13、专注与解决问题。
人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战争。每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说，我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么，最后，努力让双方的基本需求都得到满足的结果。
14、采用“你能帮我吗?”的方法。
当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用“你能帮我吗?”的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做出反应。
15、尝试“鸭子式反应”
大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候，我们的一些话语或面部表情，会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此，最好先假设对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的，100次有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样，你也让烦心事情从背上滑落吧。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇六
1、称呼同事“那谁”
一些领导的口头禅是“那谁，你把文件整理一下!”此话一出，真是让人郁闷透顶，什么那谁?我没有名字吗?遇上强势的人可能会不理睬你，谁知道你叫的那谁是谁;遇上好说话的，撇你一眼，心理暗暗郁闷：“这素质，怎么当上的领导?”久而久之，脾气再好也变得对你爱答不理，从而，人员一落千丈。
2、追问同事“你有什么事”
忙碌了一天，终于到了下班的时间，终于可以松一口气了，可是领导偏偏赶上这时候安排了一项工作，够郁闷吧?偏偏你赶上有事，想早点走，同事问了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一会。”同事仍然没有放弃的念头，转头又问：“你有什么事?”这个时候，你能想象出来自己有多尴尬，告诉同事吧，一点隐私都没有了，不告诉吧，又觉得你是故意不想加班。所以还是不要问了，别人也不是应该什么事情都要和你汇报的。
3、休息时打电话让去公司。
盼着盼着，终于可以休息了，安排一下属于自己的时间。正当你玩的起劲的时候，接到了领导的电话：“__x，你来一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到这样的电话是什么样的感觉!聚餐不会早说啊，非要在人家休息的时间打电话。既然是聚餐要联络感情，尽量不要出现这种事情，还是提前通知比较好。
4、“据说........”
不管你是找下属谈话还是和同事说话，千万不要拿“据说.....”说话，“据说”是不确定的说话，不管好与不好，很影响气氛，本来职场人士就讨厌古怪的氛围，再加上“据说”难免有点“唯恐天下不乱”的心态。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇七
人与人最基本的交流就是社交来进行的，因此掌握好社交技巧对我们是很重要的。那么在生活中有哪些比较实用的社交技巧呢?下面给大家介绍社交技巧的小窍门推荐，供大家参考。
不要木讷肃然。
在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好，但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实，面对初相识的陌生人，也可以由交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方和自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。
不要在众目下补妆。
在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
不要忸怩忐忑。
在社交场合，假如发觉有人经常注视你--特别是男士，你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人，你可以自然地跟他打个招呼，但不可过分热情或过分冷淡，免得影响风度。若对方跟你素未谋面，你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方，你可以有技巧地离开他的视线范围即可。
不要耳语。
淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意谈话方式，不可耳语，以免给人留下不好的印象。
不要失声大笑。
另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会中，也得保持仪态，顶多报以一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。
不要滔滔不绝。
在宴会中若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝，你知道对方很讨厌这样的交谈。
不要大煞风景。
参加社交宴会，别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此，你内心纵然有什么悲伤，或情绪低落，表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度，去适应当时的环境。
不要说长道短。
饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气，一身雍容华贵，若在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人--特别是男士，自然对你“敬而远之”。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇八
求职登记，很多人都喜欢在自我介绍一栏填上“活泼开朗”，可对于小杨来说，“活泼开朗”这四个字从来就和他不搭边，“用朋友们的话来讲，我是个不折不扣的沉默者，从不会主动表露自己。”因为小杨的内向，几次面试都因为不会很好地表达自己而错失良机。“对于像我这样性格内向、不善言辞的人，怎样才能过面试关呢?又怎样能够适应职场环境呢?”
其实，像小杨一样的性格内向的人不在少数，平时沉默寡言倒也无妨，但却偏偏在面试这样的关键时刻，成了“语滞者”，内向人咋能玩转职场?我们采访到几位职场人士，听听对于性格内向的职场人，他们有哪些好建议。
听到小杨的困惑，长春吉广集团策划总监于晓明认为，想要成功通过面试，不一定光靠说。“对于内向的人找工作，首先要分清自己适合做什么工作，尽量避免以口才为主的工作，其次要整理清晰自己的核心优势，在哪些方面比较突出，然后用一些适合自己形象及工作要求的方式表达出来，可能是印刷作品，也可能是一个视频短片。
最后针对应聘的工作，想面试官会问到的一些问题，准备答案，简单清晰地说明白了就好了。这样既避免了不善表达的劣势，同时也能让别人清晰地了解自己的优点，增加求职成功几率。
吉林省煜婷传媒策划有限公司经理倪煜婷：对于内向的人找工作心态挺重要，清楚自己的优点，其实很多面试的问题没有标准答案，单凭几个问题并不能够起到熟识你的作用，是否录用主要是看你的素质如何。除了心态，倪经理建议内向的求职者，可以面试前多做些准备，可以跟朋友模仿一下面试现场，并围绕面试企业，互相提出一些仿真问题，当正式面试环节出现类似题目时，就可以从容不迫地作答。
美国近日一项研究发现，内向害羞大多与生俱来，而且，内向的人在工作中更容易成功。研究发现，大约1/5的人拥有内向害羞的人格特征，表现为行为拘谨，甚至有点神经质。从儿时起，这些人就表现为慢热、爱哭、喜欢提不同寻常的问题、酷爱深思等。
负责该研究的专家发现，与外向的人相比，内向害羞的人在处理视觉信息的时候，其大脑某些区域更加活跃，因此他们显得更注重细节。在做决策时，他们愿意花大量时间思考，不喜欢闲扯其他的话题，更能专心致志地奔着一个目标努力，因此他们成功的几率也相应增大。
对此长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理表示事实确实如此，“我的一个员工，大学刚毕业，性格就挺内向，平时总是很沉默，但工作起来就挺细致，有次活动，需要统计几十家客户，难度不小，但她就有一股劲儿，逐一为客户做了详细分档，又不厌其烦地进行几轮通知，使得活动有条不紊地进行。”
对于内向职场人最不擅长的职场人际交往，张总经理认为想要玩转职场，保持自我，更要克服一些性格弱点，“内向的人一般特别敏感，情绪容易被周围人所感染，所以建议这样的职场人，凡事想开些，踏实地做好手头事。内向的人更喜欢去倾听，这在职场人际交往中无疑是个优势，能够倾听别人的想法、别人的意见，对他人的成绩和优点及时给予肯定和赞扬，跟同事或上司交谈的时候，多运用好的、没问题、就按你说的办等肯定性的词语，那么慢慢你就会变成职场中越来越受欢迎的人。”
内向人面试也有小技巧。
1.重述对方的问题。确认自己的认知是正确的，可以避免答非所问的尴尬情形。
2.肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题，并向对方说明为了能完整呈现自己的想法，希望能有时间思考一下。
3.思考时可以用条列式的方法，想出回答的重点，并在回答结束后，再以条列的方式重述回答的重点。
4.准备相关的文件，在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书，除了加强说服力，还可以展现自己做事规划、有条理的一面。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇九
在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十
职场中，同事们之间话题一般多涉及工作，除了工作以外应该如何与同事交流、找什么话题说、怎么说都决定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其当你还不了解公司内部的形式和环境前，以下这些话绝对不能和同事说：
一、有关个人隐私：比如夫妻问题、同事绯闻问题等，这些话题尽量不要讨论，否则同事会以为你是人人讨厌的长舌妇。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些职场上忌讳的话题：比如公司机密、薪资问题，这些敏感的话题多数公司明文规定不能外泄。不要在私底下问：“告诉我你的工资是多少?”“你们公司这一季度的销售额是多少”等等。
三、不要随随便便对同事说出自己内心的想法：比如对领导的看法、对公司的不满等，这些话有可能很快就传到对方耳朵里，届时你在职场上的地位将变得十分尴尬。比如“我觉得领导这样的决定是不对的”，不要整天抱怨“工作量那么大钱还那么少……”
四、不要很快的对某件事情下结论：包括工作上的事情。如果判断失误将会给自己带来能力不足、经验欠缺的标签。
总而言之，每个人都要事先想清楚自己要说的话以及自己可能要承担的后果。不是万分确定的事情尽量不要和同事说以免遭来误解。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十一
在职场上，很多感情都是建立在会聊天的基础上，只有聊得来，才有可能加深友谊。否则话不投机半句多，你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上，切记不要用以下3种聊天方式，不然很容易遭人讨厌。
1
没有互动性的聊天。
我们办公室之前有一个实习生女孩，特别喜欢相声，平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊，还是吃饭时八卦，只要她插进来，那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和，但听她说得多了，连嗯、哦的附和都懒得回应，但她依然积极热络的说个不停，令我们很无语。
在职场上，如果同事对你所说的话题并不感兴趣，大多数情况下，他们为了避免得罪你，并不会直接告诉你，而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说，也要观察对方的反应，要是对方没兴趣，应该及时停下来。
2
不注重倾听的聊天。
有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事，希望有人倾听，缓解一下情绪。可是在我说的时候，他却开始自顾自的玩手机，让我觉得聊得索然无味，于是终止了这次聊天。
聊天是一个互动的过程，有倾听，有倾诉。否则你只顾自己倾诉，却不顾他人倾听，首先，会让对方觉得你不够尊重他，其次，次数多了，人家也就失去了跟你聊天的兴致。
3
喜欢否定人的聊天。
我们办公室女同事只要闲下来的时候，就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦，有时候聊兴趣爱好，大部分时间气氛都很好，除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢，或者不感兴趣的话题会直接否定，让人下不来台。一个同事是新晋宝妈，偶尔提一两句自己的孩子，她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤，她会直接说，你太肤浅了，明星当然还是要喜欢老戏骨。
办公室闲聊，有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西，并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物，对方只是做简单的表达，没必要非要刻薄的否定人家，让人家觉得尴尬。
语言是我们天生的能力，但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法，那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候，你连职场上最基本的同事关系都很难维持，让同事讨厌你，逃避你。
问问大家，你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十二
俗话说：“思路决定出路”。大多数ol喜欢与上司、老板保持距离，要知道老板也是吃五谷杂粮的凡人，他们自然会喜欢那些主动“走近”他们的下属，因此，下意识与上司保持距离的人即使在公司“安插”再多的耳目也无助于个人发展。
进入一家公司，首先要培养、发展与上司的关系。这是所谓的“政治技能”，就是指对他人具有清晰的认识，且拥有与工作各有关方面的人保持良好沟通的能力。
1号好友：直属上司。
ada也是新人，她常常就上司交待的工作提出自己的看法，久而久之给上司留下了好学、有思想的印象，有新项目时，上司便尝试着让她参加，几个回合下来，上司便将她留在身边，成为项目协调主管。
一句话点评：好友的质量胜过数量。
与上司融洽相处是获得职业发展的基本策略。当公司在评估你的工作绩效和工作能力时，上司是第一个提供信息的人，特别是在公司有意培养和提拔你时，因此，如果你不能赢得上司的喜爱，你很难获得晋升或加薪。
研究工作中人际关系的美国学者文斯·沃尔德隆认为，没有比和上司或团队领导建立良好人际关系更为重要了!
案例告诉我们，因为wendy欠缺政治技能，对职场人际关系学缺少基本的认识，她的职业成一定不如ada。
2号好友：内部教练。
一些公司会为新员工指定融入期的内部教练，内部教练的任务是帮助新人熟悉工作环境，包括公司的文化、价值观、显规则或潜规则等。就像进入原始森林，内部教练是新人的“拐杖“，因此，他们一定是你进入新公司结交的第一位好友，而且重要程度仅次于上司。
jackie是新来的4s店总经理，因为是负责新店筹建工作，手边很少有现成的文档资料可以参考借鉴的，于是她追着集团副总了解情况……半年后，公司又有两位4s店总经理“空降”，jackie便主动请缨成为两人的融入期教练，她将自己加盟公司后体验到的管理流程、工作原则、集团老总决策风格等一五一十地传授给新人，就这样，三人很快成为铁哥们，经常在一起出谋划策、互相鼓励和商讨工作难题。现在，三人是集团内最受人瞩目的4s店总经理。
一句话点评：己所不欲，勿施于人。
这条原则对建立“职场好友圈”非常重要。或许你会认为这句话太过于陈词滥调了，但它绝对实用。在职场中，每个人都会碰到自己难以扛下的棘手问题，你很可能需要他人的支持或帮助;如果你平时是个爱袖手旁观的人，那你很难在危难时得到别人的援手。
研究发现：面对棘手、有挑战的工作任务时，如果能得到同事、好友的精神支持，你获得成功的几率会大大提高。
与“独行侠”相比，职场“姐妹帮”的成员更善于分享信息和意见，也更能获得彼此精神上的支持。一句话，“姐妹帮”合作的成果远远超过个人成果之和。
3号好友：工作上的近邻或内部客户。
不少外企流行360度绩效考核制度，一句话，不但你的上司会评价你的工作行为。连你服务的内外部客户都有权对你的工作态度、服务理念“指手画脚”，因此，你的工作好友名单上必须有你内部客户的名字。
要说内部客户，最重要的客户就是上司，你所做的一切就是让ta满意;其次，就是与你工作有接口的上游或下游岗位。总之，你们处于一条工作链上，工作绩效彼此影响。
lynn是一家外企公司人力资源共享中心的招聘专家，她的工作目标就是为下属三家工厂招聘技术及中层以上管理人员。与其他招聘专家不同，lynn与这三家工厂的老总关系较为密切，经常下工厂“巡视”，了解新员工的融入情况和工作绩效，每回结束工作巡察，她总要脸皮厚厚地让厂长请客吃饭……“吃饭是小事，只有在饭桌上，厂长们才会放下架子与我唠叨他们的烦心事，这时，我才有机会向他们‘推销’我的专业经验!”
年底公司实施服务满意度调查，lynn的得分向来高居榜首，因为她的3个厂长哥们给予她的评价是最高的。lynn了解他们的需要，愿意听取他们的抱怨和唠叨，同时给予他们富有建设性的行动计划。三位厂长，当然信任lynn啦!
一句话点评：让客户觉得自己很重要。
友情就像银行储蓄卡，只有你不断地存储才能急用时支取。要想建立和维护工作中的良好人际关系，你必须理解和读懂你的好友，并让他们觉得自己很重要。
让好友、客户感到很重要的做法之一是：搞清楚他们的需要和对你的期望，并确保你的工作结果是他们能够接受的。
4号好友：部门内的同事。
不要将视线全部落在其他部门的同事上，你至少要在本部门内发展一位好友，ta可以是你的同级，也可以是部门助理。如果你是外勤人员，需要经常出差，那部门助理是最好的人选，他们常驻公司，对公司任何风吹草动甚为敏感，同时还能为你提供一些后勤支持。
kate是咨询公司的项目主管，每个月差不多有15-20天是在客户企业内办公。每次出差回来，她总要带些好吃好玩的东西给部门助理vicky，所谓的“日久生情”，俩人的关系也越来越默契，kate出差去a客户公司，恰逢b客户有事电话找kate，vicky会主动帮着解答客户的问题……这不但减少了kate的工作量，还提升了客户的满意度，同时也让vicky获得了咨询经验。
在kate的指导和帮助下，不久，vicky获得了内部转岗机会，成为项目组的一员。
一句话点评：乐于助人，分享成功。
大多数面试官会关注应聘者是否具备一个有效团队者(teamplayer)的素质。好的团队合作者看重团队的成功与合作而非个人成就，具有乐于助人的品质。
kate与vicky是工作上的好姐妹，vicky乐意帮助他人，能够对不是自己份内的事负责;而kate没独享功劳，而是积极帮助姐妹获得工作上的进步。
5号好友：hr部门。
在你的工作好友名单上，绝对不能少了hr的同事。hr部门的工作基本围绕着寻才、选才、育才、用才和成才展开;你若想跻身进入职场核心圈，不能“朝中”无人。
在hr圈里流行着这样一种法则，名为“熟人举荐”。假设某公司hr要招聘某类人才，他们会打电话给熟识的圈内资深人士，问道：“我要找哪一类人，你认为哪个人比较合适?”研究表明：实际上，世界上几乎任何人都可以通过六次介绍，或者更少的次数，与世界上几乎任何一个其他人取得联系。
谁会举荐你，当然是了解你的好友，因此，一定要发展hr同事成为你的益友。记住：当你拥有优质的好友资源，你就会比其他同事更早、更多地获得内部提拔或转岗的机会。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十三
如果你清楚地知道你想要什么的话，世界就会变得很清晰。
——洛雷塔·斯台普斯。
昨天，老王通过视频为一位职场朋友做职业咨询时，发现他在人际关系的处理上比较弱。为了更好让他走出人际关系处理的误区，老王一大早就起床思考、梳理和总结老王自己这十多年人际关系处理的10大技巧，希望能帮助到这位职场朋友，也希望能帮到更多的职场人。
到底是哪些10个人际关系技巧呢?请听老王慢慢的到来：
1、在工作中，你务必要主动汇报工作，因为主动汇报工作是更好展示你能力的方法，也是你被领导发现的最好时机;团建时，你务必要主动参与，因为这个你向团队展示你领导力或魅力的最佳时机。
说到展示自己，很多人都知道，但就是不会应用。老王认为，职场上，你必须通过项目来捆绑自己，通过项目的节点不断向领导汇报自己的工作进展，并寻求领导的帮助。
这样的展示过程，才是最好的展示。如果没有项目的绑定去展示自己，你的展示不但会引起领导的不适，还会让同事认为你是马屁精，对你的职业发展和人际关系处理都没有什么好处。
老王建议，职场上，你必须用项目捆绑自己去向领导展现或汇报工作。
2、永远不好和领导争高低，更不要和领导对着干。当你不赞同领导的观点时，请不要当着大伙的面直接反对，而是在一个人的情况下，有方法的向领导表达你的观点或展示你的方法论。切记：你的观点或方法论一定是完善领导的观点。这样，会让领导更有面子，你获得提升职加薪的机会就会远远高于你的同事。
你可能说，万一领导错了怎么办?别忘记了，领导错了，难道你做的一定对吗?未必吧。原因很简单，每个人掌握的信息不同、知识结构和社会经验不同，对事情的判断一定是不同的。
老王建议，不要用你的认知去判断领导的对与错，你要大胆的去执行领导的判断。就像阿里那样，马云负责天马行空，张勇负责把天马行空变为现实。职场的你也一样，如果你做到了，你一定会获得很多领导的青睐，升职加薪非你莫属!
3、不要用道德绑架他人，一定要管住自己的嘴，永远不在背后议论任何人。职场上，永远不要站在道德至高点去苛责别人，更不要私下议论他人。因为这些都可能给你带来不好的影响，或者听到你议论别人的人都会远离你而去。切记：嘴就是你的风水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的风水。
4、永远不要私下打听别人的私事，尤其是异性同事。打听别人的私事是最不礼貌的行为，也会降低你在所有人心目中的形象，长此以往，你不但被孤立，还会引起所有人讨厌。当你的同事都讨厌你时，你的职业发展也会到处结束。别忘记了，在一个地方表现不好或业绩不好，新的工作的机会就会大大降低，因为背景调查会超越你的想象。
5、永远不要找借口。当你成功的为自己的错误而找到了借口，你以后永远都会不断找借口。借口只会让你忘记成长、让你迷失方向，让你放弃梦想。因为借口是不需要努力就可以随时获得的东西。
6、不要借钱给别人。当你借钱给一个人时，已经说明你和此人的关系开始破裂，你会令此人变成坏人，你也会变成坏人。如果是此人的亲人生病，实在没钱看病，你可以伸出人道之手帮助他一下。
7、常与同好争高下，不与傻瓜论短长，要学会远离愚钝和傻瓜式的杠精。和高人聊天，会让你长见识，和愚钝且傻瓜的杠精聊天，只会拉低你的档次。因为他们在和你争论的时候，先把你的认知拉到和他一样的水平，然后狠狠批你，最后在骂你愚钝且傻瓜。
8、柔弱胜刚强。职场上，你永远不要表现出很强势的样子。当你表现很强势的样子时，别人表面顺从你，其实内心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是职场政治斗争的牺牲品。真正的高手，一定是《道德经》里面所说，柔弱胜刚强。一些职场人，总喜欢打嘴炮，非要在嘴上争一个输赢。老王认为，当你在嘴上争赢时，其实，你已经输了。老王建议，职场上，永远不要说硬话、不把话说绝、更不要把事做尽，凡事留有余地。
职场上，一定要学会拒绝。当学会拒绝他人时，别人才会尊重你，因为你不是随随便便的就轻易得到的。这就是国人的习惯，当不能顺利得到时，他就越感到珍贵;当轻易得到时，他一定不会珍惜。
10、永远要和任何人保持一定的距离。距离产生美，这句话一定是真理。职场上，当你和一个人交往过多时，交往的人一定会认为你水平一般，因为这个人总是带着挑剔你的眼光在看你。就像一位大v说对老王说，他退出所有的群，因为不想让所有的人都随随便便的找到自己，一旦一个人随随便便的找到你，你对他来说，就失去了价值。
为什么明星出现所有的场合都会有很多人“保护”，不让其他人接触呢?因为明星永远想和你保持一定的距离，因为他们深知距离真的会产生美。你可以想想，如果你轻而易举的接触到一位明星后，你会说他们“其实就那样”。这样，对明星来说，就失去了神秘的价值。
职场也如此，你一定要记住：距离一定会产生美!
写在最后。
哈维·麦凯说：“建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。”职场上，我们想要经营好自己的人际关系，你必须要做到不卑不亢，更要学会职场人际关系10大技巧，你才能在职场上游刃有余，才能不被人坑。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十四
作为一名初入职场的菜鸟，做人做事慎之又慎，可是常常还会败在细节之处，特别是职场礼仪，真的是伤不起啊！
微笑时，需要眼神的呼应，如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘，那么对方很难感到真诚，甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神，会让对方感觉很舒服。此外，面对面说话时，注意保持目光平视，仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装，但是你必须准备好几套合身的正装和礼服，以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职，最好不要穿的太出格，身上的配饰不要超过3种，而且不要过于夸张。此外，最需要注意的是你的丝袜，如果丝袜破了一个大洞，你一定会尴尬的想找个地缝钻进去，因此，抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的！
相互沟通时存在二八原则，因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时，也要先耐心听完对方的建议；不同观点和看法要在对方停止说话后再表达；肢体动作也要十分注意，不要用手指指着对方，更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点，也要先赞美一下，直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质，会有不同类型的沟通方式，初入职场，多听少说，先学会适应这个环境，再适当表达个性。
在享受职场美餐的候，可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话，更不要挥舞餐具，指向他人。如果手机刚好响起，先判断一下此时自己适不适合离场，然后轻声对旁边的人示意，再安静的走开。此外，如果是来自同事或客户的宴请，记得第二天打电话或发短信致谢。
第一次与人见面，一定要记得做自我介绍，双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话，介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人，作为中间人，记得先介绍自己，然后按照年龄或位尊介绍，比如先介绍长者或者高职位的人，先介绍女性以示尊重。
俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了；每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。
同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步！一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感！为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动；后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。
在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉；你们不熟悉的，我也熟悉！其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十五
无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。
如果你给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。
这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。
真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。
越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
你的眼中没有别人，别人自然也不会放你在心里。在你有事情离开时即使你已经和领导说了，也要与同事打声招呼。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，来来往往很保密的话，有时遇到很关键的事，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
怎样让你和大家保持彼此的信任很关键。和同事适宜说什么话你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚，有了孩子，也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。你主动跟别人说些私事，，有时还可以互相帮帮忙。
求人的举动让同事觉得你瞧得起他们。什么事该向同事求助，什么事该沉默不语都很有技巧在里面。能融洽关系，加深感情。很多时候问题就这么简单。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
当然了，我们并不是说职场中任何事都要靠人际关系才能去做，但是在现代职场，不允许我们固步自封，要的是合作和交流。如果你的人际关系紧张的话对你开展工作是很不利的。因此，望职场人注重人际关系的培养。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十六
在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错，糟糕的情绪表现，会让你的形象大打折扣，人际关系也因此紧张，变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时，不妨尝试掌控情绪六步法，你的不良情绪会大有转机。
1.寻根法。
不良情绪不是空穴来风，原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发?应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。
2.自劝法。
唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。
3.放松法。
情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
4.转移法。
不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。
5.缓冲法。
闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
6.顿悟法。
其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。
这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，成为高情商的职场人。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十七
1、与同事相处，襟怀坦白，诚实正直，严于律己，宽以待人，对同事要一视同仁，平等对待。不要趋炎附势，阿谀奉承，盛气凌人，这是原则。
2、乐于从老同事那里吸取经验，对新同事提供善意的帮助，做事动机要纯，行得端，坐得正，有意见最好直接向上司陈述。
3、用自己的性别优势关心异性同事。在生活上、工作上、学习上互相关心、爱护和帮助，于公于私都是有利的。
4、不要计较眼前的利益，要放眼将来，同时通过乐观和幽默使自己变得受欢迎。
5、真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
6、多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友，利用这个机会您可以进一步加深一些印象，同时可能还会认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的活动，不论是升职派对，还是其女儿的婚礼。
7、时刻提醒自己要遵守关系网络的规则，不是“别人能为我做什么？”，而是“我能为别人做什么？”在回答别人的问题时，不妨再接着问一下，“我能为你做些什么？”
8、多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，方能顺利推展工作大计。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十八
有人说上班很累，累就累在“关系学”上，甚至对此畏惧三分。
俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。，在工作和生活中都起着十分重要的作用。你现在对人际关系的畏惧心理可能是多年积累的结果，虽然很难在短时间内改变，但你还是要鼓足勇气，以积极的态度去面对同事。平时多观察他们之间是怎样交流和沟通的，然后你至少可以学着他们的样子谈论一些既轻松又能让大家感兴趣的话题。乐于助人也是与人交往中很容易做到且能够获得他人好感的办法。在自己力所能及的范围内，为身边的同事解决一些小困难，你会在不知不觉中就与大家融在一起。
如果你认为在工作的时候只有你独自处理才能保持很高的工作效率，并且你的同事也这么认为的话，你就不必勉强自己非与他人合作。只是在工作不是很紧张的情况下，试着与同事们合作一下，也许你会惊喜地发现“团结就是力量”的说法真的是很有道理的。总之，要走出自闭，搞好人际关系就要勇于尝试。
我在工作中不善于搞人际关系，但也工作得很好，已经做了好几年的业务领导和管理工作。为什么不愿在工作中与人打交道、搞人际关系呢?我认为上司交给我的工作要靠自己的能力来完成，只要有能力，就不怕老板对我不满意。同时，自己出去谈业务时，可以自己拿主意，不用请示任何人，只要我给公司赢利就行。
我对自己的属下也比较关心，很得他们的好感，但我不会跟他们搞得很近乎关系搞得太近，他们就会找你办事，如果办不成，他们会说你拿架子，如果办成了，会有更多的人找你，这样就会影响到工作，生活也会经常受到干扰。对公司内部的人是这样，对公司外面的人也应做到这一点。工作就是工作，工作以外自己潇潇洒洒地去做一些自己喜欢的事情，没有任何人干扰你，活得多自在!只要工作有能力，关心员工，就会受到老板的赏识和员工的尊重。
性格是天生的，不是想改就能完全改变。要想让内向的人变成活泼、开朗、人见人爱的交际明星，恐怕太强人所难。我认为，只要你对待工作认真负责，工作中该与同事们合作的就合作，该与上下级沟通的就沟通，好好完成自己的工作任务，不必去想搞什么人际关系，大家的关系也是自然而轻松的。如果越过工作只想着搞好人际关系，反而让人觉得不自然。工作之外，你是爱独处还是喜欢广交朋友，那是你个人的事。成熟的职业人士，不论内向还是外向，只要以工作为重，就能超越性格的羁绊，在工作环境中发挥才干。
养生长寿就是保持良好的人际关系
所谓的人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。人际关系的广泛性和复杂性，对人的心理健康产生深刻而持久的影响。人际关系良好，与人接触多了，心情自然开朗，心情开朗的人看上去更显年轻，更有利于健康;而人际关系不好，孤独寂寞，老气横秋，则必然有损于健康。
美国著名的杂志《科学》中曾说：“孤立对死亡的影响相当于抽烟、高血压、高胆固醇、肥胖、缺乏运动。”并且指出，孤独寂寞的危害超过吸烟，因为吸烟的死亡系数为1.6，而孤独寂寞的死亡系数竟然高达2.0。
人际关系的好坏决定着我们是否能够及时消除过大的心理压力。一般来说，心理压力过大的人，其死亡率比心态平衡稳定者要高出很多。这种过大的心理压力，往往与财务危机、工作不稳定、被迫离职、遭受挫折、失业、卷入某种法律纠纷、离婚或其他恶性刺激密切相关。而这种心理压力过大对健康所造成的损害又远远超过高血压或高血脂等症。
有这样一位教师，就是因为缺乏良好的人际关系，而患上了高度抑郁症。他本来是一位他所在学校的优秀教师，教了二十多年的书，培养了无数优秀的人才，曾多次被评为“优秀教师”。在学校，他的业务能力是绝对是第一，但他在人际关系方面却显得非常糟糕。他往往不能正确处理同事和上下级的关系，经常出现摩擦。
就因为这样，业务能力很强的他迟迟没有被评为副高级职称。这使他非常郁闷，整天闷闷不乐，整个人变得老了很多。后来，这位教师在家人陪同下在一家心理卫生中心做检查，他被确诊患了较为严重的抑郁症。就是这样一位优秀教师，只偏重于业务能力，却忽略了人际关系，因此增加了不必要的心理压力，最终埋下心理健康隐患。
当然，对于这种情况我们也不必要背上太多的心理包袱。正所谓“解铃还需系铃人”，要想及时解除这种问题，最好的办法是向亲人或朋友加以倾诉。正如《罗宾汉历险记》一书的主人公曾对他的追随者所说：“尽情吐露你们的烦忧吧，畅所欲言能解千愁。”这些话非常合乎养生之道。同样，遇到很大的心理压力，只要我们保持良好的人际关系，能及时加以倾诉，并能得到亲人、朋友的理解、宽慰和支持，也就不会造成什么损害或者很少造成损害。
温馨提醒：在人际关系上，千万不要带有任何功利性，否则，最后就是一场空。你要用真心对待你身边的每一个人，关心体贴人，别人也会用同样的方式对待你，这样大家的关系就比较融洽了。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇十九
职场就如人生，不会一帆风顺，事事如意。当遭遇忍无可忍的人或事时，职场人会怎么办呢?据我们的调查发现，33%的受访者选择“设法自我排解”，29%的人会“当面爆发”，21%的人会“事后找人倾诉”。忍还是不忍，看来是个问题。
难以容忍时，一味忍耐毫无意义，但也不要撕破脸皮弄僵局面，有时换种举措或许会“柳暗花明”。
单纯的忍耐是毫无意义的。
andy是某世界500强企业的一名中层管理者，每当他身边的朋友在工作中受了委屈时，他常会劝对方想开些、忍耐些，并凭借他丰富的经验告诉他的朋友们，职场便是如此。可是，当andy自己遇到不顺心的事情时，却往往被气得“七窍生烟”、“坐卧不宁”，当初苦心劝解朋友的“传统美德”统统消散不见了。所以说，忍耐真的很难。
andy的前任老板脾气不好，经常对他和另外一个拍档大呼小叫，轻则讥讽，重则责骂，简直就是把他们当“出气筒”。andy和他的同事渐渐萌生了去意。在后来的某次激烈冲突后，他的同事愤而辞职，拍拍屁股走人，给上司丢下一大堆没干完的活儿。而andy当时也并不想继续留在一个“臭脾气”的老板手下工作，但andy忍住了。相比那位当场翻脸的同事，andy却按兵不动，一边积极协助上司处理手头的烂摊子，一边暗暗寻找下家。过了一段时间，愤而辞职的同事找到了新公司，按兵不动的andy也联系到了合适的下家。
这本是一件两全其美的好事。但没想到，因为andy和他的同事都属中高级人才，新公司人事部给原公司打电话要做背景调查，前上司对愤而辞职的同事本来就一肚子火，自然没什么好话，这份新工作也就因此泡汤了。而按兵不动的andy则把工作处理得井井有条，然后把握机会向上司委婉提出辞职。上司挽留无果，只好送了些祝福的话外加一个装满奖金的信封，友好地同他握手告别。
在面对同一位不称心的上司时，andy和他的同事都没有忍气吞声地留下去，虽然他们都选择了辞职，但andy和他的同事的离开方式却截然不同。当你遇到忍不下去的时候并不一定就要弄僵局面，有时换种举措或许会“柳暗花明”。
职场上有太多的人和事需要我们去深思，试问，在一家效益平平的公司做最底层的职位，你会忍下去吗?同时进公司的人都陆续升职了，只有你原地不动，你会忍下去吗?在一家人际关系复杂的公司，每天都过着如履薄冰的日子，你会忍下去吗?andy告诉笔者，“在我看来单纯的忍耐是没有意义的，如果我一味地忍耐现状，就无法作出从外地来上海打拼的决定，更不会一步一步跳槽直到找到如今令我满意的工作。”
“强忍”并非“勉强地忍耐”而是“强大到可以忍耐”。忍耐应当有原则有限度，没有原则的忍耐是懦弱，没有限度的忍耐则有害身心健康。
职场强忍达人，只忍耐不懦弱。
小a是个好脾气的女孩子，和人发生了摩擦，她的做法总是大事化小、小事化了，不管在哪里，她给人的印象总是温和、文静、善解人意。但是最近，小a在办公室里却处于非常尴尬的境地。
最近部门来了一个新的主管，由于是个“空降选手”且不太懂得与人为善，部门的同事对她总有些看不顺眼。当一群人开始看同一个人不顺眼时，往往就会爆发排挤事件。处于排挤事件中的群体会变得不可思议得团结，被排挤的对象就会被越发地孤立。小a觉得新的主管只是有些一板一眼，人并不坏，而且和大家也没有原则问题上的分歧。虽她是个空降兵，但能力过硬，如果大家和她好好相处，她将会是个不错的领导。“这样的排挤实在没什么意义”，同事听她说这话，立马撇清，“人家是领导。我们哪敢排挤她啊，是领导不爱搭理咱。”
这样一来，小a处在了群体之外的位置，大家觉得小a这样做是想和领导拉关系，分明是在拆她们的台。原来要好的同事不再搭理她了，她也成了办公室里被找茬的对象。小a家离公司比较远，所以每天上下班她都要乘坐公司的班车，班车是不会等人的，所以小a必须准时下班。但是最近同事们经常在快要下班的时候，张罗着要开会，不然就是拖慢工作流程，让小a没法在下班前完成她的工作，不得不错过班车;中午吃饭时，同事们会“忘记”去上厕所的小a，于是小a只好一个人去吃饭;安排工作时，同事们故意避开小a，临近截止时间了才装腔作势地“提醒”小a。刚开始小a以为是自己记性不好，次数多了，她渐渐明白同事们这样做是故意的。即便如此，小a还是没有怨言，她总想着只要做好自己的本分，同事们的“小恶作剧”也无伤大雅。她坚信：“忍耐之草是苦的，但最终会结出甘甜而柔软的果实。”
小a追求成为一个水做的人。首先，水能够忍受所有的外在约束，适应所有的环境，可以随圆就方——放到圆形器皿中就具有圆的形状，放到方形的器皿中就具有方的形状;遇到高山的阻碍，水就会变成河川绕过高山;遇到低洼之处，就会汇聚成深潭。而大海的包容，更是让人感叹：海纳百川，有容乃大。做人，要做具有水一样品格的人，可以容忍一切，包括磨难，自然成就不平凡的事业。其次，水虽然表面看似柔弱，但是它的力量坚韧顽强，水滴石穿就是一例。做人，要做具有水一样品格的人，可以以柔克刚，创造不平凡的辉煌。并且她明白这个过程必定是充满了艰难险阻，绝不可能一蹴而就。
要成为强忍达人，并非一味地忍耐便足矣，忍耐考验人的毅力，但光有毅力是不够的。“强忍”并非“勉强地忍耐”而是“强大到可以忍耐”。忍耐应当有原则有限度，没有原则的忍耐是懦弱，没有限度的忍耐则有害身心健康。当抒不抒，强压硬抑，会造成一种郁结于内的心态，负面情绪长此以往地堆积，很容易形成“癌性格”。以健康为代价的忍耐，实在是得不偿失。
对人时，“忍”应该作“忍耐”、“包容”的意思来用，凡事要忍耐、包容;处事时，“忍”字可作“决断”用，做事要有忍劲，狠得下来。
忍字头上是把“双刃剑”
身在职场，难免会因为某些事某些人导致情绪上产生波澜，不是谁都能随时掌控好自己的情绪。什么时候该忍，什么时候不该忍，绝对是个很有讲究的学问。一旦情绪爆发，伤害到的不仅仅是当事人，严重的话更会影响自己的饭碗和前途。
从事人才服务顾问工作的alex平时工作中需要和多方面的人打交道，既要和企业客户打交道，也要和找工作的候选人沟通。某日，alex接到个人才外包项目，自觉无戏，但是按惯例需要向老板报告下。孰知老板听闻后却很有兴趣，觉得是个机会，坚持要和他一起去和客户商谈。alex没办法，只好硬着头皮和客户预约了时间。
客户公司很远，距离市区有2个小时左右的时间，于是早上6点多，alex和老板连早饭都没吃，就饿着肚子去了客户公司。客户竟然安排在一个几百平的大仓库里接待他们，既没独立会议室也没空调。一边是老板饿着肚子但激情四溢地讲述着自己公司的项目和产品，一边是客户百无聊赖地翻着公司资料，当老板正说得口干舌燥之时，客户不咸不淡地来了句：“原来是这样啊，我们只想看看这个合作模式是否可行，但听你解释完觉得这个成本太高了，估计新的合作模式不行，看来还是要参照以前的模式来继续合作。”
客户这当头一棒将老板之前十多分钟的演示和讲解都抹杀了。alex刹那间觉得相当尴尬，马上搭话转移话题，在尴尬的气氛中聊了20多分钟就散会了。自始至终，客户的公司都没有人来倒水或者寒暄下，整个商谈过程就像走过场一般。出了客户公司，老板开始狂躁了，对着alex大骂客户公司，鉴于他是老板，alex只能忍气吞声，默默地成为老板的出气筒。还好，最后老板意识到自己的失态，连忙对alex道歉，说自己不是生他的气，而是对客户公司的商谈表现很不满意。
憋了一肚子气的alex回到了公司，原本想平复下心情，但看完几封邮件后，火气立马从胸口燃烧到了头顶。原来邮件是某家客户公司的hr所发，alex卖面子求爷爷告姥姥推荐的一个候选人去客户公司面试的时候不是迟到，就是和面试官有冲突。alex觉得面试者这样的表现让他忍无可忍，于是一通电话打给面试者，把心里压不住的火气发泄了一通。alex的语气是比较气愤，但关键内容还是让候选人认清自己的缺点和问题，端正求职心态，调整为人处事的方法。
一边是老板，一边是求工作的候选人，一个决定了自己的饭碗，一个决定了自己每个月的业绩，也就是“钱途”，两者都重要。但alex对于他们采取了两种态度，一个是忍一个是不忍。对象不一样，面对的事情也不一样，这些都决定了职场人该不该忍。古人云“小不忍，则乱大谋”，姑且可以这样分开来运用：对人的时候，“忍”应该作“忍耐”、“包容”的意思来用。凡事要忍耐、包容一点，如果一点小事不能容忍，脾气一来，坏了大事。alex对于老板的发泄就选择了包容和忍耐，这是明智的;处事的时候，“忍”字可作“决断”用，做事要有忍劲，狠得下来，有决断，有时候碰到一件事情，一下子就要决断，坚忍下来，才能成事，否则不当机立断，以后就会造成麻烦。对于候选人的糟糕的面试行为，alex并没有纵容，而是本着专业负责的态度给予指导和建议。如果当时alex选择忍了，那么很有可能因此导致候选人迟迟不能就业，而alex的工作能力和业绩都将受到质疑和影响。
都说忍字头上一把刀，但更应该说忍字头上是一把“双刃剑”。忍与不忍都有利弊，既可能伤到别人，又可能伤到自己。该忍的时候不忍会伤了自己，不该忍的时候忍了也会伤了自己。职场上不一定处处要忍让，不要伤害他人，也不要让别人伤害到你，这才是职场人忍让的限度，这也是需要职场人在忍与不忍中不断进行博弈。
在非原则性问题上，要做到不卑不亢，能屈能伸;当涉及到原则性问题时，还是要守住个人底线，否则底线会被越压越低，不是忍出个内伤，就是忍到丧失自我。
到底要不要忍?这并不是个难解的问题。
这是一种激越但不乏成熟的心态，一种对自己负责的人生态度。
身在职场，就要学会面对各种人物和各种问题，处理问题时总不会一帆风顺，而各色人等也各有其性格特质，就算是自己的情绪都有高低起伏，很难把控。当造成了冲突和误会、引发了不快和委屈时，到底要不要忍?这其中并没有一个标准答案，需要结合情商和智商，开动“职商”，因人而异，因地制宜。
对于老板和顶头上司，要从企业文化和个人领导风格着手，摸清他们认同什么、不认同什么，了解他们的思维方式、行为习惯。和老板及上司的价值观趋同，契合度愈高，愈能避免直接冲突。即便会遇到难忍之事，也要分场合处理，公开场合还是要忍住，给老板和上司留面子，直接顶撞反而会让人觉得你“职商”不够，行为鲁莽，落下个“难搞”的名声。在职场上做事，不是跟着情怀情绪走，而是跟着事实理性走，如若想把事情和老板或上司解释清楚，也请正式和老板或上司约定时间，让老板或上司注意到这的确是个问题。不要暴躁也不要露怯，开诚布公是最好的沟通方式。
对于同事，忍还是不忍，则更要视亲疏关系、个人性格而采取不同的方式。和关系亲密、彼此了解各自的为人处世风格、个性不那么敏感的同事产生不快，忍过头反而会造成疏远和猜忌，不妨当面直说，“一笑泯恩仇”。和泛泛之交的同事有所分歧时，在人多的场合不要当面爆发，以免扩大“战火”。暂且忍一忍，等到双方心气都平和下来后，可以率先表示诚意，多一个朋友总比多一个敌人强。对于私交不怎么好又个性敏感的同事，则更要能忍。私交不甚好本就表明了双方立场，同时也说明很可能彼此在看待对方时就有失客观，因此“冷处理”是个不错的方法，“冷眼观人，冷耳听语，冷情当感，冷心思理”。静心的审时度势也是一种职场必备技能。
然而，每个人都是有自己的底线的。在非原则性问题上，要试图让自己做到不卑不亢，能屈能伸;当涉及到原则性问题时，还是要守住个人底线，否则底线会被越压越低，不是忍出个内伤，就是忍到丧失自我。只是忍无可忍时，不可图一时痛快，做不管不顾的简单爆发，而要锻炼心智、厚积薄发，即便是被逼到悬崖纵身一跃，都要跃得漂亮精彩不留遗憾。只要学会飞，天地之间，总会有去处。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇二十
进入职场后，你会发现除了做事，人际关系也是一门学问。如何处理和同事之间的人际关系很重要，这意味着你是否能安然在职场上闯荡。
而人际关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲，和谐的人际关系有以下处理法则：
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则。
推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态――这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段，而是生活的目的。一个人能够诚信地生活，是因为他有着智慧，有着状态，有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态，让我们的生活更美好。
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西，一家拉长着脸，不给人好脸色，一家满脸和气，显然后者的生意做得好得多。这样看来，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算得多。可见，和气也是有含金量的，是有增值的，和气也是商品。和气待人，宽容待人，同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时，就相当完整地和气宽容地对待整个世界了，我们的身心也就愉悦了，心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容，那不要紧，不需要强扭硬拽，从现在开始改变，你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是，一个良性循环就渐渐改变了你，也就改善了你原本的生活。
长期培养在处理人际关系时，不能急功近利，追求短期效应，讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时，但难以维持长久，真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系，是我们自然的流露，是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任，也无所谓。这就是持之以恒的境界，终究你会收获成功的。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇二十一
现代职场中，价值交换是一个基本原则。人们可以依据这条原则，建立与他人互帮互助的友好关系，从而实现自身价值，扩展人际圈层。但我们今天要讲的，不是如何实现价值交换。而是要说，价值交换关系如何促成人的非理性决策。
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》这本书中，将价值交换形成的互惠关系放在了影响力武器的第一个。他认为，通过主动“吃亏”，可以影响对方做出利于自己的决策。也就是说，主动提供帮助能引起对方的价值回报，而这种回报往往可以超出你的成本。
商场里“特价”两个字是最吸引人的商场里“特价”两个字是最吸引人的。
比如我们在超市中，经常可以碰到类似套路：满100减20，9折8折大甩卖。算起来，商品比平常价格便宜了不少。于是很多人心血来潮，一次买许多，甚至会买超出实际需要的商品，最终省的钱还不如浪费的钱多。
乍看之下，这是人们贪小便宜的心理。实际上。这包含了更深层次的心理机制，就是我们说的互惠原理。当超市强调减价，相当于提出了一个友好的约定：无条件的给消费者一些优惠。当消费者接受这些优惠，在心理上产生一定负担。因此他们大多不会把小便宜占尽，而是投桃报李，多买一些东西。在这个过程中，互惠原理也就生效了。
长久以来的历史社会因素，形成了人们的互惠关系。
为什么互惠原理在生活中这么有效呢?这主要有三个原因。
互帮互助是人类重要的生物本能互帮互助是人类重要的生物本能。
“互相帮助”是进化了数万年的人类本能。
100多万年前，人类还只是生活在非洲草原上的类猿生物，过着茹毛饮血的野蛮生活。那时的人类并没有其他野兽的强壮体魄，也没什么特殊技能。集体生活渐渐成为人类主要的竞争力。而集体生活的核心，就是早期人类互帮互助的分工体系。
一开始的人类族群都是打猎为生。当人们发现植物性食物后，便出现了狩猎种植的劳动分工。丰富的食物种类继续为人类的大脑和身体发育提供更多帮助。人类得以继续进化，将自己的活动范围和生活内容继续扩大，逐渐演化出更复杂的组织形式和社会关系。
也就是说，当最原始的价值交换出现后，人类的群体性才开始与其他动物区分开来，从早期的劳动分工，慢慢生存进化，渐渐实现社会角色的分工。而在此过程中，人类群体才得以不断发展壮大，进化到现在的发达状态。
有债必还是社会的普遍价值。
有句老话是这样说的：欠债还钱，天经地义。其实这句话不仅仅是在中国流行，在全世界不同的地域和文化中，“欠债还钱”其实是一个普遍的价值取向。
《圣经·马太福音》中也说：恶人借债不肯偿还;而义人却恩待人，周济人。他们不但把欠债这件事情看得很重，还给欠钱不还的人认为是恶人。美国也有一句谚语：许愿欠债，欠债要清，许愿如欠债，欠了便要还。
可以看到，不管是在哪个文化，人类都积累出了类似的还债观念。当我们欠了别人的情，就理所应当要还。如果不还或者不按时归还，就会被社会群体所唾弃，成为一个不受欢迎的人。当然，这不仅仅是指那些欠钱不还的“老赖”，更涉及了那些不识趣、不懂味，拒绝与形成价值交换关系的人。
很多人在工作生活中常遇到类似的人。他们只会索取，却从来不懂付出。比如天天蹭车的同事，却从来不出一次油钱。天天吃别人零食的小姑娘，嘴里却总是调侃和嬉笑。总是向你请求帮助的人，却很少对你伸出援手。他们总是认为，付出是别人的义务，完全不懂什么叫价值交换。而这样的人，大多会成为职场中被嫌弃、被厌恶的人。
有债必还，看似朴素，却是从人类互帮互助的历史中衍生出来的重要价值。
“吃亏”会让对方产生亏欠感。
在个体层面，互惠关系还会表现为一种亏欠感。比如说，今天早上我们到办公室，发现邻桌的同事主动在打扫卫生，给其他人打水泡茶。我们心中也会感激并记住同事的付出，在适当的时候自己也搞搞卫生，为别人服务。
当我们认识到对方已经为自己付出，而自己却还没有回报的时候。心里就会产生一些歉疚，有的人觉得不想领别人的情，有的人觉得不好意思，也有的人想马上回报一件差不多的事情。其实这本质上都是一种亏欠感，表面上看，这似乎是对方不求回报的无偿付出。实际上已经形成一个情感包袱。包袱里装着对“不劳而获”的亏欠，正因如此很多人会想通过各种方式，把这种亏欠找补回来。有时候这种亏欠感，甚至会让人远超对方的付出。
亏欠感会让人不好意思亏欠感会让人不好意思。
比如我们在买东西的时候，销售员往往非常热情，又是端茶递水，又是悉心讲解，无一不做得精致周到。他们对客户细致入微的照顾经常让人觉得不好意思。很多人容易在这一套“微笑攻势”下缴械投降，买一些超出自己预算的东西。但是我们回过神来考虑，这些东西真的是自己所需要的吗?也许并不一定。但是很多人会着了魔一样，觉得自己非买一些东西不可。这就是因为自己心中产生了亏欠的负担。
人们不仅要为商品付费，还要为亏欠感买单。
所以说，互惠关系往往是价值交换的第一步，当人们主动提供帮助，展示价值，才能够激起对方价值交换的经济社会需求，进而达成沟通目的。
直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式。
如何在职场中主动“吃亏”
既然互惠关系作用这么大，我们要怎样运用呢?这里主要介绍三种方式。
直接施惠。
因此直接主动地提供价值都是我们进行价值交换的第一选择。具体来说我们可以分析对方的价值需求和自身资源，看两者是否匹配。如果不那么匹配，我们可以退而求其次，当一个价值中介，成为一名“中间商”。
小贩吆喝是典型的“主动施惠”小贩吆喝是典型的“主动施惠”
举例来说，我们走进一个市场，总会听到小摊贩吆喝：优惠大酬宾，买两个送一个。这就是典型的主动提供价值。但是当我们过去以后，发现那里并没有自己想要的东西。这时小贩往往会说：没关系，我带你去我的朋友那里买，保准不让你吃亏。听他这么一说，买家一般也就放心了，乖乖的跟着他走。实际上，这又中了小贩的“后招”，让小摊贩当了一回中介，换个地方赚你的钱。
所以我们如果想要寻求老板和同事的帮助，不如首先打听，对方有什么需求，然后对症下药，先主动提供帮助，再提出自己的请求，这样的价值交换才水到渠成。
以退为进。
以退为进就是指提出稍微过分的要求，然后假意让步，让对方以为你吃了大亏，最后才想要补偿你。这是价值交换的高阶技巧。这种互惠关系可以颠覆人的理性判断，甚至引起群体乃至国家的政权倾覆。
尼克松以政府安全的名义，秘密派人在国会办公室和一些办事机构安装了窃听器。这件事被发现后，引起的国会乃至全社会的强烈抗议。事实上，事件的起因非常草率，甚至有些滑稽。尼克松的安全官员，提交了一个耗资100万美元的政府安全计划。那可是20世纪70年代，审议机构一看，这可是一个天价计划，想也不想便把它驳回了。
美国前总统尼克松美国前总统尼克松。
但这名安全官员不死心，又把计划认真修改一遍，提交了一个50万美元的安全计划，办公室一看但，这次价格好像靠谱了一些，但还是略贵，于是又把计划打了回去。这次安全官员一不做二不休，干脆把计划又砍了一半，削减出了一个25万美元的安全计划。
办公室一看，100万变成了25万，高兴还来不及，马上就通过了这条计划。后几个审议者，看到这个计划也都很快的通过了。因为他们觉得：这个计划可最开始可是要花100万的呀，现在就已经变成25万了，多少该给这个尽职尽责的安全官员一点支持吧。于是这么一个包含了窃听国会议员的项目在不断“退步”中通过，最终引起轩然大波。
所以说，当我们需要在工作中进行价值交换，不如首先提出一个过分一点的要求，再提出一个看似“妥协”的办法，让自己的真实目的显得像妥协结果。比如当我们希望同事能帮助我们修改方案。不如先跟同事提一个更大的请求，比如请求同帮我们做一个方案。这么重的工作，同事多半会拒绝。这时候我们就能“退一步”，请他们给我们修改方案，这样多半能得到支持。
营造互惠场景。
营造互惠场景，指的是营造出普遍产生亏欠感的氛围和环境，让人无条件付出。这种方式，把亏欠的感觉不断放大，让人觉得处在这个环境之中，如果不主动付出就对不起集体，对不起团队。
比如一些传销组织，一进入组织，便以兄弟姐妹相称。所谓的公司不仅包吃包住，还每天请人来给你上课。告诉你应该要怎样成功，要怎样推销产品，要怎样发展下线。而你的团队，你的“兄弟姐妹”，你的公司为你付出了多少，现在是回报大家的时候了。这套亏欠式的培训在很多传销组织屡试不爽，很多受骗者甚至以为自己找到了“家人”，弥补了平时生活中缺少的亲情，殊不知这些都是套路。
所以当我们如果碰到这种情况，应该要提醒自己，自己在职场中到底有什么价值目标。是要挣钱，还是做一番事业。而不要因为一些互惠和价值关系就忘记了自己的初心。
价值交换不仅会让人产生获得感，也会让人产生亏欠感。当互惠关系的套路激发了人的亏欠感，非理性决策就变得自然而然了。因此，我们要懂得警惕并运用互惠关系。
毕竟价值在人的本身，而不在交换关系中。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇二十二
人们常说，离开校园生活，在社会大学，你将会学到更多。的确，在社会、职场这个复杂的大染缸里，如何生存，怎样处理人际关系，的确是一个重要学问。
1、死党竟然是对手
冉希最近郁郁寡欢，她不能想到的是跟自己两年友情的同事兼死党陈然竟会在同行业跟自己公然竞争。陈然是一个离了婚的女人，她刚到公司的时候，对这个行业没什么经验。作为部门主管的冉希自然成了她的入行老师。那个时候的陈然对冉希嘴可甜了，左一个“冉姐”，右一个“冉姐”地叫，陈然下班后还会到冉希家串门。
冉希是个挺人性化的上司，她对于他人的好意从来不懂得拒绝，比如陈然会常给她两岁的儿子买一个小礼物，冉希则经常手把手地教陈然一些经验。
两年后，陈然就辞职到另一家公司，她竟然成了冉希公司最大的竞争对手。她抛出了冉希曾经给她透露过的一些公司计划，来了一个“先下手为强”，搞得冉希措手不及。
分析：公司里最忌讳的就是同事跟朋友角色的混乱，工作跟生活混为一谈。因为朋友的状态很可能会打扰工作的状态，本来工作中人应该客观、公正、明朗，但因为渗入了朋友成分，人就可能缺乏公正性，变得主观和情绪化，所以一定要清醒地保持距离。
2、哪些人最可能利用你的善良
他（她）的经历曲折动人，甚至就像电影里的情节一样，波浪起伏。比如苍凉的身世，婉约而凄美的爱情故事。
他（她）常常自称跟你的经历出奇地“相似”，每当你说到一件事他（她）就会应和，总是给你造成“同是天涯沦落人”的感觉。
他（她）处处总要跟你一样并一致，比如，本来你们从外在到内在，都有着显而易见的差异，但他（她）总是殷勤地说：“咱们相似得就像两姐（兄）妹啊！”口头禅是：“你跟我一样……”
他（她）表现出过分的热情，总喜欢给你一些小好处，当你遇到什么事情，他（她）会不顾你需不需要地提出帮助，却从没付诸实现过。
他（她）没来由地拉拢你，依赖你。甚至为你安排一些活动，喜欢说“咱们一起去……”表面听上去，他（她）好像很热心，但实际上，如果你真的去做了，他（她）就会变着法子排斥你了。
3、她不需要同情
卓燕是通过老公文俊推荐认识范青的。范青是文俊的同事，两个女人在一起起初很是投缘。特别是得知范青不如意的感情生活后，卓燕更是对她产生了一种类似姐妹间的同情。
她经常邀请范青到家里来做客，甚至在自己楼内为她找了一套房子，同时，卓燕还积极给她介绍自己认识的心理医生朋友，希望能够帮助范青早日从阴影中走出来。
但是这样交往两个月后，卓燕发觉文俊的手机上屡屡收到范青发来的信息，而且文俊有一次向妻子透露，范青想邀自己去一个海滨城市同游，而且骚扰再三，最终被自己拒绝。卓燕哑口无言。
分析：错误的假设是：我必须跟丈夫的朋友成为朋友。于是，卓燕对范青没有了跟别的朋友的一些防备之心，其实，那些心理有问题的人的心理世界不是一两次心理咨询就能解决问题的，如果她不能答应长期心理治疗，那就要坚决远离她，因为她很可能侵入到你的生活。
4、不妨偶尔“泼妇”一些
魏帆在一家金融机构工作，是办公室中公认的乐于助人之人。有时候同事委托她帮忙她总是能够无差错地完成。有一次，她和另一位同事出差在外，同事有些水土不服，于是拜托她做一下单子，她爽快地答应了。
魏帆发现有一张单子的数目可能有问题，就问同事是不是需要核查一下，同事在洗手间里说没问题，她都核对过了。于是魏帆就帮同事把单子都做完了。结果回到公司后几周，经理找魏帆谈话，大意是公司因为魏帆做的错误单子而产生了经济损失，要她自动辞职。
魏帆很清楚，这是同事犯的错，她找了同事在经理面前对质，没想到同事竟然说她没有经手过这张单子。因为单子上签的是自己的名字，同事又不承认这张单子是委托魏帆做的，结果魏帆不得不背上这个黑锅，递交了辞呈。
人家常说“商场如战场”。其实职场又何尝不是如此？在平时大家可能和和气气，亲如一家，但是一旦面临晋升、加薪、裁员等利益问题时，合作关系很可能就会变成竞争关系。如果还是没心没肺地以为“你好我好大家好”，很可能就会遭到“暗算”。因此在办公室中，不宜显得过于善良，有时候要适度表现得“泼妇”一些，免得让人认为你是个好欺负的乖乖女。
1、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
4、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
5、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
7、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
8、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。
9、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
10、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
11、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
12、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
13、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
14、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
15、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
16、多多研究每个人的心态，有得要听表扬、有得直截了当不拐弯抹角，因人对待是个不可缺少的工作方式。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇二十三
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。
当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。
在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的.行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人“领地”，以免被人视为无聊之辈。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩，发生经济往来的情况可能会比较多，最好的办法是aa制。当然，特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥，但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱，并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规，遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝，同时记得要多说一些祝贺的话。
办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你惟恐避之不及。
好的人际关系能够促进你职场的发展，而糟糕的人际关系会让你在职场寸步难行。
处理职场人际关系心得体会大全（24篇）篇二十四
一、聪明外露，不如智慧深藏：
做个糊涂的精明人。
韬光养晦，大智若愚。
做个糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隐藏自己的实力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，难得小事糊涂。
装糊涂，问前途。
二、把握做人的尺度：
万事都要留有余地。
任何时候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饶人。
做人要给自己留条退路。
不将赌注押在一个人身上。
见好就要收。
不得罪小人。
不暗箭伤人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心驶得万年船：
做人要多留一个“心眼”
每次都是初交。
别让小人当枪使。
不可全抛一片心。
防范主动帮你忙的人。
谨防披着朋友外衣的“小人”
向别人倾吐心事要慎重。
不被表面现象迷惑。
不要贪恋女色。
“谨慎”二字刻在心头。
四、树活一张皮，人活一张脸：
给别人面子，就是给自己面子。
识破别点破，面子上好过。
顾全面子，给人铺台阶。
关键时候替领导挽回面子。
在批评中加点糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待别人的尴尬。
适当满足别人的虚荣心。
把功劳送给领导。
死敌也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能将错就错。
五、祸从口出福从口入：
能说会道笼人心。
慎谈他人忌讳的话题。
说话要有所保留。
避开无谓的争论。
让忠言不“逆耳”
开玩笑要注意分寸。
说话要讲究场合。
用“是”替换“不”
抓住推销自己的机会。
及时弥补失言。
高雅的谈吐是最好的礼仪。
六、做人要能方能圆：
学会隐藏情绪。
“小节”不可小视。
该放手时就放手。
站在他人角度看问题。
遇强则迂，以退为进。
亏要吃在明处。
适时沉默是一种明智的行为。
不放过万分之一的机会。
保留上司的空间。
学会隐藏情绪。
不随意表达自己的心声。
一次只专心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、礼多人不怪：
谦逊有“礼”好成功。
少谈你的得意事。
为别人鼓掌。
把优越感让给别人。
三人行必有我师。
锋芒不可太露。
多听老人言。
不独享荣耀。
谦让可以化解矛盾。
不要太在意赞许。
留下良好的第一印象l。
礼貌待人得人心。
客套的作用不容忽视。
用微笑面对每一个人。
把“德”字刻在心头。
八、要做“事前诸葛亮"：
做人需有超前意识。
平时多烧香，急时有人帮。
与暂时不得势的人交往。
吃亏是福。
换个角度思考问题。
多算多胜，见微知著。
想上司所想。
听清弦外之音。
学会掩盖自己的光芒。
不跟熟人做生意。
养成存钱的习惯。
身体比钱更重要。
九、八面玲珑路路通：
人脉就是成功的命脉。
结交比自己优秀的人。
把人情做足。
牢记别人的名字。
“攀亲拉故”赢人缘。
建立自己的朋友档案。
把精力放在关键人物身上。
真诚地帮助他人。
做人诚信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字当先：
做人一定要学会低头。
退一步海阔天空。
脸皮有时也要厚一点。
把丢脸看成是一种磨炼。
别为小事较真。
当众拥抱你的“敌人”
把气发在小事上。
“低头”认错不为低。
好汉要吃“眼前亏”
不被闲话所左右。
把批评当镜子。
忍让要有度。
十一、水流不腐，人“活”不输：
有心计就不要太老实。
抢先开口巧拒绝。
关键时要掩藏起真实意图。
学会“兜圈子”
理直气壮地坚持自己的权利。
不做别人意见的牺牲品。
巧妙拒绝上司委托的某些事。
形势不妙，走为上计。
毛遂自荐又何妨。
十二、做情绪的主人：
善于调整心态是做人最大的心计。
好马也吃回头草。
彻底清除消极心态。
丢掉不稳定的情绪。
改变脑海中的“电影”
永不言败。
别钻“牛角尖”
快乐是自找的。
撞了南墙要回头。
手握心情遥控器。
心态决定对事物的看法。
有一点“阿q精神”
拥有宽容之心。