个人培训的心得体会（热门19篇）

培训心得体会是在参加培训活动后，对所学知识、经验和感悟进行总结和归纳的一种文字表达方式。它可以帮助我们巩固学到的内容，提升自身能力和素质。现在是时候写一篇培训心得体会了吧。小编为大家整理了一些写培训心得体会的典型范文，希望对大家的写作有所帮助。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇一

阳台上的玫瑰、茉莉和小西红柿长势喜人，红的、白的、绿的，煞是好看。由于座向的影响和主人的懒惰，这个阳台十年来就没这么热闹过，甚至连粗生至极的太阳花也难以扎根。如今的繁荣景象，确实是令人出乎意料，却也是主人的努力。就如五年前有机会踏上三尺讲台，开讲纳税服务，也有点那样的味道。

从“纳税服务和税收征管是税收工作的两个核心业务”到“全员、全程、全方位”，纳税服务似乎是一件很重要的工作，在税收工作中的每一件事、每一个人都应该涉及到纳税服务。但是，当我接到课程任务的时候就开始纠结了。天天挂在嘴边的纳税服务究竟应该怎么给学员讲呢？给领导们讲执法与纳税服务的关系？有点虚了！给前台讲礼仪、微笑、规范用语？有点老生常谈了！讲政策有法律法规有文件，讲起来有理有据、头头是道，讲纳税服务看似简单却有点空洞的感觉。如何把纳税服务讲得精彩在很长一段时间都成了一块石头压在心上。

站在讲台上，讲着服务礼仪、说着沟通技巧、谈着如何处理投诉举报，总觉得理论不够高度，案例也不够丰富和生动。把发生在我们工作中的案例以视频的形式呈现在课堂成了美丹老师和我每次见面都要聊的话题。但是网上搜索来的视频要不就是跟税务工作没有关系，要不就是融入不到我们的课题，这样的想法搁浅了。直到20___年年中，台山税校的王校和省局纳服处的肖副处把我们几个纳服系列的兼职讲师召集到一起，就拍摄纳税服务系列短片的事情对我们进行了一场头脑风暴。从拍片的初衷到片子的应用，从故事的方向到细节的体现，都逐步的落地了。

在省局集中的四天里，我们的身份——编剧，似乎变得有点高大上了。但是花了整整一天的时间去翻资料找感觉，不断地讨论，还是没有激发起创作的灵感。这样的任务实在是难为我们了，大家长年累月都奋斗在税收工作的第一线，有经验也有经历，但是要把这些作为剧本体现出来似乎应该是文人的专长。人类的潜能总是无限的，从谭进老师写出了“办税服务厅的一天”开始，前台阿芳的委屈、税花的退税路、三个大妈的维权等剧本慢慢的现出了雏形。

在拍摄的过程中，我们的身份——编导，更显专业了。为了使拍摄效果更好，每一句台词都要斟酌几回，演员手里该拿一本书还是一个文件夹，时钟的分针该指向29分还是31分，都成了我们上蹿下跳指手画脚的理由。

20___年12月3日，带着三部反映税务人员工作内容的短片，我们四名兼职讲师两两组合，以共讲的授课方式站上了讲台，面向全省纳税服务岗的精英进行了第一次试讲。枯燥的纳税服务规范在故事中不经意的阐述了，税务干部的伟大和委屈也在短片中呈现了。也许是故事来得真实，学员藏在心中许久的那根弦也被拨动了，有笑有泪，有争吵也有赞同。课堂气氛被推向一次又一次的高潮。说到办税服务厅是否应该实行“一窗式”，学员各持己见，争得面红耳赤；说到被纳税人冤枉后还得不到领导的理解时，大家都默默的低下了头。如何利用短片向学员传授纳税服务的知识点，如何引导学员积极参与到课程中，如何提升共讲中两位老师的配合度等都将是我们下一步需要研究的问题。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇二

2020年将注定是不平凡的一年。跨入新年，一场罕见的凶猛疫情向我们扑来，扰乱了我们正常的学习生活。开学了，但我们只能闷在家里。“停课不停学”，老师学生们开始动了起来。学，不仅是学生要学，老师也要学，来满足教育教学水平不断提升的要求。线上的培训讲座来了，为我们提供了教育教学的精神食粮。

2月27日，倪教授通过钉钉直播，为我们带来了《技术赋能，教学创新》讲座，倪教授对全国职业院校技术大赛教学能力比赛进行了解析。让教师可以有的放矢，有章可循并认识到了好多教育技术，教育工具等。就像教授所讲的，拒绝技术的课堂是低效的，信息技术的应用是教学能力的展示，要让技术服务于教学。

教师不单是传递信息的工具，更需要更高层次的教育教学能力，掌握现代教育技术，研究教学的各个环节，适应未来教育的需要。尤其作为一名年轻教师，更需要通过不断学习和探索来丰富自己，提高自己。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，要把学习到的应用于解决实际教育工作中遇到的各种问题。

春雷惊百虫，万物始生长，3月5号是春天的第三个节气，惊蛰。这也预示着一个朝气蓬勃的春天向我们款款走来。今天听的是阳海华老师主讲的《师生有效沟通之表扬的魔力》。说实话，看到这个预告我就很想听。原因很简单，因为自己是两个孩子的母亲。想着自己听了这个课程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收获。另一方面，作为一名职业教育的教师，我觉得对于这些孩子，表扬比批评应该更有效，听听有经验的教师是怎么表扬学生的，这岂不是一箭双雕！记得美国心理学家威廉詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”自己的孩子也好，学生也好，我觉得都希望得到家长和老师的认可和尊重。揣着这些小心思，我听了阳海华老师的课。阳海华老师将内容娓娓道来，以她丰富的教育经验，用很多发生在自己身上的教育实例，向我们展示了表扬的魔力。让我尤其印象深刻的是她说的，表扬的四个误区，不纯粹，无感情，贴标签，不株连。这些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表扬学生的方式方法。要不然不仅得不到想要的结果，最后反而可能适得其反。

3月10日河南省教学孙老师给我们带来了《博观约取，厚积薄发》的全国中等职业学校班主任基本功大赛经验交流分享。分享了她参加大赛的经验。博观约取，厚积薄发的意思是博览群书才能有所摘取，积累深厚才能喷薄而发，我们要经过长时间的准备和积累才能有所作为。这让我想到了一句话，熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。所以我们要树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。把不断学习作为自身发展的源泉和动力。

通过这几次线上培训学习，我深刻认识到自己的知识、能力还有一定的差距，要想将课上的精彩运用到自己的教育教学中，重要的是自己的视野要宽要深，这样才能引领学生去发现去探索。今后，我将一如既往自主地，踏踏实实的参与培训学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，更好地为教育教学服务。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇三

任教六年来，经受的培训也不少，可只有这次市级培训给我留下了深刻的印象。一个月下来，习惯了路上的奔波，习惯了夏日的酷热，更习惯了前辈们对我思想上的冲击。每天的感觉是幸福而又充实的，由于每一天都要面对不同风格的名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里，我更进一步了解和把握了新课改的进展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名青年老师，我深知自己在教学上是稚嫩而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我信任自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的学问内涵，给了我详细的操作指导，使我的`教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：

学问也有保质期、作为老师，实践阅历是财宝，同时也可能是羁绊。由于过多的实践阅历有时会阻碍老师对新学问的接受，也能一时地掩盖老师新学问的不足，久而久之，势必造成老师学问的缺乏。缺乏学问的老师，仅靠那点旧有的教学阅历，自然会导致各种力量的下降甚至是缺失，这时旧有的教学阅历就成了阻碍老师教学力量的进展和提高的障碍。在充分敬重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的学问和阅历累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的学问结构和教学理念必定布满生气和活力。

老师要充分信任（儿童），信任儿童完全有学习的力量。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，公平参加儿童的讨论。老师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展现自己学习的过程，老师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的敏捷性大，让老师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和担心。那么，怎样调动儿童的“思维参加”呢?应当创设情景，奇妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，老师要解放儿童的双手，解放儿童的大脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的嘴巴，解放儿童的空间，给他们想、做、说的机会，让他们争论、质疑、沟通，围绕某一个问题绽开（辩论）。老师应当让儿童充分思索，给儿童充分表达自己思维的机会，让同学放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参加的乐观性就会高起来，参加度也会大大提高，个体才能得到进展。

在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干老师，就要更努力地提高自身的业务素养、理论水平、教育科研力量、课堂教学力量等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，准时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干老师的带头作用等，我信任通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇四

记得有很多人说过，教师是天底下最光辉的职业，之前记得，如今懂得。很荣幸我成为了这一光辉职业中的一员。“十年育树，百年育人”踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。

怀着期待与欣喜，我参加了为期两天的“新入职教师培训”。“期待”是因为步入新的工作岗位，对新的环境和美好的未来充满期待;“欣喜”是因为我感受着各级领导对新老师的深切关怀。

短短两天的培训学习，让我受益匪浅，培训的这些老师的发言中没有太多华丽的词汇，却流露出一种朴实真诚，勤奋敬业的工作态度，他们讲授的都是实实在在的值得自己去细细体会与“消化”，下面就x教授和x老师的专题讲座谈一下自己的心得体会。

一是教师缘何关注自己身的专业发展;。

二是教师专业发展的内涵和特征;。

三是教师的角色定位与专业发展路径;。

四是设计最好的自己，成就幸福的自己。

x教授的每一句话都发人警醒，耐人寻味，就自己的理解，谈一下感受。在另一个方面我认为最让我受益的是提到的“职业倦怠问题”，这对我们新老师来说是提前打了预防针，让自己能够正确的对待工作。在提到专业发展的内涵和特征的问题上，x教授总结的“教师”：

1.把握教育规律，通晓教学原则。

2.了解学生心理发展和年龄特征。

3.拥有丰富的教育教学经验，我认为给自己定了航标，沿着这个路向去前行，实现自身价值。

在第三个方面专业发展路径中，让我学习的是教师专业发展的几个“一点”——多读一点书，多写一点东西，多参加一点竞赛，为外语学习投入一点时间，多一点自己学历提高的思考，这几个“一点”为新教师提出了要求，要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识，新问题，新挑战的老师。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇五

个人培训的心得体会（热门19篇）篇六

转眼间校本培训已经结束快一个月了，培训期间，校内优秀教师带领我们不断琢磨如何将先进的教育理论运用到实践的课堂中去，经常与学校的优秀教师进行面对面的交流，可以说收益颇丰、获取匪浅。下面是在校本培训学习中我的几点心得：

首先充分认识校本培训的重要意义。要在校本培训中有较大的收获，观念转变是课程改革重中之重的问题，是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件，教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，是一条布满艰辛和汗水的道路，是一项长期的任重道远的艰巨任务。校本培训是与学校、教师的实际紧密结合，以提高教师的师德修养和教育教学的实践能力为基本目标。与传统的在职培训方式相比，校本培训更加关注教师教学所在的学校以及课堂，更加关注教师教学实践能力的发展。通过提高校本培训的实效性，能有效地激发教师自觉学习的意识，提升教师自我培训的责任感，激发教师发展的主动性，实现教师的`自主发展，促进教师专业化水平的提高。

在人事处和高教研究室的统一布署下继续增进了校情校史的了解，学习了师德师风建设，加强了网络基础知识培训与提高，进行了新课程标准的再解读，并对在教育教学工作中出现的一些困惑与经验进行了交流。

这次的校本培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路！在校本培训期间我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导本人的教学工作。通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；每上一节课我都认真地准备，精心设计，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。

接受校本培训后，反思作为一名青年教师，存在许多不足。同时深刻体会到我们作为教育工作者应以促进学生的发展为基本理念，力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现，努力追求创造相对宽松的发展环境，构建开放的基础教育体系，倡导学生在选择中学习选择，在尝试中学会负责，在参与中发展自我，强调教育教学与生活及社会实践相结合，使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习，把课堂与社会，把课堂与家庭结合起来，在更大更广的天地中获得发展，全面尝试新的学习方式。

在学生学习方式的研究上，倡导自主、合作、探究的学习方式。让学生在学习过程中表现出充分的自主性，以我要学的状态投入学习。

我要以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在今后工作中向智慧型发展，在教学上朝科研型努力，做一个勤学习、勤实践、善总结的教育工作者"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，成功需要更多的前期准备。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。学习是我们教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能真正适应时代发展的需要。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇七

12月5日，在高新区人事局的组织下，在园领导的支持下，我们贝贝中心幼儿园的几位保育教师有幸参加了2015年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育教师齐聚在一齐，理解国家高级育婴师张师教师为期两天的幼儿保育知识讲座。张教师通俗易懂的语言，生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问，畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。

透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员，不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能，处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体，是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性，它要求保育员彼此协调，相互宽容，发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量，直接影响幼儿的身心发展。所以加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中，我们的理念得到更新，怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康欢乐的成长怎样奉献自我无私的爱怎样从“保育员就是保姆，保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。

我们要时刻严格要求自我，加强学习，在实践中不断锻炼提高自我。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短，努力使自我成为德育、教育、保育都合格的保育教师。

最终衷心感激领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会，来提高我们整体队伍的职业技能与素养。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇八

学习、宣传、贯彻、实施《档案法》是一项长期的任务，必须常抓不懈。《档案法》是档案工作开展的`尺度准绳，依法履行档案管理职能，充分发扬团结协作、无私奉献的精神，围绕中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，为经济建设和社会发展作出了积极贡献。相信，只要各级各部门领导对此引起高度重视，全社会给予关心和支持，档案人员积极努力地工作，我区的档案事业必将有新的发展。

依照《档案法》等有关法律法规要求，结合工作实际，我们制定和完善了档案管理工作制度。在工作实践中，我们相继完善了档案保管制度、档案利用制度、档案保密制度等等。当然，如果制度只是写在纸上或是挂在墙上，那是远远不够的，要真正让我们的档案管理工作做到有章可循，有据可依，就要把制定出的制度落实到我们的实际工作中。如我们管理科在接待查档的过程中，要严格按借阅登记制度办事，不管是谁，也不管工作多忙借阅档案都要履行借阅登记手续，保证档案的安全。

坚持依法管理档案事业是推进档案工作新发展的基本保障。各机关、团体和企事业单位必须按照档案法律法规的要求，规范档案管理。档案局要强化依法行政管理职能，加强对档案法律法规实施情况的监督、检查，加大对违法案件的查处力度，做到有法必依、执法必严，不断提高我区档案事业的依法管理水平。

要广泛开展档案法律法规的宣传教育活动，把档案法律法规同普法教育紧密结合起来。加强对档案法的学习力度，提高执行档案法律法规的自觉性。当然，为了让人们更加重视档案，我们在自己学习的同时，也要积极利用各类新闻媒体和各种宣传途径，开展形式多样、生动活泼的宣传教育活动。

推进档案依法治理是一项长期而艰巨的任务，我们要认真学习《档案法》等有关法律法规，全面落实普法要求，进一步深入开展档案法制宣传教育工作，切实保障档案事业的健康蓬勃发展。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇九

7月16—20日，根据市委组织部安排，我参加了干部培训班学习。短短的几天时间，在x市委党校浓厚的学习氛围中，既学习理论知识，又学习实践操作，极大地拓展了视野，开阔了眼界，收获甚丰，使我对当前的形势有更清晰和深刻的认识。更加重要的是，通过这次学习，使我进一步认识到廉政建设的重要性和迫切性，更加坚定了依法履行检察职能的信心和提高法律监督能力的决心，主要体会如下：

一、严于律己，修身立德树正气。

“欲影正者端其表。”这是文学家精辟而形象的论述，可见，早在两千年前，古人已充分认识到加强自我修养的重要性。认为，身是人的仪表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社会声誉，才会获得社会各界的肯定和尊重。

当今纷扰复杂的社会中，各种物质利诱和精神利诱不时向检察官发起冲击，一不留神，随时可能会在利诱面前轰然倒下，丧失了检察官的高风亮节，成为被唾骂和谴责的对象。因此，在日常的工作、生活和社会交往中，我们要注重个人的自身修养，要视节操如身体，视声誉如生命，做到“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，自觉抵制形形色色的腐败侵蚀。唯其如此，才能在日进千里的法治大潮中，傲立潮头而不畏惧，在物欲横流的惊涛骇浪中，直面贪欲而不变节，才能永葆共产党员先进本色，展示人民检察官清正廉明的气质，描绘出一幅又一幅共产党员风清气正的廉政画卷，谱写成一曲又一曲检察官执法为民的华丽乐章。

在检察系统，涌现出无数的先进人物，他们是我们学习的榜样。如几十年如一日，在平凡的工作岗位上用生命和业绩书写了一名检察官对法律的无限忠诚，被群众称为“黑面检察长”的x省x市x区人民检察院副检察长;一生为追求公平正义，被评为中国十大法治人物的河南省人民检察院主诉检察官蒋汉生同志;以公正无私，严格执法，秉公办案，不徇私情著称，获得“全国五一劳动奖章”的北京市人民检察院副检察长方工同志;以“没有最好，只有更好”的理念，不断培养优秀检察人才，以“敢查善办”大案要案而著称的广州市海珠区人民检察院检察长陈思民同志。这些鲜活的、身边的先进人物和事迹，犹如夜行中的明灯，指引我们前进的方向;又如一杯芳香的清茶，滋润着我们的心灵;更如奔腾的滚滚长江水，给我们无限的激情和无穷的前进动力。我们要以先进人物为榜样，身体力行做好每一项工作，充分实现检察官的价值。

二、一岗双责，带动廉政高效的队伍。

《宪法》将检察机关定位为国家法律监督机关，检察官作为法律监督工作的具体实施者，只有自身硬了，腰杆挺直了，心里底气足了，才能获得被监督者由衷的尊重，从而收到不怒而威的监督效果，而这一切皆来源于监督者的公正与廉洁。这就是“海纳百川，有容乃大;壁立千刃，无欲则刚”的现代版、检察工作版的最好注释。作为单位的中层干部，又被列为后备干部，自然而然身兼双重身份，既是本科室业务的中坚力量，更要做好本科室业务的带头人。因此，要切实担负起一岗双责的岗位职责，一手抓队伍建设，一手抓业务建设，两者并重，不能偏颇。

首先，浩然正气铸检魂，狠抓科室的队伍建设。作为科室的领头雁，要时刻认识到“严是爱，松是害”的本质，对干警的松懈甚至放纵，结果既误了干警又误工作，因此，以“严”来要求干警、保护干警。要求科室的同志牢记“立检为公、执法为民”的宗旨，不论是“八小时以内”，还是“八小时以外”，不论外界风云如何变幻，不论份内工作如何更迭，都要以“忠诚、为民、公正、廉洁”为内容的检察干警核心价值观指导自己，武装自己，高筑拒腐防变的思想长城，始终坚守自己的防线，廉洁自律，拒绝腐败，耐得住寂寞，守得住清贫，管得住行为，自觉抵制金钱至上、享乐主义的侵蚀，自觉维护检察官清正廉明、秉公无私的良好形象。

其次，剑胆琴心为人民，狠抓科室的业务建设。要求本科室的干警自觉践行“强化法律监督，维护公平正义”的工作主题，要以事实为依据，以法律为准绳，识原则顾大局，依法办案，公私分明，不徇私情，严惩犯罪，保护人民。有剑胆的同时，更有爱民的琴心，要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，充分认识到“群众利益无小事”的重要性，胸怀一股解民忧、为民谋幸福的热情，把维护人民群众的利益作为最高追求，思群众之所想、急群众之所迫、谋群众之所求，努力为群众办好每一件事，更好地履行法律监督的神圣职责。

“芝兰生于幽谷，不以无人而不芳;君子修道立德，不为贫困而改节”。检察工作岗位注定是平凡的，这种平凡，虽然没有可歌可泣的事迹，也没有惊天动地的壮举，更多的是如和风细雨滋润心田，如春光万缕温暖心房。在平凡的工作岗位上，我们要凭着一颗对党和人民的赤诚丹心、一股对宪法和法律的无上敬畏，一腔对检察事业的无限热情、一身执法为民的浩然正气，为实践“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观而辛勤劳动，默默耕耘，惩治犯罪保护人民，充分展示出当代检察官的风采。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十

尊敬的各位领导，童老师，各位同仁：

大家好！

我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训，受益良多，现在我把自己的体会和大家分享一下，不到之处还请大家批评指正。

首先我对童老师讲的，“存款立行，谁来立存款”感受颇深，因为之前我是基层网点的负责人，答案虽然很简单，但是正像童老师讲的那样，讲起来容易，做起来难。尤其是面对20xx年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”，转来转去，又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门，甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式，随着大数据时代的来临，理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们，倒逼着我们必须转型。必须直面客户，做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户，当然如果有可能，我们也可以在他行的优质客户中找客户，同时我们应寻求电子、信息技术的支持，尽快由物理网点转化网络金融，让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户，让每一部手机都成为我们的网点、柜台。

其次，感谢童老师，用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险，我们不仅要有健全的信贷管理制度，标准的流程，还要学会如何判断企业风险，如何在看懂报表的基础上，关注企业的“三品”、“三流”、“三表”，解决中小企业经营信息不透明，信息不对称的问题，如何把好贷款的准入关，防止病从口入的问题，如何锁定贷款的真实用途，跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人，更要牢记银行从业人员职业操守，严把道德风险关。

最后，通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组，多样化出售等方式方法，化解小企业不良贷款。

总之，感谢童老师精彩的授教，感谢联社领导给了我们又一次学习的机会，我将把两天来学到的知识，运用到今后的工作中，以上是我两天来学习的心得，感谢大家的聆听鞠躬致谢，谢谢大家！

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十一

根据北京市市政府、教委有关文件，疫情过后各学校开学通知，我们校园保安于20_年4月24日—4月26日，公司组织校园保安为期3天的培训。

培训内容丰富，形式多样，有队列训练，防卫技能，巡逻，守护，防患排查，消防知识，道路交通知识，法律基础知识，校园勤务规范，校园纪律，疫情防控措施，文明用语，校园安全案例分析校园安全与事故处置等。

通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性，我作一园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作，我有以下几点拙见：

一、加强校园门卫工作严格度，校门卫是一个重要工作岗位，是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位，会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步，门卫工作到位，会增加师生员工的安全感，从而树立安全保卫工作的良好形象，因此，作为我们校园保安应当：

1、熟悉门卫规章制度，明确门卫责任范围，爱岗敬业，树立全新全意为师生服务的意识，文明值勤，礼貌待人，对师生员工要有打不还手，骂不还口的职业道德。

2、外来人员进入校园，要严格查身份证，或其他有效证件，并做好登记，要熟悉学校颁发的各种证件，如学生证，考试证，借书证等，对理由不充分或无证件人员，一律不准进入校园，发现有可疑情况，要及时报告。

3、严格检查进出校园的各种机动车辆，并做好登记。

4、严格盘查出入校园的财物，防止未经批准的易燃物，易爆，剧毒物品流入校园，防止反动黄色音像制品出版物流入校园，防止毒品流入校园。

5、维护校园周边治安秩序，认真接受师生员工的报警，做好记录，发现问题积极处理，及时报告。

二、加强巡逻防范工作，服从学校安排，遵守值班备勤制度，在巡逻时忠于职守，认真负责，做好安全防范工作，针对季节性高发案件有的放矢开展工作，及时发现不安全隐患，能做简单处理时及时处理，并汇报学校。

三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必须尽职尽责，认真，细致的态度去完成，充分发挥自己职能作用。

忠于职守，爱岗敬业。通过培训，我深深感到校园保安的重要性，这份工作对于我们来说，富有挑战性，我满怀信心做好这份工作，不负领导学校对我的信任，整个社会离不开保安，但要做个优秀保安，就应该做保安该做的事，尽力追求完美。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十二

寒假期间，参加了吉林市第五届骨干班主任培训，短短五天，成了我们的难忘之旅。

学习安排紧张而丰富，既有专家讲座，又有优秀班主任的现身说法，从教育法规到心理讲座，从班集体建设到班队会组织，从特色管理到沟通合作，有理论有实践，有经验有技巧，会场上时时传出欢笑声、鼓掌声、赞叹声，每一天我们这些老师都像个学生似的被吸引着，充实着，感动着，激励着，沉浸在全新的感受里，专家们对班主任工作的诠释，优秀班主任在工作中的智慧，带给我们的是观念的洗礼，心灵的震撼，内心充盈着沉甸甸的收获之余，又颇感自己责任的重大、知识的贫乏，继而对工作产生更大的热情，更坚定的信念。

所以——。

一、我骄傲，我是一名班主任。

东北师大的杨秀莲博士在讲座伊始问我们：你愿意当班主任吗?这个问题把我们引入了对自己工作性质的思考——人们常说，教师是太阳底下最崇高的职业，班主任工作更是特殊的、光荣的，班主任在学生全面健康成长的过程中起着导师的作用，它对学生的影响会让人觉得“什么样的班主任就会带出什么样的学生”，面对眼前一群群活的未来，我们为他们的成长、成才与成功喝彩，享受着喜悦与幸福的同时，也面对着来自社会、家长、学校期望和要求的压力，我们又会感觉重担在肩，这个工作让我们感觉痛并快乐着。

教育学院的钱惠仙老师《支起成功的三角架》的讲座为我们指点了迷津，拨开了云雾：“人活着需要一种精神，你今天做事的态度就决定了明天过什么样的生活。为求温饱而活着，只能叫生存，如果把班主任工作看成是一项事业，一个专业，就会产生一种成就感和幸福感，为追求而活着，才是真正的生活。”

由此我认识到班主任必须有事业心，要提高对班主任工作重要性的认识，要有做好班主任工作的责任感和使命感。如果我们把班主任工作只是看成一种职业，一种谋生的手段，我们的责任心和事业心就不会太强，就会得过且过，尤其是当一个班主任若以追名逐利为目标，还会时常觉得自己得到的与付出的不成比例，就会产生一种抱怨，相反，如果对自己的工作重视就会有积极的态度，如果充满希望就会去全力以赴，甘于奉献，不怕辛苦，不怕误解，顶住压力，以强烈的事业心扎实做好班主任工作。这个过程就是令人骄傲的，也是让人无悔的，这时我们也就会发现生活其实很美好。

有一句话说得好：决定今天的是我们，而决定明天的是孩子。所以，班主任的责任是重大的，也是神圣的!相信每位同行对此也坚信不移。

二、我感动，争做真爱有智的班主任。

《班主任的角色定位》的讲座让我们明确了努力方向：作为管理者，班主任管理班级应该做到，“亲身实践，做好示范，面向全体，齐抓共管，讲究方法，因人而异，享有权威，体现平等”。在班级管理中也要讲策略，练就一身中医功夫，即“望、闻、问、切”，望的是学生的行为举止，从其变化中找出沟通信息;听的是学生的说话方式，从情绪色彩中找信息;问可采用直接或间接询问，切即为亲自体验，对症下药。教师对学生的态度决定学生的变化，其中表扬的教育效果大于批评，而最差的是对学生不闻不问。这使我们想到，集体的主人是学生，教育要面向全体，我们应该关注学生的发展，让每个学生参与集体生活，进行自我管理，让班级“人人有事做，事事有人做”，不断改变学生，形成健全人格。

学院钱老师的讲座不但洋溢着激情，而且充满着教育的智慧，她深情讲述了自己的教育经历，她也真诚地向班主任们发出“成功预约”：爱自己的事业，永葆进取心，爱工作，树立自信心，爱学生，增强责任心。班主任应是教学的高手，更应是教育的能手。把工作做好、做实、做细，勤于思考，不断创新，班主任有能力，班集体才有活力，班主任有特点，班集体才有特色!她的讲座，虽非字字珠矶，却是篇篇璀璨!从钱老师的讲座中我们轻易就能感到她是真的热爱生活，热爱工作，她也是爱的传递者，因为我们都受到了心灵的震撼，情感的激发。也使我认识到，有爱才有教育，爱工作就要有奉献精神，爱学生就要有责任意识。

班主任的工作是公认的繁多辛苦，费力劳神，可以说在不断地奉献着。但这种奉献要避免面对繁杂工作的被动服从与应付，缺乏自主性和计划性，终日处于盲从与无序之中，虽然很累很尽力，但却常出问题，班主任成了到处救火的“消防员”，成了“头痛医头，脚痛医脚”的蹩脚医生;奉献也不是凭着一腔激情的努力工作、无休止地延长工作时间，使工作与家庭处于一种顾此失彼的状态之中，班级状态不会因你的自我牺牲而有一丝好转;奉献更不是工作内容的简单重复，乏味低效，沉溺于琐事而不能自拔，这只能让自己的生命力和创造力一点点消耗殆尽!

所以，班主任应该学会在提高工作效率上下功夫，用心去做工作，不是把工作完成，而是把工作完成得更好。因此我觉得班主任工作时要有“勤”有“懒”，二者结合。比如进行班级活动时要勤，勤些活动前的谋划设想，少些活动中的临时安排，勤些创新亮点，少些一成不变，要勤让学生参与，少些包办代替，对待学生方面，发现优点时眼要勤，发现缺点眼要懒，多些微笑，多些宽容，表扬时嘴要勤，批评时嘴要懒，多些等待、多些理解、多些幽默，勤能补拙、懒能致巧，“优点不说不得了，缺点少说逐渐少”，让教育走进学生心灵。

班主任要对学生的发展负责，这责任不能成为我们的心理负担，而是要变成我们精神成长的内驱力，成为爱学生的源动力。有了责任感，我们要施爱，有了爱心，教育才能走进学生的心灵。

几天来，我们还聆听了几位优秀班主任的经验介绍，他们的育人思想实用质朴，叙事教育深入浅出，具有很强的时代性和可操作性，其中的教育方法各有高招、独树一帜、令人耳目一新，回味无穷。我感到他们做的都是平常事，组织活动、培养习惯，关爱学生，转化差生，这些事情我们每个班主任都在做，但为什么他们的教育效果就那么突出，工作起来是那么快乐，回味起来是那么幸福?经过对比思考，我发现根源在于他们不但心中有爱，而且胸中有智。比如：

班级活动不是学校安排才会有，而是根据学生发展和需要而开展，让不懂爱的孩子懂得被爱，学会感恩，学着给予，体验七彩童年;活动时做到事前鼓动、事中鼓劲、事后鼓励，总是与学生在一起，是学生的良师益友。

阅读经典时，不是只有孩子在读，她会与孩子共同品味，引导学生丰盈童年，做书香少年，如有需要，她会落笔千言，为学生的成长推波助澜。

宽容待人，不念学生之旧错、不揭学生之隐私、不翻学生之小过，富于幽默、富有童心，有着“学生多大我多大”的平等心态。

赏识教育，不但赏识学生，而且记住生活中的点滴小事，抓住机会赏识家长，还让孩子们在家长面前展露风采，亲子互动，家校合作，其乐融融。

这就是教育的风采，无不闪耀着智慧的光芒，我们可以感受到他们对学生真真的爱，浓浓的情。相信每一次活动都经过了深思熟虑，每一次交流都充满关爱，令人感动、折服，我想，一个快乐幸福的班主任，就应该是她们那样的，作好本职的每一件事，用智慧与爱心谱写成功教育的诗篇。

三、我思考，做匠心育人的班主任。

培训结束了，“受益匪浅”是我最大的感受，其实在实践中，我们都在摸索班主任的成功之路，而专家和老师们的真知灼见，使我感到做好班主任工作没有别的法宝，一句话，真情执教、匠心育人——用心研究学生，体会学生需要，用心关注细节，追求教育艺术。

班主任要用心研究学生，其最基本的程度是了解学生的家庭状况，学生的性格、喜好，在此基础上还要了解学生的内心世界。班主任一般一个班要带六七年，不但见证了学生的成长，还与学生共同成长。因此我们要研究学生的发展变化，研究他们的思想动态，然后根据孩子的成长需要开展教学活动，这样的教育才是真正被孩子所喜欢，所接受的。

我带的学生已经六年级了，他们既带有少年的天真，又时常表现出青年人的成熟，对人对事有自己的看法，具有不服输的反抗精神，让人不能小视，于是，我更积极地走近他们，观察他们的变化，注意苗头性的现象，关注倾向性的问题，根据自己的预见，利用教育智慧，把问题解决。

在众多的问题中，应该说是不可避免地，我遇到了孩子们与网络的问题，网上冲浪不同程度地影响了他们的学习与身心健康。我想，孩子上网不能禁止，只能教育他们健康上网。

于是，在班会上，我引导孩子们展开了关于小学生与网络的讨论，使他们懂得了网络的利弊，当他们发现我并不制止上网时，体会到老师的良苦用心，反而想出了许多约束自己上网的办法，有的说与家长约法三章，上网限时，有的说把上网与学习成绩挂勾，有的说周一到周五不玩，只在休息日过过瘾……有了这次交流，孩子们对网络的把握能力果然有所提升。在家长会上，我还郑重地把学生的上网问题与家长进行了沟通，引起家长的重视，在家能指导、约束孩子健康上网。我还建立了班级qq群，班级博客，为孩子们开拓了交流、展示的精神家园。当然，好习惯不能一蹴而就，我也将继续关注学生的发展，为他们的成才助力。

“心态决定命运，细节决定成败”，当我们去关注教育细节，会发现教育时机无处无时不在，在“大处着眼，在小处着手”，艺术地教育孩子，才能把爱心传递，在教育实施的过程中匠心育人、细心呵护，争取教育的最大成效。

如今细细品味，能做一名班主任，真是一件幸福的事。只要我们心中有学生，就会用自己的热心、爱心、细心、耐心、一颗平常心、一颗永葆青春活力的年轻心，抒写这心的事业，我们也要善待家人，善待他人，努力地工作，快乐地生活，既无悔于教育事业，更无悔于灿烂的人生!

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十三

税收管理员是基层税务机关分片管理税源，负有管户责任的工作人员。税收管理员是税收管理的基础，税收征管工作的核心和首要环节。就本人多年从事基层税收管理工作的一点点愚见，具体如下：

一、科学合理安排工作时间，提高工作效率。

税收管理员的职责范围较广，负有纳税宣传、采集信息、催报催缴、税源管理、纳税评估、日常检查等职责，各项事务性工作多、繁琐。而随着经济的发展，纳税人数量不断增加，新的税务基层工作形势是，工作时间一定，管理员人数一定，工作量不断增加，要合理安排好工作时间，才能在有限的时间内完成日常的基础管理工作。只有合理统筹安排工作，才能避免在日常开展工作过程中造成盲目重复。

二、强化学习，提高自身素质。

作为税收基层一线税务干部，直接面对是的是纳税人。只有不断加强学习，才能提高自身影响力和树立自我在纳税人心目中的地位，便于开展税收工作。

(一)税收管理工作中最尴尬——没有企业财务人员掌握的知识多。在日常工作中要踏实学习、勤于钻研新的法律法规、新的政策、新的业务。只有不断加强学习新的知识，税收执法工作才不受限制。

(二)平时工作中，多向年龄较大的老同志学习，他们长期在税收一线搞征管工作，积累了丰富的管理经验，与纳税人特别是个体工商业户打交道能有一套很好的方法，应付自如。

(三)注重口头表达能力和驾驭文字能力的学习。

三、多下户实地调查。

目前税收征收管理是就表征税，被动接受纳税人的申报和会计资料，而纳税人的申报数据不同程度存在水份。税收管理员不能仅利用纳税人现有的申报和会计资料，借助计算机的进行简单的审核等坐看报表的静态管理方式，应多下企业进行实地调查，及时了解收集纳税人的生产经营情况和税源变动情况，加强对未申报、非正常户、停歇业户、零散流动税源的管理，做到大户管细、小户不漏。

四、做好税收管理员的监督工作。

税收管理员要严格执行各项税收法律和政策，履行岗位职责，自觉接受监督。税收管理员要严格实行双人上岗、定期报告、定期轮换、执法过错责任追究等制度。

五、强根固本，树立正确的世界观、人生观和价值观。

基层税务管理员直接面对纳税人，在平时工作中会有各种形形式式的诱惑。“君子爱财，取之有道”面对诱惑要认真思考、衡量个人得失，树立正确的世界观、人生观和价值观。

金秋十月，我们迎来了州局在__税务培训中心举办的为期7天的稽查业务培训班，作为一名稽查后备人才，我有幸又一次参加培训学习，培训时间虽短，却内容丰富，____税院的老师们用他们专业的知识，生动的案例，精彩的语言，介绍了税务稽查的热点、重点和难点，使我收获知识，提升了认识，明确了方向。

收获了知识。随着税收工作职能及模式和外部环境的不断变化，执法风险探索逐步成为稽查工作一个热点，何小王老师的《税务稽查错弊风险》课程，重点给我们介绍了税务稽查的风险点及应对措施，使我认识到必须加强学习，转变观点，提升理念，了解规定，运用法律，加强行政执法能力，注意规避执法风险。企业所得税的检查，一直是稽查工作的重点，用整整两天的时间老师带领我们进行上机实践学习《企业财务软件及涉税分析》、《电子稽查技术》，使我们意识到，一名优秀的税务稽查人才，不仅仅要懂税收知识，更要了解企业生产经营，从其管理流程中我们才能全面深入地把握税源的各个环节，如果我们不懂经营，不熟悉会计知识，不会使用会计软件，我们就要可能失去发现被隐藏的税源，失去实现稽查工作重大突破的机会。发现企业账外账是实现稽查工作突破的难点，《账外账问题分析及税务稽查方法》这门课程通过一些鲜活的案例在现稽查人员如何发现账外账的过程，从案例中，使我认识到发现企业账外账不仅仅需要丰富的知识，更需要深入的思考和逐步积累的实践经验。

提升了认识。湘西经济社会不发达，税源结构单一，在培训课堂上介绍的让人眼花缭乱的逃避税款的手段，似乎那些复杂的业务知识和稽查方法很多时候派不上用场，我们时常以用不上为由逃避学习、拒绝学习。然而我们没有发现的许多触目惊心的逃避税款的行为就在我们眼皮下发生，也许由于我们责任心不强，不愿追根抛底，也许由于我们能力有限，未能识破逃避税款的种.种手段。当我们还在满足自己那点业务水平时，我们似乎忘记知识折旧的规律。而如今，纳税人越来越重视自己权利，他们学习税收政策热情越来越高，力度越来越大，对税务稽查的研究也越来越深入，由于税务部门进一步加大了税务稽查力度，为了应对税务部门稽查，纳税人想尽办法，学习稽查，研究稽查，从火爆的企业应对税务稽查专业培训市场可见一斑。稽查是税收工作的最后一道防线。西方一种对税收新的认识，“死亡和纳税以及纳税人想少纳税不可避免”，不少纳税人绞尽脑汁，想尽办法，逃避税款手段层出不穷。我们做为一名税务人员，如何维护国家税收的最后一道防线，如何维护自己作为一名税务工作者的尊严?通过培训学习，使我认识到了残酷的现实已经摆在我们面前，我们的能力和素质已经落后于当前稽查形势面临的挑战。在这个关键时刻，州局领导高-瞻远瞩，选择了一种战略投资，加大力度培养稽查人才，在全州地税范围内选派一批税务人员在____进行稽查业务培训学习，不仅仅使我获得稽查业务知识，更重要的是让我认清了形势，增强了责任感和使命感。

明确了方向。在纳税人面前，我们不要再做一个无知的人，不能在被那些狡猾的企图逃避税款的企业会计所耻笑。在学习中不能满足现状，养成终身学习的习惯。同时注重拔高自己的视野，很多时候，不是学到用到而是要看到，时刻要找准自己的位置，看清形势，放大知识点，以点带面，不仅仅注重针对湘西税源管理特点的稽查业务学习，更要较为全面的学习业务知识。税收虽然有国家法律做保障，但是要收好税，又是一个复杂的过程。在以后的工作中，我将时刻不忘记地税部门神圣职责，进一步学好看家本领，精通业务，提升个人综合素质，增强责任感，不辜负税收职业赋予我的神圣使命。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十四

根据北京市市政府、教委有关文件，疫情过后各学校开学通知，我们校园保安于2020年4月24日—4月26日，公司组织校园保安为期3天的培训。

培训内容丰富，形式多样，有队列训练，防卫技能，巡逻，守护，防患排查，消防知识，道路交通知识，法律基础知识，校园勤务规范，校园纪律，疫情防控措施，文明用语，校园安全案例分析校园安全与事故处置等。

通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性，我作一园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作，我有以下几点拙见：

一、加强校园门卫工作严格度，校门卫是一个重要工作岗位，是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位，会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步，门卫工作到位，会增加师生员工的安全感，从而树立安全保卫工作的良好形象，因此，作为我们校园保安应当：

1、熟悉门卫规章制度，明确门卫责任范围，爱岗敬业，树立全新全意为师生服务的意识，文明值勤，礼貌待人，对师生员工要有打不还手，骂不还口的职业道德。

2、外来人员进入校园，要严格查身份证，或其他有效证件，并做好登记，要熟悉学校颁发的各种证件，如学生证，考试证，借书证等，对理由不充分或无证件人员，一律不准进入校园，发现有可疑情况，要及时报告。

3、严格检查进出校园的各种机动车辆，并做好登记。

4、严格盘查出入校园的财物，防止未经批准的易燃物，易爆，剧毒物品流入校园，防止反动黄色音像制品出版物流入校园，防止毒品流入校园。

5、维护校园周边治安秩序，认真接受师生员工的报警，做好记录，发现问题积极处理，及时报告。

二、加强巡逻防范工作，服从学校安排，遵守值班备勤制度，在巡逻时忠于职守，认真负责，做好安全防范工作，针对季节性高发案件有的放矢开展工作，及时发现不安全隐患，能做简单处理时及时处理，并汇报学校。

三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必须尽职尽责，认真，细致的态度去完成，充分发挥自己职能作用。

忠于职守，爱岗敬业。通过培训，我深深感到校园保安的重要性，这份工作对于我们来说，富有挑战性，我满怀信心做好这份工作，不负领导学校对我的信任，整个社会离不开保安，但要做个优秀保安，就应该做保安该做的事，尽力追求完美。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十五

20xx年4月24日至4月29日，我有幸参加了张家港市教育系统第十四期青年干部培训班，在这整一周的学习中，使我有了学习理论知识，增长见识，开阔思路的机会，我十分珍惜，参加青干培训心得。

培训第一天上午，班主任蒋萌老师主持了开班仪式，邀请了人事科李剑龙主任做了讲座。在讲座中，李主任向大家讲述了举办培训班的重要性和紧迫性，要求培训要注重联系实际，增强实效性。并对大家提出了几点要求：端正学习态度，坚持学以致用，严守学习纪律，加强学习考核，撰写学习心得。最后李主任提出的“探讨青年干部abc”，非常实在和中肯。包括以下十条：少些抱怨，多些满足；少些猜疑，多些宽容；少些浮躁，多些实际；少些失控，多些修养；少些清高，多些交往；少些无束，多些自慎；少些冷漠，多些爱心；少些惯性，多些思索；少些失信，多些诚信；少些潇洒，多些拘束。

培训第一天的下午，市委党校许忠才讲师做了学习实践科学发展观的专题报告，生动详尽地讲述了科学发展观的内涵及提出过程，提出科学发展观的依据等，让我们对科学发展观有了更进一步的了解。

培训第二天的上午，江苏省梁丰高级中学夏彤校长为我们做了题为“决策力、执行力与学校发展”的精彩报告。报告首先讲述了什么是学校核心竞争力，为什么要构建学校核心竞争力，构成学校核心竞争力的要素有哪些。接下来夏校长讲述了决策力和执行力，在这个方面，给我印象最深的是夏校长出示的一个可怕的数据，那就是如果每个环节只是做到90%，那么5格环节以后就是59%，也就是意味着不及格，调查报告《参加青干培训心得》。也就是说工作中要尽可能的`提高要求，做到完美。最后夏校长讲了决策力、执行力和学校发展，提出了以下几点要求：一是要以个人主人翁的态度积极参与学校管理。二是要学会创造性地开展工作。三是要学会合作和沟通。四是要关注细节，不断修正，追求完美。五是努力营造学校的执行力文化。

培训第二天的下午，张家港市后塍中学的陈国平校长给我们做了题为“学校文化散论”的讲座。陈校长一开始用几个有关文化的小故事引入话题，然后分析什么是文化，什么是学校文化，学校文化的两种分类，学校文化的建设，教师文化等诸多方面。让那个我们对学校文化有了一个更新更全面的认识。

培训第三天上午，我们聆听了基教科袁建中主任的题为“切实实施三化管理，全面提升办学水平”的讲座。让我们了解到所谓三化管理，就是指制度化、精细化、自主化。最后袁主任向大家提出忠告：要做一名好领导，必须要不断学习，努力提高自身水平；不断思考，结合本校实际，要有创造性的管理模式。

培训第三天的下午，暨阳高中的专职心理教师给我们做了题为“开展心理教育，共建和谐校园”的讲座。戴老师指出：一方面学校要加强心理教育的队伍建设，树立“三全”“两主”“一辅”的观念，即全员参与，全方位开展，面向全体，发展型、预防性为主，矫正性为辅。第二方面学校要大力开展心理教育活动，构建八个一的教育格局。第三方面是雕琢教师心灵，以教师心理健康带来学生心理健康成长。

培训第四天的上午，暨阳高中张建华校长为我们做了教育政策法规讲座，让我们重温了教育政策法规。然后张家港市教育局教研室的蔡明副主任为我们做了题为“课堂文化，效益为先”的精彩讲座。蔡老师的讲座非常实在，为我们追求有效益的课堂指明了方向。

培训第四天的下午，我们接受了市纪委陈飞建主任的党风廉政教育。一个个鲜活的事例和数据让我们明确了什么是廉洁自律，为什么要做到廉洁自律以及怎样做到廉洁自律。陈主任为大家罗列的几笔帐更是生动。政治帐：至高方能致远。经济账：廉洁方能无忧。名誉帐：清廉方能垂名。家庭帐：守身方能家圆。亲情帐：品高方能聚友。自由帐：自律方能无拘。健康帐：心良方能体健。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十六

武凤捷____一行认真聆听了____等几位教授、专家关于学校行政管理、领导力修炼、办学理念、心理健康教育等方面的讲座、报告,并到现场参观了____光谷实验中学、____山三中、____市崇仁汉滨学校、宜昌市夷陵区实验中学及桃花岭小学等几所富有特色的学校，收获颇多。

教育局作为管理学校的部门，既是学校的管理者，又是学校的服务者，要在原有的管理职能基础上，牢固树立服务理念，了解不同学校的发展需求，多为学校的发展提供优良的环境，为教师的成长提供更好的帮助。

本次学习活动中对崇文汉滨小学汪飞和光谷实验中学马国新2名校长的报告及夷陵中学的学校管理印象最深。2位校长有智慧、对学校的发展有自己独特而深刻的思考，他们励精图治，遵循教育规律大胆探索，有干劲、有成果。这些学校，校长自信、智慧，教师幸福、娴静，学生淳朴、可爱，校园环境优雅大气、书香四溢，散发出花一般的芳香，自然而美丽。校园里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得称赞，管理方法值得借鉴。

宜昌市夷陵区实验中学“七彩星”学生综合评价体系构建比较完备，学校在评价内容、评价形式、评价主体、评价方式等诸多方面进行了深入的实践与探索，使评价成为校园文化建设的灵魂，发挥了评价的重大的积极作用。

目前我们是以人民满意学校评估、设立市长教育质量奖来评价激励学校向前发展，学校被动因素居多，因为评价标准是同一个指标体系，评价标准年年不变，每一年，学校发展哪些方面发展了、发展了多少？只靠评估分数是否增高不够科学，学校个性发展的动力不足，因此建立既评基础又评个性特色的开放的上下互动的评价机制不失为解决问题的途径。

首先在评估指标体系的内容上进行更新，设置三个层面的指标：（1）基础指标。基础指标是办好学校的基本要求，是学校发展的必备条件和基本保障，是评价学校是否合格的重要指标。基本办学条件、学校管理、师资队伍建设、教育教学工作、教育质量等，是这部分评估指标的主体。应通过督导评估，引导学校扎扎实实地抓好基础性工作，规范办学行为，为学校持续健康发展奠定坚实基础。（2）发展指标。发展指标是在学校达到基础指标基础上的发展与提高，重在衡量外显的努力与变化。发展指标具体分为两个层面设置：一是必选指标，根据教体局制定的年度工作要点，确定若干个统一要求必须发展的项目作为必选指标，以保证区域教育发展方向的协调一致性。二是自选指标，主要体现在设施建设和学校管理方面，根据学校改革与发展的实际，确定若干个自选指标，使学校有自主发展的空间和自主权，促进学校个性发展。（3）特色指标。特色指标的确定需要学校立足自身发展实际，借助某一方面的传统和优势，以全面实施素质教育、坚持教育创新为宗旨，以个性特色为切入点和发展的增长点，不断创新，逐步形成自己独特的、优化的、稳定的教育特征、风格和校园文化，引导和促进学校不断向更高境界发展攀升。

其次，在指标的确定上引入协商机制，确定各学校的发展指标和特色指标。每学年开学前，各学校在充分发扬民主、科学论证的基础上，确定符合学校自身发展需求的“自选指标”和“特色指标”，在教体局召开的全区校长、教育直属部门有关人员参加的会议上进行讨论、协商，最终形成准确、完整、客观的“一校一标”（即每校发展指标和特色指标各不相同）。自主与协商相结合，能够充分尊重学校的主体性和差异性，最大程度地张扬学校的个性，挖掘学校的潜能。

再次，评估方法上尊重差异。教育部门结合实际，尊重不同学校的基础和差异，在评估时，只要学校完成协商的目标就可以得满分，确保所有学校经过督导评估，找到自己的发展点、增长点和原动力，充分调动薄弱学校发展的积极性，逐步实现全区学校均衡发展。

这样，通过“发展性评估”和“研究性评估”等方式，教育行政部门可以指导学校制定发展规划，诊断学校办学中存在的困难和问题，使每所学校，特别是使基础相对薄弱的学校找到“最近发展区”，增强学校自主创新、主动发展的自觉性和自信心。

（二）如何评价教师？

我们目前运用的是对教师德、能、勤、绩等方面的量化积分来考核，评价的主体是学校，而作为教师服务对象的学生及家长的评价没用参与其中或是少有参与；评价的内容重“能”、“绩”，轻“德”、“勤”。新时期，人民群众对教育的关注度越来越高，对孩子的心理健康越来越重视，对教师的职业道德标准要求也越来越高，而教师这个群体，受经济社会的影响，师德出现诸多新问题，如若用原有的评价方式，对教师师德的约束力太弱。思想决定行为，师德问题不解决，师能提升就会受到影响。因此，需要把对师德的考量放重、做实，把评价的主体多元化，才能促进师德问题的解决。

（三）如何评价学生？

教育部于____年12月16日发布了《关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》，转变以考试成绩为唯一标准评价学生的做法，为学生积极主动地发展、为学校掌握学生成长规律、为促进评价方式改革、为切实转变人才培养模式提供了途径和依据。作为高校招生录取重要参考的综合素质评价，为什么评、评什么、怎么评、如何使用，终于有了答案。高考制度的改革，为义务教育如何培养学生综合素质、如何评价学生，提供了方向和实际操作依据，小学、初中需要尽快深入研究并进行实践探索，以评价改革来转变教师、学生及家长的质量观，把学生从唯分数论中解救出来，让每个学生在科学的评价引导下，掌握知识，发展能力，形成良好思想品质，成为全面发展的人。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十七

在公务员初任培训这段时间里，在培训学校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后收获很多。

一、明确了角色，提高了认识。

通过学习培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。首先，公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的"官"，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。第二，公务员队伍必须是一个高效的团队。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。

二、增长了知识和见识，提高了能力。

为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备。通过学习公务员法，我们了解了公务员的权利和义务。通过学习公务礼仪，我们了解了公务员还要有一个良好的个人形象。公文写作与处理是公务员的必修课，掌握了一定的公文写作方法和技巧......在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。

三、认清了形势，看到了差距。

知识经济是我们面临的机遇和挑战，这对国家公务员提出了更高的要求。知识经济要求我们应当具备：

1、较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。

2、既有深度又有广度的合理的知识结构。国家公务员要加速更新知识，树立创新意识。国家公务员只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。

3、国家公务员要不断提高决策水平和管理水平。为了适应四个现代化的要求，国家公务员应努力学习现代管理理论和方法，使自己不但具有一定的科学技术的造诣，而且有相应的组织能力、协调能力、决断能力以及经济核算能力，提高决策、管理水平。

四、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊。

我们这些学员有的是市里的各部门、有的是镇乡街道，大家来自各个不同的单位和岗位，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在这十多天的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解建立了深厚的友谊。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十八

在刚开始听到我们有一个培训的时候，我是满怀期待的，对此次培训充满希望，一直以来都觉得这个培训会非常的精彩、非常丰富，但是培训过后，感觉自己从满怀希望的期待培训到培训后的小小的失望。这次培训和自己的想象还是有蛮大的区别的，虽然有些失望，但是从中还是学到了一些东西啊。下面我从三个方面总结下此次培训的总结：

一、工作：

在培训开始前一天，给我安排的工作是负责签到。当我到达福彩酒店的时候，我看到还有好多基础工作没有做完，我和梅娟开始将材料整理、分类、装袋，大概一个多小时后我们做完了这个工作开始签到工作。在负责签到的时候遇到了一些之前没有遇到的人，做了签到这个工作之后我就知道了很多社区的人员很难相处、甚至有些刁钻。经过几天的培训,事实证明有一些人员真的是比较刁钻、刻薄。

在培训中，我们7个姑娘充当志愿者、会务的角色，每天培训后我们都会收当天的作业，有一些人总是不交、还有一些人总是迟交、还有一些人不写自己是社区的还是社工、更有甚者本来是社区的居然写成社工的··这些的种种加重了我们的工作。

很大的意见，他们没有理解会务组这样安排的用意，多以也就产生了很大的怨言。

总的来说，我个人觉得培训会务组的工作人员只有一个人，如果没有我们7个姑娘，我很难想象她要怎么应对?我觉得在培训前应该适当的招募志愿者。还有在培训中我们7个人的工作安排非常混乱，个人觉得在培训前应该给我们7个安排好各自的工作。

二、培训课程安排。

微笑，微笑是一种最好的沟通方式，人家说伸手不打笑脸人。可是我是一个很难控制自己情绪的人，我开心的时候我就大笑，我不开心得时候我的脸上也会表现出来，而且我是一个性子很直的人，喜欢直来直去，我的好朋友总是说我，性子太直了，对我的工作很不利的。当我们聊到这个话题的时候我就想到了前人曾说过：我们用一年就学会了说话，可是我们却用一辈子学会怎么闭嘴。现在我还没有学会闭嘴，也没有学会怎么掩饰自己的情绪。我要好好学习苏老师课上说的要学会微笑，记得微笑面对一切。

这次培训是我大学毕业后的第一次培训，虽然和理想的培训还有一定的差距，但是在这次培训中还是让我受益匪浅，我要记住这次培训，好好的充实自己，改变自己，丰富自己，让自己变得更加强大，更优秀。

个人培训的心得体会（热门19篇）篇十九

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来！以下小编在这给大家整理了一些个人培训心得体会，希望对大家有帮助！

企业管理、制度、决策的根本都是由执行力决定的，对于企业的三座大山而言，任其如何规定，都必须有切实可行的执行力去执行，提高执行力是企业发展的关键。

一个成功的企业，在管理方面讲究的是贵在执行，任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中，从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是构成企业竞争力的重要一环，只有掌握并充分将执行力运用于企业战略中，企业才具有独特的竞争优势。没有执行力，就没有竞争力，这是现代市场经济发展的必然。

对于专家余世维博士《赢在执行》中的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的根源，他说：“不把任务当回事，目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心，一个责任心不强的员工，尽管有丰富的经验，有足够高的学历，他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业，一个好的企业，就必须注重培养员工的工作责任心，树立工作责任感，作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令，对于执行中遇到的问题，需要大家以积极的心态去对待，去解决。

一个好的企业要发展，我认为应具备一批懂得经营管理、善于团结、有凝聚力、高素质的队伍，因为好的执行力要靠好的人才去执行。如果每个员工在工作当中，在职责范围内，在自己的岗位上，都能够按照工作标准和上级指令不折不扣的执行，我想企业就会具备发展的源动力，我们的企业也就更加具有竞争力。

余博士说：“不忙的时候，主动帮助别人”。对于这句话，我的个人理解是，一个企业就是一个团队，养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员，只有具备团队精神，贯彻领悟企业领导的思想，才能提高个人的工作能力和执行力，在工作中做到有压力才有动力。

同时作为一名基层企业领导，一方面我将在今后工作中的加强主动性，不断的要求充实自己，更好地去学习、去思考，全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助，重视团队精神，多和员工沟通思想，尽可能提高每位员工的执行力!

在前段时间，为了进一步提高我院学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，在学院领导的关心和指导下，学院团委、学工处召开了一系列的干部培训大会，其中有__老师主讲的心理健康专题;学生处__老师主持的“观念第一—学生干部的定位”、“学成干部的工作方法与艺术”;以及学生干部小组方案演绎，团队协作—户外拓展活动的培训。

从心理健康专题的讲说中，我懂得了学生干部如何应对心理压力，自信风采，为自己喝彩。也从干部的学习培训中，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。

优秀学生干部的两个条件：具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。同时素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

首先，加强思想素质培养。做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，争做表率，树立好学生干部的形象。通过这次的学习培训，我也深刻的体会、反省，认识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，不断的追求完美。我会牢记自己是一个学生干部，培养朴实的工作作风，真诚的对待每一个人、每一件事，保持良好的精神风貌。

第二，注重自身能力素质的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，我会尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。

第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。

第四，要具备良好的心理素质，要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

能有机会参加学举办的培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好团委学生会里的每一件事情。

短短半月的培训已结束，回想自己半月的培训，我深受其影响，我所学到的东西是以前的几倍，我也有了许多意想不到的收获，对培训也有了我的一些感想。

一、我的收获。

进入企业有几年了，也参加过多次培训，但是这次培训让我印象最深刻。这次培训之前的我，在工作上已经有些力不从心了，真的就遇到了很大的瓶颈，很难再有提高能力的地方，一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训，在本次的培训上，我又重新学到了不少的好东西，更让我打开眼界，也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面对领导，我就很容易产生紧张等心理，这导致我无法与对方进行好的沟通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是没有做好的。这个方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训，老师就教给了我这方面的知识，他说让我去多对着镜子练习，对着自己说话，学习各种表情，尽可能去表达自己的观点，把重点说出来。虽然交流还是有些不太好，但是经过培训，我觉得有些进步，让我能够先走出一步，就已经很好了。培训还教了我一些工作技能，也能在我工作时起到帮助作用。

二、我的感想。

参加培训，让我感受到很大的乐趣，平常大家都工作忙，没有时间去认识彼此。虽然已经进入企业很久了，可是我还是没有认全企业的人，那么这次培训，我们在学习的过程中会去介绍自己，相处的时间也有半月，那自然也就互相认识了。再有一起参加培训，还有助于大家团结起来，在学习中可以互相讨论，所以氛围也还不错。总体上，我觉得这次参加的培训，是我最喜欢的一次，学到的东西多，与大家的关系也变得亲密些了。本次培训，也让我明白步入工作学习也是不能断的，毕竟一断，对后面的发展也不好，很容易让自己陷入绝境，没有办法前进。希望这种培训能多些，可以让我们大家之间的团聚力更加强，也能帮助我们学习一些新知识，在工作上去帮助我们。很高兴能够参加企业培训，让我对自己的能力开始变得自信，对未来的路也更加的清晰。

在初冬的第一场寒流来临之际，我很荣幸参加了兰州市城关区就业服务局开办的创业陪训课程。除了寒冷的天气之外，全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是季节的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。

通过这次培训，我对我的创业培训项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要”：

1、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创业之初，特别是在极其困难的时候，企业要先学会活着，而后再考虑成长，但是梦想的目标不能变。

2、要学习。在危机中学习，提高抗风险能力，利用这个时期有针对性的学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理张力，为危机之后的发展做好准备。

3、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策，随时调整企业策略。

4、要总结。仔细总结过往经验，并思索未来发展和经营模式。

一周的培训结束了。回到房间，借着柔和的灯光，整理着一叠叠凝聚着前辈和老师汗水和心血的学习培训资料，心里倍感温暖和感动。说实话，我很感谢有这样一个去下属公司交流培训的机会。去之前，我还认为自己去下属公司交流培训，估计很难真正学到东西，一来时间短，二来对下属公司基本上没什么了解的情况下要能很快熟悉业务也是很难的。但是，这次交流培训证明了我的想法是幼稚的。俗话说，纸上得来终觉浅，须知此事要躬行。经过实实在在的学习和培训，自己勤动手、勤动脑，是可以提高自己各方面的素质和能力的。

在人事部跟班学习的日子里。

原来我是在综合办公室学习工作的。综合办公室的工作特点是杂，综合协调的工作比较多。刚来人事部时，我的工作习惯一时半会还真改变不过来。人事部的徐雯帮了我很大的忙，她善于从小事让我熟悉人事工作，比如，让我管外勤单、加班单。这样我通过他们填写的信息，可以简单明了地了解他们的部门、姓名，熟悉他们的工作内容，进而在短时间内掌握人事部基本的业务工作。

通过学习和了解，我总结出人事部主要业务工作有十个：完成门店销售目标，做好相关日常工作；熟悉并维护好所负责产品的价格、熟练掌握所负责产品的卖点；服从公司统一安排，遵守公司及所在网点的各项规章制度；建立并维护所有网点的客情关系，维护公司和品牌厂商形象；库存盘点、排面维护、不良品换货、商品产地、有效期查核；充分告知消费者促销信息，促销品的陈列、维护、补充；清晰填写、准确及时提交各项报表；做好网点库存管理，每日上报销量；收集并反馈所在网点竞品信息；问题的记录及回复、订购商品和团购商品货源确认、紧急重要事项的即时回复；认真、积极执行上级主管下达的各项临时任务。

通过思考和观察，我发现人事部实际上和其他部门的公司是一个缜密的“网”，互相之间都是联系着的，和销售、市场、采购、后勤、行政等等部门的业务工作都是一环扣一环的，而最后都要一头服务好客户，一头执行好公司政策。在这个学习和思考的过程中，我还结交了一大批公司新老职工和公司的许多重要客户及主要市场。这不知不觉中锻炼了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏观把握能力。应该说，在人事部的学习对我的历练作用是很大的，收获了许多东西，提高了自己各方面的能力。

一堂别开生面的培训课。

4月27日集团公司让第二批轮岗交流学习人员学习“店长工程”系列培训——企业管理店长、门店标准化管理讲座。我很幸运，能亲历现场，聆听王振华讲师的教诲，一睹王老师的风采。

俗话说，听君一席话，胜读十年书。王老师的“一席话”的确让我有这样的感想。他在课堂上讲到了作为管理者要具备的主要素质和能力。素质上，他认为管理者要具备思想道德、科学文化、生理心里三方面的素质；能力上，他则认为管理者要提升理论思想修养、全局意识、前瞻性、战略思维以及相当的管理能力，他还特别强调要重视学习和创新能力。通过这些知识的学习，“什么样的管理者才是一个合格的管理者”这个心中的疙瘩终于解开了。而后面王老师对“重点关注的几个问题”部分的讲述，则让我明白了“如何做一个优秀的管理者”。

正如王老师说的，一个优秀的管理者总是善于把组织、企业目标同群众利益结合起来，总是善于提问题、不断对自己的工作提出问题，一个优秀的管理者就应该要有志气、有责任感、有一定的警戒，就应该要有正气、要讲诚信办事，就应该在工作和事业上有灵气、抓重点、提高自身素质，就应该在个人得失上有大气。这些知识尽管目前与我的工作没有直接联系，但是通过学习，让我在思想上先有了“管理者的角色”，让我的思维更宽广了，对我当下统筹工作、解决问题是大有裨益的，对我长远的发展也是受益匪浅的。

为使我们新入企员工能尽快实现角色转变，快速胜任拟配置的工作岗位，公司特地从9月x日开始对我们进行了为期两周的新员工入职岗前分点深化培训。

这次培训的内容十分丰富，主要有：安全工器的使用、照明线路安装、消防安全实操培训、安全急救理论知识、安全急救实操演练、电力技术基本知识、贵州电力的崛起与营运、变电站及其主要设备、安全生产法、电力法、公司安全生产有关规程规定、参观110kv观水变电站等。经过十天的学习，我学到了很多新知识，使我受益很多、深有体会。

首先，这次培训让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对电力生产与营销各环节的基本知识加深了的认识，也掌握了安全生产基本技能，更体验到了一线工作环境。其中最让我印象深刻的是安全工器使用—钳工实习，其内容是将一个圆柱形的钢材做成边长约22毫米的正方体。主要的工具有钢锯.锉刀.游标卡尺.直尺等。正可谓,只要功夫深，铁杵磨成针。我深刻体会到恒心与毅力，方法与技巧的重要性。

其次，学习到了公司的安全管理与管理体系方面的知识。我认为其安全教育目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，是安全管理更加规范。

最后，感受到同事之间的友谊。通过这次培训我认识了更多的新同事、新朋友。虽然都毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里。我们就有了一个共同的身份，那就是“南网人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展奋斗努力。

这次的职前分点深化培训培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：

一、语言能力。

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力。

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力。

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力。

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自我更加了解__，了解__的工艺过程，了解__的规模和组织结构。

想来自我真的就应感到惭愧，虽然在__长大，却还真的不是很了解__。对__的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。透过这次的`培训学习，最终明白了__老一辈工人既然是将19__年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨（不含集团其他公司）的大型钢铁厂，历经50年不衰，并且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了__有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在__发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习，了解了__的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养。

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自我的情商，处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表。

给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在__就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自我，成长自我。

学习是可贵的，培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好__，为我们的__更好的发展贡献自我微薄的力量。