促销员培训管理制度(模板12篇)

时间:2025-02-10 作者:笔尘

规章制度的宣传和普及是重要的工作,只有人们真正理解和接受规章制度,才能主动遵守。规章制度的作用不仅仅是约束行为,更是为了维护组织的公平公正和秩序稳定。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇一

为保证学校正常教学秩序,保护学生健康成长,确保国家(校产)不受损失,杜绝或尽量减少安全事故的发生,遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则,根据本地实际情况,制定本管理制度。

1、校长是学校安全工作的第一责任人,学校安全工作由校长领导下的安全工作领导小组(综合治理领导小组)负责。各处、室向领导小组负责,实行责任追究制。

2、学校每月对学生进行有关安全方面的知识教育,教育形式多样化;每班每周有针对性的对学生进行安全教育。对学生进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育、紧急电话(如110、119、122、120等)使用常识的教育。

3、建立重大事故报告制度。校内外学生出现的重大伤亡事故一小时以内报告教育局;学生出走、失踪及时报告;对事故的报告形成书面报告一式三份,一份报教育局,一份报公安派出所,一份报镇人民政府,不得隐瞒责任事故。

4、建立健全领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度;加强学校教育、教学活动的管理,保证学校的教学秩序正常;负责学校安全保卫的人员要经常和辖区的公安派出所保持密切联系,争取公安派出所对学校安全工作的支持和帮助。

5、加强对教师的师德教育,树立敬业爱生思想,提高教学水平和质量,随时注意观察学生心理变化,防患于未然,不得体罚和变相体罚学生,不得将学生赶出教室、学校。

6、外单位或部门借用学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他社会工作,未经市教育局分管安全副局长批准、校长办公会同意,不得擅自组织参加。未经上级有关部门批准,不得组织学生参加救火、救灾等。

7、教育学生遵守学校规章制度,按时到校、按时回家,防止意外事故发生。

8、定期对校舍进行安全检查,发现隐患及时消除,情况严重的,一时难以消除要立即封闭,并上报当地人民政府和市教育局法制科。

9、经常检查校内围墙、栏杆、扶手、门窗、楼梯以及各种体育、课外活动、消防、基建等设施的安全情况,对有不安全因素的设施立即予以维修和拆除,确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。

一、入学注册。

1、按照学校招收学员条件,同意招收的学员,必须持有关证明(证件)到培训处(招生办)办理入学手续。

2、学员持入学证明到财务室交纳培训等费用。

3、学员进校后,一般不允许退学。退学者不退费。

4、学员培训期间的生活、学习等费用一律自理。

5、学员在培训期间,一般不允许请假。重大事情非请假不可者,应写出书面请假条经教研室签字后,由校长批准。

6、学员在校期间,必须严格遵守国家政策法令和学校的各项规章制度。

二、成绩考核。

1、学完单科或全科时,学员必须参加单科或全科的考试(考核),无故不参加者不记成绩。

2、成绩考核的评定实行优秀、良好、及格、不及格四级制。

3、成绩考核分理论和实践两种形式,教师对学员成绩的评定应结合平时的学习情况,客观、公正的评定出学员的学习成绩。

4、学员的各科学习成绩应真实的记入学籍档案。

5、学员学习成绩考核除理论课、技能课考核外,学员在校表现情况及操行成绩,亦同时记入学籍档案。操行成绩评定也采用四级制。

三、毕业或结业。

1、学员完成培训计划规定的课目,经考核合格者,准予结业或毕业,由学校发给结业证或毕业证。

2、短期单科班发结业证,半年和一年制的全科班除发结业证外,另发给进修证。

3、单科学员结业后,学校可择优推荐工作,全科班毕业学员,学校将分批推荐安置工作。

4、毕业学员不服从安置者,其工作自行解决。

1、教师要有较强的敬业精神,热爱职教事业,刻苦钻研各种按摩理论和技术手法不断提高教学水平与能力。

2、教师应按时上课和下课,无特殊原因不得误课和延长上课时间。

3、不论理论课和技能实践课,上课前教师应做好充分备课,要有教案、授课计划。

4、教师应认真上好每节课。做到认真讲课、细讲、精讲、

5、分析深刻、条理清楚、归纳准确。认真辅导,正确回答学员提出的疑难问题,纠正错误手法。

6、教师应认真考核学员的学习成绩。单科技能培训结束时,进行一次考核;全科培训应在诸单科学习结束时分科考核,最后综合评定出学员全科成绩。

7、学员学习成绩考核实行优秀、良好、及格、不及格四级计分办法。

8、教师既要重视理论和技能教学,又要重视学员的思想品德教育,全面提高教学质量。

9、学员结业前,任课老师应将学员的成绩列表、签名,并经主管教学的副校长审查签字后,即时报学校教务处或招生办。

1、热爱职教事业,全心全意为“弘扬传统文化,保障社会就业”服务。

2、树立“知博为师,身正为范”的教师形象,努力提高专业理论和技能水平,发扬爱岗精神,培养技艺精湛的人才。

3、坚持规范教学,严格管理,深钻教材,精心讲授,认真传艺,重视技能训练,狠抓素质教育,全面提高教学质量。

4、积极开展教学研究,交流经验,取长补短,改进教学,共同提高。

5、谦虚和蔼,不骄不躁,团结同志,融洽协作,同心同德,共谋事业。

6、尊重领导,尊重同志,尊重学生,善于自我批评,勇于同不良行为做斗争。

7、遵守学校规章制度,遵守国家政策法令,维护正常的教学秩序,严格执行教学计划,创建优良的教学环境,服从工作安排,积极完成任务。

8、重视教学质量,认真对学员学习的效果进行检查与考核,公正评定学习。

9、积极参加教研活动和其它活动。

治安保卫。

1、学校治安保卫工作,在校长的领导下,由主管部门指导、组织开展工作。

2、经常向职工和学员进行法制教育,“四防”教育,增强治安意识。

3、主管治保工作的领导,应定期或不定期的进行治保检查,发现不安全因素,因及时采取措施与治理。

4、保安值班人员,特别是夜间值班人员,要对校园巡回检查,发现重大问题时,应及时报警,保护好现场,并积极采取措施。

5、加强重点部位和要害部门的保卫工作。

6、节假日必须加强值班工作,并做好值班纪录。

消防安全。

1、认真执行《消防监督条例》,确保学校财产和全体职工及学员的生命财产安全。

2、消防负责人应定期对学校各部门进行防火检查,发现火灾隐患,立即采取措施予以消除。

3、容易引起火灾的房间和地点严禁烟火和吸烟,严禁进行可能引起火灾、爆炸的作业,以上地点必须配置消防器材,写挂“严禁烟火”的醒目标志,装修过的房间、车库、库房等严禁存放易燃物品。

4、校内道路、楼房走廊、楼梯、按摩室等出口严禁堆堵,要保证畅通无阻。

5、维修、安装、装修、使用电器设备和线路,必须有专人专业电工施工。

6、消防设备、器材的管理实行“三定”,既定存放位置,定人管理,定期进行保养。不准乱拿乱用,不准任意挪动和损坏。对违纪者要追究责任。

7、发生火灾、爆炸事故时,人人有责任报警及积极参与灭火救灾工作。

8、职工和学员不得在工作场地、宿舍等处随意安装电器插座、拉线或使用电器设备。

9、保证通讯外线畅通,以备紧急情况时报警使用。

请假。

1、学校工作人员和教师要有强烈的纪律观念,牢固树立“严明的纪律是做好一切工作的根本保证”的思想。

2、事假一天以内者,可书面向分管副校长请假;一天以上者须向校长请假,经批准后方可休假,未经领导批准而擅自休假者,按旷工处理。

3、因急事来不及履行请假手续时,返校后应及时向领导申诉理由,经同意并办理补假手续,方予认可。

4、病假必须有医院证明(私人诊所除外),经校长审批后方予认可。

5、凡请假者,应本人亲自办理请假手续,不允许委托他人代办。

考勤。

1、由校长或办公室主管考勤。各部门考勤情况必须于当月末两日内分别报主管考勤的办公室。考勤表应于下月初两日内报校办公室汇总、以便及时报送校财务部。

2、学校实行每天八小时工作制。工作人员和教师必须按时上、下班,不得迟到、早退、旷工。工作时间不得擅离职守,不得做与工作无关的事。工作时间需外出办事,应向主管领导请示,同意后方可外出。否则按违纪论处。

3、换休一律不兑现工资,根据部门情况,在不影响工作的情况下,安排休息。

1、安装防盗门窗,配备灭火器材。工作人员能正确使用灭火设备,特别是下班离室前一定要关锁好保险箱和防盗门。

2、使用公安指定的合格保险箱,做到撬不开,搬不走。

3、现金存放过夜不得超过规定的限额,如确有特殊原因不能按时将超限额现金存入银行的,必须向校长提出书面申请,经领导签字同意后方可存放在财会室保险箱内过夜,否则一旦发生失窃案件,必须追究全额赔偿责任。

4、学校领导如同意财务室存放大额现金过夜,必须落实安全保卫措施,设施防、技防应符合有关安全防范要求,还必须安排专门值班守护人员。

5、学校部门和个人如有大额现金交财会室,应在下午4:00之前办理。学校要加强各项收费安全管理工作,教育教职工不要将所收现金放在办公室内或带回家保管,要及时交财务室,如违反规定造成所收现金失窃或短少,应负全额赔偿责任。

6、财务人员去银行解、取大额现金,单位应安排保卫人员。

7、非本室人员不得进入操作室,一切财务手续均在柜台外办理。

8、印鉴、票据必须妥善保管,支票、汇票不得预留印章。

1、建立微机管理小组、微机室由专人管理,无关人员不得入内。

2、建立微机管理档案。对微机进行登记,要明确数量、型号、分布及联网、维修、使用情况。

3、加强防盗工作,安装防盗设施。人员离开应检查门窗是否关锁。

4、做好防火工作。室内装璜要符合防火要求。要有严禁烟火标志,配置灭火器材。

5、严格按规定设置电器线路,使用合格线材。不超负荷用电不使用不合格电源。

6、严防黄毒及计算机病毒,定期检查硬盘内容。发现新的计算机病毒、数据破坏严重的以及利用计算机观看、复制、制造、传播黄色淫秽物品和反动内容的,应迅速报告校长室。

7、建立各类软件的购买、使用台帐。学校软盘由专人统一保管。不得自带软盘进入机房,外来软盘上机均应登记并严格检查。

8、上机应定人定机。禁止玩游戏软件,不得破坏系统和擅自设置口令,不得攻击加密系统。

9、教师应经常巡视学生的上机情况。学生上网应在教师的监督之下进行,并做好上网登记。

10、上机完毕,及时按要求填写上机记录卡。

11、微机不得擅自供校外人员使用。

12、爱护机房内所有设备,人为损坏计算机房设备应予以赔偿。

1、多媒体教室由专人管理,无关人员不得随意入内。

2、加强多媒体操作规程的培训,未经培训或培训不合格人员不得独自使用。

3、建立多媒体教室使用台账。

4、加强防盗工作,安装防盗设施,人员离开应检查门窗是否关锁。

5、做好防火工作。室内装璜要符合防火要求,严禁烟火,配置灭火器材。

6、严防黄毒及计算机病毒,定期检查硬盘内容。发现新的计算机病毒、数据破坏严重的以及利用计算机观看、复制、制造、传播黄色淫秽物品和反动内容的,应迅速报告教育行政主管部门。

7、禁止玩游戏软件,不得破坏系统和擅自设计口令,不得攻击加密系统。

8、多媒体教室内所有设备,人为损坏多媒体设备应予以赔偿。

1、设置专门的档案室,安装防盗设备、配备灭火器材,标示严禁烟火标志。

2、配置合格的档案箱、柜;钥匙专人保管。无关人员不得进入档案室。

3、建立健全档案登记、传阅、归档、借阅等制度,防止档案丢失、泄密。

4、档案要由政治上可靠的专人保管;档案管理人员要自觉遵守保密纪律,档案内容不外传。严禁任何人私自保管档案。

5、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸,要进行登记,经主管领导审批,送往有关地点监督销毁,确保保密安全。

6、采取有效措施,防止档案人为的、自然的损坏。

1、学校公章、财务专用章都应有专人保管启用,严格执行领导批准使用制度。

2、任何部门的公章,未经单位部门领导批准不得带离办公室或借给他人使用。

3、保管人员要妥善保管好印章,掌握使用原则,不得随便为他人加盖公章。

4、所有保密文件、资料都必须经学校办公室保密员登记后方可使用,并按指定对象阅办,不得私下横传。

5、使用保密文件、资料应及时退还保密档案室,不得长期存放,机密以上文件不准随便摘抄、复印,防止泄密。

6、保密文件、资料严格借阅登记制度,保密员应定期清查收回。

7、保密文件、资料遗失,应及时查明原因,并报告上级保密部门。

8、保密文件、资料,应按密级规定的机关负责登记销毁,严格审批手续。

1、办公室门窗牢固,底楼及无人守护通道上的窗户要有保护栏杆,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。

2、办公室安全管理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。

3、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。

4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。

5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源,并落实专人负责此项工作。

6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。

7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。

8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作。

1、严格执行《中华人民共和国消防法》,贯彻预防为主、防消结合的方针,实行防火安全责任制。学校应根据实际情况,制定消防安全制度、消防安全操作规程;确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人;建立义务消防队,并正常开展消防管理活动。

2、校内基建项目的设计建造应按国家规定办理消防设计审批手续,建筑峻工后必须经公安消防机构对消防工程验收合格后方可投入使用。

3、校舍建筑构件和建筑材料的防火性能必须符合国家标准或者行业标准。校舍室内装修、装饰应当尽量使用不燃、难燃材料或经阻燃处理。学生集中学习、活动、生活的场所禁止使用易燃材料进行装修、装饰。

4、学校举办集体活动具有火灾危险的,应当制定灭火和应急疏散预案,落实消防安全措施;火灾危险性较大的大型集体活动须报公安消防机构审批。

5、按照国家规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好、有效。

6、保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。

7、在设有仓库的建筑物内,不得设置员工集体宿舍。

8、严格遵守《学校用火管理制度》、《学校电气线路、设备安全管理制度》、《学校焊、割动火审批制度》。

9、学校储存、运输、使用、销毁易燃易爆危险物品必须执行国家有关消防安全的规定。

10、电脑房、演播室、易燃易爆危险品库、图书馆、档案室以及其他火灾危险性较大的场所,应列为学校防火重点部位,应设置防火标志,落实防火责任人,建立防火巡查制度,对有关工作人员进行消防安全培训,制定灭火和应急疏散预案,实行严格管理。

11、发现火警,应及时拨“119”报警;现场工作人员应立即组织、引导在场人员疏散;单位必须立即组织力量扑救火灾(原则上不组织学生扑救)。

12、经常组织消防安全检查,发现火险隐患及时整改,并详细记录,存档备查。

13、加强对师生员工的消防安全宣传教育工作。学校应将消防知识纳入教学内容。

1、学校在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作,化被动为主动,实行全员监控。

2、加强对学生进行防灾、抗灾的教育,传授遇灾后的自救、互救办法,培养学生的生存能力。

3、要及时向有关部门报告,请求有关部门和社会的援助,全力保护学生的安全。

4、未经上级有关部门批准,不得组织学生参加救火、救灾等。

5、组建稳定的教师护校、护生救护队,学校拨付专项资金,加强救护队的建设。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇二

二、适用范围:促销员职位。

三、内容说明。

人望促销员共分为两个类别,不同类别促销员在招聘实施、工资发放等方面将有所不同,具体说明如下:

2、不同类别促销员实施说明。

人望自行聘用促销员。

01人事部在收到招聘需求后,需于15天内将促销人员招聘到位;

01自行聘用促销员为本公司正式员工,并享受本公司各项福利待遇;

01自行聘用促销员将签定《劳动合同》,合同期参照公司员工标准执行;

供应商派驻的促销员。

注:1、自聘促销员或供应商派驻促销员入职按《促销员手册》内劳动管理章节标准办理;

2、所有促销员入职均需在人事部或人事部授权代办部门办理相关手续,促销员进场未提交“入场证明”

促销员培训管理制度(模板12篇)篇三

第一条为加强和规范公司安全培训教育工作,提高从业人员安全意识和素质,防范伤亡事故,减轻职业危害,根据安全生产法和有关法律、行政法规,制定本规定。

第二条公司从业人员的安全培训教育,适用本规定。

第三条公司安全办公室具体负责本单位从业人员安全培训工作,人事部门负责安全培训的登录工作。按照安全生产法和有关法律、行政法规和本规定,建立健全安全培训工作制度。

第四条公司应当进行安全培训的从业人员包括主要负责人、安全生产管理人员、有限空间作业人员、特种作业人员和其他从业人员。

公司有限空间作业人员应当接受安全培训,熟悉有限空间作业有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故、控制职业危害和应急处理的能力。

未经安全生产培训合格的从业人员,不得上岗作业。

有限空间作业人员及其他从业人员的安全培训。

第五条公司必须对新上岗的员工进行强制性安全培训,保证其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能后,方能安排上岗作业。

第六条其他从业人员,在上岗前必须经过厂、车间(工段)、班组三级安全培训教育。

公司可以根据工作性质对其他从业人员进行安全培训,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。

第七条公司新上岗的从业人员,岗前培训时间不得少于24学时。车间操作员公司规定岗前培训时间为40小时。

第八条厂级岗前安全培训内容应当包括:

(一)本单位安全生产情况及安全生产基本知识;

(二)本单位安全生产规章制度和劳动纪律;

(三)从业人员安全生产权利和义务;

(四)有关事故案例等。

第九条车间级岗前安全培训内容应当包括:

(一)工作环境及危险因素;

(二)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;

(三)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;

(四)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;

(五)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;

(六)本工段安全生产状况及单位内规章制度;

(七)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;

(八)有关事故案例;

(九)其他需要培训的内容。

第十条班组级岗前安全培训内容应当包括:

(一)岗位安全操作规程;

(二)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;

(三)有关事故案例;

(四)其他需要培训的内容。

第十一条从业人员在本公司内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时,应当重新接受班组级的安全培训。

公司实施新工艺、新技术或者使用新设备、新材料时,应当对有关从业人员重新进行有针对性的安全培训。

第十二条公司的特种作业人员,必须按照国家有关法律、法规的规定接受专门的安全培训,经考核合格,取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。

特种作业人员的范围和培训考核管理办法,另行规定。

年度和平时安全教育培训。

第十三条公司在年度生产淡季,由生产单位或安全生产管理部门进行全员相关的岗位安全培训,培训内容参照员工入厂时的厂级和车间级培训内容,参见第十一条、十二条。

第十四条公司在消防方面的安全教育培训、消防演习在消防管理制度中另行规定。

第十五条公司各单位在班前会或班后会或部门、车间集合会议时,在布置生产任务、检讨质量等问题的同时,要讲安全预防工作。

第十六条在发生事故调查处理时,要公布调查处理的事故原因、预防措施、责任人处分等情况,以教育全体人员。

第十七条可以采取各种教育培训方式,比如张贴标语、漫画,放映相关影视等。

安全培训的组织实施。

第十八条公司除主要负责人、安全生产管理人员、有限空间作业人员、特种作业人员以外的从业人员的安全培训工作,由公司组织实施。

第十九条公司应当以自主培训为主;可以委托具有相应资质的安全培训机构,对从业人员进行安全培训。

第二十条公司应当将安全培训工作纳入本单位年度工作计划。保证本单位安全培训工作所需资金。

第二一条公司应建立健全从业人员安全培训档案,详细、准确记录培训考核情况。

第二十二条公司安排从业人员进行安全培训期间,应当支付工资和必要的费用。

第二十三条公司安全管理部门对各单位安全培训及其持证上岗的情况进行监督检查,主要包括以下内容:

(一)安全培训制度、计划的制定及其实施的情况;

(二)公司主要负责人和安全生产管理人员培训的情况;

(三)特种作业人员操作资格证持证上岗的情况;

(四)建立安全培训档案的情况;

(五)其他需要检查的内容。

第七章附则。

第二十四条公司主要负责人是指本公司的最高管理人员即驻地最高主管。

公司安全生产管理人员是指公司分管安全生产的负责人即管理部主管、安全生产管理机构负责人及其安全管理人员。

公司其他从业人员是指除主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员以外,从事生产经营活动的所有人员,包括其他负责人、其他管理人员、技术人员和各岗位的工人以及临时聘用的人员。

第二十五条本制度自最高主管核准之日起实行。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇四

一、促销员试用期三天,试用期不合格者公司将酌情调整工作岗位。经录用后上班不足一个月自动请辞者,工资按日计算:20元/天。

二、促销员正式上岗之前需参加带薪培训:20元/天。

三、促销员在正式上班后非个人原因待岗者,待岗期间20元/天,待岗期间不得超过一个星期。

业绩

一、 公司促销员工资=底薪 提成 全勤奖

底薪为1200元(含200元任务工资)全勤奖为100元。

二、所有公司产品均按分值核定,一分=1元

三、任务内无提成,任务外1分加提一元。完不成任务者按1分扣一元的标准从当月底薪中扣发。

四、全体促销员一律实行竞争上岗制和末位淘汰制。

五、xxxx系列产品分值的核定:

品名

供货价格(元)/瓶

分值

   
   
   
   
   
   
   
   
   

优秀促销员评比

公司每月设荣誉促销员奖数名,奖金100元。由课长、促销主管及本区业务主管结合促销员在工作中的`表现共同考评。

荣誉促销员奖项有:最佳销量奖、最大进步奖、最佳客情奖

考评标准:

一、最佳销量奖:即每月销售量最好者;

二、最大进步奖:每月销量与上月对比(按整月计算),涨幅最大者;

三、最佳客情奖:每月达成团购量最大者。

注:优秀促销员的评比基础为当月出勤不低于二十天者。

促销员晋升:

二、 促销组长工作表现尤为优秀者将酌情晋升为促销督导,协助特勤部共同做好管理促销员的工作,促销督导享受客户经理极待遇。

三、 促销督导岗位薪资标准(参照客户经理标准)如下:

促销督导岗位薪资

任务达成

50分

管理团队能力及和其它部门协调能力

20分

公司日常事务处理

10分

团队稳定性

10分

酒店客户投诉率

10分

四、 促销组长和促销督导均实行竞争上岗。

五、凡入职半年以上促销员工作表现突出、每月都能完成任务者将晋升为公司优极促销员,入职一年以上促销员工作表现尤为突出、每月都能完成任务者将晋升为公司特极促销员,优极和特极促销员底薪递增均为100元。

员工入职管理

新员工入职,需认真填定人员履历表并提交一寸照片2张;本人身份证复印件、学生证等相关证件由公司行政人事部保存。

考勤制度

一、公司员工实行六天制工作制。周日为正常调休。

上班时间为:

二、法定节假日根据总公司规定执行。

三、法定节假日照常上班者经部门主管同意视为加班。事后酌情给予调休或补助。

四、促销员除正常调休外,因故请假者,请假期间不计工资,需请假三天以上者,需书面申请,经批准后停薪留职。

五、未经批准擅自不上班者予以旷工处理,旷工半天罚款50元,旷工一天罚款100元,旷工3天或月累计3次以上者予以除名;同时给公司造成的损失从当月工资中扣除。

六、上班迟到者每次罚款10元,早退每次罚款20元。当月累计三次扣发全勤奖。并取消评优资格。

考勤管理办法

一、 例会期间公司促销员一律实行签到制;

签到必须本人亲自操作,不得代替。

二、例会迟到按上班迟到处理,一次罚款10元现金。无故不参加例会视为旷工,一次罚款50元现金。

三、上班期间促销员实行固定电话报岗制;

促销员必须用所属酒店附近的固定电话在规定的上班时间前和下班时间后报岗。

四、不按时报岗者按迟到或早退处理,一次罚款10元;不报岗则视为旷工,一次罚款50元。

处罚条款

一、 私吞公司赠品或二次兑奖者一经发现予以辞退,并视情节严重情况予以处罚。

二、私自克扣兑奖者一经发现予以辞退,并视情节严重情况予以处罚。

三、促销员因个人原因给公司造成重大损失者予以辞退,扣发全部工资,并保留追究其法律责任的权利。

四、凡虚报销量者,按虚报分值的两倍扣发薪资。并取消当月优秀促销员的评比资格。

离职管理

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索促销员薪酬管理制度。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇五

第二条适用范围。

凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。

第三条工作权责划分。

1.教育培训部。

(1)全公司共同性培训课程的举办。

(2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

(4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

(5)共同性培训教材的编撰与修改。

(7)培训实施情况的督导、追踪、考核。

(8)外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训,每季举办一次。

(9)全公司派外培训人员的审核与办理。

(10)派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理,

管理制度《公司在职员工培训制度》。

(11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。

(12)各项培训计划费用预算的拟定。

2.各部门。

(1)全年度培训计划汇总呈报。

(2)专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。

(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。

(4)专业培训教材的编撰与修改。

(5)受训员训练结束后的督导与追踪,以确保训练成果。

第四条培训规范的制定。

1.教育培训部应召集各有关部门共同制定《从业人员在职教育训练规范》,提供培训实施的依据,其内容包括:

(1)各部门的`工作职务分类。

(2)各职务的培训课程及时数。

2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时,教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。

1.各部门依培训规范及配合实际需要,拟订《在职培训计划表》,送教育培训部审核,作为培训实施之依据。

2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》,呈报人力资源部核签。

3.各项培训课程主办单位应于一定时期内,填写《在职培训实施计划表》,呈报核准后,通知有关部门及人员。

4.临时性的培训课程,亦需填写《在职培训实施计划表》,呈核后实施。

第六条培训的实施。

1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜,如训练场地安排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。

2.如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇六

一、促销员招聘流程:

1、分公司根据总部核准的促销员使用额度,并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。

2、市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请;并填写《促销员需求申请表》。

3、递交分公司经理核定后,由分公司经理将市场推广人员资料传至公司市场部备案;

5、促销员培训合格后,由市场人员统一安排上岗;

二、促销员管理细则:

1、制定任务:

各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时,需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处,同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月"保底量、任务量"。制定"量"时需根据经销零售店的"月总销量"按比例分配和xx手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。

2、量到个人:

促销员因休息、请假等特殊情况,不在岗位时,各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定,实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底31日前,统一交至分公司审核。

附:填写保修卡注意事项----

(1)每张保修卡都须填写"用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地址、联系电话、公章",手机型号必须注明"xxc-288"字样。

(2)一位顾客同时购买两台相同的机器,须两次填写顾客姓名和串号,并注明1、2。手机一个串号只能代表一次计销售提成,如营业厅出现退机或换机等特殊情况,促销员不能重复上报,负责人要严格检查此关。(如果发现重复上报保修卡,实行一张按200元罚款)。

(3)促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后,由负责人统一填制考勤汇总表、月实际销量表,在每月30号前上交分公司,并由分公司统一上交总部市场部。

(4)促销员活动中所销售的机器,需在保修卡上严格注明"我司与**公司在何地的促销活动,有负责人的签名。

(5)保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符,如出现日期不符,一张保修卡出错对促销员实行200元以下的惩罚。

3、各区域促销员的工资及销售提成计算:(以下凡涉及提成内容均以市场部最新文件为准)

(1)底薪标准:根据公司总部审核批准的文件为准。

(2)提成标准:以公司总部最新提成标准文件为准。

(3)工资计算架构:

a、底薪+提成(基本量+任务量),基本量提成方式分四个类型店计算:例:某促销员底薪800元,当月售卖15台手机,当月工资为800+5x50=1050元(其中有10台)

数别目标销售量提成金额

a类店11台-50台50元/台(按售卖场所和均客流量计)

b类店11台-40台50元/台(按售卖场所和均客流量计)

备注:以上标准根据当月计划销售量而制定,相应提成数也根据市场部关于销售提成的最新文件来执行。各区负责人需按以上类别,划分促销员销售基本量,超出基本量完成的任务量按60元/台计算。

b、促销活动中销售的手机统一按当次活动中市场部的提成标准计

算。

补充:以上工资架构中,促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目

的是:让每个域的促销员,在保住底薪达到收入平衡的同时,调

动他们的工作积极性。

三、临时(兼职)促销员管理 方式

1、申请条件与背景:期间促销活动繁多,如:国庆、元旦、春节等节日。或由分公司直接策划、举办的大型活动,在人手紧缺的情况下。可从"推广费用审请表"中,直接申请。

备注:具体日薪和提成以公司市场部下发的文件为准。

保底销量:以公司市场部下发的活动文件为准。

以上工作均由各区负责人直接监察,如有逾期或作假,将对负责人实行100元以上,500元以下罚款,情节严重者,分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述,将作降级或辞退处理。

四、促销员管理细节与惩罚措施:

1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表,并请所在营业厅的店长签名证实,避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。(如有迟到、早退、旷工则参照促销员规章制度中的条例执行)。该工作由市场人员或促销负责人负责,区域经理监察。

2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员,需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点综合评估、如有异议,草拟综合评估报告上报分公司审批。

3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同沟通。但各区域负责人要随时与促销员保持联系及时掌握市场动态(如货物配置、焦点包装或其他需跟进的工作)。

4、分公司在每月底总结会议上,将下月会议培训工作时间表,发放到各办事处。办事处监督人根据时间表及时做好与经销商、促销员的沟通,并拟好工作报告。

5、保修卡中的销售日期、串码填写要求准确、详细,不能出现虚报、多报。一经发现将按以一罚十惩罚。

6、请假

a、若有事,需在事假前一天提出申请,经公司相关负责人批准后方为有效,否则按无故

旷工处理。

b、特殊情况无法正常工作,需及时与促销员负责人联系,提出请求经认可后方有效。否则按无故旷工处理。

7、工资惩罚细节

a、当月销售未完成基本保底量的,未完成壹台扣除50元计算工资。

b、第一个月内未完成基本保底量的80%将予以辞退。

c、第一个月未完成保底任务的50%者,将予以辞退,并发底薪的50%

d、续二个月未完成基本量者,将予以辞退。

五、责任及其他

1、促销员一经公司聘用,公司即有责任对其进行适当的培训,明确其工作职责与范围。赋予工作范围内应享有的各项权利,肯定其业绩并兑现承诺。促销人员应尽心尽责为公司服务,个人利益应服从于公司整体利益。

2、严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。如有违规现象,公司有权立即解聘,并追究其造成公司损失的责任。

促销员规章 制度

1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用

期,试用期合格后,方可转正。

2、服从天鑫公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。

2、考勤制度:每天上班时间为:10:00--19:00(也可根据实际店铺情况具

体安排)。到所派驻的零售店报到,接受该店的行政管理。

3、工作内容:

1)确保个人零售任务的完成,包括在零售终端xx手机的占有率、销量目标、

促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标。

2)品牌推广

掌握产品知识,向顾客积极推广xx手机,解答各类咨询。

提升、维护xx手机品牌形象。

2)配合xx手机促销活动的实施,无条件的服从安排,提升驻店xx手机销售

额。

4)销售数据的收集

*收集xx手机销售数据。

*收集竞争品牌销售数据及市场息。

*促销活动的反馈。

5)店内xx产品和pop宣传资料的规范展示,专柜、灯箱、门头等宣传物资的

申请与维护。

6)与零售商建立良好的沟通合作关系。

4、工作纪律与准则:

1)零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间,由市场督导负责电话抽查

或访店抽查,如发现无故不在促销商场,公司将作旷工处理。迟到、早退在15分钟内扣除10元,15分钟以上扣除20元,1小时以上扣除50元,收到警告单1次扣除100元,累记3次者则予以除名。

2)零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导(病假申请须

在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需经过市场督导协商后进行批复,零售推广员得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超大出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还。(如有特殊情况,酌情处理)

3)零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金(按各城市市场实际情况灵活

掌握)本公司将在用工结束后退还押金。

4)统一配戴工作牌,穿着公司促销员服装,整洁、干净、无污、无损、内

衣不外露。上班时不允许悬挂非xx手机,准时参加每周促销员例会,如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可,否则将按旷工一天处理。

5)不允许浓装艳抹,不途手指甲油,不得批散头发。

6)工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。

7)上班时间,不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等,未经许可不得

擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。

8)对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品、礼品的签收单,不得据为已有。

9)遵守行业行规,保持良好职业道德。

10)与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的

培训,确保促销员对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐。

11)保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于

违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任。

12)按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、

完整,不允许虚报数据。

13)零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权

终止协议。一切后果由零售推广员自己负责。零售推广员在驻店促销时,如商场

因此发生手机丢失,责任由零售推广员自己承担,如需要赔偿将在当月工资内扣

除。

5、业务规范及要求

1)零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训,学习业务知识。

3)上班时必须熟练掌握运用传达xx手机的产品知识,热情主动介绍手机,不

允许擅自夸大手机的性能。

3)中上岗期间的工作态度和工作纪律:

a、品牌的维护和宣传品的陈列:

1)确保在零售店xx产品有关市场资源(海报、模型机,单页等)在该店的醒

目陈列。

2)xx宣传品的摆放:海报需张贴在店内醒目的位置(每家零售店不少于2张),

无涂改或破损现象,及时更换;单页应放置于相应单页架上,便于取阅,无散乱于柜台内外或折页架内,无折页现象;桌牌,挂旗位置醒目,无破损或被覆盖现象,及时更新。

3)其他有关新产品宣传品,如:横幅、竖幅。柜台即时贴,摇摇卡,柜台吊旗

等,均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置,且保持清洁,无覆盖。

4)所有新产品的陈列品不得覆盖xx其他海报等宣传品。

5)xx产品的陈列柜台放置于店内醒目位置:新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。

5)xx专柜内只可摆放xx手机产品,模型机摆放在xx机架上,无其他品牌

相关物品放置。模型机直立摆放,xx手机系列产品应摆放在一起,无滥用或丢失现象。

6)充分利用资源,无滥用或丢失现象。如果需要使用真机做演示,需小心爱护,

如出现人为损害手机(或丢失),将酌情扣除底薪及提成(扣除部分以当地xx客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据)。

b、工作态度

1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。

2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。

3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。

4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人(零售店铺)打交道,具亲和力。

5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。

6)不得无故迟到、早退、离岗。

7)工作时,不与无关人员闲谈,更不得与顾客或零售促销员、其他品牌的促销员

发生纠纷。

8)准时参加每周促销员例会。

6、上岗期间,要积极,主动,热情的向顾客宣传,帮助顾客进上步了解xx移

动通讯产品:

1)解说清晰,全面,透彻了解产品的主要卖点,按照主要功能逐一讲解。

2)解说时不光解释功能,更注意到功能可以带给消费者的好处(运用fab-"功

能,优势,给消费者能够带来的利益"的销售技巧)。

4)熟练操作演示,高清晰免提通话,卓越的商务助理功能等主要功能。

5)清楚阐述不同型号的手机在卖点、功能和目标顾客群的区别。

6)了解必须的xx全系列产品的有关信息(上岗前会有相关培训)。

7)遇到问题速与市场人员或客服联系,切忌信口开河,误导顾客,从而招致不

必要的投诉。

8)与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的

培训,确保促销员对于新品有准确、全面的了解,对顾客积极推荐。

7、工资评估标准:

1)工资收入由基本工资+提成+奖金组成。

2)基本工资按照不同城市有不同的标准,并按当月实际工作天数计算。

3)提成:根据公司最新的提成标准文件来执行。

4)奖金评估发放参照〈〈零售推广员工作评估表〉〉,评分结果与促销员的奖金直接挂钩。

5)经考核能力不符合公司要求者,将作辞退处理。

尊重顾客的选择

广东本草药业有限公司广州总店店长李骈臻

记得那天药店里冷冷清清的,几名同事正在整理柜台里的药品。这时,一位50多岁的大妈走了进来。“给我拿一瓶红花油。”她说。

一名厂家促销员连忙迎了上去,“大妈,您怎么啦?哪儿不舒服?您要的红花油已经没货了(其实明明有货),不过有一种比红花油效果更好的药。”说着,她带大妈来到她们厂家的货架,不停地向大妈介绍说:“不骗您,买一支回去放心用吧!这药对您最合适了。”这位大妈站在一旁,正不知如何是好,一位顾客走进店里,对一名店员说,“靓女,快帮我拿一瓶红花油。”这位店员马上答应:“好的,马上给您拿。”这一切都被大妈看在眼里,她很生气地对那位促销员说:“叫你们店长来,我有话跟他讲。”

一见到我,大妈就“没好气”地跟我说:“你看你们员工是怎么搞的,明明有的药品硬说没有,怎么这么不熟悉业务呀?”我见大妈稍微缓和了一些,就诚恳地对她说:“大妈,对不起,都是我们的错,我们今后一定加强学习,您还需要什么吗?”“我治扭伤,还是买红花油吧。”大妈说。“大妈,这红花油刚扭伤时不能用,需要过24个小时才行,因为扭伤是由于软组织受到迅速拉牵,局部毛细血管断裂,造成的皮下淤血和渗出,如果立即使用红花油,肿痛会更明显。”我耐心地向大妈解释。听了我的解释,大妈高兴地买了一瓶红花油离开了药店。

大妈走后,我立即召集促销员、店员开会,并对那位促销员进行了批评。

现在,顾客的自我药疗知识日渐丰富,再加上一些品牌药的广告宣传,顾客在药品的选择上就自然变得越来越有“主见”。因此,在保障用药安全有效的前提下,我们必须尊重顾客的选择。

作为药店的工作人员,无论是促销员还是营业员,都必须经过考核后才能上岗,她们不仅需要很强的专业知识,更需要正确的从业态度。为了激发员工的团队意识,使大家有默契的沟通,我店所有促销员同店员一样,必须遵守各项规章制度,定期参加专业知识培训。我希望通过这些方法,店里的促销员和店员都能以主人翁的精神状态去投入工作。

学习最重要

贵州一树连锁药业有限公司沙冲路分店店长梁羽霞

“管理促销员”,说起来简单,做起来却很难。

记得有一次,我亲眼目睹了这样一件事,一位顾客走进店里,问一名促销员有没有“潘生丁”,她不假思索地答道:“没有。”可我们店明明有此药,我赶快走上前纠正说:“有的。”并向顾客解释,“潘生丁”还有一个名称叫“双嘧莫片”,实在对不起,这名店员刚到我们店,有些药名还不清楚,希望您能谅解。当时这名顾客也没太在意,就把药买走了。

后来,我把这位促销员叫到办公室,亲切地对她说:“今天这件事也不能全怪你,药品有化学名和商品名,有些药名我们甚至都不清楚,但我们都在不断地学习,希望你一样跟着我们一起不断学习,丰富专业知识。你虽然是厂家促销员,但你走进我们‘一树’,我们就是一家人。其实,无论是店员还是促销员,在顾客眼中,都是一样的营业员。促销员也是为顾客服务,但首先必须要具有足够的药学知识和销售技巧,只有掌握了更多的知识,才能更好地抓住每一位顾客的心。”听了我的话,这位促销员红着脸对我说:“店长,您放心,我会跟你们一起学习,此类事不会再发生了。”

近年来,全国各地涌现了许多打着低价牌子的药店,成为当地药品零售市场的价格杀手。在竞争激烈的竞争中,价格当然是一种有效的竞争手段,但质量和服务更不容忽视,专业化的服务才是药店立于“不败之地”的法宝。因此在今后的工作当中,促销员和营业员都一样要加强学习,避免以上问题的再次发生。

创造和-谐的氛围

贵州一树连锁药业有限公司盐务街分店靳晓妍

在零售药店竞争激烈的今天,作为一名药店从业人员,我深知服务态度对药店来说意味着什么。

通常情况下,如果厂家促销员未经过系统的业务培训,又穿着与店员一样的工作服,当她们为了完成销售任务,一味推销自己厂家的产品时,就很可能在顾客询问同类产品时隐瞒一些事情,比如明明药店有的药品,她说没有;或诋毁其他药品。而当顾客发现后,自然会有被欺骗和强买强卖的感觉,从而使药店口碑受到影响,影响到其他员工的工作积极性。

遇到这类事情,首先,我会向顾客赔礼道歉,把他所需的药品拿给他。然后让该促销员回避,告诉顾客药店会对刚才的行为严肃处理,使顾客重新找回对药店的'信任。

其实,无论在店内还是店外,都需要营造出和-谐的氛围,包括厂家的促销员,一定要让她们感觉到自己是这个集体中的一员,关心她们的工作和生活。此外,可让促销员和本店员工一起接受培训,首先是集体荣誉感的培训,要求他们一切为顾客着想,努力提高药店的服务质量,以此取得顾客对药店的信任和理解。使他们明白,药店的兴与衰,直接取决于全体工作人员的服务态度。另外,还要进行严格的药品知识培训,使促销员了解药品的品种及其所对应治疗的病症及禁忌症,正确引导顾客购买所需要的药品,绝对不能一味推销自己的产品,使顾客产生厌恶情绪和反感。

另外,还有一个比较有效的方法:由总公司和厂家协商,由药店来发放促销员的工资,同时由药店制定一套相应的奖罚制度。

我想,一旦有了和-谐的氛围,就能避免此类事件的再度发生。当然和-谐的氛围并不是药店上下一团和气,有问题也不去解决,而是要将和-谐建立在“奖罚分明”的前提下。其实,一切都是为了一个共同目标———为顾客提供更有价值的服务。

给予促销员足够的尊重

江西开心人大药房连锁有限公司南昌大众店店长胡品福

管理厂家驻店促销员,常常是令药店经理头疼的事。因为促销员在接待顾客时,店经理不可能时时刻刻都在旁边“监视”,因此,促销员相互竞争、互相诋毁产品的现象在药店时有发生。而且,这类事情一旦发生,也往往很难判定谁对谁错,给解决纠纷造成一定困难。

不过,任何事情都有双面性,驻店促销员如果管理得好,他们对药店还是很有帮助的。

那么,为什么驻店促销员常常难以管理呢?首先驻店促销员一般会认为他们拿的是厂家的工资和提成,当然要听命于厂家,完成厂家制定的促销任务。其次是促销员专业素质不够,有的促销员往往将明显不对症的药品推荐给顾客。例如我们药店就发生过这样一件事,一位顾客的症状是肾阳虚,应该吃桂附地黄丸,但促销员为了完成任务,给顾客推荐了治疗肾阴虚的六味地黄丸。另外,许多驻店促销员由于压力大,为了完成任务,一位顾客进店,就有多名促销员同时上去“服务”,如果顾客买了其中一个促销员的产品,那么该促销员就会遭到其他促销员的“冷言相对”,甚至是谩骂,这样的事在我店也曾发生过。

对此,我认为可以从以下几个方面加强对驻店促销员的管理:要使驻店促销员认识到他们的双重身份:既是厂家的员工,又是药店的店员;既要完成厂家的任务,也要做好药店安排的工作。在新促销员进驻药店前,应将药店的规章制度、驻店促销规定以及违反规定后的处罚措施等店规告知,使其对互相诋毁产品的恶劣后果有所认识。着重进行服务礼仪、企业文化、药学知识、医学常识等方面的培训,使促销员达到一个合格店员应有的专业水平。

此外,药店的管理人员,如店长、柜组长等还应加强药店的现场管理,巡视卖场,发现互相诋毁产品的现象,及时处理,将其消灭在萌芽状态。

不仅如此,在促销员的管理中,我以为,最重要的一点还是:药店的管理者要一视同仁,给予促销员足够的尊重。真正把促销员当做药店的员工来对待,这样才能形成融洽的工作氛围,促进工作的开展。

从“细”处入手

洛阳明康药业有限公司王献波

坦白说,促销员在药店中扮演的角色确实有些尴尬:不是药店的正式成员,却要穿着统一的工作服在“同一片天空下生存”。

作为药店的管理者,笔者认为对促销员的管理应从“细”处入手。

所谓“玉不琢,不成器”,没有经过统一的培训,促销员工作的开展难免带有一定的盲目性,如违规荐药、串岗说笑、不遵守药店的规章制度等。因此,要将促销员纳入药店的培训工作范畴,有针对性地多层次、多渠道、多形式展开培训,包括药店文化、顾客消费心理、团队意识等,激发促销员的“爱店”精神;同时还可开展岗位交流、目标牵引、销售帮扶、店员传帮带等形式的培训,使促销员自觉融入到“药店一家人”的感情中。

其次,要建立相应的考核、考勤机制。如没有相应的硬性制约机制,要实现对促销员的有效管理实非易事。笔者以为,实现有效管理的最有效方法是对其工资的管理。我们公司下属的门店,以前也曾出现过促销员违规荐药、不履行工作职责和药店规定、为完成厂家的销售任务“不择手段”招徕顾客等行为,影响了药店的整体形象。经公司研究后,与厂家进行协商,最终将促销员的工资统一转到公司账户,由公司财务部统一发放。这期间,公司要对每个促销员进行考核和考勤管理,依照公司制度对其进行相应的奖惩。如此一来,促销员的工作状态逐渐扭转过来,“安心”于在一线和其他店员一样为顾客提供周到而务实的服务,药店的整体效益自然就上去了。

除了对工资进行管理,还要让促销员了解:只有药店提供了良好的经营平台,促销员才可能在这个平台上“演绎”出好的成绩;倘若药店的形象被破坏,促销员的销售量自然会受到影响,正所谓“皮之不存,毛之焉附”。大家在同一口锅里分羹吃,必须相互尊重和相互负责。同时,药店也必须将促销员当2做正式员工对待,适当组织业余活动,丰富文化生活,以聚会等形式,增进员工与促销员之间的感情交流,提高团体凝聚力。

无规矩不成方圆

山东益寿堂药业有限公司46分店店长朱丽华

药店一旦出现话题中谈及的情况,就必须尽快制定措施,严加管理,否则必然会影响到药店的经营和信誉,进而流失顾客,造成难以挽回的损失。

在这种情况下,店长应该立即向管理层报告存在的问题,可通过与厂家协调,从制度上保证门店经理管理促销人员的绝对权力。

针对促销人员纪律性差和业务不熟的情况,药店可组织促销人员学习业务知识、门店管理制度,并进行考核,考核合格后方可允许从事促销工作。另外,对促销人员收取一定金额的责任保证金也是一个好方法,促销人员若违反纪律或遇到顾客投诉经查证属实的,可扣除一部分责任保证金以示惩罚。

在工作纪律方面,对促销人员的要求应与店员相同,严格上下班时间和工作期间纪律,不得无故旷工,有事要请假,店长保留向厂商提出撤换促销人员的权力。

此外,促销员服装与店内员工应有所区别,可佩戴促销人员标志牌,让顾客有所辨别。

其实,作为一店之长,最重要的职能就是执行,必须不折不扣地在日常营业过程中加强管理。遇到问题,严肃处理,而不能姑息迁就。有了制度做保证,有权力去管束,店内促销人员的管理将会很快步入正规渠道,正所谓“无规矩不成方圆”。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇七

1、根据公司的培训计划,组织落实培训讲师和培训教材,在培训前发布培训通知。在培训前三天发布通知,教材在培训前三天准备齐备。

2、组织学员进行培训并现场签到,控制培训现场的培训纪律。现场签到情况真实,培训纪律良好。

3、根据培训的要求组织进行评估(考试、实地操作、口试和心得体会)。及时组织进行培训效果评估。

4、组织对新入职的人员进行岗前认知知识培训(含员工手册、三级教育)。按照公司的管理要求对新员工进行培训,基础培训率达99%合格率95%(不合格者不核准上岗)。

5、联系外训事宜,收集有关外训课程信息,建立外训机构和培训课程档案。外训培训机构档案管理齐全,标示清楚,查找方便。

6、接受各部门的临时培训申请和专案培训申请,呈报审批后组织实施。在部门呈报的两天内呈报人力资源部经理,根据公司的人力资源培训政策安排执行。

7、根据公司的培训要求组织进行外训,与学员签订外训协议或合同(负责起草协议和合同)。按照外训的要求签订培训协议或合同。

8、组织编写内部培训的教材,规范教材的编写方式和编写要求。培训教材管理规范、标示清楚,查找方便。

9、接收各部门的奖惩申报并进行实事调查。在部门呈报的两天内进行调查,调查公平、公正,不歪曲事实。

10、组织调查和处理员工间争议和员工与企业的劳动争议(组织相关人员例如工会、综合管理部、所在部门管理者评审)。在员工申诉的两天内进行调查,调查公平、公正,不歪曲事实并按公司的规定处理。

11、根据公司的管理要求,宣导公司的企业文化、规章制度、人力资源政策。根据公司的会议精神和政策执行。

12、受理完成直接上级交办的其他临时工作。按上级规定的时间保质保量地完成任务。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇八

1. 培训合格、持证上岗人员类别:国家规定的三项岗位人员 (煤矿主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员)。

2.对调整工种岗位、离岗半年以上重新上岗,应当进行专门安全培训。未经安全培训和培训不合格的从业人员,不得上岗作业。

3.煤矿安全资格证书、特种作业操作证(以下简称证书),应在国家规定的有效期内进行复审,并按时参加复训和考核。证书复审时间为至复审到期前2个月内进行,不按规定办理复审的,按无效证件处理。复审不合格的,须重新参加培训。证书有效期到期的,必须在到期前2个月内重新培训,领取新证书。

4.证书持有人一岗一证,因岗位变动,应取得相应岗位的证书。根据工作需要,一本证书可登记一个工种。

5.对现有岗位人员不足,需要补充的三项岗位人员,各科队必须提前1个月书面申请,经公司领导研究同意,由安全科审核合格后报送培训机构培训。未取得相应的“安全资格证书”,一律不准上岗。

6.已取得“安全资格证书”,但未持证上岗的'人员,给予50~100元的罚款。

7.凡因无证上岗或未持证上岗人员被上级有关部门查出而对我公司的处罚,一律由责任人承担,并对其单位负责人罚款500元/人次。

8.由培训科负责培训计划的编制,联系培训机构进行培、复训工作;由安全科负责检查考核。凡出现漏培、误培的,对责任人罚款50~200元,影响正常工作开展的,对责任人罚款500~1000元。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇九

1、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。

2、培训工作基本原则:

(1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作本事,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要进取参加培训、不断学习提高。

(2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。

(3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。

(4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

(5)全面性:培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

(6)跟踪性:培训结束后要对培训资料进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。

二、培训组织体系。

1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理,公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处,在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人力资源部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3、各部门、各单位设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或助理兼任,各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任,要求必须有本事有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上理解人力资源部指导,负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。

4、部门经理和各单位负责人要进取推动本部门、本单位培训工作,列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作本事与方法的培训,督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏,部门主管要负有连带职责。

5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息,进取对公司培训工作提出反馈意见和合理化提议,作为培训员年度考核依据之一。

6、每年年终,公司将根据各部门的培训工作开展落实情景实施专项奖惩,对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人,分别给予奖励;反之,对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门,对该部门、培训管理员予以处罚。

三、培训作业流程。

1、建立规范的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析,包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等,掌握参训对象的整体概况。经过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈,了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一:《参训群体分析表》)。

3、培训需求调查。在参训对象分析基础上,展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查,明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二:《培训需求调查表》)。

4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果,由培训部门结合受训部门实际情景,制订详细具体、切实可行的培训计划,要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络),做到分工明确、保障有力,保证培训计划的可执行性与必执行性,做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三:《培训计划表》)。

5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦经过,负责部门要严格实施计划,不得随意更改计划资料,不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情景和培训效果进行评估,及时发现问题、解决问题。

6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点,检视人员到场情景、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作,参训人员提前10分钟到达培训地点签到,讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境,保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼,向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作,人员分工能够兼任,但不能出现职责缺项,降低培训工作要求。

7、培训效果评估。

(1)训中评估:对于时间较长的培训和外训项目,在培训中场休息、第一天结束后,培训负责人要随时与关键学员交谈,了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求,并与讲师及时沟通局部调整,确保到达最好的培训效果。

(2)讲师评估:公司级别的培训结束后,由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评,测评结果录入讲师档案(附表四:《讲师授课效果调查表》)。

(3)跟踪调查和回访:在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈,经过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否,参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会情景,作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查,能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。

8、培训考核。培训结束后要有考核,以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开,参训人员如果对考核过程存在疑义,可随时到人力资源部反映情景,人力资源部门负责调查落实,并要在一周内将调查结果通知提议人员。

9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果,成绩优异者给予物质或精神奖励,成绩不合格者给予处罚,奖励和处罚情景录入员工档案,作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录,培训记录统一交人力资源部备案。(附表五:《培训记录表》)。

10、培训档案。一次完整的培训,必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录,各部门未按照要求保存培训原始资料的,公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后,要把一切相关的培训原始资料编号入档,人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单,培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情景等其它一切原始资料。

11、培训汇总。每次培训结束后,培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训,作出月份培训工作总结,每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求,12月25日前总结全年培训工作开展情景,制订年度整体培训计划,并上报公司高层领导审批后执行。(附表六:《月份培训汇总表》)。

1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作,各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训,由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情景。

2、公司培训种类包括:岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括:授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

(1)岗前培训:即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排,目的在于使新员工了解公司的基本情景与发展历程,熟悉公司组织结构,理解企业文化,学习公司规章制度与行为规范,为上岗工作奠定初步基础。

(2)所有新加入公司的员工,均要理解人力资源部组织的岗前培训,各用人部门和人力资源部要进取配合做好培训工作。

(3)成批员工录用(人数在50人以上),人力资源部与各用人部门沟通,在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后,结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七),人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师,并做好培训保障工作(如培训场地的确定,白板、电源的保证等),保证培训工作按照培训计划顺利进行。

(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工,人数到达100人后,由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请,人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划,人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地,生产部负责组织参训人员,按时到达培训地点参训。

(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下),各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工,经人力资源部与各用人部门协调,累计60人以上后统一安排岗前培训。

(6)岗前培训:公共课程,包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等,原则上不低于16个课时。专业课程:(1)生产人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的,由该部门在训前3天供给培训资料、要求及考核试卷,必要时应由用人单位推荐培训讲师,以保证培训的针对性和实效性。

(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核,考试合格到所派部门报到,考试不合格者暂时到所派部门上岗,下期培训时理解补训、补考,考试合格转为正式上岗,考试不合格予以解聘,不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检,结合公司对外办确定体检时间,不参加体检者不允许上岗。

(9)人力资源部负责保存:岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

(1)转岗:即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训,培训完毕后,考核合格方可转岗。

(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情景,掌握新岗位的基本工作技能与方法,为上岗后顺利工作奠定基础。

(3)部门内部之间转岗,由所在部门进行培训与考核。

(4)跨部门转岗,人力资源部负责协调,由接收部门进行培训与考核。

(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料:转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职,不得参加先进评选。

5、公司培训。

(1)公司培训由人力资源部安排,针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行,主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法,逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训,各部门培训管理员要进取配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训,专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行,各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。

(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要,每年至少安排一期提高部门员工素质或工作本事为目标的定期培训,至少安排二期以提高员工业务操作本事为目的不定期培训。

(5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时,普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。

(1)为开拓视野,扩大干部员工的知识面,公司鼓励有针对性的外出学习培训。

(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时,事先纳入计划,经批准后落实。(附表八:《外出受训申请表》)。

(3)外出参加培训要遵守培训纪律,注意个人言谈举止,树立企业良好形象。

(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产,培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

(5)外出参训回公司一周内,参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部,作为参加外训的证据资料保存,参训结束后有结业证或其他证明材料的,要将复印件交人力资源部存档。(附表九:《外出受训记录表》)。

(6)所有参加外出培训的人员,回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授,传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后,未按要求进行传授培训的,对相关职责人进行经济处罚。

(7)训后总结:参加外训人员回来第三十天至四十五天内,将培训感受和在实际工作中应用效果,要写出《参加外训工作改善报告》,经所在部门经理签字后报人力资源部。

(1)部门内训由部门主管牵头,部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案,并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中,保证内训质量。

(2)部门内训讲师主要由部门主管担任,完成对本部门员工的培训,不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行,也能够会代培等,总之要保证培训按质按量进行。

(4)公司各部门内训每月不可少于8小时,由部门培训管理员负责,每月25日把本部门培训工作开展情景和下月内部培训计划报人力资源部备案,以便督促检查。

8、参观考察与管理办法。

(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法,公司将不定期组织干部员工外出参观考察,各部门也可根据本部门实际情景,提出外出参观考察申请,交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十:《外出参观考察申请表》)。

(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调,各部门专业考察由部门负责。

(3)需要外出参观考察的部门,提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力资源部,资料包括:考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。

(4)外出参观考察结束后,所有参与考察人员要填写《参观考察体会》,并结合公司具体情景提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一:《参观考察体会》)。

(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授,将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估,从中总结经验、吸取教训。

1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要,向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要,每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二:《年度培训计划表》),呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三:《年季度培训计划表》),每月28日前制订出下月的月度培训计划。

2、公司级培训计划由人力资源部负责制订,各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情景,连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。

4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情景。

5、人力资源根据公司的实际工作情景以及需要,及时调整公司的年度培训计划,保证公司培训工作紧张、有效的开展。

1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪,掌握参训情景,评估培训效果,促进参训人员行为改变,提高工作绩效,并与其晋升晋级有机结合起来。

2、建立标准试题库,主要岗位设置a、b、c三套动态试题以便考核时使用。题型分为:填空题--主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分,共30空30分);确定题--主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分,共10小题20分);选择题--适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分,共10小题20分);简答题--只需能够回答要点即可,不需要个人发挥展开(每题5分,共3小题15分);实务题--结合参训对象所在岗位特点和培训目的,制定理论联系实际的题目,考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。

3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行,培训考核部门要负责试题的保密性,禁止在考核工作中营私舞弊。

4、考核评定工作要做到公平、公正、公开,考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义,可到人力资源部或监察委申述,人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果,以保证培训考核的严肃性。

5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工,培训结束经考试合格者发放《培训合格证书》,公司级培训由人力资源部负责认定、发放,部门内部培训由部门提出申请,连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部,经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未到达应参训时间80%以上的人员,视为不合格,不得发给培训合格证书。

6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别,蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。

7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者,公司人力资源部发给培训合格证书,在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书,四个紫色证书等同于大专毕业证书,八个紫色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体情景认定。

8、建立员工培训档案,采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩,包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档,作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训,能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。

七、培训师规范管理。

1、为了提高公司培训专业化水平,规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序,本着“宽进严出,培养激励”的原则,由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成“培训师认证管理委员会”,负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作,推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

2、培训师基本条件:(1)本人相关岗位工作至少9个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验,并且要具有较高的理论水平,同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历,生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。

3、申报、选拔、定级管理程序:

(1)报名:凡公司员工均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

(2)初审:贴合基本条件并且申报材料合格的人员,能够参加试讲。

(3)试讲:按照“内部培训师选拔考核定级标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分100分。

(4)实习:凡是经过初审的人员,实习期1个月。必须进取配合公司培训主管人员的课程安排,按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。

(5)定等:按照培训师标准a、b、c、d共四级,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为最低级别d。

(6)晋级:培训师必须从最低级别d逐级考核,一季度考核一次,贴合条件者晋升一级,即升为c级。依此类推,同时享受相应的奖励待遇。

(7)认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《abcd公司培训师资格证书》,取得证书的讲师方可进行培训。

4、培训师选拔考核标准:

(1)教案:

(a)资料丰富,有深度,针对性强,能够理论联系实际,具有实效。

(b)主题鲜明,具有先进性、超前性。

(c)文笔流畅通顺,精炼,容易理解。

(d)逻辑思路清晰。

(e)时间安排合理,有弹性。

(f)培训目的性明确。

(2)讲台风格,亦称“台风”:

(a)仪容仪表良好,气质好。

(b)亲合力强,有感染力。

(c)现场互动、反馈交流进取。

(d)讲解透彻。

(3)效果评估:

(a)训后满意度即时评估。

(b)跟踪调查。

(c)实际效果评估。

(4)培训技术:能够选择适合课程资料的培训方式,并熟练运用各种培训方法,为培训主题服务。

(5)笔试:熟悉成人培训教育规律,并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。

(6)前瞻性:课程方向或资料具有新颖性,能够促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。

5、培训师奖励机制:

(1)根据完成内训课程课时,给予讲师补贴:d级10元课时;c级20元课时;b级30元;a级50元课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四:《讲师补助申请表》)。

(2)在同等情景下,优先向各重点岗位培训师供给参加外训的机会。

(3)每半年或年度评选出3-5名优秀培训师,给予必须的物质和精神奖励。

(4)连续两次被评为优秀培训师的,并且到达b级的,能够给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况,供给必须比例的培训费用补贴。

(5)在同等条件下,优先获得晋级和晋升机会。

(1)努力供给自身业务素质,尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。

(2)注意成人培训的特点,尊重参训学员,热情认真完成培训任务。

(3)在执行培训任务时,无故拖延或借故推拖,不主动进取配合培训处工作的,第一次提出警示,第二次降低培训师等级一级。

(4)不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告,降低等级一级。

(5)刻苦钻研业务,不断更新教材,补充生产实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性。

7、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验,可向人力资源部申请公司讲师资格,人力资源部根据实际情景决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格,享受公司讲师的一切优厚待遇。(附表十五:《讲师资格申请认定表》)。

8、仅有内部讲师达不到培训要求时,才能够申请外部聘请。需要外请讲师的部门,提前15天向人力资源部写出书面申请,申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求,经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训,一切费用公司不予报销。(附表十六:《外聘讲师申请表》)。

1、参训人员在培训开始前15分钟到场,主管人员负责监督参训人签到,培训讲师应提前5分钟到场。

2、参训人员要遵守培训时间的规定,不迟到、不早退,违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到,未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。

3、因故无法按规定参加培训时,提前把请假条交人力资源部,并要有本部主管人员签字,部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者,要由本部门人员代写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者,经理以上人员每次罚款50,其他人员罚款20元。

4、培训开始后,培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责,以维持纪律,协助讲师顺利完成培训任务。

6、参训时准备好学习工具,一般要带笔、笔记本等。

7、参训时将手机关掉,或将铃声关掉,上课期间手机铃响,一律处以10元罚款,参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。

8、培训期间禁止在培训场所内吸烟,一经发现,一律处以10元罚款。

9、培训中间需要外出时,要先举手,征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。

10、培训中间有问题需要提问时,将问题书写在纸条上传递给讲师,或举手示意,征得讲师同意后方可提出问题。

11、要认真听讲,进取参与讨论,不得交头接耳,不得从事与培训无关的事情。

12、参训人员不得在桌面上胡写乱画,违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位,坚持桌面清理干净。

1、培训所用一切资源,包括培训教材、教具等均属公司资产,要登记在册,任何人不得占为己有。

2、培训中需要购置必要的教材、教具时,要写出书面申请,经人力资源部审核批准后方可购买。购买的教材、教具必须办理报销和借用手续后方可使用。办理报销手续需持所购买的教材、教具以及正式发票到人力资源部审核,人力资源部审批后按公司统一报销程序报销。部门购置培训教材未向人力资源部申请批准的,购置费用公司一律不予报销。

2、培训场地要合理使用。根据培训的实际情景、培训规模、参加人数,确定培训地点,避免资源浪费。

3、珍惜公司的教材、教具,必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废,当事人要承担必须的职责。

十、员工继续教育管理。

1、为了提升员工综合素质,公司采取多种方式,提高员工综合素质与学历层次,鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。

2、集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的,填写《继续教育申请表》(附表十七),经集团批准后,一切费用集团给予报销。

3、公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。

4、参加继续教育费用由公司报销的,在取得毕业证书或职业资格证书后,其证书暂时由公司代为保管,三年以后归由个人持有。未满三年离职的,必须扣除相应费用,否则公司有权力没收其证书。

十一、本制度自发布之日起开始执行。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇十

1、参加校本培训是每个教师的权利和义务,全体教师必须按规定完成相应的培训内容。

2、成立领导小组,负责制定、组织实施校本培训方案和年度培训计划。计划要有针对性、系统性、可操作性和实效性。

3、校本培训组织者和实施者必须按照校本培训方案规定的内容组织培训活动,并记好笔记,每次有出勤统计,有过程记载。每学年对教师参加校本培训的情况进行考核,考核结果分合格、不合格两个等次,无故不参加校本集中培训三次以上视作不合格。

4、校本培训的考核情况将作为教师年度考核评优,职务聘任、晋升的必备条件。

5、教师培训的方式要灵活多样,切实可行,不搞形式,不走过场。对不同层次教师提出不同的培训要求,但都应在原有基础上提高。使教师由逐步实现由初任向胜任转化,由胜任向骨干转化,由骨干向知名转化,由知名向专家转化的奋斗目标。

6、做好校本培训的考核与总结工作。考核要坚持严格、全面的原则;总结中要肯定成绩,发现问题,对培训工作进行全面分析,总结经验,提出改进措施,保证培训工作沿着正确的轨道健康发展。

7、经费保障。学校积极筹措资金,加大投入,为顺利开展校本培训提供必要的物质基础。

8、后勤支持。后勤为培训服务,主动、及时提供物质保障。

9、继续教育成绩领先者,在评选优、晋职方面,同等条件下优先。

10、对不完成继续教育任务或校本培训任务者,年度考核不得评为优秀,更不得晋升高一级职称。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇十一

第一条目的:为配合公司的发展目标,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及对企业文化的了解,有计划的充实其知识技能,发挥其潜在能力,更好的服务于本职工作,特制订《培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司进行人员培训实施及管理的依据。

第二条适用范围:凡公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评等,均依本管理制度执行。

第三条权责划分。

1、行政人事部权责划分。

(2)拟定公司年度培训计划工作。

(3)联系、组织公司年度培训计划各项课程的实施。

(4)检查、评估培训的实施情况(。

(6)对各项培训进行记录,并对相关培训资料进行存档。

(7)追踪、考核培训效果。

2、部门、小区权责划分。

(1)呈报部门、小区培训需求计划。

(2)收集并提供相关的专业培训信息。

(3)配合部门、小区培训的实施和效果反馈、交流工作。

(4)确定部门、小区内部培训授课人选,并配合、支持内部培训工作的开展。

第四条培训安排应根据员工工作岗位职责,在自觉自愿的基础上尽量做到公平合理。

第五条公司所有员工,均有接受培训的权利和义务。

第六条公司培训规划、制度的制定与修改,培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以行政人事部为主要权责部门,各部门、小区均有提出改善意见、建议,配合执行的权利与义务。

第七条公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以行政人事部为主要权责部门,并对全公司的培训执行情况负有督导呈报的责任,各相关部门、小区应给与必须的协助。

第八条各部门小区应根据各自业务发展的需求,确定部门、小区培训计划,并反馈给行政人事部统筹规划。

第九条新员工入职培训。

1、培训对象:公司所有新进人员。

2、培训目的:协助新人尽快适应新的工作环境,尽快进入工作状态。

3、培训方式:公司集中进行培训。

4、培训内容:公司简介(公司的发展情况、组织架构、企业文化、各部门分布及职能介绍等)、公司制度等。

第十条内部培训。

1、培训对象:全体员工。

2、培训目的:依靠公司内部力量,最大限度的利用公司内部资源,加强公司的内部沟通与交流,在公司内形成互帮互助的良好的学习氛围,丰富员工的业余学习生活。

3、培训形式:在公司内部以现场指导、讲座、研讨会、交流会的形式开展。

4、培训内容:涉及管理类、写作类,相关规章制度交流类、各岗位职业技能培训多个方面,及员工感兴趣的知识、信息等。

第十一条外部培训。

1、培训对象:全体员工。

2、培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识,技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

3、培训形式:参加外部公开课、交流研讨会、或请相关专家在公司内部授课。

4、培训内容:涉及专业技术知识、行业法规、管理方法、领导技能、经营理念、人力资源管理、企业战略性、发展性等相关内容。

促销员培训管理制度(模板12篇)篇十二

每期开学第一节课,任课教师务必把上课时光及学校制度向学员说明,让其遵守。

1、严格遵守作息时光,不迟到、早退,不旷课。

2、衣装整洁、朴素、美观大方,不允许穿奇装异服。

3、严禁在学校内吸烟、喝酒,禁止随地吐痰。

4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。

5、爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。

7、对品学兼优、学以致用的学员,或为学校争得荣誉的学员,学校给予表扬或奖励。

1、明确学习目的,端正学习态度,树立远大理想。

2、刻苦学习,不畏困难,勤于思考,虚心请教,努力掌握科学文化专业知识和技能,争取成为德、智、体全面发展的合格人才。

3、尊重教师,上课认真听讲,按时完成作业,用心支持和配合教师完成教学活动,热情帮忙教师改善教学方法,提高教学质量。

4、热爱群众,团结友爱,培养群众主义精神和荣誉感。

5、遵纪守法,严格遵守学校的各项规章制度,维护正常的教学秩序,勇于向不良言行作斗争。

1、按时上课,迟到者需经老师同意才能进教室就坐。

2、遵守课堂纪律,听从教师和班主任的指挥,上课时要定位就座,衣着整齐,不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师,不得随便离座或进出教室。

3、上课时要认真听讲,记好笔记,不准随便说话,不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时,要先举手示意,允许后起立问答。上课时光关掉移动电话。

4、持续教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸烟。

5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施,未经老师或班主任允许,不得擅自动用教学仪器和设备。

6、每一天上课前,做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。

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