通过月工作总结,我们可以对自己的工作目标是否完成、工作进度和品质进行评估,及时调整工作方向。在这里,小编为大家整理了一些优秀的月工作总结案例,以供参考。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇一
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容。
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题。
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、本月工作心得。
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
五、本月建议。
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率。
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
1、加强对车间岗位管理的工作分析。
2、工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、建立岗位责任制和经济责任制,使权力的下放合理化。
6、加强与同事之间的团结合作。
7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用。
9、努力调节生产安排,是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
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5.销售人员的月工作总结。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇二
本学期根据校本培训计划进行了校本培训,实现理论学习与教学研究相结合,通过学习进一步提高了广大教师的责任意识,把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点,提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。
我们还组织教师学习了有关文件和精神,充分发挥职能部门指导服务的意识,利用校园网、校报给教师提供交流学习的机会,使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流,并得到领导同行的一致好评。
二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高。
本学期我校共迎接了2次大型的创建工作,分别是“江苏省艺术教育特色学校”,“镇江市德育工作先进学校”,我处以此为契机,组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育,互助合作教育等一系列活动,通过做好班主任工作的检查考核,认真落实德育常规,加强了队伍建设,重视德育课题研究等一系列有效措施,努力提高我校学生的全面素质。
1、开展了“民族精神代代传”主题活动,通过诗歌评选,推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动,使每个队员感受民族精神的伟大力量,体验民族精神的时代内涵,大大激励队员奋发向上的信心和决心。
2、积极开展师德师风建设,加强师生法制教育,本学期我校着重抓好班主任队伍的建设,完善班主任工作考核机制,多次召开班主任会议,强化班主任队伍的建设,完善班主任工作月检查的力度和效度,每月召开一次例行校会,充分发挥晨会课的育人功能,采用多种形式对学生进行德育、健康教育,环境教育等。
3、加强心理咨询室的建设工作,本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作,完善了我校的心理咨询室,制订了学困生、暂差生帮扶措施,做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。
4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导,继续加强和丰富了学校的校园文化建设,做到橱窗、画廊、板报及时更新,充分发挥其教育人的作用。
三、课堂教改,注重实效,进一步提高课改实施水平。
1、牢牢抓住科研先导,开展一系列教学活动。
继续以科研为先导,依托课程改革,开展了形式多样的教科研活动,
(1)加强理论学习,正确把握新课程的理念,尽快地掌握研究的方法,
(2)积极开展教研组、备课组活动,本学期共三次举行了全镇教研活动,每周进行一次备课组活动,各学科通过活动加强了学习,进行了学习讨论、交流运用和反思,促进了教师的专业成长。
(4)课题研究为先导,将课题研究与课堂教学结合,理论与实践结合,用理论指导实践,用实践验证理论。本学期我校共有7个课题,每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议,共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记,每月交一次小结,每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行,又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获一、二、三等奖,有十余人次论文发表在省、市级刊物。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇三
时光飞逝,转眼间,一个月就过去了。在上个月的工作中,我们厨房的员工非常积极,与我的工作非常合作。他们大大改善了卫生。在炎热的夏天,他们还可以确保正常的生产和原材料的保存。
但也存在许多问题和不足,菜肴定位不准确,不能根据客人的需要进行改进;虽然卫生有很大的变化,但我们不能满足。因此,我们以各种问题和努力改变和提升产品形象迎来了新的8月。
1.在菜肴的定位上,根据客人的需要逐步改变菜肴的质量。我将努力配合新厨师的工作,标准化菜肴的生产,逐步形成一组有针对性的风格产品,是产品在发展变化中建立自己的品牌。
2.在厨房管理方面,系统整合核心竞争力,规范管理水平,指导厨房管理,有效监控指导厨房,严格按照标准提高执行力。合理储备厨房的技术实力,共同推出新菜。
3.在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的方法人员的专业技能和专业素质,结合实际情况,进一步完善厨房内的各项规章制度。
4.在菜品的生产控制上,采用三层控制制度,一层是否定制,即生产厨师控制、菜生控制、服务员控制。如果发现问题,有权退回,否则必须承担相应的责任.
5.在原材料的验收和使用中,严格控制原材料的质量,提高原材料的利用率,努力给客户最大的利益。
6.服从领导、管己、管人、官队进行沟通。
7.8月份的学习计划是:厨房设备的维护与维护,学习新厨师的工作方针。
下个月,这意味着新的起点、新的机遇和新的.挑战。我决心再接再厉,努力配合潘总和领导的工作,为以后的工作开辟新的局面。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇四
本学期根据校本培训计划进行了校本培训,实现理论学习与教学研究相结合,通过学习进一步提高了广大教师的责任意识,把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点,提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。
我们还组织教师学习了有关文件和精神,充分发挥职能部门指导服务的意识,利用校园网、校报给教师提供交流学习的机会,使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流,并得到领导同行的一致好评。
二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高。
本学期我校共迎接了2次大型的创建工作,分别是“江苏省艺术教育特色学校”,“镇江市德育工作先进学校”,我处以此为契机,组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育,互助合作教育等一系列活动,通过做好班主任工作的检查考核,认真落实德育常规,加强了队伍建设,重视德育课题研究等一系列有效措施,努力提高我校学生的全面素质。
1、开展了“民族精神代代传”主题活动,通过诗歌评选,推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动,使每个队员感受民族精神的伟大力量,体验民族精神的时代内涵,大大激励队员奋发向上的信心和决心。
2、积极开展师德师风建设,加强师生法制教育,本学期我校着重抓好班主任队伍的建设,完善班主任工作考核机制,多次召开班主任会议,强化班主任队伍的建设,完善班主任工作月检查的力度和效度,每月召开一次例行校会,充分发挥晨会课的育人功能,采用多种形式对学生进行德育、健康教育,环境教育等。
3、加强心理咨询室的建设工作,本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作,完善了我校的心理咨询室,制订了学困生、暂差生帮扶措施,做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。
4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导,继续加强和丰富了学校的校园文化建设,做到橱窗、画廊、板报及时更新,充分发挥其教育人的作用。
三、课堂教改,注重实效,进一步提高课改实施水平。
1、牢牢抓住科研先导,开展一系列教学活动。
继续以科研为先导,依托课程改革,开展了形式多样的教科研活动,(1)加强理论学习,正确把握新课程的理念,尽快地掌握研究的方法,(2)积极开展教研组、备课组活动,本学期共三次举行了全镇教研活动,每周进行一次备课组活动,各学科通过活动加强了学习,进行了学习讨论、交流运用和反思,促进了教师的专业成长。(3)多次举行论文案例等评选,本学期我校共有近50篇论文发表或获奖。(4)课题研究为先导,将课题研究与课堂教学结合,理论与实践结合,用理论指导实践,用实践验证理论。本学期我校共有7个课题,每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议,共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记,每月交一次小结,每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行,又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获一、二、三等奖,有十余人次论文发表在省、市级刊物。
2、着力打造一支优质的教师队伍。
本学期继续加强教师队伍建设,做到两个转变(加强理论学习指导,促进教学观念的转变;加强课改实践指导,促使教学行为的转变)和“一个发展”(领导教师专业发展)。本学期我们组织教师开展了青年教师教学竞赛、徒弟汇报课,课堂教学论坛,教学基本功竞赛等丰富多彩的活动,促进教师提高认识,并以此指导自己的教育工作,全面推进素质教育,本学期初,我校就制订学校教师分批、分级培养目标,建立了促进教师专业成长的有效机制,一学期来教师们的教学水平有了明显提高,本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖,并有近7位老师对外讲座、上课,拜师结队工作有了初步成效,一些教学新秀脱颖而出。
3、继续探索师生的评价改革。
不断完善了以《学生成长记录册》为载体的学生的评价,积累了以往学习评价的经验,把工作做在平时,使学生评价真正符合新课标精神。
4、教改成果遍地开花。
本学期乘着“省艺术教育特色学校”的创建东风,我校的艺术教育又上了一个新的台阶,艺术成果硕果累累,我校的小合唱《太阳花》获全国比赛二等奖,国标舞多人次获省级一等奖,书画、钢琴、二胡等艺术类考级通过有几十人,扬中市小学体育运动会上。捷报频传,我校获得团体总分第二名的好成绩,共有近二十人次获单项第一名,教学方面,共有二十几人获镇江市“增华阁”作文大赛一二三等奖,近百余人在镇江市日记大赛中获奖,乐正龙主任还被评为镇江市教育科研先进个人。本学期,黄雪梅校长和黄丽萍主任负责的两个省级课题顺利结题。
四、以服务于广大教师为己任,加强学校教育教学质量的管理。
本学期教导处以服务于广大教师为已任,做好学校行政与广大教师之间的衔接纽带作用,把具体工作抓在每月的教育教学常规检查上,强化指导,淡化检查,加强平时的指导和研讨工作,加强教导处的日常管理工作。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇五
青年志愿者协会作为全院志愿者的模范和领导机构,规范完善运行机制和制定相关制度势在必行,在这方面主要开展以下工作:
1、协会将实施量化管理制度来考评干部的工作业绩,每月考评一次。对连续三次考核成绩均在最后三名的学生干部予以警告,并对考核成绩优秀的干部加大培养力度。
2、做好思想教育工作。协会将认真贯彻团委文件精神,继续把三个代表学引向深入,加强爱国主义教育。
3、学生干部的工作将实施会员监督制度,对不合格的干部坚决予以辞退。
青年志愿者协会计划以校区为活动中心,组织人员调查研究。
1、每半年开展一次爱心奉献、慰问福利院活动。
2、明年三月份开展弘扬雷锋精神,参与志愿服务活动。倡导团结互助、无私奉献的社会风尚。
(1)设立学雷锋小组,协会设立开通一部学雷锋服务专线,对全校的环保、学生急及以及其它各种情况提供无私帮助。
(2)召开青年志愿者专题报告会,进行志愿者理论知识培训的同时宣传雷锋事迹,弘扬雷锋精神。
3、植树节开展大型义务植树活动。(和学院、市委联系地点,恰商相关事宜。)。
4、六月份,开展大型的义务募捐活动,为我校贫困生及贫困地区失学儿童提供提供帮助,在校内外以文艺演出的形式号召并动员更多的人参与其中。
5、为校内外大型活动提供志愿服务。
6、暑期组织社会实践小分队送文化下乡活动。
7、举办失物招领箱。解决同学们的寻找失物之烦恼。
1、协会的每一次活动在讲求实效的同时必须做好宣传工作,营造良好氛围。
2、对表现积极、贡献突出的志愿者进行表彰,及时树立学习榜样,提高全体志愿者的志愿服务意识,促进志愿事业的发展。
在青年志愿者协会所展开的多项工作中难免有不足之处,计划难免有纰漏,但我们会努力做得更好。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇六
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率。
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司管理月工作总结怎么写。
1、加强对车间岗位管理的工作分析。
2、工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、建立岗位责任制和经济责任制,使权力的下放合理化。
6、加强与同事之间的团结合作。
7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用。
9、努力调节生产安排,是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇七
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又解锁了新的工作,让我们一起来学习写工作计划吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家收集的前台下个月工作计划,希望对大家有所帮助。
回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下:
3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;
4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;
3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存;
4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。
在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下:
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的`发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信金诺的明天会更好!
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇八
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的.效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
进入xx不知不觉已经3周了,在这3周里,我从一个对xx一无所知的新人,到现在已经基本融入这个大家庭,期间获益良多。
现就入职后的工作做如下总结并对即将到来的4月份做以下计划:
一、 3月工作总结:
1.招聘方面:
1)优化了公司招聘渠道(增加赶集网和58同城网);
2)招聘了3名客户代表,1名运维人员;
3)优化招聘流程,规范招聘用人制度;
2.绩效考核方面
1) 编写了绩效考核制度;
2.)制作运维部、采购部、工程部和行政人事部考核表试行版;
3.人事事务方面
1)熟悉了公司制度和组织架构;
2)掌握岗位各项工作流程;
3)根据公司决定下达各类文书(通知、培训安排等)
4)制定了《人事变动管理制度》,《招聘管理制度》、《资产管理制度》;
6)办公环境会议召开及组织工作;
7)安排相关人员参加群立集团培训;
4.员工关系方面
1)新员工入职办理(xxx、xxx、xx、);
2)员工转正合同签订工作(xxx)
5.协助其他部门协调工作和完成上级交办的其他临时性工作
二、 目前存在问题:
1.招聘方面:
1)技术型人才招聘难度教大;
2.考勤管理:
1)员工请假时习惯先斩后奏,缺乏计划性和预见性;
2)员工加班效率和流程有待改善;
3.绩效考核:
1)行政部与考核部门负责人沟通不足,部门负责人与一线员工沟通不足;
2)绩效教育普及力度不够;
2)时间较仓促,前期准备工作不够完善;
三、对所存在问题的建议处理措施
3.绩效考核:
3)4月绩效考核为试行版,不与当月绩效工资挂钩,让不够充足的准备工作有一定的缓冲时间。
四、4月工作计划
1.绩效执行管理工作
1)考核前:绩效培训和引导;
2)考核中:绩效支持,为考核人员解决疑问;
3)考核后:汇总考核结果,编写考核报告,处理申诉;
2.招聘事宜
1)4月8日前到位运维人员1名;15日前至少约见3位技术工程师初试;
2)完善所有招聘信息;
3)续签人才网合同
4)其他突发性招聘工作
3.人事事务方面:
1)完善市场部薪酬制度
2)编写公司会议管理制度
3)3月份考勤统计
4)新进人员入职培训及面谈工作;
6)人事岗位日常工作
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇九
一、人力资源规划 人力资源规划 人力资源规划是个很大的概念,在公司成立初期也提出了这个工 作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方 面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。
下一步要继续这一 工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。
2) 对现有核心员工进行整体素质测评, 确定员工的整体素质情况, 配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。
3) 对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规 划图。
二、招聘选拔 招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这 个模块中包含了很多的不确定性, 所以不少企业在招聘选拔这一模块 的实时操作中都不能取得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作 呢?我们需要从以下几方面改进:
1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应 企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在下一 阶段,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好 公司形象作出贡献。
2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。
3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在下两个月年全面建 立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。
4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构 化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工 作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。
扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接 去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人 (在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等 三、培训与开发 培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实 力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及 公司目前人力资源现状, 培训的方向应该是提升现有核心人员综合素 质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效 果跟踪 初步制定我公司下一步的培训分几个方向走:
1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。
2、建立内部培训师体制。
3、培训评估到位,跟踪及时。
4、培训阶梯化。
首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是 全员参与式的, 与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个 点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从 胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培 训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。
其次建立内部培训师体制。从公司成立起在领导的倡议下人力资 源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组, 参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。
企业的培训外 部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部 战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部 培训师讲授的课程是哪些。
2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训 如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化 运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就必须 先完善制度。这项工作预计 3 月份完成。 3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计 4 月份完成。
4) 长期培养并培训内部培训师, 给其良好的成长氛围和成长协助。
5) 对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、 选优、 表彰。
6)预计明年可实现内部培训师聘任制。
再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核 管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人 力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。
课程安排的原则是:副经理级每年不少于 1-2 次外训,经理级不 少于 5 次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。
四、薪酬福利 我们的薪资体系虽然现在刚刚运行,但通过调查发现,运行还是 比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上 并没有太大的漏洞,但还需继续完善。下一步改善的部分有:
(一)建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资” ,这样就避免 了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。
(二)从外部分析,开封市的平均工资水平因为国家统计的特殊 原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级 工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福 利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福 利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上 也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主, 而应该更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗 位的需求上能够得到 70 分评分的人, 甚至是那些仅仅具有潜力的人。
这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这 些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在下一步的人才战略上,我们 更偏重的不是招聘高端的人才,而应该是招聘具有潜力的,可挖掘潜 能的,具有良好的职业素养的人,以形成企业的第一、第二甚至第三 梯队。
所以在 2015 年的薪酬策略上,建议公司更加注重福利的提升,在 公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩 大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的 核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公 司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上,部分优秀的具有管理 潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
五、绩效管理 绩效管理体系包括 8 个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略 规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、 考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对 于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可 能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一 个模块都做了应用, 人力资源部在总经理的`领导下在绩效管理工作上 也逐步上了轨道, 目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实 到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运 营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方 面的考虑,下一步的主要工作应该从以下几方面来着手:
1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数 记载存档,了解绩效考核结果。绩效控制工作主要集中在各考核人, 人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进 行而且对业绩提升有帮助。下一步,为了实现绩效考核切实到位,人 力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流, 教会并监督各考核人对考 核的实施,预防考核流于形式。
2、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促 下得到了长足的改善,下一步人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、 细致的理念并落实到位。
六、员工关系 员工关系主要包括:
1)建立企业与员工良好的沟通渠道 2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作 3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料 4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷 5)落实企业各项人力资源政策 下一步人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出 以下努力:
1)定时、不定时沟通交流,创造机会与新老员工进行正式与非正 式交流,做好老板的参谋,掌握员工信息、动向,为企业决策提供参 考。 2)创建知心话保密渠道并与 2015 年 3 月份开始实施。
3)增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从 2015 年 1 月份开始实施。
4)解决好员工矛盾,处理并预防纠纷。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇十
为了能够更好的运营,现在销售工作计划如下:
一、销售目标。
__区一汽大众4s店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目标:20__年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。
1.优化媒体投放渠道,实现精准传播;。
2.深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;。
3.尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力;。
4.重新规划新车型的市场品牌规划;。
5.根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动。
三、媒体选择。
四、营销目标。
根据市场调研,20__年本公司的工作思路为:一汽大众总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20__年的工作计划。
我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。
工作重点一——准确的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。
阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。
阶段二:通过建立客户档案进行深入分析。
阶段三:综合数据进行全面透彻分析。
结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于竞争对手调研,做好产品swot分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。
工作重点二——差异化营销策略。
本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:
3、实战性强、专业性强、容易掌握。
4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:
通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。同时根据准确的客户群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求创造“新”产品,打造__年营销工作主线。
六、优化媒体。
概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。20__年,会实时关注汽车市场动态及店内销售情况,紧跟形势调整20__年广告的投放渠道及费用。虽然是销售艰难的一年,但是更不能忽视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到效果。
精确定位:
1.追求对购车者的全面覆盖。
2.全面影响最有购买意向的人群。
组合营销:
1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触。
2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度。
3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。
消费心理:
1.基本:价格各4s店无太大差异、
2.期望:产品附加值出色的售后服务、
3.出乎意料:良好品牌形象和个性化vip服务推广目标:
1.扩大知名度:加强4s店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动。
2.提高美誉度:控制和引导口碑传播,开展客户关系维护工作推广策略:
1.不大面积投放网络及平面广告,仅配合互动活动、特定时段的促销行为。
2.利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。
3.和专业机构合作进行软性渗透式传播。
4.依照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少。
5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得的宣传效果。
七、效果评估。
1.通过本年度各个活动的宣传以及策划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。
2.通过客户体验环节,让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣传程度。
3.广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的认识,有助于顾客到店体验,从而增加购买力。
4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传,以及再次购买。
5.营销活动的多样化能给客户带来新鲜感,同时增加客户对公司的信任程度,有利于增加购买力。
八、市场费用预算:
总费用:____元。
广告费:____元媒体多样化,性价比高。
营销活动费:____元投入费用少,产生结果化。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇十一
除了目前现有的正常入离职手续之外,做好各部门的人员沟通。确认人员离职原因,包括新进人员的预计在职年限。20xx年前程无忧发布的《离职率调研报告》里中国19个行业平均离职率达到,而传统服务业的离职率为占所有行业的首位。香喷喷8-10月人员平均离职率为;其中韩餐馆的离职率高达,由于韩餐馆人员总数少,所以导致韩餐馆离职率一直占据所有部门离职率的首位。
这个部分主要针对韩泰东厂。从8月-11月,招进东厂的30岁以下的人群合计8人,其中2人是应聘服务员,其他6人是以助理名义招进来的,这8个人其中有3人干没超过三天离职,另外1人做了一个半月后离职,目前还有4人,成功率50%。接下来的部分服务员的招聘信息会持续更新,一方面用于补足各部门本身所缺人员;另一方面就是增加东厂年轻人员的数量。从而去减轻东厂人员老龄化。
这一部分着重对于30岁以下的在职员工。我们公司服务员普遍薪资水平在1200-1300,所以社会保险个人这块承担的费用对员工也是一个负担,尤其是25岁以下的人,大部分都不愿意参保。所以这部分工作开展也会很困难。实际上是公司承担的比个人要多得多,但是市场行情决定了服务业人员的一些理念,很多人不愿意交保险,另外就是40岁前后的人已经体会到了参保对于个人的重要性,而这个年龄开始交社会保险已经是比较晚了。所以就会存在这样的问题。为员工交纳社会保险从某种程度上可以降低人员离职率。
这个部分我个人可能是属于理论大于实际操作能力,所以才会导致这块在我这里卡住。不过薪资是需要写协作才能解决的事情,太多的事情表明,我个人拍脑袋解决不了任何问题。所以这块我也会要求和参与部门经理的讨论。
东厂的薪资方案着重于三点:
1)使东厂的人员薪资水平向市场服务员薪资水平靠近,提高在职员工的工作积极性;。
2)可以让员工为薪资去切实的推行量化管理;。
3)薪资方案侧重于40岁以下人群;。
管理人员的部分主要侧重于绩效考核和一个薪资上升空间,这部分的人群是不在乎他现有工资拿多少,但是会很在乎以后的薪水,给他们期望的结果,工作的过程中才会更加尽心尽力,以希望个人表现可以赢来加薪的机会。
这一块就是对于点菜宝和ipad电子菜单的一个关注和了解,着重点是清楚的明白电子菜单的操作实施流程,所必须要用到的硬件和软件设施设备。和这些所有设施设备的报价状况,其中的软硬件的可选择性,每一种硬件中不等价位东西的具体差异,品牌、价位、功能、支持的收银软件等等。每一家餐饮软件公司报价的具体信息,包括本身公司的业内信息等等。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇十二
1.理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,丰富宣传内容,贴近员工。
2、结合公司实际情况,加强公司形象宣传工作。重点理顺公司内部口号、口号、标志、广告牌、公告牌等,使用公司统一的颜色和尺寸。
1.每周五下午召开一次周会,总结一周的工作经验,制定下周的工作计划。
2.结合实际情况,组织全体员工在休息日出行,缓解压力,陶冶情操。
1.由于公司成立后不久,大多数员工都是新员工,因此应积极开展公司运营需要的人员培训。
2、在人员分配方面,结合公司的实际情况,组成熟悉公司内部情况、头脑清醒、思维敏锐的人员,严格统一管理,发挥办公室的最大作用。
1.整顿档案管理,完善档案管理体系,完善档案管理体系,使档案管理更好地服务于生产经营管理。
2.统一管理公司文件、技术、会计等档案,督促指导各归档部门按规定备案。
3.组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
1.规划公司绿化区域,组织实施。做好公司绿化带、青草、灌木、树木的管理,定期浇水、施肥、喷洒、修剪树木。
2、划分公司卫生区域,制定标准和考核方法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司公共场所清洁,保持地面清洁,无水、杂物、堆积物。
管理和维护公共设施,确保公共设施不受损坏。
2.离开办公室时,工作人员应确保所有电源断电,并采取防护措施消除安全隐患。
以上是4月份办公室的初步工作计划,请领导指正。
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇十三
我于20xx年3月1日进入x中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后x水泥x运营管理区组建营销中心,我于20xx年6月17日到达x中联水泥有限公司,正式进入x运营管理区。根据公司安排,我被划分到x区域销售部,主要负责x片区x袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与x中联生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。
在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任x区域的销售工作。
20xx年7月22日,x区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到x和x袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了x乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了x区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了x袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了x袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前x袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对x区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇十四
进入xx不知不觉已经3周了,在这3周里,我从一个对xx一无所知的新人,到现在已经基本融入这个大家庭,期间获益良多。
现就入职后的工作做如下总结并对即将到来的4月份做以下计划:
1、招聘方面:
1)优化了公司招聘渠道(增加赶集网和58同城网);
2)招聘了3名客户代表,1名运维人员;
3)优化招聘流程,规范招聘用人制度;
2、绩效考核方面
1)编写了绩效考核制度;
2、)制作运维部、采购部、工程部和行政人事部考核表试行版;
3、人事事务方面
1)熟悉了公司制度和组织架构;
2)掌握岗位各项工作流程;
3)根据公司决定下达各类文书(通知、培训安排等)
4)制定了《人事变动管理制度》,《招聘管理制度》、《资产管理制度》;
6)办公环境会议召开及组织工作;
7)安排相关人员参加群立集团培训;
4、员工关系方面
1)新员工入职办理(xxx、xxx、xx、);
2)员工转正合同签订工作(xxx)
5、协助其他部门协调工作和完成上级交办的其他临时性工作
1、招聘方面:
1)技术型人才招聘难度教大;
2、考勤管理:
1)员工请假时习惯先斩后奏,缺乏计划性和预见性;
2)员工加班效率和流程有待改善;
3、绩效考核:
1)行政部与考核部门负责人沟通不足,部门负责人与一线员工沟通不足;
2)绩效教育普及力度不够;
2)时间较仓促,前期准备工作不够完善;
3、绩效考核:
3)4月绩效考核为试行版,不与当月绩效工资挂钩,让不够充足的准备工作有一定的缓冲时间。
1、绩效执行管理工作
1)考核前:绩效培训和引导;
2)考核中:绩效支持,为考核人员解决疑问;
3)考核后:汇总考核结果,编写考核报告,处理申诉;
2、招聘事宜
1)4月8日前到位运维人员1名;15日前至少约见3位技术工程师初试;
2)完善所有招聘信息;
3)续签人才网合同
4)其他突发性招聘工作
3、人事事务方面:
1)完善市场部薪酬制度
2)编写公司会议管理制度
3)3月份考勤统计
4)新进人员入职培训及面谈工作;
6)人事岗位日常工作
月工作总结及下个月工作计划(通用15篇)篇十五
2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,销售人员月度工作总结及下月工作计划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握,在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。