通过对本月工作的总结,我意识到了自己在某些方面还存在一些不足。以下是小编为大家整理的一些月工作总结范文,供大家参考和借鉴。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇一
一、工作职责描述:
负责校内的咨询和接待工作,为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍,并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答,及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通,了解家长的一些意见和需求,并及时的反馈给校区及教学主管;协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。
1、校区环境的日常监督。
2、电话咨询接待、来访接待。
3、校区日常费用的收取。
4、新学员前测的接待及指定。
5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。
6、信息报表的制作与上报。
7、协助校区主管进行日常的管理工作。
8、日常市场活动的配合及参与。
9、校区信息的整理与管理。
10、配合学校老师完成学校各项工作。
二、工作职责细化:
1.开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点,以防咨询学员过多时出现慌乱。
2.检查各个教室的门是否打开,纯水机的水是否喝完;做好这些准备工作后,开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排。3.平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁,卫生。要定期进行打扫。(1)门窗整齐,无乱贴物,无灰尘,无污迹,无损坏。(2)咨询台,办公桌面触手无尘。桌椅,办公用具摆放有序。(3)地面无纸屑,无烟头,无污迹,无杂物。(4)无卫生死角,墙壁无灰尘,无乱贴物。
4.教室内黑板,讲桌,课桌,椅子等设备整洁,干净,无灰尘,无涂抹,无损伤。
(3)不准在办公场所吸烟,吃零食或酒后上岗;
(4)不准在上班时间聊天和看书看报做私事;
(5)不准怠慢,顶撞或刁难家长;
(6)不准背后议论学员及学员家长;
(7)不准以职谋私;
(8)不准在上班时间伸懒腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不准穿戴夸张,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不准化浓妆,佩戴个性首饰。
7.自觉接受家长监督,意见薄不得损坏,缺页少页。
8.各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内,严禁随意放置。9.下班时,发票单据,重要文件要入柜上锁,物品文具收拾妥当,桌椅摆放归位,卫生打扫清洁,人走关灯锁门,不留隐患。
10.室外地面干净,雨具放在指定位置。车辆停放整齐。
11.仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。
12.电脑及其他电器在上班前开机,保证正常运行。
13.下班后,整理好当天票据,做好资料的保存,报送。检查钱是否全部缴款,检查重要发票单据是否按规定放好。
14.各类空白重要凭证,须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。15.严禁延误,挪用,截留当日报名学费。不准长款不报,短款自赔或以长补短(如有违犯严重处理)。
16.填写班后检查记录,记录内容要齐全,详实。关闭窗户,切断电源,锁好所有教室及办公室门。
17.各部门之间要按照各自的职能,分工合作,互相支持,主动配合,协调一致地工作。
18.注重调查研究,注意收集信息,与信息的有效处理,熟悉自身工作,掌握市场情况,为领导当好参谋。
19.明确自身职责,认真执行各项规章制度,令行禁止,保证规范化管理办法的贯彻落实。
20.遵守办公时间。提前十分钟到岗,不得迟到,早退;因病,因事不能按时上下班或外出时,必须事先请假。
21.工作时要集中精力,紧凑有序,不脱岗、串岗,聚堆聊天。外出工作要向领导报告,说明工作内容和去向。行为规范:
1.衣着整洁,无破损,无油迹,无污迹,无汗味。
2.头发要梳洗干净整齐,不准梳奇异发型,修饰适度,不得浓妆艳抹,指甲修剪整齐。保持牙齿清洁,口气清新。不准穿拖鞋。
3.举止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿稳重,说姿温雅,看姿自然,听姿专注。
4.自觉维护,办公秩序,办公区域保持肃静,不得大声喧哗。办公设施和用具摆放整齐,文件资料放置有序,保持室内清洁。
5.机密文件,资料和印鉴,按要求妥善保管,不得乱丢乱放。
6.请示,汇报或安排布置工作,要按组织程序逐级进行,除特殊情况外,一般不得越级办理。
7.向家长及学生介绍学校情况或解释问题时,要自觉使用文明用语,有理有据,耐心解释,严禁讥笑,讽刺,争吵,态度冷漠。
8.敲门喊人,进出教室,讨论工作,接打电话都不要动作过大或声音过响。
9.在工作期间遇见熟人,应点头或微笑示意,不要大声呼名道姓和喧哗。
10.与家长及学生对话或接打电话时必须用普通话。使用文明用语。凡询问家长及学生时要“请问”当头,凡需要家长及学生配合时要“请”字当头,凡未达到家长及学生满意时要说“对不起”。
11.坚持“三声”服务(即来有迎声,问有答声,走有送声)。并熟练运用日常文明用语:(1)家长及学生前来咨询时:“家长您好!”。(2)家长较多时,对排在后面的家长:“请稍等”。(3)家长等待时间较长时:“对不起,让您久等了”。(4)遇到熟人前来要求优先咨询或报名时,应说:“对不起,现在人很多,请排队等一会儿”。(5)咨询人员遇到急事不得不停下来去处理时,应对家长或学生说:“对不起,请您稍等一下”。(6)家长填错单据时:“对不起,您的xxx内容填错了,应该??填写,请重新填写(或应该这样填写)一份好吗?”。(7)家长付错钱时,应说:“对不起,您的钱多(少)xx元,请您再看一下”。(8)递给家长发票,收据或听课证时:“谢谢,请您收好”。(9)当家长遗失发票或听课证等物品时:“请您别着急,我们马上给您办理”。(10)咨询时,发生有服务不周到,以致造成家长不满时,应主动诚恳的向家长道歉:“实在对不起”。(11)咨询后:“再见,请慢走”。(12)接电话时:“您好,华师妙笔(绪龙教育)”。(13)来电话找人时:“请稍等,我帮您看一下他在不在?”。(14)对方所找的人不在时:“xxx不在,您有事情要转告吗?”。(15)对方打错电话时:“您打错了,这里是华师妙笔绪龙教育”。(16)向外打电话时:“您好,麻烦您我想找找一下xxx,谢谢”。(17)别人对自己表示歉意或谢意时:“别客气”,“没关系”,“不用谢”。(18)得到别人帮助,配合或礼让时:“谢谢”。
12.上班时间要精神饱满,与家长交谈,回答家长询问,要暂停手头工作,目视家长,面带自然微笑,主动,热情,不卑不亢。13.家长办理完手续,必须用文明用语热情迎送。
14.领导来检查指导工作,没有工作时要起立,热情,主动招呼;有工作时,要点头或微笑示意。
15.私人物品按规定存放在个人物品柜内,不得随意摆放。
16.前台咨询人员应熟知学校“课程种类,开课时间安排,收费标准等”能随时解答家长提出的具体问题,尽量减少家长等候时间。17.熟知我校制定的各项具体规章制度,规范工作流程。
18.日常工作中应坚持先外后内,先来先办的原则,快速办理。熟知发票单据要素,能对发票,听课证等内容进行认真无误填写,避免工作差错,让家长往返空跑。
19.守时:约定时间接待客人,要严格守时,如遇到有急事难以准时,应事先通知对方并说明原因。
20.迎客:客人进门要起立迎接,主动让座。重要客人来访,应到门口迎接。21.介绍:应先介绍自己一方的人,再介绍对方的人。在介绍顺序上,应先介绍领导和年长者。
22.交谈:同客人交谈时,应正视对方,注意倾听,对客人表现出真诚,友好的态度。谈话间如遇有急事需要马上处理,应礼貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:当客人要告辞时,应起立道别并送到门口或楼梯口,重要客人应送到大门口或汽车旁,并握手告别。
24.在接听电话或与客人交谈时,另有客人来访,应示意客人稍候,不能视而不见,冷落一旁。
25.学习掌握行为规范标准,充分认识并宣传规范化管理重要意义。
26.认真执行规范化标准,自觉规范言行。熟悉本岗位工作内容,按章办事,创优质文明服务。
27.主动接受行为规范监督,并监督,举报他人违犯行为规范的行为。
28.收钱找钱时要坚持问清,点清,交清,笔笔清。开具发票,听课证,要书写规范,字迹清晰,工整,盖章要齐全,清楚,端正。交给家长发票或听课证时,动作要轻,不扔不摔。29.收学费时,要分辨真伪,交接清楚,收到假钱,由当事人赔偿。
30.每天中午、晚上两次核对学费与票据帐目;所有换人保管的现金一定当面点清。收钱时,先收钱,后开发票,退费时,先办手续后退费。
31.收学费时如发现有误,应立即向家长说明,多退少补。32.严格按学校规定办理。补办听课证或发票的开据手续。
33.遵纪守法、爱护公物,严禁公物私用及偷盗行为。坚持原则,秉公办事,不循私情,不以权谋私,不损公肥私;不收受单位和个人馈赠的钱物。作风严谨,工作扎实,做到:上情下达真实全面,不弄虚作假,不欺上瞒下。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇二
枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。
班级制度是班集体全体师生应共同遵守的公约,是班级运转的制度。首先,我们应与学生共同商议班级制度。同时应公正、公平的对待每一位学生。再次,让学生管理学生。通过集体选举方式产生班干,并制定考核制度。同时应有相应的礼品按度进行奖励。
目前存在不足之处:
1、班级管理松散,班级制度空有其名,在执行中慢慢弱化。孩子出现抵抗敷衍状态。
2、个人情绪偶有带到课堂中影响孩子。
3、班级管理缺乏技巧,对孩子的学习规划执行度较低。二、xx教学方面。
(一)建立专业化的教师队伍。
教师为教育之本,专业化的师资力量也是各同类机构竞争的根本。而专业化的写作教师的培养需要定期的专业试讲交流,指导等。作为专业化写作教师应自身钻研教材,学情。做到各类习作,心中有法。
(二)培养孩子观察思考能力兴趣是习作最好的动力。而习作俨然已经成为孩子语文学习中的头痛问题。习作技能的提高更是一个长期的过程。现代孩子之所以惧怕作文,大部分为缺乏习作素材,只能瞎编乱造敷衍了事,到最后自己都觉得空洞虚假。生活为创作的根本。习作中不妨分享一些实例,慢慢打开孩子对生活的观察的双眼。用心生活,细心观察,耐心思考。慢慢培养孩子写作的欲望。不足之处:
半年来,具初步观察,发现机构的教师流动性很大。造成孩子缺乏对教师的认同和归属感,以及班级管理带来一些困难。而离职大部分原因因为工薪问题。我相信培养留住好教师远远胜于源源不断去招聘新手合理划算。人力资本,专业教师是一个企业竞争力所在。其实,我们也理解这年头生意难做,企业要发展要开源节支承受很大的风险。但我们大部分为外来人员,也承受租房生活等压力,也希望企业能从薪金福利和精神方面让员工找到归属感和幸福感。我相信大家一起奋斗的效果会胜于分散式的奋斗。
以上为我个人一些见解和总结。不足之处还请多多指导!
xxxx2016年1月23日。
这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇三
为了进一步加强中小学图书馆(室)规范化、科学化建设,提高图书管理员的管理水平,充分发挥图书馆(室)的使用效益,更好的服务于教育教学工作,云南省教育厅责成州教育局师资培训中心于12月16日至18日进行了为期两天的“州图书管理员培训班“。来自广南的小学校图书管理员和设备管理员参加了培训。具体情况如下:
一、培训内容。
州教育局和仪器站领导就目前中小学图书管理现状,图书管理操作流程作了系统全面的讲解,主要内容包括:图书馆概论、图书馆的职能、图书馆的藏书、图书馆的管理、图书馆的服务、图书馆的工作流程、图书分类、图书编目等,并对中小学图书馆(室)日常工作作了详细的指导。
培训中心还邀请了图书管理工作有特色的学院图书馆管长刘老师给大家系统的介绍了自己学校图书管理的经验,如何进行图书管理,有效的开展图书管理工作,就管理员如何作好学校图书管理和服务,怎样为师生读书起推动作用讲了自己的建议,也组织了学员们互相进行了交流。
二、培训成效。
通过两天的培训,我感到受益匪浅。我对图书馆的定义有了新的认识,知道它不仅仅是一个藏书的地方,而是搜集、整理、保管和利用书刊资料,为一定社会的政治、经济服务的文化科学教育机构。对图书馆的职能有了更深刻的认识,图书馆的职能是文献信息整序的职能,图书是传递知识的职能,具有开发资源,利用资源开发人类智能,搜集和保存人类文化遗产的职能。对图书馆的管理也有更系统更科学的认识。也明白了图书管理员不仅仅是把图书管理好,而且要有目的、有计划的指导学生阅读学习。真正从图书中学到知识,体会到读书的好处和作用。引导学生养成终身利用图书馆(室)的习惯。使我初步学会了图书的管理和服务,如何对图书进行分类,如何有效的利用图书帮助同学们扩展知识,充分发挥图书管的作用。
三、总体要求。
1、每所完小都必须有自己的图书室,面积在5-11平方米范围内。没有条件的也必须有一个藏书室,功能必须完善,以优质的管理,突出效益来弥补用房的不足。
2、内部设施要齐全,所有图书必须放在书架上,不允许堆放图书,有图书不开封的情况出现。
3、图书管图书要进行分类,给每一本图书添加分类号,并做好统计,排放要有特定的规律。
4、开放时间一定要全理,有效的组织学生借阅图书,做好图书阅读的宣传工作,建好“图书阅读专栏“。
5、图书数量与结构一定要合理,学校每年要组织购买图书,每年的购置不能少于生均.8册的数量,通过学校自购和上局领导分发,要求到20x年底达到生均2册的图书藏量。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇四
百度《教育机构工作总结》,希望对您有帮助,这里给大家转摘到百度。
教育机构工作总结年工作总结时光飞逝,转眼间我在写作担任晚托班和五年级写作教师一职已有半年之久。
我热爱这份阳光底下最光辉的事业,更喜爱孩童世界那片赤诚的净土,这也是我选择教师这份职业的初衷。
由于个人原因等诸多因素,这半年来不仅是我教学历程的转折点更是我的心路成长旅程。
在迷茫和失落中我感谢这群一直默默帮助与陪伴的姐妹,在教学困域中感谢周老师和陈老师的倾囊相授和支持。
更感谢写作给予我成长的平台。
教学反思是教师的基本技能之一,同时也是教师成长的必备手段。
回顾半年心中感慨诸多,为了更好的工作和反思自己,我将半年来工作总结为以下几点:一、晚托班教学方面树立良好的教师形象欲要育其人,必先树其身。
教师是学生模仿和崇拜的榜样,一位好的教师能不靠权威像块吸铁石把学生牢牢地吸引在身边,让学生乐于受教。
教师形象不仅包括个人的气质、人格魅力更重要的是学识和心态。
身正为范,学高为师作为托管教师我们不仅要关注学生,更要增加自身的学识满足孩子求知的欲望。
做好生活上的长者百度学生不仅是我们工作的对象,更是我们关心的主体。
作为教师,我们应当充当孩子学习和生活上的有心人。
急人所急,痛人所痛。
把自己融入孩子中才能更好地取得孩子的信任和服从。
建立合理、公正的班级制度班级制度是班集体全体师生应共同遵守的公约,是班级运转的制度。
首先,我们应与学生共同商议班级制度。
同时应公正、公平的对待每一位学生。
再次,让学生管理学生。
通过集体选举方式产生班干,并制定考核制度。
同时应有相应的礼品按度进行奖励。
目前存在不足之处:、班级管理松散,班级制度空有其名,在执行中慢慢弱化。
孩子出现抵抗敷衍状态。、个人情绪偶有带到课堂中影响孩子。、班级管理缺乏技巧,对孩子的学习规划执行度较低。
二、教学方面(一)建立专业化的教师队伍教师为教育之本,专业化的师资力量也是各同类机构竞争的根本。
而专业化的写作教师的培养需要定期的专业试讲交流,指导等。
作为专业化写作教师应自身钻研教材,学情。
做到各类习作,心中有法。
(二)培养孩子观察思考能力兴趣是习作最好的动力。
而习作俨然已经成为孩子语文学习中的头痛问题。
习作技能的提高更是一个长期的过程。
现代孩子之所以惧怕作文,大部分为缺乏习作素材,只能瞎编乱造敷衍了事,思想汇报专题到最后自己都觉得空洞虚假。
生活为创作的根本。
习作中不妨分享一些实例,慢慢打开孩子对生活的观察的双眼。
用心生活,细心观察,耐心思考。
慢慢培养孩子写作的欲望。
不足之处:、对各年级各类习作教学技巧不够专业化。
教师语言不成熟。、课堂控制引导能力较弱。
下面是我对机构发展的建议:一、完善考核管理制度半年来,通过观察发现机构管理存在一些细微的问题。
比如每次会议难以确定可行性执行方案,执行效力较弱。
完善的管理制度包括,考勤、奖惩、工薪等等。
二、加大对专业教师培养教师为教学之本。
也是一个机构的竞争力所在。
说实话,作为教师我们也渴望自身专业化的成长。
但现实中学习的机会实在少的可怜专业化的培训机会更是少得可怜。
周六除了上课外精力全被分配在一些学生的琐事中。
听课、讲练为基本成长手段之一。
每次周六上午,我很想去教学经验丰富的周老师班上听听课。
但每次刚坐下就被叫回去做一些学生的琐事。
说实话很无奈。
我建议,周六闲散学生可以集中起来让一两个教师专门管理相互调配。
让相应的课程教师多听课学习。
三、提高员工幸福感半年来,具初步观察,发现机构的教师流动性很大。
造成孩子缺乏对教师的认同和归属感,以及班级管理带来一些困难。
而离职大部分原因因为工薪问题。
我相信培养留住好教师远远胜于源源不断去招聘新手合理划算。
人力资本,专业教师是一个企业竞争力所在。
其实,我们也理解这年头生意难做,企业要发展要开源节支承受很大的风险。
但我们大部分为外来人员,也承受租房生活等压力,也希望企业能从薪金福利和精神方面让员工找到归属感和幸福感。
最全面的范文写作网站我相信大家一起奋斗的效果会胜于分散式的奋斗。
以上为我个人一些见解和总结。
不足之处还请多多指导!年月日年月教师个人工作总结范文这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:认真学习新的教育理论,及时教育理念。
积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,范文认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:、课前准备:备好课。、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
下页教育机构工作总结、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,范文写作先谈谈自己工作的不足。、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。
同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
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度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇五
前台工作个人总结星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下:
前台工作个人总结星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下:
前台部201x年培训总结201x年部门依据年度整体培训计划,在培训工作方面做了大量的工作,承前启后,温故而知新,现将前台部201x年培训工作归纳总结如下:
一、取得的成绩。
1、员工激励与团队建设确保每季度一次的员工集体公共课培训,1)服务提升培训以酒店制定的创高品质服务年的思想为基础,以学习海景的优质服务为目标,培训员工在对客服务中不断了解不同客人的需求并为客人提供满足客人需求的各类个性化服务,同时将客人的资料记录存档,以便更好的服务客人。
2)各分部在专业知识及技能方面的培训做得比较到位,前台面客分部每月4课时,后台分部每月2-3课时,培训内容包括:
酒店公共知识、各分部岗位技能实操、员工“一带一”岗位实操等,确保各岗位员工达到四星级酒店对客服务标准,对客提供统一规范的服务。
二、问题与不足1、由于部门员工流动性较大,员工心态不稳定,使得“一带一”培训师资力量缺乏,往往刚转正的员工就需要带新员工,培训质量不达标,新员工上手缓慢。
201x年度培训计划。
一、201x年部门培训目标1、员工岗位技能合格率达100%,所有员工均能达到四星级星级访查规范标准要求。
2、201x年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,进一步提高员工的业务水平及对客服务意识等方面。
3、实现部分骨干员工一专多能,防止人员缺编情况下部门工作被动。
4、促使基层管理人员管理及培训水平、能力提升一个新台阶。
二、201x年培训计划项目1月份培训计划:
1、本月培训内容:
团队建设、团队激励、员工心态培训,假币识别培训2、本月培训形式:
集体授课、讨论、游戏多种形式3、本月培训考核:工作状况。
4、培训项目及内容设置:2月份培训计划:
1、本月培训内容:
管理方法、技能技巧培训,仪容仪表、微笑服务培训2、本月培训形式:
集体授课、讨论等形式。
3、培训项目及内容设置:3月份培训计划:
1、本月培训内容:
各岗位职责及规范程序。
2、本月培训形式:
各分部根据分部工作特色拟定,可授课、实操、考核相结合4月份培训计划:
1、本月培训内容:对客服务应变方法2、本月培训形式:
案例分析、课堂讲授1、本月培训内容:微笑服务培训2、本月培训形式:
实操训练1、本月培训内容:员工职业道德培训2、本月培训形式:
案例分析、课堂讲授1、本月培训内容:各分部标准操作程序2、本月培训形式:
授课8月份培训计划:
1、本月培训内容:个性化服务程序及技巧培训2、本月培训形式:
授课及案例分析。
1、本月培训内容:星级访查规范标准2、本月培训形式:
授课1、本月培训内容:岗位英语培训2、本月培训形式:
授课1、本月培训内容:
团队入住的标准程序及各分部操作程序2、本月培训形式:课堂授课、案例分析3、培训项目及内容设置:篇四:
前台年终总结即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3.在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。篇5:
务。
工作内容负责前台电话的接通和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。负责来访客户的接待、基本咨询和引荐,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持清洁干净送文件至各级领导,签收邮件。
打英复印办公文件,收发传真,执着办公表格等。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
每天早上提前半个小时来公司开门,打扫卫生。
四、目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
对自己的建议。
些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题(1)工作不够精细化:
前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:
当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:
(三)时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的三、拓展自己的知识面,不断完善自己。一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
附送:
培训班上讲话稿头。
培训班上讲话稿头。
其次,举办这次培训班,对于帮助大家迅速进入角色,打开工作局面具有重要意义。在座的各位,都是新担任村党组织书记或村委会主任职务。虽然有一部分已担任过村党支部书记或村委会主任,但也有相当一部分是农村工作多年,担任县级领导后也一直主管农村工作,为我县农村的发展作出了重要的贡献。我相信,听了黄主任的课,对于帮助大家迅速进入角色,尽快明确工作职责、熟悉工作程序,掌握工作方法,理清工作思路,打开工作局面,都具有积极的推动作用。再次,举办这次培训班,对于提高农村基层干部素质,推进全县新农村建设具有重要意义。新农村建设是一项庞大的系统工程,涵盖了农村物质文明、精神文明、政治文明,以及和谐社会建设的各个方面。虽然近几年来我县新农村建设取得了一定的成绩,但还不够,面还不广,还须加大力度。怎样才能更好地建设新农村?根本的是要靠有一个好的村“两委”班子,特别是好的党组织书记和村主任。大家都是在这次村“两委”换届中顺利当选的支部书记、村委主任,应该说素质是比较高、能力是比较强的,是得到了群众信任和拥护的。因此,大家肩负着组织的重托和群众的期望,责任重大,使命神圣。你们素质的高低,能力的大小,直接关系着我县农村全面建设和谐社会的进程,直接关系着我县改革发展稳定的大局。但是实事求是地讲,我们的政治素质、政策水平、工作能力、工作方法与新形势、新任务的要求,与广大群众的期望相比,仍不同程度地存在着一定的差距。因此,除了实践锻炼外,很重要的就是要靠学习、靠培训提高。通过学习培训,进一步解放思想、更新观念,提高素质和能力,提高领导水平,才能始终站在时代的潮头,不断克服各种困难,不断应对和解决发展中遇到的各种新情况、新问题,才能带领广大党员群众,把新农村建设总体部署和要求更好地落到实处。
战的“拼劲”,那么我可以说三年任期是一晃而过,到时候很可能是一事无成,无所作为。邓小平同志曾经说过,世界上的事情是干出来的,不干,半点马克思主义都没有。对一个地方来说,经济发展是写不出来的,和谐社会是画不出来的,民生改善是喊不出来的,只有求真务实、真抓实干,才能创造出实实在在的业绩,才能从根本上改变旧面貌。在前不久召开的经济工作会议上,田辉县长提出了要办好民生十件实事,其中是很难的。今年中央一号文件就把农业科技摆在更加突出的位置,这就要求我们在座的多学习科技知识,带头学好农业技术。
三、对办好这次培训班的几点要求一要严明纪律,自觉服从管理。这次培训班总共三天,时间虽然短,但内容丰富,希望每个同志都要珍惜这次学习的机会,认真按照有关安排,严格遵守各项制度,统筹安排好各自的工作,排除一切干扰,静下心来,把时间和精力全部集中到学习上。二要联系实际,做到活学活用。大家在学习的时候,要对照自己的村情,结合各自的实际,有针对性地学,特别是结合工作实践中的疑难问题和薄弱环节,带着问题学,使这次培训取得良好效果。三要跟踪管理,提高培训水平。县委组织部、村建办和县委党校要加强组织管理,抽调专人跟班,了解学员情况,督促学员认真开展学习。要对参训人员的上课出勤、学习笔记和研讨交流的情况进行检查和通报,确保培训时间和培训效果。同时,要认真做好培训期间的服务工作,尽力帮助各位学员解决各种困难和问题,使他们能够安安心心培训、认认真真上课、高高兴兴学习。同志们,农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安。希望大家通过学习,学到新知识,掌握新技能,理清新思路,取得新成绩,在今后的工作中向县委、县政府交一份满意的答卷。也相信同志们一定能够不负重托,回去后把学习的收获转化为团结带领广大群众共同致富的实际行动,为推进“靖安人家”幸福工程建设做出更大的贡献。最后,祝大家学习愉快,身体健康!预祝本次培训班圆满成功!
谢谢大家!
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇六
星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入培训学校之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)。
二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、
拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!
星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入培训学校之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)。
二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!
苟钦2015年10月8号篇三:前台部培训总结及计划表。
前台部2013年培训总结2013年部门依据年度整体培训计划,在培训工作方面做了大量的工作,承前启后,温故而知新,现将前台部2013年培训工作归纳总结如下:
一、取得的成绩。
1、员工激励与团队建设。
确保每季度一次的员工集体公共课培训,第一季度为高品质服务意识培训;第二季度为“创先争优”员工服务意识培训;第三季度为按星级评定标准落实员工服务技能;第四季度为团队建设与激励培训。培训形式多种多样,通过实操、讨论、辩论的方式使员工参与其中,让员工对业务有一次全面的巩固,同时积累员工对可应变能力。
2、基层管理人员培训因部分领班、主管为新上任,根据其具体情况,进行针对性的管理技能培训,以使其更好更快的适应管理工作岗位。
3、员工专业技能及服务提升培训1)服务提升培训。
以酒店制定的创高品质服务年的思想为基础,以学习海景的优质服务为目标,培训员工在对客服务中不断了解不同客人的需求并为客人提供满足客人需求的各类个性化服务,同时将客人的资料记录存档,以便更好的服务客人。2)各分部在专业知识及技能方面的培训做得比较到位,前台面客分部每月4课时,后台分部每月2-3课时,培训内容包括:酒店公共知识、各分部岗位技能实操、员工“一带一”岗位实操等,确保各岗位员工达到四星级酒店对客服务标准,对客提供统一规范的服务。
二、问题与不足。
1、由于部门员工流动性较大,员工心态不稳定,使得“一带一”培训师资力量缺乏,往往刚转正的员工就需要带新员工,培训质量不达标,新员工上手缓慢。
2、因前台接待与前台收银合并,两分部知识融合需要一定时间,各项培训未达到预期效果,各项工作仍需磨合。
针对2013年培训工作中存在的问题与不足,特制订2014年部门整体培训计划提高部门培训工作力度与效率。(附后)。
前台部。
2014年度培训计划。
一、2014年部门培训目标。
1、员工岗位技能合格率达100%,所有员工均能达到四星级星级访查规范标准要求。
2、2014年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,进一步提高员工的业务水平及对客服务意识等方面。
3、实现部分骨干员工一专多能,防止人员缺编情况下部门工作被动。
4、促使基层管理人员管理及培训水平、能力提升一个新台阶。
二、2014年培训计划项目1月份培训计划:
1、本月培训内容:团队建设、团队激励、员工心态培训,假币识别培训。
2、本月培训形式:集体授课、讨论、游戏多种形式。
3、本月培训考核:工作状况。
4、培训项目及内容设置:2月份培训计划:
1、3、培训项目及内容设置:3月份培训计划:
1、本月培训内容:各岗位职责及规范程序。
2、本月培训形式:各分部根据分部工作特色拟定,可授课、实操、考核相结合4月份培训计划:
1、本月培训内容:对客服务应变方法。
2、本月培训形式:案例分析、课堂讲授。
1、本月培训内容:微笑服务培训。
2、本月培训形式:实操训练。
1、本月培训内容:员工职业道德培训。
2、本月培训形式:案例分析、课堂讲授。
1、本月培训内容:各分部标准操作程序。
2、本月培训形式:授课8月份培训计划:
1、本月培训内容:个性化服务程序及技巧培训。
2、本月培训形式:授课及案例分析。
1、本月培训内容:星级访查规范标准。
2、本月培训形式:授课。
1、本月培训内容:岗位英语培训。
2、本月培训形式:授课。
1、本月培训内容:团队入住的标准程序及各分部操作程序。
2、本月培训形式:课堂授课、案例分析。
3、培训项目及内容设置:篇四:前台年终总结。
前台年终总结即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质。
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起。
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率。
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。2.遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。3.在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
(一)。
时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我认真的履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。
工作内容。
负责前台电话的接通和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
负责来访客户的接待、基本咨询和引荐,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。
负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持清洁干净送文件至各级领导,签收邮件。
打英复印办公文件,收发传真,执着办公表格等。
下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
每天早上提前半个小时来公司开门,打扫卫生。
领导安排交付的其他工作。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落。
四、目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
对自己的建议。
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
(二)。
自**加入**公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面。
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20**年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
(三)。
时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇七
20__年7月4日至20__年7月31日子就这样匆匆的在紧张与忙碌的社会实践中过去了。在旗帜教育暑期实践的时间里,让我学会了很多东西,作为一家教育机构,旗帜有其自己独特的教育理念与企业文化,虽然不能与北京的大型教育机构相提并论,例如:巨人教育,学而思教育机构……但是它的咨询、学管、老师三点一面的教育模式是不得不提的。它专门以一对一辅导为主推项目进行中小学生个性化课程辅导,其中定期举办一些封闭项目的考前提高,例如青岛封闭七天游、tto项目等等。这种手段我不敢说是在北京至少是在石景山是非常普遍的现象。这种现象的产生同事也折射出了一些问题所在。
一、传统教育的升学压力衍生了大量的教育机构。
从新东方1999年创建以来,它的疯狂成长使其在短短的几年时间内成功上市,旁推侧敲的反映出进入21世纪人们对教育的高度重视。21世纪于教育机构而言是一个迅速发展的好时期,就像中国的经济一样涨势势不可挡。21世纪需要的是全素质教育下的全能产物,所以你可以看到如今的家长会让自己的孩子学学这个,学学那个……重点以提高英语水平和奥数为主要项目。这就产生了一个前景非常广阔的市场。有市场的地方就有利益,这无疑像一块肥肉一样让诸多有教育头脑的人驻足,从而诞生了一个个的教育机构。
二、大量教育机构的诞生严重冲击了学校的正常教学。
石景山差不多每家孩子都上补习班,经过和教育机构的领导探讨我了解到问题的所在。学校里的一位老师说道:在这个区县,特别是中学和小学期间段的孩子,差不多从小学三年级就开始在学校以外的教育机构补课,一贯延续如此使得学校的老师不负责任教学质量低,越低越补,越补越低,长期以往,就助长了一大批的教育机构的诞生。石景山除了京源九中,苹中以外,差不多就被是认定为较差的学校,而京源九中又是初中部到高中部的内部直升,拒绝了相当一大部分的优秀学生,所以不少学生就要在小学阶段拼命的学习争取在上初中时就进入京源,还有就是其他学校的优秀学生可以在初中阶段通过京源的标准考试,通过京源的特招通道进入学校。如此激烈的竞争加上教育上的缺陷使得石景山的教育问题日益扩大化。
三、学校的不合理管理。
从小学期间开始学生就面临着按成绩分班的问题,班级一旦确定就要走完整个阶段的学习。而老师的教学质量的好坏干脆和班级的整体成绩直接挂钩,为了分到所谓的重点班级,学生日学夜学天天补课。
纵观以上的三大点可以透视一些教育的弊病,以上只是个人观点,一家之谈。
下面谈谈在旗帜教育工作经历与收获。
我所负责的部分是旗帜特色教育的第一关咨询顾问。就是通过各种营销手段与家长同学进行沟通,了解他们的潜在意向推荐公司相适应的产品。主要以电话外呼和讲座邀约为主要途径。
通过学习实践让我学到了不少东西,想必在今后的学习生活中会有所帮助。
1、与人沟通要诚恳相待,语气随和。
沟通是拉近人与人之间距离的桥梁,一定要坚信这句话。凡是要上补习班的学生我坚信一定是有问题的孩子,无论是在学习上还是在生活习惯上。我很信服旗帜北分经理朱磊的那句话:没有笨孩子,学习成绩不好跟聪明不聪明没多大的关系,重点是在学习兴趣、学习方法、学习态度上。就是在这所谓的学习问题让不少学生的家长涨破了脑袋,所以不少家长每每听到孩子补课的问题就很反感,讲白了就是说什么的都有,不排除骂人。每当这时就是考验一个咨询师耐心的时候了,在家长没完没了的抱怨中,首先要做一个忠实的听众,了解问题的所在,诚恳相待,让其了解问题的本质。等到诉者讲完了,我就会以一位过来者的身份跟家长讲述那些我们的小叛逆,告诉他们如何跟孩子沟通,沟通的重点在哪里。其实说明白点儿,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那时候也没少用。所里我特别理解那些孩子的心理,同时也明白家长的关心与无奈。当家长认可你的观点时距离面对面谈单也就不远了。
2、坚持,考验了时间也能考验了自己。
任何一个单的成功都需要一个时间的积累。没有任何一个咨询师可以在一次沟通之后成功邀约,这往往需要3—5次的咨询与了解才可以,甚至是更长的时间,也许是一个月,更或者是几个月。
3、没有人会拒绝微笑,这句话在一个服务性的工作中至关重要。
一定要以微笑对人,没有人会拒绝微笑。大大小小也见过了不少谈单的场面,“微笑”除了是一种服务态度也是一种心理攻略。
4、有技巧性的进行工作。
谈单时一定要注意一个谈单技巧,“寻找病因,疯狂撒盐,提供办法。”我想这是任何一个经济人都懂的道理。询问的语音语调,测重点,主动权等等的一些谈判技巧让我见识了语言的魅力学问。
5、有很强的团队合作意识。
总的业务业绩就想标杆一样在哪里屹立这,不完成就没你工资发,不为大家也要为自己想想,努力的工作,业绩是谁的没所谓,团队意识一定要强,老师、学管,咨询配合到完美才是。
6、多看,多做,少说话。
在一个有着一定规模的公司里,为人处事要随和,作为一个初学者,别人所谓的资本还就是个资本,即使你做的很好他们也有的是资本在你面前拽,即使你用一个月做到了他几个月的业绩。看不惯也要看着,这就是社会,所谓的有资本者优先。
时间就这样匆匆流过了历史的长河,过去的都已经成为了一种实践的积累,生活还要继续,希望多多少少可以给自己即将进入社会积累一点资本。为今后的没好生活打拼。加油吧!
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇八
怀揣梦想、满怀希望,胸怀四年墨的我踏进了“__”,欲用所学去实现心中梦想,年轻的我总是怀着干一番事业的激情,或许金戈铁马、驰骋战场是每一个少年的梦想,亦或是十年寒窗苦读,即将踏进社会,用所学去报效国家、回报社会的期许。在“__”的三个月很长亦很短,短的是似乎还没有品味工作的实质便已到了实习的末尾,长的是三个月的__实习,我学会了很多,也懂得了很多。
“__”给我的第一感觉是温馨,孩童的牙咿,老师的亲切话语犹如缓缓溪流流进进我的心田,又犹如鸟儿的鸣唱萦绕耳旁久久不去。我的内心是充满好奇的,当书本上所学可以在现实中第一次直面时,我想每个人可能都会有一种好奇却又满是期待的感觉。当时机构负责人让我们自己先各处看看,了解下机构,遂我与我的同学便眨巴着好奇的目光向各处寻望,不愿错过一丝一毫。这种感觉就似乎是在观赏一心爱且珍贵的物品,好奇、期待、小心,各种复杂的情感夹杂在一起,就是只可意会而不可言传。但当目光停留在某处,对光,呆滞!有位孩子竟然不受控制的咬自己的手背,但他丝毫感觉不到痛楚似的还在那里四处张望,他的目光是呆滞无光的,这一幕深深地触碰到了我内心深处的某根弦。就在那一刻我觉得我到“__”即使什么也学不到,那也是值得的。记得上学时老师说过:社会工作者是帮助社会弱势群体的,你们要有同理心,同情心,这是基础。可实践中的有些东西永远是堂上无法习得的,堂上的理念更多的是去想象,没有直观的感受永远也无法准确的形容什么是弱势群体,无法说明白他们为什么需要帮助。冷冰冰的汉字是无法深切反应热烈的情感。
当天下午机构教务主管孟老师对我们进行了初步的实习培训,我们也初步的了解到了“__”特殊教育机构是一家民办非营利性公益机构,上级是__市__区残疾人联合会。机构孩子主要病症是孤独症、癫痫、多动、脑瘫、智力发育迟缓、语言障碍、唐氏综合症等,同时也清楚的明白了每种病症的表现以及需要注意的地方。并且就三个月的实习计划我们也作了大致的规划,孟老师就我们的初步实习想法做出了中肯的评价并给予了指导性的建议,对于我们之后三个月的实习工作有积极的作用。机构的情况与我们所学的社会工作有密切的联系,残疾儿童的康复教育工作是社会工作中残疾人社会工作、学校社会工作与儿童社会工作的相结合部分,体现了此三方面的内容。就社会工作而言,个案、小组、社区三大工作方法可运用于任何一社会工作领域,在学校实践时对于这三大方法的应用也较多,所以就希望运用社会工作的专业方法和技巧在社会工作专业理念指导下可以帮助这些孩子,解决其部分问题,取得一定的工作成果,最终可以给这次的实习工作画上圆满的句号。
三个月的实践工作中,我不仅了解到了有关孤独症孩子的相关知识,也写了两个项目策划书,将社会工作策划书相关知识学以致用,不过在实际工作中很多理念与理论都不可生搬硬套,要把握实际,联系具体情况,进行具有中国特色的本土化的社会工作。在学校过多的注重化、专业的学习,对于计算机办公自动化了解不深,这对实践工作造成了很大的阻碍,大大的影响了工作效率,在接下的一年学校生活中我会吸取经验教训,将办公自动化相关知识好好的学习训练,为毕业后的正式工作打下坚实的基础。在这次的实习生活中,让我知道了很多不同于学校生活的东西。上下班的时间,同事间的相处,办公室化,等等,需要我学习及努力的地方还很多,三个月的实习生活让我明白了自己的不足和需要努力的方向,正如《爱情公寓》中关顾神奇的口头语:活到老,学到老!
金秋九月,微风中夹杂着丝丝清凉,吹拂脸庞,眼角闪过点点晶莹,虽然短短月,但似乎已情寄__,机构老师热情、负责的态度,孩子们可爱的笑脸、柔嫩的言语如灵动的乐符跳进我的心田,触碰心灵深处的弦丝,在这即将离别的时刻,所有的感情化做不舍喷涌而出。但天下没有不散的筵席,离别终究会到,但__不会只是作为过客在我心中匆匆离去。
最后我在此衷心感谢__给予我这次实习的机会以及在实习生活中对我的照顾,本次的实习工作我学到了很多,圆满的完成了实习工作的相关任务,为毕业后的工作打下了良好的基础。我也在此祝愿__蓬勃发展,日胜一日。祝愿__的所有老师身体健康,工作顺利!
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇九
现将我校20xx年度的各项工作情况作出如下总结:
xx培训中心位于xx,下设三个不同大小的培训教室:1号培训室可容纳400人,2号培训室可容纳100人,3号培训室可容纳30人。各培训教室环境整洁,设备先进,配套设施齐全。年度累计课程达45门,培训课时数将近1800课时,参与培训人数达300人。
过去一年中加强了教师队伍的建设,出台《讲师管理办法》,组织教师进行各方面的学习和交流,注重塑造良好教师形象。定期对教师进行“内训师ttt培训”,以提高教师的业务能力,师德修养的培养,让教师有文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式,在教学中积极运用新课程的理念指导自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、有影响的教师。
“xx”品牌特色教学体系根据教育培训市场各项需求的发展变化,为确保学校的办学生命力,我们一直努力地探索和创立自身的办学特色,并力求赢得社会的认可和学员的好评。现我们已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益,并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善“xx”特色教学体系(课程满意度调查、行动计划表等)。
一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度,是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。对此我们高度重视,建立了一整套的岗位职责和管理制度(学校教学、行政、学生管理、安全管理均有严格且可操作性的管理制度),并根据学校的发展变化,不断完善和调整充实,且严格实施,落实在日常的教育培训的全过程中。
教师资源是学校发展的重要资源,优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一直相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。20xx年在对原有教师管理制度规范与完善的同时,又细化出台了《培训执行sop》。量化了教师的考核标准,明确了教师的教学行为,对于提高教师个人素质起到了积极的作用。
20xx年开展了丰富多彩的课余活动,包括生日会、教师节感恩会等等活动,丰富业余生活。
工作上我校虽作了一些努力,但也存有许多不足,离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。不足主要表现在:
1、在如何解放思想,改革创新上,还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。
2、在加强教学质量管理,提高学校经济和社会效益上,还没有得到完全落实,未取得理想的效果。
3、在加强师资队伍建设,开展教育教学工作研究方面,目前还处于改革与完善阶段阶段,与预期的目标之间还存在一定的差距。但是我们也满怀信心,锐意进取,将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上,不断改革创新、解放思想、实事求是,更加努力地推出符合社会需求的教育培训项目,更好地服务于学生、服务于社会。
以上的这些不足也正是我们今后努力工作的方向。我们将在下学年的工作计划中,重点对以上问题进行解决,争取使我们的整体水平再升一个台阶!
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十
x年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了三学年的工作思路:
第一学年重平稳,第二学年求发展,第三学年出成绩。
2019年是提升教育品牌的关键时期,也是我校实现跨越式发展的一年,我们始终想着以德为先,以学为主,整体培育,和谐发展这一方向稳步前进。现将工作总结如下:
一、教育教学质量的保证。
(一)教学工作。
对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。
我们主要从以下几个方面去保证教学质量:
1、有针对性地进行课程设计。
2、聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。
3、有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。
4、采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
5、充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。
(二)教研工作。
在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。
(三)教务管理。
在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
二、管理工作。
(一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。
1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。
2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。
3、管理人员深入一线,听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决,对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整,帮助他们解决问题和困难,让学生和老师无后顾之忧。
4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。
5、加强对财务工作的管理,合理规划开支,积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表,保证学校工作顺利进行。
(二)学校每周固定开展例会制度。
学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制,及从决策层到管理层,从管理层到教师层和工作人员层,有利于决策思路的传达和执行。
学校每周五下午x点召开全校教职工例会,及时交流下周工作安排、每周工作小结,沟通思想,是学校管理工作剩下一盘棋,推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。
(三)开展学校对外交流工作,提高学校知名度。
1、与其他培训学校开展合作,互相交流,取长补短。
2、课堂对家长开放、展示,及时开展家长会,拓展办学空间。
3、每年进行户外展示活动,宣传学校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在对外宣传和交流工作中,虽然能策划出具体的方案,但有事不能灵活处理现场出现的变化,这说明具体的工作没有做好预算,缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题,制定多套方案,以便变化之余。
在未来工作中,我们要把招生宣传做为重中之重,应当加强广告的宣传力度,进一步提高学校知名度。
2、在人事管理方面,严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果,而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度,建设一支有凝聚力高素质的团队。
三、后勤工作。
后勤工作室教学工作运作的基本保障,后勤工作主要体现如下:
1、为师生提供良好的硬件设施和学习环境。
准备书籍教材,配备教具,印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料,学校都及时采购。宽大、光线充足的教室,冬夏两季课前半小时调好空调,保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水,以备师生之需。
2、良好卫生条件的保障。
我校平时放学之余及时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除,小到桌椅、卫生间擦洗,大到清理墙壁灰迹,每个角落做好消毒工作,责任细化到个人。
3、维护设备。
维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用,确保学校教学工作的正常运行。
4、良好的安全保障。
学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻,晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。
5、建立良好的家校联通体系。
校长时常跟家长联系,为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时,提供了空教室给家长休息座谈,事无巨细,全体工作人员参与座谈,及时了解家长反馈的信息,为后期工作做好准备。
6、节约成本,走可持续发展道路。
我们将弃旧的办公学习用品回收,修整利用,开创一条合理利用资源的道路。
四、取得的成效。
我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近x%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。
总之,在过去的一年中,x教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大,在各位领导的支持下取得卓越的成绩,感谢给位领导,感谢各位同仁。在新的一年里我校致力于以下几项工作,请局领导继续予以大力支持、指导和监督。
1、建设新校区的学员文化建设。
2、加强学校宣传力度,扩大学校声誉和知名度。
3、继续聘请优秀的教师执教,确保教学质量稳步提升。
4、强化学校对教职工的培训和管理,保证我校教育的服务质量。
x年是提升品牌的一年,面对竞争激烈的教育市场,我们将开发新的思路,利用我们现有的资源,大力宣传学校,抓好教学质量,提高自身的管理水平,力争在原有的基础上好上加好。
雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。
我校愿倾注全体人员的智慧和心血,其他学校共同努力打造x品牌教育!同时,我真诚地希望,在以后的办学过程中,能得到在座的各位领导﹑各位代表的帮助。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十一
工作总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,工作总结很重要,你会写教师工作总结吗?下面小编给大家带来教师工作总结,希望大家喜欢!
不知不觉,从20__年x月份参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在那里,我有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方,改善不足的地方,回顾走过的路能够更好的看清前面的路。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。所以这一年来我坚持定期进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,构成自身正确的人生观价值观。平时,我虚心向学校教师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同提高。
在这一年里,我担任小学数学四年级两个班的教学工作,工作充实而不乏挑战。作为一名新教师,我不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训。在工作上,严格要求自我,注重专业知识的积累和教学基本功的训练,对板书、教案等多加揣摩,进一步掌握了小学生的学习和心理规律,课后认真及时的批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情景,并有目的的对学生进行辅导,并在教学四项规范达标中取得合格。
成绩是可喜的,收获是丰硕的。在总结收获的同时,我也看到了自我的不足。首先我觉得我的教学设计本事还待提高;在处理已有的知识与传授知识的时候,有时还不能很好协调好两者之间的关系;对部分教材的资料把握不全面。其次论文意识不强。最终,有时自我的脾气太过孩子气,在处理有些事情时过于急躁,还需要有更多的耐心与经验。
教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中,我会不断地完善自我和提高自我,越做越好的。
一、思想认识方面:
本学期以来,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作方面:
1、能认真备课。学生进入三年级后空间概念加强了,动手实践的内容增多了,教师如何将生活中的一些现象挪入课堂,这是当今教师能力的体现。和二年级相比每一节课的课后练习量有所增加。数学活动课后也有一定量的练习,同时学生还要面对课外活动学习的压力。所以我在备课时不但备学生、备教材、备教法,还根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都充分了解学生的现状,特别是接受能力较差的学生,在备课时先想到他们,思考如何设计课堂教学使他们能够听得懂、听得高兴。我还经常利用课余时间给学困生补课、辅导。备课时多备他们,视为重点内容之一,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
2、提高课堂学习效率。增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化、条理化,准确化、情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲多练,精讲要针对每一节课的教学重点和难点,所采用的方式不一定是教师讲授,有时采用“小组合作”,“学生自主学习”等方式进行。精练指的是在课堂上老师讲得尽量少,选用的习题必须是符合学生特点的、学生容易接受的、有趣的。用少题精题使全班学生动口动手动脑尽量多;达到举一反三、甚至达到举一反十的作用。这些精选题也可以在课后练习、也可以进行提高练习。这些练习使学生的家庭作业量有所减少,既达到了减轻学生课业负担的目的,同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高,达到对知识能准确的掌握和灵活的运用。
总的来看,本学期以来我坚持做到了认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,学有所获,不断提高了自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
三、考勤方面:
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。
四、主要成绩:
在这一学期里,我认真准备了一节“心手相牵,快乐成长”———关爱留守儿童主题班会,围绕自己所研究的课题开展了一系列的活动,使三年级留守儿童得到了学校和老师、同学的关爱,打消了厌学情绪,树立了学习的信心。
一学期的工作很快就要结束了,回顾一学期的工作,忙忙碌碌,得失兼有,为了在今后的工作中能发扬成绩,改进不足,现在我就自己这学期的工作作如下总结:
一、思想品德:
本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、教学方面:
本学期我担任五年级教师一职。我觉得自己的担子好重、压力好大。因此教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求使自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参,学习新课标,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。尝试运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感,写好反思。
三、德育工作:
德育是学校工作中的重中之重,师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是责任,尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离。教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
教育工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负神圣历史使命。
总之,一学期以来能按时完成教学任务及各项工作,在今后的工作中,一定扬长避短,做好本职工作。
一年就这样悄悄地过去了。在我的岗位上,我遵循学校领导的指导,鼓励教师,培养人才,让我们学校不断向社会输送人才。
第一,师资培训。
我们学校师资力量雄厚,但我对很多老师的教学水平并不满意。为了让更多的优秀教师和班主任出现在我们学校,举办了一个教师培训班,希望能提高所有老师的教学水平。这是我们学校的内部培养,培养的老师都是学校的一些骨干教师,为学校培养了很多优秀的人才和有经验的人。凭借实力,他们成为了学校的火花。点燃学校里很多老师。让他们在教学中不断开拓创新。给能力不足的老师积极的成长空间。给厉害的人更多的学习机会,让所有老师都明白教学的奥秘,一直是我们学校的重点,所以这也是我的任务。既然我负责这一部分,我就要肩负起责任,把我们学校的老师培养成合格的老师。我们不会教他们专业知识,而是教他们教学思路和教学方法,让他们在教学中学会发展思维。
第二,各科教师的评价。
我们学校每月评估老师的工作。毕竟我们学校需要的是负责任的老师,而不是那些在岗位上浪费时间的老师。所以我们学校很重视这一点。我带领学校评估小组评估每个老师的教学质量。评价主要从三个方面进行测试:一是学生的考试成绩,二是教师的教学水平,三是学生对教师的评价。
通过这三个方面,可以综合评判一个老师在学校的贡献。按照规定,我会在每个月中旬带领老师开始评价,老师会去教室后面看讲课质量。我会写下学生在课堂上的表现,以及他们在那些地方做得好不好。作为评价后的评论,我们通过投票的方式来检查学生说的话。成绩优秀的老师会被我们认可,成绩差的老师会被批评。为了证明我的评价是真实的,我根据我想去的数据做最后的解释。
第三,工作职责。
作为一名教学主任,我是一名负责全校一年级的老师。为了让老师在教学中没有压力,让学生有更多的时间学习,我会听取老师的意见和他们对教学的看法,因为我是管理者,毕竟和学生接触,离在职授课的老师很远。所以为了符合实际,我会听取意见,不会用一家之言影响老师的教学。当然,我会对教学效果差、不符合要求的老师进行指导和培训,但我也会接受处罚。为了提高教师的教学责任感,我会主动引导教师向这个方向努力。
如今,回顾这一年来在工作中的成长和发展,我知道,自己还有很多的不足和问题,但我也在和同学们一起学习,一起成长,共同将不足改进,共建出色的班级!以下是我对这一年工作的总结:
一、思想建设。
作为一名教师,我深知思想就是我们在教育上的方向。在工作中,我以自己是一名光荣的人民教师为荣,积极努力的在思想上不断的学习巩固,加强自身的教育那能力和个人品德。
在教育中,我培养了自身优秀的师德师风,并不断的在生活和教育上巩固并坚持。
教育工作上,我积极向领导和优秀的同事们学习,吸收大家的优点,以优秀教师们的行动管理自己,并为自身制定了更加严谨的计划要求。
而在生活上,我也坚持保持自身为人师表的态度,绝不松懈自己的行动。在学校中给学生带好榜样,在日常里也保持自身形象,并乐于助人,发扬积积极美德。
在__课程的教育上,我注重引导管理。通过让自我融入班级,对每个班级的学生情况进行摸底和认识,了解了学生们的个人情况。且在课堂上根据班级情况灵活的调整教育方式。当然,对于小学生的教育,我更加注重寓教于乐,通过让学生们爱上学习,爱上这门课!逐渐提高了我们班级学生的课堂兴趣。提高了大家的学习积极性!
一年来,我负责班级的学生,不仅在学习成绩上有了提升,且在__课堂的自觉性和管理上都有了很大的进步。
当然,作为一名小学老师,我也知道自己的教育工作,不仅仅停留在课本和__这门课上,小学的课堂上很容易出现状况。不听课、偷吃零食、深知还有和同桌闹矛盾。作为老师。我一边引导,一边劝解他们,并做好自身的榜样工作,让学生们能逐步改进在生活和学习上的坏习惯。
一学年以来,我努力的做好学生的教育工作,同时也不忘对自我的加强和锻炼,让自己能不断的进步,不断的更新,成为一名真正的学习型教师!
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十二
第一段:我加入了一家知名的教育机构,担任数学老师的职位。与这些机构的学生接触后,我对待教育的理念有了更深刻的认识和体会。这些学生来自不同的家庭背景,有些是优等生,有些则是学习困难的孩子。然而,在这个机构中,我发现了一个共同点,那就是他们对教育的渴望和追求。无论他们的成绩如何,他们都渴望通过教育提升自己。
第二段:教育机构的老师们都是经验丰富、素质较高的人才。拥有各类高等学历和丰富的教学经验,他们不仅了解教材知识和教学方法,也懂得如何与学生相处并激发他们的学习兴趣。我很幸运能够成为其中的一员,并从他们身上学到了很多。他们总是耐心地倾听学生的问题,并给予合理的解答和建议。同时,他们善于让学生在轻松的氛围中学习,通过精心设计的教学活动,让学生在参与中收获。
第三段:教育机构的老师们重视学生的个体差异,注重因材施教。每个学生都被视为独一无二的个体,老师们会找出每个学生的优势和需求,在教学过程中有针对性地给予帮助。他们不仅关注学生的学习成绩,还关注学生的兴趣、个人发展和心理健康。在和学生的接触中,我发现这种关注对学生产生了积极的影响,他们更加主动地参与到学习中,并且在学习中获得了更好的成绩。
第四段:教育机构的老师们注重培养学生的综合素质。他们不仅注重学生的学科知识,还注重学生的思维能力、创新能力、团队合作能力等。在教学中,他们通过设计各种任务和活动,帮助学生发展这些综合素质。这对我来说是一个很好的启示,我开始注重培养学生的创新思维和实践能力,让他们在解决问题和应对挑战时能够更加自如和有效地应对。
第五段:参与教育机构的工作给我带来了很多收获和成长。通过与优秀的教育机构老师们的接触,我得到了实际的教学经验和专业知识。在教学过程中,我也看到了学生们的成长与进步,触动了我对教育的认识和追求。同时,与教育机构的团队合作,也让我体会到了互相帮助和支持的重要性。我将继续努力提升自己,成为一名更好的教师,为孩子们提供更好的教育。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十三
甲方(聘用单位):
法定代表人:
乙方(受聘人):
甲乙双方本真有好合作精神,根据国家和本市有关法规,规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条合同期限。
1、合同有效期限:自年月日至年月日止;
合同期满聘用关系自然终止。
2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条乙方的权利。
1、按约定取得元人民币/课时报酬。
2、享受授课期间的交通补贴元人民币/天。
3、要求甲方提供与授课对象有关的背景资料及授课的相关业务资料。
4、要求甲方提供良好的教学环境和必须的教学软件。
第三条乙方的义务。
1、为甲方的授课积极准备教案;按时、认真上课,不知几批改作业;保证每次课时(分钟/节课)的完整,内容充实:对学生进行考勤及纪律管理;学期末组织考试并提供每位学生的最终成绩。
2、甲方提出的其他鹤励的要求。例如:课后对有关上课内容的询问的解答等。
3、遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律。
第四条甲方的权利。
1、要求乙方按教学计划按时完成授课,维护授课时的教学秩序,并提供最终的考试成绩等。
2、组织学生对授课质量进行评议,并根据学生的评议对授课内容及人员进行调整。
3、有权根据自身情况对课时进行调整,对授课内容进行变更,但必须提前通知乙方。
第五条甲方的义务。
1、按时支付授课报酬:元人民币/课时。
2、按时支付授课期间的交通补贴元人民币/天。
3、向乙方提供学生的背景资料,讲明授课要达到的目的,协助提供和授课有关的业务资料。
4、为乙方的教学提供良好的授课环境和必须的教学软件。
第六条本合同的变更、终止和解除。
1、本合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。
2、确变更合同的,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同,双方为达成一致意见的。原合同继续有效。
3、经双方当事人协商一致,合同可以解除。
4、本合同期满或者双方约定的合同终止条件出现,聘用合同即自行终止,在聘用合同期满一个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,并且不承担违约责任。
(1)发生不可抗力,即不能预见,不能避免并不能克服的客观情况而导致课程不能继续安排。
(2)乙方呗证明不符合聘用条件的;(如没用教师资历和能力)。
(3)乙方故意不按时完成授课内容和授课计划的'。
(4)通过组织学生对授课质量进行测评后,乙方教学不合格的。
(5)乙方被依法追究刑事责任的。
(6)乙方将自己培训机构的学生带出去学,和家长又私自交易等。
除以上原因外,甲方提前解除合同的,应给予乙方500元人民币的违约赔偿金。
甲方因自身原因更变合同的,应提前通知乙方,没有提前通知造成乙方损失的,应当赔偿。
6、有下列情形之一的,乙方可以解除聘用合同,并且不承担违约责任。
(1)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的;
(2)由于身体疾病的原因,要求提前终止合同或者变更授课时间,并提供相关证明,但应提前天通知甲方;乙方由于本单位工作、会议、出国等安排,导致无法按时上课的货不能完成教学计划的,需提供相关证明,同时应承担50%的违约责任。
第七条其他事项。
1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议,按法律规定,先申请仲裁,对仲裁裁决不服,可向人民法院提起诉讼。
2、本合同一式三份,甲方两份,乙方一份,经甲乙双方签字后生效。
3、本合同条款如与法律、法规相抵触时,以国家法律。法规为准,本合同未尽事宜,经双方协商后补充协议。
甲方:(盖章)。
签约时间:
乙方:(签字)。
签约时间:
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十四
段落1:
作为一个教育机构的老师,我一直以来都深深地感受到自己的责任和使命。教育是一项重要的事业,老师在其中扮演着关键的角色。我始终把自己的学生放在第一位,致力于提供最好的教育服务。在这个过程中,我得到了很多宝贵的经验和体会,这些在我职业生涯中将会起到重要的作用。
段落2:
作为教育机构的老师,一方面我注重知识的传授,另一方面也尽量培养其它的技能。在课堂上,我倾注了大量的心血,为学生提供了丰富多样的教学资源和经验。我努力创造一个积极、有趣的学习环境,激发学生的学习兴趣。同时,我也鼓励学生积极参与互动,展示自己的观点和思考。通过这种互动,我希望学生可以更好地理解和掌握所学知识,培养独立思考的能力。
段落3:
除了教学任务,作为教育机构的老师,我相信还有更重要的事情:培养学生的品格和价值观。我十分重视学生的品德教育,希望他们能成为道德、有责任感的人。在我的教育中,我常常强调诚实、友善和尊重他人的重要性。我经常用真实的例子和故事来向学生们传递这些价值观,并引导他们将这些价值观融入到自己的日常生活中。通过这样的教育,我希望能培养学生成为有良好道德修养的人。
段落4:
教育是一个相互的过程,我相信学生也能够给我带来很多启发和成长。尽管我身为老师,但是我并不是无所不知的,我也有我的不足之处。因此,我经常与学生们进行互动交流,愿意听取他们的建议和意见。他们的反馈对我来说是一种宝贵的财富,帮助我不断改善自己的教学方法和理念。在与学生的交流中,我也学习到了如何更好地倾听和理解别人的意见,这对于我的个人和职业成长具有重要的意义。
段落5:
作为教育机构的老师,我深深地感受到自己肩上的责任重大。每一个学生都是独特的个体,都需要我们的关注和支持。在我的教育工作中,我会继续努力不断提升自己的专业知识和教学技能,为学生们提供更好的教育服务。同时,我也会继续反思和总结自己的经验,不断改进自己的教学方式。我坚信,通过我们的共同努力,学生们一定能够取得优异的成绩,并成为有品德和责任感的人。
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十五
各位家长:
您们好!我是六年级数学教师,今日的家长会首先是“感恩”会。感激你们六年来对我们学生的关心和爱护,更感激对我们×××小学六年级教师教育教学工作的大力支持。今日我们能彼此相聚在此,说明我们有缘,我们也很荣幸和高兴能和各位家长坐在一齐携手商讨,交流孩子的学习情景。大家都明白,六年级是小学阶段最为关键的一年,它面临着紧张的毕业考试,决定了你的孩子能否进入梦想的中学就读,所以我们今日聚在一齐,就孩子在校,在家的表现进行交流,以便及时制定有效的措施,从而促进他们的学习,争取每位学生都能顺利进入高一级学校,争取让每位同学,每位家长都能如意。
下头我就从任教学科的情景、学生的情景和今后努力的方向和各位家长谈谈。
一、教师情景:
我们三位数学教师都是从教十几年的老教师,不说教学水平有多高,但自认为教学经验还是有必须的积累的,对于教材的把握和课堂教学的调控多少还是有必须基础的,对孩子的教育还是有必须耐心和热心的。只要孩子们配合好,我们有理由相信,我们的孩子能顺利毕业,甚至是以优秀的成绩走出我们×××小学。
二、学科简介。
今年由于新课程计划的规范实施,学期时间的短促,教材资料知识点的增多,加之新作息时间的规定,和一些零零总总的规章制度的约束,使得我们的教学时间万分的紧张,我为什么不说十分,说万分,我相信每个家长都能理解这个万分的含义。异常是数学教学,知识点是一环扣一环,哪个环节的疏漏都会给以后的学习带来很大的影响。并且我们这个学校学习的几个资料都是比较复杂的,对于部分同学来说,可能是属于比较难理解的。比如:百分数的应用,比例中的正反比例,圆柱圆锥的体积,表面积计算,解决问题的策略等等。所以我们教师在努力做好新旧知识的联系时,也在尽力得提高40分钟的课堂效率,争取提高教学效率和学生的学习效率。
三、学生情景介绍。
数学是一们比较特殊的学科,前后知识连贯性比较强,你哪个阶段哪个部分没学好,甚至是某节课没听好,那么你可能就会像掉了链子的机器,像逆水而行中一不细心松篙的小船,就会一泻千里,要想在跟上,怕起,就要花十倍,甚至是百倍的工夫。
再者六年级的教材,学的知识多了,虽然我们教材各个知识点都是分单元来教学的,可是每个单元和前面的知识是紧紧联系的,有时候你此刻学习的知识,就要用到以前的知识,所以综合运用所学知识来解的题也相对来多了些,这样对于部分前部知识掌握不够扎实的学生来说,是一个坎,是个极大的挑战。所以,出现了有部分学生情愿抄写课文,也不愿意解答一个数学题,因为抄写能够不动脑筋啊,而解题,哪怕是一个计算题都是要死脑细胞的。呵呵,这句话是某个同学的原话,不是我教师凭空杜撰的。所以,我们有部分学生,越到高年级成绩差距就拉得越大,加之他们自我不想学的情景,课上懒散松懈,甚至影响其他学生学习,课后抄袭,考试出现个位数也是很正常的情景。当然我们绝大部分的孩子还是态度端正的,要求上进的。这点作为教师也感到很欣慰。
四、今后努力的方向要求。
大家都明白,仅有合理科学的学习方法加上端正良好的学习态度,才能取得好成绩。每次测验下来,都有学生或者家长说:又粗心了,你认真点就能考好成绩,有时候教师为了鼓励学生也这样说:“你看看,再动一动脑,再仔细一点,好成绩就会离你不远了。”可是六年级了你为什么每次还都那么粗心,那么不愿意多动一点脑呢?我们说在同一类型的题目上,我强调的是同一类型的题目。同样的错误犯一次可能是你的疏忽,缺少经验,犯两次可能是你没有引起重视,那犯三次呢?这是什么问题?那就是你的态度问题了,那就是你没有认真对待学习这件事。也只能说明你的知识掌握得不扎实。
家长们,你们能够打开桌上的作业本,互相欣赏一下孩子们的作业本,给你的感觉是什么?从一本本子上也能看出一个孩子的学习态度问题。字迹端正清楚的,我想成绩不会差到哪里,可是那些敷衍了事的呢?即使你成绩不错,但给人的印象是怎样的?人说,字如其人,人如其字。综观此刻的考试,多数考的是学生的学习态度,看你是否认真审题,看你是否认真书写,看你是否进取动脑,看你平时基础知识是否扎实。所以目前最重要的还是那句话,端正自我的学习态度。从认真书写每个字开始,认真做好每件小事。事无巨细,都要认真踏实的对待,人说成功源于细节,精彩来自积累。
尊敬的各位家长:
大家好!
十分感激各位家长在百忙之中抽出时间来准时参加我们这次家长会,在此,我对各位家长的到来表示最诚挚的欢迎!
今日,借此机会和大家做一下交流,期望在我们的共同努力和配合下,使您的孩子能得到最大可能的提高、最大可能的提高。小学六年级是一个转折点。在这一年里要让孩子养成认真、勤奋、踏实学习的好习惯。这是初中乃至于到高中学习的基础。毕竟孩子上初中、高中我们不可能都去陪读。所以,我个人认为,身为家长有必要在六年级最终这段时间多抽出一些时间,监督孩子学习。如果孩子在您的监督和严格要求下,学习习惯养成了,以后就再也不用操心,包括以后离开您上高中,上大学。即使您少挣了点钱,少打了几场麻将,少看了一会儿电视,即使您每晚少睡了几个小时的觉……可这些跟您孩子一辈子的前途相比较,我觉得这点儿付出很值得。我相信,每个孩子都是父母的心头肉,每一位家长都期望自我的孩子有所造就、有所发展,成为有用的人才。
今日我和家长们谈谈关于教育孩子的问题。我个人认为,一个学校最重要的事是教育孩子,一个家庭最重要的事同样也是教育孩子。在孩子的成长过程中,有三个方应对孩子起着重要的影响作用,即学校、家庭和社会。在这三方面中,如果我们能有效地抓住前两者对学生进行教育,那么实际上也就抓住了学生教育的主要方面,在对学生的教育中,教师与家长的目的无疑是一致的。所以,我以为家长与教师的关系实际是一种协作的关系。抓好学生的工作,单靠教师的努力还远远不够,更多地需要家长的关心、支持与配合。能够说在学习上,每个学生都是平等的,关键是学生学不学的问题,任何一个学生只要想学习好,都能成功,学生学不学的关键在于他们对待学习的态度,爱不爱学习,思想能不能投入到学习中去。而这个学习的观念同时也需要家长来给学生灌输。我们做家长的也要用心想想,你的孩子将来成为什么样的人,在这人生最关键的一步,你们作为他的坚强后盾,对他们进行必要的精神支持、鼓励、提醒和监督都是很重要的。
总之,小学六年级是人生的关键时期,期望家长们要足够的重视,在不影响自我挣钱的前提下吧,尽可能抽出时间来关心孩子的学习生活,严格管理,共同努力,把他们培养成梦想的人才。
我提几点提议:
1、对你的孩子要有信心,对孩子的提高要及时给予肯定。
一所学校无论多优秀,也无法把所有的学生培养成天才。可是一个用心的家长却能把自我的孩子培养出天才。
我给大家讲一个真实的故事:
一位妈妈第一次参加儿子的家长会,幼儿园的教师说:“你的儿子有多动症,在板凳上连三分钟都坐不了,你最好带他到医院看一看。”回家的路上,儿子问她,教师都说了些什么?她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,惟有他表现最差;惟有他,教师表现不喜欢。然而,她还是告诉了她的儿子:“教师表扬你了,说宝宝原先在板凳上坐不了一分钟,此刻能坐三分钟了。其他的妈妈都十分羡慕妈妈,因为全班仅有宝宝提高了。”那天晚上,她儿子破天荒地吃了两碗米饭,并且没让人喂。
儿子上小学了。家长会上,教师说:“全班50名同学,这次数学考试,你的儿子排第49名。我们怀疑他智力上有些障碍,你最好能带他去医院查一查。”回去的路上,她流下了泪。然而,当回到家里,看到诚惶诚恐的儿子,她又突然想起第一次参加家长会的情景,便振作起精神,对坐在桌前的儿子说:“教师对你充满信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要能细心些,会超过你的同桌,这次你的同桌排在第21名。”
说这话时,她发现,儿子黯淡的眼神一下子充满了光,沮丧的脸也舒展开来。第二天上学时,儿子去得比平时都要早。
孩子上初中,又一次家长会。她坐在儿子的位子上,等着教师点她儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而,这次却出乎她的意料,直到结束,都没听到。她有些不习惯。临别,去问教师,教师告诉她:“按你儿子此刻的成绩,考重点高中有点危险。”她怀着惊喜的心境走出校门,此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀,心里有一种说不出的甜蜜,她告诉儿子:“班主任对你十分满意,他说了,只要你努力,很有期望考上重点高中。”
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十六
20xx年中小学继续教育全员远程培训辅导工作,是我近五个多月来每天都在执行、每天都在关注、每天都在思考的主要工作。忙忙碌碌五个多月,本期学习即将结束,回首过去,感觉既漫长又短暂。在这次培训辅导中,我的收获太多,感受太多。
我承担的是xx省初中数学x班的辅导工作。班级学员共有x人。我的工作本着:服务、学习、共同进步的原则。对于需要提醒老师注意的事项,,我充分利用公告栏目和班级简报,把相关要求及时上传到公告栏和班级简报中,保证每一位登录的老师都可以了解到相关信息,并按要求完成相关的学习。
在整个学习过程中按时完成作业,有的学员参与讨论少,我理解他们的处境,都是一线教师这对于他们来说是增加的一项任务,他们要付出一定的时间和精力。我总是先把相关人员的名单整理出来,在公告和班级简报里提醒他们。经过我们的共同努力,我班学员的参训率达到了x%。在x多天的辅导过程中,我按照上级要求,发简报和公告,向学员汇报学习成绩和存在问题。
学员的作业是我们考核的一项重要内容,也是老师们认真学习的见证,是老师们平时工作的经验总结,很值得学习和借鉴。所以,每一位学员的作业,我都认真地看,慎重地下评语。对于不合要求的作业,我也决不手软,严格把握作业质量关,我都是指出问题、提出建议才退回去让学员修改后再提交。到今天为止,仍有x个学员未登录学习,有x名学员未提交作业。
由于有开班之初的精心组织,我班学员在线讨论非常积极,每天都有几十条新的帖子出现。每条帖子我都认真阅读,积极参与到学员的讨论中和他们共同交流,让学员觉得老师是认真对待他们的发言的。对于没有结合主题的帖子我善意提醒,保证帖子的质量,给学员一个良好的引导。
虽然在学习过程中大多学员都能按时提交作业、积极参与讨论但由于种种原因,,仍有少部分学员没有完成要求提交的作业。
现在,全员远程培训学习已接近尾声,这几天我的主要工作是督促未完成学习任务的学员做好最后的学习,根据学员的各项表现如实完成学员的成绩评定,根据全班的学习情况推荐优秀学员。对在平时的学习中都能积极参与,认真对待的学员,都应该推荐为优秀学员。最后依据过程性评价为主的评价原则,即要求所提供的各种作业都在合格即以上、网上学习交流时间和综合评定的成绩,我推荐:xx、xx等x名学员为本班优秀学员。
“全员远程培训”学习给了我和我们班的学员一个珍贵的机会、一个方便的平台使我们每个人都收获很多,学员们在感言里都表示通过学习使自己的教学理念、教学水平得以提升。我通过与学员的交流也积累了许多教学经验,为以后培训工作的.开展打下了更好的基础。不足之处:由于我们班的学员老师都是一线教师,都有上课任务,工作很忙,导致有些地方的工作不尽人意。
由于本人计算机水平有限,班级简报做的与要求相差较远,所以很遗憾。在今后的工作中,一定赶上。
在即将缷下重任的时候,我特别要感谢在整个辅导过程中给我帮助的人们,感谢各级领导和学校的支持,感谢我们的学科管理员,没有你们的帮助我不可能胜任辅导教师的工作再次谢谢你们。
最后,利用一句话来作为结束语:“学习是最便宜的投资,时间是最昂贵的`投资!专心比专家更厉害,选择比努力更重要!思路决定出路,行为决定作为,定位决定地位!”
度教育机构老师工作总结(优质17篇)篇十七
20xx年7月4日至20xx年7月31日子就这样匆匆的在紧张与忙碌的社会实践中过去了。在旗帜教育暑期实践的时间里,让我学会了很多东西,作为一家教育机构,旗帜有其自己独特的教育理念与企业文化,虽然不能与北京的大型教育机构相提并论,例如:巨人教育,学而思教育机构……但是它的咨询、学管、老师三点一面的教育模式是不得不提的。它专门以一对一辅导为主推项目进行中小学生个性化课程辅导,其中定期举办一些封闭项目的考前提高,例如青岛封闭七天游、tto项目等等。这种手段我不敢说是在北京至少是在石景山是非常普遍的现象。这种现象的产生同事也折射出了一些问题所在。
一、传统教育的升学压力衍生了大量的教育机构。
从新东方1999年创建以来,它的疯狂成长使其在短短的几年时间内成功上市,旁推侧敲的反映出进入21世纪人们对教育的高度重视。21世纪于教育机构而言是一个迅速发展的好时期,就像中国的经济一样涨势势不可挡。21世纪需要的是全素质教育下的全能产物,所以你可以看到如今的家长会让自己的孩子学学这个,学学那个……重点以提高英语水平和奥数为主要项目。这就产生了一个前景非常广阔的市场。有市场的地方就有利益,这无疑像一块肥肉一样让诸多有教育头脑的人驻足,从而诞生了一个个的教育机构。
二、大量教育机构的诞生严重冲击了学校的正常教学。
石景山差不多每家孩子都上补习班,经过和教育机构的领导探讨我了解到问题的所在。学校里的一位老师说道:在这个区县,特别是中学和小学期间段的孩子,差不多从小学三年级就开始在学校以外的教育机构补课,一贯延续如此使得学校的老师不负责任教学质量低,越低越补,越补越低,长期以往,就助长了一大批的教育机构的诞生。
石景山除了京源九中,苹中以外,差不多就被是认定为较差的学校,而京源九中又是初中部到高中部的内部直升,拒绝了相当一大部分的优秀学生,所以不少学生就要在小学阶段拼命的学习争取在上初中时就进入京源,还有就是其他学校的优秀学生可以在初中阶段通过京源的标准考试,通过京源的特招通道进入学校。如此激烈的竞争加上教育上的缺陷使得石景山的教育问题日益扩大化。
三、学校的不合理管理。
从小学期间开始学生就面临着按成绩分班的问题,班级一旦确定就要走完整个阶段的学习。而老师的教学质量的好坏干脆和班级的整体成绩直接挂钩,为了分到所谓的重点班级,学生日学夜学天天补课。纵观以上的三大点可以透视一些教育的弊病,以上只是个人观点,一家之谈。下面谈谈在旗帜教育工作经历与收获。
我所负责的部分是旗帜特色教育的第一关咨询顾问。就是通过各种营销手段与家长同学进行沟通,了解他们的潜在意向推荐公司相适应的产品。主要以电话外呼和讲座邀约为主要途径。
通过学习实践让我学到了不少东西,想必在今后的学习生活中会有所帮助。
一、与人沟通要诚恳相待,语气随和。
沟通是拉近人与人之间距离的桥梁,一定要坚信这句话。凡是要上补习班的学生我坚信一定是有问题的孩子,无论是在学习上还是在生活习惯上。我很信服旗帜北分经理朱磊的那句话:没有笨孩子,学习成绩不好跟聪明不聪明没多大的关系,重点是在学习兴趣、学习方法、学习态度上。就是在这所谓的学习问题让不少学生的家长涨破了脑袋,所以不少家长每每听到孩子补课的问题就很反感,讲白了就是说什么的都有,不排除骂人。
每当这时就是考验一个咨询师耐心的时候了,在家长没完没了的抱怨中,首先要做一个忠实的听众,了解问题的所在,诚恳相待,让其了解问题的本质。等到诉者讲完了,我就会以一位过来者的身份跟家长讲述那些我们的小叛逆,告诉他们如何跟孩子沟通,沟通的重点在哪里。其实说明白点儿,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那时候也没少用。所里我特别理解那些孩子的心理,同时也明白家长的关心与无奈。当家长认可你的观点时距离面对面谈单也就不远了。
二、坚持,考验了时间也能考验了自己。
任何一个单的成功都需要一个时间的积累。没有任何一个咨询师可以在一次沟通之后成功邀约,这往往需要3—5次的咨询与了解才可以,甚至是更长的时间,也许是一个月,更或者是几个月。
三、没有人会拒绝微笑,这句话在一个服务性的工作中至关重要。
一定要以微笑对人,没有人会拒绝微笑。大大小小也见过了不少谈单的场面,“微笑”除了是一种服务态度也是一种心理攻略。
四、有技巧性的进行工作。
谈单时一定要注意一个谈单技巧,“寻找病因,疯狂撒盐,提供办法。”我想这是任何一个经济人都懂的道理。询问的语音语调,测重点,主动权等的一些谈判技巧让我我见识了语言的魅力学问。
五、有很强的团队合作意识。
总的业务业绩就想标杆一样在哪里屹立这,不完成就没你工资发,不为大家也要为自己想想,努力的工作,业绩是谁的没所谓,团队意识一定要强,老师、学管,咨询配合到完美才是。
六、多看,多做,少说话。
在一个有着一定规模的公司里,为人处事要随和,作为一个初学者,别人所谓的资本还就是个资本,即使你做的很好他们也有的是资本在你面前拽,即使你用一个月做到了他几个月的业绩。看不惯也要看着,这就是社会,所谓的有资本者优先。
时间就这样匆匆流过了历史的长河,过去的都已经成为了一种实践的积累,生活还要继续,希望多多少少可以给自己即将进入社会积累一点资本。为今后的没好生活打拼。加油吧!
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