实习心得体会是对实习过程中的所见所闻所感进行总结和归纳的一种方式。接下来,带着对实习心得体会的好奇,我们一起来读读这些范文,看看他们是如何总结自己的实习经历的。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇一
春运安全工作是我们全年的工作基础,春运前夕,乡里专门成立了由××××××组员的春运安全领导小组。今年的春运工作在全乡春运领导小组的管理下做到精心部署和安排,做到双管齐下、层层落实安全责任制,分工明确,责任到人,做到谁主管、谁检查、谁负责的原则,从而使今年的春运工作能够有序的进行。
乡里专门安排了3个交通安全服务点,做到人员到位、经费到位、保障到位,实行24小时值班。确保了服务点的畅通有序。
坚持安全第一,宣教是我们的原则,牢固树立安全第一的思想是我们的宗旨,为深入实际,防止麻痹大意的情绪出现,利用各种不同的形式,从讲安全的角度出发。春运前乡里召开了一次安委会和春运工作专题会议,并召开了村主任、村支书会议,传达上级有关部门对春运工作的会议精神,并特邀交警中队的有关领导来我乡进行春运安全工作宣传及安全知识讲座,促进春运安全工作的安全氛围,为把宣传工作做到家喻户晓,人人皆知,深入人心,悬挂横幅标语五条,临时标语x多条,墙报x次,并利用村村响宣讲春运工作知识和旅客乘车须知,以及司乘人员安全行车知识,从而使春运工作能够顺利进行,形成文明驾驶、安全作业、努力完成春运任务。
1、严格责任落实。春运前,乡政府在召开村书记、主任会上,明确村书记为第一责任人,并与各村(单位)签订了责任书,同时与客运车辆的各驾驶员签订了责任状。
2、严格超载的管理。对进出我乡的客运车辆实行24小时全天候登记、检查。
3、严格乡道路的管理。针对春运期间农民出行量增加、乡道路运力不足的实际情况,进一步加大乡道路的交通安全管理。坚决打击农用三轮车、三轮摩托车、拖拉机、大货车等非客运车辆载客运输和短途客运超载的违法行为。对地处偏远,管理有困难的,由乡政府组织村干部协助管理。
4、严格重点时段的管理。根据路面交通情况的变化,及时对路面交通违法情况进行认真分析,有针对性地加强重点交通违法行为的管理。
5、严格重点道路的管理。加强对事故多发和安全隐患点段、以及影响客运安全路段的管控,制作警示牌,组织专门对隐患点段进行监管。
6、严格雨雾雪天的管理。根据当地气象部门的预警,提前掌握天气情况,一旦遇到雨、雾、雪等恶劣天气,立即执行雨、雾、雪等恶劣天气事故预防工作预案,对达不到安全通行要求的山区公路及时封闭,禁止通行车辆,切实做好事故防范工作。
总之,今年春运工作我们克服种种困难,圆满完成春运期间各项工作任务,为全乡人民平安欢度新春佳节提供了良好的交通环境。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇二
新春佳节即将到来,人们即将迎来一场盛大的“春运”。在这场举国唯一的人口流动大潮中,每一位旅客都将开启历程,每一位职场新人也都将展开实习之路。作为一名春运实习生,我得到了这次难得的锻炼机会,从实习生的角度出发,我想要谈论一下我的春运实习心得体会,分享我的成长和感受。
第二段:认真态度是灵魂。
在进入实习工作之前,我就通过各种途径了解春运的基本情况和动态变化,熟悉了实习工作的流程和操作步骤。实际操作中,我倍加珍惜每一次机会,学习和掌握严谨的工作规范和技巧,尽力完成好自己的工作,并注意及时反馈和改正工作中的错误和不足之处。认真的态度不仅是实习的基础,更是实习的砝码。只有认真对待工作,我们才能够真正感受到实习的价值和意义。
第三段:锻炼能力是目的。
在实习期间,我遇到了各种各样的困难和挑战。每当遇到困难时,我总是会挑战自我,思考办法。这不仅增强了我的自信心,也促进了我的独立思考、创新能力和解决问题的能力。通过实习,我不仅学会了如何协调工作关系,优化工作流程,还进一步提升了我的组织能力、交流能力和团队协作能力,这些能力的提升将会对我的未来发展产生重要的推动作用。
第四段:感恩心态更加重要。
春运实习生身份的背后,是一群默默为旅客服务的工作人员。他们在节假日仍然坚守在岗位上,默默无闻地付出着自己的努力和汗水,确保每一位旅客平安到达目的地。因此,感恩之心是春运实习生必备的素质。感恩能让我们真正认识到他人的付出和自己的不足,开始懂得用心去关注他人,学会换位思考,学会理解别人。只有具备了感恩心态,我们才能在这个大家庭中融洽共处,赢得尊重和信任。
第五段:总结。
春运实习生并不是一份轻松的工作。正如生命中的许多困难和挑战一样,春运实习生的工作需要我们承担责任,肩负重任。但是,在这个职场的大熔炉中,我们可以锻炼自我,开发潜力,提高能力,拓展视野。在这个过程中,我深刻体会到:做实习生并不是为了占据位置,而是应该全力以赴去完成好自己的工作,全身心地体会当下的工作和人际关系。提交好实习报告,倒也不是用来检验实习生的工作表现,而是为了让自己在实习中借鉴经验,提升自我。终其一生,这个过程中学会了如何融入集体,如何以诚相待,如何用心体会,如何提升自我。希望这份实习经历,让我能够成为一个更好的自己,为明天奠定更坚实的基础。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇三
春运是每年一度的全国最大规模的人口流动现象,也是公共交通运输系统最为繁忙的时期。为了更好地服务于春运期间的旅客,我参加了一次春运实习活动。通过这次实习,我深刻地体会到了春运期间的忙碌与挑战,也收获了许多宝贵的经验与体会。
首先,春运期间的客流量是非常大的。在我实习的火车站,我看到了数以千计的旅客排队等候检票、上车。车站的工作人员们在客流高峰期都全身心地投入到工作中,他们需要高效地完成各项任务,确保旅客的安全和流程的顺畅。我也被安排在售票窗口工作,切切实实地感受到了高强度、高压力的工作环境。同时,我也更加深刻地理解到了传统的手工售票系统已经无法应对如此大量的旅客需求,需要借助现代化的电子售票系统提高效率。
其次,春运期间需要高度的责任心和耐心。作为一名实习生,工作的效率和质量都是被严格要求的。在工作中,我时刻保持着专注与细致,确保每一位旅客的信息都是准确无误的,以免出现任何不必要的麻烦和纠纷。同时,旅客在春运期间也较为紧张,往往情绪较为激动,这就需要我们具备足够的耐心和沟通能力,以便在旅客有问题或疑虑的时候能给予积极的回应和解决方案。对于某些特殊情况,如列车延误或取消,我们也需要及时通知旅客并提供必要的帮助。这些工作对于我们来说,都是一种考验和锻炼,但也是一种成长和提高。
再次,合作与团队精神是春运期间不可或缺的品质。在实习过程中,我与其他实习生和职工们一起共同努力,相互支持和帮助,使工作能更好地顺利进行。我还学会了如何协调与沟通,以及如何在团队中发挥自己的优势和特长。在高压力的环境下,良好的团队合作是保证工作顺利进行的关键,也是实现工作目标的重要因素。
此外,春运实习还加深了我对于服务意识的认识。在与旅客接触的过程中,我深感到对旅客友善、耐心和细致的服务有多么重要。春运是一个对旅客服务质量要求特别高的时期,每位旅客的需求都是不同的,所以我们要根据旅客的具体情况给予相应的帮助和指导,以满足他们的需求。同时,时刻保持微笑和礼貌,以及主动的态度,这些都是为了以最好的形象和服务态度面对每一位旅客。
总而言之,通过春运实习,我不仅从中学到了许多专业知识和技能,还收获了许多宝贵的经验和体会。春运期间的工作是繁忙而紧张的,但同时也充满了挑战和成就感。我相信这次春运实习对于我的职业发展和成长都具有重要的意义,我将时刻保持谦虚和进取的态度,不断学习和提高,为未来的工作做好充分的准备。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇四
随着春节的临近,每年的春运也随之到来,这是许多人回家团聚、亲友团聚的盛会。作为一名旅客,我在这次春运中也有了很多收获和感悟。下面就让我来分享一下我的春运会心得体会。
第一段:前行路上会有风景。
在春运中,让我最难忘的是那漫长的等待和乘车等候的时间。我回家的路途很长,要经历几小时的车程和几次换乘。但是,每次等待、每次换乘,都会有不同的风景。在等待的过程中,我有时间读书、听音乐,感受现场的运动会等,每一次等待,都会让我感受到生活的多彩和丰富。在路途中,我还看到了美丽的山水、迷人的冬日景色、不同的城市文化等。这些美景让我感受到了不同的风情和味道,也增添了我的旅途的乐趣。
第二段:努力做好规划和预防工作。
在春运中,由于人数众多,人流量大,车站、汽车站等场所也会出现拥堵的情况。我学会了提前预定并付款乘车票,提前到站,并且避开繁忙的时间段,这些方法可以帮助我避免不必要的等待和不必要的交通堵塞。此外,我还时刻注意行李和个人物品的安全,让保管好自己的贵重物品和个人物品。预防工作的好坏关系到个人的安全和顺利出行。
第三段:互帮互助,更好的相处。
在春运中,人们无不希望能尽早到达目的地、与亲人团聚,因此大家都会更加关心和照顾彼此。在列车、车站等场所中,我看到了一些志愿者在为旅客提供帮助和服务。他们为旅客提供乘车信息、帮助旅客拿取行李等,他们用心的服务让人感到温暖和感动。在一路的行程中,我也遇到了一些需要帮助的人,我也尽力去帮助他们,让他们更顺利、更安全地出行。相互奉献和互帮互助可以让旅途中的心情更加轻松和愉快。
第四段:心态决定旅途。
在春运中,我遇到了一些人气短、无法控制自己情绪的人。他们往往会让自己处于紧张和不安的状态中,这样会让自己和周围的旅客都感到不安和紧张。但是,在春运中,我也遇到了许多努力调整自己心态,保持平和的人。他们可以用轻松、愉快的态度面对旅途的不得不等待,他们也可以用好心情带动周围人的情绪。我征深刻的学到了心态的重要性,也学到了如何保持一个好的心态。
第五段:为春运增光添彩。
春运是一个民族共同的运动员,人们为了团聚而出行。在出行的过程中,我们可以遵循秩序、守规矩、互帮互助,在为自己、为亲人出行的同时也为春运增光添彩。我们可以积极宣传文明旅行、公共意识等内容,让更多的人学会如何规划、科学理性出行,从而帮助减轻春运压力,让春运更加美好。
总之,在2019年的春运中,我收获了许多,也吸取了许多经验和教训。我希望在下一次春运中,能以更加健康、积极的态度去迎接旅途,让春运更加顺利、有序,也能让自己感到自信和欣慰。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇五
春运是中国最大规模的人民群众返乡和旅游的年度大型运输活动。作为大学生,在实习期间能够参与春运工作是一种宝贵的机会。我今年也有幸参与了第一次春运实习,这段经历对我来说是一次难得的学习和成长的机会。
在进行春运实习之前,我开始研究有关春运的相关知识。我了解到春运期间,客流量庞大,工作压力非常大。因此,我决定提前加强体能锻炼,并试着养成良好的生活习惯。我还加入了一些相关的社团和团队,通过与他们的交流学习,提高自身综合素质。
第三段:实习过程中的困难与挑战。
春运期间,我所面临的困难和挑战远远超出了我的预期。首先,客流量之大让我有些措手不及,需要在快节奏和高强度的工作环境下完成任务。其次,长时间的连续工作和少量的休息时间让我感到精力透支,身心疲惫。不仅如此,因为工作需要与各种旅客进行交流和解决问题,我也面临着与人沟通和协调的挑战。
通过实习,我不仅学会了如何应对工作中的困难和挑战,还提升了自己的处理问题的能力。在工作期间,我学会了如何有效地与上级沟通,如何在有限的条件下完成任务。我还学到了如何倾听他人的意见和建议,以及如何与他人和睦相处。在实习期间,我也结交了很多志同道合的人,他们成为我人生中宝贵的朋友。
第五段:实习结束的感悟。
实习结束后,我深刻地意识到春运背后的辛苦和不易。春运不仅是一种物质运输,更是一种文化交流和情感传递的载体。无论是乘客还是工作人员,每个人的付出都是无私的。我衷心感谢所有的春运工作人员,正是因为他们的辛勤付出,才使得春运能够安全有序地进行。我也希望在未来的工作中,能够将自己的所学所得回报社会,为建设更美好的春运贡献一份力量。
这次春运实习对我来说,不仅是一次锻炼自我的机会,更是一次感悟人生的机会。通过这次实习,我学会了如何适应和应对困难,提升了自己的综合能力和素质。我相信这段宝贵的经历将对我未来的工作和生活有着重要的影响。作为一名大学生,我将始终秉持着勤奋、真诚和责任的态度,用自己的实际行动来回报社会,为实现中国梦贡献一份力量。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇六
我国的春运历年都是人们所重点关注的一件大事,你可以从电视、新闻、网络等各个传媒领悟了解其规模之大,人流之多的确是一件不可小视的人口迁徙运动。对于一个生于成都长于成都至今走过的最远的路程就是两三个小时的大巴车的路途的我来说,春运只是一个传说。除了有时运气太差坐到人挤人的公交后可以感叹中国的人口之多外从未确切的体会过那种每个缝隙都塞满人的异常拥挤。而这个也只是停留在新闻报到上。现在,我居然有机会可以身临其境,置身于浩浩荡荡的春运中,说实话,在完全不了解真实情况的前提下,我只为这一个理由就开始期待了。
在培训期间,我听到许多关于春运期间火车上发生的案例,什么小偷啦,精神病啦,啦,这些实实在在曾经在老一辈列车员身上发生过的事让我第一次觉得火车也是一个充满危险的地方。为了在突发状况下我们能够正确的面对及处理,我们在上车之前接受了许多消防安全知识的培训与演练,这让我更加觉得列车员一职的责任重大以及存在的意想不到的危险性,毕竟听了那么多的精神病,的事例,总让人有一种畏怯的心理。在正式跟车之前,默默的祈祷千万千万不要让我碰到!
我是拉萨四组,在自己独自上车工作之前我们有两趟成都到西安的实习跟车,那时候还没有开始春运。我们晚上十一点多从成都站出发,至此开始了所谓为期一个月的春运工作实习。我被分到硬卧车厢,听说卧铺车厢都比硬座车厢要轻松一些,所以我还是有一点庆幸的。对了,火车上的广播室在我这一节车厢,所以当我第一次听到师傅用她那比四川话甜美好几倍的标准普通话播音时,更感觉自己运气太好了,遇到一个这么温柔的师傅,实际上也是如此。
由于春运工作还没有正式开始,所以乘车的人并不是很多(硬卧车厢基本上没有乘客),加上我负责的广播室车厢是预留车厢,上来的也大多是铁路上的职工,工作起来相对比较轻松。师傅也挺有耐心的教我们换票(卧铺车厢列车员在乘客上车后和乘客下车前对号进行换票工作)的要求和秘诀。因为乘客在卧铺车厢大多都是睡觉,所以我们必须要在列车到站前提前提醒要下车的乘客做好下车准备并换好车票给乘客,这应该是守卧铺车厢最重要的工作了。我们两个同学换班,在工作的同学等到交班的同学吃完饭来换班时再统一行动去吃饭,然后休息。刚开始还挺新鲜的,毕竟从来没有在火车上吃炒菜,特别是休息睡觉时,第一次爬上硬卧的上铺,上面狭窄的空间只能允许我低着头弓着背的脱衣服和穿衣服,感受着列车整夜的摇晃,躺床上就跟地震一样,第一晚谁也没有睡好。不过放心,第二晚我们就很快睡着了,因为实在是太困了,那不断的摇晃的床正好当做摇篮了。
乘客知道我们是实习生的时候,总会乐意和我们多聊上几句,看着车窗外白茫茫一片的秦岭,才领悟到那一句“千里冰封,万里雪飘”的北国风光是多么令人感叹的雪的壮美!于是在心底开始感谢这一次的实习,让我可以看到平常看不到的美景,虽然师傅说她已经看得麻木没感觉了。
实习的时间很快就过去了,我们终于要开始自己负责起一节车厢的工作和安全,也是正式开始春运工作了。从红皮空调车到绿皮锅炉车,我们想到了许多可以取暖的方式,最终都只能依靠那一件绿色的军大衣,长到可以遮完我的小腿,完全可以充当一床可穿戴的棉被。因为主要目的是为了接送在外工作的人们回家过年,所以在成都到上海的路途中,火车上人很少,自然锅炉也不用全部都烧热。乘客都聚集在一节燃烧着锅炉的温暖车厢,每到一个站即使没人上下车依然得按规定进行开车门等一系列标准作业。
在轻松的环境下到达上海站,休息两小时后开始迎接乘客检票上车,看着一波一波的人流提着大大小小的行李奔向各个车厢,我告诉自己,春运正式开始!
车还没开走就不断有人询问可不可以补票,补票的人堵满了车厢,使得该上这节车厢的只能从别的车厢上去,顿时每个车厢都挤满了人。把行李往洗漱台一放,一屁股坐上面的人算是给自己抢到了一个好位置,把行李放在门口,自己带了一个小板凳就坐下来,告诉他这里不能坐人要堵住车门一会开不了的人,完全是统一口径:没事,到时候你开这边的门我再把东西搬出来。总算到点开车了,回车厢一看,哇涩,还有我能下脚的地方吗请问!除了有座位的,就那么一个小小的过道居然可以被人们利用得完全超出了它的空间承受力,谁说中国人没有创造力的!这才是春运!
由于是直排式的厕所,所以在到站前几分钟必须关闭厕所,这也是一个具有挑战性的任务。首先,车厢人多,从乘务室穿过一节车厢到达厕所就需要一定的耐力,终于达到厕所发现排队上厕所的人随时都是那么多,往往一个人出来后嗖的一声另一个人就进去了,即使我提前半个小时告知乘客们我要锁闭厕所依然无效。好吧,我承认我已开启吐槽模式,那么这个状况最终导致我好几次火车到站了依然没能锁住厕所只能匆匆得赶过去开车门,待乘客下完了车没人上车的空荡,再回到车厢锁好厕所门,可是这样做是完全不应该的!所以再请教其他人后,得到的答案无非就是提前告知旅客或是等到人一出来马上虫上去把门锁了。我承认在后者上,我动作太慢了。这只是春运工作中一个小小的片段,就允许我吐槽这么一点吧。
和实习不同,春运期间,就算知道我们是实习生,但是你该做的你该为之负责的依然是我们自己承担。我们并不再是有老师有师傅给与帮助与提醒的学习者,而是要自己完成工作,解决困难的执行者,这就是成长的过程。
虽然只跑了一趟真正意义上的春运,但是它对我们每个人都是一种经历,一种学习,一种认知,虽然这里面可能千差万别,不管是好是坏,我们参与其中,这些都是属于我们自己在2014年的春运中的独特的记忆。为春运加油!!
春运实习心得体会(汇总14篇)篇七
远去的列车依然奔腾不息,铁轨依然延伸,,情撒春运,已在祖国的热土留下清晰的足迹,我们用行动和汗水谱写了一曲热爱学校、服务社会的赞歌„„生活在列车上,行走于东西间,别是一种境界。当火车鸣笛声起,我们准备好出发,当火车开动,我们已经踏上征途去寻找新的生活;火车越开越快,路越走越远„„一路风尘,一路颠簸,大大小小的行李连同我的好奇、热忱一同上了一趟南京开往成都的列车。
时间随着指针的偏转而消失,真正检阅我们的时刻即将来临,能否将旅客安全、准时、无误的乘降。完成路局安全出行,温馨出行,方便出行的要求列车。乘务员工作不能含糊我们时刻与乘客接触乘客见到最多的也是我们,其实列车乘务员工作说起来很简单就是:报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。但却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如,做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。只要不害羞敢开口敢于提醒乘客,其实,我们要扫的垃圾就会少很多,工作也轻松很多。不过,说实在,真的很佩服中国劳动人们的食量。列车乘务员在车上的日子,值班、吃饭、睡觉、再吃饭、再值班、很繁琐也带着点枯燥。但是这里面也是有学问的当觉得枯燥的时候和乘客交谈交谈缓解一下是很有效的,其实和乘客的交流是很重要的当乘客们能够理解你工作的辛苦时乘客们会很自觉的配合你的工作这样就大大的减少了工作的压力和负担。
春运助勤工作也很充实你会遇到许多形形色色的人;会遇到只有在春运的列车上才有的“大军”;会有些突发状况必须自己判断做决定并处理。在列车上的日子,就这样过来过去!在这次列车上,我学会了,不管做什么事情都一定要认真仔细,决不能走马观花,要对自己负责,尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,但是做出来的效果却不一样,这往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。“时”如流水,转瞬即逝,20xx年春运工作我们已圆满完成,居然在车上工作只有短短的一段日子,但这在这段日子以来是我们人生旅途中的重要一程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我们全体临二组的师生留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和师傅给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了师傅们的广阔胸襟,让我们感受到了为铁路事业而服务的人员的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不就是剪剪票、搞搞卫生,也就是一种体力劳动而已。但,其实不然,这在几天的工作经历使我们认识到要做好这份工作并不容易,它是要靠心灵去感受、体验,它也是一种心灵与责任的艺术。
这在短短的的时间里,我们大家在领导和师傅们的耐心关怀和指导下,并通过自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处,现将我在宁成三队体成员的工作情况作如下汇报:
一、通过学习和日常工作积累使我们对乘务工作有了较深刻的认识和理解。记得我们第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提与基础。在这段时间里我们又一次认真学习了关于乘务工作的相关资料和广州铁路集团公司关于春运相关规定,再加上在几天短暂的工作积累和师傅对我们大家的耐心教导。现在我们对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的助勤乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是我们在旅途中为旅客提供舒适温馨而又安全的服务,让旅客能体会到上海铁路局的优秀文化精神,让旅客能有一个安全、方便、温馨的春运之旅。二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高,根据助勤列车员岗位职责和要求,我觉得我们助勤乘务员的主要工作任务是:1、对旅客的旅途服务负责。
2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求与建议。
3、协助乘务员师傅对列车上的全体旅客的人生安全负责。通过上述工作,使我们认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同学之间相互协作的精神。
要有“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是美好的良性循环。我相信随着我们工作经验的不断积累,我们将在今后工作中不断总结自己,鞭策自己,使我们自己在以后的乘务工作中,将不断地向老的乘务员以及师傅们学习,细心听取他们的教导,从而使我们在业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼大家的胆识和毅力,提高大家解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。在火车上我们尽量为乘客服务,尽最大努力帮助他们,作为一名当代大学生我必须承担起为社会服务的责任,用自己的行动去证明自己,改善自己,使自己真正融入到社会主义社会中去。当然我们工作也是很辛苦的,都是八小时接替值班,生物钟完全颠倒,餐车的吃饭的时间不定,从工作的车厢挤到休息车要几十分钟等等都是你所要面临的问题,解决好它们你就能在以后的工作中轻松自如了。
其实这对我来说根本算不上挑战,无聊才是我面前最大的敌人,值班时一个人坐在那里,没事可做,必须时时刻刻保持警惕,时刻准备为旅客服务。此次乘务员之旅也是一次放飞自己,放眼看世界的机会。看看祖国改革开放的成果,祖国的美丽河山,成都、武汉,还有祖国的首都北京这些繁华让我喜出望外,南岭青葱、北江的迤逦让我流连忘返,疾驶如飞的高铁让我叹服人类的智慧······原来自己呆在家里没出过远门,现在终于有机会大饱眼福了,但没时间好好下车转转让人有些遗憾,不过相信自己还是有机会再次来到这里,好好欣赏这里的美景。
在这段日子里最让我开心的事就是帮助解决了一名小孩突患高烧的事,当时我自己也有点感冒一摸小孩的手比我还热当时我都吓坏了当时我就联系车长请车长向乘客中的医务人员寻求帮助,虽然为此跑了好几次但看到小孩最后安全到站还是很高兴的。
20xx年春运是一个难忘的时刻,在火车上的这段日子里,日夜奋战,废寝忘食,只为胜利的完成春运输任务。其中经过了几十个城市,收获了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤劳作后的喜悦与幸福。在此也感谢带队老师以及列车工作人员对我们的支持、帮助和关心,是他们用宽容的心去容纳我们的缺点与不足,帮助我们在此次社会实践顺利的完成任务,健康的成长。上海铁路局给我们此次锻炼机会,让我们有机会去参加如此有意义的社会实践活动。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇八
首先简单的自我解释一下,本人是07界退役队伍的一员,本来正在参加岗前培训,于此次春运参加实习。
几趟车下来,对客运工作也有了一定了解,我个人属于乐观开朗的一类。对我来说,列车生活最重要的4个部分,第一肯定是工作认真,不说标准多高,至少不会被人吵;第二,就是吃饭,不想对饭菜做什么讲评,粗茶淡饭贯;第三,就是睡觉,在我一个新手看来,深度昏迷简直就是可遇不可求的事;第四,就是我最喜欢的打堆堆摆龙门阵了,本来在车上就无聊得很,感觉就像坐牢一样,我对这种感觉是相当过敏得,轻则睡觉,重则失常。
对于旅客,没什么好讲评得,我基本上就认为车上拉的是肉,不是人。说,说不听。教,教不会。感觉有点类似于猴子一类的东西,还受保护。我感觉,这群上帝中,大部分人都应该拉去改造一下。
本次实习,值得庆幸得是,车班的同事人都不错,个人感觉,基本上可以说是和谐车班了。感觉不错......
纯粹发表个人感慨,说的不对的地方,海涵。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇九
远去的列车依然奔腾不息,铁轨依然延伸,情撒春运,已在祖国的热土留下清晰的足迹,我们用行动和汗水谱写了一曲热爱学校、服务社会的赞歌??生活在列车上,行走于东西间,别是一种境界。当火车鸣笛声起,我们准备好出发,当火车开动,我们已经踏上征途去寻找新的生活;火车越开越快,路越走越远??一路风尘,一路颠簸,大大小小的行李连同我的好奇、热忱一同上了一趟南京开往成都的列车。
时间随着指针的偏转而消失,真正检阅我们的时刻即将来临,能否将旅客安全、准时、无误的乘降。完成路局安全出行,温馨出行,方便出行的要求列车。乘务员工作不能含糊我们时刻与乘客接触乘客见到最多的也是我们,其实列车乘务员工作说起来很简单就是:报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。
但却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如,做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。只要不害羞敢开口敢于提醒乘客,其实,我们要扫的垃圾就会少很多,工作也轻松很多。不过,说实在,真的很佩服中国劳动人们的食量。列车乘务员在车上的日子,值班、吃饭、睡觉、再吃饭、再值班、很繁琐也带着点枯燥。但是这里面也是有学问的当觉得枯燥的时候和乘客交谈交谈缓解一下是很有效的,其实和乘客的交流是很重要的当乘客们能够理解你工作的辛苦时乘客们会很自觉的配合你的工作这样就大大的减少了工作的压力和负担。
春运助勤工作也很充实你会遇到许多形形色色的人;会遇到只有在春运的列车上才有的“大军”;会有些突发状况必须自己判断做决定并处理。在列车上的日子,就这样过来过去!在这次列车上,我学会了,不管做什么事情都一定要认真仔细,决不能走马观花,要对自己负责,尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。
人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,但是做出来的效果却不一样,这往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。“时”如流水,转瞬即逝,20xx年春运工作我们已圆满完成,居然在车上工作只有短短的一段日子,但这在这段日子以来是我们人生旅途中的重要一程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我们全体临二组的师生留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里领导和师傅给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了师傅们的广阔胸襟,让我们感受到了为铁路事业而服务的人员的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不就是剪剪票、搞搞卫生,也就是一种体力劳动而已。但,其实不然,这在几天的工作经历使我们认识到要做好这份工作并不容易,它是要靠心灵去感受、体验,它也是一种心灵与责任的艺术。
这在短短的的时间里,我们大家在领导和师傅们的耐心关怀和指导下,并通过自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处,现将我在宁成三队体成员的工作情况作如下汇报:
一、通过学习和日常工作积累使我们对乘务工作有了较深刻的认识和理解。记得我们第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提与基础。在这段时间里我们又一次认真学习了关于乘务工作的相关资料和广州铁路集团公司关于春运相关规定,再加上在几天短暂的工作积累和师傅对我们大家的耐心教导。现在我们对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的助勤乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是我们在旅途中为旅客提供舒适温馨而又安全的服务,让旅客能体会到上海铁路局的优秀文化精神,让旅客能有一个安全、方便、温馨的春运之旅。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高,根据助勤列车员岗位职责和要求,我觉得我们助勤乘务员的主要工作任务是:
1、对旅客的旅途服务负责。
2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求与建议。
3、协助乘务员师傅对列车上的全体旅客的人生安全负责。通过上述工作,使我们认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同学之间相互协作的精神。
要有“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是美好的良性循环。我相信随着我们工作经验的不断积累,我们将在今后工作中不断总结自己,鞭策自己,使我们自己在以后的乘务工作中,将不断地向老的乘务员以及师傅们学习,细心听取他们的教导,从而使我们在业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼大家的胆识和毅力,提高大家解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
在火车上我们尽量为乘客服务,尽最大努力帮助他们,作为一名当代大学生我必须承担起为社会服务的责任,用自己的行动去证明自己,改善自己,使自己真正融入到社会主义社会中去。当然我们工作也是很辛苦的,都是八小时接替值班,生物钟完全颠倒,餐车的吃饭的时间不定,从工作的车厢挤到休息车要几十分钟等等都是你所要面临的问题,解决好它们你就能在以后的工作中轻松自如了。
其实这对我来说根本算不上挑战,无聊才是我面前最大的敌人,值班时一个人坐在那里,没事可做,必须时时刻刻保持警惕,时刻准备为旅客服务。此次乘务员之旅也是一次放飞自己,放眼看世界的机会。看看祖国改革开放的成果,祖国的美丽河山,成都、武汉,还有祖国的首都北京这些繁华让我喜出望外,南岭青葱、北江的迤逦让我流连忘返,疾驶如飞的高铁让我叹服人类的智慧······原来自己呆在家里没出过远门,现在终于有机会大饱眼福了,但没时间好好下车转转让人有些遗憾,不过相信自己还是有机会再次来到这里,好好欣赏这里的美景。
在这段日子里最让我开心的事就是帮助解决了一名小孩突患高烧的事,当时我自己也有点感冒一摸小孩的手比我还热当时我都吓坏了当时我就联系车长请车长向乘客中的医务人员寻求帮助,虽然为此跑了好几次但看到小孩最后安全到站还是很高兴的。
20xx年春运是一个难忘的时刻,在火车上的这段日子里,日夜奋战,废寝忘食,只为胜利的完成春运输任务。其中经过了几十个城市,收获了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤劳作后的喜悦与幸福。在此也感谢带队老师以及列车工作人员对我们的支持、帮助和关心,是他们用宽容的心去容纳我们的缺点与不足,帮助我们在此次社会实践顺利的完成任务,健康的成长。
上海铁路局给我们此次锻炼机会,让我们有机会去参加如此有意义的社会实践活动。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇十
随着期末的尾声,我们也盼来了期待已久的春运时刻,大年将至,大家带着兴奋与激动的心情踏上了开往上海南的征程,在途中我们用最真诚的心态来对待我们的工作。与此同时,我们也感觉到春运工作带给我们更多的乐趣,让我们在工作中培养自己、提高自己、升华自己!
同学们毫不逊色地到了自己的岗位,有的笔直站立在车厢门口迎接旅客的到来,有的同学在车厢内准备组织旅客行李的位置,脸上都洋溢着兴奋的笑容,好奇的我瞅了一眼后面的局势“哇”我顿时震撼了,大包小包的行李,男的女的老的年青的通通从楼梯上蜂涌而来,简直数不胜数,这是我们说的最多的话还是“往车厢里面走,别堵塞车门”还好,不算太满,还没超员呢,我们都抱着侥幸的心理。列车没有逗留太多时间,又将满载着思乡之情的旅客奔赴他们的家乡,俗话说“有钱没钱回家过年”,还是家乡情冲淡了大家无聊空洞的心。
这时的我们开始工作了,每节车厢乘务员必做的事情,就是宣传安全方面的知识,以免发生意外伤害,因为我们的目标就是确保旅客与自己的安全,在春运工作能平稳有序地进行,以便民利民,我们也将做到服务至上,待旅客如亲人。
列车缓缓地行驶,一站站驶过,一站站旅客载满车厢,由于没有及时旅客,导致都堵在了车厢门口,甚至乘务员的车门也关不了,没办法,只有从行李上爬过去了,费了很大劲,终于关上了门,结果一位女生把票给乘务员看“耶”,不对!车次搞错了,当时她也慌了就哭着说“哎呀”我坐错车了,我要下车。当时我们真的无语了,呆了一下,赶紧让她出来,结果被卡在车厢里出不来,左挤右挤,在车门口又被卡住了,只有把她和行李一起往外挤,真是惊憾呀!终于挤出去了,这时车子也动起来,真险呀!
能吃苦耐劳,精明强干,不正是我们21世纪的同学所要证明的吗?我们会一步步实现,尽管前方的路途曲折,我们同样带着微笑面对,这次春运让我们明白了作为21世纪的人我们要有所领悟,有所改观与体会,领悟人生的真正含义,改观对世界一切岗位都是平等的体会与体验,21世纪的生活,真是绚丽多彩呀!我们收获了一种精神-----不屈不挠,奋发向上。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇十一
截止x月××日,为其40天的春运工作落下帷幕,××客运站在春运期间站场秩序井然、无混乱和群体拥挤××现象,未发生重大交通事故和火灾事故,无群死群伤事故发生,保证旅客出行安全便捷,无群体性滞留现象,使广大旅客走的好、走的满意。春运期间共发送班次1330个,运送旅客12123人,与去年同期比为91%,圆满完成我站所定的春运工作目标。现将春运工作总结如下:
2月3日,按照××交通运输局和农场安全办《关于认真做好20××年春运工作的通知》的有关要求,客运站与农场交通科联合召开的20××年春运工作启动会,制定春运工作实施方案,对春运工作进行全面部署安排,重点落实值班和领导带班制度,及时掌握春运客流状况、公路畅通状况,及时发现并协调解决突发事件和重大问题,为圆满完成春运工作打下良好的基础。
1、认真落实安全生产职责制。为强化全员安全生产职责,把安全职责落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节,客运站与从业人员层层签订职责状,与经营者、司乘人员签订春运安全生产职责状19份,与站务员、安全员等签订春运安全生产职责状5份。做到安全生产职责横向到边、纵向到底、不留死角。
2、加强司乘人员安全教育,提高安全防范意识。春运期间开展司乘人员安全教育2次,发车前安全警示教育1次,与农场交警队联合开展安全警示教育会1次,对2月24日喀什客车发生侧翻,造成22人遇难、38人受伤的重大交通事故进行了通报,教育广大司乘人员要杜绝强行超车、超速、超员行驶等违法行为,透过开展春运安全警示教育,提高了驾驶员要遵章行驶的思想意识,保证了旅客运输安全。
3、加强客运站源头安全管理。严格出站检查制度、营运客车安全例检制度和“三品检查”制度,严格执行“三不进站、六不出站”制度,实行“谁检查、谁签字、谁负责”职责制,把安全生产各个岗位、各个环节全部落实到人。春运期间检查行包630个,查出危险品鞭炮1挂,对没收“鞭炮”并作妥善处理。
我站根据历年来春运客流高峰特点,对今年春运旅客运输状况进行预测,主动掌握客流变化和春运旅客出行需求,合理安排运力,保证了旅客出行需求。开展电话订票、提前预售票业务,为旅客购票带给方便。春运共加开班次5个,分流旅客166人。
春运期间容易发生暴雪等恶劣天气,造成旅客滞留和交通中断等突发状况,我站不断完善应急预案提升保障潜力,备有省高速公路路况信息平台联系电话,北开收费站联系电话,江口收费站联系电话。遇有恶劣天气时,时时关注通往外地市的营运班线的公路通畅状况,以便及时停开客运班线。对上级要求的停运通知精神,我站及时做好售出客票的退票及向旅客的宣传解释,春运大雪停运期间,我站对长途班线旅客电话退票45人。因电话通知退票及时,无旅客投诉事件发生。
为保证春运信息报送的准确,我站安排专人负责春运数据统计和动态信息的上报工作,以保证春运各类信息的准确性、及时性。春运40天××客运站及时准确的上报春运各类信息,无漏报、错报、谎报现象发生,圆满完成信息报送工作。
20××年春运工作,之所以能圆满完成,是得益于领导的高度重视,把春运工作做为全年的开局之战。各项工作早准备早打算,职工队伍有凝聚力,把各项工作完成的到位。但也存在一些问题,安全工作面临的形式依然很严峻。我站会不断提高安全管理水平,强化服务理念,拓展服务资料,为广大百姓创造一个更加安全、和谐、有序的交通运输环境。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇十二
转眼间,我们土木专业进行的钳工实习就要结束了,因为是顺应性强,能完成某些加工所未便或难于进行的工作,是以,今朝某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不成贫窭的主要工种。
钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。
不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一个下午,自以为差不多的时候,准备在加以最后一刀,却操之过急,把圆弧的直径车小了!我痛心不已,惨啊!最难受的是站了一整天,小腿都疼起来.但当把车好的零件交给老师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得小腿.这种成功的喜悦只有通过亲身参加实训才能感受得到.
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。
会需要的是有能力的人才。我们新世纪的大学只有多参加实践,才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。虽然只有大约六个小时的实习,但它让我感受到了工作的氛围,工作环境是以前从未有过的感受。不管我们学的是不是很精,有没有真的全部掌握,至少让我们了解了什么是工人做的事情,对以后工作也会有很大帮助的。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇十三
辞旧迎新,代表着一年的结束和又一年的开始。春节将至,又到了“人们回家过年”的时候。随之而来的,便是春运。每年春运期间,数以亿计的人们都要在这期间踏上旅途,回到自己的家乡。本人也有过几次跑春运的经历,在这里分享一下跑春运的心得体会。
第一段:提前准备,避免遗漏。
春运期间,车站、车票都极其紧缺。因此,我们在购票方面,要提前计划,尽量早些购买车票。同时,也需要保证个人身份证和其他相关文件的齐全和准确无误,以避免出门在外时出现身份证过期等问题。此外,也需要提前询问、确认相关站点,以便避免因为走错站点等问题导致的误车。
第二段:增强心理素质,放平心态。
一年一度的春运,会让车站、车辆极其拥挤,人们容易情绪失控。如果听到有人胡乱挤车,要尽量放平心态,理智对待。同时,在车站、车厢内也要保持良好的素质,注意与他人的相处。维护好自己和他人的秩序,将春运视为一次锻炼自己的人文素质的机会。
第三段:行李打包,轻装上路。
行李的准备也是很值得注意的事项。一般来说,只要准备足够的衣服、洗漱用品就可以了,最好不要带太多东西。妥善打包也很重要,可以减轻自己的负担,在车站和车上不会那么着急和累。此外,还需注意携带的食物,要避免带那些味道太刺激,容易引起其他乘客不适的食物。
第四段:时刻关注交通信息,及时调整计划。
春运期间,车站、车辆往返的路线很容易出现变动。因此,在出门前,需要关注上下车站的位置信息以及车辆班次信息,及时调整自己的旅行计划。在车内,也可以通过车上配备的wifi等工具关注交通信息,避免被拥堵的情况困扰。
第五段:团结互助,公德心存。
春运期间,人多车多,容易出现各种问题。此时,团结互助显然是非常重要的。在处理事情时,一定要尽量不要妨碍到他人。具有公德心的态度也应该贯穿整个春运期间,这样才能让自己的春运旅途更为顺畅。
春运代表着万众归心,万物复苏。虽说春运的旅途辛苦,但我们应该尽量保持良好的心态,体会其中的乐趣。总之,在跑春运的旅途中,准备充分、心态平和、乘坐规范、互相尊重,这样才能开启一个愉快、轻松、惬意的过年之旅。
春运实习心得体会(汇总14篇)篇十四
我被分到的是和值班小组一起工作,有早班和通宵班。我的第一班就是晚班,是来到大队里的第二天。我的主要工作就是统计各个时段的车流量,在高德地图发布各种路况消息还有查看监控、接报警电话等。说起来或许很多,但是做起来也并没有太难。由于我对韶关附近道路根本不熟悉,所以在接报警电话上我也帮不上什么忙,更多的就是在一旁统计车流量,做做表之类的。听到同组的师姐们对这附近的道路了如指掌,和电话那头的人对答如流,各种令人满意的答复信手拈来,我真的是非常敬佩,这是要对这份工作非常熟悉才会达到的境界啊!不过于她们们而言,也只是自己工作的本分罢了吧。
在我值的第一个晚班,师姐们说是节后最忙的一晚。从早上7、8点钟开始就不停的有报警电话打来,有轻微刮碰的,也有追尾的,还有不按要求行驶导致车祸的。让我印象最深刻的就是,有一对夫妻打电话过来,说是把自己的孩子落在了服务区,自己开车走了快10公里才发现。这真的是让人哭笑不得,仔细一问,他们甚至还不知道到底是在服务区里落下的还是在路边落下的'。我们只好联系服务区的工作人员,再派出两位民警,在服务区里搜查,最后是找到了小孩。希望各位家长还是要多多留心自己的小孩子有没有上车再开车啊。
在看监控时我还发现,有很多车会在路上突然减速行驶或者是直接停下来,大概是因为要看导航,但是这种行为真的很危险,万一后面的车辆没有刹住车,造成追尾就很可能会使人受伤,也会造成车流拥堵,接而也会引发多起事故。也有的人会选择停在道路分岔的三角区域或者应急车道停车看导航,这也是很危险的行为,在春节前后这种车流量如此浩大,车速如此之快的情况下,都不应该随意停车。更何况是停在应急车道上,就更不允许了。应急车道,是救护车、路政车和警车赶往事故现场的生命通道,如果大家都随意在应急车道上停车,会耽误多少人的时间乃至于是性命。
执勤以来,我没有觉得特别累,但是却是感受到了交警同志们的工作不易,在路面上的就穿梭在快速的车流之中,在大队里的就时刻待命,收到通知就出发,无论何时。他们是真的辛苦。还希望各路车主们都要时刻遵守交通规则,不要疲劳驾驶,生命只有一次,人生没有重来。