过去的一个月里,我遇到了许多挑战,写一篇月工作总结可以帮助我更好地总结经验教训。想要写一篇好的月工作总结,可以参考一些范文,下面是一些范文供你阅读。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇一
时光如水,岁月如歌,转眼间,xx年已经过去了,在市局党组的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对各单位财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,具体情况汇报如下:
1、坚持学习,不断提高工作能力。
年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立良好形象。
2、明确分工,落实工作责任制。
根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取、扎实工作成效显著,为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
1、上半年财务收支情况。
2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对xx年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇二
xx于20xx年xx才初步接手报账员的工作,同时也是刚从学校毕业,工作经验等个方面都欠缺,很多东西还需要多多学习,因此在这工作的一年里重点是掌握报账流程,提高自身的业务素质和知识能力,适应岗位要求,做好xxx报账员工作。
在这一年的工作中,我深知不仅要加强自身的政治学习,更重要的是要经常学习业务知识,采取多种形式、从多种渠道进行学习。根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训,同时也取得了初级会计师资格证书;在平时报账工作中遇到一些自己不明白或自己一时不理解的业务时,也能积极主动地向领导请教。
(1)做好日常费用报销管理,仔细审核原始单据是否真实、合规、合法,切实发挥财务核算和监督的作用。
(2)准确编制会计凭证,真实反映经营状况;及时将会计凭证、财务相关资料交给单位主管。
(3)及时做好备查账,拿回报表以便单位领导及时掌握本单位的业务情况。
(4)经常核对往来账务,确保挂账准确,款项回笼及时。
(5)做好工资核算、发放及五险一金、个人所得税的代扣代缴工作。
(6)认真完成领导交办的其他工作。
一个单位就像一个大家庭,报账员则在这个大家庭里担任着一个“管家”的角色,当好“管家”这个角色对我而言还任重道远,我认为,首先要争取领导的'大力支持。要经常把新的财务要求向领导汇报,虚心接受领导及他人对财务管理及报账员工作所提的意见和建议,不断将我的报账员工作推向一个新台阶。同时也要经常同其他报账员交流,取其精华,去其糟粕。
严格执行财务制度,遵守财经纪行,及时清理债权债务,防止拖欠,控制赊欠,管理好会计档案。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇三
一是强化自身素质,提高“防腐”免疫力。注重把政治理论学习同工作实际有机结合起来,浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。二是着眼全村稳定,积极做好工作。认真对待群众来信、来访,及时妥善处理群众反映的问题,做到了热情接待,耐心疏导,宣传政策,化解矛盾。为切实搞好工作,圆满完成镇党委、政府下达的责任目标,使我充分认识学习的重要性。
加大工作力度,真正在落实上下功夫,靠实际行动求成效。加大管理力度,全面落实。继续严格执行“村务公开”的'各项规定,实行财务民主监督,使财务管理制度得到严格落实;落实上级下达的一禁三排查任务,努力做到不漏掉一家一户,发放整改通知书限期整改;安全生产方面做到严查、严改、严处,发现隐患及时上报,及时要求整改。在工作中,我以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣,不造谣;在工程立项及招投标、资金分配使用、采购方面都坚持原则,严守纪律,不以任何方式向有关方面和个人施加影响,无借机敛财行为;不搞特殊化,不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游的问题;未发生需要申报的重大事项。
通过学习使我对各项工作重要性的认识进一步提高,工作主动性进一步增强;增强了廉洁自律意识和贯彻执行党的各项方针政策的自觉性和责任意识;激发了奋发图强、开拓创新的进取意识。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇四
回顾20__的工作我感触很深,有付出、有收获、也有不足,现将20__年“五不自”整改后自身的变化。
1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则,遇到投诉服务态度和车辆倒客甩客等问题,及时与相关部门沟通,核实情况、制定解决办法,第一时间给旅客回复,满足旅客需求,让旅客满意。在工作中出现的错误,王科及时在科务会上给我指出,我也针对事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感谢领导给我及时指正。
2.预订车票要仔细、认真反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提醒旅客按规定时间到站内取票,当老年人电话咨询时,语速放慢,多提醒,多重复,让老人记住时间,做到了耐心、细致、热情、周到的为旅客服务。
3.增强个人的服务意识,主动要求旅客监督,责任心加强主动服务受到旅客极大的信任,遇到中途漏乘现象及时联系车上,任何环节出现漏洞旅客都不会安全顺利的到达目的地,不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。
自身不足:对于网络方面的知识不愿意多动脑去学习。对新的事物接受的比较慢。不会给自己激励和鼓励,不愿去突破自己。科室活动不能积极参加,不能及时调整思路、调整工作方法。不善于调节自己的不良情绪,有时不好心态能影响到自己的情绪。
整改措施:首先对于自己在网络方面欠缺的部分不会和不懂的,及时找年轻的同事学习,大家都很愿意帮助我,对自己要有信心。要时常给自己鼓励和激励,随时调整思路、调整好心态,及时清理垃圾情绪,让自己随时保持好的精神状态下工作。把服务工作做好了照样能受到旅客的尊重和好的回报。
科室亮点:
(1)春运期间车站开展了优质服务活动爱心接力,各个部门沟通好,有需要帮助的旅客从一进售票厅,我们服务台的工作人员给需要帮助的旅客贴上一个爱心标示,从服务台到安检、检票口都有服务人员接应,需要特别的关注和热心服务。
(2)我们科室主动推出利用业余时间,到旅客下客区帮助旅客中转咨询和为旅客推行李的服务,受到广大旅客的'欢迎。
科室变化及科室负责人的变化:科室姐妹们的主动服务意识增强,大家都在默默的奉献着自己的力量在忙碌中度过了一年。科室的沟通很顺畅,遇到问题都能积极合作把问题解决好,科室领导严格的管理和及时的监督,得到了大家的认可,都能服从领导的安排,科室员工的奉献意识和团队意识都增强了,大家配合的都很和谐很默契。
王科对自己制定的计划能坚持下来,修正了自己的表达能力见到了成效,加强与其它科室的沟通,并能及时解决问题,能以身作则,并严格考核各项规章制度,并坚持监督每个小组所制定的计划和实施情况。范班长目前改变的一切为旅客着想,主动为旅客服务,尽心协助科长做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力认真的做好本职工作,要从细节上做好,做好本职工作的同时,随时查找自己的不足,并积极改正,尽自己能力权限满足旅客的需求,站在旅客的角度分析问题。及时调整好自己保持一种健康阳光的心态工作,学会感恩懂得用一颗感恩的心对待生活、对待工作、对待旅客,要热爱生活,珍惜工作,善待旅客,提高对旅客的服务质量,增强旅客的满意度和忠诚度,真心实意的为旅客服务,当遇到旅客投诉时要保持平稳的心态听旅客叙述并帮助旅客解决好,旅客寻找丢失的物品时,要热心的帮助旅客寻找,遇到特殊天气时要耐心的给旅客解释和安慰旅客,让我们用阳光的心态做好服务,将热量全部释放到服务和工作中去,相信总站的服务会越来越好,我们目标是一致的,全心全意为旅客服务,打造良好的服务品牌。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇五
时光如梭,不知不觉中来__集团工作已近半年,这段时间的工作和生活使我逐渐融入了这个大家庭之中。自加入公司以来,最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品,不跟潮流引潮流”的发展理念,这一理念犹如一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位__人不断前进,从一个高点走向另一个高点。正是在这种发展理念的指引下,我改变了以前看待问题的思路和解决问题的方式,力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战,这样的过程不仅极大地提升了我自身的能力,也有效地转化为创新生产力较好地促进公司项目管理水平向更高方向发展。
自从20__年_月份进入__集团仙霞路项目公司并担任机电设备管理一职以来,我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言,作为建设方我们需要考虑的东西很多,需要学习的东西更多,尤其是许多事情需要亲自了解并予以掌握,不然很难将工作完成好。为了防患于未然,结合仙霞路项目当前的实际进展情况,项目公司将本项目的建设过程分成了几个阶段,然后再针对各个阶段的具体内容展开工作,做到心中有数、条理清晰。目前正在进行的是项目前期的策划阶段,下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下:
一、准确定位、整体把握,建立项目公司角色与职能矩阵。
工程项目建设的不同阶段涉及到的工作内容和侧重点均不尽相同,为确保仙霞路项目能顺利开展,项目公司组织制定了仙霞路项目公司角色与职能矩阵表(即与集团总部各职能部门之间的工作关系表),明确了项目建设过程中所处各个阶段中项目公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系,今后项目公司可以按照此表在项目建设的不同阶段准确找出应该完成的工作内容及需要形成的工程资料,对项目建设有个超前性的整体把握,这样既避免了项目建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明了方向。
二、实地考察,归纳总结类似本项目定位标准且有益于本楼盘建设的信息。
现象更为我们公司在房地产市场中如何发展指明了方向。为了充分了解市场,项目公司组织了与本项目建设标准类似的一些楼盘进行考察,对于我而言我将考察中需要注重的一些主要内容分解如下:
2、对各个楼盘使用的品牌进行统计,如:橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等。
3、了解各个楼盘所采用的机电系统及系统选用的一些参数。
5、根据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点。
6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理,我们通过简单的分析就可以很清楚的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的基本情况,只有对其进行了充分了解,不断完善并加以适当的创新,才能创造出市场真正适合市场需要且具有公司特点的作品,这也正是我们考察楼盘的初衷。
三、深入了解,详细掌握目前各高档楼盘采用的各机电系统。
针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采用的机电系统进行分析,分析工作我主要从以下两个方面来展开:
1、技术先进性方面,记得有人这样说过:“如果把一幢楼比作是一个人,那么机电系统就是其神经、血管系统”,这个比喻十分恰当,所以我们在一个建筑中采用何种机电系统将决定着这幢楼的品质,也决定着它的灵魂。如:在考察中我们发现目前高端住宅卫生间排水系统基本都采用新兴的同层排水系统,因为和传统排水系统相比它确实有很多优点,其中最显著一点就是减少噪音,减少了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前倡导的智能化建筑一样,因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中,想在用户之前想到,做在用户之前做到,形成一种“会思考”的建筑,这是今后住宅发展的一个必然趋势,所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技术,这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。
2、技术经济可行性方面,结合仙霞路项目的具体情况从技术经济上论证所采用机电系统的可行性,如:我们在楼盘考察时发现,针对高端住宅项目而言空调采暖系统大概有两种不同的系统,一种是传统的vrv空调加地暖系统,这个系统中空调主要是配置一拖几的vrv空调,地暖系统中的热量一般采用燃气式热水锅炉(家用)供给,系统非常简单而且十分成熟,目前大多数楼盘都采用这种系统;另一种则是地源热泵系统,其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供给,也是节能环保的一个典范系统,在国内运用的也较多,目前上海的一些高档楼盘也有采用的,如:朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统(vrv空调+燃气式锅炉)相比其初始投资虽然较大,但是其运行费用较低管理也方便,更是节能的代言词,因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比较新的技术,对其运行效果需要进一步了解和证实,因此我们针对这个系统专门针对上海本地采用该系统且运行了一定年份的楼盘进行考察,从中得到我们需要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路项目的一些具体位置情况,我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证,也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比较,为今后本项目空调及采暖系统的选用提供依据。
四、认真比对,对一些材料、设备品牌进行研讨比较。
结合考察中得到的一些高端楼盘采用的材料、设备品牌清单表,对这些材料、设备品牌进行详细的了解,主要是采取让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式,深入了解材料、设备的性能和用途,对比分析出哪些产品是注重功能、哪些产品是注重质量、哪些产品是注重样式、哪些产品是注重品质等,为今后项目的材料、设备的选择提供依据。
五、整理资料,形成项目设计任务书及建设标准。
汇总前期考察时得到的资料,并整理分析得出相关的数据及内容,结合仙霞路项目的定位标准和具体情况,形成项目设计任务书,将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书,尽量细化,为项目的设计提供素材。此外,结合以前自己的工作经验和前期高档楼盘考察的数据,从功能上提出仙霞路项目机电应采用的系统,并提供一些参数,作为今后仙霞路项目建设标准的初稿,这个初稿中涉及的标准亦会随着今后项目的进行而作相应的修正,直到项目建设完成而最终定稿,经集团领导批准后形成具有__特色的企业内部建设标准,为今后公司类似项目的建设提供依据。
实践出真知,在__集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前发展的重要阶段。半年来,我真切地了解和感受__的精神内涵,也认真地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些经验,对半年来的一些工作做一个小结,这里不仅是我对之前工作和认识的总结,更多的是我对未来工作的一份计划。小小的一份小结有助于我更加清楚地认识到自己的职责定位和所担负的重要责任;也更加有助于我认识到自己的不足和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品,不跟潮流引潮流”这样的理念已经深深印入我脑海,但是我深知我需要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准,这既是压力、更是动力,我喜欢这样的压力,因为它促使我必将以更加饱满的工作热情和更加务实的工作态度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践,以做出真正的作品去引领潮流,我相信__有实力做到这一点,我也坚信我会为__早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的贡献。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇六
在领导及单位同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。无论在什么岗位,都能遵守职业道德,刻苦钻研业务,虚心求教,圆满地完成了本职工作和领导交给的其他工作任务。
1、学习了建设单位报帐业务的有关法律、法规、规章和国家统一会计制度。
2、学习和掌握了有关财务方面的专业知识,如。会计人员的基本情况。资金收付、会计核算、会计监督、会计报告的'编制等。在这半年的工作中,我特别注重了对自己专业知识的学习和积累。工作期间,能严格执行各项财务管理制度、税收法规,认真履行职责,积极配合其他同志工作,使工作有计划、有安排、有步骤、有实施,确保了各项工作的顺利完成。同时我还参加了公司组织的《会计从业资格考试》。通过不断的学习,我个人的专业知识得到了长进和提高,并顺利通过了会计师考试。
在工作中,我遵纪守法,廉洁自律,遵守单位的各项规章制度。在工作中,我始终坚持严谨、细致的工作作风,认认真真做好会计核算,账清点缴入资金账目,从没有为个人提出过任何问题。在工作中,我认真履行了会计职责,能够及时完成领导交办的各项任务。
在工作中,我认真学习相关的财务知识,不断提高自己的财务技术水平。并在工作之余努力学习专业知识,以提高自身综合素质为目标,坚持“服务于建设单位”的原则,努力适应新形势下对本职工作的要求,不断吸取新的知识,改进自己的知识结构和技能,并用于指导实际工作。
总结这半年的工作,我还是有很多不足的地方,需要不断的学习。工作中有时存在着满足于现状和上课等现象,对学院领导的意见和建议做的工作不够细致,考虑问题不够全面等等。对以后的工作我还是需要加倍的努力。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇七
一个学年已过去,新的学年即将来临,在这一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年来,自己能自觉遵守《教师职业道德规范》。积极参加学校组织的活动,不断提高自身政治修养,热爱学校,无私奉献,一年来无请假、旷课。认真履行教师职责。一个学年的工作已经结束,收获不少,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,下面我对上学年的工作作一总结,为新学年的工作确立新的目标。
一、师德方面。
这学期,本人进行教育教学的理论学习,认真写好读书笔记,特别是学习了《中学教学设计》、《中学语文教学》,以教育教学为中心,认认真真地工作。工作中,同事之间能善解人意、宽待他人,与科任老师团结协作。在教育教学工作中,严格遵守学校的各项规章制度,从不迟到和早退,中途离校。认真参加学校的政治学习和业务学习,加强自身修养,乐意接受学校布置的各项工作和活动。对学生坚持正面教育,时刻关心后进生的学习,耐心地辅导他们,特别是__,__这两位学生不但成绩差,而且不肯做家庭作业,学习态度一点儿也不端正。我从来没有歧视他们,一方面与他们家长联系,让家长配合学校督促自己的孩子认真学习,努力完成家庭作业;一方面我在班级耐心地教育他们,让他们端正学习态度。对贫困生时刻关心,,因此我经常问长问短地关心他们,促使他们健康地成长,真正做到教书育人。
在高三的教学工作中,我积极钻研新课标,研究新课标的高考要求,认真好备课、上好课、多听课、评课,做好课后备课,辅导,批改作业等工作,注重基础知识的教学,让学生形成知识网络。
在平时教学中,注意学生的实际情况,认真编写教案,选择好练习题目,注意讲练结合和师生交流,并不断归纳总结经验教训。注重课堂教学效果,针对学生特点,以愉快式教学为主,坚持以学生为主体,教师为主导、教学实效为主线。在教学中注意抓住重点,突破难点。在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。当然在本学期的教学仍然有一些遗憾:
2.现在学生比较不勤奋,没有养成良好的学习习惯,有些问题他知道思路后,就只知道说不动手,数学课桌子上不准备草稿纸,以致于每次考试都犯了眼高手低的毛病,得不了高分。所以高分比较少。我想学生出现的这些问题,可能是我还没有找到很好解决这种问题的方法。
“学然后知不足,教然后知困”,通过教学,我更加清楚教学相长的意义,我将在以后的教学工作中继续努力,提高自己的解题、讲题水平,多注意思想方法的渗透,并多多向其他老师学习,取长补短,使自己的教学成绩和水平都有较大的提高,争取做一位受学生欢迎,让学校放心的优秀教师。
三、师生关系。
作为教师,取得了家长和学生对我的支持和信赖是非常重要的。我想要教育好学生,就必须得到家长的配合和学生的理解,为此我积极和家长交流,多和学生进行民—主平等的交流。通过本学期的教育教学,认识到任何学生都会同时存在优点和缺点两方面对优生的优点是显而易见的。
对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,我一直注重抓好后进生转化工作,用鼓励表扬方法来做他们的工作,因势利导,化消极因素为积极因素,帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。以平常的心态对待每一位学生,真正做到晓之以理,动之以情。
四、继续教育学习方面。
要给学生一滴水,老师就要长流水。因此,我不断学习新的知识,掌握现代教学工具的使用方法,还要通过各种媒体获取信息,更好的关注、引导学生成材。我相信只有永远持有一颗上进心,我的教学技巧才会不断翻新,我的英语知识水平才会更加牢实深博。本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实,有实效。我能认真学习有关书籍,做好笔记。同时,有幸参加了小学英语教师远程研修,使得自己的业务水平又上了个台阶。
五、自身的问题。
经过自查我认为自己目前还存在以下几个方面的问题:
1.教育教学方法还有些不妥当的地方,比如作业的设计偏重数量,没有考虑到学生的承受能力,从而导致教育教学效果还不够理想。
2.对学生青春期心理教育工作做的还不细致。有时不能从学生思维方式的角度出发,大道理讲得太多,与学生一起近距离的活动较少。对学生的思想动态了解得还不够,因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。
3.遇到困难不能知难而进,有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾,不能大刀阔斧地开展工作。
4.对家长的指导还不够全面,家校合作育人工作有时会出现较大落差,从而导致个别学生在校很听话回家就叛逆。
六、改进措施。
针对以上存在的问题,我决心采取以下措施进行整改:
1.加强业务学习培训,提高师德和能力素质水平,不断改进教育教学方法,针对学生实际情况备课、上课,吸引每一个学生认真倾听,积极大胆发言,设计作业有层次,重质量,不搞题海战术,努力提高教学质量。
2.加强学生的德育教育,注重教育的实效性和针对性,关注学生的心理健康问题。在教育学生时做到精讲大道理,及时与学生沟通交流。并主动参与到学生的活动中,力争做学生喜欢的体贴幽默型老师。
3.调整心态,积极乐观地面对人生,不为小事斤斤计较,敞开心胸宽容待人。同时阅读励志方面的书籍,不断磨练自己的意志品质,克服困难,创造条件做好学校安排的工作。
4.加强与家长的联系,利用班级家长微信群及时与家长交流,共同想办法教育好每一个学生,让他们最终成为在校是好学生在家是乖儿女。
师德要从小事做起,从我做起,只有不断学习,努力探索;才能外树形象,内强素质。我决心今后更加努力学习,用现代教育思想武装自己,更加深入细致地做好学生的思想工作,以自己的人生魅力去影响感化每一位学生,让学生在宽松愉快的环境中接受良好的教育并健康成长。一名人民教师要重视自身建设,努力提高业务水平,热爱教育事业,努力培养人才,注重德育教育,引导学生全面发展。在教学这片热土上,做到工作更加勤恳,更好。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇八
一是强化自身素质,提高“防腐”免疫力。注重把政治理论学习同工作实际有机结合起来,浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。二是着眼全村稳定,积极做好工作。认真对待群众来信、来访,及时妥善处理群众反映的问题,做到了热情接待,耐心疏导,宣传政策,化解矛盾。为切实搞好工作,圆满完成镇党委、政府下达的责任目标,使我充分认识学习的`重要性。
加大工作力度,真正在落实上下功夫,靠实际行动求成效。加大管理力度,全面落实。继续严格执行“村务公开”的各项规定,实行财务民主监督,使财务管理制度得到严格落实;落实上级下达的一禁三排查任务,努力做到不漏掉一家一户,发放整改通知书限期整改;安全生产方面做到严查、严改、严处,发现隐患及时上报,及时要求整改。在工作中,我以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣,不造谣;在工程立项及招投标、资金分配使用、采购方面都坚持原则,严守纪律,不以任何方式向有关方面和个人施加影响,无借机敛财行为;不搞特殊化,不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游的问题;未发生需要申报的重大事项。
通过学习使我对各项工作重要性的认识进一步提高,工作主动性进一步增强;增强了廉洁自律意识和贯彻执行党的各项方针政策的自觉性和责任意识;激发了奋发图强、开拓创新的进取意识。
坚持党的基本原则、工作格局、领导体制和工作机制,坚持标本兼治、综合治理,逐步加大治本力度,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,继续加强学习,针对自身薄弱环节,强化措施,坚定不移地落实各项任务,为实现和谐灵昆、文明灵昆提供坚强的政治保证。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇九
(二)搞好经费预算管理。根据事业单位发展规划,编制好本单位基本运转的年度用款计划。
(三)固定资产管理。
(四)财务收支活动的分析和总结,根据会计核算为领导提供决策依据等财务管理工作。例如本年度有新增建设项目的单位应做好如下工作:
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报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十
1、坚持学习,不断提高工作能力。
年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立良好形象。
2、明确分工,落实工作责任制。
根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取、扎实工作成效显著,为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
1、上半年财务收支情况。
全系统实现收入103万元,占年度预算26%,比上年增长-44%;其中:市局收入40.5万元,占年度预算21.3%,比上年增长-80.2%。
全系统实现支出593.2万元,占年度预算的60.5%,比上年同期增长38.2%;其中:市局支出220.9万元,占年度预算61.3%,比上年同期上升41.4%;县级局支出272.3万元,占年度预算43.2%,比上年同期上升29.6%。
2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的`检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对20xx年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。
1、认真与省财政厅、省局对好帐,争取更多的财政资金。
2、认真编制好全系统的财务总预算工作。
3、认真做好20xx年度财务总决算工作。
4、认真清理20xx-20xx年度的财务会计帐目和往来帐款。
5、认真做好每月的财务报表和帐务处理。
6、认真做好财务档案的整理。
7、认真完成好省局下达的各项工作任务。
8、认真完成好领导交办的各项工作。
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报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十一
由_省人才交流中心举办的20_年度专业人员继续教育是我第一次参加,以往从未参加过类似的学习讲座,两天的继续教育使我受益良多,认清了自己的短板,开拓了自己的知识面,同时也结识了更多志同道合的朋友,开阔了自己的眼界。
_月_日是由_老师关于《轨道交通工程施工技术》讲座。讲座中_老师详细介绍了轨道交通的施工工艺、轨道交通的定义、轨道交通的类型、轨道交通的组成、车站的结构,地铁车站建设的过程、重难点、设备的类型等等。由于本人在平时工作中以接触的建筑工程施工技术方面的知识比较多,对轨道交通不是很了解,在刚开始时心里有一种轻视的心态,认为轨道交通方面的施工技术应该不难,也就那样,因为地铁也属于建筑工程嘛,应该大同小异,差距应该不大,但通过本次的继续教育使我有一种隔行如隔山的感觉,了解了_市建设轨道交通建设的历史、车站建设的步骤、建设方法、同步注浆、二次注浆,知道了地铁预制管片由6个管片组成、盾构的类型、盾构的组装等等,明白了注浆水平代表施工单位的综合水平,感叹轨道交通领域博大精深,有一种“隔行如隔山”的感觉,发现自己以前对轨道交通了解太少,认识到自己知识面的狭窄,明白了需要我们不断的去学习、去探索、去专研,只有这样我们才能不断的提高自己的专业技术水平,在建筑工程领域施展自己的才华,为国家的经济建设贡献出自己的一份力量。
_月_日是由_老师关于《建筑物抗震及抗震施工技术》讲座。讲座中_老师详细介绍了地震板块的分布、地震案例的展示、超高层建筑的抗震、高层介绍、规范的解读、基于性能抗震设计方法等等。在平时的工作中以接触施工较多,对于建筑设计了解不是很多,不知道建筑设计还需要抗震方面的知识,通过这次的继续教育对建筑物的抗震有了一个全面的了解,明白了抗震设防目标为“小震不坏,中震可修,大震不倒”,其中也说到了有的地区设计要做到比现行规范要高一个等级做到“中震不坏,大震可修,超震不到”这种标准,来保障人民的生命财产安全,减小国家、社会、人民的经济损失。讲座中_老师还对高层建筑物抗震方式进行了举例说明,如:台北101大厦采用抗震方式为调质阻尼器,其直径为5.5米,世界第一;以色列公寓则通过顶层的游泳池来减震。通过这次建筑物抗震讲座学习对于我在今后的工作中关注建筑物的抗震有了重要的知识储备。
俗话说:活到老,学到老。我认为参加专业人员继续教育很有必要,社会在不断地发展,知识在不断地增加,事物在不断地变化,若我们一直固步自封,必然遭到社会的淘汰,达尔文说过:物竞天择,适者生存。这句话很好的诠释了当下的社会状况,有能力的人不愁吃喝,什么都不懂的饥寒交迫。继续教育很好的为我们提供了一个非常好的平台,使我们在工作中还能学习当今的优秀的施工技术,了解世界上先进的管理经验,有利于提高我们的专业技术水平,有利于营造知识就是力量的氛围,有利于为国家的发展做出自己的一份力量。
通过本次继续教育学习,也使我想到了很多,我认为一个人的成长不只是有知识就可以的,他还需要拥有勤奋、责任心(或责任感)、良好的道德品德、熟练与人沟通表达的技巧、对亲人及朋友的爱等等这些必要的思想道德,如果他是一个恶人,再拥有专业的知识,那他对国家、社会及亲人的危害是很大的,所以说在平时的教育中,我们不能只关注他的学习成绩,更应该关注他的道德品德方面的成长,关注他与周围人的沟通交流情况如何,我认为这是当今社会尚未重视的一个盲点。
中国自改革开放以来用30多年的时间走完了发达国家几百年的发展历程,可以说这是一个了不起的成就,我相信已经前无古人后无来者了,但是不可否认是,随着近几年发展,我们高速发展的后遗症已经在不断地涌现出来,如:交通拥堵,城市内涝,物价快速上涨,雾霾等等,这些问题的出现说明经济发展太快,物资生活丰富也不好,就像一个人,他的四肢很强壮,但他的思维尚未达到“强壮”,一句话概括“四肢发达,头脑简单”。当今的社会物资生活极大的丰富,但是人们的精神文明生活还存在着极大落后,下一步的精神文明建设将是一个极大的挑战,这对我们的社会将是一个考验,幸运的是我们拥有上下五千年的悠久历史,我相信对于当今社会精神文明建设将是一个很好的支撑。所以说当下专业技术人员的精神文明建设也需要人才交流中心重视,我相信在不久的将来一个专业技术人员他的专业技术水平令人佩服,他的思想道德品格同样令人钦佩。
专业人员继续教育学习不是一年或两年所能体现出价值或得出结果的,要经过五年、十年甚至二十年才能体现出价值,我们不能经过一次继续教育培训,就立即产生巨大的价值,这是一个量变产生质变的过程,需要我们慢慢的等待,慢慢的成长,所谓心急吃不了热豆腐就是这个道理,当今社会心浮气躁,追求“短、平、快”带来的即时利益,从而忽略了有些东西需要我们潜心的去专研才能获得的,需要我们耐心、专注、坚持,不投机取巧,这是一种工匠精神。我相信到那时我们每个人都是社会的栋梁之才。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十二
一年以来,本人狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的`各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十三
回顾20xx年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20xx年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的'获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十四
思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。
总结一年的.工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十五
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。时光荏苒,__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为__集团子公司的__公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理。
1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。__年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十六
时光荏苒,时间转眼间就过去了,在这一年里,酸甜苦辣尝遍了,但是学到了很多,成了也很多。
1,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
2,注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在上级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
3,爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。
4,为了放电技术有一个新台阶,上级领导特意安排时间出去培训,培训当中从而了解到自己处于哪一阶段,还有多少要学,同时也给自己有了一个学习的方向,为今后的工作奠定基础。
5,经过培训,同时自己去看书,不断研究,立刻运用到了实践当中,得到了显著效果,工作效率提高了。
今年主要经验和收获:
在这一年的工作中,完成了许多工作,取得了一些收获。总结起来有以下几个方面的经验和收获:
一,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本技能,才能更好适应工作岗位。
二,只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
三,经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶。
做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走过了这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
四,在这一年的工作中接触到了许多新方法、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
五,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到效率和质量双提高。
在过去一年里,我还存在很多不足,在今后的工作里。我还会继续努力,改善不足,争取把工作做得更好。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十七
本人加入__这个大家庭已经近三年了,期间为公司付出了很多辛劳和汗水,有过困惑,受过委屈,但是更多的,却是收获和成长。三年来,本人在公司总经理___的领导下,在全体同事的关怀下逐渐成长为一个领导信任,同事认可的仓管员。同时也让我认识到只要勤勤恳恳的用心去做好每件事,便一定会获得收获。
一、坚持执行仓库管理员规章制度。
仓库管理员的工作无需那么多复杂的技术要求,看似平凡却却又不那么的平凡,且不说日常工作琐碎和繁杂,当当是坚持就让这份工作充满了挑战。
1、坚持收货原则,对产品质量不达标的产品坚决做到不签收不入库。例如:_月份由我去验收的__特殊教育学校的15个文件柜,当场发现货物有破损情况且属于三无产品,在第一时间回报领导后未予签收。
2、坚持物尽其用原则,根据具体情况合理利用废旧料,例如:_月份从__(地方)拆除下来速印机配件“理想小举人切刀组件”在咨询技术员确认可用后将其出售到__光明中学;__教育局__(项目名称)项目验收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、坚持出货发货原则,在严格执行产品先进先出法的同时严格执行货物出库流程,即坚决凭手续齐全的提货清单发放物品,并及时录入__财务软件之中。
4、坚持执行仓库产品退、换货原则。对不符合公司要求的材料及时通知商务退回供货商。例如:__学校的松下专用采访话筒不符合客户要求;__教育局的智能手表,存在质量问题;__教育局剩余下来的线材及时退回了__及__公司等;__学校的avhmc-200鹅颈式广播话筒应客户要求换成了avhmc-100鹅颈式广播话筒;对__医院的oki5150打印机主板进行更换。
5、坚持按照公司的返修流程(见附表一)执行返修工作。
6、坚持按照物流发货流程表严格执行每次物流发放工作。
二、积极组织开展公司文娱活动。
为了充分调动公司员工工作积极性,活化工作氛围,提高工作效率二至四月份分别组织了6次爬山活动;七月份组织了游泳活动;八月份组织了内蒙古旅游活动;十月份组织了包场看电影活动。
1、注重形象,积极参加公司组织的各种活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作,努力提高自己的学习能力和业务能力,更好的完成公司下达的工作任务。
2、加强对库存物品的清点工作,定期对库存货物进行盘点避免物品存放时间过长,提醒相关部门对呆滞物品进行及时处理。
3、强化仓储能力,对仓库产品的分类摆放和保管工作进行改善,避免仓库物品堆放位置紧缺的现象出现,并对所有物品做到标识清晰、明确,提升仓储数据的准确性。
4、认真做好公司每一次活动的策划工作,争取在公司计划活动内做到低耗高效,用最少的资金开展质的活动内容。
来年,我必将在今年的工作基础之上继续努力,取长补短,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,努力高效高质的完成领导交办的一切工作任务。
报账员年终个人工作总结参考大全(18篇)篇十八
20__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20__年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志......等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。
一.市场分析。
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。
有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;。
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;。
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。年终工作总结。
一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。以上是我今年的工作总结。