在职业规划过程中,我们需要考虑自己的兴趣、能力、价值观以及市场需求等因素。在这里,我们为大家精选了一些职业规划的案例,以供参考借鉴。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇一
大家好!我叫xxx,毕业于xx学校xx专业,选修xxx。在学校期间,主修的专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课xxx,在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作,应用了xxx(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了xxx什么样的成果。并在实践中,加深了对xx的认识,提高了此类工作的实际操作能力。
本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力,独立性强,诚实且有责任心。
此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇二
我叫,今年xx岁,大学就读于xx,学xixx专业。是一名大四学生。在大学时,我通过了四级和六级考试,并考取了xx从业资格证。除此之外,多次获得校级学习优秀奖学金,三好学生和外语优秀奖学金。
其次,我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事,学校文宣中心的编辑。除此之外我还是学校广播台campuslife英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。举个例子:我在直属社联做过拉赞助的活动,那时我们要举办一个外文演唱比赛,于是我拿着活动计划书去和海维雅思的领导沟通,一开始他们的领导并不同意,但我和他讲了很多他赞助我们这次比赛能得到的好处,比如,可以提高海维在我们学校同学中的知名度,我们学校答应提供他们一个教室开课等,最后他答应了。经过这次拉赞助,我学会了如何更好地和别人交流。
我是一个乐观向上,勤奋刻苦的人。我对待学习和工作认真负责,耐心细致,有条理。我很不喜欢做事情求个大概,我觉得既然这件事是我的任务,那我一定要尽自己的能力做的最好,做的.最精确,一步一个脚印地去做。在我看来,成功的人必须要对自己狠一点,比如苹果创始人乔布斯,之所以苹果公司会如此壮大,和他本人那种追求完美和精准的性格是分不开的。
大学有很多外教课,和许多中国老师不同的是:外教经常布置小组作业,这培养了我很好的团队合作意识。正所谓三个臭皮匠,顶个诸葛亮。我觉得某种意义上,合作可能更容易达到共赢。
我在初中时强化训练过五笔打字法,因为一般平时绝大部分的学生都只会用拼音打字法,虽然有一段时间没练五笔字打字法,但我相信和别人相比,我熟悉起来更快。
我的缺点是经验不足,作为一个应届毕业生,我只是有过一些实习和兼职的经历。和其他的有经验的前辈比起来,需要多多学习。
为什么选择银行:
1.首先选择银行和我的兴趣和理想相符,我比较喜欢金融。银行业不仅对个人发展很有前途,而且工作环境和其他行业相比比较稳定。
2.你们银行发展的很好。这样一个发展快速的银行必然具备较高的发展潜力的,我能有机会加入这样优秀的银行,我也可以随之发展自己,获得更广阔的发展空间。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇三
华夏银行客服面试自我介绍(一)
您好,我叫xx,有很强的工作能力,可以说是一个工作狂,相信自己的工作能力,也会以工作为主,虽然家庭也重要,但还是会以工作为中心。现实中有时是二者不可兼得,但相信该有的迟早会有的,只要工作做好了,家自然就有了。 在过去的工作中,能独立开展业务,能独立解决问题,在处理问题时有独立的见解,原则性强,同时也会灵活运用。喜欢与顾客聊天沟通,做为服务行业肯定要了解顾客的消费心理,喜欢学习,不懂喜欢即使问,容易跟同事相处。不管是在做哪个行业,哪个岗位,只要用心去做,相信没有难得到的事情。
机会是靠自己把握的,给我一个机会,我定能创造价值。
华夏银行客服面试自我介绍(二)
在大学做过英语教师,《英语周报社》做过英语编辑,在银行做过客户服务专员,都得到上司和同事的认可。已经通过英语八级的考试。英语专业功底扎实,具备初级法语水平,学习能力强,性情随和,具备较强的团队合作能力、沟通能力、学习能力及应变能力。工作效率高,有责任心。在培养自己的职业道德素质中,我积极借鉴前人的各种经验和教训;在学习专业知识中,我力求全面掌握和学习思维的突破;在能力方面,我使自己接受社会实践的锻炼,使自己具备了良好的沟通能力和组织能力;在心理素质方面,我培养自己处事不惊、沉着冷静、积极乐观的态度和顽强拼搏、开拓进取的精神!
有2年工作经验,于招商银行任客服,招商银行于2001年12月成立信用卡中心,招行的人本理念一直秉承“尊重、关爱、分享”。招行人对待客户秉承“五心”:细心、耐心、责任心、同理心以及平常心。这是一个团结向上的集体,我所在的部门及岗位是武汉营运中心的客服专员。主要负责接听客户的电话,运用专业知识为客户解答疑难问题。我一直以“五心”严格要求自己,为招商银行的客户提供最优质的服务,多次赢得客户的好评。
英雄不论出处,我虽然不是毕业于名牌大学,但是我愿意用最大的努力去回报我的伯乐。
一匹好的马,也许她开始时不会闪闪发光,但经过雕琢,她一定可以发挥出她最大的潜力。
大家好!我叫张峰,江苏省徐州人,毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容,我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因:
首先,我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中,我会非常认真的聆听和分析别人的意见,也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。
其次,我觉得自己有较强的学习和实践能力,在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的`状态,和各种可能发生的结果,并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵银行这一职位。
另外,银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在读书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
尊敬的 各位老师(面试官)
(上午、下午)好!
希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望 ,便是光明。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇四
各位考官:
上午好!
我叫,今年xx岁。来自,xx年毕业于xx学校金融专业。毕业后在工商银行工作一年,后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。
今天,我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外做工,为了照顾已经上了年纪的怙恃,我一直留在她们身边。我曾经开过铺子,先是谋划工艺品,后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟,当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的`事业。
我曾经屡次到场考试,但都因为各种原故而未能使成为事实胡想,但我违地里刻意,只要有机会,我就一直考下去,直到抱负使成为事实为止。如今的我,历经糊口的磨练,比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势,但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心,更多了一份成熟以及自傲。
银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长,如果我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行一职。
谢谢!
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇五
职场的法则是ifyoufailtoplan,youplantofail.面试官当然喜欢对自己前途做过认真规划的申请人。同时,他必须考虑自己的公司是否能帮助你实现自己的职业梦想。
我希望在第一年的时间里通过公司培训和自我学习迅速适应工作,成为一名合格的员工。在未来的三年之内,我希望靠自己优秀的业绩进入管理层。
听到这样的回答,一部分面试官可能会心生不悦:“老子熬了五六年之后才升职……”此外,这样的回答毫无特色,可以被任何人用在任何面试上,丝毫没有展示出你对这家公司careerstructure的了解。
我的职业规划很清晰,就是在银行销售岗位上做下去。我现在申请的职位是销售代表,我希望尽快学会基本的营销技巧,成为一名合格的销售人员。在工作中多多扩展人际关系,争取为咱银行带来更多的新客户,并尽心维护好老客户,这个就是我近期的目标。至于长远的职业目标,我想,等我有了足够的能力,相信公司会给我更大的发展空间,希望我未来也能更好的完成公司交给的任务。
个人的职业规划恰恰是每个公司能够提供并且乐于提供的职业发展平台,个人与公司达到了一拍即合的效果!很多申请人会说,哎呀,我怎么可能知道我所申请的公司会提供什么样的职业平台?其实,只要你耐心在网络上进行搜索,或者多多请教有工作经验的人士,这个问题就迎刃而解了。
说实话,我目前的职业规划还不是特别清晰,毕竟这是我的第一份销售职位,和以前做老师的工作内容完全不同。所以说,我还没有给自己制订一个明确的规划,比如三年之内做好销售代表,三年之后做销售主管这样的职业规划。不过,我有一个很清晰的“自我发展”的规划:我希望在专业性上和人际交往上都能够有所突破,成为一个很优秀的人。从专业性上来说,我要成为一个“行家里手”,要非常了解咱银行的产品特性,能给银行带来业务,也更好的给客户带来方便,等等。从人际交往上来讲,我是一个很敏感的人,能够敏感地觉察到别人想得到什么,然后尽量去满足他。我觉得不论是做销售还是做人,只要能够敏感地了解别人,就很容易成功。
真诚的分享,很容易触动对方。我们列举这个回答示范,并不是想鼓励你一律实话实说,告诉面试官你还没有想好自己的职业规划。其实,做出这个回答的申请人已经对自己的职业有了相当清晰的规划:做一名专业的、敏锐的好销售!
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇六
在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,swot分析法就是一个比较实用的工具,s指的是优势,w劣势,o机会,t威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的*格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
进行行业分析和职业研究。
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先,是要有很强的学习能力。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇七
银行柜员是如何对自己进行规划的呢?我们不妨看看下面的应聘银行职业规划范文吧,精选哦,希望对你有所帮助!
我是*建设银行股份有限公司徐州分行的新员工,在南京理工大学本科部毕业后,有幸加入银行工作,我的*是会计,获得经济师职称,英语过四级,针对个人情况制定职业生涯规划,我的职业生涯规划如下:
第一年至第五年高效完成领导下达的各项业务指标,积极参加市分行组织的各项活动,考取报关员资格和会计师职称,同时结交更多的朋友争取竞聘成为个人客户经理。
第五年至第十年在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭,同时考取注册会计师并争取成为一名建行需要的管理型人才。
除此之外,在从事银行一线柜员期间目标规划如下:
思想*及道德素质方面:以马列主义、*思想、*理论三个代表重要思想为指导,树立正确的人生观、价值观、道德观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向。定期递交对党的章程的学习、认识及实践,以及自己的言、行、感受,争取早日通过审核,加入**。积极参加党团活动。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇八
在校园招聘的时候,银行是大学生最关注的机构,银行面试竞争也比较激烈,银行面试有什么技巧?银行面试常问问题有哪些?银行招聘最关注大学生哪些素质?这是关于银行面试的系列文章,希望能够对想进入银行工作的大学生有所帮助,在银行招聘中表现突出。
银行招聘最关注大学生哪些素质?这与银行在进行校园招聘时的岗位有关,从目前各在银行校园招聘的情况看,银行现在进行校园招聘的岗位主要是:前台柜员,或者是客服类岗位,这类岗位有一个共同的特点是:服务性岗位。因此,面试的时候,以下3个素质是银行最看重的:
1、抗压能力
一个普通的银行柜员,一天要操作100笔以上的业务。大型国有银行,如工商银行的客户接待量就更大,这些客户中有30%以上的人可能会存在不太礼貌,不太尊重人的情况,甚至会被客户投诉,所以,作为柜员或客服人员一定要能够抗压。
2、善于沟通
每天操作大量的业务,还可能有营销任务,即对客户销售银行的理财产品,所以应聘银行的人一定要善于与人沟通,要有一定的人际沟通技巧。
3、注意形象
银行通常会以貌取人,因为银行的柜员代表着银行的形象。比如我们自己去银行办事的时候,如果柜员形象不好、不礼貌,也会影响我们对这家银行的认可。所以,应聘银行的岗位一定要注意外表,面试时一定要穿正装。
另外,面试过程对面试官一定要有礼貌,银行是服务行业,非常重视这个。
当然,以上3项是银行招聘普遍关注的特点,不同的的银行在招聘时也会有各自的关注重点。有心进银行的大学生,可以通过去银行办理业务,直接观察柜员的工作,更直观地了解这个岗位的工作要求。
当hr问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业规划是什么?
方法与策略:
这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给hr的信息是:1、你是有备而来的,因为对自己是有职业规划的,所以求职投 简历 都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。3、你有着良好的职业规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
回答:
我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
效果及分析:
真诚的表述和对自己明确的定位让hr觉得你很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而会让你在众多应聘者中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。
专家点评:
其实求职面试远没有想象中那么难。能够做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些会找工作的人。所以,不管就业环境多恶劣,也不论面试中的提问如何复杂,如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标,掌握求职中的游戏规划,你会发现找工作其实很简单。
下面我们就有请向阳生涯职业规划师洪向阳老师向大家介绍一下:当hr问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业规划是什么?方法与策略:这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。
此时需要传递给hr的信息是:
1、你是有备而来的,因为对自己是有职业规划的,所以求职投简历都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。
2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。
3、你有着良好的职业规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
示例回答lisa:虽然我学的是物流管理专业,但是我并不太喜欢,通过充分考虑,我选择参加系统的职业规划方面的培训,在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强,在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名,我喜欢站在讲台上的感觉,从小就想着自己长大了要当一名老师,做了2年物流跟单工作中,我一直过不开心,我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业规划专家的一对一辅导,我发现自己还是更加适合往培训师方向发展,而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业,我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作,将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。效果及分析:lisa真诚的表述和对自己明确的定位让hr觉得她很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而她在数十个候选人中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。如今一年多过去了,lisa按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯,她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息,让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。专家点评:其实求职面试远没有想象中那么难。能够做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些会找工作的人。
你的问题要看你自身的情况和你具体要面试什么职位,另外我们如果自身真正能明白职业规划的内涵找到属于自己的职业规划就更好了。再也不用应试教育式回答了。具体的职业规划方面专业了解可以百度向阳生涯了解。
如果你是有工作经验的,就要认真考虑自己的真的职业规划是什么,例如你是否跳槽过?为什么转行转来转去?(转行比较多或者频繁跳槽的人此问题通常都会被问到,你的职业规划是什么)。记住一定要搞清楚对方问这个问题的时候是想知道什么,想让你说明什么。
如果是财务会计类;那你还是表现的稳定踏实一点,不要那么浮躁的想当这个当那个,你可以说“做好本职的工作,争取能让出错率啊什么降低甚至与无,积累行业经验,成为一个有经验的专家等"
总的来说,不管就业环境多恶劣,也不论面试中的提问如何复杂,如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标,你会发现找工作其实很简单。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇九
我叫,今年xx岁,大学就读于xx,学xixx专业。是一名大四学生。在大学时,我通过了四级和六级考试,并考取了xx从业资格证。除此之外,多次获得校级学习优秀奖学金,三好学生和外语优秀奖学金。
其次,我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事,学校文宣中心的编辑。除此之外我还是学校广播台campuslife英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。举个例子:我在直属社联做过拉赞助的活动,那时我们要举办一个外文演唱比赛,于是我拿着活动计划书去和海维雅思的领导沟通,一开始他们的领导并不同意,但我和他讲了很多他赞助我们这次比赛能得到的好处,比如,可以提高海维在我们学校同学中的知名度,我们学校答应提供他们一个教室开课等,最后他答应了。经过这次拉赞助,我学会了如何更好地和别人交流。
我是一个乐观向上,勤奋刻苦的人。我对待学习和工作认真负责,耐心细致,有条理。我很不喜欢做事情求个大概,我觉得既然这件事是我的任务,那我一定要尽自己的能力做的最好,做的最精确,一步一个脚印地去做。在我看来,成功的人必须要对自己狠一点,比如苹果创始人乔布斯,之所以苹果公司会如此壮大,和他本人那种追求完美和精准的性格是分不开的。
大学有很多外教课,和许多中国老师不同的是:外教经常布置小组作业,这培养了我很好的团队合作意识。正所谓三个臭皮匠,顶个诸葛亮。我觉得某种意义上,合作可能更容易达到共赢。
我在初中时强化训练过五笔打字法,因为一般平时绝大部分的学生都只会用拼音打字法,虽然有一段时间没练五笔字打字法,但我相信和别人相比,我熟悉起来更快。
我的`缺点是经验不足,作为一个应届毕业生,我只是有过一些实习和兼职的经历。和其他的有经验的前辈比起来,需要多多学习。
1、首先选择银行和我的兴趣和理想相符,我比较喜欢金融。银行业不仅对个人发展很有前途,而且工作环境和其他行业相比比较稳定。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十
各位考官:
上午好!
我叫xxx,今年xx岁。来自xxx,xx年毕业于xx学校金融专业。毕业后在工商银行工作一年,后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。
今天,我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外做工,为了照顾已经上了年纪的怙恃,我一直留在她们身边。我曾经开过铺子,先是谋划工艺品,后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟,当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的事业。
我曾经屡次到场考试,但都因为各种原故而未能使成为事实胡想,但我违地里刻意,只要有机会,我就一直考下去,直到抱负使成为事实为止。如今的我,历经糊口的磨练,比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势,但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心,更多了一份成熟以及自傲。
银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长,如果我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行xx一职。
谢谢!
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十一
近年来银行管理学的学科发展日新月异,新的管理手段和管理技术层出不穷。刚刚阅读完《金融道》,描述的是广东发展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力发展为浙江第一金融品牌的崛起史。杭州广发在短短十年间取得骄人成绩的事实印证了这样一句话:“金融之道,常常在金融之外。”这本书给我的触动很大,它告诉我想要做在金融业做出一番成绩,单靠过强的专业知识是远远不够的。我们不仅要具备全面的金融知识,较强的分析与综合能力、高超的沟通技巧与应变能力、专业的服务意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客户家里,也是暗含此理吧。
谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等基本证书,提高自己的外语能力,夯实自己的专业基础。毕业后三年内在金融业(首选是银行私人银行部门)打下基础,争取三至五年拿下cfp等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以,而是要看他为客户能够创造多大价值。如果只有证书,不能得到客户的认可,那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的取得看成是事业的发展的分水岭。人说“三十而立”,我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。
由此,我的未来职业发展前景既有机遇又充满了挑战。
理财是一种生活方式,它来源于生活同时也服务于生活,理财师的价值是在实践中体现的。一个称职的理财师应该能够在实践中为客户创造出最大价值,帮客户做好合理的财务安排才能够得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业,只有在实践中不断学习,理财师的称号才有价值。
首先我要把知识基础夯实.理财是一个宽口径的专业,涉猎知识广博,不仅要有经济、金融等基本知识,还要了解理财行业以及收藏、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累,运用联系的、发展的眼光辩证地看待,因为知识膨胀、信息爆炸,某个时间点上正确的信息长期来看也许就是谬误了。第二是丰富我的社会经验,学习一点心理学,懂待人接物、“察言观色”的方法,学会挖掘客户内心的真实需求,如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致,如何识别客户的真正的.风险取向,是从书本上学不来的。
人要树立正确的职业理想,首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段,正确全面地认识自己的过去、现在、未来。我特意做了一份专业的职业性格测试,分析表明我的性格属“教导型”,愿意帮助别人解决问题、了解自己、并且与他人分享自己的价值观,比较适宜在咨询业或教育界发展。报告还指出某些既要求懂技术,又要有很强的交际、交流能力的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询顾问。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作劣势是我现在就应该努力克服的缺点。
俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯,没有理想就没有坚定的方向,就没有生活”。每个人的人生目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业理想来实现。我的人格属enfj型(mbti理论),我有很强的“利他主义”情感,我也非常认同经济学家茅于轼先生晚年悟出的“享受生活,并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活,并且帮助被人享受生活”当当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十二
1。1大学经历回顾。
怀揣着期盼与憧憬,踏入了商大的校园,这个我梦起航的地方。从一进大学就直奔图书馆,到积极参与各社团及班级工作,再到荣幸地被推举为"入党积极分子",直到现在每天兢兢业业的看书学习,我的脚步从未听过。
我总爱和自己说:"懒惰是万恶之源",于是,我认真严谨地对待每一次大学考试,记得在大学的学生手册考试中,考了第一名的我高兴极了。沿袭着高中时候培养的求学态度,我总是会去钻研各科的知识,喜欢与老师讨论不懂得或者是模棱两可的问题。大一第一学期期末考备考时的场景现在还历历在目,天蒙蒙亮就冒着寒风奔向图书馆,有时候在下雪,可是我坚持早起,坚持去复习。那时候我问自己什么是求学,我想,那就是求学,古今不变的求学之道。好事总是成双,期末考试,我再次登顶,我坚信,这都是付出所得到的回报。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十三
你好!我叫xxx,我是来自清远的,我读的专业是计算机与网络。我个人性格比较开朗,喜欢人与人之间,多沟通,认识多的朋友。这次来应聘的岗位是客服代表,选在学校期间,主修的专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课xxx,在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作,应用了xxx(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了xxx什么样的成果。并在实践中,加深了对xx的认识,提高了此类工作的实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如xx,在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。
其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的客服职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员,为客服服务!
希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢!
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十四
在银行客服面试中是必然要过的一关,自我介绍得好不好也直接影响到面试的效果,那么要如何做精彩的自我介绍?下面本站小编为你带来面试银行客服自我介绍的内容,希望你们喜欢。
尊敬的领导:
您好!
首先感谢*银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫本站,是学校20xx级即将毕业的一名大学生,获知贵单位广纳贤才,我慕名而至,真诚的渴望加入,为贵单位的明天添砖加瓦,更愿为此奉献自己的青春与智慧。二十一世纪的竞争是人才素质的竞争。在大学四年里,我勤奋刻苦,全面系统的学习了计算机专业知识,扎实了自己的理论-功底;并且在实践中,增强了对计算机的实际操作能力。另外,近三年丰富的社会实践不仅开拓了我的视野,更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织,我的工作热情得到了同学们的信任和肯定,成为学校历次活动中必不可少的成员,大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。
现在,正值大学毕业之际,我渴望能在更广阔的天空里展现自己的才能,我不满足于现有的知识水平,渴望在质上有一个飞跃,我愿意尝试新的工作,通过我的想象力、创造力,一定能激发百倍的工作灵感。相信我的真诚,我会将我的全身心都投入到工作中;相信我的热情,我会感染我身边的每一个人;相信我的活力,我会积极的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺!
谢谢!
首先感谢xx银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫xxx,今年xx岁,是xxxx学院xxx专业xx届毕业生。长江的水哺育了我,我的血液里流淌着xx人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我认真学习、刻苦拼搏,用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间,除了学习我还积极参加各种社会实践活动,做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动:如青年志愿者助残活动,向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后,我有幸在xxxx有限责任公司工作,优雅的人文环境和浓厚的学术氛围,激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里,我工作主动,责任心强,认真细致,工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识,还有社会经验,为人处事等等,养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
各位考官,上午好。
我叫本站,今年。。岁,大学就读于。。,学习。。专业。是一名大四学生。在大学时,我通过了四级和六级考试,并考取了。。从业资格证。除此之外,多次获得校级学习优秀奖学金,三好学生和外语优秀奖学金。
我是一个对学术研究比较感兴趣的人,我在大学里非常热忠于写学术论文,并多次向经济类的期刊杂志投稿。我的一篇论文。。发表于。。。
其次,我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事,学校文宣中心的编辑。除此之外我还是学校广播台campuslife英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。举个例子:我在直属社联做过拉赞助的活动,那时我们要举办一个外文演唱比赛,于是我拿着活动计划书去和海维雅思的领导沟通,一开始他们的领导并不同意,但我和他讲了很多他赞助我们这次比赛能得到的好处,比如,可以提高海维在我们学校同学中的知名度,我们学校答应提供他们一个教室开课等,最后他答应了。经过这次拉赞助,我学会了如何更好地和别人交流。
优点:
我是一个乐观向上,勤奋刻苦的人。我对待学习和工作认真负责,耐心细致,有条理。我很不喜欢做事情求个大概,我觉得既然这件事是我的任务,那我一定要尽自己的能力做的最好,做的最精确,一步一个脚印地去做。在我看来,成功的人必须要对自己狠一点,比如苹果创始人乔布斯,之所以苹果公司会如此壮大,和他本人那种追求完美和精准的性格是分不开的。
大学有很多外教课,和许多中国老师不同的是:外教经常布置小组作业,这培养了我很好的团队合作意识。正所谓三个臭皮匠,顶个诸葛亮。我觉得某种意义上,合作可能更容易达到共赢。
我在初中时强化训练过五笔打字法,因为一般平时绝大部分的学生都只会用拼音打字法,虽然有一段时间没练五笔字打字法,但我相信和别人相比,我熟悉起来更快。
缺点:
我的缺点是经验不足,作为一个应届毕业生,我只是有过一些实习和兼职的经历。和其他的有经验的前辈比起来,需要多多学习。
为什么选择银行:
1.首先选择银行和我的兴趣和理想相符,我比较喜欢金融。银行业不仅对个人发展很有前途,而且工作环境和其他行业相比比较稳定。
2.你们银行发展的很好。这样一个发展快速的银行必然具备较高的发展潜力的,我能有机会加入这样优秀的银行,我也可以随之发展自己,获得更广阔的发展空间。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十五
作为现代社会交际的必要手段,是展示自己的重要平台,银行客服工作的面试的自我介绍就是一个表现自我的平台。下面本站小编为你带来银行客服面试自我介绍的内容,希望你们喜欢。
本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。
熟悉windows2操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心m1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成担每一件事情。
实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。
我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。
总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
各位面试官:
你们好,我是来自xxxx商业银行x班的应届毕业生xx。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的情况。
简历。
上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。
能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度,更重要的是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的优秀员工。谢谢!
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十六
我是大专毕业应届生,三年间求学问的同时我也从不忘记求品,保持一颗善良的心,正直的心,修心修品是求学问的基础。
性格方面,我平时比较诙谐,幽默,能够快速地融入到工作坏境中,并且很与同事建立起友好的.关系。
在客服主管这个岗位实习一年,使我明白:勤奋、能吃苦,自我激励,自学能力,才能不断提升个人的综合素质和个人的情操。培养了我的团队合作能力,明白个人能力有限,团队潜力无限的道理。
同时我也明白了一个道理:有为才有位,更才有得。社会竞争激烈,压力逐年增大,天道酬勤的人总会顺势努力而上,乐于敬业。
未来,我以这样的原则时刻要求自己,不屈服、不退缩!在最美的年华,不浪费青春,石穿般修行,静待花开绽放的季节!希望公司给我这个机会,我相信我能够在客服主管岗位上做到更好。
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银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十七
您好!很荣幸有这样一个机会,让我向各位介绍我自己。我毕业于__大学主修__专业。个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。擅长于通过解决顾客投诉,提高顾客对公司的满意度从面增加销售额。具有x年在__方面的工作经验。,曾为两个公司从创建初一手建立公司规章制度,并完成职能规划、公司架构、管理层建设及建立企业文化等工作,为其日后发展壮大奠定了坚实基础。对企业大客户进行维护,量身定做内训课程,大大提升了团队凝聚力及同仁业务水平,为公司产生更大业绩起到推动作用。
我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十八
招商银行:只对城八区招聘,人事代理制(与中介签协议)
农业银行:四大国有商业银行之一,面对郊区招聘,人事代理制(与中介签协议)
北京农村商业银行:面对郊区招聘,人事代理制(与中介签协议)
交通银行:只招城八区学生,人事代理制(与中介签协议) 09年改招本科生
邮政储蓄:面向郊区 (人事代理制)
华夏银行:第一年建立联系
二、银行工作着装、形象要求
黑色皮鞋(女生鞋跟不宜高,款式职业,不带修饰物),肉色丝-袜(无图案、无花纹);
男生标准短发,鬓角不过耳,不烫发、染发;
男女都不准佩戴任何饰物。
三、银行柜员所需技能
打字速度;不低于60字/分钟。测试:600字/10分钟,(招行要求五笔) ;
百张翻页:用计数器或电脑小键盘2分钟内计算完100张数据,万位以内包括角、分;
专业知识(考核内容);
证书:银行从业资格证、会计证、保险证、基金证书、理财规划师证。
四、银行招聘条件
柜员:身高男170、女160以上,形象、体型适中;
电子中心客服人员:普通话标准,吐字清晰,声音条件好,也要求形象;
办公室人员:工作踏实、认真、细致、专业知识熟悉。
五、银行面试主要内容
填招聘表(贴照片)
要求:字体工整、清晰、内容详尽
如有多个家庭地址要注明,地址写详细
自我介绍:结合招聘岗位需要的素质介绍自己的情况,1分钟以内介绍完
现场提问:
举例:1、你认为自己到银行工作的优势是什么?
2、谈谈所学主要专业课,专业技能情况;
3、谈谈对所聘银行及岗位的了解,及对银行理财产品(如信用卡、基金等)的了解情况
4、自己有何想了解的问题等
六、面试自我介绍注意事项
原则:结合应聘单位招聘要求谈,精练、
准确、自然、口语化,突出个人特点。
内容:
1、个人基本情况:姓名、所学专业、家庭所在地等
3、入职愿望
时间:1分钟以内 (招行要求突出特点,爱好,不重复简历内容;农行要求尽量详细,忌总结式表述,要突出重点)
七、面试注意问题
着装得体,发型大方、标准(女生注意头帘不遮脸)
讲礼貌(递简历、进入、离开)
目光与招聘者有交流,不能游离,与招聘者有回应
坐(站)姿端正,身体不能晃动
举止大方,不能有小动作(缩脖子、吐舌头、挠头、翻眼等)
介绍简洁、概括,有层次、条理,结合岗位要求介绍自己的优势,不要说劣势。尽可能举例说明能力(任职、评优、取证、社会实践情况等)。
语言自然流畅灵活,语调平和、坚定,不能照背简历
用词恰当(称谓、成绩、单位),语言准确、评价客观(忌说优异、给银行带来效益)
不要过多问关于待遇和未来岗位安排问题。
带纸、笔。
九、农业银行
四大国有银行之一
业务培训:10天左右 测试不及格淘汰
转正考核:实习三-六个月,实习单位鉴定(决定是否留用)
人事部门技能考试:技能、规章制度
待遇:实习期 300元
2015年平均年工作4-7万
十、农行面试主要询问问题
你理解银行柜员最需要的素质是什么?
到银行工作的两大理想(近、远期)
男生做银行柜员与女生有什么优、劣势?
为什么选本专业?
都学过什么技能和专业课?
如果到郊区工作愿意吗?
十一、农行培训内容
培训一个月
内容:银行系统操作、识别假-币技巧、礼仪、规章制度
考核内容:
点钞:10分钟10把,(包括打捆)
营销技巧,表达能力
十二、招商银行
1987年成立,总行在深圳,北京分行1994年成立
实习:到岗至毕业
培训:1-2周
培训内容:技能 五笔输入、点钞、小键盘输入,礼仪
待遇:实习期前三个月无工资,第四月开始15元/天.毕业后按银行规定发.
招聘程序:面试、笔试、体检
十三、招商银行招聘程序
网上投递简历,确定面试人员
面试(第一次) 1分钟自我介绍
笔试 30分钟 50道选择题 题型;类似公务员考试题,《行政能力测试》
第二次面试
现场提问
体检
实习 阶段考核 末位淘汰
十四、招商银行二次面试提问问题
你最崇敬的三个人,简述理由
介绍一本书,用三个词或三句话概述
介绍自己的兴趣爱好
三个你最不喜欢的品质,简述原因
旅游:说两个你想去的地方,说一个理由
最不喜欢哪门课、最喜欢哪门、最喜欢的老师
男生最不应该有的问题
男生应有哪些品质
最喜欢的运动,能带给你什么(三个理由)
你做过最丢人的事
谈谈自己的优缺点
十五、招商银行笔试考题类型
1、na-cbedfj选出与其顺序相同的选项
(字母\数字\符号)
2、选出与其顺序相反的
数列题 图形(找规律)
字母、四字成语
主旨题(给一段话,问主旨)
病句
近义词
十六、招行笔试题例题
找规律
9、16、22、29、33、40、55()
619、812、157、751、218()
2、3、1、4、9 ()
21534() 53726、34865
十七、笔试注意事项
题量大,内容多,抓紧时间
不要在一道题上浪费时间
均是选择题,不要空题
十八、建设银行柜员招聘情况
四大国有银行之一
业务培训 2周,培训的最后一天考核
内容:银行柜员柜面业务操作
十九、建行电子银行招聘相关情况
流程:经理介绍岗位职责和薪酬待遇,3个面试官面试一个人
1、自我介绍
2、根据自我介绍与所填表格问问题(问题多是根据自己所填表格详细问
你对95533客服这个岗位的认识
你的特长,获过什么奖(具体)
学生会工作中,你如何与老师同学沟通
你参加的社会实践
家庭住址,是否方便加班
近期是否参加别的面试
3 抽题:朗诵
乘车路线:香山318到石景山地铁 倒337或者622等坐3站。华联商厦西侧。
二十、华安财险
民营企业 1996年成立于深圳,增资控股6亿,国家排名第二。员工近4000人。
岗位:客服专员
职责:销售咨询、宣传、收集客户信息
条件:身高男1.7米、女1.6米以上,语言表达、形象气质好
待遇:
福利:五险一金
待遇:过节费、午餐补助、法定节假日加班费
培训:总公司14天(全国)分公司20余天(带薪培训)
二十一、保险公司主要招聘岗位
外勤业务员:
拓展部:原有客户维护
电子运营中心:电话客户服务
二十二、华安财险招聘面试内容
招聘形式:递交简历初选、初试面试、复试面试、笔试
初试
自我介绍(结合岗位要求谈)
考官问题(二选一)
1、如果你从事此职业,你将如何对待
2、你拿到第一月的工资,你会如何处理
复试
(笔试)(60分钟)
选择与案例:考察应聘者的心理素质、与人沟通及协调能力
客户看待问题的想法与你所了解的产生冲突怎么办?
二十三、专升本情况
推荐条件:
学习成绩优良,品学兼优,英语成绩过a级
会计、投资与理财专业
对口学校:联大化工学院
专业课:会计学原理 管理学原理
金融保险专业
对口学校:联大商务学院
专业课:西方经济学 管理学
公共课:英语 北京市统考 难度介于a级-公共三级水平之间
贵州省银行考试备考技巧:克服面试紧张焦虑的四大要素#e#焦虑人人都会有,用心理学的语言来说,它是人面对环境刺激产生的一种应 激状态,这时身体会动员大部分能量以应付紧急状况,各个脏器也在紧张工作。 所以面临考试产生焦虑紧张是正常的,一定程度的紧张还会对学习有所帮助。过度的紧张和焦虑会造成注意力不集中、记忆力下降、精力不足、失眠、神经衰弱、经常头疼头晕、食欲不振等。它的实质是面临考试产生的过度应激状态。
面试中出现紧张焦虑程度,其影响因素主要包括三个个方面:第一,与个人的切身利益前途命运的关联程度,越看重越紧张,关联程度与紧张程度成正比;第二,二是银行面试考场的氛围容易让人紧张。银行面试比较规范,有严密的程序和操作规则。考场正前方是考官席,左右分别是纪检监察和工作员,中间是考生席。当引领员带考生进入考场,自然会产生一种紧张的气氛。第三,面试题的难易程度和紧张程度成正比,考生临场发挥好坏与紧张程度成反比。
紧张并非坏事,不要怕紧张。面试时紧张是正常的,不紧张才不正常。适度的紧张,有利于刺激兴奋;过度的紧张,导致发挥失常。这正如马拉松赛跑,如果你的情绪过于松散低落,甚至萎靡不振,就会落入人后;但是,紧张焦虑如果过度,就可能坚持不到最后或无法冲刺,也不能跑出最好的'成绩。
第一、心态平衡法。银行考试竟争十分激烈,不仅是知识的比拼,也是心理的较量,更是意志力的磨练。面试时的心态特别重要,参加面试前考生会到听许多这样的话:树立信心,不要紧张,放开放松。具体的实施过程应该是做到一高一低:士气上高——我肯定比对手强;目标上低——把成功几率降低,把一定要上调整为不一定能上,尽力而为,过程比结果更重要,参加面试权当锻炼自我,这样,就能丢掉包袱,轻松上阵。
第二、认知平衡法。要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,充分准备,全面提高面试水平。绝不能有投机心理,找所谓的高手押题,准备越充分成功几率越大。只有从实力上认识到自己的能力,从而达到认知上的有备无患。
第三、身心平衡法。俗话说“身体是革命的本钱”,在面试这一关,身体放松也是一个重要的环节。面试前,作深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出的时候在心中默念“放松”。或者闭上眼睛,着意去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。
第四、语言平衡法。应该放慢说话的速度。在面试中,一般考生会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语,以便给考官留下更深刻的印象。
今天早晨终于正装出场,要去参加东亚银行的面试.后来才了解到我们这样的只能做实习生,从现在做起到明年毕业的时、候,如果表现优秀才会成为正式员工.刚开始一个办事员样子的小姐说:你有带自己写的文章吗?交给面试考官会加分的.我还正带着呢,不过反面给我写了东西.
面试是由一位时髦的小姐进行的,她穿了一套洋装.她一进来,我就说:我以为你也会穿正装呢.你这样穿可比我这样好看多了.她笑着说:不,不,穿正装的女人才是最美的.
进了一个小房间后,面试正式开始,马上就变成全英文的了.问题都是我准备过的,所以还是比较顺利的.比如自我介绍,你对东亚银行的了解,你对该职位的了解,你为什么报这个职位,你的规划等等.最后问完的时候,她说:你有什么问题要问我吗?我就向她了解了一下此次招聘又招正式员工,又招实习生是怎么回事,以及什么时候能得到通知.最后我说我还带了自己写的东西,给您看看.她接过去了,我表示不好意思,有一篇文章背面给我写上笔记了.她说:我能留下这个吗?我说:这些文章我都是发邮件给你们过的,那份背面有笔记的你先看一下,然后给我好吗?她说:这两份你都可以拿回去的.我说:那份空白的您还是留着吧.
整个过程就是这样的.大家互道再见后,我直冲电梯.在电梯里我想着刚才的事情就觉得好笑.这时在电梯里的另一个男士就问我:你笑什么呢?我跟他解释后,他完全不觉得好笑.真是没意思.
中午的时候又接到一个某英国律师事务所驻北京办事处的电话,这个职位是legaltranslator,我和她约好下周一上午十点去面试,是先要做一个test的,我又回到老路上来了.
银行客服面试职业规划范文(19篇)篇十九
作为一名20xx年的应届本科毕业生,我想和大家分享一下中信银行面试技巧,我在艰苦的求职过程中最终得到了中信银行的offer,这个结果对于很多强人来说或许是微不足道的,但是对我却是意义深远,因为我从这艰苦的过程和最终的结果中收获了很多,得到了很多,同时也总结了一些经验和值得注意的地方,我很乐意将其中一些求职的经验的体会与后来者分享。
在找工之前,我首先经历了考研。在考研结束的那天晚上,我就下定决心开始找工了,因为那时我已经明显的感觉到,考研没有多少希望了,与其等待,不如开辟另一个空间。一月底到二月中这段时间,我在网上搜集了不少招聘信息,也与同学和朋友保持联系,以求从他们的口中获得有用的信息,不过半个月的时间似乎还是短暂,除了去过一间财税方面的咨询公司面试之外,没有什么进展。
2月14日晚上,我收到了女朋友发给我的一封邮件,里面写着中信银行的招聘广告,而且里面似乎没有提到有专业限制。女友还提醒我,一定要尽快投递简历,因为此前她已经收到中信银行的笔试通知,笔试的时间是16日晚上,离今天只有两天了,而女友投递简历已经是十二月的事了。(小提示:求职过程中,信息是非常重要的,除了自己一个人搜集信息之外,相互之间的信息共享也很有用,尤其是那些发布的时间比较长,而近期开始招聘程序的招聘信息。)于是我当晚就向招聘广告中标明的电子邮箱发去了自己的简历。(小提示:通常在招聘广告没有注明的情况下,不要以附件的形式发送简历,而应该直接复制粘贴)15号一天,没有收到任何回复,我感觉可能没什么希望了。到16号,也就是笔试当天上午9点多的时候,手机响之余屏幕还显示着一个陌生的固话号码,接通以后传来的是mm的声音,原来是中信银行通知我参加下午的笔试,时间是下午的六点,在广州体院的教学楼,要带计算器。接过电话我很兴奋,立刻把这个消息告诉了女友,女友高兴之余还告诉我一个细节,原来她把招聘广告发到我邮箱之前,故意将招聘专业:财经类专业这几个字删掉,目的就是免去我投递简历时的顾虑。(小提示:在投递简历时,不要过于在意专业的限制,譬如财经和管理类专业一般都可共通,没必要分得太细,否则会使自己犹豫不决)这就是我和中信银行最初的邂逅。