工作心得是检查和调整工作行为的重要方法,通过总结,我们可以找到工作中的问题并及时解决。以下是一些来自不同行业和领域的工作心得总结,它们囊括了各种经验和教训,能够给我们提供不同的视角和思考。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇一
他们兢兢业业的工作,踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事,像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想,时时为别人提供帮助。他们是建行人,最美建行人。
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,对于最美的定义也是因人而异的。有的人长得漂亮,有水汪汪的大眼睛,精致的鼻子,细腻的皮肤,例如奥黛丽.赫本,她是美的;有的人乐于奉献,竭尽所能帮助别人,甚至牺牲自己的生命,例如舍己救人的军人孟祥斌,他也是美的;有的人孝敬父母,始终对衰老病弱的亲人不离不弃,例如背着母亲工作的教师陈斌强,他更是美的……今天,我也想谈谈最美的人,他们的美没有闻名世界,也没有感动中国,他们的美平凡而善良,他们不仅有着美丽的容貌,姣好的气质,更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的工作,踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事,像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想,时时为别人提供帮助。他们是建行人,最美建行人。他们是我最亲爱的营业部的亲人们。
我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常,在多次询问我的状况后,不顾我的劝阻主动向行长请假,行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的.把我叫到身边对我说:“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍,并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧,这么年轻可别耽误了”。医生接着说:“现在我们会对你的病情进行控制,但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字,我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的时候,我的大脑还什么都没反应过来,眼泪就已经下来了。
就这样,我直接被担架送进了icu重症加护病房,甚至连身上的工作服都没来得及脱下,我用极不稳定的情绪给行长打了电话,告诉他目前的情况,行长听到了我的恐慌,温柔的语气不断的安慰我,告诉我,没事,可能是误诊,先积极接受治疗,我马上就到。随后,行领导、同事第一时间赶过来看我,给我加油打气。
就这样,在重症监护室的一呆就是4天,身边的病友换了一个又一个,我的指标也一点点下降。500倍,400倍,100倍,虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。
在入住icu的四天里,同事们为了让我安心养病,在做好本职工作的同时,帮助我分担了我的工作,而且尽职尽责的认真完成,丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作,大家在自己休息的时间不断前来探望我,跟我讲述工作的进展,分享单位发生的奇闻趣事,给我带来温暖的陪伴。
现在我的身体已经渐渐恢复,病情的袭来是突然的,在短短的四天内,与死亡擦肩而过,我感受到的不是恐慌,不是害怕,而是同事们对我的关心和支持,没有同事坚持送我来医院,可能我就会永远倒在银行的大厅里,没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助,不仅工作会受到影响,更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话——“大难不死必有后福”,其实我不仅有后福,我一直都在幸福中生活着,因为我身边有最美的建行人,他们无微不至的关怀,他们心无小我的奉献,他们心中最真挚的爱,都让他们成为最美的人,也让我成为最幸福的人。
最美的人不一定多伟大,他们就是那些平凡的人,他们就是我身边的人,他们用自己实际行动告诉别人什么是最美,我的同事们是最美建行人。
回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候,所有同事通力配合,积极营销,使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗,这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作,或者生活上遇到的困难,所有人努力的关心与帮助,那一刻,我们是有爱的整体。四年了,营业部成立四年了,时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河,时间可以冲淡脚步,但是我们建行人脊梁上流淌着热汗,我们开拓进取,无私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻,无论我们面前有多少高山大川,有这样一群美丽的建行人,我相信,并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!
建行员工工作心得(汇总16篇)篇二
在部队,张富清保家卫国;到地方,张富清为民造福。在重要指示中强调,他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生,是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。
“作为一名军人,张富清用九死一生立下赫赫战功;作为一名党员,他又在退役转业后俯下身子、甘守清贫,始终为国家、为人民奉献光与热。他为我们退役军人作出了表率,我要以新的作为和贡献,无愧于曾经穿在身上的军装。”作为一名退役军人,江西省南昌市红谷滩新区一家企业的副总经理翟小龙说。
坚守初心,不论何时何地;赤诚奉献,不分任何岗位。粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行……从转业到离休,数十年如一日,张富清就像一块砖,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中国建设银行总行专门在湖北恩施组织了向张富清学习的研讨会,学习这位老党员不畏艰难、居功不傲、不计得失、一生奉献的精神。
“我曾经觉得,英雄是活在书本上、活在记忆里的,现在我认识到,英雄就真真切切地在我们身边。”中国建设银行恩施分行行长向黔说,“我们要结合自己的实际工作向老英雄学习,树立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和担当,在自己的本职岗位上取得更多、更扎实的成绩。”
为党分忧、为国奉献、为民服务,是张富清始终如一的坚守,是一代代优秀共产党人的写照,也鼓舞着奋战在脱贫攻坚战场上的党员干部们。
“我们学习榜样、传承精神,就是要在属于自己的战场上赤诚报国、无私奉献。”正在下乡了解脱贫进展的湖南省石门县壶瓶山镇党委书记段少帅看了关于张富清事迹的报道后,当场决定把村里所有党员和群众代表组织起来,学习英雄事迹。
石门县是位于武陵山集中连片特困地区的贫困县。作为长期奋战在这里的基层扶贫干部,段少帅说,我们要有更大的耐心、更强的韧劲,下“绣花”功夫把扶贫工作做好,夺取脱贫攻坚战的全面胜利。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇三
在重要指示中强调,老英雄张富清60多年深藏功名,一辈子坚守初心、不改本色,事迹感人。
认识张富清多年,湖北省来凤县关心下一代工作委员会副主任张昌恩对老英雄深藏功名的淡泊与崇高,有着更深的体会。
“我曾教过他的子女,只知道这是一个家教严格的普通家庭,他是一位乐观、朴实的转业军人,工作挑最苦的干,作风扎实。”“身边凡人”与战斗英雄的鲜明对比,深深震撼着张昌恩。“张富清同志的非凡,是因为他心中只有党、只有国家、只有人民;他的平凡,是因为他从来没有想过自己。他用笃定的坚守,让我们看到了共产党人的本色和境界。”张昌恩由衷感慨。
勋章的光芒,照亮尘封的往事。来凤县退役军人事务局信息采集专班工作人员聂海波至今记得,去年底当他看到张富清家人带来的材料时,内心是何等惊讶与激动。
“张富清的一生,铮铮铁骨令人敬仰,淡泊名利更是令人敬佩。英雄无言,他的光辉经历却掷地有声,让我明白了人要以怎样的方式度过一生,才是有意义、有价值的。”聂海波说。
张富清的英雄事迹,让他所在老部队、新疆军区某团的官兵们倍感光荣,深受教育启迪。政治处组织股股长陈辑舟说,对老英雄的先进事迹作出重要指示,极大鼓舞了我们部队官兵,大家倍增“学英雄、讲传统”的自觉,查找“短板”、澄清模糊认识,更加坚定理想信念。
伟业的铸就,从来都是无数的付出与牺牲。
“我们党为什么能够创造奇迹?张富清的事迹与精神,就是成就奇迹的力量,就是读懂奇迹的‘密码’。”上海市中共党史学会会长、上海大学文学院教授忻平说,我们致敬英雄、学习英雄,就是要学习他们对党忠诚的革命本色,学习他们不怕牺牲的战斗精神,学习他们淡泊名利的高尚情操,以实际行动展示共产党人的精气神。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇四
日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。
对于日历而言,每一天都是一版崭新的篇章,这种变化时时存在,但是很多人却往往选择视而不见,有一句话这样讲"日子如流水般从指缝中流走,如细沙般不可轻掬。
对时间感慨,岁月就徒显沧桑,回眸远望,一路走来的印记变得愈发真实,愈发晶莹。
一年之前的我有幸加入到了中国建设银行,在加入建行之前,我只是一个对金融行业无甚了解的小丫头,对于业务知识,营销技能更是一窍不知,那个时候的我,只是凭着自己的一种冲劲在工作,我相信,只要有付出,就终究会有回报。进行不久,在各位前辈师傅的帮助下渐渐对于业务方面有一定的了解,并且能熟练地掌握。
在建行这个大家庭,随着时间的流淌,也让我在业务方面长进了不少。虽然在营销方面还有所欠缺,但是在一些风险防范上有了一定的意识。就在前一段时间,有一些拿着他人身份证来开户的人,由于我们的业务主管经常叮嘱这方面的风险,因此在开户时会特别注意一些拿着外地身份证前来开户的人,往往这些人都比较不自然,总是喜欢刻意的遮挡自己的脸,阻碍我们这些业务员辨认是否为本人开户。
我现在所在的储蓄所虽然条件不太好,但是我们所里的每一个人心特别的齐,在任何时候都能大家一条心,尤其是师傅们对我的帮助,才能让我进步的如此快。俗话说,名师出高徒,虽然我也不是什么高徒,但是在业务的掌握方面,进步的还是比较快的,从dcc系统的应用到pb个人业务顾问的操作以及新上线的cost扫描业务,我基本上都能够独立操作,如果不是师傅的帮助,我想我不会进步的这么快。
在客户面前我还只是一个新来的小丫头,说话的时候还没有什么力度,还不愿意完全的相信我,但是我相信,在不久的将来,我也会拥有自己的客户群,为他们提供最好最优质的金融服务。一线柜面其实就是在提供一个很平民似的金融服务工作,为大众提供最便捷最贴心的基本金融服务。既然我从事的是这样的工作,就应该要从最基本的事情做好,了解掌握基本点金融知识,为客户提供帮助。
也许我还不够成熟,也许我还不够历练,但我会用时间沉淀自己,蜕变成一只美丽的蝴蝶,让梦在建行这个大花园中自由的飞!
建行员工工作心得(汇总16篇)篇五
20xx年3月1日至5日,我有幸参加了省分行在常州培训中心举办的河北省分行对公柜面客户经理培训班。能成为今年首批培训中的一份子,我感到十分的荣幸,同时感谢市分行和支行领导给了我这样一次增长见识和提高自我能力的机会。这次培训时间虽短,但内容丰富而精练,十分实用。既有老师精辟的理论讲解,又有学员之间精彩的互动训练。从培训一开始,我就被培训中的气氛所感染,老师的精彩讲解,提出的每一个问题,我都认真体会,尽可能多的牢记和吸收,并做到举一反三,深刻理解其中含义。可以说,这次培训使我大开了眼界,拓宽了思维方式,补充了新鲜血液,受益匪浅。通过这次培训,我深深地体会到,要当好一名对公柜面客户经理,必须做好几以下方面的工作:
一、转变理念,做好顾问式营销。作为一名对公柜面客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价;时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。认真倾听客户的需求、理解客户的想法,运用“spin技术”和“fab陈述法”最快最准确的做出营销提问,发现和挖掘客户隐性需求,将客户的隐性需求转为明确需求。运用一些高效简炼的业务介绍技巧,更好的提高营销的成功率,从而提高客户的综合贡献度和对我行的依存度,最终提升我行的市场竞争力。
二、创新思维,做好客户关系的管理。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念,在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是我们工作的工作目标”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,和客户交朋友,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最适合最优质的金融服务。
三、塑造魅力,做情绪管理的掌控者。在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的'或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪,面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再。
次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
通过培训,我清楚地认识到自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、产品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过互动训练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。
这次培训必然促使我向更深的层次迈进,对我今后的工作也会有很大的促进作用,但我也充分认识到,要想做好这方面的工作单靠几天培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我会把这次培训当作工作中一个新的起点,努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。在今后的工作中我会不断的理解和体会所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇六
x月xx日,我参加了市行组织的新入行员工业务培训。业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。培训虽然只有短短的两天,但是培训课程紧凑,内容丰富,收获颇多。
xx日早上8点整,人力资源部孙老师组织了开班仪式,热情欢迎我们加入张家口建设银行大家庭,并对我们成为建行一员表示由衷的祝贺。之后我们开始了为期两天的建行相关业务知识的学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,准备好的开水和杯子,点点滴滴都体现着行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。在培训中,我们主要学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务。主要学习了建行金融产品、现金出纳业务、存款业务、建行内控制度与操作系统、员工行为规范、案件防范等理论。作为一名建行一线员工,我们每天都要以金钱和数字为工作对象,这就需要我们时时处处细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职,同时作为一名新行员,我们更要熟悉合规操作,加强风险防范。
参加这次培训的新员工,来自不同的支行,为了消除大家之间的生疏感,在学习之余,负责这次培训活动的孙老师还组织我们一起分组记忆组员的名字和工作支行的名称,通过比赛的形式让我们熟悉了彼此,加深了交流和沟通,也使我们的学习更加生动有趣。银行是一个特殊的行业,为了防范风险,xx日下午我们深入认真学习了建行员工行为手册、违规失职处理办法等文件,通过学习知道了作为一名建行员工,特别是前台员工,要谨记“四个不做”、“三个关口”、“三严格”,时刻严格要求自己,时刻铭记“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小疏忽,可能会给建行带来巨大损失。”
参加本次培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业老师给我们进行建行相关业务的教学和指导,短短的两天时间,将我们凝聚在一起,系统全面地学习了建行的基本业务情况。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,实现共同腾飞。
培训学习后,人力资源部许经理作了结业总结,在总结中,许经理对我们新员工提出要求,寄予希望。他希望我们以这次培训为契机,在今后的工作岗位中不断加强业务学习,积极进行业务实践,努力提高自身业务素质。
培训结束了,我们将回到各自的岗位开始工作,两天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。
短短的两天时间,我们学到的知识是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平。两天时间虽然短暂,每个人都收获颇多,相信我们每一个人会将这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇七
在部队,张富清保家卫国;到地方,张富清为民造福。习近平总书记在重要指示中强调,他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生,是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。
“作为一名军人,张富清用九死一生立下赫赫战功;作为一名党员,他又在退役转业后俯下身子、甘守清贫,始终为国家、为人民奉献光与热。他为我们退役军人作出了表率,我要以新的作为和贡献,无愧于曾经穿在身上的军装。”作为一名退役军人,江西省南昌市红谷滩新区一家企业的副总经理翟小龙说。
坚守初心,不论何时何地;赤诚奉献,不分任何岗位。粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行……从转业到离休,数十年如一日,张富清就像一块砖,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中国建设银行总行专门在湖北恩施组织了向张富清学习的研讨会,学习这位老党员不畏艰难、居功不傲、不计得失、一生奉献的精神。
“我曾经觉得,英雄是活在书本上、活在记忆里的,现在我认识到,英雄就真真切切地在我们身边。”中国建设银行恩施分行行长向黔说,“我们要结合自己的实际工作向老英雄学习,树立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和担当,在自己的本职岗位上取得更多、更扎实的成绩。”
为党分忧、为国奉献、为民服务,是张富清始终如一的坚守,是一代代优秀共产党人的写照,也鼓舞着奋战在脱贫攻坚战场上的党员干部们。
“我们学习榜样、传承精神,就是要在属于自己的战场上赤诚报国、无私奉献。”正在下乡了解脱贫进展的湖南省石门县壶瓶山镇党委书记段少帅看了关于张富清事迹的报道后,当场决定把村里所有党员和群众代表组织起来,学习英雄事迹。
石门县是位于武陵山集中连片特困地区的贫困县。作为长期奋战在这里的基层扶贫干部,段少帅说,我们要有更大的耐心、更强的韧劲,下“绣花”功夫把扶贫工作做好,夺取脱贫攻坚战的全面胜利。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇八
本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的3年来,我先后从事岗位。在此期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长,但是我却从中受益非浅,感慨良深,现将工作中的一些心得体会如下:
树立以客户为中心的服务思想,在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
要想工作的时候速度快,平时就要熟悉专业的操作,要用心记住那些代码,熟悉菜单,这样才能很快的进入需要的页面进行操作。平时还要多看多练,虚心向前辈们请教。还要勤练算盘,遇到多的数字要上一遍算盘,这样才不容易出错。
电脑操作就是你一不小心就会出错,所以我们要细心,而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多,所以我们更应该要谨慎小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机,接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇九
第一段:引言(字数:150字)。
中国建设银行是我国最大的商业银行之一,在众多银行中也以其关爱员工的文化而著称。我有幸成为建行的一员,并深刻体会到了公司给予员工的关怀和照顾。在这里,我得到了不仅仅是一个稳定的工作机会,同时也收获了许多心灵上的满足。下面我将从工作环境、培训机会、福利待遇以及员工关怀方面,来详细分享我的心得体会。
第二段:工作环境(字数:250字)。
建行注重为员工营造良好的工作环境,使其能更好地履行职责。公司为我们提供了宽敞明亮的办公室区域,精心设计的工作桌椅让员工在工作期间能够更加舒适地工作。此外,公司还安装了空气净化器和咖啡机等设施,为员工提供更好的休息和工作条件。此外,公司采用了灵活的工作制度,给予员工更多的自主权和弹性,使员工能够在工作和生活之间取得更好的平衡,减少工作压力。
第三段:培训机会(字数:250字)。
作为一家大型银行,建行注重员工的培训和发展。无论是新员工还是老员工,公司都为我们提供了大量的培训机会。我们有机会接受不同形式的培训,包括课堂培训、在线学习以及外出参加各种研讨会和学术交流活动。这些培训不仅帮助我们学习和掌握业务知识,还培养了我们的团队意识和领导能力。此外,公司还鼓励员工参加各种证书考试,提供相应的学习辅导和报考支持,为我们的职业发展提供了很大的机会。
第四段:福利待遇(字数:250字)。
作为一家国有企业,建行为员工提供了丰厚的福利待遇。公司为我们购买了全额养老保险和医疗保险,为我们的健康和生活提供了保障。此外,公司还为员工提供了住房补贴、交通补贴、年度旅游和产假等福利福利,提高了员工的生活质量和满意度。公司还设立了员工互助基金,用于帮助员工解决生活中的突发困难,彰显了企业与员工共同发展的理念。
第五段:员工关怀(字数:250字)。
建行对员工的关怀不仅体现在工作环境和福利待遇上,也体现在更细微的方面。公司定期组织各种活动,如篮球赛、健身比赛和文艺演出等,增强员工之间的交流和团队合作。公司还设立了员工心理咨询热线,为员工提供心理咨询和帮助。此外,公司还定期开展员工培训讲座,邀请各领域的专家来给我们分享经验和知识,帮助我们不断提升自己。
结尾(字数:150字)。
总之,作为建设银行的员工,我深刻体会到了公司对员工的关心和关怀。公司不仅提供了良好的工作环境和培训机会,也提供了丰厚的福利待遇和员工关怀。这种关爱不仅让我感到工作的乐趣和成就感,也让我更加珍惜和爱护这份工作。我相信,在建行的大家庭中,我们会一起成长和共同进步,为银行的发展做出更大的贡献。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十
在当今社会,反洗钱意识越来越强,银行机构作为最先接触到资金流动的单位之一,也负有不可推卸的责任。中国建设银行作为一家有着丰富历史和广泛业务的银行,已经采取了多种措施,加强反洗钱工作。然而,如何在员工心中植入反洗钱这一理念,让他们始终坚守职业道德,保持高度警惕性,仍然是一个值得探讨的话题。本文将分享建行员工反洗钱心得体会,探索人性因素与银行反洗钱工作的关系。
第二段:建立反洗钱理念的必要性。
从历史上来看,洗钱和恐怖主义融资等违法犯罪活动一直都在银行系统中存在,直接关系到国家的安全稳定和社会的和谐发展。针对这些犯罪行为,国际和国内法规体系不断完善。在这一背景下,银行对反洗钱问题的重视与日俱增。显然,建立员工反洗钱理念,提高员工反洗钱意识,不仅是银行的内部要求,也是对银行职业道德的基本要求。
银行业是一个专业的行业,不可避免地会出现不同的反洗钱情况,这就要求银行对员工进行专业知识的培训和教育。也正是通过培训与教育,使员工不断提高反洗钱意识,并知道在对瑕疵反应时如何处理。同时,应打造一个开放和透明的培训环境,让员工有主动学习反洗钱知识的欲望。除了理论培训,还应注重实践培训,让员工有机会亲自处理反洗钱的案例,从而更好地学习和养成责任意识。
在银行制度中,要建立透明、公开、高效的管理机制。各项规章制度应当明确,带有明显的惩戒和奖励机制。通过制度的规定与执行,能够确保员工反洗钱意识的有效推广。同时,要重视反洗钱问题的公开宣传,充分发挥宣传的震慑效应。这样一来,银行反洗钱的思想就能够深入人心,帮助员工养成反洗钱的习惯和责任感。
第五段:总结。
总之,员工反洗钱意识熏陶不断是建行反洗钱工作推进的核心。要想达到客观上的执行,在内部建立良好的反洗钱文化,掌握《反洗钱法》等法律法规,并将其编制成制度总结和特定模板文案应用。要通过各种手段达到从思想上、制度上、工具上的合力推进。在员工掌握反洗钱知识和培训技能的基础上,可以形成有“自我检查、自我纠正、自我提高”的学习氛围和机制,最终达到反洗钱工作的可持续性推进。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十一
转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获如下:在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:
1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,xx年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十二
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行。
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的.手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计。
相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。
a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的`,应向当地人行进行帐户申报开设一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。
c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:
1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。
2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配。
3.银行不垫款原则。
1.出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。
2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。
3.票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。
4.委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。
5.购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十三
建行是国内领先的大型银行之一,一直以来注重员工的发展和关怀。在我工作的这段时间里,我深切感受到了建行对员工的关爱和照顾,这不仅体现在工作环境的改善上,更体现在个人发展的支持上。这让我倍感温暖,也更加愿意为建行贡献自己的力量。以下将从员工福利、培训机会、工作氛围、团队合作和个人成长五个方面,分别阐述我对建行关爱员工的心得体会。
首先,建行为员工提供了丰厚的福利待遇。在建行,我们享受到了良好的社保和医保待遇,无论是工资、奖金还是福利待遇都非常丰厚。建行还为员工提供了全面的健康管理服务,定期组织体检和健康讲座。此外,建行还为员工购买了人身意外伤害险和职业责任险,为我们提供了全方位的保障。这些福利让我们感受到了建行对我们身心健康的关注,提高了我们的工作积极性和幸福感。
其次,建行注重员工的培训机会。作为一家大型银行,建行有完善的培训体系,为员工提供了广阔的学习和成长空间。无论是上岗培训、岗位竞聘还是专业技能培训,建行都会根据员工的需求和发展方向为我们定制培养计划。同时,建行还鼓励员工参与各类外部培训和学习,提供经费支持和学习时间。在建行工作,我们有更多机会积累专业知识和提升自己的职业能力。
第三,建行营造了良好的工作氛围。在建行,积极向上、团队协作、互相尊重的文化一直得到重视和弘扬。各个部门之间的合作交流非常频繁,每个人都乐于帮助他人。领导们也非常注重与员工的沟通,定期开展员工座谈会和团队建设活动。这样的工作氛围让我们可以更好地发挥自己的优势,充分发挥团队的智慧和力量,共同完成工作任务。
第四,建行注重团队合作。在建行,每个人都扮演着自己角色,但我们更强调的是团队意识。无论是日常工作还是重大项目,都需要各个团队的通力合作。建行鼓励员工开展团队活动和交流,提升团队合作能力。同时,在重大项目实施中,建行为员工提供了充分的支持和机会,鼓励员工勇于尝试,积极投身其中。这样的团队合作精神让我们更加紧密地团结在一起,共同攻克难关,取得更好的成果。
最后,建行为个人发展提供了广阔的平台。作为一家大型银行,建行下设众多部门,每个部门都提供了丰富的发展机会和晋升通道。建行注重人才培养和选拔,为优秀员工提供了发展的舞台。同时,在工作过程中,建行也非常注重认可员工的贡献和成绩,通过评优和奖励的方式激励员工保持工作的动力和热情。身处于建行这样的平台,我们有更多机会展示自己的能力,实现个人职业规划,拥有更加美好的未来。
总之,建行从多个方面关爱员工,让我们感受到了家的温暖。良好的福利待遇、丰富的培训机会、积极向上的工作氛围、紧密的团队合作和广阔的个人发展空间,这些都让员工在建行工作中收获了满满的幸福和成长。我为自己能成为建行的一员而感到骄傲和自豪,也将继续努力,为建行的发展贡献自己的力量。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十四
今年由于新系统上线,我们都经过了一段的,虽然晚上较长时间的培训,但未必影响平日里的工作,而且在分行的中,成绩一直排在前列,对新系统的掌握也比较熟悉。在平时的业务技能培训中,始终能保持较高的热情,扎实的掌握了各项基本功,更好的利用到工作中去,更好的为服好务。
在方面:作为前台操作,我们是直接面对客户的,我们的形象就的农行的形象,只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益,因此在实际工作中我坚持使用普通话,规范化服务,耐诚恳的解答客户的询问,及时。准确。快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项,积极业务有关的各种,比如近段时间基金比较热,前来询问基金的客户较多,我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习,使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中,随着银行业务的广泛展开,将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前,我将继续努力学习好各种业务,为更多的客户更好的服务。
我们的工作是直接和现金打交道。因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面我们也十分重视,经常组织我们学习安全及风险防范的文件,时时刻刻给我门敲响警钟,提醒我们在给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,已防不安全事故的发生。
xx年经过大家的共同努力,我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务,全年无重大差错事故发生,为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。
在过去一年的工作中我们取得了成绩,但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生,服务,业务技能还有待加强,提高。我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到的新做出更多的贡献。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十五
随着社会的发展和经济的进步,银行行业也随之发展壮大。作为中国银行业的领军企业之一,建设银行培养了大量优秀的员工,并吸引了一大批优秀的人才加入。这其中有许多老员工,他们在建行工作多年,积累了丰富的经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些建行老员工的心得体会,希望对其他职场人士有所启发和帮助。
首先,建行老员工强调专业知识的重要性。无论是在业务操作还是在风险控制方面,专业知识都是保证工作顺利进行的基础。建行员工在入职前要接受专业培训,并持续不断地学习更新知识。老员工们纷纷表示,只有不断地学习和提高自己的专业技能,才能立足于竞争激烈的银行业,适应不断变化的社会环境。此外,老员工们还强调了态度和工作责任心的重要性。在日常工作中,他们始终保持饱满的工作热情和积极的态度,把每个客户的问题都当作自己的问题来解决,为客户提供最优质的服务。
其次,建行老员工认为团队合作是取得工作成果的关键。在一个庞大而复杂的机构中,个人的力量是有限的,只有团队的力量才能让事情更顺利地进行。所以,老员工们一直坚持团队合作的理念,与同事们保持良好的沟通和协作。他们始终相信,集体的力量要大于个人的力量,只有通过团队的努力和合作,才能实现共同的目标。因此,他们主动承担责任,积极协助和支持团队中的其他成员,发挥各自的优势,共同完成任务。
第三,建行老员工注重创新意识的培养。随着时代的发展和科技的进步,银行业也在不断变革中。老员工们深知只有不断创新,才能适应新形势下的工作需求。他们鼓励年轻员工学会自主思考,勇于尝试新方法和新技术。在工作中,老员工们积极提出建议和意见,推动工作的改进和创新。他们认为创新意识是必不可少的,旧的方法和观念已经无法适应现如今高速发展的银行业,只有通过创新,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
第四,建行老员工强调职业道德的重要性。作为银行员工,个人的言行举止直接影响到整个行业的形象和声誉。因此,老员工们更加注重自身的职业道德修养,严格要求自己遵守银行业的相关规章制度,做到诚实守信、保守秘密、公正客观。他们深知,只有保持良好的职业道德,才能树立良好的形象,得到客户的信任和认可。因此,他们把职业道德作为自己工作的底线,不论是面对内部同事还是外部客户,都以诚实、守信为准则,维护着建设银行的形象。
最后,建行老员工们强调职业生涯规划的重要性。建行是一个庞大的机构,提供了丰富的职业发展机会。老员工们纷纷表示,要在建行工作良久,就必须对自己的职业生涯进行规划。他们鼓励年轻员工制定目标,并不断努力和进取,争取更高的职位和更好的发展。同时,他们也提醒年轻员工要多关注自己的能力和兴趣,选择适合自己的岗位和发展方向,追求个人的事业和价值。
综上所述,作为建行的老员工,他们的心得体会可以为其他人提供诸多启示和帮助。他们以专业知识为基石,坚持团队合作,注重创新意识和职业道德,重视职业生涯规划。希望这些心得体会能够成为其他职场人士的借鉴,帮助他们在职业生涯中取得更大的成功和成就。
建行员工工作心得(汇总16篇)篇十六
第一段:引言(200字)。
近年来,建设银行一直秉持着关爱员工的理念,通过各种措施提升员工的获得感和幸福感,取得了显著的成绩。作为一名在建行工作多年的员工,我深有体会地感受到了建行对于员工的关爱之意。下面,我将结合自身经历,谈谈自己对于建行关爱员工的心得体会。
第二段:提供良好的福利待遇(200字)。
建行充分重视员工的福利待遇,给予员工很多实质性的关爱。首先,建行丰富多样的员工福利制度,不仅有医疗保险、养老保险等基本保障,还有年度体检、职业培训、子女教育补贴等福利项目,让员工感受到企业的关心和关爱。其次,建行还积极落实工资福利调整,根据不同岗位和责任,为员工提供公平、合理的薪资待遇,激发员工的工作激情和归属感。
第三段:重视员工发展与培训(200字)。
建设银行非常注重员工的职业发展,为员工提供广阔的发展空间和良好的培训机会。建行建立了完善的培训体系,定期组织各类培训、交流活动,提供丰富的学习资源,帮助员工不断提升自己的专业能力和综合素质。此外,建行还鼓励员工参与学历提升计划,给予经济支持和学习时间,为员工的个人发展提供保障。
第四段:创造积极向上的工作氛围(200字)。
建行非常注重创造积极向上的工作氛围,激励员工在工作中发挥出自己的潜力和才能。企业文化建设是建行关爱员工的重要组成部分,建行通过积极培育企业文化,强调团队协作、奋发向前的工作精神,使员工在工作中感受到归属感和被重视的价值。此外,建行还注重员工的心理健康,建立了心理咨询服务机制,为员工提供情感支持和心理疏导,帮助员工应对工作和生活中的压力。
第五段:总结(200字)。
建设银行凭借着对员工的持续关爱,极大地提升了员工的获得感,增强了员工的归属感和幸福感。作为一名员工,我深切感受到建行在工作和生活中给予我的关心和帮助,因此我也倍加珍惜这份工作,积极努力地向前发展。我相信,只要建行持续保持对员工的关爱,员工们也将会心存感激,以更高的热情和动力投身到工作中,为建行的发展作出更大的贡献。