月工作总结是对过去一个月工作情况进行回顾和总结的书面材料,有助于发现问题和改进工作方法。接下来是一些关于月工作总结的实用写作技巧和方法,希望对大家有所启发。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇一
年终将至,20xx年的工作也进入了冲刺和收尾阶段。回首整个20xx年,紧张而又充实。
虽然今年整个一年都是在加班中度过,基本上没有过休息和周末,如果用一个字来形容今年,那就是“累”,但是每当我想到全国的柜员都在使用我开发的系统,每当我看到通过柜面系统打印出来精致的存单和存折,每次我解决一个棘手的技术问题,每次我能够让客户少一些等待,我都为自己感到骄傲,为整个项目团队感到骄傲,那些所有的苦与累、所有的汗水和泪水都不再重要,重要的是我们做到了。
感谢领导能让我参加这个项目,并且让我担任更多的责任。其中,上线前的主要工作有soa柜面系统的交易开发和上海综合业务系统的交易开发,流程和非流程交易中各技术点和公共模块的开发,包括abc到ce的图像上传、abs到pe的流程启动、影像同步、推流程和取任务机制、abs与esb的服务调用、mq查询、abs日志记录等;各类现金存取款交易的一笔多单功能,各交易增加公共检查功能,包括黑白灰名单的检查、账户状态检查、累收累付检查、电子存折控制、内部户控制等;任务模块的开发,包括对应岗位的待处理任务、回退任务等;第三方控件的持续完善,客户端控件自动更新程序等;ldap服务器管理、web service服务开发和数据管理、数据维护、参数维护,授权模型开发、交易权限控制等;上线前现金、凭证的数据转化和移行,机构、柜员、岗位、交易、额度等级和各类柜面参数的移行等。
上线后,我加入了soa系统跟踪小组,每天跟踪处理和解决各分支行和业务部门碰到的各种问题,以及各类新需求开发、交易优化,票据系统新增岗位的联调等工作。同时,处理涉及teller小组的各类数据变更、数据索取工作。
虽然soa项目已经上线了,但是对teller小组来说还有很多工作要做,包括全面接手公司abs系统平台、插件、交易;各种新需求的开发,原有交易的优化和修改,对系统风险控制、效率问题的优化等等。
工作之余,我也积极参加部门和行里的各项活动。在年初的部门新年晚会里,我担任晚会主持人,并组织去年入行的新员工编排小品,为大家奉上精彩的节目;代表我行乒乓球兴趣小组成员参加“20xx年乒超联赛浙商银行队新闻发布会”,组织兴趣小组进行乒乓球比赛;参与《视窗》投稿;参加行里组织的登山活动等。如果有机会,我还希望为大家主持节目、组织活动,因为我喜欢我们这个团队,在这里我们相处融洽、一起奋斗、共同进步。
感谢各位领导和同事在工作上给予我的帮助、鼓励和批评。借此机会,我特别要感谢我的项目经理王镓麟,不管是在工作还是生活上都给予我帮助。每当我由于压力太大抱怨工作时,当我情绪低落时,当我在未来面前对自己的前途感到迷茫时,王镓麟都会给我鼓励和支持,虽然都只是一些简单的话语,但对我来说却都是使我继续前行的动力。
20xx年既是取得成绩的一年,也是暴露问题的一年。随着工作时间的增加,我也逐渐暴露出各种各样的问题。这一年的工作下来,有很多让我觉得需要反思的地方。比如业务知识的缺乏,在接手公司开发的交易时只能通过代码了解功能需求,而不能从业务层面入手;工作缺少主动性,仅仅完成领导布置的任务,而不会主动去要求工作;工作不细心,往往只捕捉了大问题,而忽略了小问题,造成时间成本的浪费;处理问题太心急、没有耐心,考虑问题不周全等等。虽然有的只是些小问题,但有的却是态度问题,如果说今年我多少还带着刚入职时的冲动和激进,那么明年开始工作两年的我一定会端正态度,努力工作,向老员工看齐,向优秀员工看齐。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇二
细雨滋润大地的春天已悄然溜走,接踵而来的是蝉鸣蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬间,我就要和这平凡而不寻常的大一生活说再见了。平凡是因依旧年复一年地过,不寻常则是因处身于学生会的这一年,让我学会了很多,也成长了许多。现作个人学期总结如下:
刚上大学那时,我怀着好奇心去参加了学生会的面试,其实在面试之前自己根本就不知道何为学生机构,更别说最终能成为其中一员,总觉得那是一件遥不可及的事。但是有幸得到师兄师姐们的提拔和照顾,自己最终还是进入了学生机构这个大家庭,可以认识到那么多能力优秀的师兄师姐和同级的同学,在他们面前,我总感觉自己很渺小。于是我认真工作,努力做好自己份内工作,并凭着自己乐观开朗的性格,在工作期间和其他兄弟部门的同学建立了很好的友谊,增添了很多工作中少有的乐趣。
在工作上,我从不敢怠慢,总是努力做到更好,虚心向师兄师姐们请教,以求更好地完成每一份工作,提高工作效率,增强自己的工作能力并完善自我。但是由于经验不足,在某些工作中难免会犯错误,所以我虚心向师兄师姐们请教,吸取经验教训,争取不在工作中屡次犯同样的错误,积极改进,不断要求自己在学习和工作中要有所进步。在下一学期中,我会更努力提高自身的能力,改善自己,在平凡中追求进步。
总结这一年在学生会的所闻所见,我深深感受到团结、包容和对事对人态度的重要性。我一直认为,态度对于任何一个人来说都是一件极为重要的事。有一个积极上进的态度是做好每一件事情的前提,学习上需要,工作上也需要,而在生活上则更需要这种积极上进、永不放弃的态度。基于这一点,我一直让自己保持积极进取的态度,秉着这一态度在工作中认真负责,努力进取。
总而言之,在学生会的这一年,我学到的东西是无法一一用言语来表达的。这一个学期是一个不断学习,不断进步,不断成熟,不断充实,不断完善自己的一个过程,在以后的日子里,我会继续秉着一种积极进取的精神,继续走接下来的路,争取在平凡的学习和生活中取得更大的进步。
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最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇三
如今再也不是靠着一股子蛮劲就能干成事业的年代了,尤其是最近几年这种感觉更为强烈。虽说我们都是比较出色的人,可是在完成本部工作的过程中,仍感到不小的压力。一个是新的趋势和内涵在高频率的洗牌,因为你今天学到或者掌握的技术,可能到了明天就过时了,已经被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面临着挑战。好在我们克服困境,把一年的工作给做好了,下面我就把自己的工作进行总结:
我们除了制定本部的发展规划,还得负责整个体系的技术支持,有的地方需要给输出理论和人才,可是有些时候也要涉及到身体力行的事。比如一些新拓展的业务区需要铺设网络,随后还要设备投入,过去一年我们更新了5个网点的设备,硬件系统新铺设三个网点,整个过程规范而高效,满足的运行的要求。
因为经常有新网点要开设,在长期的工作里,我们已经摸索出了一系列新网点建设规范。跟从前干一步看一步不同,我们已经有了完善的规划和行动流程,步骤明确而且大大提高了施工效率。从一开始的几个月给缩短到不到半个月,到现在我们的技术方案已经形成了一套完善的体系。
光指着马儿跑还不够,还得让马儿吃草,我们的设备几乎都是无休止的在工作,那么日子久了肯定就要出现老化和缺损的情况。我们除了会架设和使用他们,也得给他们定期做做检修和保养,折让才能保证长久稳定的运行。一来做短期内的简单维护,然后随着时间的积累,在几个阶段之后要进行一次深度的维护。就是要换新设施,将寿命老化严重的给替换掉。
今年,信息科技部以全省数据为中心集中工作,实施信息中心网络和机房改造工程,完善计算机系统安全管理和设备维护等制度,为农村信用社开展各项业务提供技术保障。
根据省联社综合业务体系建设方案,我市农村信用社在线业务计划下半年完成,根据省联社计算机中心工作安排,我市信息中心应在6月10日前完成与省中心的联系业务。在时间紧迫、任务繁重的情况下,我们部门制定了特别工作计划,合理分工,提前完成了以省为中心的工作安排。首先,部门技术人员合作,以“节约资源,符合标准”为原则,制定了信息中心网络设备改造方案。
去年上半年,我市农村信用社实现了数据集中,我们信息科技部的核心工作从营业所计算机系统的维护转向中心室计算机系统的操作与维护,中心室的安全高效运行是我市农村信用社开展业务的前提。按照省科技所的工作要求,我市信息中心室应当通过防雷和防火达到科技所制定的标准。经过周密调查,我们部门在一些工程方案中,选出了性价比较好的方案,4月份完成了工程,分别通过了市消防队的自动消防系统检查、市防雷检查中心防雷系统检查。
根据计算机操作员培训制度,根据业务需求,发行“营业所职工计算机操作技能调查表”,根据该表制定今年的培训计划,制定相关培训资料,组织两期操作员培训,努力提高操作员业务技能。
根据省联社在线工作计划和要求,8月10日至8月27日在18日内完成在线工作。在时间紧迫、任务繁重的情况下,积极与财务、信用等部门合作,制定在线工作计划,逐步落实、协调,明确分工。
一是及时制定在线交换计算机硬件设备的计划。四天内购置设备,建立培训室。
其次,制作综合业务在线教育资料,组织业务单位职工进行全面培训,8天进行5期培训,参加培训的.总人数达210人。为网络业务的开展奠定了良好的基础。
第三,每个硬件设施只用了四天时间。
四是与财务部门密切合作进行移植账户数据核对,整理规范账户确保网络畅通,
五是与省中心合作,根据实际情况开发中间业务,完成顺利合作。
六、确保在线前系统业务测试正确执行,及时协调处理测试中发现的问题,为一次在线成功提供保障。在联合公司在线指导小组的指导下,经过18日夜间的奋斗,终于顺利完成了在线业务,保证了各项业务的正常开展。
新的综合业务系统在线后,对业务操作存在新的要求和新的业务系统还不完善的地方,及时与相关部门协调解决。一是建立了新业务系统的日常业务要求。二是及时总结新业务系统在线后存在的问题,积极与科技人员共同研究解决,或联系省中心寻求解决,实现了问题解决。三是完成土桥分局和朴席社的机构拆迁。
综合业务在线后,对计算机设备有新的需求,以“节约资源,符合标准”为原则,调整配置终端站点设备,加强日常维护,保证计算机设备和网络的安全、正常运行。同时,我们部门认真进行中心房、营业所的硬件和软件维护,代理国税、地税等具体业务操作,完成了各项工作任务。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇四
在分行党委的正确领导下,科技部新一任领导班子响应党委提出的“自加压力、争气拚搏、迎难而上、奋发有为”的号召,积极实施“以人为本、科技兴行”的战略,以“三敢”意识和“三争”精神为纽带,努力贯彻“以服务于业务发展为中心,以安全生产为主线,以规范管理为重点,狠抓制度建设,提高产品开发的质量和效率,全面落实岗位目标责任制,努力开创**农行科技工作的新局面”的工作思路。
在实际工作中一手抓安全生产和运行,一手抓产品开发和维护,充分发挥信息科技在业务运作中的保障作用、业务发展中的带动作用和经营管理中的促进作用,推动了银行业务的全面发展。
(一)在内部管理方面
1、按照分行关于整肃行风行纪的决定,结合整肃活动四个阶段的工作部署和科技部的工作实际,从班子成员到每个员工对自身存在的问题都进行了深刻的剖析和反思,领导班子带头整顿管理,对工作纪律、工作作风、班子决策、设备采购等方面的问题进行认真整改,端正了风气,严明了纪律,规范了行为,促进了科技部各项工作走上健康发展轨道。
2、制定并下发了《科技部关于严格日常工作纪律的有关规定》,就日常工作纪律、会议制度、请休假制度、员工着装、服务态度、服务责任等进行了明确的规定,对违反制度的人员实行扣分制,年底兑现,扣发其相应绩效工资。
同时专门组织不定期检查,科技部的精神面貌有所好转,整体形象得到了提高。
3、为加强党风廉政建设,在科技部内部实行民主决策,凡涉及到科技部整个部门的工作、项目开发以及设备和软件采购,实行集体讨论决策。
严格按照分行的有关规定,按照既定的流程进行,本着实事求是的态度制定相关的技术标准,配合分行有关部门做好设备与软件的招投标工作。
在必要的时候召开中层干部或扩大会议,在充分听取广大员工的意见后,才做出决定,并在事后进行公示。
4、逐步建立健全各项规章制度和工作流程,促进管理的规范化和科学化。
四是建立了生产网和oa网的入网检查、登记和审批制度,对接入网络的每一台机器,都要进行登记,并检查防病毒软件的安装情况、操作系统补丁的安装情况等,确保网络系统的安全运行。
5、为确保生产系统的安全运行,只要生产遇到问题,总经理室均立即召开协调会研究讨论,分析问题原因,提出解决措施,狠抓责任和人员的落实。
6、建立定期项目交流会议制度。
为加强科技部各部门之间工作协调与配合,每周安排各部门经理、副经理和具有副高技术等级的人员参加项目交流会,通报各部门的工作,提出需要协调解决的问题,并在会议上对所提出的各项问题逐一落实责任人和完成期限。
7、建立技术日报和周报制度。
对生产系统的运行状况每日进行分析,形成运行日报,同时对科技部的重点项目,实行项目负责人每日报告制度,以便领导班子能够及时掌握安全生产情况和项目开发进展,快速协调解决在生产、项目开发和测试中出现的问题。
每周出版一期科技工作周报,详细反映本周系统运行、工程维护、项目开发、员工加班及各类会议等情况。
8、强化对技术合同的管理。
对科技部牵头的、凡涉及到与行外单位签订技术合同,由项目责任人先了解双方的职责,并对合同的技术条款进行详细审核,责任人签字认可后,总经理室再进行审定和签字。
9、建立维护服务项目的年审制度。
对外承包的维护服务项目在管理上“以我为主”,对公司的服务进行严格的跟踪、登记,每年进行一次客观、全面的审核和评介,向分行有关部门提交审核报告以供决策之用。
10、建立工作例会制度。
科技部一直坚持每周至少召开一次部门经理办公会,协调、研究和部署各项工作。
运行中心每月组织进行一次全体员工参加的生产安全日会议,学习各项规章制度和文件,对生产运行中出现的安全隐患进行分析,提出整改措施,解决存在问题,树立全员安全意识,提高防范风险的能力;维护中心每周例会总结工作完成情况,对尚未完成的重点工作进行分析和部署;开发中心每周业务研讨会重点研究如何开发“精品”,更好地满足业务发展地需要。
11、重视人才培养。
组织和安排了各个层次的技术人员参加计算机软硬件、自助设备、业务系统和安全体系等方面的培训,提高了队伍素质。
(二)在系统运行保障方面
1、广大工程技术人员按照“细”、“深”、“实”的要求,经过坚持不懈的努力,保证了新一代业务系统、aips大前置系统、综合交易平台、国际业务系统、cms信贷管理系统、ebank网上银行系统、现代化支付等生产系统的优质运行,上半年未发生较大或重大事故,系统运行安全稳定,电子汇兑的考核指标一直在全国名列前茅,保证了各网点的正常营业,为全行业务发展和经营管理提供了稳定可靠的运行环境。
2、银行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以来,高度重视银行卡交易成功率的问题,专门开会研究,采取了系统参数调整、代收付时间合理安排、应用系统优化、向总行沟通取经和加强每日监控分析等一系列有效得力的措施,6月份,我行的卡交易系统成功率在**银联排名第二,交易成功率在全国农行排名大幅上升到第18位;卡业务交易量也呈现喜人态势,发卡取现业务全国农行排名第四、pos消费排名第二、代理atm交易排名第三;在**银联atm发卡业务排名全市第二,atm代理业务排名第三。
3、完成了分行大楼数据中心机房新ups供电系统的切换。
在分行领导的高度重视和部领导的亲自组织下,技术人员充分发挥主观能动性,加班加点,尽职尽责,在时间紧、任务急的情况下,做好认真细致的工作计划和充分的准备措施,在预定时间内一次完成了数据中心机房新120kva ups并机的运输、安装、调试和新旧ups供电系统切换,消除了重大安全隐患。
4、初步建立了主要生产系统的应急备份机制。
完成了新一代业务主机z17切换到应急备份主机rb5的生产应急试运行和现代化支付主备系统的切换演练。
检验了应急备份机制的可行性和有效性。
我行主机应急系统演练和试运行的经验受到总行的充分肯定,被列入今年总行信息安全保障工作会议的交流材料。
5、加强了数据中心生产系统软硬件的日常巡查和监控。
坚持每日对生产系统运行、交易量情况、银行卡交易成功率、系统资源状况、系统各类日志、数据库空间等进行监控和检查,同时加强对数据中心机房的主机设备和场地环境设备的巡查,对各类报警信息、指示灯状态、参数等进行记录、分析,及时进行故障汇总、汇报和排除,使系统软硬件和各类设备始终处于最佳工作状态,保证了数据中心的安全。
上半年数据中心机房ups电源的重大安全隐患就是在日常巡检中及时发现,并采取果断措施予以解决,避免了重大生产安全事故的发生。
6、安全生产项目的稳步开展。
该项目重在培养科技部全员生产管理意识,树立大安全、大生产观念,完善激励监督机制,体现“责权利”的统一,保证科技部生产系统运行维护的每个环节都有相应人员负责和监督,最大限度避免由于人为因素而造成的生产事故。
目前项目已从微机服务器生产系统这一薄弱环节的管理入手,初步拟定了安全生产工作流程,落实了相关人员和权责,下一步要进行全面的推广和落实。
7、组织多次专项计算机安全检查,以检查促制度落实。
一是对微机服务器生产系统进行了检查,基本摸清了我行微机服务器的运行状况,据此提出了微机服务器生产系统的备份方案,组织了方案的研讨和论证。
针对存在的安全隐患,提出了临时加固方案和整改报告;二是对我行网上企业银行系统和“农行金网”网站系统进行了自查,就检查中发现的问题和整改措施撰写了报告,并上报总行及相关部门落实解决。
(三)在工程网络维护方面
1、为规范维护工作管理,提高服务响应速度和维护质量,对传统的维护方式进行了改革创新:一是建立了服务中心运作模式,设立25578114服务热线,目前容量为四线,专人值守。
正常工作时间内,此电话将负责受理全行的故障受理、技术咨询和服务投诉;非正常工作时间,该电话将被转接到主机房25590959;二是实行派工单制度。
服务热线值班人为第一责任人,在接到故障报告后,填写《故障情况登记表》,详细记录故障出现网点、故障现象等内容,按照故障性质转交相应技术人员处理,该处理人员为第二责任人。
第二责任人处理完毕,详细填写故障处理措施和结果,将故障处理单交回第一责任人。
在非正常工作时间内,故障受理电话转接到主机房,当班操作员为第一责任人,按上述程序填写《故障情况登记表》,并通知相关技术人员(第二责任人)处理后,按上述程序将故障处理单交回维护中心;三是建立故障处理跟踪制度。
维护中心定期(一般每月一次)将故障登记单进行汇总整理,由维护中心主管对故障处理情况进行抽查回访,了解故障受理情况、故障受理人员和故障处理人员的工作态度、故障处理结果等内容,并将抽查结果整理成文上报总经理室,作为对员工进行考核的重要依据之一。
开发人员在排除各应用系统故障后,也要填写《故障情况登记表》,最迟于故障处理后的第二个工作日交维护中心,作为其年度维护工作量的统计依据。
服务热线自4月份正式开通以来,共有效处理报障电话800个,通过notes处理和传真报障200多条,协助处理自助设备故障180多台次。
服务热线的开通,为网点提供了方便、快速的故障受理通道,可对技术人员进行科学的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制约,不能最大限度地发挥其作用,离最初设想还有很大的距离,希望下半年人员到位后,能更好地发挥其作用,提高科技部整体维护服务水平。
2、在对前台工程设备、网络通讯等的维护方面,利用有限的技术人力,负责完成全行115个网点,数千台设备的维护、改造和升级的工作,保证了网点的正常营业。
3、加强了自助设备的管理和维护工作。
在维护人员减少的情况下,上半年累计安装新atm机90台、自助存取款机23台、自助终端54台以及重装旧atm机23台。
atm的开机率一直保持在93%以上。
4、加强对自助设备的故障跟踪。
对自助设备运行中存在的问题,积极协调有关部门寻找解决问题的方案,在有关部门的配合下,经过大量现场分析和测试,解决了我行自助设备运行中出现的多种故障,累计处理各类atm故障110起,协调、督促维护公司处理各类atm故障900多起。
5、提高主动服务意识,通过电话巡查和现场巡检双结合的维护模式,确保网点设备的高效安全运行。
一是开展对网点电脑设备运行情况的电话巡查工作,记录网点柜员对电脑设备运行情况的整体评价,指导柜员解决设备运行中的一些常见问题。
通过这样的措施,加强了科技部与网点的沟通,设备运行中的一些常见问题能得到及时解决。
上半年已进行了2次对网点电脑设备的电话巡查工作;
二是对全行各部门、各网点使用的ups进行了一次全面的巡查和现场清洁、维护工作。
对每一ups,检查了与主机电池、供电线路和防雷设备的工作状况。
并对ups的品牌、安装日期、电池容量等有关信息进行了全面登记。
对巡查中发现的问题,及时要求网点进行整改。
通过对ups的巡查和现场维护工作,减少了ups的故障率。
三是完成了全行网点网络设备和oa系统(包括notes服务器、文书工作站)的巡查和现场维护工作,及时发现了一些故障隐患并予以解决,确保了系统的正常稳定运行;四是进行了2次分行总部所有微机服务器的巡查工作,备份阵列卡信息,检查服务器硬件工作状况,及时解决存在的故障隐患,确保所有微机服务器的正常运行。
6、加强对分行总部公文系统和oa系统的管理工作,确保分行公文系统和oa系统的稳定性。
的pc机进行了一次全面的检查和登记工作,对防病毒软件的安装情况、pc机的运行情况进行了全面检测,及时处理各类故障,现场指导各部门pc机使用人员的操作,收到了显著效果,不但加强了oa系统的安全性,也大大降低了各部门pc机的故障。
同时,为了防止“冲击波”、“震荡波”等病毒的破坏,从5月份起,分行总部所有入oa网的电脑,都要进行检查,安装防病毒软件和操作系统补丁软件,从源头上防止病毒的传播。
上半年,分行公文系统和oa系统的运行都较稳定。
(四)在项目产品开发方面
1、为了配合总行数据上收工作,总行抽调我行开发人员7人,香港分行国际业务抽调开发人员5人,同时在新形势下,合作开发公司大量减少。
面对诸多困难,科技部迎难而上,坚持不懈,上半年共开发推广了47项以现金管理平台客户端、总行个人积分、金百合信托产品、汇利丰个人外汇归集系统、贷记卡系统、自助存取款机、消费信贷上cms、一卡通一期、法院执行费代收费系统、交通局实时代收费系统、富士康网银完善、总行个人网银一期、信用卡系统与鹏元资信个人信用征信系统、国际卡收单系统改造、电话汇款二期(电话预约汇款)等为代表的金融科技产品。
其中,我行拳头产品汇利丰个人外汇归集系统,一期共归集港币1.6亿、美金1200万,不仅较大范围地满足了高端客户理财的意愿,而且促进了我行个人外汇业务的全面发展;金百合信托产品(万科)在短短15天内已经募集资金2.6亿,为业务拓展提供了支持,由于该产品参数化设计,也为业务部门各种产品的设计提供了科技保障;现金管理平台客户端的开发,为我行长城国际、广东电信和中油bp等大客户提供了良好的资金管理服务;自助存取款机项目,正式投入使用22台,投产两个月以来,成功存款交易笔数22858笔,为我行共吸收存款金额37746450元;成功取款交易笔数43298笔,成功取款交易金额31833500元;消费信贷上cms,使信贷资料实现了统一管理;富士康网银完善系统,开发人员克服了许多困难,系统为vip客户提供了丰富的个性化服务,为我行留住了富士通大客户。
这些项目的完成和实施,从不同方面改善了我行应用产品的服务功能,丰富了服务手段和服务品种,提升了系统综合竞争力,取得了良好的社会效益和经济效益,为业务发展和经营管理提供了有力的支撑。
2、应用创新得到巩固和发展。
开发中心以科技为依托不断优化改进业务流程,以创新提高业务工作效率。
到目前为止,已开发了客户经理考核系统(二期)、综合对帐系统延伸网点、罚款收入报表、本代它报表帐号栏修改、批量抵用清单收款帐号由子帐号改主帐号、abis非财务交易报表、综合应用系统报表优化等项目,不仅提高了工作效率和经营管理水平,而且节省了大量的人力资源,对信息加工的探索与研究取得初步成效。
3、在抓好项目开发的同时,主动适应分行市场营销的新形势,努力转变工作方式。
提倡开展换位思考,多想想业务部门、基层网点的困难和需求,全方位地开展服务,变被动服务为主动营销,要求开发人员同时也是营销人员,不再依靠客户上门或电话提需求,而是不等不靠,走向市场,面向客户,深入企业和一线搞调研,了解客户所需所想,主动为客户和一线服务,成为客户的向导和助手。
柜台快速交纳社保费系统开发就是主动解决**支行提出的问题,技术人员经过上门了解需求,多次参与**支行、政府机构部的需求制定,并在一个半月内就完成开发,真正做到急客户之所急。
现该项目正在进行测试,该项目上线将有效缓解社保客户对我行关外柜台的压力,大大减轻柜员压力,力图实现郭行长用科技解决柜台压力的指示。
4、稳步推进项目买卖制度。
上半年进行了7次项目招标,完成了35个项目招标。
项目买卖制的推进,极大调动了广大开发人员的积极性,变“要我干”为“我要干”,创造了无穷活力,焕发出勃勃生机的工作氛围,项目的开发效率明显提高。
(一)在内部管理方面还存在管理不畅、沟通不善和职责不清的现象:
1、未按要求严格执行安全生产制度,执行制度时存在形式主义现象,管理上欠细致深入。
在生产系统更改和处理上有时存在制度执行不力的现象,给生产造成了一定的影响。
2、制度、流程的基础建设尚不够完备。
例如部分维护工作流程进行了整改,也取得了明显效果,但由于相关联的'其他流程整改力度不够,使部分工作出现瓶颈,影响了制度、流程的执行。
3、欠缺主动沟通,跟踪服务不到位。
特别在项目管理方面,由于缺乏主动服务和跟踪服务的意识,造成了某些项目的延迟,拖延了某些问题的及时解决。
4、工作职责不明确,定岗定责没有真正落实到位。
存在推诿扯皮现象,影响了问题的解决。
虽有责任规定,但未真正落实到人,部分技术人员对职责重视不够,可有可无,事不关己,平时巡检工作不到位。
5、人力资源调配和管理尚有不足,存在忙闲不均的现象。
6、思想作风建设没有得到根本改善。
部分员工缺乏艰苦奋斗精神,纪律松懈,上班迟到、请假不报告的现象时有发生;态度生硬,服务意识有待进一步加强。
7、队伍凝聚力不够。
员工欠缺集体荣誉感,对自身的工作缺乏自豪感和满足感,工作缺少激情;有些同志只对领导负责而不是对工作负责。
(二)生产运行、维护保障和产品开发等方面还存在以下问题
1、运行仍出现局部影响生产的情况。
三是综合交易平台、aips等部分重要生产系统未能完全做到主动预防风险,偶有交易中断现象发生。
2、尽管建立了生产备份机制,但由于技术故障处理的流程不清晰,缺乏跟踪和明确的责任,缺乏系统的统计与分析,主机系统资源整理不够完善,未能完全做到防患于未然,对故障的处理还未能完全处于主动预防的理想状态。
3、在生产系统运行、维护和应用的某些环节沟通、协调不足,故障处理手册不完善,导致有时不能快速处理生产系统故障,影响了故障处理效率。
4、在服务热线建设方面,由于服务热线数据库尚未完全建立,影响了故障的及时处理,也影响了对设备维护的责任人和保修商工作的综合评价。
5、尽管服务态度、服务方式有了较大改善,但在服务形式、服务内容及服务流程等均可以再挖潜,提供针对性更强的预防性服务。
同时提供通畅沟通渠道,实现对维护工作服务流程的监控和及时处理回复有效投诉。
6、尽管出台了相关保修公司的管理办法,但监管落实不够,未能真正为网点的各项维修提供统一、标准和规范的服务。
7、项目买卖制度和相关考核有待完善。
主要是开发和维护工作量的核定难以衡量,未能做到科学化评估。
8、由于开发人员工作过多,部分开发项目出现流标,在一定程度上影响了项目买卖制度的执行。
9、上半年重点项目完成较好,但有部分项目开发仍未能全面及时满足业务部门需要,给业务拓展造成了一定的影响。
10、部分员工的业务素质和技术技能还有待提高。
在坚持科技部新领导班子制定的总体工作思路的基础上,坚定信心,团结一致,迎难而上,全面认真整改出现的问题,强化安全生产管理,理顺新产品开发与应用系统维护的关系,以主动服务意识和优质产品推动分行业务的发展,把科技部建设成分行的一流部门。
(一)加强内部管理,力争实现精细化管理的要求。
1、继续完善相关规章制度,重点抓制度的执行和落实。
全面树立员工的责任意识、风险意识和饭碗意识,加大责任追究力度,确保制度和规程真正得到落实。
在安全生产方面,进一步规范系统维护申请审批流程,对生产系统的维护要按级报批、明确责任,系统变更要严格实行双人操作。
2、充分发挥服务热线的监督作用,把业务部门、基层网点反映的每个问题落实到人,限时解决。
对不及时处理或处理不力的,要严肃追究其责任。
3、坚持和完善项目交流和重点项目日报制度,加强重要项目监督和管理,加强科技部各部门之间的沟通和协调,形成合力,切实保证项目高效优质地完成。
4、积极主动与支行和业务部门进行沟通和合作。
领导班子要带头深入基层调查研究,主动下支行、到各部室了解他们对科技部工作的意见和建议,从多种渠道掌握科技部的工作情况,有针对性地解决存在问题,对各项工作做到胸有成竹。
5、加强人才培养,通过自学、行内外技术交流、派遣学习等多种方式加强人才培养,重要岗位人员实行适当轮换,有意识地培养关键岗位上的后备人才,建立有效的人员交叉备份机制。
重点加强oracle、sybase等数据库的培训,适应数据上收后的新形势、新要求。
6、加强精神文明建设,提升科技部良好的服务形象,要以规范化服务为基础,把优质文明服务工作引向深入。
7、认真贯彻落实总、分行整肃行风行纪活动的各项要求。
(二)确保生产安全运行,为业务发展奠定良好的基础。
1、强化生产系统管理,确保系统安全稳定运行,预防和控制重大人为生产安全事故的发生。
一是坚持和加强生产系统巡检,落实责任人、巡检周期和巡检内容;
四是对目前生产系统中数据量较大的数据表进行统计、分析和清理;
五是对目前主机取数系统(约10个)进行统计分类,提出整合方案,减轻运行压力。
2、完成p690升级工作。
在保证对现有生产环境影响最小的前提下,实施两台rs6000 p690a 和p690b的硬件升级,改善硬件资源,建立新一代前置系统和综合交易平台系统的双机热备份,打造有效可靠的生产系统应急备份机制。
3、加快实施san集中数据存储备份项目。
做好实施规划方案和安装配置计划,定制存储备份软件的备份和恢复策略。
项目完成后,将进一步加强我行生产业务数据的安全,达到集中存储、快速备份、方便操作和统一管理的目的。
4、在分行全辖推行设备管理、ip地址管理、软件安装、网络访问管理等科技管理制度,对违反的部门和人员将通报并上报分行进行相应处理。
科技部首先要以身作则严格遵守相关制度,起到模范带头作用。
5、新数据中心机房的建设。
要多方比较、论证,提出具体、科学的建议和方案,完成机房技术方案设计、设备选型和网络构建工作;提前研究及制定切实可行的新机房搬迁方案,按计划安全稳定地完成新机房的搬迁,为我行今后生产运行和业务发展提供坚实的基础环境。
6、为了及时处理生产系统故障,提高数据中心的故障处理效率,建立“故障处理情况登记制度”,今后凡生产系统发生故障,相应的处理人员必须填写《故障处理情况登记表》,对运行中出现的故障进行详细分析,分类整理登记,形成《数据中心生产故障处理手册》。
7、落实rs6000 p650审计系统主机和存储系统的引进和安装,建立生产系统上的审计系统环境,为审计系统上线做好系统可行性方案。
8、对我行生产主机z17系统cpu的处理能力进行全面评估论证,针对下半年业务发展及明年春节的业务情况论证cpu升级的必要行,并提出评估方案供总、分行决策。
9、在加强内部管理的同时,主动接受外部监督。
下半年拟请分行审计部、保卫部联合组织一次对主机房和16楼机房的安全大检查,重点检查生产运行管理制度和工作流程的落实情况、各项备份和应急恢复能力的状况。
10、与相关业务部门密切配合,通过实地调查研究,分析我行银行卡使用中存在的问题,提出整改措施,争取全行用卡环境有一个大的改善,提高各项卡交易成功率,确保借记卡、信用卡的交易成功率排在农行系统、**银联的前列。
11、继续推进安全生产项目的开展,建立规范有序的安全生产工作流程,明确人员的职责,加强检查和监督,充分发挥和体现科技部每位员工在安全生产中的作用,以有效的激励机制调动员工的主观能动性,使安全生产走上良性循环轨道。
(三)推进项目产品开发,促进全行业务发展。
1、加大产品开发力度,满足业务发展需要。
下半年抓好外汇系统24小时、企业银行(富士康)vip、本地网银直联、电话汇款预约改进及自助汇款、对公存款分析管理系统、卡业务分析报告(润生)、农行金穗卡积分兑奖pos、网站查积分预约奖品及兑付奖品、海关银关通、联通银联pos预收费、(对公、存折、异地卡)自助存款机存款项目、总行网银2期(对公部分)、(中国电信、移动、联通公司)银行话费充值卡、跨中心汇兑、柜员ic卡认证系统、银行汇票系统、漫游汇款、总行网银支付网关、对公单位卡升级、24小时外汇买卖、24小时卡授权、社保系统功能完善及改造、网银外汇版改造等重点项目的开发上线,为我行各项业务实现重大突破夯实基础。
2、加大力度完成数据集中工程和一卡通工程。
8月份再派3~4名开发人员参与广东分行数据上收工作,使我行开发人员尽快进入数据上收角色。
加大力度,将一卡通项目、cas上线项目纳入数据集中工程进行统筹安排、统一部署,加快数据上收进度,这样既平稳完成数据上收,同时又有助于一卡通、cas项目的上线。
3、完善项目买卖制度。
真正做到项目质量、效果、工作量和绩效挂钩,充分调动员工积极性。
采取措施使项目评委切实履行职责,科学评估每个项目,认真核定项目开发和维护的工作量,使工作量核算趋于合理。
4、加强沟通和项目跟踪。
在项目开发、上线、投产后的每个环节都要进行主动跟踪,观察产品使用效果,主动征求业务人员的意见,全面提高产品质量。
结合项目买卖制度的完善,拟对投产后的产品使用效果与工作量结合进行再次评估,使开发人员树立科学发展观,重视产品质量和效益。
情况进行跟踪,每周公示,使每个人、每个项目的进度、工作量公开、透明。
6、加强技术开发文档管理。
修订各种开发手册,把各项业务操作手册化、规范化、标准化;利用先进的网络技术,将部分产品推广进度、技术资料等相关信息上网发布,全行共享,有效提高管理水平。
7、改革分工体制,彻底改变工作任务分配不合理的局面。
合理调整人力资源,根据工作需要,适当采取与外部公司合作方式解决业务急需与人力资源不足的矛盾。
(四)提高维护服务质量,为网点和业务部室提供强有力支持。
1、完善服务热线的建设,使其成为科技部对外的形象窗口。
一要充实人员,提高故障受理的速度和解决问题的效率;
二要完成服务热线的功能建设,实现预期目标;
三要建立服务热线数据库,该数据库可包含我行各类设备、网络和应用系统技术故障现象和处理措施,全行各部门有关技术问题的咨询及答复,网点设备运行的基本情况等内容,建成类似callcenter性质的技术服务中心。
2、以完善自助设备维修维护管理为突破口,建立较全面的涵盖设备管理、维修管理和网络管理等一系列维护管理制度。
3、实施生产网和办公网分离工程,缓解网络带宽瓶颈,提高生产网络的安全性和可靠性,同时为ip电话、自助监控自助备份视频会议等增值服务在全行推广打好基础。
4、加强对自助设备监控、维护,保证开机率达到95%以上。
5、进一步完善设备管理。
配合分行固定资产清理工作,完成全行的设备清点,并建立相应设备档案,依托总行的设备系统,实现对我行设备的统一、规范的电子化管理。
6、加强对保修公司的管理,对其工作进行合理评价和有效监督。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇五
四月份是一个美丽的月份,人间的四月天很明朗;同时它又是一个忙碌的季节,是春天的到来,是播种的时刻。四月份的科技部在全体成员的努力下,在院团总支的关心下,本着服务同学,发扬科技精神的宗旨,通过扎扎实实的努力,圆满的完成了四月份的工作。
为响应学校关于培养大学生创新创业的号召,在我院大力推行素质教育和创新教育,积极鼓励同学们大胆创新,弘扬积极进取的精神,我部积极准备,共向校学术科技部提交了新桥梁人力资源有限公司、野本金银花有限责任公司、公用平板电脑亭的策划方案,圆满完成挑战杯创业计划书的撰写和组织工作。
关于学校下达的有关20xx本科生科研立项申请工作的相关文件,我部与社调部积极配合,及时向各年级各班传达文件精神,召开了关于科研立项的研讨会,力求做好宣传工作,向各班各有关人员下达相应任务,并邀请校社调中心调研部部长王记平开展理论培训,目前科研立项各项工作正有条不紊的进行之中。
为争取在五四评优中为政法学院添砖加瓦,贡献力量,我部认真完成各项材料汇编工作,积极主动配合院团总支的各项安排,不懈怠,不推诿,切实落实和推进各项工作又好又快开展。
四月已经沉寂在岁月的留声机中,与其在感叹时间的白驹过隙,不如用我们的“实际”和“行动”去谱写下一个月度的灿烂。我们坚信,五月份的工作会一如既往地高质高效完成。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇六
按照20xx年度机构考核指标中“信息科技风险”考核要求,加强科技风险管理措施落实和信息系统安全生产保障,全辖设备环境、主机系统、网络系统、应用系统运行平稳。全年内外部审计问题按期整改率达到100%。
(一)科技运维及服务。
负责维护的设备环境、主机系统、网络系统、应用系统运行平稳,无重大联机故障;省分行生产变更x项次,审批分支行生产变更x次,生产变更合规率及成功率均达到100%。各类系统运行平稳,确保了我行各项业务的顺利开展。
(二)科技机制建设。
1、制定科技创新敏捷反应机制。通过对外部市场的准确预判和敏捷反应,深化科技部门全流程参与,业务部门全方位介入的融合机制,优化项目组织管理,提升科技开发能力,快速响应客户和市场需求,为全行机遇性业务和重大战略提供科技支持。
2、强化信息安全风控机制。组织召开信息系统安全领导小组工作会议x次,制定、修订信息科技规章制度x个。完成x现场检查和全辖48家分支行非现场检查,组织各行制定整改计划并开展问题整改。
3、加强科技队伍建设。继续通过交流、公开竞聘以及直接招聘信息科技岗等方式,将新鲜血液充实到科技部门。加强专家队伍建设,发挥信息科技条线专家型人才作用,带动青年员工成长。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇七
根据绩效管理制度有关规定,现就信息科技部20xx年的.经营业绩、主要工作和本人履职情况汇报如下:
按照20xx年度机构考核指标中“信息科技风险”考核要求,加强科技风险管理措施落实和信息系统安全生产保障,全辖设备环境、主机系统、网络系统、应用系统运行平稳。全年内外部审计问题按期整改率达到100%。
(一)科技运维及服务。
负责维护的设备环境、主机系统、网络系统、应用系统运行平稳,无重大联机故障;省分行生产变更x项次,审批分支行生产变更x次,生产变更合规率及成功率均达到100%。各类系统运行平稳,确保了我行各项业务的顺利开展。
(二)科技机制建设。
制定科技创新敏捷反应机制。通过对外部市场的准确预判和敏捷反应,深化科技部门全流程参与,业务部门全方位介入的融合机制,优化项目组织管理,提升科技开发能力,快速响应客户和市场需求,为全行机遇性业务和重大战略提供科技支持。
强化信息安全风控机制。组织召开信息系统安全领导小组工作会议x次,制定、修订信息科技规章制度x个。完成x现场检查和全辖48家分支行非现场检查,组织各行制定整改计划并开展问题整改。
加强科技队伍建设。继续通过交流、公开竞聘以及直接招聘信息科技岗等方式,将新鲜血液充实到科技部门。加强专家队伍建设,发挥信息科技条线专家型人才作用,带动青年员工成长。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇八
延安大学物电学院学生会科技部。
2013年12月30日前言。
在我院领导老师及学生会主席团的引领下,在学生会其他兄弟部门的协助里,在部门干部及干事的团结合作中,科技部作为我院特色部门已迅速成长为一个具有其鲜明特点的团队,也在本学期学生会工作中取得了较为显著的成果,在老师、学生中获得了较好的口碑。伴随考试的紧张氛围,本学期也将临近结束,而科技部在本学期举办的各项活动也告一段落。无论完美还是遗憾,我们一起经历的、为之奋斗过的都将为我们日后的工作提供可以借鉴的经验,也将成为每个成员的大学生活记忆中不可磨灭的一部分。
一、学生会科技部内部建设。
部门简介:
科技部是我院学生会组织和管理学生科技、实践活动的职能部门。科技部通过网络、科技活动等多种平台为同学创造良好的科技氛围和丰富学生的课余文化生活。主要负责院网站的日常建设和维护,组织各项科技活动。为其它活动提供幻灯片、dv等视听资料。此外,科技部以其专业的电脑技术维护学生会电脑,帮助同学们解决各种电脑疑难问题,向同学们宣传科技知识,使同学们在科技时代引领科技潮流。部门结构:
部长一名,副部长一名,部员八名:(其中摄影2人,幻灯片制作与修改2人,音响灯光控制4人;)。
部门理念:以管理学院网站及活动照片采集为工作重心,为各部门活动处理各项技术问题,并开展作为特色部门所应有的特色活动。
部门职责:
1主要负责学院网站的管理与维护以及部分图文材料的编辑和上传工作;
2负责各部门活动中的后台控制及活动照片,视频的采集工作;
5完成学院交给的其它任务。
二、年度奋斗目标及工作汇报。
年度奋斗目标:
在2013—2014学年度中,科技部对外将秉持往届科技部具有的优良工作作风,做出具有科技部特色的系列工作,举办与之相应的各项活动,时刻学习并更正工作思想,并保持定期与我院领导老师、主席团、其他各部门及本部部员、我院在读生交流学习,了解我院各个领域的最新动态,时刻准备改进工作策略和方向,做到为我院学生会树立良好形象的同时,通过“科技成果展”及下学期将策划举办的“雷锋月家电义务维修(主题待定)”等具有我院专业特色的活动,来挽回往届我院特色活动消沉的现状,为我院打出新一轮特色品牌,力求做到无愧于“特色部门”这一称号!对内,科技部将学习干部培训大会中提到的优秀工作行为,做到让部员以科技部为荣,并能在工作中发挥个人长处,培养合作意识,为日后步入社会提供工作经验,同时为我部成员的大学生活中添上浓墨重彩的一笔。工作汇报:
1、2013年10月上旬:进行新成员纳入工作;
2、2013年10月中旬:(1)制定工作计划并着手开展;
(2)为我院学生会成员制定通讯录;
3、2013年10月下旬:为我院学生会换届大会收集照片并制作ppt;
(2)招募并组建成立我院首届科技先锋队,并进行前期培训;
(2)收集我院各级学生信息并建立完善我院首个飞信群;
(2)在我院学生会换届大会等活动中完成幻灯片播放、现场扩音等工作;
(3)在我院恳谈会、宿舍文明评比等活动中进行摄影工作。
三、
日后计划及改进办法。
日后计划:
在下学期工作中,我部将保持一如既往的工作热情,密切配合我院领导老师、主席团及其他部门展开相应工作,并时刻了解我院师生需求,掌握最新动态,完成年度奋斗目标中我部对自身的要求,举办其中提到的一系列活动,同时以最集中的精力和最诚恳的态度完成将要面对的所有工作及突来的考验。现将下学期预计将要举办的活动依次总结如下:
1、制定并严格执行科技先锋队培训计划;
2、举办并完成摄影大赛决赛;
3、拍摄并合理剪辑成首部具有我院特色主题的微电影;
4、组织科技部及科技先锋队举办雷锋月义务家电维修活动;
5、举办电子竞技大赛;
6、完成我院领导老师、主席团、其他部门要求协助的其他各项工作。改进办法:
通过本学期对我部各项工作的策划、举办、反思,我发现我部在工作中存在办事拖沓、工作分配不均、干事在工作中较为随意、部门成员沟通不足等问题。针对以上各项问题,总结改进办法如下:
4、严格执行学生会部门例会制度,一周一小会,遇事一大会,也可多次组织部内成员外出游玩、聚餐等,为成员提供较多交流机会。
四、工作心得。
通过本学期在科技部中处理各项事宜、组织开展活动,让我和副部白壮了解到干部工作方式方法、形象和作用的重要性,并决定日后要以个人工作、行为方式、待人接物方面得到部门干事认可。同时,在与学生会主席团、各干部、各干事的工作相处中,我觉得应该真正做到彼此身份平等,互相尊重、重视每一个人,让每一个人感觉到公平的待遇,并逐渐互相认可、信任。然而,人与人之间的交往合作难免会产生误解、不公平等等,这就要我们做到不害怕受委屈受误解,并适当分开工作与私情。就像在干部培训大会中学到的:做人做事要张弛有度,要说做过的做说过的,对个人目标要积极奋斗,并定期自觉对自身不足进行修正。在日后的学生会工作中甚至走入社会接触更复杂的人、事时,我们将正确定位发展方向,眼光往远看,追求别人的优点,揣摩自己的不足,并时时刻刻保持认真的态度,善于发现优秀的人并与自己对比,发现不足后积极改正,并始终对工作保持热情。最后,我想以我院学生会一名普通成员的身份、以我们科技部一名普通成员的身份要求自己:“我将以饱满且坚持不变的热情投入以后的工作,以严谨认真的工作态度要求自己、要求部员,用科技部所有成员的最大努力来使我部每一项工作高质、高速进行,同时一定不辜负院领导老师、主席团对我部工作的关注和期望,争取通过本年度工作来为我院打响‘科技’这一先锋品牌!”
延安大学物电学院学生会科技部。
2013年12月30日。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇九
团总支学生会科技部。
二〇一二年六月五日。
光阴似箭,本学期也在不知不觉中悄然接近了尾声!回首刚刚过去的这一学期,我们有太多太多的感慨与收获,感慨自身经验与能力的不足,收获科技部的成长与成熟!本学期科技部在我院领导老师的正确指导下、在各部口的团结协作、共同努力下,顺利圆满的完成了本学期的各项任务,现总结如下:
一、挑战杯挑战杯是“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛的简称,是由共青团中央、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛,也是我院特别重视的一个比赛。本学期的是”挑战杯”中国大学生创业计划竞赛(俗称”小挑战杯”);我部负责向各个班级发通知,向同学们绍了挑战杯并鼓励本院学生积极的参加挑战杯比赛。然后负责接收我院学生的科技作品并交给老师,之后,配合老师并按照老师的指示顺利完成了我院挑战杯的各项工作!
二、第四期《子午线》出版第四期《子午线》收集了“挑战杯”中获奖的优秀作品,由我部负责编辑、排版,并在出版前做了进一步的精简与修订工作。然而,由于种种因素,《子午线》的出版时间有所推迟,这是我们工作的不足,对此我部已做出深刻的检讨与反思。虽然出版推迟了,但也同时为我们提供了充足的修订时间,从而保证了本期《子午线》高质量的出版,给同学们一种焕然一新的感觉。之后,我们负责把本期《子午线》分发至我院的每一个宿舍、我校其他院系的各个系办公室里。进而不仅可以很好的宣传《子午线》而且能够使广大同学通过我们的杂志进一步的了解我们资环学院!非常感谢我院领导老师的信任和支持,感谢主席团及其他部口的帮助与配合!虽然下一学期我们科技部就要跟学习部合并成新的学习部了,但我们应有的工作以及工作态度不会改变!我们在下一学年中会继续尽职尽责,了解学习部,努力融入学习部中去,一起共同努力,弥补不足,不断完善自身建设,探索工作的新思路和新方法!不仅要做好自己应有的工作,而且还要积极配合学生会的工作。
资源环境与旅游学院团总支学生会科技部2012年06月11日。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十
时光如梭,辉煌的20xx已经从我们身边走过,美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx,我们有辛酸・有痛苦,但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:
由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。
随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。
防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下,此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生,未受到上级行的通报批评,对于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上级部门的认可。在接下来的一年中,我将继续保持上一年在这方面的好的做法,力争保持防病毒工作的良好发展态势。
据统计,全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。
鉴于我行的实际情况,我对ups实行一个月放电一到两次的制度,确保在市电断电的情况下,ups能够提供尽量多的电力支持,实现了上级行关于“电停・柜面业务不能停“的指导思想。
在网络通讯方面,一旦发现通讯故障,我在积极与上级行取得联系的同时,运用自己的相关知识对故障进行分析,找出问题的所在,在排除非我行设备故障原因的同时,在第一时间通知有关各方,力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。
做为支行的科技人员,除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行,我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装・调试・培训等工作。全年累计共上门服务40余次,为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。
诚然,在过去的一年里,科技工作确实取得了不错的成绩,但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里,我将在继续发扬上一年好的方面的同时,努力向兄弟行学习,借鉴一些的好的经验和办法,使我行在科技这一方面有一个长足的发展,为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十一
年终将至,的工作也进入了冲刺和收尾阶段。回首整个20,紧张而又充实。
虽然今年整个一年都是在加班中度过,基本上没有过休息和周末,如果用一个字来形容今年,那就是“累”,但是每当我想到全国的柜员都在使用我开发的系统,每当我看到通过柜面系统打印出来精致的存单和存折,每次我解决一个棘手的技术问题,每次我能够让客户少一些等待,我都为自己感到骄傲,为整个项目团队感到骄傲,那些所有的苦与累、所有的汗水和泪水都不再重要,重要的是我们做到了。
感谢领导能让我参加这个项目,并且让我担任更多的责任。其中,上线前的主要工作有soa柜面系统的交易开发和上海综合业务系统的交易开发,流程和非流程交易中各技术点和公共模块的开发,包括abc到ce的图像上传、abs到pe的流程启动、影像同步、推流程和取任务机制、abs与esb的服务调用、mq查询、abs日志记录等;各类现金存取款交易的一笔多单功能,各交易增加公共检查功能,包括黑白灰名单的检查、账户状态检查、累收累付检查、电子存折控制、内部户控制等;任务模块的开发,包括对应岗位的待处理任务、回退任务等;第三方控件的持续完善,客户端控件自动更新程序等;ldap服务器管理、webservice服务开发和数据管理、数据维护、参数维护,授权模型开发、交易权限控制等;上线前现金、凭证的数据转化和移行,机构、柜员、岗位、交易、额度等级和各类柜面参数的移行等。
上线后,我加入了soa系统跟踪小组,每天跟踪处理和解决各分支行和业务部门碰到的各种问题,以及各类新需求开发、交易优化,票据系统新增岗位的联调等工作。同时,处理涉及teller小组的各类数()据变更、数据索取工作。
虽然soa项目已经上线了,但是对teller小组来说还有很多工作要做,包括全面接手公司abs系统平台、插件、交易;各种新需求的开发,原有交易的优化和修改,对系统风险控制、效率问题的优化等等。
工作之余,我也积极参加部门和行里的各项活动。在年初的部门新年晚会里,我担任晚会主持人,并组织去年入行的新员工编排小品,为大家奉上精彩的.节目;代表我行乒乓球兴趣小组成员参加“2009年乒超联赛浙商银行队新闻发布会”,组织兴趣小组进行乒乓球比赛;参与《视窗》投稿;参加行里组织的登山活动等。如果有机会,我还希望为大家主持节目、组织活动,因为我喜欢我们这个团队,在这里我们相处融洽、一起奋斗、共同进步。
感谢各位领导和同事在工作上给予我的帮助、鼓励和批评。借此机会,我特别要感谢我的项目经理王镓麟,不管是在工作还是生活上都给予我帮助。每当我由于压力太大抱怨工作时,当我情绪低落时,当我在未来面前对自己的前途感到迷茫时,王镓麟都会给我鼓励和支持,虽然都只是一些简单的话语,但对我来说却都是使我继续前行的动力。
2009年既是取得成绩的一年,也是暴露问题的一年。随着工作时间的增加,我也逐渐暴露出各种各样的问题。这一年的工作下来,有很多让我觉得需要反思的地方。比如业务知识的缺乏,在接手公司开发的交易时只能通过代码了解功能需求,而不能从业务层面入手;工作缺少主动性,仅仅完成领导布置的任务,而不会主动去要求工作;工作不细心,往往只捕捉了大问题,而忽略了小问题,造成时间成本的浪费;处理问题太心急、没有耐心,考虑问题不周全等等。虽然有的只是些小问题,但有的却是态度问题,如果说今年我多少还带着刚入职时的冲动和激进,那么明年开始工作两年的我一定会端正态度,努力工作,向老员工看齐,向优秀员工看齐。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十二
本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩。回顾这一个月的工作,有成绩也有不足,下面将本月的工作总结如下,希望在以后的工作中能继续发扬优点,摈弃不足,始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。
1、把握干事思想动态,端正工作态度,树立学习目标。每月我们学习科技部都会召开与各系学习科技会议,目的在于让大家畅所欲言,把自己对工作学习的想法、问题、困难和其它好的意见表达出来,针对遇到的各种问题、疑难予以认真细致的商议、解决。对各种困难,我们能解决的,我们会积极主动帮忙解决;我们不能解决的,我们会向领导反映,以求得最好的解决方法,从而帮助大家端正工作态度,树立学习目标。
学习科技部一贯坚持学习科技部内部例会制度。每周二下午6:10在教一404召开。主要内容涉及工作安排,每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。
为丰富大学生活,活跃校园文化,提高同学们的学习热情,树立我院积极向上的学习风尚。本月学习科技部继续开展河北省大学生“挑战杯”创业计划竞赛(主要是完善作品)、秦皇岛市首届辩论赛筹备工作、与秦皇岛市各高校学习部部长副部长见面会议并对辩论赛的参赛选手进行了初步的培训、河北建材职业技术学院第三届“建院杯”课外学术科技作品大赛筹备工作以及配合其他部门活动。
学习科技部内部成员有时工作积极性不高,在工作中缺乏一定的创新思维。不能全面思考问题,在以后的工作中我们会坚决杜绝这一点以便更好的完成工作。
对本部举办的各项活动,首先感谢院团委领导老师的帮助与支持。感谢同学们的帮助和热情参与,以后的工作还希望兄弟部的大力支持,更好的开展工作和活动。
文档为doc格式。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十三
20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社网络化建设,坚持抓好计算机管理和为基层网点服务,不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作:
在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。
1、上下联动,加强领导,为“系统”上线提供组织保证。
为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。
2、齐心协力,合作有序,为“系统”上线提供技术保证。
为贯彻落实省联社“科技兴社”战略,快速推进“金信工程”建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。
3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进。
一认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。
二认真做好账务核对。按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。
三认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。
牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度严格管理加强安全教育使安全规范操作的观念深入人心加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。
1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》辽农信联260号的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。
2、根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机网络系统安全运行。
3、制定区联社办公网建设方案讨论稿。
科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。
和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十四
又过了一学期,我们学习科技部又度过了一段时间的考验,现在在结束之际,做一份工作总结。
一、本学期的工作分为五大部分,分别是:
1、招新工作。
开学之初,也是新生到来之际,我们精心的从大一新生中挑选了一批有上进心有责任感的人作为部里的新干事,为部门注入新血液,并且栽培他们更多的为学生提供服务。
2、日常查自习情况。
检查大一新生上晚自习情况一直是我们部门重要的职责,从第一天他们上晚自习开始,我部成员便每天晚上认真完成这项工作,期间遇到过许多的问题,例如纪律,迟到,早退,旷自习等现象,我们都一一通过跟导员联系并解决了此类事情。在我们部门管理及其大一新生的配合下,晚自习的`情况总体很好,辅导员老师也对我们的工作很是满意。
3、举办系辩论赛。
每年一度的辩论赛是大一新生来时必不可少的活动,而这个活动正是由我们部门主办,学生会承办的,分为初赛,复赛,半决赛,决赛四个大环节。从开始的准备到最后的活动结束,我们都出现了一些可大可小的错误,但是每次活动后我们都会开会总结所犯的错误,并在下次活动中绝不再犯,吸取了许多宝贵的经验,也锻炼了我们的组织能力。
4、参加院辩论赛。
系辩论赛的举办为我们挑选参加院辩论赛的辩手提供了很好的参照,在各个辩手中我们挑选了六个人组成一个队伍,代表我们机电工程系参加比赛,由于一些特殊的原因我们得了第五名,没有顺利进入复赛,相当遗憾,但是我们机电系的队伍绝对不是那种没能力的,他们绝对都是辩论赛中的人才,我们为他们骄傲!
5、组织参加院课外科技作品大赛。
由于老师的大力支持和帮忙我系在课外科技作品大赛中取得了傲人的佳绩,第一名为机电工程系自动防盗报警保险箱;第二名为机电工程系新型可调可视化落井救援装置;第三名为机电工程系系刊和太阳能蓝牙音响。院里已向省里退出六件作品,而我系就有四件,这是值得全系骄傲的活动。
二、部门职能。
1、为使同学们有一个更好的学习环境,我部每天晚上进行定期不定期的检查晚自习工作,对同学们上晚自习情况进行监督和改进,并且每周总结情况上报老师,把出现的问题一并提出并与老师商量对策。
2、为使同学有更好的心态去学习,学习部定期给各班班委开会,了解学生学习状态。
3、主办一些有益同学进行交流和合作的活动,丰富学生的课余时间。
三、部门改革。
综合本部情况和综合意见,我们认为可以把新开设的科技小组设为学习科技部下设部门。把学习部分为两个小组,学习小组和科技小组。学习小组主管日常学习部工作;科技小组制作或组织专业同学制作科技作品,真正体现出学习和科技结合,体现我们部门的名称学习科技部。
以上是我部对这一学期的工作总结,若有用词不当出请见谅。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十五
时光飞逝,转眼间本学期学生会的工作已近尾声。在学院各级领导和老师的指导帮助下,第九届计算机科学与技术系学生会科技部结合自身特点和实际,有目的、有计划、有针对性地开展了一系列贴近同学、服务同学的工作,进一步发展了自己的品牌特色活动,为同学们的学习、生活提供了帮助,取得了一定的成果。现针对过去这一学期学生会在工作中的表现,进行具体的总结如下:
1、在团委老师的指导下,与其他部门共同努力下,顺利完成了合肥学院学院第九届学生会科技部的招新工作。
2、各位新委员均参加了学校组织的团课,并且都顺利通过了团课考试。团课有利于学生会成员素质的提高,也有利于学生工作更好的开展。
3、定期召开例会,对部门近期的工作进行总结,提交下一阶段的工作计划;发现工作中的不足之处,及时加以改正,以达到更好的为学院同学服务的目的。
4、系团总支学生会网站的更新也定期进行,保证我们学生会的宣传,有点没做好的就是原计划要将网站改版,由于举行活动,没有人去做。
1、参与的活动。
我们部门积极参加了破冰系列活动,大学生科技节的系列活动,以及挑战杯宣传画比赛。
2、举办的活动。
(1)、安徽省百所高校百万大学生科普创意创新大赛。
此次比赛是一次省内的大型科普创新比赛,今年是首次举行,我们部主要在比赛前期对本次比赛进行宣传,以及比赛的报名,比赛作品的监督、提交,最后本次比赛我们系也取得不错的成绩。
(2)、网页设计大赛。
网页设计大赛是我们系的一项品牌活动,同时也是大学生科技节信息科技周的主要活动之一,我们部负责本项活动的策划,报名,举办等各项工作,本次比赛顺利完成并且获得同学和老师的好评。
(3)、软件设计大赛。
同网页设计大赛一样,软件设计大赛也是我们系的一项品牌活动,由我们部负责比赛的各项工作,在分管主席的监督下,比赛的各项工作顺利进行,参赛人员的参赛作品有水平,评委提问有深度,观众热情高。
(4)、挑战杯宣传画大赛。
为了宣传挑战杯,院团委举行了挑战杯宣传画设计大赛,我们系主要由我们部负责。我们积极组织本系有技术同学参加比赛,并且获得了优异的成绩。
(5)、安徽省第一届程序设计大赛。
安徽省第一届程序设计大赛是一项类似于acm的比赛,活动来的比较仓促,我们从软件设计大赛的优秀选手中选出几组有意向的同学参加,并且获得一个优秀奖,我们很是欣慰。
(6)、挑战杯大学生课外学术竞赛。
挑战杯大学生课外学术竞赛是一项全国性的大型比赛,跨度时间长,我们本学期主要是做了一个挑战杯宣传手册,方便有意愿参见比赛的同学对比赛进行了解,除此之外,我们组织了预报名,现在还在进行中。
1、每次活动结束后,我们都会进行相应的总结工作,整理资料,备档留存。
2、遇到需要做ps海报的,我们部均将其做好,本学期做过好多ps海报。
3、在体育节的训练,破冰活动等各项工作中,我们部均努力完成力所能及的工作。
1、各部门的团结协作和配合精神,是学生会开展工作的法宝。有了这种精神,学生会的工作才会出成绩、出效率,才能够应对个方面突如其来的困难。
2、坚持民主,集思广益,多方面征集意见,这样才能够减少工作失误。
3、敢于探索,勇于创新,在困难面前锲而不舍。
4、深入班级,走进同学中,多与他们交流。我们的活动是面向全体同学的,当我们的活动在开展过程中遇到阻力时,学生干部要深入到同学中调查,倾听他们的心声、和他们交换意见。
5、活动之前要精心的策划和筹备,活动之中要精心组织和控制,活动之后要进行总结,做好信息反馈。
1、少数成员的工作主动性不够,致使活动的组织工作处于被动状态,以致在出现问题的时候惊慌失措。
2、有些学生干部时间观念不强,出现工作脱拉的现象,导致有些活动时间跨度太大,不能如期完成,影响了其他活动的开展。
六、在不足中成长,在经验中进步。
本学期合肥学院计科系学生会科技部在学生会主席团的正确带领下,在科技部全体成员的共同努力中,以及与其他部门的配合,工作得以顺利展开并取得了较好的成绩。部门的每个人都能在出色完成本职工作的基础上,作为组织者或参与者活跃于各种活动中;部门所有成员都得到了一定的锻炼,同时也发现了自身的不足之处,为以后工作的积累了一定的经验。
我们在积极发挥学生会在学生管理工作和文化建设工作中的带头作用的同时,也发现了不少问题。相信通过我们的不懈努力,这些问题在以后的工作中会慢慢改正,在此,科技部全体成员谨请领导老师和同学们监督我们的工作,并提出宝贵的意见和建议。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十六
斗转星移,时间飞逝,不觉文法学院科技部在过去的'一年里,在院领导的领导下,在团总支老师的具体指导下,本年度我部的工作即将结束。在这一学期中,我部积极配合我院分团委工作,不断创新,积极工作。取得了一定的成绩,但还存在许多的不足。现将工作及得失总结如下:
特色工作:
1、科技立项问卷调查。
在校科技部的指示下,我们对土建学院做了此项调查,中间有一些波折,但最后圆满完成了。此项活动中,我们拉近了与校科技部,各学院科技部的联系,更加方便以后工作的开展。
另外,这项活动使我们干事的第一次工作,工作结果我很满意,在这后的交流中,他们说自己也有了一些做工作的感触和认识。
2、大学生职业生涯规划。
此项工作本部属于辅助工作,在我们全团队的努力下,最终获得了校内第一的好成绩。
3、咬文嚼字。
我们部是承办书刊杂志这一块,到目前为止已经做了两期的内容,已逐渐熟悉上手,现在看来,困难主要是在找资料这一块,还是需要我们去向院刊学习,争取在排版,内容上上升层次。
4、syb创业培训。
这项工作是配合科技立项,挑战杯一起做的,宣传成果较好,参与人数也较多,但在资料的整合阶段有一些小差错,今后会多加注意这方面的。最后,很遗憾培训没有开展成,已经向各班同学表达了我们的歉意,若有下次,希望可以成功开展。
5、科技立项,挑战杯,芙蓉学子系列工作。
这些项目的工作是本部的最重要的工作。
科技立项在本部的宣传努力下,全院申报了68项,最后通过校选的有26项,成绩较好,超额完成学校分配的任务,进一步拉近了我院与科技类赛事的距离,提高了我院学生参与科技类竞赛的热情。同时这也提高了同学们的协作能力和创新能力,加强了师生之间的联系和交流。
但在这其中也出现了一些问题,我部忽视了对参赛作品的严格格式要求,导致了工作的重复,降低了工作效率;指导老师过于集中,有些项目申报内容过于简单,抄袭现象严重等。同时,通知发放后,我们往往无法保证全员到会,虽然当中存在一些客观性原因,但在通知技巧和发动人员等问题上,我部要更细致的考虑各个活动的各种细节,以保证活动的顺利进行。
今年的挑战杯本部做的有所欠缺,最后申报项目较少,而且质量不高。活动过程中也出现了一些问题,如对表格填写内容了解不够透彻、格式要求过松等,部分事情没有及时的向老师了解,自主性太强,因此以后的工作中,我部应该更多的和老师同学加强交流,确保工作高效完成。
6、查课。
这是本部配合学习部一起做的工作。虽然进行时间较短,工作也算圆满完成。
工作难度:
由于我院属文科类学院,广大同学普遍性的对科技存在狭义的理解,很多同学潜意识里认为科技与自己无关。实际上,科技不仅包括自然科学,也包括人文社会科学,二者本质上、效力上是一致的。如何把同学们的观念转变过来,如何把同学们的科技视角转移到社会现实、社会问题和社会科学上来成了科技部工作的一项重要内容,是科技部工作能否进一步开展的瓶颈。
工作缺漏及经验:
1、工作中宣传力度有待进一步加强。此外,宣传页不仅限于事前宣传,事后成果也要及时予以通告。
2、部门交流略显不足。
首先,内部成员之间要经常召开部门会议,集思广益,交流心得,及时掌握部员的思想动态。做到活动前,职能分工明确,各部员对活动内容全面了解;活动后,及时交流经验,总结和吸收教训,找到问题的症结。
其次,本部与各班级之间应适当召开交流会,加强与各班级的联系,把大家凝聚成一个团体,增强团体意识,减少工作中的阻力。
再者,要加强与主席团的交流,多多学习,征求意见,让主席团及时掌握我部动态。
最后,可适当与其他学院兄弟部门交流,吸取经验,进一步充实完善我部工作。
3、通知发放往往会有所折扣。
鉴于各人素质不同的原因,通知发到同学们手中时往往出现失真、不全面的情况,我部要想把活动内容细致化、准确化,就必须适时召开班级部门会议,解疑答惑,事先尽可能的把通知研究透彻,使内容条理化、系统化。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十七
20xx年我行认真扎实开展信息科技各项工作,进一步完善了信息科技工作制度化和规范建设,逐化步增强信息科技在各项业务发展中的保障作用。现将全年信息科技工作情况总结如下:
保证网络与信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一台h3c网络防火墙设备,有效保障我行内部业务网络与城域金融网之间信息传输的安全性。
没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年花费了大量的精力重新修订信息安全管理制度,补全各类规章制度,为我行的信息安全工作打下了良好的基础。
1、加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。根据监管要求,我行加强了对业务设备的维护和管理,把原来制定的巡检制度、应急处置机制又进行了细化。对机房所属设备定时巡检,及时登记巡检情况,对发现的问题进行整改。同时,及时与设备厂家技术人员沟通,了解设备运行状况,发现问题积极协商解决。在发现重大问题上及时向上一级领导汇报,反映情况。
2、严把设备质量关。电子设备质量的好坏,直接影响到设备运转的稳定,影响到系统的稳定运行。作为科技人员,保证稳定是第一要务。无论是设备维护还是抢修,都要对设备仔细检查,对损坏设备积极查找原因,找出症结,及时解决,保证设备的稳定运行。
在保证装修进度和安全的前提下,与各方面配合,保证郭家店支行网络建设质量。在支行装修过程中,加班加点,建设支行科技信息系统。
在配套项目建设方面,由科技信息组织和实施建设配套项目。包括机房建设、ups供电系统、终端设备铺设、atm移机安装、网络设备联调等,现已基本达到运行条件,为支行业务的开展打下了坚实基础。
在20xx年一年的工作过程中,在以下几个方面还有待改进:
1、在设备管理方面,设备管理经验还不足,特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够,有待加强和改进。
2、专业知识和技术水平有待提高。这些将会在以后的日子里通过努力学习、实践,不断的积累经验,在实践中来锻炼完善科技工作水平。
3、系统安全管理方面,牢固树立安全发展理念,“安全”两字要贯彻信息系统建设始终,“安全”就是要负责任,就是要三思而后行,就是要严格遵守规章制度,就是要每时每刻考虑到安全第一,做到预防为主。
1、要继续加强网络与信息安全管理,在终端管理,网络安全上狠下功夫,做到防患于未然。
2、要内部条件与外部环境相结合,进一步完善科技信息各项规章制度,特别是安全管理制度的执行落实情况。积极配合上级部门各项精神要求,要做到监管方面无遗漏,工作方面合规矩。
3、要加强设备档案管理,完善设备资产资料。通过对设备档案的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和对设备的改进。保证设备档案也能及时反映出设备的使用情况,有利于对设备的管理。
4、加强设备巡检力度,及时发现问题并处理问题,做到安全第一,预防为主,保证设备正常稳定运行杜绝事故发生。
回顾即将过去的一年,科技方面工作做到了与行发展,共同进步。在新的一年里,在行领导带领下争取有更大的进步。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十八
20xx年,电子银行与科技部在行党委的正确领导下,在各部门的大力协助下,紧紧围绕全行的工作重点,电子银行业务取得了长足的发展,现将一年来的工作总结如下:
1、工作早安排,政策早落实。在20xx年末,我们就制定了今年的工作目标并根据我行的实际情况制定了行之有效的激励约束政策。20xx年,电子银行的激励主要使用“现买单”工资方式,配合相应的营销费用,该方式很大程度地调动了一线员工的积极性。为电子银行业务超常规快速发展奠定了基础。
2、提高电子银行业务kpi指标的执行力度,作为战略性指标的电子银行kpi指标,是考核电子银行业务的重要指标。电子银行全年的工作应围绕kpi指标开展。在具体指标下达前我们就结合我行的具体情况,认真分析了我们电子银行业务各产品覆盖的客户群体,确定了个人网银、企业网银、短信银行为重点的产品营销策略。
为使电子银行业务又好又快的发展,我们在xx月份分管行领导的关怀下召开了电子银行业务工作会议,对我行的电子银行业务进行了专门认真的分析。通过分析,找出了各支行、网点在电子银行业务发展中存在的不足,并有针对性的提出了营销的重点,在会上大家通过沟通交流增强了大力发展电子银行业务的信心。
3、开展多种形式的劳动竞赛,大力提高员工营销电子银行产品的积极性。20xx年除参加区分行开展的电子银行业务劳动竞赛,我行有xx位客户经理取得了电子银行营销竞赛前xx名的好成绩外,结合我行的实际,找准业务突破口和亮点,为提前完成区分行下达的kpi指标,扭转电子银行银行营销滞后的局面从20xx年x月x日至20xx年xx月xx日,我们开展了“拓电子银行业务赢时尚大奖”的营销竞赛活动,通过竞赛的开展,激发了员工的营销热情,取得了很好的效果。
4、加强业务培训,真抓实干。为取得良好的营销成果,我们改进了培训的方式,深入城区网点、各县支行,巡回通过座谈、互动培训的方式举办电子银行业务培训班xx期,参加培训的员工xxxx人次,我们还针对电子银行业务更新速度快等特点,不定期的收集电子银行业务的更新内容,产品信息、风险提示,运用简短易懂的文字为每个网点下发了晨训提纲,使每位员工都能了解电子银行业务的最新内容,为产品的营销提供了有力的保障。在业务培训的同时,我们还加强对员工的政策培训,让员工了解政策,变“让我营销为我要营销”取得了良好的效果。
5、加大电子银行中间业务推进力度,大力发展电子银行中间业务收入。一直以来,电子银行中间业务收入比重较小,这和员工对电子银行业务收费政策的理解有关,认为营销电子银行业务客户要支付相应的费用,说服客户的工作比较难做,在营销上存在畏难情绪,这样在一定程度上制约了电子银行业务的快速发展。为此,我们利用科技人员的身份经常下网点、支行与他们沟通,让员工了解我们整个电子银行业务平台的搭建、维护要耗费成本,我们提供了强大的服务体系客户使用应支付相关的费用,是理所当然的,况且,我们的服务可以为客户产生比他付出的成本大的多的效益。通过沟通,使我们的柜员能大胆的营销我们的电子银行产品。
6、做好电子银行的售后服务工作,对公网银客户、个人网银客户做到精细化服务,让客户签上网银、用上网银,使用更多的网银功能,安全地使用网银,真正发挥网银在分流客户,提高建行服务质量上的作用。
7、加强电子银行业务安全运行,切实防范风险。20xx年,我们定期进行了电子银行业务检查,重点对电子银行业务的usbkey的管理进行检查,通过检查,发现个别网点的usbkey保管不够规范,登记簿登记不够全面等问题,针对检查出的问题,我们要求网点进行了认真的整改,通过检查确保电子银行业务健康、安全的运营和发展。
20xx年,我行的计算机网络及各个应用系统安全平稳地运行,没有出现计算机安全事故。
1、做好运行维护工作,确保安全运行。做好企业网的网络维护,确保我行的网络畅通,给各支行、各网点、各部门提供平稳的运行平台。
2、做好应用推广工作。今年一些应用系统推广上线,我们都积极配合相关部门做好推广工作,为这些系统的上会运行做好技术支持。
3、团结协作,做好网点装修的相关工作。认真做好宜州支行、南丹支行、大厂支行、都安支行的布线设计、网络模块安装、施工质量监测,以及装修网点临时营业场所的布线、设备的安装。
4、按总分行的要求进行信息安全检查,及时发现我行部分网点在信息安全管理中的一些问题并要求落实整改措施,同时完善本部的管理。
5、做好设备的管理工作,合理地进行设备规划和分配,使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。
1、电子银行业务产品营销发展不平衡,出现支行强、城区弱的现象。
2、与支行、网点的沟通和联系有待进一步的加强。
3、科技服务部门、网点的成果有待提升。
2、加强部门联动,主动与个金、房贷、公司沟通,通过产品的捆绑营销,提高电子银行产品的使用率。
3、加大电子银行产品的培训力度,重点对营业网点的个人顾问进行培训。创新培训方式,增强全员营销的意识。
4、加大电子银行的激励约束机制,通过政策的引导,使员工大力营销电子银行产品,引导客户到低成本的电子银行渠道上来,实现双赢。
5、进一步做好数据统计分析工作,为业务拓展提供有效的依据。
6、继续大力推进电子银行中间业务的发展,为全行中间业务收入贡献力量。
最新信息科技部工作总结(汇总19篇)篇十九
正悄悄地向我们走来。
我们有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。
我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:
一.全行计算机设备维护及维修工作稳步向前。
由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。
每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。
这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。
二.自助设备全年运行正常,开机率稳步前行。
随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。
为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。
防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。
三、xx年,我认真努力工作,在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。
我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。
在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。