一个月的工作，总结起来，可以更好地发现自己的优点和不足。掌握好月工作总结的写作技巧和方法，可以帮助我们提高总结的质量和效果。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇一
今年以来，按照国家经济体制改革和经济发展战略要求，我委认真贯彻执行自治区粮食会议精神，及时召开夏粮收购前会议，对各粮库进行安保检查，开展清仓查库、收购前期消毒、器具检验等工作，共收购粮食590万公斤，超额完成了州粮食局所下达计划任务的68.6%和我县下达计划任务的22.4%。进一步开展了全社会粮食供需平衡调查活动，综合分析掌握粮食生产、流通、消费基本特征及其变化发展趋势。加大了基础设施建设力度，争取到145万元的仓库项目，新建了总投资530万元容量7400吨的4个原粮库，现已基本完工，预计冬季投入使用。修理因风灾损坏的160米围墙，1400平方米库房防水层。将一栋红桥粮库办公室、二栋950万公斤的储备粮库、430万公斤的乡镇商品粮周转库、二栋住宅楼用于解决企业改制职工安置问题列入近五年工作规划。认真开展军粮供应工作，做好定期走访、询问、发放粮油质量征求意见卡等售后服务工作。申请军粮供应维修资金51万元。印发粮食科普手册100份，积极开展粮食科技宣传周活动。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇二
2011年企管部工作总结2011年快结束了，回首2011年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的2012年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。
企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将2011年的工作向各位领导做个总结。
一、商场的现场管理。
班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证良好的经营秩序，给顾客一个舒适的购物环境。现场管理工作内容非常具体，琐碎。这也就要有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。商场内外的宣传广告布置，在这一年里，我们不断利用早班会时间进行广告申请制度的宣传，让各大商场部理解其准备活动宣传，广告所用的形式，以及布置这些需要注意哪些东西，再通过在电脑中所做得记录，对各商场部申请的位置进行整合，协调，按活动所申请的期限和活动的主次进行统一分配，责任到人，做到谁申请，谁负责到底。在各商场部和我的共同努力下，商场的广告宣传工作基本上达到了预期的效果。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到各商场部的理解与支持。在这一年中，我们处理过多次投诉事件，基本上都能让顾客和各商场部协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我们的心里充满成就感，觉得努力没有白费。
员工餐厅和员工就餐管理工作这块工作，企管部定期或不定期对食堂进行检查，特别是进货渠道和食品卫生，发现问题立即让食堂进行整改。如要求食堂工作人员上岗时，必须束发、戴口罩、一次性手套、穿工作服。规范服务，提升形象。另一方面，员工在食堂就餐时，也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。
检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。
二、员工的考勤员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。
企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法．它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法．家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念．维护正常的工作秩序；而从一个普通人的角度来讲．不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求．在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此．为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我们可以想一想，如果一个单位连作息时间都难以保证．又何谈高层次管理!考勤工作看起来枯燥乏味，但它在公司制度中发挥了极其重要作用。员工的考勤问题会反映出一个员工的基本素质，在出现问题时便于公司对员工进行管理指出问题所在以便他们能够及时的纠正，考勤制度对员工的具有约束作用。任何事物都有两面性，考勤制度虽然很重要，但其重要性也不能无限夸大。因为光有制度的规范是不够的，原因很简单，制度是死的，人是活的，在严格的考情制度也不能没有弹性的部位，没有高度自觉的人，这些部位可能成为一纸空文，在这种情况下，要想真正实现考勤的目的，是需要企业文化的引导。
规范、科学的现代企业管理制度是创造一个高效益、高速发展的优秀企业的必要条件，人事考勤制度是企业管理制度的重要组成部分；企业单位职员准时正常出勤和公平合理的考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的经济效益、企业投资者的利润收益。
员工的请休假管理。这方面工作我们严格执行了公司的规章制度，对员工的请休假进行严格的监督和管理。并根据轻重缓急进行严格控制。对有特殊状况的员工，及时向公司上级领导汇报进行特殊处理，以达到管理的人性化。对一些事假与病假的界定，我们严格按公司规定来处理，对一些弄虚作假的行为进行严肃处理，并积极利用早班会的时间对公司请休假制度进行宣传，让员工真正了解请休假的手续便于员工正确处理这方面的事情。
每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。
三、商场卫生管理。
企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。
根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。
工作总结随着2013年的结束，我们在2013年的工作也将步入尾声，从跨入公司，来到企管部，已经有三个月有余，通过这三个多月的学习和工作，我对企管部也有了近一步的认识。企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。刚来到部门时，我被分配到采购组，我对采购供应管理体系并不熟悉，在部门领导的帮助和自己的努力下，我的业务能力和水平逐渐提高。并且通过对所负责部门的走访，与同事也逐渐熟悉起来，近一步加深了自己对工作的认识。并通过参与各部门流程的修改，我对公司各部门的流程有了初步的认识，通过三个多月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一段时间付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，现将工作总结如下：
1、加强学习，努力提高自身素质。
初入公司，自己对公司的一切都不太熟悉，首先，通过部门对我进行新员工培训，让我对公司有了初步的了解，通过学习集团简介、公司文化理念，并观看生产工艺的录屏，学习办公软件，以及参观厂区各个设备，让我学习到了许多新的知识，并能够很快适应新的工作，融入到企业管理部这个大家庭中，通过部门的不断培养和自己的努力学习，我对公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我会不断的加深对公司的认识和了解，更好的为公司服务。
在日常工作中，部门也多次组织培训，开展学习电子信息化平台知识，来不断提高我们自身的素质。企业的eas系统是日常工作中重要的电子信息化平台，也是企业实际业务流程开展的重要工具，通过对eas系统的学习，使我能够掌握企业的采购及销售eas系统的各个业务流程，并通过eas考核，熟练把握eas系统的每一个操作过程，从而加强自身对企业内部业务流程的学习。
积极配合部门修改和完善的企业制度建设。在制度的修订的过程中，在组长的带领下走访所负责的相关单位并听取意见，与所负责的部门沟通工作流程，严格按各部门的具体职责和分工标准来确定各环节的工作岗位职责，使之切合实际，并在李亚东部长和姜瑞凯组长的领导下完成所负责部门的部门职责、岗位职责及工作流程的修订工作，让我大大加深了对企业制度和各部门流程的认识和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之处，例如在一些事情细节方面考虑的不够完善，也不够全面，有些领导安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都会积极的改正，并针对这些不足来加强自身的学习，通过自己的努力能够更加的胜任这份工作，在遇到不懂的地方积极向老员工请教，努力学习，掌握新的知识，做好自己的工作。在新的一年里，也将是企管部发展的重要的一年，所以我会更加积极的配合部门完成所交给的任务，不断提高自己的工作能力，保证工作的顺利完成，明年的计划如下：
一、全力配合所在小组完成制度修订工作，积极学习相关部门制度，加深对各相关部门制度的理解，并按照规定完成制度的修改，对确定的工作流程及制度进行试运行，并跟踪检查过程及结果，以验证其操作流程的科学与合理性。对工作流程及制度中出现的问题向部门领导反映，进行研究分析，并将措施应用于实践，完善职能。
二、作好对所负责部门工作的监督检查。对所负责部门工作的过程及结果进行有针对性的监督检查，同时作好服务工作，以便提高工作的时效性。对所负责部门在工作中出现的问题及时向上级反映，在检查监督过程中，对发现的工作问题做到奖罚分明，确保公司管理措施的有效性。
三、做好与所负责的部门沟通、协调工作。加强对所负责部门的沟通，了解所负责部门的日常经营活动，确保工作的顺利进行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加强对企业文化知识的学习，加深对企管部工作的认识，在以后的工作中可以更好的完成领导安排的工作。
这即将结束的一年，是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。
今年上半年，在公司领导的正确带领下，各部门的积极配合下，我部根据工作需要和领导安排，认真贯彻落实科学发展观要求，围绕公司中心工作，把握大局，勤于思考，开拓创新，较好地履行了企管部职能，完成了公司领导部署的各项工作。现将2013年上半年企管部工作做如下总结：
一、以督促各部门及水厂编写季度成本预算和工作计划的方式，提高了各部门及水厂有计划、有目标地完成本部工作的紧迫感和积极性，从而加强了公司领导对下属单位日常工作的监督管理力度，提升了公司的整体运营效率和规范化水平，为公司总体目标的实现发挥了不可或缺的控制作用。
二、要求各部门及水厂按照内部工作人员职位特点及分工差别制定各岗位目标责任制，并且具体细化为绩效指标考核体系，纵向有自上而下考核，横向有部门工作计划考核，形成了纵横交错的网状考核体系，做到了不留死角的全方位考核，充分体现了现代企业管理分工理论在我公司的运用。通过这项工作，明确了在岗人员的岗位职责，同时提醒部门及个人对季度考核所扣分值的指标或相应的工作内容要予以注意和改进。
三、推行工资分配制度改革，实现绩效管理目标，我部修订了绩效制度，使员工利益量化，让能干的人、肯干的人得到实惠。一个以公司文化理念为宗旨，以安全、文明生产为动力，以实现产值为效率的分配方案逐步建立起来。
上半年，通过我部人员的努力，基本完成了本职及领导交办的各项工作，但仍有许多不足和问题，主要体现在以下几个方面：
1、对领导的工作意图、思路理解不透，缺乏开拓精神。
2、工作不够深入、细致，在具体的工作上对自身要求不高。
3、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够，在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好，缺少工作方法。
下半年，企管部准备从以下几方面进一步提高工作质量。
一、积极的贯彻公司的各项方针。坚决服从领导的安排。
二、搞好与各部门及水厂的工作，积极地进行协调沟通。不断学习借鉴企业管理工作上的先进方案并进行学习，及时的提出针对企业管理方面的合理化建议。
三、进一步完善绩效考核工作。
四、认真做好监督检查工作。
企业管理部。
企管部2011工作总结及2012年工作计划2011年企管部在集团公司董事会和管理层领导下，紧紧围绕2011年集团公司经营管理目标，结合部门职责，本着管理求创新、求实效的原则，进一步创新公司管理模式，理清管理思路，较好地完成了2011年工作目标。现将本工作总结如下：
一、制定公司经营发展战略，完善经营承包模式2011年是公司“立足西部、面向全国、迈进世界”的销售体系初步形成的一年，也是上市后公司基建项目快速建成发展的一年。年初企管部根据董事会要求，认真分析各子公司管辖的销售区域的特点，紧抓国家在“十二五”时期加大水利改革发展重要历史机遇，审时度势，制定了集团公司及各公司2011年经营发展目标。同时及时下发了关于学习中央一号文件精神的通知，要求各公司、各部门组织学习中央一号文件，迅速在公司内部掀起来学政策、抓落实的氛围。
为优化公司经营管理模式，创新公司激励机制，公司企管部重点对2011年公司生产、销售、工程经营模式进行了大胆创新。本着分业务经营、细化考核的原则，制定了2011年经营承包合同，缕清了集团公司职能部门与子公司之间的关系、子公司职能部门与业务单元之间的关系、子公司三大业务之间的利益关系。同时进一步提高集团管控水平，根据各职能部门性质，制定了集团公司各职能部门目标管理责任书，量化了具体的考核指标。为使经营发展战略及管理目标落实到基层单位和个人，要求各管理层、子公司、业务单元、职能部门逐级签订了承包合同。
二、加强制度执行力，创新管理制度。
理思路和管理要求。加大了对子公司企管部的业务指导培训力度。4-5月份在新疆、武威、定西、内蒙检查指导工作期间，传达了公司三项业务分开经营的管理思想。传达了国家关于加大安全责任事故处理力度和提高伤残补助金的要求，组织生产系统培训了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否决制的内容。针对8-9月份部分车间出现设备停机、员工离职的情况，赴内蒙和天津公司实地了解生产情况，听取了生产系统对生产工厂经营考核的意见。
(二)创新公司管理制度。
1、生产管理方面：2011年3-5月份新疆公司生产部招聘的大学生因工资低离职，内蒙公司长期招聘不到工人等出问题，及时的调整了生产人工费在新疆、内蒙公司执行标准，取得了明显的效果，尤其是在内蒙公司年初生产任务重、两班倒的情况下满足了员工需求。随着公司设备迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出现停机，员工无生活保障、离职率上升等情况，在用工成本不变的前提下起草了生产系统工资改革方案，丰富了员工工资结构，解决了停产、轮休期间员工无收入保障的问题。针对年初酒泉公司员工恶意损坏生产设备plc控制屏，生产记录不全或不记录的现象，及时下文对设备管理办法进行了补充，遏制了生产操作中的不良现象。加大对安全责任事故的追究考核力度，对定西公司、天津公司发生的安全事故进行了调查处理。组织编写了公司2008-2011年中发生的各类安全事故资料，作为员工三级安全教育培训资料。
2、销售管理方面：2011年上半年公司销售工作取得了骄人的业绩，与同期相比，新增订单增长率超过50%。但在下半年却出现了停滞现象，8月份招标过程中出现屡招屡败的现象，丢失了宁夏、酒泉等几个大项目。与此同时公司应收账款屡创新高，流动资金压力节节攀升。面对这种不利局面，按照董事长要求，企管部及时修订了原来的销售管理办法，彻底推翻了沿用多年的销售提成奖励措施，按照争订单、促回款、保利润的目标，通过大量的数据测算，反复讨论修改，制定了《销售管理办法》，并按照此办法提前兑现了2011年1-8月份业绩奖励，受到广大销售人员好评，第四季度招标业绩有所回升。进一步加大了应收账款促收和考核力度，恢复了2010年关于应收账款回收管理办法和考核的规定，公司主要领导及销售片区经理实行责任包挂，明确回款任务、回款时间和责任考核。
3、精益化管理方面：2011年7月份公司举行了大规模培训，分生产、销售、工程三个业务单元进行了为期一个月的培训，邀请到了清华大学客座教授李铁华主讲精益化管理，本着学以致用的原则，企管部立即下发了《精益化管理实施办法》，从技术创新、管理改善、合理化建议三个方面对实施了精益化改进的项目进行按月评选奖励，截止11月份，共奖励技术改进项目34个；管理创新项目13个；合理化建议19条。奖励金额累计8万元。所有项目都按照先实施后评选的原则进行，通过现场验收、组织考核以及听取一线员工意见，精益化管理已初见成效。尤其是生产系统参与技术改进的积极性很高，出现了很多好项目，解决了生产过程中的技术难题，现场管理也取得了良好效果。
三、继续实施品绩考核2011年企管部继续推行公司绩效考核制度，按照年初各公司签订的经营目标，职能部门签订的管理目标责任，将经营管理目标责任层层落实，结合各个高管的分管职责制定了kpi指标和kbi指标，首次将主管领导品行、员工队伍建设、财务规范遵守列入了品级考核。同时修改下发了品级考核实施意见，作为公司品级考核的指导性文件。加大对子公司品绩考核工作的指导和监督力度，通过2011年的努力，各公司企管部均已经制定了中层以上领导品绩考核指标，考核工作进一步制度化和规范化。加强了品绩考核过程中的沟通协调工作，一方面对分公司考核职能部门的项目进行严格落实，细化考核要求，做到公开公正。另一方面对考核中出现的问题，认真听取被考核方的意见，有申诉的项目及时调查落实改正。截止2011年11月份，累计奖励首位248人，奖励83200元，处罚末位247人，处罚金额81700元。一些在考核过程中业绩突出、表现良好的人员得到了晋升，多次列入末位的人员进行了鞭策。进一步推广品绩考核，考核结果除与员工月度绩效工资挂钩外，将与员工年终奖金、评先奖优紧密结合起来。
以上是企管部在2011的主要工作，回顾一年的工作，在总结经验的同时，不难发现部门工作中还存在不少问题。
一、管理思想需要进一步更新公司快速发展的业务，对提高集团管控、全面实施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先进管理思想方面需要进一步努力。
二、执行力需要进一步强化2011年企管部虽查处多起违规违纪事件，但大多属于事后调查处理。目前公司各职能部门在执行力建设方面仍有很多需要改进的地方。
三、绩效考核的高度和深度有待进一步提升。
目前的绩效考核主要是针对员工岗位职责的月度考核，针对子公司经营成果的考核，对公司发展过程中出现的新问题，经营过程的考核还不够深入。
四、管理制度需要进一步完善。
公司大部分制度已经不再适应目前管理需要，制度更新没有两惯性，相互之间还存在矛盾的地方。一些部门没有明确的制度流程，业务类制度没有形成体系。2012年随着中央一号文件在全国各地的有效落实及新疆、天津公司的全面投产，公司销售市场进一步扩大，产能大幅度提升，对管理水平提出了更高的要求，结合企管部部门职责，2012年将主要做好以下几项工作：
一、加强绩效激励政策建设，增强企业发展动力2012年公司管理的重点是在各个业务系统内实行新的绩效激励政策，以适应公司快速发展的需要，调动广大员工工作积极性，实现销售额快速增长。企管部将紧紧围绕这一目标，利用半年时间，深入研究制定各项激励政策。
二、完善制度建设，提高方案策划水平。
充分利用公司制度上oa系统的有利时机，组织各职能部门对各项制度修订完善，分几项主要业务形成系统的制度汇编，实行一项业务一本制度。同时解决制度不连贯、相互矛盾的问题。针对目前管理中存在的问题，积极分析原因、查找根源，结合先进的管理理念、公司历史管理基础，进一步提高管理方案的策划水平。
四、加大制度执行力检查和考核力度。
击，认真研究分析在执行中存在的问题，对严重违纪违规人事进行调查处理。
五、优化生产工厂管理方案。
结合生产工厂员工薪酬改革，进一步优化生产工厂管理方案，强化生产系统领导责任，制定具体的考核和激励措施。重点加大安全责任的考核力度，确保全年无安全责任事故发生。
六、每季度开展对子公司业务的检查和指导工作，深入工程一线、生产一线和销售片区开展调研。
七、继续推行绩效考核制度，完善绩效考核制度缺陷。
八、进一步挖掘精益化管理的潜力，充分调动工程、销售人员参与精益化管理的积极性。同时组织相关部门对已经获奖的精益化项目在各个公司之间推广应用，提高项目推广价值。
九、加强部门员工队伍建设。企管部负责公司经营战略规划、管理方案策划、运营水平检测等重要职责，需要本部门员工有一定工作经验，更要熟悉公司的历史及管理现状，希望通过2012年的努力和优化，打造一支精干的管理队伍。以上是企管部2011年的工作总结及2012年工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正。
企管部。
二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作总结及下年工作计划2011年工作总结及下年工作计划2011年企管部按照制定的工作目标，结合工作实际，围绕公司中心工作，履行企业管理职能，较好地履行了工作职责，现将主要工作总结如下。
1、强化目标考核管理。组织制定部门和全体员工2011年目标责任书，并作为责任部门月度考核的重要依据，并每月及时公布。
2、强化合同管理。公司2009年以来合同签订总数233份。针对以上合同管理中存在的问题，发出《合同管理自查报告》，并制定了整改措施，坚持重大合同律师审核制，且上报南方公司审批，完善合同管理制度，规范合同操作流程。
3、强化过期商品管理。对公司的过期商品进行督查，发出《关于公司过期商品检查情况汇报》，并制定措施，落实责任，确保整改到位，促进了企业经营管理工作向规范化迈进。责令整改，取得了较好的成效。目前，过期商品已及时处理，减少了公司的经济损失。
4、强化工资考核的激励机制。市场部薪资改革，实行基本工资、考核工资、奖励工资三块联运，制定标准，月月考核兑现，并在运行中不断进行调整修改，提高了经营任务完成效率；增强了责任意识，改变过去干好干坏一个样的现象，同时也提高了经济效益。
（二）强化重点工作管理。
1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查工作。组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度、工程质量督促检查，编发简报，在企管简报开设专栏进行通报。对照重点工作目标对所属各单位督查、跟踪，有力地推进了重点工作。
2、对下属单位安全生产管理进行了检查，排查消防安全存在的问题和隐患，提出整改，成立安全小组、安全生产责任制的建立和落实并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。
3、两次重申了费用管理规定，对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确，提升管理水平。
（三）服务工作。
1、按月编报《营运快报》上报南方公司，及时反映公司生产经营运行情况，主要经济指标的完成进度以及重点工作的推进情况，分析存在问题及原因，促进公司各项工作又好又快的发展。
2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘工作。
二、工作中存在问题：
1、企业管理部门在工作中的专业力量薄弱，管理力度、督察力度不强，企业运营质量提升慢。
2、企业管理创新不够，没有新的管理理念，经验主义仍占主导。
3、公司在运营中还存在诸如科学投资、人员增长过快、车辆开支巨大、应收货款清收不力、部分人员工作不负责任等影响公司效益和可持续发展的现象，有检查，有处理意见，但没处理结果。
1、强化企业目标考核管理。
狠抓企业运营管理，对照目标责任书，按月编制工作计划；加大目标计划管理、目标责任考核管理力度，扩大考核范围和对象，强化目标责任意识，加大奖罚力度，考核结果与基本工资挂钩，坚持考核奖惩兑现，绝不打和牌。
2、实施预算考核，强化考核工作。
推行全面预算管理为目标，公司将预算执行情况作为部门负责人工资考核的一个重要内容，并将指标下发各预算单位，明确预算责任，严格开展预算考核，按月公布预算执行情况，确保管理到位，督察到位。
3、实施企业管理。按照公司各项工作流程、运营部门质量、服务等方面监督管理，规范公司运营，创新管理方法，提高管理部门人员自身的素质，采取靠前管理，对公司重要管理项目进行事前、事中、事后全程督查，减少管理漏洞，降本增效，提升企业管理水平。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇三
在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕企管工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5s管理靠近。
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划（erp）等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在__主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇四
虽然我镇的企业有所发展，但是与其它工业强镇相比差距还很大，企业规模相对较小，从业人数少，产品单一，竞争力较弱。在下一步的工作中，针对我镇丰富的果业、花椒、核桃三大农产品形成新加工龙头企业，增加农产品附加值，带动全镇种植业发展，使更多的人进厂务工，实现全镇经济快速、健康发展，实现镇党委、政府的既定经济目标是企管办的今后工作思路。在今后的工作中，我们将一如既往，努力工作，虽然任重而道远，但是我们坚信在镇党委、政府正确领导下，我们一定会迎来嵬东工业发展的新明天。
篇二。
今年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年，也是全面完成“十二五”规划奋斗目标的关键之年。今年以来，我们深入贯彻党的十八届三中全会、中央经济工作会议、自治区和自治州党委经济工作会议精神，按照“两个率先”的要求xx县委十一届四次全委扩大会议的总体部署，紧紧抓住建设“丝绸之路经济带”的重大历史机遇，坚持稳中求进、改革创新的总基调，加快转方式调结构，着力保障和改善民生，切实提高经济增长质量和效益，促进全县经济持续健康发展、社会和谐稳定。
20**年工作情况。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇五
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，镇企管站、园区办积极服从全镇经济建设大局，对照追赶式发展要求，坚持以宏观调控为机遇，以招商引资为抓手，以项目建设为载体，以园区建设为重点，精心组织、全力以赴、开拓进取，全镇工业经济保持了持续快速健康的发展态势。
一、安全生产工作。
1、我镇组织人员对烟花爆竹和人员密集场所及危化企业进行了专项安全大检查，确保了我镇春节期间的人民财产安全。
2、我镇在“两会”前夕召开了企业及各村的安全生产会议，并签订了安全生产责任状，确保我镇在“两会”期间不发生重大安全事故。
3、我们深入到辖区内各企业进行了“三项制度”专项检查，确保承诺的兑现和三项制度的完善。
4、我们继续完善企业安全生产重大隐患和治理排查月报制度。
5、2011年6月是我国第十三个安全生产月，我们安监站对辖区所有企业进行了地毯式安全隐患排查，对存在问题的企业责令限期整改，对有重大安全隐患的企业进行了停产整顿。
6、通过扎实有效工作，上半年辖区内没有发生一起重大安全事故。
在具体工作上，我们侧重抓了以下几方面:。
二、注重加快项目建设，为工业经济快速发展增添后劲。
围绕党委、政府的要求，我站始终将项目建设作为重中之重来抓，通过会议促动、典型带动、平台诱动、服务推动等有效措施，积极营造浓烈的发展氛围，一批新项目开工建设，一批重点项目参加市集中开工，一批新项目建成投产。
三、注重转变工作职能，为工业经济快速发展出谋划策。
一是在工作职能上实现了由管理型向服务型的转变。一批新开工项目分别由副镇级领导挂钩，工业专线的同志作为具体的联系人，根据具体情况帮助实施企业排找困难、理顺关系，为项目的顺利实施提供了有力的保证；二是以深入企业调查研究，做好行业分类，掌握工业发展的走势，为党委、政府决策提供依据，今年共组织开展工业经济运行情况、产业结构情况、入园企业投入产业情况等调研分析活动；三是以服务推进企业科技创新，围绕国家的产业政策，积极为企业各种政策的、行业的、科技发展的以及金融方面的，适用信息，进一步鼓励和推动企业进行科技创新，迅速做大做强企业；四是提高办事效率。为企业发展和项目建设提供保姆式、贴身式服务，得到了企业的一致好评。
四、注重安全生产工作，为工业经济快速发展提供保障。
为了确保全镇工业经济的快速发展，我们一直将企业的安全生产作为责任重于泰山的重要工作来抓。今年以来，我站配合镇安委会，着重抓了四方面工作:一是抓目标责任的落实。年初我们与所有工业企业签订安全生产责任状，进一步明确了安全生产工作责任；二是抓监督检查。围绕安全生产周和安全月及春节、“五一”、“十一”、夏季高温等重点时段组织开展安全检查和宣传活动，同时组织开展危旧房屋、烟花爆竹、锅炉、化工企业的各种安全生产专项检查；三是抓整改措施。通过各项检查，对查出的事故隐患，及时提出整改意见，认真落实整改措施，严格督促整改到位；四是抓业务培训。开展各类专业安全培训，从而进一步提升了安全管理人员及特种作业人员的安全意识和技术水平。
总结今年以来的工作，虽取得了一些成绩，但与领导的要求、形势的要求比还有差距。特别是列统工业序时与指标尚有差距；工业重量级项目、外资项目不多；园区建设由于土地指标的因素和资金的制约，建设的进程还不快；等等。我们将在新的一年里，以党的十七大精神为指针按照三年倍增的要求，进一步振奋精神、扬长避短、攻坚克难，努力完成党委、政府交给我们的各项任务，为全镇工业经济的快速发展作出应有的贡献!
企管站年度工作总结（优质20篇）篇六
随着2013年的结束，我们在2013年的工作也将步入尾声，从跨入公司，来到企管部，已经有三个月有余，通过这三个多月的学习和工作，我对企管部也有了近一步的认识。企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。刚来到部门时，我被分配到采购组，我对采购供应管理体系并不熟悉，在部门领导的帮助和自己的努力下，我的业务能力和水平逐渐提高。并且通过对所负责部门的走访，与同事也逐渐熟悉起来，近一步加深了自己对工作的认识。并通过参与各部门流程的修改，我对公司各部门的流程有了初步的认识，通过三个多月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一段时间付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，现将工作总结如下：
1、加强学习，努力提高自身素质。
初入公司，自己对公司的一切都不太熟悉，首先，通过部门对我进行新员工培训，让我对公司有了初步的了解，通过学习集团简介、公司文化理念，并观看生产工艺的录屏，学习办公软件，以及参观厂区各个设备，让我学习到了许多新的知识，并能够很快适应新的工作，融入到企业管理部这个大家庭中，通过部门的不断培养和自己的努力学习，我对公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我会不断的加深对公司的认识和了解，更好的为公司服务。
在日常工作中，部门也多次组织培训，开展学习电子信息化平台知识，来不断提高我们自身的素质。企业的eas系统是日常工作中重要的电子信息化平台，也是企业实际业务流程开展的重要工具，通过对eas系统的学习，使我能够掌握企业的采购及销售eas系统的各个业务流程，并通过eas考核，熟练把握eas系统的每一个操作过程，从而加强自身对企业内部业务流程的学习。
积极配合部门修改和完善的企业制度建设。在制度的修订的过程中，在组长的带领下走访所负责的相关单位并听取意见，与所负责的部门沟通工作流程，严格按各部门的具体职责和分工标准来确定各环节的工作岗位职责，使之切合实际，并在李亚东部长和姜瑞凯组长的领导下完成所负责部门的部门职责、岗位职责及工作流程的修订工作，让我大大加深了对企业制度和各部门流程的认识和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之处，例如在一些事情细节方面考虑的不够完善，也不够全面，有些领导安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都会积极的改正，并针对这些不足来加强自身的学习，通过自己的努力能够更加的胜任这份工作，在遇到不懂的地方积极向老员工请教，努力学习，掌握新的知识，做好自己的工作。
在新的一年里，也将是企管部发展的重要的一年，所以我会更加积极的配合部门完成所交给的任务，不断提高自己的工作能力，保证工作的顺利完成，明年的计划如下：
一、全力配合所在小组完成制度修订工作，积极学习相关部门制度，加深对各相关部门制度的理解，并按照规定完成制度的修改，对确定的工作流程及制度进行试运行，并跟踪检查过程及结果，以验证其操作流程的科学与合理性。对工作流程及制度中出现的问题向部门领导反映，进行研究分析，并将措施应用于实践，完善职能。
二、作好对所负责部门工作的监督检查。对所负责部门工作的过程及结果进行有针对性的监督检查，同时作好服务工作，以便提高工作的时效性。对所负责部门在工作中出现的问题及时向上级反映，在检查监督过程中，对发现的工作问题做到奖罚分明，确保公司管理措施的有效性。
三、做好与所负责的部门沟通、协调工作。加强对所负责部门的沟通，了解所负责部门的日常经营活动，确保工作的顺利进行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加强对企业文化知识的学习，加深对企管部工作的认识，在以后的工作中可以更好的完成领导安排的工作。
这即将结束的一年，是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。
自己因为到公司时间较短，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。2014年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战，我也会努力学习，不断加强自身能力，做好自己的工作，与公司共同进步。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇七
为进一步强化项目管理，我委规范完善了投资项目审批（核准）程序，落实领导责任制及干部职责，畅通审批服务渠道，提高办事质量和效率。截止目前，共完成项目申报审批事项143项，其中：上报35项，批复80项，备案28项。为推进项目建设进度，制定了固定资产统计台账，动态掌握投资运行情况，加强了对固定资产投资运行监测。监测过程中，对没有开工的项目，督促其尽早开工；对已经开工的项目，进行项目跟踪；对前期项目，加强协调服务力度，及时帮助解决项目建设过程中出现的问题。按照自治州项目稽察科要求，完成了对县城供水改扩建二期、县养殖小区沼气工程建设项目的稽察工作。配合州发改委完成2020年度以来中央预算内投资项目及2011年以来重大建设项目进行了全面自查。在项目资金管理上，配合纪检监察部门，联合项目主管部门，对项目资金拨付使用做到勤检查、严监管，确保资金安全运行。
2、项目规划和申报情况。
自年初以来，我委充分发挥政府部门“助手”职能，完成了《xx县国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要实施情况中期评估报告》。认真编制了《2020年国民经济和社会发展执行情况的报告》。在县直部门和各企业的配合下，深入基层和企业进行调研，顺利完成州发改委制定的11类69项课题研究，形成《xx县“十三五”规划前期课题研究专项调研报告》。按时收集完成xx县2020年撤县建市资料，起草拟定“十三五”规划编制工作实施方案和启动工作，组织做好“十三五”中央支持新疆社会稳定和长治久安项目和“十三五”项目规划思路和项目申报工作。及时同地质及设计部门沟通协调，加快了《轮台阳霞矿区综合地质报告》的编制速度。积极与上级部门沟通，加大跑办力度，全力推进轮台机场立项五个前置性文件的办理速度。全力做好我县奶牛生猪肉羊标准化规模养殖场（小区）、曙光牛羊养殖农民专业合作社、肉羊标准化养殖小区、2个老年养护楼、2个日间照料中心、3个乡镇卫生院、9个村级卫生室、65个村民文化科技活动中心（村民服务中心）、节能监察机构能力建设项目、第二中学宿舍楼和第三小学教学楼等项目的资料收集和资金争取工作。
3、项目跑办和资金争取情况。
今年，我委紧紧把握国家、自治区产业政策和投资方向，坚持把保障和改善民生放在首位，加快“三农”、社会事业以及基础设施建设项目资金的争取力度。截止目前共争取上级补助资金7043.8万元。同时，结合我县实际需求，利用发行企业债券为城市重点项目融资，与工业园区管委会、水利局、商经委、建设局、交通局、文广局、卫生局、教科局等部门共同协商，拟于近三年申请债券融资项目26项，总投资92720万元。其中：交通5项，总投资26856万元，申请国家投资8023.2万元，地方自筹18832.8万元；城市道路2项，总投资4700万元；园区基础设施建设19项，总投资61164万元。
4、重大项目进展情况。
在“项目建设发展年”活动的推动下，全县经济运行良好，大项目带动效果明显。列入自治州重大前期、重点建设项目进展顺利。
重大前期项目进展情况：巴州东辰30亿立方/年煤制天然气、60万吨/年煤制烯烃项目，目前正在做前期设计、融资工作，待一期项目建成后启动二期项目。巴州恒燃cng-lng天然气加气站项目，2020年计划投资800万元建加气站项目，计划十月份开始建设，计划投资2000万元。轮台胜利石油管具检修、检测项目，可研已完成，正在办理手续，内部方案通过初步审核，设备已投5000余万元。新疆轮台民用机场项目，预可研已完成中咨公司评估，民航局行业意见、资金来源承诺函、建设项目规划意见等附件已准备齐全。自治区人民政府与兰空签订的《新建新疆轮台民用机场协议》（草案）正在办理中。
重点建设项目进展情况：巴州东辰有限公司30万吨煤制甲醇项目，一期30万吨煤制甲醇项目安装基本完成，正在进行设备测试，截至目前累计完成固定资产投资11.5亿余元。2020年新增完成投资4190万元。拉依苏化工区铁路专用线及物流园项目，项目初设及环评、现场勘察等前期工作已完成。圣运化工粗苯加氢项目，一期围墙、临时仓库已开工建设，配套楼已建设4层，目前全力建设生产厂区中，累计完成投资1.9亿元，2020年已完成投资额3000余万元，预计10月底建成投产。汇盈石化100万吨/年劣质油深加工和40万吨年苯抽提项目，项目用地手续已批复，项目整体设计工作正在进行，相关设备订购已完成，施工场地已平整。正在协调原料。华能轮台热电联产项目，累计完成固定资产投资5.3亿元。计划2020年7月第一机组投产，同年9月份第二机组投产。2020年计划完成投资8亿元，已完成投资额5.3亿元。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇八
（一）以项目为抓手，全力抓好外经贸工作。我局牢牢把握建设闽江口金三角经济圈和福建自贸区申报战略机遇，以服务马尾新城建设为指导，通过创新招商，提升服务水平，落实外贸扶持政策，围绕项目做文章，促进我区外经贸稳定发展。
1、积极“招大引强”，做好“招商选资”。一是认真备战三大招商活动。“5.18”海交会签约内外资项目18项，总投资达90.3亿元人民币，外资签约项目12项，总投资5.12亿美元，“省民营企业招商会”签约项目4项，总投资34.5亿元人民币，“9.8”签约成效超上年度；二是围绕“招大引强”，促重点项目落地。全力促成投资额达5亿人民币的南海岸电商产业园落地、投资额9600万美元的海嘉建设公司落地，推动投资额1亿美元的海西财富融资租赁项目确定投资，推进科立视二期落地，继续推动统一、康师傅项目前往琅岐上岛投资；三是与区新城投资公司配合推动互联网游戏产业招商工作。截止目前，已经注册或在办理注册变更企业25家，注册资本合计3.2亿元。
2、创新服务机制，稳定外贸进出口。一是加大政策宣传力度。我局与福州海关及市外经贸局、省信保公司联合举办了两场外贸企业发展的政策宣讲会，一场是千万美元以上企业政策宣讲会，一场是向区内中小出口企业推介信用保险的外贸政策宣讲会，推动企业用足用好政策；二是推动外贸企业分类升级提高通关效率。促成了区政府与福州海关签订协作备忘录，海关明确支持我区外贸企业分类升级，为我区企业营造良好的通关环境；三是积极落实外贸扶持政策。与30家企业签定“一对一”外贸扶持协议，市里已预拨了665万元的扶持资金，为我区完成全年目标奠定基础；协助企业做好各项扶持资金的申报工作，今年共为区内15家企业发放各类出口扶持资金571万元；四是推动实施中小企业出口“信保”扶持。争取财政专项140万元，由福建信保公司为区内年出口1000万美元以下的企业办理信用保险，增强企业“走出去”抗风险能力。
3、主动服务企业，推动外资项目落地。一是安排专人跟踪服务外资项目。健全工作目标责任制，加强任务分解和督促落实，对各园区跟踪和推动的外资项目，指定专人跟踪服务指导报批工作，在条款、制度、文本审核和材料准备等环节靠前服务，尽可能在最短时间内完成审批；二是鼓励增资项目到资。积极争取飞毛腿、上润、嘉德等增资项目报批，并当年到资；三是落实利用外资指标。积极拓展我区利用外资新领域，争取外管支持，落实了我区企业外债底数，充实实际利用外资储备，为我区完成今年到资任务及明年指标打下坚实的基础。
---做好自贸区前期工作，助推开发区二次创业。一是我局积极参与福建自贸区申报以及筹建工作。协助区里起草自贸区申报文件，使我区进入自贸区规划的面积，由最初的出口加工区（1.12平方公里）及保税区（0.6平方公里）扩大到开发区全区（23平方公里），并针对自贸区产业布局规划、政策影响等展开研究工作；二是做好产业园区的申报工作。今年，我局负责申报的福建省服务外包产业园，8月底获省厅批准，现已有42家服务外包企业入驻园区；三是积极争取福州跨境电子商务基地落户马尾，目前市里已基本确定福州跨境电商基地落在保税区；四是牵头草拟了《福州经济技术开发区关于促进产业龙头与战略性新兴产业骨干企业发展的实施意见》《福州经济技术开发区促进电子商务产业发展实施办法（试行）》、《福州经济技术开发区关于促进楼宇经济发展的实施办法（试行）》等三大产业扶持政策，并经管政常务会研究通过后颁布实施。
(二)以转型为动力，推动工业经济调结构稳增长。
1、加强运行调度，确保工业经济持续健康发展。一是“以月保季，以季保年”落实年度任务。年初，通过认真摸底分析，排出了各园区和重点企业年度生产计划，明确了年度目标责任。协同发改局、统计局以及四个园区，认真组织每月中旬的经济分析会，互通所掌握的企业生产情况，分解目标，督促各园区落实月度、季度生产计划，做到早布置、早落实；二是做好重点企业经济运行监测。密切跟踪重点行业、重点企业运行情况，落实经济运行日常监测、月度分析等制度，确保我区工业生产平稳、有序发展；三是用好政策。积极宣传省、市出台的各项稳增长措施。引导企业利用当前实施优惠电价政策的有利时机开足马力多生产、多用电，确保工业稳定增长；今年，马尾造船、东南造船厂、华映显示、华映光电等多家企业申报省级增产增效用电奖励；引导宇昌实业、创高、慧翰等新入库规上企业进一步扩大生产，为全区工业增长多做贡献。
2、抓好龙头企业，推动企业“手拉手”。一是围绕区里出台的龙头企业扶持政策，做好龙头企业摸底工作建立龙头骨干企业信息库，落实龙头政策扶持资金，为进一步服务龙头企业发展打下坚实基础。二是鼓励企业“大手拉小手”，抱团取暧。我局积极开展“大手拉小手”活动即大企业与配套中小企业“手拉手”，鼓励我区中铝瑞闽、马尾造船厂、飞毛腿等企业与相关中小企业开展合作。
3、推动企业技术创新，加快企业转型升级。一是抓技改。安排专人负责跟踪技改项目，积极帮助协调解决实际问题，力促技改项目早日投产，达到预期目标。今年，共有兆科智能卡、朝日环保、金泰纺织等22家企业列入市级以上重点技改项目计划，总投资43.9亿元，年度计划投资21.79亿元，22个重点技改项目达产后将新增产值55亿元，拉动工业增长6个百分点；二是推产学研。福日电子、南海岸生物、凯普动力等24家企业与省内外高校、科研院所共同开展产学研合作，项目总投资3.6亿元，项目数、投资总额，均位居全市首位。三是促技术创新。今年，星海通信、福光数码、大地管桩等6家企业申报省级和市级企业技术中心，我区企业技术中心创建工作继续保持全市领先地位。友通实业、创高安防等企业积极参与工业设计中心的认定，对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化，提升产品附加值和核心竞争力。四是开展了首台（套）设备的认定工作。新大陆环保公司做好nlo-140k大型臭氧发生器的省级首台（套）设备认定工作，跟踪项目进展和上级部门评审情况。五是推进品牌建设。积极推动企业开展品牌创建工作，牵头做好知名商标、品牌奖励工作，激发企业开展创建名牌热情。
4、服务电子信息企业，推动新兴产业发展。一是做好信息产业企业及战略性新兴产业的推动和统计工作。指导信息产业的55家企业按要求建立统计报表制度，并做好24家电子信息制造业调查工作。跟踪汇总上年度10家战略性新兴产业重点项目建设进度；二是组织了两场企业座谈会。组织信息产业制造业以及信息产业软件业企业参加信息产业企业工作会议；三是做好扶持资金的申报工作。指导收集了50个各类扶持资金申报项目，其中，新大陆、福光、三隆鑫这三公司申报的国家物联网专项资金已列入工信部公示名单。
5、着眼现代产业，推进物联网产业。今年，我局负责牵头重新修订了我区物联网产业规划，并通过了省经信委组织的产业规划论证会。组织落实我区物联网扶持政策，兑现我区物联网产业扶持资金99万元；组织认定2020年度区物联网企业工作，预计年内我区物联网认定企业达40家。组织召开物联网产业研讨会；与省经信委和市经委合作，省市区三家联合在福光数码公司举办物联网产业发展在线访谈活动，活动通过新浪网直播，宣传了开发区物联网发展情况和相关优惠政策，收到较好的效果。
6、强化节能降耗，完成年度节能目标。一是落实重点用能企业“三色”管理制度，强化对25家区级以上重点用能企业的监管。二是大力推动区内企业开展节能技改工作，督促统一、华映光电、新福兴玻璃等16家企业进行生产线更新改造。三是鼓励企业参与自愿性清洁生产审核。四是组织指导中铝瑞闽、福人木业等4家企业开展循环经济示范试点单位建设中期评估验收。
7、落实人才强区战略，推进企业高层次人才队伍建设。一是做好我区企业高级经营管理人才遴选工作，提升企业经营管理水平。成功推荐了网龙等3家企业高管参与首届福建省企业高级经营管理人才遴选；二是充分利用省、市软件惠企政策，强化我区软件企业骨干队伍建设。组织新大陆软件、伊时代信息、金科信息等9家企业11名优秀软件人才申报高层次软件人才补助；三是配合区委组织部开展企业优秀人才选拔和扶持工作，做好《福建省产业人才聚集基地》项目申报的基础性工作。
8、建立长效服务企业机制，落实各项惠企政策。一是强化企业服务意识。通过定期下企业一线走访、加强与企业实时联系，和各园区加强互动，为企业提供更好更全面的服务。9月17日，我局在区工会七楼组织召开惠企政策宣讲会，区内70余家重点企业参加，宣讲会邀请市经委职能处室负责人宣讲省市新出的惠企政策，并开展现场交流答疑，受到企业欢迎；二是积极指导企业申报各级财政专项169项，预计今年可获得财政扶持资金3000多万元。其中：国家级无线通信网扶持专项1项；省、市级技术创新、技改、增产增效等扶持专项74项；区级品牌、节能、技改配套奖励94项。
9、加强协调服务，帮助企业化解资金难题。一是针对企业经受“过桥资金”影响的情况，积极建议区里建立福州开发区企业应急保障资金制度，由区财政安排应急保障资金5000万元，专项用于解决企业短期资金困难，帮助企业化解“资金难”的问题，目前该建议已上报区里。二是推动我区与厦门银行签订合作协议，并就协议的4个子方案提出修改意见，帮助我区高新技术企业、琅岐开发、中小企业发展等方面拓宽资金渠道。三是切实帮助困难企业走出困境。今年，我区力鼎动力、宇辉钢铁、正泰纺织等企业由于银行收贷先后面临资金困难，我局积极联系市金融办、市经委想方设法帮助企业走出困境。今年10月10日，正泰纺织反映10月15日将到期的一笔1000多万元贷款转贷因房产抵押权问题无法办理，我局迅速向区领导和市相关部门积极反映问题，在市金融的努力协调下，房管局赶在14日办好相关手续，银行在10月15日当天完成收贷款作业，帮助企业渡过了难关。
(三)以新城建设为轴心，推动商贸服务业发展。
1、做好商贸运行调度。为确保完成今年社零和批发任务，我们采取多种方式落实各项指标。一是抓好指标科学调度。认真做好每月每季度指标分解，并配合镇街通过走访企业落实月指标，并科学调度，确保每月指标顺利完成；二是做好经济运行科学分析。针对每月经济运行情况，做好经济运行分析报告，详细分析经济态势，做到及时发现问题，及时协调解决问题；三是抓好企业提升科学储备商贸资源。今年我局下达提升30家限下企业任务，力争达到50家。同时做好企业摸底工作，对有可能提升的115家限上商贸企业进行摸查，79家可望提升为限上商贸企业，将为垒大社零批发总量打下基础。
2、抓好现代服务业发展。加大现代服务业推进力度，为经济发展培育新增长点。一是推进东盟水产品交易所运营。以名成水产为依托，积极推动东盟水产品交易所落户，中国--东盟水产品交易所已获国家批准，将于11月正式运营；二是积极推进现代物流业发展。加大港口物流和冷链物流业促进力度，积极引导企业用好省市物流业发展政策，发展壮大我区物流业龙头企业，今年来共帮助福建汇丰物流及东盛物流等5家港口和冷链物流企业申请省市物流发展专项资金。百鲜二期1.7万吨冷库基本竣工，已在安装冷藏设备，明年即可投入使用；合丰物流冷库库体已完工，拟开展超低温冷库业务。以名成冷链物流和东盛物流为龙头的现代物流业将带动我区建成加工、物流、服务一体化服务平台；三是大力发展电子商务。大力鼓励传统企业建立电子商务平台或利用电子商务平台积极开展业务，利用电子商务扶持政策，支持、鼓励我区企业开展电子商务业务，培育我区电子商务新业态。区内飞毛腿、瑞臣贝贝、华昆赛车等企业在电子商务业务上都形成了各自特色，为我区电商发展做出引领效应。同时，积极帮助瑞臣贝贝、华昆赛车等电商企业申报市电子商务企业扶持资金，并组织企业参加淘宝网主办的“福建馆”特色产品展，促进我区现代服务业发展。
3、丰富我区商贸业态。一是积极谋划商贸发展规划。着手商贸发展规划工作，已与商务部商贸规划设计院等3家科研院校多次联系商榷我区商贸发展规划设计事宜；二是推动商贸服务业项目入区布局。加快新华都、名成永辉、正荣地产永辉、金城置地、中环广场等项目建设进度，永辉拟在区内各镇街全面布局扩大网点，提升经营规模和质量；三是积极发展汽车4s店业务。积极推进104国道汽车4s走廊建设，推动奥迪等高档汽车4s店入区。目前，奥迪项目已在办理项目立项等工作;四是推进海洋经济发展。积极推进海峡水产品批发市场建设，不断提升市场内企业商户经营理念和档次，目前，水产品批发市场已初步形成集水产品现货交易、冷链仓储物流、加工、专用渔业码头、商务办公为一体的现代化水产品交易市场。今年有21家商户提升为限上企业，促进了市场经济规模的提升；中国--东盟水产品交易所项目拟11月正式运营;五是积极推进美食城建设。目前美食城规划已在设计中，不久即可开工建设，届时将为市民提供台湾美食、天然海鲜和福州菜肴。此外，名成公司引进福州新界餐饮管理有限公司入驻渔人广场，计划投资2500万元整体开发广场面积约6000平方米2-3层，项目包括海鲜养生主题餐厅揽季和新界海鲜超级市场。
4、推进整规工作有序开展。一是抓好整规规范，确保市场秩序。通过生猪屠宰专项整治、推进保护知识产权、食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治、餐饮业专项整治、成品油专项整治、“三品”认证等一系列的专项整治行动，有效地打击了破坏市场秩序的违法违规行为，全区市场经济秩序明显好转，市场环境得到改善。二是推进市场商超建设。不断加强对农产品集贸市场的管理和监督，督促沿山等5个中心农贸市场的业主加大投资，不断完善检测设施和市场改造建设，各类农贸市场共投入96万元进行升级改造；投资15万元改造了沿山和马尾市场消防系统，增设了5个消防栓，消除了消防隐患。同时，争取财政支持，投资25万元在沿山市场后场建成配菜区，解决其后场长期存在的流动摊点占道经营问题；为各市场、超市增添各类文明公益广告上千面；督促苏宁修好led屏幕、建立无障碍厕所及安全通道一处，督促永辉在墙面增设大型公益广告一处及后场管理；三是完善商务执法制度，严格依法办事。2020年，我区共出执法人数807人次，执法车辆89车次，对食品安全、成品油、酒类批发、典当行、宾馆、再生资源回收等企业进行执法；四是加强“菜篮子”工程建设。强化“菜篮子”工程基地的规范化管理和监管。今年1-9月，已开展农产品质量监管日常巡查8次，出动人员40多人次，产地农产品抽样速测60个样品，巡查农产品种植场、种植户30家（次），并与农户签订农产品质量安全承诺书，样品抽检合格率达到96.5%，抽样送检25个样品，全部合格。2020年我区“菜篮子”基地获得扶持资金63万元，5名菜基地管理员分别获得优秀和合格管理员称号。
5、抓实食品安全。
一是坚守职责。今年，省市食品安全工作监管体制进行改革，各地食安办机构陆续完成移交。在交接过程中，我局始终坚持责任意识，继续认认真真做好食安办日常工作；二是有的放矢保安全。制定了《2020年度xx区治理“餐桌污染”、“建设食品放心工程”工作方案》和食品安全督查方案，进一步明确了各成员单位、镇街工作职责。下达《2020年xx市xx区食品安全工作目标责任书》给各成员单位、镇街；三是加强协调配合，强化责任促落实。食安办充分发挥牵头协调作用，加强监督检查，确保各个工作岗位和环节无缝衔接，工作体系有效运转，避免机构改革期间监管工作出现脱节。对部门职责不清的，分工不明确的，职能划转未到位的，我局（食安办）都一一协调明确，或报区政府协调解决。今年，我局共召开各类协调工作会议11场次，协调、处理鲨鱼皮、海蜇皮、河豚鱼、进口牛肉等10多宗食品安全问题，销毁问题食品600多公斤。全区食品安全保障水平大幅提升，食品安全工作保持总体稳定向好的良好局面。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇九
为保证新项目的承接查验和交接验收顺利进行，为日后物业服务打下良好基础，我部人员在公司领导的指挥和安排下做好了充分准备。对新接项目的公共区域及公共设施设备进行了前期查验，发现问题及时告知开发单位，让其尽快进行维修和整改。同时，我部还组织本部门人员编写印制物业交接验收材料，制作各种版面和写真。我部人员参与了物业交接验收的各个环节，从前台接待到陪同业主验房。前台接待认真细致的向业主解释各种规章制度和注意事项，验房人员本着认真负责的态度，把业主的房子当自己的房子来查验，不放过任何的质量问题，给业主留下了良好的第一印象，为日后的物业工作打下了良好的基础。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十
回首过去的一年，企管部是公司新设置的部门，肩负着企业管理、环保、安检、人力资源等工作，我作为企管部的一名管理者，内心感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。企管部对公司的作用极其重要，既要高瞻远瞩，也要恤民实干；既是管理部门，更是执行部门，起着统筹与承上启下的作用。为了更好的安排工作，现将工作做如下总结：
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十一
初入公司，自己对公司的一切都不太熟悉，首先，通过部门对我进行新员工培训，让我对公司有了初步的了解，通过学习集团简介、公司文化理念，并观看生产工艺的录屏，学习办公软件，以及参观厂区各个设备，让我学习到了许多新的知识，并能够很快适应新的工作，融入到企业管理部这个大家庭中，通过部门的不断培养和自己的努力学习，我对公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我会不断的加深对公司的认识和了解，更好的为公司服务。
在日常工作中，部门也多次组织培训，开展学习电子信息化平台知识，来不断提高我们自身的素质。企业的eas系统是日常工作中重要的电子信息化平台，也是企业实际业务流程开展的重要工具，通过对eas系统的学习，使我能够掌握企业的采购及销售eas系统的各个业务流程，并通过eas考核，熟练把握eas系统的每一个操作过程，从而加强自身对企业内部业务流程的学习。。
2、参与完成企业的制度修订工作。
积极配合部门修改和完善的企业制度建设。在制度的修订的过程中，在组长的带领下走访所负责的相关单位并听取意见，与所负责的部门沟通工作流程，严格按各部门的具体职责和分工标准来确定各环节的工作岗位职责，使之切合实际，并在李亚东部长和姜瑞凯组长的领导下完成所负责部门的部门职责、岗位职责及工作流程的修订工作，让我大大加深了对企业制度和各部门流程的认识和理解。
在日常的'工作中，我也有一些不足之处，例如在一些事情细节方面考虑的不够完善，也不够全面，有些领导安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都会积极的改正，并针对这些不足来加强自身的学习，通过自己的努力能够更加的胜任这份工作，在遇到不懂的地方积极向老员工请教，努力学习，掌握新的知识，做好自己的工作。
在新的一年里，也将是企管部发展的重要的一年，所以我会更加积极的配合部门完成所交给的任务，不断提高自己的工作能力，保证工作的顺利完成，明年的计划如下：
一、全力配合所在小组完成制度修订工作，积极学习相关部门制度，加深对各相关部门制度的理解，并按照规定完成制度的修改，对确定的工作流程及制度进行试运行，并跟踪检查过程及结果，以验证其操作流程的科学与合理性。对工作流程及制度中出现的问题向部门领导反映，进行研究分析，并将措施应用于实践，完善职能。
二、作好对所负责部门工作的监督检查。对所负责部门工作的过程及结果进行有针对性的监督检查，同时作好服务工作，以便提高工作的时效性。对所负责部门在工作中出现的问题及时向上级反映，在检查监督过程中，对发现的工作问题做到奖罚分明，确保公司管理措施的有效性。
三、做好与所负责的部门沟通、协调工作。加强对所负责部门的沟通，了解所负责部门的日常经营活动，确保工作的顺利进行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加强对企业文化知识的学习，加深对企管部工作的认识，在以后的工作中可以更好的完成领导安排的工作。
这即将结束的一年，是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。
自己因为到公司时间较短，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战，我也会努力学习，不断加强自身能力，做好自己的工作，与公司共同进步。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十二
1、3日前提交永登公司8月份工作总结（报永煤集团）。
2、5日完成了向登电集团人力资源部提交的8月份企业运行分析月报表。并于7日参加了登电集团组织8月份经济运行分析会。
3、8日前牵头完成了8月份经济运行分析报告，9日下午组织召开了8月经济运行分析会议。
4、8日前对各单位提交经济运行监控报告进行了汇总，并报公司领导。
5、10日完成了永登公司8月份各单位财务状况分析，并报公司领导。
6、每周三按时上报信息周报、每周五按时上报督办项目进度周报。
7、下发通知，组织编制20xx年生产经营计划，月底已完成初稿，并上报登电集团。
8、与铝合金公司多次沟通，形成了铝合金公司铸造车间实施内部市场化的报告，并上报公司领导审批。
9、提交了阳城公司、铝合金公司氧化铝长单合同执行情况的报告，与聚龙物流公司进行了沟通。
10、按时完成了8月份各企业、各部室经济责任制考核。
11、协调做好9月份四川蜀能鑫氧化铝付款、发货核对工作。
12、完成了内部市场化的核算体系和考核标准的建立。
13、督促各企业做好了电气设备的安全运行工作。
14、完成了铝锭套期保值机制的建立。
1、10月9日前完成9月份各项经济指标的统计汇总、分析工作，并提交相关分析报告。
2、按时完成9月份考核工作，并组织各企业召开经济运行分析会议。
3、完成内部市场化第二期推进计划。
4、牵头做好20xx年生产经营计划的.编制与上报工作。
5、10月下旬开始第三季度内部审计工作。
6、督促各企业做好电气设备的安全运行工作。
7、配合煤化集团做好安全检查，并督促各企业对存在的问题及时整改到位。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十三
食堂管理一直是个头痛的问题，工人曾反映菜价不明析，碗筷供应不急、菜品质量差、夜宵质量差等问题，针对这种情况，于20xx年11月对员工食堂进行承包管理，尽量让公司员工吃得放心，当然，我部门会努力在今年上半年开启新食堂，给员工带来更加满意的用餐环境。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十四
20xx年是我公司持续发展的一年，企管部除做好日常管理工作外，将工作的重点放在了抓管理、上水平、开展节能降耗的管理工作。在企管部全体员工的共同努力下，较好的完成了年度的工作任务，为配合公司各部门做好提高产品质量、降低产品成本、提升管理水平负出了应有的努力。
基础管理工作是企业管理工作的重要组成部分，只有做好此项工作，才能使管理工作得到正常运行。为配合各有关部门做好提高产品质量工作，经和有关部门研究，根据企业员工技术水平和人员素质，开展了一系列的培训工作。根据企业的生产实际，我们制定了年度培训计划并按计划进度逐项落实，全年共举办包括“质量管理”、“工艺管理”、“生产管理”、“设备管理”、“生产现场管理”等内容的培训班六次，培训率达300余人、次，通过培训取得了良好的效果，提高了全员整体素质，为提高产品质量奠定了坚实的基础。
降低产品成本年初，面对世界金融危机的持续，给我们企业的生产经营带来了极大影响，为使公司在这种逆境中得以生存和发展，企业的内部成本管理工作就显得尤为重要。结合企业的实际情况，组织有关部门对生产情况的充分、细致的调查和研究，制定了控制企业内部成本方案，从企业内部管理入手，提出了降低产品成本实施计划，并把计划纳入管理的重要议事日程。加大了节能降耗的宣传力度，使每名员工都能成为节能降耗的贯彻者和实施者。全年降低产品成本计划所列项目绝大多数得以落实完成，计划完成率达到95%以上，为企业节约资金约60余万元。
分析工作质量管理体系是一个系统的工程，年初，在建立、完善了《质量手册》、《程序文件》的基础上，将质量方针目标进行了有效的分解，将分解的目标落实到各有关部门执行。企管部按月对质量目标进行考核。20xx年，产品出厂合格率达98.54%，一次报检合格率达98.426%，均达到了质量目标的要求。质量数据和资料信息管理也达到了质量体系的要求。在质量管理体系的运行方面，严格按照《质量管理体系要求》执行，十二月份对公司质量管理的运行情况进行了年审，提出了肯定和不足，形成了审核报告，使公司的质量管理在有效控制下运行。
以上是企管部在20xx年的重点工作，在实际的工作中我们感到知识的匮乏，我们将在今后的工作中不断的学习和探索，努力将各方面工作做到尽善尽美，为企业的不断发展而努力。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十五
整理全公司员工人事档案，并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档，同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案，严格审查了全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作，目前，包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录，人事、工资的报表统计工作，出勤档案管理等均已初具雏形。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十六
1、强化企业目标考核管理。
狠抓企业运营管理，对照目标责任书，按月编制工作计划；加大目标计划管理、目标责任考核管理力度，扩大考核范围和对象，强化目标责任意识，加大奖罚力度，考核结果与基本工资挂钩，坚持考核奖惩兑现，绝不打和牌。
2、实施预算考核，强化考核工作。
推行全面预算管理为目标，公司将预算执行情况作为部门负责人工资考核的一个重要内容，并将指标下发各预算单位，明确预算责任，严格开展预算考核，按月公布预算执行情况，确保管理到位，督察到位。
3、实施企业管理。
按照公司各项工作流程、运营部门质量、服务等方面监督管理，规范公司运营，创新管理方法，提高管理部门人员自身的素质，采取靠前管理，对公司重要管理项目进行事前、事中、事后全程督查，减少管理漏洞，降本增效，提升企业管理水平。
xx年x月x日。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十七
二?一三年，企管部将在公司各级领导的正确领导和公司总体安排下，在确保安全的前提下，本着立足本职服务于企业生产经营的理念，一如既往做好以下工作：
1、完成三标重新取证，确保公司认证证书在有效期范围内：明年是三标工作的重要一年，除了做好日常工作、内审、管理评审等工作外，还需要完成两项重要工作。一是需要重新取证，xx年公司取得三标证书后到明年已满三年，按照认证要求需要重新取证，部门将认真配合华夏认证中心做好审核工作，年底前取得新的认证证书，确保公司证书在有效期范围内；二是体系文件需要进行换版，新的职业健康安全管理体系已经颁布，加上公司安全标准化和内控管理体系的推行，原有的三标管理体系文件已经不能满足现阶段公司管理需要，部门计划在3月份前结合新版新版职业健康管理体系、安全标准化和内控管理体系的要求完成新版《管理手册》和《程序文件》的换版、评审和下发工作。
2、继续深化和完善三大管理：在今年已经推开的预算化基础上，结合供应系统的内部超市建设进展情况，完善内部市场化，与此同时，积极与公司领导和合作单位协商，完成信息化实施方案。争取在明年年底完成基本框架的构建并试运行，形成以信息化为框架，融合预算化、内部市场化和oa办公系统的管理体系。此项工作只作计划，具体实施由公司决定。
3、完成xx年度目标责任的分解，组织签订副总经理层xx年目标责任书。。
4、有序推进日常工作：在完成上述重点工作以外，一如既往的把绩效考核、生产目标考核、磅房管理、联合取样等日常工作向前向深入的推进，尽职尽责，确保公司管理工作有序、规范。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十八
今年供暖小区又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小区，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投诉多，处理难度大。在接到供暖投诉后，我部人员积极应对，与管理部（处）工作人员取得联系并积极配合协作，对投诉业主进行走访，了解实地情况，并进行现场测温。耐心细致的向业主做好解释工作，并提出切实可行的改进意见，消除业主的疑虑。目前为止，在管理部（处）的协同下所有供暖投诉都得到了及时有效的处理，业主满意率100%。
虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足。我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为春宇物业今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为春宇物业更辉煌的发展的夯实基础。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇十九
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成，10月份品质管理部按计划完成了以下工作：
1、编制并实施《品质管理监管办法》，根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的'《文件更改申请表》，修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进行安全文明小区创建工作自检自查，并通报检查结果，要求各责任部门就存在问题限期整改。
1、修改、完善《绩效考核管理办法》，跟进各部门绩效考核量化指标的制定。
2、征集各部门绩效考核修改意见，并根据其意见进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作，本月完成工作如下：
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理。
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作。
3、完成9月份以来新入职员工的及7月份以来新员工的强化培训工作，并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
1、编制《5s手册》及《礼仪手册》，将5s执行情况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5s适用性讨论会，并根据各部门会后意见对手册内容进行了相应的修改。
3、经公司领导审批后，于10月底正式印发《5s手册》及《礼仪手册》。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训。
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录，并复印、归档。
2、配合创建安全文明小区工作的开展，协助客户服务中心完成各项资料的整理。
企管站年度工作总结（优质20篇）篇二十
xx年快结束了，回首xx年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的xx年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。
企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将xx年的工作向各位领导做个总结。
商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。
注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证良好的经营秩序，给顾客一个舒适的购物环境。现场管理工作内容非常具体，琐碎。这也就要有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。商场内外的宣传广告布置，在这一年里，我们不断利用早班会时间进行广告申请制度的宣传，让各大商场部理解其准备活动宣传，广告所用的形式，以及布置这些需要注意哪些东西，再通过在电脑中所做得记录，对各商场部申请的位置进行整合，协调，按活动所申请的期限和活动的主次进行统一分配，责任到人，做到谁申请，谁负责到底。在各商场部和我的共同努力下，商场的广告宣传工作基本上达到了预期的效果。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到各商场部的理解与支持。在这一年中，我们处理过多次投诉事件，基本上都能让顾客和各商场部协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我们的心里充满成就感，觉得努力没有白费。
员工餐厅和员工就餐管理工作这块工作，企管部定期或不定期对食堂进行检查，特别是进货渠道和食品卫生，发现问题立即让食堂进行整改。如要求食堂工作人员上岗时，必须束发、戴口罩、一次性手套、穿工作服。规范服务，提升形象。另一方面，员工在食堂就餐时，也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。
检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的`负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。
员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。
企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法，它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法，家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念，维护正常的工作秩序；而从一个普通人的角度来讲，不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求，在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此，为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我们可以想一想，如果一个单位连作息时间都难以保证，又何谈高层次管理！
考勤工作看起来枯燥乏味，但它在公司制度中发挥了极其重要作用。员工的考勤问题会反映出一个员工的基本素质，在出现问题时便于公司对员工进行管理指出问题所在以便他们能够及时的纠正，考勤制度对员工的具有约束作用。任何事物都有两面性，考勤制度虽然很重要，但其重要性也不能无限夸大。因为光有制度的规范是不够的，原因很简单，制度是死的，人是活的，在严格的考情制度也不能没有弹性的部位，没有高度自觉的人，这些部位可能成为一纸空文，在这种情况下，要想真正实现考勤的目的，是需要企业文化的引导。
规范、科学的现代企业管理制度是创造一个高效益、高速发展的优秀企业的必要条件，人事考勤制度是企业管理制度的重要组成部分；企业单位职员准时正常出勤和公平合理的考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的经济效益、企业投资者的利润收益。
员工的请休假管理。这方面工作我们严格执行了公司的规章制度，对员工的请休假进行严格的监督和管理。并根据轻重缓急进行严格控制。对有特殊状况的员工，及时向公司上级领导汇报进行特殊处理，以达到管理的人性化。对一些事假与病假的界定，我们严格按公司规定来处理，对一些弄虚作假的行为进行严肃处理，并积极利用早班会的时间对公司请休假制度进行宣传，让员工真正了解请休假的手续便于员工正确处理这方面的事情。
每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。
企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。
根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。
在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。