导游个人年度自我总结（模板15篇）

在写个人总结时，我们需要反思并总结自己在学习、工作和生活等方面的表现和成就。以下是一些写作个人总结的技巧和经验，希望对你们的写作有所帮助。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇一

我是一名旅游管理专业的学生，我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成绩都得到老师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖。

由于我性格开朗，能够与不同的人接触;平易近人，容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实，凡事言出必行;乐于助人，能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不会轻易中途而废;遇事临危不惧，能镇定地处理突发事件。

在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

暑假，我以熟练的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验，通过工作和活动的锻炼，我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识，来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生!

我相信一分耕耘一分收获，生活的精彩需要自己创造!

虽然要离开学校，但我要学的东西将更多，比如要多一份团结心，多一份上进心，更要多一份责任心。

2.导游实习报告范文5000字。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇二

我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来有付出也有收获，以下是本人一年来的工作个人鉴定。

一、努力提高政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的`各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度。

一年来，无论在业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六--等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇三

尊敬的团支部：

作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习,以提高自己的政治素质和理论水平。通过各方面的学习不断完善自己。

回顾这一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

一、思想上：

我就递交了入党申请书，目前已被确定为积极分子。我会不断地通过自己的努力，争取早日加入中国共产党。

二、学习上：

三、工作上：

刚入学的时候，我很荣幸的被选为现班级的纪律委员，我会努力工作，不辜负大家对我的期望，为班级奉献出自己的一份力量，很好的为同学们服务。我带领大家集体去春游,增进了集体的凝聚力家,自己也感到十分的骄傲。虽然自己肩很多职务，但我从没有轻言放弃过，因为这都是我喜欢而热爱的，我坚信我可以把它做好的，因为我还想在毕业前，多为班里学校里尽一份自己的力量。

四、生活上：

我与室友，同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我大学四年生活能否过的充实，如果我决得孤单地过完了这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生。我需要做很多事来充实我的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。

回顾过去，曾激情满怀，展望未来，任重道远。在新的学年里，我将一如既往、与时俱进的做好一个团员，协助我校团支部开创工作新局面。

用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；与此同时，我还乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高。虽然我现在并没有全部做到，但我会努力努力再努力，完成自己的学习安排。

以上是我对这学期各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。在成长的道路上，我们只有不断的努力，不断的付出，才能取得不断的收获。正如这样的一句话：一分耕耘一分收获。付出的是辛苦，牺牲的是时间，得到的却是快乐，我觉得对我大学的生活是很值得的！今后，我会坚持勤奋努力、踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望。

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导游个人年度自我总结（模板15篇）篇四

本年度，本人认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论,坚决贯彻执行党的教育路线、方针和政策。为人师表，乐于助人，团结同事，严于律己，安教乐教，服从学校工作安排，对工作精益求精。

教学方面，本人不断注重业务知识提高和知识更新，苦练教学基本功;钻研新课标，运用灵活的教学方法，注重学生双基和能力培养，调动学生的学习积极性，发挥学生在课堂中的主体作用，做到因材施教。积极参加教研活动，能熟练的自制电教软件，运用电教手段辅助教学。

一年来，我积极服从学校工作安排，分管学校团委工作、宣传工作、电教工作、电子政务工作、留守儿童之家工作、信息上报等工作，并圆满完成工作任务，除此之外，还担任了九年级、七年级历史和体育教学工作及班主任工作，兢兢业业，任劳任怨。在工作中，我不断学习新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展;认真、耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。天道酬勤，经过努力，我所任教的七年级历史、九年级历史在片联考中分别获得第二名和第四名的好成绩。我所带的班级整体风貌有了很大的转变，班风正了，学风浓了，学生的学习积极性和主动性有了很大提高，学生成绩也取得了明显进步，在片期末统考中取得了语文第4名、英语第13名、政治第5名、历史第2名的骄人战绩，受到了领导、同事和家长的一致好评。

在上一年的工作中，我时刻以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导、同事及学生们的好评。在期末民主测评中，所带班级被评为“优秀班集体”，所任教的历史学科被评为“最优秀学科”。今后，我将继续努力，加强学习，不断提高自己的工作能力和业务水平，争取在20xx年的基础上续写新的辉煌!

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇五

20xx年上半年已经结束，回顾上半年，自我既取得了一些成绩，又存在着一定的不足，总体而言，成败参半，状况较上半年有所提高。然而，目前状况较预期目标仍有相当差距，未来形势仍然十分严峻。

回顾20xx年上半年度，自我在成绩，阅历，交际等方面取得了一些成绩，值得肯定。在成绩上，自我总体成绩状况较上半年度过有所提高，并且已按为时计划完成通过四级考试的任务；在阅历上，自我通过1学期的兼职，不仅为自己解决了一部分生活费用，而且增长了自己的见识，增强了自己与人沟通的能力；在交际上，自我与同学建立了比较良好的关系，这较上年度有较在提高。

20xx年上半年度，自我在学习态度上较上半年度更认真，这点值得肯定，需要长期坚持下去。这种端正认真的精神是我们今后三年必须上具有的品质；在阅历上，自我在兼职教师的实践中，与上司建立的相互信任的关系值得今后学习。这种信任不仅吏自己能更稳固地从事这份工作，更提高了的自己的职业素养。尽管不突出，但这次成功的尝试值得吸取经验；本年度，尤为值得表扬的是自己坚持的“认认真真做事，踏踏实实做人”的为人信条。这半年的经历表明，自我这种态度是十分正确对待的，是十有八九有益自我发展的。这种态度，今后必须长期坚持下去。

展望20xx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力学习。不仅学习本学科的知识，做到成绩优异，还要努力涉猎其它学科的知识，进一步开拓自己的视野，培养自己的社会眼界，全球视野，使自己成为有社会眼界，有全球思维，有自己独立见解的现代大学生。第二，理性处理情感问题。大学职阶段要深刻认识到感情与学业的关系。不能为儿女私情影响自己未来事业的发展。第三，充实自己。大学四年，自我要有忍耐的精神，要连续不断地充实提高自己。当前大学的理论知识教授尚不完整，实践经历也与社会有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花费更多时间来充实自己，积累自己的百度，在别人放松的时候，自己加倍努力。而这个进程，是大学四年的任务，是自我今后三年的内容。第四，尽量参与活动。在大学里不参与活动是错的，过我参与活动是不对的。由于自我实际处事能力不够强，因此，自我需要尽量参加活动。但是，鉴于大学与社会的差距（这种活动并不能真正锻炼我们的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以广泛学习为重中之重。第五，坚持“认真认真做事，踏踏实实做人”的态度。

20xx年上半年度已经结束，成功与失败同在，笑容与泪水并存。虽然形势严峻，但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己，使自己适应了变化了的现实。我们完全相信，2019下半年将比上半年更加美好。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇六

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇七

回顾xxx年上半年度，自我在成绩，阅历，交际等方面取得了一些成绩，值得肯定。在成绩上，自我总体成绩状况较上半年度过有所提高，并且已按为时计划完成通过四级考试的任务；在阅历上，自我通过1学期的兼职，不仅为自己解决了一部分生活费用，而且增长了自己的见识，增强了自己与人沟通的能力；在交际上，自我与同学建立了比较良好的关系，这较上年度有较在提高。

xxx年上半年度，自我在学习态度上较上半年度更认真，这点值得肯定，需要长期坚持下去。这种端正认真的精神是我们今后三年必须上具有的品质；在阅历上，自我在兼职教师的实践中，与上司建立的相互信任的关系值得今后学习。这种信任不仅吏自己能更稳固地从事这份工作，更提高了的自己的职业素养。尽管不突出，但这次成功的尝试值得吸取经验；本年度，尤为值得表扬的是自己坚持的“认认真真做事，踏踏实实做人”的为人信条。这半年的经历表明，自我这种态度是十分正确对待的，是十有八九有益自我发展的。这种态度，今后必须长期坚持下去。

同样，xxx年仍有一些事值得我们反思。首先，看破我在学习上的'提高是不够大的。尽管处于提高状态，但我们务必认识到今后更加严峻的形势。今后务必要更加努力奋斗，更加认真，将成绩进一步提高，将自己对其它学科的涉猎面进一步拓展。其次，自我心态仍不够平和。尤其是在情感上的无意义纠缠使自己浪费了大量的时间与精力，使自己无法具有一个平和的冷静的心态，影响了自己学习。然后，自我在处事上的自大态度值得警示。在处事上，自我过分高估自己，低看别人，自以为是，自高自大对自己的不良影响已经初见端倪，这值得自己深思。最后，眼高手低的问题。自我现实处事经验的不足使自己处理现实事务的能力不强，处事不妥，将事情理想化。这种实际能力的不足值得自我深思。

展望xxx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力学习。不仅学习本学科的知识，做到成绩优异，还要努力涉猎其它学科的知识，进一步开拓自己的视野，培养自己的社会眼界，全球视野，使自己成为有社会眼界，有全球思维，有自己独立见解的现代大学生。第二，理性处理情感问题。大学职阶段要深刻认识到感情与学业的关系。不能为儿女私情影响自己未来事业的发展。第三，充实自己。大学四年，自我要有忍耐的精神，要连续不断地充实提高自己。当前大学的理论知识教授尚不完整，实践经历也与社会有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花费更多时间来充实自己，积累自己的百度，在别人放松的时候，自己加倍努力。而这个进程，是大学四年的任务，是自我今后三年的内容。第四，尽量参与活动。在大学里不参与活动是错的，过我参与活动是不对的。由于自我实际处事能力不够强，因此，自我需要尽量参加活动。但是，鉴于大学与社会的差距（这种活动并不能真正锻炼我们的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以广泛学习为重中之重。第五，坚持“认真认真做事，踏踏实实做人”的态度。

xxx年上半年度已经结束，成功与失败同在，笑容与泪水并存。虽然形势严峻，但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己，使自己适应了变化了的现实。我们完全相信，xxx下半年将比上半年更加美好。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇八

漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是作为我在里，一直严格要求并鞭策自己的，。在过去的大二一年的生活，我了很多。虽然现在已经步上大三学习生活的正轨，但还是有必要对自己在大二这一年来的得失做一个，从中发扬做得好的方面，改进不足的地方，并以此作为我今后行动的借鉴。现作如下：

在方面，课堂上认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“x”的重要思想，积极改造了自己的世界观、观、价值观。为了系统地接受党的教育，经们的投票推荐，我参加了第四十五期的。在党校中认真学习，深刻领悟，我更坚定了共产主义信念，积极向党组织靠拢，并获得了结业证书，成为一名。在接下的里，我将严格要求自己，努力争取早日加入党组织，接受党的考验，并以实际行动来我自己。

在学习上，通过大二一年的学习，我已经很好地适应了大学的这种学习方式。大学是一种靠自觉、进行学习的地方，在这里想不想学到东西，完全靠的是自己。学习有了自主权，想学什么，应该学什么，可以学什么，愿意学什么，怎样去学习，这些都不会再像以前一样有帮忙安排好，现在都要自己去安排了。大二一年，对自己也没大一那么放松了，所以在两次中都取得了比较满意的成绩，平均绩点跟综合测评都能够名列前茅，()。大二，我也比较积极于去考证，大学四级、从业证、计算机二级，但只过了计算机二级。考证的失败，更加鞭策我对什么事都不能马虎，也不能有侥幸心理，唯有脚踏实地，一步一步去积累，才能获得你想要的。

在上，我继任了班里的心理委员一职，也兼任生活委员。这对我来说，是另外一种能力的提升吧。我总相信，在做事中，总可以或多或少地学习到东西。大二班里的工作大部分时候是可以安排得来的，我也很尽责地做了我该做的，比如的组织跟安排，班会的召开，我都积极参与其中。一个人的能力固然重要，但心是必不可少的，那样，才能保持着自己的激情，传达老师的意愿，为同学们办。大一时获得了系“学生干部”证书，大二，我也获得了“优秀心理委员”称号。但最大的收获还是，我了吃苦，懂得了细节、责任心跟力在一项工作中的重大作用。我想，这就是我的收获吧，接下来我也会虚心地向其他同学学习，学习有益的方面，改善不好的地方，争取不断提高自己。

在生活上，我总是以一种积极向上的态度去面对人和事，生活有障碍，但坎是可以跨过去的。平时，除了跟同学们保持好友好的关系之外，在同学有问题时，我也很积极地去他们，我相信在这过程中，我同样可以学习到东西，所以，多劳累我都不怨谁。大二，参加了不少活动，总的来说没大一多了。在活动中，我可以多些，扩大我的人际圈，另外，我也自己的某些能力，也获得了一些奖项。更重要的是，在这一年里，我开始摆正了我对生活的态度了，积极向上，乐观，一直都是生活的主要指标。

以上是我对大二这一学年一些方面的个人总结，我将把这个小结作为大三的行动指南。对于大学里面最重要的一年----大三，我将以更好的面貌、合理的安排、提高自己各方面技能的最好方式去度过。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，为了我的大三，还有即将到来的大四，努力到底!

文档为doc格式。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇九

尊敬的团支部：

发展观、加强党的执政能力建设等重大决策中的一系列新思想、新论断、新观点和新方法。

为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

我就递交了入党申请书，目前已被确定为积极分子。我会不断地通过自己的努力，争取早日加入中国共产党。

刚入学的时候，我很荣幸的被选为现班级的纪律委员，我会努力工作，不辜负大家对我的期望，为班级奉献出自己的一份力量，很好的为同学们服务。我带领大家集体去春游,增进了集体的凝聚力家,自己也感到十分的骄傲。虽然自己肩很多职务，但我从没有轻言放弃过，因为这都是我喜欢而热爱的，我坚信我可以把它做好的，因为我还想在毕业前，多为班里学校里尽一份自己的力量。

我与室友，同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我大学四年生活能否过的充实，如果我决得孤单地过完了这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生。我需要做很多事来充实我的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。

回顾过去，曾激情满怀，展望未来，任重道远。在新的学年里，我将一如既往、与时俱进的做好一个团员，协助我校团支部开创工作新局面。

用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；与此同时，我还乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高。虽然我现在并没有全部做到，但我会努力努力再努力，完成自己的学习安排。

以上是我对这学期各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。在成长的道路上，我们只有不断的努力，不断的付出，才能取得不断的收获。正如这样的一句话：一分耕耘一分收获。付出的是辛苦，牺牲的是时间，得到的却是快乐，我觉得对我大学的生活是很值得的！今后，我会坚持勤奋努力、踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇十

时光飞逝，不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了五年，从走出学校校门，踏上工作岗位，我在各位老师的帮助和支持下,在园领导的信任和鼓励下，让我成长、进步、收获了不少。五年里我与教师们团结协作，共同努力，送走又迎来了一批批可爱的孩子。总结过去，展望未来，以下是我的。

工作总结。

一、师德修养方面：

德高为师，身正是范。师德是一个教师的灵魂，作为一名幼儿教师要以德治身，培养良好的师德。爱岗敬业，以满腔热情投入幼儿教育，要从“德”中体会到献身幼儿教育事业的无比快乐和自豪。我从事幼教工作已有五年，回顾自己的经历，对师德认识有一个由浅到深，由片面到全面的过程。经过各种学习，可以说在师德认识上有了提高，更重要的是，在理论上使我对爱岗敬业有了具体内容和明确目标，我对自己所担负的幼儿教育工作，又有了新的认识。勇于解剖自己，分析自己，正视自己，认真查找自己的缺点和不足，从而不断提高自身的素质和修养。工作中从不迟到和早退，坚持100%出勤，准时参加园长组织的各项会议，认真领会会议精神，虚心向有经验的教师请教和学习。培养跨时代所需要的高素质人才，其基础就是从良好的幼儿教育开始，幼儿教师的一言一行及教育质量，将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的，尤其幼儿教育，从事启蒙教育更加显得重要，可以这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。

二、教育教学方面：

我20xx年毕业于湛江市幼儿师范学校，三年的师范生活炼就了我扎实的基本功，进入工作岗位后，成为一名真正的幼教老师，理论和实践的有机结合，不断在教学中积累总结教育教学经验，与同事们交流、探索研究新方法，新方案;生活中，我和孩子们打成一片，成为孩子们的好朋友。在教学中，对自己的工作表现也有满意与不足，但无论怎样，都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。作为教学经验尚浅的我，经常向其他老师请教，并观摩她们的教学活动来学以致用，取长补短。为做好教学工作，我认真制定教案，做好每次教师汇报课的工作，并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上，不断反思与总结，努力实践。我每一次的汇报课，园长和各位老师的点评和鼓励，成为我对以后上课的渴望与成功。只有在不断的批评与好评中使我不断进步。在幼教的工作中，我非常热爱幼教事业，热爱本职工作，热爱每一位幼儿，用爱心、耐心让幼儿喜欢我，愿意和我交朋友。五年的幼教工作，使我自身的素质和政治觉悟都提高了。在教学上，我结合《纲要》，不断探索、研究、领会其中的精神，树立了新的教育观念，尊重每一个孩子，能根据幼儿发展的需要，努力为幼儿提供一个可发展、可探索的环境，并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。

三、自我完善与发展方面：

我积极学习各种教育理论阅读有关书籍，以充实自己，以便在工中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

四、反思和总结：

教育是一门博大精深的学问，而且学无定法，面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验，我们必须把握一点：让孩子们真正做到快乐中学习，在快乐中得到发展。

做教师的难，做幼儿教师更难，但是我觉得在辛苦中，能感受到别人感受不到的乐趣——那就是童年的乐趣。这一切都很值得，因为我的付出，得到的将是一个美丽的童年。

我叫，20xx年年初，我加入到了保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来有付出也有收获，以下是本人一年来的工作个人鉴定。

一、努力提高政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓--理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平。

理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项。

规章制度。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六--等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下：

一、思想方面：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

二、工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则"一张笑脸相迎，一个满意答复"，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?"你快乐所以我快乐"，小我之后要成就大我，"群众满意"，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、生活方面：

个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取12年的工作更上一个新台阶!

尊敬的团支部：

发展观、加强党的执政能力建设等重大决策中的一系列新思想、新论断、新观点和新方法。

为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

一、思想上：

我就递交了入党申请书，目前已被确定为积极分子。我会不断地通过自己的努力，争取早日加入中国共产党。

二、学习上：

三、工作上：

刚入学的时候，我很荣幸的被选为现班级的纪律委员，我会努力工作，不辜负大家对我的期望，为班级奉献出自己的一份力量，很好的为同学们服务。我带领大家集体去春游,增进了集体的凝聚力家,自己也感到十分的骄傲。虽然自己肩很多职务，但我从没有轻言放弃过，因为这都是我喜欢而热爱的，我坚信我可以把它做好的，因为我还想在毕业前，多为班里学校里尽一份自己的力量。

四、生活上：

我与室友，同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我大学四年生活能否过的充实，如果我决得孤单地过完了这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生。我需要做很多事来充实我的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。

回顾过去，曾激情满怀，展望未来，任重道远。在新的学年里，我将一如既往、与时俱进的做好一个团员，协助我校团支部开创工作新局面。

用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；与此同时，我还乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高。虽然我现在并没有全部做到，但我会努力努力再努力，完成自己的学习安排。

以上是我对这学期各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。在成长的道路上，我们只有不断的努力，不断的付出，才能取得不断的收获。正如这样的一句话：一分耕耘一分收获。付出的是辛苦，牺牲的是时间，得到的却是快乐，我觉得对我大学的生活是很值得的！今后，我会坚持勤奋努力、踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望。

尊敬的团支部：

作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习,以提高自己的政治素质和理论水平。严格要求自己，通过各方面的学习不断完善自己。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，紧密围绕党的执政实践，深刻认识共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，认真领会树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设等重大决策中的一系列新思想、新论断、新观点和新方法。回顾这一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

一、思想上：

我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，我积极参加团的活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务。我的原则：尽我所能努力做好每一件事，努力做好自己力所能及的事情。在我的成长过程中，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，即使到了人生的终点，我也能坦然的告诉别人：我能，我行，我是一个真正的成功者。因此，进入大学，我就递交了。

入党申请书。

目前已被确定为积极分子。我会不断地通过自己的努力争取早日加入中国共产党。

二、学习上：

我深知学习的重要性。在二十一世纪这个知识的时代，知识就是力量，我始终坚持一句格言“努力去做，用心去做，一步一步地朝前走，再多的坎坷也挡不住我前进的脚步”。大学时代是学习现代科学知识打基础的黄金时代，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他（她）多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成，做到认真复习，预习一起抓。再次，认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；与此同时，我还乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高。虽然我现在并没有全部做到，但我会努力努力再努力，完成自己的学习安排。

三、工作上：

大二的时候，因为转专业，我不再担任原班级的班长一职，但也很荣幸的被选为现班级的团支书，我会努力工作，不辜负大家对我的期望，为班级奉献出自己的一份力量，很好的为同学们服务。我带领大家集体去春游,增进了集体的凝聚力家,,我自己也感到十分的骄傲。虽然自己肩负着很多职务，但我从没有轻言放弃过，因为这都是我喜欢而热爱的，我坚信我可以把它做好的，因为我还想在毕业前，多为班里学校里尽一份自己的力量。

四、生活上：

学生活，那我就是一个失败的大学生。我需要做很多事来充实我的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。

回顾过去，曾激情满怀，展望未来，任重道远。在新的学年里，我将一如既往、与时俱进的做好一个团员，协助我校团支部开创工作新局面。以上是我对这学期各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。在成长的道路上，我们只有不断的努力，不断的付出，才能取得不断的收获。正如这样的一句话：一分耕耘一分收获。付出的是辛苦，牺牲的是时间，得到的却是快乐，我觉得对我大学的生活是很值得的！今后，我会坚持勤奋努力、踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望。

——报告人:xxxx。

大学生活即将结束，在毕业之即，对自已三年的学习和生活做一个作一个总结和鉴定：在校期间，在学院的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习和参与社会实践，自己觉得自己的综合素质在很大程度上得到了提升，努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神，对社会有用的青年。

一、学习方面，我努力认真地学好每一门功课，基本掌握了从事多媒体制作，特别是网页制作方面的理论知识及与此相关工作的能力，在校期间，我非常注重英语和计算机方面能力的培养，顺利的通过了国家计算机专业二级和英语三级，而且目前还在向国家英语四级奋斗。通过三年的努力学习，我的学习成绩和学习能力都有了很大的提高，从大一对计算机多媒体这个专业很懵懂，到现在已经基本掌握多种多媒体软件熟练的应用。此外，我还经常在网上通过一些网站的教程进行自学，拓展了自己的知识面，更培养自己的自学能力。虽然成绩还不是很优秀，但这一切却都是我三年来通过不断改变学习态度、方法，经过一步一个脚印的不断努力而来的结果。三年的大学学习生活虽然即将结束，但这并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而达到学习与实践融为一体。

二、工作方面，大一下学期担任班级学习委员一职，积极带动大。

家把计算机专业知识和英语三级的学习搞好，做好老师与学生沟通桥梁的角色，我的工作也得到了老师和同学的一致好评。值得开心的是，那时候我们班级的英语三级通过率获得系第一的好成绩和学院优秀班级体荣誉称号，这是我们大家一起努力得来的好成绩！大二期间，我担任班级的副班长及计算机科学系的勤工助学岗负责人，作为班级副班长，我积极配合班主任的工作，做好带头作用，鼓励并督促同学们做好工作和学习。作为勤工助学岗的负责人，我细心的带领并照顾好参加勤工助学的同学们，帮助他们做好工作，为家里减少一点经济压力。我还注重自己能力的培养，积极参加了多次社团活动和社会实践，得到很多的锻炼。在大学寒暑假期间，多次参加社会实践活动和实习工作，为今后的工作积累了很多宝贵经验，最大程度上提升自己各方面素质。

三、思想方面，通过大学三年全面地学习，树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常的学习生活中，热爱祖国，遵纪守法，尊敬师长，团结同学。特别是这三年来，我一直很幸运的受到了国家助学金和国家助学贷款的资助，得以顺利的完成学业，实现大学梦想。其间还有大学老师的细心呵护，同学之间的关爱，让我对生活充满信心，对这个世界充满感恩！感恩每一个帮助过我的人，我要通过自己的努力，成为一个对社会有用的人，以此来回报社会！我想一个人活在这个世界上的意义不仅仅在于自己过上好生活，还在于自己能帮助需要帮助的人过上开心的生活，这样的生活才会是真正幸福的生活。总结是为了以后更好的进步，虽然即将结束的大学生活让我恋恋不舍，但是也是到了考验我的时候了，社会是个充满残酷竞争的地方，也是我真正成长和生存的地方，我会时刻不忘大学生活教会我的人生道理和生存方法，不断的学习，锻炼自己，提高自己，做到更好！

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇十一

我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来有付出也有收获，以下是本人一年来的工作个人鉴定。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓--理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控。

规定。

和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六--等不良行为。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇十二

××年是不平凡的一年，××年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。××年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。

作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。

也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁要坚持“合理而可能”的原则。

在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。

旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。

口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。

如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇十三

尊敬的团支部：

作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习,以提高自己的政治素质和理论水平。严格要求自己，通过各方面的学习不断完善自己。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，紧密围绕党的执政实践，深刻认识共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，认真领会树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设等重大决策中的一系列新思想、新论断、新观点和新方法。回顾这一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，江泽民同志“三个代表”重要思想，我积极参加团的活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务。我的原则：尽我所能努力做好每一件事，努力做好自己力所能及的事情。在我的成长过程中，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，即使到了人生的终点，我也能坦然的告诉别人：我能，我行，我是一个真正的成功者。因此，进入大学，我就递交了入党。

申请书。

目前已被确定为积极分子。我会不断地通过自己的努力争取早日加入中国共产党。

我深知学习的重要性。在二十一世纪这个知识的时代，知识就是力量，我始终坚持一句格言“努力去做，用心去做，一步一步地朝前走，再多的坎坷也挡不住我前进的脚步”。大学时代是学习现代科学知识打基础的黄金时代，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他（她）多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成，做到认真复习，预习一起抓。再次，认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；与此同时，我还乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高。虽然我现在并没有全部做到，但我会努力努力再努力，完成自己的学习安排。

大二的时候，因为转专业，我不再担任原班级的班长一职，但也很荣幸的被选为现班级的团支书，我会努力工作，不辜负大家对我的期望，为班级奉献出自己的一份力量，很好的为同学们服务。我带领大家集体去春游,增进了集体的凝聚力家,,我自己也感到十分的骄傲。虽然自己肩负着很多职务，但我从没有轻言放弃过，因为这都是我喜欢而热爱的，我坚信我可以把它做好的，因为我还想在毕业前，多为班里学校里尽一份自己的力量。

学生活，那我就是一个失败的大学生。我需要做很多事来充实我的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。

回顾过去，曾激情满怀，展望未来，任重道远。在新的学年里，我将一如既往、与时俱进的做好一个团员，协助我校团支部开创工作新局面。以上是我对这学期各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。在成长的道路上，我们只有不断的努力，不断的付出，才能取得不断的收获。正如这样的一句话：一分耕耘一分收获。付出的是辛苦，牺牲的是时间，得到的却是快乐，我觉得对我大学的生活是很值得的！今后，我会坚持勤奋努力、踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望。

——。

报告。

人:xxxx。

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇十四

(一)在巩固原有基础上，进一步争取采油厂各单位对街道的支持。20xx油区办进一步加强对日常工农工作上的资金争取力度，使街道油区收入做到最大化。

(二)抓住油气开发中心上产增效投资力度比较大的机遇，力争财政收入的最大化。20xx年随着国际油价不断回升，油气开发中心的投资力度不断加大，共开发老井4口，为街道增收做出了贡献。20xx年油区办仍然把油气开发中心作为一个重点单位，做好服务，积极争取资金为街道建设服务。

(三)本着互惠互利的原则做好油地共建工作。油地共建工作对街道的基础设施建设提供了有利的支持，20xx年油地共建共建工作较往年有所提高，但仍然需要加强，这项工作在下一年的工作中要得到重视和提高。

(四)不断拓宽合作领域，发掘和培植新的增收点。20xx年油区办加强了与油田三产单位的合作力度，通过收取协调费、基础工程合作等方式增加了街道财政收入。这项工作在下一年应更加重视，与油田三产单位的关系进一步密切。

20xx年，街道油区办在各项工作上都取得了一定的成绩，但较街道党工委办事处的要求及其他乡镇还存在很大差距。我们将总结过去的经验教训，按照街道党工委办事处的要求认真开展好各项工作，为街道的发展做出积极地贡献。

本人一年来，在乡领导的关心下、在村群众的大力支持下，顺利完成了年初乡政府下放的各项目标任务。本人始终坚持四项基本原则，坚持党的基本路线，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，不断改造自己的世界观。认真学习党的一系列路线、方针、政策，特别是党的xx届四中全会精神。始终同党中央在思想上、政治上、行动上保持一致，服从组织安排，听从领导指挥，严守党的纪律，不做违反党纪政纪的事，树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的党员形象。现将一年来的工作作如下总结：

导游个人年度自我总结（模板15篇）篇十五