在总结中,我们可以反思自己的行动和决策是否明智,以及取得的成绩是否符合预期。这是一些行业内的专家总结范文,他们的观点非常有价值。
培训效果总结范文(21篇)篇一
培训的定性一评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上,根据自己的经验和相关标准,对培训效果作出评价的方法。这种方法的特点在于评估的结果只是一种价值判断,如“培训整体效果较好”“培训讲师教学水平很高”之类的结论,因此它适合于对不能量化的因素进行评估,如员工工作态度的变化。目前国内大多数企业采用这类培训评估方法。定性评估方法的优点:简单易行,综合性强,需要的数据资料少,可以考虑到很多因素,评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。
定性评估方法的缺点:评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大;不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存在差异,以及对问题的主观看法不同,因此不同的评估者对同一问题很可能作出不同的判断。定性评估法有很多种,如问卷调查、访谈、观察和座谈等都是定性评估法的范畴。
定性评估法只能对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断,而定量评估法能对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释,通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。从定量分析中得到启发,然后以描述来说明结论,这在行为学中是常见的处理方法。
企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标,如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等。
一、问卷调查法。
问卷调查法主要用于对培训师、培训场地、培训教材等主要环节的。如检查培训目标与工作任务的匹配度,评价学员在工作中对培训内容的应用情况,了解学员偏爱学习方法,了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。问卷调查的步骤如下:
1、明确你要通过问卷调查了解什么信息。
2、设计问卷:
(1)问卷的顺序。一份完整的问卷按顺序依次应包含问卷名称、问卷说明、问卷题目、致谢和署名(有时可增加附函,如对回答者的奖励等)。其中问卷题目的顺序对回答的内容和回答率有一定的影响。因此问卷问题的设计应遵循以下原则:从一般问题到具体问题,从不熟悉的问题到不太熟悉的问题,将同类问题放到一起,按事件发生的顺序安排问题的顺序。(2)问卷的表达方式。问卷的表达方式主要有开放式和封闭式两种。前者能鼓励回答者说出重要的观点,但是分析问卷需要花费很多时间;后者有若干备选答案,便于回答和分析。当问卷设计者无法确定答案的范围时才采用开放式问题。
(3)问卷的实际内容。问卷的实际内容就是问题,问题应紧紧围绕评估目的展开,问题的表述必须清晰明确,问卷中不能带情感暗示。
(4)问题的形式。问题的形式主要有二选。
一、多选。
一、量表。
3、测试问卷。在问卷全面实施进行一次测试,对问卷进行修改和完善。
4、正式开展调查。
5、进行资料分析,编写调查信息报告。
二、访谈法。
访谈法的应用范围很广,如了解学员对培训方案和学习方法的反应,了解受训者对培训目标、内容与实际工作之间的相关性的看法,检查受训者将培训内容在工作中应用的程度,了解影响培训成果转化的工作环境因素,了解受训者对培训的感觉和态度,帮助受训者设立个人发展目标,比较组织战略和培训之间的一致性,为下一步的问卷调查做准备等。访谈法的具体步骤如下:
1、明确你要采集的信息。
2、设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
3、测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
4、全面实施。
5、进行资料分析,编写调查信息报告。
问卷调查法与访谈法的原理相同、步骤相似,不同的是,问卷调查法更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查;访谈法更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。与问卷调查法、访谈法相似的方法还有电话调查法,又称电话访谈,是一种非面对面的访谈,它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
三、观察法。
观察法是指评估者在培训结束以后亲自到受训者所在地工作岗位上,通过仔细观察记录培训对象在工作中的业绩进行比较,以此来衡量培训对受训者所起到的效果。
这种方法由于要花很多时间,并不能大范围使用,一般只是针对一此投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
四、座谈法。
将受训者召集到一起开讨论会,让每一个员工讲述自己通过培训学会了什么,是如何把所学到的知识和技能应用到工作中去的,以及他是否需要进一步帮助,需要什么帮助等问题,从中获取关于培训效果的信息。
讨论会不要在培训一结束时就举行,而就在培训结束一段时间以后进行(如一个月后),因为培训的效果需要过一定的时间才能体现出来,过早的评估可能很难得到有效的信息。
五、内省法。
2、准备6张大约50毫米×50毫米的小纸片或卡片。
3、制作一份内省法打分表。仍以销售人员为例,参见表3-20。
4、根据主题选择6名人员,要求对每个人员有充分的了解,能够详细地说出他们每个人的工作表现。
(1)6名人员归好工作水平不一样,将其分为三组:最有能力的两个人一组;比较有能力的两个人一组;最没能力的两个人一组。
1、内省法打分表中每一行都有有3个星号,每一行的星号在a、b、c三栏,从来张卡片中挑出编有a、b、c的卡片。
2、将卡片a、b、c放在一起,考虑这三个人所做的与内省法有关的事情,找出其中两人共有的行为,该行为把他们和第三个人区分开,将该行为描述出来,填入第一行左喧第一个格,比如说“主动回答客户提出的问题”找出第一流个人与另外两个人在行为上的区别,将这一区别描述出来,填写入第一行右边最后一格,如“逃避回答客户提出的问题”。
3、将卡片a、b、c放回。
4、集资对每一行重复第1到3步的过程,直到结束。(三)排序计分阶段。
1、对内省法打分表的第一行进行编号排序。将6张卡片在面前摆开,6人中与左边第一格描述最接近的编号1,与右边最后一格描述第二接近的编号5;依次类推,直到第一行编号完毕,将编号填入内省法打分表第一行相应的方格中。
2、依次对内省法打分表的其他行进行编号排序,方法同第一行。
3、对内省法打分表的最后一行进行编号排名。将测评者主观认为最有效的编号1,主观认为最无效的编号6;主观认为第二有效的编号2,主观认为第二无效的编号5;依次直至编号完毕,将编号填入内省法打分表最后一行相应的方格中。
4、将最后一行的编号与第一行进行对比,在每一栏内将较小的数字从较大的数字中减去,把所有的差加起来,将总数圈起来,写在右边最后一个方格里空白的位置。
5、依次将最后一行的编号与其他各行进行对比,重复上一步,直至完成。
6、看画圈的分数列,若有高分,即12分及以上的数,则表明:该行左侧的行为对整体效果排序不重要,或该行为是消极行为,应作如下处理:
(1)将该行的排名反过来:1变成6,2变成5,3变成4等;(2)将该行与最后一行重新进行对比计算,方法同第4点。这样可以把差的供不应求数降低到较低水平。
7、看画圈的分数列,把得了4分及以上的行为舍弃掉,剩余的行为是测评者认为与整体排序效果密切相关的指标,体现了测评者自己的主观看法。应注意的是,内省法的结果的结果评估的测评者自己的观念变化,而不是参与测评人员的变化,在实际操作中,应在培训前后分别测评一次,根据测评结果的差异就可以知道受训者培训前后观念的变化。
六、笔试法。
笔试法用于了解学员已掌握的知识,它能在培训期间向学员反馈有关信息,考察一段时间内的学习成果等。具体步骤如下:
1、确定培训目标。
2、起草测试题目。测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目。前者是学员凭记忆就可回答的问题,包括问答题和简答题等形式;后者是要求学员从提示的答案选项中选出确答案的问题,包括判断题和多项选择题等形式。
3、选择、排列测试题目。
4、为学员准备考试说明。
5、准备记分卡。
6、进行测验。
7、分析测验结果。
七、操作性测验。
操作性测验是指通过对实际操作过程的观察和评价来进行评估测验的方法,它可应用于整个培训过程,具有较高的表面效度;能加强学习效果,鼓励学员在工作中应用培训内容;能让培训师和学员了解教学效果。当培训由一些相互独立的单元组成时,在培训前对学员进行操作性测验,还可以有针对性地确定学员应当接受的培训项目。在进行操作性测验时,应注意达到以下要求:
1、在确定培训目标与培训内容之前,设计操作性测验,并起草评分方案。
2、对测验中要表演的动作应进行规定,包括动作、相关条件、生产定额等的规定。
3、对测验进行标准化管理。
4、根据需要尽可能合测验环境与工作环境相似。
5、测验过程中,依次只能测一步。
6、让测验、任务过程与最终产品挂钩。
7、为学员编写说明书,清楚指出在测验中他们应完成的事项。
8、应对教师和受训学员样本进行预测试。
八、行为观察法。
行为观察法是指观察者选择观察方法,设计并利用观察工具对观察对象进行观察对象进行观察评估的方法。它能够向学员当场反馈学习进展,考核培训后学员的能力,测量和评价学员培训前后的行为变化。其基本步骤如下:
1、描述和解释培训项目计划开发的特定技能,也就是观察的对象。
2、将上一步所说的技能分解为若干行为,对这些行为进行分析和分类,并明确某一类行为与培训目标的关系。
3、练习上一步所说的行为分类。
4、被观察者开始工作,观察人员记录其真实行为。
5、将观察结果汇总,反馈给被观察人员及其主管。
培训效果总结范文(21篇)篇二
1、如何提高培训项目的针对性和实效性?这一点是关键,也是大方向。建议培训项目负责人和培训讲师都要多关注企业的问题所在,从实际出发,不要盲目跟风。市场上的培训课程很多也很杂,要善于选择,取我真正之所需。只有从实际出发,精心设计培训计划,才能为培训的实施打好基础。
2、培训项目的`实施。培训计划制定后,实施也很重要。包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关服务流程的衔接。
3、培训项目的效果转化工作,尤其是投资比较大的重要的培训项目。如果培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训项目给予最充分的肯定和后续培训的支持。
培训效果总结范文(21篇)篇三
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。
这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。
比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。
并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。
我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。
这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。
由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。
我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。
公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。
在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。
有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。
公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。
一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。
此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。
我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。
最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。
在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。
我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。
而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。
可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的'机会、好的平台我又怎能会放弃。
我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。
也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。
培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;日常运作一个流程1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。
在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。
随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。
再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。
然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。
在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。
对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。
只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。
有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。
”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。
所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。
虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。
我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习更多的一面。
取其之长,补己之短。
再接再励,坚持不懈,直到成功!最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”
培训效果总结范文(21篇)篇四
新时代呼唤新的教育理念,现代教师应当了解新的教育理念,只有用新理念指导实践,才会有新的教学方法,适应时代的要求。如果没有扎实的理论-功底,不及时更新教育理念,很容易在改革的浪潮中迷失方向,在纷繁复杂的问题面前手足无措。虽然进行个人研修是辛苦的,但苦中有乐,它让我增长了不少教育教学见识,提升了自己的教育教学水平。为了更好地做好工作,现将本次研修工作做一下回顾。
培训时间虽然很短暂,但是培训很扎实,这近两个月的熏陶让我有了脱胎换骨的感觉,理论讲座为我的头脑增添了许多新的教育理念,情感教育让我收获了一份快乐心情。在培训中,能够得以聆听众多专家、乃至省内外有名的专家教授的讲座,倾听他们对小学英语教学的理解,能够观摩一线教师以及省内外优秀教师的课堂教学,学习他们的教学技能,对我来说是一次思想上的洗礼,心灵的震撼和理念的革新。 通过这次培训让我对新课程理念下的教学方式与学习方式的变革有了新的理解;让我对做一个富有人格魅力的教师充满了希望;解开了我在语音教学中的存在的迷惑,异文化渗透教学让我更加喜爱英语,为自己是一名小学英语教师而感动自豪,再次疏理了我在撰写教学论文时的一些不清晰的思路,点燃了我对成为一名合格的优秀的小学英语老师梦想,让我知道了如何有效的开发课程资源,更好的利用课程资源进行教学,为培养我们小学英语教师的专业能力指明了方向,并学会了实现自我的价值,改变自己的心态,用阳光灿烂的心态面对工作和生活。经过这次培训,我获益匪浅,近段时间以来我反思了一下自己,有以下几点心得体会:
一、研读新教材,转变观念,不断提高理论素养。
通过培训,使我觉得理论和实践应相结合,在今后的教学中,我们要认真学习《小学英语课程标准》,探讨新形势下教师角色的转化,使每个教师树立新的教育观、教学观,提高英语教师的理论水平,并且深入研究了区教研中心倡导的“导、学、议、练”课堂教学模式,使我们教师对新形式下小学英语的教学工作有了更明确的方向。此外,开学初对三年级使用的新教材进行了研读,加深了老师们对新教材的认识。
二,突出学生为主体,注重素质教育,教书育人。
学生才是学习的主人,在教学活动中,应充分尊重学生,尊重学生的个体差异,发挥他们
的主体性。在教学活动中,不仅要注重语言知识的权授,更应注重素质教育。教书育人至少要做好三件事:教会学生做人,教学学生思维,教给学生知识(尤其是要教给他们获取知识的方法)。要正确高效地影响学生,我们自己首先要有渊博的学识和高尚的人格魅力。我们应引导学生做高尚、智慧和勤奋的人,应培养学生的责任感,教给他们中国最传统的东西,教会他们如何爱国。
三,培养学生学习英语的兴趣
通过培训,我深深的体会到:兴趣是最好的老师,培养学生英语学习兴趣最重要。但是兴趣不能只停留在课堂表面的“活”,“乐”,“玩”中。激发学生对学科的兴趣,我们注重学科本身,从学得后产生的成功体验来不断滋长兴趣,挖掘学生学习的内驱力。 激发兴趣是指教师在带领学生去接受崭新学科和新鲜事物时,帮助学生消除学习的疑虑,树立自信,调动学生积极性,激发学生的潜在动力。爱因斯旦曾言:兴趣是最好的老师。当英语以其陌生的面孔,异样地走进学生当中,他带给学生全身的好奇感。学生为自己吐出的每词,每句而兴奋,激动。当学生对学习产生兴趣时,他总是积极主动而且心情愉快地投入学习。学习不是一种负担。这在三年级开始教育中我们都强烈地体会到。 现行教材以其丰富的色彩,富于变化的节奏,悦耳的美式音吸引学生,说说唱唱玩玩中通过角色表演,游戏活动等形式习得大量言语。
四、教师自身保持阳光心态。
好的心态使你成功,坏的心态毁灭你自己。事情本身并不重要,重要的是你对它的态度。当你看到反面的时候,不要灰心,因为调过来就是正面。改变不了事情,就改变对事情的态度。再说,是好是坏还不知道呢。把问题当成成长的机会,人生就是一个解决问题的过程。学会为小事高兴,会有更大的高兴出现。我们应该为自己的当前满意,相信自己的生命,要睁着眼睛去旅游,牵着蜗牛去散步,享受生命的过程,活在当下,才能精彩每一天。
五、转变思想,更新观念;积极研修,深刻感悟。
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培训效果总结范文(21篇)篇五
一、培训是花,培训效果评估是果。
为什么这么说呢?因为,培训仅仅是做了“答疑、解惑”,而培训效果评估是做了知识的消化和应用;所有的培训项目,无论是讲师的水平多么高、课程内容多么的切合企业及员工的需求,如果没有培训效果评估做培训后期的巩固和推动,即行动与成果的确认,那么所有的培训就都是“过眼烟云”,正所谓“课堂上激动,课后就忘”。
二、培训效果评估的方法应用
各企业有各企业的特有文化环境和特点,各企业的领导也是风格迥异,人资部门在企业所处的地位也不尽相同,因此,培训效果评估的方法只能是结合企业的实际来采取适合的方式来实施。
没有放之四海而皆准的方法和准则。
三、培训效果评估的创新?
培训效果评估要创新,不外乎三点:一是打铁先要本身硬;人资部门负有培训组织和培训效果评估的责任。
如果人资部门自身对培训效果的评估就示弱,那么就无从谈起培训效果评估的工作如何开展啦。
二是部门间沟通是关键;因为,培训是面对全体员工的'培训,这就从根本上确定了所有的培训项目都离不开各部门的支持和配合,尤其是部门经理这一重要层次的人的支持和配合,做好与部门经理的沟通,即搞好“关系”,是做好培训效果评估至关重要的一环。
三是企业领导的支持;
上述观点没有详细展开说明,理由是从事人资工作的都比我聪明,明白其中的道理。
应该怎么做,都心知肚明。
如果有错误,请批评,虚心接受。
入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。
效果评估
一般来讲,经过有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。
不过,在实践中,一些公司的新员工培训内容充实,形式多样,但效果却不尽如人意。
问题出在哪里?
主要原因是效果评估环节出了问题。
培训评估工作要做好,必须注意以下几个方面:
其一,培训一定要考核,且要有淘汰机制。
没有考核、没有淘汰机制的培训,会使新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数。
例如,南京某路桥公司的做法比较好,他们会在试用期后让新员工进行自身评估,同时也让上下级对其进行评估和其沟通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分阶段进行培训效果评估。
不能等到培训最后,才知道培训的效果不理想。
分段进行效果评估,不合格者还可以进行补充培训。
其三,对培训效果评估要全面。
可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。
其四,评估的方式可灵活多变。
可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。
培训效果总结范文(21篇)篇六
客户案例:
我公司属高技术日资企业,员工素质较高,每一个新进员工和转岗员工都要求进和为期一周的专业技能培训,在培训完成之后进行调查评估,主要是根据kirkpatrick方法进行评估的,在第一层反应层和第二层学习层都能够达到比较的评分,但在第三层行为层时效果特别差,在生产作业现场经常出现不会生产(现场挂有作业指导书),或产生大良的作业不良,用过多种办法还是不能达到很好的改善效果,第四层效果层就更不用说了。
咨询问题:
请问是否是我公司培训评估时有使用方法有什么不对,或是我公司不适合使用这种方法。易为顾问分析与回复:
任何评估工具,只能够尽可能客观反映培训目标达成的程度,其获得的事实和数据,可以一定程度上帮助我们改善培训的设计、实施,以便提高对培训投入的效率。评估工具的优劣,反映出培训选择和实施不同程度的准确率,但任何培训工具,都无法从本质上改变培训效果本身。换句话说,如果我们的培训设计、方式、内容和讲师等要素不能吻合公司的需求,任何评估工具都不能从根本上对培训效果本身有很大程度的改善,好的评估工具能够告诉我们问题出现在哪里,帮助我们澄清事实,以便我们针对性地进行改善。
柯克帕里克(kirkpatrick)四级评估模型是国际上最流行的培训效度评估工具之一,在许多世界优秀公司中得到了很好的应用和检验,是一种比较公认的工具。贵公司的培训能够严格按照该方法的要求进行评估,已经非常难能可贵且具有成效,使你们的主管部门能够清晰的认识到培训工作的成效和问题。
但是,要从根本上解决问题,使受到训练的员工从行为和绩效上达到公司预期的目标,办法不是选择评估工具方面,而是要从培训设计和实施过程上下工夫。我们认为要从以下几个方面入手:
1、培训课题的选择,需要建立在科学和系统调查的基础上。我们的研究表明,培训需求要考量三个最重要的因素:企业的战略和目标,参加培训者的兴趣和关注点,企业运营管理中存在的“短板”。你培训的是企业和个人都十分缺乏和渴望提高的,结果将会如何?增强培训的针对性,综合考虑企业和员工的需求,那么学员参加培训的紧迫感和积极性会大幅度提高,确保培训效果最终达成改善的目标。
2、培训要和企业的考核、晋升体系结合起来。事实上,多数员工尤其是资浅员工,通常最愿意做和最关心的“不是公司的期望,而是公司考核的内容”。如果能够把培训达成的效果,转化成为行为规范指标和业绩提升指标,并且与薪酬晋升、职位晋升结合起来,那么无论你采取任何评估培训的方法,员工的行为和绩效会发生根本的改变。
3、培训要区分层级和课题,对不同的对象和课程,采取不同形式的培训方式。例如,可以对基层员工采用“师傅带徒弟”方式,设计精细的、针对性强的课程,各个击破,逐步改善和提高;对中层员工可以采劝咨询式培训”,着重于通过各种方式的讨论,发现问题,解决疑问,并进行必要的课后辅导;对高层人员可以采劝案例教学法”,引导他们分析问题,做出负责任的决策等。
商学是一门实践性很强的科学,我们要有正确的期望和理念来开展,才能达到相对满意的效果。下面分享几点哈佛商学院关于商学教育的经验和感悟:
“我们不能直接借用别人的见解和知识,我们使用的都是我们自己的见解和知识”;
“商学至少还不是一个什么问题都有确凿答案的学科,对于任何一个商学的问题,都没有一个唯一的、绝对正确的答案”。
如何引导学员,在学习的过程中去感悟案例和讲师观点中的精华?如何把理论知识解码成为自己工作中的语言和行动?如何针对自己的工作,采取有效的行为?如何在不同的情景下,做出正确的选择?每一个参加学习的员工,一定都会有自己不同的收获。
因此,评估是为了更好地改善,而良好的理念和设计,可以确保培训的效果。我们更希望从本质上对事情做出正确的判断,并采取有效的行动。此外,培训是人力资源整体制度安排中的一个环节,必须系统地进行思考和推行,才能事半功倍。
培训效果总结范文(21篇)篇七
20xx年3月,我正式加入了xx公司在新的环境中开始新的工作,并于4月下旬参加了新员工培训,此次培训内容包括公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等管理制度,让我感受颇多收获很大,在此谈谈我的感想和心得。
我们应该取人之长,补己之短,不断充实和提高自己。我们要时时刻刻铭记“三十六条”和“十六字方针”真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”,做到严于律己,对自己高标准、严要求。
xx公司的行为礼仪,教会了我们如何学会待人处事,中国是一个礼仪之邦,作为一个企业,也应该有它的礼仪,在以前单位,对礼仪一事体验不是很明显,而到了xx通过学习,体会很明显。掌握信礼仪规范,对我们个人修养的搞高很有好处。
在四天充实的入职培训中,企业精神深深感染到我,我很高兴,成为这个充满生机和挑战的大家庭中,我为xx人而自豪。在今后的工作中,我一定尽快适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程,严格要求自己,努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结将学习和工作实践结合。提升自身业务及管理水平,不断完善自己,成为一位合格的xx员工。用优秀的工作业绩为公司的发展,作出自己的的贡献!
培训效果总结范文(21篇)篇八
为了让新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在20xx年8月3号进行了为期两天的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
这一次培训的主要内容是介绍公司的基本情况,让新员工之间彼此认识,使新员工在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状和战略规划。
虽然是培训,但策划者的别出心裁让新员工在在欢声笑语中度过。培训的项目有:
1、新员工学习晚宴,晚宴主题“自己动手,丰衣足食”,将举行厨艺大比拼,所有员工两人一组(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小组在办公室提供的原料中自选,选原料原则为先到先选,迟到者那就剩什么要什么了,每小组各出一道菜,参加厨艺大比拼,最终投票选出本次活动的最佳厨艺奖、最佳人气奖、最佳组合奖、最佳搞笑奖、最佳难吃奖。
2、趣味游戏,大家可以选择游戏。目的在于让大家互相沟通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
3、全体新员工学习大会,让新员工更好的了解公司,了解专业,更好的配合完成工作。
这次培训,领导让新员工对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,领导们也做了很多的准备,让新员工在两天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让新员工在未来的工作中端正心态、更加努力!
培训效果总结范文(21篇)篇九
回顾2013年培训工作,我们以培训计划为中心,结合公司实际情况,较好的完成了2013年培训任务,为提高员工素质与技能、促进生产效率与安全起到了重要作用。
一、培训工作情况。
2013年公司共实施各类培训11项,培训人员3041人次,完成培训计划的95.5%(注:原人力资源部经理离职,人力资源两次培训无法实施)。
新员工培训5次。
培训计划之外,2013年增加用新版gmp相关内容培训6次,gmp整改培训12次,新增其他培训38次。
选派参加外部专业培训机构培训16次,32人次。
各部门培训计划的完成率均达到了培训计划的要求。
培训课程主要集中为以下几类:
1、新员工岗前培训:公司发展历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制。
2、培训计划规定项目:见培训计划;
3、计划外新增培训:与新版gmp相关及因公司需要新增的培训;
4、外派培训:因技术交流与学习、有关部门要求、设备相关外派的培训。
二、培训工作分析。
(一)取得的成绩:
1、2013的培训工作与2012相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,均有一定的增长。
2、优化了制度性培训体系。2013年人力资源部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,结合新版gmp要求制定了培训管理规程,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析,也因此2013年在培训计划之外新增了较多培训项目。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,更加充分地利用了网络商学院灵活、内容广泛的优点。
(二)存在的问题和不足1、10月份之前的培训工作,考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学坏一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。10月份开始,强化了对培训效果的评估工作,以对培训效果的评估来带动对培训的考核。
2、培训形式缺乏创新。主要采用“上面讲、下面听”的形式,存在学员注意力不集中的现象。
3、员工培训意识不强,对有的培训项目存在应付的情绪,需要提升全员培训意识,为企业发展和自我发展充电。
4、内部讲师授课技巧存在参差不齐的现象,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。
三、改进措施。
1、提升培训意识。
严格落实培训管理规程,进一步全员培训意识,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、改进培训形式。
探索灵活多样的培训形式,知识类培训虽然难以避免因其专业性而显得枯燥,但应进一步提高讲师培训技巧,增加课堂互动、交流。
另外,在课堂讲授之外,应提高网络教学、现场演练等方式的比重。
3、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,始终存在。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要。培养起自己的内部讲师团队,首先可以节省培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
4、更新、完善培训教材与试题。
透过内部培训讲师完善、更新培训教案库和试题库,特别是要结合新版gmp的要求对原有教材进行修改和完善。。
2014年1月15日。
培训效果总结范文(21篇)篇十
以月度培训计划为中心,结合公司实际情况,望总结与优化培训建设,为完善培训体系建设提供重要参考。
20x年培训课程主要集中为以下几类:
二)交楼团队建设培训。
三)各岗位技能培训。
一)取得的成绩。
1、优化了新员工入职培训的各课程及环节间互动,完善了培训的地点与设施设备,满意度提升;邀请到了xxx担任《物业行业基础知识与职业前景》课程的讲师,此课程讲解尤其精彩,主题突出,切合实际,生动流畅,逻辑清晰,内容吸引,得到了学员的一致好评;时间安排紧凑,各课程的针对性增强,给新员工关于我司培训留下不错印象。
3、充分结合各部门负责人的专业知识,灵活根据工作实际需要,合理安排时间;根据培训工作计划,在工作时间外做好员工培训,切实实施培训计划。
二)存在的问题与不足。
长与员工发展;更重要的是,缺少经验与学习的新手以这样的服务质量应对首次入住业主,未免给业主留下不好的印象,会为我们日后的工作带来不好的影响,甚至会影响我们恒大的整体品牌形象。
2、知识管理与学习体系不完善。公司制度、行业知识、职位技能准则等资料没有统一管理与更新,造成员工学习困难,出现表示想了解学习但又不知道到哪里去得到资料的情况。
3、文件管理体系不完善。交楼体系没有建立,所需资料与表格没有统一管理、规范与更新,造成工作效率低下,浪费了工作时间,影响日常业务、管理、培训等方面工作。
4、很多岗位培训有任务了事、走形式的趋势。缺少培训技巧、形式的创新及新观点新内容的灌输,使培训缺乏吸引力,降低培训的成效。
5、培训内容与对象的选择,针对性有待提高。存在老员工重复参与已认知知识的培训,而对于行业最前沿知识的汲取和对职业知识更深层次的学习与研讨的机会却极少的情况,影响人才的培养与发展。
6、维保修人员年龄较大,学习与接受能力较差,学习兴趣与动机较为欠缺。
7、公司的企业文化与特色未转换进工作及其他培训当中,帮助员工从培训中增强认同感与归属感的工作不足。
8、课程的的技术层面存在以下不足:讲师授课经验不足,紧张,言语组织不流畅,缺乏培训技巧;课程生硬,照本宣科,形式单一,全场性实用性互动不佳,气氛带动不够;课程主题不突出,逻辑与条理不清晰;普通话不正,对所介绍人物、所讲述课程内容与知识认识与了解不够深入,讲述不流畅,不够吸引力。
1、尽快结合各项目部门落实新项目储备人员培养体系建设工作,优化新项目自主招聘与培训体系,大力推动与深化新项目新员工培训上岗课程体系完善。
2、与相关部门做好沟通协调,研讨具恒大特色的知识管理与分享体系,尽快做好知识管理体系管理人员确定与培训,并不断收集、丰富、定期更新与完善知识体系。
3、将文件管理体系纳入公司交楼管理体系的重要项目,同时联合其他文件管理体系一起,加强文件的统一管理,包括维护更新与发布传递。
4、开展ttt培训,激活培训管理与创新工作,学习国内外优秀培训技术,调动所有讲师,反思总结学习,开发具自己特色与吸引力的课程。
5、不断开发讲师资源,邀请经验丰富而又培训课讲得好的领导或员工给大家分享,每一个月或两个月由培训管理部统筹举办至少一次别具特色或有分量的主题培训课程。
6、打造全员学习的管理氛围,构建学分制培训制度,学分为员工评级加薪提供参考。
7、多与员工沟通交流,挖掘不同员工的兴趣点与吸引点,针对性地完善不同对象的培训课程。
8、研究公司历史与企业文化,开发出具公司特色文化,并以讲师做事作风、课程案例、思维方式等多种形式注入到各培训课堂及日常工作中。
9、各讲师加强培训技术的个人修炼与经验积累,不断总结不足,学习先进;在加强各培训管理部对培训课程的督查与建议反馈的工作,同时也应收集学员的反馈意见,务求让培训工作稳步向前发展。
培训效果总结范文(21篇)篇十一
商务礼仪是指在商务场合下,为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象,对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。
舒老师说:“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中,初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象,通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低,而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以,学习好商务礼仪,在与客户交往的过程中,给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断,是他的标准。客户能否准确的理解你的想法,只能通过你的行为、语言来判断。那么,你所表达的意思与客户的认知之间的落差,就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。
首先,最佳的'职业形象。1、基本的商务形象。面部干净清爽,手部清洁,口腔无异味等。2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情,因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。
其次,商务接待礼仪。1、商务语言。包括形体语言,握手礼等。
2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志;商界一般称呼先生、女士或职务;学术界一般称呼专业技术职称。4.行进位次礼仪。走廊一般遵循内侧高于外侧,中央高于两侧,前方高于后方,右侧高于左侧的原则。
楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士,则应该走在一侧为好。电梯无人值守是,客人后进先出。5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上,内高于外,面门为上,居中为上,远门为上,前排为上的原则。
最后,商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语,讲究会谈礼仪,学会聆听他人谈话,以及掌握向对方提问的方式等。
在商务交往中,应该学会换位思考,以平常交友的心态,多顾虑客户的感受,做到内外兼修,自然流露,给客户一个诚信,真诚,尊重,自尊的好印象,进而达到双赢的目的。
最近有幸参加了公司组织的服务礼仪培训班,通过几天的学习让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎都有太多的忽略,比如在平时工作中比如对客户的礼貌用语、面部无表情等常见问题。 这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势在客户的眼里时刻关系着公司的形象问题,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。 同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,几天天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对于服务行业来说掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高公司的客户满意度和美誉度,从而可以增加公司的经济效益和社会效益。因此,在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为公司作出自己的一份贡献。
培训效果总结范文(21篇)篇十二
学员姓名:09年9月14日。
一、对此次培训的认识与评价。
1.对本次培训的时间安排是否满意?()a太长b太短c合适建议:
2.您对教学内容的评价()a很好b一般c陈旧,缺乏新意建议:
3.您对授课方式的评价()a很好b一般c较差建议:
4.如下专题讲座对您的工作具有积极作用的顺序依次为(对以下选项进行排序)。
a职业化的职业人。
b企业价值与个人价值。
c团队执行力。
5.您认为4题所列3项专题讲座哪些讲授得比较好(可多选)()。
二.意见和建议。
6.您还想参加哪些方面的培训,希望获得哪些方面的知识和帮助?(可多选)。
()。
a职业心态b职业规划c相关工作技能。
d公司介绍e更多(手写添加)。
————————————————————————————————。
——。
7.通过这次培训,您的心得体会是什么?计划将要怎么做?
8.其他方面的建议和意见:
培训效果总结范文(21篇)篇十三
当第一次出现大型平价医药连锁卖场的时候,以其“质优价廉、服务周到”的宗旨受到了很多老百姓的追捧,到现在笔者还记得那些大爷大娘们提着篮子去买药的胜景,可是随着时间的推移,药价的一降再降,往日吸引大量患者和otc生产企业的医药连锁大卖场已经优势不在。一些门店为了利润的提升,促销方式越发变得剂型。日前,笔者去某全国连锁药店买点常用药。进了门,按照所需要的药品类别找到所属分类的药品,刚看了不到半分钟,就有一个穿着卖场统一服装的促销员走了过来……最后的结果是笔者没有买到自己想买的药品,带着郁闷和不解走出了卖场。
变味的经营,厂商有苦难言,消费者无可奈何。
如今的医药卖场,已经不是曾经我们印象中的那个可以为患者营造温馨购物环境,可以提供一个宽广的平台供厂家进行产品展示的舞台了。而是处处充满利益气息的场所,时时都受利润的诱惑。
1、合作药企心中隐隐的痛。
作为在otc药品经营中占有相当重要地位的渠道之一,大型连锁卖场的实际意义对于任何一家制药企业都是非常清楚的。每年几十乃至上百亿的销售额,实实在在的诱惑着大大小小的制药企业。
可是当这些药企一腔热血合作的时候才发现,远远不是自己心中盼望的那样美好。先不说年年不同、年年涨的硬性规定:进场费、堆头费、合作保证金等常规费用。就是过节或卖场店庆,还需要这些企业掏出不菲的赞助费。而一拖就是一两个月的结算方式,也大大占据了企业本不十分充足的现金流。就这样,还是在你完全打点好了卖场采购等渠道相关掌控人的关系后得到的。在与卖场的合作过程中,制药企业的苦,也只有他们自己知道。
2、利益驱动恶性竞争。
3、漠视消费者需求强制灌输信息。
消费者之所以来卖场购物,图的就是个品种齐全和良好的购物环境下。可是,现在的卖场早已不是我们心中的购物理想之地:烦人的高音喇叭里是一些恶俗的广告,到处都是花花绿绿的招贴污染我们本来就很累的眼睛,再给你来一个恨不得掏光你口袋里所有钞票的促销,那种无奈和烦躁真是让人受不了。最后的结果就是本来要买的,没有买――不是不想买,而是失去了买的兴趣和心情。
4、为服务而“服务”,只做表面功夫。
关于作者:
培训效果总结范文(21篇)篇十四
同志在报告中提出:“围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。”
党性分析、民主评议会议以后,根据同志们提出的意见和建议,特别是党组织反馈意见后,自己又重新进行了认真的学习和分析,对个人存在问题的原因以及危害进行了更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。现将修改后的党性分析报告如下:。
一、自身存在的问题分析。
在“党的群众路线教育实践活动”中,通过认真学习党的报告、党章和其它辅导材料,深刻认识到:
开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,党长期执政条件下,一些党员干部受“官本位”思想腐蚀,群众观念淡化,一些地方、部门中出现形式主义、官僚主义,党执政面临脱离群众的最大危险。提出在全党深入开展党的群众路线教育实践活动,具有很强的现实针对性,非常必要也非常及时,充分反映了党中央对党面临的形势和危险的清醒认识,对在新时期加强自身建设的高度重视。
践行群众路线,“为民”为旨。立党为公、执政为民,全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。要以民利为先,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的出发点和落脚点;要以民心为镜,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量工作成效的标准;要以民意为天,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
践行群众路线,“务实”为要。空谈误国、实干兴邦。坚持实事求是,大兴务实之风,才能更好地坚持党的群众路线。党员干部要脚踏实地,进学校、进村屯、进农户、进田头、进企业深入群众;要联系实际,鼓实劲而不唱高调,干实事而不做表面文章,求实效而不图虚名;要尽职尽责,多谋富民之策,多办利民之事,多行乐民之举,不辱使命,不负重托。
践行群众路线,“清廉”为本。廉洁奉公,不谋私利,堂堂正正做人,干干净净做事,是党员干部的必备素质和基本要求。要加强学习,增强党性,树立正确的人生观、利益观和价值观;要自重、自警、自盛自励,守住寂寞,耐住清贫,抵住诱惑,挡住干扰,经住考验;要始终做到立身不忘做人之本,为政不移公仆之心、用权不谋一己之私,永葆共产党人本色。
培训效果总结范文(21篇)篇十五
当湖南长沙湘雅附一院对面开张的第一家“老百姓大药房”开启了中国平价药品超市的序幕,这种源于与医院药品药价竞争的药品平价概念迅速蔓延到药店与药店之间药价的竞争,回顾中国药店尤其是连锁药店发展的过去六年中,无论是开店年、加盟年、连锁年、还是利润年、模式年,以及今年的药店管理年,平价的概念始终贯穿药店发展的始终。平价已经称为了药店经营的一种常规模式,而与之相呼应的商业渠道快批模式,又使药品市场价格更加透明化、信息传达和反馈更加及时,反过来又加剧了这种以价格竞争为主要手段的药品零售市场的竞争。同时也让更多的药店主动或被动地加入到药价竞争的行列中,“平价药房”的标语几乎瞬间贴上了所有药房的外墙和门柱,平价的普及率几乎遍布大江南北。以平价的方式吸引商圈中的消费者的影响力越来越弱。前几年平价大药房开业时消费者排长龙购药的现象越来越少,难怪听见有的消费者常说究竟哪家药店的药便宜很难说清。
当然平价药房的模式在过去几年的确成就了不少连锁药店的发展,一些平价药品超市也逐步在消费者心目中形成了一定的品牌和信任度,连续几年百强连锁排名第一的湖南老百姓大药房就是最典型的一例。在过去连锁药店发展的不同阶段中,平价经营模式、多元化经营模式、驻店促销模式、联盟采购模式、代理贴牌模式等各种各样的门店盈利模式给连锁药店的发展注入了活力,也造就了区域主流连锁的成功和发展。然而连锁药店发展到今天,零售市场竞争环境的变化,这些曾经给连锁药店发展带来成功的各种盈利模式却逐渐变成了连锁药店继续发展难以逾越的瓶颈,盈利模式之间的相互矛盾和各有利弊,很难让连锁药店的发展清晰而明确的贯彻执行下去。尤其是以价格竞争为主要手段的药店经营模式,因其壁垒少,容易模仿和复制,很难成为连锁药店市场竞争的核心竞争力。而市场过度的价格竞争所导致的整个药品零售行业的利润急剧下降,药品零售行业陷入市场价格竞争的恶性循环泥潭之中,连锁药店的发展明显受阻而缺乏未来核心发展的动力。认清形式,审视度势,谁能真正在迷雾中看清局势,及时调整零售药店的经营战略和思路,冲出药品平价之争的泥潭,谁就有可能成为下一个药店发展时期的胜利者。
虽然药品平价现象已经成为符合医药行业发展的必然产物,平价现象无法避免,
但他绝非连锁企业未来发展的核心竞争力。随着零售药店规模化和经营管理统一性化进程的加快平价经营模式将日趋淡化,取而代之的将是冲出药品价格平价竞争泥潭,苦练内功,加强连锁企业内部管理和运用机制,提升连锁药店经营管理水平,提高门店各级人员零售经营的专业化技能和专业化知识,树立在消费者心目中药店品牌形象和美誉度,演变门店资源优势,真正树立以顾客服务为中心的药店发展观,加强药店医学和药学服务水平。中国药店正在从多元化经营模式向专业化经营模式演变,消费者的心理逐步走向成熟,对专业化服务的需求将会越来越迫切。
今年作为平价概念起家而取得重大成功的湖南老百姓大药房,在经营思路上也开始悄然转变,有计划有步骤地全员培训和门店零售设计等经营理念蔚然成风,在门店布局和销售氛围提升等零售设计方面有了更加专业化的指导;在品类管理和采购上更加科学化和合理化;在消费者药学服务方面,更加注重店员的医学和药学专业知识水平的培训和提高,尤其在平价药房中销售占比较大的慢性疾病的知识普及和提高方面更是下足了功夫;在门店专业技巧方面更是注重所处商圈中客流资源的充分合理挖掘,科学合理地完善门店产品品类的组合;提高门店各级人员的专业技能并扮演好各级人员在门店中的合理角色;提升门店店员素质与产品科学合理地推荐,以及产品组合营销,准确把握店员推荐高毛利产品的时机,提高店员推荐产品的成功率等等门店经营管理技巧。转变药店盈利模式和方向,其核心盈利思想是通过精心经营、创造和积累门店资源,充分利用和合理转化门店资源优势,并通过上游供应厂商实现门店资源价值的现金转化,增加门店的盈利水平。
冲出药店平价之争,平稳转变药店经营模式其核心经营思想就是苦练内功,提升门店自身盈利能力,继而建设和打造自身门店的资源优势,同时还要注重充分利用上游供应厂商的市场推广资源,获取连锁药店更多的经营利润和发展空间,其重点工作在于两个方面:一、提升药店经营管理水平,树立药店品牌形象,建立和完善门店的经营优势资源。二、善于利用和挖掘上游供应厂商的市场推广资源为我所用,并通过有效途径换取药店经营利润和发展机会。
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:zacharyyang676@。
培训效果总结范文(21篇)篇十六
一年多来,我校创建健康促进学校的工作一直得到瓯海区卫生局、教育局领导的大力支持,全校师生树立起“健康第一”的思想,营造和谐向上的校园环境,积极开展健康促进活动,培养师生良好的卫生习惯和健康行为,有条不紊地开展健康促进学校的创建工作。现将创建工作效果自我评价如下:
1.硬件提升改造,学校环境更舒适。
校园楼梯护栏增高了,校园内多了许多安全标识,降低了各种意外的发生。每学期学校都根据学生身高调整课桌椅,切实保护学生脊柱。
2.健康政策和制度的进一步完善。
学校陆续出台了《梧田一中安全工作条例》、《梧田一中“减负工作”措施》、《梧田一中阳光体育制度》、《梧田一中查验接种证制度》、《梧田一中饮用水管理制度》、《梧田一中公共卫生突发性事件应急预案》、《梧田一中传染病防控预案》等制度。
3.健康观念进一步转变,健康成为追求。
正是有了一系列的健康政策和制度,教师、家长、学生的健康观念得到进一步转变。
原来孩子生病,家长因为各种原因(家里没人管,怕耽误学习)不管病情如何都会把孩子送到学校,造成整个班级蔓延病情。自从强调了“传染病防治工作”,加强宣传,这种情况渐渐杜绝,同时因病缺课、缺勤的发生率也下降了。
以前,学生中外地务工子女有些不打疫苗的情况,通过《梧田一中查验接种证制度》的`宣传和落实,现已达到100%。
4.师生健康知识、行为及技能进一步提高。
学校通过一系列的健康教育活动,不断传播和普及健康知识,提高了师生的健康意识和理念,强化了学生健康知识和行为,最终使师生的生活品质和学习质量更上了一层楼,校园里充满欢声笑语的和谐景象,应该说效果是比较明显的。
我校开展健康学校创建工作以来,成效明显,师生的健康意识、卫生习惯、精神面貌、健康技能等都得到了进一步的发展和提高。学校利用心理健康教育课、午间谈话课、班队课、国旗下讲话、专题讲座、红领巾电视台、黑板报等多种形式作为健康教育平台,面向全体学生开展健康理念及知识的宣传教育,开课率达100%。
师生每年一次预防性体检,100%建立健康档案。常见病防治覆盖率达*00%,患病率逐年下降,肠道蠕虫感染率控制在5%以下,贫血患病率控制在*0%以下,营养不良检出率控制在5%以下,沙眼患病率控制在5%以下,计划免疫率达*00%,学生形态合格率、教师血压、血糖、血脂全部在正常或可控范围内,两名教师脂肪肝好转,一名教师成功减肥,多名教师成功戒烟。
对于重点干预的学生主要健康问题也有所好转。据20**年和20**年学生体检和体质健康测试数据表明,超重、肥胖和营养不良等都呈下降趋势。20**年的学生体质健康测试成绩比20**年有所提高,学生体质健康测试达标率提升到了96.1%,优良率比20**年提升了4.8%,不及格占比更是比20**年下降了5.1%。
随着健康促进工作的不断深入开展,收获也如期而至。近年来,学生个人在省市区级获奖20余次,教师在各级各类比赛中获奖30余次,学校在各级各类比赛中获奖*0余次。
培训效果总结范文(21篇)篇十七
一、大型平价药品超市突飞猛进中国的大卖场和超市发展历史只有10年左右,前两年刚刚兴起的药品连锁经营还未成熟,药品零售的新业态就粉墨登场,2002年至今,药品零售行业最吸引媒体和公众眼球的则是药品超市,也就是药品平价大卖场。短短一年多的时间,全国各地平价药品超市就开了近40家。大有“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的感觉。这一现象即给药品零售业和医药营销带来巨大冲击和不少新鲜的气息,令人惊叹国人在学习国外零售业“mall”的形式,并在药品零售方面创造性的发展应用速度。但是这些平价大型药品卖场到底发展趋势如何,在管理、营销、定位、竞争等方面存在什么问题,值得深入研究,笔者把这方面的思考研究,奉献给各位从业者和研究者,以期起到抛砖引玉作用,也对对我国药品零售行业健康发展近绵薄之力。
除了表上列出的平价药品超市,全国各地还有以下平价药品超市:
继在郴州、株州、杭州、长沙、广州、郑州、南昌、海口等地开设了10多家连锁店后,它于2002年12月22日在古城西安开设了陕西老百姓大药房。其在湖南的连锁店如下:
老百姓大药房长沙湘雅店、老百姓大药房东塘商业区分店、老百姓大药房浏阳店、老百姓大药房郴州店、老百姓大药房株洲店、老百姓大药房汝城店等分店。
2、北京:2002年3月1日,德威治大药房在北京东四环开的第一家平价药品超市,据其市场部部长颜进透露,现在德威治在北京的二环至四环之间开了9家分店,已经遍布大半个北京城,其第一家平价大药房宣布降价25%,大多数在北京比较有利的位置。总经理张玉宽说:预计到2003年底德威治在北京的药店数目将达到15―20家,2003年德威治的总销售目标4亿元中,签约制药企业的供货产品将占总销售额的50%。张玉宽的愿望是把德威治做成家乐福。
3、深圳:除了星银医药红岭药店还有友和、永安堂、宝华、泰康、好一生等多家平价药品超市已经一路攻城掠地而来。
4、南京:开心大药房已经开了2家大型平价药品超市,企业准备在开2-4家大型平价药品超市,总投资额近亿元。此外,新主张大药房(来自南昌)、宝丰太平大药房(来自哈尔滨)、非常大药房,面积都超过1000平方米,皆为平价大药房。宝丰”经营面积则达3500平方米,“宝丰”总经理李泽峰3月29日曾对记者发出豪言:“今年内将陆续在南京开出6家近4000平方米的大卖场,一举覆盖南京药品零售市场。
5、武汉:汉深的在第一家otc平价超市早在2001年就开张,之后汉深的第二家、第三家otc平价超市相继在武汉的青山、汉口开业。其中,汉口的山海关店再次引起武汉市民的关注,这是一家通过融通资金产生的otc平价超市。参股方是汉深公司市场拓展部的负责人。按照叶柏森的想法,汉深将在武汉另外四个城区各开一家otc平价超市,年底,把所有的门店都改为平价超市,彻底地实现平价运行。
7、西安:怡康”第二家医药超市已在装修中,“老百姓”也正在为新的连锁超市选址,“双鹤”平价药房已悄悄开业,素以低价著称的武汉“春天大药房”已通过多种途径运作,希望进入西安市场,“新世界”、“众康”等都正在筹划大型仓储式医药超市,并称其规模将更大,药价将更低。看来西安的药品降价浪潮已势不可挡。
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培训效果总结范文(21篇)篇十八
1、这些货币平价兑换。
2、市场越来越觉得,加元兑美元达到平价只是时间和能否保持的问题,而非能否实现的问题.
3、国际货币基金组织称,今年中国将会为世界经济创造五分之一的增长;在购买力平价方面,中国的占有份额仅高于四分之一。
4、谁记得三个月前,有过振奋人心的美元与欧元平价预言?
5、但面临欧洲和美国再次陷入衰退的可能性与日俱增,澳大利亚央行几乎肯定要结束紧缩政策周期,澳元兑美元汇率长期在平价上方波动的趋势也将结束。
6、上海的.人均国内生产总值与沙特一样高(根据购买力平价),不过仍然远远低于中国特别行政区香港和澳门。
7、在一定程度上由于中国对加拿大的原油和木材等原材料的需求巨大,加拿大的货币近几个月已升至与美元平价。
8、霍根说:“我们要进行(医疗)改革,保险平价将成为其中一部分。”
9、比如说,依靠购买力平价来衡量国内生产总值(gdp)。
10、不过,德意志银行称欧元看来有能力延续其升势至迫近1.50美元,或高于购买力平价(ppp)30%.
11、到2030年,中国的人均收入(以平价购买力计算)可能会达到美国的50%。
12、它建立在购买力平价的理论基础上,该理论主张从长远来看,汇率会调整到一定水平,使得两国对同一篮子货物的售价相等。
培训效果总结范文(21篇)篇十九
自我评价中的十个最经典的“自我”,让大家明白到十个“自我”给自己带来了什么样的效果。
了解自我;对自己有充分的了解和认识,并能恰当地评定自己的能力。
信任自我;对自己有充分的信任感,能克服困难,面对挫折能坦然处之,并能正确地评定自己的失败。
悦纳自我;对自己的外貌特征、人格、智力、能力等都能愉快地接纳认同。
控制自我,能适度地表达和控制自己的情绪和行为。
调节自我;对自己不切实际的行为目标、心理不平衡状态、与环境的不适应性,能做出及时的反馈、修正、选择、变革和调整。
完善自我;能不断地完善自己,保持人格的完整与和谐。
发展自我,具备从经验中学习的能力,充分发展自己的智力,能根据自身的特点发展自己的人格。
调试自我;对环境有充分的`安全感,能与环境保持良好的接触,理解他人,接受他人,能保持良好的人际关系。
设计自我;有自己的生活理想,且理想与目标能切合实际。
满足自我;在社会规范准则的许可范围内,适度地满足个人的基本要求。
培训效果总结范文(21篇)篇二十
由于股票上市后的交易价格通常要高于面额,面额发行能使投资者得到交易价格高于发行价格时所产生的额外收益,因此绝大多数投资者都乐于认购。平价发行方式较为简单易行,但其主要缺陷是发行人筹集资金量较少。多在证券市场不发达的国家和地区采用。我国最初发行股票时,就曾采用过该种面额发行。如1987年深圳发展银行发行股票时,每股面额为20元,发行价也为每股20元。
-,投资者入门的好帮手。
培训效果总结范文(21篇)篇二十一
正确评估培训效果要坚持一个准则,即:培训效果应在实际工作中(而不是在培训中)得到检验。
培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益),而不仅仅是判断培训目标的实现程度。
1、成本收益评估法。在经济上,成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在一定意义上可将视为公司的一项重要投资,因而在评估培训效果时也可借鉴成本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果,要注意以下几点:
1)培训项目的目标要明确;
2)只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致;
3)真实反映培训工作的重量;
4)要考虑培训项目的机会成本;
5)计算培训项目的投资回收期,要考虑该项目对其它项目带来的收益;
6)评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。
2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,识别职工工作态度的变化。
公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷,要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析,了解各职工对培训工作的意见,评估职工在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。
4、评估记录。
评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。