一个好的策划方案能够为活动的顺利开展提供保障和指导。以下是一些策划方案的写作技巧和要点,希望对大家有所帮助。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇一
一、活动目的:
双11到来之际,针对各电商大势炒作之际,香港路信准备借势造势,策划双11重大营销活动,针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动,以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价,更安全、便捷、实惠、售后更有保障)。
二、活动主题:
购机狂欢节——中国电信*聚划算。
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价。
(安全、便捷、实惠、售后更有保障)。
三、活动时间:
20xx年11月9日-11日。
四、活动专柜:
路天翼卖场——联想专柜。
路综合营业厅(路数码城正对面)。
五、活动预热:
1、群发短信、微信、qq群:
双11来了,大兴路电信营业厅——联想专柜,香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面),全场疯狂机低至2折,实体店也可以享受网购价,你还在等什么?安全、便捷、实惠、售后更有保障,赶快来抢购吧!活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、dm单页宣传:计划10000份(单页)。
发放地点:大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路。
(临促10人,6人*5天*50元/天=1500元)。
门店拦截:一句话营销:
手机5折了,仅限双11,赶快抢购吧!
发放时间:11月7日—11月11日。
3、宣传车(由电信公司支持)。
宣传时间:11月8日—11月11日。
六、活动内容:
1、光棍不光惊喜满框。
(1)“一”见倾心:活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送。
(2)“一”如既往:凡在柜内办业务、交话费的用户,免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)。
(3)“一”诺千金:凡在柜内购机的用户(不限金额),均可参加;扎“幸福金球“一次(礼品:充值卡、米,油,充电宝,牛奶,不锈钢锅)。
(4)“一”面之缘:活动期间,每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包。
2、单身无罪低价万岁。
双11疯狂购全场2折起。
a、双11精选配件特惠全场2折起。
b、“双十一老年专场——特惠5折”
中维恒泰h520原价298元5折价149元。
中维恒泰h530原价398元5折价199元。
百合c6原价358元5折价179元。
c、(9号)“双十一三星专场——品牌直降”
三星w789原价6999元优惠价5999元。
三星s4原价5699元优惠价4888元。
三星i869原价2588元优惠价2288元。
三星i879原价2790元优惠价2190元。
d、(10号)“双十一华为\htc专场——品牌直降”
华为a199原价1999元优惠价1590元。
华为8813d原价1590元优惠价1111元。
htc802d原价4980元优惠价4380元。
htc528d原价2199元优惠价1699元。
e、(11号)“双十一全场特惠“。
中兴n980原价1590元优惠价1111元。
中兴n986原价1790元优惠价1290元。
中兴n880g原价1090元优惠价800元。
酷派9150原价2090元优惠价1690元。
酷派5890原价1090元优惠价800元。
酷派5876原价990元优惠价800元。
联想820e原价1390元优惠价1111元。
联想a375e原价699元优惠价499元。
海信eg958原价1090元优惠价800元。
f、充电宝9元抢(每日限量10个)。
双11精选品牌特惠。
双11新款热销机型底价促销。
说明:年末最后让利,双11疯狂购全场2折起,周末重点以品牌吸引用户,重磅推出三星、htc、华为系列品牌机进行让利促销,双11则以全场优惠为主吸引用户,时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇二
走了,双十二要来了!这次流量,红包最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛,精准推送,让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间。
12月12日。
三、活动主题。
主题:淘宝双十二联合营销活动。
活动主页:。
四、推广方式。
推广优势:
1、价格低。
2、速度快,没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、传播范围广,可以全方位,全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广。
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注,因为他传播速度快,一对众的n次方传播范围广,时效性强,推广方法如下:
1、更新微博:微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任,达到口碑宣传、信任代理。
2、微任务:让大v转发(付费,五十元左右一条),大v的效果不能忽视,大v就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似,前是展示在自己粉丝信息之中,后者是之中。
4、发起博友转发互动,在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动,便可以展示在更多人面前。
2、微信推广。
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播,传播速度慢但影响深,信任度高,微信还有极强的移动o2o基因,很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与,让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布)。
3、论坛推广。
论坛是人气聚集的地方,设置个性签名,可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等,做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、sns社区推广。
sns的关键是关系黏度,校友网、人人网、开心网、豆瓣网等,可以分三步,加好友、常互动、留答案。
5、qq推广。
可以同时加几十个qq群,每个群有200人左右,发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)。
6、博客推广。
sina博客、网易博客、qq空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章,这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广。
贴吧:到比较火的吧发链接、发布广告,在黄金时段马甲顶贴,使其置顶展示。
问答:自问自答,需要多个马甲。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇三
活动(一):“双11光棍节,真爱无限”特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)。
1、宣传重点时间:活动前五天。
3、制定活动销售目标,并分解给各美甲师相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美甲店实际情况进行调整和补充。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇四
主题要素:文化消费服务。
主题阐述:主题突出了中国玉文化的发展历史,使消费者懂玉,欣赏玉,进而消费。
活动地点:__路__珠宝店面及周边区域。
主题传达表现:
贯穿于整个活动,形成活动的主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
玉用品展示。
宣传表现。
活动概述。
活动预期目标。
目标一:通过本次活动,使珠宝店的品牌形象得以树立,之后运用品牌形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。
活动形式:以文化介绍、现场优惠、礼物馈赠及游戏类活动为主。
第二部分。
玉文化活动的环境布局及现场氛围营造。
总体原则:
紧密结合玉主题,形成主题表现。
突出玉文化和消费理念,形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现珠宝店logo与广告语。
片区分工布局规划:
珠宝店邻近街口指示牌宣传。
商业集中区重点街区宣dm单发放。
门外陈列标示珠宝店logo的户外广告。
设立大型主题展版一块,发布活动主题及相关优惠活动。门口用玉文化相关饰品装饰。
门口设立明显标示珠宝店logo的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
珠宝店顶部及柜台处用相关装饰品装饰。
店内玉文化主题海报宣传。
店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪。
念品,并提供咨询服务。
店内主题展板宣传。
向参与活动客户发放印有珠宝店的环保购物袋等用品。现场宣传单的发放。
活动方式(概要):
1、自x月x日起(活动之前一周)凡在珠宝店购物满x00元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加活动当天的抽奖活动。
2、所抽珠宝均为本店为此次活动而专门设计的精致玉石。
3.凭宣传单而无购物参加活动的消费者可在活动结束后凭宣传单得到纪念礼品一份。
活动评估:
1、通过一个星期时间的轰炸式宣传,当天参与活动的人员会很多。
2、活动当日的珠宝与玉石,均比平日价格低廉,迎合了消费者贪便宜的心理,参与性加强。
3、活动现场气氛热烈,使人对珠宝店的logo和品牌过目不忘。宣传阶段划分:
第一阶段活动前宣传。
宣传时间:20___年x月x日。
宣传形式:告知宣传。
宣传内容:传达活动即将举行信息。
信息传达要素:
活动的主题及内容。
活动举行的时间及地点。
媒体安排:以当地报纸媒体、网络论坛、dm宣传单为主。dm单通过派人员分片区发送。
报纸:提前一周发文。
第二阶段活动后宣传。
宣传时间:20__年x月x日。
宣传形式:软文宣传。
宣传渠道:网络、报纸、店面门前展板。
宣传目的:活动效果巩固。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇五
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;。
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;。
推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;。
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;。
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;。
后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;。
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责。
运营部。
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标。
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)。
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明。
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标。
9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标。
10.通过cim区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案。
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案。
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)。
14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词。
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案。
16.类目小二现场考察,双十一相关了解。
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)。
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知。
19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持。
商品部。
2.根据确定的主推款进行文案优化。
3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价。
4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表。
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存。
6.主推款及常规款关联销售方案。
7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)。
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案。
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单。
美编部。
1.产品详情页设计、制作、分批次优化。
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线。
3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单。
4.活动报名素材制作与优化。
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作。
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作。
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿。
8.钻展,直通车素材制作。
9.店铺自定义页面及商品列表页优化。
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)。
11.双十一自主购物攻略页面制作。
12.无线端手机专修。
13.o2o素材制作。
推广部。
1.制订活动期间广告资源方案。
2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求。
4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口。
5.主推款关键字推广、定向推广。
6.重点推广款。
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求。
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求。
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。
10.双11钻展素材测试。
11.站外sns推广测试及推广计划制定。
12.无线端推广测试及推广计划制定。
客服部。
2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。
6.成立活动内容咨询、售后处理小组。
8.双11当天催付方案以及催款话术制定:
c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。
10.制定维权投诉处理预案。
物流部。
1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货。
2.双十一仓库预打包数量及明细。
3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。
4.规划小组流水线作业方案,提高效率。
5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟。
7.管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场。
8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表。
12.提前做好赠品物料的包装工作。
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包。
14.制定物流应急预案。
15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度。
16.每天展示最新的物流发货进度。
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备。
从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇六
“双11”购物嘉年华已经成为中国乃至世界上最具影响力的消费节日之一。而每一个商家,每一个消费者,才是这个阶段的真正主角。20**,我们将邀请更多品牌和有实力的商家参与,以您独特的方式引领一场品质购物的狂欢!
20**“双11”,大力发展地方电子商务,发展新的增长点,促进我市特色优势产业发展。在提供更多就业机会的同时开展业务。
20**“万中商城”与小九wifi新时尚。
“双十一张掖本地购物嘉年华”将于11月11日“双十一”举行。嘉年华将展示“超级优惠”、“实特价”、“免费送货”等活动,吸引人们的注意力,深化电子商务理念,促进张掖电子商务的快速发展。
主办单位:张掖市商务局、张掖市人力资源和社会保障局。
主办单位:张掖市张掖瑞景科技有限公司。
协办单位:赣州电视台、赣州电台、张掖圈、百度张掖吧、沙漠户外、号角户外等。
20**年11月11日开业。
张掖中心广场。
工作****。
宣传发布会。
免费电子商务创业培训课程;后续服务。
1.准备过程。
活动展示平台:张掖万中商城、小九智慧城市wifi、微网。
20**年11月11日09:30,主持人致开幕词。
20**年11月11日09:40,各局领导、活动家发表讲话。20**年11月11日10:30,嘉年华正式开始。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇七
(二)售中的跟进工作。
(三)售后的服务工作。
(1)售前的准备工作。
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的'巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
(2)售中的跟进工作。
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
(3)售后的服务工作。
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇八
1、借“世纪光棍节”为营销事件,最大限度的瓜分市场的占有率,提升整体的销售业绩。
2、提升美容院在业内的口碑和在消费者心中的品牌高度及影响力,从而提升知名度、美誉度。
世界末日,我们在一起吧!
20xx年11月11日。
xx美容院。
1、计划一:爱ta,就要大声说出来!
活动期间,参加“表白”环节,以赠送美容产品的方式,对你喜欢的.人,说出你最想说的话,表白成功者将免费获得由盛世名媛美容院提供的价值xx元的xx(产品或项目套餐或饰品),抢完即止!
注:此活动为免费参与环节。
操作注意:光光者可到美容院选择购买高档的产品,或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。
2、计划二:光光pk情敌,以一敌众,告别单身!
产品:xx会员卡原价xx元秒杀价xx元张。
3、计划三:用xx元俘获芳心。
活动期间在盛世名媛美容院消费了xx元以上的消费者,即可享受玫瑰花一束,赶紧送给ta吧!
4、计划四:两个人的幸福一生一世的守护!
女人想要人陪,而男人则渴望理解。其实——两个人的幸福,需要一生一世的守护。我们倾心打造了这一系列光棍美容套餐,让光棍们享受华丽的爱情!
现场布置:20xx年11。10下午5点前布置好。
准备工作:20xx年11。10按照“计划”准备好道具,理清环节。
现场目的:20xx年11。11,9:00开始,以品牌明确、刺激消费者购买欲望为中心进行活动(对象:所有消费者)。
项目用途数量单价(元)总额(元)备注。
美容院准备奖品数量:xx(单价)。
玫瑰花:xx(单价)束。
计划188会员卡:xx(单价)张。
宣传单:xx((单价)张。
合计:xx(元)。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇九
一、活动主题:
健康口腔从齿开始。
二、活动目的:
口腔疾病是与人的生活状况和行为习惯密切相关的常见病和多发病,影响着人一生的健康。据调查,我国人民群众,尤其是学生群体的龋齿与牙周疾病情况严重,并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。
希望通过这次爱牙日活动,广泛动员大学生的力量,进一步强化大学生群体对口腔问题的关注,在大学生群体中进行牙病预治知识的普及,增强大学生的口腔健康观念和口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而为全民族口腔健康水平的提高做贡献。
三、活动时间:
11月11日。
四、活动地点:
xx大学南湖校区。
五、活动对象:
xx大学全体同学。
六、主办单位:
xx大学材料学院。
七、赞助单位。
xx市口腔医院。
(一)活动准备阶段(11月11日—11月12日):
联系相关社团及部门,做好人员分配;晚上:准备讲座的图片、材料等物件。采集物品,包括打印护牙小册子、购买牙膏、购买牙刷等;协商活动开展的具体事宜。对准备的物品进行核对,以防遗漏。
(二)活动举办阶段:
1、“爱牙日”启动仪式。11月11日在材料学院报告厅进行爱牙日启动仪式,由xx市口腔医院安排嘉宾到场宣传口腔知识并宣布“爱牙日”活动正式开幕。
2、活动进行时。
在二食堂广场播放关于牙齿的视频,发放宣传材料,进行免费咨询;
“牙齿问答”:给学生提一些关于牙齿的简单问题,回答正确者奖励小物件;
“飞奔到爱牙岛”:由志愿者讲解关于牙齿的一系列问题,并配以图片;
“爱牙在行动”:发放护牙小册子、牙刷和牙膏;流程。
“爱牙伴左右”
下午5点,活动结束,对xx市口腔医院表示感谢。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十
1、圆梦钻石柜:设立“圆梦钻石柜”,即对部分钻饰和翡翠超值价销售,最低价达510元,圆顾客一个超值钻石梦。
2、爱心帽买就送:凡在“双十一”期间购买xx珠宝钻饰或翡翠者即送xx珠宝爱心太阳帽,每天限送18顶爱心太阳帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的.意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或x展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询。
1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、“太阳帽费用:15元×18×5=1350元;
2、宣传费用约3000元;
3、x展架:85元;
总计:1350+3000+85=4435元。
11.1一一11.12决战双十一,不只有猫!
活动一:
爱要“大生”说出来,甩掉光棍做土豪。
活动期间凡预订或购买钻石,20xx元以上的顾客加111元可获周大生价值600元购物券一张(或同等价位金镶玉一件)。
活动二:
买一送一比猫更狠:凡购买钻石吊坠均送18k金项链一条,价位到最低,不用拼网速,不用等快递,购物有保障。
活动三:
润九月,金饰呈祥,百年一遇。黄金限时抢首克仅需258元起,铂金每克优惠50元。(抢购时间11.10――11.12)婆婆要给儿媳买首饰,婆媳关系更和睦!妈妈要给女儿买金锁,生活一辈子红红火火。做老公的要给老婆买手镯带,谁也牵不走老婆的手!爷爷要给孙子买金锁,子孙满堂,代代相传!
活动四:
奖品设置(设七个等级),特等奖,一、二、三、四、五等奖及安慰奖。具体内容待商榷。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十一
活动目的:引入流量,针对小资人群,宝宝和妈妈一起短途郊游的需求,进行相关产品的推荐。
针对人群:时尚小资人群。
活动位置:商城首页和母婴频道。
投放时间:大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)。
费用:
活动周期:4月12日至4月22日。
参加活动产品推荐:
具体活动文案:
作为一个现代家庭主妇,我容易吗我?
鸭梨山大的xx年,我们要对抗蒜你狠豆你玩,到了2015年大核民族又让我们无盐以对,好在神马都是浮云,给力的大喊一声我勒个去,一切都闹太套,我心爱的宝宝才是最重要的,伤不起啊,让我们时尚的春游去!
活动描述:
主题1:高高兴兴穿新衣,换了衣服,也换了心情。
1.男童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.女童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题2:出行要舒适,更要安全,我们不差钱。
1.高档儿童推车一件大图,2行小图,每行4件。
2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题3:这里阳光真好,我们玩游戏吧。
1.爬行毯,野餐垫左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图,2行小图,每行4件。
主题4:好饿啊,我要吃饭我要吃饭。
1.儿童食品左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2。婴幼儿奶粉左侧一件大图,2行小图,每行4件。
5.标题:一个好妈妈春游的准备,万无一失。
1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图,2行小图,每行4件。
2.孕妇装左侧一件大图,2行小图,每行4件。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十二
双11历来是酒店餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强酒店餐厅外在形象,加深酒店餐厅在消费者心目中的印象。
“双11同欢喜,好礼送不停”
针对高中低不同的人群进行不同的促销活动,有效的照应不同的人群。
xx月25日——xx月8日。
打折;赠送;抽奖。
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十三
一、活动主题:
“光棍不再有,用餐不寂寞”2022双十一节日活动。
二、活动时间:
20xx年11月11日。
三、活动地点:
xx酒店餐厅。
四、参与办法:
凡是关注本酒店餐厅微信的公众号的用户,皆可参与本酒店餐厅最优惠的微信营销活动。
五、活动平台:
依xxx科技-微信营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。
六、活动形式:
1、“关注酒店餐厅,光棍节礼物免费送”
凡光棍节当天到店关注酒店餐厅微信即送:凉菜一份,饮料一杯,甜点一份。(每桌限一份。)。
2、幸运大转盘,吃嗨双十一。
用户在本公众平台回复“大转盘”即可有机会获得本酒店餐厅精心准备的4-6人餐一份。
活动奖品:
一等奖:精致4-6人餐(468元)。
二等奖:美食抵用卷(100元)。
三等奖:剁椒鱼头(108元)。
3、我要拆礼盒,既要对象也要吃。
关注酒店餐厅微信:
在酒店餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”;。
领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。
活动奖品:
一等奖:1+1双人套餐(256元)。
二等奖:111元代金券一张。
三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)。
4、唱情歌,赢霸王餐。
11月1日-9日,将自录的'情歌以语音形式发送到公众号,由粉丝投票选出最动听的情歌,票数最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的优惠!
5、微信签到,坐享优惠。
凡是连续在微信上签到11天以上的(包括11天),即可获得价值111元的优惠券一张(消费满500元即可使用优惠券)。
另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。
本活动最终解释权归xx酒店餐厅所有。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十四
如果你是餐厅管理人员,如果你正苦恼着餐厅光棍节活动。
策划方案。
无从下手,那么,本文推荐的几个富有创意的餐厅光棍节活动策划方案或许会对你有所启发。
11月11日,如果没人搭理,那就是一个不着四六儿的日子;但如果说是光棍节,所有人都会会心地一笑:呵呵,可不是嘛,没有哪天比这一天更形象、更贴切了。光棍节这个不土不洋的节日,也被餐饮行业盯上了,餐厅纷纷推出活动庆祝这个时下年轻人中流行的节日。
活动要点:顾名思义,这个套餐完全是由11组成的,对于那些炫耀型的光有们是个不错的创意。11个光棍一起吃饭,必须在餐厅的11号包厢、进门拿的是11号的报纸、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯饮料。每道菜都必须是符合11这个数字,例如:11个烤肉串、11个四喜丸子。吃饭要吃1小时零1分。用的餐巾纸上都要有与光棍节相关的宣言。餐厅还要为光棍节精选11首光棍情歌,作为背景音乐。
活动要点:餐厅为参加活动的每位光棍发一个号牌,每一个号牌分为光光和明明两种。活动开始号牌一样的光光和明明组成一队做模仿快闪游戏。配合号的发给剩斗士标签,配合不好的重新组合,在进行决斗大家都找到光光和明明为止。最后大家一起享受脱光套餐。
“光棍节联谊晚餐”
11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。
1.活动时间:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友。
3.活动程序。
(1)餐厅经理。
开场白。
说明本次活动的意义;。
(2)餐厅演奏《单身情歌》;。
(3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;。
(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。
1.音响设施。
2.小鼓一个或厨房用具代替。
3.有关单身情歌和乐曲。
《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》。
4.餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐(霓虹灯)。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十五
11.11美容院打折狂欢节。
20xx年11月5日—11日。
1、美容院希望通过“双11”能够创造更多的消费,提高营业额。
2、更大程度拉近顾客对美容院的信任,来促进双方之间的感情交流。
3、巩固老顾客,拓展新客源。
4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。
活动一:要爱要爱,请大声说出来。
要爱就勇敢大声说出来吧,如果你不想让对方知道是谁,不妨通过美容院“红娘”来帮你线吧。
美容院在“双11”为广大单身女性推出“红娘”活动,为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则:只要在“双11”活动当天在美容院消费满212元的顾客,就可以获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物,此外获得对方同意还可以一起享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限,只限活动前十名顾客。
活动二:美容卡充500,送500。
不妨在双11活动中,美容院可以为顾客推出“美容卡充500,送500”的更大惊喜。这种促销不仅可以刺激顾客消费,还能进一步扩充美容卡的'使用率。
想要在11月11日获得美容卡充500送500的好福利,不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客,先到先得,记住每位顾客都只有一次返现金机会,多充了也是只有一次机会的。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十六
现在阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的20xx年我们计划对我们酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推广,如开业庆典活动策划,11月11号光棍节活动策划,春节年夜饭销售方案,因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼,婚宴市场开发方案等等,吸引消费者到我店消费,提高我店的品牌效益和经营效益。
1、我点尚未营业,暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题。
2、周围环境分析。
3、竞争对手分析。
风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的.定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:
(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。
(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年营销策划方案--策划书。总体上看他们的经营情况是不错的,而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的差异,对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的,他们也是非常强劲的竞争对手之一。
(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店,他位于汽车客运站旁,地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面,经营时间久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如:某位学生的拜师宴,某领导来潜山考察,某小姐婚宴,最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆,在合肥开川楼分店,他的市场占有率不断扩大,他离我店距离只有几步之遥,是我店餐饮部第一大竞争对手。
4、我店优势分析。
(1)、我店是大地房地产有限公司(前身是潜山县第八建筑安装有限公司)按四星级标准投资建造,林平董事长经营房地产多年资金实力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨询有限公司进行管理。因此我们在细致规划时也应充分利用我们刚建立的酒店品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内涵,让消费者对我们的客房、餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。
(2)、我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的地下停车库,可以吸引过往游客和当地客商。
本酒店雄厚的的实力为我们的发展提供了条件,便利的交通和优越的地理位置和巨大的潜在顾客群,良好的硬件以及正在培训的高素质的工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告尤其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。潜山的旅游业这几年发展迅速,带动了潜山的服务业,成就成熟的享乐市场。浙江、江苏、上海是经济比较发达的省市,动车的开通、高速路的发达,拉近我县和这些省市的距离,这就是我们的目标市场之一。只要我们努力开拓,加强宣传,就有机会在这一市场占一席之地。
按人文因素细分市场,在前面我举例说过有酒店想开发农村婚宴市场却没成功,这也可以成为我们的目标市场,别人不行不代表我们不行。只要我们做好充分的准备工作,品牌的推广,加强宣传,有利的促销,改变客户意念,让客户来我店用餐享有尊贵的荣誉感。
散客市场是个不定性的市场,散客一般分为一次性顾客和无定位顾客,他们一般是哪个酒店有特色和实惠才会被吸引的顾客。我们充分发挥会员制营销效应,精心设计会员套餐;实时追踪,收集,分析散客市场信息,加强广告促销活动!
1“百姓的高档酒店”以独有的特色建立我们酒店的文化,以独特的文化吸引消费者的法宝。我们在文化上进行定位,我们把酒店定位于面向中高收入的游客和县城市民。但却不意味把酒店的品味和产品的质量降低。我们要提供给顾客价廉的的优质餐饮产品和优质服务。觉不可用低质换取低价,这样是对顾客的尊重。
2进行立体化宣传、突出本酒店的特性,让消费者从感性上对舒州国际大酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供的给她的是一个让他又能力享受生活的地方,可以在电视上针对酒店的环境,所处的位置吸引消费者的光顾,让顾客从心里上获得一种“尊贵”的满足。
3.采用强势广告,如:传媒、广告车走街串巷宣传、发传单,一期引起轰动效应,作为强势销售。从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十七
让光棍节见鬼去吧。
提升酒店餐厅营业额,提升酒店餐厅知名度。
大厅。
20xx年11月11日。
今年的光棍节也格外引人关注,社会上越来越多的光棍们,想摆脱光棍的生活状态,因为我们酒店餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求,避免下一个光棍节的光棍。
1、活动当晚两人男女通行,免费一个。最低消费需要150元。时间在当天7点至23点。
2、凭埋单收据,参与大转盘,(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)。
1、一楼大门口大型海报一张、店内k展架3幅、电梯小海报4张;。
2、策划部市场单位x展架13幅、不同规格海报3张。
宣传内容:(短信、展架、网页)。
让光棍节见鬼去吧,两人男女行,一人免单。
快快行动吧,在花容酒楼告别你的单身!
11.11光棍节,给单身的你找寻另一“半”的.机会!
s店双活动策划方案(精选18篇)篇十八
去年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为去年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日,据统计,gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享,希望大家有所借鉴。
(1)目标设定。
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备。
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备。
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。
今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划。
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。
第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通。
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。
于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。
在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排。
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。
在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。
在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。
在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励。
我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。
我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。
第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。
为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
(8)血拼之战。
还有2小时,还有1小时,开始了!但命运似乎在跟我们开玩笑,当天的活动并没有想像的顺利。活动一开始。由于淘宝商城系统的问题,我们的商品无法拍下,偶有可以拍下的,也是原价,系统无法自动进行折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢,但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话,我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二,要求他们立即解决。
几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟,在这15分钟内,空气都被大家紧张的心情压迫的静止,15分钟后,系统恢复,却发现先前发放的优惠券无法使用,会员咨询量狂增,所有客服的旺旺全都曝掉。
我们立马决定打出公告,先让顾客拍下付款,优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客,至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下,一直到凌晨6点才恢复。
活动开始的二个小时(0点至2点)我们已经达到1000万的销售(为确保领先,我们准备了10000件赠品,凡在二小时内前10000名下单的顾客人人有送,送完为止),至凌晨5点达到1300万的销售,这时我们领先所有类目。上午8点,第二波高峰到来,大家开始紧张的忙碌,更换商品、调整图片、更新版面、发布内容、统计数据……至10点钟,我们已经把罗莱、水星拉下很大的差距,至中午12点半,我们打破了去年2156万的记录。
我们马上在微博上发布公告,得到顾客朋友们和同行的热烈称道。由于主会场位置轮换,下午3点,我们从主会场撤下,这时大家才刚刚喘了口气,马上复核商品,将卖完的商品换上,换上第二波上场的商品。晚上19点,我们再次冲上主会场,开始迎接第三波高峰。到晚上20点,我们冲到3000多万,已经稳居家纺类目第一,罗莱、水星、富安娜不可能追上。
21点从家纺类目小二传来的消息,我们与骆驼、gxg非常接近,我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“相信自己”,驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光辉岁月”,大家为了第一荣誉,拼了!所有的同事自发的上自己微博、qq、msn发动所有认识和不认识的朋友来买,有的同事拿起电话一个个拨过去,第一句话就是:“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了23点,类目发出消息,我们排名第三,与第一第二仅差几十万,但谁是第一还不能确认。
这时,在我们一起参加拥抱活动的家纺商家的主动带领下,27家纺品牌自发的在自己店铺打上我们博洋家纺的banner,为我们引入流量,集团的唐狮、涉趣、itf4,与我们有紧密合作关系的麦包包、太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了banner广告,一时间我们无比的感动,巨大的幸福感充盈在我们的心间,那一刻,我们已经是第一。
还有10分钟、5分钟、1分钟,零点到了!活动结束!我们一起高呼:“总数!总数!总数!”声震四野,附近的淘宝小二们和其它的商家们纷纷跑进来围观。最终出来的销售金额是4036万,我们突破了4000万的大关!虽然我们没有拿到第一,但我们每一个人都被巨大的喜悦包围,因为我们知道最终的成功并不在于谁胜谁败,而在于是否能挑战和突破自己。
当30多家店铺为我们打上banner的那一刻,我相信是我们的公益爱心,是我们的一直以来的分享的精神让他们无条件支持我们。互联网的开放、共享的精神在我们这次活动中完美的体现,请允许我向他们表示深切的感谢!12日凌晨1点,我们换上感恩的banner,终于可以回去睡觉了……在杭州如家的门口,我意外的碰到了麦包包的方天宇方总,我们紧紧的拥抱在一起。
(9)插曲和花絮。
10.1国庆长假期间,我们核心的运营团队成员放假五天,提前二天开会讨论双十一活动的主题策划。我和我们助理总监、淘宝店长、策划经理一起去游览了无锡灵山大佛,在梵宫门口的九龙灌浴正好开始,当九龙喷水射向莲花宝座,释迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想给他们解释这是代表天下地下唯我独尊的意思时,我们策划经理大呼,这是佛祖在跟我们说,1个亿,要落地,瞬间笑翻全场。
双十一活动终于顺利收场,我们都突然觉得长期积聚的疲惫瞬间涌上,但我们马上意识到战斗还没有结束,我们马上要奔赴发货战场,争取提前完成庞大的发货任务,保证最好的用户体验,将整个活动过程做到最好。也许我们生命的意义就在于我们要不断的直面越来越大的挑战,最终实现真正的自我。是的,我们在路上!