医院收费员心得感悟（精选20篇）

在这段时间里，我深刻感受到了学习的重要性，只有不断地学习，才能不断地进步。心得体会范文1：通过这次工作经历，我深刻地认识到团队合作的重要性。只有大家齐心协力，共同迎接挑战，才能取得更好的成绩。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇一

今年，我有幸成为新疆医科大学的一名准职工。大学人事处在我们步入各自的工作岗位前，对我们进行了为期一周的岗前培训，我被分配在新疆医科大学第一附属医院门诊收费处。一周的时间过的很快，在收费处各级老师精心指导下，对医院收费处的工作有了一个基本的认识，现结合实际工作谈一些我在收费处这段时间工作心得。

收费处是医院的窗口，收费处工作人员的言行举止和态度都会直接影响到医院的整体形象。作为一名大学教师，一个人民教师的言行举止和对教学及学生的态度，都有着深层次的意义，我在收费处的工作中深深体会到了这一点。如何在平凡的岗位做出优秀的成绩？这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到，“各种工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。同样要成为一名合格的教师，也要从小事做起，与学生要建立良好的沟通，在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。

在这几天的工作中，我还总结出：在收费工作中要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；要有熟练的操作微机的技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

当然，由于窗口工作的特殊性，在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到问题时，我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢？是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对呢？坚持以“服务人民为荣”，就要把人民的利益放在第一位，设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，在我今后的工作中，也同样需要这种精神。

收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，为人民服务不止，为国家建设不辍。我们只有把每位患者都想象成自己的亲人，想其所想，念其所念，以诚相待，勤恳工作，才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。

今后的工作中，我将更严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为，向主任和教研室的各位老师学习，积极参与教学和科研活动，努力成为一名优秀的教师。我坚信：只要让我们共同行动起来，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的社会建设的更加美好。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇二

我从20岁开始继续做口腔科住院总医师。一年来，在医院医疗质量管理部和口腔科领导的关心和支持下，忠实履行住院总医师职责，努力提高自身业务和综合素质，在临床、教学和科研等方面取得了一定成绩，现报告如下：

一是继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗和患者安全。

患者安全和医疗安全是医院生存的生命线，是患者和医生追求的最终目标。如何保证患者安全，是每一个医务工作者和每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全进行管理，在一定程度上保证患者安全，也是实施普通住院制度的预期目标。归根结底，保障患者安全，靠的是制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，很多制度有待完善。在我担任住院总医师期间，我协助部门领导制定了以下各项制度：

1、恢复危重病人后期查房和床边交接班制度。

2、坚持月、周总结汇报制度。

3、每周主任主题查房制度。

4。建立口腔癌患者随访登记制度。

这些制度的建立规范了各级医生的职责，使每个人都有章可循，规范了工作，消除了许多医疗隐患，更好地保证了医疗安全。口腔颌面外科病房全年无医疗事故和失误。

二、积极参与口腔医学院（系）的建设和宣传工作。

热爱口腔医学，积极参与我院口腔医学的各种里程碑事件，如：成立口腔医学院、口腔医学硕士学位评定、申请博士学位、承担___口腔医师技能考试等。在硕士学位评定中，通宵加班写文章，协助整理资料，联系评委等具体琐碎工作；在牙科从业人员技能考试中，我担任考官，严格执行考试标准，顺利完成考试任务。我院口腔科刚成立一年，很多同事还是不了解。口腔医学的分支越来越精细，口腔医学临床科室的分工越来越专业化。口腔医学各个分支的知识都需要普及。住院永远是连接各科室的桥梁，是各科室的宣传者。平时积极写稿，及时总结我部的新技术新业务，在《__简报》和《_简报》发布了几次简报。

室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

三、口腔颌面外科学的带教及教学工作。

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为_级预防医学系讲授口腔颌面部感染；为_大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度；多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识；参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在_年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自__医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。

四、质控员工作。

从_年7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇三

实习对于大学生是一件很具意义的事情，因为学生在实习中能够学到书本上没有的知识，增加社会实践能力，我们必须在实践中来检验自己所学的知识，尽管有时候会认为，书本上的知识根本用不上，但是，具备了知识也就等于具备了学习的能力，所以，我想实习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。

然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

我实习的地方并不是和我的专业对口的报社或者是之声，而是医院。今年放假的时候正好赶上“光明微笑”工程的实施，这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微笑。

此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”：一是深入帮扶对象家中，进行一次“光明微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题，办好一件实事。

由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，现在开展“微笑光明”这一活动，使得我的外公也有机会去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实习。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

在医院实习的那段时间真是感触良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然不是专业对口，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇四

有人说一名优秀的医生就应以病人的痛苦为痛苦，真诚地对待每一位病人，尽我们最大的努力，提高他们生活的品质,延长他们的生命。而我们需要做到的是：

三是耐心倾听，保持对病人不厌其烦的态度。

出于对病情的关心、疑心，病人及其亲属会问这问那，医生要坐得注听得进，逐一作出回应;四是恻隐之心，关心帮助病人，有些大病经常使得农民们经济拮据，药费都得东挪西借。所以，为其看病时应尽量进行合理检查、合理用药，心慈点，手软点，能省就帮着省点，让患者带来的不多的钱能帮其解决大问题。

西医是一门科学，精准客观，像机器，让我们把一切看得更清楚。五年学医，只是让我们对中医、西医都有一些基础的了解，我们还要学得更精，用我们的经验和努力，去寻找中西医的结合点，展现出更高的医疗水准。未来我有一个方向，就是希望在某一专科，能真正地把中医应用在临床上，辅助西医以达到更好的治疗效果，让病人更好更快地恢复。

实习不仅培养了我们更为扎实牢固的操作技能及丰富深厚的理论知识，还建立了我们更为开阔流畅的交际能力，从而为我们今后工作和学习打下良好的基矗同时让我们意识到医学的进程是永无止境的，在以后的医生生涯中，我们要不停地学习，提高自己的临床水平，刻苦专研医疗技术;在临床实践中，应全面思考病情的发展，考虑每一种疾病存在的可能性，做出最精准的诊断;在人际交往中，应做到态度可亲，待人诚恳，言语谦逊，耐心细致，认真负责，感化患者，赢得信任和尊重;在工作上，做到有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰;在态度上，要热情主动，耐心细致，面带微笑给患者以战胜病魔的勇气和信心。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇五

作为一个新人收费员，我在这个岗位上度过了一段艰辛而有意义的时光。收费员是服务行业中不可或缺的一份子，我深感责任重大。通过这段时间的工作，我积累了很多体会和感悟，让我对自己的职业选择更加坚定。

首先，作为一个新人收费员，我深刻体会到了耐心和细心的重要性。在高峰期，每天都有大量的车辆排队等待收费。这不仅考验着我们的工作效率，更需要我们保持冷静和耐心。每天重复的工作可能会让人感到疲惫，但不能因为疲惫而忽视工作中的细节。精心数清每一笔交易、保持清晰的工作记忆、耐心解答车主的问题，这些都对我提出了更高的要求。

其次，我在工作中学会了倾听和沟通。在收费过程中，车主往往会因为各种原因产生不满和疑问。作为收费员，我反复告诉自己要保持冷静和礼貌，耐心听取他们的问题，并用能够被普遍接受的方式解释清楚。我明白，沟通和倾听不仅仅是在工作中取悦客户，更是在为他们提供服务的过程中建立双方的信任和理解。

再次，曾经在某个雨天，一位年迈的车主拿着一大包硬币，不得不一个一个地数给我。当时，很多车主都不耐烦，而我却选择了耐心地陪他们一起数。虽然这延长了别人的等待时间，但我想让这位车主感受到我的尊重和关怀。晚上下班后，我想起这位车主的样子，我为自己的选择感到骄傲。通过这个小小的举动，我明白了一个道理：服务的本质就是关爱。

最后，摆在我面前的是一些纷繁复杂的工作细节，如何高效完成好我的本职工作是我的主要矛盾。在这一方面，我意识到学习和提高自己的必要性。从收费系统的操作到急救知识的学习，如果我能在这方面成为专家，那么我就能更好地服务大家。在这一点上，我深感学习的重要性，只有不断学习才能不断提高自己的技能。

作为一名新人收费员，我在这个岗位上不断体会和感悟。这段时间的工作经历让我成长了许多，让我明白了职业的重要性和服务的真谛。虽然有时会面临一些困难和挑战，但当看到车主们满意地离开收费站时，我感到内心无比的满足和自豪。我相信，只要坚守初心，用心服务，我这个新人收费员一定能够成为一名优秀的职业人。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇六

作为一名新人收费员，刚刚踏入这个岗位，我心中怀揣着对工作的热情和对生活的渴望。收费员是城市运转的重要组成部分，负责着大家的出行和停车问题。我坚信自己能够通过这个岗位发挥自己的聪明才智，为市民提供更好的服务。然而，随着入职的时间推移，我逐渐发现了这个工作的艰辛和挑战，也收获到了更多的心得和感悟。

第二段：工作的艰辛与挑战。

新人收费员的工作并不像想象中一样简单，每天要面对大量的车辆和不同的顾客，时刻保持高度的警惕和良好的服务态度。工作环境复杂多变，常常会遇到一些困难和问题。有时候顾客因为各种原因不满意，会产生一些冲突和争执。这种时候，我们需要保持冷静、耐心和智慧，采取合适的方法和态度解决问题，确保工作的顺利进行。此外，长时间站立和操作机器也对身体有一定的负担，特别是在炎热的夏天和寒冷的冬天，更需要坚持和熬过。

第三段：感悟与领悟。

在这段时间里，我逐渐明白了一些道理和认识到一些问题。首先，我意识到在这个岗位上，谦逊是非常重要的品质。我与各种各样的人打交道，有些人可能性格古怪，态度恶劣，但是我不能因此对他们产生偏见和歧视，而是要保持宽容和善意。只有这样，我才能够保持良好的工作状态和与顾客的良好关系。其次，我懂得了聆听的重要性。每个人身后都有一个不为人知的故事，有时候他们会抱怨和不满，我需要耐心听取他们的意见和想法，并尽力去理解和解决他们的问题。这样，我才能够提供更好的服务和体验。最后，我明白了团队协作和合作的力量。在工作中，我经常需要与其他收费员一起合作，共同解决问题和应对挑战。团队精神和协作能力是我们成功完成工作的基础。

第四段：收获与成长。

随着时间的推移，我逐渐适应了这个工作，也收获了许多成长。我学会了如何应对各种各样的人和问题，提高了自己的应变能力和沟通能力。通过与顾客的交流和互动，我也学会了一些处理问题的方法和技巧。同时，我也在工作中与其他同事建立了良好的关系，共同成长和进步。这个工作给了我许多机会去展现自己的能力和才华，同时也让我认识到自己还有很多需要改进的地方。

第五段：对未来的展望与期许。

作为一名新人收费员，我深知自己的不足和需要提高的地方。未来，我希望能够更加努力不断地学习和成长，提高自己的职业素养和技能水平。我希望能够在这个岗位上给予更多的帮助和服务，成为顾客满意和信任的对象。同时，我也为自己设定了更高的目标和追求，希望有一天能够通过自己的努力和付出，实现自己的人生价值和梦想。

总结：

作为一名新人收费员，我从工作中体会到了许多的辛苦和挑战，同时也收获了许多的成长和感悟。这个工作让我懂得了谦逊、聆听和团队协作的重要性，也提高了我的应变能力和沟通能力。未来，我将努力学习和成长，为顾客提供更好的服务，实现自己的人生价值和梦想。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇七

从心做起，听似简单，其实不简单，怎样才能够从心动身把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我们全心投入，真诚相待。

进入收费站以后我明白了，做任何是都要认真，不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事，这样不仅你不能认真的完成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做，不能总想着怕什么又不是只有我做不认真，别人也没有认真的在做呀!为什么我要认真的做事情呢?既然你选择了这份工作，不管它是不是你喜爱的工作你都要认真的`对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜爱的工作我做那么认真干什么，随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随便了事，做事不马马虎虎、不半途而废，这样只是完成了这个工作，要想把工作做的更完美，就要认认真真不让它出一点错，全身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。

在当收费员的这些日子，我学会了许多也明白了许多，每天都会遇到不同的事，有快乐的、有难过的，可当看到别人快乐的笑脸时自己也会快乐起来，所以我们每天都要抱着快乐的心情来做好自己的工作，把自己的欢乐传给每一个人，认认真真、高快乐兴的做好自己的工作。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇八

爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;青春，是我们的资本;奉献，是我们崇高的追求。我是来自xxx的xxx，今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。

今天，我要赞美这么一群人，他们是山东交通的一员，他们是山东高速的一分子，他们守护着山东的南大门，他们就是山东高速xxxx的全体员工们。在xxx爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律，伴随着这支主旋律他们与不息的车流，与绵延的高速公路同呼吸共命运，用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章，真正走入你的事业，才理解付出的可爱，真正走入你的世界，才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位，就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着，当你行驶于平坦顺畅的高速路上，尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候，你是否会想到炎炎烈日下，冰雪封路时，我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时，你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日，昼夜巡查，用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。

更值得一提的是，我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作人员都是年轻人，近年来，正处于人生花季的他们，以路为家，用自己的青春和激情，默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜，当人们沉醉于甜美的梦乡时，我们与星辰为伍、蚊蝇为伴，守护着京福高速这条巨龙。当人们全家团圆举杯欢庆时，我们还奋战在这三尺岗亭，为每一位回家的司机送上祝福，三尺岗亭就是我们的舞台，川流不息的车辆，来来往往的人群，扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累，是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问，耐心地说服着闯岗的司机，热情地帮助驾乘人员解决困难，是我们神圣的职责，面对这些，我们无怨无悔;面对这些，我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤，犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路，将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业，用终身的爱与奉献，建设更加美好的明天!

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇九

青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。多年来，我们积极响应团中央、团省委、团市委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代青年的良好形象。

我们提出了“立足医院，面向社会”的指导方针，以“爱心献社会，温暖在社区”为口号，以志愿为前提，以发挥本院青年知识技能为基础，以服务社区事业发展为基本内容，以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体，通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动，发挥本院青年的自身优势，为病人及社区单位和居民的生产生活服务，为社区两个文明建设服务。在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化院内服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养了青年们的奉献精神和服务能力，全面提高了青年们的素质，增强了社会责任感和服务意识。

青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上，我们将在原有基础之上，充分发挥医务志愿者的自身优势，使志愿者活动能够上一个新台阶;在活动的考核上，我们将和注册青年志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系……总之，在青年志愿者活动这块肥沃的土地上，我们将通过自己的辛勤耕耘，为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十一

很据国家卫生计生委国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》，我院全体职工带领下学习了，《黑龙江省医疗卫生行风建设九不准》。

通过学习，我了解到自有医生职业那一天起，医德.医术.医风就密不可分。无论是面对非典.禽流感传染病的威胁还是面对地震等重大自然灾害广大医疗卫生人员冲锋在前，舍己救人，诠释了救死扶伤的职业精神，展现了可歌可泣的优秀品格。曾总结出“不畏艰苦，甘于奉献，救死扶伤，大爱无疆”的中国援外医疗队精神，这也是新时期医疗卫生人员精神风貌的真实写照，是社会主义核心价值观在医疗卫生工作中的具体化，我要认真学习这些先进榜样，始终继承和发扬这些精神。

通过学习，我深刻认识到在医疗活动中非法的交易活动及商业贿赂行为对国家对社会对对患者造成的危害是巨大的，是不可弥补的。作为一名医务工作者要态度端正，正确定位，深刻反思。不要再欲望中迷失自我，要坚守法律和道德的底线。自觉践行社会主义核心公德观，自觉抵触错误思想和不正风气的侵蚀。高标准严格要求自己，净化心灵，专心治疗，竭诚服务，让“白衣战士”更坚强，“白衣天使”更美丽。通过学习，我深刻领悟到“健康所系，生命相托”这一句话的深刻含义，体会到一名医务人员身上所肩负的神圣使命。医生是一种责任，医生是一种义务。而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康，要做到让病人满意，群众满意，社会满意。“九不准”规定为我以后的医疗工作的开展指明道路。避免了我在医疗工作中出现错误迷失自我。正像医生职业道德所说;救死扶伤防病治疗实行社会主义人道主义，全心全意为人民身心健康服务。我一定会遵守“九不准”的规定做一名合格的医务人员。

作为新时代的医务工作者，我会进一步坚持信念，加强学习。提高素质，加强自身建设振奋精神，务实创新，提高工作能力。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十二

我非常荣幸能够在2023年加入这个充满挑战和机遇的医疗团队。在这份工作感悟中，我将分享我在这一年中的体验，以及从中学到的重要经验。

首先，作为医院的一员，我深刻地感受到了医疗工作的严谨和责任。每一次的就诊、检查、治疗，都是对病患健康负责的表现。我也明白了团队合作的重要性，每个人都在为病患的健康付出努力。

其次，我认识到沟通在医疗工作中的重要性。医生与病患之间的良好沟通，能够帮助我们更好地理解病患的需求，为他们提供更有效的治疗方案。同时，清晰的沟通也能提高团队的效率，促进团队合作。

再者，我在工作中也学到了耐心和同情心的重要性。面对病痛的折磨，病患们需要的是理解和关爱。我们要用耐心去倾听他们的需求，用同情心去感受他们的痛苦。

最后，我也明白了持续学习和改进的重要性。医疗行业是一个不断发展的行业，只有不断学习，才能跟上这个行业的步伐。同时，每次的医疗实践都是一次改进和提高的机会，我们要从每一次的失败或成功中吸取经验，不断提高我们的医疗水平。

总的来说，我在医院的工作经历是充满挑战和收获的。我深刻地理解了医疗工作的严谨和责任，明白了团队合作的重要性，认识到了沟通在医疗工作中的重要性，学会了耐心和同情心，也明白了持续学习和改进的重要性。在未来，我将继续用这些经验去服务病患，为医疗事业贡献自己的一份力。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十三

第一段：引入背景和主题（200字）。

近年来，我担任一名志愿者工作，在医院中为病患提供陪护和支持。这段时间的体验让我深刻领悟到医院的特殊氛围以及医患之间的互动。在医院的这些日子里，我不仅收获了许多宝贵的经验和技巧，更重要的是学到了许多人生的感悟和哲理。本文将着重探讨我在医院工作中获得的心得和体会。

第二段：医院生活的日常感悟（300字）。

医院是一个充满希望与绝望的地方。在那里，我见证了生与死的交织，见证了病患在痛苦与忍耐之间的挣扎。常常到了深夜，整个医院都沉浸在寂静的黑暗之中，只有病房里的灯光依然闪耀。我看到医生和护士坚守在岗位上，为病患送上救命的治疗，用他们的坚持和努力给患者带来一线生机。在这个过程中，我意识到了医务工作者的伟大和无私，也更加深刻地理解了生命的宝贵和脆弱。

第三段：医患关系的触动（300字）。

在医院里，我与各式各样的病患建立了联系，倾听着他们的痛苦和忧虑。有时候，他们是家庭的支柱，身患绝症仍然坚强地面对每个治疗过程；有时候，他们是年幼的孩子，因病情需要长期住院，却始终保持着乐观的态度。这些病患的坚强和勇气触动了我的内心，让我明白了人生的可贵和勇往直前的力量。同时，我也见证了医患之间的紧张关系。有些病患因为一次治疗失败而产生怨恨，有些医务工作者因为长时间的加班和压力而产生疲惫和焦虑。这让我明白了沟通的重要性，学会倾听和理解，同时也学会宽容和包容。

第四段：成长与反思（200字）。

通过在医院中的工作，我不仅了解了医疗行业的内幕和内情，更重要的是在这个过程中自身的成长和反思。我学会了如何应对压力和挫折，学会了如何与各种类型的患者进行有效的沟通，更加敏锐地观察和感知人们的情绪和需要。我也意识到自身的能力和责任，学会为他人着想并主动付出。这种成长和反思不仅对我个人是一种财富，也让我更好地理解并帮助他人。

第五段：结尾总结和展望（200字）。

通过在医院的工作中的感悟和体会，我明白了医院是一个充满人文关怀和科学精神的地方。这个特殊的环境让我重新审视了生命的意义和价值，也让我更加懂得关爱和友善对于他人和社会的重要性。未来，我希望能够继续在医疗领域发挥积极的作用，不仅关注患者的健康和幸福，也关心医务工作者的身心健康。通过自己的努力，为社会的和谐与进步贡献一份力量。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十四

似乎只是弹指一瞬间，我已经在医院工作了x年，这段时间对我来说意义非凡。从刚开始进入临床实习的懵懂和笨拙，到今天成为一名合格的主治医师，期间的艰辛和挫折大概只有自己知道。而一路走来的磨砺和成长，更是只有我自己明白。

刚刚参加工作的时候，我没有前辈们经验丰富，也没有同事们技巧纯熟。为了成为一名优秀的医生，我付出了比别人更多的努力。面对操作器械，我总是胆怯地无从下手，而如今，我已然成为一名可以独当一面的医务人员。这其中包含的汗水和泪水，只有我自己知道，但是我仍然坚持下来了，因为我知道，只有坚持，才有胜利。

刚参加工作的时候，我总是抱怨自己学校不好，专业不对口，觉得自己的知识面窄，工作起来无从下手。但是随着时间的推移，我渐渐明白，抱怨是没有用的，只有积极地去面对，去学习，才能真正地成长。同时，我也明白了一个道理，那就是：永远不要把现实想得太过理想化，因为生活总是充满了变数。

在工作中，我曾经遇到过很多困难，但是有一个信念一直支持着我，那就是：我一定要做好我的工作，为病人解除痛苦。正是这个信念，让我一路坚持下来，并且取得了不小的成绩。同时，我也深刻地感受到团队合作的重要性，只有大家齐心协力，才能共同面对各种挑战。

在医院工作的这段时间，我深深地感受到医学领域的广阔天地，同时也深知自己还有许多不足。因此，我决心继续努力学习，不断充实自己，向更专业的方向发展。同时，我也希望医院能够提供更多的学习机会，让我们这些年轻的医生能够不断提高自己的专业技能和素质。

总之，我要感谢这段时间的经历，让我成长，让我更加坚定地走上医学这条路。我深信，只要我们不断努力，不断学习，就一定能够在医学领域取得更大的成就。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十五

医院工作感悟和心得应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

作为一名医院工作者，我深刻地认识到自己的职责和使命。在医院工作的这段时间里，我学到了很多东西，也经历了许多挑战和困难。以下是我的感悟和心得。

首先，医院工作需要高度的责任心和敬业精神。医生、护士和医疗技术人员的每一个疏忽都可能导致患者的生命受到威胁。因此，我们必须时刻保持高度的警惕，认真对待每一个病人，尽最大的努力来治疗他们。

其次，医院工作需要良好的沟通和协作。医生、护士和医疗技术人员之间需要相互协作，才能更好地为病人提供服务。我们需要尊重彼此的专业知识和经验，同时也要保持开放和包容的态度，共同解决工作中遇到的问题。

此外，医院工作也需要不断学习和提高自己的专业技能。医学知识和技术在不断更新，我们需要时刻保持学习和更新的状态，才能更好地为病人提供更好的医疗服务。

最后，医院工作需要耐心和细心。病人可能会遇到各种问题和困难，我们需要耐心地倾听他们的需求，细心地观察他们的病情变化，从而更好地为他们提供服务。

总之，医院工作需要高度的责任心、敬业精神、良好的沟通和协作、不断学习和提高自己的专业技能以及耐心和细心。只有具备这些素质，才能更好地为病人提供更好的医疗服务。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十六

20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费中意，对医院中意。下面将我在20xx年的工作做一总结。

一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识.提高的综合素养。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的`窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.

总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的榜样，知荣辱、树新风，在建立和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十七

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求我们全心投入，真诚相待。

进入收费站以后我明白了，做任何是都要认真，不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误.做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事，这样不仅你不能认真的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不认真，别人也没有认真的在做呀！为什么我要认真的做事情呢？既然你选择了这份工作，不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的.对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么,随便应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随便了事，做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作，要想把工作做的更完美,就要认认真真不让它出一点错，全身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。在当收费员的这些日子,我学会了很多也明白了很多,每天都会遇到不同的事，有开心的、有难过的，可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来,所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作，把自己的快乐传给每一个人，认认真真、兴兴的做好自己的工作。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十八

来到呼吸科，深感呼吸科的忙碌名不虚传，然而在呼吸科让我感触最深的却不是忙碌的工作与学习，而是某日主任与我们闲聊时教导我们的一番话。那时适逢医闹新闻再次涌现于我们的眼中，碰巧隔壁组遇上了位麻烦的患者家属，对于医院不予“变通”好让他能多报销一点费用的事多番纠缠，最后由主任出面避重就轻地解释一番方让那位家属放弃，事后主任劝解了我们这么多个年轻人，当医生虽说救死扶伤，但也应保持自己的立场和地位，那位家属多番要求“变通”定是因为曾有医生为他行过方便，但有些患者得到恩惠后并不会心存感激，甚至在将来都会认为所得的方便是理所当然，并且长期站在弱者的角度对医生道德绑架，所以我们一时心软不按规矩办事，导致的后果可能是造成自己和更多医生的不变和被动。

老实说在听到主任这番话前我未曾思考过这个问题，病人提出的各种要求，我往往不会思考是有理还是无理的，都会想办法帮忙解决，这样一味的付出却未必是好事，毕竟社会上有好人也有恶人，然而我们所接触到的却只有“病人”这个身份，正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”，如果不懂得保护自己，恐怕在救人之前已经被害了，虽说知道怕吃亏怕吃苦不利于当医生的成长，但现在的我至少知道，在和所有人交涉之前，定要多留一份心眼，至少不要让自己太过被动。救人之前，当先护己。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇十九

从心做起，听似简单，实在不简朴，如何才能够从心出发把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求我们全心投入，真诚相待。

进入收费站以后我明确了，做任何是都要认真，不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事，这样不仅你不能认真的完成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要埋头去做，不能总想着怕什么又不是只有我做不认真，别人也没有认真的在做呀！为什么我要认真的做事情呢？既然你选择了这份工作，不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的看待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么，随便做做应付一下就能够了。选择了这份工作你就要打起十二分的精力来做，不任意了事，做事不马马虎虎、不功败垂成，这样只是完成了这个工作，要想把工作做的`更完善，就要认认真真不让它出一点错，全身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己认真的对待工作才华做的越发的完善。

在当收费员的这些日子，我学会了许多也明确了许多，每天都会遇到差别的事，有开心的、有难过的，可当看到别人高兴的笑脸时本身也会开心起来，所以我们每天都要抱着开心的心情来做好本身的工作，把自己的快乐传给每一个人，认认真真、高高兴兴的做好本身的工作。

医院收费员心得感悟（精选20篇）篇二十

在过去的工作中，我深刻地认识到，医院工作并不仅仅是治病救人，更是一种社会责任和义务。在我的岗位上，我能够直接服务于病人，并通过我的工作，给他们带来希望和安慰。我一直尽力使每一次治疗都达到最高标准，每一次护理都让病人感到安心。我想说，这是我最宝贵的收获之一。

我也深深体会到了团队合作的重要性。每个人的工作都是整个医疗团队的一部分，每个人的努力都会影响到整个病人的治疗过程。我们需要有默契的配合，有清晰的职责划分，同时又能互相支持。这是我工作以来，收获的最重要的教训之一。

此外，我也认识到了持续学习和进步的重要性。医疗行业是一个不断发展的行业，新的疾病、新的治疗方法和新的技术不断出现。只有不断学习，才能保持专业能力，才能更好地服务于病人。

总的来说，医院的工作经历让我有了更深的责任感和使命感。我深深地感到，每一个病人都值得被认真对待，每一个病痛都值得我们去努力消除。我期待在未来的工作中，继续学习，继续进步，为病人带来更多的希望和安慰。

在我看来，医院工作并不仅仅是治病救人，更是一种社会责任和义务。我时刻保持着对工作的敬畏之心，努力使每一次治疗都达到最高标准，每一次护理都让病人感到安心。我明白了，我的每一个工作步骤，无论大小，都将影响到病人的治疗过程和康复。

我也深知团队合作的重要性。一个人的工作，需要与团队中其他成员紧密配合才能达到最佳效果。我们需要有默契的配合，有清晰的职责划分，同时又能互相支持。我学会了在团队中发挥自己的作用，同时也尊重和欣赏他人的贡献。

此外，我也认识到了持续学习和进步的重要性。医疗行业是一个不断发展的行业，新的疾病、新的治疗方法和新的技术不断出现。只有不断学习，才能保持专业能力，才能更好地服务于病人。我会继续阅读相关的专业书籍，参加培训课程，与同行交流经验，以期提高自己的专业水平。

总的来说，医院的工作经历让我有了更深的责任感和使命感。我深深地感到，每一个病人都值得被认真对待，每一个病痛都值得我们去努力消除。我期待在未来的工作中，继续学习，继续进步，为病人带来更多的希望和安慰。