月工作总结是我观察和反思自己工作状态的一个重要方法。工作总结范文有助于我们更好地理解和掌握写作方法,下面是一些可供参考的范文。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇一
进入20__年,____在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。
1、业务上的“两变”
今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授1500人规模提供了有力保证。
2、制度上的“两新”
(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。
(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《__年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。
3、管理上的“两突破”
(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。
(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到2748人,其中:培训特殊工种341人、全省管理干部130人;在武所屯监狱培训161人;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训__多人;在济宁运河矿培训80人;培训政工干部36人。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。
2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面:重点放在“立足矿区,辐射全省”上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验400多台。同4个地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。
3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为94%,入党积极分子满意度为85.7%,职工群众满意度为94.4%,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。
4、着力进行“硬件”建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。
二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年“8215”奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。
为此将重点抓好以下几项工作:
一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。
二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水。
平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。
三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、“四工并存”为手段,以“一站、一栏、一板”为载体,达到“四化”要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。
四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。
五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。
我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题,充分认清我们所处的形势与有利条件,励精图治,奋发有为,树立发展是第一要务思想,加快学校的改革步伐,加强学校党的建设,促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境,进一步振奋精神,与时俱进,抢抓机遇,加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展,在竞争中保持优势,在发展中办出特色,树立品牌,把学校办得更大、更好、更强。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇二
回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下:
一、工作成绩和亮点:
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意。
二、工作经验和心得体会。
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处。
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
四、第四季度个人能力提高的方向计划:
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇三
时间过的真快,在忙碌中一个季度又过去了,回顾这几个月的工作历程,,在这期间从领导身上我体会到了敬业,在同事身上我学到了不断努力后所收获的知识,以及良好运用所学知识在工作中扬长避短,完成本职工作,总结工作中的经验、教训。下面将第三季度的一些主要工作情况汇报如下:
我深知自己的学识、能力、阅历、工作经验有限,所以就充分利用业余时间,积极学习,不断拓宽知识,遇到不懂不会的问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下提高自身工作水平。
1、统计历年来图书借阅与回收情况。在统计中发现很多遗留问题,例如:10年前张俊涛借的书,但现在他人已离职书未还,还有好多书在统计表上显示存在,但实际查询找不到,在后期工作中继续清查图书的存放情况直至查清。本季度购买图书13本。
2、统计历年来仪器的发放及现在使用情况,确定数量统一编号。本季度购买仪器:卷尺1盒;游标卡尺3把。评估审批46份;规划审批6份。
3、每月在总监会前下载一些文件,在总监会上学习。参加每。
月月初总监例会,并认真做好会议纪要。
4、完成文件发放、图书借阅、仪器发放等工作流程。
5、本季度有15个项目资料已移交,根据资料清单一一对应,不齐全的随后补齐。
6、工程部其他人下项目去检查,协助领导完成日常工作中出现的各类问题。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,例如:做事情轻率,考虑事情不够全面,对待工作不积极。在今后工作中克服这些不足,让自己变的更踏实、稳重,争取工作的主动性,以正确的态度对待各项工作,认真仔细的完成领导交给的任务,并一如既往的继续向各位领导、同事们学习,丰富自己知识,提高工作效率和工作质量。
李娜。
2014年10月13日。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇四
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第二季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第二季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇五
在我厂掀起“大干四季度”工作热潮的阶段,汽机车间按照检修公司和车间的要求,较好的完成了计划的各项任务,极大的提高了每一个职工的理论知识水平,增强了自身的综合素质,现将第四季度的工作总结如下:
一、主要完成的工作。
1、班组的建设与管理方面。
在这段时间,依据每个职工的工作经验,对车间班组人员进行了专业划分,对负责设备进一步细化,明确了每个设备班子的责任,车间建设与管理得到进一步加强,提高了车间班组的凝聚力。
2、设备与检修工作方面。
近几个月,通过外出培训、学习,对新采购设备、系统、检修方面书籍的学习以及搜集,查阅相关资料,取得了很大的成果。
在10月份,派出专工赴阳泉蝶阀厂进行监造,为期一周;派出专工赴武汉,对凝结水泵进行监造,为期一周;在11月份,车间组织人员分专业分别到周边电厂,对其设备以及检修工作进行了解学习,为期两天;在12月份,派出专工赴天津,对制氢设备进行了解学习,为期三天。
对我厂600mw超临界汽轮机设备情况的熟悉,设备资料的收集、总结。
在汽轮机主机方面,完成了本体结构各部分(高中压汽缸,低压缸,高中压转子,低压转子,轴承,隔板及隔板套,隔板汽封,轴封,连通管,盘车等)的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写;完成了轴承箱,排汽缸喷水系统的说明技术规范;完成了主机主管路系统主要设备(主汽阀,调节汽阀,中主阀,中调阀)的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写;此外对主机旁路系统的设备进行了整理统计与描述。在工作中,参考的书籍有《600mw汽轮机设备与系统》,《汽轮机检修工艺规程》,参考的图纸有东汽给予的设备图纸,以及我厂机组初设图纸的电子版以及从别处找寻的资料等。
在汽轮机辅机方面,完成了凝水系统设备,给水系统,疏水系统设备及附件的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等);完成了开式循环水系统,胶球系统,轴封系统设备的收集与整理;完成高压加热器、低压加热器、轴封加热器、高加三通阀、电动闸阀、给水泵组、凝泵、真空泵的检修规程雏形及日常维护方案的编写。在工作中,参考了从档案室借阅的资料,参考的书籍有《600mw汽轮机设备与系统》,《汽轮机检修工艺规程》,参考的图纸有东汽给予的设备图纸,以及我厂机组初设图纸的电子版以及从别处找寻的资料等。
在汽轮机油系统方面,完成了汽轮机润滑油系统设备(主油泵,启动油泵,交流润滑油泵、直流事故油泵,油蜗轮,集装油箱,冷油器,冷油器切换阀,油烟分离器,排油烟风机,油系统油循环冲洗,顶轴油系统设备);给水泵汽轮机润滑油系统设备(主油泵,事故油泵,滤油器,切换阀,冷油器,油烟风机,油箱及其附件,油管道及阀门);密封油系统设备(油泵,密封油冷却器,密封油箱,油—气压差调节阀,管道阀门及附件);调节保安系统设备(高压抗燃油系统,抗燃油系统油循环,低压保安系统,主汽阀、调节汽阀及操纵,给水泵汽轮机调节保安系统部套)的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写。参考的书籍有《600mw汽轮机设备与系统》,《汽轮机检修工艺规程》《deh数字电液调节系统》,参考的图纸有东汽给予的设备图纸,以及我厂机组初设图纸的电子版以及从别处找寻的资料等。
在汽轮机化学设备方面,完成了锅炉补给水系统的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写;凝结水精处理系统设备的说明及技术规范。主要参考了我厂化学招标文件,从档案室查阅的设备说明书等以及从别处找寻的资料,参考的书籍有《电厂化学设备与系统》,参考的图纸主要为我厂机组初设图纸的电子版。
此外,车间每周组织去现场勘察,了解安装进度,了解安装措施,并拍照保留图片。
二、主要存在的问题。
部分系统设备的描述不清楚,检修规程的编写仍不够规范,不够全面,缺乏日常维护方案,应进一步详尽完善。例如缺乏小汽轮机设备的说明,本体缺乏高中压汽室密封环描述不清,对各种猫抓结构环描述不清,波纹管描述不清,轴承箱描述缺乏理论根据,进一步完善转子的支持系统及轴承箱的尺寸,密封瓦缺乏结构描述,对高压蒸汽转换阀,隔离阀的作用描述不足,详细说明等。辅机应进一步对循环水系统,胶球系统,轴封系统的设备进一步完善检修规程与日常维护方案。油系统缺乏eh油系统设备,油净化系统设备的日常维护与检修规程的编写。化学检修缺乏精处理系统设备,制氢系统设备的说明,日常维护方案和检修规程的编写。空冷系统缺乏详细的资料,需进一步完善。
三、今后努力方向。
在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,将朝着以下方向努力:
1、继续有计划的完善检修规程,作业指导书的编写工作;。
2、与建设方建立联系,及时跟进基建进度,跟踪学习设备的安装与调试;。
3、继续加强外出培训工作,争取更多的到厂家了解设备情况,到同类型电厂“练兵”。
4、努力学习业务知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,使自己的业务技能和业务知识更上一个台阶,使自己能更好的为生产基建服务,为公司创造更大效益。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇六
为进一步规范我区安全生产监督检查行为,按照我区随机抽查工作要求,现将20__年第四季度工作开展情况总结如下:
一、建立行政执法人员名录库。
以持有安全生产行政执法证的执法监察工作人员作为随机抽查的主体,结合年度执法计划开展随机抽查工作,建立了执法人员名录库,目前持行政执法证件的执法检查人员9名。
二、建立随机抽查对象名录库。
以安全生产监管的危险化学品生产使用经营单位、烟花爆竹企业以及我区规模以上工贸企业等为主体,建立随机抽查对象名录库,确定抽查对象83家。
三、编制随机抽查事项清单。
依照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准及相关地方标准的规定,在认真梳理我局监管职责基础上,逐项明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等,编制随机抽查事项清单7项,包括安全生产教育培训监督管理、安全培训机构监督管理、烟花爆竹安全生产监督管理、金属冶炼等工贸企业安全生产监督管理、非煤矿山安全生产监督管理、危险化学品安全生产监督管理、安全生产应急管理。同时,我局结合20__年度工作重点和监管执法发现的突出问题,及时更新随机抽查事项清单。
四、建立完善“双随机”抽查机制。
从“两库”中随机确定待查对象和执法人员,实行“双随机”抽查,做到“双随机”抽查至少应由2名持有安全生产执法证件人员组成,年度安全生产监管执法计划中采用“双随机”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查频次每个月1至2次。
五、“双随机一公开”覆盖面情况。
按照“双随机一公开”工作要求,我局建立的随机抽查对象名录库中,已涵盖危险化学品生产企业1家,危险化学品使用、经营单位17家、烟花爆竹企业2家以及工贸企业63家,已实现“双随机一公开”全覆盖。
六、执法抽查情况。
我局严格按照20__年监管执法工作计划,定期开展安全生产监察执法,对发现的事故隐患及时下达《现场检查记录》、《责令限期整改指令书》、《现场处理措施决定书》,督促企业认真整改。截至目前,共检查企业共抽查企业201家,下达各类执法文书425份,发现并消除各类安全隐患1127处,立案处罚8起,累计罚款12、5万。
通过执法检查督促企业进一步落实安全生产主体责任,推进企业安全生产标准化建设和风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设,整改各类安全隐患,完善安全管理措施,有效促进了企业的安全发展,有力保障了全区安全生产形势持续稳定。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇七
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着食品行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好食品售后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇八
20xx年的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是年月日,才有幸加入公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成情景。
2、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中19台,15台,21台,占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在总监和经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
最终我期望第3季度公司的业绩更加辉煌!
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇九
根据省公路局《关于确保全省普通公路通行费征收正常的紧急通知》及全市通行费工作会议精神,xxxxxx收费站结合本站实际,以“保稳定、促增长”为工作重点,以“尽快恢复正常收费秩序,尽快提升收费征管水平,确保通行费收入与去年同期相比不下降”为目标,多措并举保稳定促增收。
宣传,营造和谐收费氛围。一是利用xx电视台《交通纵横》栏目积极向社会各界宣传当前费收政策,尽力消除车主片面理解燃油税费改革给收费工作带来的不利影响,争取社会各界对收费工作的理解和支持。二是向过往司乘人员发放宣传单3000多份,主动上门到运输企业和运输大户宣传服务,加强与收费站驻地附近的单位、乡镇和村组的联系沟通,及时解决收费中的热点、难点问题。三是在收费现场耐心细致解释收费政策,对投诉电话进行细心记录,及时给予答复,减少收缴纠纷,确保通行费征收工作健康有序开展。
在上级领导的支持下,xx收费站联合公安交警、路政部门,从3月10日起开展为期半个月的收费秩序整顿工作,重点清理整顿使用过期ic卡车辆、转借使用ic卡车辆、强行冲岗逃费等车辆。整治期间,共收缴过期ic卡351张,查处废卡13张,办理ic卡472张,日均增收5000千余元。整治活动有效维护了公平、和谐的费收环境,提高了实征水平,为全面完成今年收费任务夯实基础。
全市公路工作会议后,xx收费站迅速制定了工作目标和思路。首先是强化目标管理,把年度计划分解到月,落实到班,同绩效工资挂钩。其次是从创新管理体制入手,以站稽查小组为依托,每月进行10次以上的内部稽查,加大了对通行费收入和票证的稽查工作,进一步约束了职工行为,严肃了站风站纪,使全站各项工作明确化,规范化。
xx县公路局成立了局党委书记挂帅的维稳专班,实行领导包干责任制,多次召开职工座谈会,对职工进行正面引导,给职工吃下定心丸,减轻职工思想负担,稳定情绪。
截至3月25日,xx收费站累计征收通行费319.1万元,比上年同期增收22.3万元,增幅7.5%,实现了一季度开门红。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十
1、电话转接工作。接听电话时客气礼貌,耐心听客户的来电,给客户留下良好的印象。
2、来访客户接待。及时通知同事客人来访,带领客户到指定的房间,倒水。尽量热情接待所有客户。
3、收发传真。接收、发送传真。帮助有需要的部门准确及时地发送传真,收到的传真也及时送交有关部门。
4、收发信件。收到的普通及快递信件、包裹、印刷品签收后能做到及时转交到本人手上,有不在公司同事的信件,帮其保管,以便同事回公司后查找,如过下班后遇同事需要发急件快递赶紧联系能过来取快递的公司加班等着快递公司来取;催督快递公司取件和送件。
5、下班前的日检。每天下班之前,检查前台的灯是否关闭,电脑显示屏、空调,每周五做好交换机模式转换工作。
6、做好每月办公用品及其他台帐统计。每月25号,做好行政费用计划表,上报财务,本季度办公用品领用共计921.9元。
7、发送快递。提前准备的空白快递单据,请快递公司打印我公司名称及地址,员工在其填完单据后,电话通知快递公司来公司取件,物品寄出后,妥善保存快递底票,以备月底对帐之需。遇有公司员工反映快递没有及时送达,立即与快递公司取得联系,尽快查明快件去向及未送到原因,找到妥善解决的办法,保护公司员工的利益。对于快件未能及时送达的情况,进行记录,像领导反映情况。遇到同事邮寄私人物品时及时记录并标注记号。以便结账时确认,8、9月快递费合计约600元。
8.影印名片。为需要的同事印制名片,首先向本人确认名片信息,请名片公司传真小样或网上发过模版,确认无误后出名片。名片送达公司后,妥善保存小票,以备月底对帐之用,本季度做名片4盒,共计88元。
9、办公设备的使用、维护与保养。
10、订水。随时观察公司用水情况,及时与送水公司联系好送水本季度订水150桶。
11、订购午餐。每天及时确认订购午餐人数,确保午餐及时送到,本季度餐费共计14080元。
12、预定火车票。确定出差人出差日期、地点、出票时间,出差人员填写订票申请单经领导审核签字后及时预订火车票,并通知本人火车票的发车时间与票价。
13、配合二部面试接待,配合公司通知面试人员,发短信或邮件告诉面试人员地址时间,面试人员到达后热情接待并准备好相关试题引导到相关地点进行答题,面试人员登记及实到情况做好记录做好文员相关工作。
14、做好办公用品的出入库、节约资本尽量限制办公用品的发放,月底做出办公用品领用与库存报表;电话单明细表经孙经理审核交财务。
15、月底司机值班表的排列。
16、各类月底报表等。
17、经理交代的其他事宜。
以上是我这三个月所做的一些工作,有不足之处希望领导多多指正,我一定会认真改正,在不断改进的同时增强自已的能力。以下为本人在绩效考核表上的自评。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十一
在第四季度,__车间始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓,不断提高企业对安全生产重要性的认识,加大对安全生产工作的监管力度,积极开展安全生产大检查和安全生产专项治理行动,采取了切实有效的措施,为车间的社会稳定和经济稳步发展提供了一个良好的安全生产环境,具体工作总结如下:
一、强化舆论宣传。
车间把安全生产宣传工作放在首位,以“科学发展、安全发展”为主题,通过网站、标语、展板、印发宣传资料等多种形式,在车间广泛开展安全生产宣传教育,全面提高员工的安全生产意识,在车间形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的.氛围。
二、狠抓工作落实。
1、组织开展了车间安全隐患排查治理专项行动。对车间的危险化学品、建筑施工、消防、人员密集场所等行业领域进行了深入排查,对发现的安全隐患及时指出,限期整改,重大安生隐患逐一登记,并下达了相应的整改通知书,确保了安全生产责任制的落实。
2、集中开展了车间安全生产领域“打非治违”专项行动。严厉打击车间安全生产领域的非法违法生产经营行为,规范安全生产经营秩序,突出抓好燃气、消防、建筑施工等重点行业和领域的生产经营行为,坚决严厉打击或查处的行为:无证或证照不全或过期从事生产、经营、建设的;关闭取缔后又擅自生产、经营、建设的;违反建设项目安全设施“三同时”规定,违法违规进行项目建设的,存在重大火灾危险的建设项目,未经消防设计审查和竣工验收的项目。
三、积极做好车间职业危害防治工作。
组织车间参加职业危害申报工作会议和职业安全健康培训班,并陪同安监局的同志到各个企业,手把手地指导各个企业进行职业危害申报工作,车间的领导亲自带队对车间职业危害情况进行摸底调查和职业卫生工作大检查,这些活动极大地提高了车间管理人员和广大员工对职业危害的认识水平。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十二
现将**年全市第二季度安全生产工作情况及第三季度工作安排作以下简要汇报,不妥之处,请批评指正。
一、基本情况。
今年以来,我们认真贯彻全国、全区安全生产工作会议精神,紧紧围绕市委、市政府有关部署要求,坚持目标导向和问题导向,深入开展安全生产责任落实年活动,强化执法监督,狠抓专项整治,严厉打击各类非法违法行为,有效杜绝了较大以上事故的发生,全市安全生产形势总体平稳。
二、重点工作进展情况。
(一)全面开展"安全生产责任落实年"活动。紧紧围绕"安全生产责任落实年"活动部署和政府、部门、企业"六查六看"要求,推动安全生产"三大责任"全面落实。一是在政府层面,建议市委、政府在全区率先出台了《**市安全生产"党政同责、一岗双责"规定》,推动了市、县、乡、村四级"五个全覆盖"目标的实现。目前,亿元gdp死亡率"三进"要求已经落实,形成了有效的激励约束机制,形成了谋安全、抓安全的合力;二是在部门层面,督促、指导市安委会成员单位建立健全安委会,构建安全责任、管理体系,并明确了安全生产承办机构,推动了"一岗双责"落实;三是坚持分类指导,依托宣传教育、培训考试、行政许可、项目审查、执法检查和隐患排查治理信息化系统注册上线、应用考核等手段,推动企业严格落实"六个到位"要求,如期达到"六化"目标。目前,各项工作正在有序、有力推进。
(二)全力抓好隐患排查治理信息系统推广应用。一是制定了隐患排查治理信息系统推进实施方案,举办专题培训班8期,培训安监执法人员150人次,培训重点企业系统管理员1363人次,为工作推进打下了坚实的基础。二是加快推进系统注册上线,目前通过审核上线的企业数量达699家,占总数的99.43%,排查上报一般隐患9604条,完成整改9523条,整改率为99.2%;排查上报重大隐患92条,全部完成整改。目前,上线企业正在按照分级化管理要求制作排查清单,各项工作正在全面落实。三是建立了条块结合、以块为主、双向考核工作机制,明晰了县区、部门的工作职责,形成了抓系统建设的合力。同时,建立了考核通报制度,每季度定期通报系统上线、应用情况,促进了工作的有效落实。
(三)扎实推进安全生产十大专项行动。一是认真履行安委会办公室和安监部门综合监管职能,积极牵头抓总,制定了全市开展十大专项行动方案,及时召开会议进行动员部署,保证了各项工作有力推进。二是认真抓好安监部门负责的煤矿、非煤矿山、精细化工、涉氨制冷、粉尘防爆、冶金行业职业危害行业、领域的专项治理,把握目标任务、节点工作和进度要求,全面深化隐患排查治理,强化风险控制。目前,专项治理已经取得了初步成效,促进了安全生产形势的稳定和好转。三是加大督查、督办力度,组织力量对各县区、各牵头部门、各工业园区和有关重点企业开展专项治理情况进行了专项督查,下发了情况通报,推动了专项治理工作的深入进行。
(四)着力加强职业卫生监督管理。一是坚持将安全生产与职业卫生深度融合,全面加强企业职业卫生基础建设,督促、指导企业紧紧围绕职业卫生责任体系、管理机构、防护设施等10个方面加强基础建设,夯实工作基础;二是按照国家安监总局对我市工矿企业进行职业危害评估的部署要求,确定参评企业65家(其中资料审查50家、现场审查15家),采取专业机构集中辅导、监管人员点对点指导的模式,督促、指导备查企业加强机制建设、完善内页资料、强化现场管理,推动了工作全面实施。目前,备查工作已基本就绪;三是加强职业卫生培训教育,邀请中国安全生产科学院有关专家举办了全市首期职业卫生管理人员培训班,参加资料审查、现场审查的50家高危企业和问题突出的30家冶金企业的主要负责人和职业卫生管理人员共计198人参加了培训,增强了企业主体责任意识,取得了预期效果;四是加快推进职业危害因素申报,结合实际制定了申报流程,明确了权限、职责、时限、资料等申报要件,推动了工作有序进展。目前,全市已有206家重点企业完成申报和备案,掌握粉尘、氯乙烯、苯、噪声等危害因素52种,为加强监管提供了重要的依据。
(五)认真推广矿热炉自动上料系统先进经验。一是制定了《**市铁合金矿热炉上料系统自动化改造实施方案》,并在贺兰山铁合金有限公司召开了观摩会,引导具备改造条件的14家铁合金企业加快改造进度,确保在年底前完成改造任务。二是建立激励约束机制,对如期完成改造且通过验收的企业,每台炉给予10万元补偿资金,对未如期完成改造的企业,取消电价优惠补贴政策以及其它各项扶持政策。三是加大技术支持,聘请有资质的单位加强技术服务和指导,确保技改顺利进行。目前,通过帮扶,已有14家企业启动了实施改造计划。
(六)稳步开展安责险试点工作。一是制定了《**市实施安责险推进方案》,明确了目的意义、参保范围、工作目标以及重点措施,扎实开展安责险试点工作。二是成立了安责险试点工作推进领导小组,将安责险试点工作纳入安全生产年度效能目标,并按照条块结合、以块为主、各负其责、严格考核的模式,督促各县区安监局、各业务科室各负其责、齐抓共管,构建了合力推进的工作机制。三是由各县区安监局牵头组织,江泰保险经纪有限公司和各共保公司负责,在各工业园区举办推行安责险试点工作培训班,重点宣讲安责险目的意义、政策规定、重要作用、法律责任等,动员企业积极参保,形成了良好工作氛围。四是坚持先大后小、先易后难原则,督促、指导国有企业和发生过事故的企业率先投保,并将推进安责险试点工作与行政许可、项目审查、执法监督、标准化推进等工作有机结合起来,促进了试点工作的扎实开展,取得了较好成效。目前,已完成安责险投保的企业64家,保费408万元;达成投保协议的企业41家,预计保费311万元。
(七)认真做好有关事故调查和处理工作。我市工业领域今年先后发生两起影响较大的事故,一起是**县的**金海昊越冶金有限公司"3.05"喷炉灼烫事故,造成8人受伤,其中4人重伤;另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氢中毒事故,造成2人死亡、1人轻伤。目前,**金海昊越冶金有限公司"3.05"喷炉灼烫事故已经调查完毕,进入处理阶段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氢中毒事故已经完成初步调查,正在按照程序办理。为了更好地吸取事故教训,我们组织安全技术专家对全市11家重点精细化工企业进行了诊断,对发现的156处隐患采取集中交办的方式,下达责令整改书,要求企业在规定的期限内认真整改,着力提高事故预防能力。
三、存在的问题及第三季度工作重点。
第二季度,虽然安全生产各项指标均控制在进度之内,没有发生较大以上事故,全市安全生产形势基本平稳。但受当前经济下行压力大的影响,还存在以下问题:一是企业生产经营困难,对安全生产重视程度有所下降,一定程度上存在主体责任落实不到位的现象;二是部分化工企业安全设施设备不完善、现场管理不严、"三违"等现象还比较突出,新化工企业数量呈现持续增多趋势,加之夏季高温、雷雨等极端天气的影响,事故风险呈现持续加大的态势;三是个别县区对开展安全生产十大专项整治行动的重视程度不够,工作进展不平衡,信心不足,影响了实际效果。针对以上问题,第三季度,我们将重点做好以下工作:
(一)深入推进安全生产责任落实年活动。紧紧围绕自治区、市有关部署,进一步细化内容、严格标准、配套措施,有效推动政府领导责任、部门监管责任和企业主体责任落实,真正让安全生产的基础和重心回归企业,政府及其部门的安全生产工作回归政策引导和执法检查。同时,对前一阶段工作进行回头看,针对存在问题和未完成、完成质量不高的工作任务进行补课;对下一阶段工作进行认真研究,早着手、早安排,下力气进行落实推进,确保工作落实到位,收到实效。
(二)继续抓好重点领域安全生产专项整治。以压减事故起数、减少人员伤亡为目的,深刻吸取近期有关事故教训,有针对性的抓好水上交通、煤矿、危险化学品及冶金工贸等领域的专项整治,严格落实技术抽检、专家会诊、监管执法等治本之策,不断提高安全保障能力,确保重点领域安全形势平稳。针对暑假即将来临的实际,进一步强化安全教育,加强水域安全监督管理,引导中小学生和社会人员提高安全防范意识,坚决杜绝涉水安全事故。扎实做好硫化氢中毒预防,严格执行作业票制度,落实通风、现场监护和个体防护措施,有效防范不必要的伤亡事故。
(三)开展"安全生产管理对标整改"活动。按照"示范创建、对标整改、执法跟进、巩固提高、规范管理"模式,选取埃肯碳素(中国)有限公司等安全管理规范、本质安全水平高的企业作为安全生产管理标杆企业,采取组织观摩、召开座谈会等方式,分县区组织中小企业负责人、安全管理人员、班组长及重要岗位操作人员,带着问题现场对标、现场交流,相互借鉴和促进。同时,结合日常执法,督促指导"对标"企业排查整治隐患,切实提升企业安全管理水平和防范事故的能力。
(四)全面抓好督查考核。严格把握国家、自治区和市安委会下达的目标任务,适时、及时开展专项督查、重点督查,帮助各县区、各行业、各重点企业疏理工作中存在的突出问题和薄弱环节,强化效能考核、督导服务,用目标导向、问题导向倒逼各项工作,形成上下结合、齐抓共管、合力推进的机制,努力推动工作落实,促进全市安全生产持续稳定好转。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十三
二季度以来,我们在段党委的领导下,按照段党委党建工作计划的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。
一是广泛宣传教育,强化思想认识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话,充分认识提速调图安全的极端重要性,增强了责任意识;二是转变干部作风,强化安全管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施,落责到人,组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“3.29”、“3.30”和左局长4.5重要电话会议上的讲话,进一步认识搞好自查自验的意义,增强了干部的责任意识,加强了现场盯控力度。三是组织党员认真学习落实上级文件精神,每个党员都制定了确保“4.18”提速调图安全的保证措施,结合二季度党内活动的要求,在各自的岗位上发挥示范作用。党员工长在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。4月份共组织112人次检查运用机车439台次,发现处理各类隐患397件,党员__等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基矗同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。
三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十四
各位同仁,大家好:
今天召开这次会议,主要是对20xx年以来的工作,进行阶段性总结,对下一步工作进行重点部署。在公司20xx年度工作会上,公司各单位都提出了各自的工作计划、明确了确保工作完成的具体措施。房地产公司、加工厂、农业种植基地、担保公司、工程部还分别跟公司签订了目标责任书。现在,已过了全年三分之一的时间,有必要总结回顾前段时间各项工作完成情况,分析工作过程中出现的问题和不足,更加针对性的制定下步工作计划,这样可更好的确保全年任务目标全面的完成。
20xx年,我们的主要指导思想是:突出效益,建立平台,抓好两个中心任务,做好七项重点工作。具体来说:“两个中心”就是以房地产开发和农业开发为工作中心;“七个重点”就是项目开发、工程建设、农业基地种植、加工厂生产、酒店商业筹划、资金筹措、企业文化建设七个工作重点。
在前几个月具体的工作中,我们确实坚持做到了以房地产开发和农业开发为中心,建设、开发均取得了一定成效,几个重点工作也有了不同程度的进展。
1、房地产公司:华丰国际项目进展顺利,在外部环境不利情况下,销售工作仍取得一定进展;a座土地证已办理完毕,规划证、预售证等正在紧张办理中;新取得郏县宝马公司地块,相关手续正在办理中;叶县项目、十二矿项目取得较大进展,拆迁工作基本完成,前期手续正在办理;华丰国际大酒店招商工作正在推进等等。
2、加工厂:经过一年多建设,加工厂基建工作基本结束,生产车间投入试生产阶段,基本达到了公司原定投产计划;人员队伍配置基本到位,强化员工学习培训,基本上可满足现阶段生产需要;组织机构逐步完善,各项规章制度正在逐步建立;强化人员管理,加大责任目标考核力度;强化治安保卫工作,基本排除了地方非法干扰,确保厂区安全。值得称赞的是,在加工厂建设过程中,我们的员工及各级领导,不怕苦、不怕累,大胆钻研和探索,勇于奉献,涌现出许多先进事迹。目前,加工厂已签订第一笔订单,30吨芦笋计划在5月份完成生产任务。
3、种植基地:完成种植毛豆及甜玉米7000多亩;完成喷灌设施建设300多亩;完善了种植基地水利设施建设;进一步探索出基地管理模式,分包出田地6000多亩;完善各项管理制度,基地管理进一步规范;开展建设试验田,为今后多元化种植打下基础。较为圆满完成春季种植任务。
4、工程部:华丰国际a座、b座按照年初计划稳步推进,a座已施工到22层,b座施工到18层;加工厂基建工作基本完成;鹰城广场项目顺利开工;宝丰质量技术监督局项目2月23日举行奠基仪式,现法人招标已完成、图纸已出;十二矿项目围墙已拉起,地质勘探招标已完成;叶县围墙已确定开工。同时,进一步完善了总公司预决算制度、采购制度,加强了工程质量监督,加快了工程建设速度,强化了安全管理。
5、担保公司:担保公司新增理财金额1437万元;开展了小额贷款公司的筹建工作;协助总公司进行资金筹措。事务所严格按照“三有一报备”制度开展工作,收入较之20xx明显提高,一季度收入已超过20xx年全年。
6、集团各项管理逐步规范。财务制度逐步建设和完善,各项管理流程逐步理顺;车辆管理制度、考勤制度逐步规范,卫生、会议管理制度等相继出台。3月中旬,集团办公楼开始投入使用,各项设施配置已基本到位,公司对外形象有所提升。
总结回顾前四个月的工作,有两点最为值得肯定,一是集团市场定位明确,我们的区位优势逐渐显现。我们的两大定位房地产和农业,都是热点行业,房地产虽然目前形势不太明朗,但是我们没有现房积压,没有大量的资金占压,这为我们轻装上阵,为下一波抢占市场,奠定基础。农业的先机区位优势,已经显现,各项政府补助逐渐到位,市场前景看好。二是我们的团队是特别能吃苦、特别能战斗的团队,我们的干部,节假日都是自发的工作在岗位上,不记名,不图利,我们的员工,一心用在工作上,踏踏实实,不计报酬高低,不分份内份外,有些员工不畏恶劣天气爬高上梯,检查隐患,有些员工积劳成疾,仍坚持第一线。虽然,一些员工的做法不完全可取,但是这种精神值得赞扬和学习。
看到我们取得成绩的同时,我们同样还要看到存在很多的问题和不足。突出的问题有两个方面,一是机关与各公司协调性差,没有发挥出整体放大优势,也就是1﹢1>2优势。对下属公司的管理,存在一放就乱,一统就死的怪圈。原因主要是没有建立健全制度;一些部门负责人,缺乏全局意识和管理经验,看问题的高度低,处理问题的条理性差;一些公司的人员,有小团体主义,甚至自私自利,损公利己。二是执行力弱,计划性差。表现在工作作风拖沓,强调客观原因得多,发挥主观能动性的少,交办的工作没有按时完成过。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十五
第一季度,我在镇党委、政府的正确领导下,时刻保持着奋发有力的精神状态,首先应注重自身学习,勤于思考,把学习当成一种修养,当作一种责任,从工作实际和自身知识结构出发,缺什么,补什么,需要什么,学什么,做到用最新的知识武装头脑,从而提高分析问题的能力,解决问题的能力,统筹协调能力。只有学好学懂各方面的知识,才能更好地为人民服务,其次是严于律己,不断加强个人修养,树立正确的人生观,以端正的品行,高尚的人格来赢得别人的尊重和支持。
一、计划生育工作。
计划生育是当前农村工作的重点,也是难点,针对新形势下的计生工作,我们及时转变了观念,调整了工作思路,认真落实党委、政府的计生政策,充分发挥好“四位一体”的工作机制,做好日常监测工作,着力提高计生工作被动局面。第一季度以来,我村结扎1例,下欠7例还在做工作,准备结扎,上环已上9例,下欠2例暂不能上。计生各项指标正常,但计生工作是动态的,我们还要时刻保持清醒的头脑,继续搞好计生工作。
二、新农保工作。
在新农保工作中,由于我村外出人员较多,新农保续保任务难度大,我村两委班子齐心协力,首先进行任务落实,各片早、晚催缴,在3月底完成了90%的续保任务。并获全镇第二名进度奖。
三、植树造林及兴修水利工作。
我村没有造林任务,但我村在两委共同努力下,一个绿化村庄任务已圆满完成(廿五石自然村庄)。
水利兴修工作,我村兴修了井冲大塘一口,土方6千多方。水利兴修与镇里布置的任务还有些欠缺,力争今年下半年多兴几口当家塘。
四、其它工作。
环境整治工作。现以进行常态管理,但我村始终把环境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促,月查看,使管理路段无白色垃圾存在。并且开展了9个自然村庄环境保洁工作。
其次社会治安工作。在“中央两会”期间,我村在镇综治委的领导下,认真贯彻落实社会治安及_工作,由于我村毗邻集镇,宅基地问题矛盾突出,大多上访都是宅基地纠纷引起的,因此我们要时刻保持清醒的头脑,做好信访预案,把矛盾解决在萌芽状态。但与上级要求还相差甚远,今后我们将更加努力做好信访及_工作。
五、在理财方面。
实行村帐镇管,民主理财制度,为了进一步推进民主理财工作,坚持每次报账都要经过村两委审核,召开监督委员会议对当季度发票进行每笔复核,做到准确无误。
六、在廉洁自律方面。
我要自觉接受镇纪委的督促检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力,同时自己也要虚心接受群众监督,倾听群众意见,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查,要严格按照财纪纪律、执行集体讨论决定的各项制度,身先士卒,发挥好模范带头作用。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十六
不知不觉中,看着公司飞越发展的20_#年的上半年已经过去,充满希望的20_#年的下半年终于来临。回首半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下:
来公司已经工作二年了,想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀,我已从公司的普通一员成长为业务熟悉,经验丰富的老员工。记得刚进公司的时候,自己强烈意识到自己理论匮乏,实践经验不足等各类工作上的不足。如何快速提高自己的知识和销售水平,更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将显得尤为重要。
在上半年的工作中的这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的工作职能,迅速提高了自己的销售技巧,也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。
员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积极性的重要措施;是建立学习型组织的手段。为加强居然之家__店的培训管理,20__年第二季度共组织培训近20场。
20__年4月我店组织了erp系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。
20__年5月组织的培训包括:钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。
20__年6月组织的培训有:钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。__店将在今后的工作中继续加强培训管理,早日形成完善的培训体系。建立学习型组织,我们在路上!
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十七
时间如梭,新年的钟声即将敲响。将告别它的光辉,从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一季度来的行动用语言表达。下面我就做个简单的工作总结。
一、统计工作。
1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否准确。
2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间。
3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门。
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部。
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗。
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等。
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计。
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、今后工作计划。
努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处。
在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。
为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签认可,希望能够起到更准确更及时的统计。__月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。
季度工作总结报告汇报大全(18篇)篇十八
跨过20__的门槛,经过一个季度的学习工作,在车间领导和同事的帮助下,通过自己的积极努力,个人在工艺技术和思想教育方面都有了更进一步的提高,现就一季度的工作情况作如下总结:
一、循环水班组日常管理。
一季度以来,按照车间领导的安排一直负责循环水的日常工作,并在环水运转正常的情况下深入主厂房磁重作业区进行工艺流程检查监测。
一月初,受天气及尾矿回水情况的影响,循环水水质一直不够稳定,有时甚至出现跑浑现象,针对于此,我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回水浑浊情况的检测记录,并根据记录制定了适合当时各种应急情况的加药措施,有效的保障了选厂生产用水的稳定。
针对环水职工多为女性的特点,在日常管理上采用较为委婉和柔和的工作处理方式,在不影响正常工作的前提下尽量避免女职工进行有一定危险性的工作。协调职工之间关系,在男女职工中做到具体工作区别对待,使其在工作方面各有分工各有侧重,从而使循环水的日常工作顺利稳定。
二、循环水设备管理维护。
在努力做好环水人员的日常管理工作之后,我又积极加强设备的管理和维护,培养班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用,7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升,维修频率影响生产。
在平时的设备点检中,我和各岗位职工一起本着公司“节约成本,挖潜增效”的原则,认真细致地查找设备维修管理及设备日常点检维护中的表面及潜在的问题和不足,并提出解决整改意见,为满负荷生产做准备。我自己还通过观察和参与工人设备维修,对环水主要设备的结构和工作原理做了详细的了解,并对容易出现故障的设备做了备案和专门检测,通过点检和检修仔细分析设备故障原因,研究改进的方法,进而积累工作经验,为了以后更好的服务生产。
三、工艺流程优化及生产指标的稳定。
作为选矿技术员,我积极参与车间的各项工艺流程调整,与车间领导和其他技术人员一起通过对生产指标的控制和对生产工序的协调,加强生产组织和调整,使选矿车间各项指标逐渐平稳并达到合格水平。
一月份至今,由于矿石供料性质及受破碎生产的影响,球磨台时量和铁精粉品位变化受到一定的影响,在无法改变外部供矿条件的情况下,我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数,分析导致溢流粒度变化的原因以及旋流器寿命的使用情况,通过大家的一致努力使球磨机处理能力有较大幅度的提升。并对各个泵频率进行摸索,保证了各处给矿的稳定,泵池液面稳定。通过收集数据确定对粗细分级旋流器相关参数的调整,确定了浮选和重选的分矿比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。
四、严格工作态度强化思想教育。
工作至今,我始终按照车间领导的正确指示立足本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度。始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,强化自身思想教育。
此外,一季度以来,我还根据公司的关于加强职工安全意识的指示精神,努力做好职工的安全教育工作。并根据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求,加强对循环水设备管理和药剂管理。加强设备巡检,消除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检修的组织,做好准备工作,缩短检修时间。加强生产管理,努力控制生产成本。做好环水职工的岗位培训工作,进一步提高岗位职工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序进行提供坚实的保障。
1、努力做好挖潜增效、节能降耗工作。加强设备管理和药剂管理,加强生产管理,努力控制生产成本。
2、加强设备巡检,消除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检修的组织,做好准备工作,缩短检修时间。
3、在日常设备管理方面要明确岗位职责,加强岗位工点检和维修工巡检工作的管理,按照规程做好设备维护保养工作,确保设备的正常运转,稳定提高设备作业率和生产效率,充分发挥设备能力,挖掘生产潜力。
4、加强工艺管理,严格控制工艺流程,监控参数。
5、做好岗位培训工作,进一步提高岗位工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序的进行奠定基础。
6、加强岗位巡视,根据矿石性质变化情况,及时调整各作业参数,特别是磨矿分级作业,保证合理的重选、浮选给矿粒度,减少过磨,降低细粒级金属损失率,对于原生矿泥及不可控制的次生矿泥,通过工艺的调整使这部分矿泥走向为强磁—浮选,增强选别效果,达到降低尾矿品位,提高金属回收率的目的。
7、强化生产数据及自动化设施对选矿生产的指导作用,根据生产指标变化情况,加强上下工序的衔接和调整,达到稳定生产的目的。
8、通过各种技术手段,切实发挥实验研究的作用,对现有选矿流程进行优化研究和分析,达到稳定精矿品位,降低尾矿品位的目的。