汽车营销毕业论文(精选15篇)

时间:2025-01-17 作者:雁落霞

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汽车营销毕业论文(精选15篇)篇一

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离合器是手动变速汽车的重要总成,它的好坏关系着汽车能否顺利起步和平稳换挡。本文主要研究离合器常见故障,对其进行分析和解决。对使用和维护汽车有着很现实的意义。

1引言。

随着国民经济的迅猛发展,汽车产量逐年增加,2006年已达720万辆。我国汽车保有量越来越多,车型也越来越复杂。尤其是高科技的飞速发展,一些新技术、新材料在汽车上的广泛应用后,给汽车故障诊断与排除增加了一定难度。本篇论文重点讨论轿车离合器的故障分析及维修方法。离合器是手动变速汽车必备的一个重要总成。没有离合器手动挡汽车将无法起步,并且难以实现挡位变换。在汽车使用中,离合器难免出现这样、那样的故障,直接影响汽车的正常运行。现在汽车迅速进入家庭,汽车私有化程度提高,所以汽车故障将会影响到我们每一个人。分析研究离合器故障现象、原因、探索离合器故障的排除方法和离合器的维修工艺,具有重大而现实的意义。本文重点通过北京现代轿车离合器故障的探讨,正确认识离合器故障,更好的使用和维护离合器。

2离合器概述。

在汽车上,离合器是手动汽车和电控换档机械式自动变速器汽车传动系中的一个重要总成,是保证这样汽车能够起步和换档的一个必备的独立部件。

2.1离合器的功用及发展概况。

2.1.1离合器的功用。

2)中断给传动系的动力,配合换挡。

3)防止传动系过载。

2.1.2离合器的发展概况。

现今所用的盘片式离合器的先驱的多片盘式离合器,它是直到1925年以后才出现的。多片离合器最主要的优点是,在汽车起步时离合器的接合比较平顺,无冲击。20世纪20年代末,直到进入30年代时,只有工程车辆、赛车和大功率的轿车上使用多片离合器。多年的实践经验和技术上的改进使人们逐渐趋向与首选单片干式摩擦离合器,因为它具有从动部件转动惯量小、散热性好、结构简单、调整方便、尺寸紧凑、分离彻底等优点,而且在结构上采取一定措施,已能做到接合平顺,因此现在广泛用于大、中、小各类车型中。如今单片干式摩擦离合器在结构设计方面相当完善。采用具有轴向弹性的从动盘,提高了离合器接合时的平顺性。离合器从动盘总成中装有扭转减振器,防止了传动系统的扭转共振,减小了传动系噪声和动载荷,随着人们对汽车舒适性要求的提高,离合器已在原有基础上得到不断改进,乘用车上愈来愈多地采用具有双质量飞轮的扭转减振器,能更有效地降低传动系的噪声。

2.2离合器工作原理种类以及要求。

2.2.1离合器的种类。

汽车离合器有摩擦式离合器、液力偶合器、电磁离合器等几种。液力偶合器靠工作液(油液)传递转矩,外壳与泵轮连为一体,是主动件;涡轮与泵轮相对,是从动件。当泵轮转速较低时,涡轮不能被带动,主动件与从动件之间处于分离状态;随着泵轮转速的提高,涡轮被带动,主动件与从动件之间处于接合状态。

电磁离合器靠线圈的通断电来控制离合器的接合与分离。如在主动与从动件之间放置磁粉,则可以加强两者之间的接合力,这样的离合器称为磁粉式电磁离合器。

目前,与手动变速器相配合的绝大多数离合器为干式摩擦式离合器,按其从动盘的数目,又分为单盘式、双盘式和多盘式等几种。摩擦式离合器又分为湿式和干式两种。

离合器的工作原理。

2.2.2离合器工作原理。

离合器的工作原理:离合器的主动部分和从动部分借接触面间的摩擦作用,或是用液体作为传动介质(液力偶合器),或是用磁力传动(电磁离合器)来传递转矩,使两者之间可以暂时分离,又可逐渐接合,在传动过程中又允许两部分相互转动。 目前在汽车上广泛采用的是用弹簧压紧的摩擦离合器(简称为摩擦离合器)。

2.2.2.1摩擦式离合器工作原理:发动机飞轮是离合器的主动件。带有摩擦片的从动盘和从动盘毂借滑动花键与从动轴(变速器主动轴)相连。压紧弹簧将从动盘压紧在飞轮端面上。发动机转矩即靠飞轮与从动盘接触面之间的摩擦作用而传到从动盘,再由此经过从动轴和传动系统中一系列部件驱动车轮。弹簧的压紧力越大,则离合器所能传递的转矩也越大。

2.2.3摩擦离合器应满足的基本要求。

(1)保证能传递发动机发出的最大转矩,并且还有一定的传递转矩余力。

(2)能作到分离时,彻底分离,接合时柔和,并具有良好的散热能力。

(3)从动部分的转动惯量尽量小一些。这样,在分离离合器换档时,与变速器输入轴相连部分的转速就比较容易变化,从而减轻齿轮间冲击。

(4)具有缓和转动方向冲击,衰减该方向振动的能力,且噪音小。

(5)压盘压力和摩擦片的摩擦系数变化小,工作稳定。

(6)操纵。

省力,维修保养方便。

2.3汽车常用典型离合器的结构与特点。

2.3.1膜片弹簧离合器。

2.3.1.1采用膜片弹簧作为压紧弹簧的离合器称为膜片弹簧离合器。

2.3.1.2膜片弹簧离合器还分a、推式膜片弹簧离合器和b、拉式膜片弹簧离合器。其结构由离合器盖及压盘总成、离合器从动盘总成、离合器分离轴承和飞轮组成。

特点:膜片弹簧离合器转矩容量大且较稳定;操纵轻便;结构简单且较紧凑;散热通风性能好;摩擦片的使用寿命长。膜片弹簧的安装位置对离合器的旋转轴线是完全对称的,因此它的压紧力不会受离心力的影响,很适于高速旋转。并且制造膜片弹簧的工艺水平不断提高,因而这种离合器在汽车上用的越来越多。

2.3.2周布弹簧离合器。

周布弹簧离合器目前主要用在商用载重汽车上,结构上,螺旋弹簧沿着压盘的圆周作同心圆布置。压盘、分离杠杆及螺旋弹簧均装在离合器盖内,组成离合器盖总成。飞轮作为离合器的一个主动摩擦面,而另一个主动摩擦面为压盘。

特点:周布弹簧离合器所用的螺旋弹簧是线性的,当摩擦片磨损后,弹簧伸长,压紧力下降,这对离合器可靠传扭是很不利的。为此,可改用组合周置螺旋弹簧的结构,在大弹簧的里面放一个弹簧,两者旋转相反,弹簧刚度也不一样。为了保证摩擦片上压力分布尽量均匀,压簧的数目不应太少,且要随摩擦片直径的增大而增多,有时甚至布置成两排。

2.3.3中央弹簧离合器。

采用1-2个圆柱旋弹簧或用一个矩形断面的锥形螺旋弹簧做压簧布置在离合器正中间的结构形式,称为中央弹簧离合器。

其结构组成部件由:压盘、离合器盖、调整环、弹性压杆、风扇叶盘、压紧弹簧、分离轴承、分离套筒、压盘分离弹簧。

特点:中央弹簧离合器的压簧不和压盘直接接触,因此压盘由于摩擦而生的热量不会直接传给弹簧使其回火失效。中央弹簧的压紧力通过杠杆系统作用于压盘,并按杠杆比放大,因此可用较小的弹簧力而得到足够大的压盘压紧力。有些中央弹簧离合器弹性压杆的中段常常做成叶片形状,成为风扇叶片、有利于离合器的通风散热。

3北京现代轿车离合器的结构与特性。

3.1北京现代轿车离合器的结构。

北京现代轿车离合器采用膜片弹簧离合器。膜片弹簧离合器是用膜片弹簧代替了一般螺旋弹簧及分离杆机构而做成的离合器。这种离合器有很多优点。首先,膜片弹簧本身兼起压紧弹簧和分离杆作用,使零件数目减少,重量减轻;其次,离合器结构大大简化并显著地缩短了离合器的轴间尺寸;再者,膜片弹簧具有良好的非线性特性、设计合适,可使摩擦片磨损到极限,压紧力仍能维持很少改变,且可以减轻分离离合器时的踏板力,使操纵轻便。这种离合器的结构在设计上很紧凑,但应注意给它留有充分活动空间,防止出现活动受阻,从而影响离合器正常工作,导致出现故障。

3.2北京现代轿车离合器的工作特性。

离合器在接合状态,离合器的主、从动件作为整体一起旋转,直接传递发动机转矩。此状态下,离合器的主、从动件没有相对运动,摩擦副表面就没有磨损,也不发热,也没有能量损耗。但是,在汽车起步过程中需要利用离合器主、从动件间的相对滑动,也就是说,离合器在接合过程中让其从动件的转速增长有一过程,使汽车平稳起步。因此,离合器接合过程的滑磨是其重要特性。离合器滑磨结果,一方面使摩擦片磨损,另一方面会引起压盘、飞轮等零件的温度升高,而摩擦表面温度的过分升高,将加剧摩擦片的磨损,并将严重影响离合器的正常工作和使用寿命。为此,必须充分了解离合器在接合过程中滑磨的特性及评价和分析计算方法、压盘等零件的热负荷状况,以正确设计和使用离合器。

4离合器常见故障与原因分析。

4.1离合器打滑。

现象:汽车在起步时,离合器踏板抬得很高才能勉强起步;行驶中加速时,车速却不能随之提高。这些都属离合器打滑现象。

1、液压操纵式离合器打滑,多数是因为离合器踏板自由行程不够从而造成分离轴承压在分离杠杆或膜片上而随之转动。可调节离合器踏板的返回位置,并调整总泵推杆长度,将推杆调长并与活塞顶住,再将推干倒转半圈,使总泵推杆与活塞之间留有间隙。然后再调整分泵调节杆长度使其伸长,感到分离轴承与分离杠杆或膜片顶住以后,再把调整螺钉调口到二者间隙为2mm左右。

2、对于机械操纵式离合器,离合器踏板自由行程不够,可调整踏板拉杆的工作长度,使分离轴承与分离杠杆或膜片之间的间隙达到规定的值。

3、如因离合器摩擦片沾有油污而打滑,可将分离杠杆或膜片调高,增大分离间隙,用绳索或硬木将离合器踏板固定在分离位置上,之后用螺丝刀缠上一层浸过汽油的擦布,插进分开的一面,转动飞轮,将油污擦掉,再换用干擦布彻底清洁一次。然后用螺丝刀撬开摩擦片的另一面,进行上述操作。洗净后,重新调整分离杠杆高度即可。4、因离合器片烧蚀而打滑时,如摩擦片较厚,可将烧蚀部分打磨掉,并调整分离杠杆高度即可。

4.2离合器分离不彻底,挂挡困难。

故障现象:发动机怠速运转时,离合器踏板虽已踩到底,但挂挡困难,变速齿轮有撞击声。勉强挂上挡后,尚未放松离合器踏板,汽车已行驶或熄火。

检查:拆下离合器底盖,将变速器挂入空挡,将离合器踩到底。然后,用起子拨动从动盘。如果能轻松拨转,说明离合器分离良好;如果拨不动,说明离合器分离不彻底。

致,仍然分离不彻底,就要检查杠杆高度。将各分离杠杆调到同样的高度,如果能彻底分离,说明原来调整不当或是磨损过甚。分离杠杆调整之后,必须重新调整离合器踏板的自由行程。3、如果上述调整正常后,仍然分离不彻底,就要拆下离合器,检查从动盘是否装反、轴向移动是否困难、主从动盘有无翘曲、分离杠杆螺钉是否松动、浮动销是否脱落。4、对于新铆的摩擦片的离合器,要检查从动盘和摩擦片是否过厚。如果过厚,可在离合器盖和飞轮之间加垫片。5、对于液压传动的离合器,除上述检查外,还应检查制动液是否缺少,管道是否渗漏并排出液压系统内的空气。

4.3离合器接合时抖动。

现象:当离合器按正常操作平缓地接合时,汽车不是逐渐而平滑地增加速度,而是间断起步,甚至使汽车产生抖动,直至离合器完全接合。

原因及维修方法:

1、主、从动盘间压力分布不均。接合式离合器压紧弹簧弹力不均,各分离杠杆调整不一致或膜片弹簧分离指端不平,会使压紧先后时间不一致,压盘受力不均,甚至使压盘歪斜,造成主、从动盘接触不良,引起离合器抖动。此时应更换离合器压紧弹簧、调平分离杠杆。

2、离合器扭转,减震弹簧弹力变弱,离合器压紧弹簧弹力变弱,膜片弹簧产生裂纹等都会引起离合器接合时发抖。此时应更换弹簧。

4.4离合器异响。

现象:离合器异响多发生在离合器接合或分离的过程中以及转速变化时。例如离合器刚接合时有时会有“沙、沙、沙”的响声,接合、分离或转速突然变化时会有“克啦、克啦”的响声等。离合器产生异响是由于某些零件不正常摩擦及撞击造成的,根据异响声音的不同及产生的条件可判断出异响产生的部位及原因,以采取相应的维修办法。

原因及处理:

1、离合器踏板没有自由行程或自由行程过小,此时分离杠杆与分离轴承总是接触着,即使车停着也会有异响。应调整离合器踏板的自由行程。

2、离合器摩擦衬片磨损后,使离合器经常处于半接合状态。汽车在行驶中,由于离合器分离轴承转动而引起响声。这种情况可通过调整离合器踏板自由行程予以排除。若通过调整自由行程仍不能消除时,应重新铆离合器衬片。

3、离合器衬片脏污或沾油,加上摩擦生热,逐渐使衬片硬化。这时,即使稍有打滑,也要产生异响。此时应清洁衬片或更换衬片。

4、离合器从动盘扭转或减震弹簧折断,会产生扭转振动噪声。此时应修理或更换从动盘。

5、离合器分离轴承缺油时,将产生“吱吱”声。此时应给分离轴承注油或更换分离轴承。

6、分离杠杆(或膜片弹簧分离指端)不在同一平面时,易使减震弹簧折断,起步时将产生连续打滑,引起振动。此外,离合器弹簧折断、弹力变小,也会发生同样现象。分离杠杆的回位弹簧弹力减弱,会导致离合器分离轴承回位不好,从而造成离合器分离不彻底,产生异响。此时应将分离杠杆的高度调整一致,更换弹簧。

7、从动盘毂或离合器从动轴花键磨损,应更换从动盘或离合器从动轴。

8、离合器、变速器、发动机曲轴主轴颈轴线没对准,应予对准。

4.5离合器的噪声和振动。

4.5.1前导向轴承(套)损坏。

由于前导向轴承(套)损坏引发的噪声。只要离合器分离必定出现噪声,离合器一旦接合噪声就没有了。有时会把这种噪声误解为分离轴承的失效所致,所以要注意分辨。变速器安装不当,往往使导向轴承额外受力,在离合器使用若干次后就使它损坏,很快出县现噪声。

4.5.2分离轴承损坏。

任何类型的分离轴承失效后都会出现尖锐噪声。如果分离轴承有故障,那么噪声将随离合器踏板力的增加而增加。如果噪声在离合器分离后才出现,那就是前导向轴承有故障。离合器完全接合后出现的噪声,会来自于变速器。离合器操纵系统轴承预紧度不够,也能引发噪声。

4.5.3扭转减振器有问题。

如果变速器在空挡,发动机在运转,可以在车厢内听到“格格”声,这就是变速器中发生的噪声。可以说,这是由于发动机的激励,造成传动系统扭转振动在变速器中引发的噪声。这和离合器从动盘中的扭转减振器结构性能改变有很大关系。

4.5.4分离轴承、变速器第一轴、飞轮、离合器盖不同心。

这是制造、安装综合性问题。不同心会使分离轴承和分离杆接触时偏心或角度接触,从而导致分离轴承承受更大的负荷,加速磨损并出现噪声。

4.5.5飞轮-离合器总成不平衡。

离合器总成安装到飞轮上时,注意将“质量偏重的.一面”和“质量偏轻的一面”相对应安装,这有助于飞轮-离合器总成的整体平衡。如果安装时与上述情况相反,将会更加不平衡,引起强烈振动。

5北京现代轿车维修实例。

5.1厂家解释离合器异响原由和解决办法。

车型品牌(*)伊兰特购车日期(*)04.11.4行驶里程(*)3.5万

离合器异响厂家回复:经与特约店联系,了解事情经过如下:

dquo;异响”。所以,此声响为操作时松抬离合过快产生的机械响声并不影响使用,并且可以通过慢松离合踏板消失。

5.2sonata离合器异响故障分析。

一辆韩国现代sonata轿车,行驶中底盘出现异响。司机反映:加速或保持油门不动时一切正常,但在收油门滑行或发动机制动期间,便发出“咯啦、咯啦”的撞击声。

用举升机支起车身,四轮离地进行模拟试验,感觉声响是从变速驱动桥的差速器部位传出的,类似轴承磨损发出的噪声。抬下变速器并分解,取出差速器总成,检查轴承与座圈未发现划痕和斑点。用手拨动行星齿轮轴,能感觉出有约0.10mm的径向移动量,而两个半轴齿轮则有近1.0mm的轴向移动量。但通过其与行星齿轮之间的啮合面来看,配合间隙却是极佳的。经综合分析,认为差速器总成良好。用手转动分离轴承,有“沙沙”的摩擦声,决定更换。而后又检查了离合器片,离合器压板,两个半轴的内、外球笼,均未发现异常现象。 如果只是分离轴承磨损,那么它所发出的噪声应出现在踩下离合器踏板阶段,不可能在行驶中收油门时才产生,这说明并未找到真正的故障点。此时若是装复变速器,其结果必定还要返修,于是又细心地复查了一遍。也许是直觉的因素,师傅拿起离合器片检查,按铆钉目前的磨耗深度,确实可以继续使用,但仔细观察,发现从动盘钢片与从动盘鼓之间有一小条打击的亮印,用手握住摩擦衬片,另一只手转动从动盘毂,发现已经严重松旷。 从动盘钢片和从动盘毂通过减振弹簧弹性地联接在一起,盘毂夹在钢片和减振盘之间,并且其中夹有摩擦片。钢片和减振盘用铆钉铆接,中间预留出一定距离,使盘毂可作相对稍许转动。整个离合器片不受扭矩时。当受扭矩时,则通过摩擦衬片首先传到钢片和减振盘,再经弹簧传递给盘毂,此时弹簧被压缩,以此来吸收所受的冲击,并利用钢片和减振盘之间、盘毂和摩擦片之间的摩擦来消耗扭矩振动的能量,使振动迅速衰减。 因为发动机传到汽车传动系中的扭矩是周期性地不断变化的,这就使传动系产生扭矩振动,若频率与传动系自振频率吻合,即导致共振。减振弹簧不仅缓合冲击载荷,亦可降低自振频率,避免共振产生。而本车的减振弹簧因频繁操作离合器,高温退火而缩短,失去了弹性连接与减振的作用。收油滑行时,扭矩则由车轮经传动系传至发动机,发动机制动,从动盘钢片与盘毂之间因作用力的变向,相对反转一个角度,便出现打击现象,而且因周期性的扭矩变化就会产生类似轴承磨损的“咯啦、咯啦”的声响。找到了问题所在,更换了离合器片与分离轴承,故障排除。

6离合器使用和检修注意事项。

6.1。

离合器使用寿命主要由设计决定,但也与行驶条件和驾驶方式有很大关系。在市区行驶,离合器使用频繁,其寿命比经常行驶在高速条件下的车辆要低的多。经常维护和正常使用离合器,可以大大延长离合器的使用寿命,其寿命可达100000km。

6.2。

在使用中为减少离合器的冲击,要求其接合要平稳,分离要彻底,保证汽车平稳起步,传动系换档时工作平顺。同时要求它动力传递要可靠,必要时又能打滑,防止传动系过载。

6.3。

离合器简单功能的简单检查方法:启动发动机,完全拉起驻车制动,挂进一档后,如果这时想使车辆行驶,那么发动机的转速必然下降或熄火,这时应稍加大油门。如果情况不是这样,或是发动机的转速下降很少,那么说明离合器摩擦片已经打滑,应检查离合器自由行程,检查摩擦片是否过硬或烧毁。如果钢片翘曲,也应该予以更换。

结论。

本文介绍了轿车离合器的功能、作用、结构,并通过以典型离合器为例,分析了轿车。

离合器的故障原因、解决办法,维修方式,以及如何正确使用、维护轿车离合器,尽量避免离合器的故障发生,延长使用寿命。

对于未来,自动传动系统是汽车传动系统的发展趋势,虽然我国乘用车还以手动档居多,但就近年来的发展行情看,在轿车领域自动档车也应占50%左右,而其他部分发达国家或地区自动档车早已是其主流产品。但无论怎样发展,离合器作为汽车部件中的一个重要地位是不会改变的。

现今及未来,作为amt(机械式自动变速器)的开发中,电控离合器是amt系统的核心和研究的难点。离合器的自动操纵在了解了驾驶员操作意图并做出相应反应,确保了汽车在有良好的起步行驶性能的前提下还避免过分滑磨引起摩擦片的早期磨损。显然,对离合器的自动控制系统要求很高,而采用电控是最有效的途径。所以随着电子技术的发展,电控离合器在汽车自动变领域也会有很广泛的发展空间。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇二

论文。

常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,下面是关于浅谈汽车营销毕业论文的内容,欢迎阅读!

摘要:随着居民收入水平的不断提高,汽车变成家庭生活中不可缺少的部分,同时汽车市场的竞争也越来越激烈,面对竞争环境变化和消费需求的变化,我国汽车生产企业必须转变传统的营销模式,特别是在营销理念方面,以适应汽车市场环境的变化。在本文中,首先初步分析我国汽车企业营销策略存在问题,并在这个基础上指出我国汽车市场营销应考虑的因素,同时在此基础上探究如何适应不同的场合、不同的情景,研究新的营销策略,以适应多变而又有挑战的汽车市场。

关键词:营销问题营销因素营销策略。

汽车营销和其他行业自然有很大的不同,买车的行为从产生购车动机,到最终实现把上了牌的车开回家,至少需要三个月甚至以上的时间,所以买什么类型、什么品牌、什么价位的车,对很多消费者而言,是一个大问题。也就是说,汽车不但是耐用消费品,汽车营销更是一个实现复杂购买行为的营销概念。这其实也对汽车厂商提出了很大的挑战,在如今竞争日趋激烈的市场上,如何让自己的品牌和产品脱颖而出,让众多消费者能在这最后下定决心的过程中选择自己的汽车,就是一个大问题。?这些年来,各大汽车厂商对于汽车营销的重视和投入可谓与时俱增。汽车营销手段不断翻新,汽车营销理念也不断变革,已由简单的卖车手段,逐步演变成一种商战中的艺术。总体来看,整体汽车营销发展势头良好,同时也暴露出汽车市场营销的一些问题。

(1)4s店的渠道模式存在问题。

4s店模式由于投资规模较大,导致顾客付出的购买成本也较高。平均每个专卖店的建设和配套设备费用在2000万元左右,年维护费用也将在100万元左右,这些费用都将转嫁到最终用户的消费成本里。

4s店在城市内的布局受限。一般具备4位一体功能专卖店的占地面积都在5000平方米以上,要想在理想的销售服务范围内找到合适的建店场所是比较困难的。4s店并不是完整的“4s”。在市场上信息反馈中分析,目前的服务质量与理想的4s店的初衷还有很大差距。很多4s店并没有起到信息反馈的作用。信息反馈最关键的是产品需求量的信息,厂家依据代理商返回的信息进行生产。在中国,几乎所有的汽车代理商都不能掌握潜在客户的未来一段时间的需求,即使是将已售客户的资料记录准确、保存完整、反馈给生产企业,也是仅有一部份的销售店能够做到。有时厂家和渠道经销商之间存在着博弈现象,厂家认为经销商难管、不听话、胡要价,各自为自己的利益争执不休,营销方案和政策执行不下去,导致厂家和最终消费者之间的距离越来越远,对客户的把握能力下降。

(2)营销模式存在问题。

价格战是绝大多数行业发展初期的共同现象,是对市场、对消费者的需求把握不准确的一种市场过渡现象。众车行里人气高涨,消费者忙于看车,销售员忙于讲解车型或是与消费者签购车合同等。这样的销售情境,照理说,车行负责人应该开心才对,但事与愿违,虽然说店里人气高涨,车商却面临着库存高企,无利润可赚的局面。库存压力大了,汽车价格战也是愈来愈激烈。经销商不断降价,而且价格动辄就是数万元至十万元的降幅,让消费者目不暇接了。面对焦灼的价格战,汽车专业人士表示,这会导致更多的消费者持币观望。因为消费者看不到价格是否触底,而且也让他们怀疑自己所要购买的车型是否保值等。因此,价格战或对车市产生一定的负面影响。而且消费者最先选择的时候是从品牌入手,价格就被逼到了后一步的考虑因素中去。

(3)汽车服务意识存在问题。

汽车销售合同中暗藏猫腻是经销商存在的普遍问题。在不少经销店中,发现经销商与消费者签订的合同,文本不规范、违约责任不对等、交车时间不约定、乱收费现象严重等问题都较为集中。其中,随意扩大对“不可抗力”的解释、免除延迟交车的违约责任等更是比比皆是。

通过对我国汽车目前营销中存在问题的分析,参考国外汽车营销先进经验,结合我国具体国情在制定汽车营销策略时应考虑下述因素。

3.1国家政策因素。

现在,国家政府纷纷运用政策和法令来调控本国的经济运行。典型的,如财政、税收、利率等方面的经济政策自不必说,甚至有些政治方面的政策、法令也影响着企业的市场营销策划。由此可见,了解和预测国家政策,对营销策划是非常重要。

3.2社会文化因素。

“知己知彼,百战不殆”是军事上一条致胜的准则。现代商战中的“知彼”目的在于“胜彼”,了解竞争对手的资金、技术、产品、渠道等方面的信息,才能充分发挥己方的长处,在营销策划中才能先行一步,早动一时,抢占制高点以挫败对手,占领市场。日本丰田汽车公司早在石油危机到来之前,就了解到美国、欧洲的汽车公司着力开发豪华、大型、高耗油量的汽车。就实力而言,难以和它们抗衡。于是丰田公司避实就虚,研制小型节能汽车,在石油危机到来之际,迅速打入美国、欧洲市场,并制定完整、缜密的营销策略,以无可比拟的优势击败了竞争对手,出现了“有路必有丰田车”的繁荣景象。

3.4消费者因素。

营销策划的目的是成功地推出产品,得到消费者的货币选票。以产品为中心的营销模式已被顾客至上的营销观念所取代。消费者的价值观念、消费心理、态度左右着其消费行为,从而吸引着营销策划者的目光。成功的企业往往是从消费者的心理、行业变化趋势中找到营销策划的依据。美国的l·l·比恩公司认为:“在本公司中,顾客是最重要的人。”他们的营销策划以优质的产品和周到的服务而闻名。公司保证当场测试其产品,追踪并解决一切消费者投诉,从而赢得了97%的顾客的最高评价,为其他企业的营销策划提供了借鉴。

3.5科技因素。

根据汽车营销要考虑的因素,我们的营销策略有如下几点。

首先,建立以消费者为导向的营销模式。营销模式只有做到以消费者的需求为导向,才能体现其科学性、合理性和有效性。因此,必须建立以符合消费者需求为导向的汽车营销模式。国内汽车生产企业、汽车销售企业,要以消费者的利益为中心,赢得消费者、市场及自己的发展。此外,在维护消费者利益的前提下,我国汽车营销模式的建立还需从全局出发,构建一个合理均衡的集厂商、经销商和消费者利益为一体的三角平台,只有这三方的利益均衡发展,才能维系我国汽车营销模式的良性运作,并不断向前发展,为我国早日进入汽车强国打下良好的基础。

其次,建立汽车营销的模块化战略发展模式。在汽车销售中,虽然有标准化的流程,但也有每个销售顾问一些灵活的方法。顾客也是各式各样的,不可能用一种方法对待所有的客户,因此我们需要在标准化的服务中,针对不同的客户进行灵活的处理。客户虽然各式各样,但是也是根据一些标准进行分类。根据不同的消费人群划分不同的营销模块;通过举办车展和特定消费群体热爱的活动拉近和消费者或潜在消费者之间的关系;然后通过和消费者的不断接触,零距离了解该类消费群体的需求来制定未来的销售策略;最后通过合理的促销活动,达到销售目标。将客户进行分类是必要的,但是要注意,不能轻易的通过外表来判断,而且无论是哪种客户,我们都不能表现出嫌贫爱富的特点,都要进行完善的服务。我们的销售顾问通常容易犯错误就是武断地判断客户,结果流失掉了很多客户。客户并非是到店看车的才是客户,每一个我们身边的人都有可能成为我们的潜在客户。

5.1“微”营销。

在现今世界上,中国人的生活和工作节奏无疑是全世界最快的,因此什么事情都要短小精悍。微博、微视频(电影)等新的传播方式的出现,就很快地被一些勇于尝鲜的汽车厂商所拿来,运用为其主要的营销手段。比如东风雪铁龙(微博)2011款世嘉上市,就利用腾讯微博进行转播和收听,还很好地利用微博“上墙”,在车展等官方发布会上进行公众展示。而在其他厂商的诸多活动中,“微”营销也逐渐成为主流的传播工具,如雪佛兰赞助的“11度青春”系列微电影,由于贴近主力目标群体80后的生活形态,得到了为数巨大的网友支持。预计在2011年,“微”营销的力量会成为很多厂商的首选营销利器。

5.2“炫”营销。

2010年“凡客体”的一度流行,给人们印象深刻的同时,也说明了营销活动是不是够“炫”,成为诸多厂商的一个主要营销考核目标。比如上海大众斯柯达晶锐fabia酷黑版上市的“嘿,顶一个!”活动就是这样,3d视觉效果的fabia酷创新城,让传统的minisite成为一个好玩的受众新奇体验和资讯落脚点。简单的游戏机制,“嘿,顶一个”让网民可以有效及时分享,同时“酷黑dna影像展”也利用iphone等够炫的手机进行差异化传播,这些都有效的体现了一个“炫”的价值,“炫”不仅是80后的主流生活方式,也是一个重要的汽车品牌传播核心dna。

5.3“互动”营销。

现在所有的汽车厂商都明白一个基本道理:不互动,不营销!所以,互动是一个在制订营销方案时的最基本的考虑,如果没有广泛的观众参与和互动机制的形成,那这个活动基本可以说是失败的。而互动的本身,并不在于为了互动而互动,更重要是一个能否让观众自发形成一个互动机制,这才是营销活动规划好坏的关键。比如奔驰smart的团购活动,不但利用了时下最热门的“团”的概念,而且三个半小时就被“团”走将近半年的销量,也足以证明好的创意无须自己传播,让网友自发形成一个互动炒作热潮,才是新一代互动营销的特征。吉利熊猫的1元网络拍卖抢购活动,也达到了类似的传播效果。

5.4“跨界”营销。

“跨界”一词,如果探究本意,原指两个领域的不同合作。但在汽车业界,crossover车型的出现,已经让跨界一词的界限变得不那么清楚。在汽车营销领域,2010年的跨界合作自然也是一个风潮,其实如果细究起来,前面提到的微薄、团购等方面也算是跨界合作的一种方式。不过,做得更有规模、更有影响力的是要算是和音乐和电影跨界,这个做的比较好的是荣威550全时数字演唱会,“吴伍林”巡回演唱会本身就有卖点,再加上利用网络sns社区的极速抢票赛游戏活动,来制造病毒传播效应,同时还有针对即时通讯工具的“thisim”及时分享给好友参与和回复。最终不单达成了网络总参与人数的新高,更直接拉动了更多预约试驾的人去各地的4s店。

任何一种产品要想迅速的占领市场都离不开迎合消费者的消费观念,而消费者的消费观念又是随着经济形势的发展或衰落而更改的。所以任何一种营销模式都不可能是永恒有效的,只有根据消费者的消费观念和生活工作方式等快速的制定出新的营销模式,才能立于不败之地。

参考文献。

[1]刘飞.关于我国汽车营销模式发展的探讨[j].特区经济,2007(8).[2]刘一昕.中国汽车营销渠道的现状与发展趋势[j].上海汽车,2009(2):39.[3]刘娜.中国汽车营销模式的现状与发展[j].商场现代化,2006.

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇三

摘要:随着经济社会的飞速发展,我国私家车数量急剧上升。汽车行业的发展带动了营销方法的形成。而在众多营销模式中,色彩营销的优势日益突出。本文针对汽车营销中色彩营销的价值、特点、问题、常见措施进行探究。

关键词:汽车营销;色彩;经营;消费活动;心理。

顾名思义,色彩营销指的是企业管理者在了解消费者需求的基础上,给予商品精确的发展定位,在作品的颜色设计、风格塑造、展示环境、装饰物品中进行适当的调节,从而实现“消费者—颜色—商品”的多项统一。这种经营销售渠道能够更加科学的提高产品的受众率,减少营销成本、增加营销效果。特别是随着经济社会的飞速发展,我国私家车数量急剧上升。在汽车营销手段中,色彩营销的好处也日益显现出来。笔者认为,汽车营销和色彩营销之间有着一系列的契合点,只要把握好这其中的规律,就能促使色彩营销在汽车行业中享有更多的价值和作用。

一、汽车营销中色彩营销的价值及发展优势。

色彩营销理论最早提出是在20世纪80年代,美国卡罗尔杰克逊在企业品牌的实践中进行了进一步的提炼。国外色彩研究的权威人士法伯比兰曾指出,在商品广告中,颜色运用的恰当与否直接关系到了产品的销售情况和发展走向。我国以后,汽车行业的发展带动了营销方法的形成。而在众多营销模式中,色彩营销的优势日益突出。在视觉元素中,色彩是最为直观和明显的。颜色作为一种独特的视觉语言,打破了时间、地域、民族、语言的发展局限,在色彩领域的延伸上,得到了更好的发展优势。因此,在汽车营销过程中,企业尤其要注重色彩的运用,通过恰如其分的色彩,充分激发起消费者的视觉、心理共鸣。

(一)差异性。

在汽车行业中,色彩营销主要可以分为战略性营销和战术性营销。这是根据营销模式的实践长短、结构层次来划分的。战略性色彩营销指的是从企业整体角度,对汽车品牌的产品颜色、标志颜色、包装颜色进行合理设计和规划。而战术型色彩营销则指的是汽车企业为了增加销售业绩,提高产品销售量所进行的短期的经营销售活动。例如汽车展销会、节假日促销及各类宣传活动。

(二)系统性。

应该说,汽车色彩营销存在于整个营销活动的始终。通过将色彩的灵活运用,能够增强产品的包装效果,从产品的设计研发、项目的确立、系统的推进、战略性销售、售后服务等各个方面,融入色彩因素。从而加深汽车产品给消费者的概念。使受众能够对汽车品牌有更加直观和具体的印象。

(三)支撑性。

一些色彩营销人士认为,色彩在产品中处于辅助性的地位。而笔者在进行了大量走访和调查中发现,汽车营销品牌的构建在整个营销活动中起到支持性的作用。因为,颜色不仅带给了人们直观的印象,而且联想到了企业技术中凝聚的色彩特点和思想基础,从而借助于形象表达、产品价值等方面,实现对产品的优化,其作用是颠覆性的。

(一)色彩营销观念理解上存在偏差。

在我国大多数汽车行业中,色彩营销存在着理解上的偏差。汽车公司往往只是将汽车的外观色彩加以变化,将汽车的造型、速度、节能、安全、平稳等功能优于色彩所考虑。在卖点上也更加突出功能。因此,对色彩的认识只存在于辅助阶段。并没有将色彩销售作为一种策略来实现。同时在色彩营销的观念上,也没能形成完善的理论体系。

(二)色彩营销专业队伍存在不足。

从整体上看来,汽车行业缺乏一直专业的色彩营销队伍。营销方式仍然存在于传统理念之上。开发设计人员、营销人员的色彩感觉十分低下,导致商品规划的能力不高,商品形象不够健全。这样一来,企业形象受到了影响,相应的商品筹划能力和销售能力不够全面。

(三)汽车色彩的销售宣传不够。

一直以来,汽车工作在考虑色彩因素的基础上,没有加大对色彩优势的宣传力度。因此,在色彩特点的融合上不够鲜明,所以色彩的英雄效果也没有达到一定的状态。特别是在很多汽车广告中,可视听的媒体形式不够鲜明。在商品和消费者的沟通之中,无法让受众对汽车的颜色产生兴趣。仅靠产品功能的支持,难以吸引消费者的眼球。

四、如何增进汽车营销中色彩营销的`应用。

当前形势下,色彩已经成为企业树立品牌文化、增进产品研发的重要手段。就汽车产品本身而言,汽车的外形出入不大,颜色因此成了区别企业产品的重要因素。即使是统一品牌的汽车,那么因为颜色的不同,也会出现影响销量的重要原因。因此加大对汽车营销工作的宣传力度,塑造科学的色彩营销观念十分重要。

在市场竞争激烈的今天,产品的个性化收到了人们的关注。汽车作为一种特殊的产品,它也同样需要凭借出彩的颜色,来吸引人们的注意。在色彩设计中,仅仅是一个红色系,就可以分为大红、酒红、粉红、玫红、豆沙红等等。这些红色总有一款能够满足消费者对个性化的需求,在第一时间锁定消费者的目光。在汽车营销过程中也是如此。如,在第七届广州车展上,长安汽车以“长安行天下、科技、品质、畅享生活”为主题,携手12款自主品牌车型亮相。特别是悦翔两厢,颜色包括红色、紫色、白色、黄色、橙色多达十余种。其中主打的“闪光火焰橙黄”颜色层次丰富,鲜明夺目,成了一个重要的企业卖点。同时也与当年《中国汽车色彩流行》报告中的橙色论调十分吻合。

(三)要追求颜色和内涵的双重发展。

对于汽车企业而言,要想抓住消费者,必须要把把握色彩,流行趋势、加深汽车产品定位作为发展契机。针对不同的汽车消费人群,创造系统化和科学化的色彩营销。要顺应消费者的个性化消费理念,和结合汽车本身的主打功能。使汽车的颜色不是“须有其表”,而是和汽车驾驶功能、品牌风格等相互结合、发展。在满足消费者对汽车表面美感的基础上,打造一个“表”“里”结合的产业营销模式。如,奇瑞qq的色彩营销就是一个很好的例子。企业管理者除了以“春天的颜色”为主题进行了较为广泛的宣传,而且在提供诸多颜色选择的同时,增加了奇瑞的性价比,价格相对优惠、定位平民化,使当年的销售量超越了很多同等产品,业绩逐步提高。

综上所述,随着时代的发展,消费者不光追求汽车的价格、售后、品牌、油耗,还将汽车作为一种身份的象征和时尚的代言。因此,在企业的发展进程中,汽车产品设计师、企业经营者要立足于色彩的性格,塑造美观和实用相互结合的汽车品牌。使颜色能够为受众带来更好的感受,加深人们对汽车消费理念的新认识和新思考。

参考文献:

[1]孙静.我国汽车营销现状及创新策略[j].科技与企业,(20)。

[2]李震.汽车行业的网络营销现状研究[j].科学经济社会,(01)。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇四

系别:汽车技术与服务专业班级:

学生学号:xxxxxx学生姓名:xxx。

指导教师:xxx。

什么是大数据呢?大数据(bigdata),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的3v特点:volume(数量巨大)、velocity(产生速度快)、variety(离散的)。对于这个解释,我们可以这样理解:企业的正常经营数据是一个铁矿,单一而容易开采提炼,价格不高。而大数据好比是一个稀土矿,虽然在地球上储量非常巨大,但冶炼提纯难度较大,蕴藏着大量的贵金属,应用价值非常高。在数字信息化急速发展的时代,技术的进步让我们能够完成前人无法完成的工作——提炼、分析、创造价值。

那么,大数据在汽车这个较为传统的产业上有什么价值呢?回答这个问题,我们首先要明确的是大数据能否适用于汽车行业。

我们前面提到,大数据的特点:大、快、广(离散),反观汽车行业,首先是数据量,根据世界著名的美国汽车行业杂志wardsauto公布,截至2011年8月16日,全球处于使用状态的各种汽车,包括轿车、卡车以及公共汽车等的总保有量已突破10亿辆。美国是目前最大的汽车拥有国,其汽车注册量达2.4亿辆;中国次之,汽车拥有量为7800万辆;日本的汽车拥有量为7400万辆。如此惊人的汽车保有量,同时每辆汽车涉及的数据元素也极为庞大,这些数据综合起来,为汽车大数据提供了量的基础。

再说速度快,根据2012年中国汽车产销突破1900万来算,中国平均每天有超过5万辆汽车进入市场,同时市场上近亿的车辆每天都有新的数据信息产生,每辆车涉及的数据是纷繁复杂,有些数据(如车辆使用、维修保养)又是随时发生的,因此,汽车业数据增长可以用爆发式来形容。

最后是数据广度,上文已提到,每辆汽车涉及的数据极为复杂,从设计、采购、生产、物流环节的海量数据信息,到成千上万个车身零件信息带来的大体量字节,再到车辆在终端环节的庞大信息量,包括渠道、价格、用户资料、车辆使用、保养维修、保险、汽车社交„„而对于这些数据,对于涉及面如此广的数据信息,我们如何科学的开发利用,是汽车大数据主要解决的课题。

核心的问题是:既然大数据技术能够应用到汽车行业,那么我们如何用大数据?大数据如何创造价值?如何通过大数据提升企业竞争力?下面我们将针对这些问题进行探讨和展望。

在探讨问题之前,我们有必要介绍一项新的技术:车联网。作为未来汽车智能必不可少的一项技术,车联网已经引起越来越多的企业的重视,而且已形成快速发展的市场。车联网,就是是由车辆位置、速度、路线、车况等信息构成的巨大交互网络。举个例子,一个搭载了车联网系统的车辆,车主可以通过网络或电话方便知道自己的车在哪里,能够远程监控、操作汽车,在驾驶过程中,能够实时了解交通情况,汽车在导航过程中能够自动计算出平均时速与油耗,设计出经济最优路线,同时还能得到更多的增值服务,如爱车定期体检报告,驾驶习惯纠正,故障预警,差异化定制保养等。此外,车联网的汽车还具有更多的网络功能,如社交、购物、信息搜索等功能等。而汽车企业与经销商则可以实时掌握自己的产品的全方位信息,并能够对这些信息进行深入分析。可以说,车联网为用户的汽车智能生活和企业的大数据营销提供了无限可能性。

下面我们来谈一下汽车企业如何利用大数据创造价值,打造核心竞争力。前文提到,一辆汽车从研发到采购,再到生产到物流,最后到营销、服务以及后市场,所涉及的数据信息量是极为巨大的,大数据技术完全可以应用在全价值链体系中,通过大数据可以提高产品质量、改进生产、简化业务流程、改进业务模式、提升效益。比如福特汽车就已经在利用大数据分析,通过对海量加工数据及汽车内部的详细输出数据的研究,探索最佳工艺指标,改进或帮助改变其业务模式。丰田汽车也在今年宣布通过收集汽车的位置和速度等庞大的“大数据”,开发出可提供交通量和行驶线路等交通信息服务。我们下面将通过一些实际应用来展现汽车大数据带给企业的利益与冲击。

一、市场反应更快,决策更清晰。

现在几乎所有汽车制造商都意识到,如果要生产真正适合市场需求、满足消费者喜好的汽车,就必须对汽车消费者进行真正的了解。汽车大数据分析可以通过互联网、车联网搜集客户对汽车的消费、使用偏好,进而制定更为有效的产品策略,快速调整开发、生产以及各项资源分配。

互联网方面,汽车企业通过第三方公司对某一时段互联网搜索量进行分析,确定市场人气、关注车型、地域关注度等信息,同时,通过对论坛、微博、微信等社交媒体的分析,如把一款车型@给10个好友再加上他们的评语就能判断出这款汽车在市场上的受欢迎程度,从而采取相应的市场策略。

车联网方面,企业可以真正的做到实时监控自己的产品在市场上的分布、使用情况,如采集车辆can总线信息,同时结合产品的地理位置,来分析各个地区购买产品的用户的驾龄、驾驶习惯,以及地区路况、车况等,调整产品车型与区域的市场策略。

二、营销更精准,成交率更高。

现有汽车企业在对车辆信息分析的过程中,主要是针对标准的业务数据,如产品信息、用户档案信息、售后业务信息等,再深入一些就是用户交互信息(电话、潜客、网络反馈等)。多数企业近年在引入crm系统后,能够把这些信息进行有效整合,进行关系营销。这种模式有较大的局限性:首先,汽车企业所得到的信息源极为有限,所有的营销活动都是由已发生的业务信息为基础,在深度、广度上都不够。其次,采集的数据不一定能够反映用户真实的需求,比如现在多数公司都在进行用户调查,希望用设计好的问题来得到用户的真实想法,结果往往事与愿违,得到的结果与实际情况差别很大。

在大数据广泛应用之后,现有营销模式将产生质的飞跃。海量的数据源能够给营销工作提供更大的支撑,企业可以通过网络数据分析,得到用户的行为倾向,比如根据用户在某个车型网页停留的时间,同一用户浏览一个网页的次数,可以得到该用户的购买意愿,然后通过推送促销信息来提高用户的成交可能性。同样的,通过对社交媒体的用户关注与转发进行分析,来确定该用户的购买可能,从而制定精准的促销策略。

析出用户的消费习惯。另一方面,通过对行车数据的分析,汽车企业能够分析现在已有客户的车辆状况,能够得到有换车需求的用户,从而开展二次购车营销工作。当然,由于汽车大数据需要采集用户用车信息、车辆的地理位置信息,用户隐私的保护成为一个不可回避的问题,企业可采取在服务协议中加入信息保密条款,或设置用户可选择性功能屏蔽的方式来解决用户隐私的问题。

三、成本费用大幅降低。

前文已提到,企业通过对大数据的分析,可以提高产品质量、改进生产、简化业务流程。比如,通过对车辆运行和维修保养信息进行采集分析,了解各个产品的质量在市场上的表现,这些数据对研发部门、生产部门、采购部门、营销部门都有极大的价值。下面我们来看看车联网、大数据分析在营销服务环节成本费用控制的积极作用。

首先,通过对待售产品的地理位置信息进行分析,可以对企业物流情况进行评估,从而提升物流水平,缩短交付时间,降低库存成本,并能够结合业内先进的otd(ordertodelievery)模式,大幅缩减企业成本。其次,由于大数据分析能够让企业做到精准营销,产品推广资源也能够得到高效利用,无形中节省了大笔的营销费用。最后,在汽车售后环节,通过对市场车辆的运行情况进行分析,能够第一时间掌握已售产品的质量状况,从而快速进行技术支持、备件储备,同时能够对故障隐患车辆进行预警,在降低用户车辆风险的同时,减少了厂家的维修成本。

四、创新模式与利润的大幅增长。

在汽车大数据时代,企业不只是产品制造商和提供商,还是服务和解决方案提供商,企业通过对大数据、车联网的应用,为客户创造更多的价值体验。比如通过对用户车辆的运行状况进行定期分析,定期提供车辆“体检表”,进行定制化保养,对用户驾驶习惯分析与纠正。通过车辆地理位置和行车路线行为分析,为用户提供方便的出行指南与实时路况信息。甚至可以与餐饮、娱乐、零售、酒店等行业进行合作,打造全新的的车生活模式。

最后,我们来探讨一下车企业需要具备什么样的条件,才能顺利应对即将到来的大数据浪潮,并保持领先地位。以下五点供企业管理者参考:

一是领导力。领导者必须具备大数据时代所必须的视野与洞察力,能够设定清晰的目标,能够使团队充满激情的、全身心的投入到大数据工作中,能够快速的将结果应用到决策过程。同时,因为汽车大数据是不断的从海量数据中挖掘新的价值模式的过程,领导者还应具有创新精神和包容心态,通过不断开发、不断创新,确保企业价值链最优。

二是人才。汽车大数据时代最关键的要素非人才莫属,因为我们要面对技术的革新(车联网、互联网)、处理海量的信息(销售信息、售后服务信息、车辆使用信息、产品地理信息„„),同时要结合汽车产业特色提供解决方案与创新模式,因此我们需要三类人才:数据分析人才、专业营销人才和汽车技术专家,通过这三种人才的紧密协作,大数据的价值才能被深度的开发出来。

三是技术。汽车大数据需要先进的技术做支撑,可以说技术的革新是汽车大数据时代的主要推动力,车联网、云计算、人工智能等技术的应用会越来越多的渗透到汽车产业与人们的汽车生活当中。而这些技术由于来自多个领域,开放平台、跨界合作将成为必然趋势,这就要求企业不能固步自封、闭门造车,而应该快速的将新技术应用到用户价值提升和模式创新上,进而提升企业竞争力和产品竞争力。

四是管理结构。在汽车大数据时代,企业需要快速的将信息和决策权统在一起,以提高效能。这就要求企业采取灵活的组织形式,尽量避免“自主研发综合症”,强化跨部门协作,以数据信息为圭臬,以客户价值提升为宗旨,将数据决策结果快速实施到各个价值链环节中。

五是企业文化。大数据需要深入进企业的基因,企业不能再跟着感觉走,要时刻问自己“我们知道什么?”而不是“我们怎么想?”。这就要求企业要具有理性客观的文化。真正形成以数据驱动为导向的决策与大数据和汽车车联网注定带来一次革命以及生活方式的改变,当人们生活在智慧的城市,用智慧的交通工具,过智慧的信息化生活,企业也必将通过先进的工具应对智慧的市场。大数据时代充满了激动人心的机会和未知的挑战,汽车企业需要主动拥抱它的来临。

【参考文献】。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇五

1.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。

2.实习内容。

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别。

3.实习人数。

实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

4.实习形式。

5.实习成果数据统计。

收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇六

汽车,至今已经历了100多年的发展,成为人们社会生活不可缺少的工具。下面小编带来的是关于汽车营销毕业。

论文。

希望对你有帮助。

摘要:我国汽车营销,严格地说是在九十年代初期的物资流通体制改革之后发展起来的。而进入21世纪之后,特别是在中国加入wto之后,汽车营销格局才加快形成。一方面,在过去的5年中,中国汽车市场以每年24%的速度高速增长,并于2010年已经取代美国成为世界最大的新车市场,私人购车已成为主流。另一方面,各种资本纷纷进入汽车行业,新车型频频推出,车市价格战连绵不断,大部分汽车厂家也开始尝试各种营销手段,打造一批强势汽车品牌,中国的汽车普及率至今仍然较低,只有5%左右,这标志着中国汽车业真正进入营销时代。

关键词:汽车;营销模式。

一、影响汽车营销模式的因素,企业实力决定营销体系的制定。

对于不同实力的生产企业,它们的生产规模、资本实力、产品开发能力、企业名声、产品品种等各方面都会存在差异,这就决定了它们的市场营销的策略会有较大的差别。相对于实力弱企业而言,综合实力强的企业就易于组建自销渠道,建立规模大、功能齐全、覆盖面广的汽车营销网络和售后服务体系。

不同的汽车种类导致其价格、产品储运和技术服务要求等方面存在差异,围绕主导产品,发展产品系列,以利于主导产品的市场营销。市场特性产品销售的地域,购买者的层次、分布状况和购买习惯,以及市场竞争状况等因素,也影响着市场营销的建立和发展。并且,各企业针对的目标市场不同也决定了其营销特点不同。

促销策略的建立考虑客户个性化、多样化的基础上交通基础设施和城市的规划建设情况也制约着汽车营销的发展,汽车工业的发展离不开城市规划、公路建设以及交通网络,而汽车的发展也极大地推动了城市规划的发展、交通网络的完善,加快公路的建设,三者是一个有机的整体。扩大城市规模,完善城市交通网络和加强公路建设成了轿车工业发展的重要组成部分,它们是相辅相成,互相制约的。

汽车税收也是影响营销市场的一个因素,汽车税征收过高大大增加购车者的经济承受能力,影响消费者的购车意向,在我国严重影响汽车工业的发展之一的因素就是税费过高,养车的费用支出偏高,再就是收费乱,停车费以及各种高速公路费用,过路过桥费用的增多,也影响了购车者的购买欲望。

二、汽车营销模式现状汽车营销模式主要包括三个要素,即:营销理念、营销组织和营销手段,三部分是相互影响、相辅相成的。

其中营销理念是战略层,营销组织是战术层,营销手段是具体操作层。所谓营销理念,就是企业在开展营销活动的过程中,在处理企业,顾客和社会三者利益方面所持的态度,思想和观念。这里所说的营销组织是指汽车制造商和经销商之间存在的组织关系,也可以理解为销售渠道的模式。营销手段是指营销过程中所采用的方法手段,也包括广告促销等活动。营销组织和营销手段往往决定于营销理念,营销理念起指导作用。

发达国家的汽车主要营销模式是特许经营。

特许经营源自1865年美国胜家缝纫机公司的分销模式,是指特许人和特许经营人之间的一种契约式联合,具有三个特点:特许人将自己所拥有的商标等许可给被特许人使用,并收取一定的费用;被特许人为获得特许经营需要支付一笔费用;特许人向被特许人提供市场经营体系。

汽车特许经营营销模式兴起于世纪初,汽车工业发展、生产规模的不断扩大,要求产品能够及时、大量的销售,特许经营适应了这种需求并迅速发展起来。这种特许经营大致分为两种形式,即只销售一个制造商汽车的排他性特许经销商、不同制造商同时授权的特许经销商,加上制造商直销或专卖店,汽车销售形成三大渠道。

在美国,汽车市场主流的营销模式就是特许经营模式,并有新车经销商和二手车经销商两类。在欧洲,大多数零售商都具备新车销售、旧车回收及销售、零配件供应、维修服务和信息反馈等功能,简称为5s功能。

我国现阶段汽车营销体系中汽车制造商实力最强大,直接影响着汽车营销模式发展。

从汽车制造商授权的汽车4s专卖店,到有形的汽车交易市场,再到汽车连锁经营,汽车经销商是在汽车制造商制订的规则下生存,这些现有的汽车营销模式都在国内外汽车制造商掌控之下。同时,大量的汽车有形市场在各大中城市生存。大概分为以下三种经营模式:一是以管理服务为主。即管理者不参与经营销售,由经销商进场经营售车,市场只做好硬件建设及完善的管理服务;二是以自营为主,其他的入市经销商少,即市场管理者同时也是主要汽车销售者,该类型约占有形市场的80%――90%;三是从销量上看,自营与其他的入市经销商各占50%。目前绝大部分的大中城市至少都有3家到4家交易市场,有的甚至多达10多家,当地现有的交易市场已完全能满足当地的购车需求。同时,厂家大力推广的专卖店体系也对有形市场的功能与发展提出了更高的要求。而在地方汽车交易市场规模增长变化不大、厂家大力推广专卖体系的压力下,沈阳、上海、西安、深圳等城市仍斥巨资正在大建、特建大型或超大型的汽车交易市场,有的甚至宣称将是中国最大或亚洲最大的汽车交易市场。

报告预测,从2011年至2020年,suv销量的年复合增长率预计将升至13%,超出所有其他细分市场的增长速度。未来10年,随着富裕型消费者不断增多,suv年销量将增至现在的3倍。

和过去相比,中国消费者在今后10年购买25万元到80万元人民币高价汽车的可能性将增加。一方面原因是居民收入提高,另一方面原因是随着车主将入门级汽车更新换代,高端品牌将展开更强劲的市场营销和销售活动。

中国市场将在未来进一步差异化。企业将面对不同地区的各式消费者,他们对汽车产品有着相异的需求。汽车企业应该以更精细的、分区域的视角看待市场,深入分析细分市场特点,平衡自身产品组合,在维护好现有客户的基础上拓展新客户,以积极备战未来不断增长的中国市场,应对可能的不确定因素带来的挑战。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇七

摘要:解放源于自动化,这句话将自动化的重要性表达得淋漓尽致。虽然电气自动化是电气信息领域的一门新兴学科,但是人们对它的了解已经比较成熟了,并且无功补偿技术在电气自动化的研究已经算是比较深入了“.无功补偿”这个名词虽然听起来给人感觉是有些陌生的,不过此项技术已经深入我们的生活中了,特别是在电力系统中,应用更为广泛。无功补偿技术在电气自动化中的利用,更是为我们的生活提供了便利,该文重点从技术的角度出发,利用一定量的专业术语,令读者了解到一些电气自动化中具体的无功补偿技术,希望读者有一定的收获。

关键词:电气自动化无功补偿技术。

虽然我国随着经济的不断发展,科技水平也在逐日上升,电气自动化技术的应用范围也在不断扩大,但是与较为发达的国家相比较还是存在一定差距的。因为电气自动化中的无功补偿技术的分工很细,很具体化。在现阶段应该着重于如何将无功补偿技术具体化、平民化、大众化。以一种更为具体的形式服务于大众、应用于大众、受益于大众。并且电气自动化中的技术与人们的日常生活有着密不可分的联系,所以现在更应该提高目前阶段的技术水平,解决技术问题。

1电气自动化的简述。

我国的电气运输系统存在着这样或那样的问题,在这些问题中,最令我们关注的就是阻抗问题和功率利用率的问题,这两个问题是十分关键的,因为它们容易导致在电力运输时出现无用功过多的问题。

电力自动化则是将电力系统运行中的主要环节集成起来,对电力系统进行灵活控制。电气自动化技术的基础就是对其控制系统的完善设计,主要设计思路集中于监控方式。虽然电气自动化技术诞生于20世纪70年代,算是一个新兴科学,虽然它的发展时间不长,但是,它已经成为高新技术产业中较为重要、发展前景较好的部分。并且它的应用范围已经不单单的局限在电力系统,它现在已经应用于我们的工业生产和生活的方方面面,我们与这项技术的联系已经越来越密切了。并且现在的电气自动化已经和it技术很好地有机结合起来了,使得电气自动化技术越来越大众化,更容易被人接受。

2无功补偿技术的简述。

为了解决我国高压网和低压网运行很不稳定的问题,无功补偿技术在电气自动化中就开始应用起来了。那么什么是无功补偿技术呢?无功补偿技术就是通过对一些可以避免的损耗或者一些不能避免但能用现有技术解决损耗的减少,来提高资源的利用率,这样不仅可以提高工作效率,还可以节约资源,又可以更好保护系统的内部器件,一举数得。现在无功补偿技术已经应用在许多领域中,不仅仅在电气自动化领域,还有农业、水利、工业,武器制造等多个领域发挥了重要作用。与我们的工业生产以及生活有着重要的联系。

并且我国最近在宣传无功补偿技术的相关知识,使得更多人了解到无功补偿技术的优势。而且我国也在制定相关法律法规,保障无功补偿技术的正确发展以及相关技术人员的自身权益。

3无功补偿技术在电气自动化领域的具体实现。

3.1如何选择无功补偿技术。

虽然电气自动化中无功补偿技术的应用技术在不断提高,但是由于电气自动化中无功补偿技术种类很多,很复杂,并且有的时候我们对于无功补偿技术的知识储备并不充分,所以很多时候如何选择无功补偿技术,如何选择好,在我们的生产生活中显得有些不足,以至于达不到使用无功补偿技术所能带来的理想效果,也许还会浪费更多资源。目前很多技术部门在选择无功补偿技术时,没有考虑到自己本身的情况,只是单纯地生搬硬套,没有考虑到企业自身电力系统的运行情况,使得无功补偿技术在电气自动化中的应用存在着很大差异,效果并不好,限制了电气自动化中无功补偿技术的发展和推广。当然,无功补偿技术本身也存在着许多问题,也为技术人员或者企业在选择技术,增加了不少难度。在电气自动化中的选择无功补偿技术时,我们其实可以考虑以下几个因素,这样可以帮助我们做出正确选择,选择出适合企业发展的技术和制定出合理的无功补偿改进方案。一是要考虑到滤波器和电抗器的性能,因为它们会使通过它们的电流相互抵消,不仅可以提高了系统的工作稳定度以及硬件的安全,还可以节约资源。二是在滤波器的可控饱和性,可控饱和性顾名思义,就是器件的饱和度是可以人为地加以控制的,这样可以使得静态工作点保持稳定,提高了工作的稳定性,有利于电流相融合,使得无用电流变少,节约资源,保护设备。三是电压控制器vco的性能指标,利用电压来控制装置的工作状态,可以使得整个系统的电流得到调节,并且也可以节省许多人力资源。四是在有源、无源滤波器的性能指标,使整个系统的可控性增强,使得无用电流、无用电压减少,提高了转换性能,增强了功率利用率。其实在选择技术时还有很多的因素需要考虑到,但因为以上四个方面对于技术的利用更为重要,其他的因素在某些特殊的情况或者条件不具备的时候,可以暂时忽略。

3.2无功补偿技术在电气自动化领域中的具体应用。

在选择好利用哪一种无功补偿技术后,我们就可以将它投入应用之中了,现在无功补偿技术在电气自动化领域中的应用越来越多了,也越来越复杂了,也越来越综合了。无功补偿技术常常与其他技术相结合,比如说数字技术、航空航天技术等等,这样就能更为全面也更为具体地应用于方方面面,不仅仅局限于电气自动化,而是可以使各个方面受益。

其中,无功补偿技术在电气自动化领域中的应用主要体现在以下几个方面:一是利用无功补偿技术设计真空断路器,一般的真空断路器在进行设计时,不能很好地满足电力自动化系统对功率因数的最大需求和大众对电力的需求,并且很难在短暂的时间内综合系统以及内部电压对系统进行操作,但是利用无功补偿技术设计真空断路器时,就可以很好地避免这些问题,并且还可以避免一些不必要的能量损耗。二是对回路电流进行无功补偿,可以利用某种器件,调节静态工作点,通过lc谐振回路与滤波电路相结合,更好地进行调幅,使得输出的电流更为稳定,更加符合日常生活和工业生产,有利于电路的维护与使用,也更好地保护了电气。这样便能更好地控制电路中的电流,最终达到无功补偿的作用。三是对用电客户进行无功补偿,对用电客户进行无功补偿也有两种途径:一种是国家层面的;另一种是直接在用电客户内部。国家层面就是通过一些相关政策以及对大众节能意识的正确导向,令大众有一种无功补偿的观念,使得大众了解到我国现在电力资源匮乏,且短时间内无法再生,使得大众电流的损耗降低。用电客户内部就是在配电网使用无功补偿技术,不仅可以降低能量的损耗,还可以减轻用电用户的经济压力。除了这些应用,还有很多其他的应用。其实不管是哪种应用,都应该符合可持续发展观,适应我国现有的国情,符合大众利益。

4结语。

任何一项技术的发展与应用都离不开其他技术的相辅相成,也离不开每一位科研人员的不分昼夜地辛勤努力,更离不开国家制定的法律法规的保障以及大众的支持与理解。无功补偿技术不仅可以提高整个电力供应系统的工作效率和稳定性,还可以既使得电力资源的损耗降低又使得输出的电力资源更加符合大众需求。无功补偿技术的利用与发展令我国乃至世界的电力资源匮乏问题得到极大改善,所以我们应该充分发挥无功补偿技术在电气自动化中的作用。

参考文献:

[1]张运波。电气控制技术[m].北京:高等教育出版社,:122.

[2]王兆安。谐波抑制和无功功率补偿[m].机械工业出版社,.

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇八

摘要:随着经济社会的飞速发展,我国私家车数量急剧上升。汽车行业的发展带动了营销方法的形成。而在众多营销模式中,色彩营销的优势日益突出。本文针对汽车营销中色彩营销的价值、特点、问题、常见措施进行探究。

关键词:汽车营销;色彩;经营;消费活动;心理。

顾名思义,色彩营销指的是企业管理者在了解消费者需求的基础上,给予商品精确的发展定位,在作品的颜色设计、风格塑造、展示环境、装饰物品中进行适当的调节,从而实现“消费者—颜色—商品”的多项统一。这种经营销售渠道能够更加科学的提高产品的受众率,减少营销成本、增加营销效果。特别是随着经济社会的飞速发展,我国私家车数量急剧上升。在汽车营销手段中,色彩营销的好处也日益显现出来。笔者认为,汽车营销和色彩营销之间有着一系列的契合点,只要把握好这其中的规律,就能促使色彩营销在汽车行业中享有更多的价值和作用。

一、汽车营销中色彩营销的价值及发展优势。

色彩营销理论最早提出是在20世纪80年代,美国卡罗尔杰克逊在企业品牌的实践中进行了进一步的提炼。国外色彩研究的权威人士法伯比兰曾指出,在商品广告中,颜色运用的恰当与否直接关系到了产品的销售情况和发展走向。我国以后,汽车行业的发展带动了营销方法的形成。而在众多营销模式中,色彩营销的优势日益突出。在视觉元素中,色彩是最为直观和明显的。颜色作为一种独特的视觉语言,打破了时间、地域、民族、语言的发展局限,在色彩领域的延伸上,得到了更好的发展优势。因此,在汽车营销过程中,企业尤其要注重色彩的运用,通过恰如其分的色彩,充分激发起消费者的视觉、心理共鸣。

二、汽车营销中色彩营销的发展特点。

(一)差异性。

在汽车行业中,色彩营销主要可以分为战略性营销和战术性营销。这是根据营销模式的实践长短、结构层次来划分的。战略性色彩营销指的是从企业整体角度,对汽车品牌的产品颜色、标志颜色、包装颜色进行合理设计和规划。而战术型色彩营销则指的是汽车企业为了增加销售业绩,提高产品销售量所进行的短期的经营销售活动。例如汽车展销会、节假日促销及各类宣传活动。

(二)系统性。

应该说,汽车色彩营销存在于整个营销活动的始终。通过将色彩的灵活运用,能够增强产品的包装效果,从产品的设计研发、项目的确立、系统的推进、战略性销售、售后服务等各个方面,融入色彩因素。从而加深汽车产品给消费者的概念。使受众能够对汽车品牌有更加直观和具体的印象。

(三)支撑性。

一些色彩营销人士认为,色彩在产品中处于辅助性的地位。而笔者在进行了大量走访和调查中发现,汽车营销品牌的构建在整个营销活动中起到支持性的作用。因为,颜色不仅带给了人们直观的印象,而且联想到了企业技术中凝聚的色彩特点和思想基础,从而借助于形象表达、产品价值等方面,实现对产品的优化,其作用是颠覆性的。

三、汽车营销中色彩营销的发展现状。

(一)色彩营销观念理解上存在偏差。

在我国大多数汽车行业中,色彩营销存在着理解上的偏差。汽车公司往往只是将汽车的外观色彩加以变化,将汽车的造型、速度、节能、安全、平稳等功能优于色彩所考虑。在卖点上也更加突出功能。因此,对色彩的认识只存在于辅助阶段。并没有将色彩销售作为一种策略来实现。同时在色彩营销的观念上,也没能形成完善的理论体系。

(二)色彩营销专业队伍存在不足。

从整体上看来,汽车行业缺乏一直专业的色彩营销队伍。营销方式仍然存在于传统理念之上。开发设计人员、营销人员的色彩感觉十分低下,导致商品规划的能力不高,商品形象不够健全。这样一来,企业形象受到了影响,相应的商品筹划能力和销售能力不够全面。

(三)汽车色彩的销售宣传不够。

一直以来,汽车工作在考虑色彩因素的基础上,没有加大对色彩优势的宣传力度。因此,在色彩特点的融合上不够鲜明,所以色彩的英雄效果也没有达到一定的状态。特别是在很多汽车广告中,可视听的媒体形式不够鲜明。在商品和消费者的沟通之中,无法让受众对汽车的颜色产生兴趣。仅靠产品功能的支持,难以吸引消费者的眼球。

四、如何增进汽车营销中色彩营销的`应用。

(一)汽车营销中色彩形象的考虑。

当前形势下,色彩已经成为企业树立品牌文化、增进产品研发的重要手段。就汽车产品本身而言,汽车的外形出入不大,颜色因此成了区别企业产品的重要因素。即使是统一品牌的汽车,那么因为颜色的不同,也会出现影响销量的重要原因。因此加大对汽车营销工作的宣传力度,塑造科学的色彩营销观念十分重要。

(二)汽车营销中色彩个性地结合。

在市场竞争激烈的今天,产品的个性化收到了人们的关注。汽车作为一种特殊的产品,它也同样需要凭借出彩的颜色,来吸引人们的注意。在色彩设计中,仅仅是一个红色系,就可以分为大红、酒红、粉红、玫红、豆沙红等等。这些红色总有一款能够满足消费者对个性化的需求,在第一时间锁定消费者的目光。在汽车营销过程中也是如此。如,在第七届广州车展上,长安汽车以“长安行天下、科技、品质、畅享生活”为主题,携手12款自主品牌车型亮相。特别是悦翔两厢,颜色包括红色、紫色、白色、黄色、橙色多达十余种。其中主打的“闪光火焰橙黄”颜色层次丰富,鲜明夺目,成了一个重要的企业卖点。同时也与当年《中国汽车色彩流行》报告中的橙色论调十分吻合。

(三)要追求颜色和内涵的双重发展。

对于汽车企业而言,要想抓住消费者,必须要把把握色彩,流行趋势、加深汽车产品定位作为发展契机。针对不同的汽车消费人群,创造系统化和科学化的色彩营销。要顺应消费者的个性化消费理念,和结合汽车本身的主打功能。使汽车的颜色不是“须有其表”,而是和汽车驾驶功能、品牌风格等相互结合、发展。在满足消费者对汽车表面美感的基础上,打造一个“表”“里”结合的产业营销模式。如,奇瑞qq的色彩营销就是一个很好的例子。企业管理者除了以“春天的颜色”为主题进行了较为广泛的宣传,而且在提供诸多颜色选择的同时,增加了奇瑞的性价比,价格相对优惠、定位平民化,使当年的销售量超越了很多同等产品,业绩逐步提高。

综上所述,随着时代的发展,消费者不光追求汽车的价格、售后、品牌、油耗,还将汽车作为一种身份的象征和时尚的代言。因此,在企业的发展进程中,汽车产品设计师、企业经营者要立足于色彩的性格,塑造美观和实用相互结合的汽车品牌。使颜色能够为受众带来更好的感受,加深人们对汽车消费理念的新认识和新思考。

参考文献:

[1]孙静.我国汽车营销现状及创新策略[j].科技与企业,2015(20)。

[2]李震.汽车行业的网络营销现状研究[j].科学经济社会,(01)。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇九

互联网的迅速发展使得汽车形式有所转变,现在是线上线下两者配合才可以达到最大的效果,这是未来销售渠道要变革。下面是对互联网下汽车营销渠道变革研究分析论文,欢迎欣赏!

摘要:随着经济不断发展,我国俨然已成为世界级汽车消费大国,然而以“4s”店形式为主的汽车营销渠道多年来并未发生实质性的变化,从汽车销售大数据来看,车企亏损情况日益严重,营销渠道的落后和互联网的冲击是主因。文章就如何在“互联网+”背景下实现营销渠道的变革作了深入研究。

关键词:互联网+;汽车营销渠道;变革。

一、渠道经销商亏损严重。

根据中国汽车流通协会公布的数据显示,在经销商销量和收入均同比增加的情况下,连续两年入围百强的84家汽车经销商20毛利与相比大幅下滑至25.79%。年,汽车经销商盈利面继续缩小,据统计,48.5%的经销商盈利状况持平,只有21.8%的经销商盈利,剩余的经销商处于亏损状态。当前,汽车产品已远远超出市场能够消化的程度,库存在不断地增加,目前全国共有0多家经销商,按照当前的产销规模和经销商数量,经销商的压力可想而知。大面积的亏损,严重打击了经销商的信心,很多经销商纷纷退出汽车行业,转而寻找新的盈利机会,这种局面对于厂家来说也是无能为力,以“4s”店为主的营销渠道遇到了前所未有的危机。

二、“互联网+”时代下的渠道“短板”

一直以来,以“4s”店为主体的汽车品牌专营模式一直是汽车营销渠道的主流模式。不过随着互联网技术的发展,网络购物成为时下流行的生活方式,网络购物的商品也从小件商品延伸到了汽车产品领域。据j.d.power调查,有80%的经销商认为在线购车将成为未来趋势,并且认为这将影响到传统汽车销售业务。这样一来,传统“4s”店作为目前较大的营销渠道而言就遇到了前所未有的挑战。相比新兴互联网汽车业务来说,传统“4s”店营销模式的“短板”很突出。

(一)消费者满意度差。

“4s”店的背后是相对独立的经销商,作为经销商而言,追逐利润是第一位的。在市场火爆的'情况下,会出现某款车型“加价提车”的现象,消费者甚至加价都提不到车的现象也时有发生,消费者对这种违背市场规律的行为已见怪不怪。虽心有怨言却也是无奈接受。在市场遇冷的情况下,经销商常常会以低于厂家指导价很多的促销价来博得销量,以得到厂家的年终返点,但是在这个促销价格中,包含着强制购买店内装饰和强制购买保险的捆绑销售行为,很让消费者反感。

(二)售后维修价格虚高。

“4s”店总是着眼于销售业绩,对售后服务的管理和如何提高客户满意度、怎样加强售后服务、提高技术水平的动力不足,“前店后厂”式的售后服务体系并未健全。在具体的售后服务中,由于技术水平高低不一、人员素质参差不齐、经济利益诱导等现实因素,“4s”店习惯在工时费、零配件价格上做手脚,售后维修价格虚高。这也是“4s”店遭到消费者普遍诟病的重要原因之一。

(三)运营成本过高一家。

“4s”店要达到标准化。

经营需要经历选址、征地(租地)、建店、招聘店员、培训、试运营等诸多环节,期间发生的征地或租地费用、建店工程款、各种税费、人员工资等所有费用都要摊薄到利润里面,这样一来,“4s”店的初始经营就要面临巨大的压力。小规模的“4s”店一般占地几千平方米,大规模的则达到上万平方米,每年的租地成本就要几百万元。如果土地不是租用的,“4s”店第一年购买土地的成本投入还会高出更多。一家“4s”店平均有大约100名员工,每年的人工支出通常要400万至500万元。仅就人员工资来说,对“4s”店而言就是一笔不小的负担。如果再加上其他开销,一家“4s”店的年运营成本往往接近千万元人民币。

三、“互联网+”时代下如何实现营销渠道变革。

据统计,目前全国近40家汽车经销商已签署了汽车经销商电商平台战略合作协议,依托现有的经销商线下渠道与线上资源相结合运营,40家经销商几乎涉及中国过半数经销商集团,规模可覆盖全国成千上万家汽车“4s”店及上亿汽车用户。同时,二手车业务以及汽车租赁业务的扩大,都将成为经销商利润提升的主要途径。在这种趋势下,传统“4s”店必须要做出变革。

(一)提升自身竞争力。

商务部于1月发布了《汽车销售管理办法(征求意见稿)》,并将在今年内正式实施。新《办法》鼓励汽车销售模式多样化。新《办法》明确提到推动汽车流通模式创新,积极发展电子商务。这意味着“4s”店模式作为唯一授权销售渠道的时代彻底结束,新兴销售渠道和传统销售体系的共生融合成为趋势。在这种情况下,“4s”店一方面要做好接受市场的冲击,不能再固步自封,必须提升服务水平,注重差异化服务,降低运营成本,从自身挖掘盈利点,另一方面,要及时跟上市场步伐,要提高对市场的信息灵敏度,在实体店的基础上大力发展互联网业务。只有逐步提高自身竞争力,才能在互联网时代下生存。

(二)注重“线上线下”业务融合。

对于未来的互联网汽车营销,将不再是“4s”店来全部承担满足客户需求的重任,配套的有大量的城市展厅、体验中心甚至提供定制化服务的互联网平台。我们要建立一个在线上有智能终端,在线下以“4s”店为载体,能够实现线上和线下服务一体化的互联网销售体系,让用户能够在线上和线下之间自由选择。最终呈现给客户的是以汽车消费为主的“一站式”服务体验场景。汽车销售渠道的互联网化,一开始就是一个整体性的变化,不仅仅是新车、二手车,还包括后汽车市场,都在互联网化。未来有可能汽车电商和线下营销渠道是平行的,来让用户选择。目前来说,消费者最担心的是线上产品的质量和线下服务的承接能力,这就涉及到线上线下业务的融合。可以说,只有实现线上营销与实体经济的深度业务融合,汽车营销渠道“互联网+”的时代才算真正来临。

(三)重点打造智能终端app软件。

目前来看,在国内只有两种app营销方式,一是利用现有社交媒体app,比如微信、qq等,另一种是自己开发app。利用现有的社交媒体app的好处是能够迅速将营销内容推广给客户,传播效率高;缺点是目标客户群不明确,客户体验感差,缺乏互动。而企业自己开发的app的优势是能够独立掌控app资源,拥有自主运营权,内容灵活,客户体验感强;缺点是开发成本高,推广率低,下载安装注册认证程序繁琐,一般需要从企业网站下载,而且无附加功能,客户粘性差。如果我们将社交媒体app和企业自己开发的app的优点相结合,打造基于社交媒体app的,这样一来用户的体验感更强,互动效果更好,客户粘度会更高。

四、结语。

互联网正悄悄改变着人们的消费习惯。在汽车消费领域,用户对整车电商的接受程度也变得越来越高。据尼尔森近期数据显示,有92%的客户在购买汽车时,都希望通过互联网来了解产品及相关信息。该机构数据显示,在中国,有86%的客户愿意通过互联网来购买汽车。互联网已经成为用户获取信息的重要渠道和购买终端。与以往不同,如今的消费者对决定购买的车型已越来越熟悉,汽车销售顾问已不用费劲介绍车型信息。此外,消费者在购车之前都会在汽车网站上对各款车的配置、优缺点、和各地区的成交价格进行反复对比。现阶段,越来越多的企业已开展了对互联网汽车业务的探索,无论是汽车企业、综合类传统电商还是汽车媒体,都纷纷开始布局汽车电商平台。总之,对于传统的汽车经销商而言,互联网时代危险与机遇并存。现阶段传统“4s”店只有加快用互联网的思维武装自己、改造自己,才能在互联网时代的渠道竞争中立于不败之地,真正成为“渠道之王”。

参考文献:。

[1]甘伟,周卫华.我国汽车网络营销策略分析[j].经济师,(02).。

[2]鲍玮.汽车网络营销体系构建研究[j].现代商贸工业,(10).。

[3]张向阳.我国汽车网络营销创新模式探析[j].电子商务,2011(10).。

[4]周锐.国内汽车经销模式发展与走向[j].汽车与配件,(31).。

[5]李震.汽车行业的网络营销现状研究[j].科学经济社会,(01).。

[7]李燕.我国汽车网络营销发展研究[j].价格月刊,(04).。

[8]金灏.汽车4s店营销模式的创新改革[j].现代商业,2015(21).。

[12]罗珉,李亮宇.互联网时代的商业模式创新:价值创造视角[j].中国工业经济,2015(01).

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇十

摘要:随着居民收入水平的不断提高,汽车变成家庭生活中不可缺少的部分,同时汽车市场的竞争也越来越激烈,面对竞争环境变化和消费需求的变化,我国汽车生产企业必须转变传统的营销模式,特别是在营销理念方面,以适应汽车市场环境的变化。在本文中,首先初步分析我国汽车企业营销策略存在问题,并在这个基础上指出我国汽车市场营销应考虑的因素,同时在此基础上探究如何适应不同的场合、不同的情景,研究新的营销策略,以适应多变而又有挑战的汽车市场。

关键词:营销问题营销因素营销策略。

汽车营销是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型充斥市场最好的选择,卖方市场已经完全进化为买方市场,汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。对于任何品牌的汽车和任何汽车经营者都有胜出的机会。其前提是:必须卖好车,必须做好营销。对厂家是如此,对经销商更是如此。如何快速有效地提升企业经营业绩,是取决于营销策略的科学与合理性,取决于企业营销人才与营销队伍的执行能力等等。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇十一

[内容摘要]标准的销售流程是达成客户满意的基本条件和服务基础。通过汽车经销店标准销售流程的统一优化,给客户以高质、模范、人性化的服务体验,令其在购车过程中能感到尊贵感,能“发现你的不同”,从而提高汽车的成交率,客户满意度及品牌美誉度。文中主要探讨了汽车营销的概念、汽车企业的营销战略、汽车4s店的销售服务流程、汽车4s店销售服务的原则、汽车4s店销售服务技巧,对今后从事汽车营销工作具有重要的指导意义。

[关键词]汽车销售;服务;流程;技巧。

4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四部分。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4s店汽车专卖店是由汽车经销商投资建设,用以销售由生产商特别授权的品牌汽车,其渠道模式可以表述为:厂商--专卖店--最终用户。汽车4s销售模式目前成为我国轿车市场上主流的渠道模式。

一、汽车4s店现状分析。

1.信誉度方面4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4s店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4s店将是他们的第一选择。

2.专业方面由于4s店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面多是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4s店是有很大的优势。

3.售后服务保障方面随着竞争的加大,4s店商家越发注重服务品牌的建立,加之4s店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。

4.人性化方面在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。

二、汽车销售服务。

(一)销售服务的概念销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此,销售的定义就是您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌计入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品的不同价值。在人们心目当中,即佩服顶级销售人员侃侃而谈的演说、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。营销是一种帮助所需要的人们得到他们所需要的东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“变赢的艺术”。

(二)销售服务的要素销售要素是企业为了满足顾客的需求,促进市场交易而运用的市场营销手段。这些要素多种多样,而且随着社会营销形势变化的发展而发展。

1.以满足市场需求为目标的4p要素理论:短缺经济时代的“4p理论”。

美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代将各种营销要素归结为四大类:即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。着几个词的英文开头都是p,故称为“4p”。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇十二

2、微型车怠速不良原因与控制措施。

3、柴油机电子控制系统的发展。

4、我国汽车尾气排放控制现状与对策。

5、发动机自动熄火的诊断分析。

6、汽车发动机的维护与保养。

7、柴油机微粒排放的净化技术发展趋势。

8、汽车污染途径及控制措施。

9、现代发动机自诊断系统探讨。

10、关于奔驰300sel型不能着车的故障分析。

11、奔驰sprinter动力不足的检测与维修。

12、上海通用别克发动机电控系统故障的诊断与检修。

13、现代伊兰特发动机电控系统故障的诊断与检修。

14、广本雅阁发动机电控系统故障的诊断与检修。

15、电子燃油喷射系统的诊断与维修。

16、帕萨特1.8t排放控制系统的结构控制原理与检修。

17、广本雅阁排放控制系统的结构控制原理与检修。

18、汽车发动机怠速成抖动现象的原因及排查方法探讨。

19、汽车排放控制系统的检修。

20、上海帕萨特b5电子燃油喷射系统的诊断与维修。

21、论汽车检测技术的发展。

22、奥迪a6排放控制系统的结构控制原理与检修。

23、丰田凌志400发动机电控系统故障的诊断与检修。

24、奥迪a6b5电子燃油喷射系统的诊断与维修。

25、标致307电子燃油喷射系统的诊断与维修。

26、捷达轿车发动机常见故障分析与检修。

27、汽车转向盘摆振故障分析。

28、防抱死系统在常用轿车上的使用特点分析。

29、汽车底盘的故障诊断分。

30、汽车的常用转向系统的性能分析。

31、汽车变速箱故障故障诊断。

32、安全气囊的.发展与应用。

34、分析国产几种汽车行走系统特点。

35、分析国产几种汽车制动系统特点。

36、分析国产几种汽车转向系统特点。

37、机电液一体化技术在汽车中的应用。

38、丰田系列abs故障诊断方法的探讨。

39、通用系列abs故障诊断探讨。

40、奔驰560sel车型abs系统故障案例分析。

41、al4自动变速器的结构控制原理与检修。

42、汽车制动系。

43、汽车四轮定位的探讨。

44、4t65e自动变速器的结构控制原理与检修。

45、上海通用别克转向系统故障的诊断与检修。

46、上海通用别克制动系统故障的诊断与检修。

47、现代伊兰特转向系统故障的诊断与检修。

48、现代伊兰特制动系统故障的诊断与检修。

49、sonata制动系统的结构控制原理与检修。

50、电控悬架系统的结构控制原理与检修。

51、上海帕萨特b5自动变速器的结构控制原理与检修。

52、丰田佳美制动系统的结构控制原理与检修。

53、丰田凌志400悬架系统的结构控制原理与检修。

54、标致307制动系统故障的诊断与检修。

55、标致307手动变速器的结构控制原理与检修。

56、上海通用别克悬架与车桥故障分析与检修。

57、电控液动式自动变速器的结构控制原理与维修。

58、分析轮胎性能对汽车行走行使的影响。

59、捷达轿车底盘常见故障分析与检修。

60、汽车转向系课件设计。

61、汽车abs综述。

62、车用防抱死制动系统设计。

63、汽车蓄电池的维护与故障控制。

64、信息技术在汽车中的应用。

65、现代汽车渗漏故障与控制技术。

67、丰田凌志400空调控制系统分析。

68、桑塔纳故障诊断方法的研究。

69、汽车空调技术浅析。

70、蒙迪欧的空调系统分析。

71、氧传感器故障检测。

72、传统诊断在轿车维修中的应用。

73、广本雅阁的空调系统故障的诊断与检修。

74、电子点火系统的诊断与维修。

75、上海帕萨特b5的空调系统故障的诊断与检修。

76、论车身计算机系统的结构控制原理与检修。

77、上海通用别克空调控制系统故障分析与检修。

78、广本雅阁电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

79、汽车常用防盗系统综述。

80、汽车防撞技术综术。

81、现代汽车音响防干扰设计。

82、汽车电控技术分析。

83、奥迪a6电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

84、上海通用别克电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

85、标致307电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇十三

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

甲、乙双方在建立汽车维修厂,合伙经营汽车维修业务,经甲、乙双方友好协商,双方本着“共同发展、公平、互惠互利”的原则,共同达成合伙协议条款如下:

一、合伙方式:甲乙双方共同出资,以资金入股的方式合伙经营汽车维修业务,双方共同管理,共负盈亏。

二、投入合伙资金数额、注入时间:甲、乙双方共同出资人民币共万元,其中甲方负责出资万元,乙方负责出资元。

三、合伙投资效益分配:合伙产生效益分配按照:甲方占50%,乙方占40%,预留10%作为机动分配,主要用于奖励有功的相关业务单位以及聘用技术人员分配。甲、乙双方均有监管权利,分配支出做到摆在面上,要有透明度。剩余部份在年终分配由甲、乙双方按配比例分享。

四、管理人员及财务管理:由甲、乙双方各自委派1名作为日常固定业务管理,设立财务会计1名,为有利长期合作,避免纠份,设立银行流动资金专用帐户,合伙资金专款专用,双方共留银行财务印鉴,独立核算,在合作期间一切收入及支出共商,原支出单据必须双方签字认可。合作期间形成的债权、债务相对独立。

五、条件具备的情况下实行半年分红制度年终总结算。

六、本次为甲、乙双方初次合作,双方均视对方为友好合作伙伴,本着相互理解、尊重,不断拓展业务,一定到互利互赢目的。

七、本协议未尽事宜经双方协商另行补充。

八、本协议双方签字即时生效,双方格守信用,严格履行各自的权利及义务,均不得违约。

甲方签字:乙方签字:

年月日年月日。

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汽车营销毕业论文(精选15篇)篇十四

1、提高汽车动力性的研究。2、提高汽车经济性的研究。

3、汽车修理企业经营模式的调查与分析。4、汽车运输企业经营模式的调查与分析。5、内燃机代用燃料发展前景探索。6、轿车市场销售现状调查与分析。

7、汽车燃用乙醇汽油的运行情况调查与分析。

8、天然气汽车的运行情况调查与分析。9、汽车安全装置的研究。

10、汽车排放控制技术的现状与发展。11、混合动力汽车结构、原理及发展前景研究。

15、电控发动机动力不足的原因分析及诊断16、汽车空调系统的结构、原理与检修1.试论汽车自动变速器检测技术。2.汽车自动变速器检测技术初探。

3、电喷与普通化油器性能优劣对比研究。4.中国家用轿车的性价比研究及展望家用轿车发展的大趋势。

5、中国汽车性能与我国道路状况适应性研究。

6、浅谈电子技术在汽车上的应用。

7、车用防抱死制动系统(abs)控制器研究。8.试论柴油能否用在汽油机上,汽油能否用在柴油机上。

7、柴油机微粒排放的净化技术发展趋势8.汽车污染途径及控制措施。

9、现代发动机自诊断系统探讨。

13、现代伊兰特发动机电控系统故障的诊断与检修。

14、广本雅阁发动机电控系统故障的诊断与检修。

17、广本雅阁排放控制系统的结构控制原理与检修。

18、汽车发动机怠速成抖动现象的原因及排查方法探讨。

19、汽车排放控制系统的检修。

20、上海帕萨特b5电子燃油喷射系统的诊断与维修。

21、论汽车检测技术的发展。

22、奥迪a6排放控制系统的结构控制原理与检修。

23、丰田凌志400发动机电控系统故障的诊断与检修。

24、奥迪a6b5电子燃油喷射系统的诊断与维修。

25、标致307电子燃油喷射系统的诊断与维修。

26、捷达轿车发动机常见故障分析与检修27.汽车转向盘摆振故障分析。

28、防抱死系统在常用轿车上的使用特点分析。

29、汽车底盘的故障诊断分。

43、汽车四轮定位的探讨。

44.4t65e自动变速器的结构控制原理与检修。

45、上海通用别克转向系统故障的诊断与检修。

46、上海通用别克制动系统故障的诊断与检修。

52、丰田佳美制动系统的结构控制原理与检修。

53、丰田凌志400悬架系统的结构控制原理与检修。

56、上海通用别克悬架与车桥故障分析与检修。

57、电控液动式自动变速器的结构控制原理与维修。

62、车用防抱死制动系统设计。

63、汽车蓄电池的维护与故障控制64.信息技术在汽车中的应用。

65、现代汽车渗漏故障与控制技术66.汽车点火系统故障诊断。

70、蒙迪欧的空调系统分析71.氧传感器故障检测。

72、传统诊断在轿车维修中的应用。

73、广本雅阁的空调系统故障的诊断与检修74.电子点火系统的诊断与维修。

75、上海帕萨特b5的空调系统故障的诊断与检修。

76、论车身计算机系统的结构控制原理与检修。

77、上海通用别克空调控制系统故障分析与检修。

78、广本雅阁电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

79、汽车常用防盗系统综述80.汽车防撞技术综术。

81、现代汽车音响防干扰设计。

82、汽车电控技术分析。

83、奥迪a6电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

84、上海通用别克电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

85、标致307电气设备及附件系统常见故障分析与检修。

汽车营销毕业论文(精选15篇)篇十五

专业:汽车应用技术。

学号:080321216。

论文作者:

指导教师:

指导教师职称:

交稿日期:

引言。

摘要:我国汽车工业起步晚、起点低、规模小、技术落后、产业结构不合理,改革开放以来虽有较快发展,但与汽车生产大国相比差距明显:单从绝对产量来看,我国2014头6个月共生产销售汽车200多万辆,全年预计超过400万辆,尽管相比去年同期增长了30%,但全国总产量尚不足国际汽车巨头通用公司的年产量。我国已经加入wto,按照我国对于汽车行业的承诺,到2014年,我国汽车整车进口关税水平将降至25%,零部件降至10%,并且逐步取消一些诸如进口配额等非关税保护政策,国内汽车行业将直接面对开放的国际市场,这对于我国尚属幼稚的汽车产业来说,将是一个非常严峻的考验。发达国家汽车行业的经验证明,信息技术的广泛应用和发展将为企业降低采购、营销成本,减少库存、优化库存结构,拓展销售渠道、提高服务效率提供可能,是汽车企业增强竞争实力、融入经济全球化格局的必由之路。而高新信息技术的广泛应用将要求未来的汽车人才具备的有关知识越来越多、企业对未来汽车人才所具备的知识将越来越全面。

关键词:汽车发展、专业人才、高新技术、

汽车工业是一个庞大的社会经济系统工程,不同于普通产品,汽车产品是一个高度综合的最终产品,需要组织专业化协作的社会化大生产,需要相关工业产品与之配套。长期以来,汽车工业作为国家重点投资和发展的产业,虽然取得了一定的成绩,但是与世界汽车工业先进国家相比还有很大差距。国内的汽车企业只能在国家的高度保护下占领国内市场,而几乎没有能力打入国际市场。这表明,我国的汽车工业尚属幼稚产业,缺乏国际竞争力。随着中国加入世界贸易组织,汽车工业必须面对全球化的挑战。

与家电等行业类似,产能过剩和生产过剩是汽车行业高利润时代结束和汽车产业激烈竞争的根本原因。近年来汽车行业的竞争越来越激烈,相当部分企业由于在资本、技术、市场等万面处于劣势,这部分企业将必然面临淘汰命运。按照市场经济规律,大规模的兼并和收购已在汽车行业展开。上汽集团已经在全国汽车行业整合重组中,抓住时机进行低成本扩张,利用外资参与购并,在全国形成五大整车生产基地:上海轿车十大中型客车、重型载货车生产基地;长三角的仪征轿车和轻卡生产基地;西部柳州微型车生产基地;中部山东烟台的轿车生产基地和地处北万的沈阳轻客生产基地。

据预计,2014年我国销售峰值将达到3000万至3500万辆。而对于今年汽车发展速度的下滑,徐长明认为,这是一个必然趋势。根据对先进国家的市场研究,汽车销量的发展有两个高速增长时期,目前中国已经进入了第二个高速增长期。这个时期发达国家销售量增长的平均速度是20%左右,中国从理论上来讲年均增长率应该能够达到15%左右。过去两年因为国家出台了各种振兴规划,也就是说是政策刺激使得汽车行业高速发展。今年,很多优惠政策都撤出了,汽车市场也回归到正常的增长状态。今年经济发展速度大概在9.5%左右,汽车行业由于一系列优惠政策的撤出加上北京治堵方案的实施和油价的上涨,这一系列负面影响的叠加都将拉缓今年增长率的速度到10%至15%之间。

公开资料,哈飞前不久建成的新工厂大概花了不到5亿元,按国外算法至少值30亿;上海华普汽车仅用五年时间就开始自主开发车型,在业界获得普遍认同和信任度;奇瑞仅仅三、五年就推出了六、七款新车,民族汽车自主开发的乐观前景完全可见。

4、利润开始转向售后服务业。

20世纪30年代初,汽车美容、养护业在英美等发达国家开始起步,汽车后市场的雏形开始形成。第二次世界大战后,经济的复苏使汽车工业飞速发展。同时,也使汽车美容、养护业日益壮大,汽车已经不再采用“大拆大卸”的维修方式,而是采用以维护为主,视情维修的方商的比重依然偏大。

近几年来,由于整车销售利润越来越薄,“60%的利润转向汽车后市场”之说正在被市场验证。目前汽车用品消费贯穿于新车销售、售后服务、零部件销售、二手车经营等各个方面,市场领域十分宽阔。其中汽车用品配件市场涵盖范围很广,既包括车载电话、办公系统、交通信息和行车向导系统等高端车载系统、公共信息系统和软件系统,也包括多媒体音响、电视、电子游艺等汽车娱乐系统,还包括内外装饰、防盗装置等汽车配件和汽车饰品,以及防爆膜、润滑油等普通汽车养护用品等,计有10多个大类,数万个品牌。

汽车整车公司在汽车产业中占据核心的地位,汽车产业的大公司主要是汽车整车公司,但是随着产业竞争和技术的发展,汽车整车组装在汽车公司中的重要性和附加值不断减少。现在汽车整车公司多是包括研究开发、整车组装、汽车销售等业务的综合性集团。但是汽车产业链条上各环节的附加值赢利能力有较大的差异。日本经济产业省研究所提供了下面的一根曲线。从这条曲线上可以看到不同区间附加值的变化。

目前,我国汽车产业发展迅猛,有关人士预测,到2014年,中国将取代美国成为世界最大的汽车制造国,但是到那个时候如果我国自主汽车品牌还没有倔起,我国将只能赚取汽车产业链中最薄弱的利润,但是我国汽车工业要形成核心竞争力,必须在自主品牌上发力。真正的自主品牌,要做到"五个自主",那就是:自主研发,自主生产,自主品牌建设,自主产品提升,自主质量控制。民族企业不能满足于做别人的"加工车间"。在对外开放环境中,上海汽车产业自主品牌建设需要集成国内外技术资源,在"合资"和"仿制"之后,迈上上海汽车工业发展的第三个发展台阶。这就对不同层次的具有良好的理论基础和实践能力的创新汽车人才提出新的要求。

此外,迄今,我们的民族汽车品牌,如奇瑞、吉利、长安、长城、华普、江淮等,已经迈出了很有意义的一步,其产品己经跨出国门,而且在今年的销售中成绩裴然。但是我们瞄准的仍然是低端市场、我们模仿的痕迹依然很严重。因此我们仍然有很长的路要走,要再接再厉、巩固并扩大战果,这也将对汽车人才提出新的需求。总而言之,上海汽车工业要在未来的自主品牌汽车市场中站得一席之地,就必须迅速拥有以下类型的人才。

1、数字化汽车设计与制造人才。

欧美汽车行业的研发人才一般占到30%以上,而我国目前还不到8%。在过去的约二十年间,中国汽车工业基本完成了搭建"国际舞台"的过程,但我们自己还没有成为这个舞台上的主角。按照现有的传统技术体系和研发万式,我们根本不可能赶上国外先进技术的发展步伐。

9.3%;

接受过维修基础培训的占38.7%;

而二、三类汽车维修企业的从业人员大多是农民工、城市普通中学毕业生、转岗择业的工人,其文化水平不高、服务意识不强,专业知识匿乏的问题带有普遍性。

同时,由于新车型不断面市,汽车科技含量越来越高,对维修人员提出了新的要求。现代汽车修理的难点和重点已不是机械部分,而是电路的维修,传统蓝领己无法适应这一需求,只有懂电脑的机电一体化人才方能应对自如。日本汽车维修行业中,具有诊断汽车故障能力的高级技术工人比例已达到了40%,在美国更高达80%。业内人士分析,汽车维修行业"灰领"奇缺,一方面是因为这种融技术性、知识性于一体的混合型人才培养年限长,另一万面,国内缺乏培训基地。从业人员素质整体偏低,制约了我国汽车业的发展。有关专家指出,要突破汽车人才瓶颈,加强"灰领"人才基地建设至关重耍,作为培养"灰领"人才的主要机构,学校的能量应进一步发挥。因此,有关专家呼吁,培养"灰领"人才已经刻不容缓,应该引起业界的高度重视。

2、高级销售和售后服务人才。

相对于汽车销售市场而言,汽车售后服务市场是汽车产业价值链中最稳定的利润来源,通过对市场的充分研究和对消费者心理的把握,从汽车销售一开始,汽车经销商就要为消费者提供差异化的产品及人性化的服务。产品策划和售后服务将是改变经销商粗放式经营的两个关键点,有针对性的产品和服务才能够提高消费者满意度,赢得消费者的信赖,从而提高企业的品牌价值,给企业带来长远效益。有调查表明,超过三分之二的消费者更换汽车品牌是因其服务不到位,用户对于服务的重视,对中国汽车企业来说是机遇,也是挑战。

国内的汽车制造商己经认识到这个问题,与往常口号般的做法不同的是,他们在今年的售后服务市场也制定和执行了一些实质性的举措。如华晨提出10年20万公里超长保用的承诺;上海大众承诺全年365天24小时为客户提供服务;通用则强调主动提醒问候,根据客户车况记录,主动提醒车主做保养,并主动致电车主询问维修质量;而广本则实行维修收费公开,并保证绝对无随意提高或降低收费的情况发生;天津一汽的"全程服务"更是将售前、售中、售后三个阶段的全过程都包含进来;北京奔驰吉普联合品牌则推出了"驿站式服务",为车主提供一系列别具特色的服务,例如旅游咨询、酒店宾馆推荐等。

但是目前从事汽车销售的人员大多没有经过专门的培训,而消费者对汽车经销商的总体印象和其售后服务的质量在汽车销售中占有很重要的作用。特别是在品牌形象的建立和品牌策略的执行方面更需要高素质销售人才。另外,由于合资企业的增加和国内轿车企业与国际并轨的步伐加大,外语优秀以及擅长渠道管理的汽车人才也正呈现出紧缺状态。

汽车产业创新人才培养存在的问题。

对于一个国家、民族,人才始终是第一要素。在新一轮的全球化浪潮中,高智力含量已经越来越成为市场竞争中起决定作用的因素,人才成为最关键的战略资源,而要获得人才资源,关键在于教育。为迎接知识经济的挑战,世界各国无不把发展教育作为本国发展的战略选择。许多西万发达国家都在积极进行教育改革,以培养出更多的掌握知识和专长的优秀人才。

《中共中央、国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》指出:"当今世界,科学技术突飞猛进,知识经济初见端倪,国力竞争日趋激烈。教育在综合国力的竞争中处于基础地位,国力的强弱越来越取决于劳动者的素质。取决于各类人才的质量和数量,这对于培养和造就我国21世纪的一代新人提出了更加迫切的要求。"对于像上汽集团这样的以先进的管理和技术为依托的现代化大企业来讲,人才构成了其核心竞争力。但是相对上海蓬勃发展的汽车产业,上海市相关人才的储备和供应却后劲不足,汽车行业从业人员中接受过中等职业教育的不多,接受过各类高等教育的就更少。以上海为例,在未来10年内需要6万专业的受过高等教育的汽车人才,15年内达到10万人,但目前的数字还相差甚远。据统计,目前上海大众有高级研发人员700多人,上海泛亚有高级研发人员1300人,上汽工程院有高级研发人员500人,上海内燃机研究所有高级研发人员400多人。国外汽车行业的从业人员有30%受过高等教育,而我国的这一比例还不到15%o从业人员技术素质不高的问题,己经成为制约汽车相关产业持续发展的主要"瓶颈"。汽车从业人员技术素质不高主要是因为我国在汽车人才培养模式、制度等方面仍然不健全,存在一系列问题。

1、人才培养模式滞后于中国汽车产业发展。

教育,是百年树人的伟大工程,它象一部巨大的工作母机,作为特殊产品人才,正是在这部机器的工作下源源不断地被生产出来的。据国家有关部门统计,2014年,我国具有中专以上学历或专业技术职称的各类人才达到6360万人,占全国13亿人口总数的4?89%。而高等教育作为整个教育体系的最高层次、在知识经济时代将成为"知识工厂"和"人才库"。长久以来,高等学校一直是中国各种类型人才培养的最重要的基地,各种类型和层次的人才几乎都历经了大学阶段的培养。

但是高等教育的特点之一就是周期长。本科教育的基本学制为四年;硕士研究生的基本学制为2~3年;博士研究生的基本学制为3年,但是大部分博士的学习年限在4~5年之间。高校人才培养周期长的特点限制了他为汽车工业输送人才的速度。但是由于竞争的压力引起的汽车新技术的日新月异,又加速了世界汽车工业对掌握新技术、新理论的人才的渴求。这对高等教育机构提出了挑战,要求高等学校能够迅速响应人才市场的需求,能够及时跟踪世界汽车工业新技术、新方法、新理论的节奏和步伐,并快速培养出适销对路的人才。另外现有高等教育模式培养出来的人才不能完全满足快速发展的汽车工业对具有多实践能力的复合人才的要求。从未来汽车人才的综合实践能力的具体要求来看,应当包括以下五方面的主要内容:。

1)获取处理信息能力。了解与本专业相关的国内外经济、科学技术发展新动向,并能有机地和本专业结合,重视情报、信息,反应敏锐,能为预测决策提供科学依据。

6)社会适应能力。具有妥善处理人际关系、正确地开展社会交往、解决各种问题和矛盾的能力。

不同的学科领域。大部分从学校毕业的人才,到了社会上要经过不同类型的专业培训才能获得全面的工作能力。但是还有许多人没有机会得到这些培训,使个人的潜力没有充分发挥,造成了人才的浪费。总而言之,汽车工业创新人才的培养需要创新的人才培养模式。高等教育和社会培训机构的交叉联合是将是一种很好的解决方案。

2、高等教育基础设施滞后干中国汽车产业技术的快速更新。

20世纪90年代以来,伴随改革开放的深入发展,在"科教兴国"和"可持续发展"两大战略的直接促动下,教育部出台了《面向21世纪教育振兴行动计划》,国家颁布了《中共中央国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的抉定》,明确提出高等教育耍培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才。这就要求高职院校必须具备充分的办学条件,使得学生能够学习和吸取了大量最新的知识。但是我国许多高校的试验设备陈旧,远远落后于汽车工业的发展,许多已经淘汰甚至变成废铜烂铁。而且教材也不能跟上当代汽车工业理论和技术的发展。我国许多人才在国内不能很好发展,但是去了国外却能做出卓越的成就,很大部分原因就是科研条件太差,这样的例子不胜枚举。因此,为给中国汽车工业提供具有创新精神的实践能力的高级专门人才,优越的教学条件是当务之急。但是要实现这一点,单靠学校的力量是办不到的。德国许多高等院校的主要资金来源于州政府、企业和社会的捐助。而学校教学的费用除了捐助的资金以外,主要由国家承担。值得注意的是,上海许多企业的设备条件远远优越于高等学校。同时,在上海市政府的支持下所组建的上海公共实训基地为了解决上海市汽车人才短缺问题,引进了一系列紧跟汽车工业高新技术发展潮流的设备资源。因此,如果能够将高校力量和社会力量有机结合起来,限制上海汽车工业快速发展的人才瓶颈问题必将得到解决。

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