暑期银行见习心得(优秀16篇)

时间:2025-04-12 作者:曼珠

银行是一种金融机构,主要提供储蓄、贷款和支付等金融服务。在下面为大家整理了一些关于银行总结的精选范文,供您参考借鉴。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇一

根据学校毕业实习要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导教师的帮忙下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作本事均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情景及体会作一系统的总结。

一,实习单位简介。

中国银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,银行同样经过自我的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一向鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供给安全,快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程。

此次实习的目的在于经过在银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:。

(一)了解实习单位基本情景和机构设置,人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

三,实习资料。

在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四,实习收获与体会。

这次实习,除了让我对银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。

最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手本事更重要。所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇二

即将结束了,经过这次的实习,在客观上对自己在学校里所学的知识有了一些认识,但是有些知识是学校里面学不到的。我这次实习所涉及的内容,主要是建行的电子银行,将自己所了解的知识深入其中。其他也了解的.有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

中国建设银行于10月27日在全国推出“账户金”24小时交易服务。该服务推出后,通过建行进行账户金交易的时间延长为周一早7:00至周六凌晨4:00(系统切换和休市时间除外),只要您通过建行e路通网上银行进行账户金交易,即可享受24小时全方位、跨时空服务,轻松实现黄金理财梦想。

(四)短信方式查询账户明细:短信发起查询签约账户在指定时间范围内的交易明细;。

(五)定期存款到期通知:短信银行签约活期账户对应的身份证名下的定期存款到期通知和续存提醒(到期前2天)。支持的账户类型有定期存单、定期一(本)折通;(六)短信缴费:通过短信进行手机、固定电话、水费、电费等项目的缴费;(七)银行金融信息查询:查询银行存贷款利率等金融信息;(八)账户挂失:短信方式进行签约账户的口头挂失。

1、足不出户,方便快捷,7-24小时上网淘宝,解决您无暇购物的烦恼。

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3、支付方式多样化:持有安全产品客户可遨游网络世界,龙卡客户通过短信验证方式体验小额支付,网游客户更可轻松“一点充”。

这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能在网上进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇三

在刚刚过去的一个月中,我有幸来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇四

很荣幸能有机会到xx银行进行实习,我很珍惜这个机会,感谢深发展给我提供的这个机会!

在整个实习期间,尽管我是作为一名实习生,但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的,我对工作充满热情,服从上级的指示和命令,工作尽职尽责,严格遵守银行的各种规章制度。

作为一名大堂经理,在工作中我努力履行大堂经理的如下职责:主动迎接客户,热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,根据客户需求,主动客观地向客户推介,营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务;快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全等等。

实习期间,我收获甚多。实习初期,由于对业务的不够熟悉或是经验上的不足,我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题,面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题,我没有退缩,也没有自作主张,而是马上及时虚心的向上级请教和请示,以寻求帮助和解决,使自己更好更快的熟悉和掌握各种业务,同时增加自己的工作经验,从而可以更好的进行工作。经过一段时间的.实习锻炼后,我在各方面有了很大的进步,例如:指导客户办理业务越来越熟悉;工作经验也慢慢的增加了;而且在工作中遇到问题我学会了应该如何的解决,学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时,在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事,增强了自己与他人共事的能力和团队合作的精神;也学会了如何处理比较复杂的人际关系等等,这一切,使工作更加的轻松和愉快!在工作中,我也深刻的体会到:银行业作为服务业,银行的服务之道也是银行的生存和发展之道,在银行发展的进程中,银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈,银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈,良好的服务水平就是优秀的竞争力,所以银行一定要“以客户为中心”,不断的提高自身服务水平,不断的提高竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!在实习的过程中,我还体会到,一名员工一定要有荣辱感,那会鞭策你更好的更认真的投入工作,使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生,但是在实习的过程中,我也像深发展人一样,有着深发展人的荣辱感!

总的来说,我对这次实习自己的表现还是满意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的过程中,有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短,自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足,今后我在学习和工作中一定会努力的改正,以更好的完善自己。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇五

古语云:“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行”。自语不假,20xx年x月,我毕业了,装着四年大学的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。

领导安排先实习一个月,作为刚出茅庐的小生,按自己的逻辑,领导一来希望我们先熟悉环境,从大学的氛围环境中转变过来;二来通过一个月的实习简单地考察每个人。现实习即将结束,虽然具体的业务技能还未接触,但这一个月的收获还是值得一提的。

作为金融专业的学生,能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂,除了基础课程,专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课,学校虽然设置了这些金融课程,但实践中大感知识的匮乏。

我有幸加入了由张总带领的公金一部团队,该团队所属的岗位为信贷部门,成员肖老师、俞老师都是拥有从业经验十几年的资生客户经理,不谈以前的工作成绩,单论目前所做的业务,都让我这个茅头小生大感佩服。

第一天张总亲切地带领我到办公室,并帮助安排了位置,肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品,我多了几分感激,因为比较其他同学的实习经历,我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞涩,有点怯意,有点盲目,只是知道了自己办公室的几个人,看了上行内部客户经理的手册之类,之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作,于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了,有些指标不是很熟悉,课程中也未介绍,但我通过老师的指点很好地完成了任务。第一个星期,我最深体会乃是世界之大,人才之多,只有不断学习,不断更才能保持不落伍,我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人,一个是“海龟"的硕士生,一个是在读的博士生,另外三个乃资生的一级客户经理,他们的学识和经验都是值得我学习和标榜的。

第二个星期,张总开了一个小会,会后他咨询我的意见和建议,我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户,并尝试写调查报告的初稿。领导很尊重我的意见,第二天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要,另一位领导江总也一同前行,路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景,同时这次业务由中信保加入,中信保是国资委出资组建的为鼓励中小企业发展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方,借款人一旦出现资金危机,他们会对银行作出相应的担保责任,这大大降低了银行的信贷风险。上行很鼓励这样的信贷模式,目前,国家宏观调控实施的力度加紧,货币紧缩,许多企业以前是借东债还西债,如今国家收紧银根,资金链出现了严重的经济危机,每家银行都在小心地办理业务,生怕遇见不良贷的案例从而导致一滩坏账。

有幸参与这次的业务,也让我感受到宏观调控的影响,客户同领导交谈的内容,有些不甚了解,但江总提出了一些细节性的针对问题让我大感佩服,好的领导总是能够一针见血地发现问题,并恰好地处理,此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力,他们作为放贷的最初环节,承担极大的风险,银行作为跟钱打交道的金融机构,作为社会经济的最重要的媒介,承担信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等一系列责任,而客户经理就把这种责任具体细分化,他们每笔款稍有差池,承担的后果不堪设想。上行一直保持较快的发展速度,近几年都会被列入《银行家》前500的名单,并且资本充足率保持在11%以上,这在同行业中是值得骄傲的。因此,面对这样的成绩,上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的,所谓“天道酬勤”,任何成功都没有完美的捷径可以走,我的路才开始,踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。

第三个星期,俞老师交给我江苏苏宁电器有限公司的资料,要求我写份调查报告的初稿。我问了很多企业的问题,网上也做了相应资料的收集,按照老师的指示认真完成。报告在老师眼里自然很幼稚,财务分析得不够透彻,提出的结论意见也比较片面,专业术语不够全面,写作功底更不够深厚,可是毕竟刚来,我相信经过实践的磨练,以后的报告我会得到领导的认可。同时,我认识到,现在的工作不只需要必备的专业技能,才艺、写作、英语、计算机都成为工作以后必备的重要武器。世界在多元化。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇六

转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农商行紧张有序的见习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在xx市xx路巾帼支行见习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,但更多的是对未来一个月见习生活的期待。

xx年7月9日,我参加了为期三天的见习前培训,了解到银行从事的存取款、贷款等业务并不像我们想象中的那么简单,光是存款这一类就分为好几种,针对不同种类的存款业务具体的一些要求也是不一样的,比如通知存款分为一天和七天,起存金额是五万元以上,但是比较于活期存款它的利息收入也是可观的。通过这方面的学习我懂得了如何选择更好更适合自己的理财方案,为自己创造更多的收益。除了存款,银行办理最多的就是结算业务了,因为自己本身就是财会专业的,平时上课也会接触这方面的知识,培训的时候相当于又复习巩固了一遍,但是当真正开始见习的时候发现实际操作永远比书本上的来的更实际些,平时学习的只是一些概念,比如票据种类、结算渠道等等,但是办理结算时相应的填什么样的单子却是在书本上学不来的。除了这些,培训时我们还进一步的了解了如何识别假币、电子银行的方便与快捷、信贷业务知识和工作礼仪,可谓是受益匪浅。

7月14日进入了正式的见习阶段,见习期间用自己学到的知识尽可能的帮助客户解决难题,教会客户如何使用电子终端设备,为客户节省时间,也为柜台减轻工作负担。这次见习,除了让我对农村商业银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的见习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从柜台工作人员和我们的指导老师王行长那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

我最欣赏的一句话是:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。见习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的见习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

附:最过瘾的事——盖章,“砰砰”的很有气势。

最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫好威武。

最有意思的事——指导客户使用电子终端设备。

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暑期银行见习心得(优秀16篇)篇七

实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,下面我们来看看银行暑期实习会有什么不一样的感悟吧!

忙碌的假期过得比往常要快,为期一个月的第一次实习转眼就结束了。

回头总结,虽然不能说收获很多,但银行的实习多少能让我见识更多,并且有所改变,总的来说还是值得的。

【谈谈银行】

我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。

地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。

支行主要做业务,而专门化的工作会收缩到总行。

我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。

再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对咨询,而总行的信用卡部才是专门化的部门,根据申请人的信用等级批准额度等。

说说银行大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来了解。

大堂主要有柜员和大堂经理。

柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。

低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓励职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。

顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。

至于大堂经理,主要是提供指引服务和维护大堂秩序。

再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。

我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”,包括信用卡、新农保、个人贷款等。

隔壁的是公司部,服务对象是公司,业务有账户管理、放款等。

管理部是负责人事、财务、后勤等。

个金部的业务比较繁多,通常会一两个人负责一项业务。

他们上班不是一直坐在办公室,偶尔还是要外出办公的。

比如,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。

负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。

按他们对自己工作的评价,就是有一定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。

在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。

据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。

柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。

这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。

【谈谈实习】

实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。

起初我也不例外。

第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是故意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。

像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。

办公室的同事可能见我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一部分,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。

所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。

闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。

实习后半段时间接手做司法查询和填日报。

司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,如果有,看余额还剩多少,有没有异常的情况,等等,然后根据查询结果再给法院写回文。

查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。

我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错,因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。

所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。

然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比较。

那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务情况。

不算难,也就是费点心思的事情。

【谈谈感受】

银行业,对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。

用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。

但当我稍微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。

工作忙,节奏快,而且有一定的业务压力,不时还要参与培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。

银行为员工也提供了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。

同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积累优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。

下面是我的一些实习小结:

一、端正态度,小事也要认真做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。

只有对每一件小事做到全面的了解和掌握,才能往前走的更快一点。

二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情究竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。

获得信息的途径有很多,可以问同事,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。

三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。

来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系十分重要。

四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比如文书,比如使用电脑,平时就要有意识地锻炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。

五、及时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的'最大效用。

转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。

生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。

幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。

报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。

从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。

随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。

师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。

刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。

这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。

工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。

实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。

在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力。

参加实习后才能深刻体会这句话的含义。

除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。

没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰! 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。

成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。

实习的工作是忙碌的,也是充实的。

生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。

当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。

我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

转眼已到大三,距离大四毕业只有不到两年的时间了。

暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经历,在这两个月里我在大堂协助顾客办理各项任务,为顾客提供咨询服务,现在回想起来,我收获颇丰,不仅掌握了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的认识。

一、学习并掌握银行基本业务

在实习的第一天,大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。

我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。

因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜台业务与柜台相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

同时我还在一位广外师姐的帮助下,学习了人民银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自己能圆满完成任务有了信心与期待,我相信自己一定能以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。

可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

在实习指导(大堂经理)、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我阅读了大量投资理财书籍,知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。

实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操知识,这极大地拓宽了我的知识面,在开阔了眼界的同时,我对自己以后的学习更加有信心也更加得心应手了。

对于广大顾客来说,最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。

而对于银行来说,储蓄业务可以说是最基本、最大众的业务。

目前,在各个大小规模的银行,储蓄部门基本实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。

但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇八

中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。

2004年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员emba核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。

7.2到8.2期间,我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。

(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件。

在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9.1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上,加强对票据结算的管理,从7.1开始,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自2005年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上,商业银行是如何一步进行混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会影响企业信贷质量。

在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。

(二)跟业务员学习操作。

在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。

(三)跟客户经理的学习。

客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。

改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟到,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。

三、改革中的问题。

(一)机制腐败问题。

在农行实习中,我听到一个故事-一个人是如何用2万元起家的,他把这2万元送给了支行行长,并请行长吃饭,从而获得20万的贷款。他再用这20万买了一辆轿车送给了分行行长的儿子,并请行长吃饭,从而获得200万的贷款。我且不说这个人有没有发家,单说这个银行贷款体制,如今的银行业就是一股独大,贷款行长一人钦定。

(二)收入分配问题。

目前,各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制,并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的,美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”。其实质就是将大家的工资集中起来,重新分配,每月只发三、四百元的生活费,然后从上向下分配任务,而分配的任务基层总有完不成的项目,这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务,但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务,甚至效益比上年有较大增长,但因你的上级主管行未全面完成任务,你照样拿不全工资,这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话,也就是说:不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。

那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了,上级行、管理层他们还能多拿吗?以g行为例,一个地处西北落后省份的市行的行长年薪可拿20万至30万,付行长可拿10到20万;省行行长可拿50到80万;省行的经理们可拿10到20万;省行的一般员工可拿6到8万元;总行行长及经理们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿1到2万元。就这1到2万元你还要每天必须提前到网点,每晚推后下班,还要牺牲双休日加班,外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务后方可得到。

而财政部核定的工行的工资总额是相对固定且逐年增长的,那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来,以绩效考核的办法重新分配,那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落,才拿了高薪还让你有关部门查不出来。其实,绩效考核就是层层盘剥职工的代名词,就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花,而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外,便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?!

同时最重要的是提高经营管理水平。目前银行管理中,实际上好多决策都是分散的,低层的决策可能会影响风险管理的质量,中国银行业经营层次过低,导致机制腐败问题的存在,不良贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理思想还没有确立,没有形成一套健全的考核机制,激励机制,使得收入分配在一定时间内,一定范围内影响着员工的积极性。

四、与本专业的联系。

(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。

(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。

(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇九

有幸在xx银行(xx支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《xx银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的'认识。

银行首先要提一点,x行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入xx柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端xx系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持x元。大额款项的支取(一般是大于或等于x万元,存款标准则为x万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由xx系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在xx所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十

暑假是大学生较为空闲的时期之一,也是我们展示自我、提升能力的机会。为了充分利用暑假,我选择申请到当地一家银行做实习生。在这个暑期银行实习的过程中,我收获了非常多的经验和体会。

第一段:银行实习前的准备。

在申请暑期实习之前,我进行了一番准备工作。首先,我把自己的简历进行了一次精心的修改,突出自己的优势和与银行工作相关的经验。然后,我查阅了大量的银行文献和新闻,了解并掌握了一些银行的基本知识和常见操作。最后,我参加了模拟面试和自我介绍的培训课程,提高自己的沟通能力和表达能力。我相信,通过这些准备,我可以更好地适应银行实习的环境。

第二段:银行实习的开始和第一印象。

在实习的第一天,当我走进银行大厅时,我被宽敞明亮的环境和整齐的工作岗位所震撼。我被分配到柜员岗位,负责接待客户、办理业务等。作为一个新人,我感到非常紧张和忐忑,但我努力克服这些情绪,迅速学习并适应自己的岗位。整个实习期间,我深刻体会到银行工作的规范和严肃,同时也感受到了银行员工和客户之间的和谐氛围。

第三段:银行实习的收获。

在银行实习期间,我获得了非常宝贵的经验和知识。首先,通过与客户接触和业务办理的学习,我提升了自己的沟通能力和人际交往能力。我学会了如何与各类客户合作,如何准确理解客户的需求,并尽力满足他们的要求。其次,我也锻炼了自己的解决问题的能力。在一些繁琐的业务办理中,我学会了主动地思考问题并找到解决方案。最后,我还学到了很多银行的专业知识,例如理财规划、贷款流程等等。这些知识为自己将来的发展打下了坚实的基础。

第四段:遇到的困难与解决办法。

在银行实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,由于银行业务繁忙,有时会出现客户投诉或者突发情况,需要我及时解决。面对这些问题,我学会了保持冷静、迅速应对,并且随时与上级沟通交流,以找到最佳解决方案。此外,与客户接触过程中,客户的情绪也时常起伏不定。如何与客户保持良好的沟通和合作成为了一项重要的技巧。我通过不断的实践和积累,逐渐掌握了与客户进行有效沟通的技巧和方法。

第五段:实习后的感悟与展望。

通过这次银行实习,我深刻意识到了企业文化对员工发展的重要性。银行的严谨和规范为员工提供了一个良好的成长平台,培养了我们的责任感和执行力。在未来的学习和工作中,我将继续保持良好的学习态度和团队合作精神,并不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也希望通过自己的努力,为银行业的发展和繁荣贡献一份力量。

在这个暑期的银行实习中,我经历了许多新鲜的事物,也取得了令我满意的成绩。这次实习不仅让我提升了自己的能力,也为我今后的发展提供了有力的支持。我相信,这段宝贵的经历将在我未来的职业道路上照亮前进的方向。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十一

随着暑期的来临,学生们纷纷投身于各种见习实践的活动中。暑期见习不仅可以增加学生的社会经验和实践能力,还可以锻炼学生的自我管理和团队合作意识。在这个暑期见习的过程中,我有幸参与了一家创业公司的见习工作,从中收获了许多宝贵的经验和体会。

首先,暑期见习让我明白了什么是真正的团队合作。在公司的见习期间,我和其他实习生一起分工合作,互相帮助和支持。我们每个人都有自己的职责和任务,但是我们时刻保持着紧密的联系和沟通。当一个团队能够紧密协作,相互支持,我们才能共同完成任务。在这样的团队中,个人的价值和贡献得到了最大限度的发挥。

其次,暑期见习让我认识到了自己的不足之处。通过和公司其他员工的交流和讨论,我意识到我在专业知识和实践经验方面还存在很大的缺陷。我从他们身上学到了很多实用的技能和技巧,也看到了自己的不足之处。这个暑期见习对于我的学习和成长有着重要的推动作用,让我更加深刻地认识到自己的不足和需要提升的方面。

再次,暑期见习培养了我的责任感。在公司中,每个人都需要以高度负责的态度对待自己的工作,我们的每一个决策和行动都会对公司产生重要的影响。因此,我必须对自己的工作负责到底,并且时刻保持专注和积极主动。通过这个暑期见习,我深深体会到责任感的重要性,它是一个人成就自己的基石。

最后,暑期见习让我了解了创业的艰辛与快乐。作为一家创业公司的一员,我亲身体验到了创业公司的独特魅力。我们没有大公司的规范和资源,没有锦衣玉食的生活,但我们拥有自己的梦想和信念。创业公司的每一天都充满了挑战和困难,但我们从中也获得了更大的成就和快乐。暑期见习让我认识到了创业之路的不易,也让我坚定了自己未来的方向。

总结起来,这个暑期见习对于我个人来说是非常宝贵的经验和体验。通过这次见习,我明白了团队合作的重要性,认识到了自身的不足,并且培养了责任感。同时,我也深刻体会到了创业的辛苦和快乐。这次见习不仅给我带来了实践经验,还让我对未来有了更明确的规划和目标。我相信,这段宝贵的经历将会在我未来的职业生涯中发挥重要的作用。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十二

银行见习是一个难得的机会,让我深入了解银行的运营和管理。在这段时间里,我积累了丰富的知识和经验,并获得了很多宝贵的体验和启示。

2.关于工作任务。

在见习期间,我主要负责客户服务和业务办理。通过与客户交流和处理日常业务,我得以了解银行服务中的种种细节和业务知识。我们也需要熟悉各种服务和产品,以便能够向客户提供最佳的咨询和支持。尤其在业务办理过程中,需要注意一定的流程规则和安全措施。

3.重视团队合作。

实践证明,团队合作是银行见习工作的重要因素。团队中的每个成员都有自己的强项和特点,合作能更好地发挥这些力量,并创造更多价值。在见习期间,我们需要密切协作,通力合作,确保业务顺畅进行。同时,我们要看到自己在团队中的重要性和价值,并努力承担自己的责任。

4.培养客户服务能力。

客户服务是银行的核心价值之一。作为客户服务代表,我们不仅要提供理财方案和融资对接,还要关心客户的需求和反馈,妥善处理客户的诉求和问题。这对我们培养细心、友善、耐心和解决问题的能力,是非常有益的。通过与客户的交流和沟通,我意识到顾客是银行经营中不可或缺的利益关系人,我们必须细心沟通、专业服务、建立良好的关系。

5.总结体会。

银行见习是一段宝贵的经历,让我了解了银行工作的方方面面。这段时间,我学到了很多新技能,也提高了自己的职业素养和工作技巧。尤其是,我开始领会到了“客户至上”的服务理念,在这个基础上,我将慢慢成长为更优秀的银行职员,为客户提供更好的服务。感谢这个见习机会,我将继续学习和努力,成为更好的自己。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十三

根据__学校毕业实习的基本要求,本人于20__年4月26日到6月26日在中国工商银行石家庄___支行营业室进行了为期6周的毕业实习工作。在实习这一段期间,在银行负责指导的老师的帮助下,我慢慢熟悉了金融机构的主要经济业务相关活动,比较系统地学习并较好的掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,专业理论水平和实际工作的能力都得到了一定的锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一个比较系统的总结。

一、实习单位简介:

中国工商银行(简称“工商银行”)最早成立于1984年的1月1日。作为中国现有资产规模最大的一家商业银行,经过这么年的不断改革不断发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20__年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

二、实习内容:

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件。

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。

在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

三、实习收获与体会。

(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。

对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。

首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。

平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。

顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最大化,堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

四、推荐实习的价值。

(一)未来需求很大。

随着银行服务范围的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿工商银行来讲,全市几百个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上其他商业银行的上千个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过6个月的见习期,开始自己新的职业生涯。

(二)是成为金融英才的台阶。

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。

(三)必要的准备。

不过,跟其他任何工作一样,成功的实习需要实习生有足够正确的态度。在实习过程中当然不可避免会遇到各种各样的困难,关键在于大家能否坚定目标,坚持实习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。

另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十四

见习银行是银行业界非常重要的一个环节。它为学生提供了一个宝贵的机会,让他们能够亲身体验银行工作的种种方面。见习银行通常会要求学生在特定时间内在银行内工作,以帮助他们获得实践经验并提高各项技能。此外,见习银行还为学生提供了更好的就业机会,因为大多数银行在招聘员工时都偏向有相关实习经验的候选人。

参加见习银行是我个人职业生涯中的重要里程碑。这个机会让我亲身体验到了银行的运营和管理过程。我在见习期间得到了一位经验丰富的导师的指导,他教会了我如何处理和管理客户账户,进行贷款递交和审核以及其他各种金融服务。这些实践经验对我的职业发展产生了巨大的影响。

见习银行还让我学会了良好的客户服务技巧。在与客户打交道的过程中,我学会了倾听和理解他们的需求,提供最佳的解决方案。我还学习了如何与团队协作,并在各种场景下提供满意的服务。这些技能和经验对我日后在金融行业中的职业发展至关重要。

在见习银行期间,我经历了一些挑战和困难。其中之一是管理时间和工作负荷的调整。作为一名见习生,我需要平衡学校的学术压力和实习的工作要求。拥有良好的时间管理能力是非常重要的,这样我才能高效地完成工作,并保持良好的学术表现。

另一个挑战是适应和理解银行的工作流程和规章制度。作为新手,我需要快速学习和适应各种任务和流程,并确保我的工作符合银行的要求和标准。这需要我投入更多的时间和精力来学习和理解各种金融工具和流程。

基于我在见习银行的经验,我想给予未来的见习生一些建议。首先,我鼓励他们在整个实习期间保持积极主动的态度。积极主动地主动寻求并承担更多的责任,会使他们在银行中获得更多机会和认可。

其次,我建议他们充分利用导师的专业知识和经验。向导师请教问题,并从他们身上学到更多。导师是经验丰富的专家,他们能够帮助见习生更好地理解银行业务和工作流程。

最后,我对见习银行的未来展望是,它将继续发展,为更多学生提供更好的实习机会。随着科技的不断进步,我相信将会有更多新的银行工具和工作流程出现,见习银行将成为学生实践和探索这些创新领域的平台。

第五段:总结见习银行的重要性和价值(200字)。

综上所述,见习银行对学生的职业生涯至关重要。它为学生提供了宝贵的实践经验,提高了他们在银行业务中的技能和知识。见习银行还能增加学生在就业市场上的竞争力,使他们更容易找到一份满意的工作。从个人经历来看,见习银行为我的职业发展带来了巨大的好处,我相信它会给其他学生带来同样的机会和益处。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十五

时间总是悄无声息,一转眼的功夫,已经在银行实习了快两个月了。可以说,感触非常多。

记得刚开始实习时,被分在了营销部。走进办公室的第一感觉是空旷,一个偌大的办公室竟然没人,后来知道大家都出去跑业务了。来了营销部后,唐总安排我们每个实习生跟一个小组学习。我第二天就跟着何姐出去跑业务了。跑了几天后,彻底改变了我对营销部的看法。我原本以为银行营销部应该很轻松的,会有很多客户自己上门。但事实却相反,需要自己在酷热的天气下,在外面一家一家企业的跑。在跑业务的过程中,我也深感自己业务知识储备的不足。何姐他们跟客户谈论的很多产品和业务,自己根本就不明白,深知自己还有太多东西要学。

在营销部实习了半个月后,我又去了营业部继续实习。开始时,我们都站前台,引导客户填资料,办业务。在这个过程中,非常谢谢几位大堂对我们的指导,让我们了解并学会了一些银行的基本业务。接着,我们就是每天练技能(数钞票、打字和打传票)。刚开始练时,我真觉得自己的手怎会如此的笨拙。五分钟7把钞票,对我来说,就是不可能完成的任务。但是,技能不达标怎么上岗呢?于是,自己硬着头皮练着。渐渐地,自己的技能水平有了明显的提升。尽管离达标还有很远的距离,但我深知滴水石穿的道理,只要自己坚持每天练习,终会有达标的一天。

仔细想想这段实习的所感所得:第一,就是银行的工作还是蛮辛苦的。每天都会很忙碌,真正的早出晚归。每天尽管累,但也充实。第二,营销对银行来说非常重要。只有良好的业绩做支撑,我们银行才能健康地持续地发展壮大。而自己在这方面欠缺非常多,营销能力不足,还需要学习很多营销技巧,要勇于向客户营销,提升自己的营销能力。第二,在银行工作一定要认真细致。哪怕一点小疏忽都可能酿成大错。

关于未来,其实自己还是会有些茫然。但我会不断告诉自己:

第一,不要放弃学习的能力,永远保持强烈的求知欲望,永远保持一颗上进的心,努力熟悉并学好银行各项业务,为以后的工作打下深厚的基础。

第二,不管在什么部门、什么岗位上,都一定要尽心尽责,努力把自己的工作做到最好。

暑期银行见习心得(优秀16篇)篇十六

第一段:引言(100字)。

我在大学期间有幸参加了一次为期三个月的见习银行活动,这是我人生中难得的一次宝贵经历和学习机会。作为见习生,我不仅亲身感受了银行工作的日常环境和工作内容,更重要的是深入了解了金融行业的运作机制,提升了自己的业务素养和综合能力。

第二段:职业素养的培养(200字)。

在见习银行期间,我意识到了职业道德和职业操守的重要性。银行作为金融机构,其员工需要具备高度的责任感和道德观念。我在工作中始终遵循准则,严格守信,不为私利损人利己。此外,见习银行的经历还大大提升了我的专业素养和综合能力。通过与行内资深员工的交流互动,我学到了很多关于金融业务的知识和技巧,提高了自己的业务水平。

第三段:与客户的沟通与服务(300字)。

见习银行期间,我也锻炼了沟通和服务能力。我与客户保持着良好的互动和沟通,耐心倾听他们的需求,并尽力为他们提供满意的解决方案。我了解到,良好的沟通和服务能力对于维护客户关系和提升客户满意度至关重要。我学会了表达和倾听,能够准确把握客户需求,根据不同客户的特点进行服务。这对我今后的职业发展有着巨大的影响。

第四段:团队协作和责任意识(300字)。

见习银行的经历让我深刻体会到团队协作和责任意识的重要性。在工作中,我经常需要与团队成员合作完成各项任务。团队协作的效率和质量直接影响着工作结果的好坏。在这个过程中,我深刻认识到每个人的努力和付出是团队成功的关键因素。此外,责任意识在银行工作中也尤为重要。我时刻保持高度的责任感,对于自己的工作尽职尽责,不断提高工作效率,为团队和客户创造更大的价值。

第五段:总结与展望(200字)。

见习银行的经历让我收获颇丰,我不仅在金融业务方面学到了很多知识和技巧,也培养了良好的职业素养和综合能力。这次见习银行的体验为我今后的职业发展打下了坚实的基础。在未来,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力,不断追求进步和创新,在金融行业取得更好的发展。同时,我也希望将自己所学所长与更多人分享,为金融行业的发展做出更大的贡献。

(总计字数:1100字)。

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