事迹材料的编写是我们对生活和工作的一种回忆和总结,也是对自己努力和付出的一种认可和肯定。如果你需要一些优秀事迹材料的范文作参考,以下这些或许会对你有所帮助。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇一
优秀的管理者是员工成长的推动者。我们在工作中要非常关注员工队伍的培养。通过开展各种形式的活动,帮助员工提升学习、自我管理及沟通、培训等多方面的能力。为此,班组推出了“案例共享”活动,由员工根据平时的流水整理投诉案例,并分小组策划制成课件,进行案例讲解、模拟演练、总结共享。将来源于平时工作的内容搬到课堂上,让培训变得生动有趣,通过培训,使大家获得优秀员工处理投诉的经验,将它使用在工作中,逐步减少投诉量。同时,还开展了业务体验月,每月每组一个体验主题,并由试用的员工对其他组员进行培训,使员工能更好的掌握各项新业务,也提升了员工的自我学习与管理能力。通过多样化的活动,使员工得到了锻炼,获得了成长。
作为一名管理者,我们应思考如何才能近一步的提升团队绩效,因此,在班组管理方面,班组长带领班组人员根据班组情况,总结出新方法、新点子。
以前班组会议内容是以员工工作情况、班组现状分析等为主,总会涉及到员工的考核等问题,在很大程度上影响了员工的工作情绪,但如果不讲会影响员工的工作效率,所以如何开一个即轻松又有效率的班会成了我们这次活动需新的内容之一,通过班组人员的提议及借鉴其它优秀班组的管理经验证,本班组形成和开展了多次新型班会“班会五个一”,包括:一份问候(每天给员工一个微笑或一声问候,会使员工感到亲切的关怀,也会影响到他们一天工作的心情)、一个故事(班会上通过故事的分享使员工明白自己的不足及如何改进)、一次表扬(表扬班组中优秀或进步较大的员工)、一个目标(通班组制定当天的短期目标,由员工共同实现)、一份信任(不管员工怎么做,做的如何,我们每天都应该充分相信他人,只有相信,才能使他们做的更好)。
2、建立闭环式沟通制度。
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新制度沟通畅。
员工沟通一直是班组管理中大问题,其中涉及员工绩效沟通、心灵沟通等,在管理人员与员工沟通过程中总会遇到很多困难或隔阂,如果能有健全的沟通制度,就会提高管理人员与员工的沟通效率,通过班组人员多次会议讨论,根据班的实际情况,共同制定了班组互动互约制度。通过班组信息员来传达员工的心声。
通过这种方式,在员工沟通方面形成了一个闭环的沟通机制,更有利于信息的传达,意见的反馈和谐关系的建立。近几个月来,不论是从员工的精神面貌还是绩效成绩中都能体现出新的沟通制度的优越性,班组五星及四星员工较以前增加了5%,员工平均绩效增加了5.35分,通过新的沟通机制,使班组中许多员工打开了自己的力量之源,有四名员工成为了优秀的辅导员。同时班组还开发了《班组信息员传递员及班组员工管理手册》。
3、开展能量传递活动。
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小楷模树榜样。
在班组里选拔素质好、能力强、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”,用他们的言行举止感召人、鼓舞人,在班组管理和工作中起表率作用。主要通过班组定期会议,由相关人员与员工交流心得、传授技能等内容,带动班组员工共同进步,做好班组“领头羊”。同时培养了一批新的接班人,使他们在本职岗位上就提前得到锻炼,以适应以后不同岗位的需求。为保证班组文化健康发展,我们对每个人都进行了明确分工。如抽取业务精英为业务知识培训师。平时活泼开朗善于组织的为组织委员等等。这样,使每个成员在班组中都各得其所,在各自适宜的岗位上充分施展才能,形成整体合力,优质高效地完成公司下达的各项任务。也完成了成员的自信的提升。
4、规范创新提升质量。
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小规范大智慧。
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客户满意率的提升立竿见影,班组的平均满意率在94.5%以上,以过到甚至超出了公司规定的目标值。
5、开发娱乐式学习法。
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学习歌长兴趣。
我们班组员工从事客服工作时间都较长,积累了丰富经验,对工作中的一些业务或疑难问题有一些独到的见解和创造性的作法。鉴于此,通过本次活动,我鼓励他们将实践经验总结提炼成朗朗上口的“顺口溜”,班组员工还集体编写的《服务规范歌》等,以寓教于乐的形式将学习变成妙趣横生的乐事,使学习工作化,工作学习化。便于广大员工学习推广,提高了员工的学习兴趣,使员工由被动式学习转化为主动学习。
我们欣喜地看到,在解读了创新内涵,把创新从“神坛”上。
拉下来后,创新成果“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。“创新活动聚心智,用心育出创意苗”,虽说我们的创意成果还显稚嫩,只要我们班组员工持续深化活动,用心浇灌班组建设这片沃土,组员们辛勤耕耘,相信创意的成果会跨步跃上档次!
人是具有丰富感情的,情绪、情感是一个人精神生活的核心部分,而这一部分也直接影响到每个员工的工作状态及主观能动性的发挥,影响到工作成效问题。
其次,有“理”还必须有“情”,人心都是肉长的,对于朝夕相处的员工,既要尊重他们,平等待人,又要帮助他们,以真心诚意的关心、理解和信任感动他们,加大感情投入。在碰到问题时利用“三明治”工作法进行沟通,如果直接方法行不通,我会采用其他方式给成员做工作,比如找平时和他对脾气的员工去侧面沟通或者是用实际的案例在全组进行分析从而达到想要的效果,实现全组成员在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一处想,劲往一处使。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇二
xx,1987年9月生,2007年5月加入中国共产党,中国人民大学法律硕士毕业,中级经济师。2013年作为第一批校招生,加入政企分公司,目前为金融行业解决方案部项目经理,主要负责金融行业客户的总对总关系拓展和销售服务工作。入职五年来,始终恪尽职守,认真努力,积极响应集团大连接战略和政企2.0战略,深耕金融行业战略客户的信息化需求,迅速成长为部门骨干,为部门的业务发展做出了一定的贡献。
担任客户经理以来,先后负责中国银行、光大银行、华夏银行等金融客户的销售服务工作,累计服务数十家客户,先后成功中标了中国银行全国灾备网络、大数据服务等多个项目,累计为公司创造数十亿直销收入。工作中始终以“真诚服务客户”为中心,努力钻研,不懈沟通,以专业、创新、周到的服务赢得了客户的信任,建立合作共赢的客户关系,分别与多家客户签署了总对总战略合作协议和专项业务协议,确保业务得到长足发展。
在保障存量业务稳步增长的同时,时刻以效益为中心,注重产品结构转型,以公司效益最大化为着力点,力推政企自有产品。结合客户自身特点,引导客户的潜在需求,在大力推进跨省专线、idc等基础电信业务合作的同时,积极促成云mas、云视讯、和商务直播、云总机等新产品的交流,达成了多项自有产品的合作意向。扩大了公司在金融行业的市场份额,提升了公司的知名度和美誉度。
牢固树立上下一盘棋思想,积极为各省公司提供全方位的支持和帮助,有效引领了基层发展,增加组织收入。
同时,在与各部门的沟通协作中,一丝不苟,精益求精,及时准确高标准地完成任务,得到协作部门的一致好评。始终牢记党的宗旨,模范遵守公司规章制度,并带领部门同事一起积极学习公司工作流程和管理制度,使全部门知晓规定,遵守准则。积极组织并参与公司党委、工会组织的各项工作和活动。
由于工作出色,多次获得金融行业党支部党员先锋销售岗等荣誉称号。于2017年成为内训师,并入选政企分公司百舸计划人库。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇三
客户经理,是中国移动面向客户的第一窗口,是客户对中国移动的第一印象,代表着中国移动的诚信和厚重。来自政企分公司交通行业解决方案部的客户经理xx,始终将客户服务当成是一种责任,一种信念,没有惊天动地也没有感人肺腑,只是在平凡的岗位上执著地坚定向前,用内在动力,为集团客户筑起一座信任的堡垒。
xx,无论在哪里,都给人一种舒服、认真、可信赖的感觉,这也是客户对她的一致评价。3年前,她进入政企分公司开始从事面向战略客户的客户经理工作,作为政企分公司的客户经理,不仅要为战略客户负责,更要为省公司负责,在这个岗位上,她投入了十二分的热情和努力,勇担责任,牵头项目,与省市公司亲密合作,把自己变成一个披荆斩棘的耕耘者,用辛勤和智慧赢得客户信任,开拓项目。用她的话说,她有十足的内在原动力,遇事跑在客户面前,凡事想在客户前面,不怕打不开局面。
因为负责的战略客户分布在全国的多个省份,每一年的250个工作日里,她总有140天以上的时间不在北京,两年的时间里她的飞行里程达到了20万公里,同事们在公司看见她总是会惊讶地问一句:“嘿,好久不见,没出差呀?”。常年出差的背后,是“遇事跑在客户面前”的践行,让客户有事想到的第一个移动人是她,也让省市公司遇到困难想到的第一个人是她,可同时也让颈椎病和腰椎间盘突出找上了不到30岁的她。她说这几年最熟悉的场景,是机场的候机楼和火车站的候车室,是客户的会议室、省公司的办公楼和酒店千篇一律的房间,但这一切都是值得的,日复一日的坚持和努力,换来的是客户和同事的信任和肯定,是项目的中标和签单,也是自己成长的印迹。
车联网项目与传统的信息化项目在商务上有很大的不同,车联网项目周期长,决策链长,涉及客户的部门多、角色复杂,同时需要公司内部多层级多部门的支撑,协调工作非常繁重,需要协调集团总部,省公司,以及物联网公司、在线公司等各个兄弟单位,这对客户经理是很大的考验。20xx年的一个车联网项目,她和技术团队的同事带领省公司技术和商务的同事,奋战了5个月。针对这个客户建立了“集团—省—市—区”四位一体纵向团队,联合专业公司,协调整个集团的资源,进行包括车厂、外资方、平台厂商、硬件厂商等多方位多层级的技术和商务交流,建立客户侧需求部门、技术部门、主管部门、采购部门等多部门多接口的客户关系。项目中遇到困难,她总能顶住压力,想出办法来解决,不怕辛劳,无所畏惧,始终保持着深入客户内部的钻劲和不达目的誓不罢休的韧劲。
每一年,公司都会举办和参加各种展会,每一次展会都会邀请客户来参加,她的客户总是能感觉到无微不至的照顾,无论客户是半夜3点到还是凌晨5点走,她都会守在酒店大厅接送客户,会议期间客户的大小事宜她都想的面面俱到,恰到好处的关照,既不会让客户感觉到冷落,也不会感到过分热情。在公司,虽然她不能常常待在办公室里,但是新接手客户的同事们遇到困难总是找她咨询,无论是微信还是电话,她总是耐心解答,细心引导,充分考虑受众的实际情况,给出最适宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最强大的力量,xx用内在动力驱动,真心为客户着想,筑起信任的堡垒,未来的路很远,客户服务的路更是任重道远。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇四
xx,1987年9月生,20xx年5月加入中国共产党,中国人民大学法律硕士毕业,中级经济师。20xx年作为第一批校招生,加入政企分公司,目前为金融行业解决方案部项目经理,主要负责金融行业客户的总对总关系拓展和销售服务工作。入职五年来,始终恪尽职守,认真努力,积极响应集团大连接战略和政企2.0战略,深耕金融行业战略客户的信息化需求,迅速成长为部门骨干,为部门的业务发展做出了一定的贡献。
担任客户经理以来,先后负责中国银行、光大银行、华夏银行等金融客户的销售服务工作,累计服务数十家客户,先后成功中标了中国银行全国灾备网络、大数据服务等多个项目,累计为公司创造数十亿直销收入。工作中始终以“真诚服务客户”为中心,努力钻研,不懈沟通,以专业、创新、周到的服务赢得了客户的信任,建立合作共赢的客户关系,分别与多家客户签署了总对总战略合作协议和专项业务协议,确保业务得到长足发展。
在保障存量业务稳步增长的同时,时刻以效益为中心,注重产品结构转型,以公司效益最大化为着力点,力推政企自有产品。结合客户自身特点,引导客户的潜在需求,在大力推进跨省专线、idc等基础电信业务合作的同时,积极促成云mas、云视讯、和商务直播、云总机等新产品的交流,达成了多项自有产品的合作意向。扩大了公司在金融行业的市场份额,提升了公司的知名度和美誉度。
牢固树立上下一盘棋思想,积极为各省公司提供全方位的支持和帮助,有效引领了基层发展,增加组织收入。
同时,在与各部门的沟通协作中,一丝不苟,精益求精,及时准确高标准地完成任务,得到协作部门的一致好评。始终牢记党的宗旨,模范遵守公司规章制度,并带领部门同事一起积极学习公司工作流程和管理制度,使全部门知晓规定,遵守准则。积极组织并参与公司党委、工会组织的各项工作和活动。
由于工作出色,多次获得金融行业党支部党员先锋销售岗等荣誉称号。于20xx年成为内训师,并入选政企分公司百舸计划人库。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇五
班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。
需求,从而发自内心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时,全班人员时刻提醒自己要克制情绪,做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“家”的温暖。
学习是增强班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面,虽然收费二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度,更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,起到了积极和推进作用。先进帮助后进,形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中,全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员认真钻研收费技能。交流收费经验。通过学习交流不断提高全班人员的政治素质,业务素质,文明素质,增强了班组战斗力。
收费二班,班组虽小,却井然有序,整洁干净,在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教育,学习各项规章制度,加强业务学习,从大处着眼,坚持文明执法,温情征收,应征不漏,应免不征,规范执法言行,切实维护了收费二班及汾阳西收费站的荣誉,维护了高速公路的良好形象。
我们坚信在下一步的收费工作中,收费二班一定会再接再励。在站领导的带领下,在“一路有家”思想的指导下,继续为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力量。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇六
五年意味着什么?足以让一个刚踏入小学的稚子成为意气风发的少年,让一条刚栽下树苗的道路绿树成荫,让一座新城高楼林立、车水马龙。在通信这条道路上,移动政企公司宋扬也前行了五年。从初出校门的毕业生,到跨进而立之年的一名“老移动”,政企公司见证了他一路青涩的成长。他说:“能够在中国移动最有活力的单位工作,现在想来,也是一种幸运。”
20xx年,他研究生毕业;20xx年,他工作满五年。五年磨一剑,一朝试锋芒。
“我从小到大就羡慕能与不同人交流的人”他说。带着这种单纯的想法,他放弃了专业,来到移动,从头学起。如今五年过去了,他依然记得自己做出选择时的情景,他始终记得刚入职时部门领导曾经说过的一句话:心有多大,舞台就有多大,中国移动是一个充满机遇的地方。与天天跟电脑和代码打交道相比,他很高兴能在自己喜欢的氛围里工作五年。
20xx年,宋扬进入了中国移动政企公司,从此开启了一个销售漂泊却丰富的日常。“工作态度要正确。要踏实认真,尽心尽责,要有奉献精神,要有承担责任的勇气!”他说。态度端正了,干起活来就不会抱怨,就不会斤斤计较,工作就会给你带来成就感,所谓的奉献精神就不是一句空话。他是这样说的,也是这样做的。
20xx年开始接手军队客户服务工作,他坚持每周3次以上客户拜访,不到半年时间,就已经完成了所负责全部客户的接口人全覆盖。他说:“刚开始觉得难,但知难而退就不会有突破。”在坚持不懈的努力下,客户关系终于有了起色,信息化需求也不断涌现。
20xx年,之前打下的坚实客户关系基础发挥了作用,在各级领导的帮助指导下,他成功拿下了武警部队全国专线组网项目,建设的数据专线超过3000条,为政企公司带来3.072亿直销收入。成为与战略客户总部签约的第一大单,亿元的签单也让周围的小伙伴亲切的称他为“亿哥”。
20xx年,成功推动中国移动与武警总部成为军民融合战略合作伙伴,也使中国移动成为唯一一家与武警部队签署战略合作协议的运营商。借助战略合作的东风,他与全国31省一对一沟通,落实地方与地方部队的战略合作以及具体业务落地,为全国带来了超过每年5000万的组织收入。同时,推动超过10份省内战略合作协议。他积极与各省纵向团队成员保持联系,不断向下输出商机,并把地方的优质案例进行复制共享。他常说“功劳是自上而下的,没有各级领导的重视,就没有源源不断的商机;功劳也是自下而上的,没有各省同仁的支撑,就没有源源不断的项目落地”。
“火箭军演习”、“朱日和演习”、“金砖五国会议保障”、“g20峰会保障”、“20xx开训动员大会保障”,他为客户开通重大任务保障电路超过100条,并且创造了临时保障电路10工作日必开通的记录和临时保障电路零故障的记录。军队客户愿意与他合作,因为他急客户所急,想客户所想,为客户紧张的任务保障工作提供了一些从容。
20xx是政企公司战略转型的第一年,他也由客户经理向行业经理转型。“转型是痛苦的,痛苦不会死,不转型只能等死”他说,“销售要和时间比速度,行业经理要和时间比耐力。”军队行业的`耕耘,在很大程度上是时间长度决定着,至少关乎行业知识的厚度。这一年,他花费大力气研究学习军队行业的信息化解决方案,在行业化转型的道路上,他身先士卒,勇于尝试。
人生总有迷茫之时,人生总有坎坷之路。时常想想为什么出发,就能找到将要去的远方。
“有时候我觉得自己很平淡,每天忙忙碌碌,但回忆过往,忽然发现还有那么多事情让我感动。”宋扬说。
五年回望,看到了自己的成长、进步。他说这都要感谢公司的用心培育,要感恩领导真诚的关怀,要感激同事无私的帮助,也要感谢自己和家人。他说他的梦想很小,面对选择时想想自己的初心,干工作时对得起自己的良心,在逐梦的路上他愿意不忘初心,砥砺前行。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇七
在政企分公司,很多人都知道人力资源部有一位“双哥”。他在2012年政企分公司成立之初来到这个大家庭,至今已有五年。在这期间,他没有惊天动地的事迹、轰轰烈烈的壮举,更多的是勤勤恳恳的工作、默默无闻的奉献,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,连续五年绩效评为a,获得过两次岗位能手的称号。他,就是人力资源部的吴双。
政企分公司成立之初,很多管理体系和规定需要建立,刚进入公司就承担职位薪酬绩效等人力资源基础管理体系的搭建,2013年上半年在公司领导的指导以及各部门领导帮助下,建立了以惠悦19级体系为基础的职位体系,对传统以岗位价值为主导的付薪理念进行了补充,打通了员工上升通道,并结合员工能力确定基础薪酬,根据绩效结果核定浮动薪酬,建立了以岗位价值、人的能力、绩效表现3p管理体系,并借鉴对标其他企业情况,建立了补充医疗保险、补充养老保险相关福利政策,为公司引进优秀人才,保留核心骨干提供了基础保障。
2013至2014年是分公司起步快速发展阶段,人员规模呈几何式增长,而当时人力资源部当时仅有5人,吴双同志几乎从事过人力资源各个模块的工作,因此现在新来的同事碰到一些人力资源工作的问题,总会询问他,他也会经常给予新同事帮助和建议。同时,由于公司新员工的快速涌入,很多新同事碰到的问题他也会耐心的给予解答。他总说人力资源部的定位就是服务,要服务好大家。
随着互联网时代的到来,中国移动的人才吸引力对比以往不断下降,如何做好人才保留与吸引成为人力资源部的重要课题。以往国企招聘中很少有单独的薪酬沟通环节,往往只是最后入职时通知一下,很多人还趋之若鹜。本着对标市场的原则,在他的推动下,自2015年起招聘中增加了薪酬沟通环节,每位拟录用候选人开展薪酬待遇沟通,3年来累计沟通500多人,目前公司社招人员中80%都认识他在与每位候选人沟通中,他都会坦诚、耐心的介绍公司情况,了解候选人的情况与诉求,避免出现入职后短期内离开的情况。
随着政企分公司负责管理全通,2016年底吴双同志又承担了协助推进全通公司人力资源管理工作。全通公司是一个传统的国有企业和全国性的公司,人力资源管理难度大,面临着高水平人才紧缺、内部同工不同酬、人工成本水平低、劳务派遣等诸多历史遗留问题。“从容接受挑战,点燃自我激情”,是吴双同志不断前进的信念。面对这一新的挑战,吴双一方面他虚怀若谷地学习和了解全通公司的情况,另一方面制订了有针对性的工作计划和实施步骤。
针对内部两套薪酬体系的情况,他充分研究全通公司的实际情况,在公司领导的支持下,建立了统一的十九职级职位薪酬管理体系,并为全体员工建立企业年金,实现职位薪酬一体化管理,实现从身份管理到职位管理,获得广大员工的认可。针对全通京外人员紧缺的情况,2017年经常可以看到每到周五下午,他背着包前往火车站前往成都、西安、武汉,组织开展人员招聘,周一再返回北京继续工作,从2017年下半年开始累计面试2454人,成功引进200社会化成熟人才,为全通业务拓展提供了人力基础保障。
在平凡的工作岗位上,吴双同志始终以一个共产党员的标准严格要求自己,以做好本职工作、做好服务工作为出发点,以真诚、热情的工作态度迎接各种挑战,吴双同志深知对比地市公司的基层员工,尤其是艰苦地区的一层员工,他所做的这些其实没什么可渲染的,而且自己还有更大的进步空间,他会继续挥洒移动人饱满的热情与洋溢的青春,为公司的发展贡献力量!
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇八
xx,是政企分公司从事市场经营分析工作的一位老移动人,移动体系内18年的工作经历,让她同数据结下了不解之缘。在政企分公司成立、转型、发展的5年里,将数据分析进行到底,建体系、夯基础、促协同,不断探索、创新、突破,构建面向行业信息化经营的数据统计能力,打造行业市场的“晴雨表”和“指向标”,支撑分公司、支撑省公司生产经营。
作为承担着统筹全网行业信息化职责的专业公司,经营数据是公司持续发展的命脉。从公司成立初期,面向1500家直管客户21万家分支机构梳理和搭建的单体客户经营数据表,到构建同政企2.0数字化转型发展相匹配的新经分体系,她脚踏实地、激情工作,通过不断努力,从无到有,分行业、分产品、分区域,逐步打开数据黑匣子,看清楚每个行业的经营状况、对手优势产品的差距、优秀省份数据背后的经验、行业top客户的经营行为,站在全网的视野,支撑分公司发展决策,数据价值不断挖掘,面向政企行业信息化经营的数据统计能力快速提升。
准确、完整的数据、适应业务发展需要的统计口径是数据分析的基础,17年全集团首次启动管理会计报表,这给经营分析工作带来了新的挑战。她牵头组建全国政企线条经分校准团队,协同总部优化业务统计口径,梳理费项和财务统计科目的对应关系,反复协同问题省份一对一核查原因,校对数据质量,重点政企产品业财差异取得突破性进展,业财数据差异控制在合理范围。
同省公司相比,政企公司拥有全网行业信息化市场的经营数据,如何能够看到全网的经营情况,了解本省在全国的位置,借鉴先进省的经验是一线省公司的迫切诉求。为了能够最大化地发挥数据价值,持续向省公司出具全国经营数据和分析报告,行业对标找方向、省间对标找经验,竞争对标找差距,客户对标找标杆,牵引全网经营目标达成。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇九
我叫xx,女,中共党员,2013年研究生毕业后加入中国移动政企分公司这个大家庭,曾担任云计算中心项目经理、云计算中心高级项目经理、互联网解决方案部高级技术经理,是移动广大平凡中的一员。在4年的移动生涯中,我深入践行“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观,兢兢业业、勤勤恳恳工作,在多个业务条线上不断创新、锐意进取,取得了显著成果,为移动事业的发展发挥了自己的正能量。以下三个方面是我个人的主要事迹:
自从进入中国移动以来,我就不断面临着工作角色的转型。从后端到前端,从产品运营到行业拓展,为了快速适应新岗位的要求,我坚持把学习作为开展工作的基础,把实践作为学习提高的过程。
自2017年接手top55互联网客户统一引入专项工作以来,在工作任务繁重的情况下,我努力抓住点滴时间学习,虚心向身边的领导及同事请教,对于工作中遇到的难点、热点问题,始终秉承着一种刨根问底的韧劲、深入研究的钻劲。短短半年时间,我从一个原来只会做数据分析的运营人员,成长为了一个全面掌握销售及售前售中售后全流程的全面业务人员,同时还做到了融会贯通、敢于创新,勇于“吃螃蟹”,在没有先例的情况下,我牵头梳理了统一引入工作的整体实施框架,亲手制定了第一份top55客户档案、第一个内容引入报价体系、第一套统一引入业务流程,使内容引入工作初步走上正轨。
在工作之余,我还努力提升各项专业素养。工作4年间,我先后获得cdcp、cdcs、itil等专业认证,并自学通过中级经济师、中级统计师、frm(金融风险管理)等多项资质考试认证,专业素养和工作能力同步快速提升。
2017年起,我牵头带领一支6个人的小团队,承担全网top55统一内容引入工作。这项工作复杂度高,面临目标不一、工作量大、涉及面广等多个难点,过去中国移动在内容引入方面做过多次尝试,但效果不佳。为了彻底解决内容源不足带来的感知差、成本高的问题,我带领团队积极分析客户业务特性、历史合作信息和竞争对手行为,首创一套行业领先的内容引入集约服务体系,并在此框架下先后研究制定创新的业务服务流程、创新的资费管理体系、创新的横纵向大协同体系。
一年辛勤努力的工作带来了令人瞩目的成果:
一是经济效益巨大,收入拉动效应明显。内容引入不仅实现了量、价、收入上的大幅增长,覆盖全国31省,2018年直接经济效益超20亿元;还快速带动了全国idc业务份额提升,贡献5个点以上的份额增长。
二是大量内容入驻,用户感知提升明显。新增核心内容源50t,top55点击率从统谈前的74%上升到90%以上,网间结算成本每年节省至少20亿。
三是推广效应明显。组织31省开展与腾讯等客户的首批引入签约仪式,在业内引起强大反响,获得客户和各省一致好评。
这套内容引入服务体系目前已经先后斩获2017年度中国移动业务服务创新奖、政企分公司服务管理优秀实践,可以说内容引入工作已经成功成为政企分公司的一块“金字招牌”。
作为一名基层共产党员,我秉承着“党务和业务相结合”的原则,一方面积极参与各种党员学习活动,作为党小组接口人积极承担各项党务工作,加强党性修养,另一方面有意识地增加个人思考、自我批评,针对性地解决工作中暴露的短板和缺点,一天一天变得更强大。工作四年来,我连续两年获得公司优秀员工,15-17年连续3年获得年度绩效a,曾代表政企赴我的'母校——中国人民大学进行招聘宣传,为所有校招员工树立了良好榜样。
未来,我也将坚定“忠诚担当有所作为、攻坚创新提质增效”的初心,继续在现有岗位上发光发热,力争在平凡的岗位上做出不凡的业绩!
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十
小林,2005年12月进入xx移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任xx移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“xx公司先进工作者”、“xx分公司先进个人”、“xx分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“xx公司标杆班组”、“xx市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为2017-2018年度中国移动优秀班组长。
十年的班组长经历,小林摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
凭借丰富的基层工作经验,小林陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,小林想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,小林扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十一
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的五年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如wap和gprs这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解释、让用户试用了,所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法,很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识,并不难,只要找对正确的学习、记忆方法,再多的问题也会迎刃而解。
此外,我积极参加公司举办的各项业务培训,全年共参加各类培训30余次,每一次培训我努力听讲,认真做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。同时,为了进一步提高自己的综合素质和能力,我还报考了某某大学的工商管理专科专业,现即将完成学业。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑然不知,这时一位用户匆匆而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了,原来用户曾经开通了梦网包月,因没有及时取消,造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚,并征求用户的意见,为用户取消梦网包月后,用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是移动公司的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作…….那就是“正德厚生臻于至善!”
我在日常服务中经常“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。
今年2月,在电信“189”宣传猛烈“轰炸”的特殊时期,我所服务的.市某某局由于前期种种原因占有率不高。为进一步开拓市场,争取用户,我在分管领导的指导下,客观的分析当前的用户市场情况,以“正德厚生臻于至善”企业理念为工作思路,以客户为本的工作态度,开拓思路,积极争取与该局领导班子进行磋商和衔接,力争到在全局会议时进行宣传的机会。针对客户的需要,拟定计划,做好工作,最终通过努力,将审计局全局50人中的非移动用户15人全部成功转网,5位家属也成功转网,并且实现了全局50人v网功能费和新增集团彩铃的统付,使移动公司在市某某局的市场占有率达到了100%。
今年4月,我多次上门拜访我服务的某单位领导,成功签订集团彩铃协议,使用人数高达500人。
在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。我自己也爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的各类活动,并被同事推荐参加了市公司举办的《科学发展观》演讲比赛,获得了优胜奖。
诚然,在现有语音业务良好发展的基础上,新业务在未来的发展潜力与日俱增,尤其随着3g的到来,它的主导地位愈发明显。展望新的一年,我对未来工作充满信心,我将以此作为人生的一个新的起点,以一种踏实勤奋、不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己!
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十二
当又一学年即将过去,车队在全员努力下又确保了一个平安年!虽然拥有八千师生的学校仅有专职驾驶员5名,但是白天的公务用车和早晚走读生的接送工作却处理得井井有条。他们的工作用披星戴月来形容最为贴切,早上5:30起床、晚上最早也要到7点才能下班,尤其是杨景春同志担负山麓至双语师生往返接送工作,每天起早贪黑要往返6—8趟。司机们没有日夜和双休日之分,没有车型和事由之分,随叫随到,随时随地根据情况驾驶不同类型的车辆。随着走读生人数的增加,校车接送工作成为庞大的系统工程,每周发车162台次,双休日市内往返77台次,市外往返52台次,每周共计291台次。全年按40周计算,每车按30人计算,全年共计接送学生35万人次,这还不包括学生春游秋游及国庆长假增加外地校车的学生乘车人数。如此惊人的数字背后,除了饱含着有司机班人员的辛勤汗水,更创造着多年安全无事故的奇迹,让车队成为山麓一道最美的风景。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十三
熔铸车间熔铸三组在1010年的生产中在组长吕红桂的带动下,全班职工齐心协力,从扒渣、加料操作中要产量,从严把扒皮、码堆岗上质量,争分夺秒抢生产。同时,该班组从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位成员的言行,提高了职工的自觉性和积极性。全年该班组共生产电锌15210吨,锌锭0#锌品级率达到了96.3%,锌锭外观达到了国内外先进水平,为电锌注册成功立下了较大的功劳。其主要成绩如下:
一、加强班组管理、强化班组建设。
年初,该班组根据厂部和车间下达的电锌生产任务,制订全面了班组生产管理操作制度、班内设备维护保养制度。并对行车和配电特殊操作人员操作范围和要求作了具体规定,对电炉感应器、直线铸锭机、行车等重点设备进行专人维护保养和检查,责任落实到人。将生产任务分解到各岗位和个人,在生产过程中,严格执行“三不交班”制度。较好地做到了班中自查、自检工作,明确了职工的责任心。
二、狠抓产品质量和班组生产。
在岗位生产中,面对生产任务重、繁重的体力劳动情况下,根据岗位实际合理调配劳动力,同时严格岗位考核,对电炉扒渣、进料、扒皮、打包等重要岗位进行了强化操作。7、8月份生产注册锌时,在组长吕红桂的带动下提倡岗位协作,实行了加料、扒渣、码堆等岗位轮换制,即做到了重体力劳动岗位的调节,又熟练了岗位操作,增强了岗位人员的责任心。7月25日上晚班,正是生产注册锌的关键时候,正在码堆岗位的谭长淼同志忽听感应器运行响声偏大又闻气味异常,凭经验判断应是2#炉4#感应体故障,经电工检查发现感应体冷却风机故障,于是该班组立即抽调人员协作电工处理故障,一面组织人员于是在1#炉加大产量,根据1#炉温合理进料,使这个班的生产得以顺利进行。由于全体职工的共同努力,该班以班产锌锭62.72吨的产量创下了班产量最高记录,并以28.2吨的产量创下了单座炉产量最高记录。锌锭外观质量达到了规定要求。保证了注册锌锭的顺利发出。11月,该班产出电锌1376吨,班产量名列第一。班产0#锌97.6%,锌锭外观质量达到了最好水平。全年该班组共生产电锌15210吨,锌锭0#锌品级率达到了96.3%,锌锭外观达到了国内外先进水平,为电锌注册成功立下了较大的功劳。做到了安全生产。
因该班组在年度电锌中生产中成绩突出,特推荐为20xx年度“先进模范生产班组”。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十四
连轧作业区精整热处理一组分为在线收集小组、退火小组、退火材矫直精整小组,现共有人员x人,高级工x人,其余均为中级工,技术力量较薄弱。今年以来,该班组狠抓表面及包装质量管理,不断完善质量奖惩制度,以提质降耗,降废减损为奋斗目标,开展质量攻关,努力提高成材率,取得了优异成绩,为作业区质量等指标的顺利完成做出了突出贡献。
该组着重加强班组内部基础治理,建立了各类基础治理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法,在分配上奖勤罚懒,分配透明、公平、公开,公正,上墙接受领导及职工的监督;结合自身生产、管理实际,制定了生产、设备、质量、安全文明生产的相关规章管理制度,并严格贯彻执行,每月根据作业区下达的各项生产经营考核指标,进行认真研究,统一思想,量化管理,把生产指标细化到班员,明确分工,各司其职,围绕成材率这项关键指标,严格工艺纪律,实施精细化、标准化操作,同时制定出操作性更强的奖惩激励制度,大力开展班组“劳动竞赛”,进而提高职工生产积极性和主动性,控制生产朝着有利方面发展,实现了产量、指标大幅突破提升,降本措施效益明显;xx年1—11月生产合格钢材xx吨,其中品种钢xx6吨,均名列四个横班前茅;通过修磨的方式,处理大批次划线、裂纹等缺陷钢材x吨,挽回经济损失达x元,提高了成材率,使综合成材率达到了x%,较上年上升%;于12月5日,通过火花鉴别堵住上工序混钢一次,避免了巨额的经济损失和重大的产品信誉损失;热处理工序严格按照工艺装拆炉,烧好每“一把火”,1—11月,经一组退火的品种钢,无一起重大质量事故。在完成自己当班精整任务的同时,多次协助其他班完成如15crg钢材定尺的锯切,积压品的处理等工作,为连轧作业区任务的最终完成做出了贡献。
该班组坚持以思想观念的更新带动工艺技术的创新,拓展创新力,在创新中实现自我超越。大力开展职工提合理化建议、qc小组等活动。一切都为了降低消耗、增加效益的目标。全年共提合理化建议30条,积极参与实施的如精整台增加照明等,合计22条;在下半年针对飞边毛刺和长短差分选这个老大难问题的攻关上,班组职工团结一致,迎难而上,集思广益,反反复复实践,终于取得了突破性进展,产品包装质量和表面质量得到了大幅提升,受到了好评。在提质降耗活动中,着重于修旧利废,将废弃的手提砂轮机、断线钳进行零件置换,全年挽救手提砂轮机3台、断线钳8把,节约资金数千元;对大宗消耗品钢丝绳的使用和更换进行严格规范,杜绝超重吊运等违规现象,延长了每根钢丝绳的使用时间,使今年在产量增加的前提下,钢丝绳的使用量较上年少18副,节约数千元。为连轧作业区生产成本的下降尽了微薄之力。
xx年是改革的一年,连轧作业区全年经历了数次管理体制改革。乃至12月进行的“四班三运转”转为“三班两运转”的改革。频繁的转换管理体制,有的职工担心自己收入受影响,情绪有很大波动,该班组始终坚持把实现好、维护好、发展好职工利益放在第一位,千方百计解决职工的实际困难和问题,以为民谋利的实际行动取信于民。在此时班组长及时深入职工当中了解实际情况,做出解释和安抚工作,化解了这部分职工的顾虑,使生产未受到影响。在20xx年度,该班组看望生病住院职工代罗明等3人次、并积极为重病的职工捐款。因此职工们的人生目标更明确了、气更顺了、工作热情更高了、与企业的心贴得更紧了,有效的增进了干部职工的团结,为企业发展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
该班组时刻把安全管理工作放在一切工作之首,强化安全文明生产,营造正气的企业文化。为规范职工言行,强化定置管理,根据公司和连轧作业区文件精神,把文明生产工作同生产任务同部署、同检查、同考核,目的明确,基准一致,培养了职工良好的文明生产意识,在xx年,该组无一起重特大安全事故发生。积极响应公司及轧钢厂号召,在工段的领导下,大力宣传、实施6s现场管理活动,经过一阶段努力,取得了成绩,获得了作业区的肯定。积极组织职工参加各级举办的文体活动,丰富职工的文化生活,培养职工崇尚科学、追求文明进步的健康生活方式和积极向上的生活情趣,引导职工远离迷信、、赌博、滋事、斗殴等丑恶现象,弘扬“尊重美善,鞭斥丑恶”的正气。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十五
“严格执行交接班制度、严格执行操作规程、严格落实安全生产要求......”这是合成车间一班员工时常谨记的话语。正是因为安全理念浓厚、班组管理要求严格,使得班组凝聚力不断提升,促进了班组安全生产工作持续向好,按照公司每月平安班组评选标准,被公司评为8月份“平安之星班组”。怎么成为一个优秀的平安班组?应该加强班组管理?做好目标、制度、分工、沟通、学习、创新要从哪几个方面入手?让我们一起学习合成车间一班班组的严谨管理和做法。
六是安全管理创新,做为最基层的一线生产单元,牢牢树立安全生产理念,由要我安全变成我要安全。
安全生产任务需要我们更加努力的完成,相信合成车间一班班组将会以更加积极的心态,结合班组实际,发挥班组长处,努力使班组员工练成技术能手和操作强手,提高工作效率,强化团队协作,提升班组安全管理水平,打造成一支符合新时期企业安全生产需求的标杆班组,为企业创造价值。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十六
网络电教组担负着全校的网络和电教工作,人员少,任务重,时效性强,加之学校网络设备众多,网络环境复杂,故障时有发生,可哪里有故障,哪里就有网络电教组组员的身影。为满足教学的需要,为保障好几百台教师笔记本电脑和办公台式电脑的正常工作,组员们热情服务,认真修理,耐心交代注意事项,深得教师们的`好评。
学校网站是对外宣传的窗口,为能与时俱进,几经改版,数易其稿,使之水平始终雄居全省最前列,校园电视台是培养学生能力、展示学校形象的舞台,每一次的校园新闻背后,都包含着电教人员的艰辛,半个小时的节目背后,是十几小时的摄像、录像、编辑、制作。作为一所三湘名校,山麓迎来送往,对外接待活动十分频繁,对内团队活动也百花齐放,每次大型活动从班级预赛到彩排和决赛,无论多久都要坚持在机位上,头晕目眩、废寝忘食,日以继夜,迎难而上。为了学校的发展,网络电教组的每个人都是舍小家顾大家,保障了每项任务的圆满完成,为山麓扬美名,就是每个网络电教组组员努力工作的精神原动力。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十七
自从2月6日中央电视台新闻联播播出了天津机务段机车钳工赵明浩班组奋战春运,抢修机车确保春运输正点的典型事迹,在天津机务段职工中反响极大,同时也掀起了向赵明浩班组学习的热潮。
《新闻联播》节目的导语是这么说的:半小时之内,往返多次从零下十几度的户外进到70度的机车内,对一般人来说几乎受不了,天津机务段内燃机钳工赵明浩在这个岗位上一干就是十多年,对这种冰火两重天的感觉已经习以为常。”然后记者实地记录了赵明浩从零下十几度的户外进入到70度机车内处理故障和马上被其他同事叫去返回户外处理其它故障的经过。赵明浩从机车内的'汗流浃背再到户外处理故障时的头顶脖子冒着白气儿,这一连串儿的工作时间不长,赵明浩他们终于规定时间内处理完故障,把机车头顺利送入轨道。
赵明浩说的很简单:时间长了发现这些毛病不过几秒钟,处理起来也不过十几分钟,可一旦造成故障,上千上万人不能准时回家。这听起来很朴实的话语透出以赵明浩为代表的铁路人为了能让列车顺利、平安出行付出的辛劳,更反映出铁路人的责任和担当。
赵明浩只是二百万铁路职工的一个缩影,在他们身上体现出的正是我们铁路人顾全大局、无私无畏、甘于奉献的优良精神风貌。他们没有像样的饭桌和舒适的床,也几乎很难正点吃饭和休息。节假日,是与家人团聚的日子,但对于铁路人而言,确是比平时更忙碌的日子:添乘、蹲点、现场盯控、检修设备等,以确保节日期间运输设备安全、一事不出,因为在他们心里,保证全国人民过一个祥和、平安的节日是最大的任务,为了国家的大利益,就要舍弃自己的小利益。
春运中,正是有像赵明浩这样千千万万个铁路人的付出,才使得我们回家的路更顺畅、更安全!
2月6日大年初七晚间,中央电视台新闻联播节目和2月1日大年初二天津电视台新闻频道分别以“感受‘冰火两重天’的天津机务段内燃机钳工和“火车头的‘体检医生’”为题报道了我段客车整备车间一线职工坚守岗位、奉献春运的感人事迹。我段广大干部职工在观看节目后深受鼓舞,坚定了尽职尽责、确保旅客安全出行的信心和决心。
此段新闻虽然简短,但我们却能够从中看出我段一线职工的整体工作态度和精神。在我段各一线部门的日常工作中,像这样不畏严寒酷暑,在艰苦的工作环境中忠于职守、爱岗敬业、尽职尽责,每日默默工作的场面还有很多。正是有这些任劳任怨,不计个人得失,爱岗敬业,尽职尽责的铁路职工们的默默付出,才有全国人民的平安返家,才有无数货物及时送达,才有了铁路运输的安全。
在观看了这一新闻报道后,我们在深受感动的同时,也下定决心要向坚守在一线岗位辛勤工作的师傅们学习,要把他们这种爱岗敬业,尽职尽责的精神用在自己日常的工作上,虽然我们的工作没有在一线,但我们也要努力做好本职工作确保一线职工能在一线安心工作,成为一线生产的坚强后盾。
学习先进事迹,追随先进脚步。我们应当向这些优秀职工学习,把这种爱岗敬业,忠于职守的精神用到各自的工作岗位上。
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十八
xx矿xxx班,主要负责采煤机、刮板输送机、胶带输送机等采煤设备的安装、回撤工作。在xx年度,他们严格按照“五型”班组要求扎实有效的开展了各项活动,并取得了良好的效果。结止11月份该班出勤率达到了100%,全员杜绝了违章现象,实现了安全生产。在班长xxx的带领下各项工作走在了其他班组的前列。
现班组成员共有12人,他们发挥各自技术优势,团结一心,为采掘生产提供了一流的.服务。作为一个人员不多、工作量却非常大的班组为何能够齐心协力,和谐共处不断取得优异成绩呢?他们靠的就是讲民主、讲奉献、竞技能、保安全。
坚持召开月度班务会议。总结月度工作,重点查找工作中存在的不足,各抒己见,每个人都可以提出自己的意见或建议,然后共同商讨并确定。班组工会小组长、工资分配监督员、材料管理员、质量监督员通报当月所负责的责任落实情况,认真履行班组赋予的工作职责。
视困难为挑战,把解决问题当成乐趣。班组承担着东区三部采煤机组、二十部胶带输送机和十几部刮板输送机的安装、回撤任务。因多是“老龄”设备,故障难免时有发生,但是他们从没有抱怨,没有推脱,更多的是尽快想办法去解决。当现场设备出现什么“疑难杂症”
移动先进班组事迹材料(汇总19篇)篇十九
炼钢车间1号转炉丁班,班长张永向是一位有朝气、有干劲、有管理能力和组织领导才能的班长。在他的带领下,转炉丁班1号炉一次又一次地圆满完成车间下达的生产任务。在班组管理建设中独树一帜,成为炼钢车间以及其它各班组学习的榜样。
20xx年5月份按照公司统一安排,充实到集团炼钢厂炼钢车间,该班组没有因为作业环境的改变而退缩,该班组根据转炉生产结合和人员分工不同的特点,不断修改和完善了各项管理制度,并制定了一系列适合新岗位奖惩考核办法,增强了职工的使命感、责任感。工作中他们以管理为手段,以效益最大化为目标,正确处理安全、质量、效益的关系,从根本上解决了生产、安全、质量交叉管理的环节。丁班职工刻苦钻研炼岗技术,利用各种生产间隙,对班中出现的各种工艺、设备、操作安全等现象,召开班组会,倾听每一位职工的不同意见,既学习了操作技能,又增强了全体职工生产的积极性和关心集体指标的主动性,又做到了增强班组团结和民主生活气氛的目的。班组做到奖惩分明、分工合理、责任明确、不留死角,对于奖金的发放、考核公平、公开。在工作中,顾全大局,不斤斤计较,发扬风格,各方面工作表现出了一个先进班组的带头作用。
正是在这种先进精神的带动下,创造出了一个又一个的成绩,取得今年以来的转炉岗位最好成绩、钢铁料耗完成1060kg/吨,为其他班组做出了榜样。
今年以来,由于市场的严峻形势,该班组自加压力,自我鞭策,负重前进,把提质降本、增效益活动引向深入,在班里开展节约“一块合金、一根测温管、一个挡渣球、一个挡渣塞,一张记录纸”的五个一和互比互看活动,推动了炉前节能、提质降耗意识。在加强班组核算,明确成本指标方面,该班组从加强班组核算出发,把成本指标分解到人头,实施到生产各个具体环节,做到人人有指标,岗位有责任,增强了职工的危机感、责任感、紧迫感,事故废品明显降低。
围绕降本增效措施,1号转炉丁班在规范转炉操作、减少操作事故、实现转炉快节奏生产、降耗等方面积极开展工作,特别降低白灰用量,充分发挥班组团队优势,大家集思广益,克服外界条件的影响,创造了良好的经济效益。
9月份是“质量月”,在班长张永向的组织带领下,扎实把“事后处理变为事前预”的工作方针做的实、细、全,从掌握了解入炉铁水成分到转炉生产冶炼过的操作、终点成分命中及保碳出钢前,每一道冶炼工序都牢牢把握控制,练就一套行之有效的操作方法,使该班组的9月份各项指标名列前茅,成为其他班组学习的榜样。
炼钢车间1号转炉丁班全体职工心往一处想,劲往一处使,直面困难,勇于挑战,成为炼钢车间一支模范集体。建立健全劳动纪律制度是保证该班组连续几年夺取各项指标第一名的根本保证。班组成员坚持提前30分钟到生产现场,了解上班情况,加强劳动纪律和操作纪律的管理,对职工的奖罚分明,处理得当,在班组中逐步形成了比指标,比贡献的良好风气。