一个月的工作总结是对自己工作表现的一种客观评价,可以让我们及时发现并改正工作中的不足之处。小编为大家整理了几篇优秀的月工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作上的帮助。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇一
我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作。
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段。
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段。
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的`指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段。
(1)、服务整顿活动。
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇二
瑟瑟秋风阻挡不了我们前进的脚步,寒冷的天气影响不了我们高涨的热情,我们带着火一般的激情,十一月份在我们的不断忙碌中悄无声息的过去了,在这个月中我部在系团总支的领导的关怀支持下,在我系主席团的正确指引下,全体同仁以积极进取的态度认真做好常规工作,吸取上月的经验和不足,使我部工作得以平稳、持续、健康、有序的开展。通过我们督导部成员的不懈努力顺利的完成了这个月的工作任务,我们团结互助,不畏寒冷,积极进取,不仅争取在认真完成常规工作的同时,积极策划特色活动,而且争取将督导部的工作做到最好,最具意义。以下是我们这个月的工作总结。
我部的常规工作认真进行,经督导部成员认真检查和督促,发现各班晚自习出勤状况良好。虽然因教学楼整,大一新生的自习教室被安排到餐厅,但在对大一新生的自习出勤状况检查中,我们很欣慰的看到许多大一新生并没有因教室原因放松学习,都自觉地也在餐厅自觉有序的自习,这表明大家的学习积极性和自律性都很高,值得学习与发扬。检查过程中,各班同学积极配合,对于在检查过程中出现的一些小问题,同学们也都能积极配合处理。
本月我们部举办了一场以“我写我快乐”为主题的书法比赛活动。通过本次活动的举办普及了中国传统的文字文化,同时为同学们提供了一个交流的平台,促进了同学们之间的友谊。近年来兴起的国学热也是我们充分认识到中国传统文化的重要性,以提高同学们保护传统文化的意识。更重要的是使同学们在活动过程中能有所收获,得到锻炼。下个月我们将会有更精彩的特色活动的举办,相信在下个月中我们部的工作将会更加完善,做出明显的改善。
以上就是我部本月的工作总结。从总体来说,本月我们的工作完成情况良好,有个别不足的地方我们会继续改进,力求做到完美。希望在下个月的工作中,在我们部与其他部的共同努力下,同学们积极配合,以我们的不懈热情,将工作切实做好,以我们认真负责的态度,为同学们营造一个良好的学习氛围。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇三
20xx自律部季度工作接近尾声,秉着以服务同学为宗旨,认真完成各项部门内部工作的同时,也积极配合其他部门、学院、学校等一些活动的开展。
一、方阵队和体操队从总体来看,方阵队和体操队的训练还算顺利,队员们付出了很多汗水。但是在训练过程中还出现了很多问题,比如队员的选拔上,训练的方式上,以及训练时所需要的器材上都存在或多或少的问题,但是最终还是完成了任务。
二、部门招新总体里说还算成功,从初试到复试,工作进行得比较顺利,部门人员招齐,且从礼仪、工作态度、能力各方面基本上符合预期要求,但因不能面面俱到也有疏忽之处,最后通过部长和主席的讨论,最终敲定了现在的16人。
三、部门的日常工作。
(1)早操:本学期因为场地和设备出现了问题,所以早操开始的比较晚,从第8周到现在,从各班来看,情况不容乐观,有极个别班级常常出现迟到和旷到的现象,但是经过老师的批评和我们督导,情况有些改善。
(2)卫生:本学期卫生情况出现了较多问题,同学们的自律意识还不够强,每到星期四都要提醒才开始打扫卫生。针对卫生检查细则,有很多细节方面很多同学还没有注意到,为此部门还编写了一份注意事项下发大一新生寝室,但是效果还不明显。我院卫生水平还有待提高。
(3)部门例会本学期到目前为止,部门召开过两次部门例会,第一次部门例会主要是让干事之间相互认识和了解,还有就是介绍部门的工作和工作中应该注意的问题。第二次部门例会主要是针对干事在工作中出现的问题作以批评,并对寝室设计大赛进行总结。通过两次例会,干事在工作态度和工作效率上有较大的改善。
(4)其他工作部门经常配合其他部门搞好学院活动,如:青歌赛、安全知识竞赛、科普知识竞赛等等,并且得到较高评价,工作的好坏直接关系到部门形象,所以工作前我都会给每个人分清工作安排,以免忙中出错。
四、部门活动本学期部门就开展了一次活动--寝室文化节寝室设计大赛,活动从开幕式结束就正式的开始了,从各个班级准备的情况来看,各班同学都比较积极,每个寝室都设计出了自己的特点。但是从质量上来看,与去年相比有所下降。
本学期自律部工作即将落幕,在肯定我们的工作能力同时,也看到了工作的不足,如:某些干事请假情况严重、工作态度出现懈怠等等。在下一学期的开始自律部一定会以更高的效率,更高的质量来为大家服务。我们将会团结互助把我们部门建设得更好、更有朝气!!
自律督导部工作总结(热门18篇)篇四
时光荏苒,进入系督导评议部已有两个月了。在这两个月里,通过在工作上严谨务实任劳任怨的付出和不断的学习,我获益良多。为了下期工作更好地开展,现将近两个月的工作总结如下:
我始终坚持以“认识自我,改善自我,提高自我,服务师生”为宗旨,本着对自己和他人公平,公正的原则,以一颗强烈的责任心,爱心、耐心和以德服人的品质,认真坚定不移的完成好自己的工作。
近两个月以来,我认真做好了本部门的本职工作。还积极搞好了与其他同仁的关系。我学会了礼貌待人,对工作的严谨、细心、负责。我更加坚定以公平公正的原则处理事情,因为只有这样,才能保证社团联合会工作高效有序的运行。
除了做好本部门的督导监查工作外,我还积极认真参加大学生文化节,担任“校园外文歌曲大赛”“端午长歌行诗歌诵读会”主持人的职务!不仅如此,我还准时参加了每周二的工作例会,认真听取了领导的宝贵建议,使我更加的完善了自己,更好的为全系师生服务。
作为督导评议部部长,我相信我能把这份工作做好。通过这两个月的学习,我始终认为强烈的责任感、上进心和以德服人的品质是做好一切工作的前提。我以为我们应努力做到以下几点:
1、要有个体融入集体的荣誉感、强烈的责任感、和不满足感;
2、要有大局观意识,高度清醒,明确立场,敢于舍小我,成大我;
3、要有临时处断能力;
4、要有一颗平和、冷静的心态,站在社团联合会的立场处理事情;
5、要有一定的创新意识,为社团联合会注入新的活力;学会协调与各部门的关系,善于采纳合理意见,正确对待批评教育摆正心态,学会平衡工作与学习的关系,争取把社团联合会的工作做得更好。
1、由于时间短暂,有些方面还不是很成熟,还需要和其他部门进一步的学习;
2、与其他部门的交流不足,缺少一定的的默契,这方面还有待提高;
3、工作意识还不是很强烈,还需要进一步的加强。
4、与其他部门的沟通不够,需要进一步加强与其他部门的合作与交流,保证社团联合会工作更加高效有序的进行。
1、加强社团联合会各个部门的联系与合作,多开展一些交流活动;
3、进一步完善社团联合会的各项工作制度,多听取一些宝贵建议,使社团联合会工作。
更加高效有序的运行。
我坚信:要做我就会做得最好。我知道我还有许多不足,还有很多要学习,希望各位学姐学长及各位干事多给我提出宝贵建议和批评,我将与各位同仁一起携手奋进,努力耕耘,争取把社团联合会的工作做得更好。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇五
忙碌而充实的一学期在转眼间已经接近了尾声。本学期,社团联合会在校团委的悉心指导下,充分发挥在学生社团中的核心作用,着力在社联自身及督导部的组织建设上下功夫,支持并帮助各学生社团开展各种思想性、学术性、创造性、趣味性、益智性、服务性的活动,更好地繁荣校园文化,丰富同学们的课余生活,基本完成学校交办的各项工作任务。总体来说,本学期我校社团发展态势良好。在这一个学期中,督导部在各个方面都取得了很大的进步,无论是工作、活动上,还是与其他各个部门的情况,都有一个新的样貌。当然,还有很多不足之处,在团结各个部门,培养各部门的联系方面做的还很不够,还有待于提高。在制度的系统上,工作目标的指定上还很不完善。另外,在培养干事的工作能力团队精神上,对个别干事的工作表现还不是很满意,但同时,我们也看到了大部分干事通过这段时间的锻炼获得了不少宝贵的工作经验,在能力上有了相当大地提高。总结了这一学期的工作经历,督导部的同仁们都寄予更大的希望于下一个学期,我希望和所有实干的朋友们一起,把一切想到的都做到。把督导部和社联的明天发展的更好。
社联一直坚持“制度先行、以制治会、以制管人”的原则,在制度建设上已经有了质的飞跃,我们充分发挥章程、条例和制度在社联日常工作中的作用,规范社联各内设机构的工作程序和方法,建立各部门之间相互沟通、协调和合作的畅通渠道,推动社联实行运转协调的管理机制,从社联总体的章程制度到各部门的工作细则都逐步向规范化、制度化、科学化发展。同时,本学期我们注重健全和完善二级学院社团建设,通过《学生社团管理办法》,规范社团成立、变更、注销及社团活动的审批程序,帮助社团完善内部架构。通过强化社团的活动管理、档案管理和财务管理,建立健全奖惩制度,督导和引导学生社团向“思想向上、内容丰富、运作协调、管理规范”的方向发展。
本学期,我校社团发展无论在数量上,还是质量上,都有很大提升。数量上,截至今年06月底,我校学生社团突破41个协会,质量上,切合学生实际,紧跟社会需求,我校不断涌现出一些新兴社团,与此同时,一些管理不善、发展落后、失去人心和存在意义的社团,我们按照有关规定进行撤销和淘汰,督导各个协会和部门的工作。
社联一直都在积极探索社会化运行机制,通过落实“优秀社团”等评选,加大对重点社团、优秀社团的扶持,提高各社团的竞争意识和工作积极性,使各社团走上精品化、特色化道路。在实际工作中,我们形成了一套社团活动管理操作办法:活动申请(经费预算)场地预约活动审批活动跟踪(监督)活动总结经费结算,有效规范社团活动的举办,牢牢把握社团发展的大方向、大原则,促进社团的蓬勃发展,我部在其中属于督导角色。
另外,我们逐步推行社团责任制,在具体工作中,由社联协同社团负责人共同开展活动,我部负责督导,并指导新成立的协会工作和发展放向。同时对社团负责人赋予较大的决策权限,鼓励学生社团依据自身的特点和实际情况因地制宜,积极大胆地进行创新实践。注重发挥社团业务指导单位和业务指导老师在社团日常工作中的指导作用。
回首本学期,我们立足学院实际、紧跟时代潮流,不断推陈出新,推出一系列有规模、有影响、独具特色的活动,并举办了社团活动月,不但有讲座、交流会、研讨会,也有比赛、专场演出;不但有校内的活动,也有校外的实践;不但有时空统一的表演,也有跨时间跨地域的系列活动。以全新的方式演绎积极、向上的社团文化、积淀健康、开放的校园文化。
在四月初,社联举办了第十一届社团活动月,从开幕式到各个社团的活动进行再到活动月的闭幕式,历时二个多月,在学校起到了很强的反应,我部为各个社团的活动做出了很大的帮助,为了办好此次的活动月的完美的举办成功我部做到了极大的努力,在活动月的举办期间我部发现了很多的问题的存在!这些问题正好反应了我部的一些不足和欠缺的方面,为今后的工作更好的完成做出了指明!
当今社会,大学生找工作困难,有时不仅仅是专业技术,还需要其他方面的能力,我们作为当代的大学生,必须具有办事工作能力,而社团则是最突出的地方,我们在社团不仅可以学到自己喜欢的科目,还可以锻炼自己,使自己变为一个全才,这才能符合社会的需要,真正服务社会,体现当代大学生的价值,对学校来说有助于教学,实现爱国主义教育和形势主义教育。而且促进我们与各大高校的联系与合作,学习高校的先进管理制度和教育模式,弥补自己的不足,发扬自己的长处。使我们共同进步。下学期我部会更好的为社联工作,为各个社团服务!做好自身的本职工作。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇六
日期:20xx年12月5日时间过的飞快,转眼间又到了期末,大二的上半学期即将结束,回首这段时间一切仿佛在昨天,这半年的时间我明白了许多,同时也收获了许多,在逐渐的变得成熟。在这期间我深深地感受到自律部带来的温暖,在这个大家庭里,我发现了自己的不足,知道了自己与他人的差距,不应该满足于现状,要明确目标向更远的方向发展。
在这一学期的各种活动中,从一开始的接新生工作到现在,每个阶段有每个阶段的活动,在此期间,在团委老师的指导下,我们也举办了优秀暑期社会实践小分队评选,优秀学生分会的评选,以及十佳大学生等活动,在接下来的几周里我们还要进行校学生会校学生会优秀部室的评选,表彰大会等等。针对不同的活动,就会有不同的总结反思不同的收获。在暑期优秀实践小分队初评时,由于人员安排不当以及前期准备不充分等等,导致出现了一系列问题,如:正式开始之前会场秩序的混乱,评选进行中开关灯不及时等问题,从这次活动中我明白考虑问题不只需要考虑大的方向,还要重视细节,细节决定成败。这个学期最大型的活动应该属于优秀学生分会的评选,从申报材料的评选到现场评比,从申报材料中挑选得分点到把得分点整理成册,一点点一步步都必须认真对待,要求我们必须要哟耐心与责任心,以及加强各成员之前的合作意识等等,在这次优秀学生分会的评选中大家不怕苦不怕累的评选材料让我感受到团队的力量;在现场评比时由于突发停电换教室,计划永远赶不上变化要冷静处事,灵活应变。在日常工作,如值班方面,作为自律部一员,严格自律,值班过程中遵守纪律不知道早退,在随意旷到。这个学期由于个人原因安排比较忙,对于其他部室举办的活动参加的比较少,在剩下的日子里我会合理安排自己的时间,积极参加各部室的活动。这学期在个人方面,由于需要我报了会计证,英语四级,还要面临马上到来的期末考试,不管面临多大的压力,我都不会退缩,积极面对。
从总体上,学生会工作的事情需要谦虚谨慎的态度,我们要不断调高自身素质,把各项工作都做好,才能更好的服务于同学。这个学期由于自身能力以及经验的不足,身上还存在着一些问题,需要不断地从部长以及主席身上汲取经验,取长补短争取做一个优秀的人。这个学期我们不断地付出着,还收获着,在付出的同时我们收获了友谊,学会了跟不同性格的人接触,充分的感受到自律部大家庭带来的温暖。
这段时光是快乐的,我会更加珍惜在自律部的日子,好好工作,不断努力,为我们的团队,我们的组织,继续奋斗!
自律督导部工作总结(热门18篇)篇七
期末将至,社联的工作也接近尾声,督导部在校团委老师和主席团的正确指导下,在部长和所有干事的共同努力下,基本完成了部门的工作与任务,督导部作为一个综合性较强的部门,是社团与社联之间的纽带,发挥了组织协调的作用。
本学期我部门迎来六名大一新干事,我们与大一新干事在校团委老师和主席团的正确领导下,共同发挥部门优越性,认真工作。
本学期我们继续进行着部门职能工作,周一进行收各社团活动申请表、审查活动、制作表格、开部门例会,周二、周三向校团委老师申请活动教室,准时跟随社团活动,观察相关活动内容并在活动之后检查场地卫生状况等。
在社团文化节期间,督导部负责电脑爱好者协会承办的视频制作大赛,从前期宣传到活动前夕与相关社团负责人开的多次会议,共同讨论比赛前期准备、比赛内容、比赛环节、对主持人进行培训以及会场布置等一系列工作。虽然活动办得比较精彩,但是离理想情况还是有些差距,我们在此次活动中总结了经验,为以后活动可以办得更好打下了基础,并提高了督导部在社团联合会中的影响力,显示出督导部与社团活动的密切联系。
社团文化街闭幕式是各部门之间共同努力完成的,督导部主要负责活动赞助与活动的彩排,在全校面前展现了我们沈阳理工大学各社团的风采,得到了校团委老师的赞许与认可,能够在完成本职工作的基础上,协调各部门将文化节划上一个圆满的句号。细节决定成败,湿祸常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。没一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为,在本次闭幕式活动中,督导部理解了当真和仔细,知道了在平时的工作中注意细节问题的重要。
一件事交到本身手中,就是主席团对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终校验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到什么,学到多少。在学到东西的同时,也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要主席团的指导,有些是到底还是缺少经验的。而且,要学的东西另有很多,我们应该更加虚心才是,更加学习和进步。
沈阳理工大学学生社团联合会——部门工作总结
一个温暖的大家庭,我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。同时在与社团进行活动时,发现了各个社团的优点与不足,也结识了大批优秀社团负责人。在收获丰硕的成果的同时,我们也深刻地发现了督导部还有很多不足之处,需要我们去改正,但是我相信督导部人员一起努力,未来会更好!
2 督导部 2015年 6月20日
一、督导工作总结
2015年6月份开始接手督导一职,因为没有经验,在经过一个月的学习以后,正式开展工作,我工作的主要内容是培训与开业指导,以下从两个方面来总结我这半年的工作。
1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。
共 7 页
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:2011年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!
2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。
是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!
4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!
三、2011年店铺定位管理的建议和各店铺的销售及实际状况
1、2011年我们可将直营店铺定位管理,分为以下三类:
a类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
b类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
c类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩,所有直营店铺2015年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺2011年还是以特卖为主,定格为c类店铺,如果销售较2015年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!
名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺,定格为b类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,2015年4个月销售374163元,204件,该店折扣较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为a类店铺。
武汉武昌店问题很多,销售一直不好,之前王锐有申请让我去现场调查并整改,但最终领导未批,因此我一直未能亲临现场实际查看,所以只能根据对武汉市场的了解,以及通过电话沟通得知的部分原因,该店铺所在的商场在武汉的排名并不低,但我们品牌销售不好,2015年4个多月,仅销售249406元,258件。人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。
很多货品,上面又要可以坐人的那种实用沙发。依我个人的意见,西湖银泰店的装修要全部更换,但估计费用会很高,所以这事得大家一起讨论一下!3月份再次签定合同时一定要将活动及工作服这两项的主动权争取到我们自己手上。2011年建议将西湖泰店定格为b类店铺。
至于萧山开元店、长沙百联东方这两家店铺因为商场原因销售额极少,2011年建议直接撤柜。
其他各店铺不一一分析,2011建议对直营店铺作以下分类:
a类店:芜湖侨鸿、永康太平洋
b类店:嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰
c类店:温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆
以上据为店铺提供的销售数据,而并非回款数据,如领导需要查看更为精确的数据,可直接让财务提供报表。
以上为本次年底总结报告的全部内容!
为认真贯彻“预防为主”的方针,更进一步搞好我镇免疫规划各项工作,使我镇免疫规划工作走向系统化,规范化,完整化,提高我镇儿童整体免疫水平,更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生,保护儿童身体健康成长,本次年终工作督导检查从2015.12.26日至2015.1.25日本次共督导检查27个村, 8名工作人员参加,现将本次督导检查工作总结如下 :
一、 检查内容: 1、 新生儿上报情况; 2、 儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率; 3、 免疫规划知识掌握情况; 4、 疫苗出入库登记情况; 5、 村级免疫规划资料整理情况; 6、 报表与底册符合率; 7、 开展预防接种及接种信息情况; 8、 免疫针对性疾病监测报告情况; 9、 儿童建、卡建证情况; 10、 上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况; 11、 安全注射情况; 12、 疫苗接种率;13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况;14、免疫规划专项整治情况。
二、 检查结果: 大部分卫生室资料收集不齐全,个别村卫生室对本村 0-4 岁儿童基本情况还不是很了解,接种册登记不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入库台账不会填写;平均建卡率 96.2%,建证率 95%,卡痕阳性率 64%;卡介苗接种率为95%、脊灰疫苗接种率为90%、百白破疫苗接种率为87%、麻疹疫苗单苗接种率为95%;乙肝疫苗三针全程接种率为 92%,乙肝首针及时接种率为 84%。建卡率、建证率和“11 苗”接种率较去年有较大提高。
麻疹查漏补种工作以每个村为接种点,共分29个接种点,实行责任分片包干制,明确任务,责任到人做到村不漏户,户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种,至5月30日止,全镇对3063名8个月—6岁儿童进行接种对象摸牌登记,应种1935人次,共补种麻类疫苗共1717针次,其中(麻腮风疫苗1508针次,麻风疫苗209针次,流出135人,83人缓种)圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。
糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间,无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数,合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知,注意事项,配备了急救药品,严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程,对每一位接种对象上证、上卡,并上儿童预防接种信息管理系统。坚持“看服到口,咽下再走,吐了再补”的原则,无一例外带疫苗者,确保了接种安全及接种质量,活动结束后,我们对接种对象采取随机抽查的方式进行了快速的评估,接种率97.2%。本次查漏补种活动,辖区第一轮:常住人口应种1366人,实种1328人,流动补种17人;达到规定要求。第二轮目标内儿童应接种人群摸底数1417 人,现将完成实接种人数 1397人,流动儿童补种21人,补充免疫接种率达98%。
导发现个别村卫生室没有及时填写信息采集卡、摸底进展缓慢或摸底统计存在问题,我院及时给予沟通和解决。另外,为确保疫苗的安全有效,在查漏补种期间,我院积极为辖区预防接种点做好疫苗的储备、领发登记、冷链运转等工作,在10月份查漏补种期间我院补种疫苗2443人份。由于此次查漏补种工作补种疫苗种类多,补种目标儿童范围大,补种时间短,工作任务重,数据统计较复杂,为此,我院在培训会议上对如何统计摸底和填写进行了详细安排,并要求各村卫生室一定要按时上报统计报表,现将各类疫苗补种情况汇总如下:
给查漏补种工作造成困难。
四、 出现问题的原因:
1、 个别村医责任心不强,对免疫规划工作不重视;
2、 免疫规划资料不知道如何整理。
针对以上存在问题,提出以下建议:
1、村卫生室要主动与辖区适龄儿童进行联系,做好相互沟通,对未补种的儿童再次督促,继续进行补种工作。
2、要大力开展儿童预防接种的宣传工作,提高儿童家长的意识,做好查漏补种工作;
4、虽然我院对村医进行过多次培训,但是由于我镇村医的素质不一,重视不够,造成摸底数据不准确,接种率较低。我院今后要进一步加强对村医的培训工作,提高村医的业务知识。
五、 以后工作重点: 加强免疫规划工作人员的培训,提高村医业务技术水平,加强免疫规划工作督导,加强计划免疫监管采取有效措施开展加强免疫、疫苗复种和查漏补种工作,努力提高预防接种服务质量,提高接种率;采取多种方式开展计划免疫宣传,加大宣传力度,提高群众防病意识。
2015.1.29
随着时光的飞逝,我们部门的工作也随之结束了。蓦然回首,走过的路留下了深浅不一的印记!深——在工作中我们有悲伤、有欢笑;浅——由于我们交际能力的问题让一些事留下了遗憾!在这半年里,我们谨记“人 信 进”的校训积极配合系与系之间的一系列大型活动。同时,我们不辞辛劳的工作得到了领导的一致好评!对于上半学期年度工作总结如下:
一、工作历程
1、第一次开例会时,也是我初次接触我们部门的时候,当时部长就说过我们的日常工作是负责督察学生日常行为(每天早晨对本系学生签到情况进行监督,严禁使用大功率用电器)。经过我们的严厉监督,学生早寝签到情况和使用大功率情况大幅度好转。
2、随之,系里面开展了一系列迎新活动,我部主办了“自控杯校际象棋大赛”并取得广泛好评,加强了系里各个部门的配合,拓展了系与系之间的联系,培养了我部干事的办事能力。
3、我们积极配合院系各种大型会议及活动的秩序维护,以保证会议及活动正常有序的进行!我们的付出是有目共睹的,并且我们的工作得到了领导的认可!
二、工作效果
通过两位部长的带领及全体成员的配合,在我们与部长默契配合下,对学生早勤签到形式进行了改革,使之更好的发挥出更好的作用!配合校部开展严查大功率用电器,并取得良好的效果。
三、工作感受
经过这半年的学生会的锻炼,开阔了我们的视野,增强了我们的责任心,培养了我们的办事能力,提高了我们的自身素质,让我们深刻的意识到团结协作是办好事情的不二法则与正确途径,为我们步入社会打下了坚实的基础。
四、工作目标
部长说过,我们要对自己在学生会有一个定位,这样才会有动力去奋斗,奔向自己的目标!其实我们都不是太爱追逐名利的人,甚至有时痛恶那些为达目的不择手段的人!我们不能说我们的目标是什么!但我们会为我们喜欢的事竭尽全力去干好它!
五、工作建议
在我们已有的基础上更上一层楼!把今年留下的遗憾到明年来完美!最后,祝福督察部在学生会再创辉煌,兄弟们都天天开心。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇八
新学期开始,在度过一个充满历练和成长的学期。学风督导部的工作也将展开一个新的篇章。学风督导部的主要工作依旧是配合学工处进行查课工作,督导整顿校园的纪律,负责日常行为规范的宣传和检查。本学期我们将和干事一起医饱满的热情投入新学期的工作,认真细致的做好督导工作。同时要做到严于律己,自觉地遵守校园规章制度。
一、查课工作
学风督导部本学期的工作重点依然在查课方面。一直以来督导部的查课工作都是在学工处的处长及各位辅导老师的带领下,由我们督导部的干事配合辅导员每天进行查课工作。查课工作是一项需要细心和耐心的工作,同时亦要求良好的沟通能力。查课工作主要有以下几个步骤:
1、干事需提前进入教室与老师沟通,希望老师配和我们的工作;
2、干事需向教学联络员了解班级的请假情况;
3、干事要在上课铃响时,记录下班级的实到人数、请假人数;
4、干事需汇总当天的查课数据,并上交给辅导员。
二、对内活动
为加强部门凝聚力,也同时为了加强干事们的工作热情,我们不定期举办部门交流会,相互交流工作心得。同时,我们亦会与其他部门相互配合,共同做好自律会的工作。
三、部门目标
我们部门通过上个学期的实践工作后以及对工作的总结,本学期我们将更进一步的`完善我们的工作。首先我们的查课工作,我们将以更饱满的热情投入其中,细致认真的完成我们的工作。同时我们将会将我们的工作状态以照片和书面的形式记录下来,定期做好工作总结。同时也要做好每次开会的会议记录。期末时,我们会将我们的工作汇总成一份期末总结。
本部门的工作也将为我们的干事提供各种实践机会,以期能够使干事的组织,协调
通过这个学期的工作,能够使我们部门的干事在活动的组织、协调、统筹规划的能力得到很好的锻炼。同时也要提高部门凝聚力,加强对部门工作的认识,提升自身的个人素养。
自律会学风督导部
2015年3月5日
过去的一学期,是校文明督察队实现跨越式发展的时期,回顾这段时期来工作中的点点滴滴,我们感到无比欣慰。在这一学期中,我们无论是部长还是干事,都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨,开展自我管理的活动,协助学校打造良好的学风,务求把各项工作精益求精,做得更好。
工作总体回顾 :
(1)立足常规,做好本分工作
稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,这是干部工作中的共识,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,在细微处见真章,按质按量地完成我们的卫生检查工作。
(2)举办特色活动,构建和谐校园
一学期时间匆匆而过,但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐,我部门响应校学生会的号召,开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼,也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。
(3) 积极参与学校的日常工作
与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作,并且经过校学生会的管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高,同时,也锻炼了我们部门的工作实践能力。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇九
在领导关怀和帮助下,在各个志愿服务队的努力付出下,顺利开展了各项工作,并取得了成绩。总结是为了更好的开展工作做下铺垫,现将本学期我部门的工作总结如下:
1、 常规工作 对于校园文明督导部的常规工作,主要是食堂文明督导,在这一方面,我们在每个学院都招募了文明督导志愿服务队队员,共计90人次,然后给各个学院安排任务,有计划的安排各个学院去各个食堂在就餐高峰期进行食堂文明督导,志愿服务队员对学生就餐时的队伍起到了良好的作用,给老师和学生的日常生活带来了丝丝便利,也给各位文明督导员诸多欣慰!
2、 与学校各组织进行协商
在开展常规工作中,我们常常能遇到各种问题,这个时候,我们需要向各个组织反映相应的问题,学工处老师 食堂经理都是我们咨询和解决问题的良师益友,正是因为这样,我们的工作中存在的问题以及如何改经都有了良好多的解决方案,工作也得到了各级组织的认可!
3、 班级学风建设
者。我们部门和其他部门联合开展了班级学风建设的考核工作,将数据反映给老师,这可以让老师很好的认识到其中存在的问题,这可以给老师为后期的工作提供相应的信息。
4、 协助其他部门工作
校园文明督导部作为一个后勤部门,协助其他部门的工作也是我们的职责之一。在这个学期里 金秋杯排球赛 挑战杯创业设计大赛……都有我们部门人员的身影。
虽然我们前期付出了很多努力,但无可否认我们的工作也存在着许多不足之处,所以我们要更加努力。这是我们的工作计划:
1、加强对食堂文明督导工作的督导,做好与老师 食堂经理的沟通,及时发现问题 解决问题。
2、准备在2015年3月份开展一次部门活动,让活动走进学生生活中,让学生更好的了解我们部门,取得更多同学的支持。
3、积极协助其他部门的工作,做其他部门的得力助手!
4、本学期以来,我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题,工作积极性普遍降低,而且在工作中聊天,的情况日益严重,这不仅对我们的工作很不利,而且影响了我们在同学中的形象,所以,我们要及时了解成员思想,整顿不良风气,端正其工作态度,全心全意的为同学们服务。
校园文明督导部 2015/11/25
光阴如水,岁月如梭,新的学期已经过去了一个半月,在这一个半月的时间里,经过我们校园文明督察部全体成员的努力,取得了不菲的成绩,进入四月份以后,虽然我们没有举办什么大型的活动,但是我们抓紧了日常的检查工作,与三月份相比,在检查结果的收集、整理和反馈方面,我们在四月份明显做的比三月份要好的很多,在这一方面,我们要继续保持下去。下面对我部本学期目前的工作做以下总结。
一、本学期工作
1、为迎接上级部门对我校的评估,我部在三月份举办了“学风建设”和“文明就餐月”两个大型活动。在本次的活动中,我们全体成员都得到了锻炼,丰富了自己。另外,我们和各个二级学院共同配合检查全校同学的校徽佩戴情况,加深了与二级学院的联系,为我们以后的工作带来了方便。“文明就餐月”更是让全校的同学都积极的参与了进来,提高了自己的文明就餐意识,营造了良好的校风。
部并没有举办大型的活动,而是加紧了对日常工作的检查,并且取得了一些成绩,就晚自习对吸烟问题的检查,我们取得了长足的进步,在以后的工作中,我们仍需继续保持下去。
二、工作中的不足之处
尽管我们一直努力的做好我们校园文明督察部的工作,但不能否认的是,我们确实存在着一些不足之处。
1、进入新的学期之后,我部成员工作积极性下降,经常出现消极怠工的情况。为避免这种情况的发生,要积极了解成员思想,端正其工作态度,提高团队的执行力和凝聚力。
2、活动与日常检查往往不能两头兼顾,在以后的工作中,我们要把活动做好的同时,同时不松懈日常检查任务。
以上即为校园文明督察部工作总结,新的学期,新的开始,在以后的工作中,我们一定会吸取教训,改正错误,创造新的辉煌!
大学生自律委员会
校园文明督察部工作计划
时光飞逝,转眼间四月份的工作已经过半,整个学期也已经过去了三分之一,在这三分之一的时间里,我们校园文明督察部以全心全意为全校师生服务为目标,独立自主地开展一系列的特色活动,为丰富校园文化生活和学风建设贡献了一份力量。总结过去,展望未来,校园文明督察部一定会是一支有战斗力、凝聚力的队伍,为创建文明校风贡献自己全部的力量。下面为本学期我部的工作计划。
1、积极与其他部室沟通,交流
校园文明督察部作为学校唯一的检查部室,与公寓三大检查部室联系较少,“宿舍文化节”将之,校园文明督察部会竭尽自己所能,积极的配合公寓三大检查部室的工作。为本次活动尽微薄之力。
由于我们八个人是刚刚提上来的,工作上难免会有些差错,不尽人意,但是,我们这八个人要做到心往一处想,劲往一处使,尽力,努力的把我们大学生自律委员会建设的更加美好,更加和谐。
2、加强与二级学院联系
要的作用,所以我们校园文明督察部要做大学生自律委员会和各二级学院之间的桥梁,积极的与二级学院加强关系,把大学生自律委员会这个优秀的组织和二级学院真正的连接起来。
3、想尽方法提高成员积极性
进入本学期以来,我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题,工作积极性普遍降低,而且在工作中聚众聊天,嬉笑打闹的情况日益严重,这不仅对我们的工作很不利,而且影响了我们在同学中的形象,所以,我们要及时了解成员思想,整顿不良风气,端正其工作态度,全心全意的为同学们服务。
4、积极开展各项活动
四月底,我们要开展“珍爱小草演讲活动”,这是我部第一次做这个活动,具有很大的挑战性,不过,如果本次活动成功举办的话,不仅仅丰富了同学们的课余生活,更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬,我们会配合公寓检查部室完成“宿舍文化节”的相关工作,并且在四月底配合学校完成运动会的举办。五月份,我们初步决定举办“校园行为规范系列活动”六月份,为营造良好的考风,我们会和宣传部配合举办“严肃考纪考风活动“。
面,事情也不一定会做的非常完美,但是我会尽我最大的努力,把校园文明督察部建设的更加美好。
本学期,面对整个学校的精神文明建设,在整个学期的工作中,我们深感肩头担子的沉重和责任的重大,但人生最大的价值在于奉献,校园文明督察部每个人都应该更加勇于挺身,克己奉公,学会做出理性的判断与分析,与大家精诚合作,克服一切困难,加强优良校风建设,为同学们营造一个更加文明的校园。
过去的一学期,是校文明督察队实现跨越式发展的时期,回顾这段时期来工作中的点点滴滴,我们感到无比欣慰。在这一学期中,我们无论是部长还是干事,都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨,开展自我管理的`活动,协助学校打造良好的学风,务求把各项工作精益求精,做得更好。
工作总体回顾 :
(1)立足常规,做好本分工作
稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,这是干部工作中的共识,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,在细微处见真章,按质按量地完成我们的卫生检查工作。
(2)举办特色活动,构建和谐校园
一学期时间匆匆而过,但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐,我部门响应校学生会的号召,开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼,也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。
(3) 积极参与学校的日常工作
与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作,并且经过校学生会的管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高,同时,也锻炼了我们部门的工作实践能力。
本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面,我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为:带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中,督导人员都按要求带校徽和督导牌,不穿拖鞋,工作积极,能积极地记录,制止带早餐,穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪,维护草坪工作,我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作,在教学楼与食堂中间的草坪周围监督,并且能够及时阻止破坏草坪,踩草坪抄近道的同学,拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布,予通报批评。通过我们的努力,使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面,督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计,并每周作一次汇报。,每月,督导部都会对每个班级进行不定期的抽点,以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议,总结前一周的工作,布置下一周的任务。
在本部门工作之余,我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班,各活动的场地布置,现场维护。同时,我们还积极参加学院的工作,如各个晚会活动上的秩序维持,部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动,在工作中我们部门干事工作积极,善于提出一些可行性建议,使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚,在聚会上各个成员之间都敞开心扉,相互认识,相互交流,并且对部门的工作都提出自己意见,一起拍照留影,并且实现了那句话,工作期间我们是同事,在工作外我们是朋友。
以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动,我们会再接再厉,争取将工作做到最好
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十
时间过的很快,一转眼一学期已经从我身边匆匆流去,在学生会工作也有很长一段时间,在工作中,我真的学到很多东西,使我有机会锻炼自己,不但提高了自己的社交能力,还提高了工作能力。
回顾半年的工作,有成功也有不足,我们都能克服种种困难完成上级交给我们的任务,但高兴之余也有忧虑,我们没有足够的工作经验,只能靠自己摸索,处理事情难免有些手忙脚乱。虽然在学生会工作了一年,但需要学习的地方还是很多,我离开了自己的部门,到了另外的岗位上,一开始我对督导的理解就是督促和检查指导各部门工作,其实这是片面的,我要做的还很多,团总支学生会是一个大的集体,不管大事小事都与我息息相关,所以我要做的是深入到各个部门去了解,去指导他们的工作。本学期的我的工作总结如下:
九月份各部门对大一进行了招新干事,从交申请书,到面试,到实习这一系列阶段来考验他们,到现在,每个新干部已熟练掌握自己本部门的职责,并认真完成任务。学生会本着“敢为人先、勇为人先、锐意进取”的工作态度,负责、认真、勤恳的完成各项任务,致力于实现督导客观、公正、权威的评价各部工作的作用,不辜负系领导和老师的重托。在本期工作即将结束之际,回顾半年来的工作历程,我在各个部门都检查过情况,并且提出建议和意见,在其检查过程中,每个部门都存在着不同大小的问题,参加过各部门的工作总结会议,了解了他们在工作中的遇到的困难,既然发现问题,我们就要解决问题,并且要将工作做得更好,更细致,将错误和失误降到最低。我深深地感到:学纪部每天查堂、卫生部每天检查卫生、宿管部每天查寝,他们的工作每个人都看在眼里,看到了他们的付出和努力。然而,每个人的付出和收获是成正比的,相信每个学生会干部都在这半年的时间学到了很多做人与做事,同时也锻炼了各方面的.能力。总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,和大家一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,这种合作的快乐让人回味。
本学期学纪部主办了“演讲比赛”,文娱部主办了“假面舞会”,宿管部主办了“寝室文化节”,这几个活动都取得了圆满的成功。其实活动不在于数量多少,在于精,在于其质量及其是否被同学所关注、支持,是否能为本系同学甚至他系同学提供学习或者丰富课外生活的平台,是否能真正意义上通过举办活动来锻炼各部长、干事的办事能力,是否能为学生会积累众多经验。
运动会是我们全校无论是老师还是同学都十分注重的大型团体活动,不仅仅能锻炼个人,更加能体现团队意识与服务意识,增强同学们的凝聚力与奋斗精神.本届运动会,我们系取得了四个第一名,为系里争夺了很大的荣誉,这是我们大家的骄傲。每一项活动的顺利举行,都离不开系领导的指导,离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。
定时到各班级检查人数,到教室和寝室检查卫生和到寝人数,并将情况及时反馈给系领导,经常参加各部门会议来了解部长的思想动态,常与广大同学接触,以便了解学生会干部的日常行为以及是否有循私舞弊的现象,如发现有循私舞弊现象的情况,就及时上报到系里或在学生会大会上提出,解决。
1、端正作风。在学生会工作是一种锻炼,是一个先苦后甜的过程。不要把在学生会工作看成是一种负担,更不能以学生干部自居。要切实树立为同学们服务的思想并付诸于行动,并在工作中不断锻炼自己的能力。
2、团结合作。各部门主办活动其他部门不够很好的配合,这既影响效率又影响工作。
3、工作的积极与主动性。要懂得“在其位,谋其职”的含义,坚持到最后才是最好的。
以上是我对学生会在本学期有关工作的总结,对于好的方面,我们会继续努力,再接再厉。对于缺点和不足,我们将用“查漏补缺”的方法找出解决问题的关键,以进一步提高工作效益、工作质量,为我们团总支学生会更好的服务。同时,也希望下学期在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十一
本站发布商场客服督导部年度工作总结ppt,更多商场客服督导部年度工作总结ppt相关信息请访问本站工作总结频道。
本站工作总结频道为大家整理的商场客服督导部年度工作总结ppt,供大家阅读参考。
我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在2019年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的'工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十二
20xx年x月x日至x月x日,我们第一巡察组在巡察办的领导下,认真贯彻落实^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,以党章党规党纪为尺子,突出政治巡察,坚持问题导向,紧盯党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力“三大问题”,紧扣“六项纪律”,发现并推动解决党组织和党员干部中存在的突出问题,圆满地完成了对xx个党组织的巡察工作。
牢固树立高度的政治自觉。我们一行五人以高度的政治责任感,不但自身切实提高对巡察工作的思想认识,而且一到各单位就大力营造当地党委重视巡察、相关部门支持巡察、被巡察单位配合巡察的良好氛围,做到守土知责、守土尽责。牢固树立高度的政治责任。我们一行五人以踏石留印、抓铁有痕的劲头,本着对上级党委负责、对被巡查单位发展负责、对自己负责的态度,切实把巡察工作作为对基层党组织的一次“政治检验”,作为查找问题的一次“专家会诊”,做好对被巡察单位的问题反映客观、真实、公正,确保巡察工作质量高。牢固树立高度的政治担当。我们一行五人把政治纪律和政治规矩挺在前面,强化使命意识,坚决贯彻党风廉政建设和从严治党要求,对照落实党风廉政建设的主体责任和监督责任,本着一切从工作出发、一切为了工作落实为目的,找准存在的“三大问题”。
开好沟通见面会。xx党委高度重视巡察工作,沟通见面会参会人员为xx领导班子及其成员,会议由xx党委书记主持。组长、副组长与x党委主要负责人沟通,交换共同做好巡察工作的实施意见。在这次会议上讲清楚,巡察三年来贯彻执行党章党规党纪的情况,xx党委是责任主体,要高度重视x党委巡察工作。x党委、纪委、组织科分别递交专题巡察书面汇报材料。开好巡察动员会。巡察动员会参加人员为x单位领导、机关相关科室负责人,xx单位中学、医院领导班子成员、党员干部、职工代表,会议由x单位党委书记主持。组长在这次会议上讲清楚,巡察重点任务、总体安排和要求,x单位党委书记安排部署并做表态发言,为支持巡察提供有力保障。开好专题汇报会。专题汇报会参加人员为该单位中学、医院单位领导班子成员、全体党员干部、职工,会议由被巡察党组织书记主持,并进行巡察工作问卷调查和领导班子民主测评。组长在这次会议上讲清楚,巡察方式、方法和巡察纪律,要求被巡察党组织提高政治站位,全力配合巡察组工作,为找出问题促整改、整改问题促发展打下基础。
(一)抓好三个环节。
1.立足政治巡察深入谈话。坚持政治巡察,紧抓党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力“三大问题”不放,以“谈话”为载体,聚焦巡察重点任务、主要内容,仔细分析被巡察单位的人员构成,做到领导班子成员、全体党员、中层骨干、少数民族、老中青代表“五必谈”。职工人数在xxx人以下的单位做到职工谈话全覆盖,超过xxx人以上的单位做到xx%以上的职工谈话。我们分两组进行谈话,递上一杯茶水,就坐一声“请”,促进了与谈话对象之间的平等交流。巡察谈话中宣讲^v^章、^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,巡察谈话中发现党建工作的共性问题和薄弱环节,巡察谈话中消除职工顾虑,使其愿意倾诉或反映涉及个人利益的职称评定、工资晋级等方面的问题,巡察谈话中我们与谈话对象之间相互尊重、开诚布公,适时变化谈话策略,效果事半功倍。
2.坚持问题导向查阅资料。查看被巡察单位三年来的工作台账和相关会议记录,抓住细节,从细微处发现问题。在先期谈话的基础上,根据掌握的问题开展印证查阅,做到发现问题即查即告知。对发现不清楚的问题再进行约谈。对巡察发现的问题以事实为依据,做到不偏不倚,不遮不掩,如实反映。
3.注重实事求是撰写报告。我们由两位组员同写,副组长修改把关,组长审核通过,再行反馈。巡察反馈的问题绝不仅仅是巡察组五个人的意见,代表的是上级党委的意见和要求,体现上级党委的权威,根据被巡察单位存在的问题,透过现象看本质,客观公正、实事求是地指出“三大问题”,让被巡察单位全面接受、立行立改、全面整改,把对巡察反馈意见的整改作为单位内部一次正风肃纪、克服积弊、推动工作的难得机遇,作为对领导班子特别是党支部书记的一次考验和检验。
(二)把握三点要求。
1.合理分工。根据组员的专业知识、工作经历和个人特长,将5名成员的工作合理分工。我们五人工作认真负责,分工明确,团结协作,相互配合,真正做到用其所长,避其所短,强弱互补,发挥个体优势,提升了团队整体合力,保证了巡察工作有序开展。
2.方式灵活。一是宣传“广”。从开始到巡察结束,我们五人周末不休息,一个单位接着一个单位干,通过召开沟通见面会、巡察动员会、专题汇报会和列席被巡察单位职工会等相关会议共计25次,被巡察单位和电视台公开巡察公告,提高了党员干部、职工群众的知晓率。开设了举报电话、电子邮箱,悬挂了举报箱,方便了干部群众参与巡察。二是重点“查”。通过查阅被巡察单位文件资料、档案、会议记录、财务账目等,着力发现被巡察党组织在党建、党风廉政建设、“三重一大”事项、民主管理、干部任免、绩效考核、资金管理等方面存在的问题。三是干群“评”。通过问卷调查、民主测评的方式,倾听群众心声、掌握真实问题。巡察期间共开展问卷调查xxx人次、民主测评xxx人次、个别谈话xxx人次,接到来信1件,副组长亲自去教育主管部门了解此问题。巡察工作的震慑、遏制作用得到初步显现。
3.餐工结合。在巡察期间,我们五人同桌就餐,汇报工作进展,相互交流个人心得,探讨需要解决的问题,商讨巡察进度,总结分享取得的经验,提高了巡察工作效率。
(三)突出三个注重。
1.注重多种形式线索发现问题。巡察前通过查阅x单位纪委、组织科的工作汇报,找出需要检查的重点人、重点事或重点问题。巡察过程中通过民主测评、问卷调查、走访、谈话等,筛选发现重点人、重点事或重点问题,对需要重点核查的人和事,再约谈知情人核实人与事的关联性,核实问题性质、轻重和责任。
2.注重从党政主要领导执行政治纪律和政治规矩中发现问题。重点巡察领导班子及成员特别是党组织“一把手”在落实党风廉政建设“两个责任”、全面从严治党和“一岗双责”等方面的情况。通过党支部书记在专题汇报会上的汇报,发现领导班子整体和班子成员个人存在的多方面问题,通过与领导班子成员、中层干部、职工进行谈话,全方位归纳被巡察单位和领导干部存在的突出问题。
3.注重从财务账目审查中发现问题。通过审查被巡察单位财务账目,查阅会议记录、档案、文件资料等,可以发现被巡察单位在党建经费使用、资金管理及使用、发放津补贴、会计制度执行等方面存在的问题。
总体来看,我们第一巡察组树立巡察“一盘棋”的思想,统一整合巡察力量,实现巡察效果明显,使全面从严治党的要求在基层得到充分体现,让职工群众切实感受到巡察带来的新变化。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十三
xx乡中心小学地处县城东12公里的xx乡xx村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。
教师学历合格率100%。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%,三优率16.7%,较20xx年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。
所做的工作:
1.硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,彻底改变了学校的育人环境。
2.加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作,确保学校内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,坚持积极健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服,少先队员佩戴红领巾。
1.加强师德师风建设,营造良好育人环境。
学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料,明确师德师风建设的目标,经过团体学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的'道德品质。
2.常规教育。
抓好行为规范教育,积极开展小公民教育。抓好学校的各项常规,创立优良学校。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级礼貌建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。
学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在学校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。
1.成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。
2.加强教师安全防范的职责主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书,职责到人。
3.对校舍进行定期检查,及时排除隐患。
4.加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。
5.加强学校周边综合治理工作,经过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。
6.做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。
教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时间工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在学校内补课或利用节假日或双休日等时间给学生补课。
首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。积极组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。
在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班团体和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十四
自从x开始招聘开始我就在那报名了,此刻进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给x人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自我在各方面都有了必须的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自我的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的`是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作主角,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自我首先做到,要求员工不做的`,自我首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自我加深了对管理、对自我的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的积极性、稳定性,尽自我的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,经过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自我的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自我的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自我今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!与同成长。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十五
根据区教育局督导室安排,深河学区中小学发展性督导评估考核工作圆满完成。现将具体工作总结如下:
一、督导评估过程综述。
(一)精心准备,明确工作职责。深河学区督导评估工作开始前,督导考核成员召开碰头会,认真学习相关文件,要求每个成员必须吃透文件精神,把握督导评估原则,努力做到督导科学、评估公正、反馈到位。
(二)认真履职,规范督导程序。在督导评估过程中,严格按照相关文件要求,合理安排督导程序,做到规范化、科学化。
(三)注重实效,突出督导目的。通过分析被督导评估学校的实际情况,结合督导评估过程中发现的问题和不足,为学校的发展现状进行全面的“诊断”。引导学校完成特色提升、自我发展的能力建设等内容作为督导评估主要目的。
二、督导评估结果分析。
在整个督导评估过程中,各校都高度重视此次督导评估工作,从校容校貌的治理到具体资料的建设,学校领导都亲自参与,充分体现了各校对此次督导评估工作意义的认识。所查的学校校园环境干净整洁,文化氛围浓厚,教学工作井然有序,展示了我学区近几年教育教学工作取得的成绩。
(一)办学行为规范。在被督导评估的6所学校中,各校都能全面贯彻党和国家的教育方针,做到依法办学、规范办学。学校各项管理制度基本健全,领导班子建设、民主决策、教师队伍建设、日常教育教学管理、校园安全、校产管理等都能按照上级教育主管部门要求和相关精神落实到位。
(二)办学亮点较多。各校能够结合学校自身实际,积极拓展自主发展的空间,能够找准定位、彰显特色。深河中学,教育教学工作扎实,大课间活动有特色,校风、教风、学风良好。北杨小学领导班子团结务实,有较强的凝聚力和号召力,学校管理精致,教学检查工作有创新,特色教育内容丰富,各项工作成绩突出。上徐中学个案跟踪开展的扎实有效,大课间、乐器进课堂活动开展起来。
(三)存在的问题:
1.多数学校办学条件需进一步改善。特别是部分村小的硬件设施还存在不足,多数小学没有图书室、实验室等功能室。
2.部分学校资料建设不齐全。特别是资料收集不及时,内容不充实,整理不规范。各校均有基础性指标资料,但发展性评估多数学校内容过窄。
3.部分学校教科研力量薄弱,教科研成果服务教育教学效果不明显。少部分学校对教科研工作重视不足,教师参与教科研工作的积极性不高,缺乏热情。
(四)建议:
1.加大教育投入,改善办学条件,使学校硬件和软件设施都能尽快适应新形式下的教育教学发展。
2.加大教育科研的投入、审核、督查等力度;指导学校充分利用教科研成果服务教学,真正实现“以研促教”的发展模式。
3.加大对各校修订三年发展规划的指导力度和资料建设方面的培训。
4.加大对农村学校教师队伍建设的力度,一方面积极充实一线教师队伍,另一方面要强化农村教师队伍的业务培训。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十六
建章立制,准确定位工作职能是教学督导顺利开展工作的基本前提;与时俱进,系统构建相应的运行机制是教学督导顺利实施的重要保障;今天本站小编给大家带来了大学督导部。
希望对大家有所帮助。
在校行政的领导和教务处的具体指导下,20xx年校教学督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标,按照学校的整体工作部署和教务处20xx年。
工作计划。
我们作了以下主要工作现总结如下:
一、到兄弟院校考察学习,借鉴外校督导工作经验。
今年3月初,根据教务处安排,我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习,听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训,对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课,主要是备课、听课作好助教工作。
中国农大评教打分,平均分低于80分者,评职称时一票否决;北京农学院对教师。
课件。
问题研究,并已出版了论文集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况,已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处,教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论,对改进我们的工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教学检查和期末考试巡视工作。
作为常规工作,期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中,主要是检查08-09学年两学期的试卷,校教学督导员分在三个组内,每组都要到5-6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范,有没有配套的教学大纲,a、b卷及答案要点、评分标准,所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力,圆满完成了任务。
在下半年期中检查中,主要是对xx届毕业生。
毕业论文。
(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下,校、院两级教学督导员通过紧张工作,完成了任务,并写出小结。检查情况及改进意见,在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教学优秀奖提名教师进行了听课评比。
上半年4月中旬,教务处对34个提名教学优秀奖的教师,进行听课打分评比,共分十二个评比小组,校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节,其中26位教师获教学优秀奖,使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议,总结了工作,交流了经验。
在年初的教学工作会议上,我们建议召开校、院两级教学督导员会议,以便更好交流思想总结工作,提高督导工作水平。今年11月16日,这个会议终于召开,而且各院教学副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上,刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言,传达了省督导会议精神,或者谈了个人从事督导工作的作法和体会,并对教学工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第六届高校教学督导工作研讨会,加强了校际之间的交流。
今年11月初,校教学督导员在教务处支持下,赴洛阳河南科技大学,参加省第六届高校教学督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析,以及对教学督导工作的期望。
我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论,在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题,与兄弟院校同行共同协商,寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会),我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理,使岗前培训班顺利结束。
今年10月底到11月初,人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训,校教学督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告,引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤,结束时每个学员写了总结,谈了自已参加学习班的收获与提高,听课记录也上交教务处存档,督导员对培训班作了总结,并提出有关建议,以便改进工作。
七、在督导方面。
为8个学院09级学生作“成才之道”报告18场,受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行),结合学生普遍反映“普化”难学问题,讲大学的学习方法9次,为考研学生辅导3次。
八、对加强教学管理和提高教学质量的建议。
今年12月29日,教学督导员召开会议,回顾总结了今年的工作,并提出了若干建议,以便改进教学管理,进一步提高教学质量。
1、借鉴兄弟院校经验,加强和改进我校多媒体教学的管理。我校多媒体在教学中的运用越来越多,对教育教学工作有很大推动作用。但也应看到,一些青年教师在使用多媒体教学中存在不少问题,应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时,看到他们对多媒体教学体会的论文集《高等农林院校多媒体教学质量探索与研究》一书,内容丰富,有启发指导作用。
书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教学综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(celts)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教学活动有指导作用。建议我们购回一些书,并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时,能否与教务处联手合作,使比赛成果得到推广,发挥更大效益。
3、每个学院的系是基层教学管理单位,系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年,有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教学中的经验与问题,教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
一年的工作紧张而忙碌,在学院党委行政的正确领导下,系部各项教学工作顺利而有条不紊地进行。本年度的教学督导工作也已顺利地结束,完成了全系在职专业教师的听课任务。通过一学年的教学督导,使全系教师无论在教学水平还是在思想观念上,都有了不同程度的提高。
我们清楚地认识到,教学督导对于系部各项教学工作能得以顺利、有序的进行,教学改革与发展能够把握先进、正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时也促使管理者自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识,为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。
一、在学院督导办的指导下圆满完成本学年教学督导任务。
在本学年中,大部分教师的督导在第一学期已完成,因此教学督导的重点是其余的部分教师和年轻教师以及部分外聘教师。在学院督导办的指导下,与具体负责的委员会同,合理的安排了听课的具体时间、顺序,较好的完成了听课任务。
因部分外聘教师的课程安排在周末和晚上,督导组的成员及教师们不辞辛苦、不惜牺牲业余时间认真负责的完成工作,听课后还及时地对被督导的教师毫无保留的提出建议和意见,尤其是对外聘教师、新分配来的年轻教师在教学中存在的问题都提出了中肯、宝贵的意见,有效的促进了教学工作的进步与发展。
二、通过教学督导使教师整体的教学水平有了明显的提高。
就管理系而言,教师队伍中多数为年轻教师,在教学经验上存在着一定的不足,也存在各种各样的问题。通过教学督导可以使各种问题暴露无遗的展现在我们面前,从而有的放矢的去加以解决,这样就能有针对性的去进行下一步的“导”,加快了解决教学中存在的问题、提高教学水平的速度。
在教学督导的过程中,大部分教师都能保持良好、平和的心态,正确对待每一位督导成员提出的批评与建议,虚心接受。对待意见和建议有则改之,无则加勉。作为督导员也能够做到实事求是、有的放矢,毫无保留的评课、打分。事实证明,部分教师在接受了督导小组的建议后,在教学水平上都有了不同程度的提高。
三、通过教学督导工作,使系部的教学管理水平有了显著的提高。
系主任作为系督导组的成员之一,参与了听课、评课的全过程。这样,就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解,便于从整体上把握全系的教学现状,发现问题并及时解决问题。同时,在评课、讨论的过程中,多方听取意见、接受院督导办的指导,从而促进了教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向,合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。
根据区教育局督导室安排,深河学区中小学发展性督导评估考核工作圆满完成。现将具体工作总结如下:
一、督导评估过程综述。
(一)精心准备,明确工作职责。深河学区督导评估工作开始前,督导考核成员召开碰头会,认真学习相关文件,要求每个成员必须吃透文件精神,把握督导评估原则,努力做到督导科学、评估公正、反馈到位。
(二)认真履职,规范督导程序。在督导评估过程中,严格按照相关文件要求,合理安排督导程序,做到规范化、科学化。
(三)注重实效,突出督导目的。通过分析被督导评估学校的实际情况,结合督导评估过程中发现的问题和不足,为学校的发展现状进行全面的“诊断”。引导学校完成特色提升、自我发展的能力建设等内容作为督导评估主要目的。
二、督导评估结果分析。
在整个督导评估过程中,各校都高度重视此次督导评估工作,从校容校貌的治理到具体资料的建设,学校领导都亲自参与,充分体现了各校对此次督导评估工作意义的认识。所查的学校校园环境干净整洁,文化氛围浓厚,教学工作井然有序,展示了我学区近几年教育教学工作取得的成绩。
(一)办学行为规范。在被督导评估的6所学校中,各校都能全面贯彻党和国家的教育方针,做到依法办学、规范办学。学校各项管理制度基本健全,领导班子建设、民主决策、教师队伍建设、日常教育教学管理、校园安全、校产管理等都能按照上级教育主管部门要求和相关精神落实到位。
(二)办学亮点较多。各校能够结合学校自身实际,积极拓展自主发展的空间,能够找准定位、彰显特色。深河中学,教育教学工作扎实,大课间活动有特色,校风、教风、学风良好。北杨小学领导班子团结务实,有较强的凝聚力和号召力,学校管理精致,教学检查工作有创新,特色教育内容丰富,各项工作成绩突出。上徐中学个案跟踪开展的扎实有效,大课间、乐器进课堂活动开展起来。
(三)存在的问题:
1.多数学校办学条件需进一步改善。特别是部分村小的硬件设施还存在不足,多数小学没有图书室、实验室等功能室。
2.部分学校资料建设不齐全。特别是资料收集不及时,内容不充实,整理不规范。各校均有基础性指标资料,但发展性评估多数学校内容过窄。
3.部分学校教科研力量薄弱,教科研成果服务教育教学效果不明显。少部分学校对教科研工作重视不足,教师参与教科研工作的积极性不高,缺乏热情。
(四)建议:
1.加大教育投入,改善办学条件,使学校硬件和软件设施都能尽快适应新形式下的教育教学发展。
2.加大教育科研的投入、审核、督查等力度;指导学校充分利用教科研成果服务教学,真正实现“以研促教”的发展模式。
3.加大对各校修订三年发展规划的指导力度和资料建设方面的培训。
4.加大对农村学校教师队伍建设的力度,一方面积极充实一线教师队伍,另一方面要强化农村教师队伍的业务培训。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十七
期末将至,社联的工作也接近尾声,督导部在校团委老师和主席团的正确指导下,在部长和所有干事的共同努力下,基本完成了部门的工作与任务,督导部作为一个综合性较强的部门,是社团与社联之间的纽带,发挥了组织协调的作用。
本学期我部门迎来六名大一新干事,我们与大一新干事在校团委老师和主席团的正确领导下,共同发挥部门优越性,认真工作。
本学期我们继续进行着部门职能工作,周一进行收各社团活动申请表、审查活动、制作表格、开部门例会,周二、周三向校团委老师申请活动教室,准时跟随社团活动,观察相关活动内容并在活动之后检查场地卫生状况等。
在社团文化节期间,督导部负责电脑爱好者协会承办的视频制作大赛,从前期宣传到活动前夕与相关社团负责人开的多次会议,共同讨论比赛前期准备、比赛内容、比赛环节、对主持人进行培训以及会场布置等一系列工作。虽然活动办得比较精彩,但是离理想情况还是有些差距,我们在此次活动中总结了经验,为以后活动可以办得更好打下了基础,并提高了督导部在社团联合会中的影响力,显示出督导部与社团活动的密切联系。
社团文化街闭幕式是各部门之间共同努力完成的,督导部主要负责活动赞助与活动的彩排,在全校面前展现了我们沈阳理工大学各社团的风采,得到了校团委老师的赞许与认可,能够在完成本职工作的基础上,协调各部门将文化节划上一个圆满的句号。细节决定成败,湿祸常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。没一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为,在本次闭幕式活动中,督导部理解了当真和仔细,知道了在平时的工作中注意细节问题的重要。
一件事交到本身手中,就是主席团对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终校验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到什么,学到多少。在学到东西的同时,也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要主席团的指导,有些是到底还是缺少经验的。而且,要学的东西另有很多,我们应该更加虚心才是,更加学习和进步。
沈阳理工大学学生社团联合会——部门工作总结
一个温暖的大家庭,我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。同时在与社团进行活动时,发现了各个社团的优点与不足,也结识了大批优秀社团负责人。在收获丰硕的成果的同时,我们也深刻地发现了督导部还有很多不足之处,需要我们去改正,但是我相信督导部人员一起努力,未来会更好!
2 督导部 2015年 6月20日
本年度是学院推进骨干高职院校建设,全面实施争先创优活动关键的一年,分院督导组在督导处的领导下,全体人员认真履行职责,创造性地开展工作,坚持督与导相结合,以导为主、以督为辅的工作方针,本着深化教学改革,提升教学质量的基本思想,坚持在常规管理中抓规范,在规范管理中求创新,对稳定教学秩序,提高教学质量起到了积极的作用,现总结如下:
一、加强督导队伍建设,加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组,基本形成了数量充足,质量较高,覆盖各专业的督导队伍。人数共7人,全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成,这些人员教学水平高,工作责任心强,能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理,结合督导组成员本人的业务专长,根据相关性原则,将教学督导人员根据教研室进行了分配,每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时,被听课教师人数为64人次,按照听课人不重复计算,被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导,在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查,规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查,专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主,在扩大课堂、实践教学的督导面的同时,强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上,特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况,重视了技能课的教学检查。
能及时地在课后同教师进行沟通和交流,并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养,从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中,对青年教师课堂教学的引导比较突出,既了解他们的情况,反映他们的意见,又充分肯定他们的成绩,客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导,教师的授课更加规范。从整体上看,老教师课堂授课认真,教学过程严谨,重难点突出,注重学生学习积极性的调动,课堂效果好;年轻教师有很强的创新性,课堂气氛活跃,讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强,教学过程严谨,讲课时重难点突出,讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法,重视艺术的相关性,教学语言规范严谨,态度认真,项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师,讲课活泼自然,语言流利,思维敏捷,重视学生的体验与参与,重难点突出,重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点,有的亲切,有的有讲有练,有的全面严谨。在教学环节的安排,教学内容的设计,能力培养等方面都有自己的特点,都比较注重学生主体性的发挥,课堂气氛比较活跃。
三、 存在的问题及今后的打算
(一)存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出,难点讲的不透彻,交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际,举不出生动贴切的实例,教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法,课讲的不活,课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法,缺乏对教学新理念、新方法的研究。
次出现混乱的情况。
4、 课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学,维持课堂纪律,但个别教师在课堂教学中,课堂组织能力薄弱,缺乏德育渗透,责任心不强。
(二)今后的打算
4、鼓励青年教师,多出课,出好课,在督导职责的范围内,推出新人,树立年轻教师中的标杆,使青年教师中的优秀者涌现出来,从整体上形成崇教,乐教,以教为乐,以教为荣的良好教风。
师范教育分院督导组
二0一二年十一月二十八日
在我校“大德育,大工程,大实践”的教育指导方针下,在校团委和院党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以圆满完成评建任务为目标,,努力加强自身建设,全面提升工作水平和质量 。 在这一个月当中我们把工作贯彻到实处,弥补以往工作当中的不足,真抓实干,分工明确,全面提高工作效率,以加强团组织自身建设为保证,努力开创我院共青团工作新局面,总体工作开展情况良好,都收到了比较满意的成效!
一.日常工作
六月,各团支部继续弘扬五四精神,坚持学习三个代表,在各团支部举办的团活中加大了对五四精神的普及教育,使团员们能够更好的学习和掌握,从而使他们能够对未来找准正确的方向与目标,促进他们更加积极向上的成长. 我们更加大了对团活质量的检查力度,努力使每位团员能够真正的融入团活之中,更好的学习与理解团委所下发的学习材料,从而使五四精神发扬光大.
二.公开团活
单位: 姓名
我部对各团支部的团支书五月份的工作情况进行了月末测评,对其工作态度﹑思想认识﹑团活开展情况以及日常工作进行了系统的仔细的评比,并以名次说明问题,努力使各团支书在今后的工作中更好的弘扬五四精神,使团支部工作开展的更加有声有色。
六月是工作月的最后一个月份,而我们却以更加饱满的工作热情和工作态度来对待,使日常工作有条不紊的正常进行,使大型公开团活圆满的召开。我们积极弘扬五四精神,令团员们深刻的领悟和掌握,从而在学习和工作中得以运用。在接下来的工作中我们要再接再厉,努力为机械工程学院团委再创一个新的辉煌。
—2—
尊敬的老师:
期末临近,回顾这一学期,我们都曾在这里撒下了辛勤的汗水,结识到了新的朋友,我们相互关怀,团结一心,组成了一个友爱温馨的集体。也许我们的所做都是微小的,不足道的事情,但正是这些微之甚微的工作,才是最入人心,最周到,与同学们的生活联系最密切的。为了能给同学们营造一个更加舒适的生活与环境,我们的工作将会无止境的开展下去,望老师能够给予宝贵意见。
在这过程中,每个人都在不断学习,不断提高,通过各种活动与工作锻炼自己,提高各方面能力。以下就是这学期我部的具体工作总结:
一、出勤率统计。
我部根据工作与活动需求多次开展部门例会,其干部出勤率为100%,干事出勤率为70%。晚归检查工作:干部出勤率为100%,干事出勤率为90%。日常点操工作:干部轮流值班督促指导,干事出勤率为100%。集体出游:干部出勤率50%,干事出勤率为65%。
二、常规工作进展。
我们从不灰心,始终坚持我们的原则,始终坚持老师的正确引导。天气方面,无论刮风下雨,我们都坚持工作,从未间断。
三、团队建设。
我部通过开展主题例会促进干事与干部及干事之间的交流沟通。并且通过聚餐加强了部门的凝聚力。我们还积极参与集体出游,加强与其他部门的交流,促进整个系自律会的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老师能给给予我们宝贵意见,支持我们的工作。
1、关于人员。纳新时人就不够,这是老师也知道的事实,但是老师又不及时给人,又催促着要点操要查晚归要开始工作,当时只能把干事一个人当三个人用,大家都很辛苦。其次,老师给我的积极分子,也不通知他们需要工作,也不提前告诉他们一下,搞得每次通知工作都要跟他们解释半天,一来二去不仅浪费话费也浪费时间耽误工作。大多积极分子都非常配合我们的工作,但有个别态度不够端正。希望老师能在人员上及时给我们支持,让我们顺利开展工作。
凑不齐,后来纳入的成员大多未经过审核,导致部分干事本身不适合做我们的工作,或者无心工作。因此工作中状况层出不穷。为了保证工作质量,四个干部只好得轮流值班,天天紧跟。对于这点,我们部门自身也会通过反省,思考解决方案,提高工作效率。
以上是我们部门这一学期的工作总结,希望老师能够指出我们的不足并多提建议,以使我们的工作更加顺利、完满的开展。同时,在这里也要感谢老师对我们长期的关注与支持,有您的关注和支持,才使我们的工作更上一层楼。
自律督导部工作总结(热门18篇)篇十八
202x年以来,我检察院共承办督办事项xxx项,其中由市检察院督办室批转的督办事项xx项,由各级领导批示并列为检察院督办事项xxx件。截止到202x年xx月xx日,市检察院督办事项全部回告市检察院,检察院督办事项上报检察院领导xxx件,有x件正在办理中。
202x年列为检察院督办事项的为xxx件,今年与去年同比下降。今年的督办数量虽然减少,但疑难案件明显增多,呈现批示领导层次高、要求回告数激增、督办事项涉及面广的特点。我们的主要做法有:
今年我们对督办事项分为市检察院督办、检察院督办和人大、政协、政法委督办三项。其中市检察院督办要求的时间紧、标准高,我们将其作为工作重点来完成,尤其是对那些时间要求紧、需答复问题涉及面广的督办事项,我们按上级部门要求上报时限,提前要求办案单位完成。同时对不能按时完成的督办事项,提前与市检察院督办请示,延长办理期限。对由于人抓不到、案件事实查不清不能办理完毕的督办案件,也对主办单位提出要求,做好下步工作计划。
办理督办事项中,我们着重注意上级领导批示,需回告的一律上报报告,不需回告的也将办案单位上报的报告经检察院领导阅示后存档。部分督办事项中,领导在批示中明确提出要求,我们就逐级督促将领导的指示落实到位。检察院领导有口头指示的,我们原原本本将领导指示传达给办案单位、办案人员,并逐一督促落实。
在处理督办事项过程中,有些案件正在处理中,不能按照上级要求上报的时间结案,遇到这样的情况,我们也做到有结果及时上报,没有结果的上报进展情况,无进展情况的上报工作情况,严格按照市检察院及上级部门要求的时间上报。今年以来,无一起超期上报。同时我们在工作中,严格审核基层办案单位上报的材料,要求加盖公章并予以存档,做到报告写的清楚,来由有据可查。对久拖不结的督办案件,我们做到心中有数,全面了解案件及工作情况。
在报告中不留疑问,不躲避存在的问题。如在督办工作中发现办案过程确实存在问题,则立即向领导汇报,由领导马上部署新的工作措施并在报告中说明。今年的督办工作中,由于我们的努力,圆满的完成了各项督办事项,未出现迟报、不报现象。在明年的督办工作中,我们在保留今年的好做法的基础上,将进一步就目前上访案件多,上访人一信多投的情况,统筹协调,努力减少基层单位多次上报材料的现状,达到快捷,有效的工作目的,做好督办工作。