员工年度报告总结(优质13篇)

时间:2025-03-01 作者:笔舞

年度总结可以帮助我们发现问题,总结经验,制定新的目标,并为未来的发展做好准备。在这里,我们为大家整理了一些优秀的年度总结范文,希望能给大家提供一些写作思路。

员工年度报告总结(优质13篇)篇一

我们经过当面沟通、家访、打电话、公开课、家长开放日等多种形式,与家长进行沟通,诚信对待家长,服务家长,赢得了家长的一致好评,在各项工作中也得到他们的大力支持。下面小编带来的幼儿园年度报告工作总结最新,希望大家喜欢!

一年来,我们的工作在上级主管部门的关心支持下,在全体教职工的共同努力下,我园的发展规模不断壮,保教质量更趋完善,社会声誉稳步提高。我们不断注重师资队伍建设和幼儿园文化建设,不断提高办园水平,取得了一些成绩。现将一年的工作总结如下:

一、队伍建设。

师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容,也是精神文明建设的重要组成部分。我们坚持开展每月两次学习,以提升教师道德修养和人文素养为重点,继续开展师德师风建设主题教育活动。同时还利用课余时间开展教师读书会活动,为教师煤买了一些书,组织教师开展读书谈体会交流活动。通过园内一些先进人物和事迹的宣传,助教师不断改造自己的主观世界,做到敬业、爱业、精业、创业,教书育人,为人师表。

其次,我们从优化教师个体素质入手,采用多种形式鼓励教师苦练基本功,从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践,不断提高了教师教育教学能力。通过这些活动,进一步提高广教师对职业道德教育的认识,弘扬了优秀教师的高尚师德风范,激发了教师的工作热情,增强了责任感、使命感。

二、教研工作。

1、我们将教育科研工作作为重点来抓,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科研的习惯。我园开展的《幼儿良好生活习惯的培养研究》已按实施方案开始实施。在课题研究过程中,我坚持从自身做起,带动全体教师积极投身到教育科研的领域,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科学研究的习惯。同时,我们结合我园实际,不断探索,胆实践初见成效。三个试点班的工作有序开展,教师们积累了经验和资料。

2、我们结合地方特点,开始设置一些具有本园特色的活动课程,如爱家乡系列教育、环保教育等,由教师自行设计,并将这些活动渗透贯彻到幼儿的一日生活、学习、游戏之中,使幼儿在潜移默化中学会做人、学会学习、学会生活,极的促进了我园教育教学质量的提高。

3、我们将新《纲要》精神积极渗透,运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动,开展形式多样的活动,丰富孩子的生活,以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考、去实践,切实提高了多种能力。

三、保教工作。

切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。一年来,我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破;在膳食方面,根据幼儿的年龄合理配餐,做到了营养均衡,确保了幼儿的健康成长。

我园认真做好全体教工及幼儿的体检工作,积极把好晨检关,做好每个幼儿的发药工作及全日健康观察工作,并做好记录。通过橱窗、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,收到良好效果。

我们倡导教师要建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作,充分发挥家会的作用,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,助家长建立全新的育儿观。有的教师还利用节假日走进家庭、走进孩子、指导家长,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

从保证幼儿生命出发,认真做好安全工作。园长、教师经常巡视,检查设施的安全状况,发现问题及时处理。对水、电、门窗、型活动器具等都定期检查,并做好检查记录。不定期地进行消防演练,限度地避免和减少人员伤亡、以及财产损失。我们还要求保安严格把守门关,不让外人或小孩随便出入。强调幼儿接送卡制度,要求家长将孩子送至班级门口。户外活动时要求保教人员全部到位,以确保幼儿的安全。利用宣传橱窗和宣传标语向幼儿、家长、教师开展安全健康知识的宣传和教育,增强防范意识,确保安全。

在全园教职工的共同努力下,我们即将送走这令人激动、令人欣喜、令人难忘的一年。正因为有了这些任劳任怨的老师们,才让我们的工作有了一定程度的进步。我深信,当新年的太阳冉冉升起之时,我们又会迎来充满希望和收获的一年。

安全方面:

我园在注重孩子的人身安全方面,还对食堂管理牢牢把关,严守食品卫生管理和菜肉的购进渠道,防止病从口入。

存在的不足和改进措施:

教师专业水平有待提高,在今后的工作中要继续开展练功活动,不断提高教师专业水平;。

办园条件有待更新完善;。

多开展一些幼儿活动,调动和开发幼儿智慧。

辞旧迎新,总结了本学年的工作成绩,瞻望下一学年的开始,在新的一年里,我园将更加努力工作,锐意进取,勇于创新,使家长能安心。一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们也将迎来新的学期。在新的学期里,我们将一如既往地认真开展工作,并针对这一学期工作中出现的不足进行调整,使每一位幼儿能够得到发展。我们全体教师将坚持为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础,把我园建设成家长放心的优秀幼儿园!

为了全面贯彻党的教育方针和幼儿园卫生工作条例,确保幼儿生命安全促进幼儿身体健康,我园着力加强对幼儿进行卫生健康教育,培养幼儿良好的卫生习惯,扎实改善幼儿园的卫生环境和教学卫生条件,提高师生的健康水平,做好服务育人的工作,我们做了如下工作:

一、领导重视,精细管理。

幼儿园卫生工作领导小组多次召开会议,就幼儿园卫生工作要点和一些突发的重要工作及时布置安排,各班各负其责,使幼儿园卫生工作有了强大的支持力,我们抱着对幼儿生命和健康负责,对家长负责,对构建和谐社会负责的态度,根据上级的要求和我们幼儿园的实际各项卫生工作都责任到人。

二、强化责任意识。

把工作目标做到位要搞好幼儿园卫生工作,必须要强化责任意识,要有一个切实可行的工作目标。我园把工作重点放在培养卫生习惯和增强体质两个方面:

1、讲究卫生,养成习惯。培养卫生习惯,对幼儿来说尤为重要。我们针对幼儿对卫生的认识还不足,行为习惯的养成还不够的实际,着重做好三件事:

(一)增强卫生意识,卫生意识的增强,我们从小班的小朋友抓起,分三步走:

第一步,培养幼儿讲究个人卫生的意识。懂得人的身体跟个人卫生有着密不可分的关系--健康必须讲究卫生,卫生才能健康。

第二步,培养幼儿讲究环境卫生的意识。比如个人卫生,幼儿园环境卫生等。通过环境卫生的增强,引导幼儿创造幼儿园的环境美。

第三步,培养幼儿讲究公共场所卫生的意识,这方面,因为幼儿多半脱离了老师和家长的管理,难度比较大。因此,在养成教育中我们特别加强。要求幼儿在公共场所能自觉做到爱清洁,讲卫生。

(二)掌握卫生知识,卫生知识的掌握,要遵循循序渐进的原则。我们的做法是:

(1)按孩子的年龄特点要求上好健康教育课,使幼儿较好地掌握卫生知识。

(2)按季节介绍和讲解卫生知识,让幼儿掌握春、夏、秋、冬四季的常见病,多发病的症状,预防和治疗措施。

(三)培养卫生习惯,我们结合《幼儿日常行为规范》的贯彻实施,着重地抓了三个层面:

(3)学习生活中的卫生行为,如:园园卫生,体育卫生,用眼卫生,用品卫生,劳动卫生等。

2、加强锻炼,增强体质。在培养幼儿良好卫生习惯的同时,我们还通过强化活动课程,切实提高幼儿的健康水平,强化活动课程,主要抓住三条途径:

(3)兴趣活动。组织幼儿参加跳绳,踢毽子,小制作,闲暇纸艺,等兴趣活动,调动幼儿的心理,促进幼儿健康。

三、积极开展健康教育活动,强化健康意识。

1、健康教育课纳入幼儿园正常运行的教育轨道,幼儿园做到有计划,有组织,有制度,有落实。

2、有计划性,针对性地开展健康教育宣传,幼儿园积极派人参加县疾控中心举办的卫生知识培训及讲座,每学期幼儿园的保健老师要对全体教师开展健康教育讲座,幼儿园出宣传栏宣传,宣传橱窗用图片进行卫生安全知识的宣传,增强幼儿安全意识,确保幼儿自己保护的能力。

3、我们建立二套检查制度,一是幼儿园行政班子的检查队伍,其工作的主要性质是检查幼儿园的卫生制度的落实情况,指导各个班主任的卫生教育,随时发现幼儿园卫生工作的一些偏差并及时的纠正;二是一支由老师带领下的幼儿卫生检查小组,检查评比各个班级的卫生工作,使我园的卫生工作始终保持积极的健康的方向发展。

四,健康监督,疾病防治。

1、体检有条不紊,组织幼儿参加一年一度的幼儿体检工作,做到准备充分,秩序井然,顺利完成任务,体检结束后,做好资料的统计汇总。

2、我园的卫生等各项工作有条不紊,秩序井然,做到准备充分,顺利完成任务。

卫生保健及常规教育。

卫生保健让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如:晨检时注意观察幼儿脸色,幼儿有不舒服现象及时通知家长,因小班幼儿还不能及时的表达需要,日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,我们开展了"给汽车加油"的活动,每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

常规教育我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。

教科研工作。

积极参加政治、业务学习,认真做好笔记,发现问题及时整改。

开学初认真制定计划,日常结合结合对本班幼儿进行试验、观察、研究,期末认真分析。

积极参加并主动承担教学科研活动,通过学习、交流、观察活动,不断提高自己的业务水平好教科研水平。

家长工作。

在幼儿教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合,更离不开家长们的大力支持。为此,我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式,让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中,及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中,把家长们最关心的问题及时解答,得到了家长的好评。

在这个学期中,我班三位老师尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!

时光飞逝,随着孩子们一天天长高,我们结束了下学期的教育教学工作,回顾一学年来的工作与生活,在老师和孩子们的共同努力下,孩子们在各个方面都取得了很的进步。受到家长朋友的肯定和支持。为了在以后的工作中,提高教育保教质量,现将本学期工作总结如下:

一、幼儿基本情况分析。

通过本学期的培养及教育,本班幼儿在各方面都有了不同程度的提高,特别是幼儿在语言、计算、美术等方面有了明显的提高,幼儿的一日生活常规也有了较的进步。

从身体发展情况看,我班幼儿对体育活动的兴趣较高,走、跑、跳、平衡能力发展迅速,幼儿上课时能遵守纪律,常规培养有所提高,但坐姿还需严格要求,保持正直状态。

从语言发展看,我班幼儿语言发展较好,词汇量积累较多,语言表达较完整,部分幼儿能清楚的表达自己的意见,但倾听能力要加强培养。从科学发展看,对自然现象比较感兴趣,有一定的观察能力。能主动探索周围生活中常见的现象,对事物的特征观察有一定的顺序。

从数学发展看,逻辑思维培养发展一般,有一定的数的概念,对5以内的数能够手口一致的点数。但幼儿认知范围不全面,特别是年龄较小的几个幼儿发展不够全面。

从艺术发展看,舞蹈节奏感比较好,需坚持,绘画要加提高,作品要突出个性化。本学期还开展了手工自制玩具和扩展思维想象能力的培养,过程中逐步培养了幼儿感受、欣赏美术作品的兴趣和表现力。

从社会性发展看,部分幼儿活泼、开朗,能主动进行有效的交往、合作,能主动积极地参加班级活动,但公共卫生习惯培养有待进一步的培养。幼儿上课遵守纪律等方面还要严格要求,做事还需持久化。

二、教育教学工作。

结合主题课程,开展了丰富多彩的区域活动,努力做到“静与动”的结合。为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活动环境,我们充分利用教室有限的场地,设计的区角位置,找资料、齐动手,让区角成为孩子学习的好场所。

三、环境(包括物质环境和精神环境)。

1、营造良好的心理环境,多用鼓励和正面语言,形成良性循环,增强幼儿的自信心,培养创造能力。每周开展一次竞选小班长的活动,得到了孩子们的力支持,不少孩子们都能胆的上台,锻炼了胆量。开展十朵小红花换红花的活动,孩子们积极性高,情绪愉快,竞争意识较强。

2、活动室的环境,百分之九十以上都是孩子们自己的作品。他们用画、剪、贴、捏等各种不同的形式与幼儿一起布置活动室环境,这既使幼儿观察到多材料、多形式的环境布置内容,又是一种很生动直观的废物利用的环境教育。

3、我们利用班级的亲子平台,加家长的参与程度,让家长了解幼儿的成长,并挖掘家长资源,配合教学。

四、家长工作。

1、利用多种形式:家、电话交流、便条、家园联系本与家长交流,及时馈幼儿的发展情况,真正成为合作伙伴。

2、及时更换家教宣传栏,向家长宣传科学的育儿知识。

3、根据幼儿园的要求推荐家长员成员,并经常地听取意见,向家长宣传科学育儿的知识。

五、存在的问题和下学期的工作重点。

1、良好的学习习惯仍需要进一步培养,肯动脑筋积极发言的幼儿面还不广,个别幼儿注意力不易集中,还有的幼儿上课爱插嘴、回答问题声音不够响亮等。

2、对自理能力还比较差的小朋友,将引导他们自己的事尽量通过自己的努力来完成。

3、部分幼儿早上来园较迟,使得一日活动的时间无法达到规定的要求,部分幼儿的安全意识比较淡薄,幼儿的挫折教育开展的不够等。

总之,在下学期我们将一如既往地认真开展各项工作,使幼儿真正愉快地度过幼儿园里的每一天。我坚信,只要有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们将以更踏实的工作态度,信心百倍地投入每一天的生活和工作,让我们的孩子度过快乐而有意义的每一天,为跨入小学门做好必要的准备。让我们为此而不断努力吧。

我园一年多来,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施以人为本的人性化管理模式,努力形成敬业、团结、务实、创新的园风。不仅在广大家长中赢得了良好的声誉,还顺利通过了合格幼儿园量化的考评及验收,工作总结具体如下:

一、加强硬件建设,努力实现环境设施完善化、优美化。

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等活动、教学设备。加设了种植园地、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。

二、优化教工队伍,提高教师的整体素质。

现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。多年来,我园从实际出发,认真制定了教师培养培训计划。

通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。

三、提高保教质量,促进幼儿全面发展。

我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。

我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此,我们赢得了广大家长的好评。

四、注重家园合作,共创美好未来。

新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区密切配合,综合利用各种教育资源,为幼儿的一生打好基础。

这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,以达到家园共育的目的。

以上是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成绩,但还存在着许多不足,我们将会继续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子开心,社会信赖的幼儿园。

经过20__学年的德育渗透,我班的孩子已形成了初步的道德观,能判断日常事件的对与错,说话有礼貌,会使用礼貌用语,知道正确地处理问题的方法,懂得谦让和尊重劳动者等等。这一切,都归功于我们班安排的系列活动和我们平时的点点滴滴随机的'品德行为的培养。

一、精心设计活动,在活动中培养幼儿优良的品德行为。

我们设计、组织的活动,注重综合运用各种教育手段,从而发挥教育的整体效益,寓教于乐,让幼儿在玩乐中,在轻松愉快的活动气氛中,懂得道理,受到熏陶,达到教育过程的化。

(1)节日活动。

一年四季,有不少节日,我国在欢庆节日的同时,利用节日,开展系列教育活动。如“三·八”节进行爱妈妈教育;“五·一”节进行劳动教育;“十·一”节进行爱国教育等等。

(2)参观活动。

组织幼儿参观小区风光,认识各种花草。让幼儿了解珍惜人们的劳动,激发幼儿爱护花草树木、爱护公共设施的情感。

(3)娱乐活动。

(4)体育活动。

(5)“大带小”活动。

由大班哥哥姐姐为主角的每周一的升旗仪式,我们班的孩子最感兴趣了。看着大哥哥姐姐们精神地升旗、敬礼,让孩子感受到国旗的庄严和神圣。通过这种活动,培养了幼儿相互关心、相互照顾、团结友爱、和善交往、办事有责任感等优良品质。

二、把德育渗透到幼儿家庭教育中去。

幼儿园和家庭,是两个背景极不相同的群体,幼儿进入幼儿园后,一方面受到幼儿园的教育,一方面继续受到家庭教育的影响。俗话说,“孩子是父母的一面镜子”。家长的品德个性、习惯、爱好特长,为人处世的态度及对子女的教育方法,对幼儿品德的形成和发展,具有特殊的潜移默化的作用。根据这些情况,我们努力做好幼儿家长工作,如家访、、电访、定期召开家长会、家长开放日,接待家长来访等,及时了解家长对子女教育的情况,向幼儿家长宣传和普及教育幼儿的知识和方法,帮助他们端正教育观点,促使家庭教育和幼儿园教育协调一致。

通过教育的实践和思考,我们感到幼儿园的一日生活及各项活动是实施幼儿园德育的主要途径,尽管,我们已初步尝到了收获的喜悦,但这仅仅是我们的教育实践和探索点滴,今后将更深层次地研究幼儿德育的问题,继续寻求幼儿教育整体优化的途径。

岁月匆匆而逝,似乎只是弹指一瞬,一学年的工作就结束了,回顾这一年来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我为之不懈努力的动力。在一年中,我竭尽自己最大的努力,倾注最高的热情,踏实、勤奋地完成了一年的工作。

一、根据幼儿发展情况,正确实施教育 我班的小朋友属于新生,他们还很小,不懂事。别说自理能力了,就连一点的纪律概念都没有,可以说是很乱。针对这一情况,我认为我们班的纪律及自立能力要一起抓、同时抓。经过半年的努力,我们班小朋友可以说进步很快,家长反映也不错。自立能力方面:我们坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自立能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。就纪律方面:对少部分幼儿出现的不良行为,我采取的是及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律。

活动的主动建构者。每个儿童都有不同的发展特点和水平。因此,在活动中,我都尽最大可能为孩子们提供丰富而有层次性的材料,提出不同的要求,以促进幼儿有差异的发展。例如在树叶贴画的活动中,对于能力较强的孩子,我建议他们使用剪刀,鼓励他们动脑筋剪出老师未能提供而自己又需要的树叶形状,制作到作品中;对于中等水平的孩子,我启发引导他们能贴出简单作品;而相对能力差的幼儿,则降低难度,让他们随意地贴贴玩玩,主要激发他们参与活动的兴趣。在解析课程,研读孩子的历程中,我时时为孩子的创造潜能而惊讶和感动,在和孩子们将近阶段主题与本班幼儿现有认知能力、生活经验互相衔接,选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。所以,教师必须熟悉所有的幼儿学习的“基本经验”,学习综合教育的各种专业技能,自觉适应教育改革的需要。为幼儿的学习和发展提供更丰富的资源和广阔的空间。

三、真诚对待每位家长,加强家园沟通。

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育责任。孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。

在平时工作中,我经常主动与家长联系,通过设置家园之窗,家园联系册,上门家访等形式,及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况,以便更好地教育好下一代。同时,我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标,让他们了解班内课程特点,并针对一些问题开展讨论。在学期末,我们向家长开放园内半日活动,在日活动中,家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮助孩子找出差距与不足,找到继续教育引导的方向。

四、利用各种机会,提高自身素质。

在珍惜幼儿园提供学习机会的同时,我也努力吸收外界的信息和知识,浏览幼儿教育网站,翻阅幼儿教育杂志,看提升个人品味的书籍,利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习,让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力,在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。幼儿园的生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心,使我们能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。我们真诚地理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心,使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通,心相连,让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!

20__-20__年是我园全体教职工团结协作、奋力进取的又一年,在我园的发展历程中,也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来,我园的管理人员队伍扩大,各项工作责任到人,教师士气日益高涨,保教质量稳步提高。现将一年的工作总结如下。

一、注重师资建设,提高教师素质。

在当今不断发展的时代,幼儿教育对幼儿教师专业素质的要求越来越高。为了紧跟时代步伐,本学年,我园教导处通过各种渠道,努力提高教师素质。

1、督促教师进行政治、业务理论学习。

一年来,要求教师在政治、业务理论自学时摘抄业务笔记一万字以上,听课40节。为便于教师学习,园内还征订了《教师职业道德》、《幼儿教育》、《早期教育》、《启蒙》、《教育报》等各种专业书籍、报刊杂志,《幼儿教育》则做到人手一份,教师阅览室与办公室相邻而设,极大地方便了教师的政治、业务理论学习。

2、为教师创造学习机会。

为了开拓教师眼界,改变教师理念,我园在条件有限的情况下,挤出资金,多次组织教师外出学习。a、20__年11月5日,派姚美珍园长及何淑群参加了省教研室组织的园本教研研讨会。b、12月11日—12月18日,选派了刘腊梅等四位老师到南京观摩学习。c、12月18日到12月24日,选派了张晓蓉园长等四位老师到深圳珠海观摩学习。d、20__年上半年又分别派出两批教师前往上海和深圳珠海学习。通过学习,教师们的专业水平和教学水平得到明显提高。

3、积极参加上级主管部门举行的教师专业竞赛活动。

在这一年里的时间里,我园组织老师参加各项专业竞赛取得硕果累累。20__年10月份,组织我园的26位老师参加市教研室组织的泥工大赛,荣获了8个一等奖,6个二等奖,12个三等奖,优异的成绩让市级领导们的大为赞叹。11月份,六位老师制作的教学课件在市里的课件大赛中分别荣获三个一等奖,二个二等奖,一个三等奖。12月份,熊鹏智、杨菊花老师参加局妇委会组织的教师课件竞赛分别荣获一、二等奖。20__年上半年,组织我园青年教师杨凡参加全市“教学能手”竞赛荣获二等奖。6月份,我园教师编排指导的9个节目在全县少儿艺术节上荣获五个一等奖,四个二等奖。这些成绩的取得,充分显示了我园教师强大的专业素养和教学能力。

二、加强教学管理,严格教学常规。

教学管理是我园管理的重中之重。本年度,我园教导处进一步加强了教学管理,促进了教学质量的提高。

1、常规教学管理常抓不懈、井然有序。

为使教学工作有条不紊的进行,教导处严格落实了各项制度。开学初,根据本园实际定出全园学期教学工作计划,年级组定出“年级学期教学工作计划”,各班制定“班级学期教学计划”及“周计划”。教师依据“周计划”安排,通过集体备课活动,认真准备本周教学内容,课后撰写教学反思、幼儿个案分析。教导处除对教师的各项工作定期检查外,还不定期的组织人员深入班级听课。各项检查有登记、总结并及时通报,与教师评优评模、职称晋升等挂钩,既严格又人性化的管理激发了教师的工作热情。

通过行政值日,督促检查各班每天的一日活动组织情况。如:幼儿晨间活动、教育活动、早操活动、自主活动等,及时登记各项检查结果,与每月每学期评选优秀班集体挂钩。通过这项工作,使得教师能认真进行班务管理,按时按计划组织好幼儿一日活动,杜绝了活动中无故放任幼儿自由玩耍的现象。

2、聘用教师管理以人为本,以情管人。

在我园,有十位聘用教师,在这十位教师中,有的是本科生,有的是高中生;有的是专业生,有的是非专业人员;有的是已婚,有的是刚从学校毕业,总之,水平不一,情况各异,来我园任聘的目的也各有不同。然而,我们对她们都能动之以情,晓之以理地和她们交流,合理安排她们的工作,帮忙她们适应环境,发挥所长,在教育实践中提升自己的理论水平和教学能力;另外,给她们与正式老师一样的参赛机会,让她们在幼儿园这个花园里,得到成长,工作得开心,生活地甜美,让她们深深地爱上这份幼教事业,爱得无怨无悔。

3、骨干教师培训力在当下,功在今后。

培训骨干教师是我园一直在摸索的一件事情,就在本学年,教导处在向中小学及其他园所广泛学习的基础上,终于制定出了一套适合本园长期发展的一套方案,为我园打造一批专家型,名师型的骨干教师确定了方向。

三、开展各项活动,促进教研实效。

本学年,我园在注重开展常规教学的同时,还积极开展了其它有意义的教育教研活动,营造了教研氛围,促进了老师专业成长。

1、开展兴趣活动。

为了解决家长的后顾之忧,我园利用双休日,分别在中、大班开设了困难班,困难班学习内容丰富,除了往年的舞蹈、美术、今年还开设了手工制作、语言学习班,满足了孩子们的求学欲望,得到了家长的好评。困难班孩子的6幅美术作品还在今年全县的少儿艺术节上获得了很好的成绩,还有四幅作品被选送到市里参赛。

2、开展主题活动。

本学年,教导处指导教师大胆进行了幼儿园课程改革。由原来统一的标准化的人教版课程、改革为多元化、灵活性的园本课程,各班设立了符合幼儿年龄特点的,适应幼儿发展需要的主题活动,且根据大纲教育目标围绕主题设计教学内容,进行各种活动。去年下半年,各班开展了迎新年主题活动,形式多样,知识性及趣味性于一体,全园师生其乐融融。

本学期,每个教研组进行教学主题目10个左右,较好了完成了各年级的教学目标。教导处还根据需要,组织开展全园性的主题活动若干个,如“春天多么美”、“五月五,庆端午”,“地震的危害”、“交通安全知识周”等等。这样的园本课程丰富了孩子的学习内容,促进了教学质量的提高。

3、开展示范教学活动。

作为一所省级示范园,我们念念不忘自身所承载的责任和义务。为提高我县幼儿教师的教育教学水平,提升我园幼儿教育整体的保教质量,发挥示范辐射作用,在县教研室的组织领导下,教导处在上学期为七琴和金川两镇的教师们送去了两节优秀示范课;在本学期,在园内隆重举行了教师外出学习汇报暨乡镇幼师来园观摩活动。前来听课的幼师多达一百五十多人,市县的幼教领导和县委领导也亲临现场观摩指导,对此次活动作出了高度评价。

四、促进家园联系、形成家园合力。

孩子的教育,光靠幼儿园是不够的,只有家园合力,才能真正让他们获得健康和谐的发展。为了取得家长朋友的理解、支持与配合。本学年,我们除了召开“家委会”及向家长做好各种教学宣传工作外,还经常组织家长参与的活动,让他们耳濡目染,亲自感受。

1、专题性的家长讲座。

我们幼儿园根据小、中、大班幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容,并在将要进行“家长讲座”前,征求讲座内容、形式等意见,以了解家长的需求和热点,使讲座更具有时代性、针对性和指导性。如:针对大班家长的《幼儿入小学准备》的家长讲座,并邀请小学一年级的教师亲自为家长介绍幼儿入小学的要求,得到了家长的欢迎和赞同。

2、小型家长会。

以班级为单位的家长会:每学年都要开展,教师面对面地和家长沟通教育幼儿的各项工作,让家长及时了解幼儿园的教育内容及自己孩子的发展状况,也了解幼儿在家的各方面情况,有利于教师调整好教育计划和对每个幼儿的个案计划。使教育更有针对性。

3、家园亲子活动。

每逢开学和过节,家长、幼儿、教师根据活动内容和需要,共同参加策划、组织、实施家园亲子活动。如:端午节邀请家长来班上包粽子,做香包等。在六一到来之时还邀请家长一同参与演出及其他活动。

4、家园联系栏。

为了指导家长更好的科学养育幼儿,幼儿园以宣传栏等形式向家长宣传有关卫生、保健知识,主要内容有:“常见传染病的预防及隔离护理”;“保护牙齿,防止龋齿”;“体弱儿、肥胖儿的喂养、锻炼”;“合理膳食,均衡营养”等等,受到了家长的欢迎。

每班设有固定的家园联系栏,每半月定期更换内容,及时向家长反映本月的幼儿学习、活动内容和家教知识。如:“每周计划,温馨一束,健康快车”等等小栏目,使家长们既了解了幼儿在园的活动内容,又于无形之中学习到一些家教知识,更了解了需要家园共育的要求。

5、问卷调查。

今年,我园面向不同年级的家长开展了不同内容的问卷调查活动,得到广大家长的支持与好评。如中班年级组在《春天的远足》主题活动中发放的调查表,让每一个家庭都出去感受了一下大自然的美景。如党支部向各位家长发放的我园长远规划的意见征询函,让每一个家长畅所欲言,共同参与幼儿园管理。

6、网络论坛。

我们幼儿园利用网络,积极和家长联系,各班都有自己的班级频道和家长论坛,还设立了“园长信箱”,方便家长及时与幼儿园沟通,园领导坚持深入到教育第一线,保持与家长的密切联系,交换意见,如有的家长在教育孩子中产生了困惑,多次与园领导交换意见,征求教育方法,都得到了圆满的答案。正如一位家长所说:“通过网站使家长和幼儿园的关系更为密切,幼儿园与家长全方位的联系接触拓宽了家庭、幼儿园之间的信息渠道,实现了学校育人、家庭育人的协调发展,家园都多了一个交流的平台,对促进孩子的成长很有好处。”

除此之外,我们还加强了幼儿与社区的联系,充分利用社区的教育资源,扩大幼儿的生活和学习空间,如:大班孩子走进小学校活动,各类演出活动等,通过这些活动的开展,使孩子获得更多的社会经验,同时也让我园进一步得到社会的信任和肯定。总之,幼儿园的各项保教工作,在教师们的辛勤努力、勤恳工作下,取得了可喜的成绩,但还有不足之处,我们一定在今后工作中,不断探索,不断提高,不断进取,争取在工作中再创辉煌。

员工年度报告总结(优质13篇)篇二

此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了十个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!

企业年度工作总结报告模板:我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:

(一)年渠道工作内容回顾及概述。

年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。

回顾工作内容大致分为以下以下七点:

1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。

2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计1。

3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投标:今年共参加地州投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。“”新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“”为主的系列新品发布站活动。

在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:

1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。

(三)经验和体会。

通过十个月的渠道工作,让我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细。

比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)。

2、嘴勤。

俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。

3、腿勤。

作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!

4、皮要厚。

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜。

没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。

6、心要狠。

在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。

(四)工作中存在问题及总结经验教训。

在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验。

在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰。

在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

3、探索。

作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。

流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!

员工年度报告总结(优质13篇)篇三

时光飞逝,在不知不觉中,充满希望的伴随着新年的步伐已接近尾声。现将本年度具体工作及心得展望总结如下:

一、背景音乐的监管维护工作。

超市背景音乐是提升超市购物环境的设施之一,也是提醒超市员工上下班的唯一播放设备。所以,对背景音乐的日常监管维护,不容忽视。超市背景音乐主要由电脑音乐软件、功放设备、天花喇叭三部分组成,每一部分都必须做好监管维护,每日对背景音乐进行现场监听,主要目的在于听超市各楼层背景音乐音量是否适中,超市284个喇叭中是否存在损坏不响的现象,如有损坏,及时更换,保证其尽快恢复。超市的功放设施目前的工作状况已趋于“老龄化”,所以,平时的正确操作是非常关键的,这样可以保护设备使之正常运转,也可以使设备尽量延长其使用寿命。超市的电脑音乐播放软件使用的是长沙智远的cs4000v4.8,此款软件播放性能相对稳定,虽然出现过停播现象,但这与电脑本身的软件系统、硬件环境都有很大的关系,只要平时细心维护,相信这种现象是会减少的。

二、四楼店员晨会召开工作。

场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。“一日之计在于晨”,做为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展,是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在坚固原有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。

三、现场管理工作。

现场管理是楼层经理工作中的重要环节,是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容有:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。目前四楼整体面貌还是可以的,但也存在一些问题,譬如:个别店内桌面凌乱、在公共通道堆放垃圾、灯具损坏不能及时更换、,个别店员扎堆聊天,这都需要常进店、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始,重复性很强的工作,既要利用超市制度严格要求执行,也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”,做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时,也要向各位楼层经理虚心请教。

四、其他重点工作及配合工作。

层电视的开关和维护。当然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好内勤服务工作。按公司要求,配合物业部做好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作,但部门间的相互协助,同事间的沟通协作,在工作中,也起着不可忽视的作用。

员工年度报告总结(优质13篇)篇四

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以下是本站为大家整理的关于导游工作总结年度报告的文章,供大家学习参考!

掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来200x年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的'感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

员工年度报告总结(优质13篇)篇五

大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。

暑假一放,我便来到梅山链条厂开始了一种全新的生活——社会实践。我的实践时间从7月15日到7月30日。作为一名大一学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践,在这之前我一点的工作经验也没有。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午6:00下班,这一天的生活便度过于这小小的工作室之中。

我的工作就是保养机器,上下班时间开启、关闭机器。定时清理机器,打扫工作环境。初始,我怀着一份好奇心享受着这份工作。但是,随着时间的流逝,一天,两天,过去了。好奇心早已不在,每天机械的重复着同一个工作也是件令人乏味的事情。精神上的懈怠,打击者我工作的积极性。

曾经,我想过上班偷懒;曾经,我想过早退;曾经的我,又何尝没想过放弃。可是,就是这样的我,茫茫然的挨过的十天,想着十天的社会实践算是完成任务了。可是,十天过后,回想起前面的劳动,自己终于独立完成了一份工作,心中带着淡淡的喜悦,就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福一样。虽然很淡,却沉静我心中,让我无时不刻都能感觉到它的存在。我想,这就是所谓的成就感吧。享受着这份感觉的我,现在的我,却放不下这份感觉。“既然都干了十天了,那就把这个月干完吧”相比以前的茫然,现在的我,带着平静的心去工作,没有痛苦,没有埋怨。只是想把一件简单的事情做好,让它有个很好的结尾。

流逝的打工生活让我想起了张瑞敏的一句话:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”任何事情都有它不为人知的意义,这份意义对于每个人来说有可能不同。重点是你要去实践,要去做。只有自己体验了才会知道。万事都不是那么容易的,“成功的花儿,人们只惊艳与它现实的明艳,然而当初它的芽儿浸透了牺牲的血雨和奋斗的泪水”。只有自己不断克服困难才会成功。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。“一分耕耘,一分收获。”自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。有人会说:“有志者事未必成”。有的时候,并不是每朵花都会开花结果,但播种它的人并不会放弃流汗流泪的机会。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的'劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,殊不知,“逆水行舟,不进则退”原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值将真正得到体现。“沉舟侧伴千帆过,病树前头万木春”因此,我们要珍惜每一次锻炼的机会,让人生无憾。

【大学生暑假社会实践报告二】。

实践目的:

社会实践是一项大学生必须完成的“学习任务”,旨在为社会培养出能更好地适应社会复杂多变环境的“应变型”人才,更是为国家培养出真正的社会主义接班人。秉承着这样的时代主义信念,我如实地将之付诸行动。这不仅是为了适应社会,更是为了更早地把自己推销出去,把自己在学校所学知识以致用,我如实地深入社会,给了自己一个发展的机会,一个接触社会的机会。

实践内容:

本次实践我选择在我县城的一户平民家庭里,我的工作是负责他们家孩子的各科的学习辅导,我是在高中同学的介绍下得到这份工作的,本来我已经准备到我舅舅那儿找工作的,由于同学已经找上了,就勉力为之了,即使这工资也不高,还挺累的,但在于别人的相处中,我学到了很多东西,当然,在教别人功课的时候,我才从中体会到了当老师的酸甜苦辣,是时我才明白,老师不是那么好当的,没有十足的耐性和知识功底,想要干好这项工作还真是不可能的。

每天从早上八点一直感到下午六点,中午休息一小时,其实不是很累,因为当我想到我是在做一件有益于别人,还能得到些许回报的事情时,我就不会感觉累了。

本次的社会实践一共进行了十天,说实话,时间不长,但受益不浅。

实践结果:

我从本次的实践中得到了很多的东西,但最多的不是在物质上,而是精神上的,我之所以把实践对象选在中学生上,是因为,我完全能够了解到现在的中学生是在想什么,他们最需要的是什么样的教学方式,更或者是他们需要什么样的知识理解方式,我作为刚结束高中生活不久的大一学生,说明白点,我是这方面的过来人,我完全能够体会到高三学生在这一年是在想什么。

在我和他们相处的过程中,我真切地体会到了老师在向学生传授知识的时候的那种恨铁不成钢的急切心情,也体会到了老师的用心是良苦的,我突然发现,其实当时在上高中的时候最不喜欢的那位老师其实是对我们最好的人。

实践体会:

我们每一次做的事,每一次的选择都是我们人生的一步,甚至这每一步在我们的生命中都是举足轻重的,就像《蝴蝶效应》里面展示的那样,改变了你人生的任何一小步都会引起后续的诸多变迁。而这次的社会实践就是我人生中的一段不可或缺的小插曲,至于唱得好与坏,当由我们以后的千万步来共同做决定了。

21世纪是一个瞬息万变的时代,这是作为21世纪接班人的我们不得不承认,也是不得不正眼看待的,不进步就会后退,而后退的结果就是望背兴叹,直至湮沉于这个强手如云的世界中,显然的是,没有一个“准社会人”能让自己就这样陷落,社会给我们多少期望,我们是看得到的,社会给我们多少挑战,我们也是需要勇气的。我看到了,每一个在校大学生都在摩拳擦掌,我要成为最后能把能量用在好处的人,每一天我都是在进步着的,成功在向我走来(相对的),我当满怀拥抱!

可以说,社会实践只是一个小小的开始,我还有许多许多的工作要做,不只是深入社会,对于自己自身的素质修养同样是很有必要进行的,我也是不能容许有任何可能将我的努力付之一炬的隐性元素存在的,在这个纷乱复杂的社会中,光有学识是远远不够的,处在这样一个世界中,我们就自然地成为了一个法律意义上的世界人了,那么人与人就不可不可避免地会被各种各样地纽带给链接起来,这儿不仅有人事的连接,更多的是利益的连接,作为新世纪的大学生,如果不能明白这些将很难在社会上站稳脚跟。

如果没有给自己建立一个比较完备的“成功和进步预备”体系,在挑战来临的时候,我们就很难为自己找到一个应对的良策,也就难免会出现捉襟见肘的窘迫场景。我们都知道,没有一场成功的战役是在无准备的条件下打起来的,也没有一个将军会让他的士兵赤膊上阵。

现实的社会是不会同情弱者的,只会想到要利用强者,弱者永远是用来被淘汰的,我们也不得不正视一个事实——强者生存,弱者罹弃。

社会实践给了一个起点,一个展现自己的平台,这个平台不是学校给的,而是我们自己给自己的,不要说社会太现实,请看看在这个所谓现实的社会里,在我们从社会中攫取资源的时候,我们还能想到自己能为这个“现实的社会”做些什么呢?也许不久之后,我们也会变成一个现实的人,其实这不是社会的病,这只是社会在其演变过程中不得不产生与面对的阶段,在这么一个复杂的网络中,难免会产生一些社会的弊病,就像人这个复杂的生命在其运行中也会产生一些病变一样,社会不会要求我们能够在求得自己利益的同时还能往已经产生了老化现象的细胞中注入新鲜的营养。

所以,总结出来,我们还是应该感谢这个能给我们带来生命血液的社会,毕竟,我们还是要在这儿立足生活的。以上就是我本次社会实践的感想,我敢保证的就是我完全是出自于我最真实的内心,我永远都相信一句话——没有所谓的失败,只有暂时停止成功!

我也相信,我会赢。

员工年度报告总结(优质13篇)篇六

怀化市工商局对照省局和市政府20xx年度工作要求,共有两项工作,现将前段工作完成情况和下阶段打算汇报如下:

一、落实企业信用信息公示及年度报告制度:

为贯彻落实国务院《企业信息公示暂行条例》和市场主体年度报告工作,我局主要做了以下十二项工作:

1.市局党组召开了专题会议,成立了专项工作领导小组,并制定了《怀化市工商局落实企业信息公示暂行条例工作实施方案》,明确目标,强化责任,确保企业年报公示工作圆满完成。

2.制定了《关于进一步加强怀化市工商系统市场主体年报工作意见》,进一步提高全市工商系统对年报公示工作的认识,安排部署下阶段工作。

3.开展了一系列宣传活动,采取举办电视讲话、组织在线问答、手机短信、12315电话平台等形式,印制10000余份宣传资料、年报操作指南,积极与怀化移动、联通、电信等运营商加强协调,充分发挥其受众面广的优势,通过短信平台向辖区内所有市场主体群发告知短信100000余条等,多角度、全方位对年报公示进行宣传,利用新闻媒体开展深入宣传。

在《怀化日报》、《边城晚报》连续刊登《条例》、公告等向社会介绍,还在市区内主要街道的led电子显示屏中滚动宣传企业年报相关要求和方式。

在怀化电视台、广播电台以及各县市区电视台连续发布企业信息公示公告,提高社会知晓率。

利用微信、qq平台对年报工作进行宣传推广。

此外,我局开展企业信息公示提醒和指导服务,不断扩大宣

传面,提高宣传覆盖率。

4.举办培训大会,集中宣传。

为更好地开展企业信用信息监管工作,我局先后三次举办了全市工商系统贯彻落实《条例》培训大会。

参训人员对《条例》及配套规章有了系统的了解和认识,初步掌握了企业信息公示系统操作技能。

5.开展全市系统总动员,市局和各县市区局分别将未年报企业、个体户名单按照每人100户的任务分配到机关工作人员的头上,通过电话、短信等方式对企业进行宣传和告知,取得了较好效果。

6.每周一次例会,对年报公示情况进行分析比对,查找不足和商讨对策,抓好时间节点,逐步提升年报率。

7. 要求全市工商部门积极向当地党委、政府汇报工作情况,向相关部门宣传企业信用信息公示平台作用,并每半月发布一次年报率通报,抄送各县市区人民政府。

8.开展对县级局督查工作,市局组织各县市区局的专项工作督查,根据具体问题研究分析解决对策,督促落后县级局加快进度提高年报率。

9.在工商系统各驻当地行政服务中心窗口设立年报公示信息绿色通道,并指定专人全程指导,设立三个年报公示全岗工作人员,专项处理联络员备案、年报及换照工作。

10.要求各县市区局将未年报企业按照辖区管理原则分配到工商所,协助机关做好企业年报工作。

11.督促各县市区局将专项工作及经费与绩效考核挂钩,提高全员工作意识。

12.为落实企业信用信息公示后续的抽查及监督管理工作,组织全市监管系统工作人员积极参加省局组织的企业信用信息公示系统监督管理工作培训。

关公示资料,并按照“由远及近、梯次推进”的原则,分阶段、分步骤、分批次对企业信息予以公开。

具体公开工作由企监科、个监科、法制科、信息中心、登记分局牵头组织,其他各职能科室积极配合,确保该项工作保质保量完成。

截至目前为止,我局已将共计21期3301件市场主体违法行为记录公开案件向省局申报并公示,其中20xx年48件案件被评为全省市场主体违法行为记录公开优秀案例。

根据统计数据显示,截至2015年6月30日,全市应报送并公示2013年度年报的企业为14000户,已报送并公示的2013年度年报的企业为12060户,公示率为86.14%,应报送并公示2013年度年报的.个体工商户为95937户,已报送并公示的2013年度年报的个体户为84072户,公示率为87.63%。

全市应报送并公示20xx年度年报的企业为17336户,已报送并公示20xx年度年报的企业为14731户,公示率为84.97%,应报送并公示20xx年度年报的个体工商户为116370户,已报送并公示的20xx年度年报的个体户为101747户,公示率为87.43%,应报送并公示20xx年度年报的农民专业合作社为2958户,已报送并公示的20xx年度年报的农民专业合作社为2561户,公示率为86.58%。

怀化市2013、20xx年企业年报率均列全省工商系统第三名,怀化市2013年个体年报率列全省第五名,怀化市20xx年个体年报率列全省第六名,怀化市20xx年农专年报率列全省第六名。

二、落实企业信用信息公示抽查工作:

根据《企业信息公示暂行条例》、《企业公示信息抽查暂行办法》规定和总局《关于开展2013和20xx年度企业年报抽查工作的通知》(工商企监字〔2015〕93号)要求,2015年7月15日,全市正式开始了对已公示2013和20xx年度年报的企业的随机抽查。

结合实际情况,我局认真贯彻落实,扎实推进各项工作,确保抽查工作见实效。

1.高度重视,认真部署工作分工

局党组高度重视此次抽查工作,及时召开分工部署会议。

组织相关科室干部认真学习、解读抽查方案及抽查工作的目的,并详细讲解抽查工作流程,合理组织调配监管口抽查人员,安排具体抽查工作,确保抽查工作高效有序开展。

我局对省局随机抽查的478户企业,按照要求由市本级和各县局对抽查企业进行初审,企监科(股)、个监科负责审核,分管领导最后进行公示。

2.加强宣传,扩大抽查工作影响力

及时向市委、市政府汇报抽查工作,积极争取支持,加强同相关部门的沟通协调,将此次抽查结果及时向相关部门通报,构建部门联动响应的信用约束机制。

通过电视、网络、电话等形式加强对企业即时信息抽查工作的宣传,充分发挥抽查监管的震慑意义,扩大抽查工作的社会影响力,促进企业树立诚信意识。

3.严格执行,确保抽查结果准确

按照抽查工作分工,各负其责,通过网络监测、书面检查和实地核查相结合的方式,有针对性地对被抽查企业公示的2013年、20xx年的年报信息;以及企业是否按时公示即时信息。

对企业公示的公司股东及出资信息、股权变更信息、行政许可信息、行政处罚信息是否属实等进行仔细核查。

我局根据企业实际情况,主要采取的抽查方式主要为书面检查。

企业抽查过程中,要求企业提交营业执照复印件、审计报告(没有审计报告的提交会计报表)、行政许可文件复印件、公司章程以及场地使用证明等相关文件,做好抽查档案规整,及时记录抽查结果。

4.注重抽查结果公示,总结抽查经验

例》进行公示的企业依法作出处理,对检查中发现的其他违法线索,依法移交有关部门处理。

收集抽查工作相关资料进行整理成册,汇总抽查工作过程中所发现的问题和措施,总结抽查经验。

全市工商系统2013年度共年报11965户企业,20xx年度共年报14671户企业,共抽查478户企业,其中外资企业11家,13年抽查比例3.9%,14年抽查比例3.1%,其中19户为内资企业,有373户抽查结果正常,未发现有异常情况,60户企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假(但该类企业全部都是因第一次年报,联络员将万元单位看错、财务报表数据未精确以及从业人员数据无法准确填写每月数据错误等原因填错年报数据),7户企业未按照规定公示即时信息,18户企业通过登记的住所无法联系,15家企业不予配合情节严重,5家企业已注销,共有70户企业列入异常名录,其中7家未按规定报送和公示年报,51户企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假,4户企业未按规定公示即时信息,8户企业通过登记的住所无法联系,共有48户企业移出异常名录,其中45户企业对公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假的问题进行改正并移出异常名录,3户企业公示了应当公示的即时信息。

下阶段工作:我局将做好下一步年报后续工作,即企业列入经营异常名录管理工作,按照《湖南省工商行政管理局企业监督管理处企业经营异常名录管理工作指引》相关要求进行操作企业经营异常名录的列入、移出以及抽查工作,及时汇总未年报企业、个体、农专数据,建立花名册,以备2016年工作使用。

工作将按照市政府、市商贸办的工作部署进行落实。

怀化市工商局

员工年度报告总结(优质13篇)篇七

工作报告。

是企业总结得失、明确目标、规划发展的总体方案,是推动各项工作的指导和依据,其完成的好坏直接关乎企业改革发展的成败,完成好企业工作,今天本站小编给大家整理了企业年度报告工作总结,谢谢大家对小编的支持。

一、举步维艰的生存困境。

物业管理行业自诞生之日起,虽被认定为独立的自负盈亏的经济实体,但其利润率却由当地政府物价主管部门确定。可以说,物业管理从它出生之日起就被赋予“微利”行业的地位。公司的生存现状,包括以下4个方面:

1、物管行业大环境。

物业管理最早起源于1981年的深圳,进入国内已经三十余年,作为第三产业,受到外部环境的直接影响,首先,未来中国经济低速增长将常态化,人工成本快速上涨直接威胁行业生存;其次,行业法规和标准的不完善制约了行业的快速发展。这种情况下,单纯依靠企业压缩成本和增加业务种类无法支持整个行业的快速发展,需要企业不断的创新经营来缓解物业管理的艰难境地。

2、物业与开发商。

物业管理实质上是房地产综合开发的延续和完善,其主要事务是售后服务。房地产开发商存在两种不同的业态:一种开发商盖楼仅仅为卖掉,属项目型;另一种是置业型,建楼不完全为卖,而主要为长期经营。我公司的合作开发商属前者,快速进入、轻松撤退、只要卖掉万事大吉,如此一来,我公司从事物业服务经营,不得不面对开发商及施工单位在前期工作中留下的种种隐患。

3、物业与业主。

物业管理是对“物”的管理,对“人”的服务。我们的管理对象是物业,服务对象则是业主。然而,由于业主的购房原因多种多样,不仅为住,更多的是投资房产,自20xx年政府进行房地产调控以来,楼市发展放缓,很多投资购房型的业主便将房产长期空置;加上国内居民的物业管理观念意识不强,对“有偿服务”心有抵触,借故诸多理由拒缴、拖缴物业费,从而导致空房多、收费难成为了公司经营发展的最大难题。

4、物业自身。

随着社会分工的精细化,物业管理成为一个专门的行业。物业管理前期介入俨然成为了新趋势,物业公司能参与工程质量的监督,既有利于减少物业管理后遗症,还可以站在业主的角度去考虑建筑的人性化和生活化,更方便物业的日后管理。我公司作为一个中小型物管企业,由于经济实力不足,人际关系薄弱,员工专业性差,缺乏一系列先天优势;加之公司接手楼盘的时间较晚,从而丧失了一定的主动权。

小结:孔子曰“往古者,所以知今也。”回首过去,是为了更好地了解现在、面向未来;是为了总结经验,发扬成绩,克服不足。面对困难我们不惧怕、不逃避,因为“被克服的困难就是胜利的契机。”

此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了十个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!

企业。

报告模板:我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:

(一)年渠道工作内容回顾及概述。

年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。

回顾工作内容大致分为以下以下七点:

1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。

2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计1。

3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投标:今年共参加地州投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。“”新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“”为主的系列新品发布站活动。

在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:

1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。

(三)经验和体会。

通过十个月的渠道工作,让我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细。

比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)。

2、嘴勤。

俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。

3、腿勤。

作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!

4、皮要厚。

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜。

没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。

6、心要狠。

在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。

(四)工作中存在问题及总结经验教训。

在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验。

在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰。

在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

3、探索。

作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。

流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!

xxx自20xx年3月份组建以来,在亚洲包装中心和xx集团的亲切关怀和支持下,在xx市地方政府的大力支持下,xx一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩,提高了xx的知名度,扩大了xx的影响力,得到了xx地方政府和有关单位的一致好评,现将20xx年度的工作总结,20xx年度的。

工作计划。

向各位领导和员工汇报如下。

一、公司组织机构逐步完善,公司管理制度建立健全。

1、公司组织机构建设。

公司成立之初衷,是为了海宁包装大厦项目的开发建设,随着项目开发的不断推进,公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门,既满足了项目开发的需要,也为公司的后续发展打下基础。自今年3月份组建公司以来,在短短一个多月的时间内,我们迅速构建了公司框架,租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所,采购各类办公设施和办公用品,完善了公司的硬件设施。引入中高级管理人员7名,招聘到岗员工14名,其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名,为公司的可持续性发展提供了优秀人才。

2、行政管理工作。

管理出效益,要打造一个规范化的管理公司,必须要有一整套完善的。

规章制度。

作为公司的行为准则。4月底我们制定了每位员工的。

岗位职责。

编制、修改和完善了公司5大类管理制度即《办公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《财务管理制度》和《营销管理制度》。经过反复讨论又形成《公文处理办法》、《档案管理制度》、《招聘管理制度》、和《现金管理制度》等42项细化规范日常使用表格72张共计7.6万字并已将《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》装订成册。

公司自组建以来,就明确规定每周召开例会,每月召开月度会议,以总结本周、本月的工作情况,制定下周、下月的工作计划。一年来,共召开周度会议40次,月度会议9次。

同时,为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解,掌握各项工作流程,以提高业务水平,公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次,包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。

每月底,我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类;部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行,由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成,保证了绩效考核的公平、公正和公开,并将考核结果作为今后晋升加薪的依据,以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。

3、后勤保障工作。

本着“以人为本、节约开支”的原则精神,我们积极开展生活后勤工作,解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬,公司租赁海宁当地农居房2层,作为公司员工宿舍,并采购了相应的生活物品。同时,开办了员工食堂,解决了员工的午餐问题,既节约了公司的开支,又保证了饮食的安全卫生,赢得了公司员工的一致好评,为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。

20xx年3月至12月,按照公司相关的规章制度,我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份;整理、记录外部收文29份、发文18份;编制、签订合同40份,其中工程类合同16份、前期类合同13份,行政类合同6份,相应建立档案13册;同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续,并全部保存了电子档案目录,以便随时查阅。

同时,为了切实有效地保证公司公章的安全使用,规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人,并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批,截止20xx年12月31日,共使用公章141次。

二、前期手续基本完成,前期费用厉行节约。

1、项目立项及报批、报建。

前期部近一年来为保障项目的顺利开展,主要完成了以下具体工作:

一、申领公司房产开发资质;。

二、编制项目可行性研究报告和环评报告,并取得项目立项批文;。

三、取得方案评审批复;。

四、申领建设用地规划许可证;。

五、工程项目报建备案;。

六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作,包括:房屋面积预测、人防。

工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。

2、施工现场的准备工作。

总部经济区的地块原为农田,四周的市政配套条件比较差,也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工,前期部在当地政府的支持下,与另外三家建设单位积极协调,办理了项目区域路灯迁移,临时交通设施设置,绿地占用,西侧主干道开口等一系列事宜;引入基本原点,申报、安装临时用水和用电;办理了桩基先行手续,包括取得桩基先行批文意见,办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。

3、前期费用。

前期部在办理前期手续的过程中,坚持“厉行节约”的原则,近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨,共计缴纳前期相关费用52.28万元,对比政府相职能部门的收费标准,累计减免各项合同服务费用约30万元。

三、工程建设准备有序开展,完成桩基工程施工。

1、方案设计和施工图设计。

月28日通过方案审批,8月份完成了初步设计修改方案,11月份完成了全部施工图设计。

2、专业设计。

同时,工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。

3、招标工作。

招标工作是项目建设的重点之一,工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作,20xx年,我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份,包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》;采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份,即《招标代理合同》;其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前,公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项,即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制,近日即可下发;主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作,待工程量清单调整完成后,年后可下发。

4、桩基施工。

20xx年8月23日,经过一段时间的紧张筹备,在各方施工条件已经具备的情况下,公司举行了盛大的桩基工程开工仪式,并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼,标志着海宁包装大厦项目工程的正式启动。

在桩基施工过程中期间,工程部不论风吹日晒,凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室,派工程师定点现场管理,督促施工单位精心组织施工,坚持现场轮流值班制度,休息日也不例外,并全程控制工程进度、工程成本、施工质量,确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责,监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工,共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根,桩基检测质量全部合格,整个施工过程未发生一起安全质量事故,圆满完成了桩基工程施工任务。

四、营销策划工作启动,宣传推广准备全面展开。

1、项目市场调查。

营销部首先完成了市场调研工作,对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调研,分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱乐业现状及房产走势等,并对项目本身进行了swot分析,形成了《市场调研及项目定位报告》。

2、项目定位报告和整体营销策略报告。

其次,营销部完成了项目整体定位,并制定了相应的整体营销策略,形成了《海宁项目定位及初步营销策略报告》。根据上述报告的整体思路完成了项目开盘前营销计划及费用预算。

3、项目vi系统设计。

同时,营销部全面展开项目vi系统的设计工作,目前已取得的设计成果有:

1、完成项目名称命名及logo设计:项目名称命名为“xxx”,体现质感与高品位;logo的设计以包装的英文字母“p”为主体,结合建筑的外形设计而成。

2、建立铂金国际的vi系统:已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、ppt规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。

3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件:包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。

4、完成项目现场围墙广告设计。

目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。

4、现场售楼处选址。

11月,营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选,经测算费用成本及考虑便利性,最终建议在项目地自建售楼中心,并已获总部同意。

员工年度报告总结(优质13篇)篇八

发挥市城管志愿者协会的组织协调作用,发动市民积极参与城市管理,开展城管宣传、文明劝导、环境清洁和市容监督等工作,探索出一条专业队伍管理与市民自治相结合的常态化的城市管理道路。

一是开展体验活动。开展“城市管理我体验”、“环卫工人我体验”等活动,帮助群众了解城管工作内容、职业特点,引导市民群众理解城管、支持执法。

二是完善招募制度。采取日常招募、活动招募、网上招募、定向招募等形式,吸引普通市民及企事业单位、大中专院校等社会组织加入协会。目前,协会有单位会员30多家,个人会员5万多人。

三是健全管理体系。完善志愿者协会组织架构,形成了“市暨区(县)建立城管志愿者协会、街道建联络站、社居委设服务队”的“四级网络”。制定协会职责、工作流程、财务管理等制度,设置“城管知识宣传员、城管执法协助员、城市管理监督员、文明意识倡导员、公共设施维护员、方便市民服务员”六大岗位。

四是实施服务培训。以普及城管知识、传播志愿者精神、提高服务技能为重点,把培训成果贯穿于实践活动之中,在田家庵区、潘集区开展了3期城管志愿者大讲堂,培训城管志愿者骨干余人次。

五是建立激励机制。将城管志愿者每次服务时间和服务次数及时、准确地记录,以此为依据,评选全市“十佳城管志愿者”,开展城管志愿者“爱我家乡景,畅游五彩城”旅游活动及夏季向城管志愿者“送清凉”活动,传播志愿者精神。

六是加强活动策划。每月组织开展一次大型志愿者服务活动,万人上街服务市民。同时,以社区服务点为单元,因地制宜地组织开展经常性活动,对社区居民起到了积极的示范作用。围绕春节、元宵节等中华传统节日和国庆节、中国豆腐文化节等重大节日,组织大规模项目式城管志愿服务活动。

七是打造服务品牌。开设了城管志愿者协会网站、官方微博、qq群,并利用主流媒体、公交站台、户外广告牌、电子显示屏等设施开展宣传活动,展现淮南城管志愿者风采;运用志愿者自身鲜活事例、真实感受,教育群众,引导群众,化解群众对城管执法的偏见。

(七)强化监管,城市道路管理市场化工作水平有效提升。

进一步落实“文明、亲民、劝导、服务”的工作理念,充分发挥能动作用,巩固提高服务水平。

一是加强培训。通过把源头、抓集训等方式,以行为规范、劝导能力、文明意识为核心,加强文明劝导员日常教育培训。先后为200名新进文明劝导员开展岗前培训,利用雨雪天气开展全员集训和骨干培训20次。

二是加强对接。每周召开城管部门和市场化公司对接调度会,加强了市场化公司与城管部门的沟通,初步建立了问题反馈机制,解决一批热难点和久劝无效难题。

三是加强监管。严格依照《文明劝导员考核标准》,对在岗履职、规范着装等方面进行指导考核。坚持随机考核、抽查考核和“两薄”考核相结合,重点加强对捡拾垃圾、堆放杂物等日常问题的考核。

(八)提升形象,和谐城管建设再谱新篇。

面对当前城管“妖魔化”的社会舆论现实,我们进一步加大宣传力度,拓展宣传阵地,创新宣传形式,突出形象宣传,加强社会宣传,坚持从市民群众广泛关注的城管热点难点问题入手,着力提高宣传档次,力求宣传力度、深度、广度的新突破,尽快形成“报纸有文章、电视有图像、电台有声音、简报有消息、网络有资讯”的常态化宣传和市民“看到城管行动、理解城管工作、参与城管活动”的良好局面。

一是深入开展社会宣传。大力推进公益广告进“工地围墙、公交站台、城市空白广告位”活动,确保城市管理公益广告在户外广告中占有相应比例。积极协调各电子显示屏产权单位,确保电子显示屏按照要求开展大型活动宣传和发布一定数量的城市管理公益广告用语。

二是着力强化新闻宣传。积极向中央、省主流媒体提供正面、深度宣传报道素材,力争多上稿、上好稿、上头版、上头条。主动加强与《淮南日报》、《淮河早报》及淮南广播电视台《淮南新闻联播》、《今晚800》栏目的联系与合作,积极向媒体提供新闻线索和新闻稿件。全面加强《今晚800——宋哥上街》电视栏目和《城管在线》广播播报的品牌塑造,提升两个品牌栏目的覆盖面和影响力。与今晚800新合作推出专栏《城市视线》发挥新闻媒体监督作用,建立群众举报投诉媒体追踪报道机制,推动重点难点问题解决。

三是大力开展文明执法教育。在全市一线执法人员中集中进行规范行政执法行为的教育,重点进行行政执法科学理念教育、法制教育、规范行为准则教育、素质提升教育,重申“五条禁令”,同时强化执法监管,加强指导与监督,建立行政执法责任制,责任到人,有效提高了执法队伍素质。

二、存在的问题和不足。

我们的工作与创建省级文明城市的标准还有很大差距,主要体现在:一是管理体制方面仍然存在“肠梗阻”,街道办事处、社居委仍未能履行城市管理职能,机构、人员、经费没有保障。二是市容环境卫生责任制未能真正落实,街巷、住宅小区、居民庭院、楼道脏、乱、差现象不同程度存在。三是重点行业长效管理机制仍未建立,主次干道机动车修理业、洗车业、加工业、小餐饮业、废品收购店随处可见,占道经营现象屡禁不止,影响市容环境。四是城市管理考核奖惩体系不健全,《市数字化城市管理考评办法》规定的保证金制度未落实到位,考核奖惩金额较小,奖惩制度的激励和约束作用未能充分发挥。五是市政、园林、市容、环卫分属不同部门,在日常作业、管养、维护等方面各自为战,缺乏统筹协调,无法形成“四位一体”的管养模式,制约了综合市场化运作实施。

三、工作谋划。

20,我们将继续围绕全市重点工作,以改善城市环境为目标,以提升城市文明程度为载体,以强化日常监管为手段,积极推动“属地管理、重心下移”,打造更加干净、整洁、有序的城市环境。重点要抓好以下几项工作:

1、认真落实属地管理原则。积极推进重心下移、属地管理,合理界定市、区、街道(乡、镇)和社区四级的管理职责,强化市级的宏观决策、统筹协调、监督考核功能,明确区政府的责任主体地位,推动解决街道(乡、镇)、社区在城市管理中的事、权、人、钱等问题,推动建立和完善“两级政府、三级管理、四级网络”的管理体制。

2、大力开展重点难点问题整治。按照市委、市政府统一部署,与各相关部门加强配合协作,大力开展夜市排档、机动车乱停放整治工作、工程车辆运输安全、抛洒焚烧冥纸、违法建设、户外广告等整治活动,进一步贯彻落实《市市容环境卫生责任制实施办法》,努力解决城市管理难点问题,构建长效管理机制,营造更加干净、整洁、有序的城市环境。

3、稳妥推进生活垃圾直运试点。在目前生活垃圾直运小范围试点的基础上,继续扩大范围,逐步取缔试点区域内单位、市场、道路和小区内的垃圾池(房),设置适宜的标准垃圾桶;改造和新建现有垃圾中转设施,实现试点范围内的生活垃圾桶装直运。

4、着力推进城市管理市场化运作。坚持政府主导、市场运作、企业参与的模式,加快推进城市道路管理市场化向山南新区、经济开发区、八公山区等区域扩展。继续推进环卫体制改革,把环卫保洁作业、“三乱”广告清理等全面推向市场。探索把文明劝导服务、环卫清扫保洁、数字城管信息采集等项目进行一体化招投标。全面落实城管环卫作业市场化管理考核工作。

5、深入开展城管志愿服务活动。指导市城管志愿者协会加强组织协调,完善组织架构,强化对县区协会的引导、督促,真正形成市设协会总部、区设协会办事处、街道设协会服务点、社区设协会联络站“四位一体”管理网络。围绕城市管理中心任务开展志愿服务活动,推动城管志愿服务活动常态化,健全城管志愿者考核激励制度,提升志愿者服务活动规范化、多样化水平。

6、全面提升数字城管效能。结合“云海战略、智慧淮南”建设,创新万米单元网格、事部件管理法,进一步细化网格人员和涉城部门的工作职责、内容、标准和要求,建立健全“覆盖城乡、上下立体、发现及时、处置快速、监督有力”的城管模式。编制数字城管三期建设方案,推动“数字城管”向“数字城市”转变。

7、认真落实常态化监督考核。在总结现有考核办法利弊的基础上,细化、扩大、完善考核项目,建立更加科学、客观、公正的考核评估体系;依托数字城管信息化手段加强过程控制,实现事前、事中、事后全方位监控,做到管理有目标、有考核、有奖惩;建立常态化的教育培训制度,提高队伍的职业素养和业务素质,形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的高效能的城市管理机制。

8、协调推进城市管理立法工作。加强与市人大、市政府法制办等部门的协调联系,做好《市城市管理条例》的宣传实施工作,为城市管理工作提供法律依据和保障。同时,做好城管志愿服务、餐厨垃圾处理、违法建设问责等立法项目的申报、调研工作。

9、健全完善环卫机械化作业。科学配置管理力量,合理安排工作班次,增加清扫车辆出勤车次,提高机械化作业率。进一步完善“5+1”机械化作业模式,把机械清扫、降尘、高压冲洗、护栏清洗、洗扫吸水和人工保洁结合起来,提高清扫保洁机械化效率,实现保洁工作无缝隙、无盲区、全覆盖。

10、有序推进重点项目建设。加快西部垃圾焚烧发电厂建设,确保明年全部完工。加快建筑垃圾处置项目建设,推动餐厨垃圾收集处理项目实施,开展生活垃圾减量和分类回收试点工作,促进源头减量和资源回收。按照市政府安排,开展城市公共自行车租赁系统建设,为市民提供便捷、环保、健康的出行模式。

11、强化文明执法教育。实施全方位、立体化宣传,争取广大市民对城市管理工作的理解、支持;坚持宣传教育和严格管理相结合,提高城管和环卫工作人员素质;坚持以人为本,推进柔性管理,避免、减少、化解与执法对象之间的冲突。

员工年度报告总结(优质13篇)篇九

随着2023年的到来,我感到非常兴奋,有幸能够与大家分享我在房地产行业一年的工作经验和成长。在此,我将对我在这一年中的经历、学习、挑战和成果进行总结。

这一年里,我主要从事房地产销售和市场营销工作。我参与了多个项目的推广和销售,从中不仅学到了房地产市场的最新动态,也加深了对行业的理解。我明白了如何制定有效的营销策略,如何处理客户关系,以及如何评估市场反应。

在这一年里,我成功地帮助公司达成了一系列销售目标,并成功地推广了多个项目。我的工作得到了领导和同事的认可和赞赏。同时,我也通过反思和改进,不断提高我的工作效率和质量。

除了工作,我也积极参与了行业相关的培训和研讨会。这些活动让我更深入地了解了房地产行业的新趋势和技术,让我在工作中有更多的思路和创意。

虽然我在工作中取得了许多成果,但我也认识到了一些需要改进的地方。例如,我可能需要更加注重时间管理,以提高工作效率;同时,我也需要不断学习和吸收新的知识,以保持竞争力和创新性。

在未来的一年里,我计划继续深化我的房地产销售和市场推广知识,并寻求更多的实践机会。我希望能够继续学习和成长,为房地产行业做出更大的贡献。

总的来说,我在这一年中的工作得到了肯定,但我也看到了自己的成长空间。我期待着在未来的日子里,继续提高自己的专业能力,为公司创造更多的价值。最后,我感谢我的领导和同事们在这一年中的支持和帮助,让我有机会在这里学习和成长。

员工年度报告总结(优质13篇)篇十

本报告旨在总结2023年我在房地产市场的研究、分析和个人年度总结。通过收集和分析市场数据,我对2023年的市场趋势、热门话题、主要参与者以及未来展望进行了全面的梳理和总结。

二、方法。

我采用了多种研究方法,包括收集公开数据、参加行业会议和研讨会、与业内专业人士进行深入交流等。

三、市场概述。

2023年,全球房地产市场总体呈现出稳定增长的态势。住宅市场表现尤其强劲,尤其是在一线城市和热门旅游城市。同时,商业地产市场也表现出不俗的增长。

四、热门话题。

1.城市更新和重建。

2.环保和绿色建筑。

五、主要参与者。

1.地产开发商:大型和中小型开发商均取得了显著的成绩,尤其是一些具有国际影响力的本土开发商。

2.投资者:资产管理公司和私募股权公司等投资者在房地产市场中的角色日益突出。

3.租赁和物业管理公司:这些公司正在利用其专业知识和资源来推动市场的发展。

六、年度最佳实践。

1.精准营销:通过大数据和人工智能技术,对目标客户进行精准定位和营销。

2.绿色建筑:企业积极推行绿色建筑,通过节能和环保设计来提高企业的社会责任感。

3.资产管理:企业开始重视资产管理,通过提高资产运营效率来增加收入。

七、未来展望。

未来,房地产市场将继续保持增长。在技术方面,虚拟现实和增强现实等技术将进一步改变购房和装修的过程。同时,环保和绿色建筑将成为房地产市场的主要趋势。此外,随着全球化的加速,国际房地产市场将进一步融合。

总结,2023年房地产市场呈现出积极的发展态势。通过不断学习和实践,我将继续提高自己的专业能力,以更好地适应市场的发展和变化。

员工年度报告总结(优质13篇)篇十一

在过去的一年里,房地产市场经历了起起伏伏,尽管面临挑战,但我还是能够凭借我的专业知识和技能,成功地完成了一系列的工作,以下是我在这一年里的个人年度报告总结。

1.项目概述。

这一年里,我参与了多个房地产项目,包括住宅、商业和工业地产项目。我负责了这些项目的市场调研、可行性分析、项目策划以及销售和租赁管理。其中,我最引以为傲的是一项城市更新项目,我帮助该项目的团队成功地引入了高端住宅和商业配套设施,为城市的发展做出了贡献。

2.销售和租赁情况。

在销售和租赁方面,我们的项目取得了不错的成绩。我们的住宅项目在市场上得到了热烈的反响,销售和租赁情况都超过了预期。商业项目也成功地找到了合适的租户,租赁情况良好。我们的工业地产项目也找到了高质量的租户,租金收入稳定。

3.团队协作。

这一年里,我和我的团队成员一起工作,共同完成了多个项目。我们有效地协作,利用各自的专业知识和技能,成功地推动了项目的进展。在团队中,我也学到了很多,如何更好地沟通和协调,如何处理复杂的问题和挑战。

4.个人成长。

通过这一年,我不仅在专业知识和技能上有所提升,还更深入地理解了房地产行业的复杂性。我明白了如何更好地处理压力和挑战,如何更好地管理时间,以及如何更好地与团队成员和其他利益相关者进行有效的沟通和协调。

总的来说,虽然这一年房地产市场经历了一些波动,但我和我的团队成功地应对了这些挑战,并取得了不错的成绩。我期待在新的一年里,我们能够继续以专业和高效的方式服务客户,推动项目的成功。

员工年度报告总结(优质13篇)篇十二

我很荣幸地向您呈报我过去一年的房地产工作成就。这一年里,我不仅积累了丰富的专业经验,还通过持续努力,实现了我的职业目标。

首先,我深入理解了房地产市场的发展趋势,并积极参与了多个项目。通过这些项目,我成功地为公司带来了显著的经济效益。同时,我也成功地处理了多项突发事件,进一步提高了我的应变能力。

为了更好地满足客户需求,我积极参与了多个项目的设计和改造。通过这些项目,我成功地提高了公司的市场占有率。此外,我也积极参与了行业协会的活动,为推动行业的发展做出了贡献。

在过去的一年里,我也积极参与了社会公益活动。我主动加入了所在社区的志愿者团队,为社区的老年人提供了多次志愿服务。这些活动不仅丰富了我的生活经验,也增强了我的社会责任感。

总结来说,我坚信我已经在房地产领域取得了显著的成就。我期待着新的一年,我将继续努力提高自己的专业技能,为公司创造更大的价值。

员工年度报告总结(优质13篇)篇十三

在过去的一年里,本人负责的房地产项目取得了令人满意的成绩。在这一过程中,我充分发挥了自己的专业知识和技能,并在团队协作中发挥了积极的作用。以下是我个人年度工作总结:

一、工作目标和背景。

在项目的开始阶段,我们面临着许多挑战和不确定性。由于市场竞争激烈,客户群体日益成熟,我们需要在不断变化的市场环境中寻找新的机遇。我们的目标是在年底前完成一个高品质的房地产项目,并为客户提供优质的服务。

二、工作完成情况。

在项目的执行阶段,我与团队成员密切合作,完成了以下任务:

1.完成了项目规划和设计方案,并获得了相关部门的批准。

2.开展了项目营销和推广工作,并成功吸引了客户群体。

3.与供应商和承包商合作,确保项目按时完成。

4.及时解决客户问题和投诉,保障客户的权益。

三、工作成果和亮点。

1.成功推动项目营销和推广,客户满意度大幅提升。

2.合理规划项目进度和资源分配,有效控制成本和风险。

3.与团队成员紧密合作,协同完成多个任务和目标。

4.在项目规划和设计中,采用了一些创新的解决方案,提高了项目的品质和价值。

四、工作不足和改进计划。

在项目执行过程中,我发现自己存在以下不足和需要改进的地方:

1.需要提高沟通协调能力,更好地与团队成员和客户沟通。

2.需要加强对市场和竞争对手的研究,更好地把握市场变化和机遇。

3.需要提高项目管理和风险控制能力,更好地应对突发事件和变化。

针对以上不足,我制定了以下改进计划:

1.加强沟通和协调,与团队成员和客户建立良好的合作关系。

2.加强对市场和竞争对手的研究,及时调整策略和规划。

3.提高项目管理和风险控制能力,更好地应对突发事件和变化。

五、总结和展望。

回顾过去一年的工作,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的技能和素质,为公司的发展和客户的满意贡献自己的力量。

展望未来,我们将继续面临许多机遇和挑战。我相信,在公司的支持和团队的努力下,我们将继续取得更加辉煌的成绩,为房地产行业的发展做出更大的贡献。

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优秀作文注重细节刻画,揭示出真实而独特的人物形象和故事情节。以下是小编为大家收集的优秀作文范文,仅供参考,希望能够给大家提供一些启示和借鉴。端午节是我们民族的传
培训心得体会是将理论知识与实际情况相结合的一种方式,可以帮助我们更好地理解和应用所学的知识。接下来将为大家展示一些精彩的培训心得范文,希望能给大家提供一些借鉴。
月工作总结是衡量个人或团队工作效率和成果的重要参考,也是对自己工作态度和能力的一次自我反思。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参考学习,希望
优秀作文是在众多作文中脱颖而出、被广泛认可的一种文体。以下是一些在作文比赛中获奖的优秀作文,希望可以给大家一些写作的参考和思路。这位“特殊”的老师有一双黑宝石般
办公室工作计划的制定需要考虑到工作的紧急程度和重要性,以及员工的能力和资源情况。以下是一些建议和注意事项,帮助你制定一个高效的办公室工作计划。办公室在20xx年
有一份well-organized的教案可以帮助教师更好地指导学生,提高他们的学习成绩。小编为您准备了一份详细而全面的二年级教案,希望对您的教学有所帮助。
优秀作文是展示学生语言表达能力和思维深度的重要方式,我们常常为了写出一篇优秀的作文而努力。这里有一些优秀作文的范例,供你参考和借鉴,希望能够给你一些灵感。
大家好,我是今天的主持人,非常兴奋能够与各位一同见证这个重要的时刻。这是一份主持人培训资料,希望对想要从事主持工作的人有所帮助。(男)有一首歌,在脉管里流淌。(
作文是一种表达自我的方式,通过写作可以更好地展示我们的个性与想法。请大家仔细阅读下方的优秀作文范文,相信能够给大家带来一些写作的灵感和启发。世界上有许许多多种的
优秀作文饱含了作者的真情实感,富有思想深度和感情厚度,给读者以深刻的思考和感悟。以下是一些优秀作文的片段,希望能够给大家带来一些作文写作上的启示和指导。
在编写个人简历时,应该注重突出自己的特点和与职位要求相匹配的能力,以增加被雇主选择的几率。以下是小编为大家收集的个人简历范文,供大家参考,一起来看看吧。
春节是全家团聚的重要时刻,人们返乡与亲友共度这个特殊的节日。以下是小编为大家收集的春节总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。家家户户开始大量置办年货,大人们还要
优秀作文是一种能够反映社会现象并寄托作者情感的文学作品,它能够改变人们的观念和行为。以下是一些著名作家的优秀作品,让我们一起欣赏和学习。每一个人心中,都有一个崇
作文是语文学习的重要环节,通过写作可以提升自己的语言表达和思维能力。通过阅读以下几篇优秀作文,我们可以了解到一些写作的技巧和方法,帮助我们写出更好的作品。
9.写一篇优秀的作文需要有丰富的知识储备和良好的语言表达能力。这些优秀作文的作者用生动的语言和深刻的思考给我们留下了深刻的印象。暑假里,天气十分炎热,于是我得哥
优秀作文能够用简洁明了的语言准确表达思想,让读者在阅读中有种豁然开朗的感觉。接下来是一些闪光的优秀作文,希望能给大家一些启示和灵感。那是一个周三的晚上,我坐在窗
施工是指在建筑工程项目中进行实际建设的过程与方法,是整个工程的核心环节。以下是小编为大家收集的施工总结范文,供大家参考。通过对这些范文的学习和借鉴,我们可以更好
演讲稿应该遵循一定的结构和逻辑,使观众能够更好地理解和记忆。接下来是一些感人的学生演讲片段,他们通过真实的故事和个人经历打动了观众的心。同学们,老师们:我是六年
优秀作文要有深度,要有独特的观点,能够引发读者的思考,并且对问题进行全面的分析。以下是小编精选的一些优秀作文片段,供大家参考和学习,希望能对大家的写作有所帮助。
优秀作文是在各个文体中,以独特的语言表达能力和文思敏捷,充分展现了作者思想和情感的作品。这些范文在结构上有一定的层次感,使读者能够更好地理解作者的意图。
优秀作文的共同特点是内容丰富、观点独到,语言准确、生动,结构合理、层次清晰。优秀作文可以感染读者,引起共鸣,给人以启示和思考。写优秀作文是每个学生的追求,也是语
优秀作文是一种艺术的表达方式,可以打动读者的心弦,引发共鸣。以下是一些经典的优秀作文范文,希望能够给大家带来一些灵感和启示。我的弟弟已经一岁半了,还是胖胖的,但
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随着学期的结束,我们需要写一份学期总结来评估自己在这段时间内的学习情况。让我们一起来读一读以下的学期总结,相信会给你带来一些启示。对于本次期中考试成绩,平均分在
实习鉴定是实习生与实习单位之间进行交流和反馈的重要环节,可以促进双方的进一步合作与发展。以下是小编为大家收集的实习鉴定范文,供大家参考。通过阅读这些范文,可以了
半年总结可以帮助我们发现问题并提出解决方案,为下半年的工作制定明确目标。"以下是小编为大家整理的一些半年总结范文,供大家参考。希望这些范文能够给大家提供一些启发
优秀作文是用文字凝固的思维,给人以启迪,让人受益无穷。下面是一些写得不错的优秀作文范文,可以让你了解优秀作文的特点和成功之处。今日,回看了一遍《步步惊心》。感触
通过总结范文,我们可以看到自己的成长和进步,也能够发现问题并寻找解决方法。阅读这些总结范文可以帮助我们提高自己的总结写作水平和表达能力。我20xx年12月认定为
个人总结是一种对自己的学习和成长进行概括和总结的重要方式,它不仅可以让我们反思过去的经历,还能指导我们未来的努力。下面是一些个人总结的范文参考,希望能给你一些写
自我介绍可以提前准备好,并根据具体的场合进行调整和补充。以下是小编为大家整理的自我介绍范文,供大家参考和借鉴。时间流逝得如此之快,前方等待着我们的将是新的工作机