总结心得体会可以激发我们的思维潜能，提高我们的批判性思维和创新能力。接下来，我将为大家分享一些优秀的心得体会范文，希望能给大家带来一些启发和思考。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇一
今年寒假我于信阳一弘百货国美电器工作，我所从事的是康佳手机促销。现在我先介一下国美电器公司的大概情况。
国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。其公司发展历程强劲，企业文化丰富多彩。
国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
现在说说我的工作经历。起初在应聘这个职务时有点小困难，因为经理说不要临时工，要长期的促销。看到经理这样强硬和认真的态度，当时我还真是有点放弃的念头。可是我认为情况总会有所转机的，于是我认真的对手机部经理说：“如果我能担任这个职务，我一定能把手机卖出去，并且保证柜台手机的安全。也许是被我的诚意和认真劲打动了，最后经理答应了让我干这份工作，于是，便开始了我的第一次工作历程。
上班的第一天，我准时来到卖场。首先把柜台抹干净，将机子摆列出来，接着，卖场里的喇叭响起了迎客的声音。身为销售人员，我和其他老促销一样，彬彬有礼的站着。这样的站姿可是公司明文规定的。
可是初来咋到，多少会遇上些麻烦。最怕的是在无意中触犯了公司的相关规定，因为如果触犯了可是要被罚钱的。上班没几天我就被罚了30元钱，由于我的无知，上班期间玩卖场里的电脑，结果被副总看到了，给我开了个30元德罚单。因为才上班，口袋里没钱，所以就先欠着了。
上班第一天我的销量业绩为零，虽然有些沮丧，但是我还是很有信心的，结果第三天的上午，我卖了两部手机，提成拿了150元，着让我很有成就感，也让我更有信心干下去。
接下来的日子，就是我每天面对着前来咨询手机的顾客，然后拿出自己最好的态度，向他们介绍各种手机的性能，一期能够把手机推销出去。
可是，来看手机的人多，买的少，这很打击我的积极性，因为毕竟卖出手机才能拿到工资。但是我还得坚持着，依旧每天从事着这样的事情。
我的感受与建议。
一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。
二、、“打工”不能放弃学业。
三、“打工”应擦亮你的'眼睛，提高自身素质。“。
四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。
五、学会等待和养成踏实认真的习惯是干好一件事所必不可缺少的。
文档为doc格式。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇二
手机已经成为现代人生活中不可或缺的重要工具，市场上各种品牌、型号的手机琳琅满目，消费者选择的难题也变得愈发复杂。为了更好地促销手机产品，我参与了一次手机促销活动，通过这次实践，我深刻体会到了一些经验和教训。
第一段：了解市场需求，抓住关键词。
在手机促销活动开始前，我们进行了市场调研，了解到消费者在购买手机时最关心的因素是性价比、品牌信誉和功能特色。因此，我们在促销活动中突出了这些方面的信息，以吸引消费者的注意。在宣传手册和展台布置中，我们突出了手机的性价比优势，加大了品牌效应的渲染，并展示了手机的功能特色。通过对市场需求的了解，我们获得了消费者的信任，顺利销售了大量手机。
第二段：提供优质服务，关注用户体验。
手机是一种特殊的消费品，用户购买后还需要良好的售后服务和用户体验。因此，我在活动中重点关注了用户服务方面。首先，我提前了解了每款手机的使用方法和常见问题，以便能够在现场给消费者提供准确的解答。其次，在手机购买后，我主动提供了手机的保修和售后服务的信息，并鼓励消费者随时联系我们的客服团队进行咨询和解决问题。通过这种关注用户体验的方式，我获得了用户的好评，并为促销活动赢得了更多的口碑效应。
第三段：与团队密切合作，发挥集体力量。
手机促销活动是一个团队协作的过程，每个人的工作都环环相扣。我深刻体会到了团队合作的重要性。在整个活动过程中，我和团队成员密切配合，相互协助，共同完成了各项任务。我们通过分工合作，提高了效率，确保了活动的顺利进行。在活动中，我明白了个人的力量是有限的，只有团队的共同努力才能取得更好的成果。
第四段：不断调整策略，适应市场变化。
在手机促销活动中，市场变化是一个不可避免的因素。因此，我们要随时调整策略，以适应市场的变化。在活动中，我们及时跟踪了竞争对手的促销策略，并从其中吸取经验。我们不断修正宣传方式和促销手段，以保持竞争力，并根据市场反馈进行调整。通过及时调整策略，我们在激烈的市场竞争中取得了较好的成绩。
第五段：总结经验教训，不断提升自我。
通过这次手机促销实践，我及团队获得了很多经验和教训。我们明白了市场需求和用户体验的重要性，也意识到了与团队紧密合作的价值。同时，我们也了解到了市场变化不可预测的特点，并学会了随时调整策略的重要性。在未来的促销活动中，我将更加关注市场调研和用户体验，注重团队合作，同时保持灵活应对市场变化的能力。通过不断总结经验教训，提升自我，我相信我能够在手机促销领域取得更好的结果。
总结：手机促销实践经验让我深刻领悟到了市场需求和用户体验的重要性，体现了团队协作和策略调整的重要性。通过不断总结和提升，我相信我能够在未来的工作中更好地推动手机促销，并取得更好的业绩。在手机这个竞争激烈的市场中，只有不断提升自己，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现更好的发展。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇三
销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，那么手机促销又是怎样的回事呢?你知道手机促销员。
是怎样的吗?以下就是本站小编给你做的关于手机促销员心得体会，希望对你有用。
我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。
下面这个故事很能说明自信的重要。
一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。
接下来我们要讲的是态度。
态度也可分为两种：精神状态和心理状态。
同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!
你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。
积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。
专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。
国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。其公司发展历程强劲，企业文化丰富多彩。
国美电器集团成立于1987年元月一日，20xx年、20xx年国美电器相继在香港、澳门开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;20xx年国美电器在香港成功上市;20xx年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托管大中电器;20xx年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。目前，集团拥有员工(含门店促销员)近30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。
国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
现在说说我的工作经历。起初在应聘这个职务时有点小困难，因为经理说不要临时工，要长期的促销。看到经理这样强硬和认真的态度，当时我还真是有点放弃的念头。可是我认为情况总会有所转机的，于是我认真的对手机部经理说：“如果我能担任这个职务，我一定能把手机卖出去，并且保证柜台手机的安全。也许是被我的诚意和认真劲打动了，最后经理答应了让我干这份工作，于是，便开始了我的第一次工作历程。
可是初来咋到，多少会遇上些麻烦。最怕的是在无意中触犯了公司的相关规定，因为如果触犯了可是要被罚钱的。上班没几天我就被罚了30元钱，由于我的无知，上班期间玩卖场里的电脑，结果被副总看到了，给我开了个30元德罚单。因为才上班，口袋里没钱，所以就先欠着了。
上班第一天我的销量业绩为零，虽然有些沮丧，但是我还是很有信心的，结果第三天的上午，我卖了两部手机，提成拿了150元，着让我很有成就感，也让我更有信心干下去。
接下来的日子，就是我每天面对着前来咨询手机的顾客，然后拿出自己最好的态度，向他们介绍各种手机的性能，一期能够把手机推销出去。
可是，来看手机的人多，买的少，这很打击我的积极性，因为毕竟卖出手机才能拿到工资。但是我还得坚持着，依旧每天从事着这样的事情。
我的感受与建议。
一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。
二、、“打工”不能放弃学业。
三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。“。
四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。
五、学会等待和养成踏实认真的习惯是干好一件事所必不可缺少的。
结束语：大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。
作为一名即将毕业的大学生，参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下，我来到了一家手机城实习，实习岗位是手机促销员，这对我来说是有一定挑战的工作，但是我并不会退缩，这对我来说是一次宝贵的机会，我要在实习中证明自己的能力，在实习中积累社会经验，为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候，指导老师只是要我看着他是如何开始促销的，从中吸取经验，差不多九点的时候，来了一个客人，我见指导老师马上就喜迎上去，热情主动的询问客人需要什么类型的手，要什么品牌，什么价位，什么功能等等。客人简单的回答了后，指导老师就从他提供的消息中开始筛选，推荐出了几款适合客人的手机，然后帮客人分析哪个更好，最后客人很满意的买好手机走了，我看到整个促销过程都很流程，对指导老师的应对措施也感到钦佩，可见指导老师对每个手机都很了解，不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我，在面对客人的时候要自信，更要有礼貌，要给客人做出最适合的推荐，而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机，我听取了指导老师的意见，耐心信心的观察指导老师是如何促销的，从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后，指导老师终于让我上手工作了，这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多，学会了很多为人处事的道理，是一次受益匪浅的实习经历。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇四
经过金立手机毕节分公司面试培训之后，在促销的面试上我成功的得到一个展现自我的机会，它成为了我人生的一个转折点----实现了我向往的兼职梦，得到了我人生的第一桶金!
十多天的促销实践让我收获很多，一开始我都认为这个工作很简单，可是当我真正的开始接触它的时候我才知道这里面的学问，首先要对推销的产品有一定的认识，只有对产品有了深刻的了解才可以在顾客面前推销，还要了解我所推销的手机适合的人群，针对不同的人群要有不同的推销方案，最后就是要掌握推销方法，这样才不会盲目的寻找人群却的不到效果，学会了这些当我实践的时候，我才知道虽然掌握了理论但是没有经验也会让这一切变得盲目，随着日子一天一天的过去，我从只能拦截顾客被拒绝，到吸引顾客到柜台仔细了解产品，再到我成功的卖出一台手机的时候，我真的觉得小小的促销给了我太多的经验，在介绍产品的时候，让我的沟通能力有了很大的提高，要在很短的时间介绍出手机的制作材料，内置软件和独特动能，要在吸引顾客的同时拉拢他们的心，这是在经验上的学习，常识的东西我也学会了很多，在取货退货时候要经历的手续，在试机时的操作步骤等等，很感谢这次实践的经历，这会是我走向社会的行囊，会让我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益!
还有一点就是每当到节日的时候，每一家手机公司都搞活动，在这个时候，我们需要做的就是想办法吸引顾客，让顾客来到我们手机的专柜之前，然后就为他介绍我们的手机，我们首先要问他喜欢哪种类型的手机，是直板的还是翻盖、是实用的还是时尚的，是普通的还是智能的等。其次我们需要为顾客介绍每一种手机的材质，外观有什么独特之处，最后就是介绍手机的功能，我们需要为顾客演示我们所介绍的每一种手机的功能，然这些功能来打动顾客购买手机的心!
求职之重，重在面试。每个人遇到的面试都有不同,我下面将我面试。
的经历做个简单的总结：慎重，对待面试首先要慎重，每一次面试都是一次工作机会，要保持平和的心态，回答专业技术的问题时，要先理清思路，有条理地作答。手机促销这一块，首先要了解手机的功能，面试官问你问题,在了解你沟通水平的同时,也在注重应聘者的思路.一个思想混乱的促销员是促销不了好的产品的!自信，自信这一点是最重要的.自信是在正确认识自己能力的基础上，能够独立承担工作任务的魄力和信心;如果你能让面试官感觉到这一点,那么你的面试就成功一半了!
积极，面试时积极主动代表的是对单位的一种强烈兴趣，以及进入单位后的工作态度。面试官肯定会选择一个主动争取的员工，而不是一个对工作无所谓的员工。在回答完毕后，还可以就某些问题发表自己的意见和疑问，一来显示自己积极主动，加深与面试官的沟通，二来可以突破问题的范围，进入自己擅长的领域。
以上是我对求职面试所作的归纳，其实所有的面试都是相似的，重要的是要以慎重、自信、积极的态度来对待它。希望这些对学友们有个帮助,也祝学友们能顺利找到自己理想的工作!
手机促销心得体会（汇总17篇）篇五
首先，我认为成功的手机促销需要有强大的营销策略和对目标受众的深刻了解。在推销新款手机时，了解目标受众的需求和购买习惯对于推动销售至关重要。例如，对于年轻一代的用户，可将重点放在手机的闪亮外观和高级摄像头上，而对于商业用户则需要注重手机的安全性和运行速度。另外，制定优惠政策也是一个成功的手机促销策略。此外，提供具有吸引力的奖励，如免费手机或更长的质保服务，可能会吸引更多的消费者购买最新的高端手机。
其次，我认为在手机促销中，店员的角色非常重要。在手机销售的过程中，绝大部分消费者都希望自己的购买决策能够得到店员的认可和支持。店员的知识和技巧不仅可以使消费者的体验更加愉快，而且还可以对销售产生重大影响。一名经验丰富的店员可以向消费者提供专业的建议，并根据顾客的需求推荐更好的产品，有效地促进销售。
第三，顾客服务是吸引消费者的另一个关键因素。提供周到的售后服务，如免费的保修，可有效地提高消费者的满意度和忠诚度。消费者希望在购买过程中能够感到被重视和尊重，一个很好的方式是提供良好的售后服务。因为消费者在购买时往往会关注这个问题。
第四，我认为定期的促销活动可以帮助保持销售势头，并增加品牌知名度。定期进行营销活动可将品牌及其特点推向更广泛的受众群体，并促使消费者对高端品牌更加熟练和舒适。而如果在定期活动中涵盖的产品种类多样，也可以提高顾客对其他相关产品或配件的兴趣，从而进一步扩大销售。
总之，在推销手机的过程中，需要全面的销售策略、专业的店员服务和优质的售后服务等。未来，手机市场将会变得越来越竞争，只有保持符合市场需求的高水平产品管理以及提供优质的服务，才能在市场中成功来促进销售。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇六
有一句古老的话：既然选择玫瑰，就要忠于爱情。既然选择了远方留给地平线的只有是背影。既然大家选择了这个行业就要面对市场，面对竞争，就要承受压力。在这社会上，我相信大家谁都能在任何一个地方找到一个好工作，所以说，找份工作不难，但做好一份工作就不易啦。为什么这么说呢?因为我们要承受着对环境对能力对压力等方面的考验。我曾经也是过来人，所以个中的滋味我是深有体会，我刚来的时候环境陌生，不知道找谁去说话，说什么话，面对顾客也不知道从哪说起，说什么好，说错了，做错了，被其他同事说，被同事看不起，被领导看不起,被炒。空闲的时间又多，想的事情也就多起来，差不多两个月时间我心里就想到了辞职，但最终没有。
我没有远大的抱负，我没有很大的本事，我只想用我自己的方式过我自己的生活，之前已经换了好几份工作的啦，但这一份是我做得最长最好的工作。没有什么技巧也没有什么天赋，我只是认认真真的去做好我今天的工作，我经历过销量的高潮和低谷，看着身边的同事的面孔不断地更换，我和他们从陌生到熟悉，又从熟悉到陌生，跟周围的环境也是从陌生到适应，从适应到厌倦，又从厌倦到适应，如此循环的变化中，其实一切都没变，变的是自己的心，是自己的心情随着时间而在不断浮动，到后来我才明白了一点：到哪里都是一样，只是心态不同罢了。
我在想我在这里做不好，就走，去其它地方就能做好吗?到其它地方就算一时做得好，等到同样的时间我会不会出现同样的问题呢?出现了同样的问题，我会不会做出同样的选择呢?答案是肯定的，同样的问题归根到底都是来自自己本身，做为一个男人，事业是我的追求，想远一点，假如我将来自己的事业到了一定的时间，出现了同样的问题，那时我能选择离开吗?我能放弃吗?再假如，我的家庭呢?所以说，想做好一份工作，一份事业，需要的不仅仅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一种归零的心态做好身边清清楚楚的每一件事，到后来我将自己的心，又重新放回了起点，我把身边的事情尽量地好。因为做好工作，我对得起我拿到的工资，同时也会很自然的积累一些东西，这些就是我自己对工作的一些体会。和对我自己工作的一种理解。
而至于怎么样去做好这份工作呢?我在这里也好跟大家说一下，我的方法吧。做这一行，跟做任何的销售一样，第一，你要对你所要销售的东西理解透彻，了解他要比了解你自己还要多;第二，保证销售额的完成,销售额完成,围绕在身边的二大指标也会顺应而上;第三: 任何销售所要解决的核心问题都是渠道，渠道通畅性也成为营销成果的??器，任何销售促进工具都只有作用于渠道才可以产生实际的销售结果;第四:要善于积累客户资源,维护客户资源和利用客户资源;第五，要有宽广的胸怀，对同事也好，对客户也好，只有博大的心胸才能让你觉得工作很顺心。第六，心思要慎密，心细如针丝的人能发现别人没发现的东西，能避免别人发生的错误，能纠正自己的缺点和错误。第七，热心工作，你会觉得工作其实很快乐，你会觉得自己很闪亮。第八，永远都不要拿自己去和别人相比。我们要做的事只有一件，就是突破自己。
有这样一句话人一辈子只要做一件事，将可能变为现实，将不可能变为可能。也就是说：快乐的方法只有一个，改变可以改变的，接受不能改变的。
销售这一行业其实并不是单纯的买与卖的关系，其实销售也是一门学问，需要我们慢慢的去理解并分析。
我们销售时要善于观察每一位客户的心理，这样才能对不同的客户实施不同的方法，而且要主动的询问客户的需求，这样才能使每个客户感觉到你所推荐的手机品牌是自己所需要的，让客户感觉你很专业，让客户感觉你是真心为他着想的，能够提升客户以后的利润，有其长久的发展空间。制定合理的销售计划，按计划完成销售的每一步，是我们业务必不可少的。
要想让客户认可你和你的产品，首先要维持与客户的良好关系，从而有利于随时与客户进行交流、沟通。如果没有与客户进行有效的沟通，或者对客户关系不管不问，就会导致客户把你忘记，把你忘记也就等于把你所销售的产品忘记。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心客户的各个细节，把客户当成朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，随时让客户感觉到你在为他服务。
第一要素就是要勤快。这就是我们常说的：要常对客户献殷勤，经常打个电话联络一下感情，要充满感觉的说些甜言蜜语之类的话语，同时也要经常拜访一下，增加见面的印象。这就要求心勤、嘴勤、腿勤。这些光想是没有用的，那是单相思，这需要切实的执行力，没有这些努力，想让客户主动与你交朋友，是完全不可能。
第二要脸皮够厚。遭到客户拒绝是正常的，也是每天都可能发生的，因此要想客户认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算不错了;第二次拜访，客户能够和你说上几分钟也行;第三次能够告诉你什么时候要再找你也不错;如果他有购买需求的时候就会主动来找你，那你就成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝，就灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇七
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;。
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;。
(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：
ifyoucandreamit，youcanmakeit!
每个群体内都存在着人际交往，而我作为一个手机销售实习生，更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。
手机销售实习期间，店长是店里资历最老的，是他带我入门的，教会了我很多东西，但是他为人太过于严肃霸道，人缘似乎不太好;还有一个很搞笑的大男孩，平时嘻嘻哈哈的很喜欢玩乐没个正行，但是他推销起手机来却是一把好手，我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子，平时酷酷的不苟言笑，但是在面对客人的时候他就像变了个人似的，很会吹牛，吹的天花乱坠的，连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的，不过他的成交率很高哦;还一个腼腆的女孩，同时主动性也很强，是个很双面的人，在接待客人的时候表现的非常强势，别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而严肃的人，我平时会向她请教一些问题，也会和她聊聊天，她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她讨教事情总能学到很多。
还记得刚来实习第七天的晚上，没有什么客人，我们一大伙人堆在一起玩数字游戏和猜谜，玩得不亦乐乎，笑声震天响的，那个时候真的是很开心。不过后来外出的店长回来了，我们被抓了个正着，大家都心惊胆战的，好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实习完，准备走的前一天晚上，店长请我们大家去唱k，为我践行，大家轮流向我敬饮料，超感动的，真的是很舍不得大家。
还有一个很黑暗，但是又很现实的问题，我在这次实习工作中也慢慢体会出来了。那就是，人际关系等同于利益关系，一旦利益发生了冲突，再好的朋友之间也会产生间隙。这虽然很难受很令人伤心，但却切实存在。所以说，人际关系最不好处理了啊。
通过这次的手机销售实习，我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了许多朋友，同他们的交流也让我学到了很多;还学到了无论是在哪里工作，自己的表现是有人看的见的，不积极，整天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象，这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的交流也让我明白了，上司之所以为上司是因为他们的能力确实是比我们强等等。
我相信，经过这次手机销售实习，我会变得更加成熟，对将来我正式踏入社会会很有帮助的。
想想自己刚来的时候还是冬天，到现在已经是夏天了，时间过得真快啊，这就过去了快五个月了，我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的，原本我大学里面学习的专业就是跟销售有关的，再加上我对手机数码这一块我是比较关注的，所以在手机销售实习中，我能够有出彩的表现，因此我就有更多的锻炼的机会，有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习，从思想上、工作能力上、理论知识上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。
做销售的第一掌握的事情，我觉得不是多么高的销售技巧，多么健谈的口才，而是对自己销售产品的熟悉，对自己的产品熟悉了，才能够更好地为客户进行推销，才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员，在实习开始之前，公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数，让我们熟记，到时候好开始工作。作为一个比较关注数码圈的人来说，这些我还是比较擅长的，所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步，也正是这样我在大家还在磨合话术的时候，我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺利完全是凭借着我对手机的连接，因为那一个客户是比较挑剔的，要求比较高，所以我当时就直接根据他是需求给他找了台合适的手机，因为第一单达成，可见销售员了解自己产品是必要的。
我觉得第二重要的才是销售技巧，作为一个相关专业的学生，我是比较拖后腿的，我的销售技巧并不好，可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候，我们组在学校里卖笔和本子，我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位，我知道这样子是不行的，所以我开始磨炼自己的口才，让自己变得健谈起来。也许是一下子开悟了，觉得这有什么不好意思的，所以实习里面我开始变得外向起来，跟客户能够正常对话而不紧张了，到现在我已经能够做到客户进我们店的时候，我都能主动去跟客户聊了。
这次实习给我的收获远不止如此，还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式，让我知道了工作时非常艰辛的，但我们要想生活的好的话，又是必须要踏实工作的，所以就让我树立起了工作的态度，让我有了更强的吃苦耐劳精神。我相信这些都是我毕业以后需要具备的，我现在掌握了的，肯定会给毕业后的我带来很多帮助的。
大学即将毕业，我也已经实行快结束了，这次我是在手机店里进行实习的，做手机销售工作。我这次的实习让我收获蛮多的，尝到了工作的辛苦和快乐，甜和苦是各一半的，但总体此次实习还是比较顺利的，针对这次我实习工作，我对自己销售手机的工作有一点心得。
临近毕业，学校要求要实习，所以我也就来到离学校不是很远的一个售卖手机的店实习了。原也是为了迎合学校要求，也没有想很多，但是当我真正进入到工作中，我才发现实习是很有必要的，可以让我在工作中吸收到很多的实践经验。在手机店里我销售手机，开始的我真的无从下手，对来店客户，我都没有办法进行沟通，不知道怎么进行对话，在经过店长的教学，我才渐渐的进入工作角色，开始真正的销售手机。我这才知道沟通也是要技巧的，这不像我们日常的对话那样简单，我们对待客户，必须要应和客户的要求，不然很容易得罪客户的。欧文也是从这才明白，每一份工作在没有实践前，都不要轻易下评论，因为没有亲自接触，就不会知道它的艰辛。
我们这种售卖东西的工作，看的就是一个人的说话技巧，能不能让客户从我们的话中得到他们想要的信息，这才是销售的真正厉害之处。销售一个东西，我们还要对它有充分的了解才行，不然客户问我们，就是一问可能三不知，这是很忌讳的。我在这实习的时间里，得到很多在买手机时不知道的东西，我从这里了解了很多买手机的卖手机技巧。当我真正的把一部手机销售出去，那种成就感是无法言说的。我很开心在这里工作，让我明白了很多道理，知道了这个社会上每一份工作都是不简单的，更加懂得尊重的重要性了，未来我自己真正的进入到自己喜欢的工作中，我也会从这一次实习吸取很多教训和经验，努力做好自己。
虽然实习快要结束，但是我格外的珍惜此次的实习机会，每天都在努力学习销售的技能，不管未来我是否会在这个领域工作，都不会有坏处，只有好处。销售是一本很厚的书，需要仔细研读，更是很长学习的一个科目，要无止尽的进行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不断前进才行，才能够得到自己想要的。我相信这次的实习，对我毕业以后帮助很很大的，知晓了很多生存的道理，未来一定会极其精彩的。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇八
如今，手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。随着科技的不断进步，手机的功能也越来越多样化，市面上各个品牌、各种型号的手机琳琅满目，消费者在购买时有时会面临“选择恐惧症”。于是，手机促销便成为了一个非常重要的环节，也成为了商家吸引顾客的一个关键点。
手机促销渠道多种多样，比如商家推出各种促销活动，比如限时购、买赠送、降价促销等等。比如华为、小米等品牌的促销活动，吸引了大量的消费者。而在手机店内，不同店面也有着各自的促销手段，比如淘汰机型、买一赠一等形式，顾客有机会在这些促销中获得打折、免费赠品等优惠。
第三段：促销手段的效果。
手机促销手段的效果十分显著。首先，促销吸引了更多的顾客，使店面销售量大幅度增加。同时，促销也增加了顾客的购买欲望，使顾客对手机更加感兴趣，有更多的了解、尝试和购买行为。通过促销，手机店面也能够在市场竞争中立足。
第四段：消费者应注意的问题。
在购买手机时，消费者应该注意一些问题。首先应确定自己的需求不要盲目跟风。其次要仔细查看手机的配置、功能和参数等，这样才能够说清楚自己需要的型号。最后要注意商家的诚信度，确保售后服务和商品质量。
第五段：总结。
手机促销已经成为了商家吸引顾客、增加销售的一个非常重要的手段。对于消费者来说，选择合适的手机，也能够在促销中获得优惠。希望未来手机促销的方式可以更加多样化，为消费者和商家带来更好的体验。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇九
第一段：介绍手机促销的背景和意义（200字左右）。
随着智能手机的普及，手机市场竞争激烈，各大手机品牌纷纷推出不同的促销活动来吸引消费者。手机促销活动可以加速市场消化、提升销售额和夯实品牌优势，对于整个手机市场的稳健可持续发展有着重要的推动作用。在参与手机促销的同时，消费者也能获得购买手机的实惠利益，从而提高消费的满意度和信心。
第二段：分析手机促销的类型和条件（300字左右）。
手机促销的类型主要包括特惠、优惠券、赠品、限时抢购、折扣等几种。在参与手机促销活动前，消费者需要先了解活动的具体条件和规则，例如需要购买的手机型号、消费金额、折扣力度、领券方式等。此外，还要关注活动时间和库存情况，避免错过优惠时机或抢不到心仪的手机。消费者还要注意促销活动是否真实可靠，是否存在虚假宣传、虚构价格等情况。
第三段：分享手机促销的购买经历（300字左右）。
曾经有一次，我在逛街时无意中看到一家手机专卖店正在举行活动，凭券购买指定型号的手机可以享受100元优惠，于是我赶紧领取了优惠券去购买。由于此前我已经对购买的手机做过了一定的了解，并且正好促销活动符合我的需求，所以我顺利买到了心仪的手机，省下了100元的费用。此外，我还得到了一份精美的手机保护套和一支充电宝作为赠品，这样的购买经历给我留下了很好的印象和经验。
第四段：总结手机促销的优点和注意事项（300字左右）。
手机促销活动不仅能满足消费者的购买需求和心理诉求，还能通过快速促进手机市场的销售，为产业链上下游的多方面发展创造良好的基础条件。但是消费者在参与促销时也需要注意几个方面的问题。一是需要仔细阅读促销活动的规则和条件，确保自身符合活动要求；二是需要评估购买手机的实际需求和支付能力，避免过度消费或被不必要的购买限制；三是需要保持理性消费观念，避免因拼图便宜而盲目购买，或容易受到虚假宣传的误导。
第五段：展望手机促销的未来和发展趋势（200字左右）。
未来手机促销活动将继续以满足消费者需求和提升购买体验为导向，越来越注重个性化、差异化和品质化。随着电子商务、移动支付、智能供应链等新技术的不断发展和应用，手机促销活动也将实现更高效、优质和个性化的服务形态，不断推动手机市场的创新和变革。因此，作为消费者，我们应时刻关注市场动态，掌握促销信息，积极参与活动，健康理性消费，为手机市场的可持续发展贡献一份力量。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十
手机促销作为一种常见的营销手段，对于手机企业来说是一个重要的推广方式。在过去的一段时间里，我参与了一次手机促销的实践活动。通过这次活动，我积累了一些有关手机促销的心得体会。下面，我将就手机促销实践的几个环节和感受，分享一下我的个人心得。
首先，我注意到了一份好的促销计划的重要性。在活动开始之前，我们团队花了很多时间制定了一个详细的促销计划。这个计划包括了目标群体、促销时间和地点、促销策略等等。通过这个计划，我们明确了活动的目标，并且能够有针对性地进行推广。在实践过程中，我发现我们的促销计划起到了很大的作用，帮助我们更好地开展活动，并且取得了预期的效果。
其次，我深刻体会到了团队合作的重要性。手机促销活动需要团队的协作和配合，因为涉及到很多环节，包括宣传、销售、售后等等。在我们的团队中，每个人都有自己的职责和任务，并且密切配合，共同努力使活动顺利进行。我们的团队合作确实起到了决定性的作用，让整个活动更加高效和成功。
此外，对于手机促销活动来说，选择合适的宣传方式也非常重要。在我们的活动中，我们采用了多种宣传方式，比如广告、传单、网络宣传等。通过这些方式，我们能够更好地向消费者传递我们的促销信息，并吸引他们前来参与活动。我发现，选择合适的宣传方式能够增加活动的曝光率，让更多的人对我们的促销活动有所了解。
在手机促销实践中，我也意识到了售后服务的重要性。手机是一种高价值的产品，所以在消费者购买之后，需要提供良好的售后服务，让消费者感到满意。在我们的活动中，我们注重售后服务，确保顾客在购买手机后能够得到及时的支持和帮助。我发现，良好的售后服务不仅可以提高消费者的满意度，还能为品牌树立良好的形象，并促使消费者再次购买。
最后，在手机促销实践中，我也认识到了自我提升的重要性。手机市场竞争激烈，只有不断提升自己的能力和知识，才能更好地应对市场变化。因此，我积极参加各类培训和学习，提高自己的销售技巧和产品知识。我发现，这些提升对于我的工作非常有帮助，让我更加自信和专业。
手机促销实践给了我很多宝贵的经验和体会。通过这次活动，我明白了好的促销计划、团队合作、宣传方式的选择、售后服务和个人自我提升的重要性。这些经验和体会将对我今后的工作和生活产生积极的影响。我相信，只有不断总结和改进，我们才能在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十一
近年来，手机行业竞争日益激烈，各大手机品牌为了争夺市场份额，纷纷推出各种促销活动。作为手机促销员，我参与了一次手机促销实践，通过实践体验，深刻认识到了成功的促销需要具备良好的沟通技巧、深入了解产品知识、注重用户需求、灵活应变能力以及有效团队协作。以下是我在手机促销实践中获得的一些心得体会。
首先，成功的手机促销离不开良好的沟通技巧。在手机促销实践中，我发现与客户有效的沟通是非常重要的。通过与客户进行简单而亲切的交流，我不仅可以了解到客户的需求和喜好，还可以更好地向他们介绍我们的产品。在与客户交流时，我会用亲切而自然的语气与他们进行对话，使他们感到舒适和放松，从而增加了购买的可能性。
其次，深入了解产品知识是进行手机促销的基础。在手机促销实践中，我发现只有深入了解所销售的手机品牌、型号、功能以及优势才能更好地向用户推销产品。因此，我花了很多时间研究产品的特点和功能，并将这些知识应用到实际销售中。在与客户交流过程中，我能够准确回答他们提出的问题，同时以客观的态度向客户介绍手机的各项功能和性能，增加了客户对产品的信任度。
第三，注重用户需求是进行手机促销的关键。在手机促销实践中，我发现不同用户对手机的需求各异，有些用户注重性能，有些用户注重外观，有些用户注重品牌。因此，我在与客户交流时会先了解他们的需求，并根据需求提供相应的产品推荐。在销售过程中，我会向客户详细介绍不同手机之间的差异和优势，以帮助客户做出明智的选择，并提供最佳的购买建议。
其次，灵活应变能力也是手机促销的重要因素。在手机促销实践中，我常常面对各种挑战和变化。有时候客户对产品不感兴趣，有时候遇到与客户不满意的问题。在这些情况下，我需要根据实际情况进行调整和应对。我会根据用户的反馈来调整商品的推荐策略，或者提供其他细微的改变来满足客户的需求。通过灵活应变能力，我能够更好地解决问题，提高销售效果。
最后，有效团队协作对于手机促销活动的成功至关重要。在手机促销实践中，我发现与团队成员密切合作可以提高活动的效果。团队成员之间的相互支持和配合可以增加销售的数量和水平。在实践中，我与团队成员一起分享销售经验，互相鼓励和帮助。团队合作不仅提高了整体活动的效果，也增强了我们的凝聚力和归属感。
综上所述，通过手机促销实践，我深刻体会到了成功的手机促销需要良好的沟通技巧、深入了解产品知识、注重用户需求、灵活应变能力以及有效团队协作。这些心得体会不仅对于我的个人成长有着积极的影响，也对手机促销行业的未来发展充满信心。因此，我将继续努力学习和实践，提高自己的销售技巧和专业知识，为手机行业的繁荣做出更大的贡献。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十二
“沟通才是全家福”，买手机就送全家福!
拉动销量，抢占市场，为下半年销量做铺垫。
9月1日――9月8日。
购买指定手机，赠送存储卡、全家福片制作卡。
1、在促销活动期间，购买指定的手机xx系列，即可获得大容量存储卡一张。
2、每天头10名顾客，均可获得xx影楼24寸全家福制作卡一张，先到先得。
1、宣传要提前进行，为正式促销做强有力的铺垫。
2、陈列和形象要做到新，馨，心。
3、要跟促销员讲明促销主题及促销整体策划及目的，并做适当培训。
4、每天促销结束要做总结，根据头天的情况来改善促销活动。
5、做好记录，写好报告，为促销评估做数据支持。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十三
利用佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。
与xx手机共婵娟。
主要对象为“亲人”，就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机，增进与亲人的沟通，良好的沟通从这个完美的节日开始。
节手机促销活动时间就应辐射到节前后加起来十天的时间。节前一个星期，节后几天缓冲时间。
1、手机促销方式，能够采用让利促销，即打折扣或是购机赠品等。
2、手机促销还能够采用活动促销，如：凡是为亲人来购买手机，可获得影楼全家福照片的赠券；情侣参与“心心相印”活动，过关能够获得影院电影票两张及婵娟玩偶一个；当天举行互动活动，消费者能够凭购机小票参加回答问题抽奖活动，并附有丰富的奖赏，如旅游机票、数码电器等。
1、报纸、当地电视台滚动广告等。
2、宣传单。
3、店外展板，条幅等。
1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行职责分组，各组协调合作。
3、作出防意外措施。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十四
母亲节手机促销，本质就是在母亲节，找到目标的消费人群，推出目标产品，采取针对性的促销手段，到达促销目的。对于手机母亲节促销，大部分商家采取了市场细分的策略，我们看一下：
针对年老的母亲：依据老年人的生活习惯及本身的特点，推出方便宜操作的机型，特点大部分如下：功能配置实用、超大字体显示;性价比不错，花销不大，有档次;手写、智能系统、做工精湛;具有专业扬声器等。
针对年轻的母亲：针对年轻母亲对于新事物的理解潜力，以及本身女性特征，商家推出了几款不同性格的手机机型，比如说针对爱美母亲，推出购机赠美容物品，时尚母亲，推出高科技产品特价等等。
今年的五月对于商家来说是一个繁花似锦的月份，商家们忙着一个接一个的节日促销，为商家带来了不小的市场效果，但同时存在着促销疲劳的问题，因此，要想在母亲节再次吸引消费者，在促销手段的选取上就需要下一番心思了。
下面是一些常见的促销手段，供大家参考：
1、送礼品，顾名思义就是在购买产品时赠送物品。
2、抽奖，抽奖也是常见的促销活动形式，主要就是购买产品时能够参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。
3、形象展示，有终端展柜形象宣传，有户外形象宣传，有活动logo堆放、张贴。
4、户外展示，户外展示包括路演和路展，主要是指在售场外面和人口密集的活动场所进行的促销活动。展示主要是吸引顾客的注意，向顾客宣传产品和促销活动。一般来说，展示活动在顾客的眼里代表着企业的实力。
5、降价宣传，降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，能够有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。
6、人员促销，利用促销人员的能动性进行人员促销。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十五
（一）市场分析。
一。从今年年初开始，oppo手机的销售比例明显下降，已不足18%，而竞争品牌步步高却在不断上升，甚至超出了oppo。同样是步步高旗下的一个品牌，在功能上oppo与步步高手机的功能大同小异，而在价格上oppo却比步步高手机的价位要高，性价比不如步步高。oppo手机销量下降的原因是：一方面是知名度不高；另一方面是步步高手机的市场定位是中低端用户，而oppo手机的市场定位是中高端用户，相比而言失去了一些低端的潜在顾客。而高端用户不会冒然选取oppo，毕竟oppo是一个国产品牌。相对于贸易机而言，oppo还不具备竞争力。金立手机曾今也是国产品牌中的佼佼者，主打双卡双待，而且价位也是比较低的，所以金立手机的竞争威胁也是不容忽视的。
oppo手机想要在众多国产品牌中脱颖而出还需付出诸多努力，本次五一促销活动就是为了提高知名度，扩大销量而举行的。
（二）确立促销目标。
根据上文的市场分析，本次南通oppo手机五一促销活动的目标确定为：
1.鼓励使用者介绍其周围的人使用因为使用者的一句话比超多的广告更具有说服力。口碑营销是一种不需要高成本投入而成效显著的方法。美国的一项调查证明：一个满意顾客会引发几笔潜在的买卖，其中至少有一笔能够成交；一个不满意顾客能够影响25人的购买意愿。所以，鼓励使用者介绍其周围的人使用也是一种好的营销手段。
2.争取未使用者使用，一个企业想要继续生存下来，不能总是依靠一些老顾客，要发掘新的顾客，这样才能扩大销量，提高市场占有率。
3.吸引其他品牌使用者试用，oppo手机的目标消费者群是年轻、时尚的一族，他们的特点是追求时尚，喜欢体验新的事物。oppo手机利用这次促销活动以吸引他们前来购买。
4.排除竞争性促销，每逢节假日，各个品牌手机都在进行促销活动，以吸引顾客。不进行促销活动消费者将会被竞争者的促销活动所吸引，在气势上也低于竞争者，不利于促销员的销售工作。
二、确定促销相关要素。
本次活动面向南通所有的人。如果把促销的对象比喻成靶子，促销本身就是箭。促销这只“箭”直中“靶心”，威力才够大、够猛。本次活动是oppo手机南通代理商举办，仅限于在南通市场上进行广告宣传。
20xx年5月1日至2日，即劳动节。平时，大家都比较忙碌，没有时间逛街买东西，一般人们会选取周末，节假日出来购物。届时，市中心人流量会超多增加，是举行促销活动的最佳时期。
南大街五星广天手机移动大卖场。本卖场位于市中心，是人流量最多的地方，也是接触顾客最多的地方。同时，本卖场门口有一块很大的空地，能够搭建舞台，这样不会影响交通不畅。本卖场离八仙城、时尚街比较近，届时定会有许多人经过本地。此外，本卖场也是南通市最大的手机卖场，也是顾客购买手机的首选之地。
（四）促销工具。
本次促销活动采用的促销工具是大型的露演活动、pop广告和赠品广告。“五一”是国家法定假日，大部分人都放假，学生也会放假。那时，市中心的客流量会比平常多几倍，大型的露演活动必会引起人们的关注。
惯例的条幅、海报、吊旗是方的，本次活动的条幅、海报、吊旗增加了扇形的图案，kt板是异型的、立体的。应用扇子这个中国元素符号，不仅仅贴合中国传统文化，而且独一无二与众不同，容易辨认，便于传播.绿色比较鲜艳明亮，更有利于消费者走近oppo专柜。除了应用惯例的灯箱、海报之外，我们策划了三层kt板吸引顾客。高层kt板，挂在最高处，吸引10米外仰视的顾客；中层kt板支在柜台上80公分高，吸引5米内平视的顾客；低层kt板吸引3米内俯视的顾客。履行标准：一是设计“抢眼”，吸引顾客眼球；二是悬挂“挡眼”，遮断顾客视线；三是效果“惹眼”，惹急竞争品牌！
透过江海晚报、南通广播对本次oppo五一促销活动进行广告宣传，使南通所有的入都明白此次活动。
促销方案主要资料有：诱因大小、参与条件、促销媒体分配、促销时间长短和促销预算。
（一）诱因的大小。
本次活动准备的赠品是手机挂件，天堂雨伞和时尚挎包以吸引顾客的关注度。本次赠品是消费者日常生活中所能用到的物品，更能吸引顾客的注意。
（二）参与条件。
本次活动面向大众，只要你愿意都能够参与到活动中来。
（三）促销活动的媒体分配。
本次活动主要透过宣传单页和广告让大众明白。招聘一些兼职大学生在人流量多的地方发宣传单页，让大众对oppo的产品有简单的了解。透过江海晚报和南通广播电视台让大众明白有本次促销活动。
（四）促销时间的长短。
本次活动定为二天。
（五）整体促销预算。
本次促销活动的场地费2000元，演员100元每个人，共11人，道具800元，临促50元每一天（20个人），再加上主持人，业务员，促销员的工资，再加上赠品总共花去的费用在一万元左右。
（一）培训。
在活动开展之前，先对本公司的促销员、临促及业务元进行产品知识培训。本次培训主要是让促销员深入了解oppo手机功能，并能熟练的为顾客演示手机功能，解决顾客提出的各种问题。同时，本次培训的目的是让兼职的大学生对oppo手机的功能有一个简单的了解，能给顾客做简单的介绍，在现场能用心配合促销员的工作.同时业务员也要掌握产品知识，在活动当天处理突发事件，配合促销员的销售工作。
（二）现场舞台布置。
活动当天，业务员在七点之前到达活动现场，在八点半之前将舞台布置好。舞台1米高，长为4.5米，宽为2.5米，用红地毯铺上。背景长4.5米，宽2米。上行写：oppo手机五一真情回报南通人民（oppo手机用别的颜色），下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体），舞台左右各放一个音响。舞台前再摆个气模。
（三）柜台设置。
柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形，柜台里放个三脚架高2.5米，用来贴海报，真机放在柜台里，柜台上放模型，模型下放着相应的传单，柜台的手机应按价格摆放，每个柜台旁都安装一个太阳伞（防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者），每个柜台有两位销售员。
（四）人员选取。
舞台人员选取：舞台的演员应选取乐队，注目率高，能更好的留住消费者，乐队应尽量“阳光”，能给人一种活力，乐队大多都有自己的主持人外观，表达潜力进行审核，要幽默，并且有很强的应对现场的潜力，还要配一个电工，防止出现电力方面的问题，好及时修复，也能够帮忙搬运奖品之类的。
柜台销售人员选取：首先这些人员要有过销售经验，不要找学生之类做柜台销售人员，因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售，表达潜力上欠缺一些，也没有过销售经验，选取的人员外貌也要经过审核，对服务态度也要有一个大概的考核，经过培训让她们了解oppo每款手机的功能，并灵活运用手机，每个柜台站两人，促销员的销量和工资直接联系起来从而能够提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩。
（五）服装的选取。
舞台人员能够随意，服装颜色的选取要尽量鲜艳，尽量显的有风格但还不令人反感。柜台人员的服装应统一，上身穿oppo工作服，下身穿黑色的裤子，并佩带柜台销售人员的标志。
（一）安全问题。
五一活动现场定会有许多观众，届时，必须要注意现场的安全。包括手机的安全，根据以往的经验，节假日是最容易发生手机丢失事件，促销员必须要保管好手机。
（二）演示机问题。
促销员演示样机务必配真机，并且每一款手机里都要插sim卡，每款手机里面至少五条以上的信息，五个以上的联系人，音乐、视频都用手机内置的，待机画面常亮，以便给顾客演示。
（三）柜台的陈列、形象问题。
陈列和形象更新。陈列位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升.因此，各地在5月1日前，要设法拿下关键陈列位(人流大，留驻率高)。
为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象，在促销开展之前，务必在卖场里，专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图，各地务必按照示意图执行。抢占销售卖场的关键是陈列位置。
（四）赠品配送及丢失问题。
促销品的备货和补货很关键，要事先安装相关人员务提前准备。
赠品的流失问题，务必有严格的流程控制，促销员务必填写《赠品发放登记表》.每发放一个赠品，都务必在表上做相应填写.
六、促销效果评估。
一场促销活动是否成功，要用销量说话，利润说话，投入产出比说话。透过这次促销活动，oppo的销量有了显著的提高，销售比例从平时的18%上升到30%。同时也提高了知名度，让顾客对oppo手机有了进一步了解，到柜台询问、了解oppo手机的顾客比以往多。虽然，这次促销活动oppo虽然未能完成南京总公司给我们的任务，但是，在这次促销活动中，oppo也有做的好的一面。本人觉得oppo较好地把握了目标对象的心理，正确地选取了促销礼品，而且在履整个促销活动中始终紧扣了增加客流量和进一步成交量这两个重要环节，展开终端安排与促销培训，从而保证了促销效果。在这次促销活动中，也吸取了一些教训。活动开始前没能及时与卖场营业员、柜组长等相关人员沟通信息，保证时间等基础因素的准确性。对所有的活动物资没能及时调拨到位。活动前两个星期左右没能做好对活动期间销售商品的调拨工作，并及时将最近的价格政策通知卖场营业员，同时要熟记相关产品渠道供价、零售限价。对活动中可能发生的突发事件没有做事先预测，准备应急方案以应付突发事件。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十六
题目：长夜短信传祝福写短信比速度（因为是初步的想法，写的是我的思路，并不是完全的方案）。
手机促销活动目的：为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量，因为现在天气热，所以白天很少有人去逛商店的，一般是在晚上，和朋友或者和亲人一起逛街的，所以我们利用晚上的时间，进行促销活动，为了吸引路人的眼光，为了提高晚上专卖店里的人气，为了利用活动宣传自己，为了让更多的顾客晚上来浏览专卖店。
内容：手机专卖店，先准备好各种款式和功能以及各个品牌的手机个一部，然后请各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛！在规定的时间里，看谁写的短信最多，并且要发给自己的朋友或者亲人等，专卖店先规定每位顾客写的短信是：亲爱的朋友，夜月清明，我在某某手机专卖店参加短信写速大活动，借此机会，我给你带去一份我的祝福，原你天天快乐！
比赛时，顾客可以选择自己喜欢的手机或者自己比较熟悉的手机进行比赛，
在每晚上，可以进行多轮的比赛。
奖品设置：第一名是？第二名是？第三名是？
活动前期宣传策略：在某某地方性电视台做广告宣传，时间的选择等，或者什么地铁报以及某某娱乐报纸。
第四：充分调动了顾客的积极性，给顾客晚上休闲和娱乐等目的！
如今我国的手机市场则已经接近饱和状态，手机行业是中国目前竞争度最高的行业之一。价格战已大大压缩了手机行业参与者的平均利润，可以说是已经进入白热化阶段。我市的手机销售终端更是不计其数。要想在五一黄金周突出重围，抢占市场份额实可谓难之又难。但随着科技的发展高新技术被逐渐运用到手机上，人们对手机的更换频率越来越快，所以说我们还是由市场的。
20xx年5月1日——7日。
爱力通讯手机卖场及门前搭台演出。
实行柜台手机展示、团购优惠与店外路演发放传单相结合的方式。
爱力通讯精彩不断，爱力通讯让你无所不能。
1.目前手机品牌系列发展宣传已经到达一个品牌成熟期，如果宣传重点不及时调整，将面临广告信息老化，单调重复，受众注意力、关注程度和兴趣点都会改变的困境，同时，广告有效率下降，造成广告费的浪费。
2.目前的营销方式基本上停留在战术层面，例如广告战、促销战、产品开发战、渠道战等等。
3.目前的手机促销活动方式单一，多采用发传单与搭台路演结合的形式，采取发放礼品降低价格的方式吸引消费者。这种方式不利于培养品牌忠诚度和增加市场份额。
1、采用以活动为中心，店内手机展示、团购优惠与店外路演发放传单等多种促销手段相结合的方式。形式新颖，使顾客和专卖店之间进行了互动，充分调动顾客与商店之间的交流。
2、通过这个活动，可以让顾客了解到爱力手机的一些出众性能，而且通过评选最感人及最动人等奖励无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传。
1、活动开展时逢五一黄金周，人流量大受众人群目标客户多。
2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力，根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性，建立不间断滚动宣传模式。
1、锁定目标消费群体：在校大学生，时尚上班人士，休闲人士等。
2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情，以本次活动“关爱?亲情?和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。
3、强调“沟通连接社会”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。
1、街道布置：
在光明大街和陵园路上每隔50米，高4米的地方悬挂条幅（相邻条幅的内容不同），2、2.舞台布置：
*1米高，长为4米，宽为3米的台子，用红地毯铺上。
*背景长4.5米，宽2米。
上行写：爱听手机五、一火热上市（爱听手机四个字用别的颜色火热用形象的火焰表示，上市旁画音响突出震撼效果）下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体）。
*舞台左右各放两个音响。
*舞台前摆上装有不同奖品的纸盒子，摆2米高并用绳子拉好（以免风大，吹倒盒子砸到群众），在盒子上贴上奖字下面写上奖品名称。
*舞台前在摆个气模。
3、店内设置：
*店内布置在平时的基础上进行适当的改装，突出节日氛围。
1、舞台人员选择：
乐队现场配合邀请的河北工程大学飓风艺术团演出，乐队应尽量“阳光”，能给人一种活力，学生的演出时尚动感，这样注目率高，能体现手机对目标消费者的适应，能更好的留住消费者。主持人外观端正，语言感染力强，并且有很强的应对现场的能力,。
2、柜台销售人员选择：
由店内长期促销员和临时促销员共同组成，但以长期促销员为主。（所招的临促要五官端正，熟悉卖场布局，并且能够跛脚流利的向顾客介绍每款机型的功能、配置和卖点）。
1、舞台人员可以随意，服装颜色的选择要尽量鲜艳，尽量显得有风格的同时不另人反感。
2、柜台人员穿上店内统一服装；
四、舞台表演：由飓风艺术团全权安排。
五、发放传单。
在活动舞台旁聘请2-4名兼职传单发放员进行产品dm单的发放。
三、5月1日——7日活动开幕。
项目所需资金单位：万元。
媒体宣传费用3。
场地费用0.5。
员工津贴12*0.01*5+4*0.005*5=0.7。
条幅0.015。
宣传单0.1元*10000=0.1。
免费派送礼品费用0.5。
演出人员工资0.2。
音响器材租用0.25。
其他费用0.2。
现场布置费用0.05。
所需费用合计：5.515。
手机促销心得体会（汇总17篇）篇十七
1、树立企业和高端产品形象，向消费者介绍新产品。
2、增强消费者对诺基亚的了解，增强企业的知名度、美誉度。
3、部分产品特价低价，让利消费者，同时消化库存。
4、扩大市场份额，狙击竞争对手，保持领先地位。
(一)产品分析。
在传统的语音电话市场，nokia无疑处于市场霸主的地位。即使在新兴的智能手机领域，nokia也占有33%的市场份额。在智能手机的各种操作系统中，symbian无疑是目前发展最好、最有潜力的系统，大约有63%的智能手机都使用symbian操作系统。而80%的symbian手机都是由nokia生产的，从此看出nokia在手机领域具有不可撼动的地位!
在欧洲，nokia一如既往的保持着高的市场占有率。即使在北美，在palmone的treo600销售火热的情况下，nokia公司的智能手机销售也相当不错。
英国一家调研机构canalys的市场分析官员chrisjones说道：“要想占领广大的智能手机市场，仅靠一两种产品是不行的;必须有一个系统的产品线才能满足各种人的需求。在这点nokia就做得很好!而palmone就显然低估了symbian的发展潜力。”也许将于今年第三季度上市的palmone的新机将会改变这一尴尬的局面。
目前看来，只有基于linux系统的手机，如sharp公司的zaurus系列产品的市场占有率在以高于symbian手机的速率增长。到目前为止，其市场占有率达到了2%。
与此同时，微软操作系统的智能手机也呈现了较好的发展势头，其市场占有率超过了palmone从而占据了第二的位置(微软系统占有率23%，增长了47%;palm系统占有率22.5%)。
手机用户大多是商业界人士、工薪阶层，现在在学生中也有很好的销售前景。用户的每月的通话费用根据不同的职业，不同的月收入等有所不同。根据调查显示，手机用户对手机性能的满意度最高，对售后服务的满意度最低，其中诺基亚产品的满意度最高。消费者普遍认为诺基亚手机质量好，手机市场定位准确，外观时尚，针对时尚青年，商务人士、老年人及白领女士等各种不同品位的人群都有相适应的机型。
(二)竞争对手分析。
手机市场竞争格局演变可以分为两个阶段：第一阶段是1987年——1995年。这一时期摩托罗拉在中国市场上独领土完整风骚，因为摩托罗拉是第一个进入中国移动通讯业的外国品牌。1987年，在广东省开通的移动通讯业系统就是摩托罗拉的设备，由于缺乏竞争者，中国的手机市场基本上由摩托罗拉独占。第二阶段是1996年到至今，诺基亚、爱立信等后进者，抓住gsm数字网开通带来了机遇，市场份额急剧上升，直接挑战了摩托罗拉，形成了摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立的局面，除了这三大品牌外，飞利浦、西门子、阿尔卡特等品牌也竞争激烈，随着国内厂商实力的上升，国产手机品牌(如科健、波导、tcl等)也与国际品牌竞争。
摩托罗拉持续业务第四季度的.每股盈利为0.47美元。在全球移动设备市场拥有19%的市场份额。移动设备的发货量达到4470万部。运营现金收益为21亿美元。摩托罗拉全年销售收入达到368.4亿美元，增长18%。持续业务的每股收益为1.82美元。
诺基亚第三季度手机销售达到5170万部，市场份额由第二季度的28.9%升至30.9%，而三星以2298万部的销量，13.8%的市场份额高出摩托罗拉0.4%，跃居次席，摩托罗拉尽管也有2239万部的销售表现，但市场份额已从前一季度的15.8%降至13.4%，西门子、lg和索尼爱立信则分别以7.6%、6.7%、6.4%继续占据到五名的位置。
(三)结论。
手机市场竞争极为激烈，国际品牌、国内品牌林立，产能过剩，产品生命周期短促，升级换代迅速，因此适当进行促销很有必要。
(一)展示形象产品——着重推荐的新款手机。
这几款是06年最新推出的掌上通手机，这几款手机无论从性能，外观都是非常好的，同一般具备拍照和摄像功能的手机相比，新款手机可连续拍摄长达90分钟的录像或储存2500张高清晰照片。从技术角度来说，这一新产品的问世预示着未来手机替代专业摄像机进入可视媒体领域的可能。商务通更是自然功能强大，它的电话簿可储存500个联系人、150条文字短信息或50条图片信息、多达250条日历备忘录和30条待办事项。作为联系广泛的商务人士，当然要所有信息一手掌握。目前，通讯运营商、手机制造商和电视媒体正积极合作，旨在最终实现通过手机收看体育赛事、音乐电视和其他电视节目。
诺基亚7260：64k色tft彩屏，和弦铃声效果不凡。内置有fm收音机，并且支持java扩展，是个防无聊的好东西。尺寸：105毫米×45毫米×18毫米，重量有92克，不大不小，男女都适合。
商务手机更是自然功能强大，诺基亚6510也不例外。在诺基亚6510的所有功能中，最大的特点是大容量的动态内存。它的电话簿可储存500个联系人、150条文字短信息或50条图片信息、多达250条日历备忘录和30条待办事项。
gprs和高速数据传输也是吸引人们购买的元素之一。虽说目前的gprs商用还不成熟，但发展潮流是不可逆转的。况且，找到一款适合自己的手机不容易，有点超前眼光是必要的。随着移动服务的不断丰富，诺基亚6510首创的电子钱包功能也将使在线购物变得既简便又安全。另外，在工作之余诺基亚6510内置的fm收音功能可以让你重新体验到青春飞扬的美妙滋味。
(二)战斗产品——特价或低价销售的产品。
我们把以下几款产品做为特价产品或者低价产品，以此吸引消费者，聚集人气，带动消费，同时消化库存。
众所周知，降价是企业竞争最常用的武器。而且部分消费者非常喜欢降价产品。
今年，价格依然是手机竞争的焦点之一，手机价格仍将继续走低，同时手机降价也呈现出了与以往不同的新特点。
首先，从手机制造商来看，成本的降低提供了降价空间。随着手机制造商研发、制造水平的提高，手机产品从外观到内在性能配置都在不断更新变换，新款产品面世冲击着旧款手机市场，厂家需要推销新品和避免旧款手机积压，进行降价促销也就理所当然。另外，产能过剩的负担也使得降价促销成为厂商不得不使用的策略。
其次，降价有利于销售商提高手机销量。手机价格一直是商家抢占市场份额的“瓶颈”，手机销售商主动对其降低“门槛”，消费者反映自然热烈。
另外，手机销售市场竞争激烈，为提高市场占有率各商家也不得不压缩利润空间，让利给产品消费者。
再次，手机直销模式的建立降低了手机的销售成本，给了销售商更大的让利空间，国内手机传统销售模式是以代理商和零售商相结合为主，销售渠道呈现多层次特征，由于各层次销售商都要从中抽取利益，使得最终产品销售成本加大，导致市场价格上涨。而手机直销模式大大减少了手机销售的中间环节，刺激了手机价格的下调。
我们选择了几款手机作为我们降价销售的产品，已此来吸引更多的顾客。我们降价促销的手机主要有下列几种款式：
诺基亚3100原价758.00现价650.00。
诺基亚3120原价850.00现价750.00。
诺基亚3220原价1200.00现价1000.00。
诺基亚6020原价1100.00现价899.00。
总的特点是价廉物美;机不可失，时不再来。
(一)促销时间：20xx年五月一日————五月七日。
(二)促销地点：义乌地下商城。
1、地下商城街道布置：在步行街每隔80米，高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同)，一共三个条幅。
2、舞台布置：
在人民广场设1米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，同红地毯铺上。
背景长4.5米，宽2米。
上行写：诺基压手机一真情回报义乌市人民(天时达手机五个字用别的颜色)。
下行写：大奖等你拿(奖字写的大些，并且用另一种字体)。
舞台左右各放三个音响。
舞台前摆上电视机、电饭锅等盒子，摆2米高并用绳子拉好(以免风大，吹倒盒子砸到群众)，在盒子上贴上奖字。
舞台前在摆一个气模。
3、柜台设置：
柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形。
柜台里房一个木制三脚架高2.5米，用来贴海报。
真机放在柜台里。
柜台上放模型，模型下放着相应的传单。
柜台的手机应按价格摆放。
每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者)。
每个柜台有两位销售员。
(四)促销活动：买就送(送完为止)。
凡是在指定地点购买手机就能够得到我们为消费者所提供的礼品。根据不同的价位送不同的礼品，礼品主要有以下几种：
1、购买任何一款手机都送号码一个。
2、购买促销的那几款诺基亚手机将赠送配套的外壳。
3、购买所推荐的新款手机则送一套七个不同颜色的水晶挂件，即：彩虹七色。
4、购买其他品牌的手机送耳脉及手机挂件。
(五)促销宣传。
1、事先安排人员在人流量比较大的地方发传单，主要集中在主要街道和人民广场。
人民广场地理位置很优越：南面：是绣湖广场，是义乌市的市中心;西面：是解百购物中心，还有肯德基;北面：是世纪联华，这些位置的组合，使人流量很多，是理想的地点之一。
2、现场横幅、海报和pop宣传。
1、发传单10人，共两天，每人每天50元，共计1000元。
2、临时销售员40人，共四天，每人每天50元，共计8000元。
3、12个玻璃柜台每个柜台320元，共计3840元。
4、购买太阳伞的费用共计1500元。
5、搭舞台的费用共计12000元。
6、购买礼品的费用：
外壳300个900元;。
水晶挂件50套1500元;。
耳脉及手机挂件200件共计3000元;。
7、其他费用共计5000元。
总计：36740元。
消费者在促销期间购买的手机和平时所购买的手机享有同样的售后服务：
(1)一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的。
(2)保修期仍为一年，在全国各地都有诺基亚的维修点。