月工作总结是提升自己职业素养的一种方式,也是展现自己工作能力和绩效的重要材料。接下来是一些经验丰富的同事们的月工作总结,他们的经验和思路或许对大家有所启发。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇一
年终总结20xx已到年末,自今年8月1日进入公司以来,转眼已4个多月的时间,这个期间的工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。这份工作让我从对房地产半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。这些成长都是在加入公司的改变和进步,作为公司年轻一员的我,在公司领导和同事的指点帮助下,已经能够独立完成本职工作。
现将今年工作做如下总结:
一、学习方面:在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识:刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,但是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、今年10月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都非常的陌生,通过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中,同事们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
在以后的日子中,我会加强自己的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这一年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。20xx年,我要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇二
6月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点:
1. 上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
3. 我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4. 在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
7月工作计划
七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
20xx.7.2
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇三
在行政部从事前台一个多月以来,工作主要可以归纳总结1认真做好来电的接听、访客的接待工作;2做好公司的档案管理工作;3完成领导交待的`各项临时任务。
总的来看,这一个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和大家共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各项工作任务,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(5)每天对公司职员用餐进行统计、公布,每月准时上缴员工用餐统计情况;
(6)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(7)认真地做好公司领导及行政主管交办的其它工作。
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足。对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。当然,我还有更多的不足需要完善。缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇四
20xx年11月27日,我荣幸成为金融的一员,在财务部担任会计一职,到现在,我已经加入这个家庭整整一个月了。在这一个月的时间里,我对公司的架构、管理、运行模式及业务有了进一步的了解。
虽然我已经不是刚出社会的应届毕业生,尽管我已经有了近3年的会计工作经历,但是,面对这从未接触过的行业,心里总有点忐忑。在原工作单位,我主要从事代理记账及审计咨询工作,涉及的基本是制造业与商贸企业的税务账处理、税务筹划及企业与各政府部门之间的沟通等工作,而不涉及一个企业内部的日常财务工作,对企业的内账及其管理认知比较少,因此,面对新的行业,面对新的工作职能,尽管入职前有对相关行业的会计制度与政策进行咨询与了解,但心里总有不踏实,感觉无从下手,害怕会做不好工作。而当我加入,公司宽松融洽的工作氛围,让我放松了原来紧绷的情绪,很快适应了新的工作环境。
在这短短一个月的工作时间里,我感受良多。
首先,在人际交往方面。公司虽然人员不多,并且基本都是新入职,但是每个人都相处融洽,组成一个融洽、和谐的集体。
其次,工作方面,得到一定的锻炼与提升:
1.得益于之前的工作,由于对excel工作表的常用函数运用尚算熟练,让我在计算公司产品收益及设计相关文件表格时能事半功倍。尽管刚开始时,由于不熟悉业务,在计算产品收益时在数据组合上往往有些手忙脚乱,但最后总算能把握好规律,顺利完成该项工作,并且经过资料的搜集与测试,顺利把借款明细表按要求设计出来。
2.由于我兼顾着公司日常费用支出与报销的工作,因此在费用单据规范化及报销管理上有了深一步了解。报销单据原则上只接受发票报销,在确实无法取得发票的情况下,允许收据报销,但必须说明情况。报销时必须经过领导审核通过,财务才给予报销。费用单据的规范化,及报销管理制度的订立,是加强公司的单据管理及成本费用控制的重要环节。
3.由于公司是刚起步,办公系统及财务系统尚未配置到位,因此,查找筛选合适的办公系统及财务系统是我前期工作的一部分,而在对软件的初步了解及与软件供应商的洽谈过程中,更能发现自身谈判能力的不足,而每次洽谈过程中总助鲜明的立场及简洁有力的理据,伶俐的口才,都让我佩服不已。这是非常值得学习的对象!
4.在这个月的中后期,公司业务开始初步发展,服务费收入及相应的业务支出交替发生,在每笔放款项目达成时,能对每笔放款项目的服务费及查勘费及时登记,并与跟进每个放款项目的客服专员顺利完成对接,做好业务的登记。
当然,在这一个月的工作中,也体现了我的不足之处,作为一名企业会计,
我的工作独立性尚且不够。在前一份工作中,我更多的是处于执行者的地位,是命令的接收者,只需要把负责的客户相应的财务数据及指标定期对上级领导反映,以便领导掌握代理客户的基本情况,并且根据领导的指示执行相应的操作,而不需要在管理层面上对每一项操作思考。因此工作依赖性较强。而在这新的岗位,在执行职责的同时,更多的需要对每一操作是否合理进行思考,真正参与到企业的基层管理中。因此,在工作中更需要较强的的独立性。另外,在首次服务费收入进账时,由于跟领导、客服人员的沟通接洽不足,在中间的转账、登记及联系客户对接方面出现了小差错,万幸最后得以及时纠正了,而这也为以后的工作树立了前车之鉴。
虽然我加入只有短短的一个月,但我确实学到了很多,也体会了很多;尽管在这新的行业中,我的专业技能尚算生疏,但我一定会不断的学习,时刻关注最新的财会政策,努力提升我的专业技能,积累处理问题的经验,尽我的全力做好我的我的本职工作,体现自己的价值,和公司一起成长,与公司一起展望美好的未来!
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇五
到公司已近一年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已经融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。为了使自己不断成长,现将二〇##年工作进行回顾总结为下一步工作起好头。
一、思想转变。
学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。为此我积极参加公司举办的有关商务和合同管理培训课程,不断积累理论知识。我的主要工作是负责商务工作和合同管理以及相应的信息整理工作,为了更好的整理数据做好相应的统计工作,给领导提供准确可靠的数据,我在工作中不断学习office等办公软件使用技术,提高工作效率。
业务报表制作,为及时准确统计业务数据,使公司、分公司领导了解部门业务动态。对所涉的业务合同进行统计汇总制作报表,分别对合同编号、合同类别、合同内容、合同签订时间、合同履行期限、合同金额、合同执行情况进行统计。尤其是涉及到合同金额方面,对总金额和实际付款金额做到及时更新严格审查,确保数据的准确。积极公司企管法规处同事联系沟通,按时上传统计报表。合同管理,严格执行公司合同管理制度,做好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。为使合同明细准确对合同统一登记分类编号,及时更新合同管理总表做到数据一致。
严格执行公司合同会签制度,经办人签名后,按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署,做到责权明细。并从实际工作出发做好合同管理基础工作:分类建立合同档案,定期规整查阅。建立了合同管理台账及时更新内容为合同管理提供数据支持。按时填写、上报《合同情况月报表》真实向公司反映业务动态。为更好的完成合同管理工作,积极参加公司举办的合同管理培训。
同时按照公司内控检查的要求对合同签订方的营业执照、资质等级进行了集中检查,确保合同管理正确无误。
四、下一工作计划。
我工作的很大一部分内容,与信息统计、合同管理、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇六
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入x物业公司,在xxx小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年xx月xx日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的x个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xxx物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xxx已于xx月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成xx万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,x给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到,以身作则履行x物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我的贡献。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇七
我叫**,毕业于华北电力大学,20xx年7月入职**,现于运行五值三班从事机炉专业工作。时间的流逝最让人猝不及防,一眨眼,我在这个大家庭已经三个多月了。入职以来,我体悟了很多,也收获了很多,在这段时间里,我的学习是分三个阶段进行的。
第一阶段是刚入职时的懵懂。一切都是陌生的,陌生的生活,陌生的人,陌生的知识,陌生的事。还好有值里热心的师傅在生活和工作中给予了我许多的关照。一开始我主要跟随师傅在巡检过程中了解电厂各个重要的系统和运行设备,熟悉公共危险点,培养电厂运行工作的基本安全意识,为后续学习工作打下基础。渐渐地,周围的一切变得熟悉起来。
第二阶段就是详细学习各个系统图。电厂中的每个系统都有重要作用,通过结合题库规程以及向老师傅们请教学习,我对机炉电各系统很快有了基本的认识,也清楚了它们的就地位置、运行流程和工作原理。每学习完一个系统,都使我对电厂运行工作的认识更加深刻。而班组的师傅们对我悉心培养,在专业知识方面更是对我知无不言言无不尽。
第三阶段便是熟悉操作票和日常定期工作。除了日常的巡检,我也开始跟随师傅前往现场接触定期工作等实操内容。在未取得专业操作资格之前,很多操作我只能在一旁仔细观看学习,但我也争取不放过任何一个细节。就地操作都是需要严格依照操作票进行的,因此对我来说,熟记操作危险点便成为学习的重中之重。在熟悉系统图,背诵操作票和学习现场实操的三大学习重点中摸爬滚打,我的学习效率和成果都得到了很大提升,也让自身的理论知识和专业技能更往前进了一步。
恰逢#6机组小修,我果断报名参加了这次小修jeo。师傅们经常告诫我:“无论操作是否繁琐,一定要按票执行操作。拿到操作票后,要先思考从何处着手?操作的危险点在哪?操作顺序有什么要求?相关系统是否会有影响?出现意外如何处理?要多想多问多反思总结,这样干的活才有意义!”
小修期间各个系统的隔离与试运,让我拥有了许多不同于平时的学习机会。趁着设备停运,我也努力争取每一个实操的机会,并在每一次操作后反复总结,巩固提高工作技能。
工作的本质就是发现问题、解决问题以及预防问题的发生。对于电厂人来说,这需要丰富的知识储备和实战经验,班组的师傅们都是独当一面的技术能手,而我目前所学到的知识还只是一小部分,在今后的学习中会继续以这些师傅们为榜样,努力向他们看齐,早日成长为一名优秀的运行值班员。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇八
20xx年x月,我从x毕业签约来到x工作。刚走上讲台,我没有任何经验,战战兢兢,如履薄冰。我的教学起点从模仿老教师开始。在听课中,赵x老师严谨、精细、深入浅出的教学深深吸引了我,我决定拜赵老师为师,向他好好学习。学校一直重视对新老师的培养,为我拜师学艺搭建了平台,于是我很荣幸能成为赵老师的徒弟。
赵x老师为人谦逊,认真勤奋,学识渊博,教学经验丰富,从教20多年来,多年上重点班的课,在教学理念、教学技术上有自己独到的见解。三年下来,我感觉我学到了很多东西,赵老师为我的成长付出了很多。
三年中,赵老师根据我存在的问题认真仔细的拟定了培训计划,并严格执行。我经常向赵老师请教备课、上课时遇到的问题,每次赵老师都耐心为我讲解,分享他的处理经验,常常启发我、鼓励我。赵老师坚持每周听我的课,指出优点、批评不足,并且亲自同课异构,把他的经验手把手传授给我。三年下来,在赵老师悉心指导下,我收获颇丰。
赵老师三年来毫无保留的指导,让我学到了很多。
首先,我学会了站稳讲台。第一年我主要学习高中语文课程标准和高考考试大纲,清楚自己该教给学生什么,以及怎样教给学生。我努力熟悉高中语文教学知识体系、能力结构和教材内容,了解各阶段教学重点和语文课堂教学基本规律,了解高中生的心理状态。这样才能把自己的讲台真正站稳站好。
其次,我学习了赵老师及语文组老教师乃至全国语文教育名家的教学经验。教学经验需要时间的积淀,而模仿也是一条捷径。通过各种形式的`听课,我熟练掌握了高中语文学科的教育教学方法,可以根据不同教学内容、教学对象灵活运用多样的教学方法和教学手段,逐步提高教学效率。
1语文教学的综合性。通过努力,我顺利完成了高三复习工作。
在三年中,曾沮丧过,也激动过,汗水见证了一名新教师的成长路。有付出就有收获。20xx年,我被评为学校“优秀教师”;20xx年,我参加青年教师教学大赛获二等奖;20xx年,我顺利晋升中学一级职称;20xx年我参加的课题“高一高二新组建班级及组建后班级文化引领研究”获市级一等奖;20xx年我带高三毕业班语文高考取得优异成绩。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇九
忙忙碌碌的又过了一年,虽然来xx还不是一个完整的年头,但在这里我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。
20xx年7月我入职xxxx,在市场部任文案策划,主要负责媒体广告的投放、xx主流媒体的信息监测、xxxx报的制作及一些物料的发放等等,同时,这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步的一个时期。从入职到现在,可以说我的成长大体经历了三个阶段,借总结工作的机会,向领导和同事们表示由衷的谢意。回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
我入职以后才发现,我对文案策划的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。这一点是我体会比较深的。我从一开始的懵懂到现在的熟练,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。由于部门的特殊性,市场部的工作多且杂,如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,托这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证,也是我在xxxx成长的第一个阶段。
应该说,过去的一段时间,是我自参加工作以来,在学习方面投入精力最大的一年。一方面,由于自己入职市场部的时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。一方面,作为理工科出身的我,来做文科的工作,从专业方面讲也是有些困难的,而要在很短的时间里上手,对我来说也是一个很大的挑战,同时心理上也有不小的压力,但是,我不能因为有困难、有压力就放弃,所以我必须加倍的努力学习、熟悉自己现在的工作。现在看,回顾过去的这一时期,尽管在工作的各个方面中既有欣慰、也有遗憾,但有一点是值得肯定的,就是通过学习,使我无论对市场部的定位、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
回顾过去忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从xxxx报的创刊到现在得到广大同事的认同和赞赏,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。刚开始,我主要负责xxxx报制作、媒体广告的投放、xx主流媒信息监测等几项工作。对于每项工作,我都要求自己做到认真、细致、精心完成。为了使自己的工作更条理和规范,同时也是为了把公司之前存储的资料系统化,我还根据资料的性质和规格作了整理,将以前的资料按标准化要求,重新规档,装订整齐规范。
为了把xxxx报做好,我参阅了许多主流报纸及许多内部报刊,吸取了他们的优点,力求xxxx报每期都精彩,每期都在变都有新东西,至今,xxxx报已经出了六期,受到了珠海总部、公司同事及经销商的赞赏。
经过这近一年的工作,虽然取得了一些进步,但是我也知道这里还存在很多不足及需要改进的地方:
1、xxxx报方面还需要在版面安排和内容上继续深化,以贴近xx员工和xx经销商为主诣,调动内部员工的积极性,使xxxx报能够真正立足于xx员工,进一步为xx员工服务,关心员工的生活,同时也要以xx报为阵地,向xx大经销商及xx新老用户介绍和宣传xx产品及企业文化,把xxxx报做大做好,使它成为xxxx的一个大亮点。
2、其次是xxxx报的发放,还有部分宣传资料的发放,现行的方式比较零乱,且无法保证按时到位,所以在下一步的工作中应该是一个重点。xxxx报现行的发放方式是直接发放给业务员,由业务员按自己的所负责地区情况自行安排。这样很多报纸大都积压在业务员处无法发出去,下一步我们可以尝试着让经销商定时到公司领取,或者由物流配送公司邮送,不过由物流配送公司邮送费用肯定会很高,所以可实施性不大。
3、再者就是xx主流媒体家电行业的信息监测,现在所查阅的报纸主要是《xx日报》、《信息时报》、《南方都市报》、《南方日报》、《民营经济报》、《新快报》、《羊城晚报》等,基本上能把最新的家电行业信息及时统计及分析。但是,由于工作相互之间的协调,部门工作之间的协作等,这一时期内在信息监测方面所投入的精力还不够,所以在今后的工作中应该加大这方面的工作力度,尽可能的把监测范围扩展到网络上,使信息达到:多、快、全等几点。
4、最后一点是工作资料的整理及规档。由于工作忙碌,一个接一个,所以很少有时间把自己的工作做一个明晰的整理,这也不利于以后的资料检阅,也不规范,所以在今后的工作中,这一方面应该多加注意,力争做到一个工作完成,一份档案随即整理完毕。
还有几点是对市场部工作的几点建意:
1、市场部在整个公司的工作是非常重要的,但是往往得不到公司领导及其它部门同事的认同,这除了市场部工作的特殊性质外,还有一点是:我们习惯了对外宣传公司形象,组织策划外部活动而忽略了对公司内部的'宣传,只知道埋头苦干,而忘记了也我让别人知道我们在干什么,做过什么,取到了什么样的效果。所以,下一步市场部在使以前的工作更上一层楼的同时,也应该适当的做一下公司内部自己部门的宣传,改变现在这么一种可有可无,做过却没有知道,又得不到认同的情况。
2、市场部工作所涉及的面相当的广,所以很多时候工作相当忙碌,而一忙起来就会有许多事情照顾不到,虽然在相互配合上十分融洽,但百密一疏的情况也时有发生,其主要的原因就是市场部工作的规范程度还不是很高,没有一套严格的工作流程,即使有也常因零零碎碎的东西和突如其来的事其给打乱,使其无法发挥应有的作用,所以下一部,我们有必要加强这一方面的力度,定下规则就要遵守,按规则办事,同时也让其它部门领导和同事知道这一工作流程,协助和配合我们把工作做好。
3、再一点就是部门与部门之间的协调及协作,市场部工作的特殊性,需要很多部门的配合。之前,我们的工作大都是一个部门几个人独自搞定,但是往往达不到其它一个或几个部门的要求,这个时候就有问题了,到底是我们工作的不够努力,还是我们的工作目标有所偏差。说白了,还是因为部门之间的协调和协作不到位,没有及时、详细的做好沟通,因此导致的结果可想而知。所以,我们今后应该在这个方面下大工夫,不仅要协调好,还要做好及时的沟通,把工作做到位,做出色。
总之,xxxx市场部还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多作人的道理。所以,无论是岗位日常工作,还是领导交办的临时性任务,我都力求做到尽善尽美。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。
比如,在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十
首先,感激公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高梦想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的梦想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标。
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍。
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到必须改善。
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的`经济指标。物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十一
20xx年是中国保险市场竞争更加激烈的一年!同时也中国人寿发展历重要的一年,x营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将十三区部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下:
截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xx万元,其中期交保费xx万元,趸交保费xxx元,意外险保费xx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xx人,其中持证人数xx人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程,凝聚着x区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:
第一阶段:年初x趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“xxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。
第三阶段:九月份至年底,区部利用xx培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加x公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。
区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作“xx”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜x大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的'信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
区部从20xx年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至20xx年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对20xx年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。
特别是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20xx年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。
区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。
1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20xx年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。
很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。
为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”,针对主管的“经策会培训”,针对无证人员的“代资考辅导培训”等等,区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会,有效地提升了团队能力,开阔了眼界。
在职场建设方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,配合机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充足,环境优美,为团队的发展创造了硬件基础。借此机会,再一次对总经理室的x远瞩表达全体x区部人的感激之情!
搬进新职场后,区部从长远出发,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部光荣榜”、“x区部尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板,使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情,也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一致好评。
此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为x区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。
回顾20xx年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特别是五月份以来,区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来”,还要“走出去”,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会,再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,x迭起。
据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,取得了一定效果,积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会,并提供礼品和门票的支持,使伙伴参与热情增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了很多大客户,甚至出现了131万元的巨额保单,成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制,每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合,服从区部的整体安排,经常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
(五)积极响应保监委和总经理室的号召,进一步发展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。
我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著,已形成了以通州城区为中心职场,七个乡镇营业网点的合理布局,乡镇网点成为目前x区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部,同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度,从各方面给予必要支援,取得了突出成绩。
区部为每个网点都配备了内勤和组训,职场设备一应俱全,从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会,商讨网点建设的新思路,并明确提出各网点的发展目标。今年二季度,区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总,从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配,要求伙伴认领发展目标,努力实现“村村都有伙伴,村村都有客户”,这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向,对增员和业绩都起到了长期推动作用。
农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障,普及了保险知识,同时为公司带来了保费,目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时,网点建设带来的社会效益更加明显,在设有营业网点的乡镇,x人寿的影响力占据突出地位,同业公司很难在当地站稳脚跟,这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是城区团队,急需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;。
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;。
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
针对20xx年的经验和不足,x区部要在20xx年重点做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是城区增员工作,要以区部层面运作,努力提高增员质量。
5、建立完善的层级培训体系,抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。
回顾以往,展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在市公司的正确领导下,在支公司的共同配合及x区部全体同仁的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让国寿的大旗永远飘扬。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十二
20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
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转眼间,xx年就过去了。展望未来,我对今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把工作情况总结如下:
在学校的工作中,积累了许多工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适自已的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理材管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的辉煌发展而努力奋斗。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十三
这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。
结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有xxxx,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十四
在行政部从事前台一个多月以来,工作主要可以归纳总结1认真做好来电的接听、访客的接待工作;2做好公司的档案管理工作;3完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这一个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和大家共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各项工作任务,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的.工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(5)每天对公司职员用餐进行统计、公布,每月准时上缴员工用餐统计情况;
(6)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(7)认真地做好公司领导及行政主管交办的其它工作。
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足。对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。当然,我还有更多的不足需要完善。缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十五
本人于20xx年x月x日加入xxx大家庭,x个多月以来,在学习及工作实践中不断成长。
学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并掌握业务知识及基本技能等。截止目前,已较全面了解公司基本情况及主要工作业务,基本掌握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向,对xx项目工作有较为深刻的认识。本人在学习工作中总结提炼了“xx流程及操作要点”、“上报xxxx操作要点”等,同时结合xx工作需要,研发了“xxxx工具”,工具已经过多次调试与试用,可以考虑在组内推广,有望进一步提高小组整体工作效率。
本人自20xx年x月中旬开始正式接管xxxx、xx项目工作,x月中旬开始全面负责xxxx项目,并着手协助xx项目工作。同时,x月份开始协助xx工作。经过一个多月的项目历练,已基本了解相关xx总体项目运营情况,具有初步管控xx项目运作的意识和思路。从确定相关xx项目计划进度表中,更清晰了解各个时间段的重点工作内容;从各类特殊问题处理中,加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合;从日常的xx管理工作,如各项政策确认、xxxx准备各项工作、开具各类证明、xxxx办理等,增强对基础业务的处理和时间管理能力。
总的来说,在组内外同事的指导和帮助下,本人已逐渐步入工作正轨,初步具备胜任本职岗位的工作经验和基本技能。
1.优势:
1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结经验教训;
2)热情真诚,能够在较短时间内融入新的工作团队。
2.不足:
1)性子有时略显急躁,遇到问题需要更加从容、淡定;
4)未能合理统筹时间并抓住重点工作,琐碎事务占用过多时间与精力。
1.改进计划:
1)加强自身修养,提高自身抗压能力;
2)加强对基础工作的学习与了解,进一步熟悉业务;
3)抓住问题的关键节点,充分做好前期工作,把问题消灭在摇篮里;
4)加强与项目其他相关工作人员的沟通,全面了解项目运营状况,更好做好项目管理工作。
2.工作规划:
下一阶段重点工作主要有:
4)加强对一线工作岗位的支持力度,完善知识库重点内容,减少工单数量。
5)对xx企业文化的理解:
xx是一个追求卓越的服务性组织,外部对xxxx,内部对同事,都要求员工能够提供快速、高质量、高满意度的服务水平;xx是一个致力于持续健康发展的团队,在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;xx是一个包容性很强的集体,这里有和谐的员工关系,这里允许个性的合理存在;xx是一个有人性化关怀的家庭,生日有集体的祝福,节假日有组织的问候;xx是一个员工能获取各种学习和成长机会的学校,在这里,只要你愿意,你就有前进的可能。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十六
各位领导、各位同事:大家好!
今天我演讲的题目是——新起点 新希望
我是一个刚毕业不久的大学生,能来到新希望这么一个充满生机和活力的企业工作,我感到非常的开心和荣幸。不过对于我来说,从单纯的校园生活转变到社会生活当中来了,它需要我们去更多的熟悉、磨合和适应新环境。站在新的起点,面对新的环境,我第一次感觉到工作的压力。虽然在读书的时候也做过一些假期兼职和零工。但是那时候我的身份还是一个学生,没有切身感受到工作以及社会所带来的困难和压力,做的不够好反正我还可以找,这不是我最终的归宿,做一两个月还是要会学校的。现在则完全不同,作为一个独立的社会人了,一切都要靠自己,要对自己的言行负责,不仅仅是对自己负责了还必须对企业对社会负责。托尔斯泰曾经说:理想是指路明灯,没有理想就没有方向,没有方向,就没有生活。现在我们不能再没有目标没有方向的傻干。要再创新中寻找新的光明,不能循规蹈矩按别人事先设计好的路线一直走,这样必将被现在快速发展的社会所淘汰。才毕业的时候面临择业不知道自己能做什么,会做什么。于是我就想那找一个自己喜欢的吧,鱼和熊掌不能兼得,不可能找到一个任何方面都很满意的,我不喜欢一尘不变的工作,喜欢充满了挑战和刺激的生活。我现在工作正是这样,是人与人打交道很,如何去交流如何去应对,可以实现公司利益的最大化,这是个充满变化和挑战的职位。现在刚刚接触到工作难免会出现一些不足和纰漏,但是我喜欢我现在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常说嘛,兴趣是最好的老师。第一步是做好公司安排的工作,一丝不苟兢兢业业,时刻心里挂念着自己的工作,哪怕在休假耍的正开心的时候也要突然冒出来一个念头什么货是不是快没有了,及时的做好采购计划,保证货源的充足。再完成自己工作的同时秉着吃亏是福的想法,帮助公司其他部门的同事一些力所能及的忙,不要计较太多,心情就会好些,知足常乐。第二现在的职务不是简单的做好公司里的事情就好了,还要不断的学习,掌握原理啊行情动态,价格走向,做好适当的存储实现利益最大化。如果没有信息和知识来做支撑,就想苍蝇一样乱撞,正所谓“心中无数点子多,头脑糊涂决心大”。做起事情来就是心有余而力不足。再又则是确立了自己的目标和规划后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因为有困难就退缩,有了新起点就该有新态度,一旦着手去去做一件事情,一定要坚持到底,当感觉自己不行了再一咬牙走一步,我们就会看见新希望。
如果说工作是一座山,我们便是那登山的人,而登山的工具就是学习;如果说工作是一条船,我们就是那划船的人,而学习就是那划船的桨。只有不断的学习才能进步,才能创新,才能解决工作中的一切难题。正是在这种学习的磨砺中,我们累并快乐着。正是这种学习和实践,使我们的精神更加富有,对未来更加自信。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”! 站在新的起点,我们更寄希望于未来,让我们迎着朝阳,带着希望,向着目标,奋勇前进!
我的演讲完毕,谢谢大家。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十七
我于20xx年开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到公司的团队中。时间飞逝,此刻我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,我的各方面均取得了必须的提高。现将我的工作情况作如下汇报:
因为防盗门是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,9月份在公司为其15天的学习,对产品有了必须的了解,在实践工作中,我不断改善、努力做到最好。我主要的职责是销售渠道。经过三个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。能够不断的提高自我的业务水平。在自我提高的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,能够说是“两全其美”的事情。
1.九月份。在结束完为其15天的学习。对公司产品,公司制度的有了初步了解。便在公司销售部经理的帮忙带领下。经过同事的共同奋斗努力,就四川门业市场进行了初步调查,主要走访了遂宁、达州、南充等地区。共走访50多地区,就目前各大防盗门品牌终端销售情况以及四川地区防盗门市场基本状况进行了市场调查,分析市场防盗门的基本情况,为下阶段富象门业在四川地区“富国富家富象门全新富象招商大会”做针对性准备,同时为销售决策供给依据。并对所走访的160家左右经销商,进行经销商市场调查表整理并制表存档,并筛选出50家左右实力经销商参加公司招商大会。
2.十月份。为公司“富国富家富象门全新富象招商大会”做准备,并对公司推出的新产品做出全面的了解与熟悉。协助邀请参会经销商与购买大会需要的物质准备。并在招商大会期间负责接待工作,在工作中严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会嘉宾,并将嘉宾送至酒店,28日上午负责安排参会嘉宾到工厂考察,午时准备大会物资协助商务洽谈,晚上也全力洽谈,在当天共洽谈7人。5人签单与我厂合作。
3.十一月份上旬。就贵州市场做市场调查,共走访毕节、六盘水、遵义地区。共走访16个地区,100家左右经销商,在接下来的工作,主要是把走访的经销商筛选,按星级划分,以及配合协助公司把贵阳招商大会做好。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事.沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。学到更多的待人待物,服务礼仪等相关知识,积累了很多经验。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自我的本职工作,使我的工作本事和为人处世方面都取得了不小的提高。
在整个工作过程中。我以为自我工作比较认真、负责。具有较强的职责心和积极心,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识,新技能来提高自我的综合素质。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够细心,干练。对工作的专业性还不够。主动性不足,与领导沟通较少,遇事研究不够周全、不够细致。我会在以后的工作中,不断的经过学习来提升自我。
在此,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、本事与表现做一个全面的考量。同时也十分感激各级领导对我信任与帮忙,期望能给予更多的机会锻炼和提升。在富象公司茁壮成长,同时,我必须会更加努力!努力!再努力!
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十八
进入公司法律事务部3月有余,逐步接触了公司的法务工作,有些也是亲身经历,但短短三个月有余,涉劣业务不深,也自知资历尚浅,本不应该评头品足。不过作为公司一员,也有义务为公司法务工作的有效管理献计献策,防范法律风险,挽回经济损失。不当之处,敬请斧正。
从进公司法务部工作的新人角度来看,主要表现以下几个方面,当然这更多的是因为不知其所以然,也许背后有更多的缘由,存在既是合理。
1、对法务工作的重视不够。
公司比之同类众多的企业来说,设有公司法律事务部,足见法律意识之强,但我认为还是太表面,没有足够深入。法务人员,没有能深入公司的内部管理,真正的法务应该是管理,能参与公司的经营管理活动,尤其是重大投资或商务合作,还要参与谈判,审查合同条款为决策提供法律依据。只有参与近来才有可能出谋划策,才有可能为参与公司相关决策和提供更加有针对性的法律风险预防和控制掌握有力的依据。
2、法务工作不仅仅是起诉与应诉和跟踪案件等服务工作。
我们需要做的事情还很多,如果只做这些,完全也没必要设立一个部门。好的律师就像的西医,动手术割掉病灶部位,当时立马好了,不过仍会再犯。而好的法务工作就像中医,慢慢调理,在没病的时候看出症状,然后对症下药,出事情了,无论起诉和应诉都是被动的。
3、法务管理薄弱。
法务应该叫简称确切的说应该是法管而非法律服务,目前对分子公司及项目部的法务管理明显不够,法务工作难以统一甚至缺失,缺乏必要的防范和意识和手段,法务主管却管不了项目经理,出现纠纷时才提供法律咨询,又没有更多的参与。有的法务工作人员屈从于项目经理,项目经理与公司利益又不尽一致,导致公司利益受损。
4、法务人员业务能力和素质参差不齐。
由于公司业务广,分子公司遍布全国,有的工作人员本身不是法学专业出身,对法务工作较为陌生,又因为与总公司距离较远,受到培训和教育的'机会又相对较少,执行力受到影响。因此公司的法律事务主要只能外包。
针对我公司存在的以上几点现状,笔者认为,首先最重要的一点就是要加强对法务工作的重视和管理。
1、各分子公司及项目部都应当建立健全法务管理制度,并纳入考核。在分子公司及项目部设立法务工作人员,项目部在上报施工员、材料员的同时应当上报法务工作人员。细化考核流程应该有权力对分子公司、项目经理进行考核和处罚,在资金等企业资源使用上给予限制。尤其应该加强对项目经理法务管理,对明显没有法律依据的行为,应当督促其调解,以减少不必要的律师费和诉讼费用,节约财务成本。不听取法律建议导致公司帐户被扣划的,加倍支付领用款、借款利息,增加该工程的管理费。
2、各分公司领导及项目部应当足够重视法务工作,好的法务工作,能息讼止争。应认真对待法律建议。法务管理人员应该有权力与其他部门、分公司、项目经理沟通及指导和协调,示明法律风险,减少中间流程。法务工作人员代理的法律纠纷,应当与项目经理具有相同的法律后果。
3、加强合同的管理,对合同标的超过一定数额的应当经过法务人员或专业律师签具法律意见书。
其次,法务工作的原则是事前防范和事中控制为主,事后补救为辅。公司法务不同于外聘律师,不仅仅是提供法律咨询和代为诉讼等服务,这样会使公司陷入被动。因为,法律风险贯穿整个经营活动的始终,业务量大,公司法律人员应参与到涉诉案件的处理之中,能掌握第一手资料,以不断规范公司的经营管理行为,同时加强诉讼技能的培养,维护公司的正当权益,通过锻炼以减少的大量律师费支出。
再次,法务工作人员应该不断加强自身学习,掌握法律知识,理顺法务工作流程,合理分工,各司其职、各负其责,要更加积极地参与分工范围内的诉讼,及时递交、签收法律文书,并且不得在诉讼中缺席。达不到法务工作要求的,取消其法务联系人资格。总公司法务部门应当定期召开会议或下去指导法务工作,对管理人员进行系统的法律培训和职业道德教育。同时应该积极引进和留住优秀的法律人才,建立人才激励机制和处罚机制,维护公司利益,避免恶意串通对方当事人,损害公司利益。
良好的法务管理制度和合同管理机制,能提高公司依制度办事的能力和运用法律维护自身更大范围的权益,改变建设领域长期存在的“低价中标,高价索赔”的被动局面。今后,法务管理定能为公司产权结构、工商登记、债权债务处理、企业与员工、股东的关系提供保障。
新人工作总结新人工作总结范文(19篇)篇十九
三个月时间一晃而过,转眼间,我已经结束了试用期的工作。在试用期的这段时间里,我让自己充分的融入到了xxx公司xx部门这个大集体里,向这些社会和工作中的前辈,请教、学习,并与大家互相交流,互相了解!这三个月,不仅提升了我在xx行业上的工作能力和技术,还扩宽了我的人际交往圈子,让我走进了全新的平台。
走进xxx给公司,来到这个岗位,尽管我通过学习认识到自己还有许多不足和问题。但我对于今后的目标和方向,却有了更加明确的把握。自此,我先对我在这次试用期的工作情况做如下总结:
在来到xxx工作之前,我还仅仅只是一名在xxx学院学习的大学生。尽管在大学学习的几年里我对专业的知识进行了深刻的学习和掌握。但对于今后要负责的工作究竟是怎样的情况,心中却只有一个模糊的概念。
如今,在工作当中,我通过实际的`体会和感受来认识了这份工作,认识了这些行业,这使我真真正正的了解了工作也了解了自己。因此,在后来的工作中,我为自己找到了目标和方向,给自己带来了更多的成长。
这三个月来,我接受了不少的教育和培训。在培训上,我认真仔细的参与了学习,并保持勤学多练的态度,在学习上重实际,遇上不了解的问题也能多思考,多查找,并加强了与领导的沟通交流。让自己您能在培训期内良好的掌握工作的要点,并扩展自身能力。
除了参加领导的培训课程,我还在空闲时间里,加强与前辈之前的交流,从他们的工作中学习并了解一些工作的技巧。而大家对我的提问也总是非常热情,他们的指点让我在工作中受益良多。
回顾自己的工作,在这三个月里,我从一开始对工作的不熟练,甚至经常犯错,慢慢的改进和加强了自己。并通过大量在工作中的锻炼和反思来改进自己的坏习惯和各种错误。
如今,我在工作中已经能良好的完成自身的工作任务。但在一些方面,却依旧有一些问题存在。如在工作中容易犯马虎这点!尽管这点还没有在工作中引起什么大问题。但还是需要我在自身管理能力上努力的加强自己。
总的来说,在三个月的试用期中我有了很多的进步,并能圆满的完成自己的工作。但想要将工作做的更好,我还要更加努力!并且我也一定会通过自己的努力,让自己成为一名出色的xxx公司的优秀的员工!