工作心得的撰写可以激励我们在工作中保持积极的态度和高效的行动,不断追求更好的工作表现和成果。以下是一些工作心得的精彩实例,希望能为大家提供一些参考和借鉴。
每日工作心得(模板23篇)篇一
今天,天气阴沉,还有点小雨,虽然是周六但是我们还是要上班。因为服务行业每天都要人来值守啊,为了劳苦大众能够安全整点出行,我累点就累点吧。却不巧,今天刚上班就把手给划破了,真的很倒霉。
鲜血瞬间就涌现出来了,看着那深深的口子,心里一疼。血还是往外冒,好像止不住的样子,我赶紧把他放进嘴里,用嘴里的唾液给他消消毒,可是却还是堵不住那流血的口子。眼看就要满手是血,我果断把手中活停下来,并把必须要做的做好,就急忙的跑到办公室找创可贴。生疼生疼的,庆幸的是血止住了。心里想:胳膊上次跑步的时候摔破了,才刚刚结痂,这次又把手划破了,真悲,又丧。
不过突然看到另一位同事身上到处擦着红药水,赶忙问他怎么了。他告诉我骑电动车摔倒了,膝盖都磕破了。我转念一想,人生本来就艰辛,跟不幸的人比我们还是很幸运的,还好是小伤,就是最近不能沾水了,干活洗脸都会有点小影响。
每日工作心得(模板23篇)篇二
生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的'资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
一个月的培训期期已经过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。
正如古人所说桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。(《晏子春秋》)。
每日工作心得(模板23篇)篇三
虽然我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。
下面,就是我在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与海盈同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企(更多精彩文章来自“秘书不求人”)业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能,现代公司最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现在我们的海盈公司越来越强大和规范,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是经理们在开会的时候所说1+12的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在口号声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,我相信,我一定会成为一名优秀的员工。
每日工作心得(模板23篇)篇四
第一天上班,我起了一个大早,第一是因为内心激动睡不着,第二当然是为了给新老板和同事留下积极勤奋、态度认真的良好印象。尽管大风吹得我头发乱飞,美好形象已被毁一半,站在公司外面,我还是拿出手机,对着屏幕理了理头发,整了整衣襟,,才郑重地走了进去。
说实话,我觉得我表现的太正经了,在我眼里,这个公司其实一点都不“正经”,从面试的时候走进这个公司开始,疑惑、戒备和怀疑的感觉就一直萦绕在我脑中,这真的是一个很奇怪的公司。
还记得初次面试我的是一个小伙子,和我年龄相仿,完全没有其他公司的那些严肃与咄咄逼人,他只是像朋友似的和我聊天,这让我的紧张感一下子没有了,很轻松的聊了自己的经历和特长,然后他让我回去等待通知。
每日工作心得(模板23篇)篇五
生活本来就不易,不必事事渴求别人的理解和认同,静静的过自己的生活。心若不动,风又奈何。你若不伤,岁月无恙.。微笑和沉默是两个有效的武器:微笑能解决很多问题,沉默能避免许多问题。心态,决定心境;行动,决定命运。我们都是努力的去生存在纷扰的红尘中,却能无所谓得失,尽力于世俗里,懂得了释怀恩怨,走一路漫长的人生,去淡看风雨,笑傲红尘。时刻享尽美好,处处感知快乐和幸福,走在每一段路上,才会无悔今生。
原发布者:钩标本读。
个人工作总结感想个人工作总结感想不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作总结硫氨段工作自己总结一下。二、在工作中主要存在的问题有:1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。三、工作心得1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重你是觉得这篇文章写的不错,所以以提问的方式与我们分享,谢谢啦!我也有很多感悟,我也曾想过很多关于人生的东西,人生是一场即漫长有短暂的旅行,在乎的不是结尾,而是一路上的风景,也就是整个过程,或多或少的挫折和坎坷,人生不如意,十九八九,正向我的百度名称,要把心态放好,不管遇到什么,那就是:
《严谨认真才能使工作出色》!让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。
一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
打工感悟:
1、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐!
2、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
3、工作,越做越会工作。越是忙碌,就越会有闲暇。
4、我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。
5、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
6、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
7、人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
8、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。
9、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
10、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,但是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自己,它有自己自足的价值。在哪工作都要守公司的制度和规矩,因为没有规矩不成方圆,每一个公司领导都会为公司利益着想,员工要是违反规定,就会或多或少的给公司的效益带来影响,所以去哪上班都要调整好心态,不能像自己在家那么随便的你好很乐意为你解答!真实感悟:人的认知在成长感情也在变化所以我觉得人的感情从来没有永恒只有一瞬人生所有的成功都不是完美的都是背负着失去、痛苦、放弃、遗憾的,只有背负着这些前行才是第一步,人为何有趣,因为每个人的人生都会遇到同等的事,但是遇到的时间却不同,所以人有了差异,人总是把成功的定义提前,觉得青春的成功才是成功,只有一件事不能做,就是否定自己。任何一颗心灵的成熟,都必须经过寂寞的洗礼和孤独的磨炼。那些寂寞孤独的日子,也正是我们认识自我、蓄积力量的最佳时机。寂寞不要紧,要紧紧的是自己能否耐得住寂寞;孤独不可怕,可怕的是自己在孤独的怀抱里颓废消沉。当寂寞和孤独将你包围的时候,千万别忘了,还有心灵在陪伴自己。山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深!谢谢!希望我的体验对楼主有所引发!
每日工作心得(模板23篇)篇六
20--月18日,公司总部组织了仓储管理人员及所有关管理人员的学习,旨在提高业务素质的培训学习。通过这次学习,给了我很大的启发和帮助,它给我们带来了现代市场经济条件下仓储管理新的理念。通过这次学习,使我开拓了眼界,给我在今后的工作上起到很大的提高和帮助。通过这次学习,使我对仓储管理有了新的认识:
仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所,是连接生产、供应、销售的中转站,仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放的场所。同时,仓储管理围绕着仓储实体活动,清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着,因此仓储管理是物流、信息流、单证流的合一。
现代企业的仓储管理是一个全新的领域,它是整个企业经营管理的重要组成部分,与企业的发展壮大有着密不可分的关系,仓储管理的好坏不仅制约着企业的经营还影响着企业的发展。
现代企业的仓储管理必须树立服务至上的宗旨,加强与各相关部门的沟通与联系。确保管理信息的及时性、准确性、完整性,为有关部门提供可靠的数字信息。
现代企业的仓储管理还必须加强日常管理,一切从点滴做起,物品的入库验收、堆放合理、安全保管、出库托运等各个环节都要力争不出差错,切实为客户提供方便、快捷的服务。
现代企业的仓储管理还必须加强和完善仓储人员的自身素质的培养。在工作中不仅要严谨,而且还要具有合作精神和服务意识。仓储部门是窗口单位,它的工作直接影响到企业的生产和信誉,所以仓储部的管理和服务就显得尤为重要。
因此做好售后服务工作,首先要求各售后服务部及各服务人员做好配件的每月需求量的报表,然后进行统计汇总好报生产计划部门下达生产指令。从而可减少不必要的积压,并配合仓库管理员做好工作。
每日工作心得(模板23篇)篇七
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、快递问题,我们的`很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
每日工作心得(模板23篇)篇八
会计既是一门科学又是一门艺术,其中也有不少技巧,这都需要我们在实践中不断摸索。这里讲个人的几点体会:
一是要有全局观念。在我们建账时,要根据本单位的现状及其发展进行总体设计,首先要有一个总的框架。我们要使用哪些科目,要核算哪些内容,具体采用什么样的成本核算方法,心中要有数,要有一个清晰的轮廓。
二是要去繁就简。核算不要过于繁杂,要做到简明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要贪多。
三是要主次分明。把主要科目、主要项目、主要内容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可从简从略。如总账科目的采用和明细科目的设置就是这样,核算上,把主要项目列出来,次要的归集到“其他”上去。
下面讲差错查找用到的两个小技巧。有时我们在做账或录入资料时,常常会出现账上数据与原始资料不符或不平衡的现象。这时我们可采取以下步骤进行:首先计算差错的数额,然后用“除二法”和“除九法”来验算查找。“除二法”就是把差额除以二,用得数去查找相应的数据,看是否方向记反了,也就是把增加记成了减少,或减少记成了增加。借记成了贷,或贷记成了借,把它调整过来就可以了。“除九法”就是把差额除以九,如果得数为整数,就有可能是把一个数字挪了位记颠倒了,如53记成35、125记成521或251,类似这样的数字,其差额除九,得数都为整数。通过这样的验算,我们就可以判断差错的类型,根据这个思路去查找,就能较快地把差错找出来。
手工会计与电算化。
当今社会,科技发展迅猛,会计手段也在不断现代化。现在会计电算化已相当普遍,不久的将来就会在所有单位普及。但还需不需要手工会计呢?我想回答是肯定的。
会计电算化是在手工会计的基础上发展起来的,没有基础,高层建筑是建不起来的。学习会计,还得从手工会计学起,会计的基本原理和基础知识,也是以手工会计为蓝本的。
当然电算化是会计发展的必然趋势,而且还将进一步发展,甚至会有新的革命。这是与现代化、信息化、高科技发展相联系的,是历史的必然。但有了电梯也不能不要楼梯,有了交通工具也不能甩掉我们的大腿。
财务软件的比较与选用。
现在市场上财务软件的种类和品牌真不少,可谓五花八门。如何选用适合的财务软件,还得考量一番。
“用友”财务软件当然是当今中国第一品牌,但它是不是每个企业都适用,也不见得。“用友”总体上讲功能比较齐全,但核算相对要繁琐一些。比如拿它的“用友通”和“t3”软件来说,其核算模块的设置就比较繁琐,一些企业的核算用不着这样操作。
“金蝶”与“用友”大致相似,其设置有所区别。“速达”与“用友”和“金蝶”相比,应该说好用一些。“管家婆”用的比较普遍,特别是它的进销存管理软件,小微企业和个体户用的比较多。
除了以上四大品牌外,还有一些软件也不错,如“a9软件”、“商易软件”、“华易软件”、“安易软件”、“神舟软件”、“e8软件”等。对个体户来说,如果主要是对商品进行核算和管理的话,“卓越精算”的商业管理系统这个软件还是比较适合的。
每日工作心得(模板23篇)篇九
1.在工作中,冲突与矛盾总是难免的。有的时候会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。但是不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
2.若是你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;若是你视工作为一种义务,人生就是地狱。检视一下你的工作态度,那会让我们都感觉愉快。
3.做事,应适当考虑。比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
4.工作之余,必须要抽出时刻多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
5.生命中终将会错过一些人,我们应该感谢那一些错过的人,他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自己的终该是自己的,不去争取不去掌握的话,永远都不会有机会。缘分是什么,缘分就是给了你一次遇到的机会,幸福全靠去争取。
6.时代造就英雄时代造就人才,我们现在这个时代很好,这个时代给你提供了很好的平台,你能不能成为人才,关键在于自己。一定要在这个时代中练就成大才。这次我们招聘,精挑细选,从全国知名高校选拔,目的就是让大家成为栋梁之才。
7.机关工作的情况类似于制造业,工作的成果不是以制造者个人的成果面貌呈现,而是以工厂之成果的面貌呈现。
8.在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切,又可能在新的层次上复得。
9.对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
10.善于倾听别人,要善于倾听别人的想法,找到大家的共鸣点,找到共同点,这并不是说让你去迎合别人。要和别人打交道、沟通,要学会善于合作。
11.人生的磨难是很多的,所以我们不可对于每一件轻微的伤害都过于敏感。在生活磨难面前,精神上的坚强和无动于衷是我们抵抗罪恶和人生意外的最好武器。
12.那一瞬,我飞升成仙,不为长生,只为找一份工作。
13.我的努力求学没有得到别的好处,只不过是愈来愈发觉自己的无知。
14.相信生活是美好的,相信人生是充满希望的,懂得人比钱重要,能用钱解决的问题都不是问题。
15.工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
16.经验显示,成功多因于赤忱,而少出于能力。胜利者就是把自己身体和灵魂都献给工作的人。
17.我们为企业服务,你不服务好企业,开发区怎么能发展?它们才是衣食父母,它们不干了,你开发区还有什么啊?没有企业,就没有税收,没有税收就没财政,没有财政就没有政府。
18.别自制压力,我们没有必要跟着时间走,只需跟着心态和能力走,随缘,尽力,达命,问心无愧,其他的,交给天。
19.天才不能使人不必工作,不能代替劳动。要发展天才,必须长时间地学习和高度紧张地工作。人越有天才,他面临的任务也就越复杂,越重要。
20.除非一个人有大量的工作要做,否则他不可能从懒散、空闲中得到乐趣。
21.也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象时,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。
22.我们中国人常常是“三个和尚就没水喝”,合作精神不够强,你想你的,我想我的。我们要打破“三个和尚没水喝”的定律,三个和尚照样有水喝,而且要喝得更好,力争“一加一大于二”,至少“大于一”。一定要在工作中养成倾听别人、与人合作的习惯。
23.一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。
24.贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。
25.一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但是放弃则意味着你根本不可能成功。
26.人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。
27.为了成功地生活,少年人必须学习自立,铲除埋伏各处的障碍,在家庭要教养他,使他具有为人所认可的独立人格。
28.明天起,做一个幸福的人喂马,劈柴,周游世界从明天起,关心粮食与蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花开!
29.成功不会向我们走来,我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来,我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来,我们必须用心体验。
30.人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
31.字典里最重要的三个词,就是意志工作等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。
32.即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊塗。
33.我等待面试通过的时间总是很长,长得我忘记那家公司的存在。
34.最好不要在夕阳西下的时候去幻想什么,而要在旭日初升的时候即投入工作。
35.当你还不能对自己说今天学到了什么东西时,你就不要去睡觉。
36.生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春:充满着力量,充满着期待志愿,充满着求知和斗争的志向,充满着希望信心和青春。
37.工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。
38.人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
39.假如我不在家,就是在招聘会上,假如我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。
40.要学会尊重别人的意见,无论他的意见可取,还是不可取;无论他的身份和职位高,还是低。这其实体现了我们是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时,我们就会显得成熟、友善,并有亲和力。
41.我们读了书,积累了知识,只表明自己拥有势能,要把势能在实践中转换成动能,这样我们的本事就大了。我历来主张,读书与不读书有很大的差别。读了书,又练出本事,那么你的本事比没读书练出来的本事要大得多,理性得多,科学得多,能够可持续发展。一定要读书,但是光读书不行,一定要练本事。
42.骄傲自满是我们的一座可怕的陷阱;而且,这个陷阱是我们自己亲手挖掘的。
43.一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。
44.流言蜚语好比你身后的一个个陷阱,只要你不回头一直向前走,你就不会受到伤害。
45.科学的探讨与研究,其本身就含有至美,其本身给人的愉快就是报酬;所以我在我的工作里面寻得了快乐。
46.再小的事,只要你把它当作事业来做,一定能找到感觉,一定能找到成功的喜悦。
47.企图不劳而获的人,往往一事无成。别人的错误不是你犯错的借口。如果你尽力而为,失败并不可耻。
48.每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。
49.在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
50.神圣的工作在每个人的日常事务里,理想的前途在于一点一滴做起。
51.欲望从来不是幸福的源,而是一切痛苦的根。一个欲望满足了,马上会产生新的,就像我,满足了可以随便喝凉水的欲望,又会产生睡懒觉欲望,周而复始,无穷无尽。
52.要对生命感到喜悦,因为它给了你去爱的机会,去工作,去玩乐,并用能仰头看星星的机会。
53.人生的每一次付出就像在山谷当中的喊声,你没有必要期望要谁听到,但那绵绵长悠远的回音,就是生活对你最好的回报,新的一周愉快!
54.世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
55.遇到困难时不要抱怨,既然改变不了过去,那么就努力改变未来。
每日工作心得(模板23篇)篇十
每天都是新的一天,新的开始,我们都在不断地学习和成长。工作是我们每个人都必须面对的现实,而工作心得体会每日则是我们在工作中得到的经验与感悟。在这篇文章中,我将分享我的五个工作心得体会。
首先,我学会了高效的时间管理。工作是繁忙而琐碎的,如果没有良好的时间管理能力,很容易被琐事所累。我每天会列出一份工作清单,根据工作的优先级和紧急程度来安排工作顺序。这样一来,不仅能够更好地把握时间,还可以提高工作效率。此外,我还经常使用番茄工作法,把工作切分成25分钟的时间块,集中注意力进行工作,并在每个时间块之间休息几分钟。这种时间管理方法让我在工作中更加专注和高效。
其次,团队合作能力是我在工作中必须具备的重要素质。在团队中,每个人都有自己的职责和任务,只有互相配合,形成合力,才能更好地完成工作目标。我在工作中,尽量积极主动地与同事们进行沟通和协调,合理分配工作,互相帮助和支持。通过团队合作,不仅可以提高工作效率,还可以增强团队凝聚力和沟通能力。
第三,积极主动的工作态度是成功的关键。工作中难免会遇到各种困难和问题,如果我们心态消极,就会让问题变得更加困难。我从中学会了积极面对问题,主动寻找解决方案,而不是一味地抱怨和推卸责任。同时,我也会对自己进行不断地反思和总结,了解自己在工作中的不足和需要提高之处,力求做到更好。
第四,工作中的学习机会无处不在。在工作中,我们会接触到各种各样的问题和挑战,这是我们学习和成长的机会。每一次遇到问题,我都会先思考自己是否已经尽全力去解决,是否还有其他更好的解决方法。我善于从工作中寻找经验和启示,不断完善自己的知识体系和技能。此外,我也会利用零散的时间,阅读一些与工作相关的书籍和文章,不断充实自己。
最后,坚持目标是实现工作成果的重要机制。在工作中,我会设定明确的目标,并且制定相应的计划和行动方案。然后,我会按照计划逐步推进,每完成一个小目标,就会感到一定的成就感,进而激发动力继续前进。同时,我也会定时进行回顾和评估,看自己是否达到了设定的目标,如果没有,就找出原因,进行相应的调整。
工作是一种责任,也是一种成长的机会。通过每天总结和反思,我不断地学会了时间管理、团队合作、积极工作态度、学习机会和目标坚持等方面的经验和体会。这些工作心得体会让我在工作中更加得心应手,也让我成长为一个更加优秀的职场人。在未来的工作中,我还会不断学习和总结,不断提高自己,为实现更好的职业发展而努力奋斗。
每日工作心得(模板23篇)篇十一
能作为--服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人-月份被聘为--服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任。一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在--的影响力”的理念,让--的服装在--人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成--,较去年同期增长--,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工-名,达到对--企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立--在商场员工中良好形象。能按要求及时参加--的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好--店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长-个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去--的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到--的销售理念,爱上--服饰。
每日工作心得(模板23篇)篇十二
1.列出您当天需要完成的任务清单,包括工作任务、截止日期、责任人等。这样可以帮助您更好地掌握工作的节奏,不会遗漏重要的事情。
2.在完成任务时,及时记录所做的事情,记录完成时间和质量等,这样可以让您对工作进行不断优化和改进。
3.在完成任务的过程中,如果遇到困难或者需要帮助,及时寻求帮助或者与同事沟通,这样可以更快地解决问题,提高工作效率。
4.在工作完成后,及时对当天的工作进行总结,找出不足和需要改进的地方,并制定下一步的工作计划。
5.在每天结束时,对自己当天的工作进行反思,总结自己的表现和收获,找到自己的成长和进步的地方,并制定下一步的成长计划。
6.最后,将每天的工作心得记录下来,包括工作感受、思考、启发等,这样可以不断提高自己的工作水平和能力。
通过以上每日小结,您可以更好地掌握工作的节奏,提高工作效率,不断优化和改进自己的工作。
每日工作心得(模板23篇)篇十三
20_年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在20_年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在20_年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在20_年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:。
1)财务方面。
1。继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,2。_年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。3。及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理。
刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年,1。我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3。认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
每日工作心得(模板23篇)篇十四
在生活中,我们遇到了许多的困难,安全教育100个可以教你许多你不知道解决的办法。
读完这本书以后,我知道了许多的解决办法。
比如说:在火灾时,需要冷静下来想一想有什么解决办法。小火是可用灭火器,扫把扑打等一些方法。大火时,必须要打119,打电话时,一定要说清楚地址和楼层。
在马路上,我们要遵守好交通规则,开车不遵守交通规则就有可能发生撞车的事故,走路有可能被撞哦。过马路时,要看红绿灯,假如没有红绿灯,就要左右看看,以防被撞到。
游泳前,要先淋浴冲身,这样,可以出去体内的汗,下水前不能不吃东西,要吃一点,但是也不可以吃太多,吃太多,游泳时怕肚子痛,下水前,还要做暖身运动,这样,可以使周身关节活动充分,以避免在水中抽筋。游泳时,游泳装备要带齐,一定要了解游泳池的规章制度。在大海游泳时,一定要带好游泳圈,以免一个大浪就把打翻了。
这本安全教育100个怎么办也是我们的'好老师,教会我们很多的安全知识。
每日工作心得(模板23篇)篇十五
好的,以下是一份关于每日工作心得的简短总结:
日期:2023年6月12日
今天的工作内容包括:
1.完成了项目a的需求分析,并制定了详细的设计方案。
2.与团队成员讨论了项目b的进展和问题,并提供了一些解决方案。
3.参加了公司内部的技术交流会议,分享了自己的技术经验和心得。
心得:
1.项目a的需求分析工作非常复杂,需要耐心和细致的思考。通过仔细分析,我更好地理解了项目的要求和目标。
2.在项目b的讨论中,我学到了其他团队成员的不同观点和解决方案。通过交流和分享,我更加深入地了解了项目的细节和难点。
3.在技术交流会议上,我得到了其他同事的反馈和建议,对自己的技术水平有了更清晰的认识。同时,我也分享了自己的经验和心得,促进了团队成员之间的学习和交流。
在未来,我将继续努力提高自己的专业技能和工作效率,与团队成员更好地协作和沟通,为公司的发展贡献自己的力量。
每日工作心得(模板23篇)篇十六
1、工作是为了生活,生活只是为了好玩。
2、字典最重要的三个字,是意志工作和等待。
3、就是人生的价值,人生的欢乐,也是愉悦之所在。
4、人只有为自我同时代的人完善,为他们的愉悦而工作,他才能到达自身的完善。
5、工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的情绪,这样工作起来不仅仅能给你带来愉悦,也会给你一种成就感。
6、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
7、更多的工作和时刻是被迫的。
8、企业的发展都离不开每个员工的共同发奋,公司的一员,透过他们自我的激情和发奋,做自我想做的事情,这是参加球队的贡献最大。
9、如果工作对于人类不是人生强索的代价,而是目的,人类将是多么愉悦。
10、习并领悟享受并爱上自我的工作吧,这样,你就会愉悦,并且知足。如果每一天做工作而没有丝毫愉悦,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满牢骚满腹,而不是愉悦和享受愉悦时的满足,是件多赔本多划不来的生意。
11、人生是一个永不停息的工厂,那里没有懒人的位置。工作吧!创造吧!
12、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
13、倾材足以聚人,量宽足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
14、就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
15、教育工作中的百分之一的废品,就会使国家遭受严重的损失。
16、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想,不能令自己满意。毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有的这段。我们能做的,是尝试从此刻开始,改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样,才不浪费生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。
18、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、换方法想问题,问题很简单;换立场看待人,宽容易处世;换心态看人生,美好又开心。每个人都需要换角度地想问题,将心比心,或许改变的将是你的一生。
22、一个人的快乐,不是因他拥有的多而是因他计较的少。多非负担而是另一种失去;少非不足而是另一种有余;舍弃也不一定是失去而是另一种更宽阔的拥有。
23、昂然踏着前路去,追赶理想旅途上。前行步步怀自信,风吹雨打不退让。无论我去到哪方,心里梦想不变样。
24、人生最大的敌人是自己;人生最大的失败是自大;人生最大的无知是欺骗;人生最大的错误是自弃;人生最大的罪恶是自欺欺人;人生最大的债务是人情债。
25、纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。同样的,往往有很多事情一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认确实错了。
26、一辈子很短,我们不能总是望着别人的精彩,羡慕着别人的人生,而忘记了经营自己生活,要知道,通过努力,你也能成为让人仰望的明星。
27、高调做事是一种责任,一种精益求精的风格,一种执著追求的精神:哪怕是再细小的事、单调的事,也要代表自己的最高水平,体现自己的最好风格。
28、心若计较,处处都有怨言;心若放宽,时时都是春天。人活一世,也就求个心的安稳,何必跟自己过不去。不要拿自己的人生和别人作比较,每个人感受到阳光的温度都是不一样的。
30、我们总是觉得痛苦大于快乐,是因为我们总是把不属于痛苦的东西当作痛苦;而把原本该属于快乐、欢喜的东西看得很平淡。换个角度看世界,才会得到快乐。
1、心态决定命运!哲人说:你的心态就是你真正的主人。艺术家说:你不能延长生命的长度,但你可以扩展宽度;你不能改变天气,但你可以左右自己的心情。
2、信心做封皮,恒心、细心做纸张,真心做文字,爱心来结尾,你就会谱写一本比以往更加动人的书,感动了爱你的读者。祝你成功。
3、请保留一份单纯,使你多一份与人的友善,少一些心灵的冷漠麻木;请保留一份单纯,使你多一份奋进的力量,少一些故作高深的看破红尘。
4、年轻人搭出租车时连遇红灯,总抱怨倒霉。司机:上帝很公平,绿灯时我们是第一个走。人生有时需要停一停,并不是一味的往前冲。
5、笑一笑,十年少,何必总为尘世扰。该吃吃,改喝喝,愉悦心情很重要。能吃苦,能享福,神仙日子乐遥遥。好朋友,共勉励,人生路上没苦恼。
6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。
7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
12、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
15、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
16、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
17、不要等待机会,而要创造机会。
18、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
19、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
20、做对的事情比把事情做对重要。
21、人格的完善是本,财富的确立是末。
22、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
23、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
24、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
25、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
26、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
27、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
28、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
29、让我们将事从前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
30、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
每日工作心得(模板23篇)篇十七
尊敬的领导,同事们:
大家好!
自打我加入我们公司,我所体验的每一天都是充满了挑战和机遇。我在此愿意与大家分享一些我在每日工作中所得到的宝贵心得。
首先,我每天的工作都离不开团队的支持。每个人都在自己的领域里才华横溢,我们互相学习,互相借鉴,共同解决问题,共同迎接挑战。我发现,与团队的紧密合作不仅能提高工作效率,更能增强我们的团队协作能力。
其次,我认识到良好的沟通对于工作的重要性。无论是与同事的日常交流,还是与领导的汇报,清晰的表达和倾听都至关重要。有效的沟通不仅能避免误解和混淆,还能帮助我们更好地理解问题,找到最佳的解决方案。
再者,我了解到,无论工作多么忙碌,都要确保自己的学习和成长。我时刻保持对新知识和技能的渴望,我相信持续的学习和提升会使我在工作中更有成效。
最后,我认识到,每一个困难都是一个机会,每一次失败都是一次学习的机会。我学会了从中吸取教训,从错误中学习,从而更好地提高自己。
总的来说,我的工作心得就是:团队支持、有效沟通、持续学习和勇于面对挑战。我坚信,只要我们坚持这些原则,我们就能更好地完成工作,实现我们的目标。
再次感谢大家给我这个机会,让我能与你们共同学习,共同进步。我期待着每一天的新挑战,我相信,只要我们齐心协力,我们就能共同创造美好的未来。
谢谢大家!
[你的名字]。
每日工作心得(模板23篇)篇十八
我于12月1日加入xx科技公司。作为一位新员工,我想谈一下我的工作感受。
刚来到这里,领导和先辈们都对我非常照管,我有什么疑问,他们会非常热情地给我解答,生活中他们也处处照管我,让我感遭到这个大家庭的暖和。其实我知道,既然来到这里,这里就是我的第二个家了,我们都不应当见外,要用我们的热情和努力来共同保护这个家。
我现在工作体会有些欠缺,非常需要先辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助,我非常感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。
在这里,看到大家都相处得那么好,我感觉这里是可以让我留下的.。工作时,大家都勤勤奋恳,尽职尽责,以较高的工作效率完成自己的本职工作。生活时,大家有说有笑,像家人一样。
我也要像他们一样,从基层做起,尽快掌控各方面知识。随着时间和体会的积存,我相信公司会给我展现自我能力的机会,我也会不断完善自我,做一个合格的武陵城人。
每日工作心得(模板23篇)篇十九
每一次结束一天的工作,我都会有深深的满足感。这是我在这个公司工作的第x天,每一天都让我学到很多东西,也让我更加深入地了解这个行业和这个领域。我想把每天的所思所想分享给你们,也让我有机会回顾自己的成长。
首先,我在处理日常事务的能力上有了很大的提升。与以往相比,我现在更加熟练地运用各种工具和技能,也更加高效地管理我的时间和任务。这不仅让我在工作中更加得心应手,也让我有更多的时间去思考和创新。
其次,我也意识到了团队合作的重要性。每个人的贡献都是不可或缺的,每个人的努力都让我们的项目更进一步。我很高兴能够成为这个团队的一员,与大家一起工作,一起成长。
最后,我也深感自己在面对困难和挑战时有了更多的勇气和信心。我明白,每一个挑战都是一次成长的机会,每一次困难都是一次磨砺。我愿意迎接这些挑战,用它们来锻炼自己,让自己更加坚强。
每一天的工作都是一次新的学习机会,每一天的结束都是一次自我成长的庆祝。我很期待未来的每一天,因为我知道,那将是我不断学习和成长的一天。让我们一起努力,为我们的工作,为我们的生活。
每日工作心得(模板23篇)篇二十
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,某年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾。
1、加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入瓷砖这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌某进行了深入的了解。
2、通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3、对于做瓷砖的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。
二、工作计划。
1、加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。
2、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。
3、设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三、找好航标,定位人生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入瓷砖销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持,固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
每日工作心得(模板23篇)篇二十一
每个人的职业生涯都是一部精彩纷呈的故事,我在这里分享的是我每日工作心得,是我与工作、与自己的对话。
每一天,我们都面临着新的挑战和机会。我在工作中时常感受到,无论是处理日常事务,还是解决突发问题,都是对我能力的考验。这种挑战让我学会如何在压力下保持冷静,如何迅速学习和适应新的环境。每一次的成功解决都会带给我成就感,同时也让我更加期待明天的到来。
我在工作中也遇到了许多困难。有时,我会感到压力山大,甚至有些力不从心。但是,我明白,这些都是成长的必经之路。我学会了通过有效的沟通来解决问题,通过反思自己的行为来提升自我,通过坚持到底来克服困难。每一次的挑战都让我变得更加坚韧和成熟。
我认识到,工作中,每个人都扮演着不同的角色。有时,我是决策者,有时我是执行者,有时我是协调者。通过这些角色转变,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,如何与他人协作,如何处理冲突。这些经历让我更加理解团队合作的重要性,也让我更加珍视每一个与他人合作的机会。
在这个过程中,我也收获了无数的感动和喜悦。每一次的成功,每一次的挑战,都让我更加热爱这份工作。我深感自己的努力和坚持是有意义的,是值得的。我明白了,只有用心去做,才能收获满满的成果。
回顾我的工作历程,我深感每一天都是宝贵的,每一个挑战都是成长的机会。我期待未来,期待继续在工作中磨砺自己,提升自己,让自己成为一个更好的我。
每日工作心得(模板23篇)篇二十二
每日的工作感悟及心得该如何写呢?下文是小编整理的每日工作感悟及心得范文,欢迎阅读。
“销售要不服输才会赢”
这句话就好像已经融入我的潜意识,提醒自己不能放弃,坚持下去,甚至是强迫性的命令自己不断地,一次又一次的去尝试。
屡战屡败的局面必须用屡败屡战的精神去克服!
《世界上最伟大的推销员》,学到的东西,得到的感想也非常多,但是没有想到那么快自己就做上了职业销售人的工作。
当时想,营销,会不会就是自己在寻找的适合自己的终身职业呢?我决定试试看。
以前接触的都只是柜台的产品销售,真正要做起业务员,一下子就感觉无从下手。
前面一个阶段都是在公司踏踏实实的学习软件知识。
面对陌生的环境,陌生的行业,心里没底,脑袋里更是一点头绪都没有。
真正迈出第一步应该是入职一个星期后跟小宋去明珠花园搜楼,去之前我连搜楼的概念的都没有,去之后才接触到作为小业务员必须的甚至是每天的一项工作,当时有:“原来是这样啊!”的感触。
被客户拒于门外,被保安讯问,短短两个小时就真切的感觉到了这个职业的艰苦和辛酸。
慢慢开始熟悉产品的时候,也开始打回访电话问需求,锻炼自己电话营销的技巧了。
一些权威的销售人说,现在这个时代,电话营销已经开始走向末路了。
在经历无数的冷漠拒绝后,我亲身体验到这句断言的正确性。
的确,各个行业对消费者实施电话营销的轮番轰炸,加之众多电话骗钱的案例影响,客户害怕并且厌烦接听各种各样的推销电话。
但并不是说我们应该放弃电话销售这种营销手段,目前来说,电话仍然是让我们能最快最直接的与客户沟通接触的方式。
只是如何利用这个工具达到我们想要的结果,就需要多动脑筋了。
但是不管怎么运用,最重要的一点仍然是要避开雷区,即在电话中绝对不谈产品的推销。
我们可以用它来约访客户,跟进客户,但是只用电话推销是绝对不能得到好的效果的。
销售=平台+人(运气+技巧+勤奋)
人=运气+技巧+勤奋
平台占30%运气+技巧+勤奋=人=70
平台是由整个行业和你所在的公司还有你所销售的产品所构成的,好的平台才能让有潜力的销售人员一展身手,是你销售的基础也是你个人在工作中发展发光发亮的依托。
在不断地尝试和运用中,总结出自己的一套方法和经验,当你积累的够多的时候,它们才能从量变走向质变,带给你成功的飞跃。
关于运气这个问题怎么说呢,个人觉得它和勤奋是分不开的。
我这段时间成交的三个单,在别人看来可能会觉得运气好好啊,两天连续签三个单。
还有一个也是在网上费了很多心思加了一两百潜在客户的qq发了很多信息也才有一个回应你并约演示产品而且最后是经过多次波折才签订合同的。
所以,运气它不会总是凭空光顾谁的,你只有拼尽全力去做好一切后,才有等待运气光临的资格!
“销售是毅力的较量”
初始看到这句话的时候并不能理解其中的意思,当我逐渐掌握了一些准客户并实施跟进计划的时候,才对这句话有了深刻的体会。
我知道自己不是个非常能控制自己情绪和精神的人。
一会儿信心百倍要把这个单拿下,一会儿又因为拒绝而沮丧失望的再不想去尝试。
这可能是每个业务员都会遇到的坎,我没有其它的好方法,只是一股不服输的倔强精神在支持着自己,再试一次,就当最后一次,然后一试再试。
显然,这是不够的,优秀的猎手必须有足够的耐心和耐力等待最佳的时机给猎物致命的一击。
跟进进度缓慢的单,客户一直拖延,就当他是在考验你的可信任度,等他真正能放心的时候,自然水到渠成,急于求成只会让成交更加遥不可及甚至破裂。
这一点是我已经感悟到但是没有时间真正去做到的一点了。
虽然感觉遗憾,但是我知道在销售工作时学到的东西以后自己在别的方面,不论是工作还是生活都会有很大的帮助。
做销售果然是能让人迅速成长特别锻炼人的工作。
好像言语总是苍白的,多说无用,每个人都必须自己去亲身经历才能有自己的感受,才能逐渐形成自己的工作模式,一步一步实现自己的自我价值,走向成功。
对公司的感想:
在这个公司工作2个月,给我的感觉金科信是一株正在茁壮成长的树苗,活泼,富有生机。
年轻的团队总是充满***,充满梦想,我相信只要一直保持着团队的向心力,将大家的力量凝聚起来,不久的将来,它一定能长成参天大树。
因为相对来说我的工作内容中,做回访和客户服务这方面的比较多。
总是不能井然有序的处理各种安排好或临时冒出来的'大大小小的事情,几乎每天都会听到客户抱怨不满的电话,这样下去公司和团队怎么能有大的进步呢?所以觉得公司应该多在安排团队的合作这方面多下点工夫。
还有客户服务方面,个人认为软件卖的是服务,每个单都不是在签约后就结束了的,而是开始不久。
销售前在做服务,销售中和销售后也在做服务。
长期的关系应该表现在这。
这不但对公司有口碑的建立的好处,也是对客户责任感的体现。
只有打响了品牌才有人上门来跟你买产品,才能让公司做大做强。
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。
面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点,强化职能优服务。
办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。
1、综合协调谋全局。
加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。
协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。
因此,综合协调作用非同小可。
在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。
2、参谋助手求高度。
办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。
一要紧扣中心抓信息。
要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。
报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“一加一大于二”的效果。
二要突出重点抓调研。
始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。
3、督促检查重实效。
督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手,是推动各项工作落实的有力举措。
办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。
要钻进去、沉下去,不能走马观花,摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,逗硬督查,切实增强督查实效。
要做到纵向到底、横向到边,不留死角、不留空白,一查到底、务求实效,确保决策部署落到实处。
二、精益求精,优质高效创品牌 办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平 1、开拓创新出精品。
办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。
如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。
因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
2、超前运筹求主动。
凡事预则立,不预则废。
办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。
现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。
“运筹帷幄、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。
在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。
办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。
因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。
要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。
公务员之家
三、立足根本,提升素质树形象。
办公室是机关面向社会的窗口。
每日工作心得(模板23篇)篇二十三
这段时间,我收获颇丰,主要有以下几个方面:
第一,农商行的企业文化氛围,像个温馨和睦的大家庭,同事亲切友好,大家在一起时,能够保持轻松愉悦的心情,更能激起大家工作的积极性与创造性,提高工作效率,这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员工适应工作,尽快调剂状态。
第二,从培训到入职,能够充分感遭到我们农商行人始终环绕服务三农的主旨,将银行服务工作落到实处,这种服务主旨,更贴近我们客户的需求,增加客户对我们的亲切感与信任度,从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力,有助于发挥农商行在猛烈的`银行系统竞争中的优越性。
第三,作为一线员工,必须时刻重视细节,规范操作,加强风险防范意识,按操作流程办理业务。一个细节的变化,可能会有不一样的结果,乃至造成重大缺失。
第四,对于客户提出的要求,我们需要做出灵活快捷的处理,思路要清楚。我们农商行作为服务行业,要时刻想到为客户服务,柜台是面对客户的主要窗口,我们应当以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相干的规定用语以及规范动作,与客户形成较好的交换。