宿舍管理员述职报告（汇总15篇）

对过去一段时间内自己在工作中的表现进行自我评估和反思。了解一些写好的述职报告范文，对我们写作有很大的帮助。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇一

宿舍管理委员会，顾名思义，可以说是对全校同学在学校生活提供的一大保障，保障了第二个家——寝室的舒适与安全。在经过两个月的锻炼，第五届宿管会已基本步入工作正轨。在总结过去一个学期的工作经验基础上，在全体干部的共同努力下，我们踮起脚尖，回首过去，展望未来。

(一)宿舍楼的工作

1、宿舍纪律卫生安全检查

在过去的半年中，十个楼能够坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成各项工作任务。

在日常检查方面。宿管会的日常检查主要包括：联检、早检、晚检、抽检、晚归漏寝及各宿舍楼自习室的检查。这些检查的主要内容有：寝室卫生，三停卫生，寝室内物品摆放，违规用电器的使用及吸烟等违反学校关于宿舍规定的项目。本学期，数字。 同时在每舍的一楼处放置一块大学生宿舍管理委员会公告栏，并每周在上面贴置本周宿舍的检查情况，真正地做到了检查的公平、公正、公开。日常与节假日值班方面。每一天宿管会的办公室都会有一到两名学生干部值班。这样安排，保证了如有突发事件，能及时发现问题并当天的值班老师报告情况，让问题能及时地得到处理解决。

这是宿管会最主要，同时也是最核心的工作。通过检查发现问题，有利于督促同学们保持寝室的安全与整洁，为同学们创造出一个更加良好舒适的学习生活环境。

2、新生入住

一一届的新生入住后，随之便进行了住宿卡及值班室大板的调整工作。虽然之前将住宿卡分配给了各系负责，但由于未能有一个统一的标准，因此出现了一系列的问题。所以，宿管部的成员按照标准进行了修改，甚至是重新制作。经过多次的返工后，终于达到了合格的标准。

3、对于财产的统计

截止于二零一二年三月，各楼都对本楼的财产进行了详尽的统计。十栋宿舍楼包括学生数字，床数字，桌数字，椅数字，自习室数字个，灭火器数字，消防栓数字。

4、迎接消防检查及沈阳高校评估检查

去年十一月，我们迎来了消防检查与沈阳高校评估检查。各楼对楼对的消防设施进行了仔细的检查和统计，还配合各系部组织进行了消防演习，让同学们更加清楚地了解了发生火灾等险情时应该如何逃生。同时以整洁安全的宿舍楼来迎接领导的检查。

(二)办公室的相关工作

办公室是宿管会的核心与学生会的日常办事机构，同时，也是一个职能部门，因此在宿管会中的地位举足轻重。

在这半年中，办公室所做的工作为：及时准确的下达各种通知，确保了学生会各项工作的顺利进行。完成每周的通报，对宿舍楼的各项检查情况进行汇总。同时。制作全体干部联系表、各系(院)联系表、副部以上值班表、节假日值班表，制定并完善宿管部的考核条例。为各部打印因工作原因请假的假条，整理各部门上交的各类材料，为宿管会中优秀的个人与团队打印证书等。除此之外，还辅助文建部文宣部等其他各部工作，协调好各部之间的关系。

但同时，办公室在去年的工作中也出现了疏忽与纰漏。在上学期每周的通报中出现数据统计错误，导致了工作延误，未能及时准确反映各系(院)寝室卫生纪律的真实情况，但办公室及时对此进行了修改，没有造成太大影响。

(三) 文建部和文宣部的工作

文建部的工作主要是对于活动进行策划与评比，同时对于大型的会议进行会场布置。文宣部的主要工作是对于活动进行拍照记录，同时在活动后及时组织进行报道的写作。

在去年的十月，宿管会举办开展了一年一度的“校园安全防火防盗宣传月”活动。该项活动由文建部进行策划与组织各部进行评比。

本次“防火防盗安全月”活动以“增强防火防盗意识，构建和谐平安校园”为主题，旨在宣传校园防火防盗知识，提高同学们的校园安全意识，同时贯彻“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的指导思想，为创建安全文明的校园打下良好基础。

本次活动月共有两项大活动，第一项是“校园防火防盗宣传板报大赛”此项活动一寝室为单位，让每位同学真正参与到其中，从设计中学习防火防盗理论知识，提高安全意识，从而从根本上杜绝火灾隐患。经过本次宣传板报大赛共入围数字，第二项是“校园防火消防演习”。此项活动以各系(院)为单位,让每位同学从真实的场景中学习逃生知识，将学到的理论知识应用到实际中，是同学们在真正遇到危险情况的时候能够沉着冷静，用正确的方法逃生，从而最大程度保障同学们的人身财产安全，是校园更和谐、更美好。

在活动后，文宣部及时进行了相关报道的写作，随后刊登在沈阳工程学院的选报上。

同时，在十二月末时，还组织开展了第一届大学生宿舍管理委员会元旦晚会。该晚会节目筛选与晚会准备工作由文建部进行，同时由文宣部进行活动标语的编写。

在经历了半学期紧张忙碌的工作后，为了丰富学生干部的课余生活，缓解干部学习压力，并且给学生干部一个更广阔的展示平台，特此大学生宿舍管理委员会第一届元旦晚会。此次晚会由大学生宿舍管理委员会独立承办，学生干部自己主持、自己表演，从另一方便展示出学生干部的风采。此次晚会得到了全院师生的一致好评，促进了学生干部的全面发展，为大学生宿舍管理委员会的进一步发展打下了基础。

(四)网络部的工作

第一，计算机及其网络维护管理工作：为了使全校师生更好的利用网络资源进行网络交流，我们部门每年都会组织一批成员进行全校范围内的大型网络交换机清理工作;每周进行一次网络管理中心的清扫工作。路由器及交换机的维护管理，以及对网络端口的检查与维护等等，以确保全校网络的正常运行，确保老师和同学们能够正常利用网络资源。使校园内部网络稳定而有效地工作。

第二，对于网上同学报修及时回复工作。这项工作是我们网络管理部门每天每个人都需要完成的工作任务，也是确保同学们能够正常上网的.一项必不可少的工作。及时找出问题并解决问题是对网络管理部门每个成员的基本要求。其中维修范围包括线路故障和非线路故障两大类。

第三，对中心工作人员进行的网络培训工作。该项内容主要是倡导新成员自己学习相关内容，充实自己，加强自身本领，逐步得到加强，不懂的问题及时发问，并及时给予解答，培养新成员的自学能力。另外每周一次的例会主要是采集上一周的工作信息，部门各个成员之间互相交流经验并及时提出不理解的难题，并加以解决。老师及时的宣布同学们反馈给网络管理中心的我们平时的工作情况并及时的帮助我们纠正相关错误，争取下次不会犯类似错误等等。

二、工作中的问题

(一)学习成绩方面的问题。老师说过：学生干部应该很好的给自己定位，首先是个学生，然后再做好干部。学生当然是以学习为本。然而，宿管会的某些干部可能因为工作等原因，耽误了自己的学习时间，直接导致了期末出现了挂科的现象。因此，应该很好地处理学习与工作之间的关系，在保证学习良好的情况下更好地完成工作。

(二)时间协调的问题。由于每楼干部的课程时间不同，导致出现工作不能全体成员到齐的情况。这不便于工作按计划开始，同时也让某些干事不能得到充分的锻炼。以后，应该尽量克服这个问题，协调时间，做好统计，保证每次需要齐动员的活动一个干部也不少，以便能顺利地开展工作。

(三)宣传力度不足的问题。有一些同学依然不认同与认可宿管会的工作，未能十分明确检查的必要性，给宿管会的日常检查管理工作的开展造成了一定的障碍。因此应该加大关于宿管会的宣传力度，让更多的同学了解到工作的重要性，养成自律的好习惯，保证宿舍的安全整洁。

(四)奖罚制度力度小的问题。宿管会制定的奖惩制度对于宿舍管理来说力度不够，对于一些好的寝室没有给予一定的奖励，而对于很差的寝室给予的惩罚也不够。这不仅会打消优秀寝室的积极性，同时还会一定程度上助长较差的寝室的风气。这是不利于文明寝室建设的一个方面。

(一)进一步调整部内的制度，真正做到有章可循。我们可以组织各楼互相交流的会议，通过别楼的经验教训来完善自己部内的制度，相互促进，相互吸收。

(二)进一步加大对于新干事的培训。应该充分挖掘他们的潜力，使他们在工作中能够更加地游刃有余。通过进一步培训来来加强新干事的工作能力，同时让他们在吸收经验后通过自己的实践而创新。他们一点一滴的完善也是部门的自我完善。

(三)加大对学生干部自生素质的提升，以迎合“为广大学生服务”的要求。在我们的干部中，难免有弄权之人，这对我们学生干部的形象造成了很不好的影响。因此，提升干部自身的素质极其重要。因此，可以组织一些精神文明的活动让大家都能在其中受益匪浅。

以上，即为对宿管会这半年所做工作的总结。从上一届的宿管会干部手中，我们传承的不仅仅只是一份荣耀，更是一份沉甸甸的责任。二零一二年，我们站在一个新的起点、一个新的高度上，整装启程。在老师和学生会主席团帮助和指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，继续做好宿管会的工作，做学生宿舍最忠实的捍卫者，为同学们的宿舍生活涂抹上一篇蓝天。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇二

一年来，学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和正确领导下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，积极致力于营造良好的育人环境。

一、围绕中心，服从大局，做好公寓调整及管理服务。

1、基本完成宿舍调整工作有力确保了学校的安全稳定大局。

2、顺利实施宿舍晚间熄灯制度。配合校风学风建设，加强对学生的管理。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的公寓管理新模式。

1、坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。

2、与时俱进，开拓创新，继续探索管理新模式。

3、完善服务体系，实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸，充分调动学生的积极性，尝试开展了文明宿舍创建系列活动，现已经完成了标兵宿舍展示，宿舍安全、卫生、装饰评比大赛，文明宿舍建设座谈等活动，其它活动也将陆续开展。

三、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

(1)加大宣传力度。对于安全稳定工作，我们注重正面引导。

(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一对各宿舍进行安全巡查。

(3)重视安全管理工作。

四、存在的问题及不足。

在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到我们的工作中依然存在许多不足，例如：学生住宿条件有待进一步改善;宿舍内部卫生情况难以令人满意，文明宿舍建设尚有差距;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生管理的各项规章制度需要继续完善和规范。

回顾即将过去一年，我在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，成绩有限，差距很大!展望未来，我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心，服从大局，积极探索、开拓创新，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇三

一个学期结束了，回顾这学期我校住宿生工作，既有成功的方面，也有许多不足的方面和失败的教训。本学期开始，我校拟定了本学期的工作计划。在校园领导的关心、支持下，在全体班主任老师的大力配合下，我们的工作很快地步入正轨，并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作，用心致力于营造良好的育人环境。现将本期工作总结如下：

一、本学期，在校园领导的关心、支持和校园的正确领导下，在全体教职员工的大力配合下，紧紧围绕校园的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，用心致力于营造良好的育人环境。推动宿舍管理工作不断向着科学化方向发展。

二、严格管理，提高对寝室安全管理重要性的认识。

校园始终把安全放在第一位，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。不定期的对宿舍经行抽查，安全信息及时反馈，确保突发、紧急事件应急工作高效有序地进行，对突发事件能够用心预防、快速反应，妥善处置。

现问题的同学及时进行疏导，防止宿舍恶性事件的发生。

四、工作中存在的主要问题与不足。

1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。

3、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

回顾过去，我们在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为校园的工作做出了必须贡献。但我们清醒地认识到，成绩有限，差距很大!展望未来，我们将紧紧围绕校园的育人目标，服从大局，用心探索、开拓创新，以防为主，保证学生安全，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇四

本人x年x月x日进入x公司，担任档案管理工作岗位，主要负责云南华特节能环保有限公司档案方面的工作。当我进入x公司第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司档案管理工作。入职以来，我通过多方面实践提高自己，努力做到更高、更强、更优。在公司工作的这段时间里，我始终以高度的责任感致力于做好本职工作，严于律己，克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了档案整理的任务，下面就我这段时间以来的情况作以下述职：

一、履行职责及工作情况。

完成公司历年招投标管理资料、工程技术资料、太阳能、空调合同、承揽协议、采购协议、日常事务协议、饮水机合同等档案的电子档、纸质资料的整理以及档案的编号等。认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作，及时完成领导、单位需要的一些材料，并及时将我项工作情况存档、整理，确保各项工作有文字性的东西，做到有档案可查。在做好本职工作的同时，积极完成领导上级交给的临时性的任务，同时，积极配合各部门的工作。

二、学习及遵章守纪情况。

1、在公司工作期间，我认真学习了《员工手册》等各项知识和增强对公司业务的了解，我团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间，我认真遵守单位的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损单位利益的事情。

三、个人存在的不足：工作期间，虽然做好了本职的工作，但我深知仍然存在一些问题，主要是：由于个人水平能力有限，有创造性的工作思路还存在欠缺，我本人也是第一次接触档案管理的工作，所以在整理的档案过程中，可能还存在不够完善的问题。在今后的工作中，我一定会不断学习，不断完善档案管理工作。努力改正我的缺点，发扬优点，将工作做的更好，以上是我这个一个月以来工作总结，难免存在不完善之处，望领导和同事予以指正、批评。最后，诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心，我将会在以后的工作中更加认真、积极、努力。

我的述职完毕，谢谢大家。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇五

现将本人20__年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、工作职责。

本人先后在女装、男装等部门担任过主管，今年_月，调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理，商品的售后服务等。

二、工作职责执行状况。

一年来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下，依靠“____”各个层次坚强的团队，较好地履行自己的工作职责，圆满完成领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作，对服装比较解，岗位调整后，虽然同在“亚萍国际”，但俗话说，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍，做到“修身知识勤学，基本知识笃学，业务知识深学，急需知识先学”。另一方面，我善于读好无字之书。一年来，虚心向领导、向同事、向员工学，学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。今年来，鞋部营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强监督与执行力度，提高员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入工作角色，并养成良好的职业习惯，同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥表率作用，促使自己加深对管理、对自己的进一步解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中，通过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现这一目标。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。配合柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，一年来，我认真学习并灵活运用商场在商品退还方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，同时尽可能做到厂家的理解与支持，以保护现有珍贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率，还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导，提高商品知识的专业性和服务水平。

5、解员工状况，努力打造和谐团队。一年来，本人注重解鞋部营业员的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入解。同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

三、本人工作中存在的不足。

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与主任学习。

2、对品牌特色的解、对员工思想的解、对专业知识的解仍有待深入、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

四、20__年工作打算。

1、加强对鞋部现有品牌销售结构的分析，进一步从数据上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队。

20__年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇六

尊敬的公司领导：

您们好!

我叫，来自。于20xx年11月24日起正式成为byd汽车公司一员。能成为byd汽车公司的一员，我内心充满了无限憧憬。

自从20xx年11月24日被安排到2栋宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在这里工作有60天了。经过这段时间的工作，我认识到做宿舍管理的的发展空间还是很大的。

在过去的一年中，我作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着许多需要改进的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。

首先，对于工作，我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工提供了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作，详细了解和排查每个宿舍的入住情况。这段时间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我目前在员工公寓楼工作时间不是很长，因此以后我会花更多的时间来和员工相互了解，与他们搭建良好的关系，让我今后工作也比较得心应手，更加的团结和谐。

其次，当有员工报修，我认真做好员工报修登记及申请报修事务，然后及时通知后勤维修组的师傅，时时刻刻跟进维修进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好，尽量满足员工们的住宿生活需要。当然，我也都是当日工作当日完成。

再次，我协助好保卫处做好员工宿舍区的安全保卫工作，做好安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，我会按时做好宿舍日报表，及时注销离职人员和退房员工的门禁，去各个楼层巡查签到。每当遇到一些违反了公司章程问题，我都按公司的规定在记录表上登记，并适当询问事情的来龙去脉，耐心地教育他们。

每周，我们都会进行整个宿舍5s检查工作，尽管部分员工对此颇有些异议，但这样的确有助于员工良好的生活及良好习惯的养成。有助于提升寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解整个宿舍的整体情况，另一方面也可以及时发现宿舍里存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为了规范整个宿舍5s普查工作，我们专门印发了《5s评分标准》，给每一间宿舍进行评分，对每次检查出来5s最差寝室我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。对于5s优秀宿舍我们对其进行表扬嘉奖并发放小礼品。为了整个宿舍人生及财物安全工作，我们还专门印发了《安全检查表》。对于每次排查出来藏有管制*、私自拉网线、藏有电磁炉、电吹风等大功率电器的寝室，我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。

在这里我学会了制作各类表格，排5s值日表及汇总，学会了函数的应用。学会了门禁注册/注销及异常处理，学会了批量分配员工住宿，学会了刷墙，还学会了一些简单维修、更重要的我学会怎样与这么多同事和谐共处。其实这些还远远不够。需要的不仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标。当然，在工作中，还存在着一些问题，比如对员工的卫生宣导、安全宣导应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中我一定会高度重视，争取早日克服和完善后续的工作!

总之，随着公司不断成长，制度也在不断的完善与创新，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在公司领导的带领下，我将会做的更好。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇七

我于20xx年11月做为质量管理员来到公司参于质量管理工作，至今整四年。做为药学工作者，深知药品是特殊商品，它不仅有普通商品的性质而且还关系到人民群众的治病防病，以及传染病和公共突发事件，因此还具有公共性的一面。所以我在工作中，坚持“质量第一”原则。现将我四年来工作总结哪下：

一、坚持“药品是特殊商品”“质量第一”原则，从合法企业购进药品由于药品具有的特殊性质，从正规企业购进符合国家标准的药品犹为重要。对于首次发生业务的企业要索取对方生产(或经营)许可证、营业执照、认证证书，进行核对。认真核对营业执照与许可证的企业名称、企业地址、法人、企业负责任人的姓名。重点查看药品生产(或经营)许可证的生产(或经营)范围，以防止对方超范围经营。对于上门推销的业务人员，除上审核上述证件外，还需审核该业务人员的法人委托书，查看委托书期限，委托范围、委托地点，并与身份证核对，以确定业务人员身份。必要时到河北省食品药品监督管理局网上查看该业务有没有备案。另对供货企业的发票、随货同行、常用印章的样式索取进行备案，以便验收员验收药品时进行核对。收集齐上述资料，填写首营企业审批表交质量负人审批。对于持续供货企业，也要随时与供货公司进行沟通，确保该业务人员在职在岗。

二、坚持“药品是特殊商品”“质量第一”原则，将药品销售给合法企业由于药品具有的特殊性质，将药品销售给合法企业同为重要，只有合法的、通过gsp认证药品经营企业，才能保证药品的质量。如何才能确认客户是否是合法企业，同样需要对对方的药品经营许可证、gsp证书、营业执照进行核对。核对方法同供货方相同。医疗机构只核对医疗机构执业许可证。第日对销售记录进行查看，杜绝超范围销售的情况发生。

三、建立建全本公司经营品种的质量档案。

对于本公司经营的药品建立质量档案，我将药品的质量档案分为两部分，一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为：

1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书.

对于收集好的药品质量档案要进行审核。核对药品名称，查看药品注册批件、药盒、说明书是否一致，以注册批件和国家药品标准上的名称为准。查看注册批件有效期。查看剂型、规格、质量标准、批件文号、生产企业、生产地址，与说明书逐一进行核对，以注册批件为准，如有不致之外，再与药品补充申请批件进行核对。审核药盒、标签、说明书的格式，必须符合《国家食品药品监督管理局24号令》。在首营品种的质量档案中，需收集每次到货的药检报告。

四、保存供货商、客户、和药品质量档案。

供货商档案共有2135家，其中生产企业447家，经营公司1296家，客户共4267家，批发企业1616家，医疗机构992家,零售企业1659家。药品质量档案共1927份，首营品种1211份，一般品种716份。对于档案完全实行微机化管理，每一份档案在微机上都有对应的位置，可以很快速找到每一份档案。

在做质管员这四年中，我主要精力放在上述这四项工作中，通过这两年的实践和学习，我积累了许多宝贵的经验。开阔了视野，提高了各方面的能力。以实际的工作经验与自己所学理论结合，从而更大的提高自己的理论水平。稍有不足之处：这两年的工作重心，侧重与上述四项工作，导致对质管的其它方面的工作负出的精力不够。这就是我以后要加强改进的不足之处。找出更合适的工作方法，在不影响重点项目的前提下，力求兼顾其它。这就是我这四年来的工作总结，请领导批评指正。

一、供货商管理流程图。

供货方所需资料：

首营企业资料：营业执照(通过当年年检)、药品经营许可证(或药品生产许可证)、gsp证书(或gmp证书)、税务登记证、组织机构代码证、质保保证协议、合格供货方档案、发票复印件、随货同行复印件、印章模式、业务人员法人委托书、身份证复印件、上岗证、河北省网上备案。

客户所需资料：营业执照(通过当年年检)、药品经营许可证、gsp证书、税务登记证、组织机构代码(通过当年年检)、客户采购委托书、身份证存放公司供货商、客户档案对收集上的供货商、客户资料进行分类存放，完全实行微机化管理，每一份档案在微机上都有对应的位置，可以很快速找到每一份档案。

建立建全公司经营品种的药品质量档案药品的质量档案分为两部分，一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为：1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书。

每天随时检查入库、出库数据每天随时检查入库出库数据，拒绝超范围购进、销售。

协助质量管理经理其他工作协助质管经理其他工作，如质量信息查询、质量信息收集、不合格药品处理等。

协助其他同事各项工作协助其他同事各项工作，补随货同行、出委托书、出公司资质等。

我的述职完毕，谢谢大家。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇八

学生宿舍管理在校园领导的关心、支持，在教导处的大力配合下，紧紧围绕校园的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，用心致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。

一、围绕中心，服从大局，做好宿舍调整及管理服务工作。

1、做好宿舍调整工作。根据小学生的年龄特点和村组居住特点安排住宿，确保了学生的安全和学习。

2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理，熄灯后宿管再次检查，门是否关好，有无说话声。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式。

坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。向别的寄宿制早的校园学习，听取他们的做法。

三、改善学生宿舍硬件设施，优化育人环境。

1、在有关部门配合下，完成了对学生宿舍建设工作，做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护并更换了灭火器，以确保住宿生安全卫生的居住环境。

四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

（1）加大宣传力度。对季节流行病进行预防教育工作，并定期消毒，开放门窗流通空气；一方面做好规定的解释工作；另一方面，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。

（2）加强检查与维修。为杜绝安全隐患，校园建立了白天和晚间巡查制度，于每一天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查；有问题及时上报，除了平时的检查外，有时校园领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生状况。

五、存在问题。

（1）需要凉晒台。

宿舍管理述职报告自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作，我认识到了学生管理的难处，体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是，“革命工作分工不同”，但自从我来到宿舍管理员的岗位上后，我就偶尔听到了些议论，说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”，“校园以后就改革了，让后勤人员管理宿舍……”等等。的确，这样的工作是谁也不愿意去做的，何况我们校园本来就没有先例，让老师去看宿舍。工作总得有人去做，既然是领导安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事实上，我们的工作很简单，无非就是给学生们开门，关门，还有给他们的宿舍卫生状况打分，当然，还得处理突发事件。按照领导的安排，我们重点是要保证学生的午休时间。所以，每一天午后都得在楼上转，明白学生们睡着。其他时间，也就是学生在教室学习的时间，我们就是把大门一关，在值班室待着，所以有很多的时间自己支配，我就是看看书，偶尔出去踢踢球。很平淡的生活，我认为不用总结，但领导还是得让交工作的总结，可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧！也可能是，高考就要来了，在增加一下紧张的气愤，让我们再在工作上严厉些！但是那些学生很多都放弃了学习，就是想度过这不到一个月的时间了，我们就是拿他们没办法了。比如，校园严禁他们用方便袋带饭回宿舍，他们可不听，他们就是要带回来，想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着，两个老师，一边一个，象两只看门狗。每当学生拿回饭来，我们就制止，让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里阿，有的直接就往里冲，我们就严厉禁止，有时候弄得大家都脸红脖子粗的，何必呢！有的，人家聪明阿，就把饭装在书包里，这样，你的眼睛又不能__，再说了，你也不能翻人家书包阿！还有的更经典，直接就从窗户那递进来了，我们总不能来个“分身术”吧，所以工作是很难做阿！

至于，保证午休时间嘛，还基本能做到，虽然，他们每一天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟，高三了嘛，还是比较累的。但是，有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说，漫画等等。只要他们不说话，我们就阿弥陀佛了，也就学会了“视而不见”。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇九

学生宿舍管理在校园领导的关心、支持，在教导处的大力配合下，紧紧围绕校园的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，用心致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。

1、做好宿舍调整工作。根据小学生的年龄特点和村组居住特点安排住宿，确保了学生的安全和学习。

2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理，熄灯后宿管再次检查，门是否关好，有无说话声。

坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。向别的寄宿制早的校园学习，听取他们的做法。

1、在有关部门配合下，完成了对学生宿舍建设工作，做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器，以确保住宿生安全卫生的居住环境。

(1)加大宣传力度。对季节流行病进行预防教育工作，并定期消毒，开放门窗流通空气;一方面做好规定的解释工作;另一方面，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。

(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患，校园建立了白天和晚间巡查制度，于每一天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报，除了平时的检查外，有时校园领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生状况。

（1）需要凉晒台。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇十

大家好，我是寝室长。感谢各位室友给我这个机会，我会以身作则把我们的寝室卫生等方面的工作做好。我身为寝室长，我会把我们寝室建立成一个有爱与幸福的小集体。

多关心室友。分配工作做到公平公正。遇到有关寝室的事时做到大家一起商量。不擅自裁决。

我是初次担任寝室长，经验不足，还有很多方面不足，还请大家多多指教。

寝室是组成班级的最基本单位，是同学学习、生活、休息的重要场所。室友就是亲人，而寝室就是我们共有的家。因此，我的管理理念就是：大家同住一个屋檐下，要相互帮助，团结友爱，共创文明寝室。

室长作为班委干部，应该明确做室长的指导思想是“为大家服务，同时锻炼自我能力”。因此必须以身作则，起好带头作用，协助老师管理并自觉接受室友的监督。姑且不谈号召力，寝室同学或多或少会向班委干部看齐。如果室长自己尽是玩电脑，一天到晚不搞卫生，一团乱七八糟，那这样室长哪还有什么颜面去指责哪个室友的卫生没搞好。所以只有搞好自身的建设才有资格去抓别人。可能是“明星效应”嘛!

高校宿舍管理工作的内涵要随着时代的发展也应不断的更新和发展。一方面要纠正只将学生宿舍当作学生休息和学习场所的思想;一方面要把宿舍思想文明建设融入宿舍管理工作中去，使学生思想政治工作与宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等紧密结合，实现育人目标。负责学生日常行为和品德教育，指导学生自律组织的活动，通过说理引导、实践锻炼、熏陶感染、比较鉴别、心理咨询等多种方法来做好室友的思想政治工作。

做到“同住、知情、关心、引导”。了解室友思想动态，关心室友思想、生活;引导室友正确处理各种问题，开展经常性的思想政治工作。一方面这种情感帮助是对学生自身的，要能够自由地表达情感并有效地控制她们，对生活持乐观向上的态度。另一方面是对他人的，要善于理解接受他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人保持一种和睦的关系。

学生宿舍内务卫生、宿舍电脑使用难受监管以及宿舍内学习氛围缺乏等，已普遍成为目前高校学生宿舍的突出问题，我院学生宿舍亦然，如何加强和疏导宿舍管理的内涵建设已成为一个重要的课题。以往在宿舍管理工作中，我们更多地注重于整体的环境卫生、生活秩序和住宿纪律等，在对于宿舍内的硬措施、软文化建设还不够，要着力改善高校学生宿舍普遍存在的问题，努力营造宿舍更加健康、整洁、舒适、文明温馨以及和谐的住宿环境。

寝室长工作职责如下：

一、负责本寝室的内务管理工作，排出值日生表，检查、督促值日生工作。值日生在早晨和中午打扫两次室内卫生，保持室内清洁。负责每周一次集体大清扫工作。

二、组织好寝室活动，开展丰富健康的寝室文化生活。

三、经常检查督促本寝室做好安全防范工作，做到人离宿舍随手关闭门窗、电源开关，做好防火、防盗工作，确保宿舍安全。

四、维护本寝室同学的生活秩序，及时向楼长报告宿舍情况，反映同学的意见和建议。

五、配合文明卫生宿舍的创建评比工作，调动本寝室同学争文明、创先进的积极性。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇十一

三月开学以来，宿舍管理实行分流，我所分配到的管理区域是男生寝室c栋，工作调动对目前的工作性质有了必须的改动，以前所办理的部分工作交由学生处罗杰管理，其余交由宿管科长助理管理，我所进行的工作就是对男生c栋进行单管理。

1、制度建设与完善。

由于工作性质的变动，以前的工作都移交给各部门，但因为以前一向办理的部分工作需要继续带动，比如：寝室档案管理制度、流动红旗评比制度、月工作总结汇报制度等，在工作条件的允许下，帮忙各部门对制度进行完善，具体操作由各部门自己处理，我做的就是协助他们更快更多的接收，完成移交。

2、学生干部管理小组建设工作分流后需要一个新的台阶来应对工作的管理，以前整体性、间接式的管理模式突然改动有很多的不适应，为了更快适应并进一步完善管理，根据上级的指标我对c栋的管理干部实行重组，建立干部管理小组，加深层级管理，加强各系内部工作的同时也协调了各系的工作。

3、区域卫生分配与管理。

在原有的c栋既定卫生区域基础上对其进行分配，划分到各系，人文社科系继续负责活动室区域的清理，计科系负责整个二楼楼梯楼道和三楼、四楼部分楼梯楼道，医学系负责五楼、一楼及文化长廊。

1、学生干部沟通工作与学生干部的交流主要在干部例会上，对各项他工作进行调查了解，对其进行思想及生活交流，消除他们对我们在宿舍管理工作上的忧虑，培养用心，协调整体性建设。

2、学生互助交流工作学生是我们的直接服务对象，关心学生的生活起居，对寝室内部配置的`务必品都配备到位，在条件允许的状况下对其需求尽量满足，每月至少四次到学生寝室了解学生状况，同时对其思想动向进行了解，保证区域内部和谐、安全。在此期间，我区域内未出现过打架斗殴事件、用电安全事件，旷寝现象也取得了实质性的改观。

3、密切联系各系学生科处理住校学生未归寝状况、寝室区域卫生清理、后期离校手续办理财产清算等。

4、完成与上级学生处部门的交接工作，汇报与传达工作。

5、做好与其他部门的协调工作，主要是维修工作。

1、毕业生离校涉及的财产清查经过清点核实，毕业生寝室内部财产基本上完好无损坏，c3-10、c3-11两间寝室寝室门严重损坏，查原住083计中班学生，已报学生科追偿，离校手续暂未办理。

2、在校生财产清点理赔，寝室门损坏状况已经汇报，c4-1，c3-11两间有一小柜破损，待总务上核实是否需要赔偿。

3、关于下学期开学新生入住的工作准备清点寝室剩余床位，统计床位缺省状况，c栋现住354人，除缺损以及辅导员办公休息室外，预计可接纳450人。

1、工作中的缺陷工作要求松懈，用心下降;对干部的考核力度有所放松：对区域卫生的清理监督力度不够。下学期准备重建小组，革新管理制度，对查寝及卫生实行分管监督，加大力度重整。

2、工作中的表现协调上级部门工作、制度建设推进、各部门之间的沟通顺畅，工作得到学生及上级部门认可。

3、应对策略，改革方向下学期准备重建小组，革新管理制度，对查寝及卫生实行分管监督，加大力度重整;落实干部考核制度，加强管理;认真落实各学生科的联系工作，争取完善区域和谐建设。

在新学期，工作完善，争取做到区域文化建设更加完美;区域卫生全部落实;师生间、学生与学生间关系和谐。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇十二

自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导xx总的带领和协助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年12月24日，xx年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并即时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并即时整理上报领导。

5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存有问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年因为举办xx四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通即时了解客户还款水平，考虑并补充完善。

例如：1、今年九月份，xx省润xx有限公司在xxxx镇垃圾处理厂污水池需要881-h11防腐涂料，当时xx禁运刚刚结束，生产线还在xx没回迁，因为工期急对方要料急迫，自已在九月初就即时和生产线即时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很即时给客户供了货，受到了客户的好评。

2、今年八月下旬，自己得知xx公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后即时汇报领导并尽快寄去相关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户实行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存有，所以销售经理应准确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应即时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应即时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉901涂料白色差别太大，自己即时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析。

涂料应用虽然市场潜力巨大，但xx区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之xx过后会有段因xx抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过。不过我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如xx、xx开林、xx国际、xx等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如xx振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入xx水利工程供货，xx金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额，xx通县xx城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。

总结一年来的`工作，自己的工作仍存有很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点。二是发展好新的大客户比如xx钢构、xxxx集团等，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作，比如xx某贸易公司。

(二)、xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款即时收回，即时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、xx年自己计划更加积极搜集市场信息并即时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求持续提升自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并即时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适合范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)、xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间实行销售策划。

(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

(五)、因为区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇十三

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

20xx年，在银行的准确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。

作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业持续发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提升自己的业务水平和工作技能，才能适合工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他相关问题时，能够快速、准确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促动银行个人业务的发展。

作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的`基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。因为掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不但效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。

我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动协助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

谢谢大家！

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇十四

我负责管理3号女生宿舍楼已经一年了，一年来年在政教处主管领导和学校领导班子的领导下，3号女生宿舍楼全体生活老师的共同努力下，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：

一、生活老师的检查工作。

一年来，结合我校学生情况以及生活老师整体水平，坚持每周晚上查宿舍3次，每周上午查宿舍2次。晚上主要是查生活老师的到岗情况以及是否按照宿舍管理制度管理宿舍。上午查宿舍主要是查生活老师是否督促学生打扫宿舍卫生以及整理好个人内务。冬天晚上要求生活老师11点半下楼，我一般要检查到11点左后，夏天晚上要求生活老师12点下楼，我一般要检查到11点半。当然特殊时期，如放假前后，考试前后，检查的时间要更长一些。说实在的，这活干起来可真累，要想做到赏罚分明，必须了解生活老师的具体的工作情况，仅仅靠楼长去管理，力度远远不够，特别是在高考以后，天气炎热，宿舍的水供应不足，学生普遍睡得较晚，要想让生活老师认真负责，我只能是拼上了！有时会想，自己是在干什么呢，晚上12点才睡，早上还要5点半起床看班，这边宿舍到了最关键的时刻，那边又逢班级期末备考，只能硬扛着了！

在检查过程中除了检查生活老师以外，还可以及时解决学生在宿舍出现的问题，及时与相应的班主任联系。

二、宿舍分配工作。

由于3号女生宿舍楼是全校包括初中在内所有女生都住在这栋楼，每个学期期末都要从新分配宿舍。但是他又不像男生那样每个房间最多住8个人，女生宿舍是每层楼10个单元，每个单元3个房间，这3个房间两大一小，公用一个卫生间，最多可以住32个人。既要满足培优班的要求，又要尽量没有混合宿舍，而且还有每个宿舍保留一张空床，让学生放东西。另外还要给复习班，高一，初一，预留房间，可以说宿舍分配难度相当大。这次新高三分配宿舍，我们按照年级的要求，进行宿舍分配，提供一种，有不符合年级要求的，回去修改，修改之后还不行，再改，前后给年级提供了5种方案。

三、宿舍管理员工资造册工作。

由于今年宿舍管理采用的按人分配的原则，所以为了查清楚每个人到底管了多少人，我采取让生活老师先报，再让我班的学生挨个在宿舍查，最后造册的方法。女生宿舍的生活老师和男生宿舍不一样，可以说是对钱是人的比较真，所以生活老师和我各保留一份学生人数情况，这样每个生活老师对自己的收入情况都很清楚，避免出现一些问题！另外在结合自己在宿舍的检查情况，可以对工作负责的生活老师多发一部分，相应的对不服责任出现问题的扣掉一部分。这样奖罚分明，方便管理。

四、其他工作。

女生宿舍生活老师的特点和男生不一样，她们一般来说都有责任心，但是胸怀没有男同志宽广，相互之间难免会发生一些矛盾。我在3号楼的管理工作中还有一个调解工作，有一次实在是调解不了了，只好找了双方的家属进行调解。付出的代价是耳朵轰鸣了一天多，她们的声音实在是太大了。其他的包括与学校其他部门，比如与后勤部门联系，及时维修水电，与年纪联系，反应学生情况等等！

总之，在政教处的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方式方法，工作中应改掉懒惰情绪，有时会因为工作一天累了，不想去宿舍，但往往不去的时候会出现问题。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，从而限度的减少工作失误。

宿舍管理员述职报告（汇总15篇）篇十五

尊敬的各位领导，各位老师，各位同学：

大家好，我是____班10号楼404室宿舍长___，很荣幸再次参加这次的述职大会。大学的最后一个学期到了,也就意味着我们即将离开大学生活，踏入社会去实践，对我们来说这是一种考验，在大学里我们学习理论知识、学会为人处事，培养自身思想修养、努力提高综合素质,严格遵守学院各项规章制度,完成了自己职务的各项职责,而当我们踏出学校时，这对于社会来讲我们是“新生”，对于我们来讲社会是“陌生”，是一个崭新的面孔。

一、十一等重大节假日期间外出就存在很多安全隐患，作为舍长我首先就要强调外出安全，陪同外出的时候发挥宿舍长的领导作用，时刻注意宿舍成员的动向，确保宿舍成员在游玩过程中的人身安全以及随身物品安全。

宿舍内不可避免的会有些小矛盾，作为宿舍内的成员再出现矛盾时比较了解矛盾症结所在，更多的是给予劝导，以理服人。在解决矛盾时但是工作不足是，在给宿舍成员做心理指导以及处理宿舍成员关系，各种日常事务时跟班主任、辅导员的沟通交流比较少。

除了强调个人的人身安全，宿舍防火防盗也尤为重要，要求宿舍成员远离危险物品，不接触易燃易爆物品，宿舍内不能乱接电源，在宿舍内尽量不要抽烟，不使用大功率电器以及存在安全隐患的变压插排，宿舍外出做到关门断电关窗，以确保宿舍内部的安全。

宿舍是组成班级的最基本单位，是学习、生活、休息的场所。所以要有一个好的生活学习环境就必须搞好宿舍内务卫生，作为舍长，要求宿舍成员按照值日表打扫卫生，宿舍内定期进行大扫除，保证宿舍整体得的整洁，以营造宿舍更加健康、整洁、舒适、文明、温馨、和谐的住宿环境。

2.学习中，在上一学年中各课程没有出现不及格现象，考试作弊违纪现象，无一人有受到学校、学院通报批评等行为，宿舍成员个别进步较大，整体成绩有所下划，作为宿舍长在注重个人成绩的同时没有对宿舍成员学习情况予以足够的重视，及时的指给予批评正，在这里对自己提出批评,在以后的工作中将以改正。

本宿舍在上一学年中宿舍成员积极参加各种比赛、活动表现突出获得以下职位、荣誉：___获得“庆建党·迎国庆”书画摄影展优秀奖，__获得校“卫生先进个人”、院“卫生先进个人”、校“纪检标兵”、“金秋文化艺术节书画展”一等奖，___获得“五个文明工程先进个人”、纪律卫生整顿月“优秀工作者”，“庆建党·迎国庆”书画摄影展优秀奖、在校学生会中荣获“最佳贡献奖”，__获得校新闻部“优秀工作者”、优秀团员，___获得卫生先进个人，__获得“庆建党·迎国庆”书画摄影展优秀奖、“艺暖寒冬”摄影展二等奖、卫生先进个人。

在上一学年的工作中，我先要感谢舍友对我工作的支持，在我的工作中积累了不少经验，也让我有机会代表宿舍成员做这次汇报。工作中也存在很多的不足，希望大家在肯定我的成绩的同时对我的不足提一些建议，以为我以后的工作积累宝贵的经验，以做出更好的成绩。