领导让写工作总结大全（17篇）

月工作总结是我们对过去一个月努力工作的回顾，它可以帮助我们更好地认识自己在工作中所取得的成果和不足，为未来的工作提供指导。应大家的要求，小编整理了一些月工作总结范文，希望能给大家提供一些写作思路和参考。

领导让写工作总结大全（17篇）篇一

话稿范文。

作为领导，工作总结要说什么好呢?下面是小编给大家整理的领导工作总结讲话稿范文，仅供参考。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好!

又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下：

1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确，严格规范;。

3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;。

4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!

行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20xx年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!稿谢谢!

尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!

以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业?a>。

四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!

各位领导、各位同事：

员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

1.公司年终总结大会领导讲话稿。

最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

领导让写工作总结大全（17篇）篇二

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。

按照区委的统一安排部署，在市委和区委党的教育实践活动办、督导组的指导下，区政协党组和区政协办机关党支部高度重视和认真参加党的群众路线教育实践活动。区政协党组和政协办机关党支部始终认真贯彻习近平总书记系列讲话精神，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民、务实、清廉”为主题，贯彻落实中央八项规定精神，突出作风建设，坚决反对“四风”。在教育实践活动的三个环节中，严格按照市委和区委的安排，结合区政协实际，认真落实“规定动作”，做到“不走过场”，有序进行。

第一环节，共征集到关于“四风”方面存在突出问题的意见和建议230余条;第二环节，以整风精神开展批评与自我批评，达到了统一思想、增进团结、“洗澡治病”、共同提高的目的;第三环节，就区政协党组领导班子存在的5大方面17个主要问题提出了整改措施，班子和个人的整改清单按要求进行了公示，接受社会监督。

目前，这5大方面17个主要问题都得到了整改，其中15项还要长期坚持。其他区政协委员都在各自单位参加了党的群众路线教育实践活动。通过持续深入的学习教育，大家补了“钙”，充了“电”，提了“神”，进一步提高了政治理论水平，坚定了理想信念，强化了宗旨观念，增强了道路自信、理论自信、和制度自信;大局观念、组织纪律观念和法治观念得到进一步增强，为民务实清廉的价值观得到进一步提升。

(二)扎实开展政协业务知识学习。

加强学习是新世纪新阶段人民政协事业发展的战略任务。区政协通过常委会议、主席会议、专门会议集体学习和个人自学等多种形式，进一步强化了学习，坚持从学习效果出发，把理论学习和时事政治学习相结合，把学习活动和履行职能相结合，重点学习了人民政协和统一战线理论。通过学习中共中央两个五号文件精神和人民政协章程，深化了对中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的认识，深感人民政协大有可为。

(三)勤于学习其他文化知识。通过干部教育培训网络学习平台，认真学习历史文化、经济理论、法律法规、现代科技等方面知识，不断扩大知识视野，提高委员自身素质和履职水平。

二、围绕中心，服务大局，政治协商有序进行。

(一)精心组织，认真搞好政协全体会议协商。精心组织区政协五届二次全体会议，就“一府两院”及计划、财政、环保等工作报告，区政协常委会工作报告和提案工作报告进行协商。大会共收到委员提案44件，立案39件。委员们认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能，就旅游转型、城市提质、产业发展等我区经济社会发展议题提出了许多建设性的意见和建议。

(二)精选议题，扎实搞好政协常委会议协商。精心组织召开4次政协常委会议，就区政协常委会工作要点、各委室工作要点以及提案交办情况、专题调研课题、遗产保护和旅游管理等重要文件和重要工作进行协商讨论，有力推动各项工作开展，促进了全区经济社会持续健康发展。

(三)精简高效，着力搞好政协主席会议协商。精心组织召开12次政协主席会议，围绕区政协党组及机关党支部深入开展党的群众路线教育实践活动，区政协调研组两个专题调研报告，区政协五届三次全体会议委员发言选题，区政协各委室、乡镇街道政协联工委、森林公园管理处及区直政协联络组工作开展情况等进行协商，为开创区政协工作新局面奠定了良好基础。

三、拓宽渠道，注重实效，民主监督有效推进。

(一)多形式办理委员提案。改革提案交办方式，将以往区长办公会议交办提案改为区政府常务会议审查交办提案方案，区政府督查室面对面向各承办单位交办提案。每一件提案办理都由分管副区长任责任领导，协调提案的办理回复工作。各承办单位也都确定一名领导专抓提案办理工作。加大提案督办力度，首先是联合区政府督查室对有两件以上提案办理任务的单位进行一次全面督办，然后与区政府督查室分别进行一次督办。9月底，立案的39件提案全部办结和回复，委员满意率达到100%。

(二)多层面开展视察评议。区政协五届六次常委会期间，专门组织区政协常委、乡镇街道联工委主任、部分委员等，对索溪河水利景观工程、印象武陵游客服务中心、武陵源高尔夫球场、岩门安置新村等重点工程项目建设情况进行视察，并现场召开评议座谈会，对各个项目建设情况分别进行评议。

区政协五届十五次、十六次主席会议期间，专门组织与会人员、部分乡镇委员对杨家界索道、张家界世界地质公园展览馆、中湖乡鱼泉贡米基地、檀木岗村丹桂园基地、龙尾巴村中药材种植基地、黄家坪村大鲵养殖基地、插旗峪村光森仿生态石蛙养殖园、宝峰山村菜葛基地、杨家坪村蔬菜基地、李家岗村蔬菜基地等全区旅游企业和农业产业重点项目进行视察，并提出意见和建议。

此外，区政协五届六次、七次常委会分别对索、天、杨三个景区办事处和区旅游产业公司、区旅游局所开展的遗产保护、旅游服务与管理等工作分别进行民主评议，并提出合理化的意见和建议。

(三)多角度反映社情民意。发挥人民政协贴近群众、渠道畅通的优势，广泛收集各界群众的意见和要求，编发社情民意10期，反映我区旅游管理、城镇建设等方面存在的突出问题，并报送区委、区政府相关领导和单位。致公党工委提交的《xx大门票免票制度应该彻底改革》、《关于加强高云大道路灯管护的建议》两篇社情民意，得到朱用文书记高度重视和亲笔批示。

四、关注民生，服务发展，参政议政有声有色。

(一)积极参与中心工作。年初以来，区政协领导带领区政协机关干部和全区政协委员，积极投身到全区开展的服务群众“三三制”和服务游客“三必需”活动中去，经常下到各自的联系村或单位指导工作，体察民情，排忧解难，服务于全区经济建设和社会发展。在城乡互助共建工作中，区政协领导和区政协机关共为联系村双星村争取和投入资金约xx万元，用于人畜饮水、有线电视入户、扶贫建房、组级公路硬化等工程建设。

近几年来，累计为双星村基础设施、产业结构调整、扶贫建房、精神文明建设等投入资金达xx万元。此外，区政协领导分别担任了天马路改扩建、武陵源高尔夫球场建设、吴家峪环保停车场建设等重点工程项目的负责人，亲临工程建设现场研究项目建设过程中存在的困难和问题，积极帮助协调解决。

全区五个民主党派支部(支社)运用政协平台，充分发挥参政党作用。他们突出各自党派特色，围绕全区经济社会发展热点难点问题广泛开展调研视察和社会服务活动。农工民主党武陵源支委调研组撰写的《实施插分公路改建，助推协合科学发展》调查报告已经转化成现实成果，区交通部门正在开展项目前期准备工作。

各乡镇街道政协联工委、森林公园管理处及区直政协联络组积极组织和引导广大委员，始终坚持以经济建设为中心，按照促进发展有新思路、履行职能有新作为的要求，注重与党委、政府同拍、同步、同心，不断增强发展意识，提高发展水平，在各自工作岗位上积极奉献自己的聪明才智。

森林公园管理处政协联络组3次组织委员进村入户开展“两联两帮”活动，为群众排忧解难;中湖乡政协联工委组织委员分别对鱼泉峪村的水碾房、宝月村郭家峪的新农村示范点、夜火村的猕猴桃基地等几个投资项目进行督查;索溪峪镇政协联工委组织委员积极参与控违拆违和重点工程建设;军地坪街道政协联工委组织委员针对城区庆典充气拱门林立问题开展深入调研，提出合理化建议，使城区庆典充气拱门林立现象初步得到遏制;邓道理委员长期孜孜不倦开展武陵源旅游宣传工作，《湖南工人报》对其先进事迹进行了宣传报道。

(二)扎实开展调研活动。年初，区政协成立了两个专题调研组，分别安排一位副主席牵头负责，对全区干部群众普遍关注的城乡互助共建工作开展情况和生态旅游农业发展规划实施情况进行专题调研，撰写了《关于对城乡互助共建工作的调查与思考》、《关于实施情况的调研报告》，为区委、区政府科学决策提供了重要参考。此外，常委会积极组织各乡镇街道政协联工委、森林公园管理处及区直政协联络组、各民主党派支部(支社)、工商联，紧扣民生发展、城镇建设、旅游管理等课题开展系列专题调研活动，为全区经济社会发展建言献策。

(三)搭建合作共事平台。常委会进一步拓宽渠道，加强同委员和各界人士的联系，努力为各民主党派、人民团体、无党派人士和政协委员参政议政搭建平台，创造条件;积极支持各党派团体与专门委员会开展联合调研，充分调动各党派团体参政议政的积极性。

致公党武陵源工委借助广泛联系海外华人的平台，通过联络联谊、交流考察等途径积极开展旅游促销、招商引资等工作;积极开展社会公益事业，为贫困地区和贫困家庭扶贫帮困、捐资助学，全年共计捐款14万多元。民盟武陵源支部为中湖乡鱼泉峪村小学送去图书300多册，为军地坪街道办事处宝峰路居委会文艺演出队捐资添置乐器和演出服饰。

五、开拓创新，转变作风，自身建设不断加强。

(一)委室工作进一步创新。文史委积极开展历史人物考证工作，并撰写相关调研论文在省政协内刊发表;对本区文物进行全面考察，完成《武陵源文物》专著的编撰出版工作。经科委积极参与地方债务风险情况化解、促进政府性投融资体制改革等全区重大问题的协商。文教卫体委经过与区政府有关部门协商，积极组织专委会委员深入教育、卫生、文化等部门开展走访调研活动，为委员撰写提案、参政议政搭建知情平台。

提案委积极参与委员提案撰写、交办、督办和回复的全过程，做到委员提案件件落地有声。人口环资委积极搜集和整理全区人口、环境保护、景区资源保护专门资料，并将其归档保存。办公室加强对区政协工作的宣传报道，组织全区委员积极参与全省政协理论征文活动和全市政协“协商民主”专题征文活动，为区政协工作开展营造了良好的舆论氛围。

(二)联谊交流进一步加强。在湘鄂黔渝边区县(市、区)政协工作联系会第30次、第31次会议上，区政协分别提交了《抢抓机遇，推进武陵源全面小康建设》、《关于武陵源区积极开展武陵山片区区域发展与扶贫攻坚试点工作的调查报告》，充分发挥联系会平台作用，分别就如何“加强合作，发挥优势，积极探索武陵山区同步小康之路”、“落实政策，整体联动，深入推进武陵山片区扶贫攻坚和区域发展”等主题进行了广泛深入地交流和研讨。

4月，区政协积极参与张家界市政协与上海市政协开展的联谊交流活动，并做好相关服务工作，最终促成了上海市政协80多名港澳籍委员在武陵源开展捐资助学活动，为天子山镇中心小学捐款90万元，为武陵源二中捐赠电脑20台。此外，区政协还与上海市崇明县政协等省内外兄弟区县政协分别开展了联谊交流活动，围绕扶贫开发、文化产业等主题进行研讨和交流。

(三)制度建设进一步完善。认真贯彻中央“八项”规定，省、市各项规定，进一步完善各项政协工作制度，对调研视察、会务会风、接待联谊、机关管理等方面做出了详细规定;进一步规范办文、办会、办事程序，使政协工作更加高效、严谨、规范和有序。

20xx年度，xx区政协领导班子各项工作都取得了可喜的成绩，但是在工作中也存在许多不足，与新形势、新任务的要求还有很大差距，政治协商的运行机制需要进一步完善，民主监督的力度需要进一步加大，参政议政的制度建设需要进一步加强，调研成果的转化机制需要进一步探索，这些都有待于在今后的工作中努力改进和完善。

领导让写工作总结大全（17篇）篇三

（一）。

我叫，男，38岁，中国共产党党员，本科学历，中学一级语文教师。**年7月毕业于北京师范大学中文系，先后担任过语文教师、语文组组长、校报主编、教务处干事等职，20**年4月起任教务处副主任，20**年6月任校长助理。自参加工作以来，坚持“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事”的原则，刻苦学习，努力工作，教育。

教学。

成绩显着，受到领导、师生好评。因工作成绩突出，20**年1月被嘉奖，20**年9月被评为“三让一树”活动标兵，20**年9月被评为“教学能手”，20**年11月、20**年11月两次被评为高考优秀教师，20**年11月、20**年11月两次被评为高考教学管理先进个人，20**年9月，被评为市优秀教育工作者；教学中注意提高业务素质，有多篇论文获各级奖励，20**年6月获市优质课，20**上半年参加《语文练习册第一册》的编写工作，20**年在《学习与创业》上发表论文一篇。为更好地开展工作，现将近三年工作总结如下。

一、努力学习，提高思想、业务水平。

1、加强思想修养，提高政治思想水平。

政治是方向，政治是灵魂。无论工作多忙，我时刻注意加强政治思想学习，提高政治思想修养。近年来，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及相关法律知识，不断地充实头脑，用科学的理论武装自己；坚持在实践中虚心学习，在实践中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到理论与实践的结合。通过学习，提高了政治思想觉悟，增强了新形势下做好教育教学管理工作的能力和水平。工作中，认真贯彻党的教育方针和路线，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的职教办学方针，积极探索搞好职业教育的新路子，突出职业教育特色，注重加强学生思想品德教育，以培养学生技能为核心，切实使学生学有所长，学有所成，为社会培养合格技术人才。工作中，团结同事、凝心聚力，不利于工作地事不办，不利于工作的话不说；兢兢业业、务实肯干，多想事，多干事；老老实实，无私奉献，不计较个人得失。

因为有了明确的政治思想作指导，我有效地开展了各项工作，20**年9月光荣地加入了中国共产党。

2、努力学习业务知识，提高业务水平。

在完成教学管理的同时，我一直从事语文教学工作。我觉得当老师难，当职业学校的老师更难。职校老师面临的最大问题是——不容易产生成就感，容易产生倦怠感，要持久的保持工作热情是极其困难的。正因为如此，我们要比别的学校的老师更要耐得住寂寞，要付出更多。我从没因为在职校教学而放松了业务学习，随时注意学习最新的教学理论、教学方法和语文知识，开阔自己的眼界，提高自己的业务水平。我先后教过高中班、电大中文大专班、职校对口高考班，都取得了优异的成绩。丰富的业务知识和教学经验，也十分有利于我开展教学管理工作。担任教学管理者后，我积极学习教育教学管理理论，提高自己管理、指导教学的水平，卓有成效地开展了教学管理工作。

二、多措并举，致力于提高教学质量。

我20**年6月从语文组到教务处任干事，以教务干事身份协助教务主任抓教学；20**年4月被任命为教务处副主任，分管课堂教学、教学研究、高考教学等工作，我主要做了如下工作。

1、加强教师队伍建设。

致力于提高教师师德水平。注重加强对教师的师德教育，培养教师敬业。

爱岗、勇挑重担、甘于奉献的品质，在全校倡导风清气正、用心做事的风气；主持制定了《教师师德考核方案》，使师德建设、师德考核制度化、规范化、常态化，促进了我校师德水平的提高。

致力于双师型教师的培养。职业学校教学质量要得到突破性提高，“双师型”教师的培养是关键。三年来，采取多种途径加强双师型教师的培养。安排教师教师参加上级举办地各种培训，共达100多人次；安排教师到工厂、企业实习、见习，使教师掌握一线知识；主持制定了《关于加强“双师型”教师队伍建设的意见》，全面加强校本培训。由于措施得力，我校已基本形成了一支既懂理论又懂技能的双师型师资队伍。

致力于完善教师业务考核。教师业务考核是对教师进行评价的重要手段，主持制定了《教师业务考核方案》，改变了以教学成绩评价教师的单一评价机制，从工作量、教学成绩、教学水平、学生评价、师德水平等多个方面对教师进行全面评价，充分调动教师的教学积极性。

2、加强课堂教学和教学常规管理。

认真落实《教师上课点名制度》、《教师课时补贴方案》、《班主任学风管理考核方案》、《教研室主任考核方案》等已有规章制度，主持制定了《关于进一步加强课堂教学管理的意见》，加强了对教学的督导检查。教师上课情况、班主任学风管理情况和科组考评情况一月一通报，定期召开教研室主任和班主任会议，将各方面考核出现的问题及时加以总结，提出整改措施，使各种考核真正发挥作用；加强了教师备课、上课、自习辅导、听课的管理，使教学的每个环节都受到监督管理，及时了解教学中出现的问题，及时加以解决。

加强学生学习管理。按照《关于进一步加强课堂教学管理的意见》的有关规定，加强了对学生学习态度的教育和学习纪律的管理。结合班级月考评，定期召开学生会议，及时通报学生学习过程中出现的问题，特别是加大了对学生上课迟到、课堂违纪和上课间缺的管理力度，促进学生形成良好的学风；严肃考风考纪，主持制定了《教师监考职责》和《学生考试守则》，加大了对作弊学生的处理力度，确保考试成绩真实有效，扭转学生厌学的思想，为奖学金的发放提供可靠依据。

3、加强教学研究工作。

引导教师积极探索适合职校特点的教学方法，更新教学观念，大力推行学分制、项目教学法、工学结合等新的教学模式；主持制定了《关于进一步加强教学研究工作的意见》，使教学研究工作制度化、常态化；认真开展校级优质课评选，三年来，共有50多名教师获校级优质课；组织教师参加上级优质课评选活动，有20多名教师获省、市优质课；组织教师参加了各级优秀课件、优秀论文评选，有20多个课件、100多篇论文获奖；组织教师参加各级技能竞赛，有10多人获奖。

4、加强高考教学管理。

一、二年级高考班的管理；加强复习，坚持“打基础”和“抓尖子生”并重的原则；制定并完善了《高考奖励方案》，充分调动教师积极性。由于措施得力，三年来，共有200多名学生被各类大学录取，学校连续多年被教体局授予“高考先进单位”称号。

三、

今后的打算。

工作的变动，是组织、领导、教职员工对我以往工作的肯定，也对我提出更高的要求。我一定戒骄戒躁、虚心学习；克服缺点、凝心聚力；勇于拼搏、积极开拓，踏踏实实地开展各项工作。学校已完成了规模扩张的第一步工作，下一步的工作重点是走内涵发展的路子，加强内部管理，全面提高办学质量，特别是教学质量和学生就业质量，我坚信，学校的明天一定会更加灿烂辉煌！

（二）。

在市委、市政府的坚强领导下，市体育局领导班子紧紧围绕创建体育强市和生态体育城市目标，秉承强体惠民服务宗旨，坚持外延扩张和内涵提升并重，狠抓各项工作落实，推动体育事业步入又好又快发展的良性轨道。市级体育中心和全民健身中心开放运营，日均接待健身市民5000人次，取得良好的社会效益；参加省年度比赛取得了金牌22.5枚、奖牌94.5枚、总分1056.5分的历史最好成绩，省内排名全面进位；宿迁籍运动员周雨荣获全国乒乓球锦标赛男子单打冠军，朱韦伟获得第30届伦敦奥运会赛艇女子双人双桨比赛第四名；成功举办国家级赛事3个、省级赛事7个；体育彩票销售突破7亿元大关，销量超扬州、镇江、连云港；积极争取江苏省体育局出台了帮扶措施，与市政府签订了战略合作协议，奠定宿迁体育事业新一轮战略发展期的坚实基础。根据要求，现将局领导班子在“德、学、职、法、廉”五方面情况总结报告如下：

一、有信念，重品德，不断提升班子良好形象。

局领导班子带领全局干部职工认真宣传学习贯彻党的十八大精神，带头践行社会主义核心价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，以理想信念教育为重点，引导广大党员干部增强政治敏锐性和政治鉴别力，加强思想道德建设和党的优良传统、民族优秀文化传统教育，自觉践行社会主义荣辱观，培养高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂扬奋发的精神状态，淡泊名利，积极进取，始终保持创新、创新、创一流的工作热情。班子成员之间分工不分家，全力做好分管范围内的各项工作，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，工作上从不互相推诿，努力营造风清气正的工作环境。一年来，班子成员之间心齐气顺，形成团结干事的良好氛围。

二、有本领，善学习，不断强化班子科学发展能力。

面对宿迁市体育事业发展的新起点、新要求，局领导班子努力做到以“三宽四有”为标准，以提升内涵为目标，不断学习政治理论和业务知识，不断提升领导科学发展的能力、善于开拓创新的能力、驾驭复杂局面的能力、做好群众工作的能力。坚持把理论武装作为加强思想政治建设、提高领导水平的重要抓手，严格按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，定期组织班子成员进行理论学习，努力把全局学习活动推上制度化、规范化、常态化轨道，不断提升学习效果。要求班子成员自觉加强各类专业知识学习，不断拓宽知识面，坚持把贯彻落实党的路线方针政策与宿迁体育实际相结合。在工作开展中，经常分析研究，不断创新工作方法，完善工作思路，注重工作落实，夯实基础，总结经验，有力地指导和推动了各项工作的顺利开展。被市政府记集体三等功后，我局在全系统开展了“市政府给我们记功，我们怎么办？”的主题教育，要求全体人员撰写心得体会。大家纷纷表示面对成绩和荣誉，必须要有新的追求，不断改革创新，凝聚干劲，再创辉煌。通过学习与实践的充分结合，进一步提高了班子成员和全体干部职工的思想认识、理论素养、政策水平和执政能力，树立了团结协作、艰苦奋斗、开拓进取、敬业奉献的精神风貌，增强了班子成员为民办实事、谋发展的服务意识。

三、有担当，讲大局，切实履行部门职责。

（一）围绕服务中心工作，全面完成招商引资任务和策应扶持工作。

市体育局始终将招商引资工作作为支持地方经济发展、推进快速崛起的中心工作、重点工作、长效工作，牢固树立招商引资是第一要务的思想，切实把招商引资摆上重要的议事日程，努力完成招商引资任务。按照“全员招商、专人跟进、主帅出征”的要求，根据市体育局招商引资工作考核办法，将招商引资任务完成情况纳入局机关及直属单位干部考核内容，招商的氛围空前浓厚。20**年成功引进投资4.5亿元的江苏成功马术俱乐部有限公司，并联合引进投资8亿元的江苏洋河新城新材料有限公司，圆满完成全年招商引资任务。高度重视策应扶持工作，统一布署，狠抓落实，全方位争取对宿迁特殊扶持，20**年争取上级扶持资金总额达到2082万元，积极争取江苏省体育局出台《关于进一步支持宿迁体育工作的意见》，并与市政府签订《关于共同推进宿迁体育工作实现更大突破合作协议》。

（二）公共体育服务体系惠及民生。

全民健身活动活跃开展。成功举办元旦万人长跑活动、市民绿色健身日自行车骑游、全市百镇千村万人篮球、乒乓球比赛，我局因举办西楚文化节主题版块之一的“楚河汉界万人对弈”活动，获得“西楚文化节暨经贸洽谈会筹办工作优秀组织奖”，创办全民健身新品牌——家庭趣味运动会。全民健身场地设施建设积极推进。在全省率先出台了《宿迁市居住项目配建体育设施规划管理规定（暂行）》，明确我市新建居住小区应不低于每户1.5平方米面积配套体育设施用地。继续开展市区范围的“十分钟健身圈”建设，新建健身点70个。开展“印象黄河”、“雄壮河湾”等公园相关体育场地设施的建设，古黄河生态体育公园获批为国家级体育公园；“十分钟健身圈服务平台”试运营，推行社会体育指导员定点挂牌服务。全民健身组织进一步健全。新成立社会体育指导员协会，篮球协会、桥牌协会完成改选换届，10个市级协会实现集中办公。举办挂牌服务社会体育指导员、大学生村官等二级社会体育指导员培训班。市体育局被国家体育总局授予“20**年度全民健身活动优秀组织奖”。

（三）竞技体育工作稳步提升。

围绕实现十八届省运会成绩再翻番的目标，狠抓队伍建设，挖掘新的增长点。一是加强教练员队伍的业务培训，提高教学效果。二是加强运动员队伍建设，狠抓运动员注册工作，做强参赛队伍底盘，目前注册运动员达861人。建立了运动员科研档案，运动员骨龄测试样本达1000个。三是努力培育新的金牌增长点，与兄弟市联合培养运动员48人、交流运动员45人、引进运动员3人。四是严格审批市队县办项目，实施资金补助。五是加强体教结合，推动市政府出台《关于推进体教结合加强运动员文化教育和运动员保障工作的实施意见》，举办市第四届青少年体育阳光联赛、市校园足球阳光联赛，创建省级传统项目学校7所。六是市体校“国家高水平体育后备人才基地”、“三星级职校”和2011-20**年度市级体育科技工作考核等创建工作成效显着。七是省年度比赛成绩显着，取得了金牌22.5枚、奖牌94.5枚、总分1056.5分的历史最好成绩，实现了金牌、奖牌、总分的地级市排名全面进位。宿迁籍运动员周雨荣获全国乒乓球锦标赛男子单打冠军，朱韦伟获得第30届伦敦奥运会赛艇女子双人双桨比赛第四名，被市政府记二等功，市体育局记集体三等功。

（四）体育产业健康发展。

体育产业势头良好。委托清华大学新经济新产业研究中心编制生态体育城市规划项目，即将形成最终研究成果，并申报省体育局科研课题。组织宿迁楚霸体育器械有限公司“自动铸造生产线改造项目”和市体育运动中心“宿迁体育中心和全民健身中心整合开放项目”获省级体育产业发展引导资金资助160万元。20**年度市级体育产业发展引导资金申报项目下拨资金300万元，充分发挥市级产业引导资金在推进体育产业发展中的示范引领作用。实施对全市体育产业增加值的跟踪测定，确保完成全市体育产业增加值14.06亿元和占gdp比重0.91%的目标。

场馆运营效益提升。市级体育中心和全民健身中心开放运营，日均健身人数达5000人次，收费项目价格低于周边城市，受到社会各界普遍好评。市体育馆完成改造升级，进一步提升硬件设施水平和服务功能，成功举办全市目标签状大会、国际拳王争霸赛、群星演唱会等各类大型活动总计达30次，取得了良好的社会效益和经济效益。整合现有市级体育场馆资源，组建市体育产业投资发展有限公司，实现国有资产保值增值。

体彩销售势态良好。体育彩票销售达到7.06亿元，较2011年净增长1.22亿元，销量省内排名第10位，超扬州、镇江、连云港，市场份额继续保持全省领先。

（四）体育赛事精彩纷呈。

成功承办全国排球大奖赛、全国摩托车越野锦标赛、江苏省青少年阳光体育联赛、江苏省举重锦标赛、中国绿色骑行自行车巡回赛总决赛、全国小轮车锦标赛、江苏省武术套路锦标赛等3项国家级赛事和7项省级赛事，连续三年获得国家体育总局颁发的“国家体育竞赛优秀赛区”荣誉称号，树立了良好的宿迁城市形象，扩大了宿迁城市的影响力，推动了全市体育服务业市场的发展。

四、学法规，重服务，不断提高依法行政水平。

市体育局在全面贯彻《中华人民共和国体育法》的前提下，认真落实《全民健身条例》、《彩票管理条例》、《运动员技术等级制度》、《社会体育指导员技术等级制度》等法规，在审批过程中不漏批、不错批，做到准确无误。强化行政权力网上公开运行，建立健全行政审批责任制度、行政审批事项动态管理制度，进一步清理、减少和调整行政审批事项，规范审批流程，完善审批文书，加强风险点监控，开展行政审批权力运行监督考评。确定处室的具体执法责任，确定其承担责任的种类和内容，建立行政执法案卷评查等配套制度，设定细化、量化、合理化的执法标准。进一步加强体育门户网站建设管理，完成新的政府信息公开目录编制和内容保障工作。出台《关于落实“三项制度”的实施方案》，大力推进服务承诺制、首问负责制和限时办结制“三项制度”，确保“三项制度”落实到每一个处室、每一个人员。充分利用宿迁365便民服务平台，安排专人负责解决群众咨询投诉，切实做到件件有落实、事事有回音，切实提高依法行政和为民办事水平和能力。

五、有正气，讲廉洁，不断巩固班子拒腐防变思想防线。

局领导班子严格按照中央、省、市对惩治和预防腐败体系建设工作和党风廉政建设工作的要求，认真抓好反腐倡廉工作，严格执行“一岗双责”，狠抓反腐倡廉各项工作任务的落实。局领导以身作则，率先垂范，切实做到管得住自己、抗得住诱惑，经得起考验，真正把好政治上的高压线，法纪上的警戒线，道德上的保底线，做到秉公办事、干净做事、廉洁干事。

健全党风廉政建设的工作制度。制定《市体育局领导班子廉洁从政承诺书》，局领导班子和中层干部逐一签字。按照一级抓一级，层层抓落实的要求，把党风廉政建设工作纳入对局各处室、各直属单位的年度责任目标考核，使党风廉政建设全面融入了体育工作，形成了良好的领导体制和工作机制。

强化拒腐防变宣传教育工作。坚持把反腐倡廉教育作为构建惩防体系、推进党风廉政建设的重中之重，加大反腐倡廉教育在政治学习中的比重。坚持教育制度，始终把中层以上干部作为重点，同时注重抓好面向全体党员干部的反腐倡廉教育。通过学习教育，我局党员干部进一步坚定了理想信念，增强了纪律观念，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

强化制度建设。按照“用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人”的要求，严格执行公务接待、办公用品采购、车辆管理等内部管理制度，推进从源头上预防和治理腐败，使惩治和预防腐败体系建设工作的各项工作切实落到实处。

强化监督机制。局领导班子通过民主生活会、谈心等形式，强化上下监督、同级监督和相互监督，加强对权力运行的规范制约。严格按规定程序选拔任用干部，全部实行竞争上岗，全程公开，派驻纪检组跟踪监督，提高了干部选用工作的透明度。

新的一年，市体育局将在深入贯彻落实十八大精神的征程中，进一步加快体育强市和生态体育城市创建步伐，不断完善全民健身服务体系，积极备战省运会，壮大体育产业，繁荣体育赛事，主动策应扶持，为宿迁全面建成小康社会作出新的更大的贡献。

（三）。

20**年，是我县全面建设小康社会，经济社会实现又好又快发展的重要一年。县委宣传部“一班人”在县委的正确领导和各部门的支持配合下，以为全县的经济建设服务、为县委的中心工作服务、为丰富群众的精神文化生活服务为工作出发点，以聚民心、集民智、鼓民劲、树形象为工作目标，坚持创新、务实、和谐、高效的团队精神，牢牢把握先进文化的前进方向，唱响主旋律，打好主动仗，为我县的三个文明建设提供了良好的舆论氛围、精神动力、智力支持和文化支撑。

一是切实加强领导班子的自身能力建设，不断增强领导宣传思想工作健康发展的能力。

20**年，县委宣传部领导班子成员按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，把能全面完成宣传思想工作任务作为领导班子建设的首要任务，不断加强自身的理论学习和政治修养，增强了政治敏锐性，提高了政治鉴别力。班子工作作风正、民主意识强、团结和谐、率先垂范，为建设团结、务实、创新的新型领导班子奠定了良好的基础。

二是勇于开拓进取，用创新精神服务创新理论。

为把理论武装工作不断引向深入，20**年，县委宣传部坚持以党委中心组为龙头，以乡科级以上领导为重点，用创新精神推动创新理论的学习。组织力量对坚持科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、胡锦涛总书记“6.25”重要讲话精神进行深入研究，为我县“十一五”的发展定位、发展模式、发展重点提供了理论指导和决策依据。同时，在报社、电台、电视台、县委政府网、县委党建网等媒体上开辟理论专栏，运用党的创新理论成果帮助干部群众解惑释疑。

三是狠抓新闻宣传工作，积极营造良好的舆论氛围。

县委宣传部领导班子紧紧围绕县委政府的中心工作，按照树立镇雄新形象，提高镇雄美誉度的要求，以县内媒体为依托，采取“走出去”、“请进来”的方法，突击宣传县委的“三个三分之一”发展战略、社会主义新农村建设、平安和谐镇雄建设，集中力量，整合资源，对我县的新型工业化和城镇化建设、农业、牧业、林业、交通、城镇建设、基础设施建设、保护生态环境等方面的生动实践和喜人成就进行了重点宣传，营造了有利于又好又快发展的良好舆论环境。

四是较好地促进了和谐文化建设。今年三月，成功举办了镇雄、盐津等县文艺界笔会，较好地促进了镇雄与其他地方的文化交流；举办“七彩云南镇雄保护活动”启动仪式文艺表演及喜迎“十八大”摄影、书画展；举办以“七月颂歌”为主题历时一个月的文艺下乡演出；指导花山乡举办了“20**年彝族火把节”。反映我县实施“百千万帮扶工程”成就的花灯歌舞《路》，参加全市党风廉政建设文艺汇演中取得圆满成功，得到了市领导及有关部门的一致好评；创办了大型文学综合刊物《赤水魂》，为繁荣镇雄的文学艺术提供了一个全新的平台。

领导让写工作总结大全（17篇）篇四

我单位中层领导干部竞争上岗工作严格按照《__市市级机构改革中层领导职位竞争上岗实施办法》的要求，认真组织实施，按标准和要求圆满完成各个阶段的任务，充分体现了公开、平等、竞争、择优的原则，使机构改革工作按计划有步骤地顺利进行。现将竞岗工作全面报告如下。

经党支委研究，成立了竞争上岗领导小组，负责整个工作的组织领导、答辩评分、群众评议和组织考察工作，明确掌握了原则、要求和演讲答辩的具体操作程序，从而保证了竞岗工作顺利开展。

根据市级党政机关机构改革精神和市竞岗办的要求，我单位先后召开x次__系统全体干部大会，认真学习有关文件精神，领会竞争上岗的重要意义和具体内容、要求，动员广大干部热情投身于机构改革中，积极支持竞争上岗的工作，提出凡符合条件的同志均要把握机遇，报名参与竞争，展示才华，接受考核，选拔任用。共有x名同志报名，实际参与竞争人数x名，其中竞争正科长职位x人、副科长职位x人，他们都严肃认真对待，尽己所能发挥应有的水平。

（一）执行规定，严格把好报考对象审查关。

我会机关正科长职数x名，按竞岗办法规定比例是1∶1.5—2的要求，我会报名数应是x人或x人，最后确定x人。对报名的同志，我们根据文件要求，对文凭、年龄、职务、任职时间、政治思想等方面进行认真细致的资格审查，发现疑难问题及时向市竞岗办、编办请示，以负责的态度让每位符合条件的干部都能参与竞岗。

（二）纪律严明，做好开展演讲答辩和民主测评工作。

__竞岗领导小组专题召开会议，制定了具体方案，规定了时间、地点，评委分工兼任计时员、计分员、监督员、核分员以及参会对象。会领导拟制了3套答辩题，附上评分标准，报市竞岗办审定。命题基本上难易适中，能全面反映竞争者的综合素质。为使竞争者有足够的准备，做到心中有数，我们将《竞争上岗演讲答辩评分参考》、《竞争上岗演讲答辩考场规则》复印给每位同志，安排时间竞岗者撰写演讲稿，发出书面通知参加演讲答辩。

（三）组织考察，拟任中层干部和公示。

同年__月，进入组织考察阶段，领导小组成员均慎重负责地对x位同志进行量化考核，综合得出组织考察分。

通过各阶段的考试，最后得出综合分，遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则，依据中层干部竞争上岗的成绩，从高分起录取。经今年x月x日召开党支委会议研究决定，我单位中层干部竞争上岗工作进展顺利，达到了预期目的，成效显著，但也存在一些不足，主要是时间紧，竞争者笔试复习时间不充分，资料不齐，没有经验可借鉴。建议市竞岗办将竞争上岗工作持之以恒坚持下去，并将有些单位的好的做法，经验、优秀演讲稿整编成书下发，以便推动下一步竞岗工作。

领导让写工作总结大全（17篇）篇五

光阴似箭、日月如梭，转眼间难忘而又关键的20xx年已经过去，充满挑战和机遇的20xx年已经到来。回顾过去的20##年，我在公司领导强有力的领导及关心支持下，严格要求自己，紧紧围绕公司决策布置，认真领略公司各项工作制度及决策，始终坚持把利益放在首位。在这一年工作中，个人虽取得了一些成绩，但也有一些需要改进和提高的地方。下面根据个人心得现将20xx年的工作情况作如下总结：

8、在其他时间不断加强自己的学习能力提升自己，认真学习国家颁布的与工程相关的各种标准图集和各种验收规范，熟悉相关工程法律知识，工程经济知识，项目管理知识。

进入公司的这一年里，自己工作中虽有些进步，但也有不足之处，在以后的工作中应深刻的认识到和处理好这些不足的地方：

2、在以后工作中要提高和加强自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能够做到有条不紊的处理。

工程项目即将进入下一年正式施工阶段，接下来的工作中将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，努力提高自己，与公司一起展望美好的未来。

3、在工作业务知识能力方面，在合格完成本职工作和领导安排的其他工作之余，不断的加强工程技术学习知识，努力储备工程方面的各种知识，提升业务知识能力，使自己在横纵方向得到良好的发展。

领导让写工作总结大全（17篇）篇六

领导让写工作总结大全（17篇）篇七

领导让写工作总结大全（17篇）篇八

20___年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的'工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20___年的后勤和仓管工作。

1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的服务。

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查；对公司保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

1、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。

2、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20___年的各项工作任务，为公司发展起到积极作用。

领导让写工作总结大全（17篇）篇九

****年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

****年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十

在县委的坚强领导下，本人以开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力抓班子、把方向，带队伍、转作风，重服务、促落实，健机制、强保障，保持全乡各项工作健康有序推进。

一、履职工作特色和亮点。

1.抓班子，带队伍，落实党建主体责任。调研谋划树靶子。自到岗伊始，深入开展民情连心走访活动，征求党建工作建议57条;认真分析研究，确定了全乡“1236”发展思路和重点任务。三级联动聚合力。完善党建责任联系制度，班子成员每人联系1个村，每村配备1名大学生村官和1名党建联络员，每组包挂1名村干部和1名机关党员，实现党建责任与绩效考评直接挂钩。发扬民主作风，严格落实“三重一大”事项集体决策制度。思想引领提素质。坚持党委中心组学习制度，深入学习宣传党的最新理论，通过专题讲座集中学、先锋课堂大家讲、田间课堂现场学，提升党员干部为民服务能力。优选优育抓示范。着力从优秀青年、致富能手中培养党员，今年发展党员6名，入党积极分子30名，村组后备干部21名，培树产业典型63名。

2.抓载体，促创新，夯实基层组织基础。开展服务型党组织创建。开展党组织评星晋级、党员承诺践诺等活动，建成先锋富民产业基地6个，党员示范户145户，结成党群“1+5”帮扶对子125个。开展矛盾纠纷大排查活动。紧盯头等大事，摸清问题症结，分类梳理台账，落实领导包案包人制，调处矛盾纠纷56件。持续推进“双联”行动。落实帮扶资金115.21万元、物资283.5万元，进一步改善村组基础设施条件。

3.抓制度，建机制，巩固扩大整改实效。制度健全常态化。完善党内民主生活、村组干部绩效考核等10项制度，健全关爱激励帮扶机制，村、组干部年均工资分别达到13624.6元、4690.5元，村级办公经费增至5万元。整改落实持续化。深入推进“7+4+10+3”专项整治和“保民生、促三农”行动，督促整改班子“四风”问题16条，班子成员问题86条。集中整顿规范化。敞开大门评党员，对作用发挥不明显的12名党员进行告诫谈话。坚持抓班子调优、抓民主管理、抓服务保障，对新堡村支部进行整顿转化。

二、存在的主要问题及原因分析。

1.村党组织班子培育力度不大。村班子高中学历以上的仅5人，占19.2%，发展思路不宽，应对矛盾能力弱。目前，尚有5个村民小组长作用发挥不好，一直未更换。作为党委书记，我在配强村班子、优化队伍结构上紧迫感不足，缺乏全面系统的规划，有怕大刀阔斧、过犹不及的顾虑，存在边干边摸索的保稳倾向。

2.党员队伍教育引导不足。对农民党员党性修养抓得不紧，没有调动起党员责任担当意识;个别党员自我要求低，有与民争利、参与上访现象。党员教育安排不细、督促不紧、落实不严，常常依靠会议灌耳音，抓落实。以党员冬训为例，各村平均开展集中教育仅10次，安排技术培训多，急需的感恩教育、诚信教育、法制教育内容少，思想认识上没有实质性提高。

3.基层党建资源利用不充分。对村级党建活动缺乏指导，重硬件改善，轻功能发挥，教育覆盖面不广。特别是远程教育网，为应付考核消耗资源，运用水平浅表化;建立的飞信党校平台，只是发会议通知、天气预报，在政策宣传、科技推广方面作用发挥不够。

4.工作管理机制落实不到位。乡、村党组织的“墙面”制度、“纸张”制度多，刚性约束要求少、奖惩办法少。工作中重安排、轻督查，只在口头上强调村干部坐班、周末值班制度，但实际坐班只有4个村，各组为民服务代办员仅有25人，致使“农事村办”打了折扣。

认真剖析存在问题的原因，主要有：一是思想上对基层党建重要性认识不够。由于我来广至时间较短，统筹工作仍未能把准要害关节，尤其是面对广至整体贫困面大的现状，只想把经济发展摆在突出位置，在提升基层党建水平上投入精力不足，在落实工作中听党员意见、群众诉求还不够。二是行动上对基层党建思考不深。自认为曾在组织部门工作，积累了一些管理经验，实际上落实党建任务不能贴近党员需求，没有进行分类指导，活动载体创新不够，缺乏必要的吸引力，未能体现移民乡村、民族乡村的工作特色。三是服务上对推进作风转变的魄力不大。主动服务群众的意识还不强烈，没有真正把“带着群众干、干给群众看”的作风落实到位，对党支部、党员作风转变成果缺乏具体的抓手，党员队伍活力还未有效激发。四是管理上对制度落实督查不严。对乡村两级规范化建设抓得不牢，制度运行常态化监督落实不严，村班子和下属工作纰漏不及时指正，存在“老好人”思想，改过机会给的多，问责追究查的少，影响工作质量和效率。

三、下一步工作思路和主要措施。

xx年，我乡将紧扣从严治党主线，深化服务型党组织建设，狠抓乡村班子强化、党群素质提升、服务品牌创树、保障机制健全、活动成果巩固，推动广至经济社会更好更快发展。

1.强化理论武装，聚集思想动力源泉。深入学习宣传党的xx届四中全会精神，全力贯彻县委、政府的重大决策部署，开展党员干部理想信念、廉政教育，拧紧“总开关”;开展政策法规、科技致富、感恩回馈等教育活动，不断提高党员群众综合素质。

2.提升队伍能力，打好脱贫攻坚硬仗。实施村干部“头雁培育”、党员“素质提升”和后备干部“梯队升级”三项工程，集中培树一批“富民先锋”典型。建立党员功绩积分档案，实行党员分类管理模式，开展流动党员、“问题”党员集中整顿。以新堡村、岷县村、卓园村为重点，建设远程教育实践基地3个，新建党建示范点5个，树立先锋富民产业新样板。

3.创新活动载体，树立基层党建品牌。深入推进“党群连心、安乡富民”活动、“便民服务直通”行动、结对帮扶助力和党员关爱帮扶活动，构建党建工作“533”体系(即机关党建“三比三做”，村组党建“三带三争”，队伍建设“三比三促”，党群联动“三联三帮、三访三问”系列活动)，打造具有广至特色的党建品牌。

4.增强机制保障，促进工作作风转变。落实村组联系“五个一”机制，构建专项述职、巡查通报、评议考核、末位问责的党建责任落实体系。加强民主集中、“三会一课”、党务公开督查，完善村班子民主管理、动态监测、常态整顿、监督考核和村组干部绩效考核管理机制，提高制度执行力。落实村组干部增资待遇，每村增加党建经费5000元。

5.巩固活动成果，营造平安和谐环境。实施领导包案和常态化矛盾排查化解机制，完善定期接访下访、党员承诺践诺等制度，建立群众利益征询台账，定期公开征询结果，做到掌握情况不迟钝、解决问题不拖延、化解矛盾不积压。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十一

按照党的群众路线实践活动的要求，我局认真开展了评议活动，现就此次评议生活会的开展情况作一简要总结。

为了确保活动取得实效，局主要领导亲自挂帅，成员分管局长具体负责，各股室负责人具有相应的领导责任。同时，各股室也相应制定了详细的工作制度，将开展评议活动的`各项工作任务进行层层分解，把各项工作落到了实处。

为使评议活动取得实效，局党群部积极制定出了《评议工作方案》，明确了各股室的具体负责人。

为确保评议的各项工作落在实处，按照局领导的分工，局党群部积极组织了评议活动。

一是在中开展评议活动。

二是在评议活动中，局、局长亲自带队到各个织开展了评议活动。

三是在评议工作中，局党群部积极组织评议活动。

四是各织按照评议工作的要求，结合各自实际，认真开展评议活动，使评议工作真正做到了评议的各个环节。

通过开展评议活动，局评议活动得到了有效的实施，确保了评议工作的顺利进行，为评议工作的顺利进行，提供了有效的组织保障。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十二

为保证我乡意识形态各项工作能有序开展，结合我乡实际，我乡成立了以乡党委书记为组长，党委副书记、其他班子成员任副组长，综治维稳干部任成员的领导小组，乡党委书记带头抓意识形态工作，带头管阵地、把导向、强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大问题亲自处置。党委分管领导是直接责任人，协助乡党委书记抓好统筹协调指导工作。安排专人负责相关材料的归档及汇总，明确干部职责，切实把意识形态工作抓在手上、把责任抗在肩上，扎实推进我乡意识形态工作的宣传开展。

（二）及时传达，全面部署。

我乡及时召开班子会议，认真学习了中央、省、市、县制定的《党委（党组）意识形态工作责任制实施细则》；组织全体乡干部学习了文件要求并传达了文件精神，并要求各包村干部要利用村民代表会议、“固定党日”等活动组织各村认真学习领会，进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。

（三）查找问题，研究对策。

坚持问题导向，逐项对照中央《实施办法》和情况自查表，认真从组织领导、阵地建设、队伍建设检查考核问责等方面，深入查找意识形态工作责任制中存在的问题和不足。按照边查边改、立行立改原则，对全乡各类意识形态阵地进行了一次全面、彻底地清查，严格落实管理责任，切实做到可管可控。

我乡意识形态工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：

一是乡党委虽然把意识形态工作纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，纳入纪律监督检查范围，但是乡党委专题研究意识形态领域工作次数不多；二是乡党委向上级党委专题汇报意识形态工作过少，在本地党组织通报意识形态领域情况过少；三是协调有关部门，形成党委统一领导、党委齐抓共管的力度有待进一步提高。

下一步，我们主要抓好三个方面的工作：

一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，把意识形态工作纳入到党组工作报告、纪律检查、干部考核中去；二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，把xx建设落地落实；三是加强短板意识和创新意识，将先进乡镇的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十三

审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。

2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价

xx公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料，xx年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。

3、严格费用报销规定，严格费用审核

今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。

4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息

根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部20xx年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。

5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声

根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。

6、应收账款的回收工作进展顺利

按照工作计划，组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效，在公司财务部的通力配合下，首先对截止到xx年12月31日之前的应收账款进行了梳理，并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则，组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收账款176390元，较好的维护了公司的合法权益。

1、审计工作还存在盲点，如对经济合同的审查。

在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划，提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标，并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签，以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求，并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因，特别是我自身的努力不够，这项工作至今也没有开展起来，形成了审计工作的一个盲点。

2、审计工作还不够深入、细致

审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中，既要本部门积极主动，也需要其他科室部门的合作，更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距，导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性，我又详细的找出了工作中存在的二十个问题。

3、审计的职能有待加强

回顾一年来我们的审计工作，往往理顺性、规范性的成分多，审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关，更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始，一切还不规范，审计工作头绪比较乱，等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在，使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。

4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极

审计部成立之初，从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑，组架不大。可这样一来，在保证正常的费用审核和工资审核的前提下，再应对其他活动时，人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来，审计部内每名成员的工作都无形中加重了，再参加公司举行的活动时就显得力不从心了，所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动，我表现得不是很积极，或多或少的影响了整体的活动效果。

xx年审计部的总体工作目标是：在200x年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上，积极主动地开展企业的效益审计，加强对公司财务管理及会计资料的审计，评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中，进一步调整工作思路，重点是要把审计工作的重心前移，将事后审计同事前、事中审计并重，努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。

1、继续做好费用及工资的审核

这项工作做好了，就体现了审计是企业经济卫士的作用。20xx年由于我们非常注重与财务部的交流与沟通，这项工作开展得还是比较顺利的。特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度，既体现了审计的公正、公开、公平，也从某种程度上对管理者起到了警示作用。

2、重点对公司基建项目进行审计

企业的基建工程既是一个投资大的地方，也是一个容易出问题给企业造成损失的地方。参照20xx三季度以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价核对的工作，虽然过程很顺利，也维护了公司的合法权益，但是这只是浅层次、简单的、事后的审核，并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用。xx年我们要保证不仅从形式上，还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计，积极争取总公司及相关部室的配合，努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定，直至竣工决算的全过程参与，为审计工作能深入细致的开展打下基础，绝不只做最后收方工作的随从者。

3、积极开展对公司财务信息的核查与审计

20xx年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活动的审核任务。但由于我没有把主要精力放在这项工作上，所以很难对公司的财务管理作出正确的评价，也没能为公司领导提供过有效的管理信息。xx年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次，重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十四

______8年对于______而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在______8年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高。

______8年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

1.______施工图设计;。

2.______施工图设计;。

3.______施工图设计.

二、完善制度，管理水平不断提高。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。______8年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训，员工综合素质不断提高。

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。______8年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。______8年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十五

xxxxx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：

我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，xxxx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。

以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十六

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

四、工作实绩方面。

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

领导让写工作总结大全（17篇）篇十七

xxxx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：

做为一名收银主管，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象，言行举止一定要符合酒店的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。

我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，xxxx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。

以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。