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热门写信访材料格式(案例13篇)篇一
一年来,我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神,坚持重发展、保稳定为出发点,高度重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解和党委书记、镇长大接访以及信访走基层活动,及时有效解决了人民群众反映的各类突出问题,同时还建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新机制,为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷105起,化解100起,化解率为95%。有效杜绝了重大群体性事件的发生,现就全年的信访工作总结如下:
一、强化领导明确职责。
党委、政府领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和职责感,进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标:年初,党委、政府以〔20xx〕9号文件精神,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入20xx年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构:成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、强化举措防控结合。
镇党委、政府用心采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。
坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决因邻里纠纷、惠民政策、征地拆迁、农村财务、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;同时采取“三集中”(集中时间、集中人员、集中精力)办法,每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发群众上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。全年全镇共排查出各类信访案件件,对排查出的问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体”,超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作,妥善协调处理各类案件件,调处率100%。
2、认真开展信访大接待活动:根据上级要求,结合我镇工作实际,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,对排查出的一批矛盾纠纷和不稳定因素,及时进行调处。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每逢场天为领导群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合:对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。
4、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解不服的,村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
三、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制。
1、坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日,实行分级接待、归口办理。
2、是坚持信访工作联席会议制度,坚持每月至少召开一次信访工作联席会议,听取汇报,分析形势,研究解决信访工作中的突出问题,协调处理各类重大信访案件。今年以来,共召开信访联席会议12次,协调处理重大信访案件11件。
3、是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件,按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求,落实包案领导和办案人员的职责,限期办结上报,做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时,对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村,在全镇予以通报批评,有力地推动了信访问题的妥善解决。
4、是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际,镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时,按照上级部门的要求,在重要会议召开和重大活动举办期间,均由主要领导亲自带班值班,确保信访工作不出问题。
5、是建立信访工作目标职责制。按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,全面推行了信访工作目标职责制和党政“一把手”负责制,把信访工作纳入年度工作目标职责制考核之中。年初,镇政府与各村签订了信访工作目标职责书,明确各村“一把手”是本村信访工作的第一职责人,对信访工作负总责、亲自抓,真正做到了职责、措施、工作“三到位”。
总之,今年以来,在各级各部门的大力支持下,经过镇村上下的努力工作,信访工作取得了必须成绩,信访形势明显好转,但是在工作中还存在一些问题和不足,在今后的工作中进一步加强。
一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;
二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;
三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展,实现政治、经济、社会稳定。
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热门写信访材料格式(案例13篇)篇二
20_年镇党委、政府高度重视信访维稳工作,始终牢记发展是第一要务、维稳是第一责任这一方针。7—9月份无一起进京赴省到市上访案例,7—9月份镇维稳办已接访32起,化解28起,还有4起信访案件,我镇已包保到人,责任明确。目前已得到有效稳控。
工作做法汇报如下:
一、建立组织,明确分工。
建立了信访维稳领导小组,重大信访问题维稳小组组长镇党委书记亲自上手。尤其是信访维稳组由镇纪委书记、副镇长二人为副组长具体抓,另外,专门成立了信访维稳中心,该中心由五人组成,做到群众到镇能找着人反映问题(有时主动过问),群众反映的事有人过问处理,解决情况;经常与信访局沟通,解决不了的事向群众解释清楚,信访人不满意的陪同信访到上级部门反映情况。
二、开门接访,带案下访。
有信访苗头后,维稳中心主要负责人主动多次带领镇村干部实地踏查,耐心解释政策法规以及说明此类纠纷所需要的一切法律依据,并且建议当事人就东关村最近的城市建设的契机,把自家的房子盖起来,改善居住环境,增加收入。有效化解了一起易引发连续上访的案件发生,把矛盾纠纷调处在当地。
三、排查矛盾,及时调处。
镇信访维稳中心每月不定期召开村治调会议,安排村干部认真排查信访隐患、矛盾纠纷,发现问题后,上报到联村负责人,由信访维稳中心安排村及时进行调处,把矛盾化解在萌芽状态,真正做到了小事不出村,大事不出镇。
四、主动作为,真情化解。
效地化解了有可能导致群体性事件的信访问题。
五、包保到位,责任明确。
镇建立了信访维稳包保网络,每个村都有专人负责,明确划分信访案件处理责任,同时对于个案的具体情况,另安排专人负责,做到上级交办案件,党委、政府高度重视,一把手亲自过问,一个案件,一名领导,一套班子,一套方案,一抓到底。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇三
必按要求和时限办理答复,超。
抄送市^v^,以便向上级反馈办理情况。
一、答复应包括以下内容。
1.信访人反映的意见和要求;
2.受理单位的核查情况;
3.与之相关的政策法律;
4.对信访人反映的意见和要求的处理结论;
5.对本处理不服的救济渠道。
二、具体格式。
关于景信案字〔××××〕×号×××同志。
反映××问题的答复。
×××同志:
你于×月×日来信(上访)反映的××问题,市^v^于×月×日转我单位办。
理,现答复如下:
×××××××××××(正文)。
负责人签字:
经办人签字:
信访人签字及意见:
××××年×月×日。
于天访交(2008)18044259号信访件答复的函。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇四
尊敬的领导、评委,亲爱的各位同仁:
屈指算来,走上信访干部之路已经个月零天了。这些日子里,我也曾为日常的忙碌劳累而心烦意乱,也曾为工作的委屈辛酸而心浮气躁,也曾为生活的清苦贫寒而心灰意冷。然而,更多的时候,我的心却被洋洋的温暖包围。因为,看着弱势群体维护了权益,我便从忙碌中品味到了充实;看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛,我便从平淡中感悟到了激越;看着悬而未决的难题迎刃而解,我便从清贫中体验到了幸福!
刚到信访办公室上班,见得最多的是一位年近六旬的老人。他的面孔饱经沧桑,他的眼神呆滞麻木,他的身形佝偻瘦弱,简直就是一位地道的老农。然而三十多年前,他却曾是省建设局的工程师。在那场史无前例的浩劫中,他被错划为右派,受到严重冲击,被迫背井离乡,亡命天涯。当他流落到湄江时,已是饥寒交迫、奄奄一息,被一位善良的老太太收留,才保住了一条命。三十年前,他风华正茂,前途无量;三十年来,他穷困潦倒,一无所有;三十年后,他孤苦伶仃,老无所依。他的遭遇,真是叫人恻隐之心油然而生。通过信访,他恢复了单位职工身份,解决了部分工资待遇,总算是晚年生活有所保障。在解决问题的过程中,我为他所做的不多,也就是倒茶时热情些,交谈时耐心些,汇报时用心些,却也赢得了他的尊重和感谢。想想自己能为弱势群体解决困难略尽微薄之力,总是止不住心头一热!
这几个月里,我跟着主管领导肖志葵书记和信访办李玲主任主动下访,把不少信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。有位群众跟我们开玩笑说:“我的上访报告还没开始写呢,你们就进了门,这也太神通广大了吧!”这话听起来朴实,却让我自豪了好一阵子。这几个月来,我也遇到一些情绪激烈的上访群众,看过怒气冲冲的脸色,听过埋怨数落的话语,见过哭闹叫骂的阵势,有时候真是叫我委屈得说不出话来。但我的同事们总是镇定自如,笑脸相对,让情绪失控的上访群众慢慢冷静下来。现在,我感觉自己嘴越来越甜,腿越来越勤,处事越来越从容。我想,我的这些进步,主要应该归功于我融入的这个务实创新的团队,归功于信访工作对我的磨练和启发。
有人说,信访干部坐的是“清水衙门”的位,当的是无钱无权的“差”,干的是“机关第一难”的活。还有人说,信访工作是“吃亏不讨好,劳苦而无功。”刚走上信访岗位的时候,这些说法对我多少有些影响,心中难免有点打退堂鼓。但是这几个月的信访工作经验,给我的体会真是蛮深,感慨也挺多。我想,这些话确实从一个侧面反映了信访工作的艰难苦累,在某种程度上体现了信访干部的委屈清贫,但这绝不应该成为信访工作者敷衍塞责的理由。因为我们既是代表党和政府行使职责,也是站在人民群众立场上行政办事,我们就是党和政府与人民群众之间的一座“连心桥”。我们每为群众解决一个困难,就是送去党和政府的一份关怀;我们每化解一个矛盾,就是为党分担了一份责任;我们每调解一个纠纷,就是为社会稳定提供了一份保障。但是,如果我们对工作稍有松弛大意,就很可能让小事闹大,让大事闹难,让难事闹乱,“连心桥”就变成了“导火索”。所以,信访岗位不是放逐冷宫,而是组织的重用信任;信访工作不是可有可无,而是群众的迫切需要!
各位同仁:组织的信任就是火热的使命,群众的需要就是如山的责任。为了脚下的热土,为了头顶的蓝天,为了迎风翻飞、高高扬起的使命,让我们燃烧青春,做一个为党分忧、为民解困的合格信访人!
热门写信访材料格式(案例13篇)篇五
__市人大常委会信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,不断强化为人民服务意识,积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法,认真贯彻落实全国、盛__人大信访工作会议精神,围绕中心,服务大局,为常委会履行职权服务;为保障人民群众的合法权益服务;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济发展服务。今年来,在__市人大常委会及信访工作领导小组的领导下,在各委办的齐抓共管、通力协作下,信访工作取得较好成绩。现将一年来信访工作情况总结如下:
一、基本情况。
__年,市人大信访办共受理群众来信来访499件次,较去年同期453件次,上升10%;其中来信256件,较去年同期237件次,上升7.4%;来访119批(次)814人次,咨询124件。均已交办、转办、督办完结。办结率达100%。确实做到件件有落实,事事有回音。
二、今年信访的主要特点是“五多一少”
一是从分类上看,反映农村和司法问题较多,分别为117件和92件,各占全年信访总量34.4%、27.1%。
二是从受理范围上看,不属于人大信访受理范围的信访件较多,60%是反映“一府两院”职能部门具体工作的问题。
三是从信访规模上看,集体联名信访件较多,共128件,占信访总量37.6%。
四是从信访频率上看,重复信访件较多,共157件,占信访总量46.1%。
五是从表现形式上看,集体访和越级访增多,如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。
六是从人大业务上看,反映有关人大代表的问题较少,只有2件。
三、来信来访反映的主要问题。
1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题,仍当前农村信访中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题,此仍当前农村信访中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题,要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题,要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾;七是反映环保问题,如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉ok厅噪音、佳_冷气排放等影响居民生活问题;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。
2、反映法院工作问题信访件36件,占信访总数的10.6%。其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题信访件的一半。
3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题信访件26件,占信访总数7.6%。主要反映干警办事不力、执法不公等。
四、存在上述问题的原因。
一是部分乡镇、街道和个别部门领导对信访问题不够重视,存在对信访件反馈不及时或应付了事等现象,导致当事人对反馈不服,重复上访;二是一信多投现象多,增加了信访工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视,解决效果更快更好,因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉,故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多,调查反馈难度大;有些信访户法律意识淡薄,没有足够的法律证据,致使信访问题难以解决;五是对信访老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。
五、领导重视,加强信访工作做到六到位。
__市人大常委会认真贯彻落实全国、盛__人大信访工作会议精神,加强信访工作,做到六到位。
一是认识到位。__市人大常委会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党同人民群众的联系,关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作,并高度重视信访工作,将信访工作列入常委会议事日程,结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监督等活动,把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好,努力开拓人大信访工作的新局面,以适应新形势发展需要。
二是人员到位。__市人大常委会加强信访队伍建设,做到“人员”到位,除有一名专职信访人员外,为进一步加强信访工作,今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好信访工作。
三是设施到位。__市人大常委会确保信访工作“硬件”设施到位。设有专门的信访接待室,同时专门为信访工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备,并送信访工作人员到省人大进行信访应用软件培训,以加强__与__、省人大的快速沟通联系,确保信访渠道畅通。进而逐步做到信访电子化,信访档案无纸化。__市人大常委会还开设信访电子信箱,拓宽信访渠道,这是__市人大常委会提高信访工作质量的又一尝试。
四是制度到位。__市人大常委会高度重视信访工作,3月份专门组织部分机关信访工作人员和乡镇人大主席赴全国信访先进单位湖南常德考察信访工作,并制定了《__市人大常委会信访工作制度》,建立重要信访问题协调会制度、信访分析会制度、领导下基层接访群众制度、信访工作联席会制度、联合办案制度、信访办理会议讨论制度、逾期未结信访案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度。10月份,召开全市人大信访工作联席会,构建信访网络体系并加强了乡镇人大信访工作。__市人大常委会领导坚持接访制度,坚持每月15号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。在下乡接访中,常委会领导们做到大户下访,老户回访,难户专访,努力把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙、领导小组名单上墙、主要制度上墙、信访网络图上墙。
五是措施到位。__市人大常委会成立了信访工作领导小组,由人大常委会一名副主任任组长,各委办主任为成员组成。六是督办到位。我办每月选出若干件信访件作为督办件,目前已有12件被列为督办件,反馈率达100%。同时,认真实施信访办理情况通报制度,并对本年度信访办理情况进行通报;对不能及时反馈的信访件用电话和发放催办单方式进行催办。
对每一件反馈件由各委办签发反馈意见单,并将反馈不清楚或办理不完整的信访件发还承办单位补办。如:__市某企业职工周某等人自始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事,诉诸劳动仲裁,并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行,但法院认为社保金属于国家强制性征缴范畴,必须由劳动与社会保障局依法履行职责,该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,不予执行。我办经了解情况后,得知法院和劳保局双方就受案范围问题多年来一直无法达成共识,致使周某等人社保金问题无法解决,为此,市人大常委会领导高度重视,多次召开由市人大有关委办室及__市人民法院、__市劳动保障局等有关部门单位领导参加的工作协调会,并以会议纪要的形式明确了法院和劳保局对此类信访件处理的职责。
六、抓紧抓好信访“主业”,切实为民服务。
人大的信访工作是人大及其常委会保持同广大人民群众联系最天然、最直接的渠道。是关系到社会稳定的一项具有很强的政治性和政策性的工作,__市人大常委会领导高度重视信访工作,把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好,以适应新形势的发展需要。一是抓“主业”,把好审阅关。全年由人大主任、副主任审阅把关的信访件达422件,占信访件84%。如:今年4月2日,__镇退休教师郑某来信反映其多年来因__镇和__中心小学之间的误解和互相推诿等原因多年来导致其房屋修缮费一直未予补偿,经市人大常委会领导审阅批转教育局限期办理并反馈后,日前,郑老师已拿到其房屋修缮费1000元。二是抓“主业”,为民办实事。如在__市人大常委会的监督下,市殡仪馆取消了向司仪、乐队等收取的殡葬服务费。5月26日,市民郭等6人集体到__市人大信访办上访,称市殡仪馆在已向丧属收取场服务费的情况下,又向丧属所雇用的司仪、乐队等人收取场地费,每人每场25元、40元等,司仪、乐队等人又将这些收费转嫁到丧属身上,这无形中加重了丧属的负担,上访者认为这些收费没有任何有效文件规定,系乱收费,要求人大监督,依法予以取消。__市人大常委会领导高度重视此信访问题,认为它关系到全市人民的切身利益,立即责成市殡仪馆就此问题当面向人大作出汇报,要求对乱收费项目应予以取消,以维护市民的切身利益。当日,市殡仪馆表示取消以上费用的收龋该服务费的取消,受到广大市民的普遍赞誉,称人大为民办了一件大好事。又如__乡王田村村民郑__、熊__两人到我办反映,称她俩于1995年9月在__畲族乡丰田小学任教至197月,后下岗,但村里一直以无钱为由拖欠她们4年代课工资共10980元。现村里有钱却仍不支付工资。我办立即将信访件转__乡政府处理,并告知上访者,村里拖欠工资是不对的,可找乡政府出面协调解决,亦可告知村委会负责人,若再不付工资就向法院起诉执行。第三天,当事人打电话到信访办,称村里已支付10980元拖欠工资,对人大表示感谢。再如,4月26日,__镇黄龙村村民王__上访反映其种了60多亩油桃,3月份油桃刚挂果时,到_南农业服务公司购买农药,未料农药喷上后,油桃全脱落,给其造成较大经济损失,经查系农药为假药所致。他多次找农业服务公司协调赔偿事未果。我办将信访件转农经委后,农经委立即出面协调,现农业公司已赔偿王明华2万元经济损失。王__多次打电话对人大表示感谢。三是抓“主业”,认真落实上级交办件。如市人大常委会领导接到__人大常委会交办的市造纸厂职工叶维治、范炳根不服__造纸厂破产清算组及市法院对其工伤安置补偿及张_护养补偿金信访件后,立即按照__市人大常委会的交办意见,认真办理落实,并多次召开由人大牵头,政府、法院、劳保局、清算组有关负责人参加的专题会议,对该信访问题进行研究,现他们的赔偿问题已得到解决。
七、注重信访信息,为常委会履职服务。
信访信息具有信息源广、信息量大、客观真实等特点,是观察社会的“窗口”,是了解基层、了解群众的重要渠道。今年我办继续坚持每月的信访情况汇总分析制度,对信访热点、难点进行分类、排查;努力把社会动态、社会倾向、难点问题反映出来,为人大常委会履行职责提供准确的、翔实的依据,为人大监督提供服务。目前,已作信访统计12篇,撰写信访情况分析文章4篇,供领导决策参考,我办进一步加强与乡镇人大的沟通,对苗头性的信访件及时与乡镇人大主席联系,将矛盾化解在基层。如:日前,_川镇村民打电话称对林权证发放问题要到__市群访,我办立即与该镇人大主席联系沟通后,有效地制止了这起越级群访。同时,我办还积极作好人大信访宣传工作。进一步加强对《省人大信访工作条例》的宣传,积极引导群众依法信访,并撰写信访工作宣传稿9篇,其中被识人民政坛》采用1篇《__市人大常委会督促市殡仪馆取消乱收费》、__人大采用6篇。
八、今后工作打算。
1、继续构建我市人大信访网络体系。纵向建立市人大和各乡镇信访网络体系;横向建立人大与“一府两院”网络体系;内部建立人大信访办与各委办之间网络体系。市人大常委会信访工作联席会的召开,进一步完善了网络体系的构建。
2、督促乡镇人大进一步落实信访工作。现各乡镇人大主席团正着手制定信访工作制度,成立信访领导小组,要设立信访接待室,有专职信访工作人员,落实信访工作经费,建立以人大主席团为龙头,以人大代表为依托,延伸至村、组、农户的信访工作网络,聘请兼职信访信息员,推行首问责任制、领导接待日、双向承诺制、信访责任追究制等信访工作制度。今后将进一步加强乡镇人大信访工作的落实,确保乡镇人大在信访办理上改被动接访为主动下访,改事后处理为超前化解,改单向承诺为双向承诺,逐步实现“小事不出组、大事不出村、再棘手的事情也不出镇”的信访工作目标。
3、充分发挥人大代表的作用。要充分发挥人大代表的作用,让人大代表起到联系政府和群众之间的桥梁作用,一方面人大代表将群众的呼声和热点、难点问题反馈给政府,另一方面通过人大代表做好对群众的政策解释和疏通协调工作。要进一步对代表、信息员、协调员进行有关政策和法律知识的培训,依法按程序解决信访问题。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇六
×××同志:
你于×月×日来信(上访)反映的××问题,市^v^于×月×日转我单位办。
理,现答复如下:
×××××××××××(正文)。
负责人签字:
经办人签字:
信访人签字及意见:
××××年×月×日。
于天访交(2008)18044259号信访件答复的函。
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县^v^:
天访交(2008)18044259号信访件收悉后,我局高度重视,及时安排相关人员进行调查处理,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况。
投诉人所反映的碾石场位于始丰街道龙三村大坝里,从属于浙江天台恒基混凝土有限公司,该公司的法人代表是陈绮华,总经理是张德金。该碾石场主要从事碾石成沙加工,利用夜间谷电进行生产,在生产过程中有噪声和黄泥浆水产生,黄泥浆水经二个沉降池处理后再排入始丰溪河段的桃地里,对周边环境造成一定的影响。至今该碾石场未办理工商、国土、环保等部门审批手续。
二、调查经过。
投诉人在2008年1月21日向我局反映该碾石场的环境污染问题后,我局执法人员立即进行了调查,针对存在的问题,在1月24日向浙江天台恒基混凝土有限公司送达了限期改正通知书。天访交(2008)18044259号信访件收悉后,我局在3月份又到现场进行了调查,发现该公司未完成限期改正内容,至今仍未报批环保手续,但产生的黄泥浆水已循环利用,沉降的泥浆抽到槽车外送处置。
三、处理情况。
针对上述情况,我局已根据相关环保法律法规对该公司予以立案查处。同时我局将对该碾石场加强日常监管,切实维护周边群众的环境权益。
天台县环境保护局2008年4月1日。
关于李学良等同志土地承包经营权纠纷信访件的答复函。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇七
如果是实名反映问题,需要以下几点:
1、收信人,也就是抬头“xxxx局(政府)”,是投诉、举报、反映问题的机关或部门。
2、事实,具体诉求的事实。
3、诉求,信访人要求,比如要求查处,要求补偿(赔偿)等。
4、信访人信息,包括姓名、家庭住址、联系方式等。
群众通过书信向信访部门反映问题应力求做到以下几点:
1、书写工整、字迹清楚。写信人自己不会写或写不好时,可以找人代写,有条件的最好打印,这是信访工作人员搞清楚信中反映问题的基础。
2、反映问题应事实求是,不夸大,也不缩小。语言表达要简捷清楚,让人看了一目了然,一页纸能写明白的,绝不用两页,这样既节约写信人的成本,也节约工作人员的时间。
3、反映问题或提出意见和建议提倡一信一事,就是一封信只反映一个问题或一类问题,且这些问题应属于纪检监察部门的受理范围,涉及法律方面的问题应直接向司法机关反映,这样便于来信的办理和问题的处理。
4、一定要写清楚联系地址和联系人,有电话的,最好留下联系电话,有工作单位的,应写清楚本单位和上级主管单位名称,这样有利于工作人员进一步了解情况,同时也便于反馈问题的处理结果。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇八
****同志,****年进入****县人民法院以来,十几年来公正、高效审结各类案件千余件,接待来信来访群众上千人,取得了良好的法律效果和社会效果。****年被评为全市法院系统先进工作者,****年荣立个人三等功,****年被县委、县政府评为全县政法工作先进个人。
信访工作是为人民群众排忧解难的工作,是联系人民法院和人民群众之间的桥梁和纽带,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。也是许多人不愿干的琐碎工作。****同志调到信访接待室工作后,就全身心投入到工作中,因为他深知信访工作是人民群众表达诉求的重要渠道,是化解矛盾的重要手段,是为人民群众的根本利益和社会和谐稳定服务的。信访工作要承担起这些任务,就要力求把一些问题解决在初始阶段,把绝大多数矛盾和问题化解在基层,以减轻党和政府及社会的压力。他在接待来信来访群众时,总是耐心听取群众意见,向他们宣传党的政策和国家法律,认真解决群众合理诉求,深入细致地做好思想疏导工作,理顺群众激动的情绪,化消极因素为积极因素,并及时将他们的建议和意见上达,真正做到“事事有回音,件件有落实”,把涉诉信访问题解决在基层,化解在萌芽状态,正是他这种耐心细致的工作方式和严肃认真的工作态度,他到信访接待室虽然时间不长,却取得了很大的成绩,仅****年就处理各类信访事项200余件,妥善处理挂牌信访案件和上级督办的重大信访案件30件,没有出现一起因信访而影响社会稳定的事件。
****同志到信访接待室后即接触到倍受社会各界关注的“靳亚章”案件。靳亚章于1997年起诉****县八里河镇潘冲村民委员会为渔业承包合同纠纷案件,在当时具有一定的影响力,因立案手续不完善等种种原因,该案一直未开庭审理,最后被中央电视台《今日说法》栏目以“十年未开庭的官司”予以报道,给法院带来很大的负面影响。****同志接手此案后,多次到靳亚章家中认真听取意见,充分体谅当事人的困难,数十次前往****县八里河镇进行调解,两次前往合肥进行渔业专业知识方面的咨询,及时将案件进展情况向上级和本院领导进行汇报,真正把“为民、利民、便民”的工作贯彻到工作中去,最终在上级领导和新一届领导班子的高度重视下通过调解圆满解决了纠纷,为创建社会主义和谐社会作出了自己的贡献。
作为人民法院的一名工作人员,在处理案件和接待来信来访群众时,如不能排除当事人对案件的合理怀疑,做到公平、公正、合法、公开,将造成当事人情绪不稳定,也是造成当事人信访的一个重要原因,****同志严守法官职业道德防线,格守清白做人,公正办案的原则,在人情关、利益关面前,他选择的是一名法官的人格尊严。****在接待一起房屋纠纷案件时,一方当事人托出亲友找到****,说一定要打赢官司,并拿出一叠钞票,在法和情的冲突上,****唯一做的就是让他们去收集有力证据,用充分的证据说服对方,而不是靠人情和金钱来打赢官司。后来这一方当事人官司输了,当其来拿判决书时,他说:“官司输了不怨你,是自己很多约定没有落在书面上,你是对的”,并主动搬出房屋,避免了因强制执行而带来的负面不安定影响。
人民法院执行案件的效果如何,直接体现了法律的权威和公信度,是当事人权利得以实现的最大体现,如果因人为因素执行不力,容易出现突发恶性信访案件,现在执行阶段的信访在涉诉信访案件中占据了很大一部分,而且往往是重复访、越级访。****同志在接待这类案件的来访当事人时,总是认真向他们宣传法律的权威和公信度。讲明执行过程中的风险和一时难以执行的原因。使他们消除执行中的误解。
****年****同志接待一起刘某等不服本院执行****县糖酒公司财产案。刘某之夫肖某原是糖酒公司职工,使用糖酒公司位于****县杨湖镇一间门面房,在本院处置该财产并要求肖某搬出房屋时,刘某不但不同意搬出,而且鼓动其他职工到法院及上级部门上访,并在法院办公室服毒以示威胁。法院本着人道主义的精神不仅救治了刘某,而且指派****同志接待刘某及其亲属来访。****同志一方面对刘某及其亲属进行说服教育,另一方面积极配合执行人员,通过刘某所在的村、镇基层组织作刘某工作,使其对法院执行难的问题给予理解和支持,并对房屋买受人进行矛盾分析,晓之以理,动之以情,最终使该案调解解决,收到了良好的社会和法律效果。
人民法院担负着维护社会安定团结,保障社会主义市场经济秩序正常运行,保护人民群众生命财产安全的神圣使命,也享有剥夺犯罪分子人身自由、财产乃至生命的权利,可谓权力不小。在维护国家安定,人民安居乐业和个人权力之间怎样摆正关系是对法官的严峻考验。****同志凭借坚实的法学理论功底,全心全意为人民服务的崇高品质和刚正不阿的大无畏精神,全面履行了法官职责。十几年来,他无论是审理案件,还是接待来信来访群众,未出现过一起差错,很好地将构建和谐社会的理念带到接访实践中去,为维护社会稳定,构建社会主义和谐社会作出了自己的贡献。
作为基层人民法院的接访法官,接触的'是最基层的人民群众,接待的是一些简单琐碎的纠纷。****就经常面对很多“不起眼”的小案件和接待法律知识欠缺、又请不起律师的当事人。但****从不轻视这些小案件和经济困难的当事人,因为小案件往往涉及到百姓生活和社会安定和谐。对此他总是以宽容的态度对待,充分尊重他们的尊严和利益。针对不同的案件,耐心做调解工作,化解矛盾,他所处理的案件,调解、撤诉率为60%以上。相邻关系这类案件就是看似一些琐碎小事,但往往隐藏着巨大危险的案子,如不能准确及时处理,有可能引发严重后果,成为社会不稳定的因素。****年他接待一起双方当事人均是同一农场职工的房屋相邻关系纠纷案件,被告建房时,其房顶上的花墙比原告房顶上的花墙高出一砖,原告认为按当地风俗习惯,这是被告故意压制其,双方为此多次发生争吵,相互抵毁,结怨很深。****年原告建院墙时,被告认为原告故意不给其留通道,影响其房屋通风采光,多次阻止原告建院墙,并召集亲朋数十人准备械斗,双方冲突一触即发。****同志在处理此事时,多次到现场实地勘查,在分析双方过错的基础上,数次组织调解,并通知双方亲朋和场领导到场,共同做双方思想工作,指出邻里之间本应团结互助,尊重善良风俗,共同搞好生产、生活,双方再闹下去,不仅要承受巨大精神压力,而且经济上也会受到严重损失,破坏亲朋和邻里之间的安定生活,在****同志多次耐心调解下,双方当事人最终均认识到自己的错误,认识到人民法院确实是在为人民群众排忧解难,原告自愿给被告留出走道,被告也无偿拆除了高于原告房屋的花墙,双方握手言和,并保证今后和睦相处,永作好邻居。
婚姻家庭关系是社会稳定的基础,是构建和谐社会的细胞。此类案件也是人民法院审理案件中的“重头戏”。在接待和处理婚姻家庭纠纷案件时,他不但注重调解,而且善于做调解工作。他总是用情去听,用理去劝,用心去感受,去化解。多少对剑拔弩张,感情破裂的夫妻,在他的耐心劝解下平和分手,多少对尚有感情的夫妻在他的劝导下破境重圆。他在接访原告王某与其丈夫赵某离婚案件时,王某已是第三次到法院起诉其夫赵某了,案件一到法院,王某就哭着说:“刘法官,请给我作主,这一次我是死活都要离婚了。”第二天,赵某就气势汹汹地跑进法院说:“我坚决不同意离婚,谁判决离婚,我就死在法庭上”。并拿出随身携带的一把水果刀。面对情绪激动的两个当事人,****经过多次接待,发现他们确实感情不合,多年不在一齐共同生活,夫妻关系名存实亡。丈夫认为妻子看不起他,有外心,严重伤害其自尊心,就是拖死对方,也不离婚。案子的重点就是做好丈夫的思想工作,慢慢劝其同意离婚。****耐心听丈夫的倾诉,多次到其家中长谈,劝其树立自强自立的观念,只要自己振作起来,将来一定还能找到更合适的意中人,再建幸福家庭,在****同志的耐心劝导下,双方最终平静地协议离婚了。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇九
自到xx委行政公署联合接访中心工作以来,在xx^v^、xx行署联合接访中心的领导下,我能牢记为民宗旨,努力践行科学发展观,畅通渠道,认真维护信访人(人民群众)的合法权益,以服务兴安xx复建三十周年、世博会、十七届五中全会等大型系列活动为契机,严格按照《信访条例》的规定,认真开展了xx案件的接访工作,特别是能够加强自身政治思想建设和业务知识学习,应该说xx年我本人,无论是政治理论水平、业务能力、承担工作业绩等都有了长足的进步,现结合全年工作、学习述职如下,不妥之处,请大家批评指正!
一、政治理论学习。
今年以来,我重点学习了十七届五中全会精神及继续加强了对科学发展观重要理论的学习,通过学习深刻领会其精神实质,增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识,加深了对党的各项方针政策的理解,使自己在思想上、行动上始终与^v^保持一致。特别是政治理论学习我与^v^开展的创先争优活动相结合,在学习活动中我积极践行服务承诺,以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为目标,务求学习提高、争创佳绩、服务群众、遵纪守法、弘扬正气。应该说经过近一年的学习和参与,执行党组织决议、决定的坚定性进一步提高;创新意识,事业心和责任感得到进一步提升;服务信访人的宗旨意识和服务意识得到进一步提高;并能在工作学习生活中遵守社会公德、职业道德和家庭美德,敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
二、廉政建设。
一年来我严格执行中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定、四大纪律、八项要求”,不断增强廉洁自律意识和思想修养,认真履行好工作职责,做到制度之内不缺位,制度之外不越位。特别是按照中院党风廉政责任制的要求,自觉、自省、自警、自励,正确对待手中的权力,严以律已,勤政廉洁,接受监督,凡是要求别人做到的,自己率先做到,保持良好的自控能力,提高自己拒腐防变的免疫力。并能严格按照中院的各项制度,在群众中自觉维护自身形象,认真抓好所承担的各项工作,带头执行党风廉政建设方面的各项规定。
三、业务知识学习。
一是不断强化终身学习意识。开展“四比四看”,即对照他人比,看自己知识结构合不合理;对照工作比,看自己的能力强不强、工作效率高不高;对照形势比,看自己是否适应形势发展;对照岗位比,看自己是否胜任。并有针对性的开展相应的业务知识和新技能的学习。
二是自觉遵守中院学习培训制度。不断提高自身政策理论水平和实际工作技能。
三是积极参加读书学习活动,根据承担工作,认真学习《信访条例》、《最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知》等法律、法规,以此提高自身驾驭工作的能力。
四、承担工作(信访)基本情况。
(一)xx年4月份以来,与xx同志配合受理群众来信来访17件;为上访人提供法律咨询和指导13次,涉及群众157人次;为中院和全xx基层法院提供信访维稳信息6次。
(二)信访案件主要涉及民间借贷纠纷、经济合同纠纷、相邻关系、土地纠纷、刑事案件民事赔偿、房屋买卖纠纷、法官违法办案、劳动争议纠纷、执行难、国家赔偿等问题。
(三)提供法律指导和咨询主要集中房地产开发纠纷、劳动争议纠纷、破产企业职工安置、土地纠纷、法院执行等方面。
五、存在的不足。
一是工访矛盾需进一步解决。
二是法律修养还需进一步提高。
三是与驻访其他部门的配合还需进一步加强。
四是信访工作技巧还需进一步完善。
五是驾驭信访工作的能力还需进一步提升。
六、今后努力的方向。
总之,我将继续加强自身建设,不断改进作风,提升接访工作质量和效率。为全xx信访工作,特别是xx信访工作作出应有的贡献。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇十
20__年,为贯彻实施国务院《信访条例》和中央、省、市集中处理信访突出问题及群众性事件电视电话会议精神,按照县委、县政府的要求和“属地管理,分级负责,谁主管,谁负责”的原则,切实做好我县卫生系统信访工作,维护社会稳定和群众的合法权益,我局针对群众反映的“看病难”、“看病贵”等热点、难点问题,转变观念,换位思考,从人文关怀的角度,努力改善医疗环境、提高医疗卫生服务意识和技术质量、降低群众医药费用,着力整治公共卫生环境,不断提高医疗服务质量,促进了新津卫生与社会建设的和谐发展,全年来卫生系统无一例群众性上访和到县以上的非正常上访。现将主要做法总结如下:
一、加强组织领导,机构健全,责任到人。
按照《信访条例》的规定,实行了集体领导和个人分工负责的工作机制,实行了一级目标管理,并与下属单位签定了《目标责任书》。调整了领导小组,确定了分管领导、具体牵头科室和3名信访工作人员,并将此项工作纳入了目标管理,实行年终考核一票否决制。局党组每季度专题听取一次各单位信访工作落实情况汇报,讨论制定信访工作措施,加强对全系统信访工作的督查、督办,在下属医疗机构建立了信访网络,各单位均建立了信访接待室,落实了信访接待员,全系统信访机构、人员配备率达100%。
多形式、多层次地组织干部职工学习新《信访条例》,卫生局坚持把维护社会稳定工作放在突出位置,建立了卫生系统信访应急处理预案,坚持每月排查筛查和月报表制度,每月20日都要按时将种类排查筛查表按时按质报送维稳办和信访办。狠抓落实“五个一”,始终把“信访维稳、创建平安新津”作为一级目标的重要考核指示,始终对此进行严格要求、严格检查。
二、健全信访工作制度,创新信访工作举措。
信访隐患起源于日常工作缺陷,为防患于未然,我局制定下发了卫生系统党风廉政和反腐败工作、信访工作及全面开展行风评议工作等一系列文件,从不同层面对我县卫生系统的信访工作作出了具体的安排部署和纪律约束。
建立了联系制度,领导带问题下访。局机关局领导和科室定点联系各医疗单位工作时间不少于3天。这种做法既随时掌握了各单位工作动态,帮助其及时解决其存在的实际困难,又方便了其他职工直接咨询和反映其关心的问题。及时的沟通,化解了许多不必要的矛盾,为卫生队伍的稳定打下了坚实的基础。如:今年成都血站下令关闭我县采血点时,卫生局一班人以维护稳定为大局,采取多种形式给职工作耐心细致的思想动员工作,及时发现问题,及时处理。目前,卫生系统无一例非正常上访和集体上访发生。
坚持群众来信“领导签阅制度”,无论上级转办,还是收到群众来信,都由局长根据“属地管理,分级负责,谁主管,谁负责”的原则签阅后分类处理,包案领导负责在规定时限内结案、回复,领导签阅、领导包案率均达100%。良好地执行了“局领导信访接待日制度”,在每周一上午,局领导轮流接待群众来电来访,始终坚持热情接待每一个来访群众,做到了及时、快速、认真调查处理每一个信访件,及时化解了矛盾,做好群众思想工作,把问题解决在基层。全年来卫生系统无一例群众非正常集体上方,未发生一起不稳定事件。
认真处理群众投诉,及时整改工作缺陷。积极“争创信访文明接待室、文明接待员”活动,严格执行新信访工作条例,做到了热情接待,及时处理,事事有作落,件件有回音。为保持信访渠道畅通,各单位主要领导和值班领导必须保持通讯工具24小时开通;有群众集体上访时必须在第一时间赶到现场进行疏散处理工作,并按规定程序上报。认真开展专项治理收受“红包、回扣”等损害群众利益的纠风工作,处理各类群众来信来访和举报投诉21件,办结率达100%。
三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先。
结合医疗质量管理年,突出“用心服务,创造感动”主题。加大了对信访接待员的培训,全年培训人员6次,培训面达100%。完成了信访调研文章2篇。卫生各部门各尽职守,为维护我县的公共卫生安全,总是在疫情出现之前先做好人员、物资保障等防疫准备工作;严厉打击非法行医,确保了我县群众的生命安全,今年我县无一例重大公共卫生事件和疫情发生,为我县营造了良好的卫生环境。
我们继续推行社会服务承诺制,认真开展争创“诚信医院”、“阳光收费”等各项活动,努力为患者提供温馨、舒适、人性化的就医环境。积极改善就医治疗环境,在资金十分紧张的情况下在各医院候诊室增设了休息椅、花草、饮水机、纸杯、纸巾、幼儿游戏设施等,在住院部配置了冰箱、呼叫电话、空调、更新了输液器、住院病床、被盖床单等设施,采取了免费接送病人、上门服务、回访住院病人、对困难群众减免诊疗手术费及下乡进行巡回义诊等便民、利民措施,受到广大群众的好评:“就诊环境变好了,医院收费却是不升有降”,基本上解决了群众“看病难”、“看病贵”的问题,年内,获各类表扬达120余次,行风评议综合满意度达95.51%,构建了卫生与社会发展的和谐。
四、存在的问题及明年工作打算。
尽管我们做了很多工作,但仍然存在着一些问题如:由于多种原因,还有个别人员服务态度生硬,说明我们对干部职工的教育和监督管理上还存在着缺陷,使我们深感压力大、责任重,但我们也充满信心。明年,我们将以科学的发展观为指导,以高度的政治责任感,用心服务、创造感动,推动卫生行风建设的更新,确保信访工作再上新台。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇十一
没有惊天动地的事迹,没有轰轰烈烈的壮举;上访群众将他看作可以信赖的亲人,同事称他“钢铁战士”、“老黄牛”。他,便是陕西省信访局来访接待二处接访干部---邢展。2004年,他脱掉军装,转业至省信访局,先后在省委办信处、办案处工作,2009年开始从事一线接访工作。近10年来,他接待了近30000多人(次)群众来访,处置服毒、自残、自焚等异常上访40多起,推动解决了500多件信访事项,上访群众为他送来了26面(块)锦旗和牌匾。他本人也多次获得优秀公务员、优秀共产党员、先锋模范岗个人、最美信访干部、劝返工作先进个人等荣誉。
捧着一颗爱心,耐心接待来访,确保群众满意而归。
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”,信访接待窗口每天面对的大多是弱势群体和有怨气的群众。被人误解、挖苦、讽刺,甚至谩骂的现象时有发生,但他总是耐心地解疑释惑、化解心结,用真情赢得群众的理解和支持。“我们的工作就是要让群众抱着怨气来,带着满意回。”这是他常说的话语,他是这么说的,更是这么做的。
2011年2月的一天,他像平常一样,早晨7点多就到省政府东门“巡查”,赫然看到省政府大门对面聚集了好多人,职业意识提醒他快步跑去,原来是铜川市三里洞矿区伏某,因邻居纠纷问题被当地派出所处理而不满,把事先准备的两桶汽油浇到自己身上,攀爬到省科技馆门口3米多高的广告牌顶部,手持打火机意欲自焚。在将围观群众劝离到安全地带后,他不顾随时可能发生的危险,爬上广告牌,经过半个多小时苦口婆心的耐心开导,伏某终于平静下来。浑身被汗水打湿的邢展将其带到接待室,打来热水帮他擦洗身子,并拿来自己干净的衣服为其换上,买来早点给他吃。经过长达十几个小时的耐心接谈,伏某流着悔恨加感激的泪水说:“邢主任,多亏了你呀,如果不是你,我打火机一按,我们全家人就完啦!……”。
当他拖着疲惫的身子深夜零点回到家中时,妻子心疼地嗔怪他“就你忙,娃几天都没见到你了”。每当听到这话,他总是歉意地向妻子嘿嘿一笑。
抱着一颗诚心,及时跟踪督办,推动解决合理诉求。
接访重在跟踪督办,既要“息事”,又要“宁人”。多年来,他抱着一颗诚心,晓之以理,动之以情,督促有权处理机关认真调查核实,解决了群众的大量合理诉求。
柞水县王某某在某煤矿井下作业时,不幸被煤块砸伤导致下肢截瘫,因治疗费用问题,他坐轮椅多次到省政府堵门、滞留上访。20xx年4月,邢展第一次接待后,多次协调、督促解决了数万元治疗费用,王某某觉得这小伙子是个实在人,此后便“缠”上了他。于是一有空就到邢展的办公室,要求解决赔偿金问题。邢展不但没有厌烦,而是更加耐心地督办。功夫不负有心人,经过无数次的协调、督促,最终由矿方一次性赔偿65万元,问题圆满解决。王某某全家专程送来了“厚德载物”牌匾。
怀着一颗热心,认真分析研判,力求解决群体诉求。
邢展工作时间忙于接访群众,晚上便将一天来的情况进行认真梳理归纳,从中分析原因,寻找解决的办法。多年来,他撰写群众到省政府上访情况分析100多篇20多万字,对群众来访中带有普遍性、倾向性问题,及时提出完善政策、改进工作的对策建议,解决了大量涉及群体性的信访问题。
咸阳九冶公司中、小学教师多次到省政府聚集上访,反映学校长达5年时间未移交地方管理问题。鉴于九冶不属于中、省所属企业,而是由北京市移交的企业,群众诉求合理,但尚无政策支持,加之涉及咸阳、汉中两市,案情复杂。他认真调研后,专题摘报省政府领导,在领导的关注下,他多方协调,终于在2011年由咸阳市一次性支付勉县4300万元,彻底解决了这一历史遗留问题。
加班加点已成为他的习惯,因为工作不能休假他毫无怨言,2012年当母亲病重住院时,他也仅仅回老家陪伴了几天,老人弥留之际,还唸叨着儿子,每每听到家人谈论此事,邢展禁不住潸然泪下,直到老人去世,他也没能见到最后一面。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇十二
**,男,1973年12月出生,本科文化。1994年9月参加工作,1997年7月加入中国共产党,在乡镇先后任乡财政所长、常务副乡长、武装部长、纪委书记、政法委书记、人大主席、乡长等职务。2015年12月调任安仁县信访局党组书记;2016年10月以来,任县信访局党组书记、局长;2017年12月,兼任县政府办副主任。
作为一名基层领导干部,不管在乡镇领导岗位,还是担任信访局主要领导,他都始终牢记党的宗旨,始终坚持为党分忧、为民解难,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了广大群众的高度信赖,各级组织的充分肯定。
心系群众,着力化解各类信访事项。
“群众到县城上访一趟不容易,群众没有事是不会来找我们的,作为一名信访工作者,要像对待亲人一样接待他们,让他们感受到党和政府的温暖。”这是**同志对身边的干部常说的一句话,他也是这样做的。
真诚之心和为民服务的责任心,赢得了上访人的普遍信任和拥护。2017年6月,永乐江镇的黄某秀找到**同志,话还没说上几句,就泣不成声了。他一边给她倒开水,一边好言劝慰:“不要着急,慢慢说,只要你要求合理,我们会尽力帮你解决问题的。”原来黄某秀丈夫是洋际供销社职工,2010年因病去世,家中因丈夫生前治病和死后安葬早已债台高筑了,自己又是无业居民,现在上有年迈双亲需赡养,下有年幼孩子要抚养,一家子几乎走投无路了。她要求洋际供销社按政策发放一次性抚恤金和安葬费,聊以渡过眼前难关。听了黄某秀的陈述,他心情非常沉重,知道黄某秀诉求虽然合理,但洋际供销社因未营运早已瘫痪,无力支付职工相关费用。但鉴于其情况特殊,他马上向县委分管领导作了书面汇报,又多次召集县民政局、县供销联社、县教育局、县人社局、永乐江镇等单位组织协调,充分调动各单位的主观能动性,通过募捐、民政、信访等渠道帮扶黄某秀,并由相关部门对其看病、就业和小孩上学等方面给予帮扶。
真情帮扶不放弃,九年积案终化解。永乐江镇张某春夫妇因其子被人故意伤害致死不服法院判决,自2009年来多次上访。相关部门多次组织人员进行调解,均因张某春夫妇提出过高无理要求而失败。**同志到信访局任职以来,多次到张某春夫妇家中走访,与信访人面对面交流谈心,动之以情,晓之以理,信访人诉求逐步降低,化解工作艰难推进。2017年1月9日,张某春夫妇等人再次欲上访,他亲自带队查找,找到后与张某春夫妇一同坐硬座、一起吃快餐。火车上他与张某春夫妇促膝长谈,困倦了就车厢小桌上小眯一会。张某春说:“张局长四十多岁的人了,累了就趴在小桌上睡下,没有一点官架子,我相信有这样的干部就没有解决不了的事情”。他将张某春夫妇劝回县后,多次向法院、律师、当地村居干部了解实际情况,多个轮回召集县委政法委、县法院、县信访局、县司法局、永乐江镇、大石村等单位与信访人召开协调会,从情、理、法等方面疏导信访人,并针对其存在的生产生活方面的困难明确具体帮扶措施,上访人冻结九年的心结终于解开了。至此,这起上访9年的信访疑难积案终于圆满化解。
在短短的三年里,**同志共接待群众来访600余批近3000人次,走访群众近1000户次,直接办理重大疑难信访案件近200件,许多积压多年的信访积案在他手中得到终结,许多久访不息的矛盾在他手中得到化解。全县信访工作迅速跃上了新台阶,信访形势出现了新局面。
胸怀大局,妥善处理群体性事件。
**同志在科级岗位上干了12年,又有在多个岗位实践的经验,处理有关复杂问题能沉着应对,特别是集体性上访,经他临场处理的矛盾一般都能化解到位。2017年6月20日上午,他接到县领导电话,说永乐江镇滩头村民因老板超范围开采河沙,镇、村调解无果后正在围堵县政府大门。张局长迅速赶到现场,村民正拉着横幅将县政府大门围堵得水泄不通,个别村民甚至和参与现场处置民警发生冲突,对抗异常激烈,此时围观群众已达300余人,场面非常混乱。面对情绪激动、行为难控的村民,他不顾自身安危,一直站在最前面,做群众的思想疏导工作,经过近两个小时的耐心劝导,终于将上访群众引导到信访局会议室参加调处。为化解该群体性事件,他10多次到相关责任单位沟通,先后4次主持召集相关部门召开专题会协商处理,最终该群体性上访事项得到了妥善化解。
着眼长远,不断创新化解信访问题新机制。
**同志到县信访局三年来,不断完善领导干部接访模式:2016年底每天安排2名县级领导(1名县委常委和1名副县长)到县人民来访接待中心坐班接访,开展农民工资兑付专项行动,这一工作举措得到了市委书记的充分肯定;2016年,针对到县信访问题大幅上升的实际情况,他果断决策增加县级领导接访密度,将以往的每个星期安排1名县领导到县人民来访接待中心值班接访调整为每个工作日安排1名县级领导值班接访;2017年又创新推行“1+2+n”接访工作模式(即每个工作日安排1名县级领导和2名县直单位负责人到县人民来访接待中心值班接访;乡镇、县直单位每个工作日安排1名副科以上干部在本乡镇本单位轮流坐班接访),该模式先后在市委《工作情况交流》和省信访局网站交流推介。三年来,安仁县共568人次县级领导接访群众4626人次,化解信访问题312件。三年来,他努力探索积案化解长效机制:在长期的工作实践中,他创造总结出信访积案化解“五步法”,按责任单位、包案县级领导、县信访联席会议、县政府常务会议、县委常委会议五个层次逐级化解积案。2018年来,运用“五步法”累计化解信访积案200余件,其中省委书记交办案4件,省积案清零专项行动交办案6件,全部办结息访。三年来,他在全市率先开展“三无创建”活动:2016年的创建“无上访村居”活动进一步夯实了基层基础,2017-2018年的创建“三无乡镇”活动进一步压实了乡镇主体责任。“三无创建”活动中,村居、乡镇干部及时调解矛盾纠纷和信访问题3600多起,有效维护了全县社会稳定大局,郴州市电视台对该先行先试举措进行了专题报道。三年来,他还建立健全了县信访联席召集人分片分单位常态督查制度、每半年定期召开全县矛盾纠纷排查化解现场会等一系列创新举措。正是因为他推行的这一系列创新机制,该县在信访总量每年大幅攀涨的情况下,居然出现了群众信访案件办结率、积案化解率、群众满意率逐年上升的奇迹。
由于成绩突出,参加工作20多年来,**同志多次受到省、市、县有关部门的表彰和奖励,多次年度考核被为优秀领导干部,并记三等功。在他的领导下,近三年来该县均被评为全市信访工作先进县。县信访局连续三年获得县综合绩效、党风廉政建设、优秀领导班子、综治、稳定等工作先进单位。
热门写信访材料格式(案例13篇)篇十三
农村土地维权信访资料需要按实际情况写,具体细致的把土地征地纠纷内容写完整,无固定模式,只要把自己的真实情况写清楚即可。
但要尽量简洁的把事情说清楚。要把证据复印好,寄一份附在农村土地维权信访资料上,同时自己手上要留有原稿及复印件。
格式:《关于****村****的反映》。
*****县人民政府(或其他单位):
(写清具体情况)。
(写明具体请求)。
(反映情况人的署名)。
(时间)。
扩展资料:
依照我国《土地管理法》第十三条规定:
(一)土地所有权和使用权的争议先由当事人协商解决。
(二)土地争议双方协商不成的,由当地人民政府土地管理部门进行调解,签订权属地界协议书。
(三)协商、调解不成的,按《土地管理法》第十三条规定:
全民所有制单位之间、集体所有制单位之间、全民所有制单位和集体所有制单位之间的土地所有权和使用权的争议,由区,县级以上人民政府做出处理决定。
(四)发生严重的侵犯行为,引起重大的财产损失和人身事故,触犯法律的可直接由人民检察院或人民法院处理。
(五)跨越县、市、省级行政管辖区的土地权属争议,各由其上一级人民政府处理。这类纠纷涉及面广,情况复杂的,由省、直辖市、自治区人民政府或**的土地管理机关组织有关部门临时组成仲裁委员会进行调解和裁决,并经所在省、直辖市、自治区人民政府或**批准执行。
(六)地方单位或个人与驻军发生的土地权属纠纷,由县以上人民政府处理;如当事人双方的土地跨县、市、省的,参照上述规定处理。
(七)当事人对有关政府的处理决定不服的,根据《土地管理法》第十三条规定,可以在接到处理决定通知之日起30日内,向人民法院起诉。但土地所有权争议解决之前,任何一方不得改变土地现状,不得破坏地上附着物。