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实用的体育教学总结范文(19篇)篇一
沂水县第三实验中学是一所集幼儿园、小学、初中于一体的九年一贯制公办学校,始建于2017年,2019年秋季全面建成,开始招生。三年时光犹如白驹过隙,在党和政府的关怀帮助之中,在县教体局及各领导部门的支持培育之下,我校从一所生机勃勃的新建校快速成长为了一所有实力有方法有成果的优秀学校。2021-2022学年度,学校各项工作坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大及十九届历次全会精神,坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则,坚持以立德树人为根本任务,领导班子团结奋进,教职员工齐心协力,乘势而上,顺势而为,为学校各个方面获得新的发展,取得新的突破注入了强劲的活力。
学校坚持努力办好老百姓家门口的全面优质理想学校,立志回报全县人民对教育的关注和支持。在党的旗帜号召下,我校坚持党建工作与教学工作的深度融合,继续打造以“党建+”“+党建”为核心特色党建品牌。在教育教学上,我校认真研读新一轮基础教育课程改革要求,大力推进深度学习,强化五项管理,提升核心素养。教育教学质量稳居全县前列,赢得社会各界一致好评。
在^v^新时代中国特色社会主义思想的指导引领与县委、县政府和县教体局的正确领导下,我校教育教学质量稳居全县前列,赢得社会各界一致好评。
一、党建引领,思想为先。
本学期,我校党支部在教育工委的正确领导下,团结带领全体党员干部职工,坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,认真落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,坚定不移用^v^新时代中国特色社会主义思想铸魂育人,为办好人民满意的教育提供坚强政治保证。
(一)夯实组织建设。
学校全面实施了“3+1”理论武装体系实施方案,开展了“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动,建立学习、调研、工作“三位一体”机制。通过党员教师的示范、带动、辐射作用,使党组织建设进一步规范,战斗力进一步提升。
(二)走好群众路线。
党员带头开展志愿服务活动,工作在单位,服务在社区。
学校重视思政课教学活动,并在常规课堂中渗透思政元素,引导广大教师树立“课程思政”的理念。
(三)重视意识形态工作。
坚持马克思主义在意识形态领域指导地位,严格落实意识形态工作主体责任,自觉接受监督,加强阵地管理,做好舆情应对。
(四)打造鲜明党建品牌。
本学期,我校仍然坚持“创新、融合”理念,以“党建+”“+党建”为核心打造特色党建品牌,创新推出“红心齐向党,七彩三实中”党建特色品牌工程。提出“三维”党建文化,推动党建与教育教学工作深度融合,提升学校管理的精细化水平。
(五)做好党建日常工作。
按上级规定认真开好党员组织生活会,对党员进行民主评议;做好党务公开工作,方便家长对学校的了解。
(六)补充党内新鲜血液。
二、强化教导,质量立校。
我校坚决落实“从最后一名学生抓起、不让每一名学生掉队”的教学原则,狠抓教学管理,以课堂教学为主阵地,在加强学科教学中培养学生良好的习惯养成,不断创新教学模式,努力提升教学质量。
(一)疫情应对工作。
我校贯彻落实疫情防控指挥部的相关要求,积极配合防疫工作需要,认真贯彻落实关于疫情期间“停课不停教,停课不停学”安排部署,为保证在新型肺炎疫情巨大防疫压力面前,学生的学习不受影响,解决家长的后顾之忧。并在复学后,做好衔接学习,保证学生的学习质量。
(二)提高教学质量。
我校坚持以课堂教学为中心,在新课改背景下努力优化课堂教学结构,扎实做好语文、英语大阅读教学。通过加强教学研究、以评促改等方式集中集体智慧,完善课堂教学模式。我校也完善了考评办法,做到过程与结果并重,真正做到以课堂为主阵地,紧抓习惯养成教育。
(三)进行评估落实。
教导处对各班、各位教师的教学积极进行检查评估,并对“全员育人工程”和“学友成长工程”的落实情况进行了重点关注。
(四)坚持科研为先。
我们抓学习,促进教师的专业成长;我们搞活动,提升教师的专业水平。全体老师在“共读一本书(《备课专业化》)”的基础上,继续展开对新课改的共同学习研讨,做到真正领悟学教评一体化的教学设计。
(五)开展丰富活动。
1.继续落实“激情早读”“快乐阅读”等活动。
2.本学期我校分学科举行了学科系列活动,提升学科本身对学生的吸引力。
3.完善“阳光大课间”活动,使学生在锻炼身体的同时更能感受到文化环境的熏陶。
4.各种社团活动顺利开展,培养全面发展的新人才。
(六)做好常规工作。
1.强化常规管理,全面提高教学质量。
2.优化毕业班的管理方式。
3.继续加强教师队伍建设,提高整体水平和教学能力。
三、紧扣安全,紧抓政教。
本学期,政教处在校领导的正确领导下,紧紧围绕学校教育教学这一中心工作,狠抓学生管理和安全管理,加强班主任队伍建设,开展德育系列活动,将常规工作做好做实。
(一)安全工作。
切实有效地开展形式多样的安全教育工作,认真上好“安全教育第一课”。开学初,逐层签订安全工作责任书:认真开展安全隐患排查处置工作,及时上报《安全工作月报表》等相关表格;学生放月假前进行安全提醒,学生离校时疏导交通。
(二)政教建设。
1.坚持制度管理,取得规范实效。在工作中进一步完善我校对卫生状况、学生纪律、班主任工作的管理方法以及考评方案。
2.加强会议培训,落实管理措施。将安保工作会议与班主任会议、年级工作例会常态化,培训政工队伍,检查布置工作。
3.根据上级有关要求,排查校外辅导机构、小饭桌安全隐患。
(三)学生管理。
1.有效实施年级管理,认真落实《沂水县第三实验中学中学班级管理考评方案》。班级内做到事事有人干,人人有事干,狠抓常规管理,确保管理不留死角。
2.有效实施三级管理,对学生全程跟踪到位。年级组管理人员轮流值班,班主任及授课教师落实跟踪管理,班干部自我管理,轮流值班分工合作记录班级情况,处理班级常规事务,通过三级管理,确保管理无缝隙。
3.实行半封闭门禁管理,开展巡查活动。制定校园半封闭管理制度,启用校园门禁系统,加强门卫管理和门禁管理,校外住宿学生一律凭“校园卡”在规定的时间内外出。加强重点时段和重点部位的巡查,通过系列巡查活动,消除安全隐患,确保校园的平安稳定。
4.认真开展安全教育和安全管理工作。对“安全第一课”等安全教育进行重点抽查监督。
四、以生为本,育人为本。
我校坚持培养社会主义新时代建设需要的新时代人才。确保学生能在我校获得德智体美劳的综合素质教育,我校坚持深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育,弘扬和培育民族精神教育,重视团委工作与少先队工作。
(一)加强团的自身建设,开创我校团委工作新特色。
1.加强政治理论学习,努力提高团员青年思想道德素质;加强团前教育,严把团员入口关,发展团员走上规范化轨道;通过学习、考核、监督使广大团员青年的思想道德素质得到加强、巩固和提高。
2.健全团委的规章制度。以“党建带团建”为指导思想,深化团建创新工作。
3.加强团籍管理,加强学生团员团籍管理,并做好团员民主评议工作,壮大团员队伍,不断为团组织输入新鲜的血液。
(二)积极开展校内、校外文化活动,增强学生社会实践能力,培育和践行社会主义核心价值观。
1.培养创新,激发潜能。举办以“砥砺奋进守初心青春献礼^v^”为主题的系列活动。
2.美化环境,共建美好家园。
3.开展清明祭扫英烈活动。
4.纪念五四运动,通过树立典型,激励学生发挥先锋模范作用。
(三)重视德育建设,从日常做起,从小事做起。
1.创设促进德育建设的文化环境,通过名人格言等校园文化潜移默化地培养学生美德。
2.将德育教育融入各个科目的教学当中。
3.在每天放学的路队中,融入优秀古诗文背诵,使学生受到潜移默化的国学浸润。
4.在丰富多彩的活动之中有意识地融入道德教育,使学生的文化素养与道德修养共同提升。
小学思品和少先队工作:
(一)习惯决定性格,性格决定命运,品质成就未来。
(二)以班级建设活动为载体,开展少先队活动。
1.加强班主任、辅导员的培训工作。
2.认真开展好班会活动,以班会活动为载体,切实对少先队员起到教育作用。
3.以大、中队主题活动为载体开展了丰富多彩的少先队活动。
4.让家长志愿者参与到少先队工作中来,家校联合共育,为学生的行为习惯养成以及思想品德提升提供全方位的优良环境。
(三)寓教于乐,从做中学。
1.开展“学雷锋活动”与“小手拉大手,共创文明城”等活动,养成学生文明礼仪习惯和卫生意识。
2.开展“童心向党—我向党旗敬个礼”“请党放心强国有我”校园红歌比赛等活动,让社会主义核心价值观在学生的心灵中深深扎根。
3.重视“阳光大课间”活动、“开心农场”活动,保障学生的身体素质与道德修养不断提升。
4.开展丰富多彩的社团活动,使学生们从自己的喜好中获得素质提升,潜移默化地受到优秀文化熏陶。
5.重视国旗下的讲话这一教育平台,对全体同学进行规范行为、品德养成、爱国、爱党、爱家等德育教育。
五、提升服务,保障有力。
学校办公室、总务处以及学校工会各司其职,不断提高管理和服务水平,全力为教育教学,为教职员工,为广大学生搞好了后勤保障工作。
(一)办公室:做好学校的窗口。
1.保障信息上传下达畅通:认真承接上级领导交派的各项任务,做好了上级安排各项会议和任务传达落实。
2.做好宣传工作:按时准确完成了各类信息的公开,尤其重视做好政务公开工作,完成了《沂水年鉴》学校的组稿工作,通过美篇、学校公众号等多种渠道对学校形象进行宣传,使沂水县第三实验中学勃勃向上的积极形象被更多家长认可。
3.做好人事工作:完成了学校年底考核的从准备到报送的全过程,完成教师招聘计划申报、新入职教师编制入库、签订合同、职称评审、工资调整、续接工龄等工作。
4.迎接各级领导视察,做好了服务工作,将第三实验中学的优秀形象展示了出来。
5.做好了档案整理工作。
(二)总务处:做好学校的保障。
1.提高认识,服务学校中心工作。
“兵马未动,粮草先行”,本学期,总务处切实做到了为教育教学服务,稳定学校的工作、学习和生活秩序,不怕苦累,不怕脏臭,随叫随到,为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。
2.科学管理,提高工作效率。
(1)结合学校实际,逐步健全了有关学校绿化、维修、公物登记等一系列规章制度,使各项工作做到有章可循,照章办事,使总务处管理工作逐步走上“制度化、规范化、科学化”的轨道。
(2)明分工、细管理。根据学校实际和工作需要,我们将各项具体的工作分工到人。
(3)严检查,抓落实。对各项工作情况,做到了勤观察,勤指导,勤查问。
(4)靠全体齐努力。依靠广大教职员工,尤其是广大班主任的一起努力,并通过开展学生自我教育、自我管理,开展卫生、环保知识宣传等,让师生形成共识,形成合力,人人参与,使总务处管理工作取得了明显实效。
3.做好财务工作。
我校财务工作在校领导班子带领下,坚持认真做好记账、对账工作,做到账账相符,账表相符,账钱相符,账物相符。严肃财务纪律,不滥开支补助。
4.各项常规工作,常抓不懈。
(1)改善校园设施、提高后勤保障能力。改善学校环境,增添了部分绿化,修建快乐农场,小学部紫藤架及宣传栏。
(2)严格执行收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围收费,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
(三)工会:做好学校的桥梁。
1.加强师德专题教育,全面提升广大教师的师德素养和职业道德水平。
(1)加强组织领导,形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面,切实把师德师风建设深化年活动同教育教学结合起来。
(2)严格教师师德考核,取师德满意度测评、教师自评、教师互评、学校考核小组综合评议等方式,组织实施师德考核工作,全面客观评价教师的师德表现。
(3)组织开展师德满意度测评工作,加强教师队伍建设。
(4)开展师德师风突出问题专项整治,加强典型引领和正面宣传。
2.加强民主管理,参与学校行政决策。
(1)继续实行校务公开民主管理制度,听取教工对学校工作的意见和建议,大家共同参与,共同完成,既提高工作的透明度和效率,又大大增强教职工的工作主动性和积极性。
(2)召开好学校教职工代表大会,对学校制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。
3.积极开展各项活动丰富教职工生活。
(1)积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动,增强了学校教职工的凝聚力。
(2)工会积极配合学校党政领导,千方百计地为教职工办实事、办好事。如举办生日会等暖心活动。
(3)学校成立“文明创建”工作领导小组,各司其职,责任落实。
六、科技体艺,健康第一。
我校坚持面向全体学生,全面推进素质教育。
(一)卫生防疫工作。
1、本学期工作中,做好疫情防控工作是做好其他工作的前提与保障。我校切实按照上级相关要求,具体到班,具体到人,做好了疫情防控工作。
2、定期对教学楼走廊、卫生间、学校食堂、宿舍及周边环境进行消杀,做好安全保障。
3、利用多种方式对学生进行生活卫生及疫情防控的教育,促进学生养成良好的卫生习惯。
(二)重视体育工作。
1、重视“阳光大课间”活动以及眼保健操的重要作用保质保量完成广播操、眼保健操工作的开展。
2、将体育锻炼与社团活动结合起来,使学生在兴趣中获得身体素质的提升。
3、严格按照国家课程标准进行体育课程的开展,认真落实《体育与健康课程标准》,积极组织实施《学生体质健康标准》。
4、做好体育锻炼中学生安全的保障工作。
5、严格做到“保证学生每天一小时的体育锻炼时间”。
6、利用我校的环境优势,通过承办沂水县全民运动会、沂水县中小学生运动会、沂水县三球比赛、主办沂水县第三实验中学首届体育节等优秀成果氤氲重视体育、爱好体育的文化环境。
(三)发展艺术工作。
1、重视音体美教学,在因疫情导致的线上教学期间,克服困难,制订了音体美教学不间断的教学方案。
2、加大音体美教学投入,通过抽测等方式保证学生的学习成果。
(四)建设智慧校园。
继续建立健全智慧校园建设中心,保证了信息化设备的使用良好,完成了上级分配的相关工作。
七、幼儿园地,托起明天。
(一)规范到位的安全工作,确保幼儿身心安全。
1.定期检查全园安全设施,排除安全隐患:
设立园安全领导小组,每月对全园进行安全检查并记录,提出整改措施。
2.抓好幼儿接送安全:
健全凭卡接送幼儿制度。即家长持“幼儿接送卡”到园接孩子,保安负责验卡并检查未持卡家长,家长接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中。
3.注重班级安全工作:
与教职工签订班级安全责任书,明确安全责任每周各班级对幼儿进行安全教育,每月全园一次安全演练,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。
(二)严谨细致的保健工作确保幼儿健康成长。
1.坚持严格的卫生消毒:
严格执行幼儿园卫生消毒制度。餐具每餐前在食堂蒸煮消毒,水杯每日清洗高温消毒。活动室每天长时间开窗通风。班内老师每天幼儿离园后对所有设施消毒,定时进行被褥的清洗日晒消毒。同时我们加强了环境清扫与卫生保持工作,每天一次小扫除,每周一次大扫除,幼儿园每周一次抽查,为幼儿创造一个洁净的生活和学习环境。
2.坚持有序的卫生防疫:
(1)老师每天严格按要求给每个孩子测温并携带记录卡,提前做好预防工作。
(2)调度家长对幼儿进行疫苗接种,对出省市幼儿家长做严格要求。
(三)多角度提高教师综合素养。
1.多种形式学习提升教育理念。
教师在幼儿园具有主体地位,是推动幼儿园发展的主力军,我们通过制订学习制度、加强自身理论学习、定期召开教研活动、不定期推门听课等方式,对不同业务水平的教师进行分层指导,教师的业务素质有了很大的提升。
进行培训:学期初组织全体教师进行《师德师风专题培训》《幼儿园安全与卫生保健管理》等培训。
每月学习一本书:9月份学习了《游戏.学习.发展》,10月分份学习了聚焦式观察》,11月份学习了《放手游戏.发现儿童》,12月份学习了《鹰架儿童的学习》。在12月29日《沂水县2021年幼儿园自主游戏展评暨园长论坛》会上,我园学习后的自主游戏进行了展评。
2.家长会传达幼儿园工作重点。
开学初,在《纲要》与《3--6岁儿童与发展指南》的指导下,各班教师将幼儿园工作重点和本班工作思路传达给家长,以便家长了解幼儿园办园思想和需要积极配合的工作。
3.家园直通车交流教育话题。
利用“家园直通车”向家长公布每周教学计划,及时宣传先进育儿理念,推荐好的育儿心得大家读。发挥门口宣传栏“请您关注”栏目的作用,及时与家长进行沟通与交流。丰富宣传栏内容,加大家园交流力度,不断规范教育行为。
(四)积极做好膳食工作。
膳食工作是幼儿园工作的重要组成部分。伙房工作人员严格执行校领导的标准规定,调整了每周食谱,对幼儿每天所需营养进行有质有量的合理搭配。为保证幼儿饮食卫生,保育人员对幼儿餐具进行了定期消毒,做到了当天的饭菜当天做,不吃剩饭剩菜,不吃有添加剂的食品。
我园进一步健全了《食堂工作管理制度》以及各岗位卫生责任制度,并与所聘人员签订聘用合同及安全责任状,做到有岗就有人,有人就有责;加强食堂工作人员规范操作的认识,提高规范操作的能力;重视卫生安全工作,坚持在防疫部门挂牌信得过单位定点采购。对于餐具和炊事用具实行“五过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。保证用具的清洁卫生。努力把食堂办成教师满意、父母放心、幼儿开心的食堂。
主要工作规划:
1.多种途径加强自身学习。(理念决定成败)。
2.创造条件对园所教师进行培训。(城区13个园所,针对薄弱环节邀请园长来园讲座)。
3.继续优化园所环境,外观整洁美观,内在折射教育理念。(孩子的参与)。
4.开展节日活动,引领孩子熟知中国传统节日习俗。
5.开展文明课程,以阅读绘本为载体,让孩子们在边学边阅读中养成良好的学习、行为习惯。
6.对家长进行开放,不定期的让家长来园助教。
八、检测管理,保障质量。
1.完善了自身组织结构,科学合理地定员定岗;在年度考核与管理的基础上,运用年度考核的科学评价方法,完善本部门年度考核办法,科学、合理地反映管理部门和本部门的业绩,全面推进学校年度考核评价工作。
2.完善了人脸考勤机的使用,做好了日常的一监察三督查工作和通报和统计工作,为督促学校管理质量提升做出了贡献。
3.高效顺利完成了年度考核工作:一是实施学校对全校各部门的年度考核;二是实施各部门内部的年度考核;三是实施内部员工的年度考核。
回顾这一学期,学生们刻苦努力,顽强拼搏;教师们锐意进取,无私奉献。作为一所新建学校,我们像蓬勃生长的小树,为人间带来了些许清凉,我们渴望更多阳光雨露,终有一日能成为古木参天!
实用的体育教学总结范文(19篇)篇二
本学期我担任六年级科学和五年级思想品德两门课程。在教育教学任务中,本人尽职尽责。按照大纲要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划,学期末有总结,质量分析。教学中钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,不断反思积累经验,寻找有效的教学途径。所任科目学生积极主动的学习,成绩良好,提高了学生的整体素质。
为使下学期工作的顺利开展,特把本学期的工作总结如下:
小学科学课程是以培养科学素养为宗旨的科学启蒙课程。学生对周围世界有着强烈的好奇心和探索欲望,他们乐于动手操作具体形象的物体。我们要通过科学教育使学生学会用科学的思维方式解决自身学习、日常生活中遇到的问题,全面提高学生的科学素养。教学这门课程时我做了以下工作:
1、重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。
要提高学生的能力,就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习,都不能“重结论,轻过程,重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。而应该重视获取知识的过程,让学生掌握学习科学的“基本学科思维方法”。
平时科学教材中出现科学探究内容较多,这对小学科学教学提出了更高的要求。我们应该准确把握课程改革方向,以课本知识为基本探究内容,以周围环境为参照对象,让学生亲身经历和体验科学探究活动,主动学习,逐步形成科学探究能力。在做实验中学生往往会碰到一些问题,此时我一般不会直接走过去帮他解决,而是让他看到现象然后猜想可能出现的问题,然后一些学习程度好的同学就会动脑思考,也会找到问题的根源。
2、密切联系社会生活实际,抓好知识的应用。
教材中涉及能源、环保等社会热点的内容,从多角度对学生的知识与能力进行考查。这类试题的考查力度今后将逐步加强,这就要求科学教学要突破单纯灌输课本知识的限制,让学生有时间阅读课外科技知识,尽可能多地接触和认识社会,要求学生多关注社会热点问题,如“神舟”六号、七号的成功发射,应该结合科学课本上的相关知识给予解释一些基本的问题。用科学视角去观察问题和分析问题,学以致用。
二、思想品德课的教学。
在思品课的教学中,我依据教学特点和学生实际,利用教材中的激发学生情感的因素,力求把课导得巧妙、新颖、有趣,达到引人入胜的效果,帮助学生掌握正确的是非评价标准,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。
1、学习明理是思想品德课的一个重要教学环节。我主要通过学习课文、分析归纳,让学生悟出道理,初步形成道德意识,而情感是在认识客观事物中产生的,“知之深,受之初”,因而在学生学文明理过程中,形成道德认识前后,因势利导地激发学生道德情感。例如精心设计一些富于启发性的问题引导学生,并借助假设、联想、想象、对色、角色互换,心理移位等心理体验,把学文与明理,知识上的接受与情感上的认同有机结合起来。
学生要将学文明理中形成的道德认识化为具体实践中的道德知为,“辩析导行”十分重要。我根据学生认知水平和教材重难点,有的放矢地设计一些富有思考性、启发性、导向性的问题,引导学生辩析正误,从中提高道德判断能力。
2、注重实效情感的评价标准。小学生由于受年龄、家庭和周围环境的影响,对道德评价标准难免存在片面性和局限性。因此,导行阶段的教学首先借助教材,从理性的角度向学生阐明社会主义的道德观念、道德行为和是非标准,但仅有这些理性的标准是不够的,还必须在学生的情感世界里树立起情感的评价标准。通过介绍一些英雄或老一辈革命家等具有高尚道德的人和事,让学生真切感悟到什么叫高尚,什么是自己应该学习的榜样。在指导学生学习英雄人物时,不仅让学生了解英雄人物具备什么样的高尚品质,而且让学生记住英雄人物的主要事迹和一些感人的细节。让学生从活生生的、真实可信的事例中感受英雄的伟大,从而产生热爱英雄人物之情。
3、动情用理,辩析导行。我根据实际情况实事求是,动情用理导行,让学生心服口服,入耳入脑。例如,有道辩析题:“国产的东西都不如进口的东西好”。学生争论很激烈,最后教师从国产名优产品为国争光,假冒伪劣产品败坏名声,外国的东西并非样样都好,这三个方面激发学生爱国产物品的情感,引导学生澄清思想,统一看法,收到很好的教学效果。
良好的思想品德体现于具体的道德实践,在导行训练和实践中,让学生不仅巩固道德的认识,培养道德行为和能力,而且萌生崇高的道德情感。我热情鼓励,积极肯定学生的点滴进步,让学生产生成功的欢乐情感体验,从而顺利地实现了课堂教学的目标。
新的教学目标观告诉我们,培养一个人的品德不在于告诉他遵守多少道德规范、规则,最根本的是要让学生通过这些社会知识、规范和准则形成一定的、基本的待人做事的观念和态度,以及思考问题的取向。这些都是一个具有共生性特点的现代人必须具有的基本观点、基本态度,是他能够融入社会,立足社会,并能在社会生活中不断获得发展的必要条件。因此,我们在教学中有机地对学生进行教育,使学生带着问题走出课堂,走进社会,真正学会生活、感悟生活。本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务,工作中也有不少不足之处,今后的工作中,我会更加努力学习理论知识,在工作实践中不断完善自己,与时俱时,教学相长,提高教学与教育科研能力,提高教学实效,为全面提高学生的科学素养而努力奋斗。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇三
我实习所在学校是x市第一中学,实习基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:
1、课堂教学:完成教案数3份,上课数4份。
2、班主任工作:负责管理班级日常事务和组织班级活动。
3、教育报告:完成一份教育调查报告。
经历了六个星期的实习生活,让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任,在这两个月里,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,完成我们的实习任务。
一、数学教学工作。
我教的是高一理科实验(1)班的数学,经过向老师了解和几天的答疑情况,我发现这个班的数学基础还不错,但由于初高中知识的跨度相当大,大部分学生对前段时间的数学学习存在较大的困难。课下聊天时,都纷纷向我诉苦:“老师,数学好难啊!”我一边以坚定的语气鼓励他们:“不怕,万事开头难,高中知识相对初中知识可以说在难度上是一个质的飞跃,但只要你们咬牙坚持,不断地在平时学习的碰壁中摸索高中的学习规律,找到适合自己的学习方法,就会慢慢地找到学数学的感觉了。”给他们学好数学的信心,一边在心里苦苦思索着如何去帮助他们尽快地把学习方式从初中转变到高中来,适应难度较大的高中数学学习。
我主要通过培养他们的数学思维能力和解题能力来提高他们的数学学习能力。体现在平时上课和答疑时对他们的思路引导和方法总结上,基于初中知识与高中知识脱节较严重的状况,给他们那进行了相关知识的补充,如十相乘法、二次函数最值问题求解、二次不等式的求解等内容。同时,注意培养学生学习数学的兴趣,上课时注意学生情绪的调动,利用学生的好强心理激发学生的学习动力。
为了尽量给学生更多的课后辅导,每天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。同学们学习数学的热情都较高,课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。经常在一个班一答疑就是一节课,根本抽不了空到另一个班去。为了公平,只能一节课去一个班。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,如二次函数最值问题,至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题,没有养成课后及时复习的.习惯,该记的公式、定理、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”,导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道数学作业题,学习效率非常低。针对这个问题,答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。
在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。同时,在评卷中,学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考和期中考试的评卷、统卷工作,学会了如何使用excle软件进行统计、排名。
上课阶段,学校给我们安排的课不是很多,共四节,而且给我们安排的课时间间隔较长,这使我有充分的时间细心琢磨教材,与队友组成的数学备课组一起讨论教法、例题、习题设计等内容,进行集体备课,详细写教案,做课件,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了有改,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到。然后才交给知道老师审批,在指导老师地批改和建议下再做修改,并且在上课前进行试讲。
我的每节课指导老师都会非常负责地坚持去听,做出全面细致地评价,细心地指出我上课过程中所存在的缺点与不足及有效的实际教学建议,并且肯定了我的亮点,鼓励我形成具有自己个人特色的教学风格。在老师的悉心指导下,我的教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导各方面都有了明显的提高。我认为自己也还存在不少缺陷,如课堂时间掌控得不是很好,语速稍快,有时希望多给学生讲点,忽略了给学生思考得时间。
上课之余,我还积极去听学校其他老师的课,如本实习队所有数学指导老师,还有一中最为有名气的阮贵荣老师和巩福德老师的课都一有空就争取去听,做好听课记录,和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。
二、班主任工作。
(1)在工作准备方面。
我担任高一理科实验(1)班的班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。
其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天早读和晚修我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师,能像朋友一样和我聊天、诉苦,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得非常融洽。
在给孩子们上最后一节课时,我故作若无其事地讲课,却不敢多说一句话,也不敢多看他们的眼睛,就怕自己善感的性情泄露了秘密,包藏不住脆弱的眼泪,那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了,他们都很认真地听讲,谁也不说话,可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。
尽管听了无数次“老师好”,但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里,我并没有做到一名好老师,也不可能让所有的学生都喜欢我,但只要有一名学生记住我,那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。
在实习中,我还发现了,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
(2)在班级日常管理方面。
在六周的时间里,我更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到教室,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。
学生的纪律方面,理科实验(1)班的学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,偶尔有看课外杂志的,课前课后五分钟较吵,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那三四个学生身上,只要管理好那三四个学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那四个学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住的教育时机对他们进行个别教育。
个别教育时,首先让他们作自我评价,看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的,有些还是清楚地认识到,但约束不了自己去改正。认识得不到位的,我再以“老师发现,老师觉得……你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话,给学生辩解的机会,避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊,甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮,但他们都有一个共同特点,就是服理、重事实,容不得老师半点夸大;但,是就是,能勇敢承认。这时,再对他们进行指导教育,学生才能放下防备武器,真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。
(3)在班级活动方面。
学生较喜欢打篮球,在实习期间,很庆幸有机会观看了一场学生自行组织的班赛,为他们呐喊加油的投入中,理解了学生对篮球的热爱。但学生还是学生,对事情的度把握得不好,组织班赛过于频繁,心思都放在篮球赛的组织和开展上了,很难投入到学习中来。因此,我们老师对打篮球采取了硬管理:近期不允许组织班赛,让学生先投入到学习中来,顺利完成初中到高中的转变。
x月份,在学校举行的田径运动会中,我给学生加油,与学生玩在一起,拉近了师生间的距离,本班在本次运动会上取得了不错的成绩.
实用的体育教学总结范文(19篇)篇四
因为脚有一点瘸,不能跑步和打弯,所以这次的军训就不能参加了,妈妈就和谢老师请了个假,在此之前,我还想我们第一次军训时的样子,全都是回忆。
再第一次军训的时候,首先是“站军姿”。“两脚分开,45度左右,手指并拢手心向内,两手自然下垂贴紧。收腹、挺胸、抬头、目视前方,两肩向后张”只听教官大声说着要领。我心想:这有何难?可刚站了一会儿,我就受不了,腰酸背痛,热汗直流,心想这要是下场大雨多好,我偷偷看我旁边的同学也如此。此时此刻我心想:这算是初中生活磨练意志的开始,我一定能行的,加油!
在中午十点多快11点的时候,我忍不住到学校操场外面的栏杆旁边去“偷窥”,不费吹灰之力就找到了我的班级,看了一会就感觉没兴趣了,在周围溜达了两圈就回去了。
在第一次军训的'最后一天,那就是考验我们的时候了,下午的军训比赛,经过全班同学的能力我们班得到了特等奖,也不知道这次是否还可以得个特等奖。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇五
上个星期一,我们学校五年级的同学一起去海滨基地,去维持一周的军训生活。
这一天一早,我们每一个人都怀着愉悦的心情来到了学校,来到了学校,校长一发话完,我们便各自上了车,向着海滨基地出发。一到那里,大家分好了值日地区、宿舍后,便到自己的宿舍里热火朝天地干了起来,有的铺枕巾、有的铺床套、有的套被套……大家干得不亦乐乎,时间在大家的愉悦中一分一秒的过去了。
我们的.教官是丁教官,他平时对我们十分的严厉,我们的动作一有什么地方不对,他便立刻给我们指出来。他在平时的严厉中,他也分长的幽默和关心我们。平时在训练时,我们一吃东西,他总是会在训练时提醒我们不要吃东西。然后他总是会接着说:“谁再吃就粘在谁的头上!”
此时大家不由得捧腹大笑。每天晚上,他总是让我们早点睡觉,怕我们困了;每天训练,他总是让我们提前解放,怕我们累坏了;下雨是吃饭,他总是让我们先去饭堂,怕我们被雨淋坏了。我认为我们的丁教官是最好的教官。我们在这次的军训中学会了许多,也长大了许多。我认为军训是一种娱乐,也是一种学习。
我希望,以后可以多多的参加这种活动来开阔自己的眼界。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇六
从小学到大学,我先后经历了三次军训,这次是为期最长、影响最大的。为何这样说?因为,虽然这次军训为期九天,但它教会我的恐怕不只是那稍息立正的军式训练,更多的,它让我的意志得到了淋浴,精神得到了洗礼。
在这次军训中,我体会到了往次没体会到的东西。比如说军人的气势,教官们整齐有序的步伐,让我想到了远在边疆地区千千万万个保家卫国的战士和哨兵。正是他们不怕风吹雨打日晒、年复一日的工作,才有了我们现在的天伦之乐,想到这些,我们的头抬得更高了,胸也挺得更直了。
军训期间,我还体会到了团结的力量,你听,那一首首军歌是那样的动听,那样的悦耳;你看,那豪迈而整齐的步伐伴着那一二一嘹亮的口号,一排排、一列列,是那样的赏心悦目,那样的振奋人心。这便是团结的力量,他让我在训练中坚持了下来,更让我懂得了集体的荣誉感。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇七
授课教师:刘志松本学期学校的体育教学和体育活动都开展的较为丰富,有效的贯彻了“新课程标准”,为培养学生的终身体育意识打下了坚实的基础。为了使今后的体育教学更好的对学生的身心健康起到促进作用,现对本学期的工作做如下总结:
1、本学期我校实施的是新课改的指定教材,通过的课改培训加上自己对新课程的领悟,有效的培养了学生的终身体育意识。
2、由于我校的场地和器材未到位,结合新课程标准的精神,有效的完成了由“以教材为中心”向“以健康为中心”的转变,一切教学内容都是以学生为本。
3、本学期围绕新课标,安排了以下的教学内容:广播体操(舞动青春)、健美操、队列队形、篮球的基本功、游戏、实心球、身体素质以及心理拓展练习,还有体育与健康方面的理论知识。
在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。
第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。
第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。
第四,口令要清楚、洪亮、准确。
第五,纠正错误动作要及时。
另外,在广播操教学过程中还得到了学校领导和班主任的大力支持。所以,广播操质量,在很短的时间内有了很大的提高。在提高的基础上,我们体育组希望所有教师都能以身作则,并加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。在课堂上配合学校对学生进行德育教育,培养学生机智、果断和自觉遵守规则的好品质。
为了更好地贯彻“健康第一”的教育思想,体育教师多方面学习新课程标准,真正转变旧的思想观念,做到“以学生为本”。学生学到了不少的知识,真正做到“走出去,学进来”。
虽然我校的场地和器材还没到位,但我校的体育活动开展的丰富多彩,很好地调节了同学们的学习节奏,增强了同学们的相互了解与合作。各项活动的开展,丰富了同学们和老师们的课余生活,增强了他们的体质,为更好地学习和工作做保障。
协助年级搞好各项活动,主要落实好出勤和纪律方面、两操的质量问题,完成一日生活有秩序、现代人素质工程。协助年级加大优生的培养。中等生的提高,其中,部分体育科优生的体育成绩渐入佳境;而后进生的数量也在逐渐减少。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇八
回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作总结如下:
积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。
在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级学生在中考体育成绩平均分为x分,学生的体质健康标准合格率达x%,良好率x%,优秀率x%。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。
在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
在这一年中,有成绩,也有不足,在新的一年里,我将继续认真学习新的教育教学理论和国家的法律法规,积极参加教师培训,继续努力学习现代教育技术和科学教育理论。
在优化课堂教学,教育教学研究和班级管理方面,不断学习,不断进步,争取在今后的教育教学中,逐步构建自己独特的教育模式,为教育事业做出更大的贡献。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇九
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了___单位这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得县长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
一、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
二、公文处理过程方面,严格按照规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
三、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
五、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任县长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使县各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
一、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
三、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20__,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的20__年。
一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
__店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20__年的展望与规划。
20__马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。
做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下,__店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十一
x酒店于xx年x月x日试营业,员工有500余人。酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作,重点开展人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、社保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
一、酒店人力资源现状。
酒店内部设臵8部1室,包括房务部、餐饮部、市场营销部、财务部、采购与监督部、人力资源部、工程部、安全部和总经理办公室。
人员结构状况(截止20xx年xx月31日):酒店员工502人,其中:总办34人、房务部xx1人、餐饮部207人、市场营销部22人、财务部33人、采购与监督部7人、人力资源部xx人、工程部35人、安全部31人。基本上满足了酒店日常运作的需要。
酒店现有高管4人,副经理以上级别36人,其中总监7人,副总监4人,经理xx人,副经理6人,平均年龄37.9岁,其中大专以上学历27人。酒店员工平均年龄30岁,有维族、藏族等xx个少数民族,其中研究生学历(含在读)1人,本科学历44人,大专学历xx6人,中专学历78人。
二、20xx年人力资源管理工作总结。
20xx年,人力资源部在酒店高层的领导及全体人力资源部员工的共同努力下,强化基础、完善制度、合理配臵、加强培训,初步建立了xx酒店人力资源管理体系,圆满完成了酒店下达的各项目标与任务,为酒店今年创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。主要完成了以下几项工作:
(一)积极组织部门内部学习,提高人力资源管理人员的综合素质。
人力资源部门是贯彻执行国家、酒店劳动、人事政策的职能部门,提高业务工作水平,是搞好人力资源管理工作的重要保证。20xx年人力资源部陆续到岗xx人,其中人事部4人、培训部3人、宿管3人。部门内有6人没有酒店管理经验,为尽快熟悉并掌握业务流程,部门制定培训计划,努力钻研业务知识,组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识,将酒店人力资源管理与企事业单位的人事管理理论相对比,转变观念,联系实际,学以致用,将学习日常化,部门内全体人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
(二)完善各项人事、培训管理制度、工作流程,为今后工作提供制度保证。
为了进一步完善酒店人力资源管理使得其更符合xx酒店运作需要,并确使酒店人力资源各项工作有章可循,本部制定出台了一系列符合酒店实际情况的制度与政策:编制薪酬福利制度、考勤休假制度、培训管理制度等;收集整理酒店各部门职责、各岗点岗位职责;完善人力资源部人事管理sop66项、培训管理sop27项,人力资源部全年累计发文337份,其中人事76份、培训261份。
(三)拓宽招聘渠道,为酒店开业、运营提供人力保证。
酒店截止到xx月25日共招录员工931名,针对用工荒、招人难的现状,人力资源部采取以下应对解决措施,确保酒店顺利开业、运营正常。一是加大专业院校联络,与前期联系的院校建立实习就业一体的用人关系。20xx年xx学校先后委派18名实习生,主要安排在餐厅服务员及厨师岗位,大大缓解了酒店旺季用工压力。二是通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度,引进酒店管理人才。三是鼓励内部员工介绍,20xx年通过内部员工介绍用工16人。四是联系附近居委会,推荐下岗职工及年龄在45岁左右身体健康的无业人员。五是联系附近院校的钟点工,20xx年安排钟点工3917小时,47004元,等同于2名餐厅服务员xx个月的工资费用。钟点工不仅解决服务人手不足的情况,还合理控制了人力成本。
(四)积极探索,建立并完善酒店留人机制。
酒店在不断招聘员工的同时,人力资源部科学统计员工流失率,详细记录酒店用人情况,酒店每周人员流动表、增减人员名单、岗位变动明细表等基础台帐,明确记录每周人员岗位、工资的变动,随时掌握全店员工变动情况,将周、月员工流失率与上周、月进行对比,让酒店人事数据更加清晰准确。有效建立员工离职率分析与预警机制,实施员工离职面谈,每周进行员工离职分析统计,将意见反馈到部门,要求部门针对发现问题及时进行整改,保障人员的稳定,有效控制员工流失率。人力资源部从选人、用人、育人、留人等四个方面完善酒店人力资源管理体系,建立留人机制,努力做到待遇留人、感情留心、事业留魂。
1、不断完善酒店薪酬激励机制,做到待遇留人。
人力资源部通过制作招聘广告简报、薪资调研,实时掌握酒店业薪资水平,20xx年根据调研情况,分别在4月、xx月对酒店部分岗位的薪酬进行了调整,平均上涨幅度达20%。酒店各基层员工的薪资水平在同星级同岗位人员中具有一定的竞争力,避免人员因为薪资过低集中流失。同时,人力资源部非常重视社会统筹保险的管理工作,坚持以人为本,以优质的服务,为酒店每一位员工上报相关投保手续,认真核对缴费基数和缴费信息,及时更正各种差错。
2、建立企业文化,方方面面体现人文关怀,用感情留住员工的心。
酒店在试营业前,就将建立企业文化作为一项重点工作,经过3次讨论,最终确定符合酒店实际的文化理念,其中“宾客至上、以人为本、精益求精、共创品牌”的经营理念,充分体现在人力资源管理工作的各个环节。一是为员工设立倒班宿舍和长住宿舍,并不断改善住宿设施:加装电风扇、增加被子和褥子、安装热水器、配备暖水瓶、安装棉门帘、暖气改造、安装晾衣绳等等。二是组织各类活动,丰富员工业余生活。5月组织一线员工进行了岗位技能汇报表演,评选出优秀团队奖,优秀个人奖,员工的技能及荣誉感得到了提升;7、8月组织员工开展户外拓展活动,增加团队的凝聚力;同时定期举办员工生日会活动、宣传拦评比、电影放映室等活动,按计划组织节日趣味竞赛、导师活动、唱诗班活动等,增强了员工之间的沟通交流,充分体现了酒店关心员工、为员工提供了和谐的文化生活空间。三是关怀酒店困难员工,使员工感受“家”的温暖。国庆、中秋双节期间组织慰问5名困难员工,并发放慰问金;组织为困难员工募捐;员工家里发生突发事件,人力资源部总会第一时间将酒店的关怀带到员工家中。
3、为员工提供培训和职位晋升机会,用事业成长留住优秀员工。
事业留人,主要通过以下方式:一是利用交流培训、外出培训的机会,开发员工的潜能,帮助员工制定职业生涯规划,20xx年酒店共进行部门间支持培训108人次、内部交流培训10人次、与银都酒店交流及技能培训401人次、外出培训22人次,同时培训部定期组织培训回顾、培训效果评价,与员工面对面交流沟通,使员工进一步认识到自我价值和发展方向。二是设臵或预留职位,疏通个人成长渠道。为留住优秀员工,20xx年我们增设副经理岗位4个,同时在不影响正常运转的情况下,预留部分职位,如大堂经理、餐厅副经理等职位,为员工提供进一步发展的成长空间,满足员工自我发展的需要。
(五)加大酒店员工培训力度,提高酒店管理与从业人员的管理水平与专业素质。酒店培训部坚持按需施教、务求实效的原则,以自主培训为主,外委培训为辅,有针对性地制定酒店员工培训计划,开展培训工作。根据20xx年培训部管理目标,20xx年完成培训课程总课时数4.2小时,参加培训总人数为2xx9人次。其中基础类培训70.8%、英语类培训4.8%、督导类培训15.4%、其它类培训9.0%。
1、基础服务类培训:定期开设新员工入职培训及新员工跟踪回顾课程、服务意识培训、案例分析培训、文员技能培训、消防培训、服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识;提高运作岗点的服务意识,更好地完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧,避免在处理相同的事件上引起客人投诉;规范各部文员文书处理,了解办公自动化的使用技巧;提高全员消防安全意识;提升服务质量,培养优良的高品质团队。
2、英语类培训:为提高酒店员工英语基础水平,掌握酒店常用服务用语,更好的为外籍宾客服务,培训部自20xx年9月起开设了两期基础英语课程。
3、督导类培训:为提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力;培养良好的组织管理、沟通协调和分析判断能力;培养创新和团体合作精神;培养对工作的激情,勇于承担挑战和压力;培养和挖掘具有领导潜质的人才,使他们在深度和广度上积累专业技能与经验。培训部定期为酒店主管级以上员工开设了《培训培训者》培训、《主管技能必修》培训、化妆课培训、《赢在执行》培训等。
4、其他培训:包括开荒培训、酒店交流及技能培训、“三标六常”管理宣贯培训、部门间支持培训、食品安全培训、家常菜品制作培训。
(六)积极推行“三标六常”管理理念,提高工作效率。
20xx年6月酒店推行“三标六常”管理工作,人力资源部以“三严格,四到位”为指导思想,做了大量的工作,规范了现场管理和员工的行为,提高了工作效率,取得了一定成效。一是结合工作实际建章立制,使各项工作有章可循;二是整理员工档案、劳动合同、休假单等基础资料,按部门统一归档管理,设臵目录,以便查询;三是明确人力资源信息管理工作流程,规范人力资源信息系统的资料录入、数据导入、导出工作步骤,确保了信息的准确性和时效性。并及时按要求维护系统的个人基本信息、薪酬信息、岗位信息、合同信息、培训信息等等10余个信息模版,进一步提高了工作效率。
(七)参与酒店绩效考核体系建设,提高各部门员工积极性。
20xx年9月,按照酒店领导的部署和安排,人力资源部参与酒店绩效考核体系建设,一是参与编制了以“三标六常”为主要考核内容的绩效考核管理办法。二是作为考核组织机构的主要成员,确保绩效考核领导有力。三是参与编制了部门考核表,考核表主要分为基础管理、业务素质和操作技能、日常管理三部分,明确了考核项目、考核方式及标准,经各部门负责人评审通过后实施。四是参与10月中旬对酒店各部门各区域进行绩效考核。本部门总监、副总监同时兼任考核组成员,能够在考核中发现亮点,找出差距,起到了部门交流培训,提高管理水平,提高员工积极性的目的。
三、存在的主要问题及建议。
(一)酒店人员流失率过高。(表略)。
从上表中可以看到,20xx年酒店累计离职429人,1-3月在酒店筹备期人员流动较大。离职集中在餐饮部,主要是因为餐饮部18-29岁年龄段的员工较多,员工多为独生子女,不能吃苦,且缺乏耐心,同时也暴露出部门对新员工的关注度仍不够、不重视员工意见等问题。20xx年人力资源部将与各部门配合加强对员工的关注,减少流失,20xx年2、3、4三个月将做好人员的储备,为旺季的到来做好准备。
(二)各部门考勤休假管理不够严谨。
在人事管理中,部门不重视员工的考勤休假管理,频繁出现以下问题:部门在批准员工1天假期时不能按标准将假单打好;加班单的备注的不够仔细清晰,部门负责人在审核加班单时不够认真;在录入员工假期单时不够及时;电子考勤与手工考勤不能完全对接等等。人力资源部针对以上部门的问题将对所有部门负责人及考勤员进行再培训,并将考勤休假管理作为部门考核指标之一,督促部门负责人重视此项工作。
(三)公共培训课程出勤问题。
培训部组织公共培训课程时,出现以下问题:参加课程的出勤率有待提高,或个别部门需要提醒才出勤,影响课程的正常进行;员工对于培训时间不知晓,内部沟通出现问题,或部门传达的较晚,致使员工无法上课。针对以上问题已通过制定培训出勤制度,培训率已得到改善,需要不断地严格跟进,以保证制度的有效性。
(四)部门内部培训流于形式,效果不好。
各部门能够在培训部的统一组织下,制定部门内部的培训计划,但在计划执行的过程中,出现以下问题:实际培训时间未按培训计划所列时间进行;培训日期作更改时未能及时告知培训部,致使培训部无法起到监督作用;培训导师培训内容为常规的、重复的培训,未能对培训做好规划;培训内容与培训计划所列不吻合,导师备课不充分,未能做好计划安排性;培训中培训导师未按培训培训者课程中讲授的方式方法进行,只是在简单读资料,培训效果不佳;培训中对学员要求不严格,对培训重视度不够,存在应付差事的情况;培训中未能坚持做到考核与评估,故无法获知员工的知识掌握情况。
以上问题已在日常检查及每周培训检查反馈时提醒并督促培训者;培训部为各部门培训导师开设培训培训者课程及日常对培训的检查来改善,通过授课改进各岗点培训导师的培训技能与方法;建立员工培训档案,部门培训后需由培训导师做培训效果评估,以提高对于培训的重视度。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十二
20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、_、_和“_”等重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体状况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能),三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:
三、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十三
20__年,我___值班经理,在__公司领导及同事的关怀和支持下,银行营业基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务,现将本年度个人工作总结如下:
在20__年重点加强了营业厅内部岗位管理,严格执行营业厅各岗位职责范围,严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩,严格营业员前台操作规程,积极推行奖优罚劣制度,做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻,使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破,勇于创新,将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时,积极创造条件、采取多种方式,通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业,无私奉献,引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风,为客户提供优质高效的服务,在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。
值班经理作为核算管理的第一责任人,肩负着现场控制的重大责任,是防范经营风险和操作风险的第一道环节,工商银行临海支行十分重视这支队伍建设,采取多项措施提高值班经理履职能力,努力打造稳固的内控前沿阵地。
接下来是我对来年工作的导向制定的工作计划,如下:
一是完善考核机制。值班经理业务上归属支行综合管理部管理,人员属经营网点管理,绩效工资考核与所在网点的业务发展、内控管理、核算质量等挂钩。合理有效的考核机制促进值班经理认真履职,依法合规处理前台的各项业务;同时有利于协调内控与业务发展的关系,两者协调发展。
二是加强学习培训。值班经理认真学习新业务、新制度,除了自己掌握之外,还及时传达到每位临柜人员,使他们能够迅速在业务中加以运用。支行综合管理部每月召开值班经理例会,组织一次集中学习,传达有关新规定、新政策,分析、讨论当月的制度执行情况以及存在的问题,及时整改。另外,值班经理根据自身的业务短版,自行选择现场培训网点,利用休息时间跟随运行督导员跨网点现场培训学习,达到共同提高、共同进步的目的。
三是做好履职报告。营业经理每个季度上报履职报告,及时上报现场监控情况,管理科室掌握动态信息,及时指导。另外,每年组织一次值班经理述职,参加述职会的有支行领导和管理科室人员。值班经理经理在述职会上对自已的工作履职、学习和内控管理等情况作述职。支行领导进行点评,肯定成绩,指出不足,帮助解决履职中的困难,并提出了下阶段的工作目标、任务和要求。
四是严格轮岗制度。对值班经理严格执行网点轮换,按“值班经理在同一网点履职最长不超过2年”的规定给予轮岗。通过轮换值班经理的派驻网点,一方面各网点的相似业务互相学习,互相促进,另一方面有效防范潜在事故案件和潜在经营操作风险的产生。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十四
提笔写总结,就预示一年的时间业已过去。回想__年的总结中的种种计划打算,感想良多!归纳总结如下:
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
1、行业市场容量变化。
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势。
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化。
从__年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到30多个。
4、渠道模式变化及特点。
__年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点。
__年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案1200个,其中企事业单位800户,特殊宴会客户180个,分销单位200户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化。
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现。
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
1、部门建设。
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
2、部门人员培养。
市场部现有人员4名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合。
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划。
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1、目标导向。
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为120万/年,费用目标为1.2万/年,渠道开发目标为4条/年,终端建设目标为50个/人/年,人员配置为8人。
2、产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广。
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
4、团队支持。
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十五
在这xx年里,或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多,但是尽管如此,自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方,这也导致我在工作中犯下了不少的错,不过好在现在我都稳定下来了,更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间,我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结:
在一年中我们有太多需要学的东西,尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说,在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力,学习如何去做,如何去做好。
尤其是在接待方面是重点,作为柜员,我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员,所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态,最优质的服务态度。要学会如何去接待客户不难,要提升也可以慢慢的来,但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。
在和很多的同事请教之后,我得到了很多的答案,但是我最后总结出来,这些都不过是辅助,真正的做好,还是要靠着大量的经验和心态上的准备。
一年以来,基本的存取和业务工作并没有问题,但是要说问题最大的,还是老年客户。作为柜员,我们这里常常被作为询问窗口,有很多并不知道业务或者不明白的.人常来询问,尽管有大堂经理,但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。
来询问的人中,数老年客户最难招待,并不是排斥的意思,而是我还没能做到很好的做好自己的工作,老年客户说话的时候常带地方口音,这对我一直是个考验,遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后,我就开始积极的学习地方方言,提升自己和老年客户的交流能力,这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏,这给了我很大的鼓励。
一年的工作并不轻松,但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上,在明年的工作中我会继续努力的提升自己,为广大客户提供最好的服务!
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十六
20__—20__学年第x学期,本人担任了__级__专业班的《__》……的教学工作。由于其中部分是以前担任过的课程,因此在课程教学方面有一些教学心得和体会,现总结如下:
经过x年的课程教学,我对教学有了较深入的了解和认识。教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。从最初不了解学生对教学的重要性,到现在认识到做为职业学校的教师,要有针对性地把理论知识与实践知识相结合应用于日常教学活动当中。同时在教学过程中,能够根据学生的特点采取不同的教学方法,比如案例教学法、讨论法等,各种教学方法的综合运用使课堂更生动有趣,能够把学生吸引到课堂上来,通过深入浅出的教学方式,让学生对课程更有兴趣,真正能够学到专业知识与技能,达到教学要求。
在教学的其他环节方面,我也力争做到精益求精,开学初认真制定教学进程表,十分注重研究教学方法及手段,认真备课和教学,积极参加教研室的备课活动,争取上好每一节课,并经常听其他任课教师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己教学的业务水平。力求做到每节课都以最佳的精神状态站在讲台上,以轻松、认真的形象去面对学生。让学生在良好的课堂氛围中学到相关的专业知识以及技能,使学生能将课堂所学到的应用于实践当中,真正做到学以致用。
当然,虽然已经有近x年的教学时间,但在教学方面还存在很多不足,在教学方面也走了不少弯路,还有许多方面需要在以后的教学过程中逐步完善。在学院领导的关心下,在经验丰富的教师帮助下,下个学期争取更大的进步!
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十七
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是度个人工作总结报告:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平;
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好个人工作计划。
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十八
时光如梭,转眼即将告别20--年,回顾过去的一年工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下:
一、积极开展工作,力求业务能力不断提高。
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因,采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展工作,从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。
另外,在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务,保障生产顺利进行。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票,间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量,为生产降低了成本。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。
上半年,由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨,供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度,但是我通过多多的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
二、严格要求自己,摒弃工作中的不足。
虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止20--年12月底,共计降低成本、节约费用达万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
20--年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励,因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为明景服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案,变为可操作、无缺陷的.好方案。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20--年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
实用的体育教学总结范文(19篇)篇十九
某大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾__年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在酒店管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作,现将年终工作总结如下:
一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从__年2月21日市局党组确定筹建酒店开始,到一路艰辛的工作,能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。在只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作,终于在4月16日正式开业。一下是这40多天来领导与员工们所作的努力:
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
二是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:
1.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;。
3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;。
5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
三是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部酒店管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度,健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又编制了《________大酒店员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店管理水平更上一个新的台阶,在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的酒店管理人员,对酒店进行了全面的改革,推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个,对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
三、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验,没有注重自身宣传,致使客房部在开业几个月一直处于低落期,客房收入很不理想,每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点,根据需要及时成立了营销部,加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源,做市场调查,详细分析本市的竞争形势,并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传饭店的小册子,印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节”、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的河南省出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对开来大酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本市的美好形象作出了贡献。
酒店开业以后,根据经营管理长期发展的需要,酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请,利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施,同时,按照三星级的标准加强了软件方面的建设,使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度,拓宽了酒店的经营渠道。
9月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处,打出了联手战略,与档次规模接近的______大酒店多次合作,共同接待大型会议和团队,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。开业以来,与酒店签订固定协议的客户达到50多家,使酒店有了稳定的客源,为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障,全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35%以上。
为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内,让外地人也知道酒店,酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动,派出人员共带资料300多份,在上海散发一空,这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店,又学习了外地同行们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。
四、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店管理工作的经验,高层次的酒店管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课,并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习,取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得三星涉外酒店起了一定的作用。平时酒店管理工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴______学习,邀请省开来的专业酒店管理人员来酒店进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店管理水平和服务质量。
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,酒店成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门,根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化.