范文范本是一种可以为我们提供写作思路和参考的材料,有助于我们提高写作水平。请大家看看小编为大家收集的范文范本,并结合自己的写作特点和目标进行参考和学习。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇一
在过去的几年中,我一直在从事烟草销售工作。这个行业虽然有些人对它不屑一顾,但我深知这个行业的重要性,它不仅代表了一个品牌,更代表了一种生活方式。在这个行业中,我收获了很多宝贵的经验,以下是我在这个行业中的心得体会。
第一段:客户至上。
在销售烟草产品的过程中,客户是最重要的。作为销售人员,我们必须时刻关注客户的需求并为他们提供最优质的服务。不论是在零售店还是在大型商场内销售,我们都要以礼貌、热情及耐心的态度对待每一位顾客。而对于尝试接触新客户或推销新产品的情况下,我们也都要注意掌握沟通技巧以及了解市场状况等。所有的这些措施都是为了提供更好的服务,让客户购买我们的产品并留下他们的好评。
第二段:了解产品与市场。
在销售烟草产品前,我们必须了解产品的特点和市场需求。了解我们销售的产品,可以使我们与客户更好地沟通;了解市场需求可以更好地满足客户需求。在现今市场环境日新月异的情况下,烟草产品也在不断更新,如何跟上趋势是必要的,这就需要我们经常在市场上寻找新的销售机会,调查市场状况和反馈意见。了解客户阶层的文化习惯,随着市场变化灵活调整销售策略的同时要坚持我们产品最原始的本质,这样才能最终达到销售目标。
第三段:珍惜自身的价值。
在烟草销售行业中,每个销售人员都有着自己的个性和风格,我们应该珍惜自己的价值,认真对待工作,同时要具备良好的工作效率。运用自身的优势和特点,将自己表现得更出色。这不仅可以让客户对我们的产品有信心,同时也可以让我们更有信心和成就感。作为一个销售人员,不止是为了赚钱或卖产品,更重要的是在这个过程中让自己更成熟和独立。
第四段:团队合作。
烟草销售行业有着同行的竞争和不同品牌的竞争。而对于一个销售人员来说,团队合作也非常重要。团队合作可以让我们协作更加高效,同时学习处理各种复杂的情况。通过对同事之间的交流和协作,我们可以学习到更多的销售策略和技巧,以及扩大我们的销售网络,更好的适应市场的变化。一个默契协作的团队可以真正增强销售力,并更有效地实现销售目标。
第五段:持续学习。
在不断变化的市场环境下,每个销售人员都需要持续学习。学习并了解市场趋势、了解客户的需求及喜好、学习最新的销售技巧、产品知识等网络技能对于提高销售额和接近客户都是必要的。我们可以通过多方面的学习来使自己更加专业化并掌握更多的销售技巧和销售策略。一位销售人员的能力远不止于销售,我们需要在成为优秀销售员的同时,不断提高整体素质。
总的来说,烟草销售行业并不是一个简单的行业,它需要我们细致、专业和耐心,更需要用“真诚、贴心”的服务去赢取客户的信任和好评。通过建立客户关系、把握市场趋势、团队合作、持续学习,我们将会逐渐成为一位优秀的销售人员。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇二
烟草销售是一个非常具有挑战性的工作,它需要销售人员掌握专业知识、熟悉市场需求、了解客户需求、并能够灵活应对客户的各种需求。在我的三年销售经验中,我深深认识到了做好烟草销售工作的重要性以及我所许多的体会和心得。
第二段:以客户为导向。
销售工作的核心就是以客户为导向。在烟草销售中,更是如此。唯有了解客户的需求和习惯,才能顺利完成交易。销售人员应当时刻关注市场变化,明确客户的需求,及时调整产品类型和数量,以保证客户满意度。同时,善于倾听,相信客户的反馈和建议,不断完善和优化服务,以增强客户的忠诚度,获取长期稳定的销售收益。
第三段:专业知识。
烟草销售的成功,不仅需要良好的客户服务,还需要具备专业知识。销售人员需要了解不同品牌的特点、口味、市场需求、价格等,打造自己的专业形象。只有真正理解和掌握了专业知识,才能迅速有效地解决客户的问题,并在竞争激烈的市场中保持优势。
第四段:沟通能力。
沟通能力是每一个销售人员都必须具备的一项核心能力。在烟草销售工作中,所需的沟通技巧和技巧包括:不做过度推销,注重细节,并且了解客户的语言习惯和文化背景,始终保持热情、自信和耐心,使客户感受到被尊重和被重视,从而建立长期信任关系。
第五段:总结。
烟草销售工作需要销售人员不断优化自身和提高自身素质,通过专业知识、客户服务、沟通技巧等方面的全面提升,达到自身变革的目标。除了自身的努力,与客户的合作和信任同样不可少,始终以诚信和负责,建立长期稳定的合作关系,取得在市场中的优势地位。最后,我们相信,只有不断进步和发展,在激烈的市场中才能获得成功。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇三
20xx年8月份,根据区局(公司)支部的决定,我到营销科任科长,期间一直从事卷烟销售工作。3个月多来,我始终坚持兢兢业业,勤勤恳恳,认真负责的工作态度,努力克服异地工作对市场情况不了解等实际困难,在区局(公司)领导大力支持下,团结并带领广大营销人员,大胆创新,开拓进取,卷烟经营工作取得了较好的成绩。现将任职以来的学习和工作情况作以下汇报:
大销量、提升结构、培育品牌、增加效益”的指导思想。
另一方面我还始终坚持业务学习,到营销科以来,我清醒的认识到,自己缺乏领导能力,因此,我努力加强业务学习,不断提高科学决策、组织协调等方面的能力。始终坚持真抓实干。作为营销科的负责人,我严格遵照区局的要求,积极为分管领导献计献策,与协调科室密切配合;切实端正思想,转变工作作风;开展调查研究,及时了解市场情况;增强责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,狠抓管理、基础工作,促进了卷烟销售工作的高效运转。
作为营销课长,我始终把自己的工作当作神圣的使命,并把不辱使命作为我工作的基准.3个多月来的工作,主要从以下几个方面扎实开展了卷烟经营工作:
(一)以知名品牌培育为核心,打造名牌市场。
1.以婚庆市场为突破口,努力培育知名品牌。
与山东、江苏等工业公司加强工商协同,采取多项措施推进泰山区婚庆卷烟市场建设。其中在泰山(大鸡)、五星(红杉树)的培育上,通过不断加大宣传力度、细化分解婚庆任务、加强消费引导等措施,已在婚庆市场建立了绝对优势地位,并顺利的实现了由婚庆用烟向常销卷烟的转变。
2.开展知名品牌上柜提升活动,深化品牌培育效果。从事营销科长工作以来,我按照分管经理要求向营销人员灌输“以上柜促销量,以上柜促结构”的品牌培育意识,通过开展多品牌上柜提升活动使重点品牌特别是泰山品牌的上柜率、销量大幅提高。
3.加强考核,夯实品牌培育工作基础。
为打牢品牌培育工作基础,保证品牌培育工作取得好的效果,建立重点工作调度制度。为进一步提高考核的针对性和有效性,在年度考核的基础上,每月对各站点工作下达指导意见,并对各营销部制定的工作措施落实情况进行调度督导,进一步提高考核的针对性。
4、加强终端形象建设,提升终端价值。
对零售终端的整体店面形象和终端品牌培育工作起到了很好的宣传、推动作用,有效促进了零售户终端建设水平的提升。
在区局领导的帮助和支持下,在全体营销人员的协助下,我取得了一些成绩,但也存在部分问题:对营销科的工作基本情况有了初步了解,但是还不够全面和深入;自己在工作思路和工作方式上还有待进一步改进,还有很多方面需要进一步适应岗位的.要求;忙于日常事务性工作多,理论学习相对较少;有时工作态度急躁,简单化。
在今后的工作中,我将按照自己的分工,与营销人员协作一致,围绕既定的目标创造性的开展工作,绝不能辜负支部对自己的重托和期望,一定要努力做到以下四点:
(一)以团结为第一要务,牢记团结出战斗力、团结出效益的思想,尽自己最大的努力团结好干部职工,维护好的同志间的团结,不越权、不越位、不失位、不错位,积极地开展好各项工作。
(二)解放思想,转变观念,更新理念,结合今年开展的市场化取向改革的活动,牢记“两个至上”行业共同价值,努力做到“三个始终”、树立“五种意识”为推动实现持续协调共同发展奠定坚实思想基础。
(三)提高素质和工作能力,主要从提高知识水平、提高道德修养、提高心理素质、提高执行能力等方面提高自己适应工作和环境的能力,成为勤奋学习、善于思考的模范。不断解放思想,开拓思路,切实做好结合创新工作,多借鉴行业内外先进单位的经验,进一步开创工作新局面。
总之,我将严格要求自己,立足解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力,为泰山区营销部营销工作又快又好的发展做出自己最大的贡献。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇四
近些年来,烟草销售行业发展迅速,烟草销售工作也逐渐成为一种热门的职业选择。我作为一名从事烟草销售工作多年的人员,深知这个行业的挑战与机遇。在这个行业里,我收获了不少经验和体会,今天想和大家分享一下我的心得。
第二段:了解市场需求。
我认为,作为一名烟草销售人员,首先要了解并掌握市场需求。烟草消费者的需求千差万别,有人追求品牌和口感,有人注重价格和口味。因此,我们需要深入了解不同消费群体的喜好,了解他们的消费习惯和购买偏好。只有对市场需求有准确的把握,才能更好地满足消费者的需求,推动销售业绩。
第三段:加强销售技巧。
其次,烟草销售工作需要具备一定的销售技巧。销售技巧是推动销售的关键,它决定了我们是否能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。首先,在与客户沟通中,我们应该善于倾听,因为只有了解客户的需求,我们才能对症下药,提供更好的产品和服务。其次,我们要善于沟通和表达,以便将产品的优势和特点清晰地传递给客户。最后,我们还应该掌握一些销售心理学知识,了解客户的心理需求,有针对性地开展销售活动。
第四段:建立良好的人际关系。
在烟草销售工作中,建立良好的人际关系极为重要。无论是与客户还是与同事,良好的人际关系都能帮助我们更好地开展工作。首先,与客户建立良好的关系有助于我们赢得客户的信任和忠诚度。我们要关注客户的需求,并及时解决他们在使用过程中遇到的问题。其次,与同事保持良好的合作关系可以形成团队合作力量。我们要善于与同事合作,相互帮助,共同推动销售业绩。良好的人际关系对于烟草销售的成功至关重要。
第五段:提高自身素质。
最后,作为一名烟草销售人员,我们也要不断提高自身素质。无论是产品知识、销售技巧还是行业动态,我们都要不断地学习和更新。只有不断提高自身的专业素质,我们才能适应市场变化,提供更好的服务。此外,我们还应该保持积极向上的工作态度,不断挑战自我,超越自我。只有不断提升自己,我们才能在烟草销售领域中脱颖而出。
总结:
总而言之,烟草销售工作对于从事这个行业的人员来说是一项挑战和机遇并存的工作。了解市场需求,加强销售技巧,建立良好的人际关系以及提升自身素质,是成功开展烟草销售工作的关键要素。我相信,只要我们不断学习和进步,我们定能在这个行业中立足并取得更大的成功。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇五
工作总结频道为大家整理的2019烟草销售工作总结怎么写,供大家阅读参考。
今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况。
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89%;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元,较上年同期934.3万元增加364.12万元,增长38.97%;综合毛利率为19.24%,与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49%。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
展提供人力资本支持。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇六
今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况。
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89%;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01%。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
二、以规范经营为工作重点,不断提高网络运行质量,保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销,优化结构,实现三个转变。共3页,当前第1页123。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇七
(一)以农村大宗用烟为基础,创新品牌培育模式。20xx年我们在打通农村市场大宗用烟供货渠道上进行了深度探索,市公司结合本地区市场特点及品牌经营情况,制定了《农村大宗用烟重点品牌名录》、《大宗用烟管理制度》、《大宗用烟需求管理办法》,并组织全体人员开动脑筋,创新方法,开展有创意、有实效的品牌营销策划活动,促进重点品牌加快成长。
(二)以“建功立业”活动为载体,营造品牌培育氛围。以建功立业活动为契机,由参加技能竞赛的优秀选手为主要力量,开展品牌培育经验交流活动,总结交流品牌培育经验。提升知名品牌培育水平。在全市营销队伍中征集优秀营销策划、品牌培育典型案例并进行评比,吸收借鉴有效做法,促使培育知名品牌取得扎实成效;开展营销创新成果研讨活动,分享营销创新成果,推动营销机制和营销方法创新。
措施符合消费者对于婚庆活动的特殊需求。一是广宣传,扩影响。为加大钻石品牌婚庆营销的宣传力度,开通了96876-888婚庆营销服务咨询热线,工商协同设计了婚庆营销活动的宣传语与宣传单,充分发挥我市350户大宗用烟供应户的作用,将35000份宣传单发放到消费者手中。二是多措施,促成功。其一对零售户进行相应培训,使零售户能够及时获取婚庆消费者有效信息,并进一步向这些消费者推介。其二客户经理在实施拜访过程中对婚庆信息进行收集,并主动与有婚庆用烟需求的消费者进行沟通联系,积极推介,努力提升婚庆活动成功率。其三我市公司全体干部职工通过全员营销的方式,充分挖掘自身资源,向有婚庆用烟需求的邻居及亲戚朋友推介钻石品牌,向他们介绍婚庆政策。引导他们将钻石品牌作为婚庆用烟。自钻石婚庆营销实施以来,共收集到婚庆用烟信息91份,成功营销69份,共涉及钻石品牌1-3类卷烟2202条,其中一类卷烟288条,占%。二类烟579条,占%,三类烟1335条,占%,提升了钻石品牌在我市婚庆市场知名度及市场占有率,更进一步提高了将钻石品牌作为婚庆用烟接受程度。三是强售后,提口碑。为了使我市婚庆营销工作水平进一步提升,我市公司客户经理及工业企业人员还要向消费者进行售后跟踪,如在婚礼当天通过实地拜访、拨打电话或发送短信的`方式向消费者送去祝福。在婚礼结束后,市公司电访中心还会定期回访消费者,询问消费者对婚庆营销工作的满意程度,并及时记录消费者的意见和建议,从而促进工作的进一步提升。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇八
烟草销售是一个与众不同的领域,需要掌握一系列专业技能和沟通技巧。作为一名从业多年的烟草销售员,我深刻体会到了这一点。在这篇文章中,我将分享一些我的心得和体会,希望能为烟草销售员们提供一些参考和帮助。
第二段:销售技巧。
在烟草销售领域,我们需要掌握一些专业的销售技巧。首先,我们需要充分了解每种烟草的特点,包括口感、品牌、产地等。其次,我们需要了解客户的需求和喜好,以便向其推荐适合的产品。最后,我们还需要善于营造亲切和蔼的销售氛围,以增加客户的购买欲望。
第三段:沟通技巧。
除了专业的销售技巧,我们还需要具备良好的沟通技巧,以便与客户进行有效的沟通和交流。其中,最重要的技能是倾听,我们需要认真聆听客户的需求和建议,以便更好地服务客户。另外,我们还需要善于表达,让客户对我们的推荐和建议产生信任和认同。
第四段:客户服务。
客户服务是烟草销售的一个重要组成部分。我们需要为客户提供优质的服务,包括产品推荐、售后服务、投诉解决等。只有客户满意,才能让我们的销售业绩不断提升。所以,我们需要时刻关注客户需求,并及时给出相应的解决方案。
第五段:总结。
烟草销售是一个高度专业化的领域,需要掌握多种技能和能力。在这个行业中,销售技巧、沟通技巧和客户服务是我们的核心竞争力。只有不断提升自己,不断完善自己的技能和能力,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,并赢得客户的信任和支持。希望我的经验能对烟草销售员们有所启示,让大家在事业上取得更好的成绩。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇九
今年上半年以来,客服中心在公司党组的正确领导下,紧紧围绕年初公司下达的各项指标及要求,把握工作重点,统一思想,锐意进取,严格按照上级要求,结合工作实际,克服工作中存在的困难,较好的推进了各项工作。现将2015年上半年工作开展情况汇报如下:
一、上半年主要业务情况。
1、各项经济指标完成情况。
2015年1-6月份,销售卷烟xxxx箱,同比减少4.6%;税额xxxx万元,同比增长xxxx;毛利xxxx万元,同比增长xxxx;单箱毛利xxxx万元,同比增长xxxx;单箱销售额xxxx万元,同比增长xxxx。
2、队伍建设情况。
(一)筑牢“规范经营”红线。
加强对客户经理的教育培训,强调规范经营的重要性,使规范经营的理念入脑入心。高度重视规范工作,加强制度上、源头上、关键环节上的检查力度,坚决把营销任务指标的完成建立在规范经营的基础之上。
(二)提高销售队伍整体素质。
1、加强对员工的思想政治教育。一是参加了“三严三实”主题教育,反复学习习近平总书记系列讲话精神,积极开展学习成果交流,切实把教育活动转化为改进工作作风,推进工作的内在动力。二是参加了“个人成长靠什么”大讨论活动,把大讨论活动同“四个三”教育相结合,牢记“五个树立、五个克服”的要求,引导职工认真查找差距,进一步夯实思想基础。三是参加了“安全生产月”活动,组织学习了新《安全生产法》和上级有关文件,使员工牢记安全工作的重要性,进一步提升了安全意识。四是参加了“学雷锋志愿服务”活动,走进社区、街道等地打扫卫生,清理卫生死角,用实际行动展示了行业的良好形象。
2、加强对客户经理业务技能和服务水平的培训学习。加强终端建设、品牌培育、行业形势等方面的教育学习,提高客户经理掌握市场规律的能力。强化服务意识,提高客户经理对零售户的经营指导能力,切实提高零售户和消费者的满意度。
3、组织客户经理参加了全市行业营销人员市场化取向改革培训班。明确了卷烟营销市场化取向改革试点工作要点,了解了行业发展趋势、改革方向、改革内容和路径、卷烟营销模式转型等内容,进一步提升了营销队伍业务素质和服务水平。
4、组织客户经理参加了卷烟规范经营管理系统培训。使客户经理对描点拜访流程有了详细的了解,为下一步卷烟规范经营管理系统的运行打下了坚实的基础。
5、组织客户经理参加了扫码枪系统培训。使客户经理对扫码枪的安装、系统的使用有了全面的了解,引导商户正确使用扫码枪系统。
(三)网络建设情况。
1、零售商户情况。
截止6月底,针对客户经理日常走访情况,为59个电话出现故障的零售户修改了电话信息,为30个线路不正确的零售户修改了访销线路,为111个新入网商户归属了线路,为112个商户办理了网上订货业务。
2、扫码枪系统使用情况。
为第一季度101个核心商户,第二季度138个核心商户配备了扫码枪管理系统,组织客户经理对商户进行系统使用指导,有效推进了扫码枪系统的使用。
3、现代零售终端建设情况。
4、卷烟规范经理管理系统情况。
二、存在问题:
(一)需进一步强化制度落实。工作开展过程中虽然有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育,增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。
(二)需进一步提升员工素质。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练,让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。
(三)需进一步强化监督考核。考核奖惩上,对员工的奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法,让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核,这样既能保证员工工作开展执行到位,又能有效促进员工为确保适应工作需求。
(一)进一步提升营销网建水平。一是继续加强市场研究。加强对市场的调研和分析,根据市场动态及走势,科学调整营销策略,抓好卷烟销售工作,促进销量稳步增长。二是继续强化品牌培育。把培育重点骨干品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商协同营销,继续加强沟通交流。三是重点提升服务质量。围绕提高服务标准、规范服务流程、提升服务质量的要求,紧贴实际,积极开展讨论,广泛征集意见,打开新思路、丰富新内涵、创建新模式,不断提高服务质量。
(二)进一步强化内部监管,夯实内部管理基础。要加强教育培训,提升员工规范意识。我们将对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化,继续开展多层次、多岗位的教育培训,进一步夯实内部管理监督工作的基础。
(三)进一步加强员工队伍的建设。一要加强对员工的职业道德的教育。通过加强思想教育工作,树立正确的人生观、道德观和价值观,形成积极向上的良好风气,增强自觉抵御能力。二要采取灵活多样的方式,积极开展内部培训工作,提高员工的业务素质。开展员工岗位技能培训,重点开展品牌培育、客户服务方面的工作技巧,提高客户经理掌控市场规律,服务客户的能力,打造一支精干、灵活、稳定的高素质营销队伍。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十
紧围绕省局“11158”发展思路,把握“稳中求进”的总基调,面对宏观经济下行压力加大和外部环境复杂多变形势,坚持以严格规范为主线,重基础、调结构、育品牌、严管理、强素质,经济运行质量和效益稳步提高,保持了卷烟市场持续健康发展,进一步提升卷烟营销工作水平,为全面推进“卷烟上水平”各项目标任务提供了坚实的基础。
一、预测调控,均衡销售,经济运行质量稳中有升。
(一)卷烟购进合理推进。1-11月份累计购进卷烟箱,执行进度为,省内箱,执行进度为,省外箱,执行进度为。其中一类烟箱,执行进度为,二类烟箱,执行进度为,三类烟箱,执行进度为,四类烟箱,执行进度为,五类烟箱,执行进度为。
(二)卷烟销量稳步增长。1-11月份累计销售卷烟箱,同比增加箱,增长。其中一类烟箱,同比增加箱,增长;二类烟箱,同比增加箱,增长;三类烟箱,同比增加箱,增长;四类烟箱,同比减少箱,降低;五类烟箱,同比减少箱,降低。1-11月份人均单条为条,同比增加条,增长。
省产烟累计销售箱,同比增加箱,增长,销售比。
重,基本与去年持平;钻石品牌累计销售箱,同比增加箱,增长。
(三)销售结构较快提升。1-11月份累计单箱收入元,同比增加元,增长,其中钻石品牌累计单箱收入元,同比元,增长。低档烟销售比重为,同比减少。1-11月份累计卷烟纯销售平均单价为元/条,同比增加元,增长。
(四)重点品牌及低焦油卷烟销售态势良好。1-11月份累计销售重点品牌箱,同比增加箱,增长,销售比重为,同比增加。
低焦油(6mg以下)累计销售箱,完成省局下达最高完成任务箱的。
(五)经济效益持续增长。1-11月全市累计实现毛利万元,同比增长;实现利税万元,同比增长。
二、丰富方法,协同运作,品牌培育成效显著。
(一)以农村大宗用烟为基础,创新品牌培育模式。2013年我们在打通农村市场大宗用烟供货渠道上进行了深度探索,市公司结合本地区市场特点及品牌经营情况,制定了《农村大宗用烟重点品牌名录》、《大宗用烟管理制度》、《大宗用烟需求管理办法》,并组织全体人员开动脑筋,创新方法,开展有创意、有实效的品牌营销策划活动,促进重点品牌加快成长。
(二)以“建功立业”活动为载体,营造品牌培育氛围。以建功立业活动为契机,由参加技能竞赛的优秀选手为主要力量,开展品牌培育经验交流活动,总结交流品牌培育经验,提升知名品牌培育水平。在全市营销队伍中征集优秀营销策划、品牌培育典型案例并进行评比,吸收借鉴有效做法,促使培育知名品牌取得扎实成效;开展营销创新成果研讨活动,分享营销创新成果,推动营销机制和营销方法创新。
(三)拓展延伸,开展钻石系列婚庆用烟推广活动。为进一步加强品牌培育,扩大“钻石”系列在我市卷烟市场的影响力,工商协同制定了《婚庆营销实施方案》、《婚庆营销管理办法》,选取了如软硬中国红、如意钻、玫瑰钻等十二个钻石牌号卷烟,作为重点培育品牌,并根据卷烟类别及消费需求的划分,制定了不同等级的营销策略及奖励措施,保证各项营销措施符合消费者对于婚庆活动的特殊需求。
介,努力提升婚庆活动成功率。其三我市公司全体干部职工通过全员营销的方式,充分挖掘自身资源,向有婚庆用烟需求的邻居及亲戚朋友推介钻石品牌,向他们介绍婚庆政策,引导他们将钻石品牌作为婚庆用烟。自钻石婚庆营销实施以来,共收集到婚庆用烟信息91份,成功营销69份,共涉及钻石品牌1-3类卷烟2202条,其中一类卷烟288条,占13.08%,二类烟579条,占26.29%,三类烟1335条,占60.63%,提升了钻石品牌在我市婚庆市场的知名度及市场占有率,更进一步提高了将钻石品牌作为婚庆用烟接受程度。三是强售后,提口碑。为了使我市婚庆营销工作水平进一步提升,我市公司客户经理及工业企业人员还要向消费者进行售后跟踪,如在婚礼当天通过实地拜访、拨打电话或发送短信的方式向消费者送去祝福。在婚礼结束后,市公司电访中心还会定期回访消费者,询问消费者对婚庆营销工作的满意程度,并及时记录消费者的意见和建议,从而促进工作的进一步提升。
三、
总结经验,创新思路,网建工作全面推进。
(一)持续开展现代卷烟零售终端建设。结合我市实际,出台了终端建设规划、实施方案、终端选点、终端资源配臵标准、培训办法,终端服务等多个标准文件,为全面开展终端建设打下良好基础。同时积极开展明码标价,提供一户一策的经营指导,引导客户从卷烟陈列、设臵专柜、店面形象等方面持续提升终端形象。截至10月底全市建成高质量的现代卷烟零售终端632户,占全部零售户的5.06%;评选优秀功能店客户111户,位居全省行业前列;共发放卷烟明码标签105万个,标签套76万个,提供专业化的经营能力提升策划方案2700余份,终端品牌培育功能得到进一步发挥。
(二)持续推进电子商务建设。今年以来,我们进一步提高新渠道订货方式客户数比例。截止目前,全区累计推广新渠道订货方式客户11940户,其中新商盟网上订货(含新商盟手机订货)客户11175户,手机订货客户765户,占全区全部客户12582户的94.90%,提前且超额完成了全年90%比例的推广计划。而且充分发挥网络营销的功能,全区累计开展各类网上营销活动6次,活动形式涵盖积分换礼、电子周刊、公告专栏、品牌展架、品牌俱乐部、增值服务公告等,达到了很好的效果,充分调动了零售客户的积极性。
即将过去,在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下,在同事们的帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员,起着承上启下的重要作用,是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员,是开拓市场的急先锋和先行者。因此,作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下:
一、烟草行业的认识。
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须善于剖析与总结,吸取成功的经验与教训,坚定信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要善于吸取经验,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。
挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析。
中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。1994年,全国开始农村卷烟零售网络的建设,1997年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:“两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响。
随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装需要进行新的设计,以符合《公约》规定。其次,《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。
当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训。
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
在烟草营销领域,深度营销指的就是关注终端,让消费者从零售终端接触产品,认知;并接受品牌。所以,零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流,是当前卷烟营销的重要内容。
市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。
培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作:技巧和态度。通过培训,员工得到技巧,通过激励,员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品,建立商誉和良好的客户关系,维持高效率的工作。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。
上半年,营销科坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“卷烟上水平”战略部署,按照“扩大销量、提升结构、培育品牌、增加效益”总体思路,以培育知名品牌、提升结构为重点,全面实施“零售户致富工程”和“品牌培育工程”,严格规范经营,夯实工作基础管理,有力地推动了**工作健康平稳发展。
一、工作回顾今年以来,营销科在局(分公司)党委的坚强领导下,在各兄弟单位(部门)的大力帮助下,发扬“敢于亮剑,乘势而上;敢为人先,跨越发展”的**“双敢”精神,解放思想,大胆创新,各项工作取得了平稳较快发展。
销售卷烟**箱,完成计划的**%,„„„„„„。主要做了以下几个方面的工作:
(一)狠抓规范建设,为卷烟经营提供强力保障。
敏感牌号销售趋势,对日常销售数据波动情况筛选和对各关键环节的管理和过程控制,坚决把营销任务指标的完成建立在扎实的工作基础和可靠的市场基础之上。三是对“高价位”和过度包装卷烟进行自查工作,将告知函和零售户承诺书进行张贴,完善高价位卷烟零售户购销台账,确保全县无千元以上高价位卷烟和过度包装卷烟的存在。四是为进一步明确责任,提高意识,同全体营销人员签订两烟规范经营承诺书。五是开展卷烟规范自查自纠活动,对全部卷烟进行细致分析,确定了9个卷烟牌号,从全县范围内逐户进行自查,确保不留死角,真实有效。
(二)大力实施零售户致富工程,进一步提升零售户盈利水平。
牌培育空间,引领市场消费。二是对困难户进行帮扶。2012年春节前,对辖区51名困难零售户进行“送温暖”活动;4月份,在全县筛选了94个困难零售户和5个助学户,组织开展“送春风、递真情”活动,并制定了针对性帮扶措施,计划于9月初开展一次助学活动;建立了领导成员对困难户定点包靠机制,每名领导成员帮扶3个零售户,定期进行走访,及时了解零售户帮扶情况和经营改善情况;建立了“绿叶”帮扶基金,号召广大干部职工开展“慈善一日捐”,已为6户困难零售户送去资金帮扶;局(分公司)还成立了7个绿叶志愿服务队,在麦收季节帮助了24户困难零售户收割小麦,利用周末时间帮助零售户收拾店面、整理卷烟。通过帮扶,使困难零售户尽快走上致富道路,也进一步密切客我关系。三是规范零售商协会建设工作。对前期成立的互助小组重新进行了梳理,对会员职责做了进一步明确,利用协会的“组织、协调、自律”职能,推进网上订货、电子结算、规范经营等工作的有序开展。同时,进一步丰富互助小组的活动,组织开展了24次,525人的品牌示范店的观摩学习、优秀经验介绍等活动。截至目前,全县成立了**个互助小组,发展会员1872名,占零售户总数的50%以上。
(三)强化品牌培育,优化销售结构,进一步推进品牌培育工程。
在全县范围内实施“卷烟品牌培育工程”。在品牌培育过程中,构建起清晰地“领导服务基层、一线服务客户、全员服务品牌、多方实现共赢”的品牌培育新格局。一是激活力。2012年1月份召开了2011年度品牌培育星级零售户表彰大会,对在品牌培育方面有突出贡献的30名星级零售户进行了重点表彰,同时宣布了《2012年度品牌培育星级零售户评选办法》。二是定主次。利用市场调研、客户拜访等途径,按照市局(公司)周期销售策略,结合自身品牌培育的实际情况,周期确定重点培育牌号培育主次,增强品牌培育的针对性和计划性。三是挖潜力。利用上门指导、“站柜”服务等个性化服务策略,为客户提供一对一的服务“套餐”,提高零售户推介品牌、引导消费的能力。四是造氛围。结合知名品牌示范推广工程创新项目的开展,选择不同区域打造了50个统一外观标识、统一卷烟货柜、统一卷烟陈列标准的零售终端形象店及2条知名品牌形象街、2个中心店,统一制作张贴知名品牌文化宣传栏,发挥了终端形象店的示范带动作用,营造良好的品牌培育的氛围。
(四)实施“三线制”管理模式和领导包片制度,逐步推进营销工作上水平。
根据市局(公司)方案要求,实行“局长(经理)指挥线路、管理干部师范线路、营销团队责任线路”的“三线制”管理模式,明确了各级人员责任内容,有效地提高了工作效率和工作质量。积极开展“基础工作提升年”活动,努力创建“学习型”、“能力型”营销团队,各团队按照创建标准建设一条团队责任线路,充分发挥团队人员的集体智慧,融入各团队在致富工程、品牌培育工程、生动化卷烟陈列、终端形象提升、重点品牌上柜提升等活动的特色、亮点,并于*月底组织相关人员进行观摩评比,达到示范带动,相互学习,相互借鉴,共同提升的目的,以点带面,以面拉动整体,进一步提升营销基础工作水平。县局(分公司)党委根据莒南实际,专门成立了领导干部包片制度,除烟叶分管领导外,其他领导全部实行包片;专卖部门科室负责人和营销科科长、副科长也全部实行包片制,特别是将*个营销团队与专卖管理所一一对应,管理所市管员与客户经理进行线路对应,专销有效结合,形成合力,有力地推动了莒南营销工作的前进。
二、卷烟营销工作中存在的问题。
一是品牌培育能力有待进一步提高。在重点品牌培育上,重上柜轻动销,培育效果不好;零售户过度依赖畅销紧俏卷烟,替代品牌培育存在一定困难;在品类结构布局上也存在不合理性,一二类卷烟比重和低焦油品牌比重较低,三类低端向三类高端上移任重道远,鲁产卷烟结构提升存在瓶颈。
江都分公司2010年营销工作总结今年以来,江都分公司认真贯彻“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,贯彻落实国家局、省局和扬州市局的各项决策部署,紧紧围绕“走在行业前面,展现一流水平,全面建设现代烟草”的新目标,以“上水平、创一流”为工作取向,坚定不移地推进“三大战略”,深入实践“与客户共创成功”的服务理念,积极应对各种困难和挑战,明确目标,落实责任,真抓实干,团结奋进,各项工作都取得了新的进展,企业凝聚力进一步增强。
一、强化市场,科学发展,推动市场营销上水平。
1、卷烟销量稳定增长。
我们牢固树立“经营市场”理念,按照“控制总量,稍紧平衡”的原则和“保牌、稳价、规范、增效”的要求,加强对卷烟市场的总量、结构、库存、品牌等情况的深入分析和研究,全面、合理、科学地综合审定需求预测,及时跟踪、监测卷烟市场状况,根据价格变化信息和库存情况,科学调控卷烟投放节奏,按时序进度做好销售工作,实现了年初制定总量增4.5%的目标,经济运行保持了平稳健康的良好态势,2010年销售卷烟箱,同比增长,完成市公司下达计划箱的;其中省内烟销售箱、省外烟销售分别占总销量的;销售低档烟箱,完成市公司下达年度计划的。
2、品牌培育职能加强。
一、二类烟销售实现箱,同比增长%。
3、销售结构继续提升。
基础管理、提高基础的管理水平,努力促进基层建设水平提高、基础管理工作扎实、员工队伍素质提升、企业凝聚力增强。年初,我们成立了江都分公司优秀分公司创建工作领导小组,加强对此项工作的领导,形成一把手负总责,分管领导具体抓,各部门各司其职,分级实施的工作格局。3.24仪征会议后,我们积极投入到优秀分公司创建工作中。在创建活动中,我们切实强化责任意识,细化创建工作的内容、标准和进度,把各项工作部署和措施逐项分解到具体部门和人员,提出落实的具体时间和质量要求,形成人人有任务、人人有压力、人人有动力的工作氛围。6月21日,营销中心领导到江都进行了现场指导,提出了要求,我们立刻组织人员对创建内容进行了整改;7月份,对照“省公司第一期优秀县级烟草分公司达标考核评价要点和办法”,以仪征的目录为蓝本组织了自查;7月13日,召开了优秀分公司创建座谈会,提出了18条改进意见。11月,营销中心对江都创建工作进行了预验收,并提出了改进意见。我们根据验收情况,进一步完善台账资料,使创建目录、表格设计、规范用语,在台账内容上要求做到无缺陷,目前,各种资料台账准备到位。
三、狠抓客户服务质量,不断提升服务能力。
1、推进服务承诺。
“八讲八不”、“八化八要”服务承诺是市公司今年采取“两个创新点+四个示范点”2+4的模式的创新工作的一项重要内容,是市公司交给江都的一项示范任务。上半年,我们组织全体营销人员进行了学习、培训,并组织了测试,提高全员对服务承诺目的、意义的认识,吃透精神,强化服务承诺对我们经营服务的硬约束作用;对标准店客户也进行了培训,制作了小戗牌,放在每位人员的桌子上,使每位营销人员时刻牢记服务承诺;制作了宣传画、印制了宣传页,在所有标准店客户店堂、客户服务手册中进行了张贴。目前,我们对客户服务标准正在进行探讨,并草拟了江都分公司客户服务标准。
2、做好客户分类维护及货源分配工作。
我们从客户销售能力提升出发,加强客户货源等级调整工作,使货源等级调整工作制度化、公开化,每季兑现客户等级调整工作,调动客户销售兴趣;从客户经理服务能力提升出发,优化、调整了访销线路,把所有线路轮换一遍,有利于发现和防范服务中存在的问题。
立重点品牌销售跟踪制度,使社会库存保持在合理的范围内,卷烟市场价格得到了有效维护。
3、稳步推进网上订货。
江都作为2009年市局公司网上订货试点单位,去年网上订货工作取得了优异的成绩,今年我们继续将该项工作摆在重要位臵,积极发展潜力客户,同时对操作不够熟练的客户由客户经理上门继续进行培训,避免客户意见。我们通过每天跟踪、实时提醒网上订货客户等手段,保证入网客户及时、准确地订购卷烟产品。截止10月31日,我市共有零售户4994户,其中网上订货2720户,网上订货率已达54.46%,客户订单满足率81.6%,网上订货成功率平均为97%以上。
4、建立分析制度,提高服务水平。
我们通过管理人员走访市场、客户经理反馈信息、营销人员市场分析会、零售客户座谈会、管销联席会等形式强化信息的收集和分析研究,加强市场信息的收集,把握市场动态,并根据调研所掌握的情况及时撰写分析报告,为领导决策提供依据。加强营销与专卖部门的沟通、联动,共同维护市场秩序,提升市场控制能力;加强营销与考评部门的沟通,及时发现、通报营销服务工作中存在问题,使我们的营销服务工作得到了持续改进。
烟草销售工作总结今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。几项主要经济指标完成情况1.今年共购进卷烟7416.5大箱,较上年同期7049大箱增加367.5箱,增长5.21%;2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89%;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01%。3.今年实现毛利1298.42万元,较上年同期934.3万元增加364.12万元,增长38.97%;综合毛利率为19.24%,与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49%。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。
按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。2.整合营销,优化结构,实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。同时,在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱,销售毛利同比增长12.4万元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机,在信息化建设方面取得较快发展,卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行,达到了信息集中管理的目的,实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享,使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻,在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面,积今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况1.今年共购进卷烟7416.5大箱,较上年同期7049大箱增加367.5箱,增长5.21%;2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89%;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01%。3.今年实现毛利1298.42万元,较上年同期934.3万元增加364.12万元,增长38.97%;综合毛利率为19.24%,与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49%。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。以人为本抓党员干部职工的思想教育。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十一
xxxx年,在领导及同事们的帮忙指导下,经过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合本事不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自我的潜力,增长了业务知识,开阔了自我的视野,提升了政治业务本事。
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情景报告及清房相关事项等。
一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
(一)经过这次全面总结,让自我又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,期望在xxxx年的工作中能够不断改善,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改善之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已构成习惯做法的问题处理上,改变起来还有必须困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自我的工作有时很被动。
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自我的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务本事。另外,认真做好财务计划工作,坚持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化。
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。仅有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导供给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作。
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最终,作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,并且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应当用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,期望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十二
根据公司《内部专卖管理办法》内管办对5月份业务、物流、生产经营数据及专卖管理的自查工作进行了认真检查,主要检查以下几个方面的内容:
(1)合同执行情况;
(2)原烟收调存情况;
(3)生产加工及移库情况;
(4)片烟副产品收发存情况;
(5)准运证开具情况;
(6)废弃烟叶移交与处置情况;现把自查情况及下一步重点工作开展情况汇报如下。
原网上反映合同量为561100担。增加202500担(甘肃庆阳分公司15000担、四川凉山公司5000担、甘肃垅南分公司8000担、蚌埠市烟草公司20000担、皖南烟叶公司154500担),本月变更减少5947.16担(净重);库存为零。
本月生产部加工片烟23127.08担,累计233189.28担。加工副产品8255.6担,累计81974.9担。生产部加工片烟、副产品全部移交物流部,数字移交核实相符,生产部库存为零(见《涡阳烟叶复烤厂08年5月份片烟生产统计日报表》)。
物流部上年库存片烟87325.02担,本月收生产部移交23127.08担,累计收233189.28担,本月发出100132.96担,累计发出203836.98担,库存116677.32担(见《华圆公司物流部08年5月份收发存月报表》)。
副产品上年库存95562.6担,本月收生产部移交8255.6担,累计收81974.9担,本月发出14556担,累计发出78652.61担,(其中包括1月份移交中烟公司的报废烟梗4898.6担,移交张宇报废仓库24998.5138担,剩余48755.4962担发烟厂)库存98884.89担(见《华圆公司物流部08年5月份收发存月报表》)。
本月份发烟厂成品片烟100132.96担,开具片烟有效准运证399份,累计发烟厂成品片烟203836.98担,累计开具片烟有效准运证687份。
本月份发烟厂副产品14555.6担,开具副产品准运证76份,累计发烟厂副产品48755.5担,累计开具副产品准运证171份。
本月发由蚌埠市公司调入本厂进行挑拣后不符合中烟公司要求的'原烟退回给蚌埠市公司260.52担.按要求办理了一份退货移库准运证。
经自查核对与物流部和涡阳县烟草专卖局办理准运证数字一致(见《华圆公司业务部08年5月份省内外准运证开具月报表》)。
物流部上年库存报废烟1622.386担,本月收7850.33担,累计收43101.2278担,本月移交给亳州市烟草专卖局霉变烟叶986担,移交给蚌埠市烟草公司霉变烟260.52担.累计移交亳州市烟草专卖局霉变烟叶2079.8担,移交给亳州市烟叶经理部、烟叶仓库报废烟梗15507.4担,期末库存报废烟9897.8938担。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十三
在当今社会,烟草销售行业发展迅速,很多人选择从事这个行业,因为它有着可观的利润和广阔的市场。作为一名从业多年的烟草销售员,我深刻认识到在这个行业中取得成功的重要性。在我的职业生涯中,我积累了一些宝贵的经验和心得,这些经验不仅对我的个人发展有着深远的影响,也为其他从业人员提供了一些建议和启示。
段落2:了解市场和顾客需求。
作为一名烟草销售员,首先要做的是了解市场和顾客需求。只有深入了解市场,才能更好地满足顾客的需求,从而取得更多销售机会。我会定期关注市场动态,了解不同品牌的烟草产品和顾客喜好,以便能够更准确地进行销售和推广。此外,主动与顾客交流、了解他们的意见和建议也是非常重要的,这能帮助我更好地把握市场需求,提供更好的服务。
段落3:建立良好的销售技巧与客户关系。
与市场了解相辅相成,建立良好的销售技巧与客户关系也是成功销售员的重要特质之一。我坚信,诚信是做销售最为重要的品质。在处理客户时,我始终保持真诚、耐心和友好的态度,积极倾听他们的需求,并提供专业的建议。我会主动向他们介绍适合他们口味的烟草产品,并根据他们的反馈进行调整。通过建立良好的客户关系,我成功地吸引了许多回头客,也得到了顾客的信任和口碑推荐,这为我带来了更多的销售机会。
段落4:保持持续学习和创新。
在一个竞争激烈的行业中,保持持续学习和创新是不可或缺的。我会定期参加烟草行业的培训和会议,了解最新的销售技巧和市场趋势。经验分享和与同行的交流也是我提高自己的重要途径。此外,不断创新也是保持竞争力的关键。我会关注行业的新产品和新技术,积极尝试并推广给顾客。通过不断学习和创新,我能够提供与众不同的产品和服务,从而在竞争中占据优势。
段落5:良好的时间管理和自我管理。
良好的时间管理和自我管理是烟草销售员必备的素质。在这个行业中,时间就是金钱。我会制定详细的工作计划,合理安排时间,高效完成任务。同时,我也会照顾好自己的身体和心理健康,保持积极乐观的心态。我会注意平衡工作和生活,并定期放松和休息,以保持良好的工作状态和高效的工作性能。
总结:
作为一名烟草销售员,我深信市场了解、良好的销售技巧与客户关系、持续学习和创新、良好的时间管理和自我管理是取得成功的关键。通过不断地学习、实践和总结,我不断提升自己,在这个竞争激烈的行业中获得了良好的业绩。对于其他从业人员来说,如果能够充分运用这些心得和经验,相信也能在自己的职业生涯中取得成功。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十四
同志们:
根据会议的安排,我代表公司,就经营承揽工作作个发言。主要是对2019年的经营承揽工作进行总结,查找问题,并结合当前形势,提出实现xx年经营承揽目标新突破的具体措施。
我要讲的主要有下面三个问题:
一、2xx年的经营承揽完成情况。
1、基本情况。
2xx年,公司共参与资审2个项目32个标段,通过19个项目3个标段,通过率94%;参与投标13个项目2个标段,中标2个项目2个标段;参与议标1个项目1个标段,中标1个标段。中标项目分别为:内蒙古魏家峁露天煤矿矿建剥离工程第一合同段,2661万元;河南新乡块村营至营盘高速公路第7合同段,181万元;重庆鱼洞长江大桥二期工程,1万元。
承揽任务共计3项,合同额3.7亿元,占集团公司下达年度计划3亿元的12.3%。
2.主要特点。
(1)领导重视,组织得力。公司上下统一思想认识,主管领导亲自出面抓经营,分管领导具体落实。特别是在202019年中经营情况极其困难的情况下,公司主管领导更是身先士卒,亲临投标第一线,带领经营人员,认真分析业主、对手的情况,全方位跟踪,及时调整策略,逐步地扭转了一度出现的被动局面。
(2)在建项目实现滚动发展。立足重庆,是我公司的发展战略之一,重庆地区项目的滚动发展,是我公司生存和发展的重要基础。继重庆轻轨pc梁项目之后,重庆鱼洞长江大桥工程也实现滚动发展,因在一期工程中获得好评,业主拟将二期工程交由我公司继续施工,合同额约1亿元。
(3)经营领域实现新突破。2019年下半年,公司一举中标内蒙古魏家峁露天煤矿矿建剥离第一标段工程,领先全集团进入此新的施工领域,抢占了市场先机。经营领域的拓展,为公司的发展找到新的经济效益增长点,注入新的动力。目前,虽然工程不大,但据我们了解的信息,将会有大量的后续工程陆续开工。有了前期工程作为依托,再加上坚持不懈的努力,相信我们在这一新领域将会占领更多的市场份额。
(4)自有资质投标初见成效。202019年底,公司领导决定以自有资质参与南昌昌北高架桥项目的投标并顺利通过了资格预审,这看似很平常的一小步,对我们公司来说,却有着特殊的意义。这是一个良好的开局,是首次以公司自有资质参与投标并有所收获。我们可以以此为契机,今后尽量多用自有资质参与合适项目的投标,逐步减少对集团资质的依赖。同时,在此过程中,慢慢积累经验和基础资料,为将来彻底摆脱资质瓶颈,实现自主投标打下坚实的基础。
(5)基础工作逐步加强,组织机构日趋完善。2019年,在公司领导的关心和支持下,经营部共引进各专业技术人才5人,送出去培训3人,使经营队伍不断壮大,人员素质持续提高。经营人员实行分工负责,责任到人,多人复核,层层落实的制度,在各项目的投标过程中,努力使经营工作的每一个环节做到“零缺陷”。截止到目前为止,我公司参与的所有投标及资审项目,无一出现低级失误导致废标或资审不能通过。
3、存在的问题。
(1)自揽任务量偏少。2xx年我们实现经营承揽3.7亿元,仅仅是刚刚完成3亿元的承揽指标,并没有太多突破。
(2)应变能力不足。市场的变化主要体现在几个方面:一是全国各地游戏规则变化较大,不同地区有不同的投标评标办法,更有很多省份对本地企业采取变相的保护(如信誉评价等);二是许多省份为了与国际市场接轨,采用所谓合理低价评标法,使得竞争更趋激烈,考虑到我公司目前的实际情况,多数标就是知道中标价位,也降不下来;三是现在基本上都采用报价第一的评标模式,从而增加了很多偶然成分。对于以上种种变化,我们虽然有充分的认识,但找不到好的解决问题的办法,被动接受导致中标率偏低。
(3)资质受限,制约发展。虽然在投标的各个方面做了不少工作,但是由于在资质方面存在着先天不足,我公司在很大程度上必须依靠集团公司的资质,经常与共享集团资质的其他子公司发生冲突,相对制约了我公司经营工作。
(4)资金压力大,受资金的制约比较严重。我们公司基础比较薄弱,面对招标人动辄几十万上百万的投标保证金,资金压力非常大,特别是部分项目中标后需缴纳巨额现金履约保证金,而且保证金占用时间较长,很大程度上限制了我们参与市场竞争的灵活性和选择性。尤其在2xx年,受世界性的经济危机影响,这一问题更为突出。
二、明确目标,坚定信心,认清形势,应对挑战。
2xx年,集团公司下达的经营承揽指标为1亿元,我们的承揽目标是确保承揽4亿元,力争5亿元。
集团公司给我们下达的承揽指标只有1亿元,较往年有所下降,是有其全盘考虑的,我们不必去猜测其含意,但有一点毋庸置疑,我们绝不能只满足于此。也许有人认为集团公司划分给我们那么多铁路项目,应该说,在手任务还是比较饱满的,这种观念比较狭隘。集团公司划分的任务是输血,自主承揽是造血。所以,我们不能太过依赖集团公司,必须要有足够的自揽任务储量,才能保证公司快速健康的发展,才能主宰公司未来的命运。
4亿元这个目标确实比较高,但是作为一家现代建筑企业,没有这个数量的任务承揽,何来的经济效益保证我们实现跨越式发展、争当行业的排头兵。
自行承揽4亿元,在我们公司历史上还从来没有过,不可谓没有难度,尤其是在2xx年的全球经济危机仍在延续,国内经济广受波及的情况下,压力更大。但是机遇也巨大,有压力才有动力,我们要保持情形的头脑,既要看到困难,也要看到机遇。
为了应对危机,提振经济,国家出台了4万亿的经济刺激计划,其中大部分资金投向基建,而且,铁路、公路及交通水运等领域还将继续投资5万亿,可以说,xx年建筑市场投资规模总的盘子是前所未有的。像我们这样拥有人才、设备、技术等优势的国有施工企业,有着独特优势的,是可以在市场竞争中施展拳脚的。从我们公司的情况看,也有着自身的优势:xx年经营承揽任务的实现,在手任务饱满,极大地鼓舞了公司上下的士气,人心稳定,增强了完成新目标的自信心;经营思路的进一步理清,对于市场规律更为深刻的把握,逐步推进着经营承揽的健康发展以及经营承揽领域的广度和深度的拓展;随着经营承揽机制、体制的进一步理顺,公共关系平台的广泛搭建和巩固,为工作的开展提供了更为有力的支撑。为此,大家要充分认识面临的难得机遇和具备的自身优势,不必悲观失望,不必妄自菲薄,从而坚定完成年度经营承揽目标的信心和决心。
三、把握机遇,努力实现2xx年经营承揽目标的新突破。
在2xx年的经营工作中,我们要一以贯之地认真贯彻执行集团公司工作会议精神和经营工作方针政策,以科学发展观为指导,全面实施“十字”发展战略方针,坚持八不揽,保证经营承揽的质量和数量;树立以干促揽、揽干并举,以我为主,拜真佛的理念,多层次全方位地做好经营公关工作,随时研究新情况,解决新问题,优化经营策略,提高标书质量,提升人员素质,真抓实干,为全面提高公司经营工作水平而努力。
1、坚定不移的实现公司既定的经营战略。“立足重庆、兼顾西南、打入华中、挺进西北”,是公司领导集思广益并结合我公司实际情况提出来的经营战略,符合我公司当前的发展实际。作为立足重庆的企业,稳固重庆永远是重中之重,我们要充分依托优势项目和在建项目,深入经营,努力拓展市场,树立重庆的中心地位。同时以重庆为中心,辐射全国,扩大投标范围,走一业为主,多元化经营之路。
2、加强领导,全员参与,实现健康发展。任务承揽是企业管理工作的第一要务。我们要坚持以市场为导向,坚定不移地贯彻集团公司“保饭碗、干绝活、栽摇钱树”的十字发展战略,克服困难,灵活应对,扬长避短,创造条件,充分利用一切社会资源,努力营造“全员促经营,人人关心经营”的良好氛围,使全体员工都关心支持经营工作,动员一切力量,全面投入到任务承揽工作上来,努力工作,确保经营承揽新的突破。
3、强化管理,加强经营队伍的整体素质,努力提高经营工作水平。经营工作是一项综合性、连续性较强的工作,对经营人员各方面素质有严格的要求,我们要走引进和培训相结合的路子,全面提高经营队伍的综合素质和各项业务能力,倾力打造一支具有敬业精神和强烈的事业心,又精通业务和能吃苦耐劳、敢打胜仗的经营队伍。严格遵照执行公司的规章制度和有关规定,除了奖罚严明外,还要坚持以人为本的经营理念,充分相信和理解他们,继续对经营人员进行教育,对经营工作进行指导,提高经营人员的责任心和爱岗敬业的精神,减少工作失误和各种错误的出现,使大家思想端正洁身自好,认识明确,克服工作中的一切困难,无怨无悔,任劳任怨,认真做好投标文件,为经营工作提供合格的基础资料,为做好领导的参谋建立良好的基础。
4、抓好在建工程,促进滚动发展。继续实施区域滚动发展带动经营拓展的战略,充分发挥在建项目在不同区域上的各自优势和堡垒作用,避免经营工作的盲目被动局面,实现经营范围的逐步稳固和扩大,创造更大的经济效益,使经营工作进入良性循环的局面。干一项工程树一块牌子一直是我们企业经营的宗旨,以干促揽是集团公司生产经营工作的大盘子。在建工程做得好,取得良好的信誉和口碑,树立良好的企业形象,才能促进我们的经营工作长足的发展,否则,再好的关系我们也无从利用,失去很多参与竞争的机会。
5、建立广泛灵活、可靠可控的信息系统。一是针对国家是否立项、资金是否到位、以及项目的评标办法等情况进行综合分析,努力提高投标项目的含金量;二是要深入分析业主标底的形成特点和竞争对手的报价特点,并认真加以汇集、储存和研究,不断提高我们的工作水平;三是根据不同的行业,不同的项目,精心编制投标文件,并形成计算机模块化管理。这样可根据不同的项目,在编标时即可调出利用,不仅节省时间,而且可以有效地提高标书质量;四是实施关系网络管理,分门别类地建立起哪些人在哪些区域、哪些行业有哪些关系,要登记在册,形成公关网络。五是处理好“老”与“新”的关系,结识新朋友,不忘老朋友,努力为经营工作营造长期良好的外部环境。
6、管理和利用好自有资质,为企业发展提供活力和空间。一是要管理好公司资质,充分认识到企业资质的重要性,根据市场情况及经营工作需要,及时升级现有的低级别资质,并申报将来有用的资质;二要充分利用好目前已有资质,在满足条件的情况下,尽量多用自有资质投标,增加我们投标的选择性和灵活性。
7、以市场为向导,加强联合,创造最佳经营效果。全国各地的建筑市场仍然不规范,各地的招投标办法也有差异,游戏规则各不相同。因此,企业之间的横向联合已势在必行,各企业之间在社会资源、企业资质等方面互相配合通力合作,已成既定的事实,所以,我们也必须充分调动一切可以调动的因素,实现与社会的资源共享,从而达到经营格局的最优化,创造最佳的经营效果。
同志们,2xx年的经营承揽任务非常艰巨,但我们坚信在公司各级领导的领导和支持下,公司上下一条心,同心协力、全力以赴,我们必将实现2xx年经营承揽目标的新突破。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十五
根据《烟草专卖局关于加强烟草行业内部管理监督的实施意见》和《烟草行业内部专卖管理监督工作标准》的具体要求,县局内部专卖管理监督股按照分局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作标准》对县营销部20xx年季度工作运行进行了严格认真的自查,现将自查情况报告如下:
七月份以来,我局按照内管培训计划和地区分局下发的各类通知,结合工作实际,组织全员开展了一系列内管培训。在第三季度的学习培训中,针对当前内管工作的实际,主要围绕《烟草专卖局内部专卖管理监督规范》和《内管课件》中的相关内容组织全员进行了学习,重点是抓规范经营。按照地区分局的通知精神,认真学习了烟专5号文件,并组织大家进行了讨论,并根据本地实际制定了《县烟草专卖局烟草专卖零售许可证管理实施方案》。
在内管专题会中,一是根据地区分局下发的一、二级考核指标,组织大家按照考核内容对规范经营、专卖管理、零售户管理等方面开展认真的自查活动,主要检查有无不完善地方和违规行为发生。二是比照地区分局下发的专卖内管通报对我们工作存在的不足进行了分析,在讨论中,负责人表示内管通报中指出的问题在我县也比较突出,针对这些问题,后两个月我们开展了有针对性的学习。三是正逢“两节”销售旺季,部分卷烟又经常断档,在此情况下极易产生假入网、虚假订单、拆单分摊等不规范经营行为发生,因此负责人和内管员结合自己按照内管工作内容、检查流程抽查或走访调查规范经营的情况进行了通报,从总体情况看,没有发现违反内管现象发生,但十一前后仍然是容易违反内管现象的高发期,所以要求大家一定要保持内管工作的自觉性、坚定性,保证在“十一”前后做到规范经营。
对县营销部卷烟购进、卷烟销售、入网情况、落地入户情况进行了有效的管理和监督,做好卷烟到货核查情况,认真按照卷烟购到货单据进行核对。每周实地抽查卷烟销售情况。每周电访日做好专卖发证零售户与实际入网销售的户数核查,每周跟随送货车走访调查一至两次,主要查看卷烟是否落地销售;是否存在串码、漏码现象。每月底用电话询访的形式核查卷烟到货情况;配送员是否核对卷烟数量、品种、规格并签字确认,每周现金是否及时入帐。经过认真核对清查,季度营销部不存在挂在零售客户名下向无证人员批供或零售卷烟问题,不存在虚假入网销售问题,不存在卖大户问题,没有虚拟客户的问题,卷烟全部落地落户销售。
日常监管从日常执法规范程度、案件查处、移交、罚没卷烟入库管理、证照管理等进行了监管。每月至少两次用随机抽查的方式对专卖管理人员在执法过程中是否能文明执法、依法办事进行调查。每月底抽查案件查处、制作情况,主要查看执法程序是否合法、案件制作是否规范、运用法律条款是否合法;查看罚没物品的入库、出库、保管是否按照法律程序进行。是否对市场进行有效监管并及时登记造册。是否严格按照行政许可事项进行烟草专卖零售许可证的办理、变更、注销。经过核查,执法人员在执法过程中没有出现违法违规和粗暴执法现象,案件制作、处理符合法定程序,罚款完全按照有关规定收缴分离制度;没有出现罚没物品损坏和丢失的`情况。没有出现违规办理、变更、注销烟草专卖零售许可证及投诉事件的发生。
日常监管从入户核查、大户监管、异常数据监控、委托代送(定点取货)等方面开展工作。每月重点对登记在册的大户进行抽查,主要查看是否存在低价销售和向无证户提供卷烟的现象。每月对销量前20名客户进行实地核查,主要目的是调查、了解其卷烟流量、流向,形成书面报告,以便随时掌握其实际情况。每月认真核对委托代送客户的情况,主要查看是否按协议定点取货并认真遵守各项规章制度。经过核查,对违法违规的零售客户轻微地进行了宣传教育,严重地给予了卷烟限量和处罚。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十六
深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,是实践“三个代表”重要思想,提高党的执政能力,加快改革开放和经济建设的必要条件和重要保证。我作为一名共产党员按照市局(公司)党组的廉政建设相关工作安排及自己的职责分工在党风廉政建设方面始终严格要求自己,以身作则,身先士卒,起到了模范带头作用。结合一年来的实际工作,现将党风廉政建设自查情况汇报如下:
思想,是人一切行动的源泉和指针,特别是作为国营企业的领导,思想和行动不能有随意性,必须时时刻刻与国家和党中央保持高度一致,才能保证在党中央的带领下,积极发挥个人才智,尽职尽责的履行和完成好相应工作。今年以来,我以公司党组中心组学习为中心,充分利用政治学习和业务学习时间,学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话》、市委、市府、市纪委印发的有关党风廉政建设工作要点、规定、制度等材料,对身边的干部职工进行经常性的党性教育、反腐倡廉教育,从思想上使全体干部职工构筑起反腐长城。坚持每月定期学习和交流,撰写读书笔记、理论文章和心得体会。通过不断消化和吸取各种会议精神,同时还尽可能多的利用休息时间以上网、查阅书籍等多种方式深入分析和领会党中央及国家局、省局的各种文件和会议精神,保证了在第一时间正确、准确的领会各种会议及重要讲话的精神实质,确保了自我思想认识的到位。有了思想认识的到位,就有了正确的思想指导卷烟经营工作。今年,为了进一步提高卷烟经营的规范化水平,取消了客户经理对紧俏卷烟的分配权,对提高客户满意度起到了重要作用。
认真学习,纯洁思想,筑牢拒腐倡廉的防线。学习才能心明眼亮,学习才能看准方向,我坚持学习政策、法规,学习文件、会议精神,学习正反两方面典型材料。廉政建设不是口号,也不是空泛的理论,是我们实际工作和生活的'准则和行为标准,对相关具体规定不了解,就谈不上是一个合格的廉政干部。同时,作为领导干部不但要自己模范的执行和遵守,还必须要时时处处用丰富和完善的廉政知识去引导和帮助广大职工,保证单位廉政建设工作的健康发展,保证同事和员工在廉政工作上一个不掉队,提高企业整体拒腐防变的能力,提高企业整体党风廉政建设水平。在今年的抗争救灾工作中,我始终以党员的高标准严格要求自己。一是多次深入青川重灾区,了解灾情,解决困难,稳定员工情绪。二是现场组织员工对危险仓库的卷烟进行转移,保证了上亿国有资产的安全。三是从思想认识,廉洁自律,履行职责等方面认真进行对照检查,切实纠正工作中存在的不足。同时,我要求所分管的营销、物流、信息等部门从上到下,层层落实党风廉政建设目标责任,细化内容,使责任具体化,有效促进了整个公司的党风廉政建设工作。
今年围绕市局(公司)年初工作部署,以“管理、服务”为目的,以为领导、为部门服务为落脚点,着重抓好了以下几方面的工作。
(一)狠抓网建的全面提升工作。一是全面推行了“打码到条”工作和国家局的数据对接,从数据上实现了卷烟从入库到客户手中的闭环式管理。二是全面实现了塑封包装,从物理上解决了零售客户对送货掉包的心里疑虑。三是取消了客户经理紧俏货源分配权,更加公开、公平、公正的保护了零售客户的利益。四是加快了订单的出单时间,由原来的下午三点出首单货提前到现在的上午十点,为下一个环节物流争取了分拣时间。五是变原来的一周五访为现在的一周四访,更加有效的整合了经营资源和配送资源,降低了经营成本和物流成本。六是扩大了物流直配范围,将青川竹园片区纳入了物流直配。
(二)在地震余震中及时恢复生产经营工作。地震后,经营工作被迫停顿,为了及时搞好生产自救,我组织营销、物流等人员多次深入灾区进行市场调研,了解一线真实情况,克服重重困难,在短短天内恢复了经营工作,保证了市场供应。
(三)配合安全分管领导抓好经营环节的安全工作。三集中和两个主体建设后,营销、物流的安全责任显著加大,我深知责任重大,加强了对营销、物流的安全工作督促和抽查,督促他们时时绷紧安全炫,确保了一年来的卷烟经营安全。
党组织及企业的各种专题会议或活动,是一级组织必要的党风廉政教育的手段和方法,有着重要的现实和长远意义。因此,我坚持合理安排出差时间,最大限度的保证参加,认真听取会议内容,认真做好会议笔记,视每一次会议和活动都是一次难得的提高和受教育、受熏陶的机会,并在教育中得到了很大的提高。
同时,在分管的业务工作范围内,经常性的利用会议尾声、利用聚会等时机,主动收集、听取广大干部职工的意见和建议,广泛接受民主监督,对群众提出的各种的意见,认真对待,虚心接受,不主观推测、不半途解释、不阻止、不逃避。对于收集到的意见,有则立即改正,无则一笑了之。
今年,突如其来的汶川特大地震既是一场灾难,又给我们带来了宝贵的精神财富,伟大的抗震救灾精神要求我们要以更加高度的行业使命感和对未来发展的责任感,把工作做精、做细、做实。在工作中,时刻不忘党风廉政建设,有利于不断完善自我,时刻以党风廉政建设的相关规定和要求把握工作的方向。同时,在今年新的工作流程和工作机制中,利用严格的工作流程和科学的作业环节,规范了很多工作中的随意性、盲目性和隐蔽性,使之科学化、公开化、流程化,大大减少了滋生腐败的可能。
主要是做好了“三个管好、两个负责”。“三个管好”即管好自己管好配偶子女、管好身边的工作人员。一是管好自己,从每天的工作作息时间、来人接物、言谈举止、办事方法等方面严格自律,一年来,严格遵守工作时间,严格工作质量和工作效率,质量不高的工作坚决推翻了重来,能今天办好的事情不留到明天去做。在来人接物、言谈举止上做到礼貌热情,平和有度,为企业树立良好形象,对于日常工作交往和生活中违反党风廉政建设的行为坚决抵制,对于收受现金及有价证卷的行为坚决阻止和回绝,一年来没有发生任何腐败、堕落及违反社会公德的行为。二是管好配偶子女,在实际生活和工作中,杜绝家人参与公司日常活动,不准在公众场合谈论公司的任何事情。三是管好身边的工作人员,特别是驾驶员及具体分管的职能部门人员,加强了平时的教导和管理,防止了腐败从身边发生的可能。“两个负责”,即负好直接领导对象的责任,负好所辖部门党风廉政建设的责任,同时接受党员和群众监督,截止目前为止,没有违反党风廉政建设规定的行为发生。
回顾一年来在党风廉政建设工作上,我个人较好的做到了党和国家的要求和规定,无任何违反党风廉政建设规定的行为发生。同时,创造性的开展工作,圆满的完成了各项目标任务。但是,也尚存在着一些不足:一是本人的政策学习不及时;二是所管辖的部门及员工的党风廉政建设意识参差不齐;三是在抵制一些不良风气上态度生硬、方法简单。
2024年烟草销售动员会(优秀17篇)篇十七
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89%;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元,较上年同期934.3万元增加364.12万元,增长38.97%;综合毛利率为19.24%,与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49%。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的'学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度,。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
二、以规范经营为工作重点,不断提高网络运行质量,保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销,优化结构,实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。同时,在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱,销售毛利同比增长12.4万元。